❶ 房地產銷售有那幾種方式
房地產銷售模抄式,從銷售的房襲產形式來看,常用的不過兩種:現房銷售和期房銷售。
現在市場上銷售的大部分都是期房,所謂期房亦即「樓花」,消費者在購買時看到的最多也是封頂的房子,更大部分是尚在圖紙或者是大坑狀態的「大餅」。消費者購買之時實際上得到的不是房子,而是將來以此價格來獲得這個房子的一種「期權」。
現房銷售顧名思義,就是消費者在購買時得到的已經是實實際際的房子,而並非「虛無縹緲」的圖紙和描述。這種銷售方式最大的優點是極大的降低了消費者的投資風險,房產的可實際感受性和受益的時效性大大增強。
❷ 做家裝營銷需要具備哪些條件
其實不管做什麼營銷,首先的是我們對所要推銷的行業和產品要熟悉,找出它的可行之處和推銷亮點,其次要分析一下市場的需求和價格,這樣才能打有把握的仗,當然,自己對技術的熟悉程度也直接影響你的業績。下面介紹一下家裝常用的幾種營銷方法的小結:1、 現場辦公(於小區內租賃場地辦公)優勢:方便顧客,便於製造影響,有利於成批開發客戶群。劣勢:租金、設備、人力的投入將直接影響投入產值比。適用:銷售率較高新開耬盤2、 協議合作(與售樓或物業集體或個人達成為我們提供客源協議)優勢:有利於搞好合作關系,一般成單後給予對方返點,有利於控制投入產出比。劣勢:我們不能直接面向終端客戶而且一旦別的公司給予更大好處,很難保證合作方專一性。適用:尾盤或極不易進入樓盤3、 製作樣板間優勢:有利於利用消費者從眾心理,形象、真實的展示我方設計、施工水平,有利於單的成交。劣勢:樣板間招標信息捕捉困難、設計、施工等要求高;樣板間一般付款說法多,不易成交。適用:開發價值較高期房4、 以在施工地為擴點開發小區優勢:容易進入小區展開業務,便於形象真實展示事例,利用從眾心理,便於成單。劣勢:對在施工地要求較高,否則會出現負面效果。適用:難以進入或進駐費用較高小區,可成批開發。5、 散單開發優勢:形式靈活,小區開發費用低,利於控製成本。劣勢:小區物業管理趨於完善,不利進入園區同時不利於整體開發反而會造成跑馬占圈。適用:進駐或合作困難小區及展會客戶資料收集。以上幾種一般在傳統營銷中應用較多,但老的方法也許是最有效的方法,所以家裝企業也應該重視。6、會議營銷: 優勢:1、可以使公司投入的企劃投入,有的放矢,直接反饋出廣告投入效果的反饋。2、會以營銷能更好的使客戶了解公司,減少客戶的排斥。3、會議營銷既可提高企業形象又能直接快速的的提高產值。4、會議營銷能有效增加公司各部門的工作協調,提高公司凝聚力。5、會議營銷能提高內部士氣。6、回應營銷有助於公司整合各項營銷資源及施工、材料等資源。 劣勢:1、會議營銷一般成本投入分大型、中型、小型,成本控制需要注意。2、會議營銷選擇時間,選擇合適的市場切入時間很重要。3、會議營銷需要選擇好的市場訴求點至關重要。4、會議營銷需要動用公司資源較大,所以組織能力和協調能力對組織者要求很高。5、會議營銷現場環節把控很重要。6、會議營銷現場氛圍把控難度較大。 會議營銷由來已久,在2003年以前這種模式還不夠成熟,多數採用房交會、家裝課堂、等形式,在以後幾年的發展中,越來越成熟,也越來越得到各公司重視。大家紛紛效法,且取得效果還不錯。但最近兩年,隨著活動增多,客戶的參與熱情急劇下降,所以說這種形式固然好,但老是一成不變還是不可取的。7、主材商合作: 我們以前把眼光只集中在我們上游企業,現在經過我們這么多年的冷靜思考,作為下游資源的主材商,他們同樣在客戶還沒裝修就已經把握大量客戶資源。(一些主材商品牌影響力和實力並不比大型裝飾公司差),所以我們要重視這方面開發。9、工地營銷: 工地質量是根本的根本,工地本身就可以為公司,帶來大量的客源。我們想想,一個家裝游擊隊,他的客戶絕不是來自什麼市場、企劃,他也沒有那實力。那麼他就主要利用客戶希望看見一種產品生產過程這樣心裡來展示工地,也同樣能生存。所以我覺得工地營銷重中之重,做好此工作不僅會為公司帶來源源不斷客戶,而且長期堅持有利於公司工程管理的長足進步。10、關系營銷: 關系營銷范圍就比較廣了。這里我重點提一下回頭客的營銷。我們通常理解是家裝公司客戶非日常消費品客戶,短期內無法實現重復多次消費,所以回頭客不是很多。其實不全對,我們可以想像,中國購房群體往往在社會收入層次、年齡結構、社交圈方面較集中。一個人在買房時可能他的親屬、朋友等也是購房客戶。這層關系我們一定要充分重視,切不可一錘子買賣。11、會展營銷: 這種營銷一般指非單個公司自主組織的展會營銷,一般由政府或相關公共性質單位主辦。這種活動一般公益性較高,社會公信度好,活動規模也較大。另方面看這種活動多數情況下象徵意義大於實際意義,更適合品牌宣傳和潛在客戶的收集。另方面這樣活動一般資金投入較大並且動用公司資源力度較大,組織難度較大。12、網路營銷: 網路電子商務營銷,現在已經不單單指公司利用公司網站了。現在形式很多也是很多客戶較願意接受的形式,如在線客戶洽談、網路博客、網路商品選購、業主論壇、QQ等,作為新鮮事物的電子商務隨著80、90後客戶興起已經被普遍接受和普遍使用,所以這方面應有充分重視。後邊這幾種營銷模式,不一定是這幾年出現的而是近兩年普遍應用效果不錯的。我在這里只起到拋磚引玉的作用,希望你深入進步探討和指正。最後說明一點,其實那一種營銷模式只要你做好,他的威力都是不可小看的。並且每種營銷模式都可以在不斷改進重生成多種變異的營銷模式,可以說條條大路通羅馬,哪裡是我們的羅馬??我們的一切營銷目標都是不論通過何種形式建立商家與終端消費者的銷售通路。在這里我向大家提議,大家都聽說過評述《隋唐演義》知道程咬金了,呵呵。三斧子半幾乎打遍天下無敵手,告訴我們的道理是,「不求千招會但求一招熟」 不可貪多嚼不爛。
❸ 期房定裝修有哪些利弊
那麼,期房提前定裝修有什麼好處呢?
01裝修公司幫你驗房收房
對於期房的業主來說,最怕遇到就是房子質量有所缺陷,而自己又不懂,那麼。提前訂好裝修,裝修公司可以免費陪你去驗房,輕輕鬆鬆解決驗房難題。驗房的同時,還可以量房,解析戶型。
02選個更適合的裝修公司
裝飾曾對老客戶調查,發現很多期房業主從交房拿到鑰匙後,一邊找裝修公司、一邊看材料、一邊看傢具家電,分身乏術、忙的焦頭爛額,最終導致自己獎金沒了、全勤也沒了,還累得像條狗。
其實,這些事很好解決,你只要提前花3—6個月的時間,用來了解裝修知識,根據自己的預算和需求選擇一個更適合您的口碑好、工藝好、性價比高、價格透明的裝修公司,正確的選擇才是對您最正確的保障。
所以提前了解,給自己多留一點時間,也可以減輕自己的心理壓力。
03設計師有足夠的時間設計施工圖紙
設計,不是簡簡單單的粉飾和堆砌,它是指有計劃的把某件事情做好。期房提前定好裝修公司,能讓設計師有更多的時間設計好施工圖紙。
完整的施工圖紙對裝修能起到非常巨大的作用稿局晌:首先,工程量明確,施工井然有序,避免中途返工;其次,預算準確,避免施工增項;最後,能讓業主和裝修公司溝通更有效,不易被誤解。
04材料、人工費保值保價
我們之所以買期房,除了房子資源緊缺和能選到自己喜歡的戶型外,最主要的原因是中國房產的價格升幅太高了,比如太原的房子,2017年幾乎翻倍。買期房我們能以現在的價格買到幾年以後的房子鍵鋒。
05成為裝修公司的樣板間
每個公司都會針對期房徵集裝修樣板房,裝修樣板房是為了他們公司形象,像我們公司的樣板房輔材使用全歐標,主材升級成一二線品牌。
施工用的是金牌施工隊,公司一共有五十多支工隊,十一支專門做樣板間的。
設計以1+N的團隊整體設計,一名主力設計師負責總體規劃,多個專業輔助設計師協助設計。
售後:基礎工程兩年升級成三年,隱蔽工程五年升級成八年。
同時,公司有總經理跟蹤,項目經理跟蹤,分階段驗房等特殊待遇 。
我所呆的公司對於期房客戶有一個很不錯的優惠政策,就是「遇漲不漲「!通俗說就是材料人工方面,等到期房客戶發鑰匙的時候如果比定裝修的時候高,還是按定裝修時候的價格來做,而且公司不停的更換更好的材料,到開工的時候用現在的材料。
雖然優惠政策很好,給人感覺也很實惠,但是期房定裝修不好的地方還是挺多的!
一、價格上存在隱瞞項目!
對於期房客戶來說早定裝修的其中一條誘惑就是價格低,但是本身對裝修又不是很了解,考慮不是很全面,而且很多時候很多東西都是預估!價格其實根本算不得數的!在給期房客戶報價的時候只要少說一個項目,價格可能就會有三四千的浮動,比如套類,入戶門套、窗套、啞口套光這三項下來一個一百二十平米的加大概需要兩千五左右!再比如陽台貼牆磚、窗檯石等,假如一個設計師為了壓低價格,像這一個項目上最少有兩千塊的浮動,每一項提起來價格都不多,和螞蟻多了吃大象一個概念,項目多了在您裝修的時候給您多個兩三萬不算什麼事!
二、個性化報價浮動特別大!
因為對於期房的客戶,不必要馬上就出方案,很多設計師也沒有去現場量過房,而且這個時候客戶對家裡到底怎麼裝修還沒有最後定性,所以很多時候對個性化部分的價格把握很不到位!比如電視背臘老景牆、吊頂等,有可能多一個異形頂,價格就會多出好多來!
三、裝修的時候換設計師了!
家裝行業設計師流動比較大,很多人在一個公司可能都呆不了一年時間就跳槽了,於是,很多客戶鑰匙拿到手去裝修公司談裝修的時候設計師找不到了,尷尬!不過正規公司的話會有其他設計師對接。
四、承諾兌現的很差!
在針對期房客戶裝修公司總會拿出這樣的活動那樣的優惠,等到實施的時候可能就會出現很多不方便,比如定的時候答應你給你用某某品牌某某型號的地磚,等到你家裝修的時候,不是缺貨就是斷貨,這些東西一方面困擾設計師一方面困擾客戶。不過我們公司是不會出現這種情況的,選材料的時候業主可以把牌子型號記下,等到房子進材料的時候業主一項項驗收,各方面都沒問題了業主在主材合格表簽字了工人才能開工。
還有很多因素,所以個人覺得裝修最好考慮號各方面,不要貪便宜,不要腦袋發熱!
不管任何事情都是有兩面性的,要從自身各方面考慮,比如時間、金錢、所重視的問題等等。
❹ 產品營銷策劃方案範文
營銷是指,企業發現或挖掘准消費者需求,從整體氛圍的營造以及自身產品形態的營造去推廣和銷售產品。下面是產品營銷方案 範文 ,歡迎參閱。
產品營銷方案範文1
一、活動時間
xx月xx日——xx月xx日
二、促銷活動內容
超市根據自身的促銷成本控制,在下列活動中選擇一個或多個方案進行借鑒實施。
活動一:六一節買六送一
在超市中選擇一批商品進行買六送一活動,比如酸奶、果奶、飲料、果凍、水果等商品,實行買六件送一件的促銷活動。由於促銷成本為1/7,即讓利14%,因此本活動需要廠家支持。
活動二:迎六一特價商品
學慣用品、文具用品、 兒童 食品、飲料、奶製品一律優惠價銷售;
活動三:滿200 送兒童水壺
單張小票滿200元,憑購物小票送價值5元的精美有蓋兒童水杯一隻;主要考慮到夏天來臨,方便孩子上學帶上水杯,因此要求水壺比較精美,有使用價值。
三、公關活動
活動一:爭當小小書法家
活動內容為了書法比賽(包括剛筆、毛筆),小朋友將超市的名號(如家友超市、慈客隆)的書法作品郵寄或送到本超市,截止日期xx月xx日(以當地郵戳為准),在超市內展出,凡是參加活動的孩子可以獲贈一份小禮品。評出一等獎1名、二等獎3名、三等獎5名、優秀獎若干名。
活動二、 五子棋 比賽
兒童節 期間(xx月xx日-xx月xx日)在超市入口處舉行五子棋比賽,參與者有小禮品,得勝者有獎品。
四、注意事項
1、為了表示超市對兒童節的支持,促銷活動中要選幾個兒童喜歡的品牌進行一定力度的降價,以吸引人氣;
2、送水壺後,必須在小票上做記號;此活動中的水壺可與廠商聯合,由廠商來提供一部分活動經費;
3、公關活動中參加對象為0—14歲的兒童,第一個活動中必須註明屬作品的作者檔案資料,如年齡,性別,姓名等;寫的字,可規定為貴超市的名稱或有關六一兒童節等內容,也可以自由確定。
產品營銷方案範文2
一、項目簡介:
鳳凰城項目位於鄭州房地產市場的東南板塊,在鄭汴路路南,鳳凰東路、鳳台路(在建)和青年路三條路呈 型將社區同周邊的商品大世界、名優建材市場等分開。
鳳凰城現有的物業形態由連排別墅、普通現房多層和在建的小戶型多層組成。一期連排別墅市場定位發生失誤,出現了銷售障礙。一期5#、7#、9#、11#、13#、15#六棟多層吸取了別墅的教訓,以超低價位入市,順利的實現了。
現在,一期多層尚有37套現房、准現房,銷售額850萬元。其中159.7m2的三室兩廳有23套,以五、六樓為主;127 m2的三室兩廳7套;這兩種房型的銷售金額佔一期余額的90.4%。
二期小戶型總銷售金額預計2800萬元,臨街商鋪1700萬元,合計4500萬元。預售許可證預計XX年5月底辦下。
由此可見,目前鳳凰城的可售資源由三種不同的物業組成:期房小戶型、現房大戶型和商鋪。其中二期小戶型占所有可售金額的52%,一期大戶型銷售額16%,二期臨街商鋪佔32%。如何解決可售資源過於分散的障礙,是我們面對的重大挑戰之一。
二、市場概況及基本競爭格局:
a、 東南板塊及鄭汴路商圈。
鄭州房地產市場的東南板塊主要由三部分組成:鄭汴路沿線、東明路南段沿沿線、航海東路與107國道沿線。
鄭汴路沿線主要由建業、英協、百合花苑、東方明珠等中高檔樓盤組成。在鄭汴路商圈的支撐下,這里已經成為明確的高尚住宅區。鳳凰城位於這一區位之內。與英協、建業幾乎是一路之隔。但鳳凰城在操盤過程中,沒有除理好商務環境與居住環境的品牌區分與借勢,純粹以低價位的品牌內涵介入競爭,不僅沒有收獲天然的地段價格優勢,而且為二期、三期製造了品牌障礙。
東明路南段沿線目前競爭非常激烈,主要由東明花園、佳藝花園等樓盤組成。
航海東路與107國道沿線是XX年以來的樓市亮點,寶景、金色港灣、悉尼陽光、燕歸園等一批中價位大型樓盤。其中燕歸園是鳳凰城二期小戶型明確的競爭樓盤, 其它 幾乎所有的樓盤都和鳳凰城一期159、127平米現房形成明確的競爭關系。(詳見附1:鄭汴路市場 調研 報告 )。
b、 小戶型市場概況。
自XX年底時尚party介入鄭州樓市以來,小戶型這種物業形態迅速發展起來。尤其是XX年初,青年居易(easy-go)以1900餘套的投放量沖擊市場,形成了小戶型的「市場黑洞」,徹底打破了市場的競爭格局,實現了小戶型從供小於求到供大於求的轉變。今年4月份更是破天荒地出現了小戶型銷售量的急劇下降局面。
燕歸園位於貨站街東段,由盛煌房地產公司開發,已成功實現一期的開發,在幾乎沒有什麼競爭的情況下,收獲了小戶型市場的第一批需求者,現在燕歸二期正在認購階段。燕歸園提前介入了小戶型市場,並且認識到小戶型的主力市場是60-80平米的兩室戶型和100平米的三室兩廳。這與我們的市調結果完全一致。此次燕歸二期開發的正是此類戶型(兩室兩廳75平米,三室兩廳95平米)。可以說,同燕歸園的戶型配比上比較,我們沒有優勢。
c、 商鋪市場
商鋪是一個比較特殊的物業形態,商鋪的價格是由商鋪能為房東帶來的租金多少決定的。目前鄭州的商鋪市場尚處於起步階段。鳳凰城二期商鋪位於商品大世界、名優建材市場南端,即將建成的大賣場的商業價值將會決定二期商鋪的價格。人們對大賣場的商業認同也將影響二期商鋪的價格。
和二期商鋪有競爭的主要樓盤是建業新天地的臨街商鋪、英協尚未售出的部分商鋪。
三、項目swot分析
一)優勢
1) 鄭汴路商圈天然的地段優勢,這里是財富的俱樂部,富翁的製造廠,在這里百萬富翁比比皆是,每年都有新一代需求產生,源源不斷的需求是我方樓盤最有力的支撐。
市場細分如下:
a、高端市場被英協、建業等高檔樓盤滿足,這一部分客戶大部分是第二次或第三次置業,是終極消費,10年內不會再置業。
b、中端市場被東方明珠、百合花苑、虹景家園等中檔樓盤滿足,屬過度消費和終極消費的結合。
c、復合市場。鳳凰城一期是一個大眾樓盤,從價位角度劃分,屬中低檔樓盤。鳳凰城二期小戶型項目的目標群,預計業主身份復雜,置業心理不盡相同,故推廣過程中,不能拘泥於單一的推廣主線。
本區域年輕人多為收入較低的藍領階層,有效需求不足。如果鳳凰城二期銷售象青年居易一味的向年輕時尚族訴求,我方樓盤銷售可能面臨比較嚴峻的局面。
產品營銷方案範文3
一、主辦單位:湖南雨露商貿有限公司
承辦單位:中南大學 市場營銷 協會
媒體支持:學生都市網
二、活動時間:4月15日-5月9日
三、活動意義
1、為湖南各高校的學子創造更多的理論與踐相結合的機會,讓更多的湖湘學子在此次營銷大賽中通過演講、銷售、團隊合作等方式挑戰自 我、營銷自我、提高自我;
2、參賽高校多,可很好的為各個社團在整個長沙擴大影響力,建立好自己的品牌活動。展示協會的實力,樹立好協會在各商家心中的良好形象。
3、加強各大高校協會之間的聯系,建立好我們營銷協會的交流平台。
4、讓人了解「朝慕思」品牌,展示「朝慕思」的形象,擴大「朝慕思」的影響力及知名度;
5、為大學生及「朝慕思」企業搭建橋梁,為應屆生大學生創造新的就業機會,為企業選拔人才、儲備人才。
四、比賽流程策劃
此次營銷大賽的比賽時間為4月15日至5月9日,分為報名宣傳、初賽、復賽、決賽四個階段。
1、報名宣傳
u 時間:4月15日--4月22日
u 地點:由各大賽區現場報名點
u 負責人:各賽區委員
u 要求:
1) 填寫報名表
2) 到172校園活動網上上傳團隊相片和基本資料
2、 初賽
◆時間:4月13日至4月19日
◆地點:各賽區即各個高校
◆參賽人員:所有參加報名團隊
◆負責人:各賽區委員
◆比賽方式:
①、了解「朝慕思」。參賽團隊就自己採集的有關資料談談對「朝慕思」的了解。此環節的比賽方式及規則由各賽區自己制定,表現形式自由。
②、營銷實戰。參賽團隊對賽委會提供的產品進行銷售,時間為兩天,各賽區委員負責統籌管理,評分以銷售額為標。
3、 復賽
◆時間:4月20日至4月26日
◆地點: 長沙市區
◆參賽人員:各大賽區前五名隊伍
◆負責人:賽委會
◆比賽方式:
①、推廣「朝慕思」。晉級團隊以推廣「朝慕思」品牌為主題,用PPT形式做出來,提交給賽委會。然後再由賽委會進行評選。
②、挑戰「朝慕思」。晉級團隊就賽委會提供的「朝慕思」產品,在二天時間(4月25日,4月26日)內在長沙市區內進行推廣銷售。
4、 決賽:
◆時間:5月9日
◆地點:中南大學民主樓
◆參加人員:復賽產生的15強 ,整個賽事所有負責人,湖南雨露商貿有限公司代表
◆比賽方式:
決賽以及頒獎晚會,由復賽產生的15強以團隊表演形式拉現場票,再根據總分決出的冠亞季軍頒獎,以及各個獎項的頒獎。
五、比賽評分細則
初賽:以①、②兩個環節總分評出前五名。
①環節為占初賽總分的30%;②環節為70%(兩個環節都為100分計)
初賽總分為(①環節得分)×30%+②每隊環節銷售總額/最高銷售總額×70%
各賽區前5強晉級
復賽:①環節(PPT創意得分*20%)+②環節(每隊銷售總額+最高銷售總額×100分*30%)+網路投票得分*20%+簡訊投票得分*30%
總分前15名晉級
決賽:觀眾投票得分*30%+簡訊投票得分*50%+網路投票得分*20%
總分前三名分別為冠亞季軍.
具體評分標准:
a.PPT創意評分由賽委會根據滿分100分的標准,就PPT的內容,表達,創意綜合評分.
b.網路投票得分按照滿分100分的標准,以網路得票第一名隊伍的得票數為分母,進行折算。網路得票數第一名計100分。
參賽隊伍網路投票得分=參賽隊伍網路得票數/網路得票第一名隊伍的得票數×100分。
如:第一名得票數為10000票,第二名得票數為8000票,他們的得分分別為:
第一名:10000/10000×100分=100分
第二名:8000/10000×100分=80分
以此類推。
c.簡訊投票得分按照滿分100分的標准,以簡訊得票數第一名隊伍的得票數為分母,進行折算。簡訊得票數第一名計100分。
參賽隊伍簡訊投票得分=參賽隊伍簡訊得票數/簡訊得票第一名隊伍的得票數×100分。
如:第一名得票數為10000票,第二名得票數為8000票,他們的得分分別為:
第一名:10000/10000×100分=100分
第二名:8000/10000×100分=80分
六、獎項調置
(一)決賽獎項:
1)冠軍團隊1支(獎金3000元+「朝慕思」高級聘書)
亞軍團隊1支(獎金1500元+「朝慕思」中級聘書)
季軍團隊1支(獎金1000元+「朝慕思」工作合同 意向書 )
「朝慕思」聘書直接可以到「朝慕思「【湖南雨露商貿有限公司】培訓上崗,不需 面試 、考試。
入圍決賽團隊可獲得公司培訓實踐機會,表現突出者,也可直接進「朝慕思「【湖南雨露商貿有限公司】上崗。
2)所有參賽團隊在初賽:營銷實戰環節中的銷售利潤,50%返還銷售團隊。
3) 所有入圍復賽:在挑戰「朝慕思」環節中,所有推銷產品的利潤,50%歸參賽團隊。
(二)組織獎項
1)最佳組織2名,(各分賽委員中產生)獎金500元
突出貢獻2名,(賽委員成員中產生)獎金500元
2)賽委會各成員都有機會直接到「朝慕思」【湖南雨露商貿有限公司】培訓上崗。
七、賽事管理:
1)設立賽事比賽的各大校區為各大賽區,設立總賽事負責委員會,簡稱賽委會,賽委會由「朝慕思「一名負責人領導,營銷協會若干主要幹部和賽區協會負責人組成,整個賽事由賽委會全權負責。
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❺ 我們的期房裝修流程的詳細介紹都有哪些呢
人們都知道,裝修已經成為了家庭中的大事了,但沒有裝修經驗的人裝修起悔則來是非常令人頭疼的,現在讓我給大家介紹期房裝修流程,希望能給你一個參考和了解。
期房裝修流程1、前期的設計
最好在裝修前按照自己的想法進行家居風格確認,如:規劃可以按照平時的習慣,家庭喜好來做,當然還有公司的裝修它也會為您提供建議,您可以考慮。
期房裝修流程2、改變主體
在裝修之前,必須拆除主體,包括我們的共用牆,轉彎,鏟子,塑料和鋼窗。
期房裝修流程3、水電改造
水電改造是一項重要工程。首先,我們必須確認這個階段使用的材料是冷水管,熱水管,管線管等。它們是常規產品。另外,在招聘之前,詳細說明施工單位製作各種材料,品牌,類型,嫌稿尺寸,牆壁厚度,然後進行施工驗收的個人文件,水管工必須有雙重就業證明,水電站建設已完成,接受施工細節。(同時,提醒我們,在水電改造之前,我們需要對機櫃進行首次測量)。
期房裝修流程4、木工
木材處理方法,包括木工屋頂,衣櫃,酒櫃,隔斷,門窗,干牆用牆紙有3MM,防止開裂,毛地板鋪在30度或45度板與板之間的度數為2~3MM,接縫必須交錯等。
期房裝修流程5、瓦工(馬賽克)
相位泥鋪路陽台,廚房,浴室瓷磚是可能的,另一方面,是第一個在地板上進行排水安裝,最好提前購買,廚房牆和瓷磚放置後在地板上,我們可以考慮安裝油煙機。
期房裝修流程6、刷牆漆
塗漆時,先清潔牆面,等待清潔後再塗漆。要粘貼壁紙,必須重新載入牆壁才芹前孝能開始粘貼。
期房裝修流程7、廚房和浴室天花板
首先要做的是櫥櫃的天花板。當廚房和浴室被懸掛時,建議盡快購買吸頂燈和防潮廚房提取器(浴霸)。它也可以同時安裝,或留下線程和開口。
期房裝修流程8、地板安裝
在安裝地板之前,最好讓地板製造商對房屋的地板進行測量,以確定是否需要將地板調平以便更好地安裝。
期房裝修流程9、市場上的傢具電器
完成前面的步驟後,所有傢具設備都可以進入。有些合作夥伴會問什麼時候買傢具更好。就個人而言,我建議在水電之後選擇傢具的尺寸會更好。
小編的結論:看到上面的步驟,我覺得裝修對你來說並不難。
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❻ 裝修以什麼方式吸引期房客戶簽單
作為設計師,首先要有能力和觀念。也就是說,來了一個客戶,最主要的目的,就是把他拿下,那麼我們的一切工作都要圍繞這個中心,棚鏈簽單為中心」。掌握簽單技巧。酷家樂能鏈唯孫快速提升簽單率,你可以試一山哪下。
❼ 我房子是期房,明年年底才交房,怎麼說服我過來看裝修
1、可以通過樣板示範間。
2、或者通過鄰居業團仔主代言方式。
3、加深小區業主的認可。
4、裝修公坦乎司幫助驗房收房,是業主更放心房屋的塌信汪質量。
產品營銷活動策劃方案5篇
不制定充分的方案研究,處理事物就容易產生畸輕畸重的現象。營銷方案是現代企業了解市場行情,制定營銷的一種重要方法。下面我給大家帶來產品營銷活動策劃方案,希望大家喜歡!
一、概述
公司已經正在實行全國連鎖銷售。現在准備在廣東一城市建立手機連鎖店。我在該市做了全面的調查,對該市人文情況有一定的了解。公司派我到該市調研和開發當地市場。
通過這10天里對該市市場的調查和研究,了解了該市的手機市場,並於_月__ 日完成了本公司在該市連鎖經營的營銷方案。
該方案可以幫助公司了解該市的手機市場,也可以指導我們開發該市市場的實際營銷工作。
二、市場現狀分析
(一)用戶分析
1、目標市場
通過市場調查問卷,隨機抽查結果顯示,我們的產品消費人群大多是追求時尚、處在時尚前沿的人群,主要以工廠職工,學生、剛畢業的大學生和接受時尚前沿的青年。另外一些老年人和聽力差的人群也會成為我們的客戶。
工廠職工和青年購買我們的手機,是為追逐時尚,消費水平能力較低,一般在1000元左右。老年人和聽力差的人群,主要是看重音量大、音質好字體清晰的效果,老年人雖有購買能力,可是卻不會輕易購買,但可從親情上,以禮品的方式打入市場。聽力差的人群也是該手機的主要消費人群。但青年人前提是以男性為主,老年人則無須考慮性別。
2、消費偏好
在市場調查中發現:消費者普遍容易接受中低檔產品;喜歡進口的品牌機和質量好的國產手機;消費者希望手機個性化,希望有專門量身定做的手機;消費者購買手機的主要用途是與人聯絡,工作需要和順應流行趨勢;手機最多是打電話和發簡訊。
3、購買模式
在市場調查中發現:普通大眾更換手機的時間是2年左右;價位在1000-2000元;通常在專賣店或大賣場購買手機;最注重的是手機的功能、品牌和款式,提供客戶所需要的產品這成了我們連鎖企業的優勢。
4、信息渠道
在市場調查中發現:消費者了解一款新上市的手機主要是電視、網路、宣傳單和同學朋友之間的相互交流,宣傳單的效果較好。
一、店鋪簡介
__時裝店,由____ 時裝店服飾有限公司全資經營。__ 時裝店品牌創立於_年,__ 時裝店是國內知名的互聯網快時尚品牌,截止20__ 年9月,__ 時裝店下設__ 個業務部門,員工人數超過_ 00人,有超過_ 00萬的會員,是__ 電子商務的代表企業.
二、品牌故事
__時裝店是韓風快時尚第一品牌,旗下有四大品牌,女裝___ ,男裝___ ,童裝___ ,設計師品牌:___ 。
各個品牌的定位:
__ 時裝店___ -韓風快時尚女裝第一品牌
__時裝店___ -韓風快時尚男裝第一品牌
__時裝店___ --韓風快時尚童裝第一品牌
___--東方復古設計師品牌
__ 時裝店的目標銷售對象為都市時尚人群,公司旗下擁有百餘位專業的時尚選款師和設計師,並在韓國擁有分公司,同800餘家韓國時尚品牌保持緊密的、全方位的合作關系。以產品"款式多,更新快,性價比高"而迅速贏得都市時尚人群信賴。
__ 時裝店致力於打造"韓風快時尚"的都市時尚人群服飾品牌,秉承"韓國時尚專家"這一品牌理念,將韓國的時尚元素第一時間引入國內,在引入韓國設計的同時與中國的審美相結合,將演繹的淋漓盡致,目前,__ 時裝店已經成為國內知名時尚品牌。20__ 年__ 時裝店評為"全國十大網貨品牌"、"全球化實踐網商"、"全球網商三十強"。
三、促銷的目的
一、促銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網店促銷也是相同的道理,但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節半價促銷活動是最近熱到發燙的一種促銷方式。
二、促銷的過程:
1、確定促銷的商品、並備好充足的貨。
2、要確定顧客人群。
(1)確定促銷的商品、並備好充足的貨。不同的商品採取不同的促悉洞銷方式,不同的季節促銷不同的商品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障,如果經常發生缺貨現象,不僅影響銷售,也會影響隱陸廳買主對感官與好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費掉灶隱不少的時間與精力。
(2)要確定顧客人群:確定商品之後最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標消費群,這些人才是你的受眾,所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播,找到了你的目標消費群,促銷才會有成效,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。
四、活動時間和方式:
活動時間:_年11月11日0點0分0秒到11月11號23點59分59秒
活動方式:淘金幣:挑選10款產品(顧家支持)上淘金幣活聚劃算:挑選3款產品(顧家支持)上聚劃算活動顧家商品,原價699,淘金幣價399100淘金幣,數量500份,折扣5-7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環保袋,滑鼠墊。
五、物料准備
(1)包裝材料准備,對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障,並可提前對一些特定包裝進行初步整理,到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單後就直接張貼單據並發貨;
(2)快遞面單、發貨單紙張貯備,列印機調試、列印耗材(色帶、墨盒)准備,為提升打單環節的速度,不建議雙11大促活動期間使用普通針式列印機列印發貨單,而是建議採用激光列印機或熱敏標簽列印機列印發貨單。對需要列印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務必准備高速噴墨或激光列印機及其耗材。
(3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求,特別是發貨環節的要求,要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優先發貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。
六、總結促銷的效果和經驗教訓
組織促銷也是一種經歷,促銷結束之後,店長應該對促銷的結果做一個分析,包括對流量、銷售量、點擊率,這一次針對的消費人群是不是對制定的產品感興趣還是更感興趣網站上其他的商品。同時,也要對競爭對手的促銷活動進行分析和比較,找到可以學習的地方,競爭對手比自己銷量好,肯定就說明自己的促銷計劃沒有別人的吸引人,分析的過程也是一個學習的過程。對促銷活動進行總結可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平,在這一次的總結中找到本次促銷活動哪裡比較不足,在下一次的活動中進行調整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法,但是也需要不斷的摸索和總結才能夠取得預想的效果。
一、策劃目的:
1、宣傳ZDS品牌,提高品牌親和力和顧客接收度、忠誠度,提升品牌形象,提高品牌知名度和美譽度。
2、推進公司品牌產品的市場推廣,擴大品牌產品銷量,實現公司市場業績的持續健康增長,提高品牌產品市場佔有率。
3、分析公司的市場環境,診斷存在問題和發展機會,明確公司的年度目標,指導公司的年度營銷活動。
4、評估公司實施的市場營銷活動效果和市場業態發展趨勢,適應和引導市場發展。
二、總體市場環境:
1、市場現狀:
①高速增長,潛力巨大。經濟快速增長,居民收入增加,政策逐步放寬,市場逐步規范,市場潛力大增長猛。
②品牌眾多,集中度低。國內知名品牌與地方品牌眾多,業內沒有形成強勢品牌。
③需求多樣,理性消費。珠寶首飾消費結構和需求層次多樣性,屬於比較理性的消費行為。
④價格混亂,良莠不齊。市場價格透明性差,品牌價格體系混亂,品牌產品質量參差不齊。
⑤側重品牌產品,忽視服務。更多的關注品牌產品的式樣質量方面,對服務重視力度和作為促銷手段利用不夠。
⑥決勝終端,分銷乏術。品牌產品銷售更多依靠終端門店零售,銷售方式選擇面和顧客層面的接觸面窄。
⑦直營為主,穩步發展。銷售渠道以廠家直營運作為主,加盟連鎖初步抬頭,市場穩步發展存在遲緩。
⑧促銷乏力,區域不均。缺少有力的有效的促銷活動和推廣措施,區域市場差異懸殊。⑨人才匱乏,後勁不足。市場起步晚,專業的技術營銷人才少,企業發展後備力量不足,
⑩諸侯爭霸,市場待統。目前中港品牌聚齊大陸市場,攻城掠地,市場需要強勢品牌來統一格局。
2、市場前景:
①市場高速增長:國內經濟發展態勢良好,儲蓄增長迅猛,特別是先富起來的一部分群體,注重生活品質,對高檔珠寶首飾消費需求旺盛。
②市場潛力巨大:大陸人口眾多,市場消費基數大,隨著城鎮居民收入的穩步增長,消費結構發生變化,高檔消費比重趨大,未來珠寶首飾市場規模巨大。
③政府鼓勵消費:政府實行積極的財政政策,為拉動內需,積極引導鼓勵消費,逐步健全放寬信貸政策。
④市場日趨規范:政府保護消費者利益,打擊假冒偽劣,整頓和規范市場環境和秩序,逐步消除地方保護主義,利於珠寶首飾行業的跨地區連鎖發展。
⑤消費結構復雜:不同年齡和收入層次的需求明顯差異化,品牌產品高中低檔均有相應消費群體。
⑥裝飾保值並蓄:收入增加,投資多元化,對珠寶的需求在裝飾功能的同時,也成為投資保值的不錯選擇。
⑦中港品牌爭霸:隨著政府對珠寶首飾實行零關稅政策,香港企業將更大規模的投資大陸,更多品牌產品投放大陸市場。
⑧品牌逐步集中:知名品牌具有良好的品牌產品、服務、品牌、資金、人才、管理和經營等優勢,必然將逐步整合國內大中城市珠寶首飾市場,實現規模連鎖經營。小品牌市場范圍將更小。
3、未來市場影響因素:
①國內宏觀政治經濟環境變化:大陸政局穩定,經濟建設為主,政府職能轉換,辦事效率提高,環境改良。
②居民收入水平和未來預期:大中城市城鎮居民收入穩步快速提高,消費需求層次提高。
③居民消費結構變化:消費需求步入舒適享受型階段,高檔消費在消費結構中的比重增加。④居民消費心理訴求:對預期收入指數有信心,個性消費、超前消費和時尚消費與國外發達國家趨同。
⑤國際局勢變化:國際局勢仍以和平為主線,美元歐元等主要貨幣匯率不穩,珠寶鑽石等保值作用顯著,國內市場受國際影響不是很顯著。
三、公司市場診斷:
1、存在問題:
①品牌產品定位:低檔品牌產品出樣偏多,品牌產品定位應以中高檔品牌產品為主,減少低檔品牌產品的出樣數量。
②價格策略:應參考定價,同類同檔次商品70%的品牌產品定價高於同檔次品牌5-20%。體現品牌形象。
③質量控制:企業質量體系不完善,對內對外的質量控制有疏漏,對質量事故處理不徹底迅速。
④服務質量:無完善和對銷售具有推動力的服務體系,服務內容少,服務水平有待提高。
⑤品牌傳播:沒有系統的品牌塑造體系,對品牌的提升不重視,知名度美譽度建設著力不足。
⑥渠道運作:以直營連鎖為主,自有資金壓力大,規模擴張受限制,經營風險偏大,成本偏高。
⑦促銷宣傳:促銷活動形式花樣少,集中運作少和效率不高,資源整合不夠。
⑧門店管理:門店出樣結構和數量不合理,櫃檯布置和現場效果不醒目和不突出,品牌宣傳不突出。
⑨人員管理:終端人員工作狀態不端正,對現場規范不能領悟,直銷技巧缺乏。
⑩公共關系:對地方公共關系處理不貼切,對公司造成不良影響的事件處理不當,損害公司信譽。
2、市場機會:
①知名品牌:知名香港品牌,在業內有一定的知名度,專業的珠寶鑽石製作和銷售商
②網路健全:布局早,分布合理,覆蓋區域廣,運作良好。
③品牌產品豐富:自主設計生產或采購,品牌產品式樣新穎獨特,品牌產品結構合理,產線豐富。
④專業團隊:多年經營,形成一定有效的經營管理機制和經營團隊。
⑤資本優勢:香港企業背景,資本運作和勢力比較雄厚。⑥市場巨大:國內經濟持續穩步發展,人口眾多,一部分先富起來,市場容量和增幅較大。
四、市場目標:
1、銷售業績:_年度實現銷售收入不低於億元,較_年增長%以上。
_年度實現銷售品牌產品不低於萬件,較_年增長%以上。
2、銷售網路:_年在國內新建家直營門店,達到家,同時在江蘇、湖南等省建立家加盟連鎖店。使的銷售網路覆蓋全國25個省,總門店數達到家。
3、單店均銷售額:_年單店平均銷售額不低於萬元,較_年增長%以上。
4、鑽石俱樂部:發展ZDS鑽石俱樂部會員萬名,品牌知名度提高個百分點。
5、新品牌產品推廣:完成每季度三大系列新品牌產品的上市推廣和銷售目標。新品占當季度總銷售額50%以上。
五、市場營銷策劃實施戰略:
(一)營銷宗旨:
營銷編劇,品牌產品擔角,渠道搭台,廣告造勢,促銷配樂,服務跟進,價格適中,顧客認可,市場終成。
(二)品牌產品策略:
①品牌產品定位:
立足於中高檔品牌產品,進行生產、出樣和銷售。從價格體系中體現出ZDS專注中高檔消費者,突出ZDS品質高貴,是香港的知名品牌。同時使得品牌產品價格體系完善,有較高得親和力,不會使顧客產生距離感。
②品牌定位:
A具體定位:珠寶鑽石國際品牌,為社會主流人士打造,迎合中高檔消費。
B品牌內涵:尊貴,經典,專業,時尚。
C品牌親和力:國際品牌,來到中國。
D品牌認知度:完整得CIS系統,持續得廣告宣傳,易於識別記憶。
E品牌美譽度:優質的品牌產品,完善的服務體系,放心首選。
F品牌公眾形象:參加公益活動,愛心行動,捐資助學等,回報社會,樹立公眾形象。
③價格定位:
A參考定價:
參照同類品牌產品且知名品牌,價格高於對手5-20%,宣傳體現品牌優勢,實現差異化溢價收益。
B價格控制:
明確價格體系,全國統一確定價格,門店無權價格浮動,嚴禁門店私自明暗折扣,除非全國范圍統一促銷和新品牌產品投放,禁止進行折扣銷售,以免挫傷顧客對品牌的信任。
C折扣銷售:對於批發業務或者批量購買給予合理折扣,但是必須維護統一零售價格。批量有專門渠道運作和激勵體系,限制零售門店對價格浮動。
D價格定位和出樣標准:
一、活動時間
__月__日——__ 月__ 日
二、促銷活動內容
超市根據自身的促銷成本控制,在下列活動中選擇一個或多個方案進行借鑒實施。
活動一:六一節買六送一
在超市中選擇一批商品進行買六送一活動,比如酸奶、果奶、飲料、果凍、水果等商品,實行買六件送一件的促銷活動。由於促銷成本為1/7,即讓利14%,因此本活動需要廠家支持。
活動二:迎六一特價商品
學慣用品、文具用品、兒童食品、飲料、奶製品一律優惠價銷售;
活動三:滿200送兒童水壺
單張小票滿200元,憑購物小票送價值5元的精美有蓋兒童水杯一隻;主要考慮到夏天來臨,方便孩子上學帶上水杯,因此要求水壺比較精美,有使用價值。
三、公關活動
活動一:爭當小小書法家
活動內容為了書法比賽(包括剛筆、毛筆),小朋友將超市的名號(如家友超市、慈客隆)的書法作品郵寄或送到本超市,截止日期__ 月__ 日(以當地郵戳為准),在超市內展出,凡是參加活動的孩子可以獲贈一份小禮品。評出一等獎1名、二等獎3名、三等獎5名、優秀獎若干名。
活動二、五子棋比賽
兒童節期間(__ 月__ 日-__ 月__ 日)在超市入口處舉行五子棋比賽,參與者有小禮品,得勝者有獎品。
四、注意事項
1、為了表示超市對兒童節的支持,促銷活動中要選幾個兒童喜歡的品牌進行一定力度的降價,以吸引人氣;
2、送水壺後,必須在小票上做記號;此活動中的水壺可與廠商聯合,由廠商來提供一部分活動經費;
3、公關活動中參加對象為0—14歲的兒童,第一個活動中必須註明屬作品的作者檔案資料,如年齡,性別,姓名等;寫的字,可規定為貴超市的名稱或有關六一兒童節等內容,也可以自由確定。
一、項目簡介:
鳳凰城項目位於鄭州房地產市場的東南板塊,在鄭汴路路南,鳳凰東路、鳳台路(在建)和青年路三條路呈型將社區同周邊的商品大世界、名優建材市場等分開。
鳳凰城現有的物業形態由連排別墅、普通現房多層和在建的小戶型多層組成。一期連排別墅市場定位發生失誤,出現了銷售障礙。一期5#、7#、9#、11#、13#、15#六棟多層吸取了別墅的教訓,以超低價位入市,順利的實現了。
現在,一期多層尚有37套現房、准現房,銷售額850萬元。其中159.7m2的三室兩廳有23套,以五、六樓為主;127m2的三室兩廳7套;這兩種房型的銷售金額佔一期余額的90.4%。
二期小戶型總銷售金額預計2800萬元,臨街商鋪1700萬元,合計4500萬元。預售許可證預計__ 年5月底辦下。
由此可見,目前鳳凰城的可售資源由三種不同的物業組成:期房小戶型、現房大戶型和商鋪。其中二期小戶型占所有可售金額的52%,一期大戶型銷售額16%,二期臨街商鋪佔32%。如何解決可售資源過於分散的障礙,是我們面對的重大挑戰之一。
二、市場概況及基本競爭格局:
a、東南板塊及鄭汴路商圈。
鄭州房地產市場的東南板塊主要由三部分組成:鄭汴路沿線、東明路南段沿沿線、航海東路與107國道沿線。
鄭汴路沿線主要由建業、英協、百合花苑、東方明珠等中高檔樓盤組成。在鄭汴路商圈的支撐下,這里已經成為明確的高尚住宅區。鳳凰城位於這一區位之內。與英協、建業幾乎是一路之隔。但鳳凰城在操盤過程中,沒有除理好商務環境與居住環境的品牌區分與借勢,純粹以低價位的品牌內涵介入競爭,不僅沒有收獲天然的地段價格優勢,而且為二期、三期製造了品牌障礙。
東明路南段沿線目前競爭非常激烈,主要由東明花園、佳藝花園等樓盤組成。
航海東路與107國道沿線是__年以來的樓市亮點,寶景、金色港灣、悉尼陽光、燕歸園等一批中價位大型樓盤。其中燕歸園是鳳凰城二期小戶型明確的競爭樓盤,其它幾乎所有的樓盤都和鳳凰城一期159、127平米現房形成明確的競爭關系。(詳見附1:鄭汴路市場調研報告)。
b、小戶型市場概況。
自__ 年底時尚party介入鄭州樓市以來,小戶型這種物業形態迅速發展起來。尤其是__ 年初,青年居易(easy-go)以1900餘套的投放量沖擊市場,形成了小戶型的「市場黑洞」,徹底打破了市場的競爭格局,實現了小戶型從供小於求到供大於求的轉變。今年4月份更是破天荒地出現了小戶型銷售量的急劇下降局面。
燕歸園位於貨站街東段,由盛煌房地產公司開發,已成功實現一期的開發,在幾乎沒有什麼競爭的情況下,收獲了小戶型市場的第一批需求者,現在燕歸二期正在認購階段。燕歸園提前介入了小戶型市場,並且認識到小戶型的主力市場是60-80平米的兩室戶型和100平米的三室兩廳。這與我們的市調結果完全一致。此次燕歸二期開發的正是此類戶型(兩室兩廳75平米,三室兩廳95平米)。可以說,同燕歸園的戶型配比上比較,我們沒有優勢。
c、商鋪市場
商鋪是一個比較特殊的物業形態,商鋪的價格是由商鋪能為房東帶來的租金多少決定的。目前鄭州的商鋪市場尚處於起步階段。鳳凰城二期商鋪位於商品大世界、名優建材市場南端,即將建成的大賣場的商業價值將會決定二期商鋪的價格。人們對大賣場的商業認同也將影響二期商鋪的價格。
和二期商鋪有競爭的主要樓盤是建業新天地的臨街商鋪、英協尚未售出的部分商鋪。
三、項目swot分析
一)優勢
1)鄭汴路商圈天然的地段優勢,這里是財富的俱樂部,富翁的製造廠,在這里百萬富翁比比皆是,每年都有新一代需求產生,源源不斷的需求是我方樓盤最有力的支撐。
市場細分如下:
a、高端市場被英協、建業等高檔樓盤滿足,這一部分客戶大部分是第二次或第三次置業,是終極消費,10年內不會再置業。
b、中端市場被東方明珠、百合花苑、虹景家園等中檔樓盤滿足,屬過度消費和終極消費的結合。
c、復合市場。鳳凰城一期是一個大眾樓盤,從價位角度劃分,屬中低檔樓盤。鳳凰城二期小戶型項目的目標群,預計業主身份復雜,置業心理不盡相同,故推廣過程中,不能拘泥於單一的推廣主線。
本區域年輕人多為收入較低的藍領階層,有效需求不足。如果鳳凰城二期銷售象青年居易一味的向年輕時尚族訴求,我方樓盤銷售可能面臨比較嚴峻的局面。
❾ 期盤家裝顧問如何打電話
《家裝顧問電話銷售術》
針對已經交房的小區:話術一(交房半年以上):您好!XX先生/女土。我是專業做室內設計的小XX,請問您XXX小區的房子裝修了沒有呀?(答已經裝了/就問有沒有朋友介紹。答沒有/就說我們公司有針對他小區的活動邀請來參加);話術二(交房不久):您好!XX先生/女土。我是專業做室內設計的小XX,請問您XXX小區的房子什麼時候打算裝修呀?(答已經裝了/就問有沒有朋友介紹。答沒有/就說我們公司有針對他小區的活動邀請來參加);話術三(交房不久):您好!XX先生/女土。我是小XX,專門做室內設計的,我們想幫你們家的房子做一個免費的設計,你看方便嗎。(答已經裝了/就問有沒有朋友介紹。答不用了/就強調我們的設計和預算都是免費的,多個參考多個對比,盡量邀約來公司看方案謹橘明);話術四(交房不久):您好!XX先生/女土。我是專門做你們XXX小區的樣板間裝修的設計師小XX,請問您XX小區的房子需要我免費幫你設計嗎?(答裝了/就問有沒有朋友介紹。答不用了/就強調我們的設計和預算都是免費的,多個參考多個對比,盡量邀約來公司看方案);話術五(交房不久):您好!XX先生/女土。我是設計師小XX,我是我們公司專門設計你們家戶型的,你們家的戶型我們已經設計了很多套了,所以想約你過來公司了解一下,看哪個風格和設計更適合你。(答已經裝了/就問有沒有朋友介紹。答不用了/就強調我們的設計和預算都是免費的,多個參考多個對比,盡量邀約來公司看方案);話術六(交房不久):您好!XX先生/女土。我是設計師小XX,告訴你一個好消息,我們公司想徵集您家XX小區的房子,做為我們參加設計比賽的設計作品。然後施工質量和優惠力度上都很大的,所以想約你過來公司了解具體的方案,看哪個風格和設計更適合你。(答已經裝了/就問有沒有朋友要參加。答不用了/就強調我們徵集做為作品的好處,給他更多的保障,盡量邀約來公司看了解);話術七(交房不久):您好!XX先生/女土。我是設計師小XX,告訴你一個好消息,我們公司想徵集您家XX小區的房子,做為我們公司的金鑽樣板房。然後施工質量和優惠力度上都很大的,所以想約你過來公司了解具體的方案,看哪個風格和設計更適合你。(答已經裝了/就問有沒有朋友要參加。答不用了/就強調我們徵集做為樣板房的好處,給他更多的保障,盡量邀約來公司看了解);話術八(交房不久):您好!請問是XX先生/女土嗎?(是的/什麼事/干什麼)我是XXX裝飾的,我姓XX。目前我們XXX公司正在對你們XX小區,徵集示範工程的裝修活動,所以想電話咨詢你一下,您家的新房近期也要考慮裝修和設計的是嗎?(答已經裝了/就問有沒有朋友要參伍讓加。祥告答不用了/就強調我們徵集做為示範工程的好處,給他更多的保障,盡量邀約來公司看了解);話術九(交房不久):您好!我是XXX裝飾的,X月X號舉辦XX活動,本次活動是專門針對咱們小區新交房的業主的戶型現場講解,還可參觀和體驗實景樣板間,和安排了設計師一對一的免費咨詢交流。到時候參加的業主會很多,我這邊先幫你預約好設計師,您看您是上午來還是下午過來呢。針對沒有交房的小區:話術十:您好!請問是XXX先生/女士嗎?(是的/什麼事/干什麼)我是XX裝飾的客戶經理小梁,打電話給您,是有一個好消息要告訴您的,在本周未我們邀請了你們XXX小區的業主,一起參加在我公司舉行的XXX活動。這個活動就是專門針對你們小區的。現場會有專業設計師為您講解您家的戶型布置,和家裝方面的知識,像設計風格、施工工藝和如何挑選環保材料等,全面解決您家裝修的難題。話術十一:您好,請問是XXX先生/女土嗎?(是的/什麼事/干什麼)是這樣的,我是居XXX裝飾的設計師小梁,打電話給您呢,是有一個好消息和您分享的,我們公司現在XXX小區進行金鑽樣板房徵集活動,成為樣板房裝修是免設計費的,還可以享受我們推出的36項高端施工工藝保障,您看您周六來還是周日過來參加呢?話術十二:您好!XXX先生/女土,請問您現在方便接聽電話嗎?(方便,說吧)我是XXX裝飾的客戶經理小梁,打電話給您,是有一個好消息要告訴您的,在本周未我們邀請了你們XXX小區的業主,一起參加在我公司舉行的XXX活動。現場會有專業設計師為您講解您家的戶型布置,和家裝方面的知識,像設計風格、施工工藝和如何挑選環保材料等,全面解決您家裝修的難題。話術十三:您好,請問是XXX先生/女土嗎?(是的/什麼事/干什麼)是這樣的,打電話給您呢,是有一個非常重要(聲音加重,強調這個活動的價值,引起客戶重視度)的資訊要跟您分享一下,在本周六上午9點至下午5點我們將邀請60位要裝修的業主一起參加XX活動。現場為您解說家裝方面的設計風格、施工工藝和如何挑選環保材料,全面解決您家裝修的難題,請問XX先生(女士)您是和家人一起來還是您一個人來呢?我好提前幫您安排好設計師並預留座位話術十四:您好,請問是XXX先生/女土嗎?(是的/什麼事/干什麼)是這樣的,打電話給您呢,是有一個非常重要(聲音加重,強調這個活動的價值,引起客戶重視度)的資訊要跟您分享一下,在本周六上午9點至下午5點我們將邀請60位要裝修的業主一起參加XX活動。現場為您解說家裝方面的設計風格、施工工藝和如何挑選環保材料,全面解決您家裝修的難題,請問XX先生(女士)您是和家人一起來還是您一個人來呢?我好提前幫您安排好設計師並預留座位話術十四:您好,請問是XXX先生/女土嗎?(是的/什麼事/干什麼)我是XXX裝飾公司的,最近我們在做XXX活動,如果你感興趣的話我就詳細的給您介紹一下,也費不了您多少時間,多個選擇,多個比較,真心希望能幫到您。(答不感興趣/那就說不打擾了掛。答有什麼活動/那就介紹活動約過來公司)。
1、因為到時參加的業主會很多,那我這里先給您預留好座位,您是周六上午過來還是下午過來呢。(確定時間);2、因為當天很多業主都來,那某某先生(女士)您是和家人一起來還是您一個人來呢?我好提前幫您預留座位。(確定人數);3、因為活動當天參加的業主很多,那我先給你提前安排好接你的設計師,你是幾點能到啊?(確定設計師);4、因為活動當天很多業主參加,為了能讓你更好的了解,我已經給你預留了一個位置,和安排好接待你的設計師了,你的入場編號是68號,接待時間是上午10點,你看10點這樣合適嗎?(確定編號和時間);5、因為這個活動很多人報名,名額快完了,但我手上還有兩個名額,我先給你預留一個吧,因為這個機會太難得了,那你上午10點能到嗎?(確定名額)。
❿ 什麼叫房地產全程營銷策劃,它包括拿幾個部分
建設項目全方位(全程)策劃是從項目用地的初始狀態就導入的科學方法並結合房地產行業的運作流程,逐步完善而形成的理論體系,內容包括: ①項目投資策劃 ②項目規劃設計策劃 ③項目質量工期策劃 ④項目形象策劃 ⑤項目推廣策劃 ⑥項目顧問、銷售代理 ⑦項目服務策劃 ⑧項目二次策劃
研發中心建議,未雨綢繆,在萊西項目上作試點,試圖將整個開發項目理念系統化,並加強成本控制,為以後的開發總結經驗,提供依據。這個框架是研發中心借鑒理整其他公司開發項目的框架,可能個別地方不太適合或繁瑣,在以後的工作中可以修正和調整完善,力爭形成一個標准格式報告文件。
案頭工作階段
第一章 「某項目」投資策劃
第一節項目投資策劃的含義
項目投資策劃是房地產全方位策劃關鍵的環節,這個過程操作好了,就意味著項目成功了一半,在這個過程中多下些功夫,以後的開發經營中就可以未雨綢繆。通過對項目環境的綜合考察和市場調研分析,以項目為核心,針對當前的經濟環境、萊西房地產市場的供求狀況、萊西同類樓盤的現狀及客戶的購買行為進行調研分析,再結合項目進行SWOT分析,在以上基礎上,對項目進行系統准確的市場定位和項目價值發現分析,然後根據基本資料,對某項目進行定價模擬和投入產出分析,並就規避開發風險進行策略提示,並對開發節奏提出專業意見。
第二節某項目投資策劃的具體內容
一、項目用地周邊環境分析
1.項目土地性質調查 ·地理位置 ·地質地貌狀況 ·土地面積及其紅線圖 ·七通一平現狀
2.項目用地周邊環境調查 ·地塊周邊的建築物 ·綠化景觀 ·自然景觀 ·歷史人文景觀 ·環境污染狀況
3.地塊交通條件調查 ·地塊周邊的市政路網及其公共交通現狀、遠景規劃 ·項目對外水、陸、空交通狀況 ·地塊周邊市政道路進入項目地塊的直入交通網現狀
4.周邊市政配套設施調查 ·購物場所 ·文化教育 ·醫療衛生 ·金融服務 ·郵政服務 ·娛樂、餐飲、運動 ·生活服務 ·游樂休憩設施 ·周邊可能存在的對項目不利的干擾因素 ·歷史人文區位影響
二、區域市場現狀及其趨勢
1.宏觀經濟運行情況
2.萊西房地產市場概況及政府相關的政策法規
3.萊西房地產市場總體供求現狀
4.萊西商品住宅市場板塊的化分及其差異
5.萊西商品住宅平均價格走勢及市場價值發現
6.萊西商品住宅客戶構成及購買實態分析
三、土地SWOT分析
1.項目地塊的優勢
2.項目地塊的劣勢
3.項目地塊的機會點
4.項目地塊的威脅及困難點
四、項目市場地位
1.類比競爭樓盤調研
2.項目定位: ·市場定位(區域定位、主力客戶群定位) ·功能定位 ·建築風格定位
五、項目價值分析
1.商品住宅項目價值分析的基本方法和概念
·商品住宅價值分析法:類比可實現價值分析法
a選擇可類比項目
b確定該類樓盤價值實現的各種要素及其在價值實現中的權重
c分析可類比項目價值實現的要素的對比值
d對比並量化本項目同各類比項目諸價值實現要素的對比值
e根據價值要素對比值判斷本項目可實現的均價
·類比土地價值決定因素
a類比土地價值:地段資源差異
※市政交通及直入交通的便利性的差異
※項目周邊環境的差異,包括 ——周邊自然和綠化景觀的差異 ——教育、人文景觀的差異 ——各種污染程度的差異 ——周邊社區素質的差異 ※周邊市政配套便利性的差異
b項目可提升價值判斷
※建築風格和立面的設計、材質
※單體戶型設計
※建築空間布局和環藝設計
※小區配套和物業管理
※形象包裝和營銷策劃
※發展商品牌和實力
c價值實現的經濟因素
※經濟因素
※政策因素
2.項目可實現價值分析·類比樓盤分析與評價·項目價值類比分析a價值提升和實現要素對比分析 b項目類比價值計算
六、項目定價模擬
1.均價的確定
2.項目中具體單位的定價模擬
七、項目投入產出分析
1.項目經濟技術指標模擬·項目總體經濟技術指標 ·首期經濟技術指標
2.項目受期成本模擬 ·成本模擬表及其說明
3.項目收益部分模擬·銷售收入模擬a銷售均價假設b銷售收入模擬表·利潤模擬及說明a模擬說明 b利潤模擬表·敏感性分析a可變成本變動時對利潤的影響 b銷售價格變動時對利潤的影響
八、投資風險分析及其規避方式提示
1.項目風險性評價·價值提升及其實現的風險性a項目的規劃和建築設計是否以提升項目同周邊項目的類比價值b項目形象包裝和營銷推廣是否成功
2.資金運用的風險性·減少資金佔用比例,加速資金周轉速度,降低財務成本·對銷售節奏和項目開發節奏進行良好的把握,以盡量少的資金佔用啟動項目,並在最短的時間內實現資金回籠
3.經濟政策風險·國際國內宏觀經濟形勢的變化·國家、地方相關地產政策的出台及相關市政配套設計建設
九、開發節奏建議
1.影響項目開發節奏的基本因素·政策法規因素 ·地塊狀況因素·發展商操作水平因素 ·自己投放量及資金回收要求·銷售策略、銷售政策及價格控制因素 ·市場供求因素·上市時間要求
2.項目開發節奏及結果預測·項目開發步驟·項目投入產出評估·結論
第二章 某項目規劃設計策劃
第一節項目規劃設計策劃的含義(根據萬科研發中心經驗,開發商引領設計單位完成設計)
通過完整科學的投資策劃分析,可以明確市場定位,從而進入產品設計階段。目前消費者對房地產產品的建築規劃和單體設計要求愈來愈理性,項目規劃設計策劃是以某項目的市場定位為基礎,以滿足目標市場的需求為出發點,對項目地塊進行總體規劃布局,確定建築風格和色彩計劃,緊緊圍繞目標客戶選定主力戶型,引導室內裝修風格,並對項目的環藝設計進行充分提示。
第二節項目規劃設計策劃的具體內容
一、總體規劃
1.項目地塊概述·項目所屬區域現狀 ·項目臨界四周狀況 ·項目地貌狀況
2.項目地塊情況分析·初步規劃及設想·影響項目總體規劃的不可變的經濟技術因素·土地SWOT分析在總體規劃上的利用或規避·市場定位下的主要經濟指標參數
3.建築空間布局·總體平面規劃及其說明 ·功能分區示意及說明
4.道路系統布局·地塊周邊交通環境示意a地塊周邊基本路網 b道路建設及未來發展狀況·項目道路設置及其說明a主要出入口設置 b主要幹道設置c車輛分流情況說明 d停車場布置
5.綠化系統布局·地塊周邊景觀環境示意a地塊周邊歷史、人文景觀綜合描述b市政規劃布局及未來發展方向·項目環藝規劃及說明a綠化景觀系統分析 b主要公共場所的環藝設計
6.公建與配套系統·周邊市政配套設施調查·配套功能配置及安排·公共建築外立面設計提示a會所外立面設計提示 b營銷中心外立面設計提示c物業管理、辦公室等建築外立面設計提示d其它公建(如巴士站、圍牆)外立面設計提示·公共建築平面設計提示·公共建築風格設計的特別提示·公共建築外部環境概念設計
7.分期開發·分期開發思路 ·首期開發思路
8.分組團開發強度
二、建築風格定位、色彩計劃
1.總體建築風格及色彩計劃·總體建築風格的構思 ·建築色彩計劃
2.建築單體外立面設計提示·商品住宅房外立面設計提示a多層、小高層、高層外立面設計提示b不同戶型的別墅外立面設計提示c針對屋頂、屋檐、窗戶等外立面局部設計提示d其它特殊設計提示·商業建築風格設計提示
三、主力戶型選擇
1.萊西同類樓盤戶型比較
2.業態分析及項目戶型配置比例
3.主力戶型設計提示
4.商業物業戶型設計提示
四、室內空間布局裝修概念提示
1.室內空間布局提示
2.公共空間主題
3.選擇庭院景觀提示
五、環境規劃及藝術風格提示
1.周邊環境調查和分析
2.總體環境規劃及藝術風格構想·地塊已有的自然環境利用 ·項目人文環境的營造
3.各組團環境概念設計·組團內綠化及園藝設計 ·組團內共享空間設計·組團內雕塑小品設計提示 ·組團內椅凳造型設計提示·組團內宣傳專欄、導視系統位置設定提示
4.公共建築外部環境概念設計·主入口環境概念設計 ·營銷中心外部環境概念設計·營銷示範中心沿途可營造環境概念設計·針對本項目的其它公共環境概念設計
六、公共傢具概念設計提示
1.周邊同類樓盤公共傢具擺設
·營銷中心大堂
·管理辦公室
2.公共傢具概念設計提示
七、公共裝飾材料選擇指導
1.周邊同類樓盤公共裝飾材料比較
2.公共裝飾材料選擇指導及裝修風格構思
3.營銷示範單位裝修概念設計
4.住宅裝修標准提示
八、燈光設計及背景音樂指導
1.燈光設計·公共建築外立面燈光設計 ·公共綠化綠地燈光設計·道路系統燈光設計 ·室內燈光燈飾設計
2.背景音樂指導·廣場音樂布置 ·室內背景音樂布置
九、小區未來生活方式的指導
1.建築規劃組團評價
2.營造和引導未來生活方式·住戶特徵描述 ·社區文化規劃與設計
第三章 項目質量工期策劃
第一節 質量工期策劃的含義
近幾年來,房地產市場買賣雙方糾紛不斷,已成投訴熱點。房屋滴漏、牆皮裂縫現象經常出現;所購期房交付時與合同承諾的條件不符,拖延樓宇交付使用日期的現象也時有發生;甚至由於質量控制不嚴引起損害消費者利益的現象,因此,質量工期策劃是我們、承建商必須樹立的策劃觀念。
第二節 質量工期策劃的具體內容
一、建築材料選用提示
1.萊西市場競爭性樓盤建築材料選用類比
2.新型建築裝飾材料提示
3.建築材料選用提示
二、施工工藝流程指引
1.工程施工規范手冊
2.施工工藝特殊流程提示
三、質量控制
1.項目工程招標投標內容提示
2.文明施工質量管理內容提示
四、工期控制
1.開發進度提示
2.施工組織與管理
五、造價控制
1.建築成本預算提示
2.建築流動資金安排提示
六、安全管理
1.項目現場管理方案
2.安全施工條例
第四章 項目形象策劃
第一節 項目形象策劃的含義
項目形象策劃包括某項目的總體戰略形象策劃、社區文化形象策劃、企業行為形象策劃、員工形象策劃以及項目視覺形象策劃等主要內容。項目視覺形象是指房地產有別於奇特項目的具有良好識別功能的同意視覺表現。其內容主要包括項目視覺識別系統工程核心部分及延展運用部分。其核心部分包括項目的名稱、標志、標准色及標准字體。
第二節 項目形象策劃的具體內容
一、項目視覺識別部分系統核心部分
1.名稱 ·項目名 ·道路名 ·建築名 ·組團名
2.標志
3.標准色
4.標准字體
二、延展及運動部分
1.工地環境包裝視覺 ·建築物主體 ·工地圍牆 ·主路網及參觀路線 ·環境綠化
2.營銷中心包裝設計·營銷中心室內外展示設計 ·營銷中心功能分區提示·營銷中心大門橫眉設計 ·營銷中心形象牆設計·檯面標牌 ·展板設計·營銷中心導視牌 ·銷售人員服裝設計提示·銷售用品系列設計 ·示範單位導視牌·示範單位樣板房說明牌
3.公司及物業管理系統包裝設計
第五章 項目營銷推廣策劃
第一節 項目營銷推廣策劃的含義
對未來將要進行的營銷推廣活動進行整體、系統籌劃的超前決策是很有必要的。項目營銷推廣策劃提供關於某項目營銷推廣的未來方案,以未來的市場趨勢為背景,以企業發展目標為基礎設計的營銷推廣措施,其內容是在項目投資分析的基礎上進一步對項目強、弱進行分析,並得出正確的處理方法。同時,通過對項目市場定位、價格定位分析,確定項目的正式入市時間,以及採用相應宣傳推廣策略策劃並提出對整個營銷推廣的效果進行有效監控和評估的方法,以達到預期的營銷效果。項目營銷推廣策劃是房地產全程策劃的重頭戲,是營銷策劃水平與銷售技巧的高度結合,需要高度的專業化運作。
第二節 項目營銷推廣策劃的具體內容
一、區域市場實態分析
1.萊西房地產市場總體供求現狀
2.項目周邊競爭性樓盤調查·項目概況 ·市場定位 ·售樓價格·銷售政策措施 ·廣告推廣手法 ·主要媒體應用及投入頻率·公關促銷活動 ·其他特殊賣點和銷售手段
3.結論
二.項目主賣點薈萃及物業強勢、弱勢分析與對策
1.項目主要賣點薈萃
2.項目強勢、弱勢分析與對策
三.目標客戶群定位分析
1.萊西人口總量及地塊分布情況
2.萊西經濟發展狀況和人口就業情況
3.萊西家庭情況分析·家庭成員結構 ·家庭收入情況 ·住房要求、生活習慣
4.項目客戶群定位·目標市場a目標市場區域范圍界定b市場調查資料匯總、研究c目標市場特徵描述·目標客戶a目標客戶細分 b目標客戶特徵描述 c目標客戶資料
四、價格定位及策略
1.項目單方成本
2.項目利潤目標
3.可類比項目市場價格
4.價格策略5.價格分期策略
五、入市時機規劃
1.宏觀經濟運行狀況分析
2.萊西房地產相關法規和市場情況簡明分析
3.入市時機的確定及安排
六、廣告策略
1.廣告總體策略及廣告的階段性劃分 ·廣告總體策略 ·廣告的階段性劃分
2.廣告主題
3.廣告創意表現
4.廣告效果監控、評估及修正
5.入市前印刷品的設計、製作·宣傳海報、折頁 ·認購書·正式合同 ·交房標准·物業管理內容 ·物業管理公約
七、媒介策略
1.媒體總策略及媒體選擇
2.媒體總策略
3.媒體選擇
4.媒體創新使用
5.軟性新聞主題
6.媒介組合
7.投放頻率及規模
8.費用估算
八、推廣費用計劃
1.現場包裝
2.印刷品
3.媒介投放
4.公關活動
九、公關活動策劃及現場包裝
十、營銷推廣效果的監控、評估及修正
1.效果測評形式·進行性測評 ·結論性測評
2.實施效果測評的主要指標·銷售收入 ·企業利潤·市場佔有率 ·品牌形象和企業形象
實施階段
第六章 項目銷售顧問、銷售代理
第一節 總論
在經過前面一系列的工作流程後,進入到項目的銷售階段,這個階段的成果也是檢驗前面幾個方面的策劃工作是否到位。
第二節 項目銷售顧問、銷售代理的具體內容
一、銷售周期劃分即控制
1.銷售策略·營銷思想:全面策劃 ·銷售網路·銷售區域:緊扣目標市場和目標客戶·銷售時段 ·政策促銷·銷售活動 ·銷售承諾
2.銷售過程模擬·銷售實施 ·銷售合同執行監控
二、各銷售階段營銷推廣執行方案實施
三、各銷售階段廣告創意設計及發布實施
四、售前資料准備
1、批文及銷售資料·批文 ·樓宇說明書 ·價格體系 ·合同文本
2、人員組建·銷售輔導 ·銷售代理
3、制定銷售工作進度總表
4、銷售控制與銷售進度模擬·銷售控製表 ·銷售收入預算表
5、銷售費用預算表·總費用預算 ·分項開支 ·邊際費用
6、財務策略·信貸 ·付款方式 ·按揭 ·合夥股東
7、商業合作關系·雙方關系 ·三方關系 ·多方關系
8、工作協調配合·甲方主要負責人 ·直接合作人 ·財務部·工程部 ·物業管理公司
五、銷售培訓
1.銷售部人員培訓
·詳細介紹公司情況
·物業詳情
a項目規模、定位、設施、買賣條件
b物業周邊環境、公共設施、交通條件
c該區域的城市發展計劃,宏觀及微觀經濟因素對物業的影響情況
d項目特點
※項目規劃設計內容及特點,包括景觀、立面、建築組團、容積率等
※平面設計內容及特點,包括總戶數、總建築面積、總單元數、單套面積、戶內面積組合、戶型優缺點、進深、面寬、層高等
※項目的優劣分析
※項目營銷策略,包括價格、付款方式、策略定位、銷售目標
e競爭對手優劣分析及對策
·業務基礎培訓課程
a國家及地區相關房地產業的政策法規、稅費規定
b房地產基礎術語、建築常識:房地產、建築業基礎術語的理解
※房地產、建築業基礎術語的理解※建築識圖
※計算戶型面積
c心理學基礎
d銀行的按揭知識,涉及房地產交易的費用
e國家、地區的宏觀經濟政策、當地的房地產走勢f公司制度、架構和財務制度·銷售技巧·簽訂買賣合同的程序·物業管理課程·銷售模擬·實地參觀他人展銷現場
2.銷售手冊·批文 ·樓宇說明書 ·價格體系 ·合同文本 ·客戶資料表3.客戶管理系統4.銷售作業指導書·職業素養准則 ·銷售基本知識與技巧·項目概況 ·銷售部管理架構
六、銷售組織與日常管理
1.組織與激勵·銷售部組織架構·銷售人員基本要求·職責說明·考核、激勵措施
2.工作流程·銷售工作的內容 ·銷售工作階段·銷售部工作職責(工作流程) ·銷售業務流程(個案)
3.規章制度概念指示
第七章 項目服務策劃
第一節 項目服務策劃的含義
目前的房地產市場,特別是發達地區的房地產市場,物業管理已愈來愈受買家的重視和關心,來自市場的信號向發展商提出了物業管理高起點、高標准、高水平的要求,萬科開發的物業多年來一直深受市場的追捧,在很大程度上與其手上的王牌——萬科開發的物業管理密不可分,它成為萬科開辟第二營銷渠道和製造回頭客的有力保證。
項目服務營銷的具體內容
一、項目銷售過程所需物業管理資料
1.樓宇質量保證書
2.樓宇實用說明書
3.業主公約
4.用戶手冊
5.樓宇交收流程
6.入伙通知書
7.入伙手續書
8.收樓書
9.承諾書
10.業主\用戶聯系表
11.遺漏工程實用鑰匙授權書
12.遺漏工程和水電表底數記錄表
13.裝修手冊和裝修申請表
二、物業管理內容策劃
1.工程、設計、管理的提前介入
2.保潔服務
3.綠化養護
4.安全及交通管理
5.三車及場地管理
6.設備養護
7.房屋及公用設備設施養護
8.房屋事務管理
9.檔案及數據的管理
10.智能化的服務
11.家政服務
12.多種經營和服務的開展
13.與業主的日常溝通
14.社區文化服務
三、物業管理組織及人員架構
1.物業公司人力資源的管理包括招聘、培訓、考核、調配、述職、工資、福利、晉級等環節
2.物業管理公司應遵循以下原則建立各級組織機構,明確各部門的職能、責任、許可權、隸屬關系及信息溝通渠道
四、物業管理培訓1.物業交付使用前的培訓2.物業交付使用後的培訓五、物業管理規章制度
1.員工手冊
2.崗位職責及工作流程
3.財務制度
4.采購及招標程序
5.員工考核標准
6.業主委員會章程
7.各配套功能管理規定
8.文件管理制度
9.辦公設備使用制度
10.值班管理制度
11.消防責任制
12.消防管理規定
13.對外服務工作管理規定
14.裝修工程隊安全責任書
15.停車場管理規定
16.非機動車輛管理規定
17.計程車及暫住人員管理規定
18.進住(租)協議書
19.商業網點管理規定
六、物業管理操作規程
1.樓宇本體維護保養規程
2.綠化園林養護規程
3.消防設施養護及使用規程
4.供配電設備維護保養規程
5.機電設備維護保養規程
6.動力設備維護保養規程
7.停車場、車庫操作規程
8.停車場、車庫維護保養規程
9.游泳池及其設備維護保養和操作規程
10.給排水設備維護保養規程
11.公共部位保養保潔操作規程
12.保安設備操作及維護規程
13.照明系統操作及維護規程
14.通風系統操作及維護規程
15.管理處內部運作管理規程
16.租賃管理工作規程
七、物業管理的成本費用
1.管理員工支出
2.維護及保養
3.公共費用
4.行政費用
5.保險費用
6.其它
7.管理者酬金
8.營業稅
9.預留項目維護基金 (物業的運營為自負盈虧)
八、物業管理ISO9002提示
1.質量手冊
2.程序文件
3.工作規程
4.質量記錄表格
5.行政管理制度
6.人力資源管理制度
第八章 項目二次策劃(策劃總結)
第一節項目二次策劃的含義
品牌戰略可持續發展在知識經濟要求的前提下,科學合理綜合高效地考慮住宅建設地環境效益,廣泛運用高科技成果,改變傳統的施工方式,採用新材料和組織管理方法,不斷創造新的科學技術,規劃設計出優美的人居環境,營造住宅文化,增強市場競爭力,才能促使開發走上可持續發展的道路。
第二節項目二次策劃的具體內容
一、全面策劃
1.全過程策劃
2.全員策劃·項目策劃的實現絕不只是營銷部門的事情·策劃手段的整體性企業對產品價格、渠道、分銷等可控因素進行互相配合,實現最佳組合,以滿足顧客的各項需求。·策劃主體的整體性
二、品牌戰略指示
1、品牌塑造
2、品牌維護
3、品牌提升
三、可持續經營戰略指示
1、人力資源科學配置
2、產業化道路策略·提高住宅產品的技術附加值,盡快轉變為技術密集型產業·將住宅產業多個外延型發展轉為集約型的內涵式發展·深化住宅產業化鏈條的協調性
3、專業化道路策略·提高建築與結構技術體系·節能及新能源開發利用·住宅管線技術體系·建立廚房、衛生間的基本功能空間配置的整合技術·提高住宅環境及其保障技術體系·住宅智能化技術體系。