制定市場營銷戰略和市場營銷計劃一般包括以下四個步驟,也就是可以從這四個方面去考慮:
1、發現、分析及評價市場機會,一般有以下幾種方法:
(1)通過市場細分尋求市場機會。
(2)通過產品/市場發展矩陣圖來尋找市場機會。
(3)通過大范圍搜集意見和建議的方式尋求市場機會。
2、細分市場和選擇目標市場
所謂細分市場,是指按照消費者慾望與需求把一個總體市場劃分成若干個具有共同特徵的子市場。因此,分屬於同一細分市場的消費者,他們的需要和慾望極為相似;分屬於不同細分市場的消費者對同一產品的需要和慾望存在著明顯的差別。細分市場不僅是一個分解的過程,也是一個聚集的過程。
3、市場定位
目標市場范圍確定後,企業就要在目標市場上進行定位了。市場定位是指企業全面地了解、分析競爭者在目標市場上的位置後,確定自己的產品如何接近顧客的營銷活動。
4、市場營銷組合
所謂市場營銷組合,就是企業根據可能的機會,選擇一個目標市場,並試圖為目標市場提供一個有吸引力的市場營銷組合。市場營銷組合包括:產品策略、訂價策略、分銷策略、促銷策略
『貳』 如何制定和實施市場營銷戰略
市場營銷戰略 是指企業在現代市場營銷觀念下,為實現其經營目標,對一定時期內市場營銷發展的總體設想和規劃。下面是我為大家整理了如何制定和實施市場營銷戰略,希望能為大家提供幫助!
(一)營銷戰略概念
基於企業既定的戰略目標,向市場轉化過程中的必須要關注的「客戶需求的確定、市場機會的分析,自身優勢的分析、自身劣勢的反思、市場競爭因素的考慮、可能存在的問題預測、團隊的培養和提升等綜合因素,最終確定出增長型、防禦型、扭轉型、綜合型的市場營銷戰略,作為指導企業將既定戰略向市場轉化的方向和准則。
(二)市場營銷戰略的制定和實施程序:
市場細分——選定目標市場——市場營銷組合——實施計劃——組織實施——檢測評估。
市場細分——市場細分要按照一定的標准(人口、地理、心理、購買行為等因素)進行,細分後的市場還要按一定的原則(如可測定性、可接近性、可盈利性等)來檢測是否有效。市場細分的好壞它將決定著市場營銷戰略的命運。
目標市場的選定——選定目標市場就是在上述細分的市場中決定企業要進入的市場,回答顧客是誰,產品向誰訴求的問題。企業必須有明確的目標市場;對於一種產品必須有明確的訴求,有明確的消費群體;要抓住主要矛盾,突出重點,即不要向誰都訴求,也不要什麼都訴求。
(三)模糊市場定位導致品牌延伸失敗
美國美能公司生產一種洗發精和潤發乳二合一的產品取名為「蛋白21」因其物美價廉很快取得13%的市場佔有率並成為知名品牌;公司有用這一品牌推出發膠濃縮洗發精等,但是由於品牌延伸模糊了「蛋白21」作為二合一洗發護發用品特徵,淡化了消費者對它的獨特偏好,是13%的市場佔有率降為2%。
「金利來,男人的世界」這句耳熟能詳的廣告語把產品定位簡潔明了。然而,當金利來女用皮包上市之後,就模糊了品牌定位,消弱了原先含有的文化特徵,因而沒有得到消費者的青睞。
(四)麥當勞的營銷戰略分析
1.市場細分
麥當勞成功有個不可磨滅的因素,那就是它二十世紀初准確合理的細分市場。麥當勞公司主要根據三大要素進行市場細分的,即地理要素、人口要素和心理要素。
(1)、地理要素細分市場
麥當勞有國內市場也有國際市場,而各個國家有各自不同的飲食習慣和文化背景,所以麥當勞要在世界市場保持霸主地位就必須對市場進行細致的地理細分,麥當勞進行地理細分的主要目標在於分析各區域的差異。對於國內市場,麥當勞以西方飲食文化為主導。而在國外市場就沒有抓住特色:它以品牌效應抵消了它本應該去適應的各個地區的特色:地理細分要求把市場細分為不同的地理單位進行經營活動,例如,美國東部人愛喝清淡的咖啡,西部人愛喝較濃的咖啡。
(2)、人口要素細分與定位
人口要素細分:麥當勞主要從年齡及生命周期階段對人口市場進行細分,其中,將不到開車年齡的劃定為少年市場,將20-40歲之間的年輕人界定為青年市場,理解他們的生活方式,知道他們時間有限,要求吃得又快又好;而對於年老者市場,麥當勞公司對其宣傳中將經濟實惠作為重點。
不同市場特徵與定位:麥當勞針對上述細分市場採用不同廣告宣傳方式,對如青少年市場做的廣告是以搖擺舞曲音樂,而對老年人市場的廣告宣傳則突出柔和並附有情調。
2.市場定位
市場定位是根據競爭者在市場所處的位置,針對顧客對產品的重視程度強有力的塑造本企業產品與眾不同的給人印象鮮明的個性或形象.從而使本企業在市場上處於恰當的位置.
從使用階層上看,2003年麥當勞將其原來的口號「更多選擇,過多歡笑,就在麥當勞!」改為「我就喜歡!」可以看出,它正在逐步將其定位從兒童轉向了年輕一族.使得麥當勞的定位則更加的廣泛,有利於其市場份額的佔領。
從產品特點和種類上看,麥當勞主打產品是漢堡。營銷的重點在於怎麼讓消費者喜歡你的產品.由於中國的消費者的飲食習慣相對偏重於雞肉,而不是牛肉(麥當勞漢堡的主要原料),在這點上,麥當勞不斷開發新產品來滿足中國顧客的口味。
通過科學的市場定位,麥當勞在保持原有的.基礎上進行了適度的擴展,適應不斷變化的市場營銷環境.客觀上,取得了不錯的成績.
3.4P戰略分析
(1).產品
麥當勞在產品質量上遠遠優於其他同行。雖然,現在滿大街可以看到德克士、曼得芙等等,但麥當勞的品質絕對佔有壓倒性的優勢。其次,是產品的標准化。在其整個的發展過程中,麥當勞向顧客提供的食品始終只是漢堡包、炸薯條、冰激凌和軟飲料等。即便有變化也只是原有基礎上的細微變化,例如,在漢堡包中增加點雞肉。盡管不同國家的消費者在飲食習慣、飲食文化等方面存在著很大的差別,但是麥當勞仍然淡化這種差別,向各國消費者提供著極其相似的產品。麥當勞對食品的標准化不僅有著定性的規定,而且有著定量的規定。
(2).價格
麥當勞在價格的定位上,是高明的,它高於同行的普遍價格,用以告訴消費者他的產品優於其他,同時,又保障了成本。總的來說,麥當勞的定價規律是:
①基本價格:核心產品採用全國統一價的方式。
②折扣定價:各式組合套餐、有時效性的折扣券。
③產品組合定價:有眾多產品以套餐的形式推出,價格較為優惠。
(3).渠道
渠道的本質是產品從廠家走向消費者的市場過程。麥當勞對其分銷是有標准化規定的。無論是麥當勞自己經營的連鎖店還是授權經營的連鎖店,店址的選擇都有著嚴格的規定。不僅如此,而且所有連鎖店的店面裝飾與店內布置必須按照相同的標准完成。
麥當勞對於分店的經營有不一樣的盈利模式。首先,自行經營店鋪所涉房地產確保可持續盈利的前景。採取以租賃為主的房地產經營策略,其次,選擇個人加盟商強化控制力。總部始終堅持讓利原則,把采購中得到的優惠直接轉給各分店。並且借標准化生產控制服務質量,維護品牌形象。因此,總部和分店不是單純的上下分支,而是形成了獨特的相互制約、共榮共存的合作關系。這也有利於麥當勞的發展。
(4).促銷
促銷的方法很多,有策略性的,有戰術性的,有隨機性的等等,表現形式也很多,各類廣告,降價買贈、捆綁銷售等促銷活動,公關活動等等。
①廣告:麥當勞在促銷上的廣告方面,大部分採取電視傳播媒體和各分店的宣傳品、看版、店頭廣告(POP)以及櫃台人員的銷售。
②促銷活動:麥當勞促銷新手段:聯合中國移動,開展食品和電話活動聯系的方式;聯合ebay易趣,拓寬營銷渠道。
③社會關系:麥當勞在認真經營活動的同時,公關做的也一樣出色:舉辦了大量的公益活動;積極參加慈善事業;設立公益基金等等系列活動,產生了良好的輿論效應.從而以遠遠低於廣告的代價提升了企業的形象,對其產品銷售起了很好的促進作用.
(五)哈根達斯的營銷戰略分析
哈根達斯的中國策略完全沿襲了歐洲的傳統,是極品的冰激凌。產品定位是追求高貴的消費心態的群體,如哈根達斯最初進入上海市場之前就認真分析了上海消費者的心態。為了讓消費者覺得物有所值,哈根達斯走的是情感路線。哈根達斯的廣告把自己裝扮成「高貴時尚生活方式」代言人,重金禮聘不少明星,為哈根達斯捧場。最初在切入上海市場的時候,哈根達斯認真地分析了上海年輕人的心態。當時上海人認為,時尚生活的代言人是那些出入高檔辦公場所的公司白領,高級主管和金發碧眼的老外。
哈根達斯就邀請那些人士參加特別組織的活動,吸引電視台做了一個「流行風景線」的節目,一下子把自己定義成流行的同義詞,引起了一場小小的轟動。
拓展閱讀: 淺析企業目標市場營銷戰略
由於無差異性營銷策略、差異性營銷策略和集中性營銷策略各有利弊,各有其適應性,飯店在選擇目標市場營銷策略時就不能隨心所欲,必須考慮飯店本身的特點及產品和市場狀況等因素,在對主客觀條件全面衡量後才能加以確定。具體來說,飯店在選擇目標市場營銷策略時,通常應考慮以下幾個因素:飯店資源;市場同質性;產品同質性;產品生命周期;競爭對手數目;競爭對手營銷策略。
(1)飯店資源。飯店資源包括飯店的人力、物力,財力及飯店形象等。如果飯店規模較大,實力雄厚,有能力佔領更大的市場,可採用差異性營銷策略或無差異性營銷策略;如果飯店資源有限,實力不強,無力兼顧整體市場或幾個細分市場,可採用集中性營銷策略。
(2)市場同質性。市場同質性是指市場上消費者需求和偏好所具有的類似性。如果消費者的需求和偏好十分相近,購買數量和方式也大體相同,說明市場同質性較高,可採用無差異性營銷策略。如果市場需求的差別較大,就宜採用差異性營銷策略或集中性營銷策略。
(3)產品同質性。產品同質性是指本飯店產叫與其他飯店產品的類似性。如果本飯店產品同其他飯店產品相似,說明產品同質性高,適宜採用無差異性營銷策略;反之適宜採用差異性營銷策略或集中性營銷策略。
(4)產品生命周期。一般而言,飯店產品所處市場生命周期的不同階段,採用的營銷策略也有規律可循。若產品處於導入期或成長期,競爭者少,宜採用無差異性營銷策略,以便探測市場的需求。產品進入成熟期,適於採取差異性營銷策略,以開拓市場。產品進入衰退期,應採取集中性營銷策略,集中力量於最有利的細分市場,以延長產品的市場壽命。
(5)競爭者數目。當競爭者數目少時,一般採用無差異性營銷策略;當競爭者數目多、競爭激烈時,宜採用差異性或集中性營銷策略。
(6)競爭者的營銷策略。飯店在選擇目標市場的營銷策略時,必須考慮到競爭對手所採取的營銷策略。一般來說,飯店應採取與競爭對手相反的營銷策略,以避免與競爭者直接抗衡。當然,究竟採用什麼樣的營銷策略,在實踐中要根據不同時期雙方的具體情況做出抉擇。如遇到強有力的競爭者實施無差異性營銷策略時,因可能有較次要的市場被冷落,飯店可乘虛而入,應採用差異性營銷策略予以佔領;如果實力較強的競爭對手已經採用了差異性營銷策略,本飯店難以與之抗衡,則應進行更有效的市場細分,實行集中性營銷策略;如果競爭對手的力量較弱,而自己的力量較強,則可完全根據自己的情況確定營銷策略。
『叄』 如何制定市場營銷計劃
如何制定市場營銷計劃
營銷計劃是市場營銷過程中最重要的工作之一。那麼如何制定一份成功的市場營銷計劃?我們一起來看看!
企業制定營銷計劃可以使決策者認識到企業的優勢和缺點,發現機會和挑戰。這樣,管理者就可以充分利用優勢並改進不足。制定營銷計劃可以幫助管理者確定企業的發展方向,優先考慮某些行動。追蹤計劃的執行情況可以確保企業在制定發展戰略時克服缺點和不足。營銷計劃還可以使企業在發展過程中遵循團隊精神和特定的營銷策略。
一份營銷計劃應有三個主要部分:第一部分,現狀分析描述企業目前的經營環境,回答“我們目前的位置在哪裡”和“我們正在向何處去”等問題。通過回答這些問題,決策者可以明確並檢查影響經營的因素。利用在現狀分析階段得到的信息,營銷計劃的第二部分強調企業向何處,也就是企業的目標是什麼,回答“我們想干什麼”的問題。計劃必須確定行動的先後順序並指導企業對人力、財力和物力進行合理的分配。最後一部分,戰略與行動計劃將要實施的營銷戰略和為了實施這些戰略、實現每個目標所必需的具體行動,也就是回答以下問題:如何到達想去的地方?何時到達?誰將對此負責?將要花多少錢?
以上內容看起來很多,但一個好的營銷計劃可幫助企業將日常所想到的大量想法和主意組織起來。一般來講,當企業完成了一些市場調查,就已經開始了制定營銷計劃的過程。
1.現狀分析
現狀分析主要研究企業目前所出的營銷環境。影響企業經營的因素很多,現狀分析的目的是幫助企業明確並注意那些影響企業經營的關鍵因素。經營開始就使用這些環境信息將幫助企業決策者成功地駕馭企業預定的目標。具體地來講,現狀分析應從以下四個方面著手進行:
(1)分析營銷環境
營銷活動不是發生在真空里,而是發生在一個充滿大量不可控因素的環境中,這些因素包括法律和條例、社會態度、經濟條件、技術因素和競爭因素等。市場營銷的一個重要工作就是發現並利用市場機會,而市場機會來自營銷環境的變化。成功的營銷者能夠意識到環境的變化並且能決定如何利用這些變化。在分析營銷環境的過程中,通過回答下面的問題,可以獲得企業所需要的營銷環境結果。
①企業目前遵循的法律有哪些?
②立法將會發生哪些變化而影響企業的業務(如環境污染控制、平等就業機會、產品安全性、廣告和價格控制等法律) ?
③哪些文化趨勢將影響對企業產品或服務的需求?
④企業可以利用哪些新的趨勢?
⑤哪些人口發展趨勢經改變企業的顧客結構?
⑥新技術將如何影響企業產品或服務的需求、分銷方式、銷售方式和生產方式?
⑦生產和分銷企業的產品對環境有何影響?
(2)關注最可能的顧客群
在這一環節,企業需要尋找固定的模式,確定誰是目前最好的顧客,企業應該知道到哪裡去尋找最可能的顧客,這個過程就是市場細分和確定目標市場。
有效的營銷者應確定特定目標市場的需要――這些目標市場是營銷努力的重點,由現有的和潛在的顧客組成――並努力工作以滿足他們的需要。通過把具有相同特徵的潛在顧客分成相應的顧客群,企業就可以確定目標市場了。選擇了目標市場之後,企業就可以拋棄無差異營銷策略。對大多數企業來說,差異市場營銷和集中市場營銷將更為有效。
(3)評價競爭對手
企業在根據自身優勢制定營銷戰略時,應該考慮競爭者的優勢與劣勢。向更強大的競爭者直接挑戰將毫無意義,當一個小企業面臨一個更強大的競爭者時,應該避免效仿競爭者的營銷戰略和營銷策略。
了解競爭者的營銷戰略將幫助企業預測對手的行動及其對本企業的營銷戰略和策略的反應,可以從競爭者哪裡學到很多東西來加強自己企業的實力。如果認真觀察,將能預測出競爭者的營銷計劃。為了在當今的經濟競爭中獲勝,企業必須找到一種競爭優勢,競爭優勢就是能夠比競爭者更好地滿足顧客的需要。
在尋找競爭者的過程中,一開始可以只考慮有限的幾個競爭者或最大的競爭者,這樣會簡單一些。然後再根據企業的經營現狀,進一步考慮更多的競爭者,同時也包括間接競爭者。例如,飯店的經營者,除了評價主要競爭者,千萬不要忽略了外賣食品和熟食。
評價競爭者的優勢是什麼? 企業不僅應從自己的角度來回答這個問題,還應從雇員、銷售人員及顧客的角度來回答。顧客的意見可以幫助企業更好地確定競爭者的優勢體現在哪些方面,一定要考慮哪些真實的信息以及目標市場上的顧客對各行業的洞察。競爭優勢包括很多方面:博識的推銷員、出色的服務部、零部件的供應、盡責的配送系統、便利的.位置、聲望、人們心目中的企業形象及財務狀況等。
(4)檢查自己的企業
現狀分析的前三個部分收集了大量的關於經營環境的信息後,就應該從企業的和顧客的角度來檢查自己的企業,揭示企業的優勢、弱點、機會與威脅。
通過仔細檢查競爭者和自己企業,就可以把企業與競爭者做一比較,這種比較可以集中在對成功經營影響最大的幾個方面。通過比較可以反映出本企業和競爭者的優勢和劣勢,確定出企業發展的機會和威脅。
2.確定企業營銷目標
營銷目標是企業通過制定營銷戰略和營銷計劃來實現的目標。如何才能制定出一個好的目標呢? 每種戰略和計劃都由一系列的步驟組成,盡管使營銷目標保持在產品、服務和市場上。
通過向現有的市場和新的市場銷售和創造更多的價值,以實現企業的財務目標。如何才能制定出一個好的目標呢? 應該做到以下幾個方面:
(1)營銷目標必須是明確的而不是模糊的
不要使用最好的、最大的、最小等術語;不要使用模糊不清的術語,如:更多或更少,最小化或最大化等。如果企業的目標是最佳銷售額,那麼也應該制定出一個利潤計劃,以保證企業不是以犧牲利潤的方法來增加銷售額。如果企業的目標是得到新顧客,那麼也應該制定出一個維持老顧客的目標,這樣就不會以犧牲現有顧客為代價來贏得新的顧客。
(2)營銷目標必須是一種在執行中可以測量的行動
不要使用那些難以或不可能測量的“特點”、“優勢”等詞語。
(3)營銷目標必須是可以行動的方案
不要把目標定在處理那些企業難以影響的因素方面。
(4)營銷目標必須考慮到時間因素
也就是必須考慮開始的時間和結束的時間。
3.制定營銷戰略和行動計劃
為了實現目標,必須制定營銷戰略和行動計劃,營銷戰略應該從廣義的角度來考慮,可以通過一系列的行動來實現目標,在實施營銷方案之前,應花一點時間來檢查下一目標。如果該營銷戰略被實施了,會提高企業的競爭力嗎? 這里通過一個例子來說明一下這個過程是如何運作的。
企業通過優勢、弱點、機會和威脅分析,發現企業的優勢之一是留住老顧客,企業的一個弱點是贏得新顧客。據此,企業可以為提出一個目標,即在將來一年中的每個月增加並留住5 位新顧客,他們對產品或服務的購買量大約是若干元,如何才能實現這個目標呢? 對這個問題的回答就成為企業的營銷計劃。
對於企業的每一個目標,至少應該有一個營銷戰略。然後把實施這個營銷戰略的所有步驟列出來,從最後一個步驟開始返回檢查,任命負責的人員並確定起止時間,並計算出完成這個步驟所需的成本。
通過制定營銷行動計劃,可以保證企業的營銷努力集中在對企業成功經營非常重要的營銷戰略上,以實現企業的營銷目標。
;『肆』 市場營銷策略有哪些
價格策略、產品來策略、渠道自策略和促銷策略。
『伍』 如何進行營銷戰略和市場規劃
2020年底的時候,一篇《2021,To B年度市場計劃指南》發布後,不少朋友加了我微信,大多數都是要PPT的。
圖表雖說簡單,我發出去也順手的事兒。但轉念一想,假如自己不做一遍,怎麼能理解其中的邏輯?
我一直堅持營銷的底層邏輯比套路有用的多,方法本身不神秘也不高深,但要結合業務做到言之有物又能落地執行,仍需要大量的積累。
這次,我再把上文中的三個關鍵圖表拆解一下,把背後的思路再詳細解釋一遍。大家看完自己試試畫一畫,希望能活學活用。
一、矩陣模型
矩陣模型在職場用的太多了。隨手畫出一橫一豎,定義好X和Y軸變數,就可以找到坐標位置。
著名的波士頓矩陣(市場佔有率/需求佔有率)、時間管理四象限(重要/緊急)、三維立體的RFM(最近一次消費Recency/消費頻率(Frequency/ 消費金額Monetary)……都是經典的矩陣模型。
市場計劃常用矩陣模型來做品牌戰略定位,尋找市場潛力與業務能力匹配的領域做重點投入。
我們以生產與銷售工業PDA的A企業來舉例說明。
右上角的新零售是有近幾年的發展大方向,A企業本身在這個行業有大量成功案例、有成熟的解決方案合作夥伴、有高可靠的產品、團隊實力也很強,那麼新零售就是持續投入的領域。
物流和大健康行業發展潛力大,但是現有業務能力還不佔競爭優勢,因此需要重點投入。
做過矩陣分析的人都知道,這個模型是看起來簡單,做起來難。企業自身能力評估的是否客觀?行業的吸引力有哪些數據可以支撐?……
因此,矩陣分析是戰略分析中最需要大量客觀數據的一環,結合大趨勢、第三方報告、內部業績、銷售以及代理商的反饋等多個角度綜合分析。
我也見過有些企業先有結論然後再找數據證明。這樣往往會先入為主,缺乏理性客觀地分析,誤導決策。
矩陣模型不僅用來規劃業務戰略,如果把X軸不變、Y軸變成產品競爭力,這就是個簡單的市場與產品(MPF) 匹配模型。
再標上競爭對手的坐標,可以找到企業在所在行業的位置。著名的魔力象限就是調研公司用前瞻性和執行能力兩個緯度來分析某個細分領域的領導者(第四象限)、挑戰者、探索者和觀望者。
用矩陣模型分析了企業的業務、產品以及競爭定位,可以開始營銷戰略部分的規劃。
二、信息屋
簡單來說,營銷戰略就是選擇在哪個市場上重點投入資源,對誰說,以什麼方式說的問題。
用信息屋(message house)模型來做營銷戰略分解是一個非常好的方式。
這個模型看起來很簡單,也一點都不新,IT架構師再熟悉不過(比如講中台的,常常都用幾層來劃分架構),只不過加了個尖尖的帽子,更強調統一目標,看起來像個屋子。
一個屋子只有一個屋頂,下面的磚和柱子可以有很多層,每個柱子也可以有很多層磚組成。所有柱子下面還可以加統一的磚瓦,讓房子更穩定。
看過《金字塔原則》的朋友也會發現,信息屋實際上也是從目標出發的層層邏輯分解,唯一不同的是金字塔強調每個細分都要滿足MECE的原則,互不相關。但在營銷應用中,分解的部分是有關聯的,並不互相獨立。
一個精心規劃的信息屋用在品牌信息傳播的時候,可以保證在各個渠道、針對不同的目標受眾傳遞的內容都是內核一致的。
延展開來,這個屋子除了在年度計劃的時候用,還可以用來做某個campaign的內容規劃,甚至標明傳播渠道,做全渠道營銷規劃。
還可以用來做企業戰略分解,比如下面這個示例:
屋頂變成了Vision願景,比如某公司「打造萬物互聯的星辰大海」。這個願景看來來很虛對不?所以下面有一層說明,更明確了目標。
下面一層可以是3年的戰略計劃,比如自研操作系統、全球營銷體系、建立合作生態…
分解到每一個關鍵任務比如全球營銷體系需要團隊招募、營銷體系搭建、品牌定位等。
一步步從高大上的目標分解到了落地執行。如果想增加,還可以加上每一個戰略柱子的考核標准等。
這樣來看,信息屋也是一個做戰略分解到戰術的非常有用的思維模式。
不過,信息屋跟矩陣模型一樣,看起來簡單,做起來難。比如如何把品牌定位分解成核心message,在什麼渠道說?怎麼說?這些都需要深入的思考與多方探討。
一旦做好了分解,具體campaign計劃,可以用甘特圖。
三、甘特圖
甘特圖實際上也是一種矩陣,只不過橫軸是時間,縱軸是一個個執行細項,是營銷執行中最常用的計劃工具。
為什麼用甘特圖,而不是普通的excel表格來做計劃?這是因為市場人平時的工作內容太雜太瑣碎,需要多任務、多線程同時工作。
比如當把UI設計的需求發給廣告公司的這段時間,回復微信後台留言,同時思考文案靈感……
再比如要組織一場線下市場活動,再跟進演講嘉賓日程的時候,還需要跟進舞台設計,與酒店協商入場時間……把時間細分成一個個小塊,在極短的時間內完成工作並隨時切換是多面手營銷人的必備技能。
以網站搭建的計劃為例,示範一下同時進行多個任務管理的含義。
比如1月第二個星期,要同時做選定合作商、內容籌劃等工作。而不是等找好了合作商再開展下面的工作。
但是我發現很多朋友雖然做了甘特圖,但是還是單線程作業。發現下面的計劃和上面的是示範有何不同了沒?
雖然也是甘特圖,但是實際上是完成了一件事情後在做另外一件,時間上沒有重疊,等前面的所有任務完成了才開始下一步。
這樣的方法是電路上的「串聯」不但時間拉長了,也容易因為前面任務拖延而造成進度的延誤。而通過「並聯」,可以同時開展多個任務,合理的分配時間,協調溝通,提升效率。
說完了這三張PPT,大家會發現實際上說的是三個思考方法。
矩陣模型通過兩個相關變數做定位,加強調客觀數據,是定量的分析;信息屋從目標出發層層分解,保證傳播的時候有統一的信息;市場執行計劃用甘特圖做有效的項目管理。
這三個常用的思維模式,在營銷工作中非常有用,大家可以活用起來。
另外,這些方法用來做個人年度計劃也很適合。比如用矩陣模型分析自己的優勢,用信息屋規劃自己要做年度重要事件,用甘特圖來具體制定行動計劃。
『陸』 企業如何制定市場營銷策略和營銷戰略
市場營銷計劃的制定過程包括5個組成部分
1、發現、分析及評價市場機會
所謂市場機會,就是市場上存在的尚未滿足的需求,或未能很好地滿足的需求。尋求市場機會一般有以下幾種方法:(1)通過市場細分尋求市場機會。(2)通過產品/市場發展矩陣圖來尋找市場機會。(3)通過大范圍搜集意見和建議的方式尋求市場機會。對市場機會的評價,一般包括以下工作:(1)評審市場機會能否成為一個擁有足夠顧客的市場。(2)當一個市場機會能夠成為一個擁有足夠顧客的現實市場時,要評審企業是否擁有相應的生產經營能力。
2、細分市場和選擇目標市場
所謂細分市場,是指按照消費者慾望與需求把一個總體市場劃分成若干個具有共同特徵的子市場。因此,分屬於同一細分市場的消費者,他們的需要和慾望極為相似;分屬於不同細分市場的消費者對同一產品的需要和慾望存在著明顯的差別。細分市場不僅是一個分解的過程,也是一個聚集的過程。 所謂聚集的過程,就是把對某種產品特點最易作出反應的消費者集合成群。這種聚集過程可以依據多種標准連續進行,直到識別出其規模足以實現企業利潤目標的某一個消費者群。矩陣圖是企業細分市場的有效方法。在市場細分的基礎上,企業可以從中選定目標市場,同時制定相應的目標市場范圍戰略。由於不同的細分市場在顧客偏好、對企業市場營銷活動的反應、盈利能力及企業能夠或願意滿足需求的程度等方面各有特 點,營銷管理部門要在精心選擇的目標市場上慎重分配力量,以確定企業及其產品准備投入哪些市場部分,如何投入這些市場部分。
3、市場定位
目標市場范圍確定後,企業就要在目標市場上進行定位了。市場定位是指企業全面地了解、分析競爭者在目標市場上的位置後,確定自己的產品如何接近顧客的營銷活動。市場定位離不開產品和競爭,所以市場定位常與產品定位和競爭性定位的概念交替使用。市場定位強調的是企業在滿足市場需要方面,與競爭者相比,應處於什麼位置;產品定位是指就產品屬性而言,企業與競爭者的現有產品,應在目標市場上各處於什麼位置;競爭性定位是指在目標市場上,和競爭者的產品相比,企業應提供什麼樣有特色的產品。可以看出,三個概念形異實同。
4、市場營銷組合
所謂市場營銷組合,就是企業根據可能的機會,選擇一個目標市場,並試圖為目標市場提供一個有吸引力的市場營銷組合。市場營銷組合對企業的經營發展,尤其是市場營銷實踐活動有重要作用:它是制定企業市場營銷戰略的基礎,它能保證企業從整體上滿足消費者的需求,是企業對付競爭者的強有力的武器。
市場營銷組合包括:
(1)產品策略,是指企業為目標市場提供的產品及其相關服務的統一體, 具體包括產品的質量、特色、外觀、式樣、品牌、包裝、規格、服務、保證、退貨條件等內容。
(2)訂價策略,是指企業制訂的銷售給消費者商品的價格,具體包括價目表中的價格、折扣、折讓、支付期限和信用條件等內容。
(3)分銷策略,是指企業選擇的把產品從製造商轉移到消費者的途徑及其活動,具體包括分銷渠道、區域分布、中間商類型、營業場所、運輸和儲存等內。
(4)促銷策略,是指企業宣傳介紹其產品的優點和說服目標顧客來購買其產品所進行的種種活動,具體包括廣告、人員推銷、銷售促進和公共宣傳等內容。
市場營銷組合中可以控制的產品、價格、分銷和促銷四個基本變數是相互依存、相互影響的。在開展市場營銷活動時,不能孤立地考慮某一因素 ,因為任何一個因素的特殊優越性,並不能保證營銷目標的實現;只有四個變數優化組合,才能創造最佳的市場營銷效果。
5、市場營銷預算。
一定的市場營銷組合決策需要一定的營銷費用開支,而且總的營銷費用支出還要合理地在市場營銷組合的各種手段間進行預算分配。企業總的營銷費用預算一般是基於銷售額的傳統比率確定的。最後,公司要分析為達到一定的銷售額或市場份額所必須要做的事以及計算出做這些事的費用,以便確定營銷費用總開支,並將營銷費用在各職能部門或各營銷手段之間進行分配。
『柒』 營銷策略與營銷計劃有什麼區別
大多數企業營銷人士會常常混淆營銷策略和營銷計劃之間的差異。其實兩者之間最簡單的辨別的方法是這樣的:營銷策略:營銷戰略的一個解釋,需要與你的努力實現營銷目標。你的營銷策略是塑造你的業務業績的目標。你的業務目標和你的營銷策略應該相輔相成。(什麼)營銷計劃:你的營銷計劃是,你將如何實現這些營銷目標。它是企業營銷戰略的路線圖,將引導你從一個點到另一點應用連接導向。(如何)常見的問題是,大多數人嘗試設置實現了「如何」不知道「什麼。」 不光浪費時間和金錢而有效的資源也揮之而去。企業涉及到市場營銷,必須確定「什麼」,然後挖成「如何」。從這篇文章,如果你還記得一句,那就是:戰略思維和規劃。例如:目的:為了獲得更廣泛的市場採用營銷策略,引入新的細分市場的營銷計劃,制定營銷活動。一個成功的公式,可以用來進一步解釋的營銷策略和營銷計劃的重要性:營銷策略---營銷計劃(市場推廣計劃)---執行=成功你的營銷策略包括:1.「是什麼」有許多工作要做。2.告知消費者所提供的產品或服務。3.告知消費者的差異化因素。4.你的營銷計劃包括:5.「如何」去做。6.構建營銷活動和促銷活動,將實現「什麼」戰略。你實施包括:1.採取行動,以實現營銷戰略和營銷計劃中確定的項目。 2.如果你正在准備你的營銷策略和營銷計劃,進入你的商業計劃,這些都是必須進入每個部分的組件:你的營銷策略的組成部分1.外部營銷信息2.內部的定位目標3.短期目標和目的4.長遠目標和目標你的營銷計劃的組成部分內容提要:營銷計劃的高級摘要。你的挑戰:在市場上銷售的產品/服務在你的營銷戰略確定的目標和重述的簡要說明。形勢分析:1.目標2.文化3.優勢4.弱點5.市場份額分析你的客戶:你想爭取多少客戶?他們是什麼類型的客戶?驅動它們的值是什麼?他們在決策過程是什麼樣子呢?什麼樣的客戶將專注於你所提供的產品或服務?你的競爭對手分析:什麼是你的市場地位?自己的市場定位是什麼?當它涉及到你的競爭對手,你有什麼優勢?你的弱點是什麼?你的產品將佔多少市場份額?什麼樣的市場份額已經橫置你的競爭對手?鑒定4 P(產品/價格/行銷/渠道)總結:你將如何使用此信息來實現你的目標,確定你的營銷策略。正如你可以看到你的營銷策略,你的營銷計劃。
『捌』 市場營銷計劃書範文
市場營銷策劃書撰寫
1.執行概要和要領
商標/定價/重要促銷手段/目標市場等。
2.目前營銷狀況
(1)市場狀況:目前產品市場/規模/廣告宣傳/市場價格/利潤空間等。
(2)產品狀況:目前市場上的品種/特點/價格/包裝等。
(3)競爭狀況:目前市場上的主要競爭對手與基本情況。
(4)分銷狀況:銷售渠道等。
(5)宏觀環境狀況:消費群體與需求狀況。
3.SWOT問題分析
優勢:銷售、經濟、技術、管理、政策等方面的優勢力。
劣勢:銷售、經濟、技術、管理、政策(如行業管制等政策限制)等方面的劣勢力。
機率:市場機率與把握情況。
威脅:市場競爭上的最大威脅力與風險因素。
綜上所述:如何揚長避短,發揮自己的優勢力,規避劣勢與風險。
4.目標
財務目標:
公司未來3年或5年的銷售收入預測(融資成功情況下):
(單位:萬元)
年份
第1年
第2年
第3年
第4年
第5年
銷售收入
市場份額
營銷目標:銷售成本毛利率達到多少。
5.營銷戰略
目標市場:-
定位:-
產品線:-
定價:產品銷售成本的構成及銷售價格制訂的依據等。
分銷:分銷渠道(包括代理渠道等)。
銷售隊伍:組建與激勵機制等情況。
服務:售後客戶服務。
廣告:宣傳廣告形式。
促銷:促銷方式。
R&D:產品完善與新產品開發舉措。
市場調研:主要市場調研手段與舉措。
6.行動方案
營銷活動(時間)安排。
7.預計的損益表及其他重要財務規劃表:-
8.風險控制:風險來源與控制方法。
哪些中外合作申請項目需要撰寫市場營銷策劃書?
對於市場競爭強烈的行業領域(如普通生活消費品的生產銷售項目),除了商業計劃書外,國際投資商一般都希望看到項目方提供的市場運銷計劃書