奧利奧電商營銷案例

1. 水果電商成功的案件有哪些

當下，電商市場競爭異常激烈，水果電商市場也是如此。在這樣的市場競爭之中，有些企業憑借著獨特的營銷策略和運營模式取得了成功，以下是其中幾個成功的案例。1. 菜鳥驛站：菜鳥驛站是阿里巴巴集團旗下的一家物流服務企業，與水果電商企業達成合作，打造了專門的快遞代收點，使得用戶可以在感到方便的驛站取貨，避免了在單位或家中長時間等待快遞送達的情況，這種感受符合了人們現今快節奏、便捷化的消費特點。2. 福果網良心果盒：福果網將傳統的線下便利店升級為閃送員送貨上門的模式，即「果盒到家服務」，更加便捷、快速讓消費者購物。同時，福果網打破了水果行業的高額溢價和低品質的問題，將好運到家、健康到家、品質到家作為品牌口號，開啟了良心水果銷售之路。3. 多點Dmall：多點Dmall上線一周之內成立了獨角獸公司，其特有的全日配送、精緻包伏吵裝、實時產地拍照和售後無憂等特色服務贏得了很多消費者的信任，此外，多點Dmall在選品方面，打造了一系列綠色、童叟無欺的品牌形象，大大減少了消桐襪費者置疑的情況。以上企業的成功離不開其獨特的營銷策略和運營缺輪侍模式，他們通過創新服務、提升品質以及提高購物體驗等方式，深得消費者的信任和支持。

2. 有哪些類似於奧利奧「扭一扭，舔一舔」的營銷套路

互動H5小游戲可以說是移動營銷的標配了，對於線下推廣而言，許多H5小游戲的內容策劃，也能夠應用在門店的營銷活動中。

3. 奧利奧廣告，你也一定看過這個廣告--奧利奧背後的故事

即使不打開電視 你也一定看過這個廣告

－－奧利奧背後的故事

扭一扭 舔一舔 泡一泡

1912年3月6日，由卡夫公司製造的世界上第一塊奧利奧被賣出，看到這里，你會不會做起加減法，心裡想著「哇，原來奧利奧這么早就有了」？經常網上沖浪的朋友可能知道，奧利奧不止售賣這種普通的黑白夾心餅干，有許多時興的花樣，奧利奧冰淇淋、奧利奧西班牙式油條、奧利奧生日蛋糕，奧利奧軟蛋糕等等，但是「扭一扭、舔一舔、泡一泡」這樣的奧利奧式吃法僅僅適用於這塊最普通最經典的古董級夾心餅干。

看過奧利奧廣告的大家有沒有買來奧利奧餅干，親自試一試這種吃法呢？有沒有覺得，不這樣照著獨特吃法就不宗、不純粹？

發明這樣童心滿滿的奧利奧吃法的是一個特別組合的文案設計小組。成熟冷靜的他們在納貝斯克公司（奧利奧所屬的卡夫公司在中國投資的餅干公司）的組織下，進行階段式市場調研，進而提出面向新世紀全球市場的廣告文案。雖然「市場調研」四個字聽起來很嚴肅，但這個小組卻把過程做得趣味十足。接下來就讓我們看看他們的市場調研步驟。

奧利奧市場調研

3大步驟

1 對當時營銷環境進行分析

這一步目的是了解奧利奧品牌所處的商業環境。其實，除了大眾最熟悉的「扭一扭、舔一舔、泡一泡」，奧利奧還有過「人人都吃奧利奧」、「親近時刻，只有奧利奧」之類的品牌公理，我們也能注意到，這里的廣告語包含著「都」、「只」這樣的限定性字眼，帶著一些誇張的語氣，關於大眾對於奧利奧品牌形象是否能接受的問題，卡夫公司也寄予了極高期望。那麼，大眾真的接受了由卡夫公司打造的奧利奧公理了嗎？現在正在看文章的你，近期在超市看見了奧利奧餅干，是就那樣默默路過，還是停留在那裡拿起了一包奧利奧餅干呢？那麼作為一個美國品牌，奧利奧是否是中國大眾的固定pick？

小組的分析結果顯示 ，在當時的美國，美國人民已經普遍接受奧利奧公理，他們似乎被洗腦，「是的，美國人人都吃奧利奧」。奧利奧在美國人民心中大概就是辣條、乾脆面、五毛小零食在我們這里所擁有的地位，是一種童年的標記物。美國人民選擇用奧利奧來重溫這個時節。這樣的營銷環境對於當時的奧利奧，無疑是極其有利的。

2 定性分析

小組成員認為奧利奧的品牌形象還不夠清晰，所以希望與消費者進行直接交流，精準地找出品牌優勢，鞏固、增加品牌的領先地位創造機會 。

參與文案小組調研的有七個顧客小組， 第一步 ，他們讓顧客畫關於奧利奧的畫，但不是臨摹奧利奧本身。文案小組讓顧客像課上的大學生一樣做個迷你pre，發表並描述自己的作品，從側面表現出奧利奧在他們心中的樣子。同時還設置了對比小組，也就是奧利奧的競爭對手們。這其實是一個心理測試，像是通過不同年齡、性別、職業的人對奧利奧進行「畫像」，顧客個體都代表了與他相似的顧客群體。

接下來 ，又對顧客小組發出了「奧利奧消失了。」的虛假信息，測試他們的反應，並要求他們為奧利奧撰寫贊揚的訃告，還要為它編一個死亡理由

定性分析環節的最後一個步驟 ——講述受調研顧客本人與奧利奧相關的故事。堅強的奧利奧粉絲真情實感地講述了「我與奧利奧」這樣的故事。

結束 ：接受調研的顧客們竟然覺得，吃上一片奧利奧，快樂似神仙。「奧利奧是個有魔力的品牌」。這說明奧利奧「釋放童心」的策略是成功的，它觸動了成年人對奧利奧的感情，就像對童年的追憶。那麼為了更上一層樓，是不是要放大這個優勢呢？答案是肯定的。文案小組決定用更具有刺激性的廣告帶來更大的商機。

3 ASI測試

ASI測試的測試內容就是在測試對象不知情的情況下，將不同的廣告初稿投放到電視台，再詢問他們對廣告的印象，從而選擇最具沖擊力的版本，再正式投放到市場上，將影響力最大化

而最終呈現在我們眼前的「扭一扭、舔一舔、泡一泡」就是文案小組的智慧結晶。通過市場調研了解顧客想要什麼，以顧客為導向，做出更打動人心的廣告，不失為一種成功的營銷方式。

如今奧利奧新品層出不窮，而在我們最初始的記憶中，還是可愛的「扭一扭、舔一舔、泡一泡」。了解市場是走向產品成功之路的重要一環，市場調研在營銷計劃制定的過程中更是必不可少。

五十年以後，我們會忘記昨天放的電視劇的劇情，甚至記不清我們的童年，但我們一定會記得奧利奧怎麼吃才有那份儀式感。

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by 靖萬麗 程尼樂 陸逸

4. 奧利奧音樂盒什麼原理奧利奧音樂盒原理

現在做美食不僅要好吃還要好看，要求更高的就還要好玩了。這不，奧利奧音樂盒就滿足了所有的幻想。那麼，奧利奧音樂盒什麼原理？奧利奧音樂盒原理是怎麼樣的？
奧利奧音樂盒原理
通過奧利奧音樂盒,完全不沾邊的餅干與音樂近日被腦洞大開的億滋中國「攪和」在了一起。把完整的奧利奧餅干放進音樂盒,旋轉搖桿順時針至中心,就會響起「奧利奧主題曲」。咬一口再放回去,就可以切換新的音樂了,最有趣的是咬下去的形狀和大小不同,都對應著不同音樂。奧利奧音樂盒還是一款「表白神器」,只要在音樂盒上按下黑色按鈕,說出你的心裡話,再逆時針旋轉搖桿至邊境,就能完成錄音。

創意理念
在這次音樂盒的產品和營銷中，特意加入了如今在年輕人中更為流行的元素，比如掃描包裝盒上的二維碼和天貓標志，就能在手機上觀看歌曲的AR版MV，在歌曲的選擇上，除了運用原本奧利奧主題廣告曲的旋律以外，還依照「青春」的主題，定製了四首音樂，用以對應「職場菜鳥」「大學」「高中」「初中」的四個階段，另外，在音樂盒中還增加了30秒錄音功能，這些都被當作「黑科技」在社交媒體上廣泛傳播。

營銷戰略
這種「全方位設計」其實就是營銷互動與消費者的緊密捆綁，換個當下流行的詞彙就是銷售轉化率。在奧利奧此次與天貓的聯合營銷中，只要消費者在搜索欄中輸入「奧利奧音樂盒」，頁面上會自動跳出視頻的宣傳頁面，緊跟其後的便是音樂盒的購買頁面，完成了消費者的直接導流。

與電商渠道的合作，也完成了原本線下營銷中很難完成的一項——定製化包裝。在這個音樂盒上，消費者除了可以選擇自己喜歡的包裝圖案以外，但能在包裝的右下角印上一句自己喜歡的話。線下的產品定製包裝周期通常需要一個月，但這次奧利奧將其縮短為一周，再加上天貓的數據信息和物流相配合，才能使得音樂盒在最短時間內送到消費者的手上。

5. 電商私域流量運營有什麼成功案例嗎

必須提一下唯品會。

唯品會的注冊用戶超4億，是國內第三大電商平台。除去基本專的驗證碼屬、通知類簡訊外，其每月的活動促銷類簡訊的發送量仍非常大，最主要的目的是喚醒沉睡客戶（一段時間沒有登陸的已注冊用戶）。

傳統簡訊當然做不到對自有流量的運營。因為以前發送普通簡訊的效果不佳，用戶收到簡訊後需要經過「退出簡訊--打開應用--進入活動」的步驟，非常容易造成客戶流失，用戶跳轉的幾率也很低。

於是，它創新性地升級智慧簡訊（這是一種基於簡訊通道，帶logo、菜單的新型企業簡訊），並將其作為私域流量渠道，反復觸達自有客戶，成功將其打造為自己的私域流量池。

具體做法是，在簡訊下方加入了「特賣--今日上新、我的專屬、購物車」、「限時優惠--周五半價、領券中心、限時秒殺」、「我的--聯系客服、我的訂單」作為菜單。同時，選擇沉睡客戶推送其所需品類的促銷款，利用簡訊下方菜單的優惠券、活動等引流，使唯品會復購率大大提升，沉睡客戶喚醒率超過50%。

6. 奧利奧 營銷

https://zhuanlan.hu.com/p/68694223

奧利奧x故宮
奧利奧x權游
奧利奧x安卓
奧利奧x米奇
《驚奇隊長》：電影版 VS 奧利奧版
《毒賀姿液·致命守護者》：電影版 VS 奧利奧版
奧利奧x音樂盒
在2017年，奧利奧餅干音樂盒進行了升級，搖身一變超小唱片，還擁有一個「咬一口就切換音樂」的智能模式。將餅干放在音樂盒上就能播放音樂，每吃掉一口餅干，音樂盒就會根據形狀自動切歌。
在2018年，奧利奧又弄了一個餅干DJ台，3塊餅乾的不同組合，就會出現 5 種曲風， 55 段旋律， 525 種組合，同樣也是咬一口就變換曲目。如此強大的功能，真是讓人愛不釋手啊！
還借著《秘密花園》的塗色潮流，奧利奧推出「塗色包裝」，成功蹭了一波熱度。

超過48種的口味，原來一塊餅干，在口味上還能玩出這么多花樣？不愧是營銷小能手的奧利奧。
但是，除了一些正常口味，奧利奧還推出一些「特殊」的口味，

可以說奧利奧塑造品牌理念的這一做法是非常明智的。因為當市場競爭激烈的時候，產品的趨同和同質化不可避免時，產品的功能和價值就不會有什麼很大的差異了。但是如果為品牌賦予了文化、情懷和體驗，就可以獲得別的品牌難以復制的優勢，通過影響和感召力，來保持自己的地位。

奧利奧為推出仿拍侍最新雙味夾心餅干，請來薛之謙和大張偉這對黑白CP，做了一檔綜藝喜劇短片《大薛配配配》，將產品的特點和個性，外化在消費者的面前。粉絲觀看兩個段子手的同時，也在潛移默化中加了對奧利奧的信任感。

定位明確
營銷的主體是產品，任何營銷活動都不開產品。奧利奧定位年輕市場，從做營銷活動開始，就將一系列的營銷活動的目標群體定義為年輕人。同時，抓住年輕消費群體愛玩、敢玩的個性化特點，設計並引導消費者參與了數百以上的營銷趣玩活動。

2015 年，奧利奧啟動了全新品牌戰略「Play with Oreo（玩轉奧利奧）」，其官方宣稱「奧利奧不應只關注餅干本身，更應承擔激發創意與想像力的使命，融入消費者的生活之中」。通過後面奧利奧的表現來看，其全新的品牌戰略就是通過各種營銷打法拉近與年輕人的距備吵離。

2016年，奧利奧在天貓超級品牌日發起了一項「全球最大餅干盒填色塗鴉」的吉尼斯挑戰，並且推出了6款消費者可以定製的填色包裝。通過品牌提供的108款不同的創意貼紙，你可以自由發揮想像力，把自己的照片和這些貼紙一起加工，就能定製個人專屬的奧利奧包裝。

在推廣過程中，奧利奧找來明星做了9次直播。「不同於常規的產品，黑科技DJ台這種產品在直播里的轉化是很好的，直播當天的銷量佔了全天超級品牌日成交量的10%。▌開發游戲2018年3月，奧利奧通過接入支付寶 AR 入口，讓消費者掃描餅干開啟游戲體驗。每一塊餅干都是一個游戲入口，不同餅乾的組合還能解鎖出18款不同的游戲。

奧利奧曾推出一個名為「花樣表情，自造工廠」的活動。首先奧利奧邀請萌神奧莉、奧運冠軍孫楊、時尚模特劉雯一起分享專屬表情的奧利奧餅干，隨後奧利奧緊抓幾位KOL的帶頭作用，邀請粉絲上傳自拍，讓粉絲參與贏取「別人不能復刻」的 3D 列印表情餅干模型。這次活動最終引來10萬網友上傳自拍表情，營銷效果明顯。▌跨界營銷

7. 奧利奧中國市場營銷策略的缺點

奧利奧中國市場營銷策略的缺點如下：
1、產品概念陳舊，未緊跟時尚消費潮流。
2、目標人群不夠准確。

8. 奧利奧餅干是多少年找傑倫代言的

提起奧利奧，留在一代人心裡的就是那魔性的「扭一扭、舔一舔、泡一泡！」
提起周傑倫，那是橫跨兩代人的青春回憶！
這兩者的結合，無數老粉們無疑已經能嗅到奧利奧隱藏的「心機」，更是期待滿滿。

回顧過去的2019年，我們看看奧利奧玩得那樣溜的「跨界營銷」案例！
去年4月，在備受矚目的HBO美劇《權利的游戲》最終季上線之際，奧利奧用2750塊小餅干搭建了臨冬城，引發廣泛的關注；

隨後，奧利奧又跨界攜手故宮IP，用10600塊餅干建了一座迷你版「故宮」：「一夢一繁華，一餅一天下」；

這兩場龐大的跨界營銷，讓大眾看到一塊小小的餅干除能吃之外的新玩法，都取得了不錯的關注熱度。
如今，奧利奧「玩心再起」！攜手周傑倫（品牌代言人）推出系列聯名產品，並以「玩出無限」為主題，勾起一波回憶殺！而這場「懷舊營銷」的威力可謂是不言而喻。

自1996年奧利奧進入中國市場，如今已經有24年的時間；同樣的，從2000年開始被熟知的周傑倫，在近20年來一直承載了80、90後最好的青春。
而奧利奧「懷舊營銷」的智慧之處，不僅僅是代言人的選擇，還在於它的聯合配套營銷策略。層層鋪墊、相互配合。

首先利用周傑倫粉絲的力量，在官方微博上大肆宣傳造勢了一番；然後推出「能邊吃邊唱的歌詞裝、黑金音樂盒、奧利奧奶茶桶等」全新產品，迅速抓住了年輕人的眼球。
甚至在周傑倫出境的短片中，更是讓傑倫以父親的形象，重新宣傳了一波「扭一扭、舔一舔再泡一泡」的經典吃法，強化了大眾對於奧利奧的記憶，同時也讓無數80、90後更好地共情！

不僅如此，奧利奧還用超出50000塊奧利奧餅干，在上海徐家匯地鐵站搭建了一場無與倫比的線下懷舊藝術展，打造沉浸式體驗！
《葉惠美》、《我很忙》等周傑倫專輯封面由mini奧利奧餅干拼出，吸引了無數粉絲們的目光，也加強了消費者和品牌之間的聯系，增強了顧客黏性。

懷舊：是一種讓人容易產生共鳴的情感。在廣告中重現那些經典的人、事、物，以激發消費者關於過往的記憶與情感，進而尋求對於產品甚至品牌的認同感與歸屬感，最終形成購買決策。
用懷舊元素激發懷舊情懷，奧利奧的這波操作也不失為一流的營銷！返回搜狐，查看更多

9. 電商營銷成功案例

電子商務是指交易當事人或參與人利用現代信息技術和計算機網路(包括互聯網、移動網路和其他信息網路)所進行的各類商業活動，包括貨物交易、服務交易和知識產權交易。以下是我為大家整理的關於電商營銷成功案例，歡迎閱讀!

電商營銷成功案例1：

一直以來，“淘寶”一直是大眾眼裡的電商品牌代表，裡面經營著服飾，化妝品和3C產品等等品類，然而，近幾年，“淘寶”不再是一枝獨秀，電商界風起雲涌，出現了很多垂直化的電商品牌，也出現了很多同質化的電商品牌。比如，陳歐“為自己代言”的聚美優品化妝品特賣商城，雷軍的小米精心經營手機產品，也包括在大佬們的農業秀褚橙，柳桃和潘蘋果……這些垂直類的電商如雨後春筍出現，同質化競爭也進入白熱化階段，電商之間的競爭變得更為激烈。

那麼在電商這塊大蛋糕上如何分一羹，如何才能突圍而出?越來越多的企業開始注重品牌營銷，特別是利用社會化營銷手段來塑造品牌。

你有留意到自己消費習慣的改變嗎?越來越多的時候，人們習慣了在微博或者微信上留意到朋友和親戚在討論什麼熱門的東西，然後因為感興趣而去搜索並決定購買;或者是在社會化媒體上到電商網站的頁面跳轉中，直接完成消費的“吸引——搜索——下訂”過程。根據Tamba 的報告顯示，76%的人是靠著朋友的推薦來做購買決策，只有15%是靠廣告。而根據We Are Social 大陸網民的上網時間中，有41%是用在社會化網站上。

這是站在消費者角度而言的社會化媒體對消費習慣的影響，品牌在社交媒體的討論中被認知被記住被感興趣。站在電商的角度來說，在這個流量越來越碎片化、買家需求越來越精準的時代，品牌建設在溝通買賣雙方中凸顯其重要性，而社會化媒體作為一種越來越被重視的渠道，在此之上發展的社會化營銷就被認為是獲得新顧客、留住老顧客的有效手段，所具有的精準、互動和口碑營銷的作用不可小覷。

那麼，電商品牌應該如何在社會化媒體渠道發聲、如何進行社會化營銷?如何獲得新顧客、留住老顧客?社會化營銷是不是意味著就是要開設品牌微博賬號或者微信公眾號平台?如何解決品牌信息的單向推送缺乏互動的問題?這些都是社會化電子商務熱潮中被熱議的話題。那麼我們就從盤點2013年的3個電商品牌社會化營銷案例開始。

一、褚橙——打造高溢價的農產品電商

在2013年金麥獎的頒獎禮上，本來生活網運營中心副總經理唐宋在名為《像可口可樂一樣賣水果》的獲獎感言中提及，在做褚橙2013年的品牌營銷的時候，考慮到的問題——如何將非標准化的東西做成一個標准化，以及如何面對年輕人做推廣?

於是我們看到本來生活網以“講故事+文化包裝+食品安全+社會化媒體營銷+產銷電商一條龍”，打造了2013年褚橙大賣。其中將大數據技術和社會化廣告技術進行結合，通過“褚橙故事”傳播+預售促銷活動相互配合的形式為褚橙的售賣做預熱的方式值得借鑒。以下是一些在之前廣泛討論的事實基礎上總結的褚橙案例要點：

1)利用大數據技術為社會化廣告投放提供方向和依據

精準鎖定目標人群，進行定向推廣(搜集信息范圍包括產品潛在粉絲、競品消費者、達人意見領袖等)

2)為產品傳播進行內容營銷

制定了三組適合社會化傳播的內容方向，包括：褚橙產品安全方向、褚時健故事勵志方向、微博粉絲獨享優惠方向，建立起與目標消費者聯系的橋梁

3)將大數據技術捕捉到的精準畫像與內容方向進行匹配

制定不同投放組合計劃，測試出互動率最高的傳播組合進行重點推廣，確保每一分推廣費用都花在刀刃上

4)邀請達人品嘗勵志橙活動-開展“無任何門檻”形式的饋贈活動

搜集了1000名不同行業的80後創業達人進行了褚橙無償激勵贈送活動。30%的達人接受了贈送，後續帶來了更多圍繞褚橙的熱議話題。

二、酒仙網——雙十一等酒了

酒仙網四周年以“瘋狂酒仙月”周年慶掀起淡季網路購酒熱潮，持續培養用戶消費習慣，以業界領先姿態持續領跑，並進一步提升品牌知名度。並且藉助大型促銷人氣和曝光吸引新消費群體，拓展消費觸點。最後，活動2個月旗艦店成交近3500萬，8-9月店鋪月均瀏覽量較7月增長110%;月均成交用戶數較7月增長139%。以行業熱銷店鋪排行穩居第一，熱銷指數及人氣指數均遠超第二名的成績為雙十一預演。其中兩大亮點成就網購小眾類目淡季營銷典範：第一是創新，品牌商首次深度結合淘寶V級會員權益;其次是整合，多平台多主題多渠道資源整合利用。

酒仙網雙11當天全網完成銷售2.21億元，其中在第一個小時就銷售4000萬元，超過去年同期全天的三分之二，成為酒類電商的最大贏家。這歸功於“明星微博等酒，意見領袖微信點評”的雙微推廣方案。

11月10日為預熱期，主要利用微博平台的電商名人及草根大號拋出了#雙十一等酒了#、酒仙網#送房送車送春晚#等話題並展開相關活動來引導微博中的潛在消費人群。“雙十一“當天用當紅明星互動、段子手調侃、意見領袖曬單等重磅動作來引爆話題及活動，將酒仙網熱度推至高潮。在各類電商網站都在瘋狂進行促銷活動的雙十一當天，黃渤與徐崢#雙十一等酒了#互動微博名列熱門微博榜第一位。12日為延續期，酒仙網曬“雙十一“成績後立即在微信中發布電商行業領袖撰寫的深度爆料文章，引發電商行業內的注意與熱議。

一句話總結，#雙11等酒了#這句廣告語成就了又一個雙11營銷經典案例的傳播要點在於，微博微信雙管齊下，廣度深度兩者兼顧。

三、羅萊家紡——跨界與社會化營銷的結合

羅萊的電子商務品牌lovo從12年啟動以來，發出自己品牌聲音的迫切性越來越強烈。Lovo是美式風格更年輕更時尚的家紡品牌，需要在淘寶吸納屬於他的更年輕的用戶群體。通過與兔斯基漫畫形象的跨界合作以及為期1個月的營銷戰役，兔斯基系列全球獨家首發開團10分鍾1000套，74小時1萬套，80小時13000套售磬的成績。

LOVO品牌崛起的本身，也包含著一定的奮斗精神。這與兔斯基傳遞的精神本身是相符的。再者，LOVO強調自由、張揚個性，在品牌理念上與兔斯基亦有一致性。整個營銷活動可分為了三大要點：

1)突出形象。兔斯基形象經過幾年之後有所沉寂，所以網友模仿兔斯基的動作視頻被找出來，經再次整合製作後進行傳播。另外，新品首發日還借中秋節日營銷的勢頭，營銷團隊拍了一個創意視頻預熱，視頻中有一個嫦娥打扮的女孩子出現在地鐵，而她手中抱著的“月兔”正是兔斯基。通過這兩點造勢，兔斯基在人們腦海中的記憶被喚醒。

2)創造話題。僅僅將動作停留在“喚醒”是遠遠不夠的，在“嫦娥”帶著兔斯基出現在地鐵後，活動被升級為事件營銷，植入了話題性題材——“嫦娥”遭到猥瑣男偷拍，該視頻在網上又引起了一輪傳播。此時，羅萊家紡旗艦店同步上線了十款限量新品的預熱，吸引店鋪收藏。

3)品牌露出。在造勢階段品牌信息並無露出，直到“嫦娥”系列的第三部視頻才出現品牌信息。之後，兔斯基快樂解壓操視頻播出，兔斯基大量經典表情動作被用真人演繹的形式進行傳播，其中包含大量LOVO品牌曝光。至此，營銷效應達到頂峰，新浪微博紅人、微信公眾號等SNS渠道出現了大量話題轉發。據統計，“嫦娥”系列的三條視頻播放，覆蓋人群達到90萬。

總結

以上3個案例的討論下來，其實社會化媒體對於消費者來說，是一個獲悉產品信息、了解產品品牌、購買與點評產品的渠道。電商品牌能在社會化營銷上獲得成功，在於購買人群與社會化媒體使用者高度重合，這是電商品牌相比起傳統品牌，在應用社會化媒體進行品牌營銷推廣上的天然優勢——與消費者更加近的距離。但是這也對執行層面提出了更高的要求，因為依賴互動營造起來的口碑可以是一把雙刃劍。電商品牌需要注意以下幾點：

1)選擇適當的時間節點。雙十一由淘寶發起，繼而逐漸成為一個電商的傳統營銷節點，在關鍵的時候適當發力能讓品牌在社會化平台上獲得更多的關注。品牌不應僅著力於銷售的爆發，更應將其視作一個品牌提升的契機。

2)表達品牌文化價值觀。褚橙賣的不僅是口感極佳的冰糖橙，更是一個與長輩交流的機會;羅萊家紡lovo的品牌DNA與兔斯基漫畫形象的契合，賦予了產品獨特的品牌形象;茵曼主打的慢生活價值觀，也通過此次雙十一的營銷戰役得以傳播。

3)利用社會化平台進行消費者洞察。社會化媒體使用者與消費者人群的高度重合，使得品牌能夠基於社會化平台上對消費者進行人群畫像和區分，縮短品牌信息到達消費者的距離，並且對於目標顧客群體推出個性化定製服務。同時，社會化媒體平台也能夠很好地反饋營銷手段的作用，對於及時調整營銷策略方向很有幫助。

4)找到吻合品牌形象的傳播節點。褚橙進京的微博被王石、韓寒和蔣方舟轉發，品牌藉此影響到了關注這些意見領袖的人群;而在酒仙網的雙十一營銷案例中，酒仙網在社會化媒體精準傳播平台微播易的幫助下，利用當紅明星黃渤與徐崢的互動和草根大號與段子手的助推的威力，有效地觸及消費者，建立了良好的品牌形象。

5)注重營造口碑營銷。除了在社會化媒體上推廣時利用話題引起關於話題的討論、聚焦輿論對品牌的關注之外，另一個不可忽視的環節則是消費者購買之後的點評環節。因為社會化媒體的屬性決定，這一環節對於品牌影響越來越大。一個成功的品牌，消費者對其消費體驗的“點評”和“分享”可以成為其良好的品牌背書，也能成為其品牌建設的UGC。Adobe 2012年10月的報告「The State of Online Advertising」中顯示，在被問到如果在社會化媒體上看到好友喜歡某產品後的反應時，29%的受訪者表示他們會檢視該產品，14%會造訪產品的官網，5%表示他們會對該產品按贊，2%表示會立即購買。

電子商務，在與社會化營銷更好的融合後，變得越來越像是一個集合消費者洞察、品牌認知、營銷互動和效果評估的閉環平台。隨著社會化媒體的更新迭代，如何更好地利用其特性進行營銷，這是一個永遠有驚喜回答的問題。

電商營銷成功案例2：

快書包是伴隨著新浪微博成長起來的老標兵，有關於快書包的微博營銷案例分析已經很多。為網站帶來近1/3的流量和40%的訂單業務，這種業績太讓企業期待了，然而快書包企業微博營銷的成功就僅僅如此嗎?

快書包微博營銷兩大亮點：微客服和全員微營銷。快書包的微客服是相當用心的，不敢說1分鍾響應，也差不多5分鍾響應。我曾經給他們發私信詢問某本書有沒有，他們的私信回復不僅迅速而且全面，很是溫暖。

同時，微搜索“快書包”關鍵詞，凡是提及快書包的微博內容，評論中基本上會出現2個賬號，就是快書包 和 徐智明 。試問有幾個企業能夠做到如此?能夠做到如此的微博又怎能做不好?

也許大家會想：作為一個老總，徐智明怎麼就這么閑，天天守在微博上。可是當你想想微博可以為它產生40%的訂單，對於這樣一家小企業而言，ROI該是多麼誘人。

快書包微博首頁詳細羅列了高管們的微博，再去微搜索“快書包”找人，會發現第一頁+v的全是快書包的人。你對快書包有任何意見，可以隨時向他的高管反映，他們就在微博上!試問那些天天叫苦微博營銷不好做的企業，你真的用心做了嗎?企業微博不是隨隨便便就能做好，每一個成功的背後都有著必然的原因。

電商營銷成功案例3：

口碑營銷是一種低成本的營銷方式，但常常會創造出高收益。與其不惜巨資投入廣告、促銷活動、公關活動來吸引潛在消費者的目光藉以產生“眼球經濟”效應，增加消費者的忠誠度，不如通過這種相對簡單奏效的“用戶告訴用戶”的方式來達到這個目的。下面將為大家分享下在我們國內做的比較好的幾個口碑營銷成功案例。

淘寶第一美女—“水煮魚皇後”

“水煮魚皇後”是淘寶千千萬萬賣家中的一個，她的小店主要經營服裝、時尚用品等。但是店主年紀輕輕卻月入兩萬，她的網路人氣很高，被網友們封為“淘寶第一美女”。“月入兩萬、淘寶第一美女”的定位誘發了全方位的口碑，阿里巴巴、酷六、全球購物資訊網等多家媒體紛紛邀請水煮魚皇後做專訪報道;土豆網、新浪播客竟然邀請水煮魚皇後參加08年的新春節目。網友們在熱烈的討論她的事跡、論壇中有她很多美麗身影的照片、視頻更有一群鐵桿FANS還為她布置維護了個人貼吧。淘寶第一美女一時間可以稱得上淘寶的品牌形象符號，吸引更多的買家、賣家湧入淘寶交易。

水煮魚皇後不搞怪、不出醜、不脫衣、不嘩眾取寵，以正面形象脫穎而出，火了自己更大大提高了店鋪的知名度和銷量，在某種程度上說這是一個經典的口碑營銷成功案例。