1. 市場營銷案例3篇
在全球化競爭和買方市場的壓力面前,幾乎所有企業都將新產品開發放在自身發展戰略的突出位置,而市場數據以及由市場數據進行深層次分析得到的結論都是企業開發新產品的重要指導因素。那麼下面是我整理的 市場營銷 案例3篇,就隨我一起去看看吧,希望能夠有所幫助。
市場營銷案例一:
水果營行:燒錢催不熟生鮮電商
自2014年10月開設第一家門店,僅一年多,號稱要做「水果業內的阿里巴巴」的水果營行就在全國20餘個一、二線城市,開設了300多家實體店。然而在2015年12月,幾乎一夜之間,這個迅速膨脹的水果王國轟然倒塌,廣州、深圳、東莞、杭州、南昌等城市的門店大量關門,12月16日,水果營行CEO易德更被警方帶走……
水果營行,成為O2O死亡名單里的最新登陸者?它的破滅是否預示著生鮮電商走向頹敗?或許,結論恰恰相反。
逆向O2O:
理念正確下光鮮的壞水果
在水果營行的泡沫破滅中,大量的輿論將關注點投放在它的融資模式——「合夥人眾籌」和「會員預付卡」。
尤其是前者,據水果營行一份單店投資協議樣本顯示,直營店投資人為公司有限合夥人,不參與門店經營、不擁有門店股份,只參與分紅。直營店投資人自完款第45天起,將獲得每月銷售額10%的回報,直到取得投入本金的2倍為止。同時還獲得投資額10%的原始股權的長期收益。而媒體亦測算,按照水果營行宣稱的單店月銷售額50萬元計算,眾籌參與者的年化投資回報率將高達30%左右。而通常認知下,年化收益率超過10%的產品風險已然極高。
但這並不屬於本文所要討論的重點,因為由始至終,水果營行所打造的生鮮電商模式,都如同劉伯溫那篇《賣柑者言》所寓意的那樣,金玉其外,敗絮其中。
從理論上來說,水果營行提出的專注線下服務,將人才配置和質量管控放在第一位,夯實基礎後再進軍線上的路數,是當下許多浮在網路之上、過度依靠網購模式而缺少實體店推進的生鮮電商所缺失的。但在實際運作過程中,這僅僅是一個正確的理念,沒有切合到地面經營理念之上。
反之,從它的許多專注線下的行動中,可以為生鮮電商以及其他生活化服務O2O提供反面參考。
遠離社區的專賣店不叫小業態
在水果營行2015年11月對外發的一篇軟文中,可以看到這樣的詞句:「7-11、全家等便利店,競相跑馬圈地以便利店、專賣店為主的小型社區零售店,組成小業態 商業模式 ,大有取代大型商超的態勢。毫無疑問,水果營行趕上了小業態商業崛起的時代大勢。」
顯然,水果營行把自己的線下門店定位為小業態。而媒體披露其「門店選的都是城市黃金地段,租金較高,還要支付工資,不可能達到高利潤,有時還會虧損」。這種布局黃金地段的思維,與當下立足社區的小業態模式並不相符,反而頗為接近早年的專賣店形態。拋去其或有意為之,以彰顯實力雄厚,好招攬合夥人的可能不說,這樣的開店方案,歷來均是電商實體店或O2O門店所摒棄的。
理由很簡單,無論何種電商形態,均是以最大化的扁平 渠道 、降低運營成本為贏利之源,而位於鬧市的門店則加大了這些成本,更直接處於商超商圈的輻射范圍內,極不利於競爭和拓展。
更為致命的是概念的混淆導致的運營理念的錯亂。在水果營行的早前報道中,其總不忘提及「通過線上下單、門店配送,輻射單店周邊3公里范圍,實現1小時內極速送貨上門,解決水果配送最後一公里的難題」。
然而這一「互聯網+小業態」的運營模式,在當下的社區O2O門店試點中,也不可避免地遭遇到運營費用昂貴、社區需求挖掘不足的難題。早前耗資10億元、依託順豐強大的物流體系和財力布局社區的「嘿客」亦難以為繼,而開設在鬧市、按水果營行早前介紹開店成本動輒百萬元的線下體驗店,若真只按運營思路輻射3公里范圍,其收回成本的難度將高出太多。
何況,它還只賣水果……
生鮮電商先從爆款玩起
在水果營行眾多的正面、負面消息中,有一個信息一直很缺位,即水果營行的水果到底有怎樣的優勢。
或許造成這一困擾的理由更奇葩,一直號稱是生鮮電商的水果營行根本就連一個像樣的電子商務平台都不存在。直到2015年下半年,水果營行在對外宣傳中,依然還在說「待電商系統完善後……」。
一個線上平台徒有其表的生鮮電商,其線下的門店只能也只有各自為戰。所謂逆向O2O,最終走向了傳統的水果加盟店模式,只不過是披上了一件「互聯網+」的皇帝新衣而已。生鮮電商,其實不是單行線,而是線上線下同步發展,就像一個蹺蹺板,輕了哪頭,都會接不上地氣。
但這並非解除生鮮電商迷局的關鍵。至關重要的是,走線下體驗店的水果營行並沒有和周圍商超中的水果櫃台有太多的區別。
這都不是早前輿論批判的水果營行不懂水果經營之道,損耗大、價格高、標准化難所能概括的,盡管這是許多生鮮電商創業者不可避免觸碰到的問題。但核心競爭力的缺失則是更加致命的。
「我必須知道,我為何非要選擇在你這里購買水果?」對於消費者而言,這個疑問句式里的「水果」二字可以換成其他任意商品種類。但對於生鮮電商而言,僅僅一句「相較於銷售低端水果的菜市場和中低端水果的商超,生鮮電商主要銷售特色、中高端水果」這樣模糊的定位並不足以解惑。
之前多個生鮮電商用行動來解答了這個問題,尤其是水果這種消費者更樂意於眼見為實的商品,在線下體驗店輻射力度不足的大背景下,成功崛起的生鮮電商平台往往都以爆款為強化消費者體驗的突破口。
如順豐、京東、天天果園和本來生活等電商在2013年打得火熱並延續到2015年的海外直采車厘子大戰,對此,天貓電商平台喵鮮生負責人樂覺就曾表示,生鮮電商花精力去推1―2款主打商品,是從帶來關注度的角度考慮,基於價格和體驗度,消費者會主動傳播,就能為網站帶來新的用戶。
更重要的是,這可以彌補線下體驗店不足的缺陷,「奇葩」的水果會更容易形成消費者的購物黏性。由此,再將口碑拓展到其他常見品類之上,逆轉消費者「眼見為實」的習慣。
燒錢擴大規模不一定能增強黏性
在整個O2O死亡名單中,一個普適性的死亡規律就是燒錢燒到資金鏈斷裂,而燒錢的主要流向均在盲目擴大規模,意圖以規模覆蓋足夠多人群來獲得黏性和長尾。
在水果營行案例中,一年內擴展出300家實體店,覆蓋20餘個城市,並計劃在未來3年開設1萬家實體店。如此強度的店面擴張,必然帶來人員儲備、運營模式上的不適應。須知,知名水果連鎖百果園,從2002年起,用了8年時間僅開出了100家門店。之後又用5年時間,才將規模提升到1000家門店。
即便是在「互聯網+」的極限擴張下,指數級增長的實質,也須完成從0到1的蛻變,或言先種好試驗田,才能將成熟的模板進行復制,實現從1到N。
一個產品特色不足的生鮮電商或O2O,最終會滑向另一面,即再次通過燒錢的方式,用補貼和特價來吸引消費者「貪便宜」的心態,從而塑造虛假的黏性。而在水果營行身上,各種「會員預付卡」真正對消費者的吸引力,也就在於「充1000送300」,甚至「充5000送3000」的優惠力度上。若運營狀況正常,這類促銷本無可厚非,但一旦本身就是強行在虧本賺吆喝,這樣的預付卡除了吸納資金這一個用處外,更會因為一個店面的崩塌,而形成銀行式的擠兌風潮。這一幕,在水果營行落幕時,已然得到了證實。
一個忽略了消費者,沒有真正買方市場想法,只是描述了一個好聽的 故事 ,卻無法和周邊的商超、菜場的水果攤點形成差異化競爭格局的生鮮電商,其不敗也難。
此外,還有幾點教訓值得一點:
一是生鮮電商和O2O依然要用輕姿態來扁平化渠道。如在線上紅火的本來生活網,目前進軍線下的生活O2O項目「本來便利」就是採取和當地水果店合作,而非重新建店。而更多的生鮮電商要突圍,或可採取一個城市一個中心體驗店+若干合作自提點的方式,實現有效擴散和覆蓋。最終的客流入口,依然是在線上,而非體驗店。
二是使用線上平台建立大數據體系,至少做到能夠預測某一城市對某一品類水果的預期。這樣的大數據分析,才可以將電子商務所拓展出來的超長尾巴,變成一個核心數據源,可以確保發往某個城市的水果,不至於過少或過多,徒增損耗或難以滿足需求。這才是區別於各自為戰式的傳統水果店的關鍵。
三是不斷地差異化自己的特點。生鮮電商要成功,其實就應該按照電商的模式,用商品的長尾來滿足長尾末端的用戶需求,人有我有不是特色,人無我有哪怕只是一個人有需求才能成功。當然,越特色、越稀缺、越小眾的水果賣得貴點,將預訂、眾籌等互聯網模塊落在消費者層面上,而非融資層面上,意義更大。
市場營銷案例二:
大品牌產品升級引發的經銷商壓貨血案
2015年,老高每天上班的第一件事就是看報表。
看著越來越糟糕的數據,老高越來越膽戰心驚。
老高是某著名快消品(本文稱為A企業)的經銷商,在別人看來,在省會中心地帶,擁有數千平方米大院自有產權,前邊四層辦公樓,後邊大片庫房,近百台車,200多人的團隊,生意夠大夠土豪。
可事實上,老高從這家品牌身上掙得的利潤卻是一年不如一年。2015年下半年,算完人力成本和市場成本,每月七八百萬元銷售額,利潤不足10萬元!這還不算固定資產折舊、銀行融資成本!起早貪黑,鬧心憋屈,掙這幾個錢,不是廠家的裝卸工是什麼!
與老高一樣,A企業的多數客戶,正面臨著一個普遍難題:銷售額提高很多,卻時不時虧損?
但即便如此,2016年來自廠家的巨大增長壓力依舊沒有放鬆的跡象。
終於,在看到鄰省省會經銷商老劉與A企業「友誼的小船說翻就翻」之後,老高堅定了退出的決心,要知道,老劉一直是這個廠家的大區級標桿客戶,配合好,執行強,可因為連著幾個月壓貨都沒有完成任務,就被廠家拆分了,這讓老高感到刺骨的寒意。
逼迫在花樣翻新
2013年到2014年,A企業持續高速增長,年均增長率達到了30%,但增長動力是一樣的:密集分銷,核心是「加車加人」「密集鋪市」和「促銷投入」。
但越來越明顯的是,靠密集資源投入換得的擴張性增長格局,已經不可能無限期成為拉動這家企業增長的源泉了。
首先,擴張越來越困難,能鋪的網點都鋪了,渠道越來越飽和;
其次,競爭越來越激烈,為了搶占份額,價格戰成為常態,利潤越來越薄。
2015年初,面對董事會要求年度增長40%的目標,營銷高層提出「轉型」戰略,要點是「產品升級」「管理復制」和「費用檢核」。
其一,開發、推廣幾只高端產品,毛利高,讓經銷商有錢賺,同時優化公司產品矩陣、利潤矩陣;
其二,強硬要求經銷商復制廠家管理模式,經銷商要建立巡查隊伍,要參照廠家業務工資體系,對配送員工資進行改革,實行專車專送,用「排他性」條款高效佔用配送資源;
其三,加大促銷檢核力度,費用必須專款專用,必須100%落地,避免經銷商截留,錢要花到市場上,從而壓出渠道銷量極限來!
在營銷高層看來,「轉型」成功的關鍵就是「費用檢核」,費用只有和目標量完美掛鉤,才能有效確保目標達成。為此,他們設計了如下流程:
1.任務分解
任務自上而下分解,總部分給大區,大區再分給區域。為確保完成,每個層級都有自己的小算盤,就是在自己領到的基數之上再加幾個點。而層層加碼後,經銷商領到的任務要高出「增長40%」的目標不少。
2. 合同簽訂
要求業務人員簽訂年度和月度銷量責任狀,為確保新產品推廣成功,還要單獨簽訂新產品銷量責任狀,輔以銷售提成,目的只有一個,把業務人員和經銷商捆綁在一起,逼出各自的極限來!
由於是大品牌,加上各種威逼和利誘,老高們雖然很有意見,但最終還是被迫簽了合同。
3. 費用逼迫
首先,將公司產品進行梳理,將數只佔銷量半壁江山的產品,實行隨車搭贈,但拿到這筆費用是有條件的:以經銷商月度任務為標准,按照銷售額達成率進行補貼,完成95%,費用全額補貼,低於95%,分坎級扣除一定比例,要是低於70%,那一分也沒有。設置70%,那是要確保2015年銷量至少不會負增長。
其次,單獨申請的促銷活動要和規劃量以及月銷售額掛鉤,只有規劃量和月銷售額都達標,才能拿到全額費用,否則將按照坎級扣除一定比例費用,但月銷售額達成率最低是70%,低於這個數,促銷費用只能報銷50%。
最關鍵的是,A廠家要求嚴控價格和經銷商毛利,執行的促銷活動,要限定供貨價和出貨價,老產品,經銷商毛利不得超過10%,新產品,毛利不得高於20%。目的是讓消費者能夠獲得產品紅利,進而持久拉動消費。
最後,大區、銷售部、集團三級巡查隊伍要對各類促銷活動進行高頻次檢查,一旦查出問題,除扣除該項費用之外,還要重罰。
過度逼迫引發的「血案」
2015年,老高被綁架了:因為促銷費用是自己墊付的,所以為了掙出費用和開銷,老高只能壓貨。不單老高,A廠家多數經銷商,也都被迫選擇壓貨。
問題是,壓貨之後,麻煩才剛剛開始:
1.因為壓貨,老高銷售節奏被打亂。當月前20天都在處理上個月庫存,到了月底,為了拿到費用,不得不繼續沖量,如此反復循環。這樣,扭曲的壓貨做法導致扭曲的銷售節奏,扭曲的銷售節奏又要求進貨繼續扭曲,否則就難以為繼。
2.壓貨壓多了,產品新鮮度自然就差,為了處理舊貨,廠家的辦法是,只管高端產品處理,而且要集中回收清點,費用嘛,按照到岸價,你一半,我一半!至於返貨成本,以及低端產品處理,廠家壓根就不管。於是,老高的毛利空間被狠狠咬掉了一大塊。
3.頻繁處理舊貨,不僅給消費者留下了這個廠家一直在處理舊貨的印象,而且還佔用了新鮮貨齡產品的售賣位置和機會。
4.再看「產品升級」策略,為了做大新產品,由大區牽頭,自上而下為經銷商規劃了很高的計劃量,考核經銷商的進貨活躍度和環比增長率,也就是限定經銷商的單月進貨次數和單次必達進貨量,如果未完成計劃,就予以強配。這樣,在新品尚未被市場接受、形成良性流轉的時候,老高又被壓了一堆庫存。相反,總部從人為拔高的銷售報表中得出了虛假信息,於是繼續逐月增加任務,而且廠家各級業務人員為了拿到新品激勵,接著再壓。
5.雖然後來,A廠家要求,當月前七天的訂單量不低於上月後七天的70%,否則即視為壓貨,要對區域予以重罰。但上有政策,下有對策,一線常用的辦法是:要不在當月23日壓一批大單子,要不就在下月的7日再壓。因為在更短的時間跨度內集中進貨,這無疑放大了老高們的銷售、資金和利潤風險,要知道,A品牌的相當部分產品貨齡只有幾十天,為了不砸到手裡,老高只能平進平出,甚至低價拋售,這不是虧損是什麼!
老高很快力不從心了。2015年11月,老高費盡氣力,依舊還有3個月的任務沒有完成,A廠家大區經理周新(化名)很不高興。他把老高和責任業務主管叫到大區,要求述職,並且強調,那三個月欠賬,年底必須補齊!除了要老高表態「必須完成」外,還要落實到紙面,簽訂責任狀!否則,就考慮市場拆分!
老高很生氣,說來說去,還不是強行壓貨嘛!年底補齊欠賬,擺明了不是關心你們年終獎嗎!至於壓來的貨以及高庫存,還不是我自己去想辦法?
隨後的事,讓老高更加不爽。因為未完成任務,周新對老高的市場檢查立馬多了。各種檢查結論層出不窮,什麼鋪市率不足啦,什麼終端表現弱啦,總之,意圖昭然若揭,那就是你老高的市場基礎建設弱化,這嚴重影響了任務達成!嚴重拉了大區後腿!而且,周新還不時來老高這視察,夾槍帶棍,威脅要搞市場拆分!
比老高更悲催的是老劉。
兩年前,老劉積極響應周新號召,砍掉了代理的大多數知名品牌,專心做A品牌的「專營」代理商,而且還開設了不少終端「專營」店。周新大加贊賞,大會小會表揚之外,總部來了人,都往老劉那裡帶。
這兩年,周新用老劉這個標桿去逼迫其他客戶,效果很不錯。拿2014年來說,老劉率先任務撞線,可誰都知道,老劉是壓貨壓出來的。到了2015年,因為2014年基數高,老劉拼了大半年老命,還是沒能完成任務,而且很明顯,隨著欠賬隨來隨多,老劉肯定是完不成全年任務了。
標桿沒有起到標桿的作用,這嚴重影響了所在大區,所以,2015年10月份,周新拆分了老劉。
因為自廢武功,手頭沒有幾個知名品牌,面對周新的霹靂手段,老劉不得不忍氣吞聲。
老高想,任務年年增長,總有一天,今天的老劉,就是明天的自己。
與其投入巨大成本,忍受日益高昂的利潤侵蝕,以及並不明朗的經銷前途,還不如趁早退出。
於是,2016年3月, 春節 剛過,老高就不幹了。
拿逼迫保增長,前提是不能過度損害經銷商的利潤空間
在經濟下行、人口紅利和渠道紅利減少的背景下,在更困難地培育全新增長模式,和更簡單地、更便捷地把壓力傳遞到渠道中間,包括大品牌在內的很多品牌選擇了後者。而大多數營銷管理人員也支持這一選擇,他們更喜歡用「短、平、快」的打法,快速壓出渠道的極限來,而經銷商便是承載和釋放他們壓力的最重要節點。
至於許多廠家強調的「轉型」,不過是換了個馬甲,本質上還是原來逼迫的路子。拿老高的遭遇來說,所謂「產品升級」,以產品活躍度和訂單必達率的形式,重新走上了壓貨的路徑依賴;再看「費用逼迫」,可能短時間內壓出了銷量,可從更大的尺度來看,只會越來越加深產品動銷和庫存這對矛盾,直到崩盤。
老高放棄代理時,周新還說:「我們企業2015年增長率領跑行業,你去哪再找這樣的生意?這樣的品牌?再堅持一下,把市場基礎做好了,那還不是數錢數到手軟?」
可是A品牌完全搞錯了。問題不是它品牌力有多強,不是增長率還在高位運行,而是這種增長模式是以過度犧牲經銷商利潤空間為代價的,是靠壓貨來拉動的,而這註定不會長久。
反思 :面對大品牌的壓貨式高壓,經銷商如何拯救利潤?
1.要多元化經營,不要把雞蛋放在一個籃子里
像老高那樣自願退場是一種選擇,但前提是,你得有退路。如果像老劉那樣,為了迎合廠家,自己自廢武功,踢掉其他同類品牌,專心搞什麼「專營」代理商,搞什麼終端品牌「專營」店,那隻會成倍放大經營風險,到最後,只能被迫接受廠家設計。
經銷商要有品牌群組合概念,哪些品牌外表光鮮,里子稀爛,利潤稀薄,甚至以過度侵蝕自己及渠道利潤來獲得增長?哪些品牌牌子、利潤都不錯?在此之下,還要考慮品牌內部產品群定位構建,哪些是跑量性產品?哪些是高毛利產品?哪些是狙擊性產品?
經銷商要有優質的經營結構思想,經銷商要對自己代理的品牌群和產品群進行梳理,明確產品定位、產品組合、產品層次,確定適合自己的品牌群和產品群組合,提高產品組合盈利水平,提升抗風險能力。
只有多元化設計,才能有效對沖廠家侵蝕利潤的潛在風險。
2.聚焦渠道分類管理建設,不要「貪多求全」
對快消品企業來說,鋪市率是考核經銷商的一個極有用手段。你說任務高,我就檢查鋪市率,如果鋪市率低,說明市場空間還很大嘛!如果鋪市率符合標准,那麼單店庫存夠嗎?能不能和行業老大看齊?甚至會說,和產品稍有點聯系的渠道,能不能鋪貨?!
但問題是,有些網點,或剛開業,或人流量不足,或為獲得銷售費用而過度囤貨,或不適合該類產品售賣,等等。不顧這些門店消化能力,「貪多求全」,「過度鋪市」,只會是鋪市率、陳列有了,可最終多數返貨,只好再掏費用去處理。不知不覺中,經銷商便遭受了隱性虧損。
因此,經銷商應和廠家確定符合地區經濟環境的「有效鋪市率」界定,不能不管什麼終端,只要能賣,就大量鋪貨,要警惕無效、低效網點的過度鋪貨。
終端網點台賬不應是建了檔案就完事,也不是簡單地按照營業面積等硬體去劃分類型,而要逐步建立基於銷量劃分終端類型的模式,再明確不同終端類型的基礎鋪市品項,每類產品的大致周轉天數,單次鋪貨底數,以及單店單位時間內應留存的庫存件數,最終聚焦優質網點,提高終端網點質量。
3.經銷商要管好自己的倉庫,同時關注價值和數量變化
很多大品牌業務人員,甚至管理人員,喜歡把經銷商的倉庫當作自己的倉庫,很多時候,不經經銷商同意,直接替經銷商下單,或者是強行配貨。這種只管完成任務、卻不考慮區域不同消費特性的行為,最令人不齒。為了完成任務,結果把公司的庫存變成了經銷商的庫存,把區域不適銷的產品硬生生變成了經銷商的庫存。
經銷商要管好自己的倉庫,對不同產品的走勢、動銷、庫存要有清晰的判斷,不能將產品的訂貨權拱手讓人,要關注庫內產品的月庫存周轉率和月產品動銷率,用價值變化和數量變化判斷,來減少自己面臨的庫存風險。這樣,在廠家不合理配貨時,才能有理有據予以反擊。
4.優化內部管理,規避不合理的管理復制,減少隱形管理成本支出
經銷商要對管理體系進行梳理,各個崗位要進行定量分解,在管理環節和渠道建設上要導入投入產出分析,減少隱形管理成本支出。
尤其要注意,一定要規避不適合自己的管理復制。拿A廠家要求的配送員工資改革來說,該方案設定了基本工資、品項工資、市場基礎建設工資和銷量提成工資,而且限定人員只能是專職配送員,老高這個省會城市,基本工資每人2000元,一輛車兩個人,而這家品牌平均毛利不足15%,那麼「一月一車要多增加近3萬元銷售收入,才能對沖基本工資的成本支出」,再加上運營成本不能被其他品牌分攤的「專車專送」,以及其他細分考核和產品提成,運營成本十分巨大。因此,在渠道越來越飽和的背景下,當廠家企圖嵌入「高大上」管理制度時,經銷商一定要警惕,因為這很可能大量侵吞你辛苦賺來的利潤。
2. 激勵案例分析 幫忙根據這個案例寫一個案例分析(懸賞100)
1.激勵機制存在的問題:忽視物質激勵;精神激勵不符合公司實際和員工需求;績效考核激勵不完善;激勵機制無良好和合法的公司制度、企業文化為依託;激勵機制忽視員工需求,未做到以人為本。 原因:1公司夫妻店的體制不符合現代企業的要求,也利於公司長遠發展。當公司規模較小時,夫妻店的模式可以有效控製成本,但隨著規模增長,需要職業經理人或團隊來管理公司。 2企業文化不符合公司實際,很多案例不是來源於實際,或是沒有經過細心加工歸納總結,直接照搬外來的視頻講座經驗,沒有充分認識到本公司存在的實際情況,整體企業文化缺少核心文化,需要重塑。 3.根據馬斯洛需求理論,員工對工資的物質需求是基本需求,只有在保障員工基本需求的基礎上,公司的企業文化才會發生作用,員工才會認同。而此公司未認識到需求的層次關系,忽視物質激勵對員工積極性的巨大激勵性。 4.公司很多制度和做法不符合法律規定,這使得激勵機制無合法有效的制度依託,很大程度上降低激勵機制發揮作用。如加班無加班公司,法定節假日強制加班等都不符合法律規定。 5.績效考核流於形式,忽視績效考核的激勵作用。且獎罰不當。 3:改進對策: 1改變夫妻店的模式,聘請職業經理人管理公司; 2重塑企業文化,以人為本,以員工為本,立足公司實際,建立適合公司實際情況和具有強大吸引力的企業文化。並加強培訓,提升員工對企業文化的認同感。 3.重視績效考核,不能讓考核流於形式。完善的考核不僅關注考勤簽到,還應該與員工業績,公司工作計劃,員工每日的工作量和計劃完成度等多種因素掛鉤,既關注結果,也要重視過程考核。完善的考核也是一種激勵。績效考核結果與員工的薪資和晉升掛鉤。 4.獎罰分明,依託完善的績效考核做到獎罰分明,員工做到好必須獎,做得不好必須罰。獎罰做到公平公開公正。 5.重視物質激勵,適當增加員工薪資待遇。實行高薪養才,高薪用才。激勵必須重視物質激勵,充分調動員工工作積極性; 6.遵守國家法律規定,保障員工合法權益。
3. 市場營銷成功的案例小故事
案例分析的需要,是隨著商品生產和交換的發展而產生的。那麼下面是我整理的 市場營銷 案例小 故事 ,就隨我一起去看看吧,希望能夠有所幫助。
市場營銷案例小故事一
火鍋店老闆的再次創業
這是一個實體店老闆不斷失敗、又不斷出發的真實故事。
姚洪(化名)是一位在鄭州打拚已經20多年的商人。而早在上世紀九十年代,他就在許昌立業,與胖東來家族的於東來同時創業,並且財富和名利雙收。但沒有商人永遠順風順水,姚洪經歷商海的幾進幾出,今天,他背負一身債務後又重新開始,從紡織、到 種植 ,然後再到食品餐飲,大浪淘沙後,他繼續追隨著當初的創業夢想。
發家前:頭腦勝於市場
姚洪,許昌人,20多年前,和如今的青年人一樣,奮力打拚著自己的創業夢。2000年,他便在鄭州 文化 路白廟開了一家老面館,位於鄭州的城中村,人口聚集,入住的大多都是外來打工人口。姚洪選定了廚師,挑好了地理位置,5元錢一碗的撈面在這個城中村社區頓時火了起來。
在鄭州撈到第一桶金後,姚洪逐步嘗到了干餐飲的甜頭,又開始琢磨出點子,研究大盤雞,隨即在經一路開店,也取得成功。“那個時候,只要選對地點,有好品質和口碑,生意都能做成。”這是他最初做生意時的商業思維或者說是制勝法則。
而在後來的經商實踐中,姚洪卻否定了這一點。這還要從他的失敗說起。做了幾年餐飲後,他積累了足夠的資金,姚洪開始涉足別的行業。2014年,他在東區開了一家按摩足療會所。這一次,是一次慘痛的失敗。
姚洪始終認為有高消費就會有市場,有市場就會產生高頻率的銷售,但這一次,他算錯了。從2013年開始,由於經濟危機的影響,加之三公消費的限制,娛樂消費包括高端餐飲市場開始極度下滑,生意日益難做。
而在位置上姚洪的足療店同樣不佔優勢。姚洪所開的足療店在東區位置比較難找,在街區的不顯眼的位置。“由於這個足療會所的電梯運行問題長時間沒有解決,導致公司一直沒有效益,這也是這個店面經營失敗的最直接的原因。”姚洪說,這樣的店成本消耗極大,原來賺的幾千萬全砸裡面了。
失敗後:柳暗花明
這是姚洪做生意以來賠的血本無歸的一次,一時間債務也如泰山壓頂一般,“有的時候真的堅持不住了,甚至有了跳樓輕生的念頭。”姚洪想起當時的狀況,彷彿現在還歷歷在目。
員工發不了工資,投資之前的債務登門,讓姚洪似乎瞬間掉進了萬丈深淵。怎麼辦?痛定思痛過後,姚洪沒有失去理性,他還是決定重操舊業,從他熟悉的餐飲業開始翻身。
這個時候,最讓他敬佩的商人有兩個,一個是紅遍中國的馬雲,另一個就是在河南做火鍋如火如荼的巴奴火鍋掌門人杜中兵,兩人看似沒有什麼可比性,但後者似乎離姚洪自己更近一些。
說到火鍋,不得不提起2012年,姚洪做小毛驢火鍋的一次經歷。當時白廟社區拆遷後,姚洪沒有其他選擇,加上償還以前的債務,身上也所剩無幾。他找岳父借了錢,在中牟買了他所能買下的最便宜的一頭毛驢,就在此種境況下開張了。
有所不同的是,這一次的利潤來源與前幾次創業有所變化。支起爐灶以後,姚洪始終沒有改變的是對飲食口味的追求。什麼食材對火鍋最提鮮?什麼口味適合於鄭州甚至是一個片區的消費者?這些,姚洪都研究得一清二楚,並且不惜花本錢請廚師,甚至於向科研單位的教授取經學習。而這個時候姚洪也想到,不能再像原來滿足於一家店,要從一開始就走連鎖經營的路子。
這家店做成樣板以後,姚洪想著多開幾家店,一是增加品牌力,二是擴大規模。但一時他拿不出更多的資金去投資,哪怕是第二家店。於是,姚洪開始用加盟的方式做店,加盟他驢肉火鍋的合作夥伴紛至沓來,而這樣一做,反倒是無心插柳柳成蔭,本來思考如何擴大規模,然而卻賺了一大筆的加盟費。
說到這里,姚洪解釋說,連鎖加盟是那個時期餐飲商業市場的一個趨勢,也是一個過渡期。
姚洪幾個月前在經三路開的一家魚蝦火鍋店,生意火爆。“一個商人第一要務是利潤,但利潤的第一要務是商業思維,這個思維就是,趨勢大於系統,系統大於團隊,團隊大於個人。”姚洪說。
“杜中兵做火鍋餐飲毛肚品類的第一,我要做的是魚蝦品類的第一”。姚洪說,他現在又一次站在餐飲商業的下一個節點,重新蓄勢起航。
這個轉變,自然要得益於他自己多次的失敗 經驗 。何謂趨勢?姚洪的理解是:一是宏觀的經濟趨勢,二是具體的行業趨勢。“不懂趨勢,無異於給別人做嫁衣,夏季賣冬裝。”姚洪比喻說。
姚洪接著說起現在的生意經,原來一個好位置,一個好產品就能佔領一方市場,但現在可能行不通了。“打開消費者心理的‘任督二脈’是現在行業的主題,利用好互聯網工具是經濟大勢所趨。”姚洪現在開的店,每天的翻台率平均達到5次以上。
姚洪以現在他所開的魚蝦火鍋店為例,一個果盤怎麼擺放,切塊的標准,食材的選料等都需要站在消費者的角度考慮。另外,在合夥人制度上,姚洪也採用了更加有激勵法則的股東機制,增加實體店運作的活性。
“己所不欲,勿施於人,我每天都在背誦自己的 企業文化 ,甚至是生意經,培養有心的員工要比做企業本身更重要。”姚洪說,不管什麼時候,只要有進步的理念,你就不會輸,而對於我,永遠站在事業的起跑線上。
市場營銷案例小故事二合資+直營,多彩飾家搶局O2O線下
國慶長假剛剛過去,O2O市場兩家大牌就聯手拋出了一個炸彈:10月8日,美團和大眾點評公告正式合並。向前追溯不遠,今年5月攜程與藝龍合並,4月58同城與趕集網合並,2月滴滴與快的合並。不到一年時間,四起重磅合並事件,似乎在向人們預示O2O市場將要進入一個新的競爭階段——市場趨向集中,競爭段位提升,參與者將承受更大的競爭壓力。
任何一家競逐於O2O市場的企業,即便它並沒有身處合並發生的領域,都應當對這種變化產生警醒,因為在市場和資本的雙重推力下,形勢演變的速度可能大大超出預期。而市場感官敏銳的先知先覺者,已經開始未雨綢繆搶先布局。
10月12日上午,北京多彩飾家會議室內,多彩飾家與常州宏鵬建材完成了成立合資公司的正式簽約。這是多彩飾家在國內成立的首家合資公司,也由此啟動了其市場擴張新戰略——以合資公司和直營店齊頭並進,打造高執行力的線下服務體系。
與區域代理商成立合資公司共同運作當地市場,曾是格力空調建設 渠道 體系的一大法寶,這種模式雖然投入相對較高,但是有效整合了品牌商的專業優勢和代理商的地緣優勢,並以強大的執行力成為格力笑傲江湖的一支重要力量。如今,多彩飾家把這種模式引入自己線下市場的擴張,在O2O領域可說是一個創舉。那麼主打O2O居家換新服務的多彩飾家為什麼跨界引入這種模式,把投入門檻較高的“合資公司+直營店”作為線下主力?其創始人吳堂祥開誠布公地道出了他們的思考。
多彩飾家發展到今天,產品線和服務保障能力都已經達到相當的水準,結合O2O市場的競爭演進,接下來的工作重心要放在確保服務品質提升消費體驗,和優化資源配置搶占優質資源上,從而鞏固自己的領先地位。實現這些目標,必須依靠線下服務體系強大的執行力和一體化的緊密合作,而這正是“合資公司+直營店”模式的優勢所在。
提升服務執行力
在多彩飾家看來,“合資公司+直營店”是公司業務能夠長期發展的必要條件,盡管這種模式前期投資會比較大,但是從長遠來看發展前景會更好。他們的自信,源於其直營店的經營表現和業績、貴陽試點市場的銷售數據,以及家裝後市場巨大的消費需求。基於這種自信和對市場的把握,吳堂祥說,多彩飾家敢於保證,合資公司和直營店的投入可以帶來更多的利益回報。
直營店的執行力由公司直接管理來保證,而在合資公司中,多彩飾家會結合實際運營對合作夥伴給出指導意見,把服務品質控制在最高水準,把消費者的口碑做到極致,這是多彩飾家加大力度發展合資公司的一個核心目的。怎麼做到?就是通過合資公司這種一體化合作形式,一要保證合作夥伴嚴格按照公司要求使用公司自己的材料,統一家裝產品的質量標准;二要保證每一個施工工人都必須經過多彩飾家的專業培訓,能夠為顧客提供標准化服務;三要提高合作夥伴為顧客提供的服務品質,並縮短施工周期,讓顧客體驗到更快捷的家裝換新服務。
吳堂祥說,多彩飾家對消費者最大的責任,就是深入了解消費者的真實家裝需求,有的放矢地為消費者提供恰到好處的居家換新服務,而“合資公司+直營店”齊頭並進的模式,可以為貫徹“對消費者負責”的理念提供組織保障。
研究消費者,也是多彩飾家新的擴張戰略中的一個核心考量。現在,多彩飾家把工作重點放在針對消費者的研究上,一是研究從線上如何獲取消費者,然後針對性進行 廣告 投放;二是研究消費者的真實需求,線下服務商據此提供針對性服務。尤其是後者,必須通過組織管理才能得到落實。通過合資公司這種形式,多彩飾家與合作夥伴共同努力,可以保證對當地消費者家裝情況和實際需求的考察研究工作得以切實執行,為公司的服務提供客觀、准確的依據。
搶先整合優質資源
最有凝聚力的合作莫過於雙方捆綁在一起產生一致的利益追求,所以發展合資公司無疑是整合資源、優化資源配置的一種更有利的方式。
多彩飾家有一套優秀的 商業模式 ,有一流的產品線供應,通過強強聯手成立合資公司,可以與當地有實力、有能力並且對當地市場情況比較熟悉的企業捆綁在一起,實現緊密、一體化的合作,這樣的企業更了解當地市場的特性,可以因地制宜地開展市場運作。
多彩飾家計劃在今年年底之前成立10家合資公司,輸出公司的品牌資源,復制公司的管理模式,統一公司的戰略運作;合作夥伴則根據自身的地緣優勢,提供當地市場資源,比如業務關系、人脈和資金等,實現雙方各類資源的優化配置和整合,這樣就能更高效地把當地市場發展起來。
另一方面,成立合資公司的過程,也是篩選更有能力、可以共同發展的經營者的過程,是對市場優質資源的搶占整合。
多彩飾家對於選擇成立合資公司的合作夥伴,提出了很高的要求。在多彩飾家的期望中,未來其理想的合作夥伴應當具有更強大的實力,這種實力體現在兩個方面:一是具有前瞻性的眼光,和多彩飾家的思想、戰略高度一致,可以看到家裝後市場的未來發展趨勢;二是有能力指揮整個公司運作,要懂得當地市場的門店選址、銷售及團隊管理、施工隊伍組建及管理、廣告投放、 財務管理 ,乃至對消費者的消費行為習慣都要有一定的了解,要具備出眾的領導管理能力,真正懂得商業運作。概括來說,就是要找到思想高度一致,同時資金實力與市場運作能力能夠與之匹配的對象。
之所以提出這樣的“苛求”,也許與其對市場發展和競爭的緊迫感有關。多彩飾家所耕耘的居家換新市場雖然是其自身一手開創的,但是與之相關的互聯網家裝市場和家裝後市場,正有越來越多的企業和資本湧入,未來其競爭對手可能來自不同的領域。吳堂祥對競爭形勢的演變速度有很清楚的認識,他明確地表示,也許到明年的今天,市場上就會有很多像多彩飾家一樣的公司出現,所以必須在時間和速度上搶佔先機,用一年時間讓多彩換新服務全面覆蓋全國所有一線城市。而從多彩飾家自身的儲備看,專業化團隊組建基本完成,資金充足,未來還會有更大的資金融入,戰略清晰、模式創新、實力充沛的多彩飾家“沒有理由慢”。
每個企業的發展都會經歷不同的階段,多彩飾家O2O家居換新服務的成長之路是一個持續積累與創新的過程,既要繼承前期的實踐成果,又要不斷地自我突破。吳堂祥強調說,不管發展階段如何更迭,多彩飾家的初衷是沒有改變的,那就是致力於為消費者提供省心、放心、舒心的居家換新服務,成為消費者居家換新的好幫手。這是多彩飾家創造的市場價值,“合資公司+直營店”齊頭並進,不斷地放大這個價值,多彩飾家就能夠抵禦競爭變幻,保持領先優勢。
>>>點擊下頁進入更多市場營銷案例小故事相關內容
4. 關於適合銷售的勵志故事
一個成功銷售案例小 故事 啟示著一個銷售之道,下面是為大家精心整理了一些關於適合銷售的 勵志故事 ,歡迎閱讀與借鑒,希望對你們有幫助。
適合銷售的勵志故事1
————「請三思而後行!不要輕易下結論」,一切皆有可能!
有一天美國通用汽車公司的龐帝雅克(Pontiac)部門收到一封客戶抱怨信,上面是這樣寫的:這是我為了同一件事第二次寫信給你,我不會怪你們為什麼沒有回信給我,因為我也覺得這樣別人會認為我瘋了,但這的確是一個事實。
我們家有一個傳統的習慣,就是我們每天在吃完晚餐後,都會以冰淇淋來當我們的飯後甜點。由於冰淇淋的口味很多,所以我們家每氏吵天在飯後才投票決定要吃哪一種口味,等大家決定後我就會開車去買。但自從最近我買了一部新的龐帝雅克後,在我去買冰淇淋的這段路程問題就發生了。
你知道嗎?每當我買的冰淇淋是香草口味時,我從店理出來車子就發不動。但如果我買的是 其它 的口味,車子發動就順得很。我要讓你知道,我對這件事情是非常認真的,盡管這個問題聽起來很豬頭。為什麼這部龐帝雅克當我買了香草冰淇淋它就秀逗,而我不管什麼時候買其它口味的冰淇淋,它就一尾活龍?為什麼?為什麼?
事實上龐帝雅克的總經理對這封信還真的心存懷疑,但他還是派了一位工程師去查看究竟。當工程師去找這位仁兄時,很驚訝的發現這封信是出之於一位事業成功、樂觀、且受了高等 教育 的人。工程師安排與這位仁兄的見面時間剛好是在用完晚餐的時間,兩人於是一個箭步躍上車,往冰淇淋店開去。那個晚上投票結果是香草口味,當買好香草冰淇淋回到車上後,車子又秀逗了。這位工程師之後又依約來了三個晚上。第一晚,巧克力冰淇淋,車子沒事。第二晚,草莓冰淇淋,車子也沒事。第三晚,香草冰淇淋,車子「秀逗」。
這殲孝侍位思考有邏輯的工程師,到目前還是死不相信這位仁兄的車子對香草過敏。因此,他仍然不放棄繼續安排相同的行程,希望能夠將這個問題解決。工程師開始記下從開始到現在所發生的種.種詳細資料,如時間、車子使用油的種類、車子開出及開回的時間…,根據資料顯示他有了一個結論,這位仁兄買香草冰淇淋所花的時間比其它口味的要少。
為什麼呢?原因是出在這家冰淇淋店的內部設置的問題。因為,香草冰淇淋是所有冰淇淋口味中最暢銷的口味,店家為了讓顧客每次都能很快的取拿,將香草口味特別分開陳列在單獨的冰櫃,並將冰櫃放置在店的前端;至於其它口味則放置在距離收銀台較遠的後端。
現在,工程師所要知道的疑問是,為什麼這部車會因為從熄火到重新激活的時間較短時就會秀逗?原因很清楚,絕對不是因為香草冰淇淋的關系,工程師很快地由心中浮現出,答案應該是「蒸氣鎖」。因為當這位仁兄買其它口味時,由於時間較久,引擎有足夠的時間散熱,重新發動時就沒有太大的問題。但是買香草口味時,由於花的時間較短,引擎太熱以至於還無法讓「蒸氣鎖」有足夠的散熱時間。
讀後感 想
即使有些問題看起來真的是瘋狂,但是有時候它還是真的存在;如果我們每次在看待任何問題並秉持著冷靜的思考去找尋解決的 方法 ,這些問題將看起來會比較簡單不那麼復雜。
所以碰到問題時不要直接就反應說那是不可能的(IMPOSSIBLE),而沒有投入一些真誠的努力。
做質量的首先要相信顧客的投訴,沒有誰閑的無聊找人投訴玩兒!
人很容易按照自己的思維去考慮問題,所以一般結論是在自己的習慣性思維後產生的,因此不一定可靠,認真調查,分析再做決定,不要輕易下結論,這是國人和老外的不同,顧問老羅曾經說過:如果一個實驗不能重復五次以上,不要輕易下結論,而我們呢,經常搞一到二個數據,就出了結論。
「請三思而後行!不要輕易下結論」就是這個故事給予我的!
會投訴的客戶才是真的回頭客戶或者是真誠的客戶!
適合銷售的勵志故事2
一個女兒對父親抱怨她的生活,抱怨事事都那麼艱難。她不知該如何應付生活,想要自暴自棄了。她已厭倦抗爭和奮斗,好象一個問題剛解決,新的問題就又出現了。
她的父親是位廚師,他把她帶進廚房。他先往三隻鍋里倒入一些水,然後把它們放在旺火上燒。不久鍋里的水燒開了。他往一隻鍋里放些胡蘿卜,第二隻鍋里放如雞蛋,最後一隻鍋里放入碾成粉末狀的咖啡豆。他將它們侵入開水中煮,一句話也沒有說。
女兒咂咂嘴,不耐煩地等慎虧待著,納悶父親在做什麼。大約20分鍾後,他把火閉了,把胡蘿卜撈出來放入一個碗內,把雞蛋撈出來放入另一個碗內,然後又把咖啡舀到一個杯子里。做完這些後,他才轉過身問女兒,「親愛的,你看見什麼了?」「胡蘿卜、雞蛋、咖啡」,她回答。
他讓她靠近些並讓她用手摸摸胡蘿卜。她摸了摸,注意到他們變軟了。父親又讓女兒拿一隻雞蛋並打破它。將殼剝掉後,他看到了是只煮熟的雞蛋。最後,他讓她喝了咖啡。品嘗到香濃的咖啡,女兒笑了。她怯生問到:「父親,這意味著什麼?」
【銷售勵志啟示】他解釋說,這三樣東西面臨同樣的逆境——煮沸的開水,但其反應各不相同。你呢,我的朋友,你是看似強硬,但遭遇痛苦和逆境後畏縮了,變軟弱了,失去了力量的胡蘿卜嗎?你是內心原本可塑的雞蛋嗎?你先是個性情不定的人,但經過死亡、分手、離婚或失業,是不是變得堅強了,變得倔強了?你的外殼看似從前,但你是不是因有了堅強的性格和內心而變得嚴厲強硬?了或者你像是咖啡豆嗎?豆子改變了給它帶來痛苦的開水,並在它達到212度的高溫時讓它散發出的香味。水最燙時,它的味道更好了。如果你像咖啡豆,你會在情況最糟糕時,變得有出息了,並使周圍的情況變好了。
適合銷售的勵志故事3
多麼壯麗的場面!廣闊無垠的曠野上,一群狼踏著積雪尋找獵物。它們最常用的一種行進方法是單列行進,一匹挨一匹。領頭狼的體力消耗。作為開路先鋒,他在松軟的雪地上率先沖開一條小路,以便讓後邊的狼保存體力。領頭狼累了時,便會讓到一邊,讓緊跟在身後的那匹狼接替它的位置。這樣它就可以跟在隊尾,輕松一下,養精蓄銳,迎接新的挑戰。
在一對頭狼夫婦的帶領下,狼群中每一匹狼要為了群體的幸福承擔一分責任。比如,在母頭狼產下一窩幼崽後,通常會有一位「叔叔」擔當起「總保姆」的工作,這樣母頭狼就可以暫時擺脫責任,和公頭狼去進行「蜜月狩獵」。狼群中每個成員都不希望做固定的獵手、保姆或哨兵——不過,每一匹狼都在扮演著至關重要的角色。
早在與成年狼嬉鬧玩耍時,狼崽們就被耐心的訓練承擔領導狼群的重任。他們這樣做是因為生活本該是這樣。
成功的團體和幸福的家庭也是如此。每位成員不僅要承擔自己的義務,還要准備隨時承擔起更大的領導責任。一個團體的生命里很可能就維系於此。
狼不僅與同類密切合作,還可以與其他種類的生物和睦相處。這樣做的目的就是為了達到雙方合意的目標,有時就單是為了好玩兒。
烏鴉就是一個例子。烏鴉富有空間觀察的 經驗 ,當她發現一個受傷或死掉的獵物時,通常會像報信者一樣,把狼和其他烏鴉叫到現場。狼可以撕開獵物的屍體,於是就為大家提供了足夠享用幾天的美食。
狼有時會鬧著玩的撲向狡猾的烏鴉,烏鴉則會在狼進食的時候啄它的屁股。兩種動物不僅能和平相處,而且很顯然它們之間存在著依據大自然的效率法則和數千年的經驗逐漸形成的錯綜復雜的合作關系。
狼與狼之間的默契配合成為狼成功的決定性因素。同樣,它們與人類之間的默契配合也有助於改善兩者的生活環境。
適合銷售的勵志故事4
每年的九月至十一月,加拿大境內的大雁都要成群結隊的往南飛行,到美國東海岸過冬。第二年的春天再飛回原地繁殖。在長達萬里的航程中,他們要遭遇獵人的槍口,歷經狂風暴雨、電閃雷鳴及寒流與缺水的威脅,但每一年他們都能成功往返。雁群一字排開成「V」字型時,這比孤雁單飛提升了71%的飛行能量。
當每隻雁振翅高飛,也為後面的隊友提供了「向上之風」,這種省力的飛行模式,讓每支雁的節省能量。如果我們如雁一般向著共同的目標前進,彼此相互依存,分享團隊的力量。當某隻雁偏離隊伍時他會立刻發現:單獨飛行的辛苦及阻力,他會立即飛回團隊,善用前面夥伴提供的「向上之風」。啟示,如果我們如雁一般,我們就會在隊伍中,跟著帶隊者到達目的地。我們接受他人的協助,並也要協助他人。
當前導的雁疲倦時,他會退到隊伍的後方,而另一隻雁則飛到他的位置上來填補。其實,艱難的任務需要輪流付出,我們要相互尊重、共享資源,發揮所有人的潛力。當某隻雁生病或受傷時,會有其他兩只雁飛出隊伍跟在後面,協助並保護他,直到他康復,然後他們自己組成「V」字型,再開始飛行追趕團隊。
其實,如果我們如雁一般,無論在困境或順境時都能彼此維護,互相依賴,再艱辛的路程也不懼怕遙遠。在隊伍中的每一支雁會發出「呱呱」的叫聲,鼓勵領頭的雁勇往直前。其實,生命的的獎賞是在終點,而非起點,在旅程中遭盡坎坷,你可能還會失敗,只要團隊相互鼓勵,堅定信念,終究一定能夠成功。
適合銷售的勵志故事5
常有些人善於變化嘴臉,他們總能在危險的情況下化險為夷。這些人見機行事,今天舉起左手擁護這個主義,明天又舉起右手擁護那個主義。
一隻蝙蝠正在樹上休息,可能是一個好夢驚心,不小心掉了下來。這並沒有什麼,不過可怕的是,在樹的下面有一個黃鼠狼的巢穴。
正在家門口悠閑散步的黃鼠狼猛然看到一隻鳥掉下來,高興極了,一把抓住了蝙蝠:「哈哈,還有送上門的美味,今天,我就要嘗嘗你這只小鳥的味道。哎,你這只小鳥怎麼長得像一隻老鼠似的,我可不願意吃骯臟的老鼠。」
蝙蝠急忙申辯道:「請等一下,黃鼠狼先生,我不是一隻小鳥,你看這對翅膀,連一根羽毛都沒有長,鳥會沒有羽毛么?所以我是一隻真正的老鼠啊!」
「是嗎?讓我來看看。"它仔細端詳了一番,發現這蝙蝠的確像一隻老鼠,便嘆了一口氣說:「咳,我還以為可以美餐一頓了呢,好吧,你滾吧,討厭的老鼠。」
於是,蝙蝠幸運地死裡逃生了。
這只蝙蝠暗自慶幸自己命大,並為自己的聰慧洋洋得意。然而,它卻是一個大意而自負的傢伙,以為再不會有什麼危險了。沒想到,意外的情況又發生了。
第二天,當它又在同一個枝頭做美夢的時候,又不小心掉到了黃鼠狼的巢穴前。
今天,黃鼠狼先生出去覓食了,只有黃鼠狼太太自己在門口曬太陽。黃鼠狼太太看到蝙蝠後喜不自禁:「真是太好了,我昨天就聽到丈夫說有一隻老鼠掉在這里,今天又讓我遇到了,真是天意!對我來說,老鼠可是最美的佳餚啊!」
蝙蝠急忙叫道:「黃鼠狼太太,我不是老鼠,我是蝙蝠啊!"黃鼠狼太太從沒有聽說過蝙蝠的名字,它疑惑地說:「哦,你這只老鼠的名字可真與眾不同,沒關系,我這就來嘗嘗味道。」蝙蝠驚惶失措起來,張大翅膀說:「黃鼠狼太太,蝙蝠是屬於鳥類,我是一隻地地道道的小鳥啊!不信,請看這對翅膀,老鼠有翅膀嗎?」聽它這么說,黃鼠狼太太感覺它的樣子和老鼠真的有點不同,怪可怕的。而黃鼠狼太太又是最討厭吃小鳥的,因為小鳥會倒了它的胃口,所以,它很生氣地把蝙蝠趕走了。
這樣,蝙蝠兩次改變了自己的名字,終於死裡逃生。
適合銷售的勵志故事6
一位青年因為失戀,痛苦萬分地坐在與戀人初遇的河邊,准備投河自盡。恰逢大哲學家柏拉圖走過來,問他是怎麼回事。
「我失戀了。」青年目光呆滯地說道,「我愛她,把她當成我自己的生命來看待,沒有了她,我一分鍾都活不下去。反正沒有了愛情我活著也是具行屍走肉,還不如死了好。」
「你們處了多久?」柏拉圖問。
「兩年,在這兩年裡,我無時無刻不……」青年喃喃著。
柏拉圖打斷了他的話:「那你能告訴我兩年前,在還沒有遇到她的時候你是怎麼過的嗎?」
青年的眼裡有了一絲光彩:「那時候,我是個自由自在、無憂無慮的青年。每天我都會活力四射地生活、工作。領導和同事們都很喜歡我。我還好幾次被評為優秀員工呢,光獎狀都得到好幾張。那時候,我還有過關於愛情的甜蜜幻想,那種幻想真美啊!可惜從今往後再也不會有了。」
「不,你當然可以有。」柏拉圖大聲說,「你看,命運是如此地愛你。它把你又送回了兩年前,讓你依然可以自由自在、無憂無慮地生活,並可以繼續擁有自己美好的夢想,不是嗎?」
想一想果真如此,青年便放棄了尋死的念頭。
生命總會有一定程度的反復,當我們因為今天的失去而回復從前的生活時,讓心情、想法也回到從前,不啻為幸福的一大秘訣。
關於適合銷售的勵志故事相關 文章 :
★ 有關銷售的勵志故事
★ 適合銷售員的晨會勵志小故事
★ 銷售勵志小故事正能量故事
★ 關於銷售勵志正能量文章5篇
★ 2019年銷售晨會勵志小故事
★ 八個激勵員工的晨會小故事精選 銷售晨會堅持激勵小故事大道理
★ 經典銷售勵志小故事大道理
★ 銷售職場勵志故事大道理
★ 經典營銷激勵小故事大道理
★ 適合銷售晨會分享的故事
5. 經典營銷激勵小故事和啟發
營銷就是一個發現需要和滿足需要的過程,也是一個復雜的過程,因為這是一個與人交往的過程.所謂見人說人話,見鬼說鬼話,當然也有人話鬼話都不適用的時候,相信這些小故事能有啟發的作用。以下是我分享給大家的關於經典營銷激勵小故事,一起來看看吧!
經典營銷激勵小故事篇1:用途
在動物園里的小駱駝問媽媽:「媽媽,媽媽,為什麼我們的睫毛那麼地長?」
駱駝媽媽說:「當風沙來的時候,長長的睫毛可以讓我們在風暴中都能看得到方向。」
小駱駝又問:「媽媽媽媽,為什麼我們的背那麼駝,醜死了!」
駱駝媽媽說:「這個叫駝峰,可以幫我們儲存大量的水和養分,讓我們能在沙漠里耐受十幾天的無水無食條件。」
小駱駝又問:「媽媽媽媽,為什麼我們的腳掌那麼厚?」
駱駝媽媽說:「那可以讓我們重重的身子不至於陷在軟軟的沙子里,便於長途跋涉啊。」
小駱駝高興壞了:「嘩,原來我們這么有用啊!!可是媽媽,為什麼我們還在動物園里,不去沙漠遠足呢?」
天生我才必有用,可惜現在沒人用。一個好的心態+一本成功的教材+一個無限的舞台=成功。每人的潛能是無限的,關鍵是要找到一個能充分發揮潛能的舞台。
經典營銷激勵小故事篇2:貴在堅持
米琳大專結業後,前往南方某市求職,顛末一番努消神力,她和別的兩個女孩被一家公司初步錄用,嘗試使用期為一個月,嘗試使用合格,將被聘用。
在這一個月之內,米琳和那兩個女孩都很努力,到了二十九天時,公司按照他們三人的營業能力,一項項給她們打分。結果,米琳雖然也很卓越,但仍然比另兩位女孩低一至二分。公司王經理托部下通知米琳:「明天你是最後一天上班,後天便可以結賬走人。」
最後一天上班時,兩位留用的女孩和其他的人都關心的勸米琳說:「反正公司明天會發給你一個月的嘗試使用工資,今天你就不必上班了。」米琳笑道:「昨天的工作還有點沒做完, *** 完那點活,再走也不遲。」到了下午三點,米琳最後的工作做完了。又有人勸她提早放工,可她笑笑,不慌不忙地把自己工作過的桌椅拭擦患上乾乾凈凈,一塵不染,而且和「同事」一同放核橋叢工,她感覺自己很充實,站好了最後一班崗。其它員工見她這樣做,都非常感動。
第二天,米琳到公司的財務處結賬,結完賬,她正要離開,頂頭遇見王經理。王經理對她說:「你不要走,從今天起,你到質量檢驗科去上班。」米琳一聽,驚住了,她不信賴會有改櫻這種好事。王經理微笑著說:「昨天下午我暗中觀察了你好久,面對工作你有堅持的理念。正好我們公司的質量檢驗科缺一位質檢員,我相信你到那裡一定會乾的很好。」
啟示:
堅持是一種不可多得的美德。
經典營銷激勵小故事篇3:用人之道
去過廟的人都知道,一進廟門,首先是彌陀佛,笑臉迎客,而在他的北面,則是黑口黑臉的韋陀。但相傳在很久以前,他們並不在同一個廟里,而是分別掌管不同的廟。
彌樂佛熱情快樂,所以來的人非常多,但他什麼都不在乎,丟三拉四,沒有好好的管理賬務,所以依然入不敷出。而韋陀雖然管賬是一把好手,但成天陰著個臉,太過嚴肅,搞得人越來越少,最後香火斷絕。
佛祖在查香火的時候發現了這個問題,就將他們倆放在同一個廟里,由彌樂佛負責公關,笑迎八方客,於是香火大旺。而韋陀鐵面無私,錙珠必較,則讓他負責財務,嚴格把關。在兩人的分工合作中,廟里一派欣欣向榮景象。
啟示:其實在用人大師的眼裡,沒有廢人,正如武功高手,不需名貴寶劍,摘花飛葉即可傷人,關鍵看如何運用。
經典營銷激勵小故事篇4:所長無用
有個魯國人擅長編草鞋,他妻子擅長織白絹。他想遷到越國去。友人對他說:「你到越國去,一定會貧窮的。」「為什麼?」「草鞋,是用來穿著走路的,但越國人習慣於赤足走路;白絹,是用來做帽子的,但越國人習慣於披頭散發。憑著你的長處,到用不到你的地方去,這樣,要使自己不貧窮,難道可能嗎?」
啟示:一個人要發揮其專長,就必須適合社會環境需要。如果脫離社會環境的需要,其專長也就失去了價值。因此,我們要根據社會得需要,決定自己的行動,更好去發揮自己的專長。
經典營銷激勵小故事篇5:袋鼠與籠子
一天動物園管理員發現袋鼠從籠子里跑出來了,於是開會討論,一致認為是籠子的高度過低。所以他們決定將籠子的高度由原來的10米加高到20米。結果第二天他們發現袋鼠還是跑到外面來,所以他們又決定再將高度加高到30米。
沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面,於是管理員們大為緊張,決定一不做二不休,將籠子的高度加高到100米。
一天長頸鹿和幾只袋鼠們在閑聊,「你們看,這些人會不會再繼續加高你們的籠子?長頸鹿問。「很難說。袋鼠說∶「如果他們再繼續忘記關門的話!
啟示:事有「本末、「輕重、「緩急,關門是本,加高籠子是末,舍本而逐末,當然就不得要領了。
6. 經典營銷激勵員工的正能量小故事(2)
經典營銷激勵員工的正能量小故事篇6
一個女兒對父親抱怨她的生活,抱怨事事都那麼艱難。銀枝凳她不知該如何應付生活,想要自暴自棄了。她已厭倦抗爭和奮斗,好象一個問題剛解決,新的問題就又出現了。
她的父親是位廚師,他把她帶進廚房。他先往三隻鍋里倒入一些水,然後把它們放在旺火上燒。不久鍋里的水燒開了。他往一隻鍋里放些胡蘿卜,第二隻鍋里放如雞蛋,最後一隻鍋里放入碾成粉末狀的咖啡豆。他將它們侵入開水中煮,一句話也沒有說。
女兒咂咂嘴,不耐煩地等待著,納悶父親在做什麼。大約20分鍾後,他把火閉了,把胡蘿卜撈出來放入一個碗內,把雞蛋撈出來放入另一個碗內,然後又把咖啡舀到一個杯子里。做完這些後,他才轉過身問女兒,“親愛的,你看見什麼了?”“胡蘿卜、雞蛋、咖啡”,她回答。
他讓她靠近些並讓她用手摸摸胡蘿卜。她摸了摸,注意到他們變軟了。父親又讓女兒拿一隻雞蛋並打破它。將殼剝掉後,他看到了是只煮熟的雞蛋。最後,他讓她喝了咖啡。品嘗到香濃的咖啡,女兒笑了。她怯生問到:“父親,這意味著什麼?”
他解釋說,這三樣東西面臨同樣的逆境——煮沸的開水,但其反應各不相同。胡蘿卜入鍋之?笆喬孔車模崾檔模斂皇救醯壞肟螅淙砹耍淙趿恕<Φ霸詞且姿櫚模”〉耐飪潛鋒旅;ぷ潘室禾宓哪讜唷5薔恢螅哪讜啾漵擦恕6圩純Х榷乖蚝芏撈兀敕興螅塹垢謀淞慫!澳母鍪悄隳兀俊彼逝!暗蹦婢痴疑廈爬詞保愀萌綰畏從Γ磕閌嗆懿罰羌Φ埃故強Х榷梗俊?BR>你呢,我的朋友,你是看似搭敬強硬,但遭遇痛苦和逆境後畏縮了,變軟弱了,失去了力量的胡蘿卜嗎?你是內心原本可塑的雞蛋嗎?你先是個性情不定的人,但經過死亡、分手、離婚或失業,是不是變得堅強了,變得倔強了?你的外殼看似從前,但你是不是因有了堅強的性格和內心而變得嚴厲強硬?了或者你像是咖啡豆嗎?豆子改變了給它帶來痛苦的開水,並在它達到212度的高溫時讓它散發出最佳的香味。水最燙時,它的味道更好了。如果你像咖啡豆,你會在情況最糟糕時,變得有出息了,並使周圍的情況變好了。
經典營銷激勵員工的正能量小故事篇7
從前,有位年輕的獵手,他槍法極准但總捕獵不到大雁,苦惱的他找一位長者求教。
長者把他領到一片大雁棲息的蘆葦地,指著站得最高的一隻大雁說:“那隻大雁是放哨的,我們管它叫雁奴。它只要一發現異常情況就會向雁群報警,所以接近雁群往往是很困難的。但我有辦法,你現在故意驚動雁奴再潛伏不動。”年輕人照做了。雁奴發現年輕人後立即向同伴發出警告,正在棲息的雁群聞訊後紛紛出逃,但沒發現什麼,便又飛回原地。長者讓年輕人如法炮製了好幾回。終於,幾乎所有的大雁都以為雁奴謊報軍情,紛紛把不滿發泄在雁奴身上,可憐的雁奴被啄得傷痕累累。“現在,你可以逼近雁群了。”長者提醒道。於是,年輕人大搖大擺地走進了蘆葦地,雁奴雖瞧在眼裡但也懶得再管,年輕人舉槍……
悲劇往往就是這樣發生的:忠誠的人被誤解,被誤解的人不能堅持到底。
經典營銷激勵員工的正能量小故事篇8
許多人到一個地方去淘金,一個傢伙也去了。他發現人們要去淘金必須要經過一條河,於是他靈機一動,不去淘金了,開始在這條河上擺渡。他的想法是:不論是去淘金的,還是淘金回來的,都要坐船。往外運金子也需要船。那些回來的,無論是否淘到了金,要回家都需要坐船。
那個擺輪渡的傢伙賺了錢後開始修橋,收過橋費,並在橋頭修建酒店、賭場、妓院,把河兩岸搞成了當地最大的商業圈,帶動當地地皮升值,又搞起了房地產。
經典營銷激勵員工的正能量小故事篇9
松下幸之助的老家在山青水秀的和歌山。小時候,他家境貧寒,母親、姐姐和他一起過著清苦的日子。9歲那年,因無錢上學,母親送他到大阪的一家火盆店當小伙計。在火車站,車開動了,母親噙著淚,形隻影單地站在站台上,目送著幼小的孩子。9歲的松下,睜著大眼看著朝夕相處的母親遠遠離去,留戀、陌生、孤獨頓時籠罩了他,淚水禁不住簌簌地流下來。
松下到大販獨立生活後不久,火盆店倒閉了,他轉到自行車店當學徒。少年松下勤奮、誠實,做事肯動腦筋,受到老闆和大師傅們的喜愛。但是,由於他年紀小,老闆只讓他干雜活,從不讓他做“重要的”事情。
松下一邊打雜,一邊留心學手藝。師傅們干技術活時,他看在眼裡,記在心上,進步很快。就這樣幹了好幾年。
當時,店裡最重要的事情是推銷自行車。那時,一部自行車的價格,按個人收入比例折算,比現在一部小轎車的價格還貴。這樣昂貴的東西怎能委託一個孩子去推銷呢?然而,少年松下渴望推銷。每當老闆或大師傅們向顧客推銷自行車的時候,他總是羨慕地站在一旁,認真地看著,聽著。他夢想自己有一天也能推銷自行車。
機會終於來了。一天,一位富商派人到店裡來,打算買一輛自行車。富商急於想看貨,大師傅們都不在,老闆只好對15歲的松下說:“你去試試吧。”
這真是天賜良機,少年松下興奮極了。他振奮精神,吃力地背起一輛自行車(那時自行車交貨前不準騎行),信心十足地送到富商家。
見到買主後,少年松下立即盡一切所知,不厭莫煩地介紹自行車的性能和優點。雖然他平時留心記住了師傅們對顧客說的話,但由於是第一次實踐,所以說起來很費勁,講話結結巴巴。不過,他的滿腔熱情始終洋溢在整個推銷的過程中。
好不容易才講完,最後,他鞠了一躬,有禮貌地對富商說:“這是
經典營銷激勵員工的正能量小故事篇10
英國勞埃德 保險 公司曾從拍賣市場買下一艘船,這艘船1894年下水,在大西洋上曾138次遭遇冰山,116次觸礁,13次起火,207次被風暴扭斷桅桿,然而它從沒有沉沒過。
勞埃德保險公司基於它不可思議的經歷及在保費方面給帶來的可觀收益,最後決定把它從荷蘭買回來捐給國家。現在這艘船就停泊在英國薩倫港的國家船舶博物館里。
不過,使這艘船名揚天下的卻是一名來此觀光的律師。當時,他剛打輸了一場官司,委託人也於不久前自殺了。盡管這不是他的第一次失敗辯護,也不是他遇到的第一例自殺事件,然而,每當遇到這樣的事情,他總有一種負罪感。他不知該怎樣安慰這些在生意場上遭受了不幸的人。
當他在薩倫船舶博物館看到這艘船時,忽然有一種想法,為什麼不讓他們來參觀參觀這艘船呢?於是,他就把這艘船的歷史抄下來和這艘船的照片一起掛在他的律師事務所里,每當商界的委託人請他辯護,無論輸贏,他都建議他們去看看這艘船。
它使我們知道:在大海上航行的船沒有不帶傷的。
雖然屢遭挫折,卻能夠堅強地百折不撓地挺住,這就是成功的秘密
猜你喜歡:
1. 激勵員工的小故事
2. 早會激勵人努力的小故事
3. 激勵工作正能量的句子
4. 激勵員工小故事
5. 激勵員工的小故事
6. 正能量經典勵志故事大全
7. 激勵銷售的故事8個
銷售是一個高壓行業,很多時候,在巨大的業績和壓力面前,隨時都會出現讓銷售人員想要放棄的時刻,有時間的時候看一些激勵銷售的 故事 吧!給你的銷售生涯減減壓!
激勵銷售的故事1:非洲賣鞋子的故事
美國一家製鞋公司正在尋找國外市場,公司總裁派一個推銷員到非洲一個國家,讓他去了解那裡的市場,這個推銷員到非洲後發回一封電報:“這里的人不穿鞋,沒有市場。”於是公司派出了第二名推銷員,他在那裡呆了一個星期發回了電報:“這里人不穿鞋,市場巨大。”
這個故事常常被人們用來說明市場銷售人員應該如何理解市場機會。第一位推銷員一般被理解為態度消極,目光短淺,很容易丟失市場機會,第二位推銷員一般被理解為態度積極,頭腦靈活,看到了市場的巨大潛力,善於捕捉市場機會。人們常常提起這個故事的原因是希望大家向第二個推銷員學習。
現在讓我們來判斷一下,哪一個推銷員是 市場營銷 人才?第一個顯然不是,他只是一個收取訂單的人;沒有訂單,他也就無所事事。 第二個呢?也不是,他也只是個推銷員,因為他認為,“我可以推銷任何東西,盡管人們不穿鞋,我也能讓他們穿上”。
也許我們需要第三個人。他在非洲呆上半個月,給總部發回了電報:“這里的人不穿鞋,但有腳疾,需要鞋;不過我們現在生產的鞋太瘦,不適合他們,我們必須生產肥些的鞋。這里的部落首領不讓我們做買賣,除非我們搞大市場營銷。我們只有向他的金庫里進一些貢,才能獲准在這里經營。我們需要投入大約1.5萬美元,他才能開放市場。我們每年能賣大約2萬雙鞋,在這里賣鞋可以賺錢,投資收益率約為15%。
故事補充到這里為止,我們可以初步判斷第三位推銷員基本上是一位合格的營銷人才,原因不在於他給公司 報告 中的結論,而在於包含了 營銷策劃 的一些基本要素。他並沒說我可以“賣鞋”,他說明了這里需要什麼鞋,投資收益率如何,怎樣通過賣鞋賺錢。所以,營銷人才必須懂得市場調研、產品設計、財務核算等。
激勵銷售的故事2:從龜兔賽跑看銷售
從前,有一隻烏龜和一隻兔子在互相爭辯誰跑得快。他們決定來一場比賽分高下,選定了路線,就此起跑。
兔子帶頭沖出,賓士了一陣子,眼看它已遙遙領先烏龜,心想,它可以在樹下坐一會兒,放鬆一下,然後再繼續比賽。
兔子很快地在樹下就睡著了,而一路上笨手笨腳走來的烏龜則超越過它,不一會兒完成比賽,成為貨真價實的冠軍。等兔子一覺醒來,才發覺它輸了。
這個故事給我們的啟示是:緩慢且持續的人會贏得比賽。現今的很多銷售理念也是告訴我們堅持在堅持,堅持一下就會好!這是從小伴隨我們長大的龜兔賽跑故事的版本。
但有一個更有趣的版本,故事這么連續下去
兔子當然因輸了比賽而倍感失望,為此他做了些缺失預防工作。它很清楚,失敗是因它太有信心,大意,以及散漫。如果它不要自認一切都是理所當然的,烏龜是不可能打敗它的。因此,它單挑烏龜再來另一場比賽,而烏龜也同意。這次,兔子全力以赴,從頭到尾,一口氣跑完,領先烏龜好幾公里。
這故事的有什麼啟示?動作快且前後一致的人將可勝過緩慢且持續的人。正像現今銷售中的經典理論:這不是一個大魚吃小魚的社會,而是一個快魚吃慢魚的社會。
這故事還沒完
這下輪到烏龜要好好檢討,它很清楚,照目前的比賽 方法 ,它不可能擊敗兔子。它想了一會兒,然後單挑兔子再來另一場比賽,但是是在另一條稍許不同的路線上。兔子同意,然後兩者同時出發。為了確保自己立下的承諾-從頭到尾要一直快速前進,兔子飛馳而出,極速奔跑,直到碰到一條寬闊的河流。而比賽的終點就在幾公里外的河對面。兔子呆坐在那裡,一時不知怎麼辦。這時候,烏龜卻一路跚跚而來,撩入河裡,游到對岸,繼續爬行,完成比賽。
這故事的有什麼啟示?首先,辨識出你的核心競爭力,然後改變游戲場所以適應(發揮)你的核心競爭力。在你的工作單位,如果你是一個能言善道的人,一定要想法創造機會,好好表現自己,以便讓層峰注意到你。如果你的優勢是從事分析工作,那麼你一定要做一些研究,寫一個報告,然後呈送上樓。依著自己的優勢(專長)來工作,不僅會讓上頭的人注意到你,也會創造成長和進步的機會。
故事還沒結束
這下子,兔子和烏龜成了惺惺相惜的好朋友。它們一起檢討,兩個都很清楚,在上一次的比賽中,它們可以表現得更好。所以,他們決定再賽一場,但這次是同隊合作。它們一起出發,這次可是兔子扛著烏龜,直到河邊。在那裡,烏龜接手,背著兔子過河。到了河對岸,兔子再次扛著烏龜,兩個一起抵達終點。比起前次,它們都感受到一種更大的成就感。
這故事的有什麼啟示?
個人表現優異與擁有堅強的核心競爭力固然不錯,但除非你能在一個團隊內(與別人)同心協力,並掌控彼此間的核心競爭力,否則你的表現將永遠在標准之下,因為總有一些狀況下,你是技不如人,而別人卻幹得蠻好的。
團隊合作主要就是有關情境(權變)領導這檔事,讓具備處理某一情境能力(核心競爭力)的人當家做主。
從這故事,我們可以學到更多
我們了解,在遭逢失敗後,兔子和烏龜都沒有就此放棄。兔子決定更拼,並且投入更多的努力。在盡了全力之後,烏龜則選擇改變策略。在人的一生中,當失敗臨頭時,有時我們需更加努力。有時則需改變策略,嘗試不同的抉擇。有時候,兩者都要一起來。兔子和烏龜也學到了最關鍵的一課。當我們不再與競爭對手較力,而開始逐鹿某一情境時,我們會表現得更好。
1980年代,當古茲維塔接掌可口可樂執行長時,他面對的是百事可樂的激烈競爭,可口可樂的市場成長正被它蠶食掉。古茲維塔手下的那些管理者,把焦點全灌注在百事可樂身上,一心一意只想著一次增長百分之零點一的市場佔有率。古茲維塔決定停止與百事可樂的競爭,而改與百分之零點一的成長此一情境角逐。
他問起美國人一天的平均液態食品消耗量為多少?答案是十四盎斯。可口可樂在其中有多少?答案是兩盎斯。古茲維塔說,可口可樂需要在那塊市場做大佔有率。我們的競爭對象不是百事可樂,要是佔掉市場剩餘十二盎司的水、茶、咖啡、牛奶及果汁。當大家想要喝一點什麼時,應該是去找可口可樂。
為達此目的,可口可樂在每一街頭擺上販賣機,銷售量因此節節上升,百事可樂從此再也追趕不上。
激勵銷售的故事3:氣球內所裝的東西使它們上升,而非顏色
有一次,一個推銷員在紐約街頭推銷氣球。生意稍差時,他就會放出一個氣球。當氣球在空中飄浮時,就有一群新顧客聚攏過來,這時他的生意又會好一陣子。他每次放的氣球都變換顏色,起初是白的,然後是紅的,接著是黃的。
過了一會兒,一個黑人小男孩拉了一下創的衣袖,望著他,並問了一個有趣的問題:“先生,如果你放的是黑色氣球,會不會上升?”氣球推銷員看了一下這個小孩,就以一種同情,智慧和理解的口吻說:“孩子,那是氣球內所裝的東西使它們上升的。”
恭喜這個孩子,他碰到了一位肯給他的人生指引方向的推銷員。“氣球內所裝的東西使它們上升”同樣,也是我們內在的東西使我們進步,關鍵在於你自己,你有權決定你的命運!
激勵銷售的故事4:拿破崙逼小孩自救
拿破崙一次打獵的時候,看到一個落水男孩,一邊拚命掙扎,一邊高呼救命。這河面並不寬,拿破崙不但沒有跳水救人,反而端起獵槍,對准落水
者,大聲喊到:你若不自己爬上來,我就把你打死在水中。那男孩見求救無用,反而增添了一層危險,便更加拚命地奮力自救,終於游上岸。
對待自覺性比較差的員工,一味的為他創造良好的軟環境、去幫助他,並不一定讓他感受到“蘿卜”的重要,有時還離不開“大棒”的威脅。偶爾利用你的權威對他們進行威脅,會及時制止他們消極散漫的心態,激發他們發揮出自身的潛力。自覺性強的員工也有滿足、停滯、消沉的時候,也有依賴性,適當的批評和懲罰能夠幫助他們認清自我,重新激發新的工作鬥志。
激勵銷售的故事5:獵殺駱駝
有一位父親帶著三個孩子,到沙漠去獵殺駱駝。他們到達了目的地。父親問老大:“你看到了什麼?”老大回答:“我看到了獵槍、駱駝,還有一望無際的沙漠。”父親搖搖頭說:“不對。”父親以同樣的問題問老二。老二回答:“我看到了爸爸、大哥、弟弟、獵槍,還有沙漠。”父親又搖搖頭說:“不對。”父親又以同樣的問題問老三。老三回答:“我只看到了駱駝。”父親高興地說:“答對了。”
制定目標而能產生效果,秘訣就是“明確”二字,成功的目標,必須是明確的。進一步說,目標要具體化、要量化。對於企業而言,一個時期的戰略目標必須是明確、具體的;對於一個團隊來說,行動的目標也必須是明確的、具體的、只有這樣,才能讓全體成員明確下一步努力的方向,才能對全體成員產生巨大的激勵作用。
有了明確、具體的目標,不管具體工作進行到哪一個階段,也不管在實現目標的進程中遇到了什麼意外的情況或問題,都能夠保證企業或者團隊成員調整自己的工作任務和努力程度,保證能始終朝著既定的目標前進。
激勵銷售的故事6:小和尚撞鍾
有一個小和尚擔任撞鍾一職,半年下來,覺得無聊之極,“做一天和尚撞一天鍾”而已。有一天,主持宣布調他到後院劈柴挑水,原因是他不能勝任撞鍾一職。小和尚很不服氣地問:“我撞的鍾難道不準時、不響亮?”老主持耐心地告訴他:“你撞的鍾雖然很准時、也很響亮,但鍾聲空泛、疲軟,沒有感召力。鍾聲是要喚醒沉迷的眾生,因此,撞出的鍾聲不僅要洪亮,而且要圓潤、渾厚、深沉、悠遠。”
本故事中的主持犯了一個常識性管理錯誤,“做一天和尚撞一天鍾”是由於主持沒有提前公布工作標准造成的。如果小和尚進入寺院的當天就明白撞鍾的標准和重要性,我想他也不會因怠工而被撤職。
工作標準是員工的行為指南和考核依據。缺乏工作標准,往往導致員工的努力方向與公司整體發展方向不統一,造成大量的人力和物力資源浪費。因為缺乏參照物,時間久了員工容易形成自滿情緒,導致工作懈怠。制定工作標准盡量做到數字化,要與考核聯系起來,注意可操作性。
激勵銷售的故事7:梳子賣給和尚
有四個營銷員接受任務,到廟里推銷梳子,
第一個營銷員空手而歸,說到了廟里,和尚說沒頭發不需要梳子,所以一把都沒有賣掉。
第二個營銷員回來了,銷了十多把,他介紹 經驗 說,我告訴和尚,頭發要經常梳梳,不僅止癢,頭不癢也要梳,要以活絡血脈,有益健康。念經念累了,梳梳頭,頭腦清醒。這樣就銷掉了十來把。
第三個營銷員銷了百十把,他說,我到廟里去,跟老和尚說,您看這些香客多虔誠呀,在那裡燒香磕頭,磕了幾個頭起來頭發都亂了,香灰也落在他們頭上,您在每個廟堂的前堂放一些梳子,他們磕完頭可以梳梳頭,會感到這個廟關心香客,下次還會再來。這一來就銷掉百十把。
第四個營銷員說銷掉了好幾千把,而且還有訂貨。他說,我到廟里跟老和尚說,廟里經常接受人家的捐贈,得有回報給人家,買梳子送給他們最便宜的禮物。您在梳子上寫上廟的名字,再寫上三個字“積善梳”,說可以保佑對方,這樣可以作為禮品儲備在那裡,誰來了就送,保證廟里香火更旺,這一下就銷掉好幾千把。
最終最成功的是第四個營銷員,因為他在沒有市場的地方開發了廣闊的市場!當然,從這個故事中,不同的人,從不同的角度能夠得到不同的感悟和啟發,而賣梳子給和尚也成了一個產品營銷的一個典型的考題。
如果這個故事還沒有結束,能否找到梳子賣給和尚的第五種方法呢?
很多香客去廟里燒香,更多的是祈求佛主保佑平安,或者有其他婚姻、生育、康復、幸福、快樂的請求。在很多人眼裡,寺廟並不是和尚居住的,而是佛主、神靈常駐的聖地。燒香許願/還願之後得到了心靈暫時的凈化之後,香客們希望得到的是佛主無處不在的庇護和保佑。最好佛主能夠承諾把平安、富貴等的內容寫下來,這樣每一名香客都會滿意而歸了!可是這種願望實現的可能性非常小,不過,不斷的從心理上得到安慰和祁福也足夠了。
所以,在寺廟里本來存在著這樣的心理要求。對比以把贈品的“積善梳”賣給寺廟里的和尚相比,為什麼不可以把梳子作為佛主開光的見證和物質化的帶有力量和靈性的護身符?告訴香客們這是經過在黃道吉日眾多僧人共同誦讀經書,並且同日佛主降福,給與隆重開光的“寶梳”!寺廟不是香客每天都能光顧的,但是有開過光的梳子隨身攜帶,佛主的保佑無處不在,無時不有!
這樣一來,寺廟把本來作為不值錢的贈品梳轉變成為給與香客保佑和力量的寶物,而且還可以賣出一個好價錢!(這個價錢至少是梳子成本價的5-10倍),這樣梳子成為給予香客更多保佑和平安的寺廟的延續性產品,而寺廟也得到了延續的香火贊助,兩全其美!
所以,有別於累了梳梳頭,或者是低於積善的感謝,把梳子事先開光,然後作為佛主保佑平安的寶物賣給懷著虔誠之心而來的香客,給予他們最大程度的心理滿足和精神安慰,這應該是把梳子賣給和尚的最高境界吧!
激勵銷售的故事8:見老總
A在合資公司做白領,覺得自己滿腔抱負沒有得到上級的賞識,經常想:如果有一天能見到老總,有機會展示一下自己的才幹就好了!!A的同事B,也有同樣的想法,他更進一步,去打聽老總上下班的時間,算好他大概會在何時進電梯,他也在這個時候去坐電梯,希望能遇到老總,有機會可以打個招呼。他們的同事C更進一步。他詳細了解老總的奮斗歷程,弄清老總 畢業 的學校,人際風格,關心的問題,精心設計了幾句簡單卻有份量的開場白,在算好的時間去乘坐電梯,跟老總打過幾次招呼後,終於有一天跟老總長談了一次,不久就爭取到了更好的職位。
愚者錯失機會,智者善抓機會,成功者創造機會。機會只給准備好的人,這准備二字,並非 說說 而已。
激勵銷售的故事相關 文章 :
1. 銷售激勵小故事
2. 銷售早會激勵故事
3. 銷售早會激勵小故事10則
4. 關於銷售的勵志小故事
5. 銷售早會激勵小故事10篇
8. 如何激勵銷售人員案例分析
面對市場競爭的日益激勵化和白熾化,現代企業對市場的重要性的認識與理解日益深刻:企業的盈利與否甚至存活與否,將決定於其在市場上全盤運作是否順利、成功,其市場的能動性力量——銷售人員
,能否積極有效的為企業的命運握好韁繩。換句話說,企業只有在做好現代意義上市場營銷的基礎上,全面地進行銷售人員的管理,從企業人力資源管理的角度出發,有效地進行銷售人員的激勵,才有可能不被競爭對手和市場所吞噬。
1. 現如今企業對銷售人員的激勵存在的現狀以及針對性分析。
1.1 銷售人員的培訓方面。
企業管理人員對招聘的銷售人員不培訓(產品、銷售能力、技巧、道德,企業結構、企業文化等方面的培訓),或者只是流於形式的培訓,而是急切的把其推到工作崗位上去,這樣不但造成人員能力的參差不齊和對新職業的本能恐懼,缺乏對企業文化等方面的認同感、歸屬感,不利於整個組織的團隊精神的形成建設和企業戰略目標的實現。面對市場的激烈變化,企業管理者沒有意識到銷售人員的知識、能力結構的需改變和提高以順應變化,應對競爭,從而出現銷售人員知識老化,不能積極有效的制定相關的市場策略和應對多變的市場競爭,企業市場競爭的日漸降低。
1.2 管理人員與銷售人員的溝通問題。
企業管理人員不進行或不注重與銷售人員的日常事務性的溝通,缺乏有效的信息交流渠道,同時對銷售人員的責、權、利劃分不清,在其工作中不進行有效授權。管理者與銷售人員形成的是「要求你去干什麼、怎麼干,要求取得多少多少的銷售額」的「僱傭關系」,而不注重中間過程的溝通、問題的解決,指導、人員的能力的提升,銷售人員根據市場情況有利於企業的靈活性、自由度的發揮。在這種情況下強調的是市場銷售過程中問題的人員的自我處理解決,而銷售人員只能是「摸著石頭過河」,畏首畏尾,最後不但無利於銷售人員的銷售等綜合能力的提高,甚至可能導致此項銷售活動的失敗。
1.3 薪酬制度的問題。
針對銷售人員以工資為主要形式的薪酬激勵制度。在企業管理者傳統的的意識里工資(錢)是衡量銷售人員銷售等工作業績的標准,是激勵他們的主要手段甚至唯一手段。對銷售人員的業績月度、年度考核,管理者不注重對銷售人員在實際市場中其他因素的分析,諸如不同市場的地理位置、地方法律法規、市場成熟度、競爭者狀況、消費者的消費亞文化等開拓、維護市場的難易程度問題,來展開銷售競賽,以銷售業績論英雄,這樣就無形中促成了銷售人員錯誤觀念的形成,助長了銷售人員不滿的消極情緒、抵觸情緒,甚至銷售人員之間的惡性競爭,最終將不利於企業整個銷售隊伍的建設,以至於影響了企業的發展。
1.4企業文化與銷售人員激勵問題。
缺乏真正的「以人為本」的企業文化氛圍的營造與建設。雖然現在國內許多企業都在宣揚「以人為本」的企業文化,但或多或少的都存在某些錯誤的理解,缺乏積極有效的執行。和對其他管理人員的管理相似,把銷售人員「經濟人化」、「單純僱傭化」、「非公平化」、「社會化」,不能很好的尊重、關心他們,缺乏人性的關注和信任,讓他們認為只是拿自己的知識、能力甚至血汗來與企業所有者、管理者的單純金錢的交換,從而導致了銷售人員對企業 「家」的榮譽感、歸屬感的缺乏、淡薄、喪失,以至於最終離開企業,造成企業人才的流失,人員轉換成本的提高。
2. 對當今企業銷售人員進行激勵的幾點建議
2.1 培訓是企業風險最小、收益最大的戰略投資。
開展銷售人員培訓的最佳時機是新銷售人員進入企業之初。企業對新招聘銷售人員要針對自身企業的特點通過專業授課培訓、優秀老銷售人員的帶領等形式對其進行相關產品,實際銷售方法、技巧的培訓,來消除其對未知領域的恐懼。通過管理者給與其一定的鼓舞和克服恐懼的使用方法,提出預防之道,激勵他們,以排除他們實際工作障礙;企業文化的培訓(進行企業文化故事化、生活化等一系列活動)。通過此多方面的培訓來激勵銷售人員,使他們對於企業的產品能夠較熟的認知理解,對企業漸形成認同感,有信心、激情的投入自己的市場工作中。同時加強在企業運作過程中
2.2企業要進行薪酬加銷售人員工作中其他方面表現的結合。
通過兩方面的結合,以此來形成考核員工的標准。讓銷售人員在多種考核中提高,因為多種考核意味著更細致的環節,更公平的程序,以及更深入的溝通。如開發市場的難易度,客戶對銷售人員的滿意度等,通過如此定性的考核讓其感到定量(銷售業績)競爭考核基礎上的定性考核的重要性,來激勵他們不但為了企業業績還要為了樹立企業良好形象努力工作。同時要考慮實行薪酬重量增長機制,在可能情況下讓內部薪酬高於外部,人工成本由於外部,以此來較好的留住優秀的銷售人員。在其工作中,要責、權、利明確,給與相關的工作授權,這樣可以讓權利與責任給其注入新的活力和工作動力,激勵銷售人員的自信心、滿足感,增強其主動性和根據市場不斷變化的靈活性。
2.3企業針對銷售人員的五大需求。
根據馬斯洛德五大需求理論(生理需要、安全需要、社會需要、自尊需要、自我實現需要),企業的管理者主要是發現其銷售人員的需要究竟在什麼層次,並針對這種需求做出對策,具體來說,就是銷售人員要求的是每月較好的工資,還是管理人員的信任、重視,對其工作環境的良好營造。在國內,實際意義上,薪酬對激勵銷售人員,提高企業競爭力,有著不可低估的作用。但是,現代企業的人員不再僅僅限於是「雇傭人」,所以管理人員可以給銷售人員在一個穩定的相對良好的工作環境中愉快的工作,締造一種適宜的讓其有安全感的工作環境,來最大限度的挖掘、釋放他們的能量;給銷售人員一種不斷成長、晉升的機會,根據其能力、表現賦予一個適當的位置,讓其感受到「我很重要」;正確對待銷售人員在工作中的錯誤,在責備某個人的某種表現之後,應該立即對其加以肯定一番,以此來確保其工作的積極性不因此一落千丈,也許他們真正因為自己身體、家庭等無法避免的私人問題而產生的錯誤,同時領導要放下架子,以平易近人的方式關注、關心他、幫助其改正錯誤;可進行企業股權的激勵形式,把人員變成股東,永遠是起作用的。
2.4企業文化建設基礎之上的銷售人員激勵。
企業文化的建設和營造,建立「以人為本」、「以能力為本」的企業文化,形成整個組織的風俗習慣,形成包括銷售人員在內的一切組織內部成員共同認定且遵守的行為,以一種精神的力量激勵他們;進行組織共同願景和個人願景的建設和實施。組織共同願竟是企業凝聚力的核心,也是企業激勵員工最富有成效、最富挑戰性的一個工作。組織內部成員的個人願景是與組織共同願景相輔相成的體現。讓銷售人員形成自己實際有效的個人願景(薪酬、培訓發展機會、旅遊休閑機會、職位晉升等),將這些個人願景建立在激勵殘酷的市場競爭中企業能夠生存,實現較好效益的基礎之上,這樣就能讓銷售人員看到自己這個銷售團隊工作努力有效的重要性,從而有力激勵自己樂意地、充滿激情地、迅速地做好本職甚至相關工作的任何一件事情,近而有利地實現企業的共同願景。
對銷售人員的激勵是企業整個管理工作中不可或缺的成分,管理者必須根據企業自身特點和多變的市場情況立即採取行之有效的且執行力強的相關行動,不只是改進銷售人員的表現,更要讓銷售人員持續表現應有的工作水準和工作激情,在「以能力為本」、「以人為本」的企業文化氛圍的營造和建設下,促成組織共同願景和個人願景的實現。
9. 有哪些經典叫絕的營銷案例
成功一直都是我們想要得到的,想要成功就一定要努力這一句話一直激勵著我們,在這一句話的激勵下有很多人取得了好的事業,特別是在我國近二十年,那時候市場開放,這要你能快速進入並佔領市場你就會成功。這二十年你有一雙洞察市場的慧眼和拼勁比什麼都重要。下面就來說說幾個比較經典的營銷案例。
營銷界最痛恨的也是最愛的一個案例,腦白金。這個產品的廣告和現在這些含蓄而優雅的廣告比起來完全就是腦殘。但是不得不說,腦白金成功了,就算是現在依舊佔領著保健品很大一部分市場。它的成功很大一部分原因在於它找到了市場,應該是新市場。腦白金找到了消費者過年過節送禮的消費需求,順勢找到了過節送保健品的市場,並且迅速進入,他是第一個吃這個蛋糕的人所以他成功了。
勁酒,也是一個值得一提的成功例子,它的經典文案是「勁酒雖好,可不要貪杯喲」。其實它的成功和腦白金很像,在保健酒市場,它是第一個發現和進入的品牌。但是我們會發現,現在腦白金有點不好做了,但是勁酒確實依舊賣得很好,我就得很大一部分原因在於他們的營銷不同,勁現如今已經在開始做情懷的營銷,這從他的文案就可以體現,關懷消費者。
現在的市場已經不再是原來的你生產多少就買多少的年代,而是你知道人家想要多少你才生產多少,甚至有時後還有考慮到人文情懷。
10. 激勵銷售員的一個勵志營銷的小故事
激勵銷售員的一個營銷故事:一單30萬美金的生意就這樣做成了。
一個鄉下來的小夥子去應聘城裡「世界最大」的「應有盡有」百貨公司的銷售員。老闆問他:「你以前做過銷售員嗎?」 他回答說:「我以前是村裡挨家挨戶推銷的小販子。」老闆喜歡他的機靈:「你明天可以來上班了。等下班的時候,我會來看一下。」
一天的'光陰對這個鄉下來的窮小子來說太長了,而且還有些難熬。但是年輕人還是熬到了5點。快下班時,老闆問他:「今天做了多少買賣?」 「一單,」年輕人回答說。「只有一單?」老闆很吃驚地說:「你這么少? 售貨員一天基本上可以完成20到30單生意森扮呢。你賣了多少錢? 」 「300,000美元,」年輕人回答道。「你怎麼賣到那麼多錢的?」目瞪口呆,半晌才回過神來的老闆問道。
「是這樣的,」鄉下來的年輕人說,「一個男士進來買東西,我先賣給他一個小號的魚鉤,然後中號的魚鉤,最後大號的魚鉤。接著,我賣給他小號的跡鬧魚線,中號的魚線,最後是大號的魚線。我問他上哪兒釣魚,他說海邊。我建議他買條船,所以我帶他到賣船的專櫃,賣給他長20英尺有兩個發動機的縱帆船。然後他說他的大眾牌汽車可能拖不動這么大的船。我於是帶他去汽車銷售區,賣給他一輛豐田新款豪華型『巡洋艦』。」
老闆後退兩步,幾乎難以置信地問道:「一個顧客僅僅來買個魚鉤,你就能賣給他這么多東西?」 「不是的,」鄉下來的年輕售貨員回答道,「他是來姿春罩給他妻子買衛生棉的。我就告訴他:『你的周末算是毀了,干嗎不去釣魚呢?』」
【銷售勵志啟示】
故事就是這么簡單,你從中領悟到了什麼?當然,這只是個故事,沒有哪個傻瓜會被銷售員牽著鼻子走的。但是,你也可以試試這位銷售員的方法,就是你不是在賣產品,你是在給客戶提供幫助,要巧妙挖掘客戶的需求,不斷滿足客戶的需求才有可能成功。當然了,說話的方式也是很重要的哦!如果你的第一句話,客戶就反對,你還要跟客戶爭論下去嗎?