A. 成功的營銷企業事例
隨著市場經濟的飛速發展,消費者需求日益個性化。企業為適應這種情況,必須具備個性化的營銷能力。下是我為大家整理的關於企業的成功營銷案例,歡迎大家前來閱讀!
企業的成功營銷案例篇1:NIKE
一、網路營銷渠道概述
網路營銷逐漸成為企業或不可缺的營銷手段,而網路營銷渠道是網路營銷重要一部分。
一網路營銷渠道的概念
網路營銷,就是以國際網際網路為基礎,利用數字化的資訊和網路媒體的互動性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式,網路營銷極具發展前景,必將成為21世紀企業營銷的主流。網路營銷渠道是網路經濟時代的一種嶄新的營銷理念和營銷模式,是指藉助於網際網路絡、電腦通訊技術和數字互動式媒體來實現營銷目標的一種營銷方式,是商品和服務從生產者向消費者轉移過程的具體通道或路徑,主要分為通過網際網路實現的從生產者到消費使用者的網路直接營銷渠道和通過融入網際網路技術後的中間商機構提供的網路間接營銷渠道。
二網路營銷渠道的功能
與傳統營銷渠道一樣,以網際網路作為支撐的網路營銷渠道也應具備傳統營銷渠道的功能。一個完善的網上銷售渠道應有三大功能:訂貨功能、結算功能和配送功能。
1.訂貨功能。它為消費者提 *** 品資訊,同時方便廠家獲取消費者的需求資訊,以求達到供求平衡。一個完善的訂貨系統,可以最大限度降低庫存,減少銷售費用。
2.結算功能。消費者在購買產品後,可以有多種方式方便地進行付款,因此廠家商家應有多種結算方式。目前在國內除了大家懂的支付寶和財付通外,國內付款結算方式還有經歷比較久的郵局匯款、貨到付款、信用卡等。而目前國外流行的幾種方式是信用卡、電子貨幣、網上劃款等。
3.配送功能。一般來說,產品分為有形產品和無形產品,對於無形產品如服務、軟體、音樂等產品可以直接通過網上進行配送,所以一般配送系統以有形產品為討論問題。對於有形產品的配送,要涉及到運輸和倉儲問題,而對於這兩個問題,我國有幾個很好的企業為企業提供專業的服務,專業的配送公司崛起進一步加快了企業對網路渠道建設的重視,也就加快了我國電子商務行業的發展。
二、網站建設與網站營銷
1、 網站的特點
一個好的網路營銷離不開一個製作優秀的網站,耐克公司的網站則是商務網站中的佼佼者之一。耐克官方網站並不像傳統網站一樣直接出售和推銷自己的商品,它是利用各種聊天室和論壇以及賽事介紹和運動裝備介紹等方式建立出一種商業氣氛較低的體育愛好者同盟會或者俱樂部。網站吸引了來自全球各地的球迷,給眾多的愛好者一個聚集和發表看法的空間場所。在討論比賽的同時注意到了耐克在運動中的一點一滴,深入人心,藉此還能了解球迷所想要的產品,突出了體育的精神。讓瀏覽者在看琳琅滿目的商品時感受到剛剛結束的比賽中體會到耐克產品給他們帶來的 *** 。
2、網站內容與構架
耐克的官方網站是由幾個大的分類站點組成的,為產品更好的選擇了受眾群體,使得網站的內容更加緊湊,網站擁有良好的組織和設計資訊環境。較大的版面為內容的更新得以迅速完成。
隨實時體育大事的舉辦,耐克公司網站的背景不斷變化,快速反應全球各大賽事,吸引青年和球迷的人們站點比如在足球分類上,背景才用了正在舉行的歐洲冠軍杯賽賽場截圖作為背景;籃球的分類上則使用NBA的球星作為背景,是網站的風更良好的統一起來,讓瀏覽者簡單的檢索到所需要的資訊。
2、 顧客人群的定位
耐克的主要消費群體是14-30歲的青少年人,而這部分年輕人大部分的時間則是消耗在網際網路上的,你耐克選擇的網路營銷渠道恰恰適應了年輕人所常常關注的焦點,「網路」「騰訊」都是在中國備受年輕人喜歡使用的網站。在網路搜索引擎中能搜尋到4000多個網頁。這樣公司在他們主要的消費群體的曝光率大大增加,低廉的宣傳成本帶來高效的宣傳,大大超過了戶外廣告。
三、耐克公司的網路營銷競爭策略
1、發現消費者的需要
耐克公司採取消費者個性化產品生產營銷模式,把企業的生產和消費者的需求結合起來,在企業和市場中建立良好的交流紐帶。耐克為其客戶建立資料庫和個人資訊的專用檔案,把客戶所需要的資訊儲存下來,為其更好的生產所需要的產品,也更好的追蹤客戶的動態,做好產品的售後服務,而這一切都來源於耐克的網站和資料庫服務。耐克的官方網站提供了NIKE ID的個性化定製服務,顧客可以根據自己的喜好和款式定製只屬於自己的鞋子或者衣服,加上獨一無二的自定義LOGO,給年輕人留下充分的想像空間,發揮他們旺盛的頭腦。
2、明星效應
在各種雜志以及社交場合看見穿著耐克品牌衣服的各種明星早已不是什麼新鮮的事情,耐克公司包裝的體育明星早已為他們帶來無比巨大的利潤。從1984年開始,耐克公司開始包裝喬丹,這個動作無疑是非常成功的,當喬丹奪得總冠軍的最後一扣,耐克把喬丹的這個扣籃做成了廣告,耐克成為了市場的領先者。為他們當年戰勝了阿迪達斯 彪馬等三大巨頭體育用品企業奪得了銷售榜的守衛。
3、非奧運贊助商的耐克
作為世界級的體育用品商,奧運會是一個向世界展示自己的絕佳機會,沒有花重金爭奪奧運會贊助上的耐克並沒有銷聲匿跡,而是將自己的王牌放在來網際網路上,巧妙的避開了阿迪達斯奧運會贊助商的爭奪,藉助擁有兩億網民的騰訊,颳起了了網路奧運的暴風。與其在入口網站上彈出令人厭煩的彈窗廣告不如利用騰訊網以及QQ和旗下各種產品為奧運冠名,利用騰訊網路直播的優勢將耐克融入到消費者心中。耐克運用病毒式的網路營銷手段以騰訊作為媒介,將自己的理念和品牌形象通過即時、互動的網路資訊傳輸方式覆蓋到了每一個網民,耐克的網路營銷成本以及效果,絕不亞於作為奧運贊助商的阿迪達斯。
4、NIKE的網路廣告戰略
2009年中國網路廣告市場規模突破200億的大關,網路時代的網路廣告成為眾多商家的新寵,但是好的網路廣告卻是不可多得的。
耐克網路廣告的特點是簡潔、精煉。在短幾秒時間內將耐克勾標志重復呈現在使用者眼中,一次又一次是你難以忘記這個文化標志。而在廣告中加入明星形象更能吸引上網者的關注,使其留下深刻的印象,而不是去遮蔽廣告。
入口網站的廣告點選率低下,日益氾濫的網路廣告雜亂無章,虛假垃圾資訊充斥網路廣告,使得網際網路使用者遮蔽廣告的心理愈發堅決。如何使得網路廣告點選率上升,是耐克公司釋出網路廣告首先需要解決的問題,於是視訊廣告悄然升起。
四、結語
通過以上分析發現,耐克公司選擇了合適的營銷組合,反映產品或服務的種類和本質以及消費者的獨特個性。本文通過對耐克公司的營銷策略進行分析,發現其營銷方面採取了如下的手段:發現消費者的需要、明星效應、病毒式網路營銷、簡潔的廣告等。耐克公司能切合中國的實際國情,參考中國人的生活和購物習慣,注重抓住時事熱點,緊貼時尚趨勢。耐克公司的網路營銷策略的目標是明確的,就如同上面所提到的,耐克公司在土豆網載入了植入性廣告,土豆網的使用者群體非常之廣,公司可以借這個龐大的使用者群,來提高自己產品的知名度,從而達到很好的營銷效果。
企業的成功營銷案例篇2:小米手機
小米最新公布的資料顯示,其在2013年上半年的手機銷量幾乎相當於2012年全年的銷量,而營收較去年同期的9.5746億美元增長了一倍多。
小米手機在本質上是一個電子商務的平台,而其電商系統的本質是對使用者需求的把握。據了解,小米在米聊論壇建成了一個「榮譽開發組」,從幾萬人的論壇中抽一批活躍度相當高的使用者,大概200-300人,他們會和小米內部同步拿到軟體更新的版本。最後,內部和外部的人一起同步測試,發現問題隨時修改。這樣一來,小米就很好地藉助了外力,把復雜的測試環節很好地解決了。同時,通過MIUI論壇、微博、論壇等進行營銷,對發燒友級別的使用者單點突破,成功實現口碑營銷,避免了電視廣告、路牌廣告等「燒錢」式營銷。
訊息稱,截至2013年5月底,小米的微信賬號已經有106萬粉絲,屬於企業微信賬號中的超級大號。小米自己開發了微信操作後台,通過微信聯絡的米粉極大地提升了對小米的品牌忠誠度。「我們是把微信服務當成一個產品來運營的。」小米分管營銷的副總裁黎萬強表示。
小米手機每周會有一次開放購買活動,每次活動的時候就會在官網上放微信的推廣連結,以及微信二維碼。據了解,通過官網發展粉絲效果非常之好,最多的時候一天可以發展3~4萬個粉絲。
企業的成功營銷案例篇3:歐萊雅
營銷背景:
隨著中國男士使用護膚品習慣的轉變,男士美容市場的需求逐漸上升,整個中國男士護膚品市場也逐漸走向成熟,近兩年的發展速度更是迅速,越來越多的中國年輕男士護膚已從基本清潔開始發展為護理,美容的成熟消費意識也逐漸開始形成。
2012年歐萊雅中國市場分析顯示,男性消費者初次使用護膚品和個人護理品的年齡已經降到22歲,男士護膚品消費群區間已經獲得較大擴張。雖然消費年齡層正在擴大,即使是在經濟最發達的北京、上海、杭州、深圳等一線城市,男士護理用品銷售額也只佔整個化妝品市場的10%左右,全國的平均佔比則遠遠低於這一水平。作為中國男士護膚品牌,歐萊雅男士對該市場的上升空間充滿信心,期望進一步擴大在中國年輕男士群體的市場份額,鞏固在中國男妝市場的地位。
營銷目標:
1、推出新品巴黎歐萊雅男士極速啟用型膚露,即歐萊雅男士BB霜,品牌主希望迅速佔領中國男士BB霜市場,樹立該領域的品牌地位,並希望打造成為中國年輕男性心目中的人氣最高的BB霜產品。
2、歐萊雅男士BB霜目標客戶定位於18歲到25歲的人群,他們是一群熱愛分享,熱衷於社交媒體,並已有一定護膚習慣的男士群體。
執行方式:
面對其他男妝品牌主要針對"功能性"訴求的網路傳播,麥肯旗下的數字營銷公司MRM攜手歐萊雅男士將關注點放在中國年輕男性的情感需求上,了解到年輕男士的心態在於一個"先"字,他們想要領先一步,先同齡人一步。因此,設立了"我是先型者"的創意理念。
為了打造該產品的網路知名度,歐萊雅男士針對目標人群,同時開設了名為@型男成長營 的微博和微信帳號,開展一輪單純依靠社交網路和線上電子零售平台的網路營銷活動。
1、在新浪微博上引發了針對男生使用BB的接受度的討論,發現男生以及女生對於男生使用BB的接受度都大大高於人們的想像,為傳播活動率先奠定了輿論基礎。
2、有了代言人"阮經天"的加入,發表屬於他的先型者宣言:"我負責有型俊朗,黑管BB負責擊退油光、毛孔、痘印,我是先型者阮經天",號召廣大網民,通過微博申請試用活動,發表屬於自己的先型者宣言。微博營銷產生了巨大的參與效應,更將微博參與者轉化為品牌的主動傳播者。
3、在京東商城建立了歐萊雅男士BB霜首發專頁,開展"占盡先機,萬人先型"的首發搶購活動,設立了歐萊雅男士微博部長,為關於BB霜使用者提供的一對一的專屬定製服務。另外,特別開通的微信專屬平台,每天即時將從新品上市到使用教程、前後對比等資訊均通過微信推送給關注巴黎歐萊雅男士公眾微信的每一位使用者。
營銷效果:
該活動通過網路營銷引發了線上熱潮,兩個月內,在沒有任何傳統電視廣告投放的情況下,該活動覆蓋人群達到3500萬用戶,共307,107位使用者參與互動,僅來自新浪微博的統計,微博閱讀量即達到560萬,在整個微博試用活動中,一周內即有超過69,136 男性使用者申請了試用,線上的預估銷售庫存在一周內即被銷售一空。
B. 品牌營銷成功案例大全
如果沒有案例分析,企業就不能准確的把握市場狀況,及顧客狀況,對產品也不能夠得到充分的認識。那麼下面是我整理的品牌營銷成功案例,就隨我一起去看看吧,希望能夠有所幫助。
品牌營銷成功案例一:
方所: 文化 的例外還是例外的文化?
方所與例外的跨界混搭
方所與例外是毛繼鴻做的兩個相對獨立的商業品牌:前者主營圖書,創立於2011年11月,先後在廣州、成都、重慶等地的頂級商業中心開出體驗店;後者做的是中式偏現代服裝,創立於1996年,目前有100家左右實體店,宣稱年銷售額10億元。兩者結合起來,方所裡面賣衣服,外面配圖書,再混搭以咖啡、植物及其他20多個國外設計師品牌,就氤氳和合為毛繼鴻經常對外強調的「美學生活」,或是「中國價值」。
不可否認,從服裝品牌傳播的角度上看,例外的這種混搭跨界模式無疑有相當的創新之處。這種創新加上產品本身一定的溫度,甚至有意無意引來第一夫人的青睞,並借著後者國家品牌與明星品牌的雙重杠桿,攝取了巨量的消費者心智資源,讓例外服飾一飛沖天。即使是方所,也似乎因此成為圖書文化中的一種「例外」。按照毛繼鴻的說法,當所有圖書 渠道 都在承受微利甚至虧損的壓力,而不得不遵循低成本運營鐵律時,前者卻任性地高舉高打,把首家店開在廣州太古匯這樣頂級商業中心,且「兩年後就實現了贏利」,2014年營業額更是高達6000萬元。
然而,事實真的如此嗎?眾所周知,太古匯月租一般為每平方米1900元左右,根據方所官方公布的數據,其廣州店總面積1800平方米以上,其中方所圖書佔地500平方米,營業額佔2014年總額的35%,因此,2014年方所圖書收入應為2100萬元。由於圖書價格比較透明,一般渠道毛利為碼洋價的40%,初步得出方所2014年圖書毛利大概在840萬元左右。由此推算,即使不考慮其他成本,方所圖書業務還在虧損。
這個虧損必然由例外服飾或其他國外設計師品牌來埋單。也就是說,方所目前還無法作為一個獨立的書店來生存,必須依賴於前者。因此,至少目前來講,方所還不是文化的例外,這是所有文化投資人應該清醒的地方。
方所成為例外的文化符號
當然,如果僅把方所看作是例外的一種品牌文化延伸,或者只是例外的一種品牌傳播手段,又是極其成功的。根據有關數據進一步推算,2014年廣州方所例外服飾及其他品牌總營業額約為3900萬元,店租成本加上人工等其他成本及方所圖書方面的虧損,即使有贏利,也談不上樂觀。但這樣的財務數據,如果把它僅看作是體量近10億元、卻從來沒花一分錢做過 廣告 的例外服裝的一種廣告投放「正成本」,無疑是當下中國所有品牌傳播案例中超級成功的典型。打廣告不花錢甚至賺錢,除了例外服飾,目前國內企業中能夠做到的還是少之又少。
何況,考慮到例外服飾依靠主流意識形態文化,通過「暴利性商業中心照樣支撐起微利性的文化項目」這矛盾所營造的話語,在社會文化、商業文化領域所掀起的巨大的新聞效應,以及方所作為一種「類文化流行」本身給消費者帶來的貌似毫無功利企圖的全新體驗,對於傳播和提升例外服飾品牌文化形象的戰略作用,更是任何財務數據都無法評估的。我們依稀看到了韓國品牌、日本品牌面臨自身品牌弱勢時轉而進行「文化先行」的身影。
價值終點:從傳播文化到創造文化
值得警醒的只是,攜帶日韓甚至美國迪斯尼等品牌的「先行文化」中,一般都帶有鮮明的價值取向與文化個性,而例外服飾中的「方所文化」雖然同樣不乏陰陽、虛實、矛盾以及「無用之用」等代表中國文化的整體、辯證類文化意象,但其中蘊含更多的還是英國早期作家倫勃朗描述的那種炫耀性「明顯消費」與「明顯有閑」的「有閑階層」生活方式。
當然,例外畢竟只是一個藝術性品牌,是商業上的「非主流」,結合例外自身品牌弱勢、甚至國家品牌相對弱勢的具體語境考量,毛繼鴻這樣做,也許一方面是一種短期商業策略上的明智之舉,另一方面也透著一種長期戰略模糊、不得已而為之的無奈。但無論如何,方所目前所呈現出的文化形態都不應、也不會成為例外的「主流文化」,更不是中國服飾的「主流文化」。
日本學者藤本隆宏曾把製造企業能力體系分解成三個層次:核心競爭力(即系統組織能力,包括提供比競爭對手更低的成本、更高的質量和更短交貨期的產品製造能力,通過生產現場的改進活動或新產品的開發、不斷改進生產工序和提高產品水平的自我改善能力,持續學習的進化能力)——深層競爭力(生產效率、生產周期、開發周期、產品合格率)——表層競爭力(產品外在設計、價格、通路效率、廣告),三個層次的能力體系也適用於例外服飾。只要例外還想作為服飾品牌代表「中國價值」走向國際市場,就應繼續加強以上「中國例外」式的表層競爭力,即品牌價值傳播文化,還應著重自身深層競爭力、組織力的培育,即品牌價值創造文化。
品牌營銷成功案例二:
場景營銷案例解析
羅輯思維的「混搭」場景模式
羅輯思維是一個自媒體,由羅振宇和申音一起創辦。據說萌生這個念頭也很偶然,在2012年12月21日這個 傳說 中的世界末日,二人在一起聊天中突發奇想,假如世界真的就此毀滅了,我們應該做點啥?在此需求推動下,二人決定創辦一個學習型的虛擬社區,最開始的想法很簡單,就是利用各自領域的媒體優勢,將之辦成一個知識學習和分享的平台,網聚了大批 愛好 學習新知識的年輕粉絲,這就構成了場景營銷所謂的「入口」。
如果僅僅是有一個免費的學習的平台,這倒沒什麼稀奇,基本大多數社群都是如此,免費的誰不會?羅輯思維經過一年運營後,發現免費並不可靠,終究付出是要得到回報的,可如果立即收費就面臨巨大的壓力,收費後粉絲都跑了怎麼辦?
好奇害死貓,這兩個創業者決定破釜沉舟測試下收費模式,於是史上驚人的事件發生了,第一次在5小時內售賣會員費160萬元,第二次24小時售賣800萬元。截至1月,每期視頻點擊量超過100萬,微信粉絲達到108萬,有投資機構對這個學習型社區的估值約為1億多元。
上述這些並不是其最大亮點。然而在2014年聚集了大量粉絲的羅輯思維在 中秋節 這天策劃了一起賣月餅的線上活動堪稱經典一戰,事後分析歸納有如下幾點值得 總結 。
1.抓住場景關鍵核心點,以眾籌的方式完成相關價值點在此場景中的彼此連接和整合。在整個售賣月餅的價值鏈條中,有如下幾個關鍵核心點:購買用戶是誰?什麼產品表現形式?如何來售賣和配送?如何能最大價值地彼此分享和傳播?
羅輯思維在月餅操作起始階段,即完成了兩個眾籌的准備,為後期項目的推進做好鋪墊。
其一,眾籌資本團隊。羅輯思維發起合夥人入股的眾籌模式,本金為1萬元,使用周期3個月,年化收益率20%,即該理財產品每人收益最終為500元。最終有3000人報名,200人成為本次項目的資本合夥人。而最終羅輯思維為感謝自家會員的支持,額外發放特別紅利500元,最後每位合夥人收益為1000元。
其二,眾籌合作夥伴。在產品發售配送和產品形象設計環節並不是羅輯思維的長項,為此將之外包給專業的團隊一起合作,通過眾籌的模式完成了合作夥伴的選擇。最好的配送服務公司和最好的設計師,做到每一個環節都是零瑕疵,讓消費者無可挑剔,利於彼此間建立起充分的信任關系。
眾籌的本意並不是非法集資或畫餅忽悠,而是建立在互信基礎上的一種憑借信用為基礎的合作模式,這部分群體既是投資者,也是消費者,更是未來用戶的意見領袖,大量的新用戶將通過這部分原始的意見領袖的引導和推薦完成產品早期的破冰之旅。
2.構建場景銷售目標群體定位異常清晰,以「85後」年輕群體為主要消費群體,打通的是會員間的橫向溝通交流,俗稱「C2C之間的關系」。
針對年輕目標群體的消費心理和習性,所以該月餅比較另類,可以單人付費購買,單人代付購買,可以靠人品和人氣而「多人代付」購買,甚至可以赤裸裸地宣稱「求勾搭」「撒歡打滾求月餅」「哭泣著求月餅」等形式,這種極其熱烈而新潮的表達方式讓「60後」和「70後」覺得很丟臉,但「85後」和「90後」卻很喜歡。這種情感的共鳴使得群體間的這種傳播宛如吃了鴉片一樣上癮,我購買了一定要我的親朋好友或私密好友來分享,赤裸裸地不加任何掩飾,又何須任何掩飾?來吧,一起嗨皮吧,不過一塊月餅而已。
3.場景的傳播原始動力是「游戲和娛樂」,沒有這些的場景毋寧死。在場景中,你是什麼不重要,甚至一條狗也沒關系,關鍵是要引起群體的關注和喜歡。游戲和娛樂是場景具有活性的催化劑和黏合劑,讓消費群體親自體驗並在不知不覺中愛上並喜歡上這些內容,而且樂此不疲。
羅輯思維設計了一個「月餅節操榜」,節操王可以在當年農歷八月十六和羅胖一起曬月亮曬星星。這個數據是動態的,根據每天不同時段的月餅銷售情況隨時更新榜單數據,這個榜單不僅對當事人有刺激性,即便是大群的旁觀者等好事之徒均紛紛指點江山,激揚文字,這種榜單本說明不了什麼,但根據中國人群體的尿性,只要是排行榜有排名,必定成為飯後茶餘的談資,這無意中提升了用戶的黏性。這種微妙的心理是典型的心理學中愛慕虛榮的表現,但在現在的趨勢下,又有誰去真的在乎呢?
當然「節操幣」就相當於消費積分了,當用戶積累到一定程度後,可以呼喚羅胖為其服務,可以想像下啊,當偶像聽命於自己的召喚而消費者卻作為一種「大爺」般的為所欲為是多麼具有賞心悅目的一種感覺啊,對,場景營銷要的就是這種眩暈感。由此,我們就不難理解,為啥很多明星送餐、明星代賣等網路活動會在互聯網上掀起如此大的風波,都是虛榮心惹的禍。
這些內容設置本身都是為了增加用戶間的互動和交流,使得他們動起來,而不是處於靜默狀態。過去傳統營銷的單向傳播,是大喇叭式的傳播模式,而在這種場景的誘惑下,社群間的交流忽然變得有趣起來,我願意參與,我願意給你打賞,我願意當一種大腕或大牛的感覺,沒關系,只要你參與了,就會找到這個感覺。
這種社群是生態的、活躍的、持續的、激情的!
4.社群的商務力量是場景營銷中虛實融合的基石。「物以類聚,人以群分」,因為共同愛好和興趣的一群人自發地組織在一起,在互聯網平台上縱橫馳騁,彼此守望相助,從此人生都將大不同。在社群中社交需求和自我價值實現的需求是兩個永恆的主題,所以營造歸屬感和價值分享的場景氛圍就成為這個組織的關鍵。
粉絲的黏性決定了場景是否可持續,粉絲的口碑傳播將成為這個社群能否長大的核心要素。所有的活動均圍繞這兩個核心指標展開,所以當羅胖策劃月餅這個事件出現後,立即一呼百應。
案例思考:
本案例中就場景營銷的入口導流、價值連接、彼此關系、參與互動、娛樂風趣、口碑傳播等幾個核心要素做了闡述。場景無處不在,關鍵是在構建信任的基礎上完成廠家與用戶、用戶與用戶間的價值分享和交流,從這個角度上看,場景本身即為平台,是一個具有利他性的微生態體系。
三隻松鼠的產品說話場景模式
產品永遠是王道,是營銷的子彈。在場景營銷中產品的設計也非常重要,有人提出「產品極致化思維」和「工匠精神」,甚至上升到開發者或持有者的「情懷」等要素。這些內容都是吸引消費者的切入點,但僅從產品而言,做得極具特色的當數三隻松鼠。
三隻松鼠僅僅定位在「85後」年輕女性群體,面對這個群體「萌貨、無節操、求包養」的調性,整個三隻松鼠的品牌調性突出在為「主人」服務上,讓客戶滿意。當然這種軟性的服務固然很重要,但很多企業都可以通過針對性的培訓來達到這點,所以此點並不能形成相對的差異化,很容易被競爭對手跟隨。
為了有效地區別於其他休閑類堅果食品的品牌調性,三隻松鼠在產品設計上重點聚焦消費者的痛點,將痛點轉化成癢點,以此構建產品的獨特場景,極具魅力。
痛點一:選擇碧根果作為爆品,碧根果最大的痛點在於不好剝。
三隻松鼠意識到當用戶使用傳統生產工藝加工的碧根果,最大的痛點在於果殼不好剝,為此很多廠家不惜成本,隨產品贈送一個特定的鐵鉗子,以此來將果殼夾碎,方便食用。但大多數食客在使用這種 方法 時往往會帶來兩個問題:一個是夾得太碎,成了粉末狀,無法食用;另外一個情況是四處飛濺,不衛生。為了解決此問題,三隻松鼠利用膨脹冷縮的原理在加工環節重新調整了生產工藝,使得流水線上出來的產品膨化度大大提升,冷卻後自然剝離,消費者只需輕輕一剝,果殼當即脫落,非常方便食用。很多用戶為其起名稱曰「手剝核桃」。
當然,三隻松鼠的另外一個產品夏威夷果在此點上可謂下盡了功夫,也非常不錯。夏威夷果最大的痛點是必須用錘子去砸,而且未必砸得好,往往食用起來非常麻煩。三隻松鼠將這個產品在生產環節增加一道工藝,將產品切割一道縫隙,同時在袋子中附贈一個小起子,用戶只要拿出這個小起子,在那道縫隙中輕輕一撬動,立即裂開,非常方便食用。
痛點二:碧根果在食用過程中存在大量的雜質將手弄臟弄黑。
三隻松鼠為了解決此問題,在每個包裝袋中增加了濕紙巾,用戶吃完後,不用起身去廁所洗手,只需要抽出濕紙巾,將臟手擦乾凈即可。
痛點三:碧根果一袋裝為210克,每次食用往往吃不完,密封不好下次會導致產品受潮,碧根果將比葯都難吃,往往會非常遺憾地扔掉。
為了解決此問題,三隻松鼠早期採用的是條形夾,置於袋子中,用戶只要吃不完,可以從袋子中拿出來立即夾起來給予密封,後來經過不斷改良,產品升級迭代後採用扣嵌式封裝袋,提升了食用方便性。
痛點四:碧根果的果殼處理難點。
在這點上,男人們食用是在哪裡吃就放哪裡,吃完後一起打掃,但總會留下些「余燼」殘渣,形成事實上的環境污染。而女性群體大多會墊一張紙,但往往起身時也會不小心帶動,果殼散向四周,很多女用戶為此非常痛苦。
早期三隻松鼠採用的是附贈航空垃圾袋,但航空垃圾袋最大的問題是使用過程中不方便,放置麻煩,還不如直接扔到垃圾桶里方便,但隨後的產品改進就令人嘆為觀止了。經過巧妙的設計,採用硬卡紙,紙疊起來就是一張卡片,展開後就成了一個「水立方」體。這樣,使得每次吃完的果殼可以輕松放到「水立方」垃圾小紙盒中,最後一起倒掉,最重要的是這個小紙盒可以反復使用,為此不知道有多少女性群體愛煞了它。
客觀地說,一個小小窄眾群體的休閑娛樂堅果類食品,能做到這么多小細節是非常難得的,背後代表的深刻含義是,企業在設計這個產品場景的時候,不是單純以產品為核心構思如何精美,如何「高大上」的,而是重新回歸到人的角度來思考和設計,以用戶為中心,以人性為導向,重構產品這個場景的關鍵要素,使得用戶在使用這個產品過程中,通過對這些細節的感受最終在心目中對這個產品刮目相看,繼而加深印象並大加贊賞。
這個時候,產品本身並非靜態,而是會說話的。會說話的產品可以和消費者進行無聲的交流,間接會得到用戶的擁躉和忠誠。
有人說「產品極致化思維」是移動互聯網的核心思想,我深以為然。並且認為這種極致不僅僅體現在產品本身上,而且包含在用戶使用的每一個環節均需極致。
案例思考:
有人說三隻松鼠爆品選擇碧根果並不賺錢,這種打法一般人玩不起。但當我們在思考場景營銷的時候,不能忘記的一點是,你總得有一款產品形成銷售規模,否則形不成規模優勢,這是不經濟的,最終也不掙錢。所以,爆品的選擇關鍵是你成功了沒?如果成功了,就構成了場景營銷的價值循環鏈,即「造勢爆品→拉粉聚客→口碑傳播→多點圍攻」的 商業模式 才能轉動起來。沒有粉絲就沒有一切,粉絲對於產品這個場景的偏愛是最直指人心的 營銷策劃 活動。
C. 成功營銷案例故事5個
營銷學不僅適用於產品與服務,也適用於組織與人,所有的組織不管是否進行貨幣交易,事實上都需要搞營銷。以下是我為大家整理的關於成功營銷案例故事,歡迎閱讀!
成功營銷案例故事1:
在美國肯塔基州的一個小鎮上,有一家格調高雅的餐廳。店主人察覺到每星期二生意總是格外冷清,門可羅雀。
一個星期二的傍晚,店主人閑來無事,隨便翻閱了當地的電話簿,他發現當地竟有一個叫約翰·韋恩的人,與美國當時的一位名人同名同姓。
這個偶然的發現,使他計上心來。
他當即打電話給這位約翰·韋恩,說他的名字是在電話簿中隨便抽樣選出來的,他可以免費獲得該餐廳的雙份晚餐,時間是下星期二晚上8點,歡迎偕夫人一起來。
約翰·韋恩欣然應邀。
第二天,這家餐廳門口貼出了一幅巨型海報,上面寫著:“歡迎約翰·韋恩下星期光臨本餐廳。”海報引起了當地居民的矚目與騷動。
到了星期二,來客大增,創造了該餐廳有史以來的最高記錄,大家都要看看約翰·韋恩這位巨星的風采。
到了晚上8點,店裡擴音機開始廣播:“各位女士、各位先生,約翰·韋恩光臨本店,讓我們一起歡迎他和他的夫人!”霎時,餐廳內鴉雀無聲,眾人目光一齊投向大門,誰知那兒竟站著一位典型的肯塔基州老農民,身旁站著一位同他一樣不起眼的夫人。
人們開始一愣,當明白了這是怎麼一回事之後,便迸發出了歡笑聲。
客人簇擁著約翰·韋恩夫婦上座,並要求與他們合影留念。
此後,店主人又繼續從電話簿上尋找一些與名人同名的人,請他們星期二來晚餐,並出示海報,普告鄉親。
於是“猜猜誰來吃晚餐”、“將是什麼人來吃晚餐”的話題,為生意清淡的星期二帶來高潮。
店主人沒花一分錢,歪打正著,應歸功於他大膽的創見。
成功營銷案例故事2:
那時候我已經做了競價幾年,因此代理公司請我們這些客戶去郊遊,說白了就是出去玩,去的地方倒沒什麼特別,就是在附近的一些小山村,先爬山,完了後去村裡吃飯。但這次經歷給了我很大的感觸,到現在仍然記得,只是沒有將它落在紙上,就怕很多人的真實評論破壞了我心中當初的那種美好。
現在寫下來因為覺得已經沒什麼了,自己看清楚了一些營銷的本質,覺得我們該善於對待任何不出格的營銷方式。
我們當初去的是秦嶺山下的一個人家,蔥蔥鬱郁的樹木,蜿蜒的小道,田地里種滿了各類果樹,正值初夏果實累累。每個人都很興奮,心情也舒暢,導游大概講了下行程,我們便滿懷嚮往地向著小山村跑去,首先接待的是一個老村長,他很早便來迎接我們,似乎讓我們頓時覺得自己是城裡人的感覺。老村長也是村裡唯一一個老師兼校長,當然這是前幾年。現在他退休在家,但仍然沒有閑住,因為他一直在做一件事情:就是在堅持中國四大發明之一,最古老的造紙術,手工造紙。在我們吃過午飯後,老村長便給我們說,想給大家講講我們到現在最古老的造紙術,說這個真的需要我們好好去了解,好好去保護好祖先的東西,不要再讓人給糟蹋了。他說的有點激動,說他從教書開始就一直想做這件事,直到退休終於有了全部的精力來做。
他說這個村子裡的造紙可以追溯到隋唐時期,當時是宮里唯一的提供紙張的地方,是著名的紙坊,除了宮里外只有少許的一些當時名人才用得起這里的紙張。經歷了幾個朝代更迭都沒有毀壞這里的紙坊,在國民政府時期仍然完好,一直到解放後,就在他小時候仍然存在。
他現在60歲,就在他10歲的時候村裡已經斷斷續續不再做這類手工紙了,而且伴隨著村裡老人的去世,會造紙的越來越少,眼看就要失傳,他便一邊教書一邊去尋求會造紙的老人教年輕人造紙,但是老人願意教,很多年輕人不願意學,因為覺得沒前途,他們需要外出打工掙錢養家,於是一耽擱又是幾年。但心裡從來沒放下過,而且覺得一定要做成這個事情,於是退休後馬上又去找老人,結果會的老人已經不多了,附近幾個村子就剩了那麼一兩個人。所以他專門讓人請過來,好吃好喝招待,又給人家兒子的一些糧食,然後責令讓自己的兒子學。因為手續比較麻煩,而且道具也需要專門手工去做,所以耗費了不少精力,他也將所有的之前積攢的和退休後的工資全部購買了材料和家當。
兩個兒子學了一兩年,只有一個學到了一些技術,另一個沒有悟性還沒法學到一些精髓。隨後他又去挨家挨戶鼓動別的孩子來學,為此遭了不少白眼。最終又有一兩個年輕人加入進來,總共前前後後學了4年,兩個傳授的老人也因為年事已高先後去世,所以就只剩了他們,寥寥幾個人。
其中最讓他潸然淚下的是因為當初他一個人教出了三四個清華北大學生,又有一個學生當了縣長,另個當了農林局的領導,這是他的驕傲也是他現在的恥辱,他說在他們當時准備造紙的時候,自己多年來的錢花光了,也沒有原材料,這種原材料只有其中一座山上的樹皮才可以用,他當時想以他老師的身份,剛好學生在管這個事情,於是自己就跑一趟,結果他找了三四次都以借口避而不見,他只有堵在門口,不得已接見後也婉言拒絕,因為他當時的自尊心強就立刻便拂袖而走,於是又找到了另一個學生,學生對他很恭敬,但當他說到此事時屢次打岔,最後將他乾脆當作了空氣。一氣之下他跑回村裡發誓再也不去找了。說到這里他潸然淚下,說自己就當初差點跪下來了,說為了祖先這點東西自己哪怕尊嚴啥都不要,自己一個教了一輩子書,鐵骨增增的人,在這么短短的一年內嘗遍了所有的人情世故和酸甜苦辣,也傷透了心,拋棄了尊嚴,變成了厚臉皮。
他的這段話讓我們內心唏噓,而且真的很感動。他屢次哽咽,彷彿將多年擠壓的委屈全部倒了出來。他隨後給我們看了他在中央台講解造紙術的視頻,說最後是他借了所有親戚的錢,包括村上的錢去購買了一些樹木,回來做成了第一批紙張,隨後有西安電視台一個記者了解到了情況進行了報道,隨後關注度才起來。老人說到這里摸了一把眼淚,說到現在紙張已經造出了很多,他當縣長的學生又來問他要紙說是送領導,他一個也沒給,說就算把村子買下來也不會給。
隨後老人又帶我們參觀了所有的造紙現場,和他供奉的造紙祖先像,讓村子裡的人給我們演示了一下造紙的所有工藝,然後有很多人提出來想要看看造出來的紙張,他只說先不要著急,等把這里講完。在參觀的過程中他給我們看了自己保存的紙張,都是存在了上千年的,在簡陋的展覽室里,說這種紙張最大的特點就是保存時間非常長,而且畫出來的畫,寫出來的字都不會變顏色,而我們現在用的一些紙張不但會變顏色而且很快會風化,一般的書紙都是幾年的,而現在做國畫所用的宣紙也都只能存在幾十,上百年,有質量比較好的也只能存在一百多年便會風化,現在的造紙術是先進了,但是在製作工藝的完整性以及材料上仍然沒法跟手工的相比,手工是真真實實一遍一遍做下來的,經過高溫的煮,而後蒸,再之後踩,是人用腳一腳一腳踩出來的,隨後砸,用磨平的石塊一下一下砸,而後又進行一次煮,隨後過濾,而後進入池子,沉澱等等,經過了很多道程序,而且做出來一張紙要很多天。
這就是他給我們所說的全部,隨後讓我們參觀了做出來的成批量的紙張,我們都非常好奇地看,隨後就有人提出來說這個能不能買啊?
老人剛開始說這個不買的,現在村裡有一兩個年輕人在做這個事情,我們不想將它變成商業的,今天給你們說就是為了讓你們知道咱們老祖先的東西,能更好地宣傳和傳承下去,讓更多的年輕人了解和學習。
你們可以親手摸一摸這紙張,看看是不是跟一般的不一樣,而且你們也可以回去後寫字畫畫看看。這時候就有很多人跟老人說,就讓我們買一些吧!也好做個紀念,也算是我們的一點心意,雖然捐不出很多錢,但也只能買點紙了。很多人掏出錢問老人一張多錢,老人猶豫了好一陣子,說這紙本來不能賣的,你們想要就一張5快吧!大的10塊。於是很多人掏錢買了很多張,我當然也是其中之一,因為我從小喜歡這類東西,而且剛好也喜歡點字畫,於是乎買了20張,很想回去畫點畫讓子孫後代存留個上千年。
我們一行總共有兩百人,一人平均買5張,一張10塊,總共多錢,大家可以算算。
以上就是我說的全部過程。可能有很多人覺得這不是一次營銷行為,我也不想將它當作一次營銷行為,但偏偏它就是營銷,不管是不是刻意為之,它都是一次非常好的營銷。
我可以幫助大家歸納下,為什麼會成功,而且有這么多人買:
第一,他為產品包裝了很多的歷史文化,這其中包括他給我們看了那些古代的紙張,講了紙坊的來歷,再講造紙的過程,和整個村莊的歷史。
第二,他給產品塗上了很多的感情色彩,以自己的故事為基礎,講述了進行這件事是多麼困難的一件事情,而且屢次哽咽(當然,我相信可能當時真的很不容易,他哭也是真的,而且我不懷疑他做的任何的事情,就算是營銷我也不懷疑,因為無論如何他讓我們得到了很多知識,和一種民族榮辱感。)
第三,他用產品的繁雜的製作過程來給我們講述產品的好。過程的繁雜能體現出質量的好壞,做的人用心的程度,困難程度也能體現出質量的好壞。
第四,他給我們做了對比,說了產品的優勢。他與現在的紙張做了比較,談了手工做紙的保存時間。這是個很大的賣點。
第五,他增強了產品的珍貴性,稀有性。他說現在每到旅遊季節有很多外國人專門過來看這個,而且都要帶一些回去。
第六,也是最重要一點,最終的成交是我們主動的,而他至始至終沒有給我們任何的推銷。他用了整個過程來操控。
第七,也很重要,其實他非常成功地運用了體驗式營銷。他讓我們自己體驗了一個過程,讓我們沉浸在其中。自己已經在內心說服了自己,認可的所有的東西。至始至終沒有任何懷疑。
到現在我心存敬意,只不過覺得紙有點貴而已,其他我覺得收獲還是挺多。這真的是一次很成功的營銷,也許老村長是本色出演,利用了自己真實存在的東西,但是卻讓我事後總結了很多,了解了營銷的最真實的東西。說實話他朴實的狀態首先打動了我們,然後又給我們以講歷史的形式作為切入點,再又放出他在中央台講解的視頻讓我們更加對他有敬意,到接下來給我們講親身經歷感染感動每個人,再到整個造紙過程的體驗,紙張的對比等等整個環節下來,是不是很完美。
一次完美的營銷,事後確實很有爭議,因為有很多人覺得這不是營銷。所以大家看到這次營銷多麼成功么?
而且我們為此爭論了很長時間,到現在我將它當作一次完美的營銷,別人將它當作一次身心靈之旅,可我內心卻是對那個老村長充滿敬意,不管他處於什麼目的,但這個手工造紙術確實不能失傳,需要我們好好去了解和保護。
成功營銷案例故事3:
家門口有一條汽車線路,是從小港口開往火車站的。不知是因為線路短,還是沿途人少的緣故,客運公司僅安排兩輛中巴來回對開。開101的是一對夫婦,開102的也是一對夫婦。
坐車的大多是一些船民,由於他們長期在水上生活,因此進城的往往是一家老少。
101號的女主人很少讓船民給孩子買票,即使是一對夫婦帶幾個孩子,她也像是熟視無睹似的,只要求船民買兩張成人票。
有的船民過意不去,執意要給大點的孩子買票。她就笑著對船民的孩子說:“下次給帶個小河蚌來,好嗎?這次就讓你免費坐車。”
102號的女主人恰恰相反。只要有帶孩子的,大一點的要全票,小一點的也得買半票,她總是說,車是承包的,每月要向客運公司交多少多少錢,哪個月不交足,馬上就干不下去了。
船員民們也理解,幾個人就掏幾張票的錢。因此,每次也都相安無事。不過,三個月後,門口的102號不見了,聽說停開了。它應驗了102號女主人話:馬上就干不下去了,因為搭她的車的人很少。
成功營銷案例故事4:
一隻飢餓中的小羊在沙漠中同時發現了兩片草地A和B,它先向A草地跑去,當它到了A草地附近時,它發現草地B比A更茂盛,它就放棄了A而奔向B。
當它來到B草地附近時,結果發現B還不如A茂盛。然後它又返回往A草地跑。
如此幾個反復以後,當它再也沒有力氣時,它恰好處於兩片草地中間。由於哪個草地都吃不到,所以它就餓死了。銷售小故事感悟:
決策理論認為,決策是從眾多的方案中選擇最優的方案,但是,事實上在很多情況下是不可能的,於是決策又有一個原則是滿意原則,也就是說,只要決策的結果使決策者滿意就行了。
在營銷決策中同樣貫徹這個原則,當我們執著於尋找最優方案的時候,大好的營銷機會悄悄溜走了,最終導致一事無成。
銷售案例小故事系列十三:聰明的報童
某一地區,有兩個報童在賣同一份報紙,兩個人是競爭對手。
第一個報童很勤奮,每天沿街叫賣,嗓子也很響亮,可每天賣出的報紙並不很多,而且還有減少的趨勢。
第二個報童肯用腦子,除了沿街叫賣,他還每天堅持去一些固定場合,一去了後就給大家分發報紙,過一會再來收錢。地方越跑越熟,報紙賣出去的也就越來越多,當然也有些損耗。
而第一個報童能賣出去的也就越來越少了,不得不另謀生路了。
成功營銷案例故事5:
在追求銷售成功的過程中,我們十有八九不會一帆風順,一定會遇到困難、碰到瓶頸,也一定有“頭撞南牆”的時候。
在一個初創的企業成長的過程當中,也一定會經歷很多磨難和厲練,我們碰到的可能是一個又一個看似根本不可能跨越的溝壑.
《古蘭經》上有一個經典故事,有一位大師,幾十年練就一身“移山大法”,然而故事的結局足可讓你我回味——
世上本無什麼移山之術,惟一能移動山的方法就是:山不過來,我就過去。
現實世界中有太多的事情就像“大山”一樣,是我們無法改變的,或至少是暫時無法改變的。“移山大法”啟示人們:如果事情無法改變,我們就改變自已。
如果別人不喜歡自已,是因為自已還不夠讓人喜歡;
如果無法說服他人,是因為自已還不具備足夠的說服力;
如果顧客不願意購買我們的產品,是因為我們還沒有生產出足以令顧客願意購買的產品;
如果我們還無法成功,是因為我們自已暫時沒有找到成功的方法。
要想事情改變,首先得改變自已。只有改變自已,才會最終改變別人;只有改變自已,才可以最終改變屬於自已的世界。
山,如果不過來,那就讓我們過去吧!
D. 10個典型市場營銷案例分析
做好企業營銷工作必須有好的營銷戰略,才能提高企業的競爭力。為此由我為大家分享10個典型市場營銷案例分析,歡迎參閱。
營銷案例一、農夫山泉“買一瓶水,捐一分錢給奧申委”
農夫山泉推出“再小的力量也是一種支持,從現在起每喝一瓶農夫山泉,您就為申奧捐出了一分錢”的公益形態的商業廣告,搭奧運車,揚品牌名。
營銷案例二、北京申奧成功:也是事件營銷案例的成功
北京申奧雖然不是商業活動,但它的確是一個非常成功的案例。申奧活動制定了“人文奧運、科技奧運和綠色奧運”的主題,確立了“新北京,新奧運”的口號,選定了“五環太極”標識,拍攝了申奧宣傳廣告。同時與多家世界知名公關公司合作,積極開展國際公關活動。
營銷案例三、諾基亞8250藍色魅力推廣:展現另類生活品位
利用諾基亞8250產品的獨特賣點“藍色屏幕”,定位於注重生活品位的時尚一族。以“走進藍色魅力”為主題,引申出一種與眾不同的品味及生活模式。
營銷案例四、深圳海王沉寂多年東山再起三大產品強勢出擊
深圳海王在沉寂多年之後,相繼推出海王銀得菲、海王銀杏葉片、海王金樽等三大產品,通過強勢的市場攻勢,一舉打響海王品牌。
營銷案例五、娃哈哈非常茶飲料周星馳影迷會
娃哈哈借周星馳的人氣推廣其非常茶飲料系列,以影迷會的形式開展與消費者的互動,換取直接的銷售效果,在茶飲料市場中分得一杯羹。
營銷案例六、百事可樂廣告新星大賽:引領年輕時尚
擁有百事可樂和百事流行服飾的百事公司鎖定年輕一代為目標人群,與華納唱片公司攜手,在全國開展首屆百事廣告新星大賽反響不俗。
營銷案例七、借勢《笑傲江湖》名人智能王由第二變第一
在商務通一統天下的時候,中山名人選擇李亞鵬主推新品名人智能王,並做笑傲江湖貼片廣告,一炮打響,同時今年兩次降價,新品迭出,占據市場老大的位置。
營銷案例八、別克·賽歐上市:千呼萬喚始出來
6月8日,別克·賽歐千呼萬喚始出來,其精心策劃的上市廣告,為人們長久的期待畫上一個完美的句號。同時,對於中國的轎車市場,賽歐的問世牽制了部分中低檔轎車生產企業向高檔轎車市場進軍的步伐,在策略上邁出了相當成功的一步。
營銷案例九、選秀效應與立體傳播:婷美的國際化之路
婷美內衣今年啟動進軍日本、東南亞的計劃,展開大規模的“代言人評選”活動,引起社會各界的廣泛關注,最終,確定中野良子(真由美)、張柏芝為婷美內衣的國際代言人。分別針對不同年齡的市場,以實現品牌的立體傳播。
營銷案例十、“老虎”泰格·伍茲來華深圳觀瀾湖出盡風頭
11月9日至11日,“老虎”泰格·伍茲揮桿深圳觀瀾湖高爾夫球會,除大批中外球迷外,還吸引了上百家中外媒體。觀瀾湖高爾夫球會的營銷案例通過此項比賽奠定了自己在亞洲以及世界的球會地位,向世人展示了觀瀾湖高爾夫球場以及高爾夫球社區形象。
E. 微信營銷成功案例5個
微信營銷的出現極大地改變了企業傳統的營銷模式,有著劃時代的意義。以下是我為大家整理的關於微信營銷成功案例,給大家作為參考,歡迎閱讀!
微信營銷成功案例篇1:
實體店利用微信營銷,大幅度提高業績。在廣州一家成人用品店,之前做的是成人用品貿易,一直做的是實體營銷。後面網路電商的崛起,實體貿易受到了不小打擊。在2013年4月份,老闆決定轉做微信 渠道 。剛開始,他有自己的實體店面,店內銷售的所有產品都貼上了個人微信二維碼,方便客戶的服務和做回頭客生意。有些客戶想看看店內有哪些新品,直接叫老闆拍個視頻通過微信發過去,語聊也很不錯。老闆不僅做的是當地生意,還通過網上發布產品信息,並且附上微信二維碼,效果還很不錯,一個月都可以發貨幾十單。他主要通過個人微信號做營銷,後期因為微信做的是粉絲經濟,老闆也開通了微信公眾號(manny_520),把個人微信號的朋友轉化成微信公眾號的粉絲。這樣也方便了管理。並且每天也堅持發表圖文,吸引更多粉絲關注。目前老闆的個人微信號粉絲已經超過一萬了,用了微信多開軟體,可以同時操作幾個微信號。他目前的銷售額非常可觀,老闆和員工基本不用去開發新客戶,維護這些老客戶已經夠忙了。
微信營銷成功案例篇2:
利用微信公眾平台做微店營銷。2014年3月份,鄭老闆決定辭去東莞一家紅酒公司的銷售經理的職務,來到廣州做微店營銷。鄭老闆之前做過網路推廣,對互聯網有點敏感。他發現,現在的手機移動端流量越來越大,但是經常使用的卻只有幾個軟體,最熱門的應該是微信和手機淘寶了。鄭老闆覺得微信應該是未來的主流,所以開始微信平台的建設。面對初期,粉絲是個關鍵問題。怎樣能吸引更多粉絲關注?鄭老闆苦思冥想了好幾天,如果從網路上引進粉絲,自己又沒有平台,而且成本也比較高。後面,他發現他在做淘寶的朋友,每天都會發一張好評返現卡,於是,精明的鄭老闆決定從這張好評卡入手。了解之後,這種好評卡價格便宜,800元就可以做6萬張了,而且習慣網購的人群也正是鄭老闆的精準客戶。於是,鄭老闆精心製作了這樣的好評返現卡,卡片上印有微信二維碼。這些卡片免費派給那些做淘寶的商家。於是,在不到3個月的時間,鄭老闆的微信平台就積累了2萬多的粉絲。鄭老闆只是每天發些軟文,更多是關於服裝、打扮、美容、生活等方面的。有了粉絲,貨源怎麼解決?其實現在是互聯網時代,要解決貨源還不容易嗎。貨源可以直接在網上購買,圖片也可以從網上下載,只要在微信平台上推廣的這款產品有客戶下單,鄭老闆就會從網上直接下單給客戶匯過去。這樣就相當於買手了,有點類似淘寶客。鄭老闆的微信公眾平台(yupinwine9)每個月的微店收入在5千元以上。
微信營銷成功案例篇3:
蛋糕 店利用微信營銷,月銷售額從7萬增加到13萬。微信天生就適合做小區的營銷,這給位於深圳寶安的一家小區旁的蛋糕店帶來了靈感。蛋糕店老闆看中每天不多不少的客流,而且大多是回頭客。如果能做好這些“吃貨”的營銷,並且通過他們的朋友圈口碑相傳,將會是一個更大的盈利商機。於是,老闆通過店內促銷、傳單的形式獲得了第一批公眾號粉絲。接下來,蛋糕店還加大力度,持續推出關注有禮的促銷方式,粉絲不斷增多。當然,有些客戶不懂使用微信的,店內服務員都會熱心教導。老闆基本每天都堅持發些圖文內容,內容包括蛋糕、運動、生活等等。每篇圖文下面都有一個蛋糕小卡片,上面有微信定蛋糕的聯系方式,可以方便送貨上門服務。就這樣,堅持了半年左右,蛋糕店的微信公眾平台粉絲數有7千人之多。雖然粉絲不多,但都是精準粉絲,對蛋糕店的促銷和宣傳起到很大幫助。月銷售額也從半年前的7萬提升到了13萬多。雖然前期投入有點虧,但是後期的發展更可觀!最新微信營銷經典成功案例
F. 營銷成功的案例有哪些
1、耳熟能詳的鑽石
全球最大的鑽石開采公司戴比爾斯,先是通過與愛情拉上關系,創作出廣告界金句:鑽石恆久遠,一顆永流傳,引得男女談個戀愛都與鑽石斗個你死我活。接著把自家的開采工人裁掉,減少全球鑽石供應量,以提高鑽石價值。再出版一個鑽石切割標准,即做裁判也做球員,徹底壟斷鑽石產業。無可否認,戴比爾斯的鑽石,是過去一個世紀里最成功的營銷策略。
2、西捷航空的聖誕禮物
聖誕前夕的一個夜晚,西捷航空機場工作人員將一個巨大的“藍色禮盒”秘密送往候機大廳。第二天,候機中的乘客們被這個巨型禮盒所吸引,原來這是與“聖誕老人”進行交流的對話屏幕。只需要掃描自己的登機牌,屏幕中就會出現一位藍衣聖誕老人,他不僅知道你的名字,而且對你想要的聖誕禮物也充滿興趣。
乘客們紛紛走到屏幕前,向這位總是“呵呵”笑的聖誕老人說出了自己的聖誕禮物心願。小到玩具、運動裝備,大到大屏幕電視機,這位聖誕老人收集到了一條長長的禮物心願單。如果在無聊的候機時間中,能和聖誕老人開心對話已經讓你歡樂不已,那麼接下來發生的絕對不只是驚喜。飛機降落,乘客們像往常一樣在傳送帶旁等待自己的行李。
信號燈亮起,音樂聲響起,空中飄起雪花,聖誕奇跡登場!瞬間,一個個包裝精美的禮物出現在傳送帶上,等待被主人認領。幸福來得太突然,乘客們萬萬沒想到幾小時前許下的聖誕願望居然真的變成了現實。在拿到專屬禮物的那一刻,大家臉上寫滿了驚喜和感動。而這次活動被製作成了視頻,在外國的一個視頻網站上獲得了極高的播放量,這是平時以相同的資源投入在廣告上帶來的收益不能比擬的。
3、雀巢咖啡打開日本市場
雀巢咖啡在當初打入日本的候非常困難,因為當時的日本人相對於苦澀的咖啡,更喜歡一直喝習慣的茶。雀巢咖啡曾經在日本做過調查,發現日本人表示喜歡雀巢咖啡的味道,但卻怎麼樣都賣不出貨。後來雀巢咖啡請來了,常年兒童精神科工作的克洛泰爾·拉帕耶工作。力排眾議,他先從小孩入手,推出了咖啡糖。咖啡糖一下子受到了全日本的歡迎,自然而然,咖啡的銷量就逐年上升了。獨特的切入點帶來的是巨大的收益,從此雀巢咖啡便在日本打開市場,隨之而來的利潤自不必多說。
4、拼多多的宣傳
拼多多是2015年9月成立的,上線4個月的時候,單日成交量就突破了1000萬,僅一年時間,月成交量就達到了10億元。光這樣說你可能不是特別有概念,對比著說,這成交量相當於唯品會成立三四年後的成交量,可以說拼多多的發展非常迅猛了。拼多多發展如此神速,拼多多到底是如何迅速崛起的呢?相信大家一定曾被微信里拼多多的提現金活動鏈接叨擾過,而其提現機制就是為了讓新用戶了解並下載,達到宣傳效果。而且這個領現金的活動也有自己的排查機制,通過在一些APP上發布任務達成的條件很難領取到。在這樣的情況下,有很多人自發的為拼多多做宣傳,而拼多多看似為這樣的宣傳投入了大量的資金,而這樣做帶來的效果是無可估量的,現如今,拼多多的名號可謂無人不知,這樣的效益比之在春晚前後投放廣告所帶來的也不遑多讓。
5、米其林“帶貨”模式
相信愛去旅遊的都知道《米其林旅遊指南》,但米其林並不是專職做旅遊的,而是做輪胎的,為了賣輪胎,米其林通過汽車旅遊的領域切入,還順帶做軟廣。有沒有發現這套路好像有點熟悉?這個模式其實現在隨處可見,那些抖音網紅每天發視頻順帶賣貨,其實也是一樣的套路,一邊用視頻吸引,一邊賣自己的貨。而這樣通過內容進行帶貨的模式,米其林在1900年,也就是一百多年前就開始做了。
6、杜蕾斯緊跟熱點,快速創作
網路紅人,商業大腕,娛樂明星,這些人的一舉一動都被網民看在眼裡,同時也是網民茶餘飯後的話題中心,利用熱門事件進行二次傳播是現在品牌營銷慣用的手段,玩的好不如玩的巧,在熱點出來時短時間內迅速做出反應,並且能夠很好的get受眾的G點,杜蕾斯無疑是其中的翹楚。杜蕾斯在快速跟進熱點的同時,其符合品牌調性的能力也是值得學習的。不可否認,性話題本身就具有天然的話題優勢。杜蕾斯的內容由一批在兩性行業摸索多年的人員執掌,溝通方式、溝通禁忌都非常有經驗,以產生相關內容或以另一種角度闡述的非常娛樂化方式與大眾談論兩性。
7、星巴克音樂推送微信
把微信做的有創意,微信就會有生命力!微信的功能已經強大到我們目不忍視,除了恢復關鍵詞還有回復表情的。這就是星巴克音樂營銷策略方案,直覺刺激你的聽覺!通過搜索星巴克微信賬號或者掃描二維碼,用戶可以發送表情圖片來表達此時的心情,星巴克微信則根據不同的表情圖片選擇《自然醒》專輯中的相關音樂給予回應。這種用表情說話正是星巴克的賣點所在。只是筆者一直不明白表情區分是全智能的,還是人工服務呢?
8、招商銀行愛心漂流瓶
微信官方對已漂流瓶的設置,也讓很多商家看漂流瓶的商機,微信商家開始通過扔瓶子做活動推廣。使得合作商家推廣的活動在某一時間段內拋出的“漂流瓶”數量大增,普通用戶“撈”到的頻率也會增加。招商銀行就是其中一個。招商銀行發起了一個微信“愛心漂流瓶的活動”:微信用戶用“漂流瓶”功能撿到招商銀行漂流瓶,回復之後招商銀行便會通過“小積分,微慈善”平台為自閉症兒童提供幫助。在此活動期間,有媒體統計,用戶每撿十次漂流瓶便基本上有一次會撿到招行的愛心漂流瓶。
G. 成功的,經典的營銷策劃案例有哪些
您好,智慧365小編為您解答:
1、樂扣樂扣利用借位來提升形象的案例
樂扣樂扣來到中國市場後,做了一件讓很多同行看不懂的事情,就是把自己的直營店開在了房租非常高,成本非常高的城市中心廣場,樂扣店的左邊一家店,就是著名的頂級品牌:香奈兒。
很多人不明白樂扣到底為何這么做,後來,慢慢就明白了。客戶心裡認為:能夠與香奈兒做鄰居的產品,一定也是高端產品。樂扣用一個形象店的成本,直接提高了產品在客戶心中的位置。
啟示:借位巧妙借力於其他品牌的位置,樹立自己在客戶心中的位置。你在客戶心中的地位,一定程度上取決於你與誰在一起。
對於打算創業的你,或許覺得上面的小故事並不算什麼,但是有時學會藉助一些技巧和別人的經驗,可能就打開了你的思維,對於創業是有所幫助的!
2、情人節電商成功的營銷策劃案例
①淘寶網的巴黎情書
淘寶網限量秒殺的「巴黎情書」。如果愛人還在身邊,卻收到了他從巴黎寄來的情書,帶有新鮮的巴黎郵票和郵戳,一定充滿了神秘色彩。據淘寶網人士介紹,這批巴黎情書是他們在情人節前專門郵到巴黎的合作商處,貼上巴黎的郵票,蓋上巴黎的郵戳,再中轉回國內,只等情人節飛向全國各地,給情侶們製造神秘驚喜。
②鑽石賣家:末日的愛情保險單
在傳說中被稱作「世界末日」的2012也成了網商的創意來源。有的網站在拍賣鑽石毛坯的同時贈送「愛情保險單」,只要戀人成功跨越了傳說中的「世界末日」,在2012年12月22日還在一起的話,可將拍得的鑽石毛坯郵寄給賣家,由賣家免費製作成鑽石對戒,見證愛情。
H. 可口可樂成功的營銷案例
可口可樂是全球最著名的產品之一,也是流行 文化 的一部分。以下是我為大家整理的關於可口可樂成功的營銷案例,歡迎閱讀!
可口可樂成功的營銷案例1:
迪拜可口可樂一個戶外創意 廣告 視頻在微博上風靡:在迪拜,有大量南亞的勞工,每天拿著6美元的微薄工資,對他們來說每分鍾0.91美元通話十分奢侈。
為了方便這些勞工,可口開發了一款可以用可樂瓶蓋當通話費的電話亭裝置——“hello happiness“。只要投入一個瓶蓋,可獲得免費三分鍾國際通話。
可口可樂的這一廣告引起了強烈的反響,據不完全統計,該視頻點贊次數超過6.6萬, 轉發量已超12萬人次。
據本次活動的廣告公司透露,這次“hellohappiness”廣告視頻主要投放於深受年輕人喜愛的社交網路上,如微博、各大門戶網上,可口可樂的此次廣告在微博上還獲得了大量大V的轉發。
精準營銷、借力傳播——“昵稱瓶”
據介紹,可口可樂在推出“昵稱瓶”時,首先針對意見領袖進行產品投放,結合明星效應,利用明星、時尚名人、社會名人在社會化網路上的活躍度,製造出N個信息高點,產生極大范圍的傳播擴散,然後才引起公眾們的興趣。
大咖吃貨女神,閨蜜。
在推廣的初期,就有非常多社交平台上的“達人”、藝人、明星和媒體賬號秀出了帶有他們名字的“昵稱瓶”,進而引起如海嘯般一波接一波的傳播熱潮。
可口可樂抓住了社交平台上各種關鍵詞和社群標簽,而這又恰恰是當下 80、90、00 後們集中的話題,尤其在網路用語和生活用語之間的界限日漸模糊的當下,這樣的“昵稱瓶”有了肥沃的生存的土壤,並且它具備自己發芽生長、枝葉茂盛的能力。
值得一提的是,在 60 多個昵稱當中,“屌絲”並沒有被可口可樂選上,這是因為可口可樂需要選擇正面、積極向上的昵稱。
可口可樂成功的營銷案例2:
說起可口可樂近年的營銷案例,就不能不提去年火了一把的昵稱瓶現象,關於這個經典案例的分析已經很多,這里只提一點。這個案例的傳播內容算是可 口可樂的原創嗎?其實不是,可口可樂所用的那些傳播內容,比如“高富帥”,“屌絲”這些詞彙,都是網路上早已有之的內容,這些詞彙和“不明覺厲”這樣的網 絡縮略語一樣,都是當下網路時代的流行標簽,也。可口可樂只是精選了其中具有“人格化”特徵的詞彙,並且這些詞彙符合可口可樂自己的品牌文化,然後把它印 刷到可口可樂瓶上。
真正創造這些詞彙的,其實就是這個社會上普通的年輕人,他們也許就是可口可樂的消費者,是他們創造了這些詞彙表達自己,可口可樂又把這些內容節點“還給了”他們自己。
關鍵是,看似如此簡單的創意,為什麼只有可口可樂想到並火了一把?我想《哈佛商業評論》早在2011年的一篇采訪解答了這個問題。采訪中可口可 樂公司CMO——Joe Tripodi指出,作為消費品公司,必須明白:消費者能夠創造比你們更多的信息;是消費者而不是你擁有你的品牌。
換句話說,好的社會化營銷案例,並不需要你去天馬行空地想出一個石破天驚的點子,每個時代都有自己的內容節點,這些內容節點的創造者很可能就是 你的消費者。快消品公司只要去虛心傾聽消費者自我創造的“內容”,找到符合你品牌的內容節點去傳播就足夠了。就像Joe指出的,可口可樂的作用應該是主持 人,而不是廣播者或者佈道者。
與之相反的案例,是李寧公司著名的換標失敗的案例,李寧想用“90後”這個內容節點完成一次品牌革命,但是,“90後”這個內容節點,並非李寧 公司的主要目標客戶群體所主張的內容。換句話說,李寧恰恰忘了 是消費者而不是李寧公司擁有李寧這個品牌的事實。當一個品牌被創造並且存活於世許久之後,就像一個作家創造的人物,它已經有了獨立的生命。讀者不會輕易允 許作者去改變這一切,就像福爾摩斯迷不允許柯南道爾殺死他們心目中的神探一樣,當公司試圖用另一種概念去強行替換之時,失敗了。
二、情感節點
出去旅遊的人一定都有這樣的經歷,很多旅遊景點會發給你一些小冊子,你每到一個景點,就給你蓋一個章 ,用一種看似更正式的方式確認某某“曾到此一游”。對於一般人來說,這也是刷存在感的一種方式。這其實也是一種情感的引爆點,可以喚起人心中的美好情感感覺。
去年,可口可樂和啪啪展開了合作,把這一點搬到了移動互聯網上。啪啪的特點之一是照片濾鏡功。此前,啪啪水印濾鏡只為李冰冰和周傑倫導演的電影 《天台愛情》開放過該特權服務。可口可樂為了配合昵稱瓶的活動,在與啪啪的工作人員協商溝通後,決定訂制推出可口可樂的專屬水印,嘗試從照片水印上做廣告 營銷,讓每一個人在拍照的時候刷到存在感,並透過啪啪分享到新浪微博、騰訊微博、qq空間、微信朋友圈、人人網等。結果,在水印濾鏡上線的兩周時間內,在 啪啪上共有超過兩萬張圖片被網友加上了可口可樂昵稱瓶的水印濾鏡。
在這個案例中,難點並不在於情感節點的發現,而在於如何將它“變現”。在過去,可口可樂可能更多會採用拍溫情的廣告形式來利引爆這種“情感節點”,但在此案例中,可口可樂想到了利用啪啪水印這種電子印記形式,提供了一種新的可能性。
三、時間節點
在互聯網時代堆時間節點利用最好的案例,首推阿里發明的“雙十一”以及現在電商網站普遍採用的限時秒殺玩法。電商的出現,改變了人們的消費時間 規律,比如以前,節假日休閑時間是人們購物的高峰期,因為上班時間人們不可能離開辦公室去逛商場,商家往往也選擇此時進行促銷。但電子商務改變了這一切, 並形成了新的銷售時間波峰與自己的節奏。
可口可樂最近和易迅合作,嘗試搞起了下午3點的限時秒殺活動。選擇這個時間,原因就在於可口可樂認為,下午3點是上班族比較疲憊、精力不集中的時段,在很多公司,下午3點正是下午茶歇的時間,這時候人們瀏覽電商網站去網上購物的幾率也會大大增加。
四、空間節點
“消費者出現在哪裡,我們就要出現在哪裡。”可口可樂這等快消品公司通常會強調這一原則。因此,可口可樂、阿迪達斯這樣的巨頭會長年不惜血本地 贊助諸如世界盃、奧運會等賽事。因為在賽場這樣的特定空間內,消費者的關注度會幾何級數的增加。但是在移動互聯網時代,人們出門少了,卻在網路的虛擬空間 內“無處不在”。他們不僅會現場觀看比賽,更會通過網路或者移動端分享表達自己的情感,這時候如何進行社會化營銷,就很傷腦筋了。
2014年6月,巴西世界盃即將開幕,目前可口可樂的新營銷策 劃還不得而知。但是在2010年南非世界盃時,可口可樂總部攜手FIFA國際足聯獨家拍攝了一部長達60分鍾的《可口可樂2010FIFA世界盃經典進球 慶祝動作回顧》在互聯網上播放,這裡麵包括了94世界盃貝貝托的搖籃舞、90世界盃米拉大叔的角旗扭屁股。並獨家重訪這些創造歷史的著名球員。問題是,這 更像是一部世界盃進球集錦,可口可樂為何想到要拍攝這樣一部紀錄片,這又和可口可樂的品牌傳播又有何聯系?
其中的一個鏡頭或許會讓你有所感悟。原來,20年前的1990世界盃上,米拉大叔帶領喀麥隆隊殺入世界盃八強,這不僅是非洲球隊首次殺入世界盃 八強,也是迄今為止最好成績。當年米拉大叔進球後喜歡跑到角旗區去扭屁股,因為某種陰差陽錯,恰好當時場地邊廣告牌播放的廣告是可口可樂!米拉大叔和可口 可樂一起被電視鏡頭定格在歷史里,可口可樂工作人員發現了這一偶然出現的特殊時刻,於是新瓶裝舊酒,重新利用,放在了紀錄片的開頭播放。2010年世界盃 也是第一次在非洲大陸舉行,可口可樂的紀錄片可以喚起非洲人對20年前無限美好的記憶,傳播獲得了出乎意料的良好效果。
在這一案例中,可口可樂把過去的具有歷史意義的空間節點結合當下的 熱點 ,重新傳播了一遍。看似偶然,但仍有可普遍借鑒的意義。
可口可樂成功的營銷案例3:
2012年夏季,為助威倫敦奧運會中國代表隊,可口可樂特別推出"節拍的力量"Campaign,邀請消費者一起"加入中國節拍",為中國體育代表團助威鼓勵。
鴻媒體通過獨有的"天目"技術,及時洞察每一位消費者最真實的需求,建立消費者行為檔案庫,綜合分析消費者的主要與潛在興趣。同時,鴻媒體打破固定廣告位束縛,在全網范圍內緊跟消費者進行廣告展現。
精準的定向技術結合突出的創意設計,鴻媒體推動廣告投放7天內就有超過1千萬次展現,覆蓋6百萬目標受眾。廣告平均收視時長為廣告總時長的86%,目標受眾點擊率超過4%。
背景介紹
可口可樂誕生於1886年,是全球排名第一的碳酸飲料,也是全球最著名的產品之一,以其酷爽怡神的口味和自由活力的品牌形象備受消費者,特別是年輕消費者的歡迎。如今可口可樂不僅是一種怡神的飲料,更成為流行文化的一部分。
2012年7月,第三十屆奧運會將在英國倫敦召開。為助威倫敦奧運會中國代表隊,可口可樂特推出"節拍的力量"Campaign,通過劉翔、何姿、陳一冰、張繼科等中國隊新生力量的傾情闡釋,邀請消費者一起為他們"加入中國節拍",助威鼓勵。此次廣告投放主要配合"節拍的力量"Campaign發起,廣告緊密切合奧運熱點事件,通過製造懸疑感,吸引目標消費者帶著好奇到達Campaign主頁面,探索更多內容。
可口可樂的目標受眾以青少年消費者為主。此外,關注奧運、關注中國運動員最新信息的消費者也是此次Campaign希望影響的目標人群。
投放方案
鴻媒體的目標是幫助可口可樂精準鎖定了核心受眾,一對一高效地傳達品牌信息。
通過網路搜索數據可以了解到,關注奧運的消費者近期正在高度關注奧運會開幕及比賽安排。此外,中國的明星運動員--如劉翔、張繼科--也是他們重點跟蹤的對象。而青少年消費者不但會及時關注可口可樂和類似品牌的活動,也熱衷通過人人網社交,追捧網路小說和漫畫,以及在優酷上觀看娛樂、動漫等視頻。
鴻媒體通過獨有的"天目"技術,及時洞察每一位消費者最真實的需求,建立消費者行為檔案庫,綜合分析消費者的主要與潛在興趣。同時,鴻媒體打破固定廣告位束縛,在全網范圍內緊跟消費者進行廣告展現。
創意設計
為了突出可口可樂廣告的動感與時尚,更好傳達廣告主題,鴻媒體專門設計前導動畫與特型播放框,第一時間抓住目標受眾眼球。前導動畫以奧運會中國代表隊新生力量為主視覺,配合大號"聽,是什麼聲音…讓他們充滿能量?"向受眾發問,緊接著切入視頻廣告。
視頻框採用Campaign主頁面背景,左上角醒目LOGO,統一品牌信息。受眾可通過視頻框右下"尋找線索"、"答案揭秘"兩個不同按鈕,分別到達Campaign主頁面"線索篇"與"揭秘篇",觀看完整視頻並了解更多活動信息,也可通過視頻框上方Social Media分享,一鍵至人人網、開心網、新浪微博和騰訊微博的可口可樂官方頁面/賬號進行交流與分享。
投放結果
廣告投放7天就有超過1千萬次展現,覆蓋6百萬目標受眾。廣告平均收視時長為廣告總時長的86%,目標受眾點擊率超過4%。
I. 市場營銷成功案例詳細分析
案例分析是以提高營銷效益為目的,依據一定的理論原則,採用科學 方法 ,有組織、有計劃地收集、整理和分析市場信息資料,提出解決問題建議的一種科學方法。那麼下面是我整理的 市場營銷 案例分析3例,就隨我一起去看看吧,希望能夠有所幫助。
市場營銷案例分析一
黃太吉:從「煎餅果子」到「外賣」,3年3變為哪般?
時間定格在2012年7月。
定位白領一族的黃太吉,在北京建外SOHO西區12號樓一層較為偏僻的位置開了第一家「煎餅果子」店。
挑選較差位置的原因有兩個:一是房租便宜,二是線上引流。希圖借力互聯網工具解構餐飲居高不下場景成本的黃太吉,就這樣踏上了創業的征程。
互聯網餐飲風口,加上出身互聯網行業的黃太吉創始人赫暢出手不凡,短短數月,就令黃太吉的「煎餅果子」火爆大江南北,讓紮根餐飲行業多年的眾多傳統餐飲品牌在愕然之下,多的是自嘆弗如。
黃太吉的成功雖然短暫,但其在營銷模式和互聯網上的創新,都對傳統餐飲業帶來巨大沖擊,特別是「國八條」出台後,傳統餐飲業舉步維艱的這幾年。而隨後聲名遠播的雕爺牛腩、西少爺們再一次震動了傳統餐飲業。
傳統餐飲人從不屑一顧,到按捺不住關注、學習、應用互聯網,甚而四處尋找「靈丹妙葯」,主動尋找互聯網的入口,餐飲業的競爭迅速從線下轉移到線上,並逐漸走向立體化競爭。
餐飲業的主動求變,火了大眾點評、美團等團購平台,也催熱了網路外賣、餓了么、口碑、美團外賣,在百舸爭流的移動互聯網時代,逐漸沉寂的黃太吉再次出擊,豎起「外賣」大旗,攜資本青睞以求一博。
煎餅果子
從「街邊攤」到「大雅之堂」
2012年,中國互聯網行業正在被新浪改寫,一個叫「微博」的自媒體平台顛覆了中國,所有人趨之若鶩。
這種點對面的開放模式,極具互動性的營銷價值,將微博推向高峰。
黃太吉能在微博時代迅猛崛起,第一要素在於赫暢的從業經歷,使其對互聯網行業發展趨勢有著精準把握,以及對 廣告 設計的精通,對營銷的熟稔,給予了他藉助新媒體平台,以創意的手法與消費者互動的機會。
新奇的餐廳設計,持續不斷的話題製造,當然少不了眾多的炒作:外星人、美女豪車、特斯拉……一步步將消費者帶入輿論的旋渦中心不能自拔。
不管是打著好玩的旗號,亦或與跨界的結合,還是對 熱點 的抓取,赫暢成功引爆了各種話題,各種新奇的手法,讓粉絲們自動在微博上轉發,赫暢更是身先士卒與每一個留言的粉絲互動……讓煎餅果子從「街邊攤」走進「環境優美的餐廳」成為現實,黃太吉的品牌知名度在中國聲名鵲起。
從「產品矩陣」到「品牌矩陣」
黃太吉演繹了一個神話般的 故事 :從「煎餅果子」起步,到多元化品牌矩陣的布局,黃太吉只用了短短的兩年時間。
這當然是一個神一樣的傳奇!我們拋開那些玩得極為花哨並被炒爛了的營銷手法,去重新審視它的品牌戰略。
「煎餅果子」是黃太吉的戰略大單品,承接的是產品功能和品牌功能,以此吸引資本的輸入,以創新的互聯網營銷得以快速品牌化。
從自身發展需求,以及市場多元化的角度出發,黃太吉開始圍繞煎餅果子打造產品矩陣:五花肉卷、風味卷餅、豆腐腦、豆漿、油條、自家秘制肉、涼面、鹵汁、蓮藕豬骨湯、南瓜羹、蓋世蘇泊湯、麻辣個燙等,酸甜苦辣可謂樣樣俱全,以此應對單一產品的功能和利潤局限性。
然而20平方米左右的小店難以承載如此立體的產品布局,消費者的體驗較差,相比麥當勞員工每人每小時5單的業務量,黃太吉員工只能做到每人每小時0.7單。
巨大的差距,想必讓赫暢吃驚得閉不上嘴。
關鍵是,黃太吉快速擴張的野心並不在此。
赫暢開始拋掉對標的麥當勞,喊出百麗來擋槍,為的就是品類多樣化下的多品牌運作,而這較能獲得資本的青睞。
於是,黃太吉以類百麗模式為借口,迅速多元化,想以品牌圍剿的形式,將商圈人流一網打盡。
2014年6月,赫暢的眾多子品牌布滿了商圈的各個角落:「從來」餃子館、川渝風味的「大黃瘋」小火鍋、主打燉菜的「牛燉先生」以及「叫個鴨子」「幸福小冒菜」……黃太吉神話繼續,短短一年多時間,連鎖發展40多家。
潮水退去方知誰在裸泳,幾個月後,餐飲形式突變,投資熱逐漸降溫,黃太吉也走在了關店的道路上。
不是事與願違,而是事物都有其自身的本質和發展規律,餐飲也不例外。為人類提供食物是餐飲的本質要求,而食物的第一鐵律就是「好吃」。
以互聯網切入餐飲並迅速成功的黃太吉,似乎忽略了這個常識,也許是無意,也許是力有不逮:打著產品主義旗號的黃太吉,在要錢有錢、要人有人、要名有名如日中天時,卻沒有去認真研究如何彌補自己在產品上的短板,而是繼續在自己擅於傳播的長板上不斷狂飆。
長板越長,短板越發顯短。知名度越來越高的黃太吉,使大家對其產品的心理期待也越來越高。然而,名不副實的結果是顧客下次不願意再買單,黃太吉慢慢從高峰跌向谷底。
黃太吉公布投身「外賣」那天,宣告了它徹底走下神壇。
赫暢難解「多品牌矩陣」
下的困局
「我確實敗了。」赫暢曾公開承認之前的黃太吉已經成為過往。
黃太吉打著產品主義的旗號,卻並不能將產品做到極致,而是更多地去塑造概念和炒作,被蓋上了過度營銷的大檐帽,深陷其中難以自拔。
但僅這一點,也不足以搞垮這個互聯網煎餅果子之王,有大量資金支撐的黃太吉,有的是時間和實力提升產品。
可惜的是,此時它卻又走向了多品牌運營之路。作為一個新崛起的餐飲品牌,選擇聚焦一個品類來實現競爭破局是不錯的戰略,黃太吉也得以快速實現品牌的成長。
但消費者對黃太吉的認知,恰恰是建立在煎餅果子這一品類上,而多品牌的運營,讓消費者無所適從,極大地稀釋了黃太吉辛苦建立起來的品牌認知。
從黃太吉的擴張角度看,多品牌戰略有著強大的強盜邏輯,這也許是黃太吉追逐資本的無奈選擇。邏輯沒錯,但選擇的時機可能錯了。在贏利能力上,開的店越多,邊際成本越高。然而,快速的直營躍進,資金回籠速度緩慢,根本跟不上開店的步伐。
赫暢一直對外念叨,「產品=製造+認知」,事實是,黃太吉眼花繚亂的營銷告訴我們,它一直游離在產品製造之外來談認知。消費者不是傻子,短期會為你的營銷概念買單,時間長了呢?
如果將單店效率與規模發展速度進行有效結合,或許黃太吉不會這么快倒下。打著產品主義的旗號,卻行平台戰略的構思也沒有錯,但只是一味地玩概念,消費者就一定會拋棄你。
平台戰略:
「黃太吉外賣」要去向何方?
2015年10月,沉寂數月的黃太吉,突然對外宣布獲得B輪融資1.8億元,它再次被輿論推到風口浪尖,但這次卻已面目全非,徹底與過往南轅北轍。
這次重生,黃太吉看到了自己的產品短板,選擇聯手產品生產方打造餐飲外賣平台:開放中央廚房—吸引品牌餐飲產品合作—在黃太吉的中央廚房對各品牌的半成品產品進行加工—集中從中央廚房工廠店進行配送。
這種以供應鏈為入口的模式,背後的邏輯仍然是改變餐飲業居高不下的成本結構:利用外賣送餐,解除傳統餐飲成本結構中最大的一環—餐廳場景,以中餐品牌企業產品為核心,形成工廠集中生產模式,並以黃太吉自建的配送團隊,進行3公里以內的30分鍾快速配送。
相比網路、美團外賣等,黃太吉外賣在模式上有新意。網路、美團等外賣對合作餐飲企業的品質把控以及配送效率上都比較差,也解決不了餐飲企業場景成本太高的問題,而且場景還在移動化過程中。
黃太吉模式則希望擊中這一痛點:品牌餐飲企業負責解決品質和口味問題,黃太吉負責解決銷售和配送問題。雖然都是幫助餐廳做增量,但黃太吉想做的是,真正利用餐飲的剩餘產能,而網路外賣類則會與在餐廳就餐的顧客搶生意。
理論上,善於發現機會的赫暢又找到了一個市場風口,目前已經有不少品牌加入黃太吉的外賣平台上,如傳統早晚餐品牌「凈雅」「新加坡媽媽烤包」……黃太吉外賣還與網路外賣、餓了么、美團外賣、口碑等達成合作,借用它們的平台資源,形成立體的入口。
然而,另一個困難又擺在了赫暢面前,配送團隊的高成本和效率要求,以及物流管理需要的高度系統、高度精密的運營體系,是不是擅長概念思維的赫暢所能把控的?如果力有不逮,他是否找到了能與他互補的合作團隊?
一切都有待時間檢驗……但不管未來如何,赫暢與黃太吉的創新精神,仍然值得餐飲人學習。
在不確定的時代,我們需要讓改變發生。
市場營銷案例分析二二線城市生鮮電商養成記
菜籃網於2014年8月上線,經過一年的發展,注冊用戶達到8萬人。2015年7月24日,菜籃網宣布完成數千萬元A輪融資,刷高了河南生鮮電商的顏值!
菜籃網並不是姜曉宇的第一個 創業項目 。事實上,早在2009年,他就成立九合科技,專注於互聯網項目,先後建立服裝、電子產品等電商平台,後來轉戰團購,與騰訊QQ團購合作,經歷「百團大戰」的硝煙。在電商界幾年的摸爬滾打之後,他瞄準了被號稱電商的最後一片藍海的生鮮。
與一線城市主打高端附加值的有機菜、半成品凈菜不同,菜籃網從一開始瞄準的就是普通大眾的餐桌,每天都會推出一款特價爆品,比如,一元錢一個冬瓜,一元錢一盒豆芽,一元錢一塊豆腐??再加上最具誘惑的不限定消費金額的免費包郵,很容易吸引家庭主婦去嘗試購買。
贏利點不在於生鮮
近兩年,生鮮的萬億市場規模和不到1%的電商滲透率,吸引各路資本不斷湧入,助推生鮮電商爆發式增長。但與此同時,一個不爭的事實卻是:全國3萬家涉農電子商務平台贏利者寥寥無幾。
「我們的贏利點並不在於生鮮!」姜曉宇直接說。
菜籃網所售賣的都是餐桌上的日常時令果蔬,其中70%從鄭州周邊的蔬菜基地採摘。根據當天C2B的訂單,以及利用大數據計算出來的歷史平均值,下午採摘,晚上進行分揀、包裝、入庫,第二天早上送到消費者手裡,整個流程不會超過24小時,以保證果蔬的新鮮度和口感。
「我們的果蔬定價方法,是參考河南一級批發市場的菜價,再上浮15%—20%,而按照傳統果蔬銷售模式,到達消費者手裡的果蔬價格通常是翻了兩三倍的。」
在讓消費者吃到新鮮實惠的果蔬外,菜籃網還致力於幫助農民解決農產品滯銷問題。姜曉宇向我們講述了菜籃網一次次第一時間解決河南尉氏葡萄,受災青蘋果、中牟油桃等滯銷農產品的事例,讓勞動者勞有所得是他們的目標。
菜籃網這種基地直供,一站送達的方法確實解決了傳統商貿模式農產品流通環節多、損耗大的弊端,徹底解決了菜農和消費者兩頭叫苦的問題。
但在我們對這種打破傳統商貿模式,剝去種種環節鏈條的變革歡呼雀躍之餘,冷靜思考一下消費者的習慣就會發現:消費者特別是年輕人做飯具有隨機性,在生活設施比較完善的區域,例如鄭州市金水區,就有很多大型的菜市場、社區菜店,甚至有些菜農、果農會直接拉著蔬菜瓜果來這些成熟的生活區域售賣,價格也相當便宜。顯然,在這種替代性、選擇性比較強的小區,這樣的消費環境就不利於培養消費者網上預購果蔬的習慣,自然購買頻次也不會太高。
「生鮮只是菜籃網的一個流量切入口。未來生鮮與其他品類的銷售比例將是1∶2。」姜曉宇一語道破天機,他看重的是生鮮用戶很強的黏性。在姜曉宇的辦公室里,陳列著一排貨架,上面擺滿了菜籃網上架的糧油副食、酒水飲品、休閑食品等商品,原來醉翁之意不在酒。
如何實現用戶增長
以生鮮帶動其他品類銷售看似是個不錯的主意,但由於菜籃網的低價策略,就需要靠規模、靠走量來贏得利潤。菜籃網的目標是佔到鄭州生鮮市場消費額的10%,期望達到100億元以上的規模,平均日單量達到20萬單。
如何實現用戶規模的增長?畢竟,菜籃網現在的知名度並不高。
菜籃網的重磅拳就是反向O2O模式,希望通過線下完成對線上的導流。目前,菜籃網有200家加盟店,計劃到2016年年中,要在鄭州開到2000家加盟店,覆蓋整個鄭州區域。這些加盟店多是社區的果蔬店。姜曉宇把聚劃算的模式引入這些加盟店裡,要求加盟店開辟出兩三平方米的地方,菜籃網每天提供低價爆品來吸引人氣,宣傳菜籃網的品牌。同時,每個加盟店會有一個二維碼,店鋪可以從通過掃描二維碼關注菜籃網的客戶消費額來獲得分成。
這種通過天天打爆品的方式來為線下加盟店引流的方式無可厚非,對於菜籃網,最大的作用就是品牌宣傳。但有個現象不得不考慮:為了省幾毛錢,排隊買爆品菜的基本都是老年人,年輕人少有時間、精力和熱情去參與這種活動,而老年人顯然不是菜籃網的目標客戶,能否帶來線上的引流等待考驗。
菜籃網的另一個動作就是:每個配送員每日只送60單,目的是將他們打造成顧客的家庭私人助手。
姜曉宇說,經過反復測試,60單是一個家庭私人助手最合適的配送單數,即使以後用戶大量增加,配送單數再多,他也不會增加每個私人助手的工作量,只會增加私人助手的人數。
菜籃網的每個家庭私人助手都會有固定的配送小區,甚至當客戶密度足夠高的時候,一個私人助手只負責某小區里的某棟樓。60單的配送量,如果都集中在一棟樓里,其實在兩三個小時內就可以完成。其餘時間姜曉宇讓配送員跟顧客交朋友、聊天,甚至可以幫顧客個小忙,倒垃圾、換個燈泡啥的,以求通過這種高頻次的見面來建立和顧客的黏性。刷臉頻次高了,和顧客成為朋友了,那辦儲值卡、介紹新客戶就成了順理成章的事情。聽著有點像海底撈的服務味道,真正地把顧客看作上帝。
這事兒真能成嗎?
首先,這在一定程度上需要考驗私人助手的積極性和熱情,同時也是對菜籃網員工管理的考驗。除了需要適當的物質激勵,更需要精神鼓勵。顯然,菜籃網也意識到了這一點,私人助手從剛 入職 ,就會受到相關的 企業 文化 培訓。
其次,還有一點不容忽視。順豐嘿客砸了十億元的失敗教訓告訴我們,不要為顧客著想,要站在顧客的角度思考問題,一切為顧客著想的畫蛇添足都是搬起石頭砸自己的腳。現在城市裡住著的都是來自四面八方不同背景的人,現在社會人的戒備心理都很強,特別是年輕人,都有很強的個人空間意識,所以才涌現出大批的宅男宅女,住在對面的鄰居幾年可能都不曾打過一次招呼,這些顧客憑什麼要去和一個來歷不明的配送員聊天,更別說闖入私人空間換個燈泡這種事情了!
菜籃網所推崇的私人助手式配送的確是本著為顧客著想的好意,但你為顧客著想,他未必就會買你的賬。這種方式同樣需要考驗。
挑戰也許不止一面
「我們馬上要啟動A+輪的融資。」志在必得的神情寫在了姜曉宇的臉上。
在談到目前遇到的最大挑戰時,他略微沉思了一下說:「最大的挑戰來自人工,倉儲還有配送這塊都不太容易招人。」
也許除了人工,姜曉宇還面臨著更大的挑戰!
2015年8月7日,京東宣布43億元入股永輝超市,強力看好永輝超市在O2O和生鮮供應鏈領域的發展。3天後,也就是8月10日,阿里和蘇寧宣布互為參股。「未來30年,互聯網企業的機會一定在線下,傳統企業的希望一定在線上。」馬雲在雙方合作的發布會上表示。
這傳遞出什麼?大佬們已經開始在行動了。他們已經意識到:未來,不是誰顛覆誰的問題,而是線上與線下企業融合,才能一起創造未來!
其實,菜籃網的模式並不難模仿,而且據菜籃網透露,已經有顧客在體驗了十幾次後,開始搭建相同模式的平台,只是做生鮮電商前期需要的是砸錢,這位模仿者未必就能像姜曉宇那麼有魅力能夠融到錢!
但是對於那些不差錢的主兒呢?
一切也只存在於假設!目前還沒有一位大佬模仿這種模式,姜曉宇還有時間去完成自己的版圖,爭分奪秒地去提高市場份額和滲透率。移動互聯網時代,一切拼的都是速度和資本!
生鮮這場大戰,遠未結束!
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J. 營銷成功案例
導語:了解營銷成功案例,會讓我們對營銷有更多方面的認識。下面是我整理的營銷成功案例,供各位閱讀,希望對大家有所幫助。
商業廣告做到一定境界之後就會去做公益廣告,這也是一個大企業體現出他的社會責任感。
商業廣告做到一定境界之後就會去做公益廣告,這也是一個大企業體現出他的社會責任感。
雖然會有人吐槽他的可行性或者說喝可樂不是也要錢嘛——然而就從他的公益性與商業性而言,他是成功的,而且會給社會留下非常正面向上的形象。
「回家吃飯」是全國最大的家庭廚房共享平台,是一個基於地理定位畢洞碰、共享身邊美食的O2O平台,致力於挖掘廚藝達人,以配送、上門自取等多種方式,為忙碌的上班族,不願下廚的年輕人提供安心可口的家常菜,解決對健康飲食的需求與富餘生產力的對接問題,創造一種全新的生活方式。
這款APP的文案都是類似上圖這種暖心的,勾起人對於家的感覺,讓身處在外的上班族有購物的慾望。
非常良心,右下角可以關閉廣告。
非常良心,右下角可以關閉廣告。
大概是國內第一個這樣乾的商家,大多數觀手談眾對於廣告是反感的,視頻網站多以去廣告作為付費會員主要特權,所以農夫山泉這樣做會讓用戶對其產生好奇感與認同感。就算我直接關閉了廣告,我也記住了農夫山泉。
此外,一般的廣告都是15秒,可是它卻又2分15秒,達到了一種「微」紀錄片的.感覺。
不知道大家是否還記得當時在朋友圈瘋傳得「吳亦凡入伍」H5,雖然整個畫面看著看著稍顯粗糙,但是一點也不影響它火爆的程度,至於這個營銷能給這款游戲帶來多大的轉化率,暫不可考,但是至少品牌知名度還是有了。
網上很多分析說吳亦凡的大部分粉絲是女性,而游戲的受眾主要為男性,所以用吳亦凡來做代言不合適。
這么簡單的道理,代理商在創意發想的時候應該就意識到了。
但是,用吳亦凡做代言正是看中了他的粉絲多,而且大部分是女性粉絲。因為女性在看到這些新奇的信息或事物時,更樂於去傳播、去分享(相對於男性來說)。所以在這里的CPM(千人成本)會比較低。當一個事物在同一時間段不斷被傳播曝光的時候,路人(假設是男)也會不由自主的產生好奇心去關注,而當這個路人正好也是個游戲迷的時候,就會去嘗試玩這個游戲。而且最好是女性粉絲也被吸引來玩這游戲,游戲有女性玩家的時候,也不愁男性玩家。
當事物嘗試成本較低的時候,曝光量足夠大,轉化率也自然而然的上來。
「好看是什麼?好看,是鏡子說的;好看,是喜歡的人說的;好看,是全世界說的;好看,不用別人說;好看,就是喜歡自己;我好看,世界才好看。」
「好看是什麼?好看,是鏡子說的;好看,是喜歡的人說的;好看,是全世界說的;好看,不用別人說;好看,就是喜歡自己;我好看,世界才好看。」
作為美顏相機的忠實用戶,第一次在電視上看到AB代言的美顏相機廣告時,不自覺發出了一聲「哇……」,那是一種被一句話說進心坎里的感覺,當即拿出手機打開美顏相機自拍了一張。
細推敲會發現文案本身其實沒什麼邏輯,最最關鍵的就是後面那兩句話:「好看,就是喜歡自己;我好看,世界才好看。」
究其根本,美圖秀秀家族所有產品之所以會火,還是因為每個女生心裡其實都是一隻渴望成為白天鵝的丑小鴨,都是希望被白馬王子情有獨鍾的灰姑娘。這也就是為什麼《我的少女時代》會火得一塌糊塗,因為那就是每個姑娘的少女心。這個洞見,被美顏相機抓到了,並且在這一波campaign里表現出來了。
一提到故宮蹦到大家腦子里的都是「三皇五帝」「威武庄嚴」,但是最近上圖這樣的圖片成功刷新了大家對故宮的認知,讓許多廣告人拜服在它的「軟萌賤」之下,它就是「故宮淘寶」。許多人在朋友圈都說買買買要去購買故宮顫握同款,由此可見這種萌賤的畫風也是為大眾所越來越接受的。
劉翔參賽這么多年,NIKE作為他多年不變的贊助商,是有原因的。
劉翔參賽這么多年,NIKE作為他多年不變的贊助商,是有原因的。
在劉翔發聲退役之時,NIKE立即發文,退出「平凡也能飛翔」微博,商業時代,NIKE有情懷。
20xx年的營銷不得不提的一個就是優步Uber了,他們家的案例一直是全民關注的重點,每一次uber推出活動,都能在城市中掀起一番風雨。
話不多說,上幾張圖。Uber的海報也是賞心悅目,極簡卻顯眼吸引人。
10月29日,麥當勞中國與Uber(優步)在上海宣布首次跨界合作。消費者可以於10月30日在上海三家麥當勞概念店用熱烤墨魚麵包(UBER 特別版)拼出自己專屬的Uber Burger,同時還能獲得Uber漢堡小熊。除了選擇代表Uber的黑色麵包,用戶還可以根據自己的口味選擇牛肉、芝士、蔬菜、醬料、優質配料等21種食材,打造出自己獨一無二的Uber Burger。
12月7日,中國優步(UBER)在北京、上海、廣州、成都等13個城市啟動全國首個「電動車日」,各城市會上線「Uber電動車」選項。作為全球最大的即時用車軟體公司,優步一直致力於推廣清潔能源汽車,目前用戶可以在全球54個國家中的335個城市通過Uber呼叫清潔能源汽車,使出行更加環保。
阿里巴巴釘釘今天在北京召開了與UBER的戰略合作發布會,雙方在產品層面進行打通與融合,旨在為企業員工打造更具幸福感的通勤服務。12月1日,釘釘認證企業用戶能夠通過釘釘領取乘車優惠券。
阿里巴巴釘釘今天在北京召開了與UBER的戰略合作發布會,雙方在產品層面進行打通與融合,旨在為企業員工打造更具幸福感的通勤服務。12月1日,釘釘認證企業用戶能夠通過釘釘領取乘車優惠券。
今年年初,吳曉波一篇《去日本買馬桶蓋》在網路上如一顆炸彈,讓所有不知道這個品類的群眾一下子關注到了這個品類。
接下來,松下潔樂馬桶蓋在20xx年打哭了所有的競品。
他們大概做了哪些事?基本概括就是借著東風,讓自己的品牌迅速出位,甩開競品。
1)根據時間軸來看,吳曉波文章出來第二天,他們官方微博微信就迅速跟進了這個熱點。標題見下,基本一下就把主題抓住了。
2)然後CCTV就報道了吳曉波的這件事,但是,當時還沒露出任何品牌,所以對他們沒用。
2)然後CCTV就報道了吳曉波的這件事,但是,當時還沒露出任何品牌,所以對他們沒用。
3) 緊接著1-2天,網路上開始很多大V把這件事與松下馬桶蓋迅速的放到了一起。
3) 緊接著1-2天,網路上開始很多大V把這件事與松下馬桶蓋迅速的放到了一起。
思想聚焦(粉絲1190w)當時就發了。