㈠ 美容院的營銷方案
對於愛美的女性來說,美容院就是神一般的存在,女性的美容市場是很巨大,可是即使如此,美容院的營銷方式可是關乎著美容院講來的重中之重,那麼接下來我跟讀者一起來了解一下是如何寫的吧。
一、 活動主題:
*** 9月 溫馨金秋 —— 恩情傳遞
活動目的:
1.活動以幫助店內老顧客感恩朋友,延續友情為突破口.
2.以活動吸引老顧客留下朋友***,以老客戶名義給朋友進行價值XX元,專案贈送.
三、活動操作:
第一步:簡訊形式將活動通知所有店內老顧客;
簡訊內容1:生命是一場漂泊的漫旅,遇見你,那是一個美麗的意外。我珍惜每個可以被我稱作朋友的人,因為那是可以讓漂泊的心駐足的地方。感謝你,是你給了我彌足珍貴的友誼。由XX美容院舉辦 *** 7月 清爽夏日 —— 恩情傳遞活動正式啟動,活動時間x月x日——x日止。
簡訊內容2:XX美容院為感恩答謝老顧客,凡店內老顧客均可免費獲得由美容院提供價值XX元的恩情大禮包,每人僅限X個。老顧客只需提供朋友***及姓名,然後由美容院統一用簡訊或者信函通知老顧客朋友***告知她在XX美容院消費的XX朋友為了感謝她這些年以來對她生活及工作的幫助,訂購了價值多少錢的禮包贈送給她***
第二步:電話通知老顧客朋友;***告知由她在我們美容院消費的XX朋友為了感謝她這些年以來對她生活及工作的幫助,訂購了價值多少錢的禮包***
話術內容:X姐,您好,我是XX美容院的XX,您有一位在我們XX美容院消費叫做XX的朋友,非常感激您這么多年對她生活與工作的關心與幫助,在我們美容院花了XX元,為您訂購了一個價值XX元的恩情禮物,同時裡面有您朋友親自寫給您,她一直以來想對您表達的祝福及感謝話語,現在我和您核實下詳細資訊***核實***, X姐我們XX美容院將會在12小時以內,安排快遞公司幫您郵寄過來,請您注意查收。謝謝,祝您工作愉快,身體健康!
第三步:電話再次回訪老顧客朋友;***確認及預約到店時間***
話術內容:X姐您好!我是xx美容院xx,請問您收到快遞了嗎?***等待回答***收到!***顧客***,XX姐,這份禮物,代表著X姐對您多年以來的感情與感謝,希望您和XX姐之間這份友誼可以地久天長。X姐,因為我們美容院參與這次活動的人多,所以需要提前預約.您看您什麼時候方便來美容院進行禮包啟用和消費呢?您看明天上午X點行嗎?***等待回答***那我就在明天上午X點給您打電話提醒您***提前一個小時提醒顧客***,希望不會打攪到您!謝謝,祝您身體健康,心情愉快!
第四步:電話提醒老顧客朋友;***第二天***
話術內容:X姐您好!我是XX美容院XX,昨天打電話和您預約今天給您做禮包啟用的,請問您現在過來了嗎?X姐!現在正好美容院顧客不是很多,這樣便於我們為您提供更優質的美容服務.XX姐!那我們待會見!
二、 物料准備:
1. 恩情卡設計:
2. 信封封面設計:***統一信紙,由顧客統一書寫***
3. 信封封底設計:
4. 信紙設計:
5. 宣傳橫幅:
三、 注意事項:
1. 及時做好老顧客朋友資訊詳細登記;
2. 及時進行電話資訊確認***在索取朋友資訊中,不排除有些老顧客不能夠准確說明朋友詳細收件地址***;
3. 美容院在設計恩情大禮包時候必須設定3次以上的專案,可以有效規避新顧客消費完第一次沒有成交,還有後續繼續服務銷售機會,其次需要保證體驗專案的效果;
4. 美容院可以根據店內卡項實際情況,推出三種卡項恩情會員卡、療程卡、綜合卡.會員卡入門坎可以將金額稍微比以往降低,比如:原來五千入會門檻,現在活動期間可以3000元享受.恩情活動會員是一種新概念.美容院需要針對推出的體驗專案,預先進行療程卡設定及綜合卡設定.
二
一、北京美容院情況調查分析
對於醫療服務機構來說,美容院無疑是一個消費能力極強、群體特徵顯著的高階醫療消費群體,而在北京市,此塊市場實際是醫療行業的真空地帶,作為此類人群,其身份一般為公司高層白領、資訊工作者、闊太太、二奶等有錢或有閑女性。
二、主題
許願美麗 送您健康
————百萬免費整形送給您
「免費整形」之一 美容院
三、目的
推出我院整形專家團隊***主推戚可名*** ;
推出北京當代整形美容研究院
四、合作方法討論
1、簡單操作
選擇一些具有代表性、實力較強的美容院,商量客戶資源共享,我院專家講座和現場抽獎「免費」做整形***免手術費***、終端資料及優惠卡互發。
***美容院***詳見「北京美容院名單」***
***1***、製作終端介紹資料***主推北京當代整形美容研究院 戚可名***
***2***、現場以講座預約手術抽出一個或多個「免費」做整形的形式開展。
***3***、在活動現場預約手術,並從中抽出一個或多個「免費」做整形***按預約手術人數來定,初定為10%免費***
***4***、製作優惠卡。
注意:卡的發放的限制性條件。
2、系統操作***等執行力較強後推廣***
光顧美容院的群體,其健康狀況有以下特點:
——處於亞健康狀態,但是非常渴望健康、美麗,並希望隨時隨地掌握自己的健康狀況;
——處於健康狀態;但是希望保持健康、美麗;
——處於想改變狀態,但是不知如何選擇醫療機構;
——處於非健康狀態,但是不知如何選擇醫療機構;
建議:
——做高階會員,有利於業務水平的保持及醫院美譽度的培養
戰略:選取一個適當的載體,選擇一個便利的渠道,選擇一個最佳的進入時機。
——最合理的理由和最便利的渠道是進行市場營銷的絕對保障。
***4***、製作優惠卡。
注意:卡的發放的限制性條件。
2、系統操作***等執行力較強後推廣***
光顧美容院的群體,其健康狀況有以下特點:
——處於亞健康狀態,但是非常渴望健康、美麗,並希望隨時隨地掌握自己的健康狀況;
——處於健康狀態;但是希望保持健康、美麗;
——處於想改變狀態,但是不知如何選擇醫療機構;
——處於非健康狀態,但是不知如何選擇醫療機構;
建議:
——做高階會員,有利於業務水平的保持及醫院美譽度的培養
戰略:選取一個適當的載體,選擇一個便利的渠道,選擇一個最佳的進入時機。
——最合理的理由和最便利的渠道是進行市場營銷的絕對保障。
唯一性——特別針對個體人群而專門設計的醫患「一對一」式健康指導服務
獨特性——隨時享受醫患「一對一」健康知識咨詢,獨家擁有醫生個人***及限期內的1次婦科全套免費體檢***258元***
專業性——隨時掌握個人健康狀況並為其提供全方位的專業建議
嚴密性——醫患關系的科學結合,更有利於隱私保密,真正提供全方位的人性化增值服務
安全性——對健康人群同樣可以起到預防、保護作用
個人健康顧問會員卡內容:
1、憑此卡到我院就診免掛號費、年度醫生「一對一」健康咨詢費、健康檔案建立費;
2、20XX年3月31日前憑此卡到我院可享受1次價值258元的婦科全套免費檢查;
***包括:XXX ***;
3、憑此卡到我院就診可享受葯費、治療費、手術費的9折優惠***持卡人須攜帶本人身份證***;
4、此卡的有效期為1年,到期後可申請續會;
程式:
1、設立專案宣傳小組***由美容用品有限公司組建***,對招商會進行組織宣傳,當代婦科醫院策劃專員及健康顧問***健康大使***積極配合
2、可根據實際情況指派健康大使到各終端客戶進行蹲點;
3、會員卡獲取條件:登記其真實姓名及其獲得的卡號即可;
4、會員必須持卡到我院導診台進行確認和登記才能使用;
5、收費室對持卡人姓名、卡號、使用日期、次數及用途、***、地址等情況進行詳細登記;
6、每逢節假日,我院對會員進行手機簡訊祝福或郵件祝福;
健康顧問卡獲取途徑:
——健康大使於美容向其顧客詳細介紹此卡的價值、用途及使用方法,***可應易拉寶或海報***有意者填寫個人姓名及卡號即可獲取;
會員管理:
1、 根據美容院提供的獲卡人名單及卡號,收費室和客戶資訊部設立相關程式並進行初步登記;
2、 持卡人先到導診台進行確認;再由導診帶到收費處進行登記;
3、 收費室根據將此卡人姓名或卡號輸入電腦進行核對;
4、 收費室對此卡人使用日期、次數及用途、***、地址等詳細資料進行有效的登記***輸入電腦存檔***;
5、 指定醫生***客戶部***詳細登記會員病史,不定期進行電話回訪;
6、 每逢節假日,會員均可收到我院的祝福***手機簡訊群發或賀卡***
合作醫療
一、目的
建立特殊病種的市場開發渠道,建立醫院醫療協作資源網路。
二、實施
組織:由院長牽頭,醫務部、企業策劃部具體負責***具體由黃總再定***。
制度:《醫療協作管理辦法》
醫院本著進一步開拓醫療市場,多渠道擴大病源的目的制定本管理辦法。
一、由醫務部、企業策劃部在院長的領導下負責醫療協作關系建立及維護的具體工作。
二、企業策劃部與醫務部制定月度協作開發計劃,並負責編制年度、季度、月度業務報表報院長。
三、開發工作的責任人在部門負責人的帶領下進行工作,並隨時向部門負責人匯報具體實施計劃、工作進展及成果。部門負責人向分管院長做不定期工作匯報。
四、協作方式:協作關系建立後,由企業策劃部負責跟協作方直接發生聯絡。協作方對醫院進行業務支援,醫院向協作方支付勞務費用。
按照病種不同制定激勵機制***詳見醫院協作費用提取規定***
三、工作計劃
1、制定協作資源物件計劃。
2、由院長帶隊拜訪。
3、制定聯絡方法及介紹確認方法。
4、制定費用快速返回方法。
5、制定定期聯絡公關跟蹤方法。
娛樂場所
1、活動主題:「預防疾病、保障健康」
2、主辦及協辦單位
衛生局主辦
北京當代女子醫院協辦
3、活動目的及意義:響應國家關注女性,預防艾滋病、性病的有關指示及精神,深入實地,搞好宣傳工作。
***1***活動時間:
***2***活動場所:北京各主要歌廳、賓館、酒店、酒吧等娛樂場所。
4、活動細節安排:
***1***藉助衛生局完成本次營銷的主題制定,即通過衛生局下達關於「預防疾病、保障健康」***需與衛生局協商***的相關指示精神,做到「師出有名」。或者發動以衛生局主辦,醫院協辦的「預防疾病、保障健康」年度活動,打著 *** 的旗號,以響應 *** 號召為出發點,形成自上而下,名正言順的活動執行力。
***2***通過平面媒體、廣播、電視報道等形式深入報道本次活動的重要意義,樹立醫院的公益形象,獲得就診者的信任。
***3***通過新聞媒體告知本次活動的***或健康熱線,以及活動網址,設立專門論壇進行線上答疑等。
***4***在娛樂場所集中的地域,樹立以「預防疾病、保健健康」為主題的公益宣傳燈箱、看板或懸掛有關條幅,為本次活動造勢。
***5***在娛樂場所顯要位置安置本次活動的宣傳海報。
***6***製做印有本次活動口號及醫院名稱的帶有塑料包裝的面巾紙,免費或低價發放至各娛樂場所,在不知不覺中傳遞本次活動的資訊。
***7***在各大賓館、酒店房間的洗手間放置一個裝有安全套的小盒子,與賓館常備生活用品如:牙刷、牙膏、梳子等物品成為賓館內的必備用品。***小盒子上印有醫院名稱及電話***
***8***在娛樂場所的洗手間放置自動售套機,或放置存在安全套的盒子,並註明衛生局、當代婦科醫院及***等。製作精緻警示牌貼於洗手間內。
***9***定期對娛樂場所在職人員進行體檢。
***10***以衛生局的名義,走訪各娛樂場所,向其主要負責人講解本次活動的意義及重要性,以獲得其支援。
***11***通過私下裡的與雞頭的接觸,向其傳達本次活動內容,並送其印有「預防疾病、保健健康」的卡片或體檢卡,憑此卡,醫院將為其免掛號費進行檢查及治療,避免其來院掛號時的尷尬,保護患者隱私。
***12***制定專為本次活動而設立的體檢專案,患者持卡可直接到體檢中心進行體檢,***娛樂場所負責人可以在卡上註明自己的姓名及***,醫院得卡後可對其進行「獎勵」,以此提高其對本次活動積極性。***
註:本次營銷策劃方案不僅是通過活動拉動娛樂場所的人員保健及治療消費,更重要的一點是通過活動擴大醫院的知名度及影響力,樹立醫院的公益形象,吸引其它患者的就醫。
㈡ 美容院開業怎麼做活動吸引人
1、多渠道宣傳新店總是離不開一定的推廣宣傳,靜靜等著顧客上門是不現實的。新店要打開市場,引導顧客上門消費,必然要讓更多人接收到美容院開業信息。美容院可以通過海報、傳單、擺攤、LED廣告、團購,或者微信、微博等網路渠道宣傳,吸引更多顧客前來體驗,積累一批意向客源。
2、開業促銷。策劃一場火爆的開業活動,讓利顧客,積累人氣,提高知名度,特別是通過各項優惠誘導顧客辦項目卡、年卡,辦的卡越多,美容院的客源就越豐富。
3、異業聯盟。美容院跨行業合作,與合適的品牌進行資源的共享,實現雙贏的局面。美發店、化妝品店、女裝店、珠寶店、銀行等都可以尋求合作,當然,這里必須有一個前提,該店必須具備一定的知名度,客源較為穩定,通過合作可以帶來新的客源,達到提升業績和知名度的目的。
4、專業拓客。市場上有很多專業的拓客公司,可以解決美容院客源稀缺的問題,幫助拓展新顧客。可以在前期可以請拓客公司拓客,先積累一定的客源。也可以組織美容師一起拓客,在不斷帶來新顧客的同時,還能讓美容師體會到每一位顧客的來之不易,在後期的服務過程中才會更加用心地給顧客提供最優質的服務。
5、贊助大型活動。通過冠名和贊助一些公益性或者商業性的活動,在現場展示自己美容院的產品,讓參加活動的顧客能夠認識到美容院,同時也可以在活動現場發一些優惠券,邀請顧客來美容院做護理。
㈢ 適合醫美活動的主題方案
適合醫美活動的主題方案
適合醫美活動的主題方案, 為確保活動順利開展,時常需要預先制定活動方案,活動方案是為某一活動所制定的,包括具體行動實施辦法細則,步驟等。,適合醫美活動的主題方案
XX整形4月營銷方案
一、活動背景及目的
1、 xx整形開業之初,顧客儲備不足,亟待開發新客。
2、 聚攏人氣,提升業績,結合行業特點,以脫毛和皮膚為拓客主打項目,提升門診量。
3、 回饋老客,老客返店再消費。
二、活動信息
1、活動主題:
再見,「猩」女郎!
2、活動時間:20XX年4月16日--- 4月30日
3、活動亮點:上門有禮、美麗免費送、冰點超低價、線上活動參與、老客回饋
三、活動構成
1、 上門有禮
活動期間,憑院內任意蓋章宣傳卡券到院咨詢後:xx內容轉發朋友群+加入公共賬號+xx微信號,可領取遮陽傘一把。
線上預約到院,憑電話號碼,可領取一千元項目代金券。(折扣代金券不同享,原價基礎劃扣,只限整外項目)
2、 美麗免費送(新客老客) VISA免費皮膚檢測
韓國小氣泡免費去黑頭(僅限鼻部)
3、 冰點超低價(每人限購一項,新客) 雙眼皮:888元(埋線或切開不去皮去脂) 脫毛:198元包干(僅限唇部或腋下) 爆脂:198元3次(一個部位)
4、老客回饋
老客到院送老客專屬大禮包:
4月:華優定製遮陽傘+皮膚檢測一次+小氣泡去黑頭。 5月:除皺一個部位(注射費300)。
四、全員營銷激勵政策
1、 全員轉發活動相關海報和宣傳內容,邀約新客客人到店咨詢,無需成交送員工面膜1片,不限量,不封頂。 2、 邀約到店成交客人 198脫毛項目,員工返現50元。
198爆脂項目,員工返現50元。
888雙眼皮項目,員工返現100元。
五、活動宣傳渠道
1、微信朋友圈每天更新活動海報及視頻(老客項目整體轉發,新客項目屏蔽
醫美年終活動方案1
一、單月特價
1衡力瘦臉針499
2潤百顏玻尿酸 399
3脂肪填充(包干)9200
4超聲刀 2480
二、媚眼套餐
1、水光針+激光去黑眼圈+水氧活膚468元 2、黑眼圈+眼部BIO 98元
三、520套餐
1、prp自體血清嫩膚+小氣泡/水氧活膚
四、活動內容
1、充值禮
充值3萬元送5000元,充值5萬送1萬元,僅限線下二次消費
2、同行禮
兩人同行並消費手術項目滿15000元,2人同時享受9折優惠 三人同行並消費手術項目滿20000元 3人同時享受8、5折優惠
3、到院禮
本地顧客凡消費手術項目即可報銷車費,最多100元 外地顧客凡消費滿6800元即可報銷車費,最多300元
醫美年終活動方案2
一、活動背景:
1、2月份春節長假期,大批客流回鄉,城市消費群體減少;
2、2月份時間較短,消費力節前節中釋放,春節後消費力疲軟;
3、節後主要節日為情人節,節日氣氛濃厚,是節後第一波營銷及消費小高潮;
4、3月份做女神節+消費者權益日主題,因此2月份活動時間上不與3月份聯合。
二、活動目的:
1、結合情人節推出主題營銷活動,順應促銷節奏;
2、開年第一個月,提振銷售額,為全年業績達成營造良好開端。
三、活動主題:
我情更濃·Eye你要久
情人節齊約「惠」
四、活動時間:
20XX年2月12日(周二)—2月24日(周日),共13天
五、活動政策:
1、開運禮:去眼袋開年特惠立減¥1314活動期間,去眼袋項目立減1314元。
說明:消費去眼袋項目單項滿5400可立減1314元(約等於8折);
2、甜蜜禮:消費滿額送520現金大紅包
活動期間,顧客凡到院消費,單人折後累計每滿1萬元送520元現金大紅包1個(現金紅包/轉賬形式)。 特別說明:
開運禮和甜蜜禮可疊加享受;
六、氣氛布置
因2月份正值春節,所以建議院內布置做好春節元素的氣氛布置,營造新春喜慶的節日氛圍,
例如紅燈籠、對聯、生肖元素擺設等,令顧客感受到愉悅的消費體驗。
有助於醫美機構拓客的活動形式。
1、拼團
以極大優惠力度讓目標求美者去參與,比如5折,或者更低的折扣,這種適合一些成本低但是客單價並不低的微創醫美項目,例如肉/毒素除皺(除皺針)。一支葯可以注射幾個部位,最適合拼團,而且不容易造成浪費。
重點:
做拼團活動的項目一定是大眾求美者比較容易接受的而且需求量較大的醫美項目。最重要的.是拼團的價格真的要比一個人到店的價格便宜很多,只有這樣才能刺激求美者主動去拉身邊的人同行,組團來消費。
2、抽獎
無論大活動還是小活動,都可以設置抽獎環節,有些整形機構搞定期大活動的時候可以送一些時下流行的電子產品;搞頻繁的小活動的時,可以把優惠券、體驗項目等成本相對低而對於顧客又會感到比較實惠的項目作為獎品。
3、好友助力
可以借鑒「拼多多」砍價的那種形式來做,如果想免費或者超低價體驗某個醫美項目,讓好朋友幫忙助力,其實本質也是為了拉人頭,助力的好友需要注冊/關注。
重點:
這個類型的活動中設置的醫美項目一定是目標求美者階段性的「剛需」項目,而項目的平時價格並不低,只有這樣活動才能搞得起來。例如這個季節可以拿脫毛項目來做。
另外,此活動還可以延展一下,例如N個好友完成助力後,均可獲得××的優惠券或者××項目的免費體驗等。本質依然是靠高價值的項目來進行拓客。
4、積贊
這種比較常見,轉發我們機構的活動素材並完成指定的點贊數量,就可以獲得某些獎勵。
5、裂變
我們可以到某寶去購買例如「任務寶」之類的工具,來幫助我們完成裂變。如果有做社群需要的時候,我們還可以玩一下群裂變。還是上某寶去搜索購買,「進群寶」之類的社群裂變工具,設置好任務,只要讓求美者把海報轉發並且進群就完成了。
重點
關於任務寶、進群寶的應用,賣家客服都會跟你進行很詳細的操作講解,所以我們需要做好的是,海報的文案與用戶進群整個流程需要話術的設置。另外還有對社群的後續管理。
所以說這種營銷方法也已經很成熟了,其中並不需要我們機構自主開發也不需要我們去過度的去研究它,但是作為一定要會用,而且這種工具會層出不窮,我們可以沒事上某寶搜一搜與客服聊一聊看好哪個,買回來用一用玩一玩都可以。
㈣ 美容院就要開業了,找哪些活動的方案好
一般做一些滿額贈送代金券,滿額抽獎比較好,具體活動方案如下:
一、活動日期、期限的確定。以1~3天為佳。
二、開業活動形式、目的:
美容院門前進行鑼鼓表演,歌舞表演與服務咨詢、產品有獎銷售、美容院經營項目推廣相結合,提升美容院整體形象及知名度,吸引新客源,穩定老客戶,增加營業額。
三、活動主題:開業慶典大酬賓,歌舞表演秀。
四、獎勵辦法:消費滿100元送50元,抽獎、小禮品贈送、現場提問小獎品。
1、消費滿100元送50元代金券,開業事務繁多,這樣的方法操作簡單,給顧客的實惠明確。
2、如果不考慮100送50的方案,也可針對性制定。如:消費滿100,送包月美容。滿200元,送價值100元的產品等。
3、贈送力度分析,對於產品,100元有50元利潤,贈送的50元如果購買產品,依然有25元利潤,100元實際贈送25元,約等於產品打七折,如果是顧客用代金券消費服務,則利潤空間還要大。
4、代金券設計:贈送券分美容代金券和美發代金券,面值分50、30、10元不等。代金券不記名,不掛失,蓋章有效,只能單人消費,消費不累積,比如50元券,如果消費40元,不找零,如果消費50元以上服務或產品,則需要另加錢。
贈送技巧:先送(多送)大面值券,後送(少送)小面值券。
比如:顧客買800元產品,贈送400元,則送50元7張,30元1張,10元2張。
這樣50元的券,很難有適合價位的消費,顧客不是捨去一部分,就是需要多加錢消費,有利於美容院。
5、小禮品贈送:開業酬賓期間,每位消費顧客均贈送一份精美小禮品,3~10元即可,如梳子、小化妝鏡、便攜化裝包、香皂、牙膏、洗發水、沐浴露、雨傘、小飾品均可考慮。但不能買劣質產品,以品牌知名度高的產品為佳。如力士香皂、高露潔牙膏等。
6、現場提問小獎品,同贈送小禮品。
7、抽獎:開業酬賓期間,每位消費顧客均可參加抽獎。
(1)設1等獎1名,獎價值568元祛皺補水套1套。
(2)設2等獎2名,獎價值280元的眼部護理套1套。
(3)設3等獎3名,獎價值100元左右的美發項目
(4)紀念獎若干,比例可考慮為20%左右,獎品同贈送的精美小禮品。
(5)抽獎辦法:可按名片設計,把名片一裁4份,每份可印「歡迎光臨」、「聯系電話」等,手寫中獎卡片。一盒名片可裁400張,將卡片全部放如抽獎箱即可。
(6)抽獎技巧:紀念獎可按比例全部投入抽獎箱,比如400張卡片,20%中獎率,則將其中的80張填寫為紀念獎放入抽獎箱。大獎卡片不要首先投入,可先將三等獎投入,根據情況逐步投入一、二等獎。
(7)如果不設大獎,則可考慮全部為紀念獎。
五、告知形式:派單、電話通知老客戶
1、提前3~5天派單,直至活動當日現場。
2、提前3天電話通知老客戶。
六、鑼鼓隊、舞蹈表演選手、歌手的確定
1、提前聯系鑼鼓隊。
2、舞蹈表演選手的確定:可考慮邀請職業舞蹈學校專業的演員表演健美操、韻律操、迪斯科等節奏歡快的舞曲。4~6名為好。
3、歌手的確定,可考慮聘請樂隊,樂隊自帶歌手1~2名。
4、主持人確定,可由舞蹈演員或樂隊人員擔任。
5、美容院員工表演小節目准備(1~2個,手操,合唱等)
七、門前場地確定,與有關部門協商,避免活動期間干涉。(一周前)
八、宣傳品准備
1、門前布置彩色氣球拱門
2、美容院條幅:女子生活館開業大酬賓「滿100送50」
3、宣傳單准備:500~1000
4、經理名片准備
5、代金券准備
6、活動期間消費、獎勵、客戶資料登記
7、產品海報、產品手冊、價格表等。
九、器材准備:音響、話筒、背景音樂CD或磁帶、皮膚測試儀用彩色電視機、儀器用電源插座。
十、產品准備、獎品准備
1、銷售產品准備
2、獎品、贈品准備。
十一、其他准備
1、產品展台、檯布。
2、抽獎箱。
3、組織全體員工進行禮儀、產品知識培訓。
4、組織全體員工學習方案,掌握贈送辦法。
5、人員進行分工負責。
十二、活動前一日准備
1、懸掛門前條幅。
2、店內產品陳列:主推產品要放在醒目位置,產品陳列櫃中間為佳。
3、店內銷售氣氛營造:海報張貼、產品宣傳pop等。
4、全員再次進行方案學習,同一承諾口徑,進行戰前激勵和動員。
武漢富晟化妝品有限公司,第一元素化妝品湖北代理,為你解答,五一美容活動方案,
多用文章標題法,其中有一個標題和正副標題之分,通常為策劃方案名稱。要求清楚、明確、具體 策劃者資料介紹。包括姓各、單位和職務等。
完成方案的時間。按實際完成方案日期填寫年/月/日。
正文:
1、前言
2、策劃目標:包括策劃的起因、背景,並用准確的數據表達清楚目標是什麼
3、概況分析:可包括該產品/服務/行業的市場概況、消費者分析、競爭分析、執行該策劃的機會點(即契機)和問題點是什麼等,可根據策劃的分類來選擇其中幾點來進行分析。
例如:
(1)、市場概況:包括目前的市場規模、目前的市場佔有率、市場未來的潛力、產品銷售現狀、各競爭品牌情況。
(2)、消費者分析:包括購買量與購買頻率、購買時間與地點、購買動機、品牌轉換情況、品牌忠誠度、消費者使用產品狀況。
(3)、競爭分析:包括該企業在同業中的地位、該企業(產品)給消費大眾的印象、該企業(產品)的競爭優勢與劣勢、該產品在公司里的地位。或有針對性的、選擇性的闡明現有競爭、替換產品 / 服務 、SWOT(強勢/弱勢/機會/威脅分析)、競爭優勢、 進入壁壘
(4)、機會點與問題點
4、策略分析:可著重說明市場機會、創意關鍵等
5、實施細則:即具體的方案策劃,包括方案的實施、人員的情況介紹和安排、檢查評估
6、預算和進度細表:資金的安排(包括資金需求量、估值和理由、資金用途等),預計收益和損失、人力投入、組織構建和進度安排等。
7、方案的效果預測。根據資料情報預測策劃方案實施的量化效果。
8、方案參考的資料。列出制定策劃方案所參考的文獻資料,增加方案的可信度和可行性。
9、其他備案的說明。對多個備選的方案,進行必要的補充說明。
10、注意事項
營銷策劃的格式
(1)、營銷機會分析。包括:整個商品或消費品市場的數量和金額分析;各競爭店牌或品牌的銷售量與銷售額分析;各競爭店牌或品牌商品結構的銷售量與銷售額的分析;各競爭店牌或品牌市場佔有率的比較分析;顧客與消費者年齡、性別、家庭收入等分析;各競爭店牌或品牌商品優缺點的分析;各競爭店牌或品牌市場細分與商品定位的比較分析;各競爭店牌或品牌廣告費用與廣告表現的比較分析;各競爭店牌或品牌促銷活動的比較分析;各競爭店牌或品牌公關活動的比較分析;各競爭店牌或品牌定價策略的比較分析;各競爭店牌或品牌分銷策略的比較分析;各競爭店牌或品牌店鋪布局的比較分析;企業的利潤結構和費用情況分析。
(2)、目標市場定位。包括:確定目標市場和商品定位;經營目標;價格策略;分銷策略;廣告形式和投資預算;促銷活動的重點和原則;公關活動的重點和原則。
(3)、促銷活動規劃。包括:明確促銷的目標;選擇促銷的形式和內容。
(4)、分銷活動計劃。包括:價格策略;分銷的渠道;店鋪的陳列;服務的質量。
(5)、銷售管理計劃。包括:主管的職責許可權;銷售目標計劃;人員的挑選和培訓;推銷人員的薪金標准;推銷人員的獎勵措施。
(6)、市場反饋和調整。包括:市場銷售信息的反饋方式3市場銷售信息的反饋整理;經營目標的核算;經營行為的調整。
活動的台詞簡單,重要的是活動的流程設計,如何吸引客戶參與,通過什麼促成交易,然後如何轉化穩定客戶。多交流
胸部可以採用撕單法,免費做一隻體驗效果;客戶看到了就會為另外一隻買單;卵巢採用雙倍法,就是花一元錢當2元花。詳細私信我
其實你要找的這些明星活動方案,只要把你的第一批客戶,全部減下來之後,那麼這就是你的一批很真實的案例,也就是說的明星模範
找一空氣清新之處(如公園、湖邊樹下)。早上6點集合,6點30分戶外瑜伽,8點早餐,9點至11點美容知識經驗交流,11點至1點美容營養中餐(以素食為主)
下午自由活動。
這就好比斯媚爾MR-1001刮痧儀一樣,針對的是中高端,直接忽略低端的。所以你做這些方案就是要根據你儀器好還是差,當地的消費水平等因素有關的。
免費開卡,辦理會員卡卡,
秀靚有高級策劃團隊,在每年的節假日都有針對性的制定各類活動策劃,從情人節、三八節、母親節、五一、兒童節、感恩節、國慶節、中秋節、七夕節、重陽節、聖誕節、元旦、新年等各種節日,能夠快速的在各店開展運用並取得成效。
四月份,皮膚換季乾燥,適合水療,補水的一些活動方案
㈤ 求美容院開業活動方案,要有吸引力
開業活動方案:
1、新店開業美容謹並院所有產品一律6.5折出售,每人只限夠三樣產品。如果超出三樣,那麼都會以8.5折的形式進行打折了。
2、凡是進店顧客都可以獲得由美容院贊助的精美禮品一份,免費消費滿xxx元,都可以參加美容院的一次抽獎活動,具體的抽獎內容,禮品,什麼的都要看美容院老闆是如何設定了。一般情況下,是沒有空獎的,一般會分為1-4等獎,4等獎也是最小的閉瞎獎品之一,具體要送哪些東西都要看美容院如何制定的方案了。
3、凡是當天消費辦卡的顧客金額達到xxxx-xxxxx元後,都可以免費獲得美容院面部護理三次,以此類推祥態跡消費達到某一個程度之後,都可以進行免費獲得美容院的一些項目優惠或者是服務優惠。
原則
1、必須在開業慶典活動的氣勢上營造規模,追求熱烈氣氛和吸引力;
2、通過開業慶典,吸引更多的消費者進店,並爭取給首次光顧的消費者留下深刻的印象;
3、要有持續的促銷活動,並使顧客有新鮮感;
4、促銷活動要能讓顧客感到「實惠」,最終增加本美容店的信譽度;
5、本項目策劃方案應該便於操作實施,並具有風險可控性。
㈥ 美容院開業活動方案
美容院開業活動方案
為了確保工作或事情有序地進行,常常需要提前進行細致的方案准備工作,方案的內容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達到預期的效果和意義。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?以下是我精心整理的美容院開業活動方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
一、店內布局
如果美容院給顧客的第一印象好,她便有可能進入美容院,這時的環境重點便是接待區。接待區應在合適的位置擺放綠色植 物或盆景、插花以及產品展示架、提供一定數量供顧客休息咨詢的桌椅。最好在桌上放一些最新的美容雜志,讓顧客進入美容院後先作短暫的放鬆與適應,再順便看 看最新的美容護膚潮流,以便她們有選擇地進行下一步的「美容護理項目」。另外,可以在四周牆壁上可以掛一些招貼畫或海報,藝術感和視覺沖擊力強,能夠吸引 顧客注意使其有耐心和好奇心來繼續咨詢或等待接受服務。不要奢望顧客在此時就對你所陳列的美容產品感興趣而有購買欲,因為她們還未真正體驗這些產品,一般 是不會輕易做出購買決定的。但值得注意的是,當顧客接受完護理服務,經過此處離開時,牆上的那些廣告對她們卻是極具誘惑力的。
當顧客開始 接受美容護理服務的時候,就真正的進入了狀態,這時,顧客不僅在意技術服務,也在意一種感覺——舒適、輕松,所以,除了要求美容衛生潔凈、設備先進外,裝 潢設計也要讓人覺得很有格調,室內還可根據具體環境擺放一些緩和氣氛的飾物,增加室內情趣。同時,在給顧客服務時,可以放一些舒緩的輕音樂,再配合美容師 和顧客的交流技巧,就可以大大緩解顧客的緊張感。
最後,當顧客的美容護理全部結束准備離開時,就又回到了最開始的接待區。這時,在剛進門 時並不被重視的產品展示架卻成了重頭戲,顧客會很自然地去看看她剛才使用過程未使用過的產品,看看有沒有自己覺得很滿意而想購買的產品。因此,產品展示架 上的產品要擺放得位,要便於顧客的逐層深入使用或便於美容師的講解。在產品旁邊附上產品說明書和簡短易記、有號召力的廣告語,以激起顧客的購買欲。
當 然,強調美容院整體風格和諧統一,並非要求美容院由內至外都是一個模式、一個色彩、一個格局。而是在追求和諧的大前提下,適當地製造出一些興奮點,該平和 的平和,該激烈的激烈。這樣才能讓美容院的顧客感到你的美容院別具一格,既給了她們一種舒適的輕松,又有力地調動了她們的情緒——愛美情緒、購買慾望,她 們以後才會頻頻光顧,美容院的生意才會更加紅火。
二、美容院定位
在對市場和競爭對手進行調查後針對不同需求的消費群體設定多樣化的產品,或針對某一特定需求的消費群體推出專門的產品,以獲得更強的競爭能力。並想方設法強化自己在某一個或少數幾個方面的特點,通過提供和別人不同的產品和服務,以差異化的經營來獲得局部市場的競爭優勢。
而對於我們琳子VIP會館來說,主要應該明確自己在以下幾個方面的定位:
1、品牌形象定位
品牌形象簡單的理解,可以看作是品牌在廣大消費者心目中的印象,它是消費者對該品牌所有印象的總和。不同的品牌形象適合於不同的消費群體。品牌形象的定位策略,就會決定你將在什麼樣的群體中能獲得什麼樣的競爭能力。
琳子品牌形象的定位定在了「更專業、更溫馨」。美容行業依借著多元化的服務和業務內容立足市場,擁有大量目標客戶人群,然而根據消費程度則可劃分為高、中、 低三個檔次。低檔主要是以低廉的價格滿足顧客心理和適當的需求,而中高端則是以其專業的無法技術、優質的環境等吸引顧客消費。尤其高端人群在消費的同時, 還要注重的是享受。而琳子在硬體設施和專業技術上都堪稱一流,美中不足的就是顧客在得到專業服務的'同時「享受」還是有點欠缺,在美容過程中僅僅是美容,略 顯單一,還需要增進更多的休閑式的享受。所以將琳子VIP會館定在了「更專業、更溫馨」。
2、市場地位定位
琳子VIP會 館所在的金博大城位於鄭州市的商業中心區,包含以零售業為主的「二七商圈」和以批發業為主的「火車站商圈」。目前,「二七商圈」已建成了中原地區第一個集 購物、娛樂、餐飲為一體的步行商業街——德化步行商業街,匯集了世界500強之首——商業零售巨頭沃爾瑪公司、金博大購物中心、北京華聯、上海世紀聯華、 大上海城等數十家大型商業企業和百年德化購物公園、正弘國際名店、國美家電等大批商家;「火車站商圈」建成了擁有經營商戶5000餘家的銀基商貿城和敦睦 路服裝批發中心、通訊器材大世界、鄭州鞋城、華中食品城、燈城等40餘個大型專業批發市場。
在這樣一個固定流動人口超過50萬巨大商業圈中,美容行業勢力微顯薄弱。一家美容院的經營策略與其所處的市場地位有著密切的關系。在次,我們可以將琳子美容院的市場地位定為:市場挑戰者與補缺者並重。在這樣的位置。
市場挑戰者與補缺者並重,則應採取差異化經營的策略或在局部競爭要點趕超的策略。要時刻注意對市場的價值進行謹慎評估,在有些情況下,還應考慮自身的持續投資能力與市場進入成本。
一、形象的准備
儀表、儀容,30分鍾准備,三秒鍾印象,三分鍾表達(簡明扼要)。把自己打扮得象專家。
二、心態的准備
做好充分的思想准備,搏擊,戰勝困難,不要幾天沒銷售,臉色就不陽光了了,想送財的人一進來就會感覺象觸到了霉頭,會馬上離開。隨時隨時,象迎接戰斗一樣的意氣風發,激情四射,影響感染到身邊的每一個人,開朗、開心、快樂的去做,也就是說什麼時候都要讓自己的靈魂跟上,樂在其中。開朗就象吸鐵石,無形中就會留住財運。
三、店內設施的准備——營造出一個溫馨的美容護膚護理的環境。
溫馨、創新,硬體齊全——夏有空調,冬有暖氣,這是最其碼的設施,麻雀雖小也得五臟俱全,顧客周護櫥。
展櫃擺放,高檔產品以同系列為主,首先讓顧客看到的就是高檔產品,低中價位產品擺放稍微往下一些,展杠最高的部位可以展示你的結業證書,照片,海報,榮譽證書。產品一定要羅列齊全,給人一看就有購買的慾望,彩妝統一擺放,放一些綠色時尚的裝飾,比方說蕊痕典雅靚白的套盒旁邊可以放一個白色的白合,即體現了此套產品的優雅與高貴,又體現了產品的純潔安全。到夏天,可以擺一些盤藤的黃瓜,翠綠綠的呈現出一種環保與自然。床上用品統一使用公司帶有標志的床罩、床單、毛巾(在四姐處訂),體現專業性。至少兩套以上,一星期更換一次!
分享美容院各種印刷的美容項目宣傳單,包括綠色美容產品。讓每一位顧客,在進入護理前的閑暇時間閱讀宣傳材料,做圓滿美容臨走之前,將閱讀過的宣傳材料送給顧客。美容師口頭上的產品推薦,從聽覺上給顧客留下印象,那麼顧客拿回去的宣傳材料則從視覺上加深了這種印象。另外,美容院的有關產品的宣傳海報,都應掛(貼)在美容院顯眼的位置,相關產質量檢驗的證書、企業的榮譽獎牌等能樹立顧客的美容自信心,特別是國度級權威機構核發的證書,會對招徠顧客、銷售產品起很大的作用。相關資料可以從公司網站——研發機構網頁里去下載列印。
四、店內物品的准備
產品示範用的專用產品:潔容霜、洗面奶、水、乳、精華、霜、BB霜、氧氣面膜,眉刀、眉夾、眉剪、生理鹽水、葯棉、酒精、保鮮膜、導膜碗、鏡子、化妝棉等等。
五、專業知識的准備
這是所有開業前的准備中最重要的一點!沒有這一項就沒有一切,不會進財。潔容的步驟是否嚴謹並且講得是否流利打動人心,手法的按摩是否舒心舒服,讓人留連忘返,皮膚是否判斷准確無誤,千萬不能開錯葯方,不然害人害己,無法收拾。如果這個沒有具備以最快的速度去實踐去練,心急是不行的,多練自然熟能生巧。
六、精心策劃為好的活動打下基礎
以試營業一到二個月為基準,大量發體驗卡項,讓熟人、朋友體驗產品,不以賣貨為主,這是一個養魚的過程,並為活動的贈品贈項鋪墊好價值。體驗眼部火療後想做這個項目,收費15元1次,體驗水療灌膚,收費20元1次,為活動的贈送打下良好的基礎,做好試營業期間顧客轉介紹,並看到結果。
2個月後隆重開業,主題以喜慶為主,提前3天貼出贈品贈項海報,不到時間不予銷售。
提前預知到店的人數,並逐個打電話,約定好時間。當天,對每一個進行戰前總動員,給發單的人如何鼓勵,對來的經銷商表示感謝,匯報一下店內顧客的情況,當天已經確定有多少顧客會到場,什麼樣的情況。人員分工:
發單人員(熱情,自信),接待人員(店長):熟知顧客情況,做好轉接(做示範人員),產品示範人員(資深店長,經銷商),壓單人員(有一定賣貨經驗的經銷商):熟知當天的活動方案,很會塑造配品的價值,有一定的壓單經驗。
做好語言、人員配合,介紹情況,達到銷售目的。一般縣城內上午顧客量不是很多,下午出成績,而鄉鎮是上午人較多,下午人較少但有一定的質量。爭取最大化給顧客配產品,如果顧客在經銷商這里沒有壓得了單,你如果跟她很熟,一定拉住她,不要讓她走,佯裝向經銷商求情要求再配送一些物品,來達到壓單的目的。做好配合,時刻不離左右,掌握顧客的心理與動向,看好經銷商的眼神示意。
七、活動總結
一天結束,總結一天的情況,是新顧客增加我很多銷售額不高?還是銷售額很高但顧客很少。可喜的是顧客量,開業半年之前一定要查顧客,不要查錢,顧客就是延伸的財富。哪個顧客對什麼樣的產品有需求,但沒有購買,一定記下來繼續做好跟蹤介紹與服務。哪個顧客配了周護了沒有配日護,給試用產品並回訪用後的效果。
前期准備
一、活動日期、期限的確定。
二、開業活動形式、目的: 美容院門前進行鑼鼓表演,歌舞表演與服務咨詢、產品有獎銷售、美容院經營項目推廣相結合,提升美容院整體形象及知名度,吸引新客源,穩定老,增加營業額。
三、活動主題: 開業慶典大酬賓,歌舞表演秀。
四、獎勵辦法: 分三輪
1、第一輪抽獎:現場88元卡,均可參加抽獎獎品如下:10%的人抽到免費珠海海泉灣游最終抽獎券
②其它90%的人獎品如下:300元的護理項目,200元的護理項目,鋼瓷家居套,首飾盒,披肩,不銹鋼水杯,睫毛夾或粉撲。
2,第二輪抽獎免費珠海海泉灣一日游抽獎所有獲得抽獎券的顧客參加第二輪抽獎
3,第三輪抽獎免費韓國游抽獎獲得韓國游抽獎券的顧客參加第三輪抽獎
五、告知形式: 派單、電話通知老
1、提前3~5天派單,直至活動當日現場。
2、提前3天電話通知老。
六、鑼鼓隊、舞蹈表演選手、歌手的確定
1、提前聯系鑼鼓隊。
2、舞蹈表演選手的確定:可考慮邀請職業舞蹈學校專業的演員表演健美操、韻律操、迪斯科等節奏歡快的舞曲。4~6名為好。
3、歌手的確定,可考慮聘請樂隊,樂隊自帶歌手1~2名。
4、主持人確定5、美容院員工表演小節目准備(1~2個,手操,合唱等)
七、門前場地確定(一周前)
八、宣傳品准備
1、門前布置彩色氣球拱門
2、美容院條幅:開業大酬賓88元卡片
3、宣傳單准備:1000份
4、店名片准備
5、代金券准備
6、活動期間消費、獎勵、資料登記
7、產品海報、產品手冊、表等。
㈦ 美容院新店開業活動方案
為確保事情或工作高質量高水平開展,往往需要預先進行方案制定工作,方案是書面計劃,具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。那麼我們該怎麼去寫方案呢?下面是我整理的美容院新店開業活動方案,希望對大家有所幫助。
一、活動目的
美容院年終答謝會以老客戶的形式加強顧客忠誠度,帶動銷售,提高美容院業績。
通過終端會的交流,引導、教育顧客消費及健康美容的觀念。以各種促銷活動留住老顧客,開發新客源。
二、活動主題
美容院20xx年感恩答謝會
三、活動時間
20xx年1月xx日至xx日
四、宣傳方式:
1、橫幅懸掛於店外做宣傳,目的吸引顧客。
2、宣傳單張及邀請函製作。
五、活動流程及內容
(一)前期准備工作
1、主持詞
2、美容院老闆致詞)(可加來賓領導講話)
3、請柬、禮物(100餘份)、請柬詞活動流程卡。
4、美容院宣傳片製作
5、各類人員的明確。(表演人員、頒獎人員、服務人員、組織人員、分組負責人、總負責人)
6、場地相關事宜。(時間、地點、費用、用餐事宜、住宿事宜、遊玩路線、會場布置、舞台音效設置、物質和人員到位)
7、時間銜接。(簽到時間、會議時間、晚會時間、住宿時間、遊玩時間、返回時間、後期維護)
8、節目准備。(美容院內部可出節目)
9、安全排查和安全評估
(二)簽到時段和事宜
簽到席位確定完成,簽到服務人員就位,背景音樂(高雅上進)開始、攝影就位,來賓依次進場簽名;
服務人員引領來賓依次就坐,茶童見時機斟茶,美容院老闆全面接待。(音樂根據來賓進場情況高低切換)
(三)晚會階段——美容院整體形象的宣傳
來賓入場完畢,音樂逐漸降低,燈光切入,先進行3—5分鍾的氣氛烘托;
以引入來賓期待心情,主持人進場,掌聲停止,音樂停止,追燈切入,主持人進詞。
(四)美容院老闆發言階段——美容院管理者答謝會致辭
美容院老闆上場、音樂切入、追燈切入、現場安靜、實時掌聲,領導發言完畢、主持人切入。
會議部分結束,致會議結束詞,音樂切入,引入文藝表演階段開始,燈光切入,氣氛烘托。
(五)文藝表演階段——。員工風采展示
文藝表演開始,音樂切入,燈光切入、主持人進場,致文藝主持詞。
然後美容院員工上台表演節目,讓顧客認識到多才多藝的美容師們,加深顧客對美容師的印象。
(六)開始抽獎環節
這個抽獎活動是為了加強與顧客的互動,讓顧客能積極參與到活動中,真情回饋顧客,讓顧客感受到美容院的用心,也是個促銷的好時機。
(七)聚餐階段
晚餐服務人員就位,來賓及領導入場,致祝酒詞,用餐可根據情況而定。
六、年終答謝會顧客邀請函
尊敬的顧客們:
您好!由美容院和公司攜手打造的20xx周年感恩答謝會誠邀您的光臨!
20xx年即將過去,為了感謝您一路以來的陪伴,本店將於12月xx日,舉行一年一度的答謝會,屆時將有豐富的禮品贈送;
還有機會獲得大獎!您無須任何的付出,只要您能參加,就有禮品,大獎等您來拿哦!美容院恭迎您的光臨!
一、美容院舉辦年終答謝會的目的和意義:
一般來說,美容院年終答謝會有以下目的:
1、感恩顧客——年底是各行業繁忙之季,以各種回饋老客戶的形式加強顧客忠誠度。
在愉快的氣氛中培養顧客與美容院的感情,促使顧客和員工成為朋友。
2、全客覆蓋——一次會議鎖定90%老顧客,讓顧客不在流失。
3、業績倍增——帶動銷售,提高美容院業績,短時間成就大業績。
4、消費升級——30天B客升A客,C客升B客,通過終端會的交流,引導、教育顧客消費及健康美容的觀念。
5、推陳出新——新品、新項目的推廣,給顧客新鮮感。
6、大量納新——80%的老顧客為我們介紹新客戶,以各種促銷活動留住老顧客,開發新客源。
7、絕對成交——老客戶80%以上成交,新客戶50%以上成交
8、圈定員工——30天員工創收3倍以上,利於團隊穩定,通過督導老師的影響,加強美容師的銷售意識,提高銷售能力。
9、鎖定未來——80%的客戶牢牢鎖住,巨大的.行業影響力,製造美容院在當地的知名度。
10、盤活沉客——80%的沉睡顧客被激活產生再次消費
二、美容院年終答謝會的各種舉辦方式
活動形式:聯歡+娛樂+答謝+優惠政策+充值消費+帶動人潮+抽獎+聚餐
在活動形式上,可以將整個會議由各種娛樂節目串聯在一起,將優惠、促銷、新品、項目、等銷售內容融入游戲環節,增加趣味同時又輕松的達成銷售目的。
三、各種美容院年終答謝會的主題
活動主題:感恩答謝會、會員狂歡日、養生文化節、美容養生論壇、美容藝術節等等。
四、美容院年終答謝會設計方案
(一)、主要活動目的:確定活動的真正目的,明確希望。顧客答謝、感恩會議、文化節、企業宣傳、專家論壇、新項目推廣。
(二)、活動目標:制定活動要達到的標准和業績額,店面形象以及顧客積累程度。一定要數字化,標准化,可衡量。
(三)、活動內容:根據活動主題制定相應的活動內容,可以是單一形式也可以是組合形式。
(四)、活動宣傳方式
1、內部宣傳:
(1)、美容院店內懸掛橫幅宣傳,粘貼廣告,目的吸引顧客;
(2)、美容師給顧客宣講,傳遞活動信息。
(3)、懸掛美容院全年活動計劃廣告,讓顧客明細店內全年活動方案。
(4)、利用簡訊平台,給顧客發放簡訊,告知顧客活動方案。
(5)、美容師給顧客打電話,進行電話營銷。
2、外部宣傳
(1)、在店外進行促銷活動宣傳。
(2)、發放宣傳單及邀請函宣傳。
(3)、進行網路廣告宣傳。
(4)、廣告媒體、報紙、電視電台宣傳。
(5)、外聯聯誼會宣傳。
(6)、市場宣傳人員外部市場宣傳。
(五)、會議政策
1、會前營銷——確定會議實施前活動優惠政策,事前准備事項及目標業績。
2、會中營銷——制定會議活動方案,活動細節,活動優惠活動內容。
3、會後營銷——會議結束後針對未成交顧客的優惠政策及實施辦法。
(六)、活動參與對象
活動主要參與人員分別有如下角色:舉辦方(美容院)、參會方(顧客)、實施方(美容院、設備方、音響提供方、演出者)、宣傳方(廣告、電台、記者、我)、支持方(廠家、專家、合作商)。
(七)、活動支持者
活動支持者主要指美容院產品供應商,以及一些聯誼方。一次好的會議,必須有廠家的大力支持,對顧客的吸引力才具有較大的優勢。
(八)、活動舉辦時間
美容院年終答謝會一般會安排在年度結束時,也就是12月末,很多人也會安排在下一年度元旦,或者春節前後,但是對於各行各業都要舉辦各種顧客活動,特別是一些商超,提前進行促銷活動,為了讓顧客的錢在進行其他消費時,提前在自己美容院消費,所以時間安排在12月份及1月份為。
(九)、活動所需物料及附件:略
一、借鑒信用卡主、副卡制度,推行「會員記名卡」模式
方法是每一張會員卡只要加充會員卡充值金額10%的面額,即可辦理一張記名卡,每張會員卡最多可辦理5張記名卡。而記名卡的持有者可享受與會員同等的待遇,只是消費次數或有效時間與面值成正比關系。記名卡可以充值,還可以透支,透支額度不超過面值的100%,其透支額度由其主卡持有人承擔,美容店根據主卡消費金額及所有透支額度總和在值到臨界額度前通知主卡持有人充值,否則暫停使用。
這個方法的好處就是你的會員可以拿美容會員卡作為禮品送人(不同於會員卡在使用過程的借用,因為那是「借」,這是「送」,在人際關系中差別大了),你在增加現金流的同時還可以擴大准會員人數,對那些自認為本身消費需求有限但需要搞好人際關系的顧客特別有用,象原有使用療程卡的人改為會員卡的興趣會增加,而老會員也會帶來新消費。
二、推廣「女士消費、男士花錢」模式
一個不可否認的事實是,當今社會的財富更多的還是掌握在男士們手中,而他們往往對自己關愛或心宜的女士是很捨得付出的,尤其是女士美容方面。
貴店可以將會員卡當成男士們送給自己心宜的女性的禮品加以推廣(當然,必須將此項目適當包裝、宣傳),這樣一來擴大了顧客群與現金流,而且你會發現,只要推銷的人員和方法合適,這個新的顧客群比女士們更容易掏腰包。
三、異業聯盟,聯合促銷
就是把與顧客此項消費相關的服飾、皮包、鞋帽、化妝品等行業聯合起來,選取其中每個行業中合適的一家組成一個商業同盟(離現在的兩個美容店不要太遠),顧客只要成為其中一家成員的會員,就是整個聯盟商家所有成員的會員,享有聯盟成員所提供的各項優惠等,類似於各種銀行信用卡的作用,但不同於銀行信用卡的泛泛而成,更具專業性與地域集中性。
此舉可共享顧客資源,擴大准顧客群,長期可降低促銷成本及提升美容店的知名度。這個方式並不新奇,但在多個城市及行業運作結果看卻很有效,而且不同的人運作的特色會各不同。
四、借鑒會議營銷模式,借免費培訓及聯誼活動推行會員卡等店內產品
可以在你的兩個店經常舉辦一些免費的美容、家政、兒童教育等免費培訓講座或聯誼活動,開始發動老會員帶領親人、朋友參加,慢慢擴大范圍,形成口碑傳播,在活動過程自然而然地推廣會員卡等店內及你的品牌理念,這樣可以擴大新客戶群,增強美容店的知名度和美譽度。
以上這些方法,都不需要龐大的廣告投入,更重要的在於顧客溝通與長期堅持。當然,藉助店慶的時機,配合適當地宣傳可以更快、更有效地推行。廣告的投放方式及店面活動,相信貴店已經有足夠的經驗來運作,這里就不贅述了。
年底各大美容院也都忙碌了起來,開始策劃一年一度的終端答謝會。顧名思義,答謝會的目的是要進一步拉近和顧客之間的關系,為下一年的經營做一個良好的鋪墊。為您整理出美容院年終答謝會方案要點,僅供參考。
一、有效邀約顧客
活動前一個月在店外懸掛「終端會」主題橫幅及宣傳海報,在店內擺放、展示終端會獎品,並在產品展櫃上突出做會品牌,整體營造終端會氛圍。
能否有效邀約顧客直接影響終端會成敗。對有較好客源的美容院建議出售邀請函,憑邀請函參會贈送產品及服務項目。一來可以確定人數並減輕做會成本負擔,二來可以培養終端顧客先付出的心態,有利於活動現場的促銷。
對客源不是很好的美容院,免費派送邀請函無疑更為實際和有效,可以通過老顧客帶新顧客或者小區內派單來邀約顧客。總的來講邀約顧客還要根據美容院的實際情況,無論是「賣」是「送」還是先「賣」後「送」、「送」「賣」結合,都需要充分考慮後實施。
二、做好詳細的規劃
終端會前三天,應該基本確定參會名單。針對參會名單上的老顧客,調出檔案,充分了解顧客現在在美容院的消費情況。對於新顧客,要注重引導,根據其回執單反饋的信息:如年齡、職業等盡可能提前做好銷售規劃。根據信息總匯去考慮終端會的主講內容及創意流程,制定好詳細的答謝會方案。
美容院年終答謝會的主要目的是為了聯絡和顧客的感情,答謝美容院的老顧客。在實際的操作中,美容院年終答謝會常常會有這些誤區:
1、目標不明確,不清楚真正要的是什麼?
很多美容院在策劃答謝會的時候,既期望能夠讓顧客盡興,又想能夠促進美容院的銷售,還想著能夠擴大美容院的影響力,殊不知,如果什麼都想好,其實什麼都好不了。一場答謝會必須有一個固定的主題,或者是答謝顧客,或者是美容項目的優惠。有了明確的目標,才能有針對性的組織起一場成功的答謝會。
2、過分依賴講師,終端會不等於講座。
有些美容院的答謝會往往會過分依賴講師,整場答謝會下來,除了聽講師講以外,就沒有其他的內容支持。這樣的答謝會,並不能夠引起顧客的好感和興趣,參與度也不夠。
3、規劃不細致,漏掉細節。
一場答謝會是要考慮到很多細節問題的,具體的流程、准備的物料、宣傳手段、會場安排等等,都是需要事先准備好的。做好細節,是終端會成功的必備因素。會場的音響好壞?邀約顧客是否備檔?會議流程是否環環相扣?准備物品是否齊全充分?這些都需要美容院認真、全面的規劃和執行每一個環節。
4、促單時間及力度不夠或商業色彩太濃。
一場成功的終端答謝會必須要讓顧客感覺到舒服,不能顯露出太濃厚的商業色彩,讓顧客反感。
㈧ 美容院促銷活動策劃方案
為了確保事情或工作得以順利進行,常常要根據具體情況預先制定方案,方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。那麼制定方案需要注意哪些問題呢?下面是我幫大家整理的美容院促銷活動策劃方案模板,歡迎閱讀與收藏。
促銷主題:
春夏大換季,五一珍情送
活動目的:
1、利用低價商品進行優惠,拓展新的客源。
2、加強與客戶之間的情感溝通交流,也可以培養出顧客忠誠度。
3、促進美容院階段性業績的增長。
活動主要內容
1.老帶新優惠。活動期間,老顧客帶新顧客兩人均可享受7折優惠,老顧客還可以獲得一次免費面部補水項目。
2.新顧客兩人及以上同行。活動期間,如果新顧客兩人同行,可以享受美容院產品8折優惠,項目7折優惠的活動。如果三人同行,可以享受美容院產品7.5折優惠,項目6.5折的優惠。四人同行,產品7折優惠,項目6折優惠。如果五人及五人以上同行,可享受美容院產品6折優惠,項目5折優惠。
3.限量夏季季度卡。只有在活動期間才能購買到美容院夏季限量會員卡。季度卡中包含了夏季曬後修復、全身美白、深層補水、控油祛痘等項目。並且還會贈送夏季防曬霜一瓶,讓你白白嫩嫩一整夏。
4.抽獎活動。凡是活動期間,在美容院消費達到588元就可以參與美容院幸運大轉盤的活動。轉盤中包括了美容院產品、現金劵、甚至還有免費送半年卡的獎項喲!
活動注意事項:
1.一個活動的舉辦,需要有完善的規劃。所以在活動期間首先要求所有的員工參與到美容院活動策劃中,集思廣益。或者分成幾個小組,從不同的方向規劃活動內容。
2.活動做得好不好,和宣傳有密切的關系。所以在活動前一個禮拜,可以通過美容院的一些互動平台告知自己的顧客,五一促銷活動瘋狂來襲。然後店門口LED流動字幕或者橫幅介紹美容院的促銷活動。活動期間沿街派發單張優惠券,告知周邊新老顧客。
3.活動獎勵。為美容師們制定目標任務,活動目標達成和超過均有什麼獎勵。如果沒有達成會有懲罰,但是這個懲罰是在活動結束後才公布,給美容師一點壓力和懸念,提高美容師的工作積極性。
一、開卡促銷
開卡促銷是美容院基本的促銷手段,也成為美容院主要的促銷方式之一,開卡的形式多種多樣,小到如:月卡、季卡、年卡;大到如:金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會員卡等。
運用方法:美容院為了穩定住忠誠的老顧客,在顧客護理期間,為顧客辦理的促銷卡,在金額上享受一定的優惠,即辦理月卡比每單次消費的用度低,辦理年卡比辦理月卡總和消費要低,並且顧客還可享受一定的購買產品優惠及折扣,享受美容院各種優惠項目。
二、折扣促銷
打折一直是貿易促銷的一種重要手段,它有很強的吸引留意刺激購買欲的作用,而且具有即時的效果。
運用方法:折扣促銷是美容院最常用的促銷方式。針對這種促銷法,美容院根據不同的季節、節日推出不同的折扣商品,用某些低價位商品刺激顧客的消費欲,帶動其它商品的銷售,或某一新項目推出時,讓顧客進行嘗試可進行折扣的促銷手段。
三、免費試做促銷
免費試做促銷是美容院為了吸引新的顧客群體,或在新項目開發上推出的,讓顧客先感受在消費的一種促銷方式。
運用方法:美容院將有某些需求的顧客集中起來,在即定的時間為顧客免費試用,讓顧客首先體驗效果在培養顧客成為主顧客。然後再進行下一次的免費試做,再進進下一個循環。
四、消費積分贈品促銷
消費積分是美容院為顧客回饋老顧客而採取的一種方法,讓老顧客在消費一定的'金額後,就可以得到美容院贈予的一些禮品,以促進顧客繼續消費,帶給顧客一種心靈上的慰寄。
五、「手機簡訊」溫情促銷
「簡訊」現在可說是炙手可熱,從一種人際傳播工具迅速飆升為營銷新貴,商家看中的是簡訊覆蓋面大、信息接受率高、感情色彩濃厚、費用較低、執行簡單等特點。在目前的商業活動中,簡訊廣泛應用於與客戶聯絡感情、預約、發送促銷信息等。
活動主題:
濃情夏日,戀在七夕
活動時間:
20__年8月1日~20__年8月6日
活動地點:
普麗緹莎美容院直營店和普麗緹莎美容院加盟店
活動對象:
主要是情侶
活動宣傳:
1、在普麗緹莎官網、微博、論壇等網路渠道上發布新聞,發布活動公告
2、在人流比較多的街頭發放優惠券、DM宣傳單
3、在美容院門口張貼海報,掛橫幅等
4、贈送玫瑰花、巧克力等浪漫的情人禮物
活動注意事項:
1、美容院店內布置需要注入喜慶的色彩,需要多注入浪漫的情人節元素,玫瑰花,粉色氣球,等喜慶元素必不可少。
2、美容院推出的套餐,有限期為半個月
3、對情人節上班的美容師們,給予溫馨的花朵和巧克力,讓員工們感受到美容院的愛和用心
活動內容:
1、情侶美容套餐——男女搭配消費
在七夕節當天,推出特別優惠,凡是在七夕節當天購買情侶美容套餐,都可以獲得豪華大禮包抽簽的機會。獲得的獎勵有美容院金卡一張、玫瑰花一束、免費面部護理5次。這些能夠吸引顧客前來消費,要求男女兩人同時消費。
2、足療按摩促銷——親密愛情主題
千里之行始於足下,好好呵護他(她)腳。你的愛情夠親密嗎
美容院新推出男友或老公現場為您的女友或妻子按摩足部,讓她感受你最真實的愛。活動當天,進入美容院的情侶將會抽出九對願意為對方按摩的情侶,現場美容院足療技師親自傳授簡單的按摩足療手法,讓她享受你最親密的心意。愛她,就為她按摩足部吧!
3、甜蜜之吻
在七夕期間,在普麗緹莎個美容院前面舉行活動,要求過往的行人舉行KISS比賽,只要在台上KISS時間超過3分鍾,就能獲得美容院贈送的全身護理一次,玫瑰花一束。這個活動是特別為情侶而准備的。
壹拾ⅹ—抽獎法:
美容院舉辦了「月月有抽獎,季季送大禮」活動,每個月抽出小獎,每季抽出大獎,小獎為產品或贈品,凡在3個月內到該美容院進行消費達一定額度的消費者均有機會參加現場抽獎活動,獎品有十餘種,其中最具吸引力的大獎是一輛嘉陵摩托車或者香港泰國旅遊名額一個。
壹拾壹——置換法:
也稱抵價法:凡活動期間購買纖體項目服務卡的顧客,均可參加「精油空瓶抵現金活動」纖體項目服務卡:__元/10次(無產品)
推薦產品搭配:腹部減肥:循環油+塑身油+腹部按摩霜+迷迭香(?元)
腿部減肥:循環油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香(?元)
關於精油空瓶的相應抵用金額:
1.抵用50元的空瓶有:茶樹油、葡萄油、檸檬油、迷迭油、甜橙油)
2.抵用70元的空瓶有:天竺葵、薰衣草、洋甘菊、檀香油,抵用100元的空瓶有:玫瑰油
活動期間,新顧客憑未消費完畢的其它美容院護理卡在本美容院開卡,可獲贈該護理卡所剩餘次數的護理(註:不超過該卡一半的次數),同時享受正常開卡優惠政策;憑其它品牌護膚品空瓶(或包裝盒)在美容院購買相應的產品,一個空瓶(或包裝盒)可獲九折優惠,二個空瓶(或包裝盒)可獲八五折優惠,三個空瓶(或包裝盒)可獲七八折優惠(註:總數不超過三個);
說明:第一可針對老顧客,第二可以針對新顧客,用置換概念讓顧客覺得價值。
壹拾貳——捆綁法:
三合一活動:
全價購面膜280元一套(柔膚水+水凝+精華素)
半價購眼部特護一套455元(眼霜+眼部賦活+水份眼膜)
三折購夏季養膜一套572元(滋養保濕+賦活美容+再生素)
再如:購基礎年卡一張,可優惠五折購保健品,四折內衣等相關附屬產品等)
說明:結合顧客注意力,推廣全套美容院產品,有些東西反正不是用來賺錢的,想賺也可能賺不到,還不如做局部讓利來達成刺激銷售的工具。
壹拾叄——打包法:
在許多大店裡面,計算顧客全年的消費,一年年卡__元,賣顧客20瓶產品,每瓶100元,共__元,共4000元,但是推銷20次會讓顧客感到特別不舒服,不如做一個顧客全年美容方案:全年護理卡4000元加自由選用產品20次(瓶),要固定品牌。這樣基本上蟎足了顧客全年居家產品的需求。
說明:這樣不至於經常推銷讓顧客反感,而且陷湓是贈送,顧客更好接受。
壹拾肆——轉卡法:
學習銷售型連鎖的轉卡形式,以顧客愛佔小便宜心理,讓顧客消費更高價值的卡種。即顧客做了780元的卡,如果轉卡為3800元的卡,不管卡里還剩多少錢,都按780元來算。依次類推。或者虞漕翻倍。還有一種轉卡則是。
某某美容院首經常舉辦「月月有抽獎,天天有優惠」的活動,讓有潛力有意向顧客去抽獎,人人有獎品,等領獎時,就有銷售機會,顧客貪圖便宜,又面子薄,受到優惠的誘惑,銷售了740元的超值特惠卡,內容為15次面部經絡美容護理。等顧客第二次來的時候,不管她是否想買了,通過店長、部長、經理的說服,推銷價值__元的眼部護理30次。在此基礎上,視顧客的購買力和慾望,可升為3800的卡,或者直接升為5800的卡。如果錢不夠,可由店長代墊,下次還他,定金一旦收到,第一時間上繳財務,不能退了。此外,還有辦9800的終生卡,有許多優惠和好處,如果顧客帶個人也來辦終身卡,該顧客能享受積分優惠,價值不等。終身卡,也分類型:如暖油包身終身1萬5,足療終身1萬5。如果顧客在美容院做護理,就多提一些轉卡的人和事,讓客人產生對比感和攀比心,從而達到轉卡的作用。
壹拾伍—— 雙 倍法:
凡來店的顧客購買任一服務卡項贈同等服務卡一張例如:辦金卡贈金卡。買月卡贈月卡,買年卡賺年卡。還有一類方法就是雙人來美容就可以只收一個人或一個半人的錢,也是如此,羊毛出在羊身上,看政策如何設定而已,如原來一個卡價值3000元,雙人來美容院只要4500元就可以,另外送一瓶產品,讓另一個購買。
說明:該贈卡可以送一個朋友或者不同的朋友,但要限次數,時間。
壹拾陸——轉介紹法:
如年卡__元,送價值值900元的產品,幾瓶最好有差價。再送友情卡一張(月卡四次,價值480元),惠顧卡一張(一次,180元),兩種卡一定非本人使用,且有使用期限。
免費提供「美容月票」:某美容院為推出新產品,開發新市場,舉行「免費月票」促銷活動:消費者可免費領取「美容月票」,對該促銷產品進行為期一個月的免費體護理;凡在當月購買一定數量該促銷美容品的消費者,可免費獲得下一個月的「美容月票」;凡在當月向本店介紹2名符合要求的消費者來本店領取「美容月票」並進行體者,可免費獲得下一個月的「美容月票」。活動推出後一個月,美容院共發放「美容月票」90餘張,有近40人領到了第二個月的「美容月票」。
全年一元錢做美容方案,將顧客去年消費者達3000元統計出來,只要交3000元,再交1元錢,可獲免費做美容機會。其介紹顧客的消費可以作半沖抵,如介紹二個顧客花了5000元,就沖抵2500元,上限為3000元,年底再利誘第二年或者優惠產品,一般顧客的錢都不會拿回去的。
壹拾柒——連環累計法:
滾動累計促銷案例:
「18元包月滾動模式」介紹:用低價吸引客源增加人氣後,通過滾動促銷促進消費者增加消費。
顧客消費18元可獲得:免費護理4次,
再消費月卡200元可獲得:前面18元可做購買產品的優惠,及帶一位朋友免費護理一次,
再消費季卡540元可獲得:前面所消費218元做其他護理(任選)的充值,並可獲得100元家居產品贈送,
再消費半年卡960元可獲得:前面所消費758元做其他護理(任選)的充值,並可獲得280元家居產品贈送,
再消費年卡1680元可獲得:前面所消費1718元做其他護理(任選)的充值,並可獲得500元家居產品贈送,
「1000元充卡滾動模式」介紹:
用中等價位和較大優惠力度吸引客源,再通過滾動促銷促進消費者增加消費。顧客消費1000元可獲得:廠家贈送禮包:免費護理4次,含一瓶產品,一個小禮品,一張其他項目單次護理卷及朋友免費護理卷一張(共價值元)。
再消費季卡1540元可獲得:前面所消費100元做其他護理(任選)的充值,並可獲得廠家贈送禮包:380元家居產品贈送,一個小禮品,一張其他項目單次護理卷及朋友免費護理卷兩張(共價值元)。
再消費半年卡2960元可獲得:前面所消費1540元做其他護理(任選)的充值,並可獲得廠家贈送禮包:800元家居產品贈送,一個小禮品,及朋友免費護理卷三張(共價值元)。再消費年卡6680元可獲得:前面所消費2960元做其他護理(任選)的充值,並可獲得廠家贈送禮包:2500元家居產品贈送,一個小禮品,及朋友免費護理卷五張(共價值元)。
注意:所謂「其他護理(任選)」指項目較高附加值的護理,比如卵巢保養,背部開穴,護理中增加精油,淋巴排毒,美發、紋綉等等。(所有價格可以隨當地消費習慣和終端商自衫?況不同進行調整)
美容院推出一項新的答謝老顧客的促銷措施。其促銷措施規定:凡在該美容院購買「年卡」和「半年卡」的顧客,偌在__年繼續購買「年卡」和「半年卡」則在「年卡」和「半年卡」的折扣基礎上「半年卡」多折「0.5折」;「年卡」多折「1折」。而且,今後每年如此,直至折扣為「0」時,便可終生享受該美容院的免費服務,新顧客也可在未來的消費中享受該措施。(即:如果擁有20__年「年卡」享受「6折」的消費者,20__年購買「年卡」則享受「5折」,20__年購買「年卡」則享受「4折」。促銷措施宣布後的一周內,有100餘消費者購買了該美容院的「年卡」和「半年卡」,同時仍有人陸續咨詢該活動。
壹拾捌——分級護理法:
美麗一生終極卡
只需花元,可享受價值服務元的服務,僅限8名。
服務內容:
開業三天內定購,可以成為終生永久性會員,此後下個年度開始凡於某某美容中心消費項目,可永久性享受護理項目7折優惠,產品8折優惠,某某醫院整形項目7折優惠,(或8000元的第二年護理消費金。價值8000元)。
特聘為某某美容中心巡查顧問,及時檢查本中心全面工作,有直接與美容中心資方溝通的權利與義務,宣傳推廣本中心,向本中心提供好的意見或建議,年度答謝獲贈顧問特別獎勵。
全年48次貼心保姆vip面部護理,價值100元/次,共4800元。
全年48次貼心保姆vip手部護理,價值50元/次,共2400元。
全年48次貼心保姆vip頸部護理,價值50元/次,共2400元。
全年48次貼心保姆vip身體護理,價值150元/次,共4800元。
一次性全效性無菌極致護膚課程:美容袍、拖鞋、美容褲、束發帶、床單以及酒精、消毒棉花、口罩、調理用妥頭等組成專用無菌組合包,一人一款,確保衛生。價值30元/次,二年,共2880元。
提供全年的美容服務整合方案,專門指定式服務,配備私人美容顧問和健康顧問。價值600元。
另外免費贈送全年護膚家居產品,視季節,膚質,與消費習慣,配贈價值4888元王牌精選產品。能蟎足全年家居護理定量需求。
全年優惠身體亞健康基本體檢一次。價值1000元。
提供親情卡2張,價值666元,每張親密式體驗服務4次。價值1200元。
說明:在美容院將卡分極同時也要將服務分級,具體包括:項目分級,美容間分級,美容師分級,售後分級,活動分級
另外高端美容院要將可能卡項全設計出來,如1萬,3萬,5萬,8萬,18萬,28萬,88萬等,又如高端顧客1年卡,2年卡,3年卡全部內容事先都要設計好,不要臨時搞出一些即興的東本s
另再附些活動案例:
百分百有獎促銷:終端會最後一個環節安排全情大抽獎活動,用百分百有獎的形式來刺激顧客的購買欲,每一個與會顧客均可參與抽獎,獎項為一等獎、二等獎、三等獎,四等獎,其中一等獎為所選此次產品或開卡,項目的七五折,二等獎為八折,三等獎為九折,四等獎為小禮品一份。或者說廠家的特價產品時,一等獎100元,可贈500左右元產品最好是套盒,4瓶加卡一張護理卡。通過事先核算成本,可將一、二等獎設計多些,用獎券的形式,也可用四色乒乓來做獎券。抽獎時盡量讓新客人也能抽到獎;同時私底下蟎足一些客人想拿一等獎的要求。
瓶瓶有獎,套套有賞:設計刮刮卡:顧客買偌干產品可獲刮刮卡一張,現場刮獎;有一種廠家操作的是:20變200的活動,顧客在購產品的基礎上,額外加20元能獲得200元的大禮包的形式;積分兌貨:每一個產品標明積分,顧客通過會員卡確認,達到相等積分換相等物品;如果廠家的特價的時候,就可做這種升值促銷方案。
客人可憑著邀請函去美容院做二十元現金券,每購一個產品從中劃扣,如果是前店後院此種方法為宜。
集體抽獎:由省經銷商或廠家牽頭,在一段時間,該區域所有終端會發生消費的顧客在全省終端會活動結束後集體抽獎。由於參與人數多,獎項可以設計得比較吸引人,如獎品為日韓旅遊,筆記本電腦,摩托車,黃金珠寶首飾,婚紗照等。
常規二種買贈促銷政策:買產品贈護理,或開卡送產品,贈護理最好是特色項目,來帶動開卡;送產還可以送輔料,如膜,手護,頸護等,帶動項目開展。還有買二送一等,買大送小,買套盒送單品等折扣方式。項目可拆分很多種
實物促銷方面:從家用電器如電飯鍋,到女性用品,如皮箱,女性發卡,胸針等小飾物,從化妝箱到棉被,枕套,如果真有心,去小商品批發市場,沒准能找到一些物美價廉的東西。另外充分運用自己的社會資源,都會提供一些內部價格的優惠的禮品,再者美發產品,兒童產品,男士產品,美容小儀器也是個不錯方法。
㈨ 美容院開業活動方案
美容院開業活動方案
美容院開業活動方案一
一、活動日期 、期限的確定。(4月6日)
二、開業活動形式 、目的:
美容院門前進行鑼鼓表演,歌舞表演與服務咨詢、產品有獎銷售、美容院經營項目推廣相結合,提升美容院整體形象及知名度,吸引新客源,穩定老客戶,增加營業額。
三、活動主題 :開業慶典大酬賓,歌舞表演秀。
四、獎勵辦法 :分三輪
1、第一輪抽獎:現場購買88元卡,均可參加抽獎
獎品如下:
①10%的人抽到免費珠海海泉灣游最終抽獎券
②其它90%的人獎品如下:300元的護理項目,200元的護理項目,鋼瓷家居套,首飾盒,披肩,不銹鋼水杯,睫毛夾或粉撲。
2,第二輪抽獎
免費珠海海泉灣一日游抽獎所有獲得抽獎券的顧客參加第二輪抽獎
3,第三輪抽獎
免費韓國游抽獎獲得韓國游抽獎券的顧客參加第三輪抽獎
五、告知形式 :派單、電話通知老客戶
1、提前3~5天派單,直至活動當日現場。
2、提前3天電話通知老客戶。
六、鑼鼓隊、舞蹈表演選手、歌手的確定
1、提前聯系鑼鼓隊。
2、舞蹈表演選手的確定:可考慮邀請職業舞蹈學校專業的演員表演健美操、韻律操、迪斯科等節奏歡快的舞曲。4~6名為好。
3、歌手的確定,可考慮聘請樂隊,樂隊自帶歌手1~2名。
4、主持人確定
5、美容院員工表演小節目准備(1~2個,手操,合唱等)
七、門前場地確定(一周前)
八、宣傳品准備
1、門前布置彩色氣球拱門
2、美容院條幅:開業大酬賓88元卡片
3、宣傳單准備:1000份
4、店名片准備
5、代金券准備
6、活動期間消費、獎勵、客戶資料登記
7、產品海報、產品手冊、價格表等。
九、器材准備 :音響、話筒、背景音樂、皮膚測試儀用彩色電視機、儀器用電源插座。
十、產品准備、獎品准備
1、銷售產品准備
2、獎品、贈品准備。
十一、其他准備
1、產品展台、檯布。
2、抽獎箱。
3、組織全體員工進行禮儀、產品知識培訓。
4、組織全體員工學習方案,掌握贈送辦法。
5、人員進行分工負責。
十二、活動前一日准備
1、懸掛門前條幅。
2、店內產品陳列:主推產品要放在醒目位置,產品陳列櫃中間為佳。
3、店內銷售氣氛營造:海報張貼、產品宣傳pop等。
4、全員再次進行方案學習,同一承諾口徑,進行戰前激勵和動員。
開業日當天實施細則
一、人員組織
1、活動設總負責人,由經理擔任。負責整個活動的指揮、實施、協調及問題的處理。掌握活動的最終解釋權。
2、活動主持人,負責活動的主持,氣氛的調動,表演的講解等。
3、專人發放活動宣傳單。
4、顧客消費完畢,專人負責抽獎,領獎。
二、現場准備
1、8:00~9:30,布置氣球拱門,檢查布置、產品咨詢台、產品展台、皮膚測試台(電源及插座)、獎品台、擺放落地產品POP、等有關未完成的細節。
2、9:30~10:00,總指揮組織個部門負責人開會,主持人,舞蹈演員、樂隊歌手等負責人之間進行協調。5、9:30~10:30,鑼鼓醒獅適時進行。
6、9:30~10:30,音響調試,播放背景音樂。
三、活動開始
1、10:30,開業表演開始。(流程見附表)
2、活動期間,主持人現場講解,有獎提問(美容院地點、項目、特色、活動有幾天等等),適時介紹當天活動等。
3、活動期間,咨詢同時進行,現場繼續派單。
4、活動期間,根據實際情況,及時對活動節目進行靈活調整,各部門密切配合。該方案最參考方案,具體可根據實際情況靈活調整。
附:活動流程
一、10:30,鑼鼓醒獅表演
二、10:40,主持人開場
三、10:45,領導剪綵,揭牌
四、10:50,領導講話
廣場:
五、11:00,歌手錶演,主持人開場
六、11:15,舞蹈,觀眾互動,發獎品
七、11:25,珠海游抽獎
八、11:35,韓國游抽獎
九、11:45,舞蹈表演。
十、12:00觀眾參與游戲。
十一、12:20歌手錶演。
十二、12:30,活動結束,鑼鼓醒獅表演
注意事項:
一、主持人要全面把握會場氣氛,利用各節目間歇時間進行調動,比如現場提問,發放獎品。提問內容可為美容院地點、特色項目、活動優惠辦法等。
二、根據現場情況,對節目進行調整。
美容院開業活動方案二
一、形象的准備
儀表、儀容,30分鍾准備,三秒鍾印象,三分鍾表達(簡明扼要)。把自己打扮得象專家。
二、心態的准備
做好充分的思想准備,搏擊,戰勝困難,不要幾天沒銷售,臉色就不陽光了了,想送財的人一進來就會感覺象觸到了霉頭,會馬上離開。隨時隨時,象迎接戰斗一樣的意氣風發,激情四射,影響感染到身邊的每一個人,開朗、開心、快樂的去做,也就是說什麼時候都要讓自己的靈魂跟上,樂在其中。開朗就象吸鐵石,無形中就會留住財運。
三、店內設施的准備 營造出一個溫馨的美容護膚護理的環境。
溫馨、創新,硬體齊全夏有空調,冬有暖氣,這是最其碼的設施,麻雀雖小也得五臟俱全,顧客周護櫥。
展櫃擺放,高檔產品以同系列為主,首先讓顧客看到的就是高檔產品,低中價位產品擺放稍微往下一些,展杠最高的部位可以展示你的結業證書,照片,海報,榮譽證書。產品一定要羅列齊全,給人一看就有購買的慾望,彩妝統一擺放,放一些綠色時尚的裝飾,比方說蕊痕典雅靚白的套盒旁邊可以放一個白色的白合,即體現了此套產品的優雅與高貴,又體現了產品的純潔安全。到夏天,可以擺一些盤藤的黃瓜,翠綠綠的呈現出一種環保與自然。床上用品統一使用公司帶有標志的床罩、床單、毛巾(在四姐處訂),體現專業性。至少兩套以上,一星期更換一次!
分享美容院各種印刷的美容項目宣傳單,包括綠色美容產品。讓每一位顧客,在進入護理前的閑暇時間閱讀宣傳材料,做圓滿美容臨走之前,將閱讀過的宣傳材料送給顧客。美容師口頭上的產品推薦,從聽覺上給顧客留下印象,那麼顧客拿回去的宣傳材料則從視覺上加深了這種印象。另外,美容院的有關產品的宣傳海報,都應掛(貼)在美容院顯眼的位置,相關產質量檢驗的證書、企業的榮譽獎牌等能樹立顧客的美容自信心,特別是國度級權威機構核發的證書,會對招徠顧客、銷售產品起很大的作用。相關資料可以從公司網站研發機構網頁里去下載列印。
四、店內物品的准備
產品示範用的專用產品:潔容霜、洗面奶、水、乳、精華、霜、BB霜、氧氣面膜,眉刀、眉夾、眉剪、生理鹽水、葯棉、酒精、保鮮膜、導膜碗、鏡子、化妝棉等等。
五、專業知識的准備
這是所有開業前的准備中最重要的一點!沒有這一項就沒有一切,不會進財。潔容的步驟是否嚴謹並且講得是否流利打動人心,手法的按摩是否舒心舒服,讓人留連忘返,皮膚是否判斷准確無誤,千萬不能開錯葯方,不然害人害己,無法收拾。如果這個沒有具備以最快的速度去實踐去練,心急是不行的,多練自然熟能生巧。
六、精心策劃為好的活動打下基礎
以試營業一到二個月為基準,大量發體驗卡項,讓熟人、朋友體驗產品,不以賣貨為主,這是一個養魚的過程,並為活動的.贈品贈項鋪墊好價值。體驗眼部火療後想做這個項目,收費15元1次,體驗水療灌膚,收費20元1次,為活動的贈送打下良好的基礎,做好試營業期間顧客轉介紹,並看到結果。
2個月後隆重開業,主題以喜慶為主,提前3天貼出贈品贈項海報,不到時間不予銷售。
提前預知到店的人數,並逐個打電話,約定好時間。當天,對每一個進行戰前總動員,給發單的人如何鼓勵,對來的經銷商表示感謝,匯報一下店內顧客的情況,當天已經確定有多少顧客會到場,什麼樣的情況。人員分工:
發單人員(熱情,自信),接待人員(店長):熟知顧客情況,做好轉接(做示範人員),產品示範人員(資深店長,經銷商),壓單人員(有一定賣貨經驗的經銷商):熟知當天的活動方案,很會塑造配品的價值,有一定的壓單經驗。
做好語言、人員配合,介紹情況,達到銷售目的。一般縣城內上午顧客量不是很多,下午出成績,而鄉鎮是上午人較多,下午人較少但有一定的質量。爭取最大化給顧客配產品,如果顧客在經銷商這里沒有壓得了單,你如果跟她很熟,一定拉住她,不要讓她走,佯裝向經銷商求情要求再配送一些物品,來達到壓單的目的。做好配合,時刻不離左右,掌握顧客的心理與動向,看好經銷商的眼神示意。
七、活動總結
一天結束,總結一天的情況,是新顧客增加我很多銷售額不高?還是銷售額很高但顧客很少。可喜的是顧客量,開業半年之前一定要查顧客,不要查錢,顧客就是延伸的財富。哪個顧客對什麼樣的產品有需求,但沒有購買,一定記下來繼續做好跟蹤介紹與服務。哪個顧客配了周護了沒有配日護,給試用產品並回訪用後的效果。
㈩ 美容院開張活動方案
為了確保工作或事情順利進行,我們需要提前開始方案制定工作,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,並有很強可操作性的計劃。那麼我們該怎麼去寫方案呢?下面是我精心整理的美容院開張活動方案,歡迎閱讀與收藏。
一、活動目的
美容院年終答謝會以老客戶的形式加強顧客忠誠度,帶動銷售,提高美容院業績。
通過終端會的交流,引導、教育顧客消費及健康美容的觀念。以各種促銷活動留住老顧客,開發新客源。
二、活動主題
美容院20xx主持詞
2、美容院老闆致詞)(可加來賓領導講話)
3、請柬、禮物(100餘份)、請柬詞活動流程卡。
4、美容院宣傳片製作
5、各類人員的明確。(表演人員、頒獎人員、服務人員、組織人員、分組負責人、總負責人)
6、場地相關事宜。(時間、地點、費用、用餐事宜、住宿事宜、遊玩路線、會場布置、舞台音效設置、物質和人員到位)
7、時間銜接。(簽到時間、會議時間、晚會時間、住宿時間、遊玩時間、返回時間、後期維護)
8、節目准備。(美容院內部可出節目)
9、安全排查和安全評估
(二)簽到時段和事宜
簽到席位確定完成,簽到服務人員就位,背景音樂(高雅上進)開始、攝影就位,來賓依次進場簽名;
服務人員引領來賓依次就坐,茶童見時機斟茶,美容院老闆全面接待。(音樂根據來賓進場情況高低切換)
(三)晚會階段——美容院整體形象的宣傳
來賓入場完畢,音樂逐漸降低,燈光切入,先進行3—5分鍾的氣氛烘托;
以引入來賓期待心情,主持人進場,掌聲停止,音樂停止,追燈切入,主持人進詞。
(四)美容院老闆發言階段——美容院管理者答謝會致辭
美容院老闆上場、音樂切入、追燈切入、現場安靜、實時掌聲,領導發言完畢、主持人切入。
會議部分結束,致會議結束詞,音樂切入,引入文藝表演階段開始,燈光切入,氣氛烘托。
(五)文藝表演階段——。員工風采展示
文藝表演開始,音樂切入,燈光切入、主持人進場,致文藝主持詞。
然後美容院員工上台表演節目,讓顧客認識到多才多藝的美容師們,加深顧客對美容師的印象。
(六)開始抽獎環節
這個抽獎活動是為了加強與顧客的互動,讓顧客能積極參與到活動中,真情回饋顧客,讓顧客感受到美容院的用心,也是個促銷的好時機。
(七)聚餐階段
晚餐服務人員就位,來賓及領導入場,致祝酒詞,用餐可根據情況而定。
六、年終答謝會顧客邀請函
尊敬的顧客們:您好!
由美容院和公司攜手打造的20xx周年感恩答謝會誠邀您的光臨!
20xx年即將過去,為了感謝您一路以來的陪伴,本店將於12月__日,舉行一年一度的答謝會,屆時將有豐富的禮品贈送;
還有機會獲得大獎!您無須任何的付出,只要您能參加,就有禮品,大獎等您來拿哦!美容院恭迎您的光臨!
年底各大美容院也都忙碌了起來,開始策劃一年一度的終端答謝會。顧名思義,答謝會的目的是要進一步拉近和顧客之間的關系,為下一年的經營做一個良好的鋪墊。為您整理出美容院年終答謝會方案要點,僅供參考。
一、有效邀約顧客
活動前一個月在店外懸掛「終端會」主題橫幅及宣傳海報,在店內擺放、展示終端會獎品,並在產品展櫃上突出做會品牌,整體營造終端會氛圍。
能否有效邀約顧客直接影響終端會成敗。對有較好客源的美容院建議出售邀請函,憑邀請函參會贈送產品及服務項目。一來可以確定人數並減輕做會成本負擔,二來可以培養終端顧客先付出的心態,有利於活動現場的促銷。
對客源不是很好的美容院,免費派送邀請函無疑更為實際和有效,可以通過老顧客帶新顧客或者小區內派單來邀約顧客。總的來講邀約顧客還要根據美容院的實際情況,無論是「賣」是「送」還是先「賣」後「送」、「送」「賣」結合,都需要充分考慮後實施。
二、做好詳細的規劃
終端會前三天,應該基本確定參會名單。針對參會名單上的老顧客,調出檔案,充分了解顧客現在在美容院的消費情況。對於新顧客,要注重引導,根據其回執單反饋的信息:如年齡、職業等盡可能提前做好銷售規劃。根據信息總匯去考慮終端會的主講內容及創意流程,制定好詳細的答謝會方案。
美容院年終答謝會的主要目的是為了聯絡和顧客的感情,答謝美容院的老顧客。在實際的操作中,美容院年終答謝會常常會有這些誤區:
1、目標不明確,不清楚真正要的是什麼?
很多美容院在策劃答謝會的時候,既期望能夠讓顧客盡興,又想能夠促進美容院的銷售,還想著能夠擴大美容院的影響力,殊不知,如果什麼都想好,其實什麼都好不了。一場答謝會必須有一個固定的主題,或者是答謝顧客,或者是美容項目的優惠。有了明確的目標,才能有針對性的組織起一場成功的答謝會.
2、過分依賴講師,終端會不等於講座。
有些美容院的答謝會往往會過分依賴講師,整場答謝會下來,除了聽講師講以外,就沒有其他的內容支持。這樣的答謝會,並不能夠引起顧客的好感和興趣,參與度也不夠。
3、規劃不細致,漏掉細節。
一場答謝會是要考慮到很多細節問題的,具體的流程、准備的物料、宣傳手段、會場安排等等,都是需要事先准備好的。做好細節,是終端會成功的必備因素。會場的音響好壞?邀約顧客是否備檔?會議流程是否環環相扣?准備物品是否齊全充分?這些都需要美容院認真、全面的規劃和執行每一個環節。
4、促單時間及力度不夠或商業色彩太濃。
一場成功的終端答謝會必須要讓顧客感覺到舒服,不能顯露出太濃厚的商業色彩,讓顧客反感。
一、借鑒信用卡主、副卡制度,推行「會員記名卡」模式
方法是每一張會員卡只要加充會員卡充值金額10%的面額,即可辦理一張記名卡,每張會員卡最多可辦理5張記名卡。而記名卡的持有者可享受與會員同等的待遇,只是消費次數或有效時間與面值成正比關系。記名卡可以充值,還可以透支,透支額度不超過面值的100%,其透支額度由其主卡持有人承擔,美容店根據主卡消費金額及所有透支額度總和在值到臨界額度前通知主卡持有人充值,否則暫停使用。
這個方法的好處就是你的會員可以拿美容會員卡作為禮品送人(不同於會員卡在使用過程的借用,因為那是「借」,這是「送」,在人際關系中差別大了),你在增加現金流的同時還可以擴大准會員人數,對那些自認為本身消費需求有限但需要搞好人際關系的顧客特別有用,象原有使用療程卡的人改為會員卡的興趣會增加,而老會員也會帶來新消費。
二、推廣「女士消費、男士花錢」模式
一個不可否認的事實是,當今社會的財富更多的還是掌握在男士們手中,而他們往往對自己關愛或心宜的女士是很捨得付出的,尤其是女士美容方面。
貴店可以將會員卡當成男士們送給自己心宜的女性的禮品加以推廣(當然,必須將此項目適當包裝、宣傳),這樣一來擴大了顧客群與現金流,而且你會發現,只要推銷的人員和方法合適,這個新的顧客群比女士們更容易掏腰包。
三、異業聯盟,聯合促銷
就是把與顧客此項消費相關的服飾、皮包、鞋帽、化妝品等行業聯合起來,選取其中每個行業中合適的'一家組成一個商業同盟(離現在的兩個美容店不要太遠),顧客只要成為其中一家成員的會員,就是整個聯盟商家所有成員的會員,享有聯盟成員所提供的各項優惠等,類似於各種銀行信用卡的作用,但不同於銀行信用卡的泛泛而成,更具專業性與地域集中性。
此舉可共享顧客資源,擴大准顧客群,長期可降低促銷成本及提升美容店的知名度。這個方式並不新奇,但在多個城市及行業運作結果看卻很有效,而且不同的人運作的特色會各不同。
四、借鑒會議營銷模式,借免費培訓及聯誼活動推行會員卡等店內產品
可以在你的兩個店經常舉辦一些免費的美容、家政、兒童教育等免費培訓講座或聯誼活動,開始發動老會員帶領親人、朋友參加,慢慢擴大范圍,形成口碑傳播,在活動過程自然而然地推廣會員卡等店內及你的品牌理念,這樣可以擴大新客戶群,增強美容店的知名度和美譽度。
以上這些方法,都不需要龐大的廣告投入,更重要的在於顧客溝通與長期堅持。當然,藉助店慶的時機,配合適當地宣傳可以更快、更有效地推行。廣告的投放方式及店面活動,相信貴店已經有足夠的經驗來運作,這里就不贅述了。
一、美容院舉辦年終答謝會的目的和意義:
一般來說,美容院年終答謝會有以下目的:
1、感恩顧客——年底是各行業繁忙之季,以各種回饋老客戶的形式加強顧客忠誠度。
在愉快的氣氛中培養顧客與美容院的感情,促使顧客和員工成為朋友。
2、全客覆蓋——一次會議鎖定90%老顧客,讓顧客不在流失。
3、業績倍增——帶動銷售,提高美容院業績,短時間成就大業績。
4、消費升級——30天B客升A客,C客升B客,通過終端會的交流,引導、教育顧客消費及健康美容的觀念。
5、推陳出新——新品、新項目的推廣,給顧客新鮮感。
6、大量納新——80%的老顧客為我們介紹新客戶,以各種促銷活動留住老顧客,開發新客源。
7、絕對成交——老客戶80%以上成交,新客戶50%以上成交
8、圈定員工——30天員工創收3倍以上,利於團隊穩定,通過督導老師的影響,加強美容師的銷售意識,提高銷售能力。
9、鎖定未來——80%的客戶牢牢鎖住,巨大的行業影響力,製造美容院在當地的知名度。
10、盤活沉客——80%的沉睡顧客被激活產生再次消費
二、美容院年終答謝會的各種舉辦方式
活動形式:聯歡+娛樂+答謝+優惠政策+充值消費+帶動人潮+抽獎+聚餐
在活動形式上,可以將整個會議由各種娛樂節目串聯在一起,將優惠、促銷、新品、項目、等銷售內容融入游戲環節,增加趣味同時又輕松的達成銷售目的。
三、各種美容院年終答謝會的主題
活動主題:感恩答謝會、會員狂歡日、養生文化節、美容養生論壇、美容藝術節等等。
四、美容院年終答謝會設計方案
(一)、主要活動目的:確定活動的真正目的,明確希望。顧客答謝、感恩會議、文化節、企業宣傳、專家論壇、新項目推廣。
(二)、活動目標:制定活動要達到的標准和業績額,店面形象以及顧客積累程度。一定要數字化,標准化,可衡量。
(三)、活動內容:根據活動主題制定相應的活動內容,可以是單一形式也可以是組合形式。
(四)、活動宣傳方式
1、內部宣傳:
(1)、美容院店內懸掛橫幅宣傳,粘貼廣告,目的吸引顧客;
(2)、美容師給顧客宣講,傳遞活動信息。
(3)、懸掛美容院全年活動計劃廣告,讓顧客明細店內全年活動方案。
(4)、利用簡訊平台,給顧客發放簡訊,告知顧客活動方案。
(5)、美容師給顧客打電話,進行電話營銷。
2、外部宣傳
(1)、在店外進行促銷活動宣傳。
(2)、發放宣傳單及邀請函宣傳。
(3)、進行網路廣告宣傳。
(4)、廣告媒體、報紙、電視電台宣傳。
(5)、外聯聯誼會宣傳。
(6)、市場宣傳人員外部市場宣傳。
(五)、會議政策
1、會前營銷——確定會議實施前活動優惠政策,事前准備事項及目標業績。
2、會中營銷——制定會議活動方案,活動細節,活動優惠活動內容。
3、會後營銷——會議結束後針對未成交顧客的優惠政策及實施辦法。
(六)、活動參與對象
活動主要參與人員分別有如下角色:舉辦方(美容院)、參會方(顧客)、實施方(美容院、設備方、音響提供方、演出者)、宣傳方(廣告、電台、記者、我)、支持方(廠家、專家、合作商)。
(七)、活動支持者
活動支持者主要指美容院產品供應商,以及一些聯誼方。一次好的會議,必須有廠家的大力支持,對顧客的吸引力才具有較大的優勢。
(八)、活動舉辦時間
美容院年終答謝會一般會安排在年度結束時,也就是12月末,很多人也會安排在下一年度元旦,或者春節前後,但是對於各行各業都要舉辦各種顧客活動,特別是一些商超,提前進行促銷活動,為了讓顧客的錢在進行其他消費時,提前在自己美容院消費,所以時間安排在12月份及1月份為。
(九)、活動所需物料及附件:略