宜家家居營銷策略的相關論文

⑴ 求有關宜家傢具網路營銷的資料

宜家公司成立於1943年，瑞典的家居用品公司。宜家制定一個健全的和迅速的宜家2003財年每年獲得11億歐元的銷售收入和超過110億歐元的凈利潤，截止2007年6月，宜家在43個國家和地區建立了分支機構總數225作為世界上最大的家居用品零售商。宜家的營銷策略的管理是一大亮點有很多地方值得借鑒。
隨著無所不在的互聯網，越來越多的人開始使用互聯網作為信息來源，因此，國內企業也開始認識到，網路營銷首頁營銷系統的一個組成部分。據統計， 2006年，一些消費者網上購物佔10前類型的商品，家庭百貨類排名第六，僅次於音像製品，軟體，通訊產品，首飾配件，禮品及玩具每日「小」用品，以及一些網上銷售的家用建築材料商店已超過銷售。
宜家早已指出，互聯網的傳播力量。 2005年，宜家網站訪問達125萬人次，目前，宜家雖然網上銷售仍然微不足道，但增長十分迅速。相較於直接銷售數字，宜家，通過網路的影響力和客戶忠誠度似乎更有價值。
附宜家家鄉（中文網站的排名的綜合統計） ：
宜家家總電流流動排名： 3133傢具網站的排名： 1
平均頁面顯示時間： 0.8秒鏈接到該網站的網站： 1624
流量忠實率： 20.6 ％
膠粘劑流率： 97.9 ％ - 30天，請訪問網站超過兩頁的一個獨立的網站流量和的總造訪數百分比。
依賴流量： 3.7 ％ -在30天內通過鏈接直接從外部網站的流量和網站訪問總額的百分比。
流量貢獻率： 2.1 ％ -在30天內直接連接到外部網站的流量和網站的貢獻，總的訪問次數百分比。
宜家的網站功能模塊（單元）
宜家在中國的家庭網路（ http://www.ikea.com/ms/zh_CN ） ，我們可以看到，它基本上有一個完整的B2C網站應該具有的功能模塊-信息發布模塊，產品發布模塊，在線訂購模塊，互動模塊社區，人員招聘模塊，特別活動及網上調查模塊，信息檢索系統模塊，數據下載模塊，多語言瀏覽器模塊，在線模塊，西記錄模塊。比較不一樣的宜家尚未提供網上購物服務，而不是偏袒「互聯網瀏覽，購買線」的做法。但是宜家亞太官員，誰也說，宜家正在國外，在線銷售的測試，並計劃於明年在中國。
宜家的產品戰略（產品）
准確的市場定位
進入中國市場後，宜家將主要瞄準消費群體為25歲至35歲的「新中產階級」 ，因為年輕和時尚，並確定他們的傢具和家居產品的設計要求強調，以及能夠體現流行的不同組合。這樣的定位精度都非常聰明，宜家抓住這一新的消費層，向他們提供精心設計的，功能齊全，相對便宜的家庭用品，以滿足其特殊需要注重質量和品位，同時要考慮到價格的消費習慣，網站的整體風格和設計顯然是偏向的偏好白領階級。
產品展示了獨特的
宜家家居用品的風格是瑞典家居設計歷史的凝聚力，但沒有趕上現代化的趨勢，這是切合實際和不乏新穎，注重以人為本，在許多方面體現了古老傳統的瑞典家庭。在這樣一個品牌的基礎上，如何將宜家首頁產品產品信息生動和強烈的信息，在線消費者，宜家已成為網站的主要目的成立。
宜家的產品線共有約一點二○○萬種產品。除了右上方的網站一直提供一個站點范圍的搜索和高級搜索服務，宜家網站的導航欄的設計體現了典型的特點是宜家的顯示器產品。
方便的導航欄的設計是一個商業網站的一個關鍵的成功因素。良好的設計可以讓消費者更快地獲得信息，不僅降低了消費者的購買慾望。醒目的顏色組合，但穩定，不僅符合優惠白領階層，以及招牌和實物風格一致的色彩的宣傳。
隨著物理模型店展示相呼應的方式，該網站提供的所有產品除了下拉菜單導航和新的產品欄，而且還設計了先進的種之間展示一系列以促進其產品。
每個類別的客房，每個類別的產品不一定是相同的快閃記憶體設計，相同的宜家的最佳使用的形式，使消費者對其產品傳達的信息和提供各種主頁布局計劃，啟發大家的靈感。
查看Flash視頻播放器的風格，把滑鼠停留在某個產品，將產品名稱和價格。另一個例子是，服裝商店的產品范圍除了採用視頻方式播放圖片，而且也涉及如何排放與貨物動畫，視覺效果，巨大的，令人興奮的人。
宜家家網站上的產品，無論是從單個產品或整個首頁顯示，他向消費者傳達一個強烈的信息：要麼從床上到奉羅賓杯，或從表中的多式聯運經營人比斯克櫃，宜家傢具這不是一個簡單的非自然，匠心獨具，美觀實用。
有人把這種模式的戰略風格的電視節目「和充滿活力的市場營銷」 ，因為這種顯示器的活潑，充分表現了每個產品在現場。消費者可以選擇宜家除了電器之外幾乎所有的傢具和家居用品，充分享受一站式服務所帶來的快捷和便利。另一方面，這樣的信息可以有一個「聯合採購」的效果-因為房間的整體布局顯示，而不是單一的顯示，宜家傢具，無論外觀還是功能確實能夠推動大多數消費者心中，腸由他們希望購買。
夢想家園出售
宜家產品的另一項重要的戰略是「銷售夢想而不是產品。 」
在網站上，每一個設計，每一個中顯示的信息，消費者宜家建立一個美麗的夢想家園。這個夢想在宜家銷售活動的主題更加明顯。例如，去年引起轟動後，互聯網已經成為一個典型的網路病毒式營銷業務。它提供了高校學生製作了一個專題網站，病毒工具的電子郵箱。填補土地，寄件人的姓名和e - mail地址，然後指向發送關於確定。在這個網站，並邀請學生設計，開發預算，甚至贏得了宿舍傢具的信息是明確的。宜家在整個活動，學生必須打開項目的方式，並吸引他們到這些傢具的樣式和價格也很有趣和聰明的顯示。按一下屏幕上的領導房間的任何角落，讓每個參加的學生感到非常興奮。網站還提供視頻和背景音樂供免費下載。宿舍風格著裝與宜家傢具，多樣性和學生的迫切願望裝飾自己的個人環境，一貫的。宜家提供免費和優惠項目，但也突出的好處，自己的風格，但品牌價值。事件中的表達這一信息，市場營銷專家們相同的A + ;互動以及調動方面的一個。
事實上，本網站的魅力，一個事實，即宜家已在實施和促進的價值觀念-以一個簡單的方法來創造更美好的生活。來看看宜家最近推出的一些特別活動。
蠟燭巷把話題到陰涼，自由，受到的誘惑等等-必須指出，這種分類是受創造一個良好的印象;魔術改變主題圖片;每個標記的蠟燭火焰的小知識。
一個良好的居住布局和卧室功能豐富的味道。快閃記憶體將顯示隨著移動滑鼠對應傢具的信息，點擊滑鼠也可以觀賞詳情觀點。
不僅可以觀賞廚房點擊任何項目，以查看描述每個傢具，而且整個廚房走出去，看到的。通過這一過程將首先看到一個簡單的廚房烹飪的資料，然後你將被帶到室外屏幕，就可以開始在街上或寬松舒適的休閑期待在荒野里，您可以重新輸入另一個式的廚房。您仍然可能遇到的不同的天氣，可能是美麗的晴天它可能是一個寒冷的冬天夜晚。此功能令人印象深刻。
最近，宜家是一個很大的主題是大力推進「睡眠革命」 。
在10月初，今年宜家調查舉行大規模的網路。這項調查有超過15000的流量，並已超過5000人真正消費者的反饋。根據調查結果的網路，宜家已在2008年更加堅定的「睡眠革命」的必要性，並在其4個大型商場設立了「舒適睡眠體驗中心」 ，以促進「舒適，平價，個性」的新概念的睡眠。從開辦至今，宜家上海店的「舒適睡眠體驗中心」已收到數以千計的地方來咨詢和消費者購買床墊。
同時，宜家還推出了「睡眠革命」的網站（ www.ikea.cn /譯成zzz ） 。
Web內容列為「你真的還沒有睡覺」 「你為什麼睡不夠好」 ， 「您的個性化計劃的舒適睡眠」 「睡眠的討論主題是」 「睡眠革命鋪。 」網際網路用戶可以在現場進行了有趣的游戲，以測試和了解自己的睡眠和小知識;也可以在線參加討論的專題睡眠，並了解有關的活動，以及購物中心和中央電視台宜家睡眠合作項目;通過調查問卷的比賽結果也可用於睡眠程序。據了解，截至11月底，在中國購買4睡眠產品，參加了睡眠革命的消費者人數已經超過三十〇點零零萬。為了滿足該網站的活動，宜家上海商場也配備了一個床墊墊，以保護容易活動贖回。
看所有的特別活動宜家，宜家的網站中可以找到最多媒體的方式進行活動，以促進和交流產品信息，和所有的閃光燈都非常完整，漂亮，但是也很有意思，幾乎沒有任何的錯誤。偉大的想法往往是一些錯誤的和不完全損壞銘記。這就證明了的成功，不僅為消費者提供必要的資料回到消費者之一一種虛擬體驗，以及藝術審美的樂趣。網站有這么多的技術內容，以便可以運行以及在這一點上我們的大多數企業網站不，目前這是很難做到。
希望自己的產品，以成為一個真正的品牌，促進不僅是硬性的廣告。宜家一直排名連續五年， 「世界上最好的品牌， 」前50名，和令人難以置信的是，它的廣告的投資很少。事實上，宜家品牌的核心是真正的客戶，成為品牌的傳播者，這不是在出售傢具，它是為人民建立一個美好的夢想家園，讓客戶體驗：原來廚房可以如此慷慨清潔，有序，客廳可以如此豐富多彩，功能豐富，卧室可以如此溫暖和非常，一點○萬種海關。很多知識的生活在這里，許多家庭裝修的夢想和突發的靈感悄悄這里。
宜家的服務戰略（服務）
宜家一直相信「客戶的心態」 -也就是說，從產品設計到市場營銷的基礎是顧客導向的營銷理念。為了給消費者的費用，節省時間和精神成本，宜家購物方便消費者提供了大量的服務：
事件的及時的信息和周到的各種調查
作為一個外國品牌，宜家以每年9月，因為每個新的財政年度開始時，宜家的網站將更新整個購物中心的通知，每個促銷活動或了解更多信息。例如，最近在宜家網站，消費者可以得到成都宜家家庭購物周年活動。
宜家精心為每件商品制定「指南」 ，產品價格，功能，使用規則，程序購買的幾乎所有資料都是現成。產品線，以顯示的廣度和深度，該網站提供了一個完整的頭站內搜索和高級搜索，主頁，提供在線咨詢; 「尋找您的宜家商場」中可以看到一些網頁;英尺「客戶服務」和「問，回答」可以看到宜家廣泛的共同問題和答案;網站還提供了一個透明的清單查詢，消費者可以在傢具脫銷大約到達時間。
產品目錄時尚
宜家服務的另一個有力的戰略是宜家目錄。 2006年9月在北京和上海同時發行宜家目錄主頁共有二百二十〇點○○萬副本。這個全球性的專門知識，宜家首頁設計師，攝影師參與生產的罰款目錄，和消費者分享超過50年在發展過程中積累的知識的家居裝飾，實踐經驗和創新，指導消費者如何布置個性化在家裡的生活環境提供了靈感的源泉。幾十年的歷史和不斷增長的發行量表明：宜家目錄已成為最典型的宜家家的營銷工具。
目錄包括宜家傢具，家庭用品，模型設計，及其他有關材料，顏色，大小，產品維修，以及詳細的價格信息，同時包含了大量的家庭和室內裝飾的靈感。該圖的電子版目錄還添加背景音樂，以及免費下載的功能，以及一些網頁趨同，消費者可以點擊查看更多的資料介紹這些產品。客戶使用宜家目錄，可以是最簡單，快捷的方式獲取信息的宜家產品。
網站不僅在首頁提供了一個「更好的家庭指南」一欄，在右下角的每一頁是提出了產品目錄的縮略圖，單擊選項，以查看或訂購。
宜家不僅通過目錄營銷促進銷售，但更重要的是，通過兩個大型購物商場和網站媒體，大力推進這個美麗的目錄，進一步鞏固品牌形象和提高品牌知名度和客戶忠誠度。
人性化的客戶服務
雖然這項服務不提供在線銷售，但該網站英尺「客戶服務」和「關於宜家」設立了一個「購物體驗。 」
「客戶服務」還提供了關於宜家商場服務的詳細說明，常見問題購物，免費注冊，購物商場和存貨查詢及其他服務。
細節和人文關懷的消費者節省了很多不必要的麻煩。
自助個性訂購服務
宜家記住大多數人有客戶服務自助服務。在宜家，客戶可以自助省錢-自己購買，擁有自己的交付和組裝傢具;也可以在線上任命宜家室內裝飾，如建築師和設計師，請他們幫助設計一個新的房子，或提出的建議轉化;網站還提供一個專門帕克思衣櫃設計，廚房的設計，燈光設計情況下，中小型工作室設計特點等，如果客戶設計自己感到滿意，您可以直接列印到商場，便利購買。
宜家將於不時「宜家建材杯競賽大會」 ，以鼓勵新的想法。
活躍的「宜家家」俱樂部
在美國，宜家的「粉絲」自發成立了「宜家球迷網站」 ，俱樂部自然延伸到中國，特別是為發展我國的「粉絲」建立了服務平台- 「宜家家」俱樂部。
在「宜家家庭」里，宜家的「粉絲」 ，為市民提供多項會員服務。 「粉絲」的主題在熱烈的討論在這里從手冊如何使用宜家廚房顏色的程序，他們可以自由表達他們的真誠，也張貼了大量的日常生活和宜家有關的圖片，彷彿變成宜家「粉絲」互聯網家園。
宜家未來的營銷計劃，該博客將成為宜家的球迷和消費者的一個重要交流平台。宜家負責中國人陳悅說： 「博客是一個重要的溝通平台，將繼續增加資金和技術投入。 」
國內家庭企業宜家比較網站
更緊張的時候我只有以下幾個主要分析國內企業的現狀，網路營銷。主要是東方家園和宜家比較。
東方家園 http://www.orienthome.com.cn/
東方家園可以說是我國最大的國內產業在華北，並在當地家庭工業，它的網路營銷是非常強大的。
網站分布的總體布局，統一的合理的，和諧的色彩組合，但也沒有出現趨同的情況下失敗。東方首頁產品是有用的建築材料家用電器，從整體廚房的各種螺絲，消費者可以一站式。產品圖片清晰。並添加水印，以防止盜竊。商店也有詳細的展示。中文和英文版本的瀏覽器，擴大了網站的服務消費群體。此外，從該網站負責人，包括導航欄的設計也可以清楚地感受到-東方的整個家庭網路營銷為導向的，是消費者為中心。
東方家園，宜家相比，最大的不同是，它是做各種各樣的多種品牌的家庭式傢具。東方首頁意識到消費習慣的中國消費者，因此，必須進行一些假期讓所有促銷活動，返回後，一個大型抽獎活動。此外，東方家園充分利用信息技術和網路平台的統一采購，統一分配，統一管理，不僅是為了確保利益，製造商，而且還可以確保消費者能夠提供一個全面的選擇。東方家園知道，宜家，畢竟，只能讓消費者的品牌，一種風格，並能東方家園通過收集各種製造商的產品，以滿足消費者的需求來實現的目的。
在激烈的市場競爭，東方家園是一步一步走向標准化，而不僅僅是成功的網路銷售模式有中國特色和管理方法，以顯示東方也已成為一個成功的家庭的一個重要因素。
眾議院實際上 http://www.juran.com.cn/
優勢：
明亮，標志突出企業形象視覺傳達給觀眾。
Asp.net應用先進的程序。
促銷內容和媒體的廣告展示。
分站點功能。
摘要：更好地把握整體意義上的色彩，豐富的內容。
劣勢：
導航過於簡單，明確的分類。不強調沒有一個強有力的視覺沖擊力。
技術管理不正常流動。先行賠付和詢問周圍的底部第一店在北京是錯誤的鏈接。其他分站只有圖片顯示，太單調。沉陽，重慶分站無法打開。
互動論壇主要包括中東，會員區的最後。分布中可以看出板或企業的想法。
宣傳活動，促進家庭的字體太小，無法看到，也沒有詳細描述的鏈接。
網站更新不及時的信息，例如，在2007年1月底部的促銷廣告仍然存在。
點擊回調函數不能使用了。
摘要：該網站作為一個整體是過於寬松，沒有足夠的良好布局。主體不明確，難以給消費者留下深刻的印象，而且也使參觀者訪問不應一步一步。有很多功能無法使用的狀態收斂失敗，影響企業形象。
集美 http://www.jimei.com.cn/首頁
優勢：
內容豐富的網頁後，一個非常活潑的感覺。
有視頻廣告和媒體廣告。
航行秩序，明確的服務內容。
著名品牌的代言人，優秀的企業文化。
劣勢：
動態效應網站太多，這將很容易給人們的感覺太雜亂，網頁下載時間會比較長，容易減少觀眾的願望消耗。易似乎也缺乏重點。
廣告的比例已經不夠好。
藝術網站也相當令人滿意，甚至有點過時。
集美頭部分城市，如傢具，建築材料無法開啟連結。
摘要：整體內容豐富，動態效果的網頁數量。但是，由於缺乏存儲圖像顯示，總的感覺，舊的藝術網頁，不利於促進品牌形象。圖片設計過於簡單傳達產品的信息就缺乏一個統一的整體。網站頂部的收斂性的失敗是一個非常壞的影響較大的缺陷。
摘要：
在這第一個研究的過程中，除了我在宜家網站上瀏覽了幾次嚴重，而且還訪問了若幹家國內商業網站。比較深厚的感情。
關於現狀：
我國的互聯網是世界上最大的，所以我們的網路營銷市場是相當巨大的，它是人民群眾的我國B2C的基礎。的巨大潛力，以互聯網為基礎，家庭企業通過網路營銷，開始「兩條腿走路」 ：現下線上推廣與銷售，市場營銷體系，建立三維。據了解，所起的作用的地位，網路營銷是如此重要，主要有三個原因。首先，有一個無與倫比的網路宣傳的及時性，信息，涵蓋范圍廣泛的各種;其次，通過互聯網企業和消費者能夠實現良性互動;第三，先進的電子商務提供了一個先進的運作模式。作為家中的競爭日趨激烈的行業，網路營銷將成為新的營銷模式方面發揮關鍵作用。
然而，在參觀了很多家商業網站，我最深切的感覺是：混亂。很顯然，我國大多數地方首頁業務或網路營銷沒有發揮真正的效果，整個網路營銷或缺乏先進的運作模式。
如果沒有一個合理的絕大多數網站的布局，非常好的維修更是很難看到，企業產品展示缺乏細節和顯著特點，該網站的詳細資料的整體藝術設計並沒有充分把握，也沒有突出的傢具業界應給予消費者的感受溫暖和傢具美容;在消費服務不周到，甚至收斂失敗。本網站可以向消費者傳達產品的信息如何？網路營銷已成為一種發展趨勢，市場目前，網路技術和服務在很大程度上影響到企業的形象，忽略了網路可能會失去市場。東方家園是我國的國內品牌企業，但其相去甚遠宜家交通和其他情況的主頁網站可以想像。
主頁很多地方產品是一刀切的企業。缺乏創意的大多數我國傢具行業以及大量的中小型缺陷，缺陷在企業中的網站經營者更詳盡的性能。這就解釋了為什麼宜家是如此的流行，在我國，事實上，宜家傢具並不高檔，但它具有獨特風格的設計，布局合理緊湊的模型，該網站也將大部分的這些優勢是體現在消費者面前，這讓消費者購買的理由---最大的創造性舒適。網路營銷的商業模式也適用於所有國家的商業思維，簡單地標記產品信息很容易，完全忽視了如何在虛擬網路環境中表現出的特點的產品，還沒有把用戶的體驗放在第一位，這是大多數網站流量和粘附率的忠實一直是最大因素低迷。
宜家產品本身是不是我們完全沒有看到之前，或在他們購買，但它是合理的把產品推向消費者希望的環境氣氛，並為消費者提供更多的選擇空間。這之間的區別是宜家與其他同行的智能。我們必須做的現場，不僅引發了某些產品，但從來沒有考慮實際經驗的消費者，但宜家在做展示時，完全符合消費者的負擔能力，真正的生產，是完全有能力和消費預期相一致，以便它給人的印象是深刻的。
在目前的銷售市場，吸引力，企業對消費者，可以說是遠遠大於運營公司的產品。宜家不僅是為了吸引消費者的產品，更多的是在業務過程中的消費者帶來的各種驚喜，以及更符合自己的需要來更新的價值哲學和人生觀。
關於未來：
我們如何才能擺脫這種首頁行業的困境，這個網路營銷？宜家越來越多的外國品牌，如大規模的「入侵」 ，連同他們的經營理念，脫離了市場，當地家庭的地位似乎岌岌可危的企業，但在我看來，下這樣的結論還為時過早。
是什麼地方？母語是指我們的消費習慣和良好的理解，這方面的需求。這是最大的好處，當地社區。利用國外品牌仍然摸索和適應的階段，本地企業應迎頭趕上。
借鑒外國的經驗，再加上家庭的消費習慣，有概念的中文主頁風格的表演。與世界經濟和文化高度立體化，多元文化產生一個共同的審美，在這個前提下，需要向消費者提供更廣泛，更廣泛的選擇和更快捷，更方便的服務。這是一個家庭產業發展的必然趨勢。 「宜家」回來，當地的企業不應坐等消亡，有必要採取新的營銷工具，以提高市場競爭力。在消費習慣和需求的家庭做功課，採取了一個獨特的和強大的激勵措施，以保護服務，並突出當地的家庭， 「誰花更少，服務好」的特點，當地的家庭企業是一個重要的選擇面臨挑戰。
銷售網路和商場銷售，製造商和消費者直接合作。整個商店，每家店鋪業主的ADSL的家庭已經接入互聯網，每個人都有一個網路銷售人員，用戶和銷售人員直接對話的窗口，砍價，成交;與此同時，網路的品牌成為最動態存儲，並組織大規模的集采遠足。無論是網路營銷或直銷店，首頁建材工業正在成為以下家用電器，信息公眾關注後，新的亮點，這也意味著市場的主頁行業已經打開，將無法抓住競爭的機會為未來的市場，他們會提供更好的服務和更多的個性化品牌的產品定製。
更充分地利用網路平台。雖然外國品牌現在非常流行，但不要忽略了非常重要的事實是，它們可能佔了一半的銷售收入家庭工業，但只佔用一小部分高端消費者。無論現在或未來，市場仍然是巨大的。利用互聯網拓展業務渠道，如采購，廣告，營銷等，除了品牌，達到廣大中外人民，而且不應忽視未來消費的主力軍- 「 80 「 ，並在」 90 「 ，努力成為他們的重點業務的網站。充分利用多方位的通信網，是最大的手段，促進品牌。
持續的產品創新。沒有創新，就沒有進步，這是一個時代的技術，結合高端技術，良好的外觀，實用的設計產品是主流產品在未來的市場。價格戰之後，所有的混亂在過去的幾年中，優良的產品質量和用戶界面友好的產品設計將讓企業能夠生存了很長時間。
宜家的營銷實踐告訴我們，只有那些與新的營銷理念，以刺激新的營銷模式，變企業的思想心態的顧客和適應新的情況下，作用的變化，客戶，企業要生存和強大的路。網路營銷和客戶提出的概念，有概念的產品，以及企業的概念相結合的網路營銷，以牢牢把握巨大的商業機會。

⑵ xx產品市場營銷戰略分析。

一、總體情況介紹
宜家集團是私營公司集團，所有者是荷蘭的一家慈善基金會。宜家在瑞典的一個小農庄創立至今已有六十年。宜家集團積極參與宜家產品的開發、采購、分銷和銷售。是最大的特許經營者集團。
（一）、環境分析
輕松、自在的購物氛圍是全球160餘家宜家商場的共同特徵。眾多的顧客在樺木製做的咖啡桌椅中穿梭，這在世界任何一個宜家分店都能看到。宜家鼓勵顧客在賣場「拉開抽屜，打開櫃門，在地毯上走走」，或者試一試床和沙發是否堅固。只有這樣，你才會發現在宜家沙發上休息有多麼舒服」。宜家一直以來都倡導娛樂購物，一般的傢具商店在人們心目中是一個很死板，沒有美感的傢具「倉庫」。但宜家以獨有的風格，將商場營造成了適合人們娛樂的購物場所。它蜿蜒的過道，造型奇異的傢具，手感舒適的床上用品，還有耳邊裊裊的音樂......人們在這里購物完全成為了一種享受。
(二)、市場細分與目標顧客的選擇
在日漸成熟和完善的市場體系中，沒有一種單一的產品能適合所有的消費者，也沒有一個企業能滿足所有消費者的需求。
目標市場定位法能幫助企業尋找到明確的定位，以針對每一目標群體。宜家（IKEA）家居將其目標消費者鎖定為既想要高格調又付不起高價格的年輕人——他們非常樂意犧牲服務來換取成本的降低。所以，宜家採用了由消費者自行提貨、自行運輸、自行組裝的策略。

二、營銷策略分析
（一）、品牌戰略
在市場經濟發展日趨深化的今天，品牌對於企業生存和發展的重要性已眾所周知，品牌戰略已成為眾多知名企業在市場競爭中立於不敗之地的法寶。一個好的品牌商品往往使人對生產該產品的企業產生好感，最終將使消費者對該企業的其他產品產生認同，從而能夠提高企業的整體形象。

⑶ 哪位懂韓國語的好心人幫我翻譯幾句話啊，論文里的，實在是不會啊，謝啦~~~~求助、、

요즘은 이가(宜家)는 색다른 마케팅전략으로 수많은 소비자의 관심을 이끌어지고 있다。이가(宜家) 성공한 원인이 바로 마케팅전략중에는 소비자 원하는 것을 많이 차지하기 때문이다.이래서 이가(宜家)는 고객에게 만족감을 주는 건 제일 중요한다고 의식하여 최초 체험식 쇼핑 방식을 만들었고 최대한 가격을 줄어질 수있는 방법을 찾으며 고객들에게 완벽한 서비스를 받을 수 있도록 최선을 다 하고 있답니다.
그런 것을 보면 기업에게 알맞은 마케팅전략은 얼마나 중요한건데요.앞으로 이가(宜家)가구가 전세계로 확장한 길은 넓어진다.어떤 결국을 나와도 이가(宜家)가 색다른 마케팅전략은 가구계부터 온 소매계에서 불멸한 흔적을 남겨서 참고로 할 만하다

⑷ 宜家的經營模式具體分析報告

宜家家居近6年的銷售總額一直處於增長狀態。其根本原因在於宜家家居始終堅持成本領先戰略,即模塊化傢具設計 方法 和宜家效應。如今宜家有怎樣的經營模式呢？以下是我為大家整理的宜家的經營模式，希望你們喜歡。

宜家的經營模式
經營模式有五個組成要素：客戶定位、價值主張、價值鏈的延伸、動態能力和收入模型。其中，客戶定位和價值主張與企業的特性相關，相對固定，決定著企業的性質;另外三個要素隨著企業的經營活動變化而發生變化，體現出經營模式的個性及多樣性。不同類型的家居零售企業由於其定位和價值主張不一樣，需要整合社會資源、動態能力及獲取現金流的能力也不一樣，體現出網路資源控制力不一樣，形成不同的經營模式。本文以客戶定位、價值主張定義家居零售企業四種典型的經營模式。

1.簡單家居城模式

零售商場以為家居廠商提供房屋租賃和物業為主，附帶簡單的管理咨詢及政府關系服務，如工商稅務關系協調，不需要或極少需要通過社會服務機構為入駐企業服務，零售商場的競爭力僅體現在低廉的房租或優惠的稅收政策上。

2.多品牌+超市化管理模式

由零售商向供應廠商采購所需產品，產品按建材、家電、傢具等分不同區域，各區域按品類集中展示。零售商自主經營，沒有加盟商來共同承擔風險。其最大的優點就是客戶定位明確，實行統一采購、統一營銷、統一結算;弱點在於動態能力和價值鏈弱,除了銷售家居產品之外,給消費者帶來的其他服務較少，網路資源相對較少，收入模式單一。

3.品牌集中展示+商場化管理模式

這類零售商將攤位出租給檔次較高的品牌廠商，商家和賣場之間是合作關系，賣場和品牌商之間共同承擔成本和風險。家居產品都是國內外一線品種，多以中檔為主，以產品抱團的形式來吸引消費者。另外，為了給企業帶來額外利潤，這種經營模式把金融資本引入家居行業，賣場和知名廠家成為重點投資對象。同時，賣場本身配套齊全，商圈的配套包括售後服務、餐飲、休閑都十分齊全。

4.自有品牌+商場化管理模式

零售商通過收集、整理、分析消費者對某類商品的需求信息及要求，提出新產品的功能、價格、造型等方面的開發設計要求，並且選擇合適的生產企業或自行設計生產，在經營銷售的商品上加註自己的商標或標簽進行銷售。
宜家的經營模式分析
1.市場定位

“為大多數人創造更加美好的日常生活”是宜家公司自創立以來一直努力的方向。宜家品牌始終和提高人們的生活質量聯系在一起並秉承“為盡可能多的顧客提供他們能夠負擔，設計精良，功能齊全，價格低廉的家居用品”的經營宗旨。宜家的目標客戶群年齡主要集中在20~45歲之間。目標消費者鎖定為即想要高格調又付不起高價格的年輕人——他們非常樂意犧牲服務來換取成本的降低。

2.自主品牌的控制

簡潔的品牌標識，象徵了家居用品的可信任性、耐用性、簡潔性，宜家強調產品簡約、自然、清新、設計精良的獨特風格。宜家巧妙地運用幾何圖形來塑造出“宜家”獨特且蘊含深意的品牌標識。由這些舊元素重新組合成的品牌標識讓人自然地聯想到“宜家”的行業特點，同時也給人一種穩重、朴實之感。還有，IKEA一直堅持由自己親自設計所有產品並擁有其專利，每年有100多名設計師在夜以繼日地瘋狂工作以保證“全部的產品，全部的專利”。這樣不僅在采購環節上占據了優勢，而且真正將產品和 渠道 整合到一起。

3.先定價後研發

宜家採用先定價後研發的方式，突破了傳統的先生產然後基於成本的基礎上考慮定價的思維。在設計過程中，設計師首先得到的是該產品的銷售價格，然後在此基礎上設計師將從設計樣式、設計結構上入手，最後設計師要同能提供該價格體系下的生產商一起協同工作，共同完成選料、打樣、定型直到包裝整個工藝流程，這樣將保證了宜家產品低成本的優勢，一旦推出將絕對在市中具有極強競爭地位。其次，研發信息的來源採用由外而內的方式，摒棄先前的大量消費者調查的傳統調研方式，所有的信息都由消費者在其問詢、采購、設計、服務、運輸等各個環節中提供，強化了研發員與消費者的互動，把握住目標群體的真正需求。

4.模塊式設計法

宜家發明了“模塊”式傢具設計方法。宜家的傢具都是拆分的組裝貨，產品分成不同模塊，分塊設計。模塊化意味著可以大規模生產和大規模物流，不同的模塊可根據成本在不同地區生產，同時，有些模塊在不同傢具間也可通用。這樣不僅設計成本降低，產品的總成本也降低了，實現滿足基本功能和個性化的有機統一，最終達到成本效益最大化。

5.優化設計策略

所謂優化設計是尋找一種可以滿足所有的設計要求，而且所需的支出最少的設計方案。比如，宜家首創了在纖維板上上漆的技術。這種做法向來適用於比較低價產品的低伸縮表面材料上。可是宜家在其廚房用品Varde上不但使用了這種技術還結合了5種材料旨在降低生產材料的成本，Varde的最貴的材料用於外部 雕刻 ，抽屜內部則採用最便宜的材料，節省下來的成本則用於高品質鉸鏈與把手，如此不僅保證了產品的低價要求，也使得產品具有了高貴的品質。

6.技術材料創新

宜家不斷採用新材料、新技術來提高產品性能並降低價格。起初，奧格拉椅子用木材生產，隨著市場變化，其價格變得太高，遂採用平板包裝降低成本，當平板包裝也不能滿足低成本要求時，宜家的設計師採用復合塑料替代木材，後來，為了進一步降低成本，IKEA將一種新技術引入了傢具行業——通過將氣體注入復合塑料，節省材料並降低重量，並且能夠更快地生產產品。這種反復的修改的目的非常簡單，就是在保證質量的情況下減少資源耗用和包裝運輸的成本，讓創新為成本服務。
宜家的創始人
宜家的創始人英格瓦·坎普拉德1926年出生在瑞典南部的斯馬蘭。

他在靠近Agunnaryd小村莊的Elmtaryd農場長大。英格瓦年少時就立志開辦自己的公司。起初，他騎著自行車向鄰居銷售火柴。他發現從斯德哥爾摩批量購買火柴可以拿到很便宜的價格，然後再以很低的價格進行零售，從中仍能賺到不小的利潤。後來，他的生意范圍不斷擴大，又開始賣魚、聖誕樹裝飾物、種子、圓珠筆和鉛筆等。

⑸ 傢具銷售計劃書600字5篇

隨著我國民族地區傢具賣場實力的不斷增強,傢具銷售企業經營自有品牌成為未來傢具市場的發展趨勢之一。這一獨特的傢具銷售營銷模式通過對上游資源的有效整合,能更大程度地滿足市場需求,發揮流通環節的競爭優勢。下面我給大家帶來傢具銷售計劃書600字5篇，希望大家喜歡!

傢具銷售計劃書600字篇1

一、綜述：

作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位， 其它 的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部，以目前傢具市場的競爭激烈程度來看，銷售部必需升級，從被動銷售升級為有科學計劃、有執行標准、有量化考核的主動銷售。

二、銷售隊伍的建設：

用人所長無不用之人，用人所短無可用之人。將現有員工進行重組，老 員工是我們的財富，他們對客戶熟悉、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的了解，能較好的減少架構改革對客戶的影響，只需按照公司計劃的架構重組、劃分各職權即可。重要的是制定可執行的標准或要求，讓他們知道主動銷售的 方法 和技巧。同時做好相關人員的招募、培訓、篩選、儲備工作;

三、銷售部門的職能：

1、進行市場一線、工作;

2、分析市場狀況、，正確作出市場，為庫存生產提供科學的依據;

3、制定月、季、年度，計劃的參考依據為今年和去年的同期銷售統計數據;

4、匯總市場信息，提報產品改善或產品開發建議

5、把握重點客戶，控制產品的銷售動態;

6、營銷網路的開拓與合理布局;

7、建立、完善各級客戶資料檔案，保持與客戶之間的;

8、潛在客戶以及現有客戶的管理與維護;

9、配合本系統內相關部門作好推廣促銷活動;

10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設計、發放;

四、關於品牌：

「___」品牌建立時間較久，有一定的先入為主的優勢。這個優勢將繼續擴大。另外的獨立品牌要做出差異化，在產品風格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體現在產品、裝飾、飾品等方面，產品方面就包括了材料、結構、元素等，我們不光要學習，還要超越。

五、 渠道 管理：

由原來的散貨向專賣升級，這也是這次改革的主要目的，充分利用現有的客戶資料，優化經銷商的構成，從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級，慢慢向地區、省、市總經銷發展。這並不遙遠，只要我們的產品品質和服務經得起客戶的檢驗，做深層次的溝通，自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會，就會有發現它的人，問題是我們要把機會准備好。

六、信息管理和利用：

現在有兩千多家(外商八百多家)經銷商、傢具賣場、商場的聯系信息，因職權不明，還沒能好好的劃分利用。另有全國各區域人口、經濟資料統計、全國百強縣排名等。還有網上收集的賣場招商信息、主動聯系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料，由於銷售部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了，很可惜。要充分利用，更快、更準的確定目標市場和目標客戶。

七、關於傳播

：報刊媒體方面目前非常弱，只有__城市傢具報一家在做，而且可以贈送的軟文也沒有做，浪費。另外，通過博客的推廣，有些傢具類報社近期有一些 文章 見報，對品牌的建設有一定的推動。網路上的傳播由於近段時間一直持續的做推廣，起到了較好的效果，__有四個 廣告 位在宣傳，該論壇注冊人數二十多萬。其它網站也互換了三個廣告已經發布，另外在搜狐的傢具博客瀏覽人數已達四萬多人，搜房網博客三萬多人次，常有文章被推薦到頭版。本公司網站的瀏覽量已達到了近兩萬人次，還有其它十來個在做推廣的平台流量沒統計，總量當在二十萬左右。當然，客戶看了不一定就能轉化成購買，推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌，形成口碑。由於沒有其它的宣傳途徑，所以網路宣傳還是要加大力度。

八、關於經銷商：

目前對經銷商或專賣店基本沒有策略上的支持，除了給特價外沒有其它的方法，經銷商基本上處於獨自應戰的狀態，談不上什麼忠誠。幫助經銷商、專賣店制定銷售(促銷)計劃是廠家應做的支持和扶助。這樣才能增加經銷商和廠家之間的感情，以後一定要完善起來。各地的促銷策略和廣告方法主要有：商場外：當地網路平台、電視台走字、簡訊群發、小區派發促銷資料、DM直郵、小區電梯廣告、電台廣告、夾報等;商場內：_展架、地貼、通道弔旗、玻璃貼、資料海報夾、商場燈箱噴繪、中庭吊幅等;還有店內的弔旗、展架、海報、促銷標簽、宣傳單頁等。淡季有淡季的銷售方案，旺季有旺季的促銷活動，不是所有的方案都要廠家出費用的，經銷商想要的是一個可行的參考計劃，因為目前我們的經銷商的 文化 水平普遍不高。雖然目前眾多的散戶並不適合這些，但僅有的幾家專賣店我們並沒有給予這方面的支持。做了，一方面是給經銷商以信心，還有口碑(比如有別的想做我們品牌的經銷商去我們現在的專賣店去考察，我們希望現有經銷商怎麼說呢?除了發貨收款，我們幾乎什麼都沒做!)另一方面是為我們以後更大面積的開設專賣店 總結 促銷、推廣的 經驗 。

九、 企業文化 ：

企業文化和銷售有關系嗎?關系太大了，因為銷售是窗口，直接面對客戶，要建立建全系統的企業文化，統一對外宣傳口徑，給客戶的感覺是：公司管理是規范的，是一個團體，是積極發展中的企業，增加客戶信心。同時，企業文化對整個公司的每一個人都是有著重要作用的，比如公司一直留不住人，工薪不是全部原因，企業文化才是根本，公司沒有給他們看到一個美好的未來、沒有好的願景，也沒有娛樂設施和學習的場所。他們不快樂，肯定留不住人。把企業的企字上面的人拿掉還有什麼?

十、關於生產：

從來公司一年多的時間里，就存在的欠貨問題，到目前，銷售的總量沒增加，還發生了開完展會專賣店意向客戶無法跟蹤落實的窘迫狀況，因為我們做不出來，那麼參加展會的目的是什麼呢?現在領導已經制定了解決的方案，希望能有效。我要說的是OEM，由於管理方面等原因，這一能有效提升生產力的辦法一直沒能好好的利用。建議請這方面的人才，建立一套完整的OEM管理體制。宜家自己沒有一個廠，能做到世界第一，這方面可以學習。

傢具銷售計劃書600字篇2

一、促銷背景分析：

時值秋季，正是購房裝房、購置、布局、結婚的大好時間，也是傢具行業的黃金時，各大傢具商都紛紛策劃各種形式的促銷活動。本方案也是在這種背景下產生的。促銷是一種在特殊時期導入新產品和搶占市場分額行之有效的手段，但據我在網上查的其它傢具商家的促銷方案，發現以往的促銷形式比較單一，除了價格優惠以外，難有其它亮點。並且這些促銷方案多是作為單一事件來執行而沒有一個全局的統籌跟進，所以在很多顧客的頭腦中只是浮光掠影、一閃而過。

在當今廣告泛濫成災的年代，不但要有出奇制勝的方案才能形成第一浪巨大震撼的沖擊波，而且一定要有連續性、系統性、戰略性。如果沒有採取繼續跟進的 措施 ，也只是那一個月的銷量上去，而沒有達到持續穩定上升的目的(在於消費者來說，一浪接一浪的沖擊才能不斷地喚醒她的記憶，讓人印象深刻)。而且要注意的是，促銷只是一種短期的刺激行為，尤其是單一的價格促銷，往往會陷入不得不越來越依賴價格打折的促銷怪圈。這樣的單一過度促銷導致營銷成本和交易成本就大大提高了，還會引起諸種不良反應。

譬如有很多商家在節日期間單純地打折讓利銷售等等，表面上看起來紅紅火火的假日銷售，但認真一分析，原來只不過是消費者將昨天、明天或下個月的消費集中在幾天內進行而已。因此，絕不能為促銷而促銷，沒有戰略眼光的促銷策劃是急功近利的，縱能取得一時風光卻最終自食其果。

二、目標人群「一個針對所有人的方案就是糟糕的方案」，因此我們做促銷方案也必須進行市場細分，象導彈一樣精確擊中目標。

據調查，一般到商場購買傢具的人，有幾種組合：夫妻、一家、單人、婆媳，其中相對佔多數的組合是夫妻二人一起逛傢具商場。所以本方案正是針對夫妻這種情況做出的策略，而且是以女方為導向。因為購買家用產品，大多數的購買決策權是在妻子那裡，丈夫只是參議和付款。而且女性比較感性，容易受環境所感染，加上秋季是工作整頓的時間、部分人會選擇旅遊消遣，與平時不同，心態比較悠閑輕松，比較容易感受並融入到商家精心布置的氛圍。綜上所述，本次促銷活動目標人群有幾個特徵：

1、年齡在25-40歲左右

2、白領階層(此基於產品和商場檔次的定位，且白領對文化氛圍有特殊需求)

3、夫妻一同逛商場

三、購買傢具訴求點:根據實際情況，目標人群購買傢具的主要訴求點有：產品、價格、品牌、服務、購買成本(不僅是金錢，還有時間、精力、便利、風險等等)、購買環境、文化內涵。在前幾個點已固定的情況下，我們可以在購買環境、文化內涵這兩點上提升。

雖然「傢具」和「家庭」本來就是天然性的關聯，但可以通過環境氛圍強化消費者感想聯想。傢具是物、關愛是情，把這兩者關聯起來，那我們不只是賣傢具，更是賣一種家庭的溫馨與幸福感覺。通過活動，使消費者(基於妻子心理為導向)覺得全友傢具是丈夫對妻子關愛的表現，是「關愛」「愛的見證」，是「溫馨」「幸福」，如哈根達斯的「愛她就請她吃哈根達斯」一樣。(如何實現強化這一關聯見下)需要注意的是，傢具屬於價格較高的耐用消費品，顧客會仔細比較各品牌產品的性能價格比，是購買決策相對復雜的理性產品。如果新推出的那些款式傢具價格有較大優勢，則可以將該地區同類傢具不同商場的價格對比表貼在上面，並註上地址、聯系方式等等，強化顧客感受。產品、價格、服務等等是正，營銷策略是奇。正與奇、實與虛的關系要把握好。如果只在形式上做做秀，而沒有實際的優惠提供給消費者，就很可能流於花拳綉腿，只能讓消費者感到新奇罷了，而不會進一步掏錢購買。

四、產品信息、品牌信息，主要是圍繞核心訴求點和主題而在傳達產品、品牌信息的一致性和強化性。

1提煉出幾個核心的廣告語，如「愛心打造幸福家」、「全友傢具，讓您生活在愛的空間里」、「全友傢具，家人般的濃濃關愛」、「全友傢具，建造幸福家庭的一磚一瓦」

2簡短的POP形式軟文，如對「為您畫構完美的生活」這主題的闡述。如「每當回到家，看見和老公一起買的.傢具，想起買傢具時他愛的宣言，只覺得整個家裡滿眼都是愛。我被幸福的空間包圍」(重點描述全友傢具是「關愛的見證」、「關愛的物語」，需要注意的是，這必須和活動結合起來。否則，會給人牽強關聯之感) 五、終端設計：

1、陳列布置；在傢具店外面因地制宜地布置,如用X展架、易拉寶、KT板、拉掛橫幅、在店內外張貼大幅海報、心形氫氣球(氣球下面懸掛著 標語 )以及派發DM單等等造勢。內容一定要配合主題，氣氛一定要濃厚，因為人在不同的環境中,消費心理也不同(尤其是女性)

2、背景音樂；音樂是製造氛圍的最好工具，在商場內循環播放跟「家庭」「溫馨」等主題有關聯的、給人感覺很溫暖的精選音樂。如《回家》、《茉莉花》(薩克斯名曲)、《常回家看看》、《心會跟愛一起走》、《愛的奉獻》

六、購買流程：從傢具店外看見很有沖擊力的橫幅和X架展海報(,將其導入購買流程中)--->在賣場內感受濃厚的主題氛圍----->逛場、對比、選擇、考慮各種購買成本---->營業員的導購服務，參與互動活動(在活動中會產生比較強烈的參與感、認同感，增大選擇機率)----->確認購買----->完成購買----->顧客走時,再派發傢具店此次活動的相關資料給她,通過她的口碑再帶動她的朋友圈子,保持購買持續性和拓展性。

如果中間任何一環節不到位,就沒有一浪接一浪的沖擊和震撼,都會對效果產生很大打擊。顧客選擇一個品牌需要很多理由，放棄一個品牌卻只需要一個理由。

傢具銷售計劃書600字篇3

我個人認為首先做一下產品定位和市場分析，來確定可能的潛在客戶有哪些。您代理的是一大品牌傢具，價位屬中高檔，其消費群體必然有可觀的收入和一定的經濟基礎。從整個傢具市場來說，主要購買者包括以下幾個群體：

1.購買新房者。新的房子自然要配新的傢具，這是中國人的傳統習慣。

2.新婚夫婦。很多新婚夫婦仍然是主要的購買力量。

3.因傢具款式過於陳舊想更換傢具款式的消費者。

宣傳是提高傢具銷售量的第一步也是非常重要的一步。做好宣傳後，會吸引足夠的人氣和潛在客戶的到來，還會為下一步消費者的購買打下良好的基礎。

明確宣傳對象，盡可能縮小范圍，不但會降低宣傳成本，而且提高了廣告的效率和精準度。您不希望在廣告方面作過多投入，因此電視廣告這種需要投入過多，受眾范圍非常大的宣傳方式首先被否定。結合受眾目標和產品特性，建議以傳單和海報的宣傳方式為主，如果您經濟條件允許的話還可以採用電台廣播的方式。 宣傳時有以下幾點需注意：

1.宣傳時，產品定位首先要清楚，歐式品牌，中高檔產品，因此不要輕言降價促銷，自損身段，不到萬不得已，絕不打價格戰。宣傳 口號 ，我推薦的是「〃〃〃〃〃傢具，打造高品質生活」，定位是追求高品質生活的高收入人群。是採用哪種高級進口木材作為原材料，哪種

風格設計，產品有何與眾不同之處，品牌地位如何，這些最好都講清楚，一定要突出產品的差異性、

2.傳單的製作。傳單的製作需要下大本錢，決不能草草了事，您需要將這種歐式傢具的最美一面通過傳單展示出來，各種精美的傢具款式要在傳單上盡量都有，要通過這份傳單充分調動消費者的好奇心和購買欲，要讓消費者忍不住來看看這傳單上的傢具到底什麼樣。當然了，這說的可能有點誇張，不過要盡量通過這份傳單展示店家的實力。

3.個人認為傳單的發放地點有講究，建議要覆蓋這幾個地方： 1 房地產銷售中心

2 婚姻登記所

3 婚慶公司

4 你所在商場半徑一公里內人流較大的地方

4.尋求合作者。建議合作者為房地產商，婚慶公司，可以和其協商建立初步的合作協議，相互為其推薦顧客，或者交換客戶資料，因為其顧客中有很大一部分是相同的。甚至可以省去前面的傳單發放，由這些合作者代為發放，畢竟發傳單的人不可能天天守在那兒。

第二，要把所有最漂亮的傢具展示出來，不要把最好的款式放在倉庫中。

面對面的營銷是最重要的一環，它關系著交易能否成功。因產品為中高檔產品，除非消費故意在價格上糾纏，否則不要在價格中糾纏過多。如果顧客對產品表現出一定的興趣，銷售人員應著重介紹產品特性，品牌內涵，以科學的數據和品牌輝煌的經歷來讓消費者了解熟悉這個品牌，消除消費者猜疑、猶豫的購買心理。畢竟，傢具這種東西屬於大宗物品，需要經過認真考察和深思熟慮，特別是一個陌生的品牌，難免會產生不信任感，銷售人員的一個重要任務就是通過介紹產品和品牌來讓顧客產生信任感。除此之外，向顧客介紹時，應著重突出產品的差異性，你和別人的傢具不同，顧客才來買你的，而不是僅僅因為價格。

採用體驗式營銷方式，顧名思義，就是創造更多的機會，從目標受眾的角度著眼，讓消費者體驗，獲得真實的、鮮明的感受。前面已經提到要把最精美的傢具擺放在最顯眼的位置，這樣做還不夠，要讓消費者摸個夠，試個夠，千萬別說「不買別摸」這種蠢話，不要打擊 消費者的購買熱情。很多人逛商場是瞎逛，看到了喜歡的就買，女人尤其是這樣，而女性往往是相信自己體驗過，因此千萬不要「守身如玉」。

對待客戶的態度一定要好，尤其是售後服務，作為一個新的品牌，前期是口碑形成的關鍵階段，如果有一個顧客不滿意，他所帶來的負面效應可能是讓你損失至少十個顧客。可以開展這樣一個活動，讓已有的顧客介紹新的顧客，如果介紹的顧客交易成功，可以贈送一份禮品給介紹他來的顧客。

傢具銷售計劃書600字篇4

一、活動目的

市場背景介紹：全友家私有限公司創建於1986年，經過二十餘年的勵精圖治，已發展成為中國研、產、銷一體化大型民用傢具龍頭企業。全友公司打造了一支由中、意、德、丹麥等國200多名頂尖設計師組成的跨國研發團隊，在中國成都、深圳、義大利米蘭設立了3個研發中心，主要研發、生產板式套房傢具、沙發、餐桌椅、床墊、軟床等系列產品，涵蓋50多個系列、6000多個產品款式，其中，板式、沙發兩種產品被授予「中國名牌產品」稱號，是中國傢具行業榮獲兩個名牌稱號的傢具企業，是中國傢具製造業為顧客提供「一站式家居服務」的典範，以「成為世界級家居用品開發製造商與服務提供商」為企業願景，以「提供優質家居產品和服務，創造美好家居生活」為企業使命，貫徹「客戶是水，全友是魚;員工是水，全友是魚;社會是水，全友是魚」的企業文化，通過持續的制度創新、技術創新、管理創新，以國際化視野，竭誠為廣大客戶提供高品質、多樣化的家居產品和服務，引領舒適、環保、健康的家居生活方式。活動目的：為了擴大全友傢具的市場份額，提升銷量，樹立在消費者心目中的良好形象，提升品牌認知度及美譽度。

二、活動對象；主要促銷目標：剛剛購房的消費者，次要促銷目標：80後等工作有成，開始考慮購房及傢具的消費者;新婚夫婦及其父母。三等促銷目標：即將步入社會或工作時間不長的年輕消費者。

三、活動主題；活動標語：讓我們的專業，給您帶來更舒適的生活。活動主題：免費提供您想了解的關於傢具的任何問題的專業意見。(例如傢具的保養，擺放，選購， 收藏 等)贈送小禮品、抽獎、知識競答

四、活動方式；在活動開始之前，與當地政府做好協調工作，取得相關部門的支持，同時，在各種媒體上進行宣傳預熱，還可以聯合當地的經銷商，在活動開始之前發放入場券，發放的主要人群即確定的消費對象(入場券有編號，以便進行活動期間每天的幸運抽獎)。

具體內容為：

一.與當地經銷商聯合，由經銷商提供場地，由全友集團提供人手及道具，在經銷商提供的場地上，擺放各種不同品牌，不同類型，不同風格，不同樣式，不同質量的傢具產品，並配備專業人員進行講解，提高消費者對傢具的認識;

二.設立一個咨詢台，免費回答消費者任何有關於傢具的任何問題(例如傢具的保養，擺放，選購，收藏等)：

三.凡是活動期間在經銷商處購買傢具的消費者，憑借入場券，可以獲得一定的優惠：

四.提供一定的出勤人員，可以隨消費者回家去講解關於消費者家中關於傢具的保養，擺放等專業知識。

五.由主持人不定時主持有獎知識競答，獲勝者可以獲得精美禮品一份

六.在每天的活動結束之前進行幸運抽獎，中獎者可獲得精美禮品一份

五、活動時間和地點

活動時間：5月3號至6號每天早上9：00——11:30，下午2:30——5:30

活動地點：新凱龍時尚傢具館，地址：A座：達活泉公園南門對面B座：邢台市商業銀行西鄰C座：新世紀廣場西門對面。華都傢具城，地址：中興東大街與襄都路交叉口路北。

六、廣告配合方式在活動開始前的一個月，即4月1日開始，在邢台市進行廣告媒體投放，投放的主體為電視，關於傢具裝潢的雜志，路邊的廣告牌，車載電視，知名報紙(如牛城晚報等)等，進行覆蓋式廣告投放，廣告力求簡潔醒目，重點突出本次活動的所有服務均為免費提供。

七、前期准備

1、人員安排：傢具講解員：15人，專業知識講解員：10人，出勤人員：20人，主持：2人，保安：30人，後勤人員：5人，司機：5人，活動講解員：10人，現場管理:2人，現場調解員：5人與政府溝通人員：2人(此人員安排每個活動地點各一套)

2、物資准備：各種不同品牌，不同類型，不同風格，不同樣式，不同質量的傢具，桌椅20套，話筒15支，音響2套，禮物若干，各相關人員身份牌，礦泉水，紙杯，活動條幅4條，全友家私的展板6個，遮陽傘5個，出勤車輛5輛(按此規格，各活動地點各備一套)

3、政府公關：在活動開始前，安排公關人員與政府相關部門進行公關獲得其支持，並請其安排人員進行現場秩序維護。

八、中期操作

1、在每天活動正式開始之前，由主持人對活動進行簡短的介紹;

2.現場工作人員要統一穿著印有「全友家私」字樣的工作服;

3.在活動期間，講解員及出勤人員要保持熱情的服務態度，在消費者心目中留下良好的印象;

4.活動期間，主持人要定期進行有獎知識問答，並為獲勝者頒獎;

5.講解人員在進行講解時，要著重突出全友家私的優點，並在消費者心中留下深刻的印象，客人今天沒有需要，不代表以後也沒有需要

九、後期延續

在活動結束後一個月的時間里，在邢台市個媒體上對本次活動進行報道，主要媒體為報紙和車載媒體，報道方式主要以給消費者帶來的實惠以及消費者對這次活動的好的感想為主。

傢具銷售計劃書600字篇5

主要是對20__年整體工作做統籌安排，計劃書的制定旨在為20__年沖刺1000萬銷售，完成基本目標800萬，為此，我們的根本方針是分品牌宣傳與推廣;基本戰術是小區團購為重點，小規模、多批次、深挖掘、20__年度經營 工作計劃 書 品牌輪流的方式;同時需要不斷優化組織結構，簡化流程弱點，銷售更加快速化，需要對導購員不斷強化，提高其專業知識，豐富其銷 售技巧，最大提高銷售率!

目前的形勢與我們的任務

目前的形勢是什麼呢?

(一)全國傢具液態面臨著洗牌，是行業的陣痛期，故銷量下滑，利潤縮減，20__年的傢具市場環境還會有進一步惡化的可能;

(二)在各地的市場萎縮情況下，各品牌正在竭力力保原有市場，在這種情況下，各廠家的資源下放到終端的可能性會進一步增強;

(三)因為市場萎縮，各傢具商家一定會使出渾身數解，最大可能的劃分 蛋糕 ，而搶奪蛋糕最直接的手段無非兩種：一是多頻率、高幅度的各種促銷活動;二是強勢的品牌宣傳;

(四)在各商家的搶奪市場蛋糕的手段作用下，消費者的購買心理將發生更急劇的變化，集中活動購買代替平時購買的現象會進一步增強;

(五)在不同行業，各個區間，在激烈的競爭當中，做為固定的宣傳資源顯得尤為奪目，各商家一定會竭力搶奪，所以宣傳成本將會被非正常增高;

(六)總之：整體銷量縮減，集中購買性明顯增強，利潤競相搶低，宣傳點的搶奪與成本的增加等現象會是整個20__年傢具市場的基本特點;

我們的任務是什麼呢?

(一)銷量的整體縮減是一定的，在這種情況下，___組織銷售與利潤突圍非常關鍵，最大限度的調動有利因素，在不影響整體的民用傢具經營的情況下，發起向辦公傢具市場的搶奪;

(二)集中性的購買一直是困擾傢具城的問題，行業中間有句話：「不做活動等於等死，做活動等於找死」，而長期的活動設計，會將顧客拖疲，從而不敢平時購買，故要改變以往的活動思路，針對___品牌多這一特點來進行設計，要讓消費者先認識品牌，了解品牌個性，認可品牌產品，然後再認識傢具城，按照現代液態的經營思路，進行單品牌推廣，以來分解全友的品牌影響力，如此，我們就可以搞品牌輪番攻堅戰略;同時應該用以組織小范圍的團購等方式，進行隱性的活動，這樣不容易擴散高頻率活動的負面影響;

(三)競爭的首要，首先是對資源的搶奪，特別是戰略資源的搶奪，宣傳點的搶奪是開春之後的重中之重，此項工作應該從年前就要開始跟目標小區的物業進行洽談，年後既定實行;

(四)利潤下降，是不可以抗拒的，也是可以抗拒的;利潤下降的原因是因為各商家的活動與競相降價造成的，整體上不可抗拒，但策略上可行;第一，要盡可能的避免正面價格戰，而把做活動的方式更加隱性化(只有專場團購才能實現)，第二，由低價的宣傳促銷向推廣品牌個性促銷轉變(只有單品牌促銷和兩個到三個品牌的組合促銷才能實現)，第三，要重點地做好小區廣告宣傳與人員推廣的以及活動節點的有效結合，總之：要將單純的價格競爭向品牌競爭轉變;

(五)要做好以上工作，第一，需要對現有組織架構進行調整以及工作流程的簡化;第二，要設立制度並堅定執行到位;第三，要做好企業文化建設;

(六)工作的重點要解決兩個問題：一個是增加人流的問題;另一個是抓住人流的問題;如何增加人流與宣傳有關，如何抓住人流跟店長的工作有關;這兩項工作共同構成了傢具城的能量框架，其力量不容忽視;

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一、IKEA的產品策略（Proct）

1、准確的產品市場定位

IKEA的經營理念是「提供種類繁多、美觀實用、老百姓買得起的家居用品」。

從創建初期，宜家就決定與家居用品消費者中的「大多數人」站在一起。這意味著宜家要滿足具有很多不同需要、品位、夢想、追求以及財力，同時希望改善家居狀況並創造更美好日常生活的人的需要。針對這種市場定位，宜家的產品定位於「低價格、精美、耐用」的家居用品。

在歐美等發達國家，宜家把自己定位成面向大眾的家居用品提供商。因為其物美價廉，款式新，服務好等特點，受到廣大中低收入家庭的歡迎。

但到了中國之後，市場定位做了一定的調整，因為：中國市場雖然廣泛，但普遍消費水平低，原有的低價傢具生產廠家競爭激烈接近飽和，市場上的國外高價傢具也很少有人問津。於是宜家把目光投向了大城市中相對比較富裕的階層。宜家在中國的市場定位是「想買高檔貨，而又付不起高價的白領」。這種定位是十分巧妙准確的，獲得了比較好的效果，原因如下：

IKEA作為全球品牌滿足了中國白領人群的心理；

IKEA賣場的各個角落和經營理念上都充斥異國文化；

IKEA傢具有顧客自己拼裝，免費贈送大本宣傳刊物，自由選購等特點。

以上這些已經吸引了不少知識分子、白領階層的眼球，加上較出色的產品質量，讓宜家在吸引更多新顧客的同時，穩定了自己固定的回頭客群體。

宜家的產品定位及品牌推廣在中國如此成功，以至於很多中國白領們把「吃麥當勞，喝星巴克的咖啡，用宜家的傢具」作為一種風尚。

1997年，宜家開始突出考慮兒童對家居物品的需求，因為兒童對於家居用品的需求也很大，並且這個領域競爭並不激烈。為了設計更加適合兒童需求的產品，宜家與兩支專家隊伍進行了合作來開發產品。兒童心理學家和兒童游戲方面的教授幫助IKEA設計、開發旨在培養兒童運動能力和創造力的產品。同時，IKEA利用兒童幫助自己來評選出優勝產品。

在宜家展示廳，設立了兒童游戲區，兒童樣板間，在餐廳專門備有兒童食品，所有這些都得到孩子們的喜愛，使他們更樂意光顧宜家。

2、產品風格獨特，有利銷售

宜家家居出售的產品全部由宜家公司獨立設計，產品風格與眾不同。宜家強調產品「簡約、自然、清新、設計精良」的獨特風格；

宜家源於北歐瑞典（森林國家），其產品風格中的「簡約、清新、自然」亦秉承北歐風格。大自然和家都在人們的生活中占據了重要的位置。實際上，瑞典的家居風格完美再現了大自然：充滿了陽光和清新氣息，同時又朴實無華。

宜家家居用品的風格是瑞典家居設計文化史的凝聚，而瑞典家居設計文化源遠流長：19世紀末，藝術家Carl和Karin Larsson將古典風格與瑞典的民間格調相結合，他們創造了瑞典家居設計的典範，流傳至今；到了50年代，隨著現代主義和實用主義風格在瑞典得到了發展。時至今日，我們在宜家產品上看到的是：現代但不追趕時髦，很實用而不乏新穎，注重以人為本，在多方面體現了瑞典家居的古老傳統。

走進宜家賣場仔細品味，宜家的家居產品無論從單件產品還是從家居整體展示；從羅賓床、比斯克桌子到邦格杯子，無不是簡約、自然、匠心獨具、既設計精良而又美觀實用。和其他廠商的家居用品比較，IKEA給人的印象是：宜家是上述諸多優點的集合，而上述諸多優點集合起來也就是宜家！而宜家的這種風格也確實能夠打動大多數消費者的心，激起人的購買慾望。

宜家的這種風格貫穿在產品設計、生產、展示銷售的全過程。為了貫徹實現這種風格，希望自己的品牌以及自己的專利產品能夠最終覆蓋全球，IKEA一直堅持由自己親自設計所有產品並擁有其專利，每年有100多名設計師在夜以繼日地瘋狂工作以保證「全部的產品、全部的專利」。

另外，宜家這種簡約自然的產品風格還有助於形成宜家的另一個優勢，那就是低價格，這我們在宜家的價格策略里分析。

3、產品設計精美而經久耐用

宜家一貫強調產品設計精美、實用、耐用。

當然，單純的設計精美並不難，但是在低價格的基礎上同時做到精美、實用、高質量難度卻很大。

宜家擁有一大批優秀的設計師保證宜家家居用品的設計。他們不但經驗豐富，而且能夠與經驗豐富的生產商緊密合作，找出能夠充分利用原材料的方法；同時他們也通曉如何既生產低成本的傢具，同時仍舊保持原來的設計創意。

宜家設計獨具匠心而實用，比如說宜家的一種「四季被」，屬三被合一，一層是溫涼舒適的夏季被，一層是中暖度的春秋被，你也可以把兩層放在一起，那就是溫暖的冬季被。宜家這種設計確實獨具匠心：看到宜家這種設計之前，誰會想到可以這么設計搭配被子？

另一個例子是MTP書櫃。這種書櫃是1963年由宜家的顧問兼設計師Marian Grabinski設計，這種書櫃風格既現代又經典，美觀實用，為宜家帶來了滾滾利潤，堪稱宜家設計的典範，多年來引得眾多廠家紛紛模仿。

宜家家居用品的耐用也是一大特點：如沙發接受壓力擠壓的次數可以達到幾十萬次、櫥櫃的門不停地接受開關的次數可以達到幾十年等。

當然，要做到產品的精美、耐用要多方面的努力，從產品設計到選材到工藝流程等都方面都要不懈努力，但宜家確實做到了。

4、產品系列廣泛

宜家產品系列廣泛，宜家共有10000多種產品供顧客選擇。基本上，任何品味的顧客都能可以在宜家買到家居所需的家居產品。

宜家產品系列的「廣泛」有以下幾方面的含義：

首先，是廣泛的功能。顧客無需往返於不同的專賣店去購買家居用品。在IKEA可以找到從客廳傢具、玩具、煎鍋到餐具刀叉；從辦公傢具到綠色植物的所有物品，一句話——在宜家可以找到所有實用的家居用品，顧客不必在各個家居店之間東奔西走。

其次，風格範圍廣泛。不同品位的人在這里都能找到自己的所愛。但宜家的產品也不是無所不包，宜家沒有過於極端或過於誇張的產品。IKEA提供的是為創造舒適的家居環境所需要的產品。

另外，通過適當協調，可同時實現廣泛的功能和風格。無論顧客喜歡哪種風格，都會有一款扶手椅與書櫃相配，有一款書櫃與新的折疊桌相配，有一款新的折疊桌與扶手椅相配。因此，宜家的「系列廣泛」有著多層含義。

二、低價格策略（Price）

IKEA的經營理念是「提供種類繁多、美觀實用、老百姓買得起的家居用品」。這就決定了宜家在追求產品美觀實用的基礎上要保持低價格，實際上宜家也是這么做的：IKEA一直強調低價格策略。

那麼宜家是如何在保持「美觀實用、種類繁多」的基礎上實現低價格策略的呢？實際上，低價格策略貫穿於從產品設計到（造型、選材等）、OEM廠商的選擇/管理、物流設計、賣場管理的整個流程：

1、低價格思想貫穿於產品設計始終

宜家的低價格策略貫穿於產品設計的始終。IKEA的研發體制非常獨特，能夠把低成本與高效率結為一體。

1）宜家的低成本設計理念及模塊式設計方法

IKEA的設計理念是「同樣價格的產品，比誰的設計成本更低」，因而設計師在設計中競爭焦點常常集中在是否少用一個螺釘或能否更經濟地利用一根鐵棍上，這樣不僅能有降低成本的好處，而且往往會產生傑出的創意。

IKEA發明了「模塊」式傢具設計方法（宜家的傢具都是拆分的組裝貨，產品分成不同模塊，分塊設計。不同的模塊可根據成本在不同地區生產；同時，有些模塊在不同傢具間也可通用），這樣不僅設計的成本得以降低，而且產品的總成本也能得到降低。

2）先確定成本再設計產品

在宜家有一種說法：「我們最先設計的是價簽」。即設計師在設計產品之前，宜家就已經為該產品設定了比較低的銷售價格及成本，然後在這個成本之內，盡一切可能做到精美、實用。例如：邦格杯子的設計者，產品開發員Pia Eldin Lindsten在1996年接到設計一種新型杯子的任務，她同時還被告知這種杯子在商場應該賣到多少錢。就邦格杯子而言，價格必須低得驚人——只有5個瑞典克朗。也就是說，在設計之前，IKEA就確定這種杯子的價格必須能夠真正擊倒所有競爭對手。

3）產品設計過程中重視團隊合作

單純靠設計師自己是很難在設定的很低價格內完成高難度的精美設計、選材、並估計出廠家生產成本。設計師背後是一個研發團隊，它包括設計師、產品開發人員、采購人員等。這些人一起密切合作才能夠在確定的成本范圍內做出各種性能變數的最優解。他們在一起討論產品設計、所用的材料，並選擇合適的供應商。每個人都利用自己的專門知識在這一過程中發揮作用——例如，采購人員的作用是：他們與世界范圍內供應商之間有著良好的聯系，因此，他們更了解哪家供應商能夠在適當的時間，以適當的價格，並且保證以最高的質量來生產這種產品。

4）能夠為了節省成本而考慮得面面俱到

設計是一個關鍵環節，它直接影響了產品的選材、工藝、儲運等環節，對價格的影響很大。所以宜家的設計團隊必須充分考慮產品從生產到銷售的各個環節。

還是以邦格杯子設計為例：為了以低價格生產出符合要求的杯子，設計師Pia及其同事必須充分考慮材料、顏色和設計等因素，如：

杯子的顏色選為綠色、藍色、黃色或者白色，因為這些色料與其它顏色(如紅色)的色料相比，成本更低；

為了在儲運、生產等方面降低成本，設計師Pia最後把邦格杯子設計成了一種特殊的錐形，因為這種形狀使邦格杯子能夠在盡可能短的時間內通過機器，從而達到節省成本的效果；

邦格杯子的尺寸使得生產廠家一次能在烘箱中放入杯子的數量最大，這樣既節省了生產時間，又節約了成本；

宜家對成本的追求是無止境的——宜家後來又對邦格杯子進行了重新設計，與原來的杯子相比，新型杯子的高度小了，杯把兒的形狀也作了改進，可以更有效地進行疊放，從而節省了杯子在運輸、倉儲、商場展示以及顧客家中碗櫥內佔用的空間——一句話：進一步降低了成本。

2、宜家不斷創新以降低成本

宜家不斷採用新材料、新技術來提高產品性能並降低價格。以奧格拉椅子為例——

在宜家人眼中，奧格拉（椅子）是近乎完美的一種椅子：很漂亮、結實，重量輕而且很實用。起初，奧格拉椅子用木材生產，隨著市場變化，其價格變得太高，遂採用平板包裝降低成本；當平板包裝也不能滿足低成本要求時，IKEA的設計師採用復合塑料替代木材；後來，為了進一步降低成本，IKEA將一種新技術引入了傢具行業——通過將氣體注入復合塑料，節省材料並降低重量，並且能夠更快地生產產品（並且可以對產品實行平板包裝）。

從奧格拉椅子，你就可以看出宜家在成本上下的功夫。

另一個很有名的創新例子是丘比思儲物單元：1994年丘比思儲物單元開始生產，這是宜家最早使用框架板製造的產品之一。IKEA使用了一種生產門的技術來使丘比思更結實、更輕便、更便宜，設計師是受利用框架板製造門的生產商的啟發而設計的丘比思儲物單元。

3、為了降低成本與OEM廠商密切合作

與OEM廠商的通力合作表現在2個方面：一是在產品設計過程中；二是在產品生產中。

在產品開發設計過程中，設計團隊與供應商進行密切的合作。在廠家的協助下，IKEA有可能找到更便宜的替代材料、更容易降低成本的形狀、尺寸等。就邦格杯子而言，設計師在OEM廠家的建議下，對其形狀和尺寸進行了重新設計，可以在燒制過程中更好地利用空間，使生產更加合理化，降低了一定的成本。

產品設計完成之後，為了說服OEM廠商對必須的設備進行投資，宜家向他們承諾一定數量的訂單。這樣廠家就願意為了生產宜家的產品而購置設備。就宜家而言，節省了投資。

當然，也有遇到麻煩的時候。幾年前，IKEA不得不收回一種兒童玩具，並下令停止生產這種玩具——這種玩具的眼睛有脫落的危險，對兒童的安全不利。可是停產又帶來了另外一個問題：這種玩具由印度一家工廠生產，該工廠有600名雇員，一時間，600名工人無工作可做。為了維護與客戶這種通力合作的關系，並兌現自己的承諾，IKEA派了一名設計師Anna到工廠去查看情況，看看有什麼解決辦法。

Anna查看了工廠以及所用的材料。她與供應商一起工作，開發出了一個全新系列的產品。兩個星期後，她帶著法姆尼（靠墊）返回了瑞典，這是一種帶有手臂的精美靠墊，產品推出後立即受到宜家人以及顧客的喜愛。

法姆尼靠墊取得了巨大的成功。更值得一提的是，顧客對這種產品的需求很大，僅靠該生產廠原有的600名雇員還不夠，後來工廠又招收了許多新的雇員。

宜家這種負責的態度，使供貨商願意與其合作，使宜家「質優價廉」的產品策略得以順利實施。

4、宜家與顧客合作打造低價格

宜家把顧客也看作合作夥伴：顧客翻看產品目錄，光顧宜家自選商場，挑選傢具並自己在自選倉庫提貨。由於大多數貨品採用平板包裝，顧客可方便將其運送回家並獨立進行組裝。這樣，顧客節省了部分費用（提貨、組裝、運輸），享受了低價格；宜家則節省了成本，保持了產品的低價格優勢。

5、宜家的全球生產管理及物流體系有利於降低成本

在產品成本方面，宜家除了與OEM供應商通力合作，也鼓勵各供應商之間進行競爭，宜家也傾向於把訂單授予那些總體上衡量起來價格較低的廠商——宜家在為產品選擇供貨商時，從整體上考慮總體成本最低。即計算產品運抵各中央倉庫的成本作為基準，再根據每個銷售區域的潛在銷售量來選擇供貨商，同時參考質量、生產能力等其他因素。

為了進一步降低價格，宜家在全球范圍內調整其生產布局——宜家在全球擁有近2000家供貨商(其中包括宜家自有工廠)，供應商將各種產品由世界各地運抵宜家全球的各中央倉庫，然後從中央倉庫運往各個商場進行銷售。由於各地不同產品的銷量不斷變化，宜家也就不斷調整其生產訂單在全球的分布，例如：

宜家亞太地區的中央倉庫設在馬來西亞，所有前往中國商場的產品必須先運往馬來西亞。這種采購方式使宜家總體的成本降低。但是對於中國來說，成本較高，特別是對於傢具這類體積較大的商品來說，運費在整個成本中會達到30%，直接影響到最終定價。

隨著亞洲市場特別是中國市場所佔的比重不斷擴大，宜家正在把越來越多的產品或者是產品的部分數量放在亞洲地區生產，這將大大降低運費對成本的影響。目前，宜家正在實施零售選擇計劃，即由中國商場選擇幾個品種，然後由中國的供貨商進行生產，然後直接運往商店的計劃。事實證明，這種計劃非常成功。

例如，尼克折疊椅原先由泰國生產，運往馬來西亞後再轉運中國。采購價相當於人民幣34元一把，但運抵中國後成本已達到66元一把。再加上商場的運營成本，最後定價為99元一把。年銷售額僅為每年1萬多把。實施這項計劃後，中國的采購價為人民幣30元一把，運抵商店的成本增至34元一把，商場的零售價定為59元一把，比以前低了40元，年銷售量猛增至12萬把。

6、平板包裝策略降低成本

在儲運方面，宜家採用平板包裝，以降低傢具在儲運過程中的損壞率及佔用倉庫的空間；更主要的，平板包裝大大降低了產品的運輸成本，使得在全世界范圍內進行生產的規模化布局生產成為可能。據說平板包裝的靈感來自宜家早期的一位員工——他突發奇想，決定把桌腿卸掉，這樣可以把它裝到汽車內，而且還可避免運輸過程中的損壞。從那時起，IKEA便開始在設計時考慮平板包裝的問題。平板包裝進一步降低了產品的價格。同時，宜家也開始形成了一種工作模式，即把「問題轉化為機遇」。

當然，同樣是平板包裝，宜家的設計師在產品設計過程中還是要考慮產品如何設計才會使生產、儲運成本最低。

三、獨特風格的「賣場展示」渠道策略（Place）

1、自設賣場控制渠道

宜家的渠道策略是獨立在世界各地開設賣場，專賣宜家自行設計生產的產品，直接面向消費者，控制產品的終端銷售渠道。宜家在全球共有180多家連鎖商店，分布在40多個國家。

2、成功地使IKEA賣場成了一種生活方式的象徵

宜家是一個傢具賣場的品牌，也是傢具的品牌。通過一系列運作，IKEA的賣場在人們眼中已不單單是一個購買家居用品的場所，它代表了一種生活方式，所以當你看到追求時尚的年輕人提著印有IKEA標志的購物袋神采飛揚地走出宜家賣場，你不會驚訝——國內也有不少商家試圖這樣做，但並不成功。我們認為，宜家的成功不僅僅在於它整合了商流、物流，而是它用於整合商流、物流的核心理念——生活方式。正像我們前面說的：在人們心中，用宜家IKEA已經象吃麥當勞、喝星巴克咖啡一樣，成為一種生活方式的象徵。

四、促銷策略（Promotion）

1、目錄展示的營銷策略

目錄展示是宜家促銷策略的重要組成部分，大大促進了宜家的產品銷售。在1951年，宜家發行了第一本商品目錄。此後，每年9月初，在其新的財政年度開始時，宜家都要向廣大消費者免費派送製作精美的目錄。

這些目錄上不僅僅列出產品的照片和價格，而且經過設計師的精心設計，從功能性、美觀性等方面綜合表現宜家產品的特點，顧客可以從中發現家居布置的靈感和實用的解決方案。很多人都把宜家的目錄當作裝修指導來使用。

2、賣場展示富有技巧促進購買

宜家的賣場展示富於技巧。在宜家的展示區中，有一個個分隔開來的展示單元，分別展示了在不同功能區中如何搭配不同傢具的獨特效果。每個宜家商場均有一批專業裝修人員，他們負責經常對展示區進行調整。調整的基本要求是要符合普通百姓家居生活的狀況。如背牆的高度為2.9米，這是普通住房的層高，過高過低都會給顧客造成錯覺，做出錯誤的購買決定，背牆的顏色也必須是中性的，符合日常生活的習慣。不會使用一些特殊顏色來烘托傢具的表現效果，讓顧客有錯誤的感覺。每個展示單元都標注實際面積。所有這些都是從顧客的需要出發，顧客可以原封不動地把展示區的擺設方式搬回家去，也會得到和與商場中一樣的效果。

也有人把這種單元展示（功能區展示）的策略叫「生動化營銷」，因為這種展示方法生動活潑，充分展現每種產品的現場效果。另一方面，賣場的這種布置可以產生「連帶購買」的效果——是居室布局整體展示而不是單件展示，所以很容易產生「連帶購買」的效果。

3、配合產品定位的企業形象定位及宣傳

宜家宣揚其代表著「簡約、自然、時尚」的生活方式 。宜家的經營理念是「提供種類繁多、美觀實用、老百姓買得起的家居用品」。其它家居商場提供廣泛系列的產品，或設計精美、實用的產品，或低價格的產品。而宜家提供的產品包括了上述所有這些特點。這就是宜家的經營理念。宜家的家居風格完美再現了大自然——充滿了陽光和清新氣息，同時又朴實無華」。這些都形成了宜家無可替代的品牌魅力。

4、IKEA注重企業形象宣傳

IKEA集團的營銷策略之一是通過對於環保的重視來提升企業形象。

大約10年前，宜家集團開始有計劃地參與環境保護事宜，涉及的方麵包括：材料和產品、森林、供貨商、運輸、商場環境等。1990年，制定宜家第一個環境保護政策；1991年始履行關於熱帶林木使用的嚴格規定；1992年禁止在宜家產品及其生產過程中使用對高空大氣中的臭氧層有害的CFCs和HCFCs；1995年採用嚴格標准，控制偶氮染料的使用；1998年宜家按照環境標准評審宜家在歐洲的所有運載設備……2000年為了推動林業的可持續發展，宜家在瑞典出資支持了一項林業專業研究……

以上這些措施為宜家贏得了良好的社會聲譽和品牌形象。

五、以顧客為導向的營銷策略（Customer）

宜家一直是以顧客為中心來進行營銷，這一點，在低價格策略中表現的已經很明顯，當然，宜家的顧客導向還表現於很多其他方面。

1、產品設計重視顧客需求

宜家進行新產品開發設計時，十分注重讓市場一線人員參與到設計過程中來，因為只有他們才更了解顧客的需求；另外，宜家的產品開發員有很大一部分直接來自零售部門，有直接和顧客打交道的經驗，比較了解顧客的需要。

2、賣場的人性化布局

宜家的商場布置顯示著其對顧客的重視。IKEA的賣場設計有著其標准規范，進入商場後，地板上有箭頭指引顧客按最佳順序逛完整個商場。主通道旁邊為展示區，展示區的深度不會超過4米，以保證顧客不會走太長的距離。展示區按照客廳、飯廳、工作室、卧室、廚房、兒童用品和餐廳的順序排列。這種順序是從顧客習慣出發制定的，客廳最為重要、飯廳是人們處理日常事物的地方，家庭辦公室緊隨其後，卧室是最後一個大型傢具區。——這種展示方法有利於給客戶一個裝飾效果的整體展示；同時還有利於連帶購買；買很多東西。

3、對顧客的人性化關懷

在宜家購物，顧客可以通過自己動手來省錢——自己選購、自己運送回家和自己組裝傢具。也可以預約宜家的室內裝飾建築師和設計師、優秀的廚房設計人員等，請他們幫助設計新房，或提出改造舊居的建議。

輕松、自在的購物氛圍是全球180多家宜家商場的共同特徵。宜家鼓勵顧客在賣場「拉開抽屜，打開櫃門，在地毯上走走，或者試一試床和沙發是否堅固。這樣，你會發現在宜家沙發上休息有多麼舒服。」如果你需要幫助，可以向店員說一聲，但除非你要求店員幫助，否則宜家店員不會打擾你，以便讓你靜心瀏覽，輕松、自在地逛商場和做出購物決定。

跟國內傢具店動輒在沙發、席夢思床上標出「樣品勿坐」的警告相反，在宜家，所有能坐的商品，顧客無一不可坐上去試試感覺。周末客流量大的時候，宜家沙發區的長沙發上幾乎坐滿了人。宜家出售的「桑德伯」沙發、「高利可斯達」餐椅的展示處還特意提示顧客：「請坐上去！感覺一下它是多麼地舒服！」

宜家總是提醒顧客「多看一眼標簽：在標簽上您會看到購買指南、保養方法、價格。」如宜家出售的「四季被」的標簽上，就這樣寫著：

「四季被，三被合一，一層是溫涼舒適的夏季被，一層是中暖度的春秋被，你也可以把兩層放在一起，那就是溫暖的冬季被。被芯填料：65％鴨絨，35％鴨毛，被芯外套為100％棉。四季被可在60度溫水中清洗，也可以用乾衣機甩干。」

宜家的《商場指南》里寫著：「請放心，您有14天的時間可以考慮是否退換。」14天以內，如果你對已購貨品不滿意，還可以到宜家辦理更換等值貨品或退款手續。

如果你不懂怎樣挑選地毯，宜家會用漫畫的形式告訴你：「用這樣簡單的方法來挑選我們的地毯」：一是把地毯翻開來看它的背面；二是把地毯展開來看它的裡面；三是把地毯折起看它鼓起來的樣子；四是把地毯捲起看它團起來的樣子。

每個顧客在做出購物決定之前，如果對所購商品的特性一無所知，那麼他肯定就會感到手足無措。反之，他所掌握的商品信息越全面，越真實，他就越容易做出購買決定。宜家的做法，實在高明。

4、DIY(Do It Yourself)的方式

宜家最為人所津津樂道的特點還有DIY，宜家的所有傢具都需要顧客自行組裝。宜家為所有傢具都配有十分具體的安裝說明書，顧客可以根據說明書輕松地把傢具組裝起來，在節省搬運費的同時，也增加了動手的樂趣。另外，平板包裝對於宜家來說節省了成本，對於顧客來說則方便了購買運輸和搬家時的搬運。

⑺ 關於體驗營銷，我們談談宜家

轉眼間，新零售的概念已經炒了三年多時間，所以新零售已經不新，關於新零售，李老師有幾個觀點：

1、新零售所見即所得；

2、新零售「人、貨、場」關系重構；

3、新零售是全渠道、數字化、靈活供應鏈融合；

4、新零售落地三大系統，集客引流、成交技巧、用戶裂變；

5、新零售你賣什麼不重要，更要的是你怎麼賣。

關於怎麼賣的問題？傳統零售更加強調坪效和貨架佔有率等硬性指標，而忽視了顧客的購買體驗，在新零售時代，來門店的顧客更加註重購買的體驗感。怎樣站在顧客的角度去設計顧客的體驗感，宜家是集大成者，我們今天就專門來談談宜家的體驗式營銷。

在給中國電信做《體驗式營銷》課程的時候，學員分享了關於宜家的一些購物體驗：

1、宜家的產品陳列是按照場景的真實陳列方式，也就是把賣場劃成了客廳，卧室，廚房等家庭場景空間，1：1按照真實比例進行傢具陳列。

2、宜家的賣場動線設計特別厲害，你一定會把整個宜家逛完才能出去，而且有同學又補償說，你會跟著宜家的人流行走，基本不太可能走回頭路。

3、宜家的傢具需要自己動手組合安裝，從三樓賣場看完傢具二樓倉儲去找組件，最後再回家組裝，我就喜歡宜家的傢具可以DIY，享受自己動手的感覺，說這話的是一名85後的小伙兒，而且，宜家還有賣組裝傢具的工具，多方便。

4、一位女同學站起來說，我喜歡宜家的冰淇淋，這么多年了堅持不漲價，一直都是一塊錢，所以我對宜家是真愛。

5、逛宜家，男人是因為買才逛，女人是因為逛才買，你永遠也想不到說出這么經典語錄的竟然是一位外表看起來比較粗糙的大老爺們，只要你逛了宜家你就會想買，因為他教你怎麼生活怎麼買。

6、宜家的餐廳也值得一提，你想你逛累了逛餓了可以去宜家的餐廳吃飯，瑞典肉圓，炸雞煎魚，咖啡免費續杯，大人孩子都喜歡，據說宜家的餐廳已經成為宜家的一個重要贏利部門。

7、不管你去逛傢具店還是服裝店，你都會遇到店員喋喋不休地跟你推銷，你會特別反感體驗感極差，但是在宜家，很少有店員打擾你，當然你需要他們提供幫助的時候他們隨時會出現在你的身邊，他們不叫銷售人員而是叫做家居設計師。

8、即便你帶著孩子來也不用擔心，因為宜家做了個小的兒童游樂場，你可以把孩子放到那裡盡情地玩耍，而你安心地逛店。不過你的孩子應該不會樂意一直待在游樂場，因為宜家店裡還賣兒童傢具和毛絨玩具。

9、提到了宜家的毛絨玩具，廣州的一位學員說，宜家的毛絨玩具可以在60天內無條件退換，也就是只要你不把玩具弄壞了，你可以天天去宜家換新玩具玩。

10、最後這一點是我說的，關於宜家的停車場，你到任何一家宜家店都不用擔心沒有停車位的問題，雖然每天宜家人山人海人流量超大，宜家通常都會建一個更大的停車場，甚至是在賣場一樓這樣的黃金位置。

關於宜家的體驗例子遠遠不止以上我們所總結的，還有宜家的產品逼格，購物袋，便簽條和測量傢具尺寸的軟尺等等，可以說自從你走進宜家開始，你可能遇到的問題以及能夠得到的幫助，宜家都幫你想到並且做到了。現在，我們要討論的是，為什麼宜家可以把體驗式營銷做到這么完美？

1、精準的顧客定位

你的產品到底是賣給誰的？試想如果你是一位別墅裝修的業主，你是否會樂意跑到宜家買傢具呢？答案是否定的。宜家就是要把傢具賣給那些剛剛踏入社會時間不長，人生中第一套小戶型房型的客戶。只有你定義了你的顧客是誰，你才會思考他們的需求是什麼，你能用什麼方法去解決他們的需求？小戶型顧客排在第一位的需求應該是空間的最大化利用，其次才是裝修風格和產品的高逼格性價比，所以宜家的體驗間真正做到了麻雀雖小，五臟俱全，一個小小的空間隱藏了多種收納功能，顧客邊拍照片邊說，我家也要這么裝，太開腦洞了。

當顧客說出「我家也要這么裝」的時候，顧客就已經從體驗營銷的最低層次——感官體驗上升到了思考體驗的層次。我們到宜家買傢具總是被宜家的場景化陳列所吸引，而其更深層次的原因是宜家教會了我們如何裝修小戶型如何選擇傢具，他的教育不是通過銷售人員的強硬推銷實現的，而是通過顧客自己的體驗實現的，所以我經常說「顧客從來就不是被銷售人員說服的，顧客都是自己說服自己的」。

2、顧客購買全流程體驗

從顧客走進宜家的那一刻開始，宜家無時無刻不在給顧客創造體驗感，偌大的停車場讓你很方便找到停車位，而不像某些商場那樣要兜好幾圈，當然這種體驗不會給你帶來太多的驚喜，因為你覺得這是天經地義再正常不過的事情，但是一旦你找不到停車位的時候你就會很惱火，你會給商場一個差評。沒有店員干擾、所有傢具都可以試坐試躺，無條件退貨等等，就像前文中那位同學分享的一樣，你不是來宜家買東西的而是因為你來了宜家所以買東西。

我就是賣傢具的，當你用這樣的思維模式去想問題的時候，你就活在營銷4P的1.0時代，而營銷2.0時代我們講4C，其中的一個C就是顧客，你能不能將視角放到顧客的身上，我們真正要做的是幫助顧客買東西而不是向顧客賣東西，顧客需要的不是一個電鑽而是牆上的一個洞。宜家提供了小戶型裝修的一站式解決方案，而餐廳無疑是宜家滿足顧客購買需求全過程管理的又一個最佳例證。一個賣傢具的可以把餐廳做得跟外面的飯店差不多，關鍵價格還不貴，這是怎麼做到的，就像網上的段子說的那樣「一個不會做菜的廚師不是個好司機」，宜家做得了，至於宜家付出了多少努力我們不得而知，反正顧客有需求，營銷就是要把方便留給顧客把麻煩留給自己。

3、通過顧客體驗成交

如果你認為宜家就是在給我們做體驗，你就大錯特錯了，宜家對於營銷的理解之深刻遠遠超過了我們的想像，只要你進了宜家總會消費一點什麼才會離開，即使你不買傢具，你也可能被宜家各種稀奇古怪充滿創意的小玩意所吸引，我就比較喜歡宜家的廚房用品，各種乾花蠟燭和畫框靠墊。網易嚴選開線下店了，無印良品也在賣一些家居用品，但是當你在宜家的體驗間出來以後，你會特別有購物的沖動，那一刻你會覺得生活很美好，叫做嚮往的生活。

宜家會推出自己的特價產品，畢竟總有些人是要佔便宜的，就算不是特價產品，宜家依然有些產品看起來是有很高性價比的，但是請注意宜家也有些產品利潤是比較高的，一個儲物的小紙盒賣二三十塊，你說利潤高不高，不過你放心依然有人會買。體驗營銷是以產品為道具，以服務為舞台，給顧客創造一種難忘的購物體驗。而這個道具，宜家是有經過設計的，產品組合策略背後是對人性的洞察研究。

不畏浮雲遮望眼，自緣身在最高層，不必為各種新零售的概念和玩法而焦慮，只需要靜下來認真地研究一下你的顧客，他們是誰，他們有什麼需求，他們在今天喜歡怎樣的購買方式和購買體驗？寫到這里，忽然想到小時候去趕集，農村的集市上賣水果的老闆，只要會做生意的都會跟你喊一嗓子「先嘗後買，不甜不要錢」，這就是體驗，先體驗後購買，宜家做到了。

⑻ 麻煩幫忙翻譯本科畢業論文題目「宜家在華營銷策略對我國相關企業的啟示」的英文

Relevant enterprises in China inspired by IKEA's marketing strategy

⑼ 求宜家的營銷策略

給樓主推薦一本宜家創始人的自傳，可以去書店買了看。最主要的技巧就是目錄銷售，每年印刷量高達一億本的IKEA商品目錄中，收錄有大約12000件的商品。質量還不錯，設計精良，功能齊全，價格低廉的家居用品
另外成本控制方面的優勢，宜家的采購模式是全球化的采購模式。宜家的產品是從各貿易區域(Trading Area)采購後運抵全球26個分銷中心再送貨至宜家在全球的商場。

最後就是企業文化了，宜家向來堅持自己的重要傳統，因為這不是瑞典文化，而是公司文化。否則，其他國家的員工就感受不到自己屬於宜家。除了把簡潔、美觀而價格合理的產品帶到全球市場，宜家也把北歐式的平等自由精神傳播到各地。對年輕人而言，相對於產品的實用，宜家這種精神力量更具殺傷力，誰也不能忽視這樣一個大趨勢：人人都渴望成為主角和支配者。

⑽ 宜家的經營策略

市場定位
從創建初期，宜家就決定與家居用品消費者中的「大多數人」站在一起。這意味著宜家要滿足具有很多不同需要、品位、夢想、追求以及財力，同時希望改善家居狀況並創造更美好日常生活的人的需要。針對這種市場定位，宜家的產品定位於「低價格、精美、耐用」的家居用品。
在歐美等發達國家，宜家把自己定位成面向大眾的家居用品提供商。因為其物美價廉，款式新，服務好等特點，受到廣大中低收入家庭的歡迎。
但到了中國之後，市場定位做了一定的調整，因為：中國市場雖然廣泛，但普遍消費水平低，原有的低價傢具生產廠家競爭激烈接近飽和，市場上的國外高價傢具也很少有人問津。於是宜家把目光投向了大城市中相對比較富裕的階層。宜家在中國的市場定位是「想買高檔貨，而又付不起高價的白領」。這種定位是十分巧妙准確的，獲得了比較好的效果，原因如下：
IKEA作為全球品牌滿足了中國白領人群的心理；
IKEA賣場的各個角落和經營理念上都充斥異國文化；
IKEA傢具有顧客自己拼裝，免費贈送大本宣傳刊物，自由選購等特點。
以上這些已經吸引了不少知識分子、白領階層的眼球，加上較出色的產品質量，讓宜家在吸引更多新顧客的同時，穩定了自己固定的回頭客群體
宜家的產品定位及品牌推廣在中國如此成功，以至於很多中國白領們把「吃麥當勞，喝星巴克的咖啡，用宜家的傢具」作為一種風尚。
1997年，宜家開始突出考慮兒童對家居物品的需求，因為兒童對於家居用品的需求也很大，並且這個領域競爭並不激烈。為了設計更加適合兒童需求的產品，宜家與兩支專家隊伍進行了合作來開發產品。兒童心理學家和兒童游戲方面的教授幫助IKEA設計、開發旨在培養兒童運動能力和創造力的產品。同時，IKEA利用兒童幫助自己來評選出優勝產品。
在宜家展示廳，設立了兒童游戲區，兒童樣板間，在餐廳專門備有兒童食品，所有這些都得到孩子們的喜愛，使他們更樂意光顧宜家。
風格獨特
宜家家居出售的產品全部由宜家公司獨立設計，產品風格與眾不同。宜家強調產品「簡約、自然、清新、設計精良」的獨特風格。
宜家源於北歐瑞典（森林國家），其產品風格中的「簡約、清新、自然」亦秉承北歐風格。大自然和家都在人們的生活中占據了重要的位置。實際上，瑞典的家居風格完美再現了大自然：充滿了陽光和清新氣息，同時又朴實無華。
宜家家居用品的風格是瑞典家居設計文化史的凝聚，而瑞典家居設計文化源遠流長：19世紀末，藝術家Carl和Karin Larsson將古典風格與瑞典的民間格調相結合，他們創造了瑞典家居設計的典範，流傳至今；到了50年代，隨著現代主義和實用主義風格在瑞典得到了發展。時至今日，我們在宜家產品上看到的是：現代但不追趕時髦，很實用而不乏新穎，注重以人為本，在多方面體現了瑞典家居的古老傳統。
走進宜家賣場仔細品味，宜家的家居產品無論從單件產品還是從家居整體展示；從羅賓床、比斯克桌子到邦格杯子，無不是簡約、自然、匠心獨具、既設計精良而又美觀實用。和其他廠商的家居用品比較，IKEA給人的印象是：宜家是上述諸多優點的集合，而上述諸多優點集合起來也就是宜家！而宜家的這種風格也確實能夠打動大多數消費者的心，激起人的購買慾望。
宜家的這種風格貫穿在產品設計、生產、展示銷售的全過程。為了貫徹實現這種風格，希望自己的品牌以及自己的專利產品能夠最終覆蓋全球，IKEA一直堅持由自己親自設計所有產品並擁有其專利，每年有100多名設計師在夜以繼日地瘋狂工作以保證「全部的產品、全部的專利」。
另外，宜家這種簡約自然的產品風格還有助於形成宜家的另一個優勢，那就是低價格，這我們在宜家的價格策略里分析。
精美耐用
宜家一貫強調產品設計精美、實用、耐用。
當然，單純的設計精美並不難，但是在低價格的基礎上同時做到精美、實用、高質量難度卻很大。
宜家擁有一大批優秀的設計師保證宜家家居用品的設計。他們不但經驗豐富，而且能夠與經驗豐富的生產商緊密合作，找出能夠充分利用原材料的方法；同時他們也通曉如何既生產低成本的傢具，同時仍舊保持原來的設計創意。
宜家設計獨具匠心而實用，比如說宜家的一種「四季被」，屬三被合一，一層是溫涼舒適的夏季被，一層是中暖度的春秋被，你也可以把兩層放在一起，那就是溫暖的冬季被。宜家這種設計確實獨具匠心：看到宜家這種設計之前，誰會想到可以這么設計搭配被子？
另一個例子是MTP書櫃。這種書櫃是1963年由宜家的顧問兼設計師Marian Grabinski設計，這種書櫃風格既現代又經典，美觀實用，為宜家帶來了滾滾利潤，堪稱宜家設計的典範，多年來引得眾多廠家紛紛模仿。
宜家家居用品的耐用也是一大特點：如沙發接受壓力擠壓的次數可以達到幾十萬次、櫥櫃的門不停地接受開關的次數可以達到幾十年等。
當然，要做到產品的精美、耐用要多方面的努力，從產品設計到選材到工藝流程等都方面都要不懈努力，但宜家確實做到了。
系列廣泛
宜家產品系列廣泛，宜家共有10000多種產品供顧客選擇。基本上，任何品味的顧客都能可以在宜家買到家居所需的家居產品。
宜家產品系列的「廣泛」有以下幾方面的含義：
首先，是廣泛的功能。顧客無需往返於不同的專賣店去購買家居用品。在IKEA可以找到從客廳傢具、玩具、煎鍋到餐具刀叉；從辦公傢具到綠色植物的所有物品，一句話——在宜家可以找到所有實用的家居用品，顧客不必在各個家居店之間東奔西走。
其次，風格範圍廣泛。不同品位的人在這里都能找到自己的所愛。但宜家的產品也不是無所不包，宜家沒有過於極端或過於誇張的產品。IKEA提供的是為創造舒適的家居環境所需要的產品。
另外，通過適當協調，可同時實現廣泛的功能和風格。無論顧客喜歡哪種風格，都會有一款扶手椅與書櫃相配，有一款書櫃與新的折疊桌相配，有一款新的折疊桌與扶手椅相配。因此，宜家的「系列廣泛」有著多層含義。 IKEA的經營理念是「提供種類繁多、美觀實用、老百姓買得起的家居用品」。這就決定了宜家在追求產品美觀實用的基礎上要保持低價格，實際上宜家也是這么做的：IKEA一直強調低價格策略。
那麼宜家是如何在保持「美觀實用、種類繁多」的基礎上實現低價格策略的呢？實際上，低價格策略貫穿於從產品設計到（造型、選材等）、OEM廠商的選擇/管理、物流設計、賣場管理的整個流程：
低價格思想貫穿於產品設計始終
宜家的低價格策略貫穿於產品設計的始終。IKEA的研發體制非常獨特，能夠把低成本與高效率結為一體。
1、宜家的低成本設計理念及模塊式設計方法
IKEA的設計理念是「同樣價格的產品，比誰的設計成本更低」，因而設計師在設計中競爭焦點常常集中在是否少用一個螺釘或能否更經濟地利用一根鐵棍上，這樣不僅能有降低成本的好處，而且往往會產生傑出的創意。
IKEA發明了「模塊」式傢具設計方法（宜家的傢具都是拆分的組裝貨，產品分成不同模塊，分塊設計。不同的模塊可根據成本在不同地區生產；同時，有些模塊在不同傢具間也可通用），這樣不僅設計的成本得以降低，而且產品的總成本也能得到降低。
先確定成本再設計產品
在宜家有一種說法：「我們最先設計的是價簽」。即設計師在設計產品之前，宜家就已經為該產品設定了比較低的銷售價格及成本，然後在這個成本之內，盡一切可能做到精美、實用。例如：邦格杯子的設計者，產品開發員Pia Eldin Lindsten在1996年接到設計一種新型杯子的任務，她同時還被告知這種杯子在商場應該賣到多少錢。就邦格杯子而言，價格必須低得驚人——只有5個瑞典克朗。也就是說，在設計之前，IKEA就確定這種杯子的價格必須能夠真正擊倒所有競爭對手。
產品設計過程中重視團隊合作
單純靠設計師自己是很難在設定的很低價格內完成高難度的精美設計、選材、並估計出廠家生產成本。設計師背後是一個研發團隊，它包括設計師、產品開發人員、采購人員等。這些人一起密切合作才能夠在確定的成本范圍內做出各種性能變數的最優解。他們在一起討論產品設計、所用的材料，並選擇合適的供應商。每個人都利用自己的專門知識在這一過程中發揮作用——例如，采購人員的作用是：他們與世界范圍內供應商之間有著良好的聯系，因此，他們更了解哪家供應商能夠在適當的時間，以適當的價格，並且保證以最高的質量來生產這種產品。
能夠為了節省成本而考慮得面面俱到
設計是一個關鍵環節，它直接影響了產品的選材、工藝、儲運等環節，對價格的影響很大。所以宜家的設計團隊必須充分考慮產品從生產到銷售的各個環節。
還是以邦格杯子設計為例：為了以低價格生產出符合要求的杯子，設計師Pia及其同事必須充分考慮材料、顏色和設計等因素，如：
杯子的顏色選為綠色、藍色、黃色或者白色，因為這些色料與其它顏色（如紅色）的色料相比，成本更低；
為了在儲運、生產等方面降低成本，設計師Pia最後把邦格杯子設計成了一種特殊的錐形，因為這種形狀使邦格杯子能夠在盡可能短的時間內通過機器，從而達到節省成本的效果；
邦格杯子的尺寸使得生產廠家一次能在烘箱中放入杯子的數量最大，這樣既節省了生產時間，又節約了成本；
宜家對成本的追求是無止境的——宜家後來又對邦格杯子進行了重新設計，與原來的杯子相比，新型杯子的高度小了，杯把兒的形狀也作了改進，可以更有效地進行疊放，從而節省了杯子在運輸、倉儲、商場展示以及顧客家中碗櫥內佔用的空間——一句話：進一步降低了成本。
宜家不斷創新以降低成本
宜家不斷採用新材料、新技術來提高產品性能並降低價格。以奧格拉椅子為例——
在宜家人眼中，奧格拉（椅子）是近乎完美的一種椅子：很漂亮、結實，重量輕而且很實用。起初，奧格拉椅子用木材生產，隨著市場變化，其價格變得太高，遂採用平板包裝降低成本；當平板包裝也不能滿足低成本要求時，IKEA的設計師採用復合塑料替代木材；後來，為了進一步降低成本，IKEA將一種新技術引入了傢具行業——通過將氣體注入復合塑料，節省材料並降低重量，並且能夠更快地生產產品（並且可以對產品實行平板包裝）。
從奧格拉椅子，你就可以看出宜家在成本上下的功夫。
另一個很有名的創新例子是丘比思儲物單元：1994年丘比思儲物單元開始生產，這是宜家最早使用框架板製造的產品之一。IKEA使用了一種生產門的技術來使丘比思更結實、更輕便、更便宜，設計師是受利用框架板製造門的生產商的啟發而設計的丘比思儲物單元。
為了降低成本與OEM廠商密切合作
與OEM廠商的通力合作表現在2個方面：一是在產品設計過程中；二是在產品生產中。
在產品開發設計過程中，設計團隊與供應商進行密切的合作。在廠家的協助下，IKEA有可能找到更便宜的替代材料、更容易降低成本的形狀、尺寸等。就邦格杯子而言，設計師在OEM廠家的建議下，對其形狀和尺寸進行了重新設計，可以在燒制過程中更好地利用空間，使生產更加合理化，降低了一定的成本。
產品設計完成之後，為了說服OEM廠商對必須的設備進行投資，宜家向他們承諾一定數量的訂單。這樣廠家就願意為了生產宜家的產品而購置設備。就宜家而言，節省了投資。
當然，也有遇到麻煩的時候。幾年前，IKEA不得不收回一種兒童玩具，並下令停止生產這種玩具——這種玩具的眼睛有脫落的危險，對兒童的安全不利。可是停產又帶來了另外一個問題：這種玩具由印度一家工廠生產，該工廠有600名雇員，一時間，600名工人無工作可做。為了維護與客戶這種通力合作的關系，並兌現自己的承諾，IKEA派了一名設計師Anna到工廠去查看情況，看看有什麼解決辦法。
Anna查看了工廠以及所用的材料。她與供應商一起工作，開發出了一個全新系列的產品。兩個星期後，她帶著法姆尼（靠墊）返回了瑞典，這是一種帶有手臂的精美靠墊，產品推出後立即受到宜家人以及顧客的喜愛。
法姆尼靠墊取得了巨大的成功。更值得一提的是，顧客對這種產品的需求很大，僅靠該生產廠原有的600名雇員還不夠，後來工廠又招收了許多新的雇員。
宜家這種負責的態度，使供貨商願意與其合作，使宜家「質優價廉」的產品策略得以順利實施。
4、宜家與顧客合作打造低價格
宜家把顧客也看作合作夥伴：顧客翻看產品目錄，光顧宜家自選商場，挑選傢具並自己在自選倉庫提貨。由於大多數貨品採用平板包裝，顧客可方便將其運送回家並獨立進行組裝。這樣，顧客節省了部分費用（提貨、組裝、運輸），享受了低價格；宜家則節省了成本，保持了產品的低價格優勢。
5、宜家的全球生產管理及物流體系有利於降低成本
在產品成本方面，宜家除了與OEM供應商通力合作，也鼓勵各供應商之間進行競爭，宜家也傾向於把訂單授予那些總體上衡量起來價格較低的廠商——宜家在為產品選擇供貨商時，從整體上考慮總體成本最低。即計算產品運抵各中央倉庫的成本作為基準，再根據每個銷售區域的潛在銷售量來選擇供貨商，同時參考質量、生產能力等其他因素。
為了進一步降低價格，宜家在全球范圍內調整其生產布局——宜家在全球擁有近2000家供貨商（其中包括宜家自有工廠），供應商將各種產品由世界各地運抵宜家全球的各中央倉庫，然後從中央倉庫運往各個商場進行銷售。由於各地不同產品的銷量不斷變化，宜家也就不斷調整其生產訂單在全球的分布，例如：
宜家亞太地區的中央倉庫設在馬來西亞，所有前往中國商場的產品必須先運往馬來西亞。這種采購方式使宜家總體的成本降低。但是對於中國來說，成本較高，特別是對於傢具這類體積較大的商品來說，運費在整個成本中會達到30%，直接影響到最終定價。
隨著亞洲市場特別是中國市場所佔的比重不斷擴大，宜家正在把越來越多的產品或者是產品的部分數量放在亞洲地區生產，這將大大降低運費對成本的影響。宜家正在實施零售選擇計劃，即由中國商場選擇幾個品種，然後由中國的供貨商進行生產，然後直接運往商店的計劃。事實證明，這種計劃非常成功。
例如，尼克折疊椅原先由泰國生產，運往馬來西亞後再轉運中國。采購價相當於人民幣34元一把，但運抵中國後成本已達到66元一把。再加上商場的運營成本，最後定價為99元一把。年銷售額僅為每年1萬多把。實施這項計劃後，中國的采購價為人民幣30元一把，運抵商店的成本增至34元一把，商場的零售價定為59元一把，比以前低了40元，年銷售量猛增至12萬把。
6、平板包裝策略降低成本
在儲運方面，宜家採用平板包裝，以降低傢具在儲運過程中的損壞率及佔用倉庫的空間；更主要的，平板包裝大大降低了產品的運輸成本，使得在全世界范圍內進行生產的規模化布局生產成為可能。據說平板包裝的靈感來自宜家早期的一位員工——他突發奇想，決定把桌腿卸掉，這樣可以把它裝到汽車內，而且還可避免運輸過程中的損壞。從那時起，IKEA便開始在設計時考慮平板包裝的問題。平板包裝進一步降低了產品的價格。同時，宜家也開始形成了一種工作模式，即把「問題轉化為機遇」。
當然，同樣是平板包裝，宜家的設計師在產品設計過程中還是要考慮產品如何設計才會使生產、儲運成本最低。
三、獨特風格的「賣場展示」渠道策略（Place）
1、自設賣場控制渠道
宜家的渠道策略是獨立在世界各地開設賣場，專賣宜家自行設計生產的產品，直接面向消費者，控制產品的終端銷售渠道。宜家在全球共有180多家連鎖商店，分布在40多個國家。
2、成功地使IKEA賣場成了一種生活方式的象徵
宜家是一個傢具賣場的品牌，也是傢具的品牌。通過一系列運作，IKEA的賣場在人們眼中已不單單是一個購買家居用品的場所，它代表了一種生活方式，所以當你看到追求時尚的年輕人提著印有IKEA標志的購物袋神采飛揚地走出宜家賣場，你不會驚訝——國內也有不少商家試圖這樣做，但並不成功。我們認為，宜家的成功不僅僅在於它整合了商流、物流，而是它用於整合商流、物流的核心理念——生活方式。正像我們前面說的：在人們心中，用宜家IKEA已經象吃麥當勞、喝星巴克咖啡一樣，成為一種生活方式的象徵。
四、促銷策略（Promotion）
目錄展示的營銷策略
目錄展示是宜家促銷策略的重要組成部分，大大促進了宜家的產品銷售。在1951年，宜家發行了第一本商品目錄。此後，每年9月初，在其新的財政年度開始時，宜家都要向廣大消費者免費派送製作精美的目錄。
宜家在中國大陸共有8家店：北京、上海、成都、廣州、南京、深圳、大連、沈陽，沈陽新店已於2010年5月20日開始營業，並且沈陽店是目前亞洲最大的宜家商場。 1、與普通家居市場不同，宜家能讓消費者在體驗中深刻了解到一件產品的利弊。沙發等各種傢具都是可以在商店裡試用。在宜家裡，裝修了各種各樣的樣板間，設計合理，博得了廣大消費者的一致好評。如果物品沒有損壞，也是可以在60天以內（申請宜家免費會員，180天）無條件退換，同時配有布料裁剪與市內送貨服務。商場設計合理，將飲食與購物相結合，並配有傢具自提區，快速便捷，滿足消費者需要。
2、隨著虛擬現實迎來井噴式發展，越來越多的VR游戲進入玩家的視野。近日，宜家也趕了一把潮流，推出一款VR廚房游戲---《宜家VR體驗（IKEA VR Experience）》通過這個VR游戲，玩家置身宜家風格的現代廚房，廚房內的一切物品都可以操作，比如打開抽屜，拿出鍋碗瓢盆等等。如果你對廚房的裝修風格不滿意，還可以自行選擇各種材料。對於喜歡在廚房搗亂的熊孩子們，這款游戲也提供了兒童視角，讓你以小朋友的視角體驗整個廚房。