㈠ 房地產營銷創新論文
近幾年來,我國房地產企業在營銷實踐和研究方面積累了豐富的經驗,使房地產營銷創新具備了充足的條件,同時房地產市場的變化帶動著營銷環境的變化,也促使營銷觀念、理論和策略的不斷創新。下文是我為大家整理的關於房地產營銷創新論文的範文,歡迎大家閱讀參考!
房地產營銷創新論文篇1
淺談房地產營銷創新策略
摘要:隨著房地產行業的快速發展,房地產市場迅速過度到買方市場,房地產營銷創新成為決定企業存亡、影響房地產行業的可持續發展的關鍵因素。要從顧客滿意、差異化、體驗營銷、整合營銷、關系營銷等幾個方面進行營銷創新。
關鍵詞:房地產行業,營銷
一、傳統營銷理論指導下的房地產營銷
傳統營銷理論的顛峰是始創於1960年美國的密歇根州立大學的4P理論,市場營銷是四個基本要素的有效組合,即產品(Proct)、價格(Price)、銷售渠道(Place)、促銷(Promotion)。該理論假定一個企業只要生產出優質的產品,制定合理的價格,運用適當的分銷渠道和合適的促銷措施,就能順利實現企業的預期營銷目標。該理論“以企業為中心”,實施由內而外的營銷。在房地產市場發展初期,行業不夠成熟,需求旺盛的賣方市場情況下業內大多數廠商都簡單地運用4P理論指導營銷就取得了令世人矚目的成績。
但是,隨著市場競爭日趨激烈,運用4P營銷組合的企業越來越困難,盡管花費巨額資金,但這種“消費者請注意”的營銷行為很難再獲得成功。在嚴酷的市場形勢面前,房地產廠商開始反思其營銷行為,逐漸接受4C理論。4C即消費者的慾望和需求,消費者獲取滿足的成本,消費者購買的方便性,企業與消費者的有效溝通。
4C理論指導下的房地產營銷行為具有幾個鮮明特點:
(1)重視消費者,根據消費者的需要設計和開發產品。市場細分開始流行,企業把產品放到一邊,首先研究消費者的慾望和需求,不是簡單地叫賣他們所能製造的產品,而是努力去提供消費者想購買的產品。
(2)忘掉定價策略,努力了解消費者要滿足其需要所願付出的成本並且開始有意識的加以影響,因為只有顧客能夠承受的價格才是最合理的價格。
(3)忘掉通路策略,思考如何方便消費者購買,因為即使顧客已經願意購買企業的產品,但若交易成本過高,他們仍然會選擇放棄,看房車的出現充分地體現了房地產企業為消費者提供方便的決心和誠意。
(4)忘掉促銷策略,多研究與消費者溝通,企業對新聞發布和公共關系活動的重視上升到空前的高度。4C理論的關鍵在於真正重視消費者的行為反應,通過企業與消費者的雙向溝通,建立長久的穩定的對應關系,在市場上樹立企業和品牌的競爭優勢。
二、整合營銷
20世紀90年代,美國D•E舒爾茨教授等人提出了整合營銷(IMC),其基本思想可以概括為兩方面:一方面把告、促銷、設計、包裝等一切傳播活動都歸於廣告活動的范疇內;另一方面使企業以統一的傳播資詢向消費者傳達。其目的是在市場營銷的不同階段運用和協調各種不同的傳播手段,使其發揮最佳效用,最終實現企業與消費者之間建立長期的、維系不散的關系。現在,幾乎每一個房地產項目都有廣告公司介入提供全程服務,工程現場的包裝、售房部的布置、宣傳單張的製作、銷售說詞、公關活動和新聞發布等內容無一不是廣告公司的傑作。對於實施整合營銷的項目,消費者的所見所聞和感受到的完全一致,項目的優點會無數次以不同的方式傳達給消費者,能夠給消費者強烈的震撼,這樣反復的同一刺激大大強化了消費者對項目的印象,有利於提高消費者對項目的認知度。
三、體驗式營銷
體驗式營銷就是站在消費者的感官、情感、思考、行動和關聯五個方面,來重新定義、設計營銷的思考方式。體驗式營銷觀點突破了傳統上的“理性消費者”假設,認為消費者在消費時是理性與感性兼具的,消費者在消費前、消費時、消費後的體驗,才是營銷活動和品牌經營的關鍵。企業的產品、服務贏得消費者青睞的關鍵在於他們能夠創造出值得消費者回憶、難忘的經歷、體驗。房地產對購房人而言,不僅僅是一個遮風擋雨、休息睡覺的處所,更多的是一種對生活品質的追求,精神上的享受、體驗。銷售人員親切的笑容和得當的言行舉止、悅耳的背景音樂,優美的小區景觀、完善的配套設施,無不傳達開發商大力提倡生態、環保,力求達到自然、建築和人三者之間的和諧統一的理念。
進入樣板間,精美的裝修讓人驚羨,消費者完全模糊了對戶型的大小、室內功能分區、採光、通風、私密性效果等方面的判斷,你甚至還可以坐在沙發上品茶聊天,進廚房去炒幾個小菜,“這就是我想要的家”,消費者完全認同開發商以人為本,融入現代設計理念和文化理念。要完成這種體驗,通常需要消費者親臨現場,當然,現在有不少開發商開始利用虛擬現實技術和寬頻網路建設網上看房系統,逼真地展示其樓盤及其樣板房場景,並且通過增加一些互動功能,使得看房者利用“鍵盤加滑鼠”就可以在虛擬的世界裡獲得身臨其境的感受。
四、CS經營戰略
“CS”(customer satisfaction),即“顧客滿意”,其指導思想是,企業的整個經營活動要以顧客的滿意度為宗旨,從顧客的觀點而不是從企業的觀點來分析、考慮消費者的需求,把顧客需求(包括潛在的需求)作為企業開發產品的源頭,在產品功能及價格設定、分銷促銷環節建立和完善售後服務系統等方面,以便利顧客為原則,最大限度地使顧客感到滿意。房地產消費在很大程度上屬於情感消費層次,“滿意不滿意”是最重要的評價標准。
在房地產營銷中實施CS經營戰略要求從消費者的需求出發,滿足消費者的現實需求並且准確地預測其潛在需求,盡量引導住宅消費的潮流。為此,必須分析消費者購房的動機、行為、能力和水平,研究他們的消費傳統、習慣、興趣和愛好,並且對他們的消費傾向和變化趨勢做出合理預測。從項目選址、住房檔次、結構、類型、層高、套型、朝向到價格制定、廣告宣傳、售後服務等,房地產企業都必須從住房消費者的需求出發,使之滿意稱心,才能獲得消費者的青睞,增強企業競爭能力。
五、關系營銷
關系營銷是通過識別、建立、維護和鞏固企業與顧客及其他利益相關人的關系來促進銷售,強調企業與顧客及其他利益相關者之間建立長期的相互信任的互惠關系。其關鍵在於:不僅爭取顧客和創造交易,識別和建立關系是重要的,維護和鞏固已有的關系更重要;營銷的責任不僅是給予承諾,更重要的是履行承諾。
關系營銷與傳統市場營銷有著很大的區別:傳統營銷把視野局限於目標市場上,建立在“以生產者為中心”的基礎之上,其核心是交易,關心如何生產、如何獲得顧客,企業與顧客之間、企業與其供應商、經銷商之間是一種交易關系,企業通過誘使對方發生交易從中獲利。在交易過程中,買賣雙方的關系被看成是相互排斥的,交易結束,買賣之間的關系就結束了,買賣雙方是一次性關系。
而關系營銷是建立在“以消費者為中心”的基礎之上的,其核心是關系,企業與其顧客、分銷商、經銷商、供應商、競爭對手、銀行、政府及內部員工等之間建立、保持某種較緊密的合作關系,並不斷加強這種關系,通過互利交換及共同履行諾言,使有關各方都實現各自的目的。因此,房地產企業及其相關利益者之間是一種互惠互利的長期依賴的關系,企業通過雙方良好的互惠合作關系獲利。
六、差異化營銷
所謂差異化戰略,就是企業通過在產品、服務、經銷網路、品牌形象等方面形成具有獨特性品質來滿足用戶的需要。房地產的差異化營銷,是指通過產品差異化、服務差異化和品牌差異化來提高房地產產品的價值,從而形成競爭優勢。這要求企業在產品的研究和開發上具有較強的創新能力,企業在生產技術上具有較高的適應能力和應變能力,企業在市場營銷中有明確的目標市場,並能採取有效的經營手段和方法到達。與其他產品比較,房地產產品的位置固定性決定其本身有較大的差異化。
同時,房地產產品差異化還可以從性能、特色、風格和設計等方面入手,體現在品質的質優耐用、安全放心;區位的出行便捷、人文優越和升值潛力;環境的自然、生態和健康;整體布局的大方、精巧;單體設計的實用、合理和完善,設備設施的充分、新穎和高效;配套的生活方便,居住的愉快、舒適等。服務的差異化要求在傳統客戶服務的基礎上進行服務升級,升級後的客戶服務,不再是傳統意義上僅僅體現在對產品售後的客戶服務,而應涵蓋產品設計“生產”銷售“使用中所有的服務環節,而且越來越強調多元化、人性化、規模化和個性化,房地產基本進入了,服務經濟時代,開發商只有通過豐富客戶服務的內涵,擴大服務的寬度,延長服務的時間來再一次贏得屬於自己的市場空間。最後,企業文化的差異化也應該受到企業的重視。
因為住宅不僅是一種生活方式的選擇,同時也是居住文化的體現,而且應該注意,企業文化是最難被其他企業模仿的差別優勢,一旦建立,即可成為企業的核心競爭力。
房地產營銷創新論文篇2
淺議房地產營銷策略的創新
摘 要:文章結合房地產企業目前環境下的狀況,對品牌營銷、綠色環保營銷、服務營銷等不同營銷方式進行分析,提出針對不同的市場形勢、消費者情況和政策,採用多種營銷組合,充分發揮各種營銷策略的優點,有效地促進房產銷售,加快資金回籠。
關鍵詞:營銷策略 品牌營銷 綠色環保營銷 服務營銷
一、房地產市場營銷的概念
營銷,簡單地說,就是用科學的方法分析市場上的需求,並生產出能滿足市場需要的產品。所謂房地產市場營銷是房地產開發企業以企業經營方針和目標為指導,通過對企業內、外部經營環境的分析,找出機會,選擇營銷渠道和促銷手段,經過創意將物業與服務推向目標市場,以達到佔有市場,促進和引導房地產開發企業不斷發展的經濟行為。
從某種意義上講,房地產營銷是在對市場的深刻理解的基礎上的策劃工作。它蘊含在企業生產開發經營的全過程,由市場調查、方案制定和建築總體設計、價格定位、廣告中介服務、售後服務以及信息反饋等組成。與一般商品市場營銷相比,房地產營銷有市場營銷的共性,也有其個性,市場營銷的一般原理也能在房地產領域得到很好的運用。
二、房地產開發企業營銷策略創新的背景
國內房地產市場自2008年開始調控,在國家各種調控政策的影響下,現在房地產企業銷售狀況舉步維艱。據中房信統計數據顯示,2012年,商品房銷售面積111304萬平方米,比上年增長1.8%,增幅比1~11月份回落0.6個百分點,比2011年回落2.6個百分點;其中,住宅銷售面積增長2%,辦公樓銷售面積增長12.4%,商業營業用房銷售面積下降1.4%。商品房銷售額64456億元,增長10%,增速比1~11月份提高0.9個百分點,比2011年回落1.1個百分點;在2012年排名前20名的房企中,有一半以上的房地產企業沒有能夠實現銷售目標。
如今,國家的宏觀調控政策未有絲毫松動的跡象,在政策日益趨緊的情況下,幾乎所有的地產商都開始節衣省食,儲備過冬。現在房地產企業比拼的不再是誰大,而是比誰的銷售資金回籠的快,能夠熬過去的希望就越大。所以,加速房產的銷售,已經成為房產企業順利度過難關的最重要手段,這就需要房地產企業積極探索營銷策略。
三、房地產營銷策略剖析
國內房地產市場經過2009年、2010年的井噴,現在賣方市場已是一去不復返,所以,根據目前的市場狀況,房地產開發商必須要積極探索房地產營銷的策略,這樣才能在激烈的競爭中立於不敗之地。
1.積極展開品牌營銷。
從企業的角度看,品牌營銷對房地產業意義十分重大,能夠為企業帶來巨大的經營效益。一般來說,在房地產業發展初期,多數樓盤不愁銷售。然而,隨著房地產市場發展的日趨成熟,競爭日益激烈,單靠產品本身很難保持對消費者長久的吸引力。而品牌所包含的不僅是房子本身,它還包含著情感和文化及與消費者的情感溝通;不僅是企業或產品標識,更是企業的無形資產;能強化企業在市場和行業中的地位,並且在企業的經濟活動中發揮重要的作用,為企業帶來巨大的經營效益。
從消費者的角度看,現在人們生活品質提高了,選擇的機會更多,消費者購房行為也日益挑剔。人們對房子的需求不僅僅是安身立命的場所,而且是價值、身份的體現。品牌作為一種質量、信譽、價值的承諾,可以增強消費者的購買信心,加速購買行為的發生。如今許多消費者在購房時,不再找樓盤買房,而熱衷於找品牌。
總而言之,品牌作為一種最有效的資源,已經成為房地產企業克敵制勝的法寶,發展壯大的利器。品牌競爭代替產品競爭是市場發展的必然趨勢,一個強勢地產品牌能夠讓產品規避單純的價格戰,實現企業利潤的最大化,實現企業規模的擴張。從長遠發展來看,建立和培育品牌是房地產企業最經濟的投資。
2.踐行綠色環保營銷。
房地產綠色營銷是指房地產企業為謀求自身與環境的和諧共存而把綠色生態觀念引入其營銷活動,並指導其策劃與實施的過程,其本質就是綠色營銷理論在房地產行業的實踐運用。綠色營銷觀念是以環境保護為導向的一種全新的營銷觀念,是生態文明時代房地產企業謀求生存和發展的必然選擇,也是未來綠色文明社會對企業的必然要求。房地產綠色營銷通過一系列綠色營銷組合手段來滿足消費者對綠色住宅的需求,以實現社會效益、消費者效益和企業效益的協調統一,最終為實現人與自然的可持續發展。可以從三個方面理解房地產企業綠色營銷的必要性。
對企業來說,房地產企業為了樹立自己的品牌形象,就必須在生產中采購和使用綠色建材,開發綠色生態環境,生產綠色品牌產品。綠色品牌的開發營銷可以塑造企業形象,在市場上,可以拉近企業與消費者的距離,得到消費者的支持和社會的認可,最終轉化為企業的商業競爭優勢,推動企業利潤的提升,提高企業可持續發展的潛力。對消費者來說,隨著我國經濟水平不斷提高,人們生活水平日益改善,消費者對各種產品的需求從生理需求向心理需求發展。
現代生活的快節奏給人們帶來越來越大的身心壓力,環境優美的綠色住宅也成為人們逃避繁忙工作,釋放壓力的良好場所,成為人們生理上、心理上的緊密依賴品,成為人們滿足生理需求、健康需求、心理需求和安全需求的重要場所。住房的舒適性、陶冶性、祥和性和文化性是消費者追求的目標,也應該成為房地產企業開發設計的著力點,因此,房地產企業踐行綠色環保營銷理念就顯得意義特別重大。
3.全面開展服務營銷。
同樣的產品,在市場競爭的激烈中,怎樣才能使自己產品戰勝對手,立於不敗之地呢?這裡面,除了品牌、價格、促銷等諸多手段外,服務牌也是必不可少的一張。有調查表明,隨著社會經濟的不斷發展,物質產品日漸豐富,人們對服務需求的增長遠高於對物質產品需求的增長。服務營銷不僅要求服務能體現品牌的價值,還要與眾不同,同時,需要服務的產品越復雜,對服務工作的要求也越高,這些因素使得服務營銷越來越重要。
可以肯定地說,今後的營銷時代將是服務營銷比拼的時代。對於房地產產品的服務也分為售前、售中、售後三個服務階段。在售前服務階段,首先應該向每位潛在的消費者提供真實的關於樓盤的資料,熱情地接受他們的咨詢,讓他們對所感興趣的樓盤有全方位地了解,確立初步的認知和傾向。在售中服務階段,開發商必須提供符合協議規定質量合格的商品房給用戶,並協助他們辦理相關手續。
在售後服務階段,房地產企業對業主提出的問題要給予及時地反饋與解決。在現實中,消費者往往能獲得前兩個層次的完美服務,但是,房子一旦拿到手出現差錯卻無人接手進行處理,導致產生糾紛,這對企業的聲譽影響是很大的。因此,開發商應當注意商品房產品的售後服務,對業主提出的問題給予及時地反饋與解決;並自己成立物業公司或委託第三方代理物業管理,為業主提供安全、舒適、美觀的理想人居環境,這是時代發展的必然,同時也為房地產企業的發展奠定堅實的基礎。
當然,房地產服務營銷不僅包括對現實顧客的服務,而且也包括對潛在顧客的服務;不僅要提高顧客現實的滿意度,還要提高預期的滿意程度。因此,房地產企業應當加強服務營銷管理,強調以市場為中心和以顧客為上帝的服務營銷觀念,使其內容和形式更加豐富,並向專業化、社會化、全方位化方向發展,使之成為有力的競爭優勢之一。
現代房地產市場正處於高速發展且不斷規范的時期,消費者對住房需求愈發理性,服務營銷在房地產銷售中越來越重要,服務品質的好壞將直接關繫到企業的生存和發展。
四、開展房地產營銷策略創新的關鍵因素
在房地產營銷策略的創新中,需要注意幾個關鍵的因素,這對企業的營銷順利開展影響巨大,主要有以下幾個方面:
1.房地產營銷前要積極展開市場調查工作。
現代營銷理論認為,房地產企業在制定生產任何產品的產品策略、價格策略、營銷渠道策略、促銷策略時,必須在認真搞好市場調查的基礎上進行。只有通過市場調查,才能了解消費者需要什麼樣的住房,需要多少住房,進而組織生產經營。在這基礎上,建造好的房屋才能符合消費者的需求,銷路暢通,達到企業預先制定的效益目標。社會在不斷變革,環境的變化、需求的變化既給企業帶來發展的機遇,也給房地產企業帶來生存的威脅。
所以,房地產企業如能夠通過市場調查,了解消費者對住房的需求,以及對現有住房的意見,找到住房開發的最佳市場切入點,企業就能不斷發現新的市場機會,規避市場的風險,從而不斷開拓市場,提高企業經濟效益。
2.房地產營銷要有完整的綠色營銷理念。房地產企業綠色營銷應該是完整的,全面的理念,不再是單純的綠地的規劃,應該在產品、包裝、價格、分銷、促銷和銷售服務等各個環節上貫徹綠色原則,並科學地予以組合運用。
首先,積極開發綠色產品,從生產、使用到回收處理的整個過程中對環境污染最小,生產符合有關規定的有利於資源再生的產品。綠色產品是企業實施綠色營銷的支撐點,事實證明,誰擁有綠色產品,誰就會擁有市場。
其次,強化產品的綠色包裝。綠色包裝是綠色營銷的引擎,要把以促銷為主的包裝觀念轉變為以保護生態環境為主的包裝觀念。綠色包裝是指對產品進行可回收利用的、具有環保功能的包裝。強化這一包裝能最大限度地降低產品在消費過程中對環境造成的污染和對人身造成的損害。
再次,合理制定綠色價格。綠色產品是經有關部門通過嚴格認證以後,獲得綠色產品標志的產品,在質量標准、環保標准等方面都有較高的要求。因此,在成本構成方面與一般產品也有所不同,除了要考慮生產、經營過程中所發生的一般成本、費用以外,還必須考慮綠色資源的開發和運用所付出的代價、為保證清潔的成本、開發和運用綠色包裝所增加的成本、廢棄物的回收及處理所增加的成本等。
最後,開辟綠色銷售渠道。選擇怎樣的銷售渠道是企業營銷的關鍵。選擇綠色渠道,要注意選擇在消費者心中具有良好綠色信譽的代理商、批發商和零售商,以便維護綠色產品的形象;要以回歸自然的裝飾為標志來設立綠色產品專營機構或專櫃,便於消費者識別和購買;要合理設置供應配送中心和簡化供應配送系統及環節;要建立全面覆蓋的銷售網路,不斷提高綠色產品的市場佔有率;在選擇經銷商時注意該經銷商所經營的非綠色商品與綠色商品的相互補充性和非排斥、非競爭性,謀求中間商對綠色產品的忠誠度,進而大力推銷綠色商品。
企業要靈活運用綠色營銷組合,使綠色產品、綠色包裝、綠色價格和綠色銷售服務相互配合,融為一體。只有這樣,才能確保綠色需求的可持續增長、綠色營銷得到全民的認同。
總之,房地產營銷的出發點應是以人為本和誠信經營,這是社會進步的客觀要求,實際上,社會生活中沒有任何一種營銷策略完全優於另外一種渠道,有利有弊,各有千秋,因此房地產開發商在營銷過程中應不拘泥於一種銷售渠道,而應根據各自的實際情況,針對不同的市場形勢、消費者情況和政策,採用多種營銷組合,充分發揮各種營銷策略的優點,在樓市的寒冬里,做好營銷工作,有效地促進房產銷售,加快資金回籠,企業就能在市場中不斷生存發展。
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㈡ 淺談企業如何進行綠色營銷
隨著改革開放以
來,尤其是市場經濟體制改革之後,我國的經濟迅速發展,但是伴隨而來的環境污染,生態平衡被破壞等問題也在困擾著我們,企業一味追求短期的高利潤,實現經濟利益的高增長而企業的生產和經營行為缺乏環保意識造成了資源的過度開采和利用,破壞了生態環境的嚴重失衡。人們對環境認識的不斷深化。各種世界性環保組織紛紛崛起。如綠色和平組織,綠友會,地球之友等。消費者也不斷意識到環境的破壞也嚴重影響了生活質量。人們的環保意識在慢慢的覺醒,綠色消費成為了21世紀的消費主題。綠色消費包括以下三層含義:一是倡導消費者在消費時選擇未被污染或有助於公共健康的綠色產品;二是在消費過程中注重對垃圾的處理不造成環境污染;三是引導消費者轉變消費觀念,崇尚自然,追求健康,在追求生活舒適的同時,注重環保,節約資源和能源,實現可持續消費。
無論是可持續發展的要求還是來自消費者綠色需求的壓力,企業都必須貫徹綠色營銷的觀念,只有這樣才能適應市場需求企業才能生存下去。
綠色營銷是指企業以環境保護觀念為經營指導思想,以綠色文化為價值觀念,消除或減少對地球生態環境的破壞,以消費者綠色消費為中心和出發點的營銷觀點,並採取適宜的營銷手段獲取利益或謀求發展的一種新型營銷觀念和營銷策略。它要求企業在經營中貫徹自身利益、消費者利益、社會利益、環境保護利益四者統一起來,以此為中心,對產品和服務進行構思,設計銷售和製造。綠色做為一種新型營銷戰略正逐步被企業所採用。
一、政府與企業聯合大力宣傳綠色教育,加強公眾環保意識。
在社會上大力宣傳綠色消費觀念,使之深入人心,是從消費者心理出發的根本的促進措施.
首先政府必須承擔起對全民進行綠色教育的責任,針對不同對象,採取不同方式進行教育、培訓,以提高全民的環境知識水平、增強全社會的綠色意識。目前,北京市有些中小學已開展了一些保護生態環境的教育活動,
這是綠色教育的一個良好開端。其次,企業與政府成立具有權威性的與「國際綠十字會」接軌的綠色組織,專門承擔對綠色知識的教育培訓與宣傳推廣工作,告誡人們生態環境的破壞對人類健康和生存條件已構成嚴重的威脅。再次,企業與政府還可以通過新聞,報告等大眾傳媒提倡綠色消費觀念,使人們意識到環境資源不僅是一種自然形態,它還是有經濟價值,從而激發消費者購買產品的積極性,還可以增強企業生產綠色產品的信心。
二、轉變企業的生產經營觀念,培育綠色企業文化
我國企業相對於國外企業對「綠色」的認識幾乎波及到社會生活的各方面,已不在是對產品的理解,而是把其做為「經營理念」融入到企業的經營活動中,而在國內,傳統觀念認為自然資源是取之不盡,用之不竭的,企業對「綠色」的認識還停留在產品階段,相對集中在食品、電器等行業,是否開發綠色產品主要取決於它帶來的利潤對否超過普通產品,我國企業的綠色營銷觀念不能只停留在綠色產品所能帶來的利潤上,而是要深入到生產經營者的經營理念中去,企業可以通過加強綠色管理,來轉變營銷觀念,主要是將環保意識滲透到企業經營管理各個方面。一方面,建立企業環境管理新體系,環保意識滲透經營決策之中,促使企業自覺搞好環保工作,另一方面,在企業內部對全體員工進行綠色教育,通過對其教育,使職我工充分認識到環保的重要性。提高內部員工的環保意識,表彰和獎勵企業綠色表現有突出貢獻的職員等。加強企業環保意識是一項長期的任務,只有及時調整營銷觀念,培育企業自己的綠色文化,才能使企業擁有真正的靈魂,成為市場營銷中的勝利者。
三、樹立企業綠色形象
樹立企業綠色形象,可以幫助企業更直接、更廣泛地將綠色信譽傳送到促銷無法達到的細分市場,從而給企業帶來競爭優勢。企業形象已經成為繼價格、質量和服務之後消費者對購買商品考慮最多的一項重要原則因素。企業在建立綠色形象時可以:1、率先實施綠色營銷計劃,消費者總是比較相信某個企業中居於依靠地位的生產者。例如,海爾集團是我國第一家全部產品認證的企業。2、不可誇大其辭企業的綠色程序,適當地暴露自己的不足之處,有利於企業在消費者中建立信任感。3、藉助第三方樹立企業綠色形象,如果在環保方面有良好的聲譽,可以藉助一定發言權的政府有關組織,非盈利性機構或者新聞媒體樹立形象。4、綠色活動到社區。企業首先把樹立綠色形象的目標放在企業所在社區內部,然後再慢慢擴大活動范圍。5、充分利用各種宣傳企業綠色形象的機會。宣傳企業綠色形式多種多樣,既可以通過大眾媒體開展,也可以通過贊助和慈善活動等開展,來宣傳和提升企業的綠色形象。
四、實施企業的綠色營銷組合策略
企業樹立綠色營銷觀念,不是在追求眼前的經濟利益,而是要放遠目光追求長遠的環保利益,實現企業永續經營,實施綠色營銷組合就是企業在產品、價格分銷渠道、促銷等方面交互的作用而形成的有機整體。如果在以上各個環節上貫徹綠色原則,並科學地組合運用,不僅可以樹立企業的綠色形象,還可以推動產品銷售和企業發展。1、生產綠色產品。企業要從市場綠色需求出發,及時開發綠色產品,生產出的產品使用安全,使用後的廢棄物無環境污染。①設計綠色化,設計的產品既能提供使用價值,又不會造成污染,最好可以拆卸,易分解零部件翻新後可以重復利用。②包裝綠色化。企業應該將生態技術充分應用到產品包裝中,使用可復用,可再循環等組合型,復用型的節料包裝物。例如易分解,無毒無味的紙質材料。還應增加對消費者使用和處理包裝物的宣傳及處理方法的說明。③質量綠色化。企業要能夠改進或提高產品綠色化程度的產品質量,提高能源效率、資源效率,減少廢棄物和污染,提高產品生命長度。④服務綠色化,企業在售前、售中、售後等個環節上都要以節省資源,減少環境污染,實行全過程服務,通過綠色服務形成差異化競爭優勢。2、制定綠色價格。我國是發展中國家,經濟水平相對落後,大部分消費者消費水平較低,產品價格是影響消費者購買行為的主要因素,所以,企業要合理利用人們求新、求異、、崇尚自然的心理因素,向消費者灌輸一種「環境有償使用」的新觀念。當然,企業綠色成本價格比普通一般成本價格要高,這樣企業就減弱了競爭力,企業的定價定位必須面向大眾消費者,可靈活採用目標價格策略,心理定價策略和滿意定價策略。3、選好綠色分銷渠道。綠色渠道的通暢是成功實施綠色營銷的關鍵:①選擇具有良好綠色信譽的中間商,以便維護綠色產品的形象。②設立綠色產品專營、專櫃、綠色消費店等,便於消費者識別和購買。③選擇無污染綠色運輸工具,實行綠色物流陪送。④建立全面覆蓋的銷售網路,以便擴大市場份額和知名度。4、開展綠色促銷。促銷是企業與消費者的溝通,有著誘導需求,創造需求的功能,綠色促銷主要指企業在廣告、公共關系、營業推廣,人員推銷等手段中實現環保意識,刺激消費者購買和使用綠色產品,正確地傳遞環保信息,實現綠色產品的銷售份額。
總之,企業要靈活運用綠色營銷組合,使綠色產品、綠色價格、綠色渠道、綠色促銷相互配合,融為一體只有這樣,才能適應市場需求企業綠色營銷才能永續。
㈢ 綠色營銷的市場營銷觀念,企業綠色營銷應採取何種營銷活動
英國威爾斯大學肯·畢提教授在其所著的《綠色營銷——化危機為商機的經營趨勢》一書中指出:「綠色營銷是一種能辨識、預期及符合消費的社會需求,並且可帶來利潤及永續經營的管理過程。」綠色營銷觀念認為,企業在營銷活動中,要順應時代可持續發展戰略的要求,注重地球生態環境保護,促進經濟與生態環境協調發展,以實現企業利益、消費者利益、社會利益及生態環境利益的協調統一。從這些界定中可知,綠色營銷是以滿足消費者和經營者的共同利益為目的的社會綠色需求管理,以保護生態環境為宗旨的綠色市場營銷模式。
所謂綠色營銷是指企業在生產經營過程中,將企業自身利益、消費者利益和環境保護利益三者統一起來,以此為中心,對產品和服務進行構思、設計、銷售和製造。
綠色營銷是指企業以環境保護為經營指導思想,以綠色文化為價值觀念,以消費者的綠色消費為中心和出發點的營銷觀念、營銷方式和營銷策略。它要求企業在經營中貫徹自身利益、消費者利益和環境利益相結合的原則。
所謂「綠色營銷」,是指社會和企業在充分意識到消費者日益提高的環保意識和由此產生的對清潔型無公害產品需要的基礎上,發現、創造並選擇市場機會,通過一系列理性化的營銷手段來滿足消費者以及社會生態環境發展的需要,實現可持續發展的過程。綠色營銷的核心是按照環保與生態原則來選擇和確定營銷組合的策略,是建立在綠色技術、綠色市場和綠色經濟基礎上的、對人類的生態關注給予回應的一種經營方式。綠色營銷不是一種誘導顧客消費的手段,也不是企業塑造公眾形象的「美容法」,它是一個導向持續發展、永續經營的過程,其最終目的是在化解環境危機的過程中獲得商業機會,在實現企業利潤和消費者滿意的同時,達成人與自然的和諧相處,共存共榮。
需求分析
目前,西方發達國家對於綠色產品的需求非常廣泛,而發展中國家由於資金和消費導向上和消費質量等原因,還無法真正實現對所有消費需求的綠化。以我國為例,目前只能對部分食品、家電產品、通訊產品等進行部分綠化;而發達國家已經通過各種途徑和手段,包括立法等,來推行和實現全部產品的綠色消費。從而培養了極為廣泛的市場需求基礎,為綠色營銷活動的開展打下了堅實的根基。以綠色食品為例,英國、德國綠色食品的需求完全不能自給,英國每年要進口該食品消費總量的80%,德國則高達98%。這表明,綠色產品的市場潛力非常巨大,市場需求非常廣泛。 綠色營銷只是適應二十一世紀的消費需求而產生的一種新型營銷理念,也就是說,綠色營銷還不可能脫離原有的營銷理論基礎。因此,綠色營銷模式的制定和方案的選擇及相關資源的整合還無法也不能脫離原有的營銷理論基礎,可以說綠色營銷是在人們追求健康(HEALTH)、安全(SAFE)、環保(ENVIOROMENT)的意識形態下所發展起來的新的營銷方式和方法。
發展過程
經濟發達國家的綠色營銷發展過程已經基本上形成了綠色需求----綠色研發----綠色生產----綠色產品----綠色價格----綠色市場開發----綠色消費為主線的消費鏈條。
㈣ 什麼是房地產綠色營銷與房地產企業綠色營銷有何區別
房地產綠色營銷是指房地產企業為謀求自身的可埋螞持續發展,在其營銷活動過程中引入綠色生態觀念彎陵埋,通過多種綠色營銷途徑來滿足消費者對綠色住宅的需求,最終實現經濟效益、社會效益與環境效益和消費者效益的統一,其實質就是綠色營銷理論在房地產汪橘行業的實踐運用。
㈤ 房地產營銷論文題目
改革開放以來,隨著經濟的高速發展,房地產行業已經逐漸成為國民經濟的支柱產業之一。下面是我帶來的關於房地產營銷論文題目的內容,歡迎閱讀參考!
房地產營銷論文題目(一)
1. 房地產企業實施關系營銷探析
2. 房地產口碑營銷策略
3. 淺析現代房地產的前營銷策略
4. 基於4C理論的房地產營銷創新戰略研究
5. 淺議房地產營銷渠道的拓寬
6. 湖南省房地產企業提升市場營銷理念
7. 淺議房地產網路營銷
8. 試論顧客滿意戰略在房地產市場營銷中的運用
9. 馬爾科夫預測在房地產市場營銷中的應用研究
10. 關於價值工程在房地產營銷中應用的研究
11. 房地產市場營銷中的差異化戰略
12. 房地產營銷應引入綠色營銷理念
13. 房地產的營銷誤區及實施全程營銷
14. 房地產營銷策略研究
15. 房地產企業營銷能力評價分析
16. 實施房地產全程營銷打造大眾精品品牌
17. 論房地產營銷中的品牌運作
房地產營銷論文題目(二)
1. 談差異化戰略在房地產營銷中的應用
2. 房地產企業營銷組織預警管理指標體系設計
3. 房地產營銷創新九個創意源
4. 房地產營銷網站的設計與開發思路
5. 完善我國房地產市場營銷體系的對策探討
6. 試論房地產營銷及其理念創新
7. 房地產營銷的時代背景及理念轉變
8. 湖南省房地產企業市場營銷現狀與對策
9. 房地產業實施綠色營銷的策略研究
10. 房地產綠色營銷績效的模糊綜合評價
11. 房地產全程營銷中的品牌運營戰略
12. 運用服務營銷組合策略提高房地產業的競爭力
13. 數字網路技術在房地產營銷中的應用
14. 房地產概念營銷及其推廣之道
15. 房地產營銷策劃中的文化習俗運用
16. 房地產營銷理論與問題分析
房地產營銷論文題目(三)
1. 淺談房地產營銷中的市場細分
2. 淺談房地產業誠信營銷體系的構建
3. 運用CRM系統提升房地產營銷管理績效
4. 房地產營銷芻議
5. 淺議我國房地產網路營銷的發展和創新
6. 房地產營銷策劃的STP模式
7. 房地產企業關系營銷策略分析
8. 理性時代的房地產品牌營銷
9. 建立以消費者為基準的房地產營銷新理念
10. 4C理論在房地產市場營銷中的應用
11. 房地產營銷策劃的有效實施
12. 前營銷——開啟房地產開發致勝的金鑰匙
13. 房地產網路營銷
14. 房地產營銷策劃淺談
15. 淺議房地產營銷策劃
16. 心理預期引導房地產營銷
17. 試論房地產企業市場營銷力的培育
18. 重慶房地產營銷策略研究
19. 房地產營銷中的賣點設計
20. 貴陽市房地產市場營銷問題研究
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㈥ 企業應如何實施綠色營銷
綠色營銷是一種能辨識、預期及符合消費的社會需求,並且可帶來利潤及永續經營的管理過程。綠色營銷觀念認為,企業在營銷活動中,要順應時代可持續發展戰略的要求,注重地球生態環境保護,促進經濟與生態環境協調發展,以實現企業利益、消費者利益、社會利益及生態環境利益的協調統一。從這些界定中可知,綠色營銷是以滿足消費者和經營者的共同利益為目的的社會綠色需求管理,以保護生態環境為宗旨的綠色市場營銷模式。
傳統營銷的研究架構是將營銷組合中可控制的內部變數同企業外部環境相結合,這種架構同樣適用於綠色營銷研究,但綠色營銷的研究架構中又有其新的內容。其研究架構主要包括以下三大因素:一是影響綠色營銷的內部因素;二是影響綠色營銷的外部因素;三是綠色營銷成功的因素。
1.影響綠色營銷的內部因素。影響綠色營銷的內部因素亦稱8P因素:①產品(Proct)。產品在生產、使用及丟棄時應具有安全性,企業使用的原材料和包裝要有利於環境保護。②價格(Price)。產品價格要反映綠色成本,並確定能使消費者接受的綠色價格。③分銷(Place)。選擇具有綠色信譽的分銷渠道來分銷產品。④促銷(Promotion)。採用綠色媒體宣傳綠色信息,並對綠色信息的傳播進行監測。⑤提供信息(Providing Information)。提供同環保有關、並能激發市場營銷者重視可持續發展的全新觀念的國內外綠色信息。⑥過程(Processes)。控制原材料、能源消耗過程以及廢棄物的產生和處理過程,以有利於優化環境。⑦政策(Policies)。制定及實施鼓勵、監測、評估和保護環境的政策。⑧人(People),即企業的營銷人員。企業應該培養了解有關環境的各種議題、認識企業在環保中的表現及在綠色營銷中善於宣傳的營銷人員。
2.影響綠色營銷的外部因素。影響綠色營銷的外部因素亦稱6P因素:①付費消費者(Paying Customers)。企業要了解消費者對綠色議題的關心程度及對綠色產品的需求程度。②供應商(Providers)。企業的供應商對綠色主張關心程度如何及企業對綠色原材料的需求狀況,直接關繫到企業綠色營銷的發展。③政府官員(Politicians)。政府官員可通過行政方式對企業經營活動施加壓力,可通過立法形式制約企業的綠色營銷。④問題(Problems)。經常了解和掌握企業綠色營銷中存在的問題,諸如判斷企業或其競爭對手的營銷活動是否同環境及社會問題有聯系。⑤預測(Predictions)。預測未來環境保護的發展趨勢及其對企業綠色營銷的影響。⑥夥伴(Partners)。加強企業與對環境具有重大影響的組織的聯系,改善同這些組織的關系。
3.影響綠色營銷成功的因素。企業綠色營銷能否取得成功,其關鍵在於能否將影響綠色營銷的內部因素與影響綠色營銷的外部因素有機地結合、協調,從而使企業真正做到:①滿足消費者對綠色營銷的需求;②產品生產及使用過程安全、對環境有利;③企業綠色營銷策略為社會所接受;④企業從可持續發展戰略高度來組織市場營銷。
㈦ 我國為什麼要發展綠色營銷進行綠色營銷有什麼目的和意義
1.為什麼要發展綠色營銷?
綠色營銷是指企業為了迎合消費者綠色消費的消費習慣,將綠色環保主義作為企業生產產品的價值觀導向,以綠色文化為其生產理念,力求滿足消費者對綠色產品的需求所做的營銷活動。
現代社會在享有物質空前繁盛、經濟飛速發展成果的同時,也釀下了諸如資源匱乏、污染嚴重、水土流失、溫室效應等副產品的苦酒。生存環境的危機引發了人類對自身行為的反思。漸入人心的綠色觀念使得消費者要求企業生產、銷售對環境負面影響最小的綠色產品,以減少對人類生存環境的危害。綠色營銷便是在這種綠色消費呼聲日益高漲的背景下應運而生的。它指的是企業從保護環境、反對污染、充分利用資源的角度出發,通過研製產品、利用自然、變廢為寶等措施,來滿足消費者的綠色需求,實現企業營銷目標。
綠色營銷是著眼於保護環境、促進可持續發展的一種新型的市場營銷觀念,它顛覆了傳統的營銷觀念,要求企業不僅考慮自身的經濟利益,更要把社會的長遠利益納入到營銷體系當中。
2.進行綠色營銷有什麼目的和意義!
綠色營銷是一種能辨識、預期及符合消費的社會需求,並且可帶來利潤及永續經營的管理過程。」綠色營銷觀念認為,企業在營銷活動中,要順應時代可持續發展戰略的要求,注重地球生態環境保護,促進經濟與生態環境協調發展,以實現企業利益、消費者利益、社會利益及生態環境利益的協調統一。
從這些界定中可知,綠色營銷是以滿足消費者和經營者的共同利益為目的的社會綠色需求管理,以保護生態環境為宗旨的綠色市場營銷模式。
以我國為例,目前只能對部分食品、家電產品、通訊產品等進行部分綠化;而發達國家已經通過各種途徑和手段,包括立法等,來推行和實現全部產品的綠色消費。從而培養了極為廣泛的市場需求基礎,為綠色營銷活動的開展打下了堅實的根基。
經濟發達國家的綠色營銷發展過程已經基本上形成了綠色需求----綠色研發----綠色生產----綠色產品----綠色價格----綠色市場開發----綠色消費為主線的消費鏈條。
㈧ 將這些翻譯成英文,有沒有誰有辦法呢非常感謝啊
After several year development, our country's real estate market is unceasingly mature, the competition also day by day intensifies. The developer and the consumers are mature graally, the market rule establishes graally, the consumer chooses the room to be more nitpicking, the real estate market transforms graally by the seller's market as the buyers' market. As relational international livelihood of the people real estate commodity, because its implication's value quantity is big, the visa value quantity is rich, causes more and more developers to invest into the real estate profession. Facing the keen competition, the real estate marketing question becomes day by day very important. Along with society's progress, the sustainable development idea further strikes root in the hearts of the people, the real estate enterprise develops the green marketing is ultimately, is the time civilization request inevitably. This article from the real estate green marketing's connotation, the real estate green marketing present situation obtains to analyze, in refers to each kind of green marketing view in the foundation, proposed own real estate marketing strategy, also hoped that can make a reference for the real estate enterprise. Key words: Green marketing, real estate green marketing, marketing strategy
下碧春個靈格斯翻譯家翻譯一下再自嫌配己修改一下就可以悔者耐了
㈨ 房地產企業有哪些銷售策略
房地產企業銷售策略
房地產企業在激烈的市場競爭中,需要積極轉變觀念,深入調研、勇於創新,使自己的產品在市場上適銷對路。市場調研要對國內外宏觀經濟的波動與政策變化,房地產法律法規及國家金融環境,住房制度的改革動向等做深入調查。根據房地產商品的特殊性,在房產項目的設計上要適應市場要求和消費者需要,建築材料要合理,物業管理要信譽好;營銷要突出企業產品服務和品牌差異,提高產品價值,提升競爭優勢。對市場投資做出正確判斷,開發出優質產品,這就是房地產營銷策略取勝的根本所在。
網路銷售是房地產開發企業通過互聯網與顧客交互,完成房地產銷售的一個較便捷的方式。網路式與傳統式相比,網銷的低成本特點,為房地產的宣傳做了很好的鋪墊,因為網銷不僅節省資金,還能保持零距離和全天候的銷售服務。隨著電子商務的快速更新發展,房地產業的網路銷售會具有更大的發展潛力和空間。
房地產廣告有多種形式,而每個開發企業都會根據自己樓盤的具體情況選擇廣告類型和廣告策略,以收到最好的宣傳、銷售效果。廣告的製作需要的不僅僅是表面的精美、有創意、吸引人,而更需注重它的內涵,它一定要與實際相符。
品牌不僅是企業或產品的標識,更是寶貴的財富,它能強化企業在市場和行業中的地位。優悄冊畝質品牌的建立,對房地產企業營銷十分重要,品牌營銷首先要有好的產品作主,產品是營銷的基礎,品質是營銷的核心和保證。讓品牌所具有的優良品質、合理價格、誠信保證、啟森人性化服務充分體現姿升出來,做到名實相符,使品牌真正成為企業的競爭優勢。
隨著大眾意識的增強,購房者除考慮地理位置和購房價格之外,還很關注小區周邊配套和小區環境的設計。房地產企業應抓住這一賣點,加強綠色環保開發營銷意識,以綠色文化為價值觀,開展綠色營銷戰略。
面對嚴峻的市場環境,房地產營銷擔負著重要的導向作用,房地產企業要注重開發出消費者需要和喜愛的產品,並以人為本,誠信經營,才能激烈的競爭中得到更好的生存發展機會。
㈩ 綠色營銷客戶管理措施有哪些
企業在實施綠色營銷時,客戶管理山宏燃是非常重要的一環。以下是一些綠色營銷客戶管理措施:
建立客戶資料庫:企業應該建立客戶資料庫,記錄客戶的基本信息、購買行為、需求等,以便於後期的客戶管理和服務。
實行差異化定價:針對不同客戶群體的需求和偏好,企業應該實行差異化定價,以滿足客戶的個性化需求,同時也可以提高客戶滿意度和忠誠度。
提供全方位服務:企業應該提供全方位的服務,包括售前咨詢、售中支持、售後服務等,以增加客戶逗虛的信任和忠誠度。
開展會員制度:企業可以開展會員制度,為會員提供更優惠的價格、更多的服務和更好的客戶體驗,以增加會員的忠誠度和滿意度。
建立客戶反饋機制:企業絕薯應該建立客戶反饋機制,收集客戶的意見和建議,及時解決客戶的問題和需求,以提高客戶滿意度和忠誠度。
實施大數據營銷:企業可以利用大數據技術,分析客戶的消費行為、需求和偏好,以便於制定更精準的營銷策略,提高營銷效果。
開展社會責任營銷:企業可以開展社會責任營銷,強調企業在環保、社會責任等方面的表現,樹立良好的企業形象和社會形象,增加客戶的信任和忠誠度。