㈠ 如何向客戶介紹紅木傢具
第一、了解客戶的情況是介紹的基礎:當客戶來咨詢你的時候,你不可能將紅木傢具的工藝、材質、風格等一股腦兒全說出來吧!你需要去了解客戶的情況,比如客戶買紅木傢具是家用還是辦公用,預算,材質的要求,風格,需要什麼樣的尺寸,家裡的裝修,以及客戶的職業、收入情況等這些。
第二、熟悉家居知識,如配飾、擺放、風水: 如今,紅木傢具大都是家用的,別墅、大居室居多。所以,對於家居知識這塊也有所了解,越精深越好。
第三、打造專業形象,做好禮儀工作: 紅木傢具屬於高檔傢具,盡管買紅木傢具的人的知識素養、文化水平不一定都好,但是大多數是經濟能力、文化水平等不錯的人,屬於中上層社會人士。
㈡ 紅木傢具店怎樣營銷
我有一個朋友開紅木傢具店,說實話,挺難做的。
首先,現在經濟不景氣,紅木傢具消費萎縮。
其次,現在做紅木傢具的店鋪太多了。
實際上,大多數賣紅木傢具的都是將價格不高的御孫滾紅木,吹成好的紅木來賣。
比如花梨木,有客人過來就鎮余說是黃花梨,實際上黃花梨多貴不是沒人知道,一般也就是草花梨製作出來的。
大多數紅木都凱迅有這樣那樣的問題。
只能說,真材實料,賺取合理的利潤,才是最重要的。
㈢ 怎樣做好一名紅木傢具的銷售員
做好一名紅木傢具的銷售員要具備以下條件:
1、熱情
性格的情緒特徵之一,業務人員要富有熱情,在業務活動中待人接物更要始終保持熱烈的感情。熱情會使人感到親切、自然,從而縮短對方的感情距離,同你一起創造出良好的交流思想、情感的環境。但也不能過分熱情,過分會使人覺得虛情假意,而有所戒備,無形中就築起了一道心理上的防線。
2、靈活
在效果工作方面不能總是千篇一律,要有自己的思想和方式,在找客戶資料方便應該靈活多變,有很多的找客戶資料的方法,可以讓我們獲取更多,更有效的客戶資料,搜客通找客戶資料就是我們應該靈活應用的方式之一,搜客通不僅能搜索資料,還可以管理搜索出來的資料,可以導出搜索出來的客戶資料,可以跟蹤你的業務進展,讓你時時都能在第一時間來做好銷售。
3、開朗
外向型性格的特徵之一,表現為坦率、爽直。具有這種性格的人,能主動積極地與他人交往,並能在交往中吸取營養,增長見識,培養友誼。
4、堅毅
性格的意志特徵之一。業務活動的任務是復雜的,實現業務活動目標總是與克服困難相伴隨,所以,業務人員必須具備堅毅的性格。只有意志堅定,有毅力,才能找到克服困難的辦法,實現業務活動的預期目標。
5、耐性
能忍耐、不急躁的性格。業務人員作為自己組織或客戶、僱主與公眾的"中介人",不免會遇到公眾的投訴,被投訴者當做"出氣筒"。因此,沒有耐性,就會使自己的組織或客戶、僱主與投訴的公眾之間的矛盾進一步激化,本身的工作也就無法開展。在被投訴的公眾當做"出氣筒"的時候,最好是迫使自己立即站到投訴者的立場上去。只有這樣,才能忍受"逼迫心頭的挑戰",然後客觀地評價事態,順利解決矛盾。業務員在日常工作中,也要有耐性。既要做一個耐心的傾聽者,對別人的講話表示興趣和關切;又做一個耐心的說服者,使別人愉快地接受你的想法而沒有絲毫被強迫的感覺。
6、穩重
做事干練就意味著成熟,成熟的外在表現就是穩重。客戶更願意將事情交給穩重的人做!穩重就是給客戶以放心,客戶放心將會有更多的業務將從這里開始。
㈣ 怎樣做好一名紅木傢具的銷售員
首先,做好一臘伍名紅木傢具銷售員需要對紅木傢具的專業知識了解,比如整個紅木傢具豎局配的生產流程,從設計畫圖到取料到最終的成品出來的整個過程需要了如指掌,然後根據客戶的需要比如烘乾設備、如何烘乾等都需要懂得,還有紅木傢具的鑒定機構以及一系列的專業知識都需要明余指了
再者,需要有淵博的知識,知道紅木傢具的發展史等等,這樣有助於發展,還有是關於紅木傢具的營銷導購策略等等,一定要保持激情和熱情去接待客戶這樣才能讓客戶覺得進來選購是一種享受……
㈤ 怎樣銷售紅木傢具
10月2日 17:19 紅木傢具是國際馳名的名貴傢具。它色澤莊重,紋理精細美麗,木質堅硬沉重,耐濕性較好,堅固耐用,歷來為人們所喜愛。購買紅木傢具時應注意以下幾點:
(1)了解紅木傢具的質地。紅木傢具只是硬木傢具中的一種,還有紫檀、花梨木(海南檀)、雞翅木、酸枝木等製做的,都屬於硬木傢具,只是現在很多人習慣上將所有的硬木傢具都混稱為紅木傢具。如果您了解到傢具的材料是上述木材中的一種,那麼這種傢具就是紅木傢具。如果傢具是紫檀、紅木所做,那就是遇上「正宗」的上乘紅木傢具了,尤其是紫檀木質量最好。紫檀木一般呈紅色,木質比紅木更堅硬、更沉重,木紋較細密、帶有油性、更為美觀,不過這種機會比較難得。我國目前的紅木傢具,主要是用花梨木和酸枝木製做。木材質量中等,色微紅, 較紅木輕,帶有脆性,木紋較紅木粗。由於酸枝木的直徑在33厘米以內,需用大面積的木塊時(如椅座),就要以花梨木代替,因此,有時會發現一件傢具用兩種木料製做的情況,但這是正常的工藝處理,挑選時不必顧忌。
(2)從木紋和重量上來辨別真假紅木傢具。真正的紅木傢具,本身就帶有紫紅色、黃紅色、赤紅色和深紅色等多種自然紅色,木紋質朴美觀、幽雅清新。製做傢具後,雖然上了色,但木紋仍然清晰可辨;而仿製品油漆後一般顏色厚實,常有白色泛出,無紋理可尋。真的紅木傢具堅固結實,質地緊密,比一般雜木還要重;相同造型和尺寸的假紅木傢具,在重量上是有明顯差別的。
(3)注意紅木傢具的式樣。老式紅木傢具造型優美,傢具的輪廓具有濃郁的東方格調。但這只是紅木傢具的一種風格,不能以古色古香作為紅木傢具的唯一標志。因為現代紅木傢具中,已有不少西式造型的,如紅木餐桌,外形較大,有的桌面採用西式的拉合結構,可隨意擴大或縮小。又如沙發的規格和造型皆已西化,線條流暢,一般家庭也容易接受。又如寫字台、椅、雕刻與款式配合精妙,在書房放置一套,氣派非凡;有的桌面、椅面上,還鑲嵌著雲南大理石、雲石及螺甸殼等裝飾輔料,更能體現紅木傢具的傳統風格。有的人選購紅木傢具,可能不光是考慮到中西風格,還對紅木傢具的地區風格有一定的追求。如京(北京)式的注重工精料實,廣(廣東)式的講究粗壯雄渾,蘇(蘇州)式及海(上海)式的則被推為純中式傢具的正宗代表,這些都需要在選購時認真加以鑒別。
(4)質量方面的要求。挑選時要注意傢具結構的合理性,榫卯的科學性,工藝的先進性,功能的適用性等。如紅木傢具一般均採取榫卯結構,應注意選購。
㈥ 紅木傢具營銷技巧
你要對紅木了如指掌 才能打動客戶 因為買紅木的人 可能比賣紅木的人懂的更深刻 不斷的學習知識 才能賣的更好 紅木銷售 銷售的更多的是文化了
㈦ 紅木傢具行業電商之路如何走
如今,"電子商務"這個名詞對大眾而言已經不再陌生,它正以一種前所未有的力量沖擊著人們的思想,改變著傳統的營銷模式。電子商務在各行各業都備受重視,但卻惟獨在傢具行業遭受冷遇。
盡管近幾年來電子商務的應用率在傢具業有上揚的趨勢,但是有學者認為傢具的非標准化與體驗式消費制約了傢具航母型網路品牌的打造。而作為傳統行業的紅木傢具行業,在電子商務領域的發展更可謂是"前途光明而道路曲折"。
02紅木傢具電子商務發展道路明
第一、消費主力年輕網購成主流
如今,網購也不是什麼稀奇事。相對於出門逛街,很多人更習慣於動動手指就能夠把需要的物品買回家。人們逐漸由"逛街"轉為"逛網"。在一項調查報告中顯示,中國人網購熱情很高,在接受調查的人當中,約有七成的人每周至少網購一次,是歐洲消費者的近四倍、美國和英國消費者的近兩倍,這說明網購已經成為中國人購物的重要方式。這其中最主要的原因一方面是由於網路低成本的操作、廣泛的客戶群體、高時效的交易方式、短距離的接觸促使很多廠家把目光轉向龐大的網路市場;另一方面隨著生活節奏的加快,便捷的網路也給了人們更多的消費空間。
在今年的很多展會上,"80後"成為紅木展廳區的一道亮麗風景。過去紅木傢具一直以中老年為主力消費群體,如今很多年輕人也開始進入紅木市場,他們的消費目標主要以一些實用的餐廳、書房系列產品為主。而作為主力消費群體的70、80後,他們對網路的依賴程度也逐步加深,所以電子商務也是紅木傢具行業未來發展的一個必然趨勢。
第二、行業暴雨襲擊走第二條路
今年,整個紅木行業遭受了一次暴風雨式的洗禮,很多企業的情況都不是很好,因而企業開始參加各式各樣的培訓,受各大區域發展的成功經驗的感染,以及自身的實際體驗,企業開始從公司整體利益出發,調整戰略部署。一些紅木傢具企業開始重新審視日趨火爆的電子商務平台,逐步改變以往僅靠店面銷售的營銷模式。
目前紅木傢具電子商務主要模式有建立企業官網、藉助第三方網路開展品牌營銷和線上線下整合營銷三種模式。中國古典傢具網CEO林偉華介紹,"線上線下整合營銷主要是將自己的線下展廳包裝至線上,線上推廣線下銷售,線下亦可推廣線上銷售的結合式營銷模式。"
㈧ 做紅木傢具銷售需要學習哪些專業知識
了解紅木傢具的市場行情,行業現狀以及行業的發展趨勢,地域特點;我國的紅木傢具集散地有哪些;與本品牌的競爭對手有哪些,競爭對手有什麼特點。根據目前的紅木市場來看,購買紅木傢具的人逐漸年輕化,且人們更加喜歡簡單、人性化的。盡管現在明清式的傳統紅木傢具,從數量上佔多數,但是新中式紅木傢具是趨勢。紅木傢具的集散地主要有浙江東陽、福建仙游、廣西憑祥、中山大涌等。地域性特點,主要分為廣作傢具、京作傢具、蘇作傢具以及晉作傢具。
掌握一些基本知識,從原材料、設計、工藝、選購、保養等去掌握。首先,按照紅木國標規定,紅木有33個樹種,每個樹種根據的地域特點、材料的大小、質量、紋理的不同,價格也不一樣。原材料還有一些金屬配件,如拉手、合頁等。設計上,需要從了解花紋的寓意、造型、歷史去深入的了解。工藝上,需要從選材、乾燥、木工、刮磨、塗飾等去了解。選購,需要從紅木傢具的造假手法去了解,然後針對造假的方法,找到一些解決的方法。保養,因為紅木傢具是買回去使用的,畢竟是木材製作而成,所以肯定會受到濕度、溫度等環境因素的影響,所以需要從擺放的位置、清潔等方面去了解。這些都是體現專業細節的地方,必須要深入的了解。
紅木傢具的真假辨別
1.首先是要聞氣味。紅木原材料會有清香,名貴品種的香味更是非常醇厚綿柔。如果傢具的氣味讓人流淚、嗆鼻,說明傢具有較高的甲醛釋放量,就要懷疑真假了。
2.看木紋,摸材質。如果傢具表面有較為明顯的凹凸痕跡、木紋不自然斷裂、變化,就有可能是用不同的材料拼接。消費者可以事先查閱資料,貨比三家,對自己想選購的紅木種類有所了解,觀品相、看工藝。
3.質檢報告。如果是購買新制的紅木傢具,消費者可以向經銷商索取質量檢驗報告。根據相關標准,紅木傢具銷售標簽應包括:產品名稱、規格型號、產地、生產廠的廠名、主料、輔料、漆質、質量等級、產品標准編號、配套件數、計價單位、銷售價格。不過,很多商家對標准規定的內容少標或不標,這就可能藏有消費陷阱。
多去看紅木傢具、紅木文化、中國傳統文化方面的書籍,如明清傢具鑒賞、紅木鑒別、茶文化、陶瓷、玉器等知識。
1、首先,最基本的就是要對紅木傢具的專業知識了解,如紅木傢具的紅木材質、工藝流程,從材質到成品之間的流程都要熟悉,而且還要懂得相關的紅木傢具選購知識和保養知識,以為客戶解答。對自身產品要很熟悉,特點在哪裡。
2、需要有淵博的知識,了解紅木傢具的發展史,對傳統文化相關的方面都要了解,如茶文化、陶瓷文化、風水知識、裝修配飾等。了解地越多越好。
3、口才要好,注意儀容儀表,禮儀,要熱情
儀容儀表,禮儀等都是對客戶的尊重。同時,也能給客戶專業的感覺,讓他們信服你,有一個好的印象,從而為進一步交談做了個鋪墊。當然口才好,要知道在什麼時候說什麼樣的好,讓客戶在一個愉快的范圍中購買。
學會相關營銷導購策略
在與客戶的溝通過程中,要通過各個方面了解客戶的情況,了解他們的需求點。然後綜合品牌的紅木傢具,給客戶推薦合適的產品。在推薦產品的時候,學會提高單筆單量,比如客戶只是買個沙發,要學會去推薦一些卧房、餐廳、書房等。
4、對紅木傢具市場要有所了解,紅木傢具的生產基地有哪些,競爭對手有哪些。這樣可以尋找自身品牌,自身產品的優點在哪裡,以便於在銷售的時候做到有的放矢。
由於紅木傢具的比較貴,不可能一下子就能成交的。客戶在購買紅木傢具的時候,之前往往是經過了多方面的比較,在網上找出,各方面的去了解。也許消費者在購買的過程,自己也很苦惱,不知道買什麼樣的為好。作為銷售員,不要急,要本著與客戶交朋友為基礎,與他們交朋友。然後讓他們信任你,後面的生意就好做了。其實,銷售紅木傢具,銷售的也是一種信任。
5、與客戶保持好關系,經常聯絡,做好售後服務。紅木傢具是耐用消費品,經常做些回訪,節假日的問候,售後服務的處理,能讓客戶對你印象好,必然會帶來一些後續的生意。比如,之前客戶買的客廳傢具,之後可能需要卧房傢具,可能一些親戚朋友需要紅木傢具的話,他也會推薦的。
利用互聯網進行推廣,結交相關行業的人,如裝修公司、物業、紅木傢具朋友等。現在互聯網這么發達,互聯網實現信息的傳達,通過互聯網的推廣,讓潛在的消費者知道你的產品。與裝修公司、設計公司、物業等建立好關系,他們很有可能會幫上你的忙。
6、每天下班後要做好記錄,充實知識
下班後,要做好相應的記錄,在銷售的過程遇到哪些問題。紅木傢具是傳統文化的主要載體之一,要學的東西很多。喜歡紅木傢具的人,一般對一些富含出傳統文化的東西都很感興趣,所以要多掌握相關的傳統文化知識是很必要的。這個除了平時工作中積累,還要自己多學習,多看書,多查找資料才是。
㈨ 紅木傢具營銷方案
沒人會告訴你的,這是商業機密,專業的人不會告訴,告訴你的人都不專業。
㈩ 紅木傢具銷售渠道有哪些
在過去的幾十年中,中國傢具營銷歷經了三個階段。其一是產品營銷,有專了產品就可以屬直接進行銷售,在短缺經濟時代,產品為王;其二是整合營銷:從單一模式中跳出來,品種齊全,配套性強,滿足客戶的多種選擇的需求;其三是戰略營銷,從產品銷售局限中解脫出來,對市場的調控性、方向性擺在第一位,建立多重銷售戰略。
過去靠大賣場單體專賣店銷售,演變成產品細分,多點布局銷售店面,不同程度地分化客戶,有的經銷商甚至在傳統店面或者獨立門店開設新的旗艦店,或者針對某一精準客戶群開設專營店,或者搶佔新的縣鄉銷售渠道,多方面聚客實現業績攀升;有的經銷商從單一品牌系列店面,升級到滿足客戶一站式購物的需求,開設多品牌系列的產品,從小店到大店轉變,從分流到共享客戶資源轉變,從不同側面滿足客戶的需求。