存款營銷工作總結與計劃

① 銷售工作總結與計劃

銷售是一個過程，得到一個客戶聯系方式，意味著客戶願意把你納入到他的選擇計劃之中，這樣就增加了成功銷售的可能。賣場是收集客戶信息最重要的單位，要加強賣場信息的收集工作。現總結如下：
一、在傢具專業知識方面：
1）產品知識方面：加強熟悉辦公傢具產品的生產工藝、和材料特點、規格型號（包括面料和產品等）、生產周期、付貨時間。了解產品的使用方法、保養及維修知識；了解本行業競爭產品的有關情況；
2）公司知識方面：深入了解本公司和其他傢具生產廠家的合作背景、產品生產能力、生產技術水平、設備情況及服務方式、發展前景等。
3）客戶需要方面：了解傢具購買者（包括潛在客戶）的消費心理、消費層次、及對生產產品的基本要求。
4）市場知識方面：了解傢具市場的動向和變化、顧客購買力情況，進行不同區域市場分析。
5）專業知識方面：進一步了解與傢具有關的其他方面的工藝技術知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業務范疇的交流，了解不同裝飾設計公司在新的一年裡的設計思維的轉變，以便更好的合作。
6）服務知識方面：了解接待和會客的基本禮節（注意國外客人的忌諱和有關民族、宗教等社會知識）細心、認真、迅速地處理單據；有效運用身體語言（包括姿態、語言、動作等）傳遞信息是獲得信任的有效方式。
二、自身銷售修養方面：
1）工作中的心裡感言。
在xx和xx二位領導的帶領下，進行加強自我認識，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質培養，和後背支持，為我在以後的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養做了個更全面的准備。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們，我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇，給了我一個發展的平台，正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經驗做鋪墊，相信在以後的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中，二位領導的悉心培養和言傳身教讓我成長了很多，感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。
2）職業心態的調整。
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然後以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那麼我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那麼我和別人比服務。3）重點客戶的開展。
我在這里想說一下：我把客戶都已分類；有AB等客戶，我要把B類的客戶當成A類來接待，就這樣我們才比其他人多一個A類，多一個A類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。
4）簽單技巧的培養。
「怎麼拿到客戶→跟蹤客戶→業務談判→方案設計→成功簽單→售後安裝→售後維護→人際維護」等這一系列的流程，雖然來了公司三個月了，但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個流程需要加強認知。
5）自己工作中的不足。
業務經驗不夠豐富，業務員的韌性能力和業務技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發揮自己的優勢，能更好的為自己以後的銷售業務和開展打好基礎，提高自己的自信心和業務銷售技巧。我想在以後的工作中不斷實踐和總結，並積極學習、請教老銷售員業務知識，盡快提高自己的銷售技巧。

② 銀行工作總結及工作計劃

認真貫徹落實全市郵儲銀行工作會議精神，結合壺關當地實際情況，以「規模+速度，建全市一流支行」、以「規模+精品，建縣域領先支行」為戰略目標，以「以人為本、追求卓越、和諧奮進」為核心文化，以「三大項目」 (「新農保」項目、「大象」項目、「國電」項目)為工作重點，全力推動壺關行各項工作健康、穩步、跨越發展。

面對今後面臨的新機遇和新挑戰，我支行將在市行黨委的正確領導下，繼續全面推進各項工作可持續發展，主要是做好以下幾個方面的工作：

二、20XX年各項指標

1、業務收入達到1510萬元。

2、業務發展實現「2173工程」：即公司業務凈增1億元、日均余額達到2億元、信貸業務實現7千萬、儲蓄余額凈增3千萬。

3.實現安全（2018年幼兒園下半年工作計劃）生產無事故，資金管理無風險。

4.實現服務水平上台階，優質服務無投訴。

5.實現職工教育長效化，整體能力大提升。

三、採取措施

(一)繼續推進「三大板塊」發展

1、將進一步增強信貸從業人員依法合規、風險防範的意識，切實提高制度執行力。在日常工作中，嚴格執行「八不準」和「十個嚴禁」制度，不讓制度流於形式。

(1)小額貸款：

【農戶】針對種、養殖戶進行深入開發2017年度銀行上半年工作總結及下半年工作計劃2017年度銀行上半年工作總結及下半年工作計劃。(a)x月份向耕地性質較好的鄉鎮推廣韓庄種植大棚和旱地西紅柿經驗發展種植戶;(b)現在就入手向養殖戶介紹明年雙龍公司在我縣投資養肉雞信息，為明年與雙龍公司合作奠定基礎。

【商戶】繼續採取「掃街」方式對我縣無房產的個體經營戶進行宣傳。

2、公司業務企業網銀業務已全面升級，系統也更加完善，我行將繼續與幾家重點客戶溝通、宣傳網銀的優勢，努力完成企業網銀業務的開通和使用。加強業務培訓，強化員工業務技能，提升我行服務，帶動了其他業務的發展。

3、強力發展儲蓄業務，針對不同的產品採取不同的'營銷手段，以產品營銷和個性化服務為手段，進一步擴大客戶群體2017年度銀行上半年工作總結及下半年工作計劃。改善窗口服務環境、提高員工服務水平，大力做好宣傳工作。新建路支行遷址後，客戶流失嚴重，我行必須通過大力宣傳和櫃台服務擴大影響力。

(二)綜合管理不懈怠

1、加強財務管理，防範財務風險。進一步提升我行郵政金融會計整體工總質量，重點加強對業務資金的風險監控和業務資金的使用效率管理。加大對大額往賬已匯出未報送機構的管理力度。根據《中國郵政儲蓄銀行流動性風險管理辦法》要求，對大額往賬進行密印監控，在往賬交易提前一日上報市分行財務會計部，及時掌握資金動向，有效防範流動性風險。

2、加強安全管理，做到安全無事故。在日常工作中，多開展消防、預案演練;強對安全保衛工作自查，尤其是節假日期間

2017年度銀行上半年工作總結及下半年工作計劃工作計劃

。對我行所轄網點安防設施、消防設施以及電源、電路進行全面檢查，確保安全無事故。

3、加強風險內控管理，稽查員要履職到位，嚴抓基礎管理工作和各項制度的落實

4、加強服務管理，工作檢查力度，做到無投訴。堅持「以客戶為中心」 的服務理念，對自己高標准，嚴要求，積極為客戶著想，不斷提高理論素質和業務技能。 「抓服務、抓質量、抓素質」，督促員工加強學習，更好地充實自己。把規范化服務的意識已經深深進入到每位員工心中，繼續開展培訓活動，保持服務標准不打折扣，從根本上扭轉銀行員工的服務意識，切實為廣大客戶提供最高效、最優質、最需要的服務。

5、加強員工培訓管理工作

③ 銷售本月工作總結與下月工作計劃

【篇一】銷售本月工作總結與下月工作計劃

XX月份眨眼間就已經過去，經過這一個月的辛勤工作，我心中有了一點收獲，為了在今後的時間里更好的開展工作，我感覺應該對自己最近的工作做一下總結，目的在於吸取失誤教訓，提高自身水平，我相信通過不斷的總結，自己有信心也有決心把以後的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。

1、本月各店指目標按時下達到店，做好重點貨品的陳列。每天對銷售情況進行分析匯總，同比去年6月本月下滑嚴重店鋪：江三16910元下降30%，導致整個區域業績下滑的情況主要有以下四點：1.超市合同到期撤場商鋪較多;2進店客流較少;3.連單率降低;4.暢銷款七分褲貨品到貨未及時。同比上升店鋪泰二12%，泰一6%，揚四3%，本月本區域總計完成170839元，達標79%。

2、跟進區域各店鋪的促銷活動「清倉五折起」，發現活動效果不是太好。雖然試穿率較高，但買單率卻很低(主要部分顧客覺的價格還是高)。後期公司採取了更大的促銷活動「全場三折起」，因為活動力度較大，明顯帶動了銷售業績的提高，起到了月底沖刺銷售關鍵。

3、對各店鋪各項例檢進行抽查，發現區域內有個別店鋪退倉有遺漏，已按照公司規定對相關店員做出處罰。同時對區域內所有店鋪人員進行了相關教育，嚴格杜絕再次發生內似問題。

4、針對泰州二店出現的丟貨問題，本月公司領導針對此次事件提出了相關賠款方案，對此店員們都深刻領會了領導的關懷，對出現這樣的問題都感到羞愧，紛紛表示在今後的工作中一定提高自己的責任心。同時公司領導對店員們後期工作中貨品問題也給予了相關的指導方案。

5、本月區域庫存較大，對主力店鋪深色長褲進行合理退倉。對需求較高的暢銷貨品，本人及時與數據員進行溝通，因部分較好賣貨品無法補到位，只有加大特價貨品補貨。

6、本月對泰州店鋪做好儲備人員一名，其他各店鋪人員都較穩定，及時溝通和鼓勵店員，積極解決個人問題，讓店員都能熱情工作。

7、因本月天氣漸熱，對各店鋪風扇和空調使用進行檢查，及時對有問題的風扇和空調部件進行更換和維修。

XX月份我們即將迎來一個新的促銷高峰，由於上個月底公司的清倉活動鋪墊的好再加上我們的努力才能勉強完成了指標，所以這次我們區域希望同時也有信心在銷售業績上再上一個新的台階，為此我們區域每個人也都努力做好了准備來迎接挑戰。為了更好的能夠開展工作，對於這個月我希望自己在工作中需要提高的地方主要有以下幾點：

1、加強抽查各店鋪各項例檢(庫存，記錄本，電腦賬目，衛生，VIP卡消費，貨品折扣，歡送語)，嚴格督促各店長工作。

2、及時跟進公司下發的各項活動，積極做好促銷推選。做好新顧客VIP的開發，雖然不一定能洞歷嘩夠促成每一個進店人員的銷售，但起碼應該慢慢進納行行培養，使她們成為我們的潛在顧客，至少在別人問到的時候能夠對我們的品牌進行一定的褒揚，這樣也算是一種成功，畢竟一個品牌的口碑很重要。

3、關注江三店鋪周邊5家品牌撤櫃後店鋪情況，積極樹立店員銷售信心，提高銷售熱情，從服務質量上抓起，努力提升本店成交率。

4、跟進揚州三店時代廣場，與商場領導保持聯系，關注我們需求的商鋪。同時跟進撤櫃後剩餘8000元帳款的結清。

5、及時跟進公司下發郵件(調撥和退倉)，隨時抽查店鋪執行情況，完成對各店暢滯銷貨品補足和調撥，特價貨品積極要貨。

6、抽查各店VIP卡消費和辦理情況，監察新辦VIP卡未送出的進行回收以及消費規范操作。

7、合理安排好爛謹20__年休年假人員時間，對有雙休兩天要求的盡量調開。跟進休年假人員的店鋪銷售，貨品，店鋪事宜。

8、及時完成公司下達突發事件。

【篇二】銷售本月工作總結與下月工作計劃

經過XX月份的管理工作，雖然業績不是很好，但讓我也有了一點收獲，臨近年終，我覺得領導讓做一個總結非常有必要。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把XX月份的工作做的更好。

下面我對上月的工作進行簡要的總結。在這近一個半月的時間中，經過王總、孔總及銷售中心全體員工共同的努力，制定銷售各環節話術，公司產品的核心競爭優勢，公司宣傳資料（新套餐政策，基本網站及各行業網站報價政策等）為即將到來的「瘋狂」XX月銷售旺季打好了基礎做好了准備。

團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標准，與銷售中心運行制度，發生撞單實施辦法，ERP跟蹤客戶方法，工作流程，團隊文化等。這是我認為公司對我們全體銷售做的比較好的方面，但商務一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。從銷售部門銷售業績上看，我的工作做的是不好的，基本可以說是做的十分的失敗。

一、工作總結

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：

1、新客戶的開拓不夠（新增電話量太少），業務增長小，個別業務員的工作責任心、執行力和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

2、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。一個月的時間，總體計算十個銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個。從出訪記錄上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

3、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，不能了解客戶的真正想法和意圖，對客戶給出的問題不能做出迅速的反應。特別是月末逼單環節上，總是去理解客戶，給客戶找借口其實就是給自己找借口，本來我們公司過去傳統的那種狼性、那種拼勁兒不夠。

4、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成良好地工作習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。

二、市場分析

現在大連做網站的公司雖然很多，但主要的對手也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上都基本屬於的。當然網路方面就更不用說了，就我們一家。表面上各家公司之間競爭是激烈的，但實質上我們公司無論各方面都是其他公司無法相比的。我們要拿出這份底氣來。

我們現在差就差在員工本身的工作勁頭上，其他公司的銷售能在產品本身不如我們的情況下銷售業績依舊有所保障，只能說明他們的銷售是比我們強的，如果我們的銷售跟他們的一樣，我們的業績那沒話說，無敵了。什麼100%增長完全沒有問題。

三、XX月份工作計劃

1、必須把部門建立成一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。人才是最寶貴的資源，保證長期的銷售業績是起源於能有一批牛B的銷售。

2、建立一支具有凝聚力，有合作精神的銷售團隊是保證業績的根本。在以後的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

3、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。銷售管理是我現在最頭疼的問題，銷售人員出勤，見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發揮自覺性，對工作要有高度的責任心。強化員工的執行力，從而提高工作效率。

4、培養他們發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢，我平時再怎麼講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問，我們大家一起解決才行。

5、銷售目標。根據下達的任務，把任務根據具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標分解到各個人身上，完成各個時間段的任務。並在完成任務的基礎上提高業績。

最後總結兩點就是：

1、提高執行力的標准，建立一個良好的銷售團隊。

2、有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。

總之一句話：全力以赴。

【篇三】銷售本月工作總結與下月工作計劃

____年3月是我在__做銷售的第八個月，在這里工作我感覺很愉快，工作氛圍輕松且溫馨，和同事之間相處得也很融洽，心態一直都很積極，總體感覺不錯。下面，我來總結一下____年3月我的工作情況：

一、工作內容。

我主要負責__區域的客戶開發工作，我本月的銷售任務是__，我完成了__，完成率為112%。

能超額完成本月的銷售工作我非常開心，感謝我的主管和同事，沒有他們的幫助，我的完成率不會有這么高。我希望在以後的工作中，自己能不斷學習，也能幫助其他同事。

二、進步。

1、不怕被客戶拒絕。

之前我有點害怕打電話，因為怕被客戶拒絕，那是很丟面子的事情。但當我看見一位同事被客戶拒絕後，依然一臉微笑的打下一個電話，然後超額完成銷售任務，拿到獎時，我十分羨慕，於是我也對自己說，臉皮厚一點，沖著目標，沖著獎拼了!所以，這月打電話時，心裡就輕松多了，反正被拒了還有下一個。

2、與客戶的溝通能力增強。

我一直相信，人際溝通能力是可以鍛煉的，雖然目前與顧客的溝通能力我自己並不滿意，但我一直在努力，遇到問題或者收獲一種解決方法，我都會思考，然後做好記錄，讓自己消化，最後運用到實際工作中，我想，只要我堅持積累和學習，一定會在這方面有所突破。

三、不足。

這月的不足就是時間管理，由於自己與顧客的溝通技巧欠佳，在溝通時間上把握得不夠好，導致我經常加班。雖然人們常說勤能補拙，但我希望自己能在工作時間內把一些工作處理完，這是我下月要重點攻克的難題。

另附銷售工作總結注意事項：

1、一定要用數據說話。

用具體的數據告訴大家你本月的銷售任務和實際完成情況，因為銷售的工作性質決定了只有數據才是你工作能力的有力證明，大膽亮出你的完成率，即便這月做得不好也沒關系，讓這個數據激勵你下月去挑戰自己，突破現狀。

2、分析自己的心態。

銷售工作壓力很大，如果沒有一個良好的心態，是很難長期堅持下去的，所以，銷售在進行工作總結時，也要好好調整一下自己的工作心態，給自己時間放鬆，把心中的壓力發泄出來，然後重新出發，努力拚搏!

3、總結自己的不足，不斷給自己打氣。

如今，銷售人才很多，要想讓自己不斷進步，成為這個職業中的頂尖人物，定時總結自己的不足，找到解決方法是必須的，覺得月工作總結就是一個不錯的時機，在寫工作總結報告時，回想一下自己的工作，反省一下自己做得不夠的地方，這樣才知道自己哪裡沒做好，這樣才能有目的性的學習。

④ 銀行營銷工作總結2022

  歲月如流水，新一階段的工作正在不遠處等著我們。我們需要把工作總結納入計劃中了。我為朋友們了收集和我了「銀行營銷工作總結慎野2022」，歡迎閱讀，希望您能閱讀並收藏。

銀行營銷工作總結2022【篇一芹滾】

  年終工作總結指的是對過去的一年某一時期或某項工作的成績、經驗和存在的問題的總回顧、評價和結論。它是推動工作前進的重要依據，是尋找工作規律的重要手段，是培養、提高工作能力的重要途徑，是團結群眾爭取領導支持的好渠道。

  銷售部年終工作總結報告專輯的主要內容有飲料銷售、電話銷售、手機銷售、汽車銷售、家電銷售、服裝銷售、建材銷售、廣告銷售、it銷售等不同銷售領域的年終工作總結報告，以及實習人員、銷售總監、銷售員等不同職位的年終工作總結，為企業或個人進行銷售部的年終工作總結提供參考。

  提筆寫總結，就預示一年的時間業已過去。回想年的總結中的種種計劃打算，感想良多!歸納總結

  (一)本年度市場的整體環境現狀總結：

  ⒈行業市場容量變化

  今年湯遜湖地區又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、卧龍山莊。這使得整個湯遜湖地區的整體接待能力加強不少，同時彼此的競爭也加強了。

  ⒉品牌集中度及競爭態勢

  市區會議周邊化的趨勢正在形成，業以形成規模的地區有：黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區的品牌優勢就集中在荷田會所與夢天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨厚的優勢，今後要發揚並強化，如：加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時在銷售上注意路邊賓館環境吵雜的劣勢，隨時調整銷售策略。

  ⒊競爭市場份額排名變化

  從年的市場競爭份額排名第四(排名依次為：夢天湖、荷田、湯孫湖山莊、賓館)上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加。同時固定客源增加到多個;

  ⒋渠道模式變化及特點

  年的銷售以單個的主體為主，銷售的模式單一。今年我們建立了業務分類整體直銷、旅行社及會議公司分銷、網路統售的多重銷售模式。

  ⒌終端型態變化及特點

  年的賓館銷售是水平的，即市場與銷售一起完成，做市場與完成銷售沒有分開。今年，我們已將兩項工作在概念上分開，並著手進行市場的培植：今年我們建立有效客戶檔案個，其中企事業單位戶，特殊宴會客戶個，分銷單位戶。今年的銷售終端形態形成漏斗型(即：市場廣泛開拓客源、銷售做好服務歸口)，並向社會上的銷售雙寬首喊軌制方向發展。

  ⒍消費者需求變化

  僅僅為客人提供住房服務、餐飲服務、娛樂服務已不能滿足會議市場需求。今年開始征對消費者需求的變化我們將團隊客戶分為一般商務團隊與特殊旅遊團隊。有徵對性的開發周邊旅遊線路條。

  ⒎市場主要競爭對手今年銷售表現

  "知彼知己，百戰不殆"這句話教會了我們很多的東西。尋找標桿企業的優秀營銷模式，挖掘自身與標桿企業的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中，夢天湖的連鎖信息管理，極具親和力的社會關系網銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項縱深客戶管理等，都值得我們學習與借鑒。

  (二)本年度部門年終工作總結

  ⒈部門建設

  上半年部門人員充足，市場體系完整。下半年人員不足，市場體系失效。

  ⒉部門人員培養

  市場部現有人員名。經過大半年的打磨，他們已基本掌握市場銷售運作。但業務技能及專業精神方面仍需加強。由於部門人員少、任務重，故專業技能培訓不夠。

  ⒊與其他部門的配合

  與並賓館其他部門的配合比較好，在群策群力方面還應加強。

  (三)新年度工作計劃

  "運籌於帷幄之中，決勝在千里之外"。新年度營銷工作規劃我覺得要強調謀事在先，系統全面地為賓館新年度整體營銷工作進行策略性規劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規劃並不是行銷計劃，只是基於年度分析總結的策略性工作思路，具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現實意義。

  ⒈目標導向

  營銷目標的擬定是來年營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規劃中，首先要做的就是，全年總體的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標的擬定，其中：銷售目標為萬年，費用目標為萬年，渠道開發目標為條年，終端建設目標為個人年，人員配置為人。

  ⒉產品規劃

  根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃有：擴充賓館產品大類，變不暢銷主打產品為副屬產品(如將大使套變四人間，提供團隊會務組消費並加強日常銷售)、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂部與賓館搭配、將旅遊線路與賓館搭配等。

  ⒊品牌推廣

  市場形象推廣計劃有：《高校後勤賓館銷售高峰》大會、湯遜湖品牌推廣策劃《名節名丸》。

  ⒋團隊支持

  為了保障來年營銷工作順利高效地實施，賓館還需要通過苦練"內功"來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力，以更好的發展客戶、保留客戶!

銀行營銷工作總結2022【篇二】

  酒店營銷部上半年工作總結及下半年工作計劃xx年上半年工作可以提煉出三個關鍵詞即探索、忙碌與遺憾。我們一直在學習，在摸索。在尋找符合酒店自身條件的營銷模式。

  營銷部主要完成工作

  1、會議接待方面xx年上半年主要接待了，在4月份，酒店領導將酒店接待的完成情況確立為考核營銷部工作的重要指標，制定了銷售任務。為此市場銷售部力求重點突破，全力以赴以確保經營目標的完成。市場銷售部克服了人員不足，工作量大，會議場地局限等諸多困難，在5月份圓滿完成制定的30萬的經營目標。這一成績的取得除了市場銷售部人員之間的精誠團結與密切合作之外，離不開酒店所有領導的正確領導與關心，更離不開其他部門同事的大力支持與幫助。

  2、客戶的開發與維護

  A、客戶開發：

  xx年市場銷售部新開發個人和商務公司協議客戶30個。新簽訂5家網路訂房公司攜程網、藝龍網、聯通114等。

  B、客戶的維護：

  首先將原有的客戶資料進行分類存檔，對處於休眠狀態的 協議客戶一一進行電話拜訪。通過拜訪了解到顧客不來消費的原因大概有以下幾個方面的原因一是由於公司辦公地點於就近選擇合作的酒店

  3、旅遊市場的整體開發一直以來，酒店與旅行社幾乎不存在合作，今年市場銷售部在這一方面加強聯系。四月份開始酒店陸續開始與中青旅、xx中旅、和平國旅……

銀行營銷工作總結2022【篇三】

  1、在每月理財銷售計劃公布後，按之前格式製作當月理財宣傳頁，貼於公司醒目位置。

  2、利用晨會等時間向每一位員工講明本次銷售的理財產品的名稱、期限、收益率等客戶關心的事項，給每一位員工發放宣傳頁，以便顧客問都能做出正確解答，同時也提高了員工的全員營銷意識。

  3、給價值客戶發送簡訊，及時告知理財訊息，以便價值客戶了解最新理財資訊。

  4、統計當月到期理財名單，在到期前逐一給客戶打電話，詢問購買意向，並幫助客戶選擇合適的理財產品，同時也可了解客戶資金流向，通過客戶了解其他銀行的理財銷售計劃和銷售方式，做到知己知彼，便於我行改進不足，提供更好的服務。

  5、在每次銷售前和銷售後，都及時做好記錄和統計工作。做到心中有數，以便在銷售日當天安排客戶有序的購買，在銷售完畢後對客戶各項信息資料進行分類歸集和系統分析。

  6、組織戶外宣傳，每兩周一次，利用周末或班後時間組織營業室員工分組宣傳，每次由個人營銷崗帶隊，帶領3名員工，在繁華地段或高級小區旁進行宣傳，張貼海報及發放傳單，並紀錄意向客戶姓名電話。

  7、在營業室內，做好理財推介和客戶推廣工作，對主動詢問客戶做好資料留存和定期回訪工作。

  在理財的營銷中，善於發現和總結。建立、健全的客戶檔案，保持並加深與客戶的聯系，定期與客戶溝通，對優質客戶實施預約服務和跟蹤服務。分析客戶信息，對客戶進行分類，不同客戶採取不同的營銷方式。瞄準重點客戶，通過理財為基點，發現其可挖掘的其他需求，對其實施精準營銷、一站式營銷、公私聯動式營銷，利用專業的服務、多樣的產品留住客戶，從而擴增優質客戶規模，充分體現優質客戶的價值，以期達到與客戶共同實現雙贏的發展目標。

銀行營銷工作總結2022【篇四】

  中國建行手機銀行是基於移動通信數據業務平台的新一代銀行服務，依靠將無線通訊技術的3A（Anytime任何時間、Anywhere任何地點、Anyway任何方式）優勢應用到金融業務中，將銀行櫃台延伸至客戶的手機，讓客戶真正享受隨時隨地轉賬交易、跨越時間地域理財的方便與快捷。

  一、網路營銷的環境分析

  互聯網對中國經濟的影響力強大。中國及海外的企業精英，現在都在與中國政府合作，發展互聯網基礎設施，並將互聯網技術整合到中國企業生活的結構中。根據預測，以鼓勵消費者使用信用卡的銀行規范的變革將會帶來電子商務的更大范圍的擴張。

  CNNIC第22次報告顯示：中國網民規模繼續呈現持續快速發展的趨勢。截至20XX年6月底，中國網民數量達到2、53億人，20XX年底美國網民數為2、18億人，按照美國近年來的的網民增長速度估算，美國網民人數在20XX年6月底不會超過2、3億人，因此中國網民規模已躍居世界第一位。比去年同期增長了9100萬人，在20XX年上半年，中國網民數量凈增量為4300萬人。

  在基礎信息資源方面，網站數量為191、9萬個，年增長率為46、3%，網站數量的提升表明我國互聯網信息資源更為豐富。網民對覺得自己日常生活離不開互聯網的評價得分是3、54分，大多數網民已經習慣了生活中有互聯網。只有少部分網民覺得有時候自己沉迷於互聯網，得分為2、5分。

  鑒於以上數據顯示，網路營銷已是推廣產品的關鍵所在！

  二、建行手機銀行特點與功能

  建行的手機銀行開展得最早，技術比較成熟。使用也很方便，可以完成繳費、理財、股市轉賬的業務活動。而且現在新開通了手機到手機轉帳功能，不用知道對方銀行帳號，只要知道手機號就可以進行轉帳，同時手續費是櫃面的三折。建行手機銀行是目前業界領先的新一代手機銀行服務，具有方便快捷、功能豐富、安全可靠、申辦快捷等的特點。

  即需即用、貼身服務

  建行手機銀行將與您一同步入銀行服務即需即用的時代。讓您隨時隨地享用建行724小時的貼身金融服務，是您隨身攜帶的銀行。

  功能豐富、交易快捷

  建行手機銀行不但囊括有形營業網點提供的基本金融服務，更有手機股市、黃金買賣、國債買賣、外匯買賣、銀證轉賬等緊跟市場動向的投資理財服務，使您隨手掌控市場，時時積累財富。

  技術先進、安全可靠

  擁有建行手機銀行，就擁有了最安全的電子交易渠道。它採用最先進的加密手段，時刻保障您的信息安全，並且建立手機號碼和客戶信息的綁定關系，確保交易的安全可靠。

  申辦快捷、手續簡便您只需登錄手機銀行或建行網站，一次性簡單輸入必填的要素，就可成為建行手機銀行客戶，享受建行為您提供的查詢、繳費支付等服務；或只需親臨營業網點，簽約成功後即可享受全面的手機銀行服務；建行網銀盾客戶更可足不出戶實現多渠道互動簽約

  三、營銷推廣方案

  1、E-mail營銷推廣

  CNNIC第22次報告顯示：電子郵件的使用率已經達到62、6%

  郵箱已成為每個網民的通信工具，每當打開郵箱時便會受到陌生人的E-mail，雖然許多網民由於對郵件病毒的影響，都不太敢打開郵件，但每次進入郵箱都能看見廣告，腦中已產生深刻的印象，並且我們應該將郵件的標題寫得生動，從而吸引網民打開郵件，起到了產品推廣的效果。

  2、網路音樂廣告營銷推廣

  CNNIC第22次報告顯示：網路音樂使用率84、5%，用戶量2、14億人，如此龐大的使用隊伍，把廣告放在網路音樂庫頁面上，無疑也是一個好的選擇。

  3、廣告宣傳偶像化

  E時代的年齡都普遍年輕，具有青春、活力、個性陽光的明星對人們會產生很強的親和力。選擇E時代所推崇的明星作為產品形象代言人是一條很好的策略。可以讓產品的形象也深入人心。

  4、搜索引擎

  搜索引擎應用於網路營銷分為以下幾點：

  （1）免費登錄分類目錄

  （2）搜索引擎優化

  （3）關鍵詞廣告

  （4）關鍵詞排名

  （5）網頁內容定位廣告

  將建行手機銀行信息網站鏈接到全球最著名的搜索引擎上，如：YAHOO、INFOSEEK、新浪網等網站並進行行業、產品、企業名稱、區域等多途徑檢索，輕易搜尋到您的網站；

  建設一個手機銀行是為了用戶，而不是你自己。這是最重要的一堂課：你的手機銀行是為了你的用戶，而不是你自己。他們帶著目的使用你的銀行，而你的工作就是幫助他們達到這些目的。所以，集中考慮用戶需要做什麼，而不是你想要表達什麼。如果你想吸引訪問者，首先必須滿足他們的需求。需求越明確，你的解決方案就越高效，越多的訪問者就會到來。

銀行營銷工作總結2022【篇五】

  為感謝一直以來支持浙商銀行電子銀行業務發展的新老客戶，浙商銀行在去年成功開展了e路有我年度營銷活動的基礎，今年又新推出了e路相隨電子銀行年度營銷活動。

  e路相隨浙商e銀行與您同發展

  （20XX年1月1日12月31日）

  e路相隨最佳合作夥伴

  參加對象：浙商銀行電子銀行業務合作單位客戶。

  評比標准：在與浙商銀行網上銀行、電話銀行、手機銀行、自助設備應用、商卡及聯名卡、收單市場等業務發展單項或綜合合作中，業務發展名列前茅、綜合效益明顯。全行設20名。

  獎項內容：各獎勵2014年度浙商銀行應收轉賬業務手續費6折優惠（累計最高優惠額度5000元）。

  e路相隨最佳參與獎

  參加對象：浙商銀行企業網銀或POS設備應用單位客戶操作人員。

  評比標准：浙商銀行企業網銀、單位財務POS、特約商戶POS、商銀通操作人員業務量及效益排名情況，分別各取10名。全行設40名。

  獎項內容：各獎勵價值600元精美禮品一份。

  e路相隨最佳個人客戶

  參加對象：浙商銀行個人網上銀行客戶。

  評比標准：根據浙商銀行個人網銀客戶電子銀行積分排名情況，分別從綜合積分、轉賬積分、理財（含銀基通、網上基金）積分、電子商務積分各取5名。全行設20名。

  獎項內容：各獎勵價值600元精美禮品一份。

  活動詳情敬請登陸浙商銀行網站或撥打浙商銀行電話銀行（95105665）及蒞臨浙商銀行各網點咨詢。

銀行營銷工作總結2022【篇六】

  12月11號，我支行召開了中心支行營銷工作總結與動員大會。作為北清支行的理財經理，我有幸參加了此次大會。剛進入會場，我就被懸掛在會場兩邊的橫幅所吸引「堅定信心夯實基礎，團結拼搏扭轉困局，增強市場競爭意識，強化營銷拓展能力」。這正是我行召開此次總結動員大會的精髓所在。

  為期一天的大會讓我受益匪淺，早上各營銷部門老總的發言，各有側重，讓我懂得每個部門都不是獨立的，我們是優秀的洪武團隊，我們應圍繞在行長室的領導下，堅定信心，團結合作，打好翻身仗；緊接著張行長關於個人業務進行發言，張行長對我行的20xx年個人金融業務的亮點和不足進行總結，並對明年的工作進行了安排。我們理財經理做為個人業務條線上的客戶經理，更應該感到明年工作的緊迫感和責任感，行長室今年在行里人員不是很充足的情況，依然頂著巨大的壓力組建了我們這支年輕的隊伍，行長室以及支行行長和個人業務部的領導都在精心呵護著我們這支團隊，在工作中給了我們很大的支持。我們就更應該熱愛我們這份工作，更應該感到我們肩上的擔子。旺季營銷即將開始，我們面臨著很大的壓力，我們做為理財經理更應該清楚知道自已的職責所在，配合好行長做好中高端客戶的維護工作以及拓展工作，做好客戶的服務工作，吸引更多的客戶資源，爭取今年打一個翻身仗，在旺季營銷中向總行交出一份滿意的答卷；另外要大力發展理財業務，包括基金，保險，理財等，增加我行的中間收入，提升綜合效益；緊接著姚行長就公司業務進行了發言，告訴我們要明確目標，創新思路，擺脫困境，努力實現公司業務又好又快的發展；計財部沈總在會上對明年經濟資本的考核對我們進行了培訓，第一次接觸這樣經濟資本的概念，沈總在會上通過生動的實例告訴我們哪些是我們應該做並且大力要做的工作，哪些是我們做了反而會起到反作用的工作。告訴我們要懂得如何聰明的工作，知道巧工作。

  下午我們分成了四個小組分別進行了討論，會上大家發言踴躍，紛紛就自已的工作各抒己見，我從他們的發言中學到了很多好的工作經驗以及工作想法，可以在以後的工作中予以運用。下面是楊行長對會議進行了總結與工作部署，楊行長分析了我行的劣勢和優勢，並且對明年的工作進行了部署，楊行長的發言鏗鏘有力，鬥志昂揚，就如給我們洪武人一支強心針，明確了我們明年工作的思路。最後公司業務部宋總個人業務部梅總計財部肖總人力資源部郭總分別對我們的工作進行了指導，總行陳敬民副行長對我們的工作提出了「三不」工作要點：希望大家一要思想上不氣餒，二要工作上不松勁，三要目標上不掉隊，面對當前不利的發展局面，振奮精神，團結協作，為來年的發展奮發努力。

  經過此次會議讓我理清了思路，明確了我明年的工作目標和打算。首先加強自身的學習，在新的一年裡我將繼續學習CFP資格證書，爭取學到更多的專業知識，為客戶做好服務，作為一名理財經理，要有一顆充滿好學的心，多關心財經新聞，多在生活中學習理財的專業知識；另外就是向前輩多學習好的營銷經驗，在營銷中技巧是非常重要的，多學習一些這些經驗會對我的工作有很大的幫助；再次，就是在明年的工作中要配合好行長的工作，維護好現有的高端客戶，努力拓展新的高端客戶，利用我行的豪沃VIP高端客戶俱樂部進行宣傳，利用高端客戶推薦進行積分來吸引客戶，配合行長進行旺季營銷工作，推動儲蓄存款的增長，吸引更多的中高端客戶；利用現有的CRM系統進行客戶的梳理，挖掘更多的高端客戶，做好理財以及定期的到期提醒和生日祝福等工作，讓客戶感到我們是用心在為他們服務的；根據客戶的喜好，整理北清的客戶群，根據不同的需要來推薦不同的產品，完善我們的服務。

  以上就是我參會的體會以及明年的工作打算，我會繼續努力，為洪武的明天而努力。

⑤ 銀行一季度工作總結及二季度工作計劃

銀行一季度工作總結及二季度工作計劃

2017年的前三個月已經離我們漸漸遠去。但認真梳理全轄代發工資客戶，做好客戶轉化工作，下面是我為大家整理的銀行一季度工作總結及二季度工作計劃，歡迎大家閱讀。更多相關內容請關注工作總結欄目。

銀行一季度工作總結及二季度工作計劃【一】

第一季度，在區委、區政府的正確領導下，我局按照以加快經濟結構調整為主線，以招商引資和大項目建設為重點，按照“晉強再進位、實現新跨越”的要求，圍繞“打造藍色經濟先行區、爭創科學發展示範區”和建設幸福東港的目標，全局認真開展“三力建設年”活動，進一步解放思想、搶抓機遇，振奮精神、狠抓落實，全局各項工作都較好的完成了年初預期的進度目標。

一、 第一季度主要工作情況

(一) 重謀劃求發展，當好參謀助手

1、加強經濟運行調度分析。堅持“月度監測、季度分析、年度報告”的工作機制，組織搞好月度經濟運行形勢分析，認真做好監測、預警，提出解決經濟運行中存在問題的建議和意見。會同區統計局深入基層，認真做好全區固定資產投資項目的提報、審核管理工作。密切關注國家宏觀調控政策新動向，重視研究一些帶有全局性、長遠性的重大問題，增強了經濟運行分析的預見性、針對性和有效性。

2、推進藍色經濟區規劃建設工作。緊緊圍繞區委、區政府提出的“晉強再進位，實現新跨越”，加快建設藍色經濟強區的目標，深入調研、強化措施、重點推進，並發揮綜合協調、規劃引導的職能作用，扎實有效地推進藍色經濟區規劃建設，使我區在全市藍色經濟區建設發展中搶佔先機、贏得主動。第一季度，我區藍色經濟區規劃編制已初步完成，目前已進入調研階段。

3、扎實推進重點項目建設。全面落實“大項目建設年”活動的各項部署要求，繼續進行工程化、項目化、具體化管理，實行首席領導負責制，分管區級領導“全力、全權”協調服務推進項目建設，每個項目都按照“一個重點項目、一名區級領導、一個責任部門、一套工作班子、一個實施方案”的“五個一”的工作要求落實了分工和責任，全力推動以我區為主推進的102個重點項目建設。今年涉及東港區的大項目共102個，計劃投資2033.34億元(靜態投資)，XX年計劃投資124.49億元。其中以我區為主的大項目計劃總投資398.72億元(含城中村改造安置和日照市碑廓鎮至東港區輸氣管道)，XX年計劃投資76.61億元。截止到3月20日，以我區為主的大項目累計實現投資8.52億元。其中，12個續建項目完成投資3.95億元，20個新開工項目完成投資4.42億元，擬開工項目完成前期准備投資0.15億元。

(二)拓思路簡流程，敢為人先出亮招一是全力推行“零障礙、零收費綠色通道”。對許可權內的非政府投資類項目，只要手續齊備，由窗口負責人直接辦理，不需要任何請示匯報，局長定期到窗口集中審閱;對要件不齊項目，只要符合國家產業政策和區內產業布局，可當場辦理缺件申請，先通關後補手續，XX萬元以下的，由窗口貼心服務，XX-5000萬元，由分管局長跟辦，5000萬元以上的，由局長親自跟蹤服務;對所有立項項目一律實行零收費。對爭引扶持資金項目，做到廣通信息渠道，不壓制、不截留、不戴帽，積極幫助符合條件的企業爭取最大優惠政策、最大資金份額。二是強化激勵機制，完善各項考核制度。全面推行崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、ab角制和百分考核等制度，在幹部職工中樹立“只要有利於東港事業發展，就要敢於除規破例;只要有利於企業的發展壯大，就要敢於承擔風險”的服務理念，並鄭重承諾凡涉及發展和改革局的業務，就沒有過不了的門檻，一路暢通綠燈，為企業來東港投資興業打開第一道“方便之門”。

(三)明責任強措施，招商成果豐碩XX年，我局以科學發展觀為指導，緊緊圍繞區委、區政府工作部署，以“打造藍色經濟先行區、爭創科學發展示範區”和“建設幸福東港”為目標，結合全區“三力建設年”活動和“創先爭優”活動的開展，認真整合招商力量，局黨組出台了《東港區發展和改革局關於進一步加強XX年度招商引資工作的實施意見》，全局上下堅持以招商引資為工作主線，以服務於招商引資為主題，調整工作思路，拓展招商領域，在實行領導招商和專業招商的基礎上，實行“以崗定責”、“以責考核”的方式，全面落實招商引資職責。圍繞“一區四園”，積極招引大工業項目和龍頭企業項目，對於進入視野的大項目、好項目，明確分管領導負責包保，盯緊、靠上、咬住不放;對重點項目和重點客商實行“包干制”，在工業項目和外資項目上實現新突破，確保招商引資完成到位資金2億元，搜集有價值線索30條，力爭招引2-3個大的工業項目。一季度，共搜集有價值線索13條，在談項目3個，計劃總投資12.6億元，其中光伏太陽能、生物制葯項目，計劃投資12億元，目前正在洽談中。

(四)擴內需保增長，對上爭引效果顯著

1、認真組織考核，科學分配任務。在XX年對上爭引考核的基礎上，結合XX年全區各部門、單位完成情況，分析論證國家經濟形式和投資形式，科學分配全區XX年對上爭引資金任務，確定全區XX年任務目標為23560萬元，其中區直16560萬元，鎮街道7000萬元與XX年持平。一季度，已出台印發《XX年度對上爭引資金考核獎勵辦法》。

2、嚴格監測項目進度，認真進行投資分析。為確保高標准、高質量推進已爭引項目的實施，確保投資項目的質量和進度，最大限度地提升爭引項目的事實效果，贏得上級肯定和信任，為今後爭引工作打造良好基礎，我局每半月根據工作職責對全區農業和部分工業項目進行調度，並根據調度情況分析項目投資形式，規范已爭引項目的建設，以保證項目順利實施，創造良好的信譽。

銀行一季度工作總結及二季度工作計劃【二】

今年以來，XX支行進一步解放思想，牢固樹立科學發展觀，進一步深化改革，加強員工隊伍建設，強化內控和風險管理，齊心協力抓好工作落實，取得了豐碩的成果。

一、各項指標完成情況

今年第一季度受市場和授信政策等因素影響，貸款業務有所收縮，但其他經營指標保持了良好的發展態勢。

1、票據貼現業務指標再創新高。累計辦理票據貼現超億元，，完成年度計劃的X%，提前完成全年任務。

2、中間業務收入X萬元(不含分行返還數據)，完成年度計劃的X%。

3、實現帳面利潤X萬元，完成年度計劃的X%，達到預期目標。

二、主要工作措施：

(一)、今年以來，XX支行通過認真分析國家宏觀經濟對金融業的影響，結合自身的實際，通過深挖客戶資源、實現規模效應。制定了“以負債業務為主導、帶動中間業務及其他業務全面發展，通過中間業務的推廣，加強客戶資源的維系”的經營思路。有效保證了今年第一季度我行負債業務穩步發展，中間業務獲良好開端。法人理財、企業網銀和電子回單箱有了全新突破，第二季度負債業務實現市場佔比第一，今年以來，我行共營銷法人理財產品X億元，電子回單箱X多戶，新增企業網上銀行普通版X多戶，證書版X戶，以上幾項指標均在X分行名列前茅。

具體做法：

1、積極維系存量客戶，深入挖潛，穩定存量基礎，並採取主動出擊新的營銷目標客戶，在系統客戶大戶不斷出現存量萎縮的態勢下，有效地保證了負債業務穩步增長。

2、正確認識中間業務在當今銀行經營中的重要作用，在努力促進中間業務發展的同時，巧妙地以中間業務產品服務為載體，促進客戶維系和發展。

3、對現有客戶群進行全面篩選，明確主攻目標，以抓大不放小的工作定位，進行地毯式的營銷，力求逐個攻破。我行營銷的法人理財產品單筆金額從X萬至數千萬不等。在向客戶營銷、推介理財產品時，著重宣傳理財產品的良好的收益，引導客戶購買。在企業獲利的同時，增強了客戶對我行服務的認同度和信任，且進一步加強了客戶的維系。

4、由於業務的發展、櫃台服務壓力越來越大，中小客戶日益增加，現有櫃台服務難以滿足客戶的需求。為有效改善櫃面服務，減少櫃台壓力，騰出更大的空間服務優質客戶，我行瞄準電子回單箱銷這一為好幫手，以保密性強，足不出門就可查詢、對賬為賣點大力向客戶推介宣傳，使電子回單箱銷售取得了良好業績，同時推廣帶動網上銀行、銀行卡等捆綁銷售。電子回單箱的推廣使用，有效緩解櫃台壓力，為客戶提供更優質的服務，同時帶動了其他中間業務的推廣。

5、加強培訓工作，提高內部員工營銷能力。面向個人客戶經理、對公客戶經理、大堂經理、網點櫃員等一線營銷人員深入開展網銀業務培訓，確保一線營銷人員了解網銀的各項優勢特點，熟悉網銀業務開通流程，為網銀業務迅速推廣普及奠定基礎。

6、有針對性重點營銷。通過對客戶的細分，深入了解每一類客戶的需求特點和偏好特徵，各有側重，有的放矢開展營銷。

7、認真梳理全轄代發工資客戶，做好客戶轉化工作，對具備開通網銀條件的客戶要全部轉化為網銀代發，新增客戶除特殊規定的以外都必須通過網銀代發;

8、改變以往單一為企業開戶的簡單做法，在為企業開戶的同時宣傳網上銀行的安全快捷方便等優越性，使開戶企業樂意開通網銀服務，今年以來基本能做到每一個新開戶均辦理網上銀行。

9、大力宣傳我行網銀的優點，加強個人網上銀行的推廣營銷，在為每一位個人客戶辦理業務的同時推介引導其辦理網上銀行。

10、做好跟蹤服務，及時解決客戶遇到的困難和問題，指導客戶上網安裝並進行操作輔導;通過建立良好的關系維系，讓網上銀行業務全面走近客戶，使客戶真正感受到網上銀行高端技術服務的`魅力和優勢，從而以客戶現身說法帶動其他客戶，促進了網上銀行業務的擴大發展。

總的來講，XX支行全轄依託陣地營銷，實現捆綁銷售,形成營銷合力;完善獎懲，落實考核，調動員工積極性。同時抓住市場需求，拓展新業務領域，特色新業務取得實效性發展。

(二)堅持依法合規經營，進一步強化內部管理，確保安全無事故。

今年以來，分行改革實施薪酬管理辦法和績效考核辦法後，員工思想曾一度出現較大波動，為迅速扭轉該局面，支行一方面通過耐心細致的思想政治工作，積極主動地宣傳股改，及時引導員工走出思想認識上的誤區，另一方面聽取全行員工的意見，修訂支行績效考核辦法，各網點也相應制定了考核措施;極大地提高了員工積極性。

加強內控基礎管理工作,健全案防體系，以精細化管理為前提，以價值創造為核心，以風險控制為主線，轉變經營觀念，推進合規文化建設?，實現了安全、穩健運營。今年以來全行實行無“雷區”。

1、牢固樹立“安全就是效益”的意識，以預防和懲治案件為著力點，深入開展規章制度教育和警示教育活動，落實案件防範工作責任制。

2、認真開展警示教育和合規守法教育活動。制定支行的學習計劃，把工作落到實處。組織員工認真學習了有關法律、規章制度和銀行員工行為守則、全行員工的合規守法意識得到加強，違章操作現象明顯下降。

3、以“案防百日清查”活動為切入點，加大了對風險隱患的標本兼治和綜合治理力度，落實要害部位和關鍵環節的風險防範和安全保衛措施，有效防止了風險。

(三)加強員工隊伍建設。

1、加大全行員工思想行為、職業道德、業務知識與技能等方面等教育培訓，切實提高員工的綜合素質，調動廣大職工的積極性和創造性。

2、加強班子建設，以召開支行幹部民主生活會位切入點，切實加強黨建和思想政治工作。支行黨支部以“建設一流的隊伍，培育一流作風，創造一流業績”為目標，從自身建設抓起，班子成員嚴守“堂堂正正做人、踏踏實實幹事、清情白白為政”的原則，在思想上勤於溝通，在工作上相互補台，在實踐中率先垂範;嚴於律己，精誠團結，開拓創新，形成了一個堅強的領導核心。帶動全行幹部職工努力拚搏、積極進取。

三、目前工作中存在的問題

1、業務發展不平衡，全產品營銷有待進一步加大力度，中間業務發展緩慢。

2、部份員工危機意識不夠強、觀念未能完成轉變。

3、員工素質有待進一步提高。

四、第二季度的工作重點：

支行下半年要在鞏固已取得的成績基礎上，有針對性地做好以下工作：

1、抓好隊伍建設，進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業使命感。

2、進一步加大對公存款工作力度，加大全產品營銷特別是重點產品營銷力度，進一步鞏固和發展第一季度已經取得的成果，盡最大努力全面完成全年的目標任務。

3、進一步強化內部管理，加強內控防範工作，落實安全制度，抓好反腐防案工作，保障各項工作的健康運行。

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⑥ 銷售工作總結明年計劃怎麼寫

銷售工作總結,2019銷售工作總結與計劃【範文】
銷售工作總結模板

總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習，XX年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)確保完成全年銷售任務，平時積極搜集信息並及時匯總;
(二)努力協助業務經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態度方面，細心的與客戶溝通;
(三)銷售報表的精確度，仔細審核;
(四)借物還貨的及時處理;
(五)客戶關系的維系，並不斷開發新的客戶。
(六)努力做好每一件事情，堅持再堅持!
最後，想對銷售過程中出現的問題歸納如下：
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯系下單，或者與銷售聯系提醒下單，飛單的情況大多於庫存量不足有關。
(二)采購回貨不及時。回貨時間總會延遲，對於這種現象，采購人員的態度大多都是事不關已，很少會想著怎麼去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。
(三)質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品，由於時間拖延，最後在逼不得已的情況下一挑再挑，並當成合格產品銷售，這樣對我們追求高品質的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務，財務在幾個月之後才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協調。為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發貨及派車問題。
(七)新產品開發速度太慢。
總之，今年我將更加努力做好自己份內的事情，並積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品，不斷開發新的區域，相信公司一定會走得更遠，市場佔有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容。
銷售工作總結與計劃【範文】
一、20xx年工作總結
20xx年成為塵封的一頁已被翻過去了。在過去的一年裡，銷售部在集團公司的正確戰略部署下，通過全體人員的共同努力，克服困難，努力進取，與各公司各部門團結協作圓滿完成了全年下達的銷售任務。
1、銷售目標完成情況：
公司在這一年中經歷了高層領導人員小波動後，在公司領導層的正確指導下，有針對性的對市場開展了促銷活動，人員建設等一系列工作，取得了可喜的成績。車輛總計銷售1690台、精品銷售額496.4萬、保險銷售額484.5萬、車貸手續費及返利43.1萬、臨時牌銷售19.85萬。
2、目前存在的問題：
經過大半年的磨合，銷售部已經融合成一支精幹，團結，上進的隊伍。團隊有分工，有合作。銷售人員掌握一定的銷售技巧，並增強了為客戶服務的思想，相關部門的協作也能相互理解和支持。目前總體來看，銷售部目前還存在較多問題，也是要迫切需要改進的。銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動性，懶散，自覺性不強。對客戶關系維護很差。銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。手中的意向客戶平均只有40個。從數字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動銷售不佳。銷售流程執行不徹底監督不到位，銷售組長的管理職能沒能化的發揮，服務意識沒能更好的提升，導致部分銷售顧問形成固化模式。銷售部目前組員，內勤，主管的互動溝通不及時，不能保證及時，全面了解狀況，以便隨時調整策略。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什麼程度，在被拒絕之後沒有二次追蹤是一個致命的失誤。內部還是存在個別人滋生並蔓相互詆毀，推諉責任，煽風點火的不良風氣，所以從就要提倡豁達的心態，寬容理解的風格，積極坦盪的胸懷面對客戶和同事，我們就能更好的前進，兩軍相遇，智者勝，智者相遇，人格勝。售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理分配，工作局面混亂等各種不良後果。而新顧客開拓部夠，老顧客不去再次挖掘，業績增長小，增值業務主動推銷性不足，利潤增長點小，個別銷售人員工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。增值業務開展的不好，現在店內的增長利潤點一方面是精品和保險的拉動，另一方面是SSI和廠家政策的推動。銷售人員主動去推銷精品和保險的主動性不足，如何調動大家的主動性，如何提高大家的綜合素質，如何讓大家能與公司同呼吸，共命運。
二、20xx年銷售部工作計劃
(一)銷售工作策略、方針和重點
為確保銷售工作具有明確的行動方向，保證銷售工作計劃的順利開展和進行，銷售部特製定了相應策略和方針，用以指導全年銷售工作的開展。
1、銷售部工作策略
要事為先，步步為營;優勢合作，機制推動。要事為先：分清問題輕重緩急，首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情;步步為營：在解決重要問題的同時，充分考慮到公司的戰略規劃，在解決目前迫在眉睫的問題同時，做好長遠規劃和安排，做到有計劃的層層推進。優勢合作：充分發揮每個銷售人員的能力，利用每個銷售人員的能力優勢為團隊做貢獻; 機制推動：逐步建立解決問題和日常工作的常態機制，通過機制推動能力養成、管理改善和績效提高。
2、銷售部工作方針：
以提高銷售人員綜合能力為基礎，逐漸形成銷售工作常態機制，並最終提高銷售人員和部門的工作績效。
3、銷售部工作重點
規劃和實施銷售技能培訓：強化銷售人員培訓，並逐步形成銷售人員成長機制。強化銷售規劃和策略能力：注重銷售的策略性和銷售的針對性(每接待一個客戶都需要策略)。規范日常銷售管理：強化銷售日常管理，幫助銷售人員進行時間管理，提高員工銷售積極性和效率。完善激勵與考核：制定銷售部日常行為流程績效考核。強化人才和隊伍建設：將團隊分組，組長固定化，垂直管理，並通過組長的形式逐步發覺團隊中的管理人才。
(二)、銷售部工作計劃
1、建立一支熟悉業務而相對穩定的銷售團隊。
一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本呢，在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確的業務管理辦法。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、因此不能單憑業績來考核為尺度，應該從以下幾方面：
(1)出勤率、展廳5S點檢處罰率、客戶投訴率、工裝統一等。(2)業務熟練程度和完成度，銷售出錯率。業務熟練程度能反映銷售人員知識水平，以此為考核能促進員工學習，創新，把銷售部打造成一支學習型的團隊。(3)工作態度，「態度決定一切」如果一個人能力越強，太對不正確，那麼能力越強危險就越大。有再大的能耐也不會對公司產生效益，相反會成為害群之馬。(5)KPI指標的完成度。例如留檔率，試乘試駕率，成交率等
4、培養銷售人員發現問題，總結問題。
不斷自我提高的習慣，培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題，總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
5、建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好保險與裝潢的銷售模式，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好店內銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。
6、專職專業，強化對拓展客戶資源的利用率。
銷售部電話客戶資源、汽車之家網站、車貸網路客戶等不被重視，准備開展銷售電話專人接待，專人回訪，專人營銷，電話營銷，此人為兩個組的組長，負責把網路的資源和客戶信息進行記錄和收集，並將顧客邀約到店。業務指標由銷售經理直接考核。
2019銷售工作總結與計劃
在公司主要負責市場開發和銷售業務方面的工作x個月來，我已經完全的融入到了這個集體里。在x個月里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，以下是三個月以來，我的網路銷售工作總結：
首先要降低成本，應該採取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨；勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理；內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以藉助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。
業務水平和員工素質的提高至關重要，關繫到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍，有著良好的工作計劃及習慣，這樣的企業才會有進步、有發展。
加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施。
銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；列印機耗材；打字復印；計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售後跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售後服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施。
客服部利潤主要來源：xx電腦維修站；列印機維修；計算機維修；電腦會員制。XX年我們被授權為xx電腦授權維修站；實創xx列印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標准化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施。
工程部利潤主要來源：計算機網路工程；無線網路工程。由於本地網路實施基本建成，無線網路一旦推廣開來可以帶來的利潤點，便於計算機網路工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便於開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在***萬元；單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤***萬元；多功能電子教室、多媒體會議室***萬元；其餘網路工程部分***萬元；新業務部分***萬元；電腦部分***萬元，人員工資***—***萬元，能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標准公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。
4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、列印機維修市場等。

⑦ 銀行業上半年工作總結及下半年計劃

銀行業上半年工作總結及下半年計劃

上半年即將過去，我們要做好上半年的工作總結和下半年的工作計劃，下面是我為大家整理的銀行業上半年工作總結及下半年計劃，希望對大家有幫助!

銀行業上半年工作總結及下半年計劃一

上半年，支行在嘉興中支黨委的正確領導下，以黨的群眾路線教育實踐活動為主線，以基層央行履職為導向，認真貫徹周小川行長在調研指導嘉興中支教育實踐活動和專題民主生活時的講話精神，並以周小川行長在嘉善支行實地調研指導活動為契機，緊緊圍繞金融服務實體經濟的本質要求，改進金融服務，維護金融穩定，發展普惠金融，拓寬融資渠道，為XX縣域科學發展示範點建設營造良好的金融環境。上半年先後3項工作受到市縣主要領導批示肯定。在周小川行長實地調研指導支行群眾路線教育實踐活動中，受到周行長和總部張新主任的的高度肯定，並在總部召開的全轄電視電話會議上被通報表揚。

上半年，支行重點抓好了以下工作：

緊貼群眾抓路線教育。根據上級行統一部署，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，確保“四個在先”，即學在先、走在先、改在先、干在先。4月8日，支行作為縣支行代表在周小川行長調研指導嘉興中支教育實踐活動座談會上發言。5月25日，周小川行長臨時動議到支行看望幹部職工並實地指導調研群眾路線教育實踐活動，全行上下緊緊行動、團結一心、分工協作，在接到通知不到一天時間內高質量做好了各項准備工作。支行踐行群眾路線積極履行基層央行職責受到周行長的高度肯定，並獲總部張新主任高度贊賞和在全轄通報表揚。

緊扣民生抓普惠金融：制定印發方案，落實“貼近群眾、服務民生”2014年19項普惠金融工作措施。深化“春暉行動” 三年行動開展2014信貸助小微、惠民生“春雨行動”。開展了“普惠三農，爭創三信”系列活動，召開XX縣農村信用體系試驗區建設推進會暨三信授信簽約會，現場簽約總額達2.6億元的整村“批發式”貸款合作協議和農戶小額信用貸款授信協議。牽頭與科技局、經信局簽署金融支持科技型和“機器換人”企業三方合作框架協議，建立科技型及“機器換人”企業和銀行機構金融服務微信交流平台。進一步發揮轉貸基金信貸幫扶作用，累計轉貸18億元。創新建立金融消費權益保猜尺護網路投訴平台。

緊謀發展抓先行先試：通過外匯服務的“七個利用”幫助企業避險、降低成本工作受到XX市分管金融副市長批示肯定。對2013年嘉善社會融資總量分析工作受到了縣長和分管副縣長的高度肯定和批示。對XX縣光伏產業專題調研分析工作得到了分管副縣長的批示肯定並轉發各鎮、相關部門、金融機構進行學習。積極向上級行爭取老前資本金意願結匯試點、跨國公司外匯資金集中運營申報工作。主動向政府建議開展農村住房財產權抵押貸款業務試點，被政府採納並列入XX縣域科學發展綜合配套改革行動計劃，獲省政府批復。作為全市試點積極創建“電子支付示XX縣”。在全市率先開展“現金服務示範點”創建。全面完成鄉鎮財政國庫集中支付改革。參加全市人行系統“強理論、增技能、提質量”國庫會計核算業務知識競賽獲團體一等獎。

一、順應群眾期盼，增強金融助推示範建設驅動力

(一)示範引領金融創新。結合嘉善實際制定並印發了《關於推進XX縣域科學發展示範點全面深化建設2014年信貸指導意見》，引導全縣銀行業金融機構突出信貸支持重點，積極推動經濟轉型升級，切實做好金融先行先試助推XX縣域科學發展示範點建設各項工作。深入貫徹落實六部委《關於大力推進體制機制創新，扎實做好科技金融服務的意見》精神，牽頭XX縣科技局、縣經信局聯合簽署金融支持科技型和“機器換人”企業三方合作框架協議，建立科技型及“機穗含高器換人”企業和銀行機構金融服務微信交流平台，實現金融服務全天候無障礙服務。探索農村住房財產權抵押貸款試點，主動向政府建議開展農村住房財產權抵押貸款業務試點，被政府採納並列入XX縣域科學發展綜合配套改革行動計劃，獲省政府批復。會同嘉興中支聯合開展了農房抵押貸款試點推進情況調研，召開農房抵押貸款試點工作調研座談會，積極爭取開展試點活動。

(二)行動助推金融普惠。制定印發了《“貼近群眾、服務民生”2014年XX縣普惠金融實施方案》，從優化結構增加信貸投入、創新服務拓寬融資渠道、加大建設改善信用環境、爭取資源優化金融配置、提升服務推進便民支付、普及知識保障群眾權益落實19項普惠金融工作措施。XX縣財政局、經信局聯合開展了“踐行群眾路線，服務中小企業”為主題的2014信貸助小微，惠民生“春雨行動”。召開了工作會議，分解落實了全年信貸支持1000家市場前景好、競爭力強的小微企業，確保實現小微企業貸款增速不低於全部貸款增速、全年新增小微企業貸款1000家、民生類個人貸款6250戶、全年共新增小微企業和民生類群體貸款40億元的目標任務。積極向上級行申報爭取到兩筆支農再貸款5000萬元，占嘉興全市支農再貸款增量總額的50%，有效增強惠農金融支持。進一步宣傳、管理、發揮好中小企業轉貸基金作用，切實幫助成長型中小企業解決資金周轉困難，累計轉貸520筆、18.51億元，178家企業受益，得到各級領導和社會各界好評。

(三)三信帶優金融生態。開展了“普惠三農，爭創三信”系列活動。召開了XX縣農村信用體系試驗區建設推進會暨三信授信簽約會，現場進行了總額達2.6億元的整村“批發式”貸款合作協議和農戶小額信用貸款授信協議簽約。深化“信用鎮、信用村、信用戶”評定，上半年獲評省級信用村1個、市級信用鎮1個、信用村15個，縣級信用鎮2個、信用村70個。指導嘉善農商銀行針對“三信”評定成果制定出台金融優惠政策，推動開發“農”字通系列貸款產品，放大信用貸款單戶限額從10萬元提高到30萬元，真正讓誠信農村受惠。

(四)研究指導金融發展。組織召開了支行年度調研信息工作會議，落實全員調研信息任務。積極發揮青年創新工作興趣小組作用，加大課題調研，努力培育研究型青年隊伍。對社會融資總量和光伏產業的專題研究分析受到了縣領導的高度肯定和批示。《農民專業合作社發展與金融支持——以XX縣為例》、《農民物權貨幣化可行性研究——以XX縣農村住房抵押貸款為例》、《淺析新形勢下嘉善地方政府債務運行情況與風險化解路徑》3篇調研被《浙江金融調查分析》錄用。有效依託金融學會平台，提升基層金融研究水平，XX縣金融學會被縣民政局評選為4a級社會組織，被縣科協評選為2013年度先進集體。組織金融系統開展了市金融學會與縣科協年度課題招標活動。

二、維護群眾利益，提高區域金融風險防控力

(一)強化綜合管理。組織開展了銀行機構2013年度綜合評價工作，對全縣12家銀行機構14個方面的業務工作進行評價打分並通報。做好上半年2家新設分支機構的開業審批工作，組織擬任二級支行負責人6人次進行從業資格考試。組織對縣工行、交行、郵儲銀行開展現金收付和假幣收繳鑒定業務現場檢查。參與開展對轄內5家小貸公司2013年度考核評價工作。XX縣經信局、財政局和銀監等部門實地審核、聯合申報轄內3家銀行2013年小企業貸款風險補償的申請。組織小額貸款公司開展統計業務輔導。

(二)加強風險監測。加強轄內法人機構的合意貸款管理，督促銀行機構用好用足信貸規模額度，同時積極向上級溝通匯報實際規模需求。切實做好春節前轄區小法人機構流動性監測管理，布置轄內法人機構開展人民銀行分支機構常備借貸便利操作試點，向符合條件的中小金融機構提供短期流動性支持。組織召開季度民間借貸利率監測點交流座談會。督促輔導嘉善農商銀行定期做好合格審慎評估工作，同時加強對短期同業拆借利率管理。根據上級行統一部署，按照《XX市銀行信貸資產質量巡訪制度》，及時開展轄內銀行信貸資產質量的.現場巡訪，實地調查了解銀行機構不良貸款的動態和清收情況。完成2013年度涉農信貸政策導向效果評估。

銀行業上半年工作總結及下半年計劃二

上半年，我支行按照總行和XX支行工作部署，認真貫徹全行“XXXX、XXXX、XXXX”工作方針，全力配合網點轉型工作，加強職工隊伍建設，強化內控和風險管理，齊心協力抓好工作落實，確保了我行今年上半年各項指標的穩健運行，為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。

一、各項指標完成情況

今年上半年受歐洲多國債務危機及國內市場經濟低迷等因素影響，金融體系發展減速，加大了金融業經營發展的難度。在大氣候不利的環境下，我支行上下同心,全體職工共同努力,較好的完成了上半年指標，截至六月末我支行;

(一)公司類指標增長顯著。6月末，對公存款余額為XXX億元，較年初新增XXXX億元,增長幅度和實際增長量都排在XXX支行所轄網點前列。對公存款日均增加XXXX，列XXX支行區所有網點第X位，新開對公賬戶XX戶。授信業務通過授信工作人員努力，為避免風險，上半年，我支行共收回個人貸款XXX萬元，避免因利率波動產生的風險，並且對XXXXX進行了。四級不良貸款收回XXXX萬元，整體質態有一定好轉。

(二)個金類指標較好完成年度計劃。五月份數據，14項可比指標中，XXX項超過XX分，5項得到滿分。儲蓄存款余額XX億元,較年初增加XXXX萬元，列XX支行所屬網點第3名，代發工資客戶新增數XXX;銀行卡有效消費額XXX;新增特約商戶數XXX;電子銀行櫃面替代率XXX;個人網銀有效新增客戶數小XXXX。

二、上半年主要工作回顧。

(一)堅持以職工為本，狠抓職工隊伍建設，充分調動職工工作積極性,增強員工組織歸屬感，努力打造團結、和諧、高效的戰斗集體。今年來，我支行把隊伍建設作為第一要務來抓，實實在在謀發展，真心誠意辦實事，理順了人氣，凝聚了人心。一是建立XXXX支行營銷獎勵措施，對支行發展做出貢獻的職工，在獲取支行營銷獎勵的同時，XXX支行增加額外獎勵;二是定期組織培訓，提高職工整體素質，凡是上級下發文件都由專人先進行理解梳理，將提煉好的重點要點交由職工學習，對難點進行討論。做到業務准確性高。三是用親情溫暖人，在職工生病或家庭出現困難的時候及時伸出援助之手，加大幫扶力度。

(二)堅持以客戶為導向，梳理自身業務結構，以產品營銷和個性化服務為手段，進一步擴大客戶群體，確保支行各項業務的快速發展。XXX支行擁有對公客戶XXX余戶，數量排全區網點第二，公司客戶存款更是佔了存款總量的77%。如何利用少有的人員營銷服務好龐大的客戶群體是工作重點所在。我支行建立起如下一套辦法;

一是建立起自己的客戶分級營銷制度，在開拓新客戶的同時，應注重維護存量客戶。將客戶按照存款保有量100萬-500萬，500萬-1000萬，1000萬以上進行分類管理。不同級別，組織營銷人員分頭分層營銷;二是進一步完善存款客戶的監測制度，鎖定日均余額在XXXX萬元以上存款客戶，加以重點監測，增強對客戶存款異常變動的反應靈敏度，及時調整營銷策略;三是增加對公服務櫃員，目前我支行安排X名對公非現金櫃員，X個現金對公優先窗口，滿足每日對公大量業務;四是利用現代化信息手段，利用網路與客戶密切聯系，第一時間將我行政策和產品信息通知到客戶。

(三)落實總行和XXX支行工作精神，大力推進扁平化工作。營業網點扁平化是現代銀行結構趨勢，扁平化後能夠實現3層集約化管理模式，大大降低網點非經營壓力，能夠釋放基層網點人力資源，能夠激發出網點經營活力。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件內容，第一時間傳遞到每一位職工，定期召開會議，宣傳扁平化管理的優點，提高職工思想認識，確保我支行扁平化過程中職工能夠及時轉變思想，積極參與支行的各層級競聘活動，無不良事件發生。

三、上半年工作中的一些問題。

一是高端客戶分層管理仍處於起步階段，雖然我支行自行創立了客戶分級營銷管理辦法，但是對高端客戶管理分層管理仍處於起步階段，急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務制度辦法，讓網點營銷工作有方法可依照，有資源可利用。只有通過一些高端的文化沙龍、經濟論壇等服務手段，才能夠吸引客戶，留住客戶。

二是客戶經理隊伍需要進一步加強，目前我行產品少，客戶經理工作人員少，經驗少;大部分理財業務市場競爭力相對較差;大多數通過客戶經理老客戶持續營銷才有所成效，在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。

三是6月初新業務系統，職工磨合熟練還需要一定時間。 四、下半年的工作方法

今年上半年，我行各項業務工作平穩發展，各項指標較去年有大幅度提升。但我們也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰。今年下半年，央行仍有可能再一次降息，並且由於利率定價權的松動對我營銷工作造成一定困難。下半年我們的工作重點：

1、繼續抓好隊伍建設，進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業使命感。加大文明服務檢查力度，提高職工業務素質，服務意識和客戶交流技巧。

2、進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度，進一步鞏固和發展上半年已經取得的成果，盡最大努力全面完成全年的目標任務。

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⑧ 銀行旺季營銷工作總結發言稿

篇1：銀行旺季發言稿

在銀行歲末年頭旺季營銷帶動大會上的談話

同道們：

各人上午好。

×年是我行要害的一年，為實現更好更快的成長，經分行黨委研究抉擇，從×年×月×日至×年×月×日, 操作歲末年頭和一季度的黃金季候，在全行范疇內開展“旺季營銷”百日比賽勾當。我們這次旺季營銷主題是：凝心聚力，抓客戶，爭市場，促成長。總體思緒是：以旺季營銷為契機，突出重點、加速成長小我私人銀行、中間營業等計謀性營業，為整年的成長打下堅硬基本，團結網點計謀性轉型，優化營業布局和收入布局，不絕進步小我私人銀行、中間營業的綜合孝順度和紅利手段。按照集會會議日程布置，下面我講一下旺季營銷和來歲小我私人銀行營業兩個方面的事變布置。

一、全心組織，普及帶動，踏實有用地開展好“旺季營銷”勾當

我們這次旺季營銷勾當就是要以代價締造為焦點，按照市場運行紀律，在特按時段上加大響應客戶、產物的營銷、成長力度，從而實現相干營業成長的階段性成就，詳細方針是：

1、一樣平常性存款

一樣平常性存款日均新增×億元，時點新增×億元。個中公司類存款日均新增×億元，時點新增×億元;小我私人類存款日均新增×億元，時點新增×億元。

2、小我私人類貸款

小我私人類貸款新增×萬元;個中：小我私人斲喪貸款新增×萬元;小我私人住房貸款新增×萬元;

3、名譽卡營業

1)借記卡斲喪額：×萬元;貸記卡斲喪額×萬元。

2)×卡發卡打算×張，個中構造奇跡單元客戶發卡到達×張;貸記卡勾當率50%;理財卡發卡×張;借記卡發卡×張。

3)電子銀行：全行一季度累計佔比到達×%;全行全部網點累計佔比均不低於×%，新增電子銀行客戶×戶，個中小我私人網銀×戶，企業客戶×戶，手機銀行×戶，簡訊關照×戶;新增企業網銀代發代扣客戶50戶，對重客客戶和高級版網銀客戶上門回訪率到達100%。

為全面完成旺季營銷的各項使命，要著重抓好以下幾個方面的事變：

一是要增強率領，組織到位。為確保旺季營銷勾當順遂開展，市行創立由××接受組長，其他行率領為副組長，辦公室、×部、×部首要認真工錢成員的“旺季營銷”比賽勾當率領小組。各單元也要創立響應組織，周密布置、落實進度，擬定切實有用的查核步伐和詳細方針，真正替換起寬大員工的起勁性。

二是要普及宣傳，營造氣氛。旺季營銷時代，要充實共享市場信息，對准事變方針，加大產物的宣傳、推廣、推進力度，起勁地拼搶市常對旺季營銷來說，就是要造勢，要有宣傳的陣容，有推廣的陣容。各單元要在“雙節”時代，開展機動多樣、繪聲繪色、內容新奇的宣傳勾當，除在業務網點懸掛橫幅、張貼海報、擺放宣傳折頁外，要開展“送福、送壽、送吉利”和重點客戶“聯誼”“聯歡”等勾當，要普及宣傳我們的產物、我們的處事、我們的員工，營造順暢有序的事變機制和濃重的事變氣氛，營造我行旺季營銷的陣容。

三是要細分市場，突出重點營銷。各單元要當真說明所處的經濟情形，找准本身的成長重點和上風;要通詳盡分市場，建立方針客戶群體，制訂出詳細的營銷方案，並按照元旦、春節時代客戶非凡的金融處事需求，有針對性地開展營銷事變。下層業務網點在前期籌備中做到“四落實”，即把客戶、存款、時刻、職員等四個身分提前落實到位，在旺季營銷中做到“五走進”，即走進構造、走進企業、走進社區、走進客戶、走進市常對公營業要抓裝兩節”時代走訪客戶的機遇，全面相識客戶策劃打點環境，把握客戶資金需求，提供全方位金融處事，以贏得客戶相信、贏得存款。要繼承開展好“百名客戶司理”進企業勾當，增強儲蓄項目和方針客戶的信貸營銷事變。小我私人營業要抓住最有用、回報率最高的客戶群體。占客戶總人數×的富饒及公共富饒客戶是此刻和將來小我私人銀行營業的首要利潤來歷，要充實操作×體系，細分存量客戶，細分市場，有用辨認VIP客戶，舉辦不同化處事，處事好我們現存VIP客戶，晉升小我私人客戶對我行的忠誠度。房地產金融營業要通詳盡分隔發商、樓盤和客戶群體，抓住樓盤封頂機緣，做好樓盤和項目標儲蓄，起勁營銷小我私人住房貸款，為整年營業成長奠基精採的基本。中間營業要採納“重點打破”計謀，大力大舉拓展署理保險、署理證券等新興產物，重視培養機構客戶，培養中間營業收入新的增添點。國際營業要針對方針客戶群體舉行差異層面的外匯營業推介會，形成選定客戶、處事客戶、不變客戶的綜合處事系統。勾當時代，各營業條線都要擬定客戶營銷指引，為下層行有用營銷提供處事。

四是要優化產物組合，強化交錯營銷。通過信貸、付出結算、署理處事等與小我私人理財的組合營銷，實現小我私人類收類營業的交錯販賣。深入研究市場成長動態，發掘方針客戶需求，加大小我私人委託貸款、小我私人理財、小我私人署理等小我私人金融中間營業新增添點的培養，全力做好，盡快做大，形成對中間營業一連高速增添的有力支撐。加大對基金署理營業的支持力度，充實操作各類資源，禮聘專業人士舉行各類情勢培訓班，不絕進步前台販賣職員證券營業素質，起勁推廣小我私人國際匯款營業和美國銀行直聯匯款營業，拓寬外匯類中間營業收入渠道。

五是要狠抓署理保險等重點營業，促進中間營業快速增添。當前，成長署理保險等重點營業，盡快晉升中間營業收益手段是局面所趨，勢在必行。從策劃情形和我行成長計謀看，活著界經濟、金融一體化的大配景下，當成本束縛成為銀行業成長的瓶頸時，純真依賴成長信貸營業已無法辦理貿易銀行將來的保留和成長題目，因此調解我們的營業布局、收入布局是擺在眼前的重要使命，為此我行正在起勁推進計謀轉型，從傳統的信貸支持性增添方法轉向資產欠債、中間營業等平衡成長的模式。貿易模式的轉變要求我們的思想方法也必需轉變，個中包羅在強化收費類營業進程中，進步對署理保險營業的熟悉題目。要從拓寬收入渠道、進步代價締造力的高角度來熟悉保險署理營業的重要性，要把這種熟悉實其著實地貫注到下層員工中去，使員工由被動營銷轉為主動營銷，起勁快速地成長保險署理營業。從上級行的政策導向看，×年上級行將對計謀營業產物實施計件鼓勵政策，即對可以直接通過小我私人全力實現，而且完成環境可以或許相瞄精確計量到人的計謀營業產物，上級行實施響應的直接人為掛鉤比例，計劃明晰到小我私人的鼓勵方案，由分行憑證不低於上級行掛鉤比例的要求直接計件鼓勵到前台販賣職員。實施計件鼓勵的產物包羅中間營業中的署理保險營業收入、代銷理工業品、小我私人貸款營業、小我私人高端客戶新增、電子銀行客戶新增、名譽卡營業等。上級行也已於本年年尾將署理保險營業納入KPI指標查核，加大了該項營業的資源設置和查核力度。從我行署理保險營業成長的近況看，今朝我行署理保險營業還存在較大差距，制止11月末，僅實現署理保險手續費收入為×萬元(同期×行的署理保險手續費收入到達×多萬元)，個中櫃面代銷壽險營業收入×萬元，署理財險營業收入×萬元，署理保險營業收入在全省排名第14位，內地四大銀行排名居末位。個中櫃面代銷保險營業內地市場佔比×%，而上級行打算內地市場佔比為×%，與當地經濟程度、與上級行的要求、與我們自身成長速率都很不匹配，差距相等明明。因此，操作旺季營銷的有利機緣，大力大舉成長署理保險營業刻不容緩，為此要採納三個方面的法子：

1、大力大舉成長櫃面署理人壽保險營業。僵持“互為客戶、共享資源”的銀保相助理念，不絕深化與各保險公司的相助相關。各策劃單元要憑證市分行的相干陳設，與同級人壽機組成立按期雷同協商機制，互通訊息，共商法子，真正到達客戶資源、產物資源和渠道資源的共享，實現相助共贏。加大對網點的管控力度，沒落網點零出單徵象，切實晉升網均產能和市場佔比，確保營業指標和各項比賽勾當使命的順遂完成。

2、為加速我行署理工業保險營業的成長，起勁培養新的營業增添點，改變我行今朝所有個貸營業均由包管公司包管的做法，在規定范疇內，原則上打消包管公司履約包管，改由保險公司對工業和人身舉辦保險，從而細化客戶，分手包管公司包管風險，增進我行中間營業收入。此方案將於來歲實驗，各策劃單元務必當真執行。

3、×年我行延續下發了《×綁縛營銷方案》，《×打點步伐》，對署理保險營業與我行資產、欠債營業的綁縛營銷做了相干劃定，但從執行的環境來看，並不是很抱負，出格是對公信貸客戶抵押物的工業保險署理比例還較量低。來歲一季度，各策劃單元務必嚴酷落實方案、執行劃定，確保我行的信貸客戶的保險營業根基由我行署理，實現署理保險營業的打破性成長。

六是要晉升處事質量，加強渠道競爭力。歲末年頭，客戶買賣營業頻仍，網點櫃面壓力較大，各網點大堂司理必需到位，重點策劃好櫃台表面的地區;網點認真人要在做好重點客戶群體維護和拓展的條件下，將首要精神用於包袱大堂司理AB腳色上，精確辨認、留住高端客戶。兩節時代要公道、科學地布置網點業務時刻，做好彈性排班制度，在營業忙碌時爭取多開處事窗口。要加大對自助裝備巡檢力度，進步自助裝備操作率。

七是要增強督導傳遞，確保法子到位。旺季營銷勾當時代行率領要憑證分工，深入下層，增強督導。各條線牽頭部分要按期舉辦調治，重點產物要每五日一傳遞，同時各營業部分作為比賽勾當的首要責任部分，要相識環境，研究思緒，指導勾當的開展，出格是要留意發掘和推廣樂成的營銷案例，以身邊產生的工作打動、開導和引導全行的營銷事變。

二、晉升素質，發掘潛力，全面營銷，促進小我私人銀行營業又好又快成長

×年是小我私人銀行營業成長要害年，按照上級行的精力和要求，我們確定來歲小我私人銀行營業的事變思緒是：通過三種渠道，實現兩個轉變，到達一個方針。三種渠道一是加大對客戶司理、大堂司理和前台櫃員的培訓力度，進步營業手藝和處事程度，晉升處事服從;二是按照網點定位和周邊客戶特點，明晰網點營業成長重點，打造特色店肆，晉升產出服從;三是全面貫徹以客戶為中心策劃理念，進步不同化處事程度，進一步進步客戶滿足度。兩個轉變一是轉變以產物營銷客戶的策劃模式，在以客戶為中生理念指引下，通過站在客戶態度為客戶選擇得當本身的產物角度，讓客戶感覺到我行是在為客戶本身實現資產增值，從而實現第二個轉變，即轉變今朝拉客上門為客戶主動上門直至客戶營銷客戶的策劃名堂，一個方針就是進步網點及全行小我私人營業的紅利手段，加強小我私人營業市場競爭力。為此來歲小我私人銀行事變要著重環繞以下五個方面開展：

一是抓好旺季營銷，確保小我私人欠債營業穩步增添。小我私人存款是全行低本錢資金的首要來歷，是全行效益增添的重要擔保。但前兩年小我私人儲備存款增添一向不抱負，出格是旺季不旺，為徹底扭轉這種排場，×年要按照上級行對網點定位的調解，連系市行相干營業部分深入到各支行、網點，與下層網點一道切磋發掘存款市場的潛能和增添點，力圖一季度完玉成年小我私人欠債指標。同時兩級行要配合切磋確定網點的重點成長產物，加速網點分條理定位和處事特色化歷程，用重點、特色產物營銷重點客戶群體，並以這種特色營業發動其他營業配合成長，全面晉升網點紅利手段。在說明同業競爭的時辰，要在依法合規策劃的基本上，突出我們的較量上風，必要出格指出的是，市行黨委很是體諒各策劃單元在內地同業出格是四大貿易銀行的市場佔比，由於市場佔比代表了一個單元的戰鬥力、凝結力和競爭力，無論是存款照舊小我私人資產，無論是署理保險照舊貸記卡的營銷，都要與×行、×行跑著看，比著干。

二是加大培訓力度，全面進步從業職員素質。×年度，我們要藉助上級行平台，增強對全行客戶司理步隊的營業培訓，使前台職員可以或許提供優質、高效、本性化的金融處事，讓客戶感覺到我行不單是提供金融處事的銀行，更是本身值得相信的伴侶，到達客戶向其伴侶保舉我行營銷我行的輻射效應。在培訓中要重點突出辨認客戶手段的晉升，讓客戶在每個階段，慢慢感覺到尊貴的處事體驗，並把這種體驗與本身的伴侶分享，客戶對客戶的這種宣傳效應，是我們耗費幾多精神都做不到的。

三是進步理財處事手段，打造新的營業品牌。我們改變那種“單打一”的營銷誤區，不能單就存款而論存款，也不能單獨誇大基金可能保險的營銷，必要我們隨時改造處事本領，留住更多地老客戶，爭取更多的新客戶。因此要以介入世界金融理財師測驗為契機，成立專業化理財師步隊，選擇部門業務機組成立理財中心或財產中心，拓寬業務網點的處事成果。憑證小我私人高端客戶不同化處事流程和尺度，提供便利、快捷的不同化處事和不同化訂價，詳細落實客戶司理對高端客戶一對一的處事，深度發掘隱藏客戶並分派到客戶司理舉辦維護，力圖維護率到達100%，真正實現為客戶理財、增值。通過與優質高端客戶的這種雷同和理財增值處事，進步客戶的忠誠度、依靠度，慢慢營造穩步的客戶群體。

四是強力推進計謀性營業，晉升中間營業產物紅利手段。跟著外資銀行人民幣營業的鋪開，小我私人高端客戶群體出格是小我私人中間營業、名譽卡、電子銀行等計謀性營業日益成為爭奪的核心。×年要以基金營業和署理保險為打破口，以准確齊集營銷交換會為本領，以理財卡為平台，擴大對高端客戶的增值處事品牌效應，搶占固定高中端客戶陣地，加大對中間營業產物的宣傳營銷力度，進步小我私人中間營業產物的效益孝順度。在某卡的營銷上，要重點突出構造奇跡單元持卡人的成長，我市擁有×萬人的構造奇跡單元的員工，是能帶來龐大收益的、最重要的方針客戶群體，在×年必需重點打破;在營銷構造奇跡單元的某卡的同時，必需與理財銀卡等舉辦配套營銷。。在電子銀行的成長上，要重點在存量客戶買賣營業筆數新增、企業網上銀行客戶新增、代發人為實現網上銀行代發和櫃面營業有用分流等四個方面取得打破，在進步網上銀行佔比和收入的同時，開釋出更多的資源，處事於中高端客戶。從上級行網點轉型項目得到的數據來看，在為公司客戶提供的金融處事中，客戶必需到網點舉辦現場買賣營業的僅占所有買賣營業的10%;在對私金融處事中，必要客戶加入買賣營業的比例也就是今朝買賣營業的51%。由此可見，此刻網點中大量的買賣營業屬於銀行內部的賬務處理賞罰，這些事變根基與客戶無關。這樣的買賣營業放在前台，大量佔用網點資源、佔用人力和時刻，每個網點都必要一再勞動，銀行處事本錢太高，必需舉辦靠山齊集、批量處理賞罰。

五是進一步強化營銷，繼承保持個貸營業康健快速成長。在小我私人斲喪貸款方面，要重點突出優質機構公司客戶批量授信和小我私人助業貸款，繼承勉勵成長小我私人高端授信和斲喪額度貸款;在小我私人住房貸款營業方面，在樓盤營銷上不留“死角”，採納“一個一個地盯住按揭樓盤，一戶一戶地盯住按揭客戶”的營銷計策。一要起勁主動地走訪房地產開拓企業，親近存眷企業策劃環境的變革，實時相識企業營業需求，在第一時刻把營業做足做好。二要進一步進步處事服從和處事質量，進步客戶司理的綜合素質，出格是前台受理職員的素質，要為客戶提供高質量的知心處事。三要進一步進步小我私人住房貸款余額和新增額的內地市場佔比，×年各支行的內地同業新增佔比都要到達或高出65%，實現營業的地區平衡成長。四要進一步增強貸款打點，僵持小我私人住房貸款營業的“面談”制度，嚴酷檢察借錢人的還款手段。要以個貸中心為平台，加大小我私人助業貸款的輻射范疇，通過助業貸款和高端客戶綜合授信營業，保持斲喪貸款穩步的增添勢頭，同時加大對優質公司、機構客戶的營銷力度，走集約化成長的路子，實現小我私人類貸款的康健快速成長。在小我私人貸款客戶資源的深度挖潛上。但今朝因為各種緣故起因，這部門客戶群體的.綜合孝順度還沒有充實發掘出來，要害在於我們營銷鏈條產生了斷裂，各環節的客戶司理僅注重於把本身崗亭上的事變做好，而沒故意識到該當把客戶保舉給下一個環節的客戶司理，來歲各策劃單元、各營銷前台要重點增強一下這方面的事變。

同道們，×年是我們實現更好、更快成長的要害一年，而大力大舉成長小我私人銀行營業和有用開展旺季營銷是確保年度方針的重要本領，讓我們以豐滿的事變熱情、強項的信心投入到旺季營銷和各項事變中去，以現實動作回饋市行黨委對我們的信賴和祈望。

感謝各人。

篇2：銀行旺季發言稿

各位同事各位領導下午好，很榮幸在此代表支行客戶部做表態發言。回首過去一年，支行的信貸業務發展由於受諸多主客觀因素的影響，遇到了前所未有的困難與挑戰，支行每一位公司客戶經理也是身心俱疲，但是我們的團隊並未因此放棄戰斗，雖然中間有過懷疑，也想過放棄，但我相信這些終將成為一次寶貴的經歷。下面我就旺季營銷做表態發言：

1、堅持以公司業務為重點，明確目標，強化營銷。

不良資產剝離後，我行的貸款業務少之又少。對此我將做好以下重點工作：一是抓緊落實已上報和擬上報項目的推進工作，對已上報的項目，爭取做到早日投放、早日見效; 二是做好存量大中型企業的服務工作，同時進行深度營銷，爭取增加我行貢獻度及市場份額;三是做好存量小企業的維護工作，做到"守土有責"，對於已暴露風險及潛在風險客戶做好貸後管理工作;四是加大拓展區域內優質小企業客戶，做好儲備工作，擇優發放;五是做好政企對接，對區域內財政局、工商局等部門做好跟蹤營銷，多渠道獲取信息，尋求營銷突破點。

2、兼顧個銀產品營銷，做好公司聯動。

積極響應支行分配，將個銀產品的營銷穿插在日常走訪客戶中，重點做好存款、ETC卡、黃金等產品的推薦與跟蹤，爭取為支行的個銀業務貢獻自己的一份綿薄之力。

3、加強自身業務水平，提高辦事效率。 公司業務品種多，流程繁瑣，且政策更新較快，因此作為一名公司客戶經理，需要提高自身的學習能力和學習主動性，及時掌握最新的信貸政策以及各項新產品，熟練使用新的操作系統，這樣才能為客戶提供專業的貸款及理財服務。同時，在做好學習的基礎上提高自身效率，合理做好時間分配。

夥伴們，開門紅進軍的號角已經吹響。讓我們攜手並肩，全力以赴打贏這場翻身仗。我也將做好表率，兢兢業業的做好旺季的每一項工作，為支行圓滿完成首季開門紅和全年的各項工作任務，做出自己的努力與貢獻，謝謝大家!

篇3：銀行旺季發言稿

在XXX銀行2010開門紅啟動會上的講話 尊敬的XXX，各位朋友們： 大家下午好! 今天，很高興與在座各位一起參加今天XXX銀行與XXX共同舉辦的2010年開門紅業務啟動大會。今天的會議是一個承前啟後、繼往開來的會議。我們上周四剛在內部召開了開門紅全員啟動會，隨後馬不停蹄，立刻准備，今天就舉辦與XXX銀行的業務啟動會，提前啟動了開門紅。及早准備，及早謀劃，預示著我們2010年的開門紅業務一定可以紅紅火火、順順利利!藉此機會，我談幾點想法，與大家分享。 一、回顧與感謝 XXX銀行與XXXX的關系密切、合作卓有成效。自合作以來，雙方始終本著戰略合作的態度，著眼未來的思維，真誠合作，相互支持，相互幫助，創造了合作典範。2009年，在國內、外經濟環境不斷變化、市場監管力度不斷加強、壽險市場持續高速發展、競爭日趨激烈的情況下，截至11月30日，XXX實現銀保新單保費突破5億元，占據XXX銀保23%的市場份額，XXXX在XXX銀保市場的主導地位進一步鞏固。通過並肩作戰，攜手邁進，全年XXX銀行代理XXX新單達到1億元，其中期交保費1500萬元，同比去年 億新單保費及 萬期交保費來說，業務有所下滑，但也說明XXX銀行巨大的保費空間及發展潛力。為加強與XXX銀行的合作力度，擴大

雙方合作成效，同時加緊將XXX銀行建設為我司的核心主渠道，在新的一年到來之前，我們提前籌劃、提前布署，確保雙方明年取得更好的合作成果。在此，我謹代表XXX分公司對XXX銀行各級領導、全體精英同仁對我司工作的大力支持表示最誠摯的感謝!謝謝大家!

二、形勢與目標 站在2010的起跑線上，我們的壓力更大，任務更重。2010年是更具挑戰的一年，銀保渠道的市場監管進一步加強，規范經營的環境將更加強化。但機遇與挑戰共存!市場佔比進一步提升的需求與壓力，激勵我們要更加深入開展合作，不遺餘力發展銀保業務，堅定不移鞏固市場主導地位。XXX銀行中間業務收入提升的發展需求，激勵我們要做大銀保平台，優化業務結構，大力發展期交業務，努力提升經營效益。基於此，我們制定了2010年開門紅的發展目標，即XX代理XX新單保費要突破 億元，期交保費突破 萬元。面對XXX銀保市場的巨大潛力，我們要跳出計劃看市場，緊盯市場謀發展，目標的設定只是我們向前發展的方向與指引，是用來超越的。所以我相信,不論市場多麼風雲變幻，多麼荊棘密布，只要我們同心協力，攜手共進，2010年我們一定能夠創造新的輝煌!