賣鮮花的營銷策略有哪些

⑴ 網上花店的經營策略

網上花店屬於一種新的店面形式，主要以實現在線銷售鮮花為主，一般沒有實體店面，收到顧客訂單後將訂單轉手給實體商戶，具有快速，方便的特點。下面我就為大家解開網上花店的經營策略，希望能幫到你。

網上花店的經營策略

1 品牌策略

網站建設初始,我們便非常重視品牌. 在品牌包裝上,由美工人員根據詳細的市場調查和大膽預測,採取動態與靜態頁面相結合的設計方案,從視覺形象和文字字體都經過精心規劃,力求具有獨特創新.

2 價格策略

青鳥網上花店在原料,包裝,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足.既走價格路線,又走質量路線,滿足不同層次消費者的需求.

3 促銷策略

⑴宣傳策略

利用學校廣播站,報欄,宣傳欄免費宣傳另外利用網站本身信息流優勢宣傳和突出形象,並與各大報社,地方電台與電視台建立良好的關系,採取互惠互利雙贏的戰略模式.

⑵服務方面

網上花店的服務必須是一流的,對於配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時按地送到,並且是微笑服務. 在售後服務方面,由客戶服務部負責採取以下幾種方式:

①打感謝電話或發E-MAIL進行友情提醒服務,並在客戶重大節日時發電子賀卡.

②無條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴.

③設立消費者調查表,附贈禮品,掌握消費者需求的第一手資料.

④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶,並享受價格優惠,成為會員後享受會員價格.

⑤不定期的在網上或離線召開會員沙龍,交流信息,溝通感情,並解答客戶最感興趣的問題.

⑥建立客戶資料庫檔案,客戶重復訂購時只要輸入名字,客戶的其他信息便自動調入系統.

4 渠道建設

就目前來看,網上花店主要是與一級批發商建立業務關系.選擇批發商時,一般考察其經營業績,信譽,合作態度,供貨是否及時等方面,要求此批發商在同一城市有位於不同區域的幾家營銷網點,以便於各高校配送成員就地取花.通常與批發商簽訂合作協議,就價格與產品質量等問題達成一致意見.

網上花店策略實施

1.市場范圍選擇 在投入期僅選擇網站總站所在中國地質大學西校區作為試點市場,該區市場容量在3000人以上,較有代表性,試點時間為一個半月.該模式成功後,以ASP的形式在分站推廣.先在已經建成的另外7個分站試運營,經過3到6個月的運營後再擴張到其餘的市場.

2.重點宣傳客戶,宣傳對象以在校學生為主,他們對流行感興趣,往往容易領導潮流,而對於邏輯思維較強的工科學生,我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果.

3.現場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期,在此之前,將宣傳單分發至學生宿舍. 宣傳內容包括:

⑴懸掛統一的彩色橫幅,位於校園主幹道上,數量為3-5條,以"青鳥花店"網址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛.

⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳台,擺放3-5台微機,可以上網查詢並訂購;放置一宣傳板詳細介紹花店內容,並擺放實物鮮花,在宣傳當天將配送禮品現場送出.

⑶請學校廣播站播發"青鳥花店"宣傳部門擬定的宣傳材料,在早,中,晚各一次,連續數日.

⑷為營造氣氛,安排兩名小姐佩帶寫有"青鳥花店"網址的綬帶,進行解說,並組織抽獎活動,中獎者可以現場訂購20元以下的鮮花,由網站付款.

⑸在宣傳當天,請與學校有關的媒體到現場報道,如武漢晚報,各地方電視台等.

網上花店的經營促銷

1.最簡便易行的招數--打折

2.最行之有效的招數--送貨上門

3.最籠絡人心的招數--電話問候

4.最底氣十足的招數--展示花藝

5.最緊跟潮流的招數--開辦網站

6.最眼光長遠的招數--實行會員制

7.最一舉多得的招數--開辦培訓班

8.最有效果的招數--講求信譽

⑵ 花卉市場營銷策劃書

花卉市場營銷策劃書

導語：隨著人們的生活水平不斷地進步，生活質量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經是人們生活不可缺少的點綴。下面我為你整理的花卉市場營銷策劃書內容，希望對你有所幫助！

一、項目背景

千姿百態的花兒述說著千言萬語，每一句都述說著"美好",特別是現在。隨著人們的生活水平不斷地進步，生活質量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開發人們的想像力，使人們在相互交流時更含蓄，更有品位

這樣我們創辦網上校園花店以鮮花專遞為市場切入點，兼顧網站長期市場佔有率和短期資金回報率以搶占市場，以滿足個性消費為主題，以鮮花為試點帶動其他產品，最終能形成具有"地質大學青鳥花店"品牌優勢的市場。是十分可行的。

二、公司項目策化

1. 提供鮮明，公司使命有效，暢通的銷售渠道，提供產品服務為根本，促進鮮花市場的大發展。我們的青鳥將成為一個可愛的信使，把祝願和幸福送到千家萬戶。為人類創造最佳生活環境

2.公司目標

立足地大，服務武漢，輻射華中。創建網上花店一流的公司(喜盒網)。本公司將用一年的'時間在武漢的消費者中建立起一定的知名度，並努力實現收支平衡。在投入期僅選擇網站總站所在地質大學西校區作為試點市場，該區市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為一個半月。當模式成功後，以asp的形式在分站推廣。經過3到6個月的運營後再擴張到其餘的市場

三、經營環境與客戶分析

1.行業分析

"地質大學青鳥花店"網站是由在校大學生推出的面向650萬在校大學生的垂直網站，因此目標消費者定位為在校大學生。該網站除武漢地質大學的總站外，在湖北各高校設有分站，因此，暫定的目標消費群以湖北各高校大學生為重點，將來逐步擴大市場，以中國地質大學為例，各類在校生近2萬人，則投入8校共有近20萬的目標消費者，而最新的統計表明，全國在校大學生有650萬左右，這樣的市場規模是相當龐大的，而且考慮到將來在校生畢業後仍將成為網站的忠誠客戶這一現實，目標市場的容量將是相當可觀的

2.調查結果分析

本公司對武漢的各高校大學生為重點進行客戶分析，主要採取問卷調查(問卷調查表見附錄一)和個別訪談的方式。此次我們共發出問卷50份，收回37份。由於時間有限，問卷數量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求：

⑴有明顯的好奇心理，在創新方面有趨同性，聽同學或朋友介紹產生購買行為;

⑵購買行為基本上是感性的，但由於受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種;

⑶在校大學生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲;

⑷接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性;

⑸影響產品購買的因素依次為：價格，品種，包裝，服務等;

⑹購買行為節日性很強，一般集中在教師節，情人節，聖誕節及朋友生日前後。

3.目標客戶分析

在校大學生購買一般不問價格，但從網上定單來看側重於中檔價位。在定單數量上傾向於能表達心聲，如大多數訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等，在教師節這一天往往以班級人數為單位訂購鮮花。包裝一般傾向於要求高檔化，有向個性化方向發展的趨勢，對鮮花的質量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現象等。

2.營銷策略分析

2.1 品牌策略

網站建設初始，我們便非常重視品牌。在品牌包裝上，由美工人員根據詳細的市場調查和大膽預測，採取動態與靜態頁面相結合的設計方案，從視覺形象和文字字體都經過精心規劃，力求具有獨特創新

2.2 價格策略

青鳥網上花店在原料，包裝，服務等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線，又走質量路線，滿足不同層次消費者的需求。

2.3 促銷策略

⑴宣傳策略

利用學校廣播站，報欄，宣傳欄免費宣傳另外利用網站本身信息流優勢宣傳和突出形象，並與各大報社，地方電台與電視台建立良好的關系，採取互惠互利雙贏的戰略模式

⑵服務方面

網上花店的服務必須是一流的，對於配送隊員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時按地送到，並且是微笑服務。

在售後服務方面，由客戶服務部負責採取以下幾種方式：

①打感謝電話或發e-mail進行友情提醒服務，並在客戶重大節日時發電子賀卡

②無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴

③設立消費者調查表，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料

④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶，並享受價格優惠，成為會員後享受會員價格。

⑤不定期的在網上或離線召開會員沙龍，交流信息，溝通感情，並解答客戶最感興趣的問題。

⑥建立客戶資料庫檔案，客戶重復訂購時只要輸入名字，客戶的其他信息便自動調入系統。

2.4 渠道建設

就目前來看，網上花店主要是與一級批發商建立業務關系。選擇批發商時，一般考察其經營業績，信譽，合作態度，供貨是否及時等方面，要求此批發商在同一城市有位於不同區域的幾家營銷網點，以便於各高校配送成員就地取花。通常與批發商簽訂合作協議，就價格與產品質量等問題達成一致意見

3.網上花店策略實施

1.市場范圍選擇，在投入期僅選擇網站總站所在中國地質大學西校區作為試點市場，該區市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為一個半月。該模式成功後，以asp的形式在分站推廣。先在已經建成的另外7個分站試運營，經過3到6個月的運營後再擴張到其餘的市場。

2.重點宣傳客戶，宣傳對象以在校學生為主，他們對流行感興趣，往往容易領導潮流，而對於邏輯思維較強的工科學生，我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果。

3.現場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發至學生宿舍。

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⑶ 鮮花店如何經營

鮮花店如何經營技巧一：

1、充分考慮合法經營

開花店第一步，需要嚴謹的考慮、在你當地的城市哪些執照是必須的，哪些執照可以緩一緩、並且確保你的花店有保險、保證出現任何損失後得到合法的賠償。

2、個人資產與花店資產分開

如果你要創業，開一家屬於自己的幸福花店，那麼將個人的資產與花店資產分開十分重要。在當地尋找一家銀行提供比較齊全的服務，將花店的賬戶建立於此家銀行中。

3、獲得足夠的花藝經驗

無論你把開花店當做是主業或是副業，都需要認真對待。開一家成功的花店，有足夠的花藝經驗是必須的。找一家職業的花藝學校，學習職業的花藝設計知識以及技巧，讓自己立足於花藝行業中。

4、花店定位十分重要

在國內有成千上百家的`小型的花店，如何讓自己的花店與眾不同，成為私人定製式花店、你的決定極其重要。考慮花店的特殊性與區別，比如說花店的經營業務多方面發展，婚禮花藝，宴會花藝，家居園林花藝，自然花藝，空間花藝等。

5、花店品牌營銷

一旦獲得花店合法的經驗權後，馬上需要著手的就是花店的品牌營銷。花店的LOGO，花店的品牌廣告，需要更加註意的是用戶體驗、花店的網站，微信，微博等、海陸軍一起上!

6、擴展花藝行業人脈

最佳的促銷方式就是人脈，如果你的定位是婚禮花藝，找一家口碑較好的婚紗店，與他們去談合作。如果是宴會，品牌花藝，不斷擴充自己與服裝品牌，酒店的聯系。

鮮花店如何經營技巧二：

選址： 最好選擇人流量大或是青年人集中的地方，如醫院、高校、購物中心或者居民區附近。

面積： 一般幾個平方米即可，租金因地段而有所不同，南門最貴，一般月租金在千元以上，而西門居民區則相對便宜，一般800元左右。

投入： 除去房租、裝修外，首次購買花卉、包裝紙等3000元即可，以後每天進貨的花費需幾百元。

裝飾： 一定要謹記“花團錦簇”的裝修原則，方法很簡單，在店內牆上裝上有反射功能的鏡子(一般要500元左右)，這樣一朵花就變成了兩朵花，一束花也就變成了兩束花，再加上粉色的燈光點綴，能夠起到非常好的效果。

品種： 杜鵑、百合、蝴蝶蘭、鳳梨等應接不暇，卻不是越多越好，要注意時尚和時節，特別是留心節假日，除鮮花和綠色植物之外，還可經營乾花、花卉小飾品、水果花籃等“組合產品”。

策略： 小花店一定要時尚，標榜自己的經營理念;定價靈活，還可在花瓣上印字或圖案等。另外，可以多聯系一些單位、公司做大單生意，特別是酒店、影樓等場所，也可以加盟網路花店

渠道： 由於經常要補充花材，宜選擇距離較近，價格便宜的批發點，成都主要的花卉批發市場有三聖鄉高店子鮮花批發市場、溫江西部花木交易中心、青石橋花卉市場、二環路清水河花卉市場、一環路北四段的成都花卉交易市場等。

⑷ 怎麼經營花店

怎麼經營花店很多人都認為，開花店是一件非常文藝而美好的事情。入行的門檻低，花束的利潤高，很適合小成本的運作。但很多人去嘗試了以後發現，其實沒有想像的那麼美好，於是又有了些許茫然。

01為什麼你的花店做不大？

1、鮮花消費波動太大

雖然，中國家庭用花的比重越來越大，可是在中國人的眼中，鮮花似乎也只有在節日、特別的場合才會用到。因此，鮮花的消費波動性太大，也直接影響了花店的銷售額。

每年的情人節、七夕、感恩節、聖誕節幾乎都忙不過來，甚至還要雇不少兼職人員幫忙寫賀卡，或是找人幫忙送花。伴隨節日，用人的成本也高，之後熱潮一退，又再次回歸平靜。

2、覆蓋用戶群體少又分散

很多時候，買花的群體在人群中佔比並不高。而且一家花店的覆蓋范圍只有那麼幾公里的半徑，超出范圍不僅送花成本增加，而且時間成本也會變多。很顯然傳統的花店若是還靠著「酒深不怕巷子深」的觀念，早晚要被市場所淘汰。

很多情況下，不是花貴，而是運營成本貴，是房租貴，用人成本太貴。

02

那花店有那些策略可以應對呢？

1、賣簡單而有品質的花

開花店一定要記住的是，顧客並不是花藝愛好者，更不是整天手裡拿著一本花藝書籍的人。對此，你的作品越復雜越不利於獲得顧客的認同。簡單、漂亮、品質、寓意好，顧客看了一眼就喜歡。這樣不僅節約創作成本，也能節省一定時間。

2、增加訂單渠道

除了節日外，一般的訂單都來自於生日、會議等等，嘗試與一些互補型實體店（咖啡店、蛋糕店等）合作，這樣對於訂單的提高也會很有效果。

3、攝影

對於花店的形象打造，很需要一名出色的攝影師，只有把作品完美的展示出去，別人才會感興趣，才會有購買的慾望。

4、品質

很多花店習慣進行價格促銷，這樣並不會有太多效果。對於買花的人來說，這是一種情感，多一百少一百沒有多大關系。而顧客關注的是，我送的對象會喜歡嗎？這花的品質能讓ta滿意嗎？花店一定要有品牌意識。

5、線上銷售

簡單的可以發一下朋友圈，進行宣傳。還有淘寶、抖音、微博、小紅書這些都是可以用來營銷的工具。如果你本身就外貌出眾，那還可以拍些短視頻，說不一定下個網紅花店就是你呢？

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⑸ 花店花卉網路營銷怎麼做

目前花卉市場產品逐步趨同，消費者對產品識別度日益降低。要在競爭激烈的網路市場佔一席之地，就要注重營銷策略。根據目前花卉網路營銷現狀，必須通過改變營銷策略來推動花卉網路營銷的發展。

可以在行業性網站發布供求信息。加入行業網站，會得到更多的推廣營銷服務，由此吸引客戶關注的機會也更多。

獲取穩定顧客群不僅需要有特色的產品，還需要有特色的服務。可以充分利用網路平台，介紹花卉種植丶培育知識，宣傳花卉新品種。通過加強與客戶互動，逐步建立客戶檔案。

可以通過製作網路視頻，向目標顧客群宣傳花卉新品種，介紹花卉種養技巧，通過最生動的方式傳遞信息，吸引顧客目光。

花卉產品對售後服務有著特殊的需求，一旦客戶無法及時獲取種植指導，導致培育失敗，將會嚴重影響其重復購買的決策。因此，產品售出後，仍需注意完善售後服務，幫助客戶形成滿意的購後體驗。

對消費滿一定數額的客戶採取一定的激勵制度。向客戶不定期贈送花卉新品試用裝，吸引客戶注意。在其重復購買時給予一定折扣，培養客戶的忠誠度。鼓勵其介紹新客戶，對成功交易的給予一定的優惠等。