以化妝品為例:
(一)目標營銷策略:目標顧客營銷是指針對特定消費者,研究其消費心理,採用有針對性的營銷策略。這里主要分析女性的消費心理:
女性的消費心理方面與男性不同,女性購買慾望上多愛自我感覺,易受購買環境氣氛影響,容易沖動而產生購買行為。另外,女性購買化妝品,一般自我意識比較重,常常以個人喜好或參照一定標准後,實施購買行為。業內人士將女性在購買化妝品是的心理狀態,總結為以下幾種:
1.虛榮與攀比;
2.恐懼與彷徨;
3.流行與仿心;
4.喜好佔便宜;
化妝品是一種利潤空間比較高的行業,其原料成本所佔的比率普遍較低,而營銷上的投入卻相當可觀,商場內的專櫃展示、燈箱廣告的場景布置、服務人員、廣告模特以及美容師的現場示範、顧客的免費使用等,這些都是營銷消費中的重要環節,都是針對女性的消費心理而設計的,以引起她們的消費認同,產生潛在美的認同,從而把希望寄託在化妝品上。針對這種特別的心理愛好,化妝品營銷人員要仔細研究女性心理,採用適當策略,把最美好的希望銷售出去,將希望與愛美緊密相聯。
(二)專櫃營銷策略
專櫃營銷師化妝品獨有的方式,走進商場,琳琅滿目的化妝品專櫃生動的躍進視野,不同的品牌專櫃,不同的服務,在導演一個個美麗的品牌的故事。專櫃營銷有助於提升品牌知名度,特別是在大型商場,能以整體形象、統一的價格與消費者溝通,傳播一個完整的品牌概念。如果建立專櫃群,品牌的實力和魅力將進一步展現,同時還有利於增加產品銷售額。專櫃的經營形式主要分為:
1 保底經營;
2 租櫃經營;
3 無保底經營;專櫃營銷在化妝品行業的優勢越來越明顯,更加體現品牌實力與信任度。當然,是否採用專櫃來銷售,要根據企業自身的發展條件或戰略規劃來決定。
(三)服務銷售策略
化妝品屬於快速消耗品,消費頻率高,幾乎每天都要使用,消費基數大,市場前景廣闊。同時,化妝品更看重質量、效果與保質期,因此售中售後服務很重要。消費者不僅要賣到一流的產品,還要買到一流的服務。化妝品應注重服務營銷,服務營銷是為消費者提供專業咨詢、購買方便、使用指導、使用價值跟蹤等營銷行為,其目的就是增加商品的使用價值。 化妝品的服務營銷,首先應立足於「觀念教育」;第二,還要注重「服務的專業性」;第三,在產品銷售出去後,還要注重消費者「跟蹤服務」;對於的定的消費者,還可以建立美容沙龍。
(四)包裝營銷策略
對於上市產品,採用新穎獨特的包裝,可大大刺激消費者的購買慾望,是普通的產品增添光彩,化妝品市場尤是如此。包裝的新奇性與個性化對產品銷售特別重要,創新無疑會受市場歡迎。營銷人員可根據不同的品牌要素,採用不同的包裝創新策略:
1 系列產品策略;
2 消費定位策略;
3 整合配套策略;
包裝是化妝品營銷的關鍵因素,視覺印象好不好,產品檔次高不高,首先就是包裝設計。消費者購買化妝品是的感覺很重要,包裝則是給消費者的第一感覺,就如相親一樣,中不中意,首先是第一印象,建立了好感,才有購買成交的可能。而對琳琅滿目的化妝品,如想脫穎而出、獨領風騷,包裝策略絕不可輕視。
(五)網路營銷策略
針對網路推廣這塊,看你的預算是多少了,三五千搞個阿里巴巴china站,幾萬塊搞個推廣,有精力的整合一個SEO,派專人定期維護,更新;現在網路營銷是化妝品營銷的主要渠道,聚美優品的成功就是網路營銷化妝品的經典案例.
⑵ 知名企業怎麼做營銷
營銷戰略公司作為企業發展道路過程中非常重要的外援,能給企業營銷提供非常大的幫助。我們所了解的營銷戰略咨詢其實就是企業營銷管理的全局性思考,一套完整,專業的營銷方案是現代企業營銷制勝的關鍵。企業戰略咨詢中最重要的分支就是營銷戰略咨詢。營銷戰略咨詢通過對企業內外部環境分析、資源匹配分析並結合企業發展意願,對企業戰略向下分解,制定切合實際的營銷戰略,並通過子戰略的分解保證其有效實施。
如何制定營銷戰略對於專業的營銷咨詢公司來說要針對不同行業、企業具體評估後再實施。當企業對自身所處定位模糊,營銷概念落後,企業發展停滯時,作為企業領導層就要思考是否需要尋求營銷戰略咨詢了。
一般來說,營銷咨詢首先就是對企業內外部環境進行評估,分析公司內部員工能力,資金,資源等等,這樣就可以找准公司的定位,同時再去對外部市場進行評估,了解到企業的消費者群,面對的是怎樣的競爭對手,這樣才能開始入手,如何對企業的營銷系統制定方案。
營銷戰略公司可以提供的服務有為企業設計企業營銷戰略、企業廣告策劃、企業品牌定位策劃和企業品牌戰略等,所有與企業營銷上有關的服務,營銷咨詢公司都可以提供,大到營銷策劃案,小到為企業設計品牌名稱。
營銷咨詢公司就是為企業提供整體的、具體的、系統性的營銷策劃方案。營銷咨詢公司提供營銷策劃服務的優勢在於營銷咨詢有充足的知識儲備,能設計出實際有效的營銷策劃。因為營銷咨詢公司能根據企業的需求將企業與市場和經濟文化環境聯系起來,在滿足企業需求的同時又能符合消費者的審美和價值觀念。營銷咨詢公司對市場有敏銳的洞察力,能夠時刻注意到市場需求的變化,並對企業營銷策劃做到及時的調整。
通過與營銷咨詢公司合作,其提供完整營銷戰略,企業在發展過程中有了明確的目標,有了清晰的自身定位,才強者林立的市場競爭中才能不落下風。現在很多新興企業發展很快就是因為概念新穎,通過營銷戰略咨詢後,實現的企業營銷制勝。營銷戰略咨詢對於很多企業幫助巨大,企業可根據內部詳情具體選擇營銷咨詢公司。
⑶ 如果你是樂蜂網的總裁,你會採取什麼營銷策略對陣聚美優品
會採取提升用戶體驗、提高品牌曝光率、優化營銷策略、打造品牌形象、加強社會營銷、聚焦差異化競爭來對陣聚美優品。
1、提升用戶體驗:以用戶體驗為中心,提高用戶購物的滿意度。對網站界面進行優化,提高網站的易用性,簡化購買流程,增加支付方式,豐富商品種類,加快配送速度,提供良好的售後服務,以此提高用戶的忠誠度。
2、提高品牌曝光率:通過加大營銷推廣力度,增加品牌知名度和曝光率。可以考慮在電視、戶外、網路等多個渠道投放廣告,加強品牌形象的宣傳。
3、優化梁判段營銷策略:制定更有針對性的營銷策略,例如結合用戶的購物習慣和歷史購買記錄,向用戶推送個性化的優惠信息和活動信沖攔息,以吸引用戶的關注和購買意願。
4、打造品牌形象:在品牌形象的塑造上下功夫,建立符合公司定位的品牌形象,提升品牌的美譽度和知名度,打造具有差異化優勢的品牌。
5、加強社交營銷:藉助社交媒體的力量,通過等平台,積極傳播品牌形象和產品信息,提高品牌的影響力和傳播效果。
6、聚焦差異化競爭:找到樂蜂網在產品和服務上的差異化競爭優勢,並在此基礎上進行定位和橡譽營銷,以吸引消費者的注意力和購買意願。
⑷ 為什麼前幾年火遍全國的聚美優品,現在倒下站不起來了
聚美為了規避第三方平台業務,特別是第三方奢侈品業務的風險,將這塊業務全部砍掉。
不少電商平台的業務均為自營+第三方平台的模式。由於產品不入庫,由第三方商家發出,電商無法對其進行強有力的監管,也導致假貨、水貨不斷,售後服務也容易出現問題,這已成為電商行業的「達摩克利斯之劍」。
上市後,聚美為了規避第三方平台業務,特別是第三方奢侈品業務的風險,將這塊業務全部砍掉。此外,聚美將小部分美妝業務也從第三方平台上砍掉,全部轉為入庫自營。預計第四季度,將完全實現這一轉變。這也是為了力保主營化妝品業務堅決不能出質量和售後服務的問題。
(4)聚美優品現階段營銷策略擴展閱讀:
聚美優品的相關情況:
1、聚美海外購上線,主要以日韓化妝品為主,歐美品牌為輔。具體說來,通過行郵保稅模式,聚美將在國外采購的貨品備至鄭州保稅區,然後再進行質檢和銷售。
2、化妝品類的行郵稅相對較高,這部分成本主要由聚美承擔,並不會在商品價格上有所體現。聚美不僅能夠對貨品來源有100%的信心,還能給消費者接近免稅店的優惠價格。
3、聚美從9月起開始實施計劃,將第三方平台的化妝品銷售業務的絕大部分轉移至自營業務,第三方平台的化妝品銷售將由品牌合作、專櫃購買和聚美海外購取代。
⑸ 聚美優品成功的原因是什麼
中國現在很多的團購網站瀕臨倒閉,多是因為缺少融資,沒辦法在繼續燒錢了。聚美的優勢在於創始人學歷高,人脈廣,能夠拿到投資,同時選擇的市場切入點很有針對性,女性化妝品本身是消耗品,而且利潤很高,但大多數團購站在火拚綜合服務時,聚美就顯得有針對的使勁,瞄準一塊市場做好推廣和服務上的細節問題。顯然聚美的CEO陳鷗本人清楚自己的個人優勢,不然聚美的廣告上陳鷗的出鏡率比代言人韓庚還多。所以電子商務的創業,不只是做出一個網站上線就行了,資金支持、商家選擇、成本控制、物流、售後服務都要做好。
⑹ 聚美優品的運營模式是什麼
聚美優品的運營模式為:
(一)每日多團:聚美優品從月開始的每日一團到現在的每日多團,增加了客戶的選擇,同時也吸引了更多的女性。
(二)以女性為主打:聚美優品網站專注於服務女性,根據女性的特點來設計整個網站,比如網站的界面採用粉色,代表著高雅、溫柔、甜美可愛的形象,是眾多女性喜歡的顏色,同時粉色也有舒緩精神壓力的作用,讓女性顧客,一邊瀏覽商品,一邊放鬆心情。而且網站還有一些男性的化妝用品,這也很好的展示了女性顧客顧家的形象,關愛自己的同時,也不忘關心家人。
(三)推廣渠道的多樣性:
1、利用明星代言推廣,娛樂營銷。突破傳統IT行業的營銷定位,以娛樂時尚的形象從眾多電子商務網站中脫穎而出。2011年4月21日,韓庚正式簽約聚美優品,成為其首位代言人。這位素顏依然俊美異常的男子,匯集萬千關注與寵愛。2011年攜手聚美優品,將改變人們對美麗的態度與生活方式。
2、博客、微博推廣。聚美優品有自己的官方博客,分欄為團美美容課、香氛物語、真假識別、背後的故事等等。顧客可以在上面自由評論,了解一些品牌的知識以及聚美優品創業以來的歷程,拉近與客戶的距離。聚美優品在2010年4月份在新浪開通了官方微博目前有粉絲36萬,微博8000條,通過微博來發布一些團購信息,並為粉絲提供關於美容與健康的訊息,保持了與大家的很好互動。
3、獎勵會員推廣。聚美優品的會員如果成功的邀請到一個人注冊會員將獲得15元的獎勵。
4、利用其他媒體進行推廣。聚美優品一直與媒體保持著密切的關系,網站被眾多媒體報道,如中國日報、中國經營報。聚美優品創始人陳鷗是《非你莫屬》的嘉賓,他出眾的表現也為網站贏得了很好的聲譽。
5、增加分享。聚美優品上的商品信息可以分享到QQ空間、人人網、新浪微博、MSN、騰訊微博、開心網、網易微博、搜狐微博、騰訊朋友、網路貼吧、淘江湖、豆瓣、網路收藏等登網路平台上。
6、口碑來傳播。聚美優品有一個口碑報告欄目,顧客在這里分享自己購買以及使用商品的感受,通過這些來與其他人進行溝通。而且寫的好的顧客還有一定的獎勵。通過口碑中心把大家在使用商品的感覺全部寫出來,好的與大家分享,不好的效果警惕他人,這種方法又提高了顧客的忠誠度。
聚美優品率先推出「假一賠三、30天無條件退換貨、全程保障」三大政策,樹立行業標桿,從一開始就堅持信譽為先,100%正品團購。在聚美優品購買的所有商品均由中華財險質量承保。若消費者對商品質量有任何疑義,可以在收貨之日起90天內,撥打聚美優品客服熱線,聚美優品與中華財險共同承擔全額賠付。
聚美優品一直維持著與顧客的良好關系,除了信譽安全方面聚美優品在其他方面的設置也很符合女性心理,如界面設計,在商品里加入男性用品,客戶信息的保密以及自由度,在與顧客的在線溝通及留言溝通選擇用更具有親和力的語言。
⑺ 阿里巴巴,淘寶,京東,唯品會,天貓,亞馬遜,聚美優品,蘇寧易購他們各自的差異化營銷是什麼很急
阿里巴巴:全類產品批發平台
淘寶:全類產品零售平台,私人回開店為主
京東:答多品類零售平台,以3C產品為主打
唯品會:化妝品主打零售平台
天貓:全類產品零售平台,廠家開店為主
亞馬遜:定位與京東類似,美國公司
聚美優品:品牌產品零售平台
蘇寧易購:家電3C零售平台
⑻ 聚美優品和樂蜂網的口水戰為其帶來了怎樣的回報
實現了品牌曝明散基光和推廣的效果。聚美優品和樂蜂網的口水戰實際上是一種市場營銷策略,通常被稱為口水戰營銷,利用訴諸消費者的情感和情緒,通過引發消費者的共鳴和關注,吸引更多的用戶關注和參與,實現了品牌曝光和推廣的效果。口水掘明戰營銷還可以幫助企業塑造品牌形象和品牌口碑,增強消費者對企業的好感度和信任感,參與口水戰的企業通常會通過言辭攻勢、質疑對方激謹等方式表現自己的誠信、專業水準和服務質量,從而向消費者傳遞積極向上的品牌形象。
⑼ 聚美優品和唯品會商業模式的異同點
聚美優品和唯品會都是在線運營方式。
不同點:
一、規模不同
1、聚美優品:2013財年聚美優品的營收為4.8億美元,凈利潤為2500萬美元。
2、唯品會:2013財年唯品會的營收為17億美元,凈利潤為5230萬美元。
二、成立時間不同
1、聚美優品:成立於2010年3月31日。
2、唯品會:成立於2008年8月。
三、模式上有區別
1、聚美優品:聚美優品的信息發布客戶是自己,即自建渠道、倉儲和物流,銷售化妝品。嚴格意義上說,它是採取團購形式的垂直類女性化妝品B2C。從創業之初聚美優品的理念就很清晰,就是要做女性化妝品正品折扣網店。
2、唯品會:在中國開創了「名牌折扣+限時搶購+正品保障」的創新電商模式,並持續深化為「精選品牌+深度折扣+限時搶購」的正品時尚特賣模式。
⑽ 聚美優品2022年現狀
1、假貨頻出。化妝品電商平台最基本的就是要保證銷售的產品必須全部都是正品,畢竟是擦在皮膚上的東西,用到假貨很塌銷豎可能會造成不可逆的損傷。但是就是在聚美優品發展得最好的2013年頻頻曝出了假貨的問題,而聚美也沒有給出讓人信服的解釋,並且道歉也毫無誠意。一波未平一波又起,後斗隱來又曝出了第三方銷售假貨手錶,用戶對於聚美優品的信任感急劇下降,流量和銷量也瀑布式暴跌。
2、第二,優惠力度沒有競爭力。聚美優品之後又出現了不少同類型的競爭者,給聚美優品帶來了很大的沖擊,聚美的促銷政策對於用戶的吸引力就降低了很多,所以聚美的用戶也就慢慢的流失了。
3、第三,市場定位不清楚。聚美優品的CEO陳歐對於市場的把我不清楚,他並沒有把全部的心思放在聚美優品上,當時聚美優品最的就是第三方的業務,但團大是陳歐卻將它轉變成了自營。