㈠ 如何策劃一個營銷方案知乎
如何策劃一個營銷方案知乎
如何策劃一個營銷方案知乎,營銷方案是在市場銷售和服務之前,為使銷售達到預期目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃。下面來看看如何策劃一個營銷方案知乎。
1、營銷狀況分析:首先我們需要通過對相關市場、產品、競對、用戶環境因素等背景資料的分析,了解市場動態,了解市場的趨勢,洞察用戶需求,研究競品優劣勢。然後分析我們的機會在哪,找出差異化定位,知道整體的營銷策略,根據不同的渠道制定不同策略。
營銷策略分析小技巧分享:可以從以下幾個維度來進行分析,市場環境分析、用戶分析、產品分析、媒介投放分析、競對現狀分析,競對渠道分析等幾個維度來分析市場機會。
2、SWOT分析:圍繞企業及相關產品找出主要的市場營銷機會和威脅、優勢與劣勢,以及面臨的主要問題,每一個企業只有分析市場機會與問題,找出優勢與劣勢,才能揚長避短。
3、營銷目標:主要包括銷售額、市場佔有率、利潤目標,市場佔用目標,市場擴張目標和品牌發展目標。營銷目標是營銷計劃的核心內容,它將決定營銷策略和行動方案的擬定。
4、營銷策略:如上所說,這是營銷計劃尤為重要的一個環節,這部分主要是完成目標計劃的主要途徑和方法,包括目標市場的選擇、市場的定位戰略、產品策略、品牌策略、定價策略等主要決策。
5、計劃方案執行:執行方案將營銷戰略和策略具體化為可操作的措施,它以時間、人員、資源、經費等,規定著哪些能導致目標實現的行動,哪些會干擾,防範和干擾目標的行動,避免計劃的失敗。
方案在執行的時候,我們可以借用甘特圖或者5W2H分析。來幫我們更加清晰的知道每一步應該怎麼走,我們的目標Why,通過什麼樣的路徑How,到到達我們的結果What。
6、費用預算:對收支計劃的量化,實現銷售預算所需支付的費用預算。它以銷售預算為基礎,要分析銷售收人、銷售利潤和銷售費用的關系,力求實現銷售費用的最有效使用。
7、效果預測及監控:作為營銷計劃的最後環節,主要用戶監控整個計劃過程,並選擇相對應的控制方法。
一、企業營銷計劃:確定商業目標
(1)確定企業服務客戶的目標市場是哪一類?在哪裡?市場有多大?客戶有什麼需求等等,是制定營銷計劃的基本情報。
(2)確定一個企業的營銷效果,這里的效果不僅包括企業的盈利能力指標,還包括其他企業追求的目標,如企業知名度、企業美譽度等。
二、營銷策劃方法的多樣化
(1)自己的企業經歷。在長期的營銷活動中,每個企業都積累了一定的營銷經驗,這是企業的無形財富。吸取以往營銷活動的`成功經驗,分析當前的營銷環境,並制定新的營銷計劃。
(2)向競爭對手學習。企業的競爭對手,掌握著大量的市場信息和資料,值得研究。仔細分析競爭對手不僅可以發現他們的弱點,還可以利用他們的經驗借鑒別人的優點,彌補自己的弱點。
(3)創新。企業在產品設計、服務模式、價格、銷售、促銷等方面採取新的措施,使營銷效果更好。
三、營銷活動的比較
(1)、方案的預期收益,即比較各方案的營銷效益目標,如銷售利潤率、成本利潤率、利潤總額等利潤指標;市場開發目標包括市場份額、開發目標市場水平和范圍等。
(2)、方案的預算成本,即比較各方案的投入成本,包括固定投資和流動成本。
四、策劃原則概述
所有技術和渠道都只是實施手段。只有原創性、細致的分析、精準的定位、優秀的策劃才是策劃服務的精髓,也是真正對客戶有著至關重要意義的環節。
(1)系統性原則。網路營銷是以網路為工具,管理網路環境下營銷的信息流、商流、製造流、物流、資金流和服務流的系統化商業活動。因此,網路營銷方案的規劃是一項復雜的系統工程。策劃者必須在系統論的指導下,對企業網路營銷活動的各種要素進行整合和優化,這就是「六流」,相得益彰。
(2)創新原則。網路為客戶比較不同企業的產品和服務的效用和價值帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網路營銷環境下,通過創新創造與客戶個性化需求相適應的產品特徵和服務特徵,是提高效用和價值的關鍵。在規劃網路營銷計劃的過程中,我們必須在深入了解網路營銷環境,特別是客戶需求和競爭對手趨勢的基礎上,努力創造以增加客戶價值和效用為目標,受到客戶歡迎的產品功能和服務功能。
(3)工作原理。網路營銷方案一定要有可操作性,否則毫無價值。這種可操作性表現在根據企業網路營銷的目標和環境條件,對企業在未來的網路營銷活動中會做什麼、何時、何地、由誰做、如何做進行周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。也就是說,網路營銷計劃是行動計劃的一系列具體、清晰、直接、相互關聯的指示。一旦實施,企業的每個部門和員工都可以定義自己的目標、任務、責任和完成任務的方式方法,並知道如何與其他部門或員工合作。
(4)經濟原則。經濟效益必須是核心,網路營銷策劃的經濟效益是策劃帶來的經濟效益與策劃和方案實施成本的比值。成功的網路營銷策劃應在策劃和方案實施成本固定的情況下實現經濟效益最大化,或以最小的策劃和方案實施成本實現目標經濟效益。
(5)大局。營銷策劃要有全局意識,從企業發展出發,明確重點,統籌規劃,處理好局部利益和整體利益的關系,酌情制定出正確的營銷策劃方案。
(6)戰略。營銷策劃是一種戰略決策,在未來的企業營銷中起著指導作用。
(7)穩定性。營銷策劃作為一種戰略行為,要有相對的穩定性,正常情況下不能隨意改變。如果規劃方案缺乏穩定性,不僅會導致營銷資源的巨大浪費,還會嚴重影響企業的發展。
(8)權宜之計。任何營銷計劃都是在一定的市場環境下制定的,所以營銷計劃與市場環境有一定的對應關系。
(9)可行性。營銷策劃首先要滿足經濟性,即實施營銷策劃的收益大於策劃本身所需的成本;其次,營銷計劃必須適應企業的實力,即企業能夠正確實施營銷計劃,並使其實現成為可能。
五、營銷策劃分線上、線下
1、網路營銷策劃
為成長型企業提供各類網路營銷策劃指導,搭建營銷網站,提供網路營銷策劃,促進廣告傳播。
a、網路營銷策劃。
b、事件炒作策劃。
c、主題製造計劃。
d、危機公關策劃。
e、電子商務運營規劃。
f、短視頻策劃。
g、網紅名人直播。
2、傳統營銷策劃
a、新產品發布:市場調研、產品定位、投資策劃、市場啟動。
b、營銷策劃:營銷診斷、營銷推廣、銷售推廣、推廣策劃、品牌推廣、品牌推廣。
c、廣告策劃:平面廣告創意策劃、影視廣告創意策劃、影視廣告拍攝製作。
d、企業策劃:品牌推廣、品牌策劃、品牌推廣。
e、終端建設:終端手冊策劃編制、終端推廣人員培訓、終端形象設計、銷售終端維護。
f、品牌推廣:老品牌推廣策略,老品牌促銷,老品牌終端跟進策略。
g、銷量增加:不同周期產品銷量、市場診斷、新產品銷量增加。
h、產品代理及銷售:新產品區域銷售、全國總代理及新產品合作開發。
六、評定和修改
營銷策劃一旦進入實施階段,就伴隨著對營銷策劃的評價和修訂。所謂營銷策劃的評價,就是將營銷策劃方案的預期目標與現實中獲得的實際目標進行比較,通過比較來評價營銷策劃實施的效果;營銷策劃的修正是在發現營銷策劃實際實施效果不理想時,對造成不良影響的因素進行修正,使營銷策劃達到策劃人想要的目標。營銷策劃的評估和修訂主要包括項目評估、階段評估、最終評估和反饋改進。
(1)市場宏觀分析
一般來說,市場分析需要分析產品銷售所在區域的政治、經濟、文化這三個要素,比如說產品銷售地區的經濟水準如何,政治制度是否穩定,是否對外來資本有良好的政策與態度,所銷售產品與當地居民的文化是否抵觸,這都是需要認真調查並好好分析的。
(2)行業狀況分析
行業這一部分的分析可以延伸很多,簡單地舉幾個分析的例子:所營銷的行業發展是否成熟、行業內有無新技術、行業內的競爭對手多還是少、強大還是弱小等,這部分調查是為了我們的產品更好的進入市場做准備。
(3)受眾分析
產品最終是為了服務受眾的,所以受眾的分析是重中之重,可以分析受眾的消費習慣、消費水準高或是低、消費意願強還是弱,受眾的相關屬性(比如年齡、性別、學歷、家庭狀況等)。
好的營銷策劃案例要充分與所寫客戶溝通,確定客戶需求之後再進行營銷策劃的設計。下面就跟大家簡單地介紹如何寫營銷策劃書:
1、投入市場的政策
在任何行動或計劃開始之前,制訂一個總體規劃是必要的。比如說要制訂好產品的價格、確定銷售的渠道、收支預算、活動舉辦情況等。
2、產品銷售目標
這一步需要確定產品在一定時、一定區域內所需要達成的目標,設定這一步驟的好處是可以作為績效考核來評估,也可以為今後的銷售目標做出參考。
3、產品的推廣計劃
推廣計劃的目的就是為了實現銷售目標。推廣計劃一般來說要確定推廣的管道,推廣的方法。具體來說,就是確認是否打廣告,廣告投放在哪裡;是否要做網站、做直播,找KOL推廣,是否需要聘請代言人等等。
㈡ 營銷策劃的六個步驟
營銷策劃的六個步驟
營銷策劃的六個步驟,營銷是我們的主要工作,營銷並不是沒有目的的推出自己的產品,這無疑是最為低級的一種營銷手段,是不提倡的,下面為大家分享營銷策劃的六個步驟。
營銷策劃包括六個步驟:情景分析、目標、戰略、戰術、預算和控制。
①情景分析:企業首先要明確所處環境的各種宏觀力量(經濟、政治/法律、社會/文化、技術)和局內人——企業、競爭者、分銷商和供應商。企業可以進行SWOT分析(優勢Strengths、劣勢Weaknesses、機會Opportunities、威脅Threats)。
但是這種分析方法應該做一些修改,修改後成為TOWS分析(威脅Threats、機會Opportunities、劣勢Weaknesses、優勢Strengths),原因是分析思維的順序應該由外而內,而不是由內而外。SWOT分析方法可能會賦予內部因素不應有的重要性,誤導企業根據自身的優勢來選擇性地認識外部威脅和機會。這個步驟還應包括公司各部門面臨的主要問題。
②目標:對於情景分析中確認的那些最好的機會,企業要對其進行排序,然後由此出發,定義目標市場、設立目標和完成時間表。企業還需要為利益相關者、企業的聲譽、技術等有關方面設立目標。比如海爾的企業口號「真誠服務到永遠」,佛爾盛的「讓傳動更簡單,讓傳動更節能」等等。
③戰略:任何目標都有許多達成途徑,戰略的任務就是選擇最有效的行動方式來完成目標。
④戰術:戰略充分展開成細節,包括4P和各部門人員的時間表和任務。
⑤預算:企業為達到其目標所計劃的行為和活動需要的成本。
⑥控制:企業必須設立檢查時間和措施,及時發現計劃完成情況。如果計劃進度滯後,企業必須更正目標、戰略或者各種行為來糾正這種局面。
營銷活動策劃的步驟有哪些
第一步、是確定營銷活動的目的和目標
營銷活動的目的和目標是確定整個營銷活動的總體概念,為今後的工作計劃、方案創意、實施和控制、營銷效果評價提供一套標准和依據。
第二步、是數據收集和市場調查
市場營銷活動的市場研究應側重於三個方面:營銷環境、競爭對手的營銷策略和營銷計劃、消費者的消費心理和消費行為。最後,市場調研應形成書面調查報告,為今後的營銷創意和方案設計提供依據。
第三步、是營銷創意
營銷創意一般包括選擇合適的營銷工具和確定營銷主題。因為有很多關於這個話題的文章和書籍,我在這里不再贅述。創意技巧是營銷策劃的前提。這里我們介紹兩種常見的創作技巧。
第四步、是制定營銷計劃
營銷計劃,又稱營銷計劃書,是實施營銷活動的指導性文件。營銷活動必須嚴格按照營銷計劃進行。營銷計劃要盡可能全面、詳細、具體,越詳細、越具體,就越容易操作和實施。
第五步、是測試營銷計劃
通常的做法是在相對較小的市場上進行短期操作測試。或由公司內部專家(營銷經理、一線營銷人員等)對營銷活動的方方面面進行質詢和解答。
第六步、是完善營銷計劃
總結營銷活動實驗,修改不恰當或不完善的營銷計劃,徹底放棄營銷計劃,重新制定營銷計劃。一般來說,營銷活動的創意大致有三種,可供選擇,沒有效果甚至負面影響。
第七步、是推廣和實施營銷計劃
通過實驗對營銷方案進行改進和完善後,進入正式推廣實施階段。在這個階段,我們應該嚴格按照營銷計劃和預算進行。營銷活動負責人的主要職責是監督、指導、協調和溝通。
營銷策劃的基本程序有哪些?
1、確定營銷戰略目標及發展方向。
任何一個公司,為了進行營銷活動,首先要確定其所屬的行業、生意活動的范圍及最終目標。
2、市場機會分析
在企業目標和方向確立之後,營銷人員接下來就是做市場機會分析,其目的是要尋找公司生存發展的市場機會或「營銷機會」。
3、目標市場的確定及研究
進行市場機會分析,通常是將市場或消費者分割成若干同質的小市場或細分市場,此種程序叫「市場細分化」。一定要對各個細分市場加以適當的分析,比如,這個細分市場的利潤如何?銷量有多少?競爭優勢怎樣?等等。根據評估的結果,選出公司最有機會成功的細分市場,作為公司的「目標市場」。
4、制定營銷目標與市場策略
一旦確定了「目標市場」,接下來就是制定競爭的.指導原則,即營銷的目標及策略。「營銷目標」可分為長期目標、中期目標及短期目標。長期目標通常指5年以上的目標,中期目標是指3—5年的目標,短期目標是指1—2年的目標。營銷上常用「市場佔有率」和「銷售額」作為其目標的衡量指數。
5、營銷執行方案
針對各4P策略的方向,營銷人員發展出實際執行的步驟、方法及戰術。營銷執行方案必須明確、清楚,只有這樣才容易得到銷售人員或其他有關單位的密切配合。
6、方案的執行及考核
一旦營銷方案付諸執行,營銷人員必須注意營銷方案是如何被執行的?在執行過程中有哪些缺失?成果如何?一個再好的方案如果不能切實執行,也難免會失敗。營銷人員應經常評估營銷方案的執行情況,注意發現問題,並及時對方案加以調整。
7、回饋評估及調整
營銷規劃所牽涉到的不可控制的變數非常多,因此,有效的營銷規劃是不可能一蹴而就的,再好的計劃也必須經過市場的實踐才能證實。由於市場是動態的,變化萬千,競爭者隨時可能改變競爭策略,所以一個良好的營銷管理系統必須是一個「回饋檢視系統」,只有不斷地計劃、評估、修正才能使營銷立於不敗之地。
總而言之,營銷管理程序是一種具有持續性和經常性的動態管理活動。
㈢ 如何制定市場營銷計劃
市場營銷計劃,是在對企業市場營銷環境進行調研分析的基礎上按年度制定的企業及各業務單位的對營銷目標以及實現這一目標所應采 取的策略、措施和步驟的明確規定和詳細說明。
市場營銷計劃的要素就是市場營銷計劃的基本內容。一個完整的市場營銷計劃,一般包括八個部分:
1.內容概要。是對主要營銷目標和措施的簡短摘要,目的是使管理當局迅速了解該計劃的主要內容,抓住計劃的要點。
2.當前營銷狀況。主要提供該產品目前營銷狀況的有關背景資料,包括市場、產品、競爭、分銷以及宏觀環境狀況的分析。
3.風險與機會。即對計劃期內企業的某種產品所面臨的主要機會和風險、企業的優勢和劣勢以及主要問題進行系統分析。
4.目標。確定企業的目標,是市場營銷計劃的核心內容。企業管理者在分析市場營銷活動現狀和預測未來的機會與威脅的基礎上必須對計劃目標作出決策。主要應建立 兩種目標,即財務目標和營銷目標。
5.營銷戰略。計劃的這一部分是概要表述企業將採用的營銷戰略,包括目標市場選擇和市場定位戰略、營銷組合戰略、營銷費用戰略等。 6.行動方案。即對各種營銷戰略的具體實施制定詳細的行動方案。如每項營銷活動何時開始、何時完成、何時檢查、費用多少等等。
7.營銷預算。即開列一張實質性的預計損益表。
8.營銷控制。為便於監督檢查,典型的作法是將計劃規定動作的營銷目標和預算按月或季分別制定,上一級的管理者每期都要審查企業各部門的業務實績,從而使組成整個營銷計劃的各個部門的工作受到有效地的控制,保證整個計劃能井然有序並卓有成效地付諸實施。
㈣ 市場營銷中如何制定營銷策劃
市場營銷中制定營銷策劃的方法包括以下幾個方面:
一、編制銷售計劃:
(一)建立銷售計劃體系;銷售計劃的內容主要包括進行銷售預測;確定銷售目標;分配銷售配額;編制銷售預算;制定實施計劃。
(二)研究銷售計劃的步驟;可以根據以下方面編制:1.分析營銷現狀;2.確定銷售目標;3.制定銷售策略;4.評價和選定銷售策略;5.綜合編制銷售計劃;6.對計劃加以具體說明;7.執行計劃;8.檢查效率,進行控制。
(三)決定銷售計劃的方式有兩種,「分配方式」與「上行方式」。根據公司的具體情況討論適合哪種方式。
㈤ 如何制定一個市場營銷計劃
一個好的市場營銷方案必須有一個好的市場營銷計劃書,以在整體上把握整個營銷活動。公司要想提高市場營銷效能,必須學會如何制訂和執行正確的市場營銷計劃。那麼怎樣制定營銷計劃書呢?下面我給大家分享如何制定一個市場營銷計劃,歡迎參閱。
制定市場營銷計劃的6大步驟
確的市場營銷計劃。那麼怎樣制定營銷計劃書呢?
1、收集數據,歸納分析
在解決任何問題的時候,首要的是掌握事實,面對事實。數據的收集營銷計劃的重要依據之一是行業、市場、銷售、宏觀經濟方面的歷史數據。收集數據主要是與解決營銷計劃有關的方面,太多的似是而非的數據不僅影響判斷的准確性,也浪費時間。
2、形成目標和戰略
在制定計劃時,需要形成一定的目標和戰略,計劃實施的最終目的是戰略目標的實現。沒有一定的目標,將不知道需要怎樣的計劃實施步驟。
3、制定方案
行動方案是市場營銷計劃的重要內容,是完成目標的具體體現。行動方案按照時間系列、責任人落實、需要配備的資源等方法展示,說明了每個階段/時點需要對產品/服務採取的行動。
4、預測財務結果
在制定計劃的過程中需要預算執行過程中的費用,一套可行的計劃,勢必需要財務的支持。沒有財務的支持,一切計劃都是空談的。
5、協調
計劃制定完成之後是需要拿出來進行審核,平衡預算,高層管理的一致通過,才能得到實施的。這就需要你提前推廣你的營銷計劃,達到各部門的支持。當然這也為後期實行過程中各部門的協調配合打下了基礎,有利於計劃的順利進行。
6、計劃的執行控制
再好的市場營銷計劃,執行出了偏差,一樣不會有好的結果。因此說明後期執行的重要控制時段/時點,並列出盡可能量化的指標便於對比和控制質量。
制定一個市場營銷計劃
(一) 營銷分析 市場營銷(Marketing)又稱為市場學、市場行銷或行銷學。簡稱“營銷”,台灣常稱作“行銷”;是指個人或集體通過交易其創造的產品或價值,以獲得所需之物,實現雙贏或多贏的過程。它包含兩種含義,一種是動詞理解,指企業的具體活動或行為,這時稱之為市場營銷或市場經營;另一種是名詞理解,指研究企業的市場營銷活動或行為的學科,稱之為市場營銷學、營銷學或市場學等。 營銷分析包括:①營銷能力和營銷數據——波士頓BCG矩陣。如何提高營銷能力要做到一下幾點:(1)根據銷售部及辦事處和所在售點確定的零售計劃,通過推介達成銷售目標。
(2)不斷提高自身素質,充分利用公司提供的資源,努力達成預期的銷售成果。
(3)充分了解所在地區的消費特性及競爭品牌的優劣勢,抓住每一個銷售機會,有效地擴大導購范圍。
(4)根據公司的物流管理系統要求,做好銷售台賬工作,按時按質做好信息的反饋。
(5)及時將競爭市場信息和銷售中出現的問題與困難反饋給店長及零售主任。 (6)及時將售點的產品樣板、宣傳資料等的上架率和數量反饋給公司,以便得到補充。
(7)負責售點日常維護工作。
(8)遵守公司上下班有關管理制度,杜絕違紀現象。
(9)注重個人形象,提高個人素質,突出公司及品牌形象。
②分析企業面臨的優勢、劣勢、威脅、機會——SWOT分析法。SWOT分析方法是一種企業內部分析方法,即根據企業自身的既定內在條件進行分析,找出企業的優勢、劣勢及核心競爭力之所在。其中,S代表 strength(優勢),W代表weakness(弱勢),O代表opportunity(機會),T代表threat(威脅),其中,S、W是內部因素,O、T是外部因素。按照企業競爭戰略的完整概念,戰略應是一個企業“能夠做的”(即組織的強項和弱項)和“可能做的”(即環境的機會和威脅)之間的有機組合
③競爭者分析——波特結石模型。競爭者分析是指企業通過某種分析方法識別出競爭對手,並對它們的目標、資源、市場力量和當前戰略等要素進行評價。
(二)營銷任務
營銷任務包括以下三點:
① 營銷任務。任務營銷是指在制定一定營銷任務的前提下有計劃地組織各項經營活動,為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。 任務營銷對企業的發展與崛起可以起到強大的輔助推動作用。當代企業的競爭發展和科技進步,使企業的產品瑕疵有了大幅減少,但相比較而言,許多企業在改善同顧客、員工、自然和社會環境等關系的努力似尚有不
足,他們將利潤置於員工、顧客和自然環境之上,對顧客的抱怨或問題反應緩慢,忽視對員工的關愛,對環境保護的訴求也置若罔聞,等等。分為以下四點:(1)市場范圍(2)細分市場(3)核心業務(4)外國業務
② 細分市場市場細分(Market Segmentation)的概念是美國市場學家溫德爾·史密斯(Wendell R.Smith)於20世紀50年代中期提出來的。 市場細分(market segmentation)是指營銷者通過市場調研,依據消費者的需要和慾望、購買行為和購買習慣等方面的差異,把某一產品的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程。每一個消費者群就是一個細分市場,每一個細分市場都是具有類似需求傾向的消費者構成的群體。包括
(一)戰略目標(1)營銷目標(2)市場份額目標(凈利潤)(二)營銷投資。換取更大影響力和規模經濟
③ 革新目標:革新目標需要(1)馬斯洛需求層次理論(2)產品生命周期理論
④ 資源目標:資源目標包括(1)生產資源(2)勞動人才
⑤ 生產力目標:生產力目標是指生產管理帶動或產品成本降低
⑥ 利潤目標:利潤目標是指財務分析
(三)戰略任務
戰略任務是指在一定時期內,企業市場營銷工作服務的對象、項目和預期要達到的目的。戰略任務與戰略目標:戰略任務是戰略目標的分解,戰略任務是詳細的具體的,戰略目標要通過戰略任務的完成才能實現。戰略任務可以分解成若干具體的子任務和更細致的任務。戰略任務的表現形式:一是服務方面,即為哪些購買者服務;
二是產品結構,包括質量結構、品種結構,檔次結構,即拿什麼樣的產品來為購買者服務;
三是服務項目,即為購買者提供哪些方面服務;
四是市場范圍,即企業服務的市場有多大。
戰略任務要做到(一)投資組合分析和戰略管理(二)產品總類。如:明天贏得麵包的人、今天之任務、昨天之任務
(四)營銷戰略
市場營銷戰略:基於企業既定的戰略目標,向市場轉化過程中的必須要關注的“客戶需求的確定、市場機會的分析,自身優勢的分析、自身劣勢的反思、市場競爭因素的考慮、可能存在的問題預測、團隊的培養和提升等綜合因素,最終確定出增長型、防禦型、扭轉型、綜合型的市場營銷戰略,作為指導企業將既定戰略向市場轉化的方向和准則。
營銷戰略主要做好市場細分和產品定位
市場細分:目標細分市場:導致產品細分滿足顧客差異性
顧客差異性:顧客差異性表現在①不同顧客不同敏感性②不同客戶不同需求 市場細分方法1.選定產品市場范圍。公司應明確自己在某行業中的產品市場范
圍,並以此作為制定市場開拓戰略的依據。
2.列舉潛在顧客的需求。可從地理、人口、心理等方面列出影響產品市場需求和顧客購買行為的各項變數。
3.分析潛在顧客的不同需求。公司應對不同的潛在顧客進行抽樣調查,並對所列出的需求變數進行評價,了解顧客的共同需求。
4.制定相應的營銷策略。調查、分析、評估各細分市場,最終確定可進入的細分市場,並制定相應的營銷策略。
產品定位①研究階段:目標市場選擇,識別競爭對手、顧客的選擇標准識別、顧客的評價
②戰略階段(市場敏感)①實際定位:找尋產品實際差異②心理定位:找出心理差別,改變顧客認識。
實際定位戰略①要做第一個②創造新的產品特徵③加強現在的定位④尋找新的定位 心理定位戰略:心理定位戰略①轉變對於品牌的觀念②打破對手的品牌定位 有效營銷回答的兩個問題:有效營銷:有效營銷從一個單純的市場營銷網站發展成為一個綜合性的,與營銷相關的站點。根據各種內容分別提供相應創業、文學、網路營銷、市場營銷,為不同層次的營銷愛好者提供網路互動,咨詢及相關資料查詢服務。
回答的兩個問題①誰是細分市場②我們的什麼地方讓顧客滿意
(五)營銷組合 營銷組合:營銷組合即營銷手段,是市場營銷中的一個最基本概念,指企業根據顧客的需求和企業的營銷目標來確定可控營銷因素的最佳組合。在企業探索消費者需求的過程中,他們的探索主要在--4p、6p、7p、10p和11p及4Cs。 營銷組合主要包括(1)產品和品牌。產品和品牌包括①實在的產品②基本品牌:包括服務、質量③增值品牌④潛在品牌(2)服務①許多公司有同樣的產品②服務依託於企業文化、動力③糟糕服務的代價(三)價格:價格因素主要包括以下幾點:制約價格因素、目標市場品牌價格。價格不可分價格高質量低
定價戰略:定價戰略由企業定價目標、達到此目標的具體措施和貫徹這些措施的具體行動計劃所組成的。戰略的制定,可以使企業守滿地實現自己的目標。根據本企業的特點和市場營銷狀況,在定價戰略的指導下,企業依靠現有的資源水平可獲得更多的利潤。以下是一些可能的定價戰略
(4)促銷:促銷就是營銷者向消費者傳遞有關本企業及產品的各種信息,說服或吸引消費者購買其產品,以達到擴大銷售量的目的。促銷包括:早期廣告和公關;成熟服務和廣告
(5)分銷(渠道)在西方經濟學中,分銷的含義是建立銷售渠道的意思,即產品通過一定渠道銷售給消費者。從這個角度來講,任何一種銷售方式我們都可以把它稱之為稱為分銷。亦即分銷是產品由生產地點向銷售地點運動的過程,產品必須通過某一種分銷方式才能到達消費者手中。分銷指導①企業目標市場是什麼②了解產品差異化優勢③對分銷商的控制指導能力。常用的分銷模式變革推進方法一般包括以下五個步驟:第一步 進行營銷審計,找出自己的優勢、弱勢、機會和威脅;
第二步 根據分析結果找出應加以改變的關鍵因素並制定變革方案; 第三步 對人員進行培訓和對現有分銷系統及成員進行效能評估; 第四步 推進分銷系統變革,對變革效果進行評估;
第五步 進入下一循環,繼續不斷發展和完善自己的分銷模式。 (六)行動計劃
營銷計劃包括:預算、目標、任務及分任務
使推銷說法精進的第一步是:事先靠自己編出一套"說法大要",且有數年推銷經驗的推銷員,通常在不知不覺中已把洽談中的一部分加以標准化。也就是說,不斷與不同對象的顧客洽談的時候,他就背熟了其中的一部分,且在任何洽談中都習慣地使用它。亦即,自然而然地洽談過程中,對自己的推銷說法賦予某種"模型。
㈥ 如何制定營銷行動計劃
一、對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定 與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
1:每日要增加x個以上的新客戶,還要有x
2:一日一小結,每日一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好准備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力, 才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更 好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。 以上就是我這一周的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。 為公司做出自己最大的貢獻。
㈦ 企業怎樣制定營銷計劃
制定市場營銷計劃的步驟:
1、計劃實施概要
市場營銷計劃書開頭應有一個計劃實施概要,對計劃中的主要目標和建議進行簡短的概述,使企業管理部門能快速地瀏覽整個計劃的內容。
2、市場營銷現狀
在這部分中,計劃制定者提供有關市場、產品、競爭和銷售的相關背景資料。
3、威脅和機會
經理人員在這部分中預測產品可能面對的主要威脅和機會,目的是使經理預計會對公司產生影響的重要發展趨勢。
4、目標和問題
在研究產品的威脅和機會之後,經理人員就可以設立目標並考慮會影響這些目標的問題
5、市場營銷戰略
市場營銷戰略是指業務單位想藉以實現其市場營銷目標的營銷邏輯。
6、行動方案
市場營銷戰略應轉變為具體的行動方案來回答以下問題:將做什麼?何時做?由誰負責做?費用是多少?
7、預算
行動計劃使經理人員能夠制訂可行的營銷預算,它實際上是一個計劃盈虧報表。
8、控制
計劃的最後一個部分是控制,用來監督整個程序。
市場營銷系統中各個層次的人員必須通力實施市場營銷計劃和戰略。成功的市場營銷實施取決於企業能否將行動方案、組織結構、決策和獎勵制度、人力資源和企業文化者五大要素組合出一個能支持企業戰略的、結合緊密的方案。
㈧ 如何策劃一個營銷方案
如何策劃一個營銷方案
如何策劃一個營銷方案,在銷售之前都是需要做好一個營銷方案的,營銷方案是一個以銷售為目的的計劃,指在市場銷售和服務之前,為了達到預期的銷售目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃。下面是如何策劃一個營銷方案。
1、營銷目標
營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標,即營銷策劃方案執行期間,經濟效益目標達到:總銷售量為xxx萬件,預計毛利xxx萬元,市場佔有率實現xx。
2、營銷戰略(具體行銷方案)
①營銷宗旨,一般企業可以注重這樣幾方面:
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品准確定位,突出產品特色,採取差異化營銷策略; 以產品主要消費群體為產品的營銷重點; 建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。
②產品策略:通過前面產品市場機會與問題分析,提出合理的產品策略建議,形成有效的4P組合,達到最佳效果。
產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產品迅速啟動市場;
產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的.質量保證體系;
產品品牌。要形成一定知名度,、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創牌意識;
產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略;
產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。
③價格策略。這里只強調幾個普遍性原則:
拉大批零差價,調動批發商、中間商積極性; 給予適當數量折扣,鼓勵多購; 以成本為基礎,以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。
④銷售渠道。產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,採取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當的獎勵政策。
⑤廣告宣傳。
A、原則:服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象;長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳;廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動等。
B、實施步驟可按以下方式進行:策劃期內前期推出產品形象廣告;銷後適時推出誠征代理商廣告;節假日、重大活動前推出促銷廣告;把握時機進行公關活動,接觸消費者;積極利用新聞媒介,善於創造利用新聞事件提高企業產品知名度。
⑥具體行動方案。
根據策劃期內各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優勢。
3、策劃方案各項費用預算。
這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優效果。費用預算方法在此不再詳談,企業可憑借經驗,具體分析制定。
4、方案調整。
這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實情況不相適應的地方,因此方案貫徹必須隨時根據市場的反饋及時對方案進行調整。
營銷策劃書的編制一般由以上幾項內容構成。企業產品不同,營銷目標不同則所側重的各項內容在編制上也可有詳略取捨。
一、策劃目的/概述。
企業開張伊始,尚無一套系統營銷方略,因而需要根據市場特點策劃出一套行銷計劃。
二、分析當前的營銷環境狀況。
(一)市場狀況分析及市場前景預測
1、產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。
2、市場成長狀況,產品目前處於市場生命周期的哪一階段上。對於不一樣市場階段上的產品公司營銷側重點如何,相應營銷策略效果怎樣,需求變化對產品市場的影響。
3、消費者的理解性,這一資料需要策劃者憑借已掌握的資料分析產品市場發展前景。
如台灣一品牌的漱口水《"德恩耐"行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進入市場風險的分析,產品市場的決定頗為精彩。如對產品市場成長性分析中指出:
①以同類產品"李施德林"的良好業績說明"德"進入市場風險小。
②另一同類產品"速可凈"上市受普遍理解說明"李施德林"有缺陷。
③漱口水屬家庭成員使用品,市場大。
④生活水平提高,中、上階層增多,顯示其將來市場成長。
(二)影響產品的不可控因素進行分析
如宏觀環境、政治環境、居民經濟條件,如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等,對一些受科技發展影響較大的產品如:計算機、家用電器等產品的營銷策劃中還需要思考技術發展趨勢方向的影響。
三、SWOT分析。
營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃的關鍵。只是找准了市場機會,策劃就成功了一半。
(一)優勢
(二)劣勢
一般營銷中存在的具體問題/劣勢,表現為多方面:
企業知名度不高,形象不佳影響產品銷售。
產品質量但是關,功能不全,被消費者冷落。
產品包裝太差,提不起消費者的購買興趣。
產品價格定位不當。
銷售渠道不暢,或渠道選取有誤,使銷售受阻。
促銷方式不務,消費者不了解企業產品。
服務質量太差,令消費者不滿。
售後保證缺乏,消費者購後顧慮多等都能夠是營銷中存在的問題。
從問題中找劣勢予以克服,從優勢中找機會,發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分,對不一樣的消費需求盡量予以滿足,抓住主要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。
(三)機會
(四)威脅
四、營銷目標
營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標,即營銷策劃方案執行期間,經濟效益目標到達:總銷售量為×××萬件,預計毛利×××萬元,市場佔有率實現××。
五、營銷戰略(具體行銷方案)
(一)營銷宗旨
一般企業能夠注重這樣幾方面:
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品准確定位,突出產品特色,採取差異化營銷策略。
以產品主要消費群體為產品的營銷重點。
建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。
(二)產品策略
透過前面產品市場機會與問題分析,提出合理的產品策略推薦,構成有效的4P組合,到達最佳效果。
1)產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產品迅速啟動市場。
2)產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系。
3)產品品牌。要構成必須知名度,、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,務必有強烈的創牌意識。
(三)價格策略
那裡只強調幾個普遍性原則:
拉大批零差價,調動批發商、中間商用心性。
給予適當數量折扣,鼓勵多購。
(四)銷售渠道
產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,採取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售用心性或制定適當的獎勵政策。
(五)促銷策略
(人員推銷、廣告、營業推廣、公共關系)
以廣告宣傳為例:
1、原則:
①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象。
②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在必須時段上應推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選取廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念好處的活動等。
2、實施步驟可按以下方式進行:
①策劃期內前期推出產品形象廣告。
②銷後適時推出誠征代理商廣告。
③節假日、重大活動前推出促銷廣告。
④把握時機進行公關活動,接觸消費者。
⑤用心利用新聞媒介,善於創造利用新聞事件提高企業產品知名度。
一、市場分析
對於生活,農貿已經成為人們必不可少的必需品。農貿,這個朴實卻又十分重要的字眼,已經成為我們生活的一部分。人們的一日三餐都與它息息相關。然而對於本市的農貿市場的競爭更是日趨激烈,不僅存在人口量多,需求量大的問題,更是容易產生價格波動的現象。對於人們的生活造成了極大地影響。這對於急需改善惠濟區的農貿市場的發展狀況,完善農貿銷售體系是一個重要的挑戰。
二、營銷對象分析
推銷對象:本市的廣大生活居民
推銷總人數:本市的居民總數
對象需求分析
(1)毛庄農貿批發市場對於當地毛庄的居民影響極大,每日的生活的農貿需求基本是從當地農貿市場購得,在他們心中,本市的毛庄農貿批發市場已經是影響他們當前生活水平的重要因素之一。
(2)本市的居民的生活所需的大部分農貿均從毛庄的農貿批發市場購得,它實際上供應著惠濟區大部分居民的農貿所需,成為惠濟區發展的一個關鍵組成。
(3)本市的北大學城的諸多大學造成了當地人口量的大量增加,因此又極大地增加了惠濟區的農貿需求,迫切的需要改善毛庄的農貿批發市場的狀況。
三、推銷市場實地與人員:
(1)推銷市場的實地分析:惠濟區的人口多且較為集中,農貿需求量大且較為明顯
(2)推銷人員:為了更好的了解惠濟區的的`農貿需求量,可根據地圖查看目前惠濟區的人口分布狀況,再合適的安排人員對於各地的農貿量以及農貿價格進行調查,並作出詳細的記錄,從而推斷出各地的農貿發展狀況。
(3)人員安排:對於各地人口集中區的不同情況做出合理的安排,對於人口多,需求量大調查難度大的.地方給予較多的人員進行調查訪問,相對人口少,需求量小,易調查的地方可以減少調查人員的數量。
四、宣傳與推銷:
宣傳主題:享受綠色食品 共創美好生活
推銷宗旨:合理經營 安全保障 一流服務
推銷宗旨
(1) 人員招募:考慮到銷售的區域廣,面積大,人口量多的難度,我們對於人員的銷
售不必做出太高的要求,可以從當地人中進行招募,同時也可對各地區域各安排一個負責人,但對此一定要有明確的能力與銷售頭腦的人員勝任。
(2) 人員培訓及經驗交流:對於人才匱乏時期,我們可以對此做出一定的人員培訓,
增加銷售人員的知識﹑能力,銷售理念,滿足對於人員才能的需求。同時還可以增加各地人員的聯系,形成一個統一的經營體系,在不同的時期做出不同的調整,以滿足各地對農貿的需求,還可以確保加強各地人員的經驗交流。
五、推銷准備工作:
(1)提前做好整體分析,制定推銷詳細規劃步驟。
(2)協調各成員的關系,鼓舞士氣!
六、宣傳推銷階段:
(1)定點宣傳:在各地設置好各地的農貿銷售點,同時做出宣傳,允許進行評價及建議。
(2)宣傳與推銷:可以在各地進行定期的農貿展覽,增大農貿的宣傳力度,加強農貿的品牌質量,確保農貿的無污染,安全可靠。吸引更多的消費者觀賞者,從而增大銷售量。
七、營銷策略:重在抓住推銷對象的心理。
(1)首先在銷售上給人一種親近,易接觸的感覺,為下一步銷售做好基礎。
(2)銷售時可詳細,但不可過於繁瑣,簡單易懂即可。在進行銷售時,也可拿出一些農貿樣品,進行介紹,這樣更容易明了。
(3)如果銷售成功,銷售人員可以留下自己的聯系方式,如有問題或建議可進行反饋,以便我們及時做出調整,確保服務。
八、營銷計劃進行階段
(1)每月從各地負責人處收集整理最新征訂情況。
(2)每月開地方會,共同解決推銷中遇到的問題。
(3)每月開團體會,鼓舞團隊,齊心協力!
九﹑後期銷售服務
可以定期進行調查,及時收集各地顧客的意見,做出合理的調整,確保農貿的供給量,安全可靠和完善的服務,達到一流的無污染,純綠色食品。
㈨ 如何制定市場營銷計劃
如何制定市場營銷計劃
營銷計劃是市場營銷過程中最重要的工作之一。那麼如何制定一份成功的市場營銷計劃?我們一起來看看!
企業制定營銷計劃可以使決策者認識到企業的優勢和缺點,發現機會和挑戰。這樣,管理者就可以充分利用優勢並改進不足。制定營銷計劃可以幫助管理者確定企業的發展方向,優先考慮某些行動。追蹤計劃的執行情況可以確保企業在制定發展戰略時克服缺點和不足。營銷計劃還可以使企業在發展過程中遵循團隊精神和特定的營銷策略。
一份營銷計劃應有三個主要部分:第一部分,現狀分析描述企業目前的經營環境,回答“我們目前的位置在哪裡”和“我們正在向何處去”等問題。通過回答這些問題,決策者可以明確並檢查影響經營的因素。利用在現狀分析階段得到的信息,營銷計劃的第二部分強調企業向何處,也就是企業的目標是什麼,回答“我們想干什麼”的問題。計劃必須確定行動的先後順序並指導企業對人力、財力和物力進行合理的分配。最後一部分,戰略與行動計劃將要實施的營銷戰略和為了實施這些戰略、實現每個目標所必需的具體行動,也就是回答以下問題:如何到達想去的地方?何時到達?誰將對此負責?將要花多少錢?
以上內容看起來很多,但一個好的營銷計劃可幫助企業將日常所想到的大量想法和主意組織起來。一般來講,當企業完成了一些市場調查,就已經開始了制定營銷計劃的過程。
1.現狀分析
現狀分析主要研究企業目前所出的營銷環境。影響企業經營的因素很多,現狀分析的目的是幫助企業明確並注意那些影響企業經營的關鍵因素。經營開始就使用這些環境信息將幫助企業決策者成功地駕馭企業預定的目標。具體地來講,現狀分析應從以下四個方面著手進行:
(1)分析營銷環境
營銷活動不是發生在真空里,而是發生在一個充滿大量不可控因素的環境中,這些因素包括法律和條例、社會態度、經濟條件、技術因素和競爭因素等。市場營銷的一個重要工作就是發現並利用市場機會,而市場機會來自營銷環境的變化。成功的營銷者能夠意識到環境的變化並且能決定如何利用這些變化。在分析營銷環境的過程中,通過回答下面的問題,可以獲得企業所需要的營銷環境結果。
①企業目前遵循的法律有哪些?
②立法將會發生哪些變化而影響企業的業務(如環境污染控制、平等就業機會、產品安全性、廣告和價格控制等法律) ?
③哪些文化趨勢將影響對企業產品或服務的需求?
④企業可以利用哪些新的趨勢?
⑤哪些人口發展趨勢經改變企業的顧客結構?
⑥新技術將如何影響企業產品或服務的需求、分銷方式、銷售方式和生產方式?
⑦生產和分銷企業的產品對環境有何影響?
(2)關注最可能的顧客群
在這一環節,企業需要尋找固定的模式,確定誰是目前最好的顧客,企業應該知道到哪裡去尋找最可能的顧客,這個過程就是市場細分和確定目標市場。
有效的營銷者應確定特定目標市場的需要――這些目標市場是營銷努力的重點,由現有的和潛在的顧客組成――並努力工作以滿足他們的需要。通過把具有相同特徵的潛在顧客分成相應的顧客群,企業就可以確定目標市場了。選擇了目標市場之後,企業就可以拋棄無差異營銷策略。對大多數企業來說,差異市場營銷和集中市場營銷將更為有效。
(3)評價競爭對手
企業在根據自身優勢制定營銷戰略時,應該考慮競爭者的優勢與劣勢。向更強大的競爭者直接挑戰將毫無意義,當一個小企業面臨一個更強大的競爭者時,應該避免效仿競爭者的營銷戰略和營銷策略。
了解競爭者的營銷戰略將幫助企業預測對手的行動及其對本企業的營銷戰略和策略的反應,可以從競爭者哪裡學到很多東西來加強自己企業的實力。如果認真觀察,將能預測出競爭者的營銷計劃。為了在當今的經濟競爭中獲勝,企業必須找到一種競爭優勢,競爭優勢就是能夠比競爭者更好地滿足顧客的需要。
在尋找競爭者的過程中,一開始可以只考慮有限的幾個競爭者或最大的競爭者,這樣會簡單一些。然後再根據企業的經營現狀,進一步考慮更多的競爭者,同時也包括間接競爭者。例如,飯店的經營者,除了評價主要競爭者,千萬不要忽略了外賣食品和熟食。
評價競爭者的優勢是什麼? 企業不僅應從自己的角度來回答這個問題,還應從雇員、銷售人員及顧客的角度來回答。顧客的意見可以幫助企業更好地確定競爭者的優勢體現在哪些方面,一定要考慮哪些真實的信息以及目標市場上的顧客對各行業的洞察。競爭優勢包括很多方面:博識的推銷員、出色的服務部、零部件的供應、盡責的配送系統、便利的.位置、聲望、人們心目中的企業形象及財務狀況等。
(4)檢查自己的企業
現狀分析的前三個部分收集了大量的關於經營環境的信息後,就應該從企業的和顧客的角度來檢查自己的企業,揭示企業的優勢、弱點、機會與威脅。
通過仔細檢查競爭者和自己企業,就可以把企業與競爭者做一比較,這種比較可以集中在對成功經營影響最大的幾個方面。通過比較可以反映出本企業和競爭者的優勢和劣勢,確定出企業發展的機會和威脅。
2.確定企業營銷目標
營銷目標是企業通過制定營銷戰略和營銷計劃來實現的目標。如何才能制定出一個好的目標呢? 每種戰略和計劃都由一系列的步驟組成,盡管使營銷目標保持在產品、服務和市場上。
通過向現有的市場和新的市場銷售和創造更多的價值,以實現企業的財務目標。如何才能制定出一個好的目標呢? 應該做到以下幾個方面:
(1)營銷目標必須是明確的而不是模糊的
不要使用最好的、最大的、最小等術語;不要使用模糊不清的術語,如:更多或更少,最小化或最大化等。如果企業的目標是最佳銷售額,那麼也應該制定出一個利潤計劃,以保證企業不是以犧牲利潤的方法來增加銷售額。如果企業的目標是得到新顧客,那麼也應該制定出一個維持老顧客的目標,這樣就不會以犧牲現有顧客為代價來贏得新的顧客。
(2)營銷目標必須是一種在執行中可以測量的行動
不要使用那些難以或不可能測量的“特點”、“優勢”等詞語。
(3)營銷目標必須是可以行動的方案
不要把目標定在處理那些企業難以影響的因素方面。
(4)營銷目標必須考慮到時間因素
也就是必須考慮開始的時間和結束的時間。
3.制定營銷戰略和行動計劃
為了實現目標,必須制定營銷戰略和行動計劃,營銷戰略應該從廣義的角度來考慮,可以通過一系列的行動來實現目標,在實施營銷方案之前,應花一點時間來檢查下一目標。如果該營銷戰略被實施了,會提高企業的競爭力嗎? 這里通過一個例子來說明一下這個過程是如何運作的。
企業通過優勢、弱點、機會和威脅分析,發現企業的優勢之一是留住老顧客,企業的一個弱點是贏得新顧客。據此,企業可以為提出一個目標,即在將來一年中的每個月增加並留住5 位新顧客,他們對產品或服務的購買量大約是若干元,如何才能實現這個目標呢? 對這個問題的回答就成為企業的營銷計劃。
對於企業的每一個目標,至少應該有一個營銷戰略。然後把實施這個營銷戰略的所有步驟列出來,從最後一個步驟開始返回檢查,任命負責的人員並確定起止時間,並計算出完成這個步驟所需的成本。
通過制定營銷行動計劃,可以保證企業的營銷努力集中在對企業成功經營非常重要的營銷戰略上,以實現企業的營銷目標。
;㈩ 怎麼做好營銷策劃
一、了解現狀。
1、市場形勢。包括市場規模與增長,如老過去幾年的總量,不同地區的銷量,顧客消費變化的趨勢。
2、產品情況。包括過去幾年產品的價格、銷量、利潤等。
3、競爭情況。包括競爭對手的市場規模渣核升、目標消費者、產品質量、價格、渠道等。
4、分銷渠道。本企業各渠道的銷售情況,各渠道的相對重要性及變化情況,各經銷商經營能力的變化和激勵措施的投入等。
5、宏觀環境的變化。
二、運用SWOT分析法進行情況分析。
1、通過機會、威脅分析,找出外部影響企業未來的因素。
2、通過優勢、劣勢分析,說明企業內部情況。
3、通過以上分析,確定營銷計劃中必須強調、突出的部分。
三、明確目標。企業想要通過此次營銷活動達到什麼樣的目標或目的。
四、制定發展戰略。發展戰略主要包括以下三個方面:
1、目標市場戰略。即企業准備進入的細分市場,考慮運用多少氏友資源、力量。
2、市場營銷組合策略。針對目標市場,採取什麼樣的價格、產品、渠道、促銷。
3、營銷預算。
五、制定行動方案。包括任務時間、地點、人員安排、經費、物資、負責人等,最好用表格形式列出來,使人一目瞭然。
六、預測效果。以上步驟均完成後,應對其進行經濟效果的預測(如編制損益報告等)。
七、制定監管措施和應急預案。
八、編制營銷活動策劃書。內容主要包括:
1、前言。
2、綱要(目錄)。
3、正文。包括市場現狀描述、市場分析、營銷組合及策略、預算費用、效果預估、應急預案等。
4、附件。包括各種文稿、分活動策劃。