⑴ 00後年輕人有哪些消費特徵企業營銷人員對他們應該採取怎樣的營銷手段或者營
00後年輕人消費特徵,企業人員對他進行採取的營銷手段。
⑵ 00後消費觀研究
為什麼要關注00後?首先,我們從競爭角度來看,主流消費人群的產品已經飽和,一片紅海。當前2C的創業者多為80後,目標也偏於在85後這一代的社交及消費升級機會。過去一批專注於90後的社交產品,最終仍然無法成為中國的Snapchat,微信仍然是90後沉澱強關系的社交產品。而隨著時代演進,我們發現00後在用戶習慣和社交行為特徵上,和80、90後有顯著不同,且圍繞著00後的泛娛樂、社交、電商等領域是目前創業者鮮少涉足的領域,就連品牌廠家或內容IP商都鮮少觸碰00後,認為其第一多變、喜新厭舊、口味難以捉摸;第二,不如已步入職場的90後,消費能力較有限。
然而,我們發現00後的消費能力比起當年初高中時期的80、90已顯著提高。主要從宏觀和微觀兩個層面來看:
00後處在高GDP、低出生率的紅利期00後同期出生率比95後下降20%,同時中國人均GDP仍逐步上升,已胡森突破10000國際元。因此,00後是第一波在成長期便可享受高經濟紅利的人群,個體所享有的資源較80、90後有所增加。
消費體量
據調查目前00後中的初高中生每個月約500-1000元的零花錢,按照年齡段/所處城市/家叢好庭經濟水平略有不同,主要來自於父母提供。當前00後約1.4億人,城鎮人口約8000萬,我們以每月500元零花錢並以城鎮人口來計算,00後可支配的消費金額每年高達近5000億的市場規模。
消費意願
00後更願意為興趣愛好付費-即游戲和動漫。由於00後從小便開始玩QQ,經常花錢購買QQ秀的服裝、萌寵道具等,對虛擬商品的付費習慣從小就累積起來;這點和80、90後當年花錢買游戲點卡有些許不同。
舉例幾個調研中的案例來分享:一、愛好游戲的00後在王者榮耀做活動時,每個月花200元,相當於每月1/4的零花錢,在買皮膚和英雄。二、愛好動漫的00後,一年去1-2次動漫展,單次花費可高達3000元,相當於一年中30%的零花錢。
父母影響
對比90後的父母-70後,教育理念偏傳統,在孩子成長期階段,對游戲、動漫等較為排斥,不鼓勵孩子在此花過多的金錢。然而,00後的父母-80後在孩童教育更加開明,注重親子間的交流;由於接觸互聯網較早,對於游戲、動漫、甚至是線上的教育產品較為開放,只要不影響兒女的學習,支持其在興趣愛好上的花費。例如,我們曾調研過一位在北京的高中生,爸媽不排斥孩子熱衷二次元,曾一次性支持小孩4000元讓她買漫畫。
此外,值得一提的是最大的00後已經18歲,已經進入大學,擁有更多自主時間和零花錢,在消費/娛樂/社交的需求上將比初高中時顯著提升。
與忠誠於某一品牌相比,零零後更加重視體驗和參與。 調查顯示,在過去10年中,15歲左右青少年對於品牌的忠誠度下降了7%,與之相對的是對「個人體驗」的重視。比如,對於零 零後來說,旅遊的樂趣在於自拍,用圖片編輯軟體來美化,然後發 到社交平台上引發議論,而不再是花心思購買旅遊紀念品。
微博監測顯示,「X X愛好者」、「X X一族」褲鄭畝等標簽在零零後的 個性化標簽中排名靠前。而那些具有傳奇個人經歷、富有 故事的人物也往往在傳播中擁有較強話語權。
給品牌的建議 :
作為長期活躍在「御宅族」亞文化中的群體,當今的零零後有著自己獨特的傳播語匯。
部分零零後的微博昵稱直接叫「X X萌萌」、「小小X X」或是「XX嘟嘟」,其他偏萌性的詞如「XX小姐」、「 XX王子」、「XX會 發光」,也充斥著社交媒體。
調查顯示,零零後使用網路表情的次數高出90後55% ,是80 後3倍。
給品牌的建議 :
互聯網的咫尺天涯,使得零零後延續了90後的「宅」。 不論長假短假,70%左右的零零後都選擇宅在家中。其中
40%的零零後會做作業或補習;30%的零零後會打游戲(16%) 和玩手機(14%)。
網游是「零零後」最熱衷的娛樂活動。某項針對廣州兒童的研究顯示,有70.7%的兒童會玩網路游戲。而且,在玩網游的孩子里有超四成(40.7%)表示有加入線上聯盟,這個比例在13—14歲的兒童中,還要上升66.7% 。 雖然宅在家中,大部分零零後都有穩定長久的朋友關系,並且和朋友相處融洽。零零後喜歡獨處,但並不孤獨,他們通過網路 與朋友交流,社交工具中現實朋友占絕大多數。
給品牌的建議 :
健康、減肥、美妝、交友,這些「成人化行為」越來越多地出現在零零後身上。
零零後關注的健康微博話題中,48%與減肥相關,而94%的減肥方式則以控制飲食為主,這導致了零零後對健康食品的關注。 10年間,100%純果汁、茶飲料、果蔬飲料消費分別上升17個、 13個和11個百分點,而西式快餐、可樂和速溶咖啡的消費,則分別 下降5個、13個和9個百分點。
給品牌的建議 :
與80後不同,作為網路原住民的零零後的追星方式更偏重於 感情寄託與身份的認同。
調查顯示,零零後51%的微博內容都與偶像相關。零零後不僅關註明星參與的娛樂節目、紅毯秀、海報和電視劇,更熱 衷於明星的幕後,如個人生活、工作、學習、感情生活等。
而社交媒體的存在,更史無前例地拉近了這些粉絲與偶像之 間的距離,他們不僅可以選擇穿戴與明星同款的服飾,更可以選 擇與偶像「共生」的生活方式,比如模仿他們同齡偶像的生活習
慣、行為舉止等等。
給品牌的建議 :
從而帶來可觀的市場潛力。
零零後出生於經濟較為豐厚的時代。據某知名研究集團一項 針對一、二線城市的零零後家長進行的網路調研數據顯示,零零 後平均每月花費3150元,佔零零後父母每月支出的36.5%,排名家 庭支出第一位。
零零後對於媒介的成熟和敏感,使他們對潮流有著理性的判 斷。相比10年前,當今的零零後對「為時尚而放棄實用性」的贊同 率下降了6%。作為與電商共同成長的一代,81%的零零後在微博 上提及自己的網購經歷,與10年前相比,當今零零後的現金支付 意願下降了18個百分點,儲蓄意願下降了8個百分點,負債消費的 接受度上升10個百分點。
更值得注意的是,他們對潮流的敏感和信息搜集的能力,也 使得他們在家庭購物決策中有著重要的話語權。在高科技產品的 選擇上,越來越多的父母會聽取零零後的建議。
對於家長而言,需要快速了解商品信息,以及用戶評論來做出 判斷;對於孩子而言,方便查找、公信力高的平台也有利於快速挑 選商品,並獲得家長的首肯。
給品牌的建議 :
00後消費市場會成為下一個商業巨頭誕生的戰場,針對00後消費觀的研究與利用可以幫助企業發掘先機獲得先發優勢,是未來5-10年內決勝的關鍵。
[1]奧美中國.零零後研究[J].國際公關,2015,(5):86-87.
[2]牟鑫淼.淺析新生代「零零後」的消費習慣[J].時代金融,2017,(10):296-297.
[3]初心資本.不一樣的00後,我們讀懂了嗎?[J].36Kr,2017-04-28.
[4]張夢如,孫虹.基於00後消費心理訴求的潮牌營銷策略研究[J].現代裝飾理論,2016,(5):290-291.
[5]湯銳.淺析當代中學生消費觀念的影響因素[J].經濟研究導
刊 ,2016(27):54-55.
⑶ 00後女生利用小程序在線上「雲擺攤」賣水果,兩周賺1.5萬,真的嗎
最近,山東臨沂的00後女生利用小程序在線上「雲擺攤」賣水果,兩周賺1.5萬,引發網友熱議。
不少人發出質疑的聲音:年輕人不要有穩定的工作不做,去擺攤;網上開店成本低,開實體店結果就難說了;也有人好奇「雲擺攤雀銀」真的能賺錢嗎;實體店能不能復制這種賺錢方式?
接下來我們就來詳細了解一下,什麼是「雲擺攤」,「雲擺攤」真的能賺錢嗎,線下實體門店能復制這種賺錢方式嗎?
一、「雲擺攤」背後的門道
何為「雲擺攤」,簡單來說就是將線下擺攤轉移到線上,利用小程序搭建一個線上微商城,在裡面上架各種商品,然後通過短視頻、直播等形式進行營銷宣傳,讓更多同城的客戶看到,有客戶下單後再根據客戶的實際需求進貨,然後通過線下配送的方式給客戶送貨。
與線下實體店相比,「雲擺攤」不需要大量囤貨,大大降低了商品的儲存、冷藏、運輸、人工等成本。
00後女生之所以能夠「雲擺攤」兩周賺1.5萬,主要有以下幾種原因:
1、新鮮感
這種從實體店轉戰線上的方式相對較新穎,吸引了很多年輕消費者的關注和購買慾望。
2、產品特色
這個00後女生選擇的產品有一定的特色和差異化,能夠滿足消費者個性化需求,並且價格也比較合理,符合消費者預期。
3、營銷策略
通過社交媒體等平台進行營銷宣傳和推廣,吸引更多消費者的關注,同時也藉助了網紅效應。
但需要注意的是,如何吸引更多客戶的興趣,保證產品品質和服務質量,以及後續擴大經營後如何分類管理好不同商品,控制好庫存管理成本等各方面,都是需要認真考慮的問題。
二、實體店轉戰線上能賺錢嗎?
上述所講的「雲擺攤」成功的幾種原因,都只是表面性的,最根本的原因還是這種銷售模式滿足了當下人們「多快好省」的消費需求。
多——不同於傳統線下實體店,所能容納的商品有限,客戶所能選擇的商品較少;而在小程序微商城,客戶可以像網購一樣選擇各種各樣的商品;
快——網購的速度再快,也需要至少1-3天才能送達,知滑到4、5線城市或小縣城,送貨速度就更慢了,而在小程序微商城選擇的商品,大多是附近門店的,早上下單,中午就能拿到貨;
好——網購的商品看不到實物,實際收到的商品和想像中的可能有很大差別,要麼是質量堪憂,要麼是尺碼不合適等;而小程序頃猛宴微商城的商品,大多來自附近的線下實體店,一定程度上可以避免「買家秀」和「賣家秀」的尷尬;
省——實體門店的老闆在線上銷售商品,一定程度上可以降低降低了商品的儲存、冷藏、運輸、人工等成本,省下來的錢可以通過發放優惠劵、會員折扣等方式降低商品價格,讓客戶買你家商品更省錢。
滿足了人們當下最根本的消費需求,客流量自然隨之而來,實體門店賺錢的門路自然也就來了。
前段時間,央視報道了一個雜貨店老闆月銷百萬的逆襲故事:
90後的小劉在北京經營一家80平米的平價百貨超市,他發現附近小區住的幾乎都是年輕人,而年輕人需要的生活用品較多,但平時太忙又沒時間去線下超市,所以他們幾乎都選擇網購。
於是小劉就把自己的超市「搬」到了線上平台上,附近的年輕人可以直接在線上選購生活用品,服務半徑從附近的1-2公里拓展到5-6公里,每天都有數百個訂單從這里送出去,每天有數百個外賣訂單從這里送出。
實體門店轉戰線上,連接了附近更多的消費者,激發了更多消費需求,擴大了銷售范圍,讓當下客流量不足的實體門店,有了更多提升銷售額的可能性。
實體門店轉戰線上是可以賺錢的,但具體的盈利情況與多方面因素有關,包括商品種類、銷售渠道、市場競爭等等。
想要簡單的復制這種成功的經驗,是不太容易的。但只要學會正確的方式,學會藉助別人的工具和資源進行操作,實體店想要轉戰線上,吸引更多地客流量,擴大店鋪銷量,也不是不可行的。
⑷ 青年消費群體的特點及營銷策略
首先要把握青年的心理,追求時尚、新潮以及其他一些東西所以做青年群體的銷售回,一定要做答到時尚、新潮。同時產品價格不宜過高,相對而言,大部分青年群體的消費水平還是不夠,但是他的消費群體大,所以還是很可觀的其中宣傳、裝修、產品等等都要符合這個屬性,不一而足其中 哎呀呀 的銷售模式可以作為參考哎呀呀是主要針對女性青年群體來做的,其中商品價格不高,但是玲琅滿目,面面俱到,它的宣傳和店內裝修都體現出時尚的動感與溫馨的感覺,所以哎呀呀的成功就是定位的成功當然,LZ想要知道具體營銷策略 還是要有具體的產品 否則很難說明白
⑸ 校園營銷的策略有哪幾種
軍訓可以說是新生進入大學的第一堂課,是難熬卻又對大學中的一切充滿新奇的一段時光。企業在這第一堂課上打下的堅實基礎,是日後進行二次甚至多次場景衍生營銷的重要環節。
據某機構調查發現,持續、多頻次的品牌營銷,對大學生的品牌以及產品選擇產生顯著的影響。沒有進行廣告營銷的品牌或產品,大學生的信任度會降低很多;多頻次的持續營銷,會改變大學生對品牌和產品的印象或認知,從而影響付費轉化率。那麼,企業如何利用軍訓時期做校園營銷?
軍訓期間的校園新生有以下特點:
1、
時間和地點的集中性。軍訓期間,每個學校都會制定較為嚴格的作息制度,新生能自我安排的時間很少甚至沒有。這樣一來新生會出現的場合也大大縮小,大致分布在訓練場、食堂和宿舍。這樣定時定點的作息簡直為企業做校園營銷提供了一個先天的絕佳條件。
2、
精力有限,無暇顧他。在經歷了一整天的嚴酷的訓練後,有多少新生還能在休息時間生龍活虎到處亂竄呢?絕大部分都跟蔫兒了一樣只想著抓緊時間休息。如果企業還想利用休息時間去進行推廣營銷,也許只能得到一張張疲憊又厭煩的面孔。所以這個時期,將營銷手段深度融入新生的訓練和生活就顯得尤為重要。假如此時企業恰好可以針對新生軍訓中會遇到一些苦惱的事提出解決方案,那麼,恭喜你,你的品牌將會成功的住進新生的心裡。
下面以兩個案例為大家分析一下校園營銷中你所沒有get到的點
案例一:
有過軍訓經歷的人都知道軍訓時發放的鞋底硬,在軍訓過程中很多人半天就喊著腳痛。有問題就有對策,兼果校園APP緊抓熱點想到為新生准備衛生巾,無論男女都能墊在腳下,不僅柔軟還能吸汗。以此作為突破口進行活動的好處是,它深度貼合了學生的實時現實需求,容易提高學生對產品和企業的接受度。
這樣一來不僅免去了對市場作細分的准備工作,還大大提高了市場的廣泛性,在其他學校也可直接套用。至於創新,不用說,試想把推銷衛生巾的活動放在平時,不僅市場目標減少了一半,只限於女性用戶;而且在產品推廣創意上也落了下乘,缺乏新意。
再加上廣告語和標語朗朗上口又極具趣味性,大學里的「學長」和「學姐」這兩個詞總是讓新生們充滿好奇和興趣,抓住新生的這一心理特徵,結合產品和企業品牌特點,不難給新生們留下深刻印象。
案例二:
礦泉水是軍訓期間的必需品,消耗量大,新生一天可能要幹掉好幾瓶。軍訓期間送水無異於雪中送炭,不僅給新生帶去了清涼,也讓新生感受到了企業的人性化和體貼度,大大提升了對企業的好感度,對貼在礦泉水上的廣告內容也會採取包容的態度。軍訓期間一般是不允許使用手機的,這就導致休息時會覺得無聊,而貼在礦泉水瓶上的廣告內容就成了解悶得唯一樂趣。休息時一定會喝水補充體內水分,喝水時又會拿水瓶上的廣告打發時間,這一系列連鎖反應大大增加了企業營銷的傳播力度和有效性。
同時,「你喝的水,我們兼果包了」這類讓人感覺豪氣沖天的廣告語也會給學生留下深刻印象,容易通過口耳相傳在校園里廣泛傳播。
通過這兩個案例,我們可以分析總結出軍訓期間校園營銷最值得關注的三點:
第一、
找好姿勢,動作柔和,不可簡單粗暴。新生剛入大學已經被買電話卡、生活用品、英語報紙等各種強硬的營銷方式充分洗禮,如果企業繼續採取這種死板的傳統方式進行營銷,很可能會帶來新生情緒不滿,起到負面作用。因此放軟姿態,甚至可以打打感情牌,以關懷和呵護新生的方式進行營銷,才能直擊新生的心靈。護舒寶當鞋墊和免費送礦泉水,就是以人性關懷的角度俘獲了學生們的心,達到了營銷目的。
第二、
內容新奇,真誠友好,拒絕套路。開學季的軍訓各大企業早已布局,對這幫新生虎視眈眈,內容、套路層出不窮。但是大多同質化嚴重,沒有亮點,不能引發興趣,更不會成為他們朋友圈中的素材。一場好的開學季營銷,尤其是軍訓期間營銷,一定要從新生需求出發,巧妙並且富有傳播性創意出發。比如「你腳下踩的是學長給你的愛」。剛來大學的新生,在軍訓期間是一個與同學相互熟悉,與學長學姐建立友誼的第一階段,00後大學生愛分享、愛表現、需要得到重視和關注,除了軍訓現場的表現,線上qq空間,微信朋友圈更是重要陣地。企業營銷要給他們創造內容和機會。
第三、
控制預算,留好彈葯,論持久戰的重要性。軍訓期間是一個大學生涯及其短暫的過程,主要面對大一新生,受眾群體人數只能佔到高校學生總數的四分之一,所以不易投入巨大,留好彈葯,做長效宣傳。上述兩個案例中衛生巾和礦泉水的營銷成本並不高,才能貫穿整個軍訓期間,如果用高成本的營銷手段,必然維持不了很久,而短短一兩天的營銷往往還未掀起波瀾就已歸於平靜。用戶的轉化和消費不是一蹴而就的,是需要不斷重復,增加記憶。數據表明一個畫面一個品牌出現14次的就會增強一次品牌記憶。所以企業的營銷預算準備好14次的傳播了嗎?
簡而言之,校園營銷向個性化發展是必然趨勢,是企業營銷方式的創新與營銷潛在規則的有機結合。企業在進行校園營銷活動時,應該把握校園營銷的特殊性和新穎性,制定出一套具有針對性的營銷方案,並做好每個方案的細節,力爭獲得良好的營銷效果。
⑹ 針對女性消費者有哪些推銷策略
根據女性消費者的心理特點,利用網路優勢開展有針對性的營銷策略,從而達到更好地吸引女性顧客的目的。
1.產品策略
開發迎合女性網上購物習慣的商品
據調查:女性網民網上搜索或購買商品一般都是化妝品、飾品、服裝、兒童用品和寵物用品。通過網路收集商品信息和購買商品這一全新消費方式,使顧客可以接觸到相關商品的廣泛信息,更大地滿足了女性追求時尚刺激的消費心理。而對於其他商品,如:日用品、大件耐用品等商品,由於目前網路技術、網路安全或送遞服務的不成熟,暫時不宜開拓網上購物。
堅持以質量打動顧客
誘導女性消費者網上購物行為並非「騙取」她們的非理性消費。她們對產品質量的感受也尤為深刻。一旦某次網路消費行為發生不愉快的體驗,就很可能導致對網路消費行為的抗拒心理,甚至加以消極地宣傳而引發交互從眾心理。因此,網上銷售不能為追求朝夕的營業額而忽略了產品內在質量。通過產品提供的優質心理體驗,強化女性消費者的網上消費行為,使網上購物成為她們生活中的一種習慣。
重視產品和購物環境的外觀美感
正是由於女性強烈的愛美之心,所以她們在選購產品時特別重視外觀和環境的美感。更青睞能夠表現時尚、個性和情趣的包裝和購物環境。同時網上消費者難以直觀感受商品的內在質量,外觀美感是產品傳遞給消費者最明確的特徵。鑒於此,網路營銷無論是直接以女性為消費對象的產品,還是以女性為主要購買決策者的產品,都必須加強商品的外觀和購物環境的包裝設計。
通過網路技術提供優質服務
網上銷售商不單只推銷商品,還是為顧客提供購買服務(如:產品介紹、送貨上門等)。如今,大型數據倉庫的客戶關系管理系統(CRM)能夠詳細記錄某一顧客的購買經歷從而提供「一對一」服務:在以後的銷售中利用這些記錄向該顧客提供一種熟悉的購物環境;並根據她的個人風格提供合理可行的建議或推薦新產品。同時,針對女性消費者在購買決策中經常進行商品的自我比擬,聯想商品的消費效果這一心理。可利用三維圖像技術對商品消費效果進行模擬。例如:玩具精品等可以在網上隨意擺弄試用;通過顧客的身材和氣質參數形成虛擬模特,進行服裝飾品的試穿試戴;按照顧客的面貌特徵虛擬頭像,進行化妝品的試用。這些服務既充分模擬了現實直觀感受,又提供了時尚刺激的消費體驗。而且自由的個人購物環境,更消除了部分女性面對銷售員的羞澀局促心理。從而贏得她們的信任,提高客戶的滿意度和忠誠度,不斷開發新的商機。
發揮定製優勢
藉助網路提供的低成本、快速的信息渠道,製造商可以迅速地按照女性顧客的個性要求而提供單獨定製和批量定製的商品服務。如果這一優勢配以成熟高效的物流送遞服務,將更加吸引到大量追求個性之美的女性消費者。
2.價格策略
靈活運用價格心理策略不僅是價值的表現,而且它還具有社會心理價值。在購買過程中,消費者經常通過聯想和想像,把產品價格的高低同個人的意願、情感、個性心理特徵等聯系起來,通過自我意識比擬,滿足心理上的要求或慾望。
對新產品、個性商品等採用高價策略
利用女性特有的敏感心理和強烈的攀比心理的價格心理准則,使其在消費所購產品能夠達到物質上和精神上的滿足。當然也必須加強商品的質量,切不可使價格遠離其內在價值。
對日用品、易耗品宜實施低價競爭策略
由於日常用品的使用量較大容易損耗,而且難以體現個性化,加上女性消費者對價格的相當熟悉。從而加強了顧客的價格敏感程度。通過網路,消費者獲得各個供應商的價格信息又是相當快捷而低廉。因此在網上的日用品市場,女性顧客會迅速地流向價格較低的供應商。所以網上的日用品供應商應盡可能採取低價策略,才能保證本企業產品在價格競爭中爭取到女性消費者的選擇。而且在網上的女性消費群中,「低價」是永遠最好的廣告宣傳。
隨著女性對產品價格的認識越發豐富。她們希望通過商品價格來標明其消費能力、信息水平,又或者是社會地位、生活情操等。因此,價格策略不僅僅是商家的盈利手段,也是滿足消費者心理的必要服務,不論在現實消費環境還是在虛擬網路環境都是如此。
3.渠道策略
相對於男性而言,女性更需要安全感。過去網上購物女性偏少,一個重要原因正是安全性得不到保證。所以以下所討論的渠道策略主要針對提高女性的消費安全感。
對「親歷需要度」高的商品的銷售策略
所謂「親歷需要度」是一個營銷學概念,是指顧客在做出購買決策前,需要在物理世界裡親自感知欲購買商品的程度。鑒於當前的電子商務平台虛擬技術難以完全貼近物理世界。為了提高女性消費者的消費安全感,對「親歷需要度」高的商品,顧客可通過網路獲取產品信息和上文所述的虛擬信息之後,再到實地去購買商品,結合網路和傳統兩種資源。既提高了女性顧客的購物安全感,又節省了她們四處獲取產品信息和比較信息的時間和精力。
有效利用服務中介商
製造商也可藉助專門為產品提供信息、金融、物流等配套服務的服務中介商來解決這一問題。電子商務中介商在網路渠道服務領域知名度較大,對交易雙方都能形成較強認同力;同時在技術上的安全控制措施,保護顧客消費信息和隱私的安全,降低交易的不確定性;再者,他們在該領域具有規模效應,能有效降低商品成本。這些都增強了女性消費者的安全感和信心。因此有效利用服務中介商也是吸引女性進行網上消費的重要途徑。
4.促銷策略
對於目前網上購物仍未能形成女性消費者的購物習慣,在促銷策略方面應注重以下兩點:擴大直接的廣告策略,增加網上購物正面信息的傳遞,讓購物信息直接呈現於消費者的面前;開辟專門的女性網民社區或論壇,促成網上女性消費群體。使網上消費不僅是靜態的購買,更能滿足女性通過消費所獲得的社交心理需要。調查結果顯示,如今某些電子商務網站女性購物者已經佔到了65%。專家認為,女性網上購物者人數將後來居上,開始全面主導網上消費市場。網路消費既給現代女性提供更主動的消費、娛樂機會,同時也使網路商家開拓了廣闊的消費渠道。商家們應抓緊商機,盡可能利用女性特有的消費心理、藉助有效營銷策略引導女性消費者進行網上購物。
——引自延邊人民出版社《推銷學全書》
⑺ 針對兒童與少年消費者群的營銷心理策略有哪些
你這個題目也太大了,做個論文的題目也可了。我想從兩方面說,一、青少年和兒童都是正在成長和發展的人群,不定性,好奇心重,喜歡新奇特的東西,變化多的,他們講起來,得要酷的;還要結合他們的經歷和喜好做小項細分,這個細分就多了,比如孩子喜歡看的動漫里相關的物品,喜歡的運動的相關產品,還有性別傾向性,這個研究起來就大了。二、鑒於孩子們的經濟能力,一定要考慮成人的消費心理,畢竟買單的是成人呀,比如一般是媽媽陪孩子消費的多些,媽媽們的消費習慣和心理要考慮到
⑻ 15種營銷策略
營銷策略是企業以顧客需要為出發點,根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業界的期望值,有計劃地組織各項經營活動。下面為大家帶來15種實用營銷策略,快來看看吧。
策略一:觀念營銷
首先,營銷必須從老闆抓起,從觀念抓起!老闆必須認識到:營銷是第一生產力!營銷比生產更重要,應用比技術重要。開發任何產品,都要遵循先市場後工廠的思路。沒有營銷做導向,方向不對一切白費。然而,這個簡單的道理卻常常被企業家忽略和遺忘,所以,營銷必須從老闆抓起!從觀念抓起!
其次,觀念營銷的另一個重任就是給產品賦予概念。比如賣腦白金時,我們這樣說,人的大腦里有個黃豆大小的腦白金體,它分泌腦白金。做內衣時,我們這樣說,彩棉不染色,零污染,比染色內衣更健康,穿染色內衣好比整天背著個化學工廠!由此掀起了04、05年「健康彩棉顛覆化纖保暖」的彩棉熱銷浪潮。賣超女電話卡時,我們這樣說,喜歡的不僅是超女,更是拼搏進取的超女精神!給了孩子一個應對家長盤問的最好答案。
策略二:實戰營銷
銷量才是硬道理!賣貨就是真功夫!市場效果是檢驗營銷的唯一標准!一切理論都是紙老虎!反對營銷本本主義!不管土的還是洋的,適合企業的就是對的!不管黑貓白貓,能賣產品就是好貓!在中國市場上,沒有權威、沒有真理,只有實戰!
在中國策劃界,有一批假洋鬼子,生吞活剝西方品牌理論,碰到客戶就鼓吹:你一定要做品牌,然後列舉一大堆國際品牌的案例,背書頭頭是道,利用理論工作者的專業優勢,加上激情與煽情,將客戶忽悠的熱血沸騰,完了卻對客戶說,做品牌你要准備5年內不賺錢,但是以後你絕對會賺到很多很多錢。這絕對是一套謊言。如果5年內不賺錢,那麼5年後肯定也賺不到錢,因為這個企業壓根沒有賺錢的能力。況且,等不到5年,這個企業就完蛋了,國營企業除外。
策略三:整合營銷
一個指頭打人,不僅沒有感覺,沒准你還會扭了自己的指頭。兩個指頭打人好一點,但仍然力度不夠。只有三個指頭、四個指頭、五個指頭握在一起,攥成拳頭,出手才狠。
就家居建材而言,無論你的產品力多強,如果你不打廣告,不做宣傳,肯定沒戲。你的宣傳攻勢挺猛,但是渠道鋪貨不行,還是變不成錢。貨鋪上了,沒有適時地促銷,變現的量就不可能大。有了合適的促銷,沒有對營銷隊伍進行長期有效的激勵和約束,你也不可能有長遠的、良好的回報。即使這營銷的每一個環節你都考慮到了,五個指頭都有了,但如果這五個指頭之間配合的不默契,也不能產生預期的效果。五個指頭得往一個中心握,才能形成拳頭。要想打造出優於對手的營銷勢能就必須用一個拳頭而不是一個指頭打人。
策略四:特色營銷
中國有「56個民族56朵花」,每個省份都有自己的特色,即便是同省的不同地市,也是各有特色。基於全世界獨一無二的國情,我們所走特色營銷之路。中國市場的難題,只能用中國特色營銷智慧解決!所以,在營銷上,我們必須堅持「中國特色」:立足本土國情,運用地方特色的理念、手段和方法,發現和解決實際營銷問題。
策略五:環節營銷
假設有8個營銷環節ABCDEFGH,那麼,整體營銷業績應為:AⅹBⅹCⅹDⅹEⅹFⅹGⅹH。如果每個環節都做到1,總分是:1ⅹ1ⅹ1ⅹ1ⅹ1ⅹ1ⅹ1ⅹ1=1;如果每個環節都做到1.1,總分是:1.1ⅹ1.1ⅹ1.1ⅹ1.1ⅹ1.1ⅹ1.1ⅹ1.1ⅹ1.1=2.1如果某個環節做到1.5.而某個環節只有0.5,總分是:1.5ⅹ1ⅹ1ⅹ1ⅹ1ⅹ1ⅹ1ⅹ0.5=0.75。我們不僅要與競爭對手競爭,還要與自己競爭,我們不僅要保證結構的完整,還要做到細節的完美.營銷有一招驚世的奇跡,卻不可能有一招制勝的神話。
策略六:雜交營銷
不怕不專業,就怕太專業!營銷本無牆,經驗主義和因循守舊的人多了,便形成了牆。牆,就是傳統的營銷思維和模式。雜交營銷就是要「跳出行業看行業、跳出產品看產品」,打破一切邊界,顛覆一切傳統,大膽借鑒、嫁接其他產品、行業的資源、思想、模式和方法,為我所用,贏取優勢,獲得突破!雜交是第一創新力!有雜交,就有可能!
策略七:長板營銷
木桶理論害死人!誰都有短板,有些短板註定要帶進墳墓、無法彌補!誰都有長板,長板是1,其它的是0。營銷就是要重新挖掘和認識自己,最大化把握長板,揚長避短,以「長」制勝!中小企業、弱勢企業只要找到1,照樣可以做品牌、贏市場。
策略八:雞頭營銷
誰說市場已經飽和?再堅硬的蛋也能找到縫隙、再牢固的城堡也能找到突破!在中國市場,依然有許多地荒蕪,等待你去圈;依然有大量的雞沒有頭,等著你去搶占;依然有大量的雞頭很脆弱,等著你去取代。只要你夠睿智、果敢!誰,都會有機會!
策略九:聚焦營銷
再強大的對手也有軟肋,再弱小的企業也有拳頭。握緊十指,拳頭出擊;聚焦產生合力,聚焦創造能量;聚焦創造相對優勢,改變強弱競爭格局。一句話:集中優勢兵力,打贏營銷戰爭!
策略十:率真營銷
營銷,就是用最簡單最率真的方法解決最重要的問題!越簡單的東西越接近事物本質,離市場和消費者越近,營銷成本越低,成功的機率越大。故弄玄虛,把簡單的問題復雜化,只能害人又害己。
策略十一:品牌功效化
大企業,千萬不要好高騖遠,拿品牌嚇人;小企業,一定不要急功近利,拿功效唬人。品牌和功效完全可以和平相處!「品牌功效化,功效品牌化」,將品牌塑造和功效訴求在營銷傳播實踐中有效結合,才是中國企業的實效營銷傳播之道。品牌和功效,兩手都要抓,兩手都要硬!
策略十二:資源營銷
資源制勝!中國正步入一個資源營銷時代!市場成功不僅需要產品、人力、策劃、財力,更需要政府、行業、學術、渠道、專家、媒介等營銷資源。所以,對資源的整合和把握能力,成為企業營銷競爭力的關鍵要素,也成為中小企業實現跨越式發展的支撐平台和關鍵推動力!
策略十三:新聞營銷
新聞是比廣告更廣告的廣告!公關是比促銷更促銷的促銷!公關是第一影響力!新聞是第一傳播力!對公關和新聞,有條件要做,沒用條件創造條件也要做!沒有新聞眼和公關耳的營銷人,是弱智和殘疾的!
策略十四:速度營銷
速度比完美更重要!快人半步,成功一半!有速度,就有可能!沒有速度,再好的機會也會喪失殆盡;有了速度,就有了跨越式發展的可能。對速度的敏銳捕捉和果敢把握,是企業核心競爭力的典型體現之一,也是中國式企業家和營銷家的成功必修課。
策略十五:招商營銷
招商是企業的第一次營銷!招商是系統營銷工程!再苦不能苦營銷,再窮不能窮招商!對企業來講,招商就是招親,一「招」不慎,全盤皆輸,終身不幸!
營銷目的
1、推銷是一對一的,營銷是一對多的;
2、推銷就是把產品賣好,營銷是讓產品好賣。
目的:顧客不買的時候會記得你,要買的時候想起你。一句話就是:「建立起客戶對你的產品認識」。讓顧客熟悉你,這就是為什麼這么多的廣告在拚命的播、拚命的砸錢。也許有人會問砸錢也沒有人買呀,其實不是,這是一種建立客戶認識的過程,讓產品變得好賣的一個過程。
營銷理論上主要有四種營銷競爭策略:
1、直接與競爭對手競爭;這種策略主要適用於具備較強的競爭實力的企業,行業中企業實力相當或企業實力上略占優勢的情況,對於企業的要求當然也很高;
2、使競爭對手難以反擊;即採用一些措施、手段是競爭對手還來不及做出反應就處於失敗或被動、劣勢的地位,對於企業的策略,創新性,技術性等要求都很高,現實中可行性也有待考慮;
3、不戰而勝的競爭策略;主要是採用一些迫使對方投降、讓步的策略方式,採取一些競爭手段,逼迫對方作出退出該領域或行業的手段來,要根據行業特點和具體情況而定;
4、與競爭對手合作的策略。這種方式比較可行,對於實力相當而求得共同發展的企業來說都是一劑良葯,既可以求得雙贏,又能增進合作,實現企業盈利。
營銷策劃的主要內容為:
1.營銷戰略制訂;
2.產品全市市場推廣;
3.營銷團隊建設;
4.促銷政策制定;
5.專賣體系等特殊銷售模式打造;
6.終端銷售業績提升;
7.樣板市場打造;
8.分銷體系建立;
9.渠道建設;
10.直營體系建設;
11.價格體系建設;
12.招商策劃;
13.新產品上市策劃;
14.產品規劃;
15.市場定位;
16.營銷診斷等。
營銷要點
1、市場環境分析
進行市場環境分析的主要目的是了解產品的潛在市場和銷售量,以及競爭對手的產品信息。只有對掌握了市場需求,才能做到有的放矢,減少失誤,從而將風險降到最低。以涼茶為例,涼茶一直以來為南方人所熱衷,這其中有氣候、飲食上的差異,因此應該將主要的營銷力量集中在南方城市,如果將進行錯誤的定位,將力量轉移到北方,無論投入多大的人力財力,都不會取得好的營銷效果。
2、消費心理分析
只有在掌握了消費者會因為什麼原因、什麼目的去購買產品,才能制定出針對性的營銷創意。營銷大多是以消費者為導向的,根據消費者的需求來制定產品,但僅僅如此是不夠的,對消費能力、消費環境的`分析才能使整個營銷活動獲得成功。
腦白金能夠暢銷數十年,從它間斷的廣告和廣告語中就能看出端倪:過節不收禮正是利用了國人在過節時愛送禮的特性,而作為保健品,兩個活潑老人的形象在無形中驅使晚輩在過節時選擇腦白金,相信如果換成兩個年輕人在說廣告語,影響力就下降很多。
3、產品優勢分析
這里的產品優勢分析包括本品分析和競品分析。只有做到知己知彼,才能戰無不勝。在營銷活動中,本品難免會被拿來與其他產品進行對比,如果無法了解本品和競品各自的優勢和劣勢,就無法打動消費者。在某次營銷類課程中就發生過這樣的情況,課程中的實作模擬中,兩位學員進行銷售情境模擬,其中一位扮演銷售人員的學員在整個過程中對本品和競品都缺乏足夠的了解,導致另一位學員只能通過直觀的感覺來交接產品特性,最終導致整個銷售過程以失敗告終。營銷的目的也是如此,通過營銷手段,讓消費者了解到本品的優勢,進而產生購買慾望是營銷活動中重要的環節。
4、營銷方式和平台的選擇
營銷方式和平台的選擇既要企業自身情況和戰略,同時還要兼顧目標群體的喜好來進行。例如針對全國兒童的產品,就可以根據兒童的特點,在央視的兒童頻道以動畫短片的形式展現出來,這樣不僅符合企業戰略,將產品傳達給全國兒童,同時能夠吸引兒童的目光。
對於一些快消品,則可以選擇和產品切合度較高的方式,例如SNS平台中十分流行的爭車位、開心農場等游戲,就吸引了很多汽車企業和飲料企業的加入,並且取得了非常好的效果。營銷是一個較復雜的體系,但所有的營銷活動都應基於以上四點進行,當明確了以上四點之後,想要做出好的營銷創意也不再是難事。
⑼ 零零後作為新一代的年輕人,他們現在的消費方式有哪些
我們經常將2000年前後出生的人稱為「00後」,對於這一代人,很多產品經理有個共同的感悟就是:在大消費時代,90後還沒搞定,更難對付的00後又來了!
00後更重視購物過程體驗,希望與品牌商及零售商建立交易關系之上的信任感和親密感。他們對社交媒體上營銷信息的接受度也明顯更加開放、正面,使產品和服務提供商在社交媒體上針對消費者個性需求提升影響力方面擁有更大的發揮空間。
「00後」作為成長紅利和科技紅利的寵兒,具有更強的個人意識和精神追求,興趣愛好的垂直細分以及消費能力的穩步提升,勢必為泛娛樂行業的發展帶來更明確的方向及利好。00後的社交觀和娛樂觀驅動下,最終形成其獨具一格的消費觀念。他們更習慣於為虛擬商品和服務(例如漫展、周邊、手游等)付費,願意花錢買「體驗」,也更重視商品的精神屬性和社交屬性。
不僅是00後的個人消費,他們的影響力也已經從方方面面滲透家庭消費,對潮流的敏感,使得他們在家庭購物決策中的地位越來越重要。比如在科技產品的選擇上,越來越多的父母會聽取00後的建議。
面對00後這塊「蛋糕」,所有企業在商業模式和傳播層面也必須有一定的革新。如今,社會已經過了討論90後如何叛逆,80後如何拼搏的階段了,00後強大的個人意識預示著個性化消費浪潮的到來。