zara的營銷策略論文

① zara的市場營銷策略的英文文獻

這些都是國外網站上的，沒有中文翻譯的，看不懂的話試試翻譯器，查查字典什麼的，我要是給你翻譯怕誤導你。

Zara: Cool Clothes Now, Not Later

Ask any urban European female under the age of 30 and chances are she has shopped at Zara, the clothier whose inexpensive but stylish offerings have attracted a cult following. Zara also sells men』s fashions, again aimed at the stylish and youthful.

Mathieu Soto, a college tennis player from France with dark eyes and devastating good looks, was asked to compare Zara to The Gap, the U.S. - based clothing giant with a major presence in Europe. His response: 「I don』t know. I』ve never shopped at The Gap.」

Most U.S. young alts have never shopped at Zara, but that seems likely to change in the near future. In the past five years Zara has grown from 179 stores mostly in Spain to 450 stores in 29 countries including the United States and Canada. Zara now has stores in New York, New Jersey, Miami, and Toronto—with more on the way.

While Zara is unlikely to displace The Gap in the U.S. market, they are certain to offer U.S. consumers an option previously unavailable to them. They have a sound if unusual marketing strategy in which logistics plays an important role. Logistics also plays an important role in Zara』s growth plans, notably its expansion into the U.S. market.

Zara』s Marketing Strategy

Zara』s marketing strategy focuses on proct variety, speed-to-market, and store location. It is also notable for what it excludes. Zara does not advertise in the traditional sense. If you want to find out what』s currently available at the Zara stores you have two options: go to the web site or go to the store. Zara puts 10,000 different items on the store shelves in a single year. It can take a new style from concept to store shelf in 10-14 days in an instry where nine months is the norm. In its primary European markets, Zara locates its stores close together. Visitors comment that Zara in Madrid is like Starbucks in a major U.S. city—you see another store on every street corner.

Zara』s Toronto store is located just north of the center of downtown in a major shopping district dense with malls and lined with stand-alone stores and giant office buildings. The potential for intense competition is clear.

「These office buildings are full of the people we want as customers. We want them to stop in at lunch or after work. We want to see them often, so we have to change what we have on the shelves,」 said Zara』s Toronto store manager. 「They could shop in a lot of other stores, so we have to make it worth their time to come here.」

This also helps explain why the company does not advertise. If a Zara customer wants to know what Zara has, he or she must go to the store. The stock changes often, with most items staying on the shelf for only a month, so the customer often finds something new and appealing. By the same token, if the customer finds nothing to buy this visit, the store』s regular customers know that tomorrow or next week—sometime soon—new goods will be on Zara』s shelves. That makes it worth another visit.

Zara relies heavily on store employees for market information. If a customer looks at a sweater and comments, 「That would look really nice with a cowl collar,」 an employee can relay that information to Spain where managers decide whether or not to proce the suggested item. If they decide to make it, they can put it on the shelf in Toronto in two weeks or less, partly because they ship by air. Ocean shipping would add at least another ten days to the time it takes to get the proct in front of the customer, undermining the speed-to-market and proct variety strategy.

The Role of Logistics
Putting the variety of goods on the shelves in Toronto and other North American stores requires an unusual, though not unique, logistics strategy for the fashion instry. Zara air expresses goods from its single distribution center in Spain, usually in small quantities. In the 1970』s, The Limited used a similar strategy to support its test marketing, air expressing small quantities of new styles from Asia to U.S. stores. In Zara』s strategy, however, the speedy shipments are part of the core strategy, not just test marketing. Zara also ships frequently, allowing lower inventories while serving its multinational market from a single distribution center in Spain.

「We receive shipments o n Tuesday and Saturday, which means that we have different items in the store at least twice a week. While each shipment replenishes items that sell well, each also includes new items. That』s why our customers come in often,」 the Toronto store manager said. 「We might get ten of one item and five of another. We』re constantly testing.」

The density of Zara』s store locations in Europe helps achieve logistics efficiencies. They can fill trucks for frequent shipment in markets close to proction and ship larger quantities by air to more distant stores. Zara keeps transportation costs low on the supply side, since most of the proction takes place in Spain. This contrasts radically to most large fashion manufacturers, which rely on low cost manufacturing in Asia and South America, but then pay higher inventory costs and move goods to market more slowly.

The air express strategy also allows Zara to maintain a multinational market presence with only one distribution center. They trade higher transportation costs for lower warehousing and inventory costs. Add to this the idea that fast transportation
supports the proct-innovation strategy that is the heart of Zara』s marketing, and the importance of logistics in Zara』s marketing strategy is clear.

The Results and the Future

Zara』s parent company, Inditex, reached $2.7 billion in 2001 revenue. This made it the fastest growing clothing manufacturer in the world. Zara, Inditex』s fastest growing division, turns its inventory twice as fast as major competitors, with an inventory-to-sales of 7% compared to an instry average of 14%. Their profitability in European operations (15%) is fifty percent higher than that of its major competitors. Zara manufactures 80% of its clothing in Europe, with most of the remaining 20% is sourced in Mexico.

While top managers are understandably closed-mouthed about their plans, Zara seems ideally positioned to penetrate the U.S. market in a major way. With some manufacturing already in Mexico, they could easily open a second distribution center aimed directly at the U.S. market. This would make their youth-oriented styles widely available in the world』s most lucrative market.

Question 1 – Zara』s Business Model and Competitive Analysis

Zara, the most profitable brand of Inditex SA, the Spanish clothing retail group, opened its first store in 1975 in La Coruña, Spain; a city which eventually became the central headquarters for Zara』s global operations. Since then they have expanded operations into 45 countries with 531 stores located in the most important shopping districts of more than 400 cities in Europe, the Americas, Asia and Africa. Throughout this expansion Zara has remained focused on its core fashion philosophy that creativity and quality design together with a rapid response to market demands will yield profitable results. In order to realized these results Zara developed a business model that incorporated the following three goals for operations: develop a system the requires short lead times, decrease quantities proced to decrease inventory risk, and increase the number of available styles and/or choice. These goals helped to formulate a unique value proposition: to combine moderate prices with the ability to offer new clothing styles faster than its competitors. These three goals helped to shape Zara』s current business model.

Zara』s Business Model
Zara』s business model can be broken down into three basic components: concept, capabilities, and value drivers. Zara』s fundamental concept is to maintain design, proction, and distribution processes that will enable Zara to respond quickly to shifts in consumer demands. José María Castellano, CEO of Inditex stated that "the fashion world is in constant flux and is driven not by supply but by customer demand. We need to give consumers what they want, and if I go to South America or Asia to make clothes, I simply can't move fast enough." This highlights the importance of this quick response time to Zara』s operations.

Capabilities of Zara, or the required resources needed to exploit the opportunities and execute this conceptual strategy, are numerous for Zara. Zara maintains tight control over their proction processes keeping design and manufacturing in-house or with some strategic partnerships located nearby Headquarters. Currently, Zara maintains 80% of its proction processes in Europe, 50% in Spain which is very close to La Coruña headquarters. They have strategic agreements with local manufacturers that ensure timely delivery and service. Through these strategic partnerships and the benefits brought by this proximity of manufacturing and operational processes, Zara maintains the flexibility necessary to design and proce over 12000 new items annually. This capability allows Zara to achieve their strategy of expedited response to consumer demand.

Value drivers for Zara are both tangible and intangible in the benefits that are returned to all stakeholders. Tangibly, Inditex, the parent company of Zara, has 11.02% net margin on operations and their market capitalization (Equity – market value) is

② 服裝市場營銷畢業論文範文

目前我國服裝行業市場隨著全球經濟一體化的不斷深入,競爭也越來越激烈,市場營銷作為服裝企業爭得市場份額的關鍵在企業的生存與發展中發揮著極其重要的作用。下文是我為大家搜集整理的關於服裝市場營銷畢業論文範文的內容，歡迎大家閱讀參考!
服裝市場營銷畢業論文範文篇1
略論服裝市場營銷

[摘要]伴隨著新世紀的到來，中國新經濟的騰飛，我國服裝企業面臨著巨大的壓力和挑戰。如何使服裝貿易不斷滿足日益增長的服裝消費需求?服裝市場營銷的知識和原理的運用，將會發揮出更為重要的作用。為了跟上時代的步伐，服裝企業必須樹立自己的品牌效應。全球經濟一體化，國際競爭加劇。服裝行業更應該清楚地認識到服裝市場營銷的環境。通過對企業市場營銷環境的研究和分析，企業可以通過更好的了解自己所處的環境，不斷地調整營銷策略，以適應環境的變化，從而提高企業對環境的適應能力和應變能力，進一步提高企業在服裝市場上的競爭能力。

[關鍵詞]服裝市場營銷品牌效應營銷策略

美國著名的市場營銷專家，菲利普·科特勒指出：“市場營銷是一種企業功能，它辨認現時還沒有得到滿足的需要和慾望，規定和衡量它們的范圍大小，確定一個能夠最好為其服務的目標市場，以及決定服務於這個市場的適當的產品、服務和計劃方案。因為市場營銷是連結一個社會需要和它的行業反應形成的紐帶”。根據這一理念，我們清楚的認識到市場營銷的作用之重。從宏觀方面來講，市場營銷被全球所有的國家使用，有利地加強了各國之間的聯系，是各國、各民族之間增加友誼的橋梁;從微觀方面來講，市場營銷的發展順利與否，直接關繫到我們國家的命運。所以我們要認識服裝市場營銷的概念、作用及其用途和發展特點。

服裝市場營銷是指服裝企業對服裝市場營銷的衣著生活方式的研究和構想，進而滿足衣著需要，並對服裝產品進行設計、生產、定價銷售和服務的整個過程及所有的活動，以實現服裝產品交換，獲得工人最大利潤。

眾所周知，服裝市場營銷同樣以消費者需求為中心，從研究消費者開始到實現和滿足消費者需求結束。所以我們一定要了解消費者的消費心理需求和服裝的流行趨勢，只有這樣企業才能從根本上解決服裝產品的銷路問題。服裝工作者只有經過著重研究，服裝企業在激烈的市場和變幻無窮的服裝市場營銷環境中識別、分析、評價、選擇和利用各種市場機會緊緊圍繞住滿足消費者對服裝的需求變化趨勢，而能及時做好更改應對其變化的策略，努力創造出更多的市場價值，為企業謀取利潤而展開大規模的總體營銷活動，達到服裝市場營銷的最終目標。

伴隨著新世紀的到來，中國新經濟的騰飛，我國服裝企業面臨著巨大的壓力和挑戰。如何使服裝貿易不斷滿足日益增L乇的服裝消費需求?服裝市場營銷的知識和原理的運用，將會發揮出更為重要的作用。隨著新時期新產品的誕生，人類心理的需求變化，服裝產品從設計師的構想設計，到工人生產，再到銷售人員的推銷，這一整體過程無時無刻不滲透著營銷的理念。現代服裝業內人士都應深入了解服裝的營銷過程，服裝營銷活動的環環相扣、緊密相連，是緊緊圍繞“消費者的需求”這一核心理念而展開的。作為一個服裝企業的業內人士，一位傑出的設計師就必須清楚的認識到自己設計出的產品將提供給哪些顧客、面對的消費人群具有怎樣的心理需求、需求的變化趨向如何，才能真正地為企業做出貢獻，更顯自己的設計理念。同時，銷售人員也應了解服裝產品的特色、成本以及交貨期限，售後服務方式等等，從而更准確地制定出適合市場需求的產品計劃和營銷組合。當今的服裝市場消費變化加快，需求多樣化、模式復雜化等等。這些因素在服裝市場銷售中都難以正確的預測和描述。因此，在社會飛速發展的今天就要探索服裝市場規律，這是指導服裝市場銷售的指南針。只有牢牢把握住正確的方向，我們才能在探索服裝的征途上不至於迷失，才會順著我們的航標順利的起航。

市場營銷在國企中到底值多少錢，沒有人能定得了它的價值，它給你的時候不是自給的，收回去的時候卻是無償的。企業以滿足消費者的需求作為營銷活動的中心，並在滿足消費者需求的過程中實現企業的利潤。由於市場需求的高彈性，消費者對服裝發展的趨勢和特點有直接的影響，所以作為服裝企業，特別是時裝企業，一定要把握住市場機遇，發現不同的市場需要，重視產品的差異化經營。同時要合理的衡量出服裝的商品價值、文化價值以及社會價值，並使之完美的結合起來，爭取創造最大的利潤。

隨著市場經濟的建立和發展，我國的商品經濟有了前所未有的發展，為了跟上時代的步伐，服裝企業必須樹立自己的品牌效應。在當今社會中，品牌產品層出不窮，在一定程度上滿足了人們的服裝消費，受到了消費者的青睞和市場的認可。如彬彬、雅爾羅蒙、順美、喜馬、夏夢等西服品牌，就是現代服裝市場營銷的成功範例。此外，現代生活的層次多樣化直接導致新穎的休閑服裝流行。隨著社會的進步、經濟的發展，人們的生活方式也在不斷的改變。有些人雖然出身於同一社會階層，接受著同一文化的熏陶，具有相似的個性，但由於不同的生活方式，他們的活動、興趣和見解也就有所不同，表現在對服裝的選擇上也有所差異。現代生活的特徵主要是休閑時間增加、內容豐富，使得人們的生活方式趨向於多樣化，他們有能力、也有閑暇時間去娛樂、購物和裝扮自己。隨著人們對旅遊和參加體育活動的興趣大為增加，穿著休閑服裝的人越來越多。因此，企業了解消費者的生活方式，也是很有必要的。並且要在此基礎上，加強企產品對消費者生活方式的影響，使消費者的生活變得更加文明、健康和舒適。

知識經濟的來臨、全球經濟一體化，使國際競爭加劇。特別是作為所有時尚產品先鋒的服裝行業，更應該清楚的認識到服裝市場營銷的環境。通過對企業市場營銷環境的研究和分析，企業可以通過更好的了解自己所處的環境，不斷地調整營銷策略，以適應環境的變化，從而提高企業對環境的適應能力和應變能力，也能進一步提高企業在服裝市場上的競爭能力，為以後更好的發展打下扎實的基礎。例如;領慧時裝有限公司u&I經過調查後發現今後服裝的流行趨勢是簡潔、自然、張揚個性。因此，在設計中融入了簡約的大都市風格，將重點放在剪裁和用料的細節上，在自然簡約的潮流中強調個性化的設計方式，以此烘托出女性獨有的非凡氣質。該公司的服裝一經推出，就受到了廣大女性消費者的喜愛。事實證明，研究市場營銷環境增強了u&I公司的能力，使其在眾多的服裝企業中脫穎而出。我認為，任何企業如果能把握宏觀環境變化的脈搏，順應其變化趨勢，就能避免環境的不利因素可能對企業造成的危害，從而為企業的發展提供了新的機會，擴大了企業經營規模。可見在社會環境瞬息萬變的今天，企業重視研究服裝市場營銷的環境勢在必行。

我們的民族是偉大的，但是我們的國家還遠遠沒有繁榮富強，困難還有很多很多，需要千千萬萬強者才能振興，才能崛起。結合我國的國情與企業自身的特點，充分發揮服裝市場營銷在企業經營活動中的作用，使自身在動盪激烈的市場競爭中立足，才能進一步參與到國際競爭環境中去，促進中國服裝業的騰飛，使我國永立世界強國之林。
服裝市場營銷畢業論文範文篇2
探討網路服裝市場營銷發展戰略

[ 摘 要 ] 隨著網路在服裝業中的廣泛應用,服裝網路消費成為網路消費的重要組成部分,也成為眾多顧客青睞的消費方式。如何抓住機遇,獲得更進一步的發展,是當前網路服裝市場的關鍵問題。本文通過SWOT分析法對網路服裝市場進行了詳盡分析,提出現階段網路服裝市場營銷戰略建議。

[ 關鍵詞 ] SWOT分析 網路服裝市場 戰略建議

一、網路服裝市場SWOT分析

1.網路服裝市場的優勢

(1)網路服裝市場具有實時性、互動性和便利性

網路技術使服裝網路市場不僅可以及時傳達最新流行,更好地適應市場變化,使客戶從被動轉向主動網上銷售充分利用商家網站與客戶網民之間的互動性,使商家與消費者的聯系變得更加容易和快捷,而且還可以省去從生產商到零售商的投資,店鋪租賃和購買、店面裝修以及經營中的管理費用等,為服裝企業節約更多的銷售成本,使資金更有效地利用。服裝網上市場的初始投資也只包括建設服裝企業網站和產品圖片製作等費用。在虛擬的網路市場運行中繞開了層層經銷商,省去了銷售過程中的大量費用,所以網路市場中的商品價格低於市價,可以讓商家和消費者都得到實惠。

(2)網路服裝市場具有空間、時間和交易的無限性

網路的巨大空間使商家擺脫了經營空間的限制,更多的提供經營種類和資訊。網路服裝市場可以經營的服裝款式達上百萬種之多,世界上任何一家傳統服裝店絕對不可能擺掛如此巨大數量的服裝。另外,互聯網可以實現立即網上購物,即可隨時選擇物品進行網上交易,互聯網全天候24小時開店,擺脫了購物時間的限制。網路市場還可以將商家的業務延伸到全世界的各個角落,實現交易無界限。

2.網路服裝市場的弱勢

(1)網上服裝的試穿問題

網上服裝用成品圖片及尺碼、款式、面料等的文字描述代替傳統服裝實物展示形式。人們無法像在傳統的服裝店那樣,通過親自試穿來驗證所選服裝的款式、顏色是否適合自己,是否能較好地體現出個人氣質與魅力。尤其是體型不太標准,對自身適合什麼樣的服裝沒有太大把握的消費者,在網上購物則會存在更大的心理壓力和交易風險。

(2)網上支付的安全性問題

目前網路交易大多採用網上銀行支付,前提是消費者所持有的銀行信用卡申請了此類項目,並設置了電子賬號和密碼。雖然這種支付方式十分便捷,但是它也存在著安全隱患。網路信息世界並非安全,各種各樣的電腦病毒每天不斷地攻擊網站,盜取消費者銀行電子賬號和密碼的事件時有發生。這也使得許多消費者只會在網路上購買價格較低的服裝商品,避免意外和風險,相對高端的服裝品牌則只得採用以往傳統的實體店銷售模式,放棄使用網路營銷模式。

(3)網路服裝市場的誠信問題

網路上的商品種類繁多,令人眼花繚亂,服裝品牌的真真假假、以次充好、魚目混珠現象也很嚴重,唯利是圖的商家受到金錢誘惑,利用網路進行虛假宣傳,誤導和欺詐消費者,將錢收入囊中後便網上蒸發的事情屢見不鮮。消費者非常擔心上當受騙。由於我國在此方面體制不夠完善,監管力度又沒跟上,最終也導致了消費者對服裝網路市場的誠信問題持質疑態度。

(4)網路服裝市場的退換貨問題

網路營銷中,從交易完成到收到商品,再快也得等上一兩天的時間,許多消費者通過網路購買服裝,由於尺碼、顏色、質量等問題要求退貨或換貨,手續較為復雜。國外許多服裝銷售網站都向消費者承諾無條件退、換貨,而國內的商家真正能給出這種承諾的卻很少,致使許多消費者為了避免不必要的麻煩,還是選擇傳統的購買方式。

3.網路服裝市場的機會

網上購買服裝的人數急劇增加。據統計數據顯示, 2007年我國服裝網路購物市場規模為75.2億元,2007年12月網民數為2.1億人,我國網上購買服裝的人數達到2756萬人;2008年我國服裝網路購物市場規模達到171.1億元,2008年底我國網民總規模為2.98億人,2008年我國網上購買服裝的人數接近5000萬人;2009年中國服裝網路購物市場規模為305.2億元,2009年我國網民總規模為3.84億人,2009年6月,我國網上購買服裝的人數為8788萬;預計2011年服裝網路購物用戶規模將達到1.78億人,2011年服裝網路購物的交易規模將達到703億元,2012年中國服裝網購市場將達7130億,隨著網路等新進入者對市場發展的拉動,在未來的幾年裡網路服裝市場將持續增長,這對於網路服裝市場來說是千載難逢的機會。

4.網路服裝市場的威脅

(1)激烈的價格競爭

由於網際網路的建立,網路服裝店想保持競爭優勢更加困難,盡管網路直銷渠道有著降低成本,信息流動准確順暢,以及控制現金流方面的絕對優勢,但是消費者可以用最少的時間和精力來充分比較各競爭商家的產品和服務,從而選擇價低和服務好的銷售商,致使網路服裝市場價格競爭異常激烈。

(2)難以維系的顧客忠誠度

在互聯網虛擬渠道中,消費者由於缺乏像傳統環境中那種真實的實體接觸,消費者會覺得這種消費方式存在更高的風險,這使得他們在建立與經營者的關系方面越發謹慎。網路商家若不能使消費者在購物過程中感到滿意與信任,將無法讓其產生下單購物的意向,更何談獲取他們的忠誠。

(3)全球經濟危機的影響

經濟危機雖然給網路市場帶來一定的機遇,但同時也伴隨著挑戰。經濟危機使得全球經濟明顯下滑,市場需求量明顯減少,造成產能過剩,開工不足,貿易風險增加等,這些嚴重威脅著服裝市場,特別是網路服裝市場。

二、網路服裝市場營銷戰略建議

1.加強政府部門職能管理

政府部門應加強對電子貨幣支付系統的開發、應用,使其提高安全和可靠性,並逐步使其成熟化、標准化,提高監管力度,完善有關法律和出台相關政策,推動銀行的網路化發展,建立完善的電子支付系統,在電子交易支付及結算手段上,政府有必要制定出相應的政策、法規,使網上購物有法可依,使網上客戶消費者有法律保障。

2.根據網上購買者的特點來確定營銷方案

網上購買服裝的消費者大多是年紀較輕、接受過高等教育的女性消費者,職業以學生和企業職員居多,而在收入水平上並沒有顯著差異。網上零售企業應根據這些特點細分網上消費者市場,確定目標市場,開展針對性營銷活動。針對女性消費者,商家首先應抓住女性喜歡瞻前顧後、四處打聽、全面考慮的心理,在網頁的產品品類設計和信息的內容設置上,提供最適合的實用信息,同時也包括FAQ版塊設置明晰的信用承諾,讓其對此更加肯定;其次利用女性對於網路社區的熱衷,商家應變換的網路推廣手法,積極地推動“共鳴”效應,利用網路社區的“意見領袖”推動其更關注和更興奮;最後,商家可以從女性的感性心理出發,在網路廣告的製作上,更加註重細節和情調,要基於其情感訴求點來進行網站設計,讓其更感動。

3.增強網上服裝市場的優勢,讓顧客感覺實用

感覺網上購買服裝經濟實用對購買態度和意圖有直接影響,是影響消費者接受網上購衣的關鍵因素。想讓消費者轉移購物渠道,只有購物網站提供比傳統購物渠道更多的優勢,消費者才會感覺到有用。網上商店要充分利用網路的優勢,提供網路消費者及時、准確、個性化、有價值、感興趣的服裝商品信息和服務。網上商店還可以通過獨有的促銷價,服裝搭配促銷組合及贈品等方式,以及提供網上與網下同類服裝的價格、產品屬性比較,使消費者獲得性價比較高的商品,讓消費者在網上購買服裝時,享有不同於其他渠道的待遇,且有物超所值的感受,只有這樣才可能吸引顧客網上購買服裝。另外在網上業務開展初期,可以將宣傳和推廣的目標鎖定在一些網路社區。對於創新性較低的消費者,應先將他們引進網路這個虛擬的世界中,可以採用如“上網加入會員得好禮”之類的推廣活動,讓沒有採用網上購物的消費者進行嘗試,藉以提升其意向。

4.提高商家的誠信度,降低顧客的感知風險

服裝作為一種感官性較強的商品,網上渠道無法試穿和觸摸,這同樣會增加消費者對商品的感知風險,商家只能通過提高自己的誠信度,來降低消費者對網上購物的感知風險。一方面,為了降低財務性風險,建議商家建立良好可靠的付款及交易機制,加強公司編碼和解碼的技術,注意消費者資料的保護,並明確相關政策,減輕消費者的隱私擔心。通過設立公正和信譽好的中間認證機構,有效地降低買賣雙方網路交易不可預知的風險。另一方面,為了降低功能性風險,服裝銷售者應提供服裝產品特性的詳細信息,可以通過已購買某件服裝的消費者的反饋信息對其品質進行一定的說明;另外還可以通過建設虛擬社區,提供消費者互相交流的平台,利用口碑營銷來建立消費者對網站所銷售的服裝的信任,使消費者放心購物,雙方誠信交易、互惠互利。

5.盡量為網路消費提供便利

網上購買服裝方便也是影響消費者態度和行為意向的重要因素。商家應處處為消費者考慮,簡化購物流程,包括方便進入網站,方便搜索商品信息,方便的下單手續,方便的實時定單狀態查詢,方便付款,方便的撤銷手續等,降低消費者購物所花費時間和精力,增強購物便利性。服裝銷售網站應該向顧客提供瀏覽指南,幫助網上消費者方便地瀏覽整個網站。同時設立常見問題回答欄目,消費者在網上購買服裝時,尤其是初次購買,經常會遇到一些問題,需要與銷售者溝通咨詢,最好有在線客服人員通過即時通訊工具,及時回復消費者的問題,也可以將消費者可能會遇到的問題專門歸類,並給出相應的回答,可以方便消費者盡快地發現答案。

6.盡量滿足消費者的購物習慣

銷售商推行網上業務時,應盡量滿足消費者的購物習慣。由於在網路環境下,消費者無法試穿,更無法進行檢驗,消費者對服裝的色彩,尺寸,和細部特徵有較大的不確定性。服裝銷售商應提供盡可能多的圖像來展示服裝的尺寸、細節、色彩信息,以盡可能彌補消費者因無法試穿服裝而缺失的信息。對於尺寸信息,不但要提供肩寬,胸圍,衣長等一些基本尺寸,對於一些對尺寸要求稍高的服裝,如牛仔褲,襯衫,要提供更詳細的尺寸,如褲子,可以提供直檔長,大腿圍,腳圍等尺寸。另外,對於不同號型的服裝,要提供相應的尺寸對照表,避免只使用“均碼”、“大號”之類的語言來描述商品尺寸。而所提供的尺寸也要說明是如何測得,是服裝在平鋪的狀態下,還是穿著的狀態下量得,或者用人體圖示的方法說明測量方法,或者開設網上試衣間功能,顧客只要輸入自己的身高、體重、三維尺寸,網站變會虛擬出一個三維的人體模型,點擊所選中的服裝樣式,便可模擬出服裝的試穿效果。

7.盡量讓網路服裝更貼合市場需求

市場經濟講求的是速度、效率,誰更貼近消費者,順應市場而靈活應變,誰就不會被淘汰。服裝是流行性很強的商品,具有流行周期短,變化快等特點。消費者對服裝的個性化需求日益明顯,服裝網路營銷以消費者為導向,強調個性化經營,並且具有極強的互動性。企業可以通過在網站上設立留言板、電子信箱等方式去了解消費者對其商品的評價和反映,再將這些數據資料進行統計整理,對於企業制定營銷策略,改變營銷方針都具有很大幫助。企業也可通過網站發布最新商品信息、企業動態,讓消費者也更加貼近企業。

服裝網路市場作為嶄新的一種銷售模式,雖然已被一部分人所接受,但就現在的網路普及率和上網用戶的增長,以及網上用戶的消費能力等來說,服裝網路市場仍然是一個有待於開發與拓展的巨大市場空間。網路服裝市場的快速、便捷和全天候的服務是其他傳統市場所不能比擬的。它突破了傳統銷售模式的障礙,無論對消費者、企業還是市場都有著巨大的吸引力和影響力,是新經濟時期的理想模式。

參考文獻:

[1]《2009-2012年中國服裝電子商務產業市場調查與投資策略研究報告》2009.4

[2]張婷:服裝網路營銷的利弊關系研究[J]. 總裁 , 2009(3):43-44

[3]戴偉:服裝網路消費行為市場調查與分析[J].貿易經濟,2007,29(3):69-71

[4]孫海長:企業網路營銷戰略研究[J].商場現代化,2006(19):203-204

[5]孔祥梅,徐相閣:服裝網路營銷市場的現狀及發展前景[J].商業時代,2008(27):35-36

[6]孫瀟靜,徐靜針:運用電子商務推進我國服裝企業的發展[J].價值工程,2004,(9): 119-121

[7]葉文:影響網路消費者購買行為的因素分析[J].天津商學院學報,2001(2):25―28.

[8]路靜:網路市場及其特徵與功能芻議[J].山東經濟戰略研究,2005(1):101-102
猜你喜歡：
1. 服裝市場營銷畢業論文

2. 淺談服裝營銷論文範文

3. 淺談服裝銷售畢業論文範文

4. 服裝市場營銷策略論文範文

5. 服裝銷售專業畢業論文範文

6. 市場營銷專業畢業論文範文

③ zara的經營策略分析

zara的不打廣告、不打折獨特營銷策略是怎麼一回事呢?我來為你介紹一番。

zara的經營策略分析

1.差異化市場定位策略

ZARA品牌定位能成功區隔市場，其關鍵在於能貼近消費者需求以及充分整合區域資源。ZARA是“中低價位卻擁有中高級質量”的國際性流行服飾品牌，以中高消費者為主要客戶族群，讓低價服裝也可以像高價服裝一樣入時好看，以滿足消費者追求流行不需要花大錢的心理需求。

2.全球運籌營運策略

ZARA運用西班牙、葡萄牙廉價的生產資源以及鄰近歐洲的地緣優勢，大幅降低產品製造與運輸成本、提升貨品上架時效並掌握JIT的及時流行趨勢，是其能提供消費者所喜愛的物美價廉的產品的關鍵原因。

3.創新營銷策略

ZARA以“歐洲製造”為主要營銷策略，成功切入消費者內心對“歐洲製造”等同於高級流行服飾品牌的意向，其以市場需求驅動之營銷策略是成功打入市場的關鍵之一。

4.供應鏈系統

實際上至關重要的環節是ZARA的靈敏供應鏈系統，大大提高了ZARA的前導時間。(前導時間是從設計到把成衣擺在櫃台上出售的時間)中國服裝業一般為6～9個月，國際名牌一般可到120天，而ZARA最厲害時最短只有7天，一般為12天。這是具有決定意義的12天。ZARA之靈敏供應鏈所展現出來的韻律，使得有“世界工廠”之稱的中國相形見絀。

一些國際服裝品牌巨頭明知ZARA厲害，就是學不來，模仿不了。為什麼?

ZARA一年中大約推出120000種時裝，而每一款時裝的量一般不大。即使是暢銷款式，ZARA也只供應有限的數量，常常在一家專賣店中一個款式只有兩件，賣完了也不補貨。一如郵票的限量發行提升了集郵品的價值，ZARA通過這種“製造短缺”的方式，培養了一大批忠實的追隨者。“多款式、小批量”， ZARA實現了經濟規模的突破。

一般分析ZARA成功的原因大致是：顧客導向;垂直一體化;高效的組織管理;強調生產的速度和靈活性;不做廣告不打折的獨特營銷價格策略等。

④ 作為快時尚品牌的Zara仍然一枝獨秀，為何Zara能長盛不衰

Zara在快時尚日漸沒落的今天依然能夠占據服裝市場的的一席之地，不僅僅是因為它獨特的營銷策略以及服裝的設計和質量，也是因為它懂得隨著時代潮流積極地改變自己，逐漸優化自己的經營結構來適應電商的崛起。它作為快時尚品牌的界的大佬之一穩居高位並不是沒有原因的。

最後，Zara能夠順應電商時代的銷售趨勢，積極開拓新的營銷領域。雖然電商仍然是其規模較小的渠道，但是，Zara電商的客單價已經超過實體店，今年上半年集團11%的同店銷售增長，Zara電商的貢獻是無疑的。Zara在全球120家店鋪中引進了虛擬現實技術，對實體店進行改造。消費者通過手機選擇產品讓模特試穿，然後通過店內感測器投射在AR購物窗，吸引了更多年輕用戶進店消費。

⑤ 運用swot分析淺談zara公司競爭中的差異化戰略分析 1000字的論文

1、摘要中應排除本學科領域已成為常識的內容；切忌把應在引言中出現的內容寫入摘要；一般也不要對論文內容作詮釋和評論(尤其是自我評價)。
2、不得簡單重復題名中已有的信息。比如一篇文章的題名是《幾種中國蘭種子試管培養根狀莖發生的研究》，摘要的開頭就不要再寫：「為了……，對幾種中國蘭種子試管培養根狀莖的發生進行了研究」。
3、結構嚴謹，表達簡明，語義確切。摘要先寫什麼，後寫什麼，要按邏輯順序來安排。句子之間要上下連貫，互相呼應。摘要慎用長句，句型應力求簡單。每句話要表意明白，無空泛、籠統、含混之詞，但摘要畢竟是一篇完整的短文，電報式的寫法亦不足取。摘要不分段。
4、用第三人稱。建議採用「對……進行了研究」、「報告了……現狀」、「進行了……調查」等記述方法標明一次文獻的性質和文獻主題，不必使用「本文」、「作者」等作為主語。
5、要使用規范化的名詞術語，不用非公知公用的符號和術語。新術語或尚無合適漢文術語的，可用原文或譯出後加括弧註明原文。
6、除了實在無法變通以外，一般不用數學公式和化學結構式，不出現插圖、表格。
7、不用引文，除非該文獻證實或否定了他人已出版的著作。
8、縮略語、略稱、代號，除了相鄰專業的讀者也能清楚理解的以外，在首次出現時必須加以說明。科技論文寫作時應注意的其他事項，如採用法定計量單位、正確使用語言文字和標點符號等，也同樣適用於摘要的編寫。摘要編寫中的主要問題有：要素不全，或缺目的，或缺方法；出現引文，無獨立性與自明性；繁簡失當。
9.論文結構要清晰，重點突出自己的思想和內容，不要把別人的工作和自己的工作混淆在一起，一定要有自己的東西在裡面。
10.嚴格按照碩士論文書寫規范進行論文撰寫。論文的整體風格，編排要整潔清爽。

論文常被用來進行科學研究和描述科研成果的文章。它既是探討問題進行科學研究的一種手段，又是描述科研成果進行學術交流的一種工具。
論文格式封面論文常指用來進行科學研究和描述科研成果的文章。它既是探討問題進行科學研究的一種手段，又是描述科研成果進行學術交流的一種工具。它包括學年論文、畢業論文、學位論文、科技論文、成果論文等，總稱為論文[1]。論文格式就是指進行論文寫作時的樣式要求，以及寫作標准。直觀的說，論文格式就是論文達到可公之於眾的標准樣式和內容要求。
結構
論文一般由題名、作者、摘要、關鍵詞、正文、參考文獻和附錄等部分組成，其中部分組成(例如附錄)可有可無。論文各組成的排序為：題名、作者、摘要、關鍵詞、英文題名、英文摘要、英文關鍵詞、正文、參考文獻、附錄和致謝[2]。
題目
1.題名規范
題名應簡明、具體、確切，能概括論文的特定內容，有助於選定關鍵詞，符合編制題錄、索引和檢索的有關原則。
2.命題方式
簡明扼要，提綱挈領。
3.英文題名方法
①英文題名以短語為主要形式，尤以名詞短語最常見，即題名基本上由一個或幾個名詞加上其前置和(或)後置定語構成;短語型題名要確定好中心詞，再進行前後修飾。各個詞的順序很重要，詞序不當，會導致表達不準。
②一般不要用陳述句，因為題名主要起標示作用，而陳述句容易使題名具有判斷式的語義，且不夠精煉和醒目。少數情況(評述性、綜述性和駁斥性)下可以用疑問句做題名，因為疑問句有探討性語氣，易引起讀者興趣。
③同一篇論文的英文題名與中文題名內容上應一致，但不等於說詞語要一一對應。在許多情況下，個別非實質性的詞可以省略或變動。
④國外科技期刊一般對題名字數有所限制，有的規定題名不超過2行，每行不超過42個印刷符號和空格;有的要求題名不超過14個詞。這些規定可供我們參考。
⑤在論文的英文題名中。凡可用可不用的冠詞均不用。
摘要
摘要是文章主要內容的摘錄，要求短、精、完整。字數少可幾十字，多不超過三百字為宜[3]。
摘要的規范
摘要是對論文的內容不加註釋和評論的簡短陳述，要求扼要地說明研究工作的目的、研究方法和最終結論等，重點是結論，是一篇具有獨立性和完整性的短文，可以引用、推廣。
關鍵詞
關鍵詞是從論文的題名、提要和正文中選取出來的，是對表述論文的中心內容有實質意義的詞彙。關鍵詞是用作計算機系統標引論文內容特徵的詞語，便於信息系統匯集，以供讀者檢索。每篇論文一般選取3-8個詞彙作為關鍵詞，另起一行，排在「提要」的左下方。
主題詞是經過規范化的詞，在確定主題詞時，要對論文進行主題分析，依照標引和組配規則轉換成主題詞表中的規范詞語。(參見《漢語主題詞表》和《世界漢語主題詞表》)。
1.關鍵詞規范
關鍵詞是反映論文主題概念的詞或片語，通常以與正文不同的字體字型大小編排在摘要下方。一般每篇可選3~8個，多個關鍵詞之間用分號分隔，按詞條的外延(概念范圍)層次從大到小排列。
關鍵詞一般是名詞性的詞或片語，個別情況下也有動詞性的詞或片語。
應標注與中文關鍵詞對應的英文關鍵詞。編排上中文在前，外文在後。中文關鍵詞前以「關鍵詞：」或「[關鍵詞]」作為標識;英文關鍵詞前以「Key words：」作為標識。
關鍵詞應盡量從國家標准《漢語主題詞表》中選用;未被詞表收錄的新學科、新技術中的重要術語和地區、人物、文獻等名稱，也可作為關鍵詞標注。關鍵詞應採用能覆蓋論文主要內容的通用技術詞條。
2.選擇關鍵詞的方法
關鍵詞的一般選擇方法是：由作者在完成論文寫作後，從其題名、層次標題和正文(出現頻率較高且比較關鍵的詞)中選出來。
論文正文
要點
⑴引言：引言又稱前言、序言和導言，用在論文的開頭。引言一般要概括地寫出作者意圖，說明選題的目的和意義，並指出論文寫作的范圍。引言要短小精悍、緊扣主題。
〈2)論文正文：正文是論文的主體，正文應包括論點、論據、論證過程和結論。主體部分包括以下內容：
a.提出問題-論點;
b.分析問題-論據和論證;
c.解決問題-論證方法與步驟;
d.結論。
為了做到層次分明、脈絡清晰，常常將正文部分分成幾個大的段落。這些段落即所謂邏輯段，一個邏輯段可包含幾個小邏輯段，一個小邏輯段可包含一個或幾個自然段，使正文形成若干層次。論文的層次不宜過多，一般不超過五級。

⑥ 研究案例，分析研究zara能夠戰勝競爭對手主要依靠的是什麼戰略

一個比較例子、Zara和H&M的營銷策略對比[摘 要]西班牙的ZARA和瑞典的H&M，目前為國際上兩大成功的服裝零專售品牌，兩家屬公司的成功得益於其獨特營銷策略的運用。本文旨在總結歸納兩家公司營銷策略上的異同點。為中國零售企業提取一些可借鑒的經驗。

⑦ 服裝市場營銷畢業論文例文

全球經濟一體化進程的加快,使得服裝市場的競爭日益加劇,服裝市場營銷尤為重要。下文是我為大家搜集整理的關於服裝市場營銷畢業論文例文的內容，歡迎大家閱讀參考!
服裝市場營銷畢業論文例文篇1
淺論服裝市場營銷中消費心理特點

摘要：服裝消費是我國市場消費中佔比重較大的一項，因此，服裝市場營銷也成為市場營銷中的重點內容。本文首先對服裝市場營銷的發展進行概述，說明探討服裝市場營銷中消費心理特點的意義，接著對服裝市場營銷中的消費心理特點進行分析，最後根據這些消費心理特點，給出一些營銷策略和營銷手段建議，希望本文能夠為服裝市場營銷的發展提供幫助。

關鍵詞：服裝銷售;市場營銷;消費心理

在市場經濟發展中，促進消費成為企業和商家實現自身利益的必要手段，而市場營銷即是企業實現自身利益的主要途徑。服裝是人們日常生活中的消耗品，服裝市場的發展也驗證了人民生活水平的發展。在當今社會，服裝市場營銷該以怎樣的思路和方法進一步促進企業銷售目標的達成，成為每個銷售人員都必須思考的問題。

1.服裝市場營銷的發展概述

1.1 服裝市場營銷的理論

服裝市場營銷的理論基礎與廣義的市場營銷是相同的，即實現產品、價格和地點的統一，並用適當的方法銷售給盡可能多的顧客以實現銷售行為的經濟價值。但服裝市場營銷理論又具有其與眾不同的特點，即服裝市場的“客戶需要”並不一定是來源於客戶的，即時尚領頭者可能引導著客戶的需要走向;另外，客戶的需要有著十分明顯的群體特徵。

1.2 服裝市場營銷的策略

與其他產品營銷策略不同的是，服裝市場營銷很容易通過現實展示而達到營銷目的，這包括櫥窗中的模特展示和各地舉辦的大大小小的服裝秀。可以說，服裝營銷的產品展示是服裝市場營銷的主要策略，也是最有效果的策略。也正是服裝展示過程，使消費者對服裝產生相應的興趣和需求，因此，不同的服裝展示方式所帶來的銷售結果也是不一樣的。

1.3 探討服裝市場營銷中消費心理特點的意義

消費心理指的是人們在消費過程中表現出來的心理特徵和心理活動，除了在消費當時所產生的心理狀態之外，還包括消費者的興趣、習慣、價值觀、性格和氣質等。消費心理很大程度上影響著消費者對產品的態度，成為“買”與“不買”的關鍵。如今的服裝市場已經進入了白熱化的階段，消費者在購買時的心理狀態完全決定了服裝銷售的成功與否，因此，探討服裝市場營銷中的消費心理特點，對服裝市場營銷的發展以及銷售策略的選擇來說是十分重要的。

2.服裝市場營銷中的消費心理特點

2.1 消費心理的年齡特徵十分明顯

年齡並不是心理特徵的要素之一，但是年齡卻決定了一個人的價值觀和世界觀以及審美觀念，因此，年齡也決定了消費者對服裝消費的態度，這是服裝市場營銷中消費心理的重要特徵之一。不同年齡層的人對服裝消費有著完全不同的認識和解釋，這一點在我國大眾消費者中尤其明顯。出生於60年代的人群，因為兒童時期沒有十分豐富的物質資源，必須勤儉，因此這個年齡層的大眾人群對服裝消費的基本心理是“夠用就好”，這些消費者對服裝的材質要求很高，因為結實耐用的服裝材料能夠減少他們在服裝這一項上的花銷;而對於出生於70年代和80年代的人群來說，服裝不僅僅是衣服，更是他們社會地位和職業的象徵，因此，這個年齡層的人對服裝消費的基本心理是“符合我的社會形象”，他們很難接受標新立異的服裝，又對服裝有著較高的審美要求。

2.2 從眾和標新立異的心理

服裝消費者的個人性格特徵和所受的教育以及對審美的理解，決定了消費者在購買時的基本態度，其中有兩種十分明顯的心理特徵值得我們討論，即從眾和標新立異。從眾是大眾心理學的主要研究方向，研究的主要目的在於得出人們為什麼要從眾以及從眾心理的社會反映。在服裝市場營銷中，一款衣服或褲子賣得好，實際上就體現出了消費者的從眾行為。大多數消費者認為“大家都買的東西肯定有它的價值”，因此傾向於購買那些具有“賣得好”的特徵的服裝，認為那是符合消費潮流的消費行為;而另外一些顧客則比較討厭“賣得好”的服裝，他們在穿著搭配方面力求標新立異，以凸顯自己在生活品位或者審美觀點上的與眾不同。實際上，無論是從眾心理還是標新立異的心理，都是消費者們在著裝和穿搭過程中追求潮流的象徵，前者代表了“不出錯”的審美標准，後者則象徵著“求新求異”的潮流趨勢。

2.3 極簡主義與時尚心理

消費者的消費基本觀念決定了購買方向和購買過程，因此，消費觀念成為最具有特色的消費心理之一，在服裝營銷中，存在著兩種消費觀念值得我們注意。在現代社會，服裝不僅是人們遮蔽身體的工具，還是人們彰顯自己的社會身份的方式，從穿著搭配劃分人群，成為現代人們人際交往的手段之一。很多消費者力求通過服裝穿搭凸顯自己獨特的審美觀或者藝術范兒，即追求時尚，這是服裝消費中很普遍的一種心理特徵，擁有這種心理特徵的消費者會根據自己的穿搭風格隨時添置衣物，並且不在意衣物的質量，只求價格和樣式能滿足穿搭的需要;而另一類消費者在日常消費中以“環保”和“簡約”為中心，即現代社會所提倡的“極簡主義”風格。這些消費者對服裝的要求是既要滿足自己的審美需求，又要符合簡約環保的要求，他們經常有目標地購置衣物，並對衣物的質量和款式有極高的要求，反而對服裝的價格要求不高。

3.迎合服裝市場營銷中消費心理特點的營銷手段

3.1 重視品牌形象的塑造

對於服裝市場營銷來說，品牌形象就相當於服裝設計和銷售所針對的人群，因此，在營銷過程中應特別重視品牌形象的塑造。以大學生服裝消費為例，企業應該定期調研他們對於產品的意見與建議，虛心接受他們所提出的合理要求，這樣可以為服裝品牌樹立良好的形象。大學生群體的特點是追求快、新、奇，只要抓住他們的心理，讓他們感受到品牌文化與他們的個性需求相匹配，就會增加他們對品牌的忠誠度。美特斯・邦威的目標顧客是以20歲～25歲為主的年輕人，這個品牌的形象代言人是以周傑倫、潘瑋柏等港台明星為主的一群備受大學生喜歡的公眾人物，因此，這個服裝品牌也贏得了大學生消費群體的高度認同。 3.2 重視多渠道的宣傳以帶動潮流趨勢

現在是信息的社會，大量的媒體廣告每天都充斥在人們的生活中，讓人們在潛意識中對品牌產生印象，甚至直接產生忠誠度，同樣，對服裝潮流的接受和認同也可以藉助現代宣傳渠道來實現。以今年秋冬的服裝流行色：酒紅、墨綠為例，無論是服裝和時尚類雜志還是公交、地鐵廣告上的服裝主打顏色都是這兩種，人們在耳濡目染中就默認了這兩種顏色是秋季服裝的“潮流”，進而引發了很多人的購買行為。企業可以利用目標消費人群經常接觸的廣告網路進行服裝宣傳，為本企業所進行的服裝設計“造勢”，成為消費者眼中“潮流”的代表，以此滿足消費者的消費心理，擴大營銷影響力。

3.3 區分不同的風格以滿足不同人群的消費心理需求

考慮到由消費者的消費態度所引發的不同消費行為，在進行服裝市場營銷時，有必要區分不同風格，讓每種風格的喜愛者都可以在店面中找到適合自己的服裝，這也是利用消費者對服裝消費的不同理解以促進消費的一種營銷方式。企業在服裝賣場中設立服裝銷售區域的時候，可以在不同的樓層分別設置服裝銷售區，每個區的裝修風格可以大不相同，不同的配飾一搭配不同風格的衣服。另外，還可以將一個大品牌細分成不同的子品牌，每個有不同的風格適應不同的人群，像艾格女裝就分為艾格周末(Etam weekend)和艾格(Etam)以及艾格運動(ES)三部分，艾格周末和艾格運動，就比較適合以極簡主義為消費觀念的人群。

結語

綜上所述，目前的服裝市場發展需要企業把握消費者的消費心理以獲得營銷戰役的勝利，在服裝市場營銷中，消費者的心理有著十分明顯的特徵，不同的消費心理特徵使消費者對服裝購買形成了完全不同的觀念，展示出了完全不同的消費需要，進而形成了對服裝的不同消費模式。服裝市場營銷在把握消費者心理特徵的基礎上，可以從品牌形象塑造、潮流趨勢的帶動和同品牌產品不同風格的劃分三個方面來進行市場營銷，以取得更加明顯的營銷效果。

參考文獻：

[1]劉玉珊.基於大學生服裝消費心理的市場營銷對策研究[J].美術文獻，2014(2)：115-117

[2]王秀.基於女性消費者心理的我國服裝市場營銷策略分析[J].對外經貿，2014(2)：225-227

[3]張政.消費心理透視與市場營銷管理探討[J].現代經濟信息，2014(4)：108-120

[4]孫肇倫.消費心理認同對市場營銷效率的影響探究[J].商業時代，2013(1)：330-332

[5]喬良.基於消費心理與行為的市場營銷策略探析[J].企業技術開發，2012(12)：116-118

[6]劉元傑.服裝市場營銷策劃――服裝模特表演商業活動策劃[J].中國商貿，2012(11)：211-213
服裝市場營銷畢業論文例文篇2
談我國牛仔服裝企業國際市場營銷策略

【摘要】2008年以來發生的全球金融危機和歐洲債務危機對全球經濟產生了非常不利的影響，導致國際市場消費需求和投資需求大幅萎縮，我國的大多數牛仔服裝企業都遭受了不同程度的損失。人民幣的不斷升值、國內勞動力成本和融資成本的不斷提高都成為企業出口的障礙，擺在這些企業面前的唯一出路就是要以新的思路和方法去開拓國際市場。

【關鍵詞】牛仔服裝企業;國際市場;營銷策略

全球金融危機和歐洲債務危機導致國際市場消費需求和投資需求大幅萎縮，我國的大多數牛仔服裝企業都遭受了不同程度的損失。由於長期單一依賴於國際市場，疏於對國內市場的開發和管理，這些企業要想在短期內打開國內市場的銷路難度相當大，再加上人民幣的不斷升值，國內勞動力成本和融資成本的不斷提高使得這些企業面臨著“內外交困”的局面。目前擺在這些企業面前的唯一出路就是要以新的思路和方法去開拓國際市場，本文認為應從以下幾個方面入手：

一、不斷提高出口產品的質量

中國產品之所以在國際市場上具有競爭優勢，主要是因為我們的產品質量好並且價格便宜，“質優價廉”是中國產品在國際市場上的最大賣點。我國出口企業必須不斷提高出口商品的質量，保證這一傳統優勢能夠得以延續。雖然出口貿易的利潤要大大高於國內貿易，但國外進口商對商品質量的要求也比國內經銷商高得多。所以，必須盡快建立和完善企業內部質量監管體系，完善產品質量監督管理制度，依靠規范、合理、完善的規章制度來管理企業，不斷提高出口產品的質量。

二、塑造出口產品自主品牌

目前，在大多數牛仔服裝生產企業的出口產品中，約有60%的產品品牌屬於國外進口商，企業擁有自主品牌的產品出口數量較少，只佔企業全部出口產品的約40%，企業主要是在為國外進口商做定牌生產，所以出口產品的利潤較低。從當前國際牛仔服裝市場行情分析，為國外進口商做定牌生產可以緊跟國際牛仔服裝市場的潮流和時尚，快速消化吸收國外先進的生產技術和設計理念，進而快速提高企業的設計、生產水平。但從長遠角度來看，企業對於國際市場的開發不能僅僅停留在這個層面上，原因主要有以下幾個方面：第一、國際牛仔服裝市場行情波動較大，如果企業把主要的精力都放到為國外進口商做定牌生產上，而不注重塑造自己的品牌，建立自己的國際市場銷售渠道，就很容易受到國際市場行情波動的影響，進而影響企業的持續、健康發展。全球金融危機和歐洲債務危機對我國出口企業造成的沖擊就是一個很典型的例子。第二、長期為國外進口商做定牌生產而不注重去塑造自己的品牌，會導致企業始終處於國際牛仔服裝市場產業鏈的下游，產品利潤中的絕大部分都被國外進口商掠走了，企業只能賺取微薄的加工費，企業很難有大的發展。所以，我國牛仔服裝企業必須要注重塑造出口產品的自主品牌。

三、加強國際市場銷售渠道建設

加強國際市場銷售渠道建設，最重要的一項舉措就是實施“走出去”戰略，直接在國外設立辦事處或銷售分公司，建立起企業自己的國際市場銷售渠道。

實施“走出去”戰略是黨中央、國務院從我國經濟發展全局出發做出的重大、戰略性決策，對我國企業的快速發展和拓展國民經濟發展空間都具有十分重要的意義。它既可以補充我國需要的資源，又可以帶動商品和勞務的出口，還可以培育我國的跨國公司和知名品牌。實施這一戰略有兩個目的：首先，通過在國外設立分公司或辦事處，可以直接面對更多的國外進口商，從而可以拓寬國際市場的銷售渠道;其次，由於自我國實行匯率改革以來人民幣對世界主要流通貨幣均呈現不斷升值的態勢，這對我國企業的出口非常不利，因為人民幣的升值嚴重擠壓了我國出口企業的利潤空間，使得出口商品的利潤不斷下降，甚至是低於生產成本。面對人民幣不斷升值的趨勢，我國大部分出口企業也只能是“啞巴吃黃連，有苦說不出”，拿不出什麼解決辦法。但是，通過實施“走出去”戰略，在國外直接設立分公司就可以較好的解決這一問題。我們可以用銷售出口貨物所得的當地貨幣直接在當地購買國內需要的貨物，然後再將貨物運回國內銷售。這樣做不但可以降低人民幣升值對出口企業帶來的不利影響，同時還可以通過在國內銷售進口貨物為企業帶來額外的利潤，可謂是一舉兩得。

在積極實施“走出去”戰略的同時，還應廣泛參加國內外各種大型和專業的展覽會，如中國進出口商品交易會、中國東盟博覽會、中國國際服裝博覽會等，如果資金條件允許，還可以直接到國外參加國際上知名度較高的展覽會。通過參加這些展覽會，可以結識更多的國外客戶，拓寬企業的出口渠道，提高出口量。為保證這一目標的順利實施，應加強企業外貿部門的力量，成立國際貿易部，招聘專業的人才。通過提高相關專業人才的工資待遇，改善其工作和生活條件，保證這些人才能引進來，留得住。同時，要充分的信任他們，給予他們足夠的許可權和發展空間，讓他們的專長有用武之地，從而確保企業的國際市場銷售渠道建設能夠順利進行。

參考文獻：

[1]菲利普・科特勒，加里・阿姆斯特朗.郭國慶譯.市場營銷原理[M].清華大學出版，2007

[2]徐鼎亞.市場營銷學[M].復旦大學出版社.2011

[3]鄭銳洪，趙志江.分銷渠道管理[M].大連理工大學出版社.2009

[4]菲利普・科特勒.趙萌萌譯.市場營銷原理[M].機械工業出版社.2012

[5]馬丁・林斯特龍.感官品牌[M].天津教育出版社.2011

[6]菲利普・科特勒.營銷革命3.0[M].機械工業出版社，2011

[7]楊秀麗.營銷策劃[M].上海財經大學出版社，2010

[8]李永平.國際市場營銷管理[M].中國人民大學出版社，2010
猜你喜歡：
1. 服裝市場營銷畢業論文

2. 淺談服裝營銷論文範文

3. 淺談服裝銷售畢業論文範文

4. 服裝市場營銷策略論文範文

⑧ 廣州哪裡可以配得到安全眼鏡鏡框的近視眼鏡

淺析大學生購買行為及營銷策略論文要害字：大學生購買行為；時尚前鋒；營銷策略；

論文摘要：跟著我過經濟的一直發展，我國教導體系的不斷改造以及我國大學的不斷擴招，接受高級教育的群體越來越多，大學生大學市不僅在就業方面備受注視，其偉大的消費潛力也越來越引起大家的關注，大學市場也正成長為一個巨大的消費市場，成為企業一個重要的、潛力巨大的、具有重要戰略意思的市場。大學市場具有容量大、散布集中、持重增長、連續性強等特點，所以企業應該制定相應的市場營銷策略，包括價格、產品、服務和銷售策略，懂得大學生購買行為。研究和開發大學市場對於企業具有重大的現實 意義和策略意義。

前言：

目前中國的大學生人數已經達到三千多萬，去除學雜費，大學生一年的開銷，包括教育費用、娛樂休閑、交友的費用，均勻每人每年至少一萬二千元，這就象徵著有3.6 億多的大學市場。 「3.6億元的高校市場——中國最大、也是最後的藍海」【1】（藍海預示著今天尚不存在行業，也就是未知的市場空間，沒有被競爭傳染）

大學生群體無疑就是未來的實力階層，大學生市場具有獨特的商業價值。而且大學生較高的學歷和綜合能力，使得大學生未來將為很多企業最為主要的客戶或者協作搭檔；大學生生活在相對集中的區域，以及可觀的消費能力和相對寬松的競爭環境，促使企業在大學校園市場較社會市場而言還有很大的大發展空間；大學生未來所領有的宏大消費能力，使得大學生這個群體在未幾的未來會發展成為大多數企業所追趕的最重要消費群體。「中國的企業家是世界上最聰慧的企業家，他們一邊在眼下的主流民眾市場里劈波斬浪，心裡也始終都在指揮若定著開發中國市場僅存的最大一大片藍海——中國大學生市場」【2】。但是眼下在開發和擴大大學生市場上，多是零售工業或者是餐飲食操行業，資金相對投入的較少，經營范圍小，營銷深度不夠，營銷行為具有明顯的短期性。因此研究大學生消費行為、消費神理、以及影響大學生消費行為因素，研究大學生市場並採用相應的市場營銷策略對企業具有很一．大學生消費行為分析

購買行動是指人們為了滿意 某種需乞降慾望而尋找、取捨、購買、應用、評估以及處理產品、服務時波及的進程活動，它包含包括消費者的主管心理運動和客觀物資活動兩個方面【3】。企業營銷通過對大學生消費者購買的研討，控制大學生購買行為的法則，從而制訂卓有成效的市場營銷策略實現企業營銷目的。

大學生群體在觀點意識、開放性和潛在貿易價值方面更瀕臨社會較高位置的職業群體，固然經濟前提有限，但他們的幻想很豐盛並各有不同，視線寬闊，他們的信息和常識的獲取才能相稱驚人，他們是將來主流的領導者。總結起來，大學生這個消費群體購買行為有以下多少個特色：

1. 從眾性。

大學生消費比擬擁有示範效應，從眾心理特殊顯著，具備顯明的情感性。學生是彼此間信息大批溝通的群體，他們獨特學習、生活，因而彼此間信息交換很快，彼此間的消費觀念也輕易受到別人的影響。就那我個人來說，如果其餘人都有了自己的手機，那麼我自己也有要買一部的強烈慾望。作為年青人，大學生都尋求個性，不同凡響，他們盼望著裝等有自己的作風，也喜歡咀嚼獨到的產品與品牌。但是這種獨特具有這個群體的獨特徵。大學生素日都和同學、朋友進行親密接觸，他們又有很高的一致性，他們或是自動或是人不知鬼不覺的與大眾堅持一致性，並以這種一致取得群體的認同。大學生的空間相對較小，他們的挑選也較簡略，他們的喜好也很集中。大學生群體生活的方式和現在社會的古代化網路、通信裝備，使得任何一個小小的火種都能「燎原」之勢迅速在大學生中敏捷引爆風行。另外大學生消費的情緒性還表示在消費上的持續性，如果消費一次後感覺很滿足，很可能會連續消費同企業的雷同產品，或是這種品牌其他范疇的產品，並且還會推舉給自己的同學或友人；若消費後部滿意很可能以後都不再消費，而且這種感到會在同窗間相互交流的過程中互相傳布相互影響，由此企業應當側重留神產品的質量，企業的服務等，要給大學生消費者留下一種親熱感，千萬不要把大學生當多一種年事小沒有主意的小孩而疏忽了他們的感觸，切記不可對他們進行坑蒙騙等不誠信的行為，也不可以設一些「正當的陷阱」，這樣會砸掉自己的產品和信用，會發生連鎖反映。

2. 時尚性。

學生群體是所有群體中最易接受新事物的群體，他們往往站 在進步文化的最前端，他們追求時尚，倡導解放個性，消費觀念也和比較超前，並且消費觀念也變化比較快。例如現在網上購物的流行，大學生是一部門相當大的消費群體，還有對於「花來日的錢滿意今天的慾望「的信譽卡式的新興消費方式也容易接受。

大學生具有敢於嘗試的特點，比較容易接受新穎事物，同時對這種新事物也很愛好，消費觀念很超前。這些新事物往往包括全新的產以及原油功能的基礎上增加的新功能，新包裝，新內涵，新形象，舊產品的新購買方式（如網上購物等）、促銷活動（有獎促銷等）等等，因此企業應該根據大學生不斷變換的心理，聯合社會不斷湧出但上位的時尚，持續開發新產品，不斷結合新的創意，並增大宣傳力度，增加內涵等附加值。

3. 集中性。

集中性這里包含消費產品集中，和購買時間的集中性。目前消費產品比較集中，

重要停留在數碼產品，時尚衣飾，娛樂消遣，男女交友以及學習培訓上，隨著大學生消費觀念的不斷變化和時尚物品名堂地發張，受示範效應的影響，消費逐步向多元化發展，但是就目前來講依然處於一個集中的程度，但詳細物品變更較快，比方IT電子產品的消費上，可能在一定時期內的流行是DVD機，下一段時間就被電腦的強盛功能所取代。實在大學生消費最大的特點還是在於追求時尚新奇，他們喜歡離奇的和浪漫的事物，消費品追求個性張揚。追求時尚也是大學生消費具有盲目示範效應的原因，這是的企業容易把握大學生產品的定位方向。大學生消費腦筋已經不再是中學時期的學慣用品、書籍之類的東西，隨著年紀的進步和學歷的晉升，他們更多的把注意力放在了電腦、手機、游覽等比較前衛並且帶有時尚氣味的產品上。

4. 適用性。

由於學生特別是大學生對產品相干知識有一定的了解，單純的低價已不能滿足他們的要求，他們的主意就是以起碼的錢買到最適合自己的產品。在追求時尚的同時，他們的腰包要求他們購買的產品要更多的是物美價廉的好東西。例猶如樣是一部手機，有可能專櫃賣出的價格高，他們就會在網上搜查價格更加低廉的同品牌同系列的手機。又如如果網上和商場的衣服價格大抵相同或者網上更便宜一點的但是質量還是商場的好一些，那麼他們也會天然而然的選擇親身到商場上買回來而不是網購。

5. 對品牌比較重視

名牌對大學生的吸引力很大，通常大學生在購買貨色時，無比重視品牌。這與大學生間攀比的景象有關，沒有牌子的東西他們個別都不會很關注。在大學生眼中，品牌不僅是一種品質的保證，同時也是一種品位的象徵，大學生有著十分強烈的名牌意識，在他們看來，名牌才會有質量。而名牌的建設時須要相稱長的一段時光。他們以為一個品牌能生存下來，就表現市場的確定，有絕對可托度，同時樹立一個品牌，產品德量是保障，此外還有良好便捷的售後服務做後盾。

同時，大學生有很高的品牌忠實度。一旦嘗試了某個品牌，感到物有所值，一直都會使用這個牌子。而且大學生將來走向社會，但是他們的消費習慣往往還攙雜著學生時期的印記，對品牌有一定的虔誠度，現在的使用經二．大學校園市場的特點

大學生群體消費所構成的中國高校市場在具備正常市場所存在的特點外，本身有奇特的一面：

1．市場容量很大，且呈穩重增長趨勢。隨著中國經濟的疾速增長、教育體制的不斷改革，大學市場穩步增長的趨勢很明顯。現在高中畢業生大都進入了大學校園，無論是有名的高等院校還是一般二表學校再到教養水平一般的三表專業院校，其成果就使大學生人數不斷增多。據人才教育核心網的數據，截止到2010年中國各類大學生人數已經到達3000多萬，而且今後還將持續增加。再一個現在大學生都是80後和90後，都是獨生子女，在家裡都是爸爸媽媽的法寶，父母都會盡量滿足子女的請求，由於大學生生活費的起源主要來自於家長，所以大學生的生活也隨著家長收入增添的同時也不斷增長。根據在我們哈爾濱師范大學進行的學生生活費的調查中顯示，每個月生活費在1500元以上的同學所佔的比例為21%，1000元到1500一下的同學所佔的比例達37%，1000元以下的佔42%。考察中發明有一部分學生正在做或者以前做過兼職，那麼他們的生活費用會增長一部分。總的來說他們的生活費在1200元左右的佔一半以上，購買力還是很大的，他們的消費慾望也使得他們的消費市場變得巨大。

2．市場分布相對來說很集中。由於歷史和地輿區間的經濟文化發展的原因，我國的大學校園一般都以聚集情勢分布在一起。就拿哈爾濱來說，哈爾濱師范大學、東北林業大學、黑龍江大學、哈爾濱理工大學，乃至哈爾濱工業大學都分布在南崗區，而且間隔不是很遠，坐公交都是4、5站地就能達到；江北新開發的校辨別布的也很集中，大學城鄰近包括黑科技、八一農墾、理工學院。大學分布的這種集中性有利於企業發展集中和規模化的營銷策略，給營銷工作也帶來了一定的方便。

3. 大學生 的連續性很強。首先大學生的消費具有連續性，他們一旦對某些產品或服務感覺很滿意很可能就會連續消費，如果不知足很可能就不再會持續消費那種產品。而且這種感覺會隨著大家的交流迅速地在學生裡面流傳開來，繼而對這種產品和服務的企業產生很大的影響。在這里我們還要注意的一個題就是大學四年畢業後，他們就是社會的主流人群，佔領大學這個市場就即是佔領了未來競爭的先機。有些營銷學方面的學者甚至還認為：誰掌握了大學市場，誰就掌握了中國未來的高消費市場。

三．市場營銷的策略選擇。

市場營銷是指通過發明和交流產品及價值，從而使個人或者群體滿足慾望和需求的社會過程和管理過程【4】。從定義里我們了可以看出滿足個人和群體的需求和慾望是市場營銷活動的最終目標。所以企業的營銷工作要從消費者的需求和慾望動身，追求、了解、把握消費者的需求和慾望，並且斷定需求量的大小。「營銷人分工4種：第一種做市場，第二種做銷售，第三種做客戶服務，第四種做營銷管理。」【5】針對大學生群體購買行為的特點和大學生市場所具有的獨特性，www.qicheditan.info，加上對影響這部分購買群體購買因素的淺檔次的分析，我個人制定了一個對於大學市場營銷的方案，營銷計劃包括了產品、定價、銷售渠道、促銷、組合方面。詳細內容如下：

1. 針對大學生這一特定消費群體開發新產品—產品策略。

「新產品按其翻新的水平可以劃分為六類：全新產品、改良新產品、仿造新產品、造成系列型新產品、下降成天性新產品、從新定位型新產品。」【6】我認為從本錢的方面斟酌，針對大學生群體的追求時尚新鮮的額方面看，企業在原有產品的基本上外觀增加一些新的時尚元素，功效再具備與時俱進那麼在大學生群體中就會有很大的市場。拿美特斯邦威舉例，在時下年輕群體中流行的碎花裙和格子襯衫，美特斯邦威沒有一味的追求活動休閑，而是也設計了許多帶有碎花系列的連身裙、襯衫等。還有在小西裝當代的時代他也設計了幾款休閑的小式的西裝，深受寬大學生群歡送。「市場營銷就是戰役，在這場戰斗中，敵人就是競爭對手，而顧客就是要佔據的陣地」【7】

2. 針對大學生群體的購買力合理的對產品進行定價—定價策略。

下面援用「ZARA為何不在乎質量」【8】案例論述我的定價策略。

近幾年，有關部分和局部消費者都屢次責備其產品的質量有問題，但是ZARA卻從未對此問題發表過官方回應。疏忽中國市場和消費者彷彿不是個公道的說明，究其起因還要談到商業營銷模式問題。

ZARA的營銷模式為顧客供給了如下的休會：在最好的階段以廉價格和極快的速度享受到相似大牌的時尚服裝。由設計專家、市場分析專家和洽購職員組成的300多人團隊每年設計的新產品將近4萬多款，從中篩選1萬多款投放到市場，從時尚趨勢的收集、產品的設計、上架銷售，ZARA只要28天，它的其他競爭對手，包括GAP和H&M需要破費數個月，ZARA的價格相當於等同時尚高端品牌的1/4和/6.我想ZARA相對最忽視的就是質量問題了。實際上很過顧客特別是大學生享受的就是ZARA帶來的快時尚，至於質量他們也都明白這種價位不可能做到大牌那樣的完善。一流設計、二流面料和三流價格，描寫了ZARA的商業模式。

因為大學生消費能力相對上班的白領來講比較弱，而大學生自身的追求名牌，ZARA的這種營銷模式正好逢迎了大學生群體的口味。公正的講,ZARA對產品質量的把持還算不錯，雖然有一些小問題，但是中心消費者尚能接收。ZARA不是不知道「顧客就是上帝」這個情理，只是它更曉得「上帝」想要的什麼。「欲知怎麼賣，先知顧客怎樣走」。【9】沒有忽視「上帝」而勝利的公司，ZARA也是這樣，商業就是這樣。

3. 銷售渠道策略。

「市場劇烈競爭的今天，「誰擁有渠道，www.qicheditan.info，誰就佔有未來」。分銷渠道策略是營銷組合策略的重要內容，產品只有通過必定的通路，才幹進入市場，實現銷售，實現企業預期營銷目標。」【10】那麼如何設計分銷渠道、制定分銷策略呢？我們要選擇的是間接的分銷渠道：就是出產者經由中間商向消費者提供商品的銷售渠道。這里我想以淘寶網的代購的模式為例子。

當初人們的生涯中越來越離不開網路，而網購也是人們生活中不可或缺的。人們有時在商場很愛好某件名牌衣服，但是一看到標價牌心裡不禁喊道：「好貴啊」。然而現在我們不用再對商場的那件垂涎三尺，因為我們能夠敲擊下鍵盤就可以買到和那件一摸一樣的但是價錢卻廉價好多的衣服。這是由於網上代購產品的用度不含有商場里包括的人工僱傭費用、水電費等各種管理費用。另外我們生活中會呈現的問題，就是在國際時尚雜志上的牌子而自己的所在地商家還不引進這個牌子，這樣的情形下我們也可以抉擇網上代購。這種網上代購方法最合適人們荷包不鼓但購置欲強烈的大學生。像企業想擴展自己的市場份額但是目前的精神卻無暇顧及時可以跟一些中間商配合把本人的商品放在中間商那裡代賣，當然是大量量的，不然因為旁邊費用就會使得產品價格偏高。

4．突出特色選擇獨特的促銷方式。

企業通過促銷活動，宣傳、闡明本企業產品與其他產品的不同之處，

凸起特點，激發消費者的需求願望，把潛在需要為事實需求，促使花費者樂於認購本企業產品。咱們以義大利萊爾商場為例。

義大利的萊爾商場很受消費者青眼，它的經營妙策就是商場所有的商品只發售一次，當前決不退貨，哪怕是很賺錢的熱門貨也只是賣一次便忍痛割愛。所以顧客心目中，萊爾商場合出賣的商品都是搶手貨。萊爾商場這么做事因為他們通過剖析，認為普通的消費者所選購商品時老是要貨比三家，不會貿然決議。但是假如得到確實信息，機不可失，那麼便不再遲疑了。【11】

大學生都有一種舉世無雙的心理，所以這樣「僅有一次「的銷售反而使得銷售額只升不降。另外，依據國度的法定假日我們可以選擇集中宣揚攻勢，開展促銷活動擴大銷售。人們的思維里節假日商場打折已經積重難返，各個企業當然都不會放過這促銷的好機會。但是我仍是要強調我們必需選擇具有獨特創意的方式。因為「機會，總是眷顧創新者」【12】。當然，企業終極目標是「把立異化為收入增長」。【13】

參考文獻：

【1】 錢·金《藍海戰略》

【2】 方啟灃《3000億元大解密》前言

【3】 菲利普·科特勒（美國）《營銷治理》2007年5月中國石化出版社。第九頁

【4】 趙天娥《市場營銷學》2010年8月出版、第7頁里已經用的菲利普·科特勒《市場營銷管理》（第九版）清華大學出版社2003年出版，第6 頁。

【5】 汪中求 《營銷人的自我營銷》2004年1月20日 博士德文明公司

【6】 趙天娥《市場營銷學》2010年8月出版 第130頁

【7】 艾·里斯，傑克·特勞特《營銷戰》（訂正版）

【8】 《第一財經周刊》2011年5月9日第16期 第20頁

【9】 昂德希爾（美）《顧客為什麼購買》

【10】《營銷管理（新千年版第十版）》（ 美）菲利普· 科特勒 著 梅汝和 梅清豪 周安柱 譯

【11】鄧瓊芳《總經理必讀的638篇經典營銷故事》北京大學出版社2009年版 第233頁

【12】周環宇《美式營銷戰》北京大學出版社 第67頁

【13】查蘭（美）《增加力》孫賀影,鄭聯 譯 出版日期：2004年10月 出版社：電子產業出版社 第5頁