❶ 做銷售的計劃怎麼寫10篇
在做 工作計劃 時要認真思考,好的工作計劃應像目錄樹一樣,層次分明,環環相扣,是一個完整的體系。下面我為大家帶來做銷售的計劃怎麼寫,希望大家喜歡!
做銷售的計劃怎麼寫1
__酒店始終堅持以開拓經營、提升企業服務質量為重點,狠抓經營管理。隨著市場競爭的加劇,不斷有新酒店的開業,我們也將及時的調整經營思路,為今後的經營和管理打好堅實的基礎。現制定營銷工作計劃如下。
一、加強 教育 培訓,強化員工隊伍素質。為了更好地努力打造服務品牌,酒店以文明規范活動為突破口,狠抓酒店員工的培訓教育,強化員工隊伍素質,不斷提高服務水準,根據酒店實際情況,結合有關火災、治安事件、食品安全等案例,落實酒店、部門、班組三級 安全生產 培訓教育。使員工真正掌握安全工作的「三懂三會」和應急預案的處置 方法 。
二、加強 市場營銷 ,不斷調整客源結構。為從長遠出發,酒店認真做好在經營銷售中譜好經濟增長和持續發展的平衡樂章;做好均衡價格、調整客源結構的 文章 ,致力對新客戶的開發,保持客源群體的穩定和擴大。
安排好旺季的合理預定,限度地提高銷售額。落實協議單位的回訪制度。酒店根據每月銷售報表的排行,設計了客戶回訪表,有針對性地選擇協議單位進行回訪。通過回訪拉近了與客戶之間的情感距離,有效地推動了銷售業績的提升。認真做好上門散客的銷售工作。實踐證明,隨著市場競爭的加劇,客人選擇酒店餘地增多,要提高酒店「營銷競爭力」,首先應革新觀念,及時調整經營策略和政策,優化和設計自身產品,使策略求新多變,經營政策按不同季節,不斷靈活推陳出新,才能在嚴峻形勢下繼續保持較高水平。
三、細化服務 措施 ,提高賓客滿意度。服務質量的好壞,直接關繫到酒店的聲譽和經濟效益。為此,我們提出了服務工作要向細化、優化方向發展,不斷強化服務意識,進一步提高賓客的滿意度。為了更好地引導服務人員,正確樹立酒店意識、服務理念,以客人的滿意作為衡量我們工作的標准。我們從樹立窗口形象入手,提高商務接待水平。在抓好標准化管理和規范化服務的同時,進一步體現服務的細微、細節之處。要求員工在客人開口之前,善於通過觀察把握服務時機,了解客人喜好,為客人提供超前卓越的個性化服務。
四、規范管理,促進企業健康有序發展。通過客史檔案,加強對客人的特徵和歷史消費情況進行量化分析,挖掘客人消費潛力,提高銷售額和銷售利潤,為管理層提供有利的決策依據。與各部門簽訂了《安全防範 責任書 》,相繼調整了防火委員會和義務消防隊組織,成立消防宣傳教育領導小組和消防宣傳隊,建立了「分級管理,按級負責,權責一致,各負其責」的治安、消防、安全生產責任體系,促使安全、檢查、宣傳、教育工作,職責更明確,責任更到位。
五、幹部的素質好壞是決定企業發展的關鍵。重視幹部隊伍的建設:加強酒店領導班子自身素質,從抓學習、抓團結、抓廉潔等方面增強班子的工作活力。嚴格按照「集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定」的原則,以企務公開、源頭治理為重點,充分發揮職工的監督作用,促進集體領導規范化。做到廉潔自律,規范行事,確保企業各項工作有序開展。
我們還有非常多的不足,希望在以後的工作中能夠做的更好!
做銷售的計劃怎麼寫2
1、根據客戶訂單及時制定和修改發貨計劃;負責發貨計劃的過程監控和具體實施;發貨訂艙以及相關事務的協調,保證產品的正常發貨,並及時向領導反映過程情況。
2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、ppap信息反饋等等;並及時了解國際機械製造市場和外匯市場的消息,為公司的發展壯大提供信息支持。
3、按時完成全部發貨所需要單據的繕制和交付和給客戶單據的交付,包括發貨單、裝箱單、商業發票、 運輸合同 、運輸聲明、原產地證等等。
4、及時就發貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。
5、參與公司新產品項目的生產評估和實施過程監控。如發放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。
6、准確完成統計月度出口明細、月度應收匯明細,並和財務對帳。
7、向國外客戶催要應付款項,包括在webedi生成asn和發票,製作紙質收匯單據等,及時回款,對未達帳項積極負責。
做銷售的計劃怎麼寫3
新年到了,在新的一年希望每個人都能工作順利、事事順心,下面是20__年我對公司汽車銷售的一個工作計劃:
一、加強對銷售工作的認識
1、市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。並定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5、不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。並結識汽車各行業各檔次的優秀產品提供商,以備客戶需要時能及時作好項目配合,並可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友後單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8、努力保持友好的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互 相學 習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很願意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。
2、對於老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學習,學習更多營銷和 管理知識 ,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的 銷售工作計劃 ,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己的貢獻。
做銷售的計劃怎麼寫4
一、加強數據 總結 分析
作為汽車銷售顧問,必須對數據有極度的敏感性。因為,汽車銷售顧問不能脫離數據,例如:銷售車的數量、業績數、和客戶談的價格、還有客戶的數量。甚至是挖掘潛在客戶的數量、 拜訪 客戶的數量、電話營銷的次數等。這些都是數字。
在寫總結時,關鍵是寫您上半年完成的業績情況,總任務目標是多少台車,你一共銷售了幾台車;總利潤是多少;單月銷量的是多少;以及你目前掌握的客戶數量有多少;銷售顧問要懂得用數據來說話,用數據做總結,分析自己的優勢和劣勢,找出對策。
二、加強技能的總結分析
對汽車銷售顧問來說, 銷售技巧 的總結能讓自己更深去了解自己。大多數銷售顧問在半年內都有一個質的進步,當然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點,還包括公司的培訓。
可以從幾個方面來做:1、自己對銷售技巧的總結、琢磨,可以結合讓你印象深刻的客戶來談。2、參加公司的培訓,獲得的進步;3、同事、上司的指點,獲得的進步,這些都是可以作為工作技能的總結部分。
三、加強銷售能力和產品了解度
優秀的汽車銷售顧問並不是只會賣車,他還能把持好各種關系。例如和同事、上司相處的關系;在售前和售後之間的關系,還有和客戶之間的關系。
因為銷售顧問的具體工作包含:客戶開發、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車 保險 、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業務的介紹、成交或代辦。在4S店內,其工作范圍一般主要定位於銷售領域,其他業務領域可與其他相應的業務部門進行銜接。所以,和其他部門的配合顯得非常重要。
總之:銷售顧問的 工作總結 ,既是對自身 社會實踐 活動的回顧過程,又是思想認識提高。通過總結,可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識,從而得出科學的結論,以便發揚成績,克服缺點,吸取 經驗 教訓,使今後的工作少走彎路,多出成果。
向顧客演示所銷售的產品和服務,包括試乘試駕;消除顧客的疑慮與抗拒,專業地處理顧客投訴;維持與顧客的良好關系,並及時更新顧客資料;通過追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進銷售;填寫銷售 報告 、表卡;確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動、市場開發、促銷計劃所具備的能力素質;了解最新的車型以及最新的改進技術;了解汽車系統(基礎的汽車設計)和價格、車型、系列、選裝和 其它 製造廠商產品;了解競爭產品和價格;熟悉與汽車相關法規。
新的一年,我相信通過我的努力,我的業績一定會有所提高。
做銷售的計劃怎麼寫5
一、銷量指標帶領團隊努力完成領導給予的當月銷售計劃、目標。
二、監督,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作,制定儀表環境監督卡。
1、儀表著裝:統一工作服並佩戴胸卡。
2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負責的車輛必須在9點前搽試完畢,展車全部開鎖。隨時處理展廳突發情況,必要時上報銷售經理。
3、展廳前台接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔所有前台值勤的責任。隨時查看銷售人員在展廳的紀律。
4、銷售人員的日常工作,對於銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回訪度進行提醒督促,對銷售員的銷售流程進行勘察。對銷售人員每天的工作任務和需要完成的任務進行協調,如上牌時間和廠家出現的政策變動等。隨時處理展廳突發情況,必要時上報銷售經理。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務上報給銷售經理。處理職責范圍類的客戶抱怨,提升客戶滿意度。
5、員工請假處理,准假具體安排辦法制度。
三、配合市場部,做好銷售拓展和市場推廣工作
1、對市場部發出來的市場活動進行協調,如外出拍照片等。
2、在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進行外出市場開拓,由市場部定點,出外發單片。
四、掌握庫存,配合銷售經理做好銷售需求計劃
每天對於銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進行盤查。下班前上報銷售經理登記。對於時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售;配合銷售經理對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進行建議。
五、協助銷售經理做好銷售人員的培訓計劃,並組織實施
由於現階段的管理制度不完善,銷售員缺少較好的培訓,通過與銷售顧問的溝通,他們需求更好的競品信息,我會想辦法找出好的口述(已有思路),直接影響銷售業績。根據銷售經理和銷售顧問的具體要求,制定相關的培訓材料和計劃!初步定在每天早晨培訓閑置組。
六、排班安排
根據現排班制度,由於有1組為閑置組,閑散情況嚴重,組織上午學習培訓,每月初月中做競品調查。當然,所有的計劃在此都是紙上談兵,所以說,實踐是檢驗真理的標准,在今後的工作中,我定當努力將這些計劃付諸於實踐中,並在實踐中不斷的提高自己改善團隊,帶領團隊一起,在情況下完成領導下達的任務。
做銷售的計劃怎麼寫6
一、實際招商開發操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。
3、做好每天的工作 日記 ,詳細記錄每天上市場情況。
4、繼續回訪__六縣區酒水商,把年前限於時間關系沒有回訪的三個縣區:__市、_縣、_縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
二、公司 人力資源管理 方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
2、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合於公司業務發展的人力資源管理體系。
3、做好公司__年人力資源部工作計劃規劃,協助各部門做好部門人力資源規劃。
4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位 說明書 。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職 簡歷 、專業筆試、結構性 面試 、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業、管理游戲)。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標准、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用於員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃設計)進行全過程關注與跟蹤。
8、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開發的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發的組織管理。
9、努力經營和諧的員工關系,善待員工,規劃好員工在本企業的職業生涯發展。
三、辦公室及後勤保障方面
1、與王經理分工協作,打招商電話。
2、准備到鐵通公司市北分局開通___(___)免費電話[號碼___(___)_______],年前已經交過訂金300元。
3、外協大廈物業管理,交電費、取郵件、咨詢物業管理事宜等。
4、協助王經理做好辦公室方面的工作。
5、確保電腦、列印復印一體機正常運行,注意日常操作。
6、為外出跑業務的市場拓展部各位經理搞好各類後勤保障(主要是協助王經理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。
我經常這樣對自己說:開心工作,快樂生活。不能將這生命里大部分時間要經營的工作當作是一杯苦酒,要把它當作美酒,越陳越香。
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一、與市場銷售人員的聯系
1、每周工作小結及市場銷售數據報表的收集、整理,及時上報主管領導。
2、市場促銷售活動費用的申請、核銷事宜,並及時備案存檔。
3、銷售人員與公司的信息交流,隨時保持與市場銷售人員的電話溝通,銷售政策及公司文件的及時傳達。
(1)按要求進行市場信息收集並提供信息報表,以書面形式報公司銷售經理。
(2)銷售人員所需資料的整理;
(3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的准備);
(4)定期電話拜訪客戶,及時了解客戶的經營狀況、庫存狀況及市場需求,並作好記錄。
二、對寄件、發貨、開票、商業夥伴等的管理
1、銷售物料的管理
(1)文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復核);
(2)寄出材料的登記、查收、核實;樣品領用、發放的登記;
(3)物品、資料信息的寄出方式的選擇;
(4)商業客戶的材料的核實登記、歸檔(證照、證書、開票信息);
(5)接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件;
(6)對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理;
(7)建立客戶檔案,並定期進行回訪。
2、購銷合同的存檔、登記
對合同執行情況進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷售部經理、總經理。根據需要,合同執行情況可反饋給客戶。
3、發貨(雙人或多人復核)
發貨前需確認客戶訂貨訂單及銷售清單,記錄發貨金額;發貨時確認隨貨附樣品、贈品及政策支持物料的清單;確認發貨方式的選擇,發貨時限的選擇,以及貨物的跟蹤;根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目。
4、開票(雙人或多人復核)
開票前需確認開票品種、單價及數量是否與訂單內容相符。
5、對所發貨物、樣品、資料等注意定時查件
三、銷售部內部管理
1、對日常材料的復印、蓋章等的工作
掌握和使用印章並審核,記錄和傳達重要電話內容,負責收發各類電報、信函,以及書面或電話形式通知的行政會議。
2、彩頁、名片印製,快遞費用結算等的工作(包括向公司財務借備用金,月底結算)
3、公司對外業務的交流(包括選擇公司業務合作夥伴)
負責編制銷售計劃以及銷售計劃的督促、落實;負責商業客戶業務往來和登記管理,負責商業客戶檔案的分類建立和保管,負責各類政策文件、銷售合同、數據資料的保管;以及一些物流公司的篩選。
4、每日公司郵箱、公司QQ、行業網站的查看,網路信息的管理和維護
四、對外招商
1、依託互聯網平台對外公司招商信息的整理和發布;
2、負責招商信息的處理、回饋、聯系;
3、負責潛在客戶及意向客戶的電話拜訪、服務工作,通過電話拜訪、隨訪及時了解 政策法規 和市場動態,及時反饋,為公司制訂銷售策略提供信息。
做銷售的計劃怎麼寫8
一、銷售部辦公室的日常工作
作為__公司的銷售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐,把握市場購機用戶資料的收集,為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期 買賣合同 的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況
在簽署分期分期買賣合同時,對於我來說可以說是游刃有餘。但是在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數據和內容出現錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時,現在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環節是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關於銀行按揭貸款的培訓,這是我個人的想法。)
三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況
作為___公司的銷售內勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關繫到公司的資金周轉以及公司的經濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,要做到及時、准確,讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能控制風險。
四、今後努力的方向
半年來,本人 愛崗敬業 、創造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現在:第一,銀行按揭貸款這方面有些不協調,也許是剛剛接觸這方面的業務;第二,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業知識,對於同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數;第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手!
在以後的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內勤,與企業共成長。
做銷售的計劃怎麼寫9
根據20__年銷售額度進行市場細分,將現有客戶進行劃分,分成重點客戶,一級客戶,二級客戶和其他四個主要類別的客戶,對客戶進行全面的分析。現也將本人20__年工作計劃展開如下:
一、加強客戶回訪
要鞏固和擴大市場,一定要加強與客戶的溝通,協調與客戶,用戶之間的直接關系。必須按照客戶如期訪問表如期如實如數地進行客戶回訪工作。
二、合理利用網路搜索
充分發公司網站和網路資源優勢,通過信息檢索,及時掌握分析實現銷售信息。
三、加強合作
1.我們可以和駕校合作,通過__網報名成功學車的學員,在我們網站買車,能夠優惠,優惠比例後續再討論。也可以和一些跟我們本來不合作的駕校合作,通過駕校這邊到我們網站買車,優惠力度等等。
2.在我們網站首頁和各個城市分站等頁面上大力推廣賣車業務,並且前期肯定有比較大的優惠力度,才能吸引用戶。
3.跟一些我們合作的網站、傳媒互換軟文,竭力推廣我們汽車板塊。
4.尋找一些地方型的社區網站,跟他們合作。
5.網站不定期做促銷優惠活動,拉近客戶關系,使客戶知道我們網站的汽車價格優勢。
6.跟一些汽車保險公司合作,拿到一些優惠的互惠互利的保險價格,對我們來說應該也是一種優勢。
7.業務,就是銷售,然後是銷售培訓,在銷售培訓上多下功夫,熟悉掌握自己所賣的車型構造,性能,價格與競爭車型的優略比較分析。如果銷售員的業務知識明顯匱乏,直接影響銷售部的業績,現在產品技術更新很快,不培訓就等與落後,對用戶的疑問不能解答,直接影響銷售。在銷售與培訓過程中,及時發現問題,及時解決。快速提高銷售員的能力。
8.售前售後服務。客戶買汽車肯定是希望簡便簡潔,沒有人會願意花錢買罪受的,所以我們要提高市場佔有率,所以我們要把用戶的真正的需求和擔心(無外乎就是:整車的質量保障、有完善的售後服務、售後的索賠、售後維修的優惠、銷售人員的專業性,公司的誠信度、公司的人員的良好印象等)落實到實處。20__年我相信我們能夠成功。
做銷售的計劃怎麼寫10
為了20__年自已的業績能夠更上一層樓,不辜負店長對我的期望,現制定20__年工作計劃如下:
一、清點貨品,做到心中有數
1、掌握每款貨品數量。
2、掌握每款號碼情況及數量。
3、掌握前十大貨品庫存情況及時補貨,並讓每位員了解。
4、近期整理庫房,做到井然有序,便於找貨、盤貨。
二、管理好賬目
1、做到日清、日結、日總、日存、日報。
2、做到心中有數,每款每日銷售數量及佔比。並進行銷售同比及環比分析,同時對貨品進行調整。
三、團結好員工
與同事之間和平友好相處,相互交流和分享經驗,形成團隊凝聚力。
四、商品陳列
1、按公司要求,做好服裝陳列。做到精中有細,細中有致。通過陳列使顧客產生購買行為。
2、在陳列上爭取創新,開發員工的 創新思維 ,激發員工創新力,並根據創新結果給予物質獎勵。目的是挖掘員工潛力,激勵員工創新思想。
3、調整服裝陳列,隨時變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺,老顧客有新感覺。
五、增加銷售額
1、通過培訓加強技能,從單個顧客銷售數量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加。
2、掌握每次促銷活動,在活動前與所有員工共同分析,做到事前的准備,事中有跟進,事後有總結。
3、促銷宣傳方面,對老顧客通過電話、手機簡訊等方式將信息及時發出;對新顧客通過宣傳頁等方式,爭取更大的宣傳范圍。
4、對於銷售業績較高的員工和銷售附加較高的員工,做到業績分享,共同學習提高,增加整體銷售業績。
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❷ 供水公司工作總結優秀範文三篇
工作總結 根據內容的不同也分為很多種類,我們最常寫的就是年度總結,那麼你有想好2021年的工作總結應該怎麼寫了嗎?下面是我和大家分享的供水公司工作總結優秀範文三篇,提供參考,歡迎你的參閱。
供水公司工作總歲灶結優秀範文
公司黨支部在上級黨組織的領導下,認真貫徹黨的xx大精神,積極實踐「xx」,堅持「抓教育、強素質,抓黨建、促供水」的原則,堅持以科技興企為己任,切實加強黨的建設,全力推進安全優質供水,使黨組織的凝聚力和戰鬥力進一步增強,黨員幹部職工的作風有了明顯轉變,有力地促進了企業兩個文明建設的發展。2019年,被區委區政府評為文明單位,黨支部連續兩年被區直工委和局評為「先進基層黨支部」。
一、抓好班子自身建設,當好企業的「火車頭」
黨支部始終把抓好自身建設放在首位,使黨員隊伍成為企業改革的先鋒隊。支委一班人認真學習黨的xx大精神和「三個代表」重要思想,提高了班子成員的決策水平和政治業務素質。認真執行民主集中制,充分發揮集體領導作用。堅持勤政廉政,以領導成員的良好形象影響黨員隊伍,使黨員隊伍成為企業改革的先鋒隊,以此帶動全體員工。「爭先進,講奉獻」已成為公司廣大幹部職工的自覺行動。
組織方面,做到機構健全、隊伍安定、制度落實,有計劃發展新黨員。我們在吸收新黨員時嚴格質量關,吸收培養政治上合格,業務上優秀的員工入黨,如今年新吸收的黨員蔡仲銘、蔡偉雄兩人,他們都是在各自崗位上認認真真,腳踏實地,刻苦鑽研業務,做出了一定成績,德、能、勤、績等方面表現突出的同志。
制度建設。公司支部修訂有《支委會工作責任制》、《支部書記工作責任制》、《黨風廉政建設責任制》,支委會、支部大會、黨小組會的學習活動制度等。同時還有支委會與經理會的聯席會議制度、黨政班子民主生活會圓雀鉛制度以及廠務公開制度等。
二、狠抓思想政治教育,提高全員素質
為建設一支作風正、業務精的職工隊伍,公司黨支部著力抓好隊伍的素質建設。一方面,針對去年公司發生的職工違法違紀事例,以法紀教育為重點,用身邊事教育身邊人。堅持「警鍾長鳴,教育優先,主動出擊,防範在前」的原則,從源頭抓起,從思想上解決問題,有計劃、有步驟、分層次抓好全體幹部職工的思想教育。並開展經常性的職業道德教育、法制教育和廉政教育,倡導遵紀守法、愛崗敬業精神。舉辦形式多樣的學習教育活動,如開展「加強教育、強化監管」主題教育活動等。另一方面,開展崗位培訓及崗位技能比武,提高職工的業務技能。支部鼓勵廣大職工學技術、練本領,不斷提高技術水平,增強企業凝聚力。結合各部門的工作特點,開展一系列豐富多彩的競賽活動,如供水總廠開展以「夯實基礎,提高素質」為主題的班組創先活動以及開展以獻計獻策為載體的「主體使用、局部改造、逐步完善」的設施、設備技術改造升級為主題的競賽活動。又如技術科組織員工參加省水協舉辦的化驗員培訓班,提高水質檢測能力。
三、抓好文明服務,樹立公司新形象
供水工作是服務性很強的行業,能否求得企業較好的經濟效益和社會效益,必須突出在服務上下工橘好夫。今年,公司廣大黨員和幹部職工在學大精神和「三個代表」重要思想中,帶著如何搞好供水服務工作問題,理論聯系實際,用實際行動實踐「三個代表」。
一是兌現服務承諾,近年來,公司對外服務窗口,如報裝、安裝、維修、抄表、收費等,都制訂出具體的服務承諾制度和措施,對這些承諾,我們嚴格管理,認真實施,並時刻接受社會監督。
二是改變服務作風。每年,我們都召開了供水服務工作座談會,虛心聽取供水義務監督員和社會各方意見,針對一些職工存在的作風不正、服務不周的問題,以及個別有刁難用戶的傾向進行了嚴肅的整頓,有效地改變了服務作風不正問題。一是糾正了「以水謀私」、「吃、拿、卡、要」的行業不良風氣;二是改變了「臉難看,話難說」作風,如一些服務人員對用戶的提問表示不耐煩的態度;三是轉變了對工作不甚負責,馬虎應付的態度,如個別抄表員抄表不準確等。
三是辦實事,做奉獻。我們通過學習「三個代表」,為群眾辦好事辦實事,服務意識不斷提高,主要做了幾件事連續幾年為駐澄演習部隊安裝供水管道,使廣大官兵飲上清潔自來水,此項投入資金約xxxx元。今年黨支部還組織黨員到上華鎮太蛟村,慰問困難黨員和困難戶,為他們送去慰問金及慰問品等。在預防「禽流感」時期,黨支部帶領全體黨員積極投身防「禽流感」工作,在開展的防治「禽流感」活動中,領導帶頭,全體黨員幹部對飲水保護區進行嚴密監控,增大巡視范圍,同時加強凈水管理,確保市民飲用水安全。
四、加強對工青婦的領導和指導,發揮群眾組織的「橋梁紐帶」作用
1.工會工作。今年公司工會在上級工會和黨支部的領導下,繼續深化職工之家建設,為公司發展凝心聚力。幾年來,始終抓了四個結合:(1)建家同班組建設相結合;(2)新觀念、新情況同單位實際相結合;(3)改善工作環境同文明生產相結合;(4)典型引路同個別指導相結合,有力地促進了建家工作的全面開展。結合「五一」節紀念活動,開展軍事射擊比賽、組織職工外出學習參觀,開闊視野,充實,使幹部職工的積極性、創造性得到了調動。今年來,工會通過民主參與,向公司提出了很多寶貴的意見,多數已被公司採納。組織職工進行身體健康檢查,並舉辦健康知識講座,針對體檢情況,為部分職工注射乙肝疫苗,提高防病抗病能力,受到廣大職工的歡迎。
2.共青團工作。今年團支部在黨支部的領導下,緊密圍繞公司的中心任務開展工作,發揮團員的模範作用,根據青年特點,生動活潑、扎實有效地開展活動。今年結合紀念五四運動八十五周年,舉辦網上愛國主義知識競賽以及組織團員進行聯誼活動等。繼續在班組中開展創「青年文明號」活動。同時還結合區「創衛」工作,配合行政部門組織青年團員參加創衛義務勞動,受到公司的表揚。
3.婦女工作。公司歷來把婦女工作做為精神文明建設的一項重要內容來抓,婦委會經常組織女工開展適合自身特點的活動,結合「三八節」、「母親節」開展紀念活動,發揮婦女「半邊天」的作用,舉辦供水知識有獎問答和婦女衛生講座,發動廣大婦女獻愛心助殘活動,同時婦委會還配合公司做好計劃生育工作,組織完成每季度育齡對象的查環查孕任務。收費大廳在去年被省婦聯授予「巾幗文明示範崗」的基礎上,繼續深入開展「誠信優質為用戶,團結拼搏創一流」活動,把「誠信優質」作為規范服務的靈魂,著重強調知與行的一致性,促進企業的物質文明和精神文明建設再上新台階。
4.配合公司抓好安全和防「禽流感」工作。堅持「安全第一、預防為主」的方針,結合供水安全生產管理的實際,制訂了《公司年度安全生產工作意見》等安全生產工作制度,推動各項安全生產責任制的落實,做到安全優質高效供水。針對全國各地安全事故、水質污染、投毒、爆炸事件頻繁發生的嚴峻形勢,及時制訂相應的崗位責任制和安全操作規程,認真落實《安全生產防範措施》、《安全保衛值班制度》並切實做好防範工作,在二廠各車間及圍牆安裝閉路監控和一廠圍牆及取水頭部安裝了紅外線報警和閉路監控系統。加強水源保護,防止水源污染。定期組織對水源保護區進行巡查,對保護區內河道堤段的垃圾、灌木、雜物進行清理;對二座水廠的取水頭部進行全面檢修、加固,並加裝了防油污隔離帶,在水源一級保護區范圍內堤段架設鐵絲網,有效地加強了水源的保護力度。針對防治「禽流感」的嚴峻形勢,公司及早採取防範措施:第一,加強組織領導和宣傳,使防範的各項措施人人知道,層層落實。第二,嚴格巡檢制度,加強水質監測。對原水、出廠水、管網水增加巡檢、監測頻率,確保出廠水、管網水達到國家飲用水標准。第三,關心和了解職工的健康狀況,不斷解決工作場所和職工食堂的消毒通風、衛生問題。第四通過防突出事件逐步建立供水企業的突發事件應急機制。此外在節日期間,注意做好水廠安全保衛工作,嚴禁一切外來人員進入水廠。
供水公司工作總結優秀範文
20xx年上半年,市自來水公司在主管局的正確領導下,以保障城市供水為主線,以提供優質服務為抓手,加強管理,精心部署,各項工作有序開展,確保全年工作如期完成,確保城市安全供水。上半年,公司各部門同心協力,齊抓共管,取得了一定的成績,供水工作再上新台階。公司獲得20xx年「社會評窗口(基層站所隊)」服務群眾先進窗口稱號;被市委、市政府授予第七屆「XX市文明單位」稱號;被市政府授予「20xx年度市安全生產目標管理先進單位」稱號。
一、深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,高標准、嚴要求,認真抓好各項工作的落實。
按照中央、省、市委、市城管局的統一部署,公司黨委從今年2月份開始,深入開展以「為民務實清廉」為主題,以提升城市供水管理和服務水平為主要內容的黨的群眾路線教育實踐活動。活動以「為民務實清廉」為主題,落實中央八項規定、《黨政機關厲行節約反對浪費條例》以及省、市相關規定。通過組織開展集中學習活動、集中調研走訪活動、廉政警示教育活動、集中徵求意見活動等,領會精神、深化認識,增強責任感和使命感,使全體黨員幹部思想水平進一步提高,工作作風進一步轉變,黨群干群關系進一步密切,為民務實清廉形象進一步樹立,基層基礎進一步夯實,高標准、嚴要求,認真抓好教育實踐活動各項工作的落實。
黨建工作扎實開展,制定了黨委工作要點,並根據年初制定的《基層黨支部工作目標管理責任制實施意見》的要求,認真做好支部考核工作。
二、加強管理,供水效益穩步有增長。
超額完成各項經濟指標,為全年工作打下良好基礎。按照年初制定的經濟責任制考核辦法,供水營銷各項指標再創佳績。上半年完成售水量1244.44萬噸,比去年同期1066.84萬噸增加了177.6萬噸,產量增長16.64%。實現水費收入1772.22萬元,比去年同期1523.33萬元增加248.89萬元,水費收入增長16.33%。
上半年,工程公司主要完成了解放路供水主管道的安裝鋪設任務,簽訂管網施工合同金額3411萬元。
供水熱線3332211全天候24小時認真接聽和記錄用戶電話,及時快速妥善處理用戶難題,確保信息暢通,及時傳送。上半年,供水熱線共接聽電話13071次,受理業務總數2991個,辦結率99%,回訪率30%,用戶滿意度95%。管線搶修部門做到「快速反應,立即行動」,以最快搶修速度恢復正常供水,用為民服務的實際行動詮釋了品牌活動的理念。上半年,管線分公司共受理業務2897次,完成搶修1042次,開展家政服務1786次。
三、多措並舉,城市供水安全有保障。
加強水廠運行管理,確保水質水壓達標。按照年初 工作計劃 ,在供水高峰來臨之前,二水廠制定詳細的供水應急預案,採取多種措施,貫徹落實「安全生產為第一要務」的總體思路,確保夏季高峰供水運行安全。公司中心化驗室按照國家《生活飲用水衛生標准》,著力做好水質檢測工作。20xx年上半年二水廠出廠水水質綜合合格率99%,壓力合格率99%,較好地保障了城區供水。
為保證今年夏季高溫供水,制定以下供水方案:
1、從周邊水廠向主城區調水,彌補主城區供水不足。
對主城常壓區,繼續執行從XX區城北供水站調水方案,補充二水廠供水的水壓和水量不足。對東城開發區,實施從三十鋪水廠調水方案,補充東城開發區供水的水壓和水量不足。
2、開展內部挖潛,提高供水能力。
(1)主城高壓區由二水廠高壓供水,通過加大水泵流量和揚程,提高供水能力。
(2)東城水廠進一步挖潛改造,提高供水能力。
通過多措並舉,有效保障了端午節、中高考期間及城區安全正常供水。
安全生產常抓不懈,警鍾長鳴。積極開展「安全生產宣傳月」各項活動,上半年在公司領導重視及全體職工努力下,無一例安全生產事故發生。
四、加強管理,努力降低產銷差。
產銷差是多年來困擾公司發展的老大難問題,年初,公司積極謀劃,制定措施,想方設法努力降低產銷差。
1、開展供水普查活動,加強供用水管理。這是公司當前開展黨的群眾路線教育踏實活動在供水營銷工作中的具體實踐,是供水營銷管理工作改革創新的需要,是加強企業管理,理順供用水關系,提高抄見率、降低產銷差,保障城市正常供水的重要舉措,公司召開了專題工作會議進行部署和要求,要求全體普查組人員,統一認識,端正態度,遵守普查紀律;依法辦事,按章查詢,履行停水程序;積極穩妥,對外查違章,對內查違規。公司各部門積極支持供水普查活動,做好後勤保障工作,確保普查活動取得實效。
2、開展管網檢測工作,減小管網漏損。公司已多年未對供水管網進行檢測,針對目前管網情況及產銷差居高不下的現狀,通過多方調研和借鑒外地經驗,公司決定開展一次管網檢測,通過招標挑選專業測漏機構,簽訂合同,在高溫供水來臨前(四、五月份),聘請專業測漏隊對公司主供水管網及部分小區管網進行了檢測。
3、實施《工程管理辦法》,規范工程建設管理。為進一步做好工程建設管理工作,規范工程建設程序,確保管網施工質量,通過多次調研和徵求意見,公司制定了《XX市自來水公司管道工程建設管理辦法》(試行),並召開《XX市自來水公司管道工程建設管理辦法》(試行)實施啟動會。會議宣布《XX市自來水公司管道工程建設管理辦法》(試行)正式實施,要求公司管道工程建設管理嚴格按照該辦法執行,並明確了各相關部門在管道工程建設中的工作職責。《管道工程建設管理辦法》的實施,為規范管道安裝,保證施工質量,減少管網漏損提供了依據和保障。
4、配合節水型城市創建工作,加強環衛、綠化、消防用水管理,擬在城區設置指定取水點並安裝計量設備,環衛、綠化等部門只允許在定點的消防栓上取水,改變公用事業用水的無序狀態。
五、齊心協力,供水工作再上新台階。
制定完善20xx年度經濟責任制考核辦法並實施。為全面完成20xx年公司工作的總體目標任務,通過多次調研和論證,制定了公司各部門《20xx年度經濟責任制考核辦法》。2月18日,在公司六屆九次職工代表大會上,張支農經理分別與公司各二級部門簽訂了20xx年度《經濟責任制考核辦法》。
為加大效能建設力度,進一步增強服務意識,規范供水服務工作,制定效能建設實施方案及考核細則,扎實開展「規范化服務先進窗口」評比活動,加強窗口作風建設,提升供水服務水平,為廣大市民提供更多、更好的服務。開展道德講堂活動,學先進,樹典型,用楷模的力量感召人,教育廣大職工從身邊的小事做起,從一點一滴做起,踐行職業道德,為發展社會主義和諧人際關系、形成文明進步的良好社會風尚貢獻一份自己的力量。積極開展「政風行風廣播上線」活動,拉近供水企業與廣大市民的距離,搭建服務平台,為他們解決用水困難和問題。
共青團工作有聲有色,公司團委按照團市委工作部署,結合公司實際,扎實開展各項志願服務活動,成效顯著。設立宣傳台,開展「學雷鋒活動月」志願服務活動;結合「三線三邊一點一地」城鄉環境綜合整治工作,開展「綠色行動青年先行」五四清潔行動;開展「3.15消費者權益日」用水宣傳咨詢活動;組織團員、青年志願者參觀「安徽好人館」,向好人學習,傳遞正能量。
供水公司工作總結優秀範文
水是生命的源泉,是經濟發展的命脈。近年來,區供水公司始終以服務民生、服務經濟社會發展為出發點,緊密圍繞著區委、區政府的工作部署,牢固樹立"始於用戶需求、終於用戶滿意"的服務理念,不斷強化全體幹部職工精於崗位、終於己任、敢於擔當、勇於實踐的責任意識,多措並舉,確保城市供水壓力足、水質優,自來水合格率始終保持在100%,水質指標達到供水行業的較高水平。
一是,不斷增強水質、水壓監測能力。供水公司根據城區供水管網布局,設立多處水質檢測點,嚴格按照每天一次常規化驗,每月一次全分析,定期向**市水質檢測中心送交水樣分析。在對進廠水、出廠水、管網水進行化驗分析的同時,公司三個水廠也定時對水質濁度、出廠水余氯量實時檢測,使出廠水水質始終處於嚴密的監控之中。為確保供水壓力足,供水公司在供水范圍內設立了多處管網壓力遠傳監測點,對整個管網運行壓力實行全程監控,以便及時地科學分析水壓波動情況、科學調整供水調度方案,確保供水壓力正常。
二是,不斷加大水廠環境保護力度。供水公司堅持水質從源水、從制水車間抓起,把水廠衛生工作當成頭等大事來抓,實行衛生責任制管理,做到全日保潔,確保衛生無死角。結合一水廠的實際情況,安排專門人員,定時對河內、河邊產生的水藻和垃圾進行清理,對水源地附近洗衣、釣魚、放牧等行為進行制止,保證了源水安全、衛生,消除了高溫季節水體可能有異味的隱患。
三是,不斷加強水源地及水廠安全保護。在水源地取水管理上,全面落實巡護措施,實行責任到人,除了在水源地安裝警示標志外,還對取水頭部實行加蓋封閉和安裝防護欄進行封堵,進一步提高了水源地安全防範水平。同時,為水廠的沉澱反應池、加葯車間、加氯車間等車間安裝30多部高清監控攝像頭及兩套異地同步備份計算機,進一步提升了安全防範的可靠性。
四是,定期組織業務培訓,增強應急處置能力。供水公司堅持定期組織幹部職工進行業務培訓,不斷豐富幹部職工專業技能和實際操作能力,為確保安全供水夯實了基礎。每年5月份,供水公司都組織相關部門幹部職工開展水質污染、氯氣泄漏、消防安全應急演練,不斷提高幹部職工風險防範意識和應變處置的實戰能力,為安全供水提供了有力保障。
「讓社會更加放心,讓用戶更加滿意」,是供水公司長期堅持的服務宗旨,全體供水人用辛勤的汗水匯成涓涓細流,為全區經濟社會發展提供了清澈源泉。
❸ 部門工作計劃
日子如同白駒過隙,我們的工作又邁入新的階段,一定有不少可以計劃的東西吧。寫工作計劃需要注意哪些問題呢?以下是我為大家收集的部門工作計劃6篇,希望能夠幫助到大家。
辦公室
1.509簽到表的收放。
2.做好學院安排的學工辦值班工作,與老師們多交流
3.配合主席及各部門各社團的工作。
4.通知並收齊各項及時文件。
5.部門例會。
實踐部
1.為「從微看校園」活動拉贊助,使社團活動更好的開展。
2.為「創優良三風,建和諧校園」演講比賽活動拉贊助,使社團活動更好的開展。
3.為「陽光你我微笑瞬間」活動拉贊助。
4.按序做好教室申請工作,與各會長積極聯系。
5.做好學院的509-512值班工作,與老師們多交流。
6.開展例會,與部門成員交流工作經驗及學習生活,促進彼此間的感情。
7.與其他部門多聯系,加強部門間的交流,利於活動舉行。
組宣部
1.准備好配合各社團和部門的活動,做好宣傳工作;
2.配合學校和各部門做啟薯滲好「三風」建設;
3.從各方面了解同學對我部門工作的看法並吸取經驗做到更好,更加完善;
4.負責每周上交一篇新聞稿;
4.開部門例行會議;
5.負責並監督各社團按時完成社團政治課,按時收回自評表;
6.配合社管會其他部門的工作。
信息調研部
1.給社團活動作評估
2.對社團的活動進行和社長交流並以此發現問題並解決問題
3.十佳社團和星級社團評比工作的進行
4.月優秀社團評比
5.「每月之星」評比材料的收集
6.「從微看手讓電影」決賽的進行
7.副部的確定
8.部門工作外的聚會活動
9.部門幹事談話
****賓館自20xx年11月3日被我公司成功接下以後,因受前任經營各方面不良因素的影響,工作開展不太順暢,經營情況也不太樂觀,為改善並加強酒店內部管理與經營。特製定20xx年度我酒店各部門的工作計劃:
一、營銷部
酒店營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門,是酒店提高知名度,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。
針對營銷部的工作職能,我們制訂了以下工作計劃:
1、建立酒店營銷公關通訊聯絡網
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商務知名人士,企業家等重要客戶的聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定悄脊期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客戶的生日,通過電話、發送信息等平台為客戶送去我們的祝福。加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
2、開拓創新,建立靈活的激勵營銷機制。
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,制訂並完善20xx年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則,激發並調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日誌,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,並在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理。
3、提高營銷代表的服務態度及業務水平
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,「全天侯」服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。製作會務活動調查表,向客戶徵求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
4、做好市場調查及促銷活動策劃
經常組織部門有關人員收集,了解旅遊業,賓館,酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
5、打造一個在南昌的上饒人之家
藉助****駐南昌辦事處的天時地利人和的有利條件,開展一系列相關的促銷活動,凡是上饒地區身份證都能享受酒店的有優惠房價等。
二、工程部
工程部是酒店開源節流之關鍵部門,而且員工素質培養要求較高,因工程部是集水、電、製冷、鍋爐及裝飾等多工種的技術部門,既要培養每個員工的工作責任感,更要求員工要有扎實的技術理論基礎和工藝操作水平,沒有理論就不懂安全用電、節約用電及如何通過高速技術參數,做到合理利用能源及如何節約能源。不懂工藝操作就無法保證維修質量及大型動力設備和安全運行,甚至造成大型動力設備安全事故。
進入新的一年裡,工程部將堅持每周二早晨的站班會,除工作安排好,抽出時間集中學飛有關操作規程及專業理論知識,通過學習,要讓每個員工對本部門所屬設備及供電、供水系統有較深刻的了解。安排每季度對員工抽查考核一次,形成一種自覺學習業務知識的時尚風氣,考核成績記錄在冊,作為今後對員工進行考評的重要依據。
1、電力及動力設備的保養,本部門工作場所的環境衛生
堅持大型設備有專人負責管理,落實到個人,並形成制度。每周定期一次徹底清掃,洗抹設備的外表,使設備表層不積土,保持光亮,並及時除銹補涮油漆。定期按說明書的要求對動力設備的內部結構進行清洗、加油等。確保設備的完好率100%。徹底清除滴、跑、冒、堵及電氣開關保護失靈等現象。
2、堅持值班崗位責任制度,做好交接班手續。堅持每天早晨交班人必須交衛生的良好習慣,優質一個良好的衛生環境。
3、開源節流
根據季節和氣候變化,適時調節和修正各種技術參數,在保證和滿足客人對空調水、熱水俱求的基礎上,調正好用水溫度及水的流量,降低熱耗,盡量節省電力和燃油,使成本消耗減至最低限度。爭取比同期降耗10%以上。
重視功率因素的補償,大型電機設備投入使用後,及時觀察cos中的變化,保持cox中必須在0.9以上,從而達到節電的目的。
做好每天水、電、油、氣的消耗記錄,及時分析和總結消耗量的原因,找出多消耗的.原因後及時採取措施進行清除,每周、每月做出報表上報總經理、提供有關收據有利決策時作參考。
每月底按時做好館外用水、用電單位的抄表記錄,及時上報財務部門,配合財務及時收回水、電費用,管理和監督好在用的水表和電表及管路和電氣線路,堅決拒絕竊水、竊電現象發生,防止水電流失。
管好用了維修材料,材料出庫必須有維修使用部門的簽字證明,做到物必有主,出入庫平衡,手續齊全,防止維修材料流失和浪費。
4、人性化管理
關愛員工的生活,盡最大力量熱心幫助員工解決生活中出現的具休困難,做到團結友愛,要讓每個員工感覺在這個大家庭的溫暖,從而激發每個員的積極性、重要性,更有利今後工作的開展。
5、確保動力、電力設備的正常運行,配合各部門及時保質、保量安全完成各項維修任務。
現有客房的空調溫控開關、照明搖控開關因存在質量不過關的問題,損壞率較高,且價格又非常貴,今後如再損壞,逐步更換簡易價格便宜實惠的開關面板,逐步修改現有的線路,做到經濟實用。
做好夏季中央空調開放的准備工作,四月底至五月初中央空調機組進行一次系統清洗和調試工作,確保中央空調隨時投入使用。
三、行政辦
1、做好員工招聘及內部人員配置工作
行政辦將根據部門缺編情況,繼續開展招聘工作,並形成一個原則:「先內部調整,再外部招聘」,這樣做可為員工提供更多的晉升或發展的空間,讓一些有基礎的員工在賓館不同部門或崗位學習,培養多方面人才。
2、加大員工培訓工作
行政辦明年的重點工作將放在加強員工培訓工作上,為了提高員工素質和能力,滿足酒店及員工個人發展的需要,行政辦將在明年制定了相關培訓管理規定,並配合酒店各部門施行了日常培訓工作。做好員工培訓工作,使培訓課程成為員工的充電器,為酒店培養高素質的專業人才。
3、做好員工的後勤保障工作,搞好員工餐廳,讓員工吃上可口的員工餐。並根據強人企業文化打造新上饒商務賓館,樹立新形象。
4、建立績效考核制度
為提高員工工作積極性,開發員工的潛能,打破干多干少一個樣,干好乾壞一個樣,干與不幹一個樣這種消極作風。行政辦將建立員工績效考核工作,配合各部門對員工的技能技巧進行考核,建立新制度,採取優勝劣汰制度激勵員工,以達成能者上、庸者下的目的。
5、搞好員工關系
深入基層員工,與員工多溝通多交往,了解員工的思想動態,建立一種和諧平等的關系,創建一個可以讓員工以酒店為家的歸屬感,提高酒店的凝聚力和向心力。
四、房務部
1、商業的核心在於創造產品,酒店的核心在於創造服務。日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務標准,房務部也將提供「五心」服務。
簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。
便:要讓客人從進店到出店,處處感受到方便。
快:客人的需求要以最快的速度得到滿足。
捷:服務員的反應要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解並作出應對,然後進行服務
好:客人接受服務後要有「物」有所值的感受。物就是酒店產品即:服務。
五心服務:
為重點客人精心服務、為普通客人全心服務、為特殊客人貼心服務、為挑剔的客人耐心服務、為有困難的客人熱心服務。
2、培養員工的觀察能力,提供個性化服務,創服務品牌
隨著行業發展,南昌地區酒店競爭日趨強烈,在我賓館周邊地區大大小小酒店不少於十幾家。我賓館經營理念與服務理念需不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需做到讓客人難忘。這就要求在規范服務的基礎上,提供個性化服務。酒店服務講究「想客人之所想,急客人之所急」。服務人員要注意觀察,揣摸客人的心理,客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務。
3、大力提倡節能降耗和認真執行節約獎制度
因客房部區域廣、范圍寬、設備多,需維護保養的項目內容多,為督促和加強節能降耗及維護保養,培養員工節約環保意識,嚴禁長明燈,長流水現象,我部將實行節約獎制度。
五、保安部
1、要從人員素質、思想品質、專業技術上入手,建立一支召之即來,來之能戰的保安隊伍。
2、抓好酒店防火、防盜、防事故的安全工作,與各個部門做好消防知識培訓,簽訂消防責任書,做到賓館上下人人肩上有擔子,個個心中裝安全的安全風氣。
3、完善和遵守各項規章制度,在崗位上統一著裝,講文明、講禮貌、樹形象,把新的面貌展示給客人。
4、作為酒店的安全衛士,要嚴格履行各項職責,認真執行「三防」措施,把責任落實到崗,落實到人,實行責任追究制,末位淘汰制的內部考核制度。
總之,在新的一年裡,我酒店全體員工將以新的起點,新的形象,新的工作作風,在總公司的正確領導下,我酒店各部門將緊密配合,團結一心,為酒店的發展與騰飛而努力奮斗!
新的一學期,新的開始。我們在上一年度里取得了優異的成績,在工作中也有不足的地方。這學期我們要加強團學科技部的細節作用,積極配合個方面的工作。加強與各部門的聯系,積極配合宣傳部做好科技知識和宣傳工作,傳播最新科技前沿。使新生更快的適應大學生活,並使其更加豐富多彩。
讓每個人的能力都得以發揮,得以提高,擁有鍛煉的空間,把團學科技部建設成一個人性化的溫暖大家庭。
一、工作方向:
服從上級安排,積極配合老師與上級工作,以學院和系舉行的各項活動為契機,抓住服務學生這條主線,做好科技部的宣傳和建設工作,保證各項工作的順利完成。
二、主要活動
1、office辦公軟體培訓
辦公軟體培訓是我們科技部的特色活動,動主要是針對大一新生技能的培訓,每一年度,通過科技部舉行的培訓,大部分幹事都能夠自己使用辦公軟體,提高了我們的應用技能。在本學期中,我們同樣會邀請一名優秀的學長來給我們培訓,教會我們更多的東西。
2、辯論賽
辯論會歷來就是我們科技部的特色活動之一。本次活動在於開拓學生的思路,以一種新的辯論風貌展現,體現我們學生風華正茂的精神狀態,提高同學的辯論水平,發掘辯論人才。並以此來促進班級之間的友好關系,活躍校園氣氛,提高同學們的組織能力和邏輯思維能力。本次活動取得了較好的結果,為大一新生提供了更多的鍛煉機會
本次辯論賽以一種新的形勢呈現,它打破我們常規的辯論模式。
辯論會准備期間,即辯論會的初賽,先是各班派代表分別舉行辯論會,以此推舉優秀辯手。此准備期間由本次由本科技部幹事監督視察,活動分結束後一至二天內交工作計劃。
經過評選後,再由科技部統一安排舉行辯論會復賽。
3、從網路、報刊、雜志等途徑獲取科技相關信息,並加以整理,與宣傳部聯合,向同學們宣傳最新的科技信息。於9月25日出第一份板報樣版,26日進行展出,以後每兩周進行對板報的更新,櫥窗的一周一次更新。
在工作中應注意的:
1) 將具體的工作流程和個人職責進行明確劃分。
2) 檢查本部成員工作到位與否,對工作突出的成員給予表揚,對工作懈怠的成員提出批評並要求及時改正。在會上進行工作小結,並收集成員對本部提出的意見及建議,更正本部工作時的不足,對出現的問題提出解決方案。定期召開例會,交流思想,做好乾事的評優工作。
3) 快速、正確、全面地獲取部分科技項目的內容與要求,在科技櫥窗進行介紹。
一、 項目任務管理工作
(一)主要項目任務:
1. (二)項目管理計劃
1. 積極貫徹、落實公司項目開發任務,力爭做到及時完成各項目任務。
2. 時實通過展會、網路、客戶等信息了解市場需求動態,主動探索客戶新的需求,做好項目開發儲備課題。
3. 培養部門員工全流程設計理念,使設計人員做到親近客戶、親臨現場,持續保持與生產、用戶現場進行聯絡,在確保滿足客戶使用要求的前提下使設計產品追求「成本最低,設計先進、生產高效、運行可靠,便於使用、便於維護」等高標准要求,不斷提高產品設計評估通過率。
4. 對項目進展情況進行全過程跟蹤,對關鍵環節進行重點把關,提前預防,遇到問題立即解決,及時上報反潰
5. 對老產品進行持續改進,及時處理內、外部質量反饋,並舉一反三,全流程改進,不斷提高產品質量的穩定性。
6. 不斷開拓產品適用領域,使設計人員做到每季度至少到用戶現場兩次,了解客戶目前及潛在的需求,為產品設計做好「營養」儲備。
7. 在部門內部多組織相關項目管理、項目設計、設計開發控製程序等相關知識的學習,使部門員工提高設計思路,規范工作程序,提高工作效率。
8. 加強部門內部設計輸出信息的准確性,做到專人負責、層級把關審核,確保歸檔相關技術文件的准確性、及時性、規范性。
9. 確保ERP輸入信息的准確、及時,並保持與實際運行同步。
10. 合理計劃、控制項目經費,對項目需求資金進行准確預算,對材料、采購成本嚴格控制。
11. 嚴格做好技術保密工作,使各類技術檔案的管理做到准確、齊全、規范、有效,達到公司相關文件要求。
二、部門管理工作
(一)部門團隊建設
1. 做好人才的儲備工作,高、中、低人才合理搭配、培養,使部門工作順暢有序。
2. 做好新員工培訓、幫帶工作,對工作積極、業績突出的老員工給予上報提拔和獎勵。
3. 做好部門內部、外部協調工作,有計劃的組織部門員工培訓和部門集體活動,營造團結、合作、進取的工作氛圍。
(二)部門環境、安全管理
1. 根據實際情況做好年度、季度、月度資金預算對部門管理經費以提高工作效率、勤儉節約為原則,嚴格執行公司相關管理制度。
2. 嚴格執行公司質量管理體系、工作規范、6S管理、安全管理體系,做好部門自查、管理工作。
3. 對部門固定資產進行定位、定人管理,確保帳物相符,正確使用、維護、保養,避免設備損壞現象,確保不出現設備丟失事故。
4. 嚴格執行公司及研發相關管理制度,並對相關運作流程中的問題及時提出反饋和主動協調解決。
5. 做好部門ERP運行及問題反饋工作,為公司及部門工作效率的提高提供保障。
本部門將盡力貫徹執行公司xx-xx年度目標及任務,發動部門全體員工共同努力,使部門質量指標、環境指標、安全指標呈現持續上升的良好狀態。
一、工作計劃:
1、完成公司各部門各職位的工作分析,為評定薪資、績效考核提供科學依據;
2、完成日常人力資源招聘工作及考量各部門人力配置合理化;
3、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,培養員工的主人翁精神和獻身精神,增強員工之間的凝聚力。
5、在現有績效考核制度基礎上,實現績效評定體系的完善與正常運行,並保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性
6、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。
7、弘揚公司文化,用優秀的文化感染他人;
8、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益,為企業發展服務。
9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
10、完成領導安排的臨時性工作等。
二、經費計劃:(合計:17970元)
a、登報招聘:20xx年預計3次大型登報招聘,每次招聘費用控制在500元以內,即15000元;
b、人才市場招聘:宇輝年卡1200元/年;
2、辦公用品:810元
a、檔案袋400個,0.5元/個,即200元;
b、插頁式文件夾60頁10個,8元/個,即80元;
c、列印紙4件,120元/件,即480元;
d、其它易耗品(筆、修正液、回形針等):50元;
3、交通費:960元
80元/月,960元/年(用於人力資源部每周招聘、每天例行下店、外出辦事等)
❹ 公司銷售個人工作計劃和目標怎麼寫(三篇)
銷售工作計劃和目標怎麼寫【1】
轉眼來到公司已經二十多天了,踏足一個新公司,新行業,這二十多天首先我盡快的熟悉了公司的各項管理制度並嚴格遵守,其次努力學習了關於會展的一些專業知識,其中一些不懂或疑惑的地方也很感謝領導給與的答問解惑,年關將至,在熟悉了公司的相關制度及自己以後將涉及的領域工作范疇與職責之後,對於新一年的工作開展,我也有了點點想法與計劃:
首先,作為公司市場部的一員對於公司市場方面在明年的工作規劃中提出下面的幾點參考意見:
1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4)培養對於展會過程中的一些突發狀況的應急措施。
在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
其次作為個人_我需要努力做到並日趨完善的幾件事1)和公司其他員工要有良好的溝通、多交流、多探討;我相信有良好的團隊合作意識才能不斷增長業務技能2)銷售工作最基本的客戶訪問量(積極開發新客戶,並維護好老客戶,經常與客戶保持一個良好的溝通)
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3)溝通要深入(做好本行業知識的積累,多想想在實際工作中有可能會遇到的一些問題,工作閑暇多查看一些行業網站及專業書本);在與客戶溝通的過程中,要能把我們公司所包含業務的范疇十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的建議要能做出迅速的反應。
在傳達產品信息時要知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到了什麼程度。
4)工作要有一個明確的目標和詳細的計劃。要養成一個寫工作總結和計劃的習慣以便於將工作時間更加合理的分配,避免工作局面混亂等各種不良的後果。
根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,完成各個時間段的銷售任務。
並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標准,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在_市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
以上是我對_年銷售工作計劃的一些的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
銷售工作計劃和目標怎麼寫【2】
從事銷售工作多年,向客戶銷售產品,首先保證產品的質量及良好的服務態度才能獲得客戶長久的合作。轉眼x上半年的工作已經結束了為了更好的開展x年下半年工作,特製定以下工作計劃:
一、清點貨品,做到心中有數
1、掌握每款貨品數量
2、掌握每款號碼情況及數量
3、掌握前十大貨品庫存情況及時補貨,並讓每位員了解。
4、近期整理庫房,做到井然有序,便於找貨、盤貨。
二、管理好賬目
1、做到日清、日結、日總、日存、日報。
2、做到心中有數,每款每日銷售數量及佔比。並進行銷售同比及環比分析,同時對貨品進行調整。
三、管理好員工
1、穩,穩定在職員工,逐一談,了解內心需求及動向。
2、招,招聘新員工,做到招之能來,來之能用,用之能勝。
3、訓,培訓員工。
(1)做到每位員工均了解公司制度,
(2)在無顧客時,培訓員工的銷售技巧如服飾搭配、話術表達等知識技巧。
4、保,保證賣場有足夠的銷售人員,目的是保證銷售額。
5、提,提高銷售人員的銷售技巧,貨品知識等,便銷售人員成為一頂一的干將,並為企業提供優秀的管理人員。
四、商品陳列
1、按公司要求,做好服裝陳列。做到精中有細,細中有致。通過陳列使顧客產生購買行為。
2、在陳列上爭取創新,開發員工的創新思維,激發員工創新力,並根據創新結果給予物質獎勵。目的是挖掘員工潛力,激勵員工創新思想。
3、調整服裝陳列,隨時變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺,老顧客有新感覺。
五、增加銷售額
1、通過培訓指導員工,從單個顧客銷售數量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加。
2、掌握每次促銷活動,在活動前與所有員工共同分析,做到事前的准備,事中有跟進,事後有總結。
3、促銷宣傳方面,對老顧客通過電 話、手機簡訊等方式將信息及時發出;對新顧客通過宣傳頁等方式,爭取更大的宣傳范圍。
4、對於銷售業績較高的員工和銷售附加較高的員工,做到業績分享,共同學習提高,增加整體銷售業績。
銷售工作計劃和目標怎麼寫【3】
一、國內護膚品市場分析
(一)國內護膚品市場近期動態
經過我部門的周密調查與分析,現將近期國內護膚品市場的發展動態列舉如下。
① 在_月份的化妝品市場上,國外品牌,尤其是_、_品牌,市場推廣活動與廣告投放並舉,爭奪化妝品的高端市場,如_、_×等品牌,此間的廣告量都很大,尤其是「五一」期間針對終端市場的買贈活動。
② x_場逐步活躍,國外化妝品的市場爭奪戰日趨激烈。如近期×_品牌、×_牌同時進駐×_,並分別在商場設立專櫃,同時×_牌針對自身產品特點還在該市×_葯店設立第1000個專櫃,各知名品牌在中國中部城市的市場爭奪可見一斑。
③ 男士日用護膚產品開始全面浮現市場,以_×為代表的高端男士日用化妝品市場推廣力度加大,其選擇_為形象代言人,推出市場,加之「五一」期間的營銷推廣活動更使其市場份額以%的速度增加。
二、本公司產品銷售狀況分析
(一)上半年市場銷售情況總結
從本年前幾個月的產品銷售情況看,上半年市場銷售情況總結有以下兩點。
1、各級市場銷售狀況
一級市場銷售情況整體變化不大,如_、_×等市場,部分一級市場銷售會有較大的升幅,如_市場,二級市場銷售整體有上升的良好趨勢,如_、_市場。
2、整體銷售情況
從整個市場目標與實際完成情況來看,一季度的銷售目標完成了%,二季度前兩個月的銷售目標完成了%,本公司的市場銷售業績整體上升了%左右,這與「五一」的假期與活動有著直接的關系。
(二)本企業產品現有市場銷售因素
就目前我公司產品而言,當前的市場仍不完善,大部分市場的存在依靠的是產品本身的品質及老會員的購買。產生此種情況的原因包括以下三點。
① 品牌包裝意識不夠,賣點與理念的傳播行動較少。
② 在終端銷售上,相對於競爭對手,我公司的廣告投放較少。
③ 近期公司推出的針對終端市場的系列促銷活動,效果不是很明顯。
④ 從市場上回饋的情況看,公司庫存與供貨的不及時性使得公司很大一部分產品錯過了最佳銷售時機,也導致有部分代理商的銷售積極性受挫。
三、本月營銷目標及主要營銷方向
(一)營銷目標
月銷售額_萬元。
(二)營銷方向及主要工作項目
① 主推產品包括_美白、防曬系列產品及_新品上市。
② 建立新型銷售渠道——專賣店銷售,在嚴格而有效的執行下,將極大地拉動公司的整體銷售額。
③ 新品_發布會計劃於6月下旬舉行,將為銷售業績的提升起推動作用。
④ 市場促銷推廣活動,提升產品的品牌形象,擴大知名度,進而提高銷售業績。
⑤ 由於目前庫存量與6月預期的銷售量存在差距,因此需加大庫存量,以避免發生供貨不足的情況。
四、本月營銷工作計劃
根據上述銷售目標及具體營銷方向與工作事項,工作事項 具體說明。
代理商訂貨支持 :
1.凡在_月推廣活動期間定貨萬元可獲得_化妝鏡、精美太陽傘、_唇筆、_×眼膜等。
2.凡在_月推廣活動期間定貨萬元可獲得精美太陽傘、_唇筆、眉筆
3.凡在_月推廣活動期間定貨萬元可獲得_水分潔面乳、配飾
終端市場活動支持 選擇個別市場有針對性地進行促銷活動,如在各重點旅遊城市進行夏季促銷。
人員培訓支持 對個別市場,定貨量達到~萬元的,公司給相關的人員以培訓支持。
人員促銷支持 選擇在訂貨量較大的重點旅遊城市,公司支持其進行局部市場促銷活動,做出市場讓利,拉動終端銷售。
會員制的協作完善 對定貨量較大的市場,公司將協助其進一步完善會員制度等。
(一)、房地產銷售工作計劃怎麼寫(三篇) (二)、銷售個人工作計劃怎麼寫(四篇) (三)、銷售助理工作總結與計劃怎麼寫(三篇) (四)、銷售助理工作總結及下半年工作願望範文 (五)、銷售助理年終工作總結怎麼寫(三篇) (六)、銷售人員簡短個人工作總結(三篇) (七)、銷售工作勵志的句子 (八)、銷售工作勵志名言 (九)、2021年銷售工作中存在的問題和不足及改進措施(兩篇) (十)、銷售試用期工作總結及自我評價(三篇)
五、本月營運預算
(一)總預算額
根據以往銷售情況進行預算,按照本月銷售額萬元的銷售目標計算,可利用的市場活動資金為其中的%,即萬元。
(二)預算分配
根據_月份的銷售業績表綜合分析,直營市場的銷售比例約占總銷售量的%,其他區域市場的銷售業績約占總比例的%,因此合理分配這萬元資金:直營市場的分配金額為萬元;全國區域市場的可配贈送額為_萬元。 ;
❺ 供水企業的營銷管理實施策略
供水企業的營銷管理實施策略
自來水作為一種特殊商品,其公共服務性強,必須以銷定產,隨著全國供水企業的改制,社會效益和經濟效益實現統一,越來越多的供水企業開始重視經濟效益的提高,而供水營銷是保證企業經濟效益的有效手段。下面是我為大家帶來的供水企業的營銷管理實施策略,歡迎閱讀。
供水營銷的特徵
自來水的生產、運輸、銷售統一於一個網內,水量的分配和增減、水網設備的檢修、啟停、售後服務等營銷工作都由水網調度部門統一協調;
城市供水需隨時滿足用戶隨機變化的需求,但又不能儲存,這就決定了供水商品必須以銷定產;
水的供應和消費過程基本上同時進行,供水可靠性和水壓的實現,需要水的供應側和需求側的共同協調才能完成,具有不可分離性和互動性。
供水營銷實施策略
1. 公共關系策略——尋求政府部門理解和支持。
通過媒體和各種會議,大力宣傳企業的作為和困難,以詳盡的專業知識和財務數據,彰顯供水企業克服困難所作的努力以及下一步的任務和危難,充分利用渠道、推動政府領導和有關部門及其人員認可企業困難,加快落實供水管網發展基金及相關政策措施。同時,積極配合政府工作,加強與政府及相關部門溝通往來,通過贊助和支持各種社會活動、實施民心工程等,樹立良好的形象,影響和創造和諧的地方社會環境。
另外,結合國家幾次重大水源污染和水質標準的調整,宣傳供水安全和生命健康,定期公布各水廠水質指標,配合政府主管部門做好行業管理,密切聯系政府部門加大巡查和處罰力度,充分利用公眾媒體輿論,保證特許經營合同和禁止地下水開采及無證取水政策的落實,並使之長效化可控化。將污水費、水利工程費、源水費用及稅收等代收的政府附加利益與相關部門達成共贏政策。
2. 質量服務策略——贏得用戶滿意和信賴。
一是質量策略。通過改善水廠水網性能,提高設備技術含量,確保供水水質,實施水網自動化監控,加壓站自動化,提高水壓合格率和供水可靠性;開發城鎮用水、供水安裝、供水維護、供水咨詢、供水運營物業管理等多種的有形產品和服務產品,供應不同的市場客戶;制定相對靈活的價格政策,鼓勵用水大戶用水。
二是服務策略。(1)對現有工商業客戶,主動上門服務為客戶提供合理、經濟的供水方案,及時了解其用水情況的'變化,優先滿足其用水需求,搞好供水需求側管理作好後續服務工作,同時提供從設計到施工維護的一條龍服務。(2)對居民生活和非居民用水:採用普遍性基本服務,在用水業務流程事故報告、水費查詢、現場搶修用水安全知識等方面為客戶提供優質便捷的服務。「一戶一表」改造後,勤於走到客戶中去了解用水情況,做好用水咨詢、普及等工作。(3)對水壓水質有特殊的要求的客戶,在要求客戶自身要有保障措施外,努力協助客戶做好有關工作,盡可能滿足客戶對水質的要求。
三是用戶滿意策略。廣泛向社會和用戶宣傳城市供水安全、設備維護保養知識,建立客戶用水安全和線路檢修責任人制度,最大限度地減少停水事件縮短停水時間,降低生產成本,提高客戶用水可靠性。積極探索夜間作業、帶水作業的新途徑、新方法,合理調整檢修時段,既方便群眾又減少水量損失。同時利用品牌優勢加強客戶互動,提前介入客戶內外供水設施建設和設施管理,開發用水單位的潛在業務商機,延伸服務產品線。
3. 市場拓展策略——提高供水市場佔有率。
對於新興工業區和新城區,與開發區新城區政府密切聯系,良好溝通,消除疑慮,保持良好的合作態勢,共同協商建立不同投資回報模式保證區內客戶的用水需求。嚴密監視潛在進入者,從法律政策,政府管理,相關利益,公共關系,市場競爭,附加服務多方面阻斷其進入。
對於大量的居民和非居民用水客戶,及時採取相應措施(如適當增加銀行代收水費或物業代為管理的業務手續費,在政策許可的情況下延長水費在銀行的滯留時間等),提高銀行代收水費的積極性,協調物業管理公司的關系。
工業用戶和大客戶採用銀行托收和個性化收取方式。制訂專項管理制度,及時掌握企業動態,嚴格控制呆壞帳的發生。
4、組織機構策略——實現供水營銷的規范化。
一是營銷機構。公司改變過去以管理為主要目的的機構設置,建立一個以服務和市場營銷為主的服務機構,除了原有業務外,特設用水服務部門:專門負責售後服務和客戶需求方管理工作,對客戶開展用水安全檢查,查處竊水行為和違約用水行為,並完成對內部的用水業務稽核工作;
二是營銷系統。建立客戶代表制度規范,簡化業務管理工作流程,通過客戶代表和銷售回訪的橋梁作用,抓好客戶售前、售中和售後服務工作。
三是營銷文化。一方面公司職能部門從顧客觀點出發彼此協調,不只把營銷看做是營銷部門的事,其他部門均要圍繞服務顧客的原則開展工作;另一方面通過內部營銷,加大宣傳力度營造營銷氛圍,使在職的各種人員都明白其工作是如何同顧客相關,訓練和激勵公司員工更好地為顧客服務的工作。
四是營銷人才。通過內部選擇培養和外部引進等形式獲得合適的營銷人才,為各類人才提供在技術、生產、營銷等不同崗位上工作和學習的機會,使其對企業營銷環境有更深更廣的了解。
五是營銷機制。建立營銷的激勵機制和競爭機制是營銷戰略實施的良好保證。公司將工資總額和職位升降同營銷業績掛鉤,科學設置目標,防止短期行為,加強事中檢查、事後考核,調動員工的工作積極性,提高企業營銷管理者的管理水平。
❻ 銷售部工作計劃優質7篇
銷售部工作計劃篇1
我是從事銷售工作的,為了實現明年的計劃目標,結合公司和市場實際情況,確定明年幾項工作重點:
1)建立一支熟悉業務,比較穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員。沒錯,先制定出銷售人員個人工作計劃並監督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們現在的一個重點。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有較強的責銷知任心,提高銷售人員的主人公意識。
3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個成熟業務員的檔次。
4)市場分析。
也就是根據我們所了解到的市場情況,對我們公司產品的賣點,消費體,銷量等進行適當的定位。
5)銷售方式。
就是找出適合我們公司產品銷售的模式和方法。
6)銷售目標
根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
7)客戶管理。
就是對一開發的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。
總結:根據我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,使計劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費.我希望領導能多注意這方面的工作!
之前我從未從事過這方面的工作.不知這分計劃可否有用.還望領導給予指導!我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就。
銷售部工作計劃篇2
公司的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標准,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。作為銷售經理,為了我使我銷售部門的各方面的工作順利進行,特作出xx年工作計劃。
1.銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
2.建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3.完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
4.培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。 培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
5.在地區市建立銷售,服務網點。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好野明的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
以上是我的銷售工作計劃,希望我們公司蒸蒸日上!計劃中如有不妥之處,虧脊消請各位領導和同志們批評指正。
轉眼之間又要進入新的一年xx年了,新年要有新氣象,在總結過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃.我是一個從事工作時間不長,經驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年裡有更大的進步和成績.
銷售部工作計劃篇3
一、制訂本部門工作計劃
制訂營銷部年度工作計劃、每月工作計劃,審核各班組工作計劃;根據酒店安排。分析營銷部人員配備及各班組工作狀況。制訂全年人員配置計劃。根據崗位特點、業務需要、人員素質用所需達到的目標,對各班組及員工進行合理分工。
二、明確各班組崗位職責,職責范圍,工作程序,管理細則用各項 規章制度 ,直接參與和指導各項計劃的落實和完成。
三、檢查各項工作
每日直接參與部分日常銷售工作,檢查,督導員工的服務態度,操作程度和標準是否規范。檢查各班組和各班次的工作記錄。檢查領班的在崗情況,考核狀況和完成任務情況。每月定期對部門主管進行營銷業務知識和管理知識的培訓與考核;每周定期與部門員工溝通兩次,了解員工的思想狀況。
四、組織並參加各項會議
參加酒店每日辦公晨會;參加酒店每月的總結會議,匯報工作,聽取酒店決策層指示;組織部門每周一召開領班例會,研討上周工作問題,布置本周工作;組織部門每周二召開員工例會,總結上周工作,布置本周工作;必要時組織部門人員召開專題研討會。
五、指導或直接參與對顧客意見的處理
滿足顧客的合理要求;引導違紀員工,並適當處罰,以此告誡其他員工。
六、總結、評估與調整
每月、每季、年度總結本部門的工作和營業收人情況,向酒店作出書面匯報;每日聽取各營銷組的 工作匯報 。掌握部門的工作情況和客房的銷售情況,並布置當日工作;根據收到的顧客反饋意見,及時調整、改善服務;負責與其他部門進行協調、溝通;簽署和審核部門的文件、報表;根據工作需要和人員狀況,調整部分崗位人員;盡可能掌握顧客信息,完善內部管理,提高服務質量;部門人員進行日、周、月的工作業績評估。
銷售部工作計劃篇4
根據公司總體發展目標,結合工廠實際進展情況,銷售業績已進入工作重點,為能夠滿足工廠的生產需求、提高公司的整體效益,進一步提高銷售總業績,同時為明年的整體銷售工作奠定堅實的基礎,現將最近兩個月的銷售工作計劃如下:
一、指導思想
狠抓當前銷售業績,打下明年工作基礎。目前公司整體運作已進入正軌,當前工作重心將放在銷售工作,進一步提高公司銷售總業績,同時為明年的專賣店開發打下堅定的基礎。
二、工作重點
1、加強培訓學習,進一步提高業務人員的綜合能力;
2、對國內市場特別是南方市場進行全面分析調查,徹底了解當前市場需求以及整體動向,同時,有針對性的對公司下一步銷售工作制定詳細計劃;
3、廣泛宣傳公司產品,有效提高產品知名度及當前銷售業績,為公司長遠的發展目標指出明確的方向;
4、普及市場,大量收集客戶資料,為明年的專賣店開發打下堅定的基礎;
三、詳細計劃
1、出差計劃:此次出差7個省,共30個城市,主要以南方市場為主;
2、計劃開發經銷商12—20個左右;
3、出差准備工作:出差前認真組織業務人員對安全常識、公司業務員管理規定、公司招商政策以及產品知識進行學習。准備攜帶產品資料600份、名片600張、產品色卡3本、原木料頭3份(包括:白橡、胡桃木、紅櫻桃、沙比利、金絲柚、水曲柳、巴西花梨)、門角料3份。
四、業務員出差詳細計劃(見附表)
銷售部工作計劃篇5
不知不覺,進入公司已經有1年了。也成為了公司的部門經理之一。現在xx年將結束,我想在歲末的時候寫下了xxxx年工作計劃。
轉眼間又要進入新的一年xxxx年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。
一、銷量指標:
上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元,每個季度7.5萬元
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售計劃》;
2、每月初擬定《月銷售計劃表》;
三、客戶分類:
根據接待的每一位客戶進行細分化,將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,並對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,採取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實施措施:
1、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業務方面。作為公司一名部門經理,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
2、制訂學習計劃。學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關繫到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯系一次,b類客戶半個月聯系一次,c類客戶一個月聯系一次。對於已成交的客戶經常保持聯系。
4、在網路方面
充分發揮我司網站及網路資源,做好房源的收集以及發布,客源的開發情況。做好業務工作
以上,是我對xxxx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導的正確引導和幫助。展望xxxx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接xxxx年新的挑戰。
銷售部工作計劃篇6
新的一年已經到來。雖然說加入公司才不長時間,很多關於產品還有行業裡面的知識和操作都不太熟悉,但這對於我做銷售的熱情絲毫沒有減半。以下是我對20xx年銷售工作的一個安排。
一、開發客戶:剛剛從事這一行業的我手頭上沒有現成的客戶,也沒有這方面的人脈,這不得不讓我把開發客戶作為重中之重,畢竟業務是要有足夠多的客戶來支持的。而具體開發客戶的計劃如下:
1、電話拜訪。針對需求廠家進行電話溝通,爭取了解到客戶需要用到的背光源需求量。再者,爭取預約上門拜訪,使銷售工作進一步進行,這樣可以減少時間和成本。堅持每天不定時電話拜訪,我現在沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源。
2、陌生拜訪。每次出差可以了解客戶周圍相關產業的大致分布,拜訪客戶之後利用剩餘時間對周圍廠家進行地毯式陌拜。
3、利用網路的資源找有用背光的相關廠家,先進行電話拜訪,然後爭取預約上門拜訪。
4、去電子城等用到背光產品集散地收集廠家資料。
(2-6月將所有工作重點放在新客戶開發,同時2-3月份完成對林致佳移交給我的客戶資源梳理,進行電話拜訪和上門拜訪,整理出一套完整的公司資料。)
二、產品知識的學習和積累。產品是一個公司企業的心臟,過關的質量還有過硬的技術知識才更具有說服力。剛加入公司不久,對公司產品的用途、特性和注意事項等相關知識缺乏足夠的了解,還有競爭對手的大致對、銷售情況及優劣勢。這方面是迫切需要加強的部分,所以接下來新的一年,我要利用各種不同的方式包括互聯網、公司、客戶、工程師等渠道加強對產品方面的了解,讓自己更有信心去銷售。(與其他工作同時進行貫穿整年)
三、新老客戶的維護。當工作進展到一定的時間段,手頭上會有新、老客戶這方面的資源。我有足夠充裕的時間去開發客戶再到進一步維護客戶客情。而新老客戶之間的維護又有很大的差異。相對於新客戶而言,他們可能會對我們的產品沒有足夠大的信心,還有誠信度方面的問題,所以在維護新客戶的時候我必須得花費大的精力去與客戶溝通,例如產品試樣的跟進、適時的電話問候和面對面溝通,這些都要在以後有新客戶的時候根據客戶情況做的跟進和維護計劃。而對於老客戶而言,在維護時困難度較小,相對來說較容易,但也不容忽略。最重要的是產品質量的保證還有防止競爭對手的插入,所以維護老客戶時也要有一套適當的銷售維護計劃。
四、工作時間的安排。根據每月銷售進展情況制定出詳細的工作計劃,做好月初計劃月末總結的一系列工作,制定銷售業績完成計劃,給自己適當的增加壓力,保持每個月都有大的進展和突破。
五、對自己有以下要求:
1:每周要增加2個以上的新客戶,還要有到5-8個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求。拜訪後和老闆匯報拜訪大體情況。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料。
6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9:和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10:每個月底定期向老闆匯報客戶回款情況。
銷售部工作計劃篇7
結合杭州春泉有限公司的發展現狀,針對「杭州春泉」大米的銷售推廣制定如下銷售計劃:
一、 目標與願景
計劃每月達成500噸以上的銷售任務,年度任務達成7000噸的銷售業績;客戶開發以每月開發10個以上的穩定客戶為目標,爭取全年穩定合作客戶50個以上。計劃以安徽幾個個地級市場為重點開發市場(合肥店為標桿市場),其他幾個地級市場為次重點市場,除大力度進行銷售業績的突破外,更多關注品牌形象的建設和品牌推廣,具體思路如下:
二、工作思路
1、明確職責
「量化考核」時刻以達成月度銷售任務為重中之中,同時轉變思路,以市場服務和銷售推廣的雙重角色開展工作。做好公司產品推廣銷售全面規劃如:戰略規劃、策略制定、市場調研、品牌推廣、產品組合定位等工作。以消費者需求為中心,根據不同的市場環境,對市場運作進行策劃及指導外,更注重如何協助經銷商針對市場開發健全更完善、更健全的銷售網路,更周到人性化的售後服務。
2、駐點營??
駐點市場的推行既鍛煉、提升銷售部人員自身,又貼身服務了一線經銷商及其業務人員,銷售部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,銷售部人員才能真正做到對市場了如指掌,從實踐中找到適合自身市場的正確營銷模式銷售部駐點業務必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調研,發現市場機會點,並針對性地拿出市場提升方案;
b、搜集競爭品牌產品和活動信息,捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢,提出新產品的開發思路;
c、指導市場做好終端標准化建設,推動市場健康穩定發展;
d、針對性地制定並組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發現情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣傳公司政策,提升品牌影響力及知名度,培養忠實客戶;
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場復制;
3、與經銷商強強聯合,真正建立覆蓋鄉村的銷售網路 銷售部要在市場一線真正發揮作用,除了調整自身定位及提升自身服務水平外,還離不開經銷商團隊的支持和配合。如果得不到經銷商的認可和有效執行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由銷售部和經銷商團隊的主管和骨幹組成市場推廣小組,由銷售部確定活動企劃方案,再由市場推廣小組成員發表意見,主要對方案提出看法和改進建議,對於需進一步修改完善的方案,由銷售部負責協調完善;對於會議討論通過的方案,交經銷商團隊執行,由市場推廣小組負責跟蹤執行進度和效果,並及時調整,更好的滿足消費者需求及為消費者提供更好的服務
三、管理團隊
1、銷售團隊配置標准:
a 業務經理1名(銷售部)市場部經理1名負責業務團隊的組建考核,市場推廣及銷售目標的達成,制定規劃年度銷量明標及費用預算等事項! b市場信息管理員1名(文員)負責市場調查、信息統計、市場分析、業務人員銷售數據匯總、客戶資料整理等工作。c業務代表8名負責銷售業績的達成,客戶開發及維護,區域市場的管理、公司活動政策現場執行及市場信息反饋
四、市場分析
1、競爭激烈
近幾年來,由於同質化現象嚴重,市場供應遠遠大於市場需求,大米銷售處於買方市場,競爭十分激烈,因此做好客戶的服務及管理顯得尤其重要,在公司保證品質的前提下,同種品質比價格,在降低各項成本的基礎上,為經銷商提供最優惠的價格,在同等價格的基礎上,為消費者提供最優質的產品;同行業競品如金健,北大荒,福臨門,金龍魚的優秀推廣模式均可學習借鑒,為我所用,知己知彼,百戰不殆。
2、整合資源
我公司依託區域特有的生態保護田優勢保障了我們有特色的綠色食品供應,且有政府背後的大力支持,是一般中小型企業無法比擬的優勢。公司需引進較強的人才優勢,在科研開發、銷售公關、企業管理、財務及物流配送各方面,集中一大批優秀骨幹人才,為公司的發展和市場的開拓提供保證。
五、品牌推廣
為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額,並獲得長久的發展,我們將以公司的發展戰略為核心,從產品的品牌形象、產品定位、市場網路建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為了打造「__」的品牌形象,建議我們公司的所有系列產品統一使用該品牌,不同類型的系列產品採用不同的包裝策略,建議增加人物頭像,以便於百姓識記。
2、產品定位
根據目前市場現狀,隨著產品的更新換代、新系列產品的推出和銷售區域的情況變化,為提高與同類產品的競爭優勢,擴大市場份額,在保證利潤的同時,建議逐步調整產品價格,採用高、中、低價格策略,增加產品競爭力
3、網路建設
銷售渠道是企業的無形資產,多年的市場運作、網路的初步形成,網路建設仍將作為公司未來發展的重點工作,努力加強鄉鎮網路的建設,積極發展新的經銷商,使銷售網路更趨穩定。進一步開發重點市場的經銷商和專業大米銷售商,擴大市場范圍,搶占市場份額。
4、市場推廣
a.積極利用公司各種有價值的資料,如(品牌好的形象)等宣傳企業。 b.在區域性的專業報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴大產品知名度及品牌影響力。
c.積極參加各種大型行業會議及與各地經銷商聯合舉辦多種形式的產品知識講座、產品體驗營銷、產品推廣等會議,宣傳展示公司與產品。 d.利用多種形式與經銷商開展促銷活動,促進產品銷量。 e.在一些重點市場配合經銷商做一些牆體廣告,單頁宣傳,海報,kt板或室內。
六 銷售部組織架構
七 銷售部費用預算及成本分析a 人員費用預算
1. 業務經理待遇:底薪1400元/月,提成20元/噸,出差補助標准 :100元/天,車費實報實銷(控制在500元/月),住宿費標准80-100元/天
2. .招待費用400元/月手機費用200元/月(每人預計總費用0700萬元/月)
3. 業務代表待遇:底薪1200元/月,提成30元/噸,差旅補助60元/天,車費實報實銷控制在300元/月,住宿費30元/天。手機費300元/月(每人預計總費用5000元/月)
b 市場推廣費用預算
促銷政策支持:十送一活動,預計銷售500噸,需贈品1萬袋,預計25萬元總費用合計:業務經理2名,費用總計2萬元,業務代表8人,費用總計4 萬元,人員成本合計6萬元;市場推廣費用25萬元,總費用31萬元/月 c 成本分析:
單月銷量1000噸,銷售額平均400萬以上,如按總費用31萬元預算,則噸 均費用310元/月。 業務人員待遇制度
1. 底薪:a.試用期一個月,底薪1000元/月,不含任務b.試用期過後第二個月任務底薪1000元/月,含50噸任務,50噸以外依據銷售部計提及獎金標准執行,完不成50噸任務底薪600元/月c.第三個月完不成50噸任務,公司建議辭?
2.補助:60元/天,出差天數以出差申請單為准,出差期間以電話報崗和電子打 印車票為主,超出部分自己墊付
3.話費:每月報銷200元,以實際列印發票為准
4.提成:依據銷售部計提及獎金標准執行
5.差旅費:依據車票實報實銷,計程車的士費每天20元以內市場推廣費用標准:
1. 門頭製作:製作及安裝總計費用的30%計算,月總體投放量預計12000元左 右;
2. 市場推廣費用:以買贈為主,贈品以雜糧為主
3. 樣品:依據市場需求調整產品結構
❼ 自來水公司營銷部管理主要的職責是什麼
1.檢查本部門員工來的客服工作流程,自確保服務按要求和規定執行;2.以身作則倡導「客戶至上」的工作理念,杜絕員工與客戶有爭執現象發生;3.與政府職能部門和客戶協調好各方面的關系,保證公司良好的外部環境;
4.維持良好的服務秩序,提供優質的企業服務,提供公司良好的外部形象
5.查處城鎮違法用水事件和破壞供水設施案件,確保城鎮正常供水秩序,維護公司合法權益和經濟效益。6.負責公司各項生產物資的采購供應,認真作好年報、季報、月報物資采辦計劃,並按計劃實施,保證公司正常生產。7.嚴肅紀律,加強管理,完善各項管理制度,反對盲目采購、鋪張浪費,加強生產成本控制管理工作。8.加強對供水監察隊伍的教育和管理,要帶頭學法,懂法和公正執法。決不允許收受賄賂,公報私仇和憑意氣執行公務,損害公司信譽和供水法規的尊嚴。