微信群營銷活動PPT

① 微信群營銷計劃方案—（店家顧客群）

1目的：隨著整個互聯網經濟的快速發展，以網路為傳播平台的營銷行業如雨後春筍般迅速壯大，為進一步建立和轉化、強化客戶關系，實現客戶價值的一系列過程，強調「潛移默化」、「細節入微」的客戶關系管理，特製定本方案。

2作用：將線上線下營銷整合起來，通過微信群達到「虛擬」與「現實」互動的客戶關系管理，實現轉化新顧客，維護老顧客，顧客變客戶，甚至客戶變夥伴的過程，這樣就會增加群的凝聚力，發揮效力。

3單個的維護客戶關系需要耗費大量的精力和成本，而且收效甚微，而建立自己的微信群，不僅可以節省時間和精力，還能有效促成成交。

3.1建立微信群的好處有：

3.1.1點對面，一對多，口碑營銷，文字、圖片、視頻、促銷打折活動通知等等都在手指尖實時互動；

3.1.2在群里討論，可以帶動氛圍，讓大家感受到群主的真實性；

3.1.3溝通更直接，能更好的與好友拉近距離；

3.1.4運用@所有人的功能，重要消息可以及時傳達；

3.1.5不定時會開微課堂，

則需要及時收集客情問題，

遠程操作望診（面部+舌+手腕關節）解決問題，然後及時拍照並提供反饋好轉反映情況；

3.1.6群主就是老大，自然會有影響力；

3.1.7你的群友要比單純的微信好友關系更進一步，能夠更好的建立你的「魚塘」；

3.1.8客戶服務，品牌營銷，引誘潛伏的新顧客；

3.2沒有微信群的3大痛苦：

3.2.1私聊無法帶動氛圍，無法刺激消費，無法及時解決銷售問題；

3.2.2很難拉近客戶關系，需要大量時間；

3.2.3跟好友互動過程中，需要耗費精力去想話題，容易無話可說，把天聊死。

4如何維護好微信群呢？

門店如何通過建立微信群來服務不同客戶？顧客多難維護？那是因為你不懂得建立服務群！也許運營初期客源不足，但隨著分享正能量+干貨，做她的貼心「寶寶」，取得信任，相信客戶也會逐漸增多。建立微信群的好處多多，但是維護好微信群也沒有想像中那麼簡單，如果維護不好，很容易編製成為水群和死群：

4.1定位

根據你的產品定位客戶對象是建群的第一步。我們先要明確自己的目標，我們銷售什麼樣的產品，然後根據我們銷售的產品去定位目標人群，整體思路如下：

4.1.1我銷售的是什麼產品？

4.1.2什麼樣的人會購買?

4.1.3男性居多還是女性居多？

4.1.4他們年齡分布在那個層次？

4.1.5他們的收入多少?

4.1.6他們感興趣的話題是什麼？

把這些問題分析清楚後，我們的產品和客戶定位就出來了。

4.2優化成員結構

在完成定位問題後，緊接著就要考慮群友的問題了，群友是在我們的目標客戶范圍內考慮。但是又不能一窩蜂全部拉人，因為質量低的成員有時會讓群變得亂糟糟，難以管理，最後偏離方向。要想保證高質量的微信群，提高銷售量，拉人也要講究策略：

4.2.1第一批拉人：老顧客+銷售骨幹。老顧客因為有所了解，信任度高，心理設防程度低，而銷售骨乾的加入，因為了解產品、業務，同時也熟悉顧客心理，在互動起來的時候，可以維護群里的秩序，調動群里的氣氛;

4.2.2第二批拉人：選擇潛在顧客，以及對這個群的話題感興趣的人，

在邀請前簡單闡述這個群的性質，並征詢對方的意見，這樣加進來的群友質量也相對較高，不會盲目帶偏話題。

4.2.3第三批拉人：第三批進來的人主要是群友邀請或通過其他渠道加入的，這部分在加入之前，需要設定加入申請，讓他們簡單介紹下自己，確定適合本群再允許加入。這樣篩選下來，群友的質量都很高，討論的話題集中，不會太偏。如果不加篩選的加人，最後很有可能會造成一兩個愛吵架、愛刷屏的人就讓群員反感，並散群的。

5設定管理機制

一個優質的微信群，必然是一個有序健康的微信群，有良好的管理，否則亂糟糟的秩序很快就能把一個群變成水群死群。

打造一個健康群，首先要建立群規，並在新人進入時發布公告，如：

5.1禁止刷屏，能一句話說完，不發多句；

5.2禁止連續發表情；

5.3發廣告請聯系群主，經允許方可；

5.4歡迎分享轉發高質量內容；一旦有人觸碰群規，群主要立刻執行，不要礙於面子不執行，這樣會讓其他人跟風而上，群規也就淪為了擺設。還有就是，群剛建立起來的時候，不要著急發廣告，你一發群里能發廣告的就立刻跟著發，很快淪為廣告群。嚴格執行群規的前提下，群主和業務骨幹們最開始的動作，就是要去引導群友的話題討論，如轉發高質量的文章，引發群友的討論，引導話題的方向，並形成定性，讓它成為一個健康的群體。一個高質量的群不但要剔除惡劣成員，還得有一些不同角色的核心成員，群主要善於挖掘那些能在群里活躍氛圍的開心果、那些能在群里回答問題的專業團隊夥伴，他們會幫你將群帶向一個健康的發展方向。

6優質內容的輸出

顧客在購買我們的產品和服務之前，首先考慮的是，我們能為他提供什麼價值。這些價值決定了顧客是夠信任我們，並購買產品，在社群里最好的價值體現方式，就是我們的話題和輸出的信息是否有高質量。所以，群主和核心成員可以不定期往群里推送優質的產品效果反饋，這些最好可以引發顧客的思考並對他而言有價值，那麼這個營銷就成功了一半，增加了顧客的信任度。

② 怎樣利用微信群有效的營銷

1.找準定位
作為微信社群的管理者，首先需要明確如何建立好一個微信社群。通常需要三個步驟：
第一步就是找準定位，即找一個主題來吸引其他人的注意力，就是要找自己的同類，聚攏一批同樣興趣的人。
並且這個理由，有足夠多的話題來支撐這個群的活躍度。適合銀行零售業務營銷的可以分為金融理財投資方向和銀行零售產品營銷方向兩大主題;
第二步就是組建社群，可以是零售經理直接組建自己的客戶群，也可以通過網點職員帶頭推廣微信社群的二維碼，以及銀行分行微信公眾號官方推廣這樣的形式擴充社群人數;
第三步就是運營以及維護社群，要使得社群運營長久， 一定要具備三個價值，就是有情感依賴，有快樂分享，有利益交換。
2.維持活躍度
我們知道在銀行人建立的微信社群中，群主是具體的銀行客戶維護人員，其他支持者是客戶。一般情況下，微信社群都是靠群主來運作整個微信群，但是僅僅群主幾個人來一直運作微信社群，壓力非常巨大，也不能有效保證微信社群內的活躍。
①發揮群主作用
因為剛剛進群的客戶，如果對其他人都不太熟悉，往往在發言上比較謹慎，以潛水居多。就算群主每天都能找到話題，也總是有自說自話的風險。
因此每個群都要有幾個支持群主的成員，在群主的話題拋出來後能夠及時跟進，從客戶的角度對該話題進行回應，與群成員建立同理心，並引導其他成員發言。
另外，對於群成員的選擇，事先也要做好准備。從排序上來看，熟悉的客戶先進，容易炒熱群氛圍，群主也更容易把控。當其他成員進群後，發現是一片熱火朝天的聊天景象，聊的內容又相對積極、正面、有趣、有用，心中的壁壘自然也會小了很多。
②正確使用「紅包」
接下來，著重談一下在微信社群中使用紅包的問題。固然紅包是微信社群中活躍氛圍調動的有效手段。但不能妄圖通過紅包盤活一個微信群，更不能經常使用紅包來鼓勵群成員發言。

③ 如何利用微信群做營銷

你可以通過微信公眾平台來獲取一些粉絲，通過公眾平台發布一些優惠活動什麼的，還可以利用位置簽名，在簽名檔上放廣告或者促銷的消息，用戶查找附近的人的時候或者搖一搖的時候會看見。還有就是二維碼了，你返搏如可以將你的微信二維碼印在餐巾紙或者包裝袋上，這樣可以增加粉絲量，穩漏啟定客源，微信上的應用lz也可以都去試一下的。

做微信營銷應該注意以下幾點

1高端用戶，用微博的有很多但實際上還是多以年輕人和高端用戶多數，所以你的產品定位一定要是符合年輕人的標准和高端用戶的標准，要找到你的適合的目標人群，然後再加以推廣

2定位功能可以利用定位功能查找附近的用戶，蛋糕一般都是服務附近的客戶，所以這個功能對你很有幫助。

加以利用

3依附於智能系統方便推送信息，目前都是安卓或者是蘋果ios系統，所以一般都要衣服移動互聯網的方向，一般可以使用公眾賬號，可以群發文章銀孫，視頻和圖片，這樣你的產品才可以覆蓋到更多的人

4獨特的語音優勢可以喝消費者產生互動，而且是語音互動，隨時了解消費者的需求思想，這也使得有一種親密感，加深客戶的意向。

④ 微商如何利用微信群營銷

微信群其實分兩種，一種是單純的交友平台，純粹到不能再純粹的那種，比如說我和我老爸我媽我妹妹四個人建的群，比如說大學班級群。

再
有一種就是營銷群了，而這些營銷群，不管是以什麼交流的名義發起，其實歸根到底的目的就是兩個字，推廣，比如我建立一個微信群，怪木西西和他的朋友們，那
這個群就是用來推廣我的人氣，推廣我的文章，推廣我的活動等等，很多公司也好、組織也好、建立一個微信群，其實就是做推廣，不可否認的是，在做推廣的同時
也建立了一個大家平等交流的平台

其實我建群是因為我本身就是做媒體的，做媒體的人就比較愛發廣告，有一些在別的群里發廣告，

然後群比較嚴格，就被T出來了，然後我就想自己建個群，在自己群里發廣告比較安全，這樣就永遠不會被T。

微信社群的變現模式分兩種，直接變現和間接變現，直接變現的模式比如付費微信群，在微信群里講課或者組織其他活動收費，比如做拍賣的一些微信群，比
如做產品的微信群等等.群里有一位朋友中國葛，他建了一個群，每個人收費三十五元，然後請了十位做微信做的不錯的朋友在裡面講課，我也講了一次，他有給我
紅包，這是一種盈利模式。

間接變現模式則是把這個社群當做一個媒體平台，用來維護粉絲關系等等，而不是直接產生受益。比如群里建立一個微信群他通過這個微信群認識了很多做PR的同行，通過它擴大了他的人脈圈，這是不能產生直接收益的，主要是間接變現。

很多公司也建立自己的微信群，粉絲群，去做維護。

⑤ 社區、社群分不清 秋葉和你聊 | 社群營銷（含思維導圖+知識卡片）

馬斯洛需求層次理論，向我們揭示： 人一旦解決了生存問題，就會渴望歸屬感 。渴望被理解，渴望被連接。

而連接的媒介，從書信演變成呼機、電話、手機……隨著移動互聯網技術的發展， 各種主題社群相繼出現，儼然就是人類在虛擬世界的「家」。

涌現出的有代表性的主題社群有：互聯網知識社群「羅友會」，社會化營銷社群「大熊會」，職場技能學習成長社群「秋葉PPT」……

什麼是社群？同好+結構+輸出+運營+復制 。

社群的成員是基於共同的認可或行為才聚集在一起，沒有「同好」就沒有話題。決定社群壽命長短的，還要有穩固的結構和有質感的運營，就好比房屋的地做扮基和日常養護。

而社群的規模，就得看社群輸出內容和亞文化，群成員是否對社群有依賴和認同感，它決定了社群能夠復制擴張的前提。

社區說的是人和人基於地理位置的聯系，零售場景里經尺罩常說的「最後一公里」，說的就是社區營銷。

社群強調的是人和人之間關系，不受時間和空間的約束 ，哪怕兩人身隔海角天涯，也可以通過網路暢談不休。在扁平化的社交網路里，手機已然成為我們「身體的一個器官」，如果手機不通、微信不回、動態不更新，會有這個人「消失了」的錯覺。

在虛擬世界， 我們往往會在別人的認同中尋找自己的存在感 。我們會在社交網路分享動態，對於別人的點贊互動滿懷期待；我們會攀比搶紅包的手氣，哪怕只有幾分錢。

微博和微信公號同樣是粉絲經濟模式，通過擴大粉絲規模，推出針對性廣告，粉絲轉發或買單，但會遇上新的麻煩——注意力轉移。 粉絲可分配的時間是有限的 ，這種粉絲經濟模式必須和其他社會化營銷一起去搶佔用戶時間。

而明星的粉絲經濟，更為典型。粉絲只為明星一人買單，沒有人可以取代，明星一旦污點上身，形象坍塌，粉絲經濟便會瞬間瓦解。一旦明星這個中心點缺失，經濟結構就很難維持。

對比而言，社群經濟，要穩固得多。 社群是由多個「同好」的點組成，強調的是凝聚力 ，缺失一個，另一個純困灶馬上可以補上。同時，在社群的氛圍，催生了羊群效應，聯系會更緊密，彼此更容易相互感染、沖動購買。 把客戶導入社群，是品牌經營的高級形態。

在形成社群前，產品用戶的角色要完成三次轉變。

受眾階段，通過網路渠道、新聞報道、好友推薦知曉產品信息。用戶階段，抱著試試看的態度使用該產品。粉絲極端，使用後，非常滿意，向周邊朋友推薦。社群階段，成為產品的發燒友，與各地產品愛好者組建社群，參與到產品的優化和體驗中。

從「受眾」到「社群」，就是從「圍觀者」到「自家人」的過程。

社群是為了滿足人的某種需求而建立的。導致社群走向沉寂的，要麼是群主的目的未達成而不再維護，要麼是群員的需求未滿足而不再活躍。

建群動機無論是賣貨、拓展人脈、學習成長，還是打造品牌，都必須要考慮需求的可持續。 穩定的群一定是基於長期需求的社群定位。

需求的短暫性勢必會造成社群的短暫性。

導致群消亡的第一誘因，便是缺乏明確而長久的定位，事先應通盤考慮群主題、定位， 分享機制的群壽命會長，灌水群必死 。

缺乏熱心的群主或群管，或者群主個性過於強勢，會導致兩極化的爭議，要麼演變成信息亂流，要麼無趣之極。

而缺乏固定的活動形式，長期沒有新鮮成員補充，熟識度和凝聚力下降，陷入沉寂，會加速群的生命力衰退。

群角色的不同組合，構成了不同群的生態模式。

組織者，日常維護和管理。思考者，群里的靈魂人物。調侃者，調節和活躍氣氛。求教者，提供困惑尋求幫助。圍觀者，潛水，偶爾說話。挑戰者，對群管理和交流內容公開提出不滿。

圍繞這些群角色，主要有兩種管理模式：一種是基於社交群的環形結構，一種是基於學習群的金字塔結構。

有質量的社交網路人數，是一個有限的數量 ，鄧巴的「150定律」就是關於這個研究的論述。

試想，微信加了幾百好友之後，朋友圈的刷屏體驗感。社群內，群員的大量刷屏，信息過載，人均參與量大大降低，凝聚力和活躍度當然就會下滑。

然而，對於QQ學習群，很容易達到2000人的上限，如果要解決學員參與問題，就要用到 遞歸金字塔管理模式 ：成立一個核心管理群，規模不大，這個群的每個人都去維護一個小群。

主動式是自己看到宣傳或利用群搜索功能加入，為了避免動機不純或不符合群定位的人加入，很多 QQ群採取了審批加入制 。

而微信群，是模仿了QQ討論組的架構，組員隨手拉成員進入，而不需要得到組創建者的同意，採用的是鏈接擴散機制。

微信群的產品邏輯是基於時間流，而QQ群是基於主題，前者適合移動通訊，後者紮根桌面時代。

QQ群，基於主題建立群組，可以開設多個小窗定點交流，有助於多人在線就特定主題互動。這種獨立窗口設計，必須要求設備有足夠大的屏幕空間，顯然移動設備難以支持。

微信的入群模式很隨機，大多是以某個場景建立，場景結束，群也就隨著時間流而湮沒。

平台提供的管理工具，決定了平台對社群的維護力度。

相對於微信，QQ的工具更加多元化。社群要有儀式感——QQ入群申請，社群要有獎懲——QQ紅包/禁言，社群要有價值——QQ群共享演示/群文件共享……

微信群更看重加入者的橫向連接，更具開放性，而不是圍繞中心創建者的地位，QQ群正好相反。

微信群不限制一個人加群組的數量，更具多樣性，群組管理是放在信息時間流里，如果沒有會話頂起，會隨時間自然沉沒。

QQ討論組兼容了QQ群和微信群的特點，具備一部分QQ群功能，如語音、視頻、傳輸文件等，也具備微信群的功能，基於時間流的特點，具有臨時性。

QQ群更像一個商業組織，產品邏輯自帶申請流程，群管理員的概念；而微信群更像是一個主題聚會，可任由組內成員邀請他人加入，基於特定話題交流，聊完就散。

如果是用於商業目的，有明確主題，那QQ建群更適合。如果用戶層都是中高層，不適應QQ聊天，那非微信群莫屬。

找同好： 誰來建群？如何做好社群定位？如何找到第一批群成員？

定結構： 內部群和外部群如何區分？選擇微信還是QQ？開放加入制還是邀請制？如何制定群規？

產輸出： 核心成員和普通群員的輸出內容和形式。

巧運營 ：入群群規的儀式感、群分享的參與感、群內分工的組織協作、開展線下活動帶來的歸屬感。

能復制 ：如何組建核心群，核心群文化的養成和衍生。

建社群不一定需要找明星代言人，而是需要找到喜歡某種產品能把產品玩到極致且有個性的人。 有同好，就有社群建立的基礎。

邏輯思維的羅胖，依靠每天60秒語音和讀書分享，迅速積累了一批鐵桿粉絲，從羅輯思維公眾號到得到研習社，從羅友會、跨年演講到得到大學，聲勢和影響力逐步擴大。

太平人壽的郭琪，人稱PP琪，通過PPT系列作品《一張圖讀懂產品》，吸引了公司業務同仁的關注，通過全國微信群-PP琪干貨大咖群-PP琪公眾平台推送-PP琪金牌寫手群的推動模式，鎖定上萬名公司業務同事和數千名分享精英。

社群的價值是基於能力構建的，而不是熱情和願景 。 搭建社群，必須要對群組成員進行合理規劃。

內部群多為環形結構，每個人的身份都可以互相變化，地位相互平等，管理相對鬆散。而外部群多為金字塔結構，有群管理員，有明確的群規和管理機制。

社群運營進入良性循環，人數快要突破上限後，通過內部群，轉移一部分老群員到2群，保證了2群從一開始就有一定的規模，而老群員在群內會自覺地把群規和文化傳承下去， 交叉引入的群復制是拓展群規模的關鍵 。

基於核心群員個人影響力，發展和組建的亞文化群，則是興趣喜好的生活延伸。 比如，《秋葉PPT》團隊的讀書筆記PPT群、群毆PPT群、輕松學圖表、秦友團；《正和島》團隊的非創意不傳播部落、攝影部落、愛馬仕部落等。

要群體優化，就要讓普通群成員也能輸出。

秋葉PPT團隊怎樣讓群員從「觀察者」變成「行動者」，參與到社群運營中來的呢？團隊鼓勵學員在PPT課程學有所成之後，讀一本書，做一個有內容的讀書筆記PPT，老師免費指導修改並發布到微博、微信、網盤等渠道，學員因此而接到PPT設計的付費任務、企業的面試邀約。同時，團隊把社群每周五的嘉賓分享演變成了學員分享，鼓舞了更多學員的學習和進步。

儀式感： 群名稱、群公告、群名片的整齊劃一，為入群儀式做好視覺基礎，做好群設置預案。設定入群機制，准入制或邀請制，設定入群暗號，入群前告知群規，入群必須先認同群規和群文化。

參與感： 培養小習慣帶來的參與感，如早起問個早、簽到，曬早上完成的三件事。定期組織分享和話題討論，干貨分享就要邀約分享者准備素材，強調分享對大家有啟發的內容，而話題分享，可以就准備的話題進行小范圍討論和篩選，由話題主持人選擇。

組織感： 社群可以組織分工協作，做一個人做不了的事。通過社群微博傳播矩陣，群成員自組織進行接龍，可以引導網友跟風轉發，輕松破千。通過眾包協作，各自認領一塊任務，可以在較短的時間內完成復雜的項目。

歸屬感： 網上約10次，不如線下聊1次。可以視區域分布、興趣議題來組織，群成員以核心群員為主，隨便聊、隨便玩，可以加深彼此交流，體會真實的社群。

秋葉在打造《和秋葉一起學PPT》的網路推廣團隊時，推行了7個步驟。

在 導向階段 ，找到更適應網路化生存的有創意的人，經過磨合和沉澱，在內部核心群 建立信賴和互動默契 ，通過動態篩選，把核心群人數穩定在了69人。 明確 打造網路PPT培訓第一品牌的 目標 ， 並承諾 一起做平台，一起分利益。團隊定崗定責，利用大家的碎片化時間， 分工協作 ，做到了OFFICE在線付費教育領域第一名，學員5星口碑超95%。

社群運營中的「狼群」就是核心群，就是專業能力強、創意想法多、團隊協作好、興趣三觀相同的一群人。

社群中的頭狼，不總是固定的一個人，誰都可以擔當。頭狼的職能更多的是啟發團隊靈感，能夠識人相馬，能夠整合內外資源，最大化激發社群的戰鬥力。

秋葉PPT團隊中的核心成員，都是微博作業、微信互動、強關系發展而來的核心粉絲，導入QQ群的。

社群營銷，最致命的，就是對手通過找到領域相符、愛好一致的社群，一股腦兒就可以把你的目標客戶全端了。

如果要打「螞蟻戰術」，首先需要給社群帶來價值，培養存在感。 在社群這個生態圈裡，有了形象認可，自然也不缺幫手。

發動集體力量是最便捷經濟的方法，不需要特別的技術含量，拼的就是數量。

軍令狀，是接受軍令後寫的保證書，表示如果不能完成任務，願依軍法治罪，強調的是風險。而 攻城戰術 ，講的是通過完成任務得到回報的機會， 強調的是收益，是正向激勵 。

而經常有任務發布的社群，群管用不著找話題、做活動，維護成本也不會很高，如果任務可以連通社群內多個角色，往往會產生很大的能量。

一個人的能量和產出是有限的，任務一旦群體響應，群員之間相互比拼，會促成社群的集體進化，在網路渠道快速擴散，帶來的社會影響力不容小覷。

社群中，重賞之下必有參與，但重賞，僅有獎品是不夠的， 要真正激發社群活力，是獎品下有誘惑力的活動設計。

文中，秋葉把微博抽獎活動，設計成學員社群新媒體實操演練，確定了活動目標，通過學員轉發活動微博、花錢粉絲頭條推廣，同時鏈接到外部的贊助資源，最終得到了超預期的渠道曝光。

活動設計滿足了多方需求：學員有了實戰機會、外部人士有了觀摩體驗、獎品贊助商有了品牌曝光、秋葉線上課程有了銷售增長， 達成了四贏的局面 。

如果你有干貨，也有產品，就可以主動參與大量的群分享，通過分享，讓大家熟悉和了解你，在群成員興奮度較高的時候，完成導購。

沒有社群，和用戶是點到點的接觸關系。而有了社群之後，和用戶變成了點到面的關系，基於需求場景營銷的機會就會增加很多。

定點戰術需要找到社群所在地，熟悉社群結構和偏好，從群成員心理和行為入手。

只要找到一個符合產品定位的用戶，從他身上入手，順勢打入他背後跟他有一樣特徵的社群，一下子可以找到目標客戶群。以這個群為入口，通過了解和互動，可以找到更多定位相仿的社群，獲客效率和成交率都大為提升。

羅輯思維提出的「一群人團結起來占其他人便宜」，就在於他相信有人格魅力的人與共同價值觀的人相互信任和抱團，是 互聯網社會的基本組織形態 ， 任何商業也要基於這種形態再設計 ，社群跳過中間環節，直接和現行的商業模式對話，可以「團要」甚至白拿。

而秋葉團隊的「一頁紙PPT大賽」，則是傳統企業藉助社群資源，面向互聯網的升維傳播。 通過社群的結構化輸出，造成難以想像的傳播影響力 。

互聯網+的興起，給很多行業帶來了變革，同樣，也帶動了社群經濟的發展。 對於商業而言，一個人的口碑很可怕，一群人的口碑很恐怖。

未來的商業形態，聚焦社群很是關鍵。除了親友、同事之類的強關系， 有規模的社群彼此之間建立連接的方式一定是基於「弱關系」。

企業和渠道商是強關系，和消費者是弱關系，如果企業能夠通過社群「弱關系」連接，提升企業和消費者連接親密性，那就意味著之前用於覆蓋和影響企業潛在消費者的廣告投入的大幅下降，效率提升。

企業社群連接要從「強關系」轉化到「弱關系」，僅僅圍繞產品是不夠的。單純依靠利益或制度驅動，難免會淪為刷屏灌水群和單向推銷群。

社群的生命力在於價值和文化輸出 ，首先需要基於企業文化、產品特性和員工個性建立內部社群，形成和產品連接的亞文化，這種亞文化向外開放後，可以引入外部活躍的粉絲用戶，最終形成內外社群的雙向交流。

小米的社群最初是通過論壇積累的，小米員工都是手機發燒友，小米社區在早期就形成了發燒友文化。

小米公司把論壇中積極的用戶組織起來，號稱「鐵桿米粉」，約八十人左右，核心二三十個不動，其他五六十個不斷進出、更新。

鐵桿米粉積極參與產品發布會及活動，在手機發燒友圈子裡有較大的影響力，這80個「鐵桿粉絲」直接影響粉絲數17萬，實際上，米粉已經成為小米的產品形象代言人。

「秋葉PPT 」結合社群學員，擅長PPT設計的特點，搭建平台，開展「群毆PPT」微設計大賽。

每期「群毆PPT」的PPT設計挑戰，因為創意出彩，都會在新浪微博的掀起超百萬的話題閱讀，企業關注到了這股傳播能量，也紛紛帶品牌資源參與進來，形成輿論共振。

因為參加羅輯思維研討，秋葉PPT和萬達集團有了連接，於是就誕生了「說說我眼中的萬達」的話題討論。秋葉PPT策劃一頁紙PPT大賽，簡化了參與門檻，通過社群的微博、微信發布，鼓勵每個看到活動的小夥伴參與，兩天內，話題閱讀量破百萬。

活動一旦通過社群連接到用戶，微活動爆發出來的能量難以想像。

在成為擁有專業技能的「U盤人」之前，最好先在組織內潛心修煉專業技能，等到可以脫離組織做「U盤人」時，需要找到和同樣的「U盤人」，抱團生存。

在「U盤化生存」里最優秀的資源整合者會把默契的「U盤人」組織成社群。這樣，社群就變成了某個專業領域的「路由器」，要找到「U盤人」，就必須通過社群去連接。

羅永浩在錘子科技夏季新品發布上，感謝了為他製作PPT的許岑，結果許岑的Keynote課程購買人數增加了6000份。

羅永浩敢做錘子手機，絕不因為他僅僅是手機發燒友，而是他看到了背後羅粉的力量。

對於企業，已經不是要不要建社群的問題，而是如何做才能把自己企業的社群運營真正和產品、用戶聯結起來的問題。

企業要給予用戶足夠的價值，不僅僅是產品連接和優惠，更多的是生活上的個性滿足。

對於零售行業來說，高活躍的社群更多來源於生活場景的轉化，比如可以搭建基於超市寵物食品分化的生活社群-貓達人，有水果偏好的生活交流社群-水果忍者。

⑥ 如何群營銷

1、邀請熟悉的朋友：每個行業的營銷目的不一樣。但是，用來做營銷，少不了好友們的捧場。可以從老客戶入手，可以從周圍的朋友入手。具體的，根據你營銷的目的，拉入精準的人。
2、讓朋友邀請朋友：俗話說的好，朋友的朋友也是朋友。微信做營銷也是如基肢此，我們可以群里發一個紅包，比如說50個，然後告訴朋友，可以讓他們邀請自己的好友進來。
注意的是：紅包不要發的太小。如果對群里的用戶有哪些方面的要求，比如果化妝品類的，只針對邀請女孩子。游戲類的圈子，就只邀請玩這個游戲的。這樣後期營銷才會精準。
3、控場：控場的主要目的是用來清理人的。微信群，剛建立起來到成熟營銷，一般都需要一個星期左右，熟悉一點的也要兩三天。在這段時間內，有些人可能專門因為朋友邀請進來搶紅包的，有些人為了聊天的、約的。如果群里鬧哄哄的，自己就沒辦法做營銷搏悉世了。所以這個時候開始就要制定一些規則。對於那些不斷發圖片、聊天的，都進行清理，該踢掉的就踢掉。
4、營銷：建議每次做營銷前都提前說下活動的時間點，營銷活動的玩法。活動如果頻繁的話，就每個星期或者間隔一定的時間定期舉辦活動，活動前，發個紅包，活躍下氣氛。
5、維護：在微信活動進行的過程中，會接觸到一陸隱些比較熱性、優質的朋友，可以針對這些用戶送一些小禮物，發一些紅包，讓他們邀請一些自己熟悉的朋友。
6、清人:活動做了一段時間，把一些不積極參與的朋友、搗亂的朋友都清理掉。人不多的話，就私聊優質朋友，讓他們邀請更多的好友。我們可以通過贈送小禮物，紅包的方式吸引更多用戶加入。
7、創新：活動的玩法要不斷的更新，但是規則一定要嚴格遵守，一定要嚴格按照要求來做，除非是對活動更有意義，不然一般不要輕易改變活動的玩法。
簡單舉個例子，如果活動需要5個人參與，這樣發10個紅包，這樣搶到紅包的前5個有機會活得。搶到紅包的，獲得活動機會的，他們覺得很榮幸很好玩的。沒搶到的，也會加油下次參與活動。

⑦ 微信營銷有哪些策略，微信營銷活動方案

給你推薦一個微營銷課程

課程目錄：
一：《陌生客戶成交法則》
二：《微商成交法寶》
三：《做一個優雅了刷屏黨》
四：《客戶最核心的需求是什麼》
五：《微商加人16招》
六：《微信群管理法則》
七：《團隊管理5+6法則》
《陌生客戶成交法則》

面對陌生客戶，怎麼進行溝通與成交？
這是很多創業者，很多微商非常關心的問題。
經常有客戶咨詢，有沒有一套可以復制的流程可以用在溝通？有時候心情好就容易成交，心情不好成交不了啊，求解？
有時候會被客戶帶著走，客戶問的我都不知道怎麼回答了？
面對陌生客戶從溝通到成交，有5步曲。
這5個步驟呢，我跟團隊也是學習了很久。經過了很多次驗證。

第一步：試探性發問

當然，這里針對不同的產品，你還得在這樣的大類下設計出你的發問話術。
為什麼第一步要發問呢？
很多營銷人員、微商，這一步做錯了。
一上來就是介紹自己的產品，說自己產品多麼多麼N B然後客戶就跑了！你要知道這個時候你還沒了解客戶的需求。這個時候講太多是沒有用的。
就好像有個小白兔去釣魚，每天都特別勤奮，起早貪黑去釣魚。結果釣了1周1 條魚也沒有釣到。
但是小白兔對自己說，不能放棄，堅持就是勝利。
於是它第8天再去釣魚，這個時候突然有條魚跳出來，扇了小白兔一個耳光。魚對小白兔說：你有沒有搞錯啊？天天用胡蘿卜來釣魚！
所以說，了解客戶的需求很重要！
試探性發問的目的就是了解客戶的需求。然後對症下葯！
還記得生病去醫院嗎？
醫生有一上來就跟你推銷這個葯那個葯嗎？那你肯定不去了是不是！醫生一上來，就問你：是什麼情況啊？哪裡疼？有多久呢？等等
了解你需求後，醫生再幫你開葯，然後讓你去付錢。你立馬去付錢了！
試探性發問這里就是第一步。
你要記得根據你的產品設計出你的試探性發問的話術。我嘗試給你一個簡單的模板參考，有以下問題你可以問，當然這只是模板，根據你的產品怎麼問你自己想。
1、 是哪個朋友介紹你找到我的嗎？
2、 你之前有沒有購買過這類產品呢？效果怎麼樣？
3、 你對產品最關心的點是什麼呢？
4、 你想要的產品是什麼樣子的？
O K，類似這樣的問題。而且這些問題你還不能一下子都問客戶，不然客戶煩。
你得在跟對方聊天的過程中，慢慢的問出來這些問題。

第二步：了解需求

當你試探性發問之後，你自然要了解對方的需求。
你要知道，商業的本質就是滿足客戶的需求！所以這點是非常重要的！
了解需求的方式有很多種，在你跟對方溝通與認識的過程中通過提問，來了解需求，看對方的朋友圈，了解對方的個性與需求。

第三步：滿足需求

了解了對方的需求之後，接下來就是滿足需求。
也就是說，你接下來所有講的話，都要圍繞對方的需求來，才能順利成交。
舉例：
有個售樓小姐，A客戶過來。
售樓小姐：先生你好，過來看房嗎？
（她沒有問，過來買房嗎？而是用看。就問的很好。要是她說過來買房嗎？客戶會說，哦，就是看一看。這樣一開始就得到了客戶的否定回答，不利於後續成交） A：是啊，看一看。
售樓小姐：先生請問你貴姓？
A：姓王
售樓小姐：王先生看過很多房子了吧？
（A心中，額這小姐怎麼知道我看過很多房子呢？有意思）
A：是啊
售樓小姐：我們這里也不一定有你想要的房子哦。
（A心中震驚，額，這個小姐怎麼說這個，很有意思哦！）
A：哦
售樓小姐：王先生，你看不如這樣。你告訴我你買房子的主要需求，我在這個行業已經幹了3年了。你把需求告訴我，如果我們這里有你要的房子，我就帶你去看一看。如果沒有，我就推薦你去其他合適的樓盤，其他的樓盤我也都很熟悉。
這樣也節約你的時間，你看好嗎？
（A心裡瞬間覺得不一樣，我靠，這小姐太N B了，很了解我的心理啊！） A：恩，可以。
我主要是想買海景房，就是能夠看到海景的。
售樓小姐：哦，這樣啊。
我查一下，你稍等。
額，我們這里確實有一套海景房，位置還不錯。你要不要上去看看？ A：好。
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於是就這樣上去了。
上去之後，這個先生說：額，你這個廁所太小了哦。
售樓小姐：恩，這個房子的廁所是小了點。不過你看，這個廁所窗子一打開就可以看到海景哦。
上廁所的時候，還可以聞到海風呢。
A：額。再看看。
你這個廚房櫃子有點高哦。
售樓小姐：恩，這樣設計是為了顯得更加簡單大氣。而且，廚房右邊這個玻璃門望出去，也能看到海景哦。
如果打開這個玻璃門，你在炒菜的時候還能看到海邊的夕陽呢，那片沙灘特別美麗。你看是不是？
於是，接下來無論這個客戶說任何問題。
這個售樓小姐都會抓出客戶的核心需求：海景房。
最後就順利成交了A客戶。這是真實的例子。
我想通過這個告訴你，滿足需求的重要性！

第四步：消除疑慮

當你滿足了客戶的需求後。如果你產品能滿足對方的需求，接下來在成交之前你就是要消除對方的疑慮
在購買與付款之前，對方肯定有疑慮的。
比如你來找我買微小V營銷手機，你會有什麼疑慮？
1.關於營銷功能的效果。
2.關於購買或代理之後的流程。
3.關於之後的系統維護和保修，等等。
那麼客戶會主動問你。然後你就按照專業的話術解答即可。
而且優秀的高手，還會主動幫客戶說出這些疑慮
有些微商或創業者不說，其實不太好。客戶會覺得你只想賺錢，不為客戶考慮。但如果你真誠的說出一些後面的問題。

反而會讓客戶覺得·你很真誠，你真正在為我考慮。
這樣帶來的結果就是．信任！
一旦客戶信任你，成交就已經開始了。而且後續會帶來更多成交和轉介紹。
所以你要記住：在消除疑慮，在溝通的過程中，你的目標就是讓對方信任你！而不是讓對方掏錢！
這就是高手與菜鳥的區別！
菜鳥就是想著法子，我怎麼讓客戶掏錢呢？結果客戶反而把口袋捂得更緊！
高手，想的是：我怎麼讓客戶信任我呢？
要真誠，要為客戶著想，要跟客戶站在同一條戰線上等等。
於是贏得了客戶的信任，客戶主動掏錢出來。
用個比喻來說，就好像風與太陽，誰更能讓行人把外套脫掉呢？風不斷的吹反而行人把衣服裹得更緊。
太陽就是發出自己的光芒，行人覺得熱了，自己脫了衣服。
很多微商，很多年輕人，老是想著賺錢。
但他沒有思考，怎麼樣才能吸引錢來呢

所以，在消除疑慮的這個階段。你要主動講出一些不好的地方，對方一下覺得，你不是光講你產品好的，你也講了不好的。說明你是真誠的！值得信任！
舉例，比如說你是我的客戶。我跟你說了很多我營銷手機好的地方。
在成交之前，當你有疑慮，我也可以說．
這個手機記得要按要求操作哦，不要更改設定的參數，不然的話會有封號的風險。
還有這個手機一旦購買是沒有退款的，但如果質量問題，可以換貨
如果是成交代理，我會對你說：
雖然你看到我們團隊很多人月入10萬、20萬等。買了車子房子，但我要提前告訴你，做微商不是那麼容易哦，得好好堅持才能有未來。
如果要做這份事業，你不能三天打魚、兩天曬網哦，一定要持之以恆的發朋友圈、微信群、公眾號，才會有成績的。
你做微商，有可能身邊有些沒見識的人會說你是干傳銷哦。你要抵得住流言蜚語。
類似這些。你一說出來。對方立馬就會對你產生信任！人性就是如此！
因為這個時候，你的身份不再是賣產品給他的業務員！
而是：你是他的朋友，在為他著想。
自然會贏得信任！
第五步：成交

前面四步走完。接下來這步自然是成交，如果你學過我分享的一個課程《微商成交法寶》，你自然就知道怎麼做成交了。
具體五大法寶你自己去學，這里我就不重復了。
總之，成交是最關鍵的一步！
因為你所有的都是為了這一步！
千萬不要功虧一簣。而成交是有方法的！方法對了，努力自然會有效果。
具體成交有什麼大法寶你自己去我課程里學。
本次課程分享到此結束，我的這本課件是全部免費的。如果想要學習更多課程請按照一下要求截圖給我：
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⑧ 如何有效的在很短的時間通過微信群做好網路營銷

第一：建立一個娛樂化的入口。我們要做人數擴張，把沒有關系變成回有關系，或者答變成弱關系，最好的方式是建立一個娛樂化的入口
第二：入口是基於娛樂創造的社會關系，是一種弱關系。微信之所以去掉打飛機游戲，因為打飛機雖然可以帶來更多的人，但是反而會把人們的關系弱化