⑴ 娃哈哈集團在發展和成長過程中採用了什麼有效的營銷手段和措施
網路營銷方法一:提供優質的顧客服務,提高銷售額
網路營銷的信息溝通是雙向互動性和信息閱讀可讀性,在這過程中同時具備選擇性與便捷性。在網上營銷過程中的企業可有效的針對性潛在客戶和目標顧客,提供優質售前和售後服務。
從而建立起企業與顧客緊密相接的關系,留住原有的老顧客更能吸引新顧客購買產品。對於企業優質服務滿意的顧客自然是樂於購買和使用企業相關的產品,從而實現通過網上服務達到增加企業銷售額的目的。
網路營銷方法二:更新產品信息,挖掘購買者消費慾望
企業可以利用網路向顧客不斷地提供相關產品的信息,例如新產品使用信息,產品的新功能、新性能、節能、環保以及新穎時尚等信息,並且適時合度地更換產品新信息,保持企業網上站點發布信息的新鮮感、吸引力與親和力,以激發挖掘新老顧客潛在消費慾望,引導消費者去購買企業的產品,從而達到增加新產品銷售的目的。
網路營銷方法三:方便顧客購買,降低銷售運營成本
利用網路實施直復式營銷(direct-marketing),對顧客而言最重要一點就是方便購買,從而使到顧客減少購物時間和精力上的支出與消耗。對於企業而言,實現簡單化的銷售渠道就能有效的降低銷售成本、減少運營管理費用的目的。
網路營銷方法四:提高企業品牌知名度,建立忠誠的消費群體
企業可以通過網頁的個性設計,突出企業品牌宣傳,使到樹立整體的企業品脾形象更加個性化與人性化設計。建立顧客忠誠度是每個企業都必須所做事情,因實現顧客忠誠度是市場滲透前提,才能最終達到提高市場佔有率的目的。例如百事可樂公司,不是將網路作為媒介成為他們直復營銷的銷售工具,而是將網路作為增強品牌形象的工具,從而從個性化網站設計吸引住忠誠的消費群體。
網路營銷方法五:引導引顧客參與,建立顧客忠誠度
新聞媒體、出版商、電影製片商等企業,都可以通過其官方網站,使顧客或者潛在客戶能依據自己的興趣愛好形成有共同話題的「網路社區(bbs)」,在互聯網上互相交流,發表自己意見和感悟。以這種共同話題的網路社區能吸引或者引導顧客積極參與的結果,從而使企業品牌得到快速的傳播,挖掘出更多的忠實客戶。
⑵ 娃哈哈的渠道戰略有什麼特點
一,營銷管理——娃哈哈信用管理體系
娃哈哈初期,由於國營糖酒、副食、醫葯批發公司及下屬批發站,占據渠道統治地位,市場競爭相對平靜,消費者普遍沒有品牌意識,且對廣告有著非理性的信任。
娃哈哈充分利用該類渠道,以大量廣告轟炸,先發制人,讓消費者快速認識娃哈哈,從而搶占市場先機,獲取了較大的市場佔有率。
娃哈哈在前期以廣告的方式狂轟亂炸,向消費者不斷滲透,也因此積累了一定的品牌知名度,為進一步擴大市場,娃哈哈於90年代中期建立信用管理體系,贏取經銷商與消費者對娃哈哈品牌的信認。
二、制度嚴明
其體制核心為:保證金制度。經銷商必須向娃哈哈按年度繳納一定金額保證金,在經營過程中採取一進一結的方式,作為回報娃哈哈給予更多優惠政策和高於同期銀行的利息。
在當時的市場環境中,個體批發商戶漸成發展趨勢,傳統國營糖酒批發渠道受到極大沖擊,市場競爭激烈,市場秩序異常混亂,導致營銷風險成倍的增加,其中現金流的管理是一個非常大的問題。
分銷系統中的現金流問題很大因素來自於,渠道成員的信用管理。因此娃哈哈率先在國內進行信用管理體系建設,倍受經銷商的推崇,在當時可謂是明智之舉。
三、娃哈哈實行「一蹬一拉」策略:
①強勢而唯一的品牌形象
娃哈哈初期利用國營分銷渠道而展開的配套廣告轟炸奠定了品牌知名度和美譽度,使品牌處於強勢地位。加之其產品在乳製品飲料業乃至當時整個飲料業中都屬於龍頭產品,娃哈哈在市場中樹立了強勢而無可復制的品牌形象。
②誠信合作,互利共贏
在當時的市場環境中,批發商並沒有今天商家的多元發展思維和較大的資金佔用,很多時候資金是處於閑置狀態。娃哈哈充分利用這一契機,給予商家高於銀行利息的政策讓經銷商有利可圖,提高經銷商經營效益的同時,也擴大了娃哈哈的市場版圖。
四、聯銷體模式
96年前後,保健品、飲料市場競爭開始激烈,許多企業開始仿效娃哈哈的模式進行渠道重心下沉向農貿市場、專業市場、區縣級市場進軍。由於當時市場秩序的混亂,導致了多頭經銷、沖貨嚴重、市場甚至暫時滯銷的情況。娃哈哈為了有效把控商家推出了非常有名的聯銷體模式。?
①延續保證金制度,捆綁利益
②銷售區域責任制
娃哈哈根據商家的能力,明確經銷商銷售區域,對區域內的鋪貨率、價格控制、促銷活動等細節進行明確規定,對於無法達成目標的商家實行動態淘汰。
③價差體系設計
企業有效控制市場的一個主要因素就在於各級經銷商、批發商、終端點之間的利潤控制。娃哈哈對每一級的經銷商限定了價格,保障體系內的全部成員利益。越是配合企業制度的經銷商,在新品供貨、廣告費用上會獲得更多的支持。
④3月退換貨體制
娃哈哈對於新品推廣在合同中有明確規定:新品推出後,3個月內,如果經銷商已經盡力開拓市場了,但沒有取得預定的銷售目標,那麼娃哈哈負責收回或者換貨,並補償經銷商開拓市場的損失。
五、互聯網+營銷渠道的創新管理 ☼
菲利普·科特勒認為,在產品和市場競爭高度同質化的今天,唯有「傳播」和「渠道」才能創造真正差異化的競爭優勢。營銷渠道管理在企業經營和創建企業競爭優勢方面具有重要地位。
內部銷售人員責任制
娃哈哈給每個經銷商委派一名銷售人員,幫助管理銷售網路,並與經銷商一起研究分析市場,制定本區域內行之有效的促銷方式。銷售人員必須對經銷商開拓市場的業績負責;經銷商必須對銷售人員進行監督,每個月向總部反饋銷售人員的情況。
專業的市場督導制度
娃哈哈設立獨立的督導部門,專門負責對市場商家和分公司進行市場督導與維護。從而確保了聯銷體制度的正常運轉。
⑶ 市場營銷學-哇哈哈的促銷策略
洋小姐發宣傳單:很明顯,案例中已經告訴你了,用的是廣告這一促銷策略,而發小黃帽,顯而易見,是公共關系促銷 目標:提供信息情況,及時引導采購;激發購買慾望,擴大產品需求;突出產品特點,建立產品形象;維持市場份額,鞏固市場地位等等。 特點:1.廣告是一種傳播工具,是將某一項商品的信息,由這項商品的生產或經營機構(廣告主)傳送給一群用戶和消費者;
2.做廣告需要付費;
3.廣告進行的傳播活動是帶有說服性的;
4.廣告是有目的、有計劃,是連續的;
5.廣告不僅對廣告主有利,而且對目標對象也有好處,它可使用戶和消費者得到有用的信息。
而公共關系跟強調情感性和互動,你可以從提高企業形象方面談,我只說了個提綱,如果是論述,你就得展開了說
⑷ 娃哈哈的營銷效果
娃哈哈的營銷效果主要是依靠聯銷體系
娃哈哈的渠道鋪貨速度也是被眾多專家和媒體人津津樂道:「聯銷體模式,讓娃哈哈每推出一個新品,能在3天時間鋪滿全國所有的渠道終端。」
宗老闆也自豪地說過「我們的優勢就是快,就像人體的血脈,新產品一問世,就像新鮮血液一樣迅速流遍全身。這顯示了娃哈哈營銷網路的健全和快捷。」
上面的話,專家的有神吹嫌疑,宗老闆的話就中肯多了。
娃哈哈的新品上市有個特點,就是先加力的廣告轟炸後鋪貨。並且只要認真觀察,娃哈哈能在短時間全國鋪開的產品,都是它復制一些區域小品牌已經暢銷的品種,而獨自創新的沒有他人市場驗證的品種卻無法讓聯銷體成員全部接招。這其實突顯一個經銷商心理,別的產品暢銷,市場同行掙錢了,經銷商自己當然心急跟進,所以就能立即接受娃哈哈的新品,如果是還要經銷商自己冒險驗證市場銷量那就先等等看。
聯銷體是娃哈哈一大資源,能讓娃哈哈暢銷產品「遍布天下」,卻不是娃哈哈「獨步天下」的獨家秘籍。一旦沒有暢銷產品,沒有大量的廣告支持,娃哈哈的聯銷體就無法發威。
聯銷體有「捧熱殺跌」效應,一是有經銷商不確定能否成功的新產品時聯銷體失靈,如大廚藝方便麵鋪市情況就很差;二是一旦產品銷售呈現下滑趨勢,聯銷體的進貨及鋪市意願顯著降低,銷量極速下滑,如激活、瓜子、果汁飲料等。
⑸ 娃哈哈營養快線的公益活動
作為校辦企業起家的公司,娃哈哈對教育事業一直有一種特殊的情懷。2012年娃哈哈營養快線一瓶一分「築巢行動」在北京人民大會堂正式啟動,這是娃哈哈集團和中國扶貧基金會一起為貧困地區兒童解決宿舍之困辦了一件大好事,這次行動引發了全社會對貧困學生的住學難問題的關注。
娃哈哈始終弘揚「產業報國、澤被社會,讓愛無所不在」公益理念,積極投身各類社會公益事業。娃哈哈援建的23所希望小學、100個陽光操場、資助籌建的娃哈哈小學、設立浙江大學獎學金、成立娃哈哈慈善基金、愛心支教……至今娃哈哈累計資助社會公益事業總額已超3億元。
⑹ 娃哈哈的營銷模式是什麼,我想學習.
品牌企業與經銷商結成利益共同體的支撐點是什麼?怎樣完成「最後一公里」的銷售?娃哈哈的體會是:利益的有序分配,讓經銷商有利可圖,只有雙贏,他才會幫你用力吆喝,必須先解決好誰來賣的問題,才能解決誰來買的問題。娃哈哈銷售網路建設的成功在於:
1、廠商之間實行雙贏的聯銷體制度。娃哈哈在全國31個省市選擇了1000多傢具有先進理念、較強經濟實力、有較高忠誠度、能控制一方的經銷商,組成了能夠覆蓋幾乎中國的每一個鄉鎮的廠商聯合銷售體系,形成了強大的銷售網路。聯體制及保證金制度不僅有效杜絕了壞帳、呆帳,使娃哈哈的資產結構更加合理、流動性更強,而且大大激發了經銷商的積極性,變一家企業在市場上單打獨斗,為上千家企業合力與對手競爭,大大提高了娃哈哈系列產品的市場競爭力。
2、構建穩定有序的共享網路。娃哈哈在聯銷體的基礎上通過建立特約二批商營銷網路,逐步編織了以封閉式蜘蛛網態的營銷體系,不僅加強了娃哈哈產品的快速滲透力,同時也提高了經銷商對市場的控制力,從而達到布局合理、深度分銷、加強送貨能力、提高服務意識、順價銷售、控制了竄貨。現在娃哈哈的營銷網路可以保證新產品在出廠後一周內迅速鋪進全國各地60萬家零售店,同時與大江南北、沿海內陸廣大消費者見面。
3、與經銷商共創品牌。娃哈哈今年的銷售目標是80億元,而娃哈哈在全國各地的銷售人員只有1000多人,很多人對此難以想像。可口可樂、統一、康師傅,在全國的主要城鎮也都分設了營業所,營銷人員不下於5萬,而娃哈哈靠的是聯銷體政策,是成千上萬個大小經銷商與娃哈哈共創品牌的決心與行動。娃哈哈在聯銷體和特約二級網路的基礎上實行了銷售區域責任制。明確了經銷商的權利和義務。經銷商變被動為主動,積極配合企業共同做品牌的長遠戰略規劃,大大提高了對公司的忠誠度和對產品的認同感,而且自覺地加強了責任感,提高了經營管理能力和市場開拓能力。因為娃哈哈的政策使他們意識到:市場是大家的,品牌是廠商共有的,利益是共同的。
今天的娃哈哈,在網路建設和農村市場取得勝利後,隨著飲料市場的城市爭奪戰的加劇,市場重心的前移,終端競爭日益激烈,於今年初及時採取了加強終端建設的有力措施,以經銷商當月銷售量返點部分招聘跑單員,由娃哈哈的銷售主管統一管理,加強終端控制力。不到半年,在全國各地的城市終端旺點,你不禁會對娃哈哈純凈水、茶飲料、果汁飲料等系列產品的見貨率、陳列面、終端銷售熱情發出驚嘆!
1000多人的銷售隊伍將完成80億的銷售額,這是中國式的人民戰爭,而不是洋式的人海戰術。有人稱娃哈哈是中國通路做得最成功的企業。娃哈哈的通路戰略是:永遠堅持搞代理制,從聯銷體網路構建到區域責任制、特約二批網路建設、封閉式銷售、把二批和零售商發展為娃哈哈的聯銷體網路成員。這是才是在中國國情下最為成功銷售模式。
⑺ 娃哈哈關於市場營銷策略畢業論文
杭州娃哈哈集團有限公司創建於1987年,目前為中國最大的食品飲料生產企業,大家知道哇哈哈企業的 市場營銷 策略是什麼嗎?下面是我給大家推薦的娃哈哈關於市場營銷策略論文,希望大家喜歡!
娃哈哈關於市場營銷策略論文篇一
《娃哈哈飲品市場營銷調查研究》
摘要:我國飲品市場近年來發展勢頭正勁,而國外的飲料品牌占據中國相當大的市場份額,也一度威脅我國民族飲品的生存。本文以民族品牌娃哈哈為例,分析當前飲品市場現狀,調查娃哈哈的營銷策略,發現其暴露的問題和提出相應對策。
關鍵詞:娃哈哈;市場;定價;品牌包裝;促銷
1.娃哈哈品牌及飲料市場情況分析
杭州娃哈哈集團有限公司創建於1987年,目前為中國最大的食品飲料生產企業,全球第四大飲料生產企業,僅次於可口可樂、百事可樂、吉百利這3家跨國公司。
中國飲料市場的發展呈現以下特徵:(1)碳酸飲料、瓶裝水市場趨於成熟,增速放緩;(2)茶飲料、果蔬汁飲料市場蓬勃發展;(3)功能性飲料市場方興未艾。從飲料消費水平看,中國城鄉居民人均飲料消費量還很低,飲料市場消費潛力還遠遠沒有挖掘出來。除白酒以外,大多數飲料行業在我國仍然是發展潛力巨大的朝陽產業。我國飲料產品向多樣化發展,果蔬飲料尤其果粒飲料會更受歡迎。消費者對飲料的要求更細化,不僅需要對應消費人群的年齡,還要滿足各種人的不同口味。這也造就了現在飲料行業“百花齊放”的局面,未來的飲料行業仍會有新的飲品出世,因為飲料市場的發展潛力還很大,還有更廣闊的平台讓現在的和未來出現的品牌們競逐。
2.娃哈哈品牌定點調查及分析
2.1資料整理
娃哈哈集團產品可分為四大類,其產品組合寬度為4;根據產品組合的深度,包裝飲用水、醫葯保健品、酒水為2,飲料為10;產品組合長度為16。飲料和醫葯保健品的關聯程度最高。在幸福超市主要有娃哈哈的五種飲品,包括AD鈣奶、爽歪歪、營養快線和八寶粥。
表1-2幸福超市娃哈哈產品
一紮的包裝統一為四小罐。
2.3調查分析
2.3.1市場細分及選擇
娃哈哈根據人口細分變數的年齡變數,為 兒童 推出蛋白飲料,如爽歪歪、乳酸菌,根據行為細分變數的追求者的利益,推出茶飲料、罐頭食品(八寶粥)、果蔬汁飲料、醫葯保健飲品等。此外還有包裝飲用水、奶茶、碳酸飲料等滿足消費者不同需要。最知名的是娃哈哈的營養快線,在市場上反應良好,以幸福超市為例,營養快線擺滿飲料架的三四五層的十分之一,占據面積很大。
娃哈哈首先採用差異化的市場營銷戰略,據此,娃哈哈品牌下共有十餘種產品,在幸福超市的調查過程中發現有其中五種,AD鈣奶、爽歪歪、營養快線、礦泉水和八寶粥;其次在特定細分市場中採取集中的市場營銷戰略,對於兒童年齡段的消費者主打爽歪歪這一產品,深得廣大兒童們的喜愛,獲得巨大成功。對於營養快線,開發不同口味,有牛奶加果汁、核桃牛奶、水果酸奶、酸奶果汁,滿足了不同消費者的需求,也讓營養快線進入市場後迅速打開局面,成為娃哈哈的招牌產品。
2.3.3市場定位
娃哈哈產品在競爭定位上採用的是並存和補缺定位,如娃哈哈礦泉水、茶飲料的卡曼橘綠茶以及八寶粥等,都是與其他幾個品牌共存,彼此占據一定市場份額。而營養快線、爽歪歪和AD鈣奶就是典型的補缺定位,當所有飲料品牌關注碳酸飲料、茶飲料等子市場時,娃哈哈發掘出年幼兒童的潛在市場,做出適宜兒童的飲品,並從奶飲品、果味飲品的交集中開發出營養快線,從而奠定娃哈哈在飲料行業的地位。
2.3.4品牌和包裝
娃哈哈集團採用的是統一的品牌策略。作為飲料行業的知名的製造商品牌,娃哈哈是中國最有價值品牌500強之一,品牌價值已達49.71億。
以幸福超市所擁有的五種娃哈哈產品為例,AD鈣奶有兩種包裝,220g*4和330ml一瓶;爽歪歪也是兩種包裝,125g*4和200g*4;營養快線是統一的500g一瓶;而礦泉水只有596ml一瓶的;八寶粥也是統一360g一罐。超市發的娃哈哈產品包裝與幸福超市的總體差異不大,啟力飲料是250ml一罐,蘇打水是350ml一瓶,蜂蜜柚子茶則是大多數茶飲料的統一包裝容量,為每瓶500g。
AD鈣奶和爽歪歪的包裝就非常適合兒童,一紮四小罐既不會讓兒童一次喝太多,也不會讓每次喝完都剩餘;營養快線、茶飲料的包裝就很適合青年人,啟力飲品的包裝與其他碳酸飲料的包裝比是單一化明顯,只有罐裝;礦泉水以及蘇打水的包裝也是單一,應該增加集中不同容量的包裝。
2.3.5定價策略
娃哈哈採用了產品形式差別定價策略,AD鈣奶是早先進入兒童飲品市場的,爽歪歪略晚,故整體上爽歪歪的價位略高於AD鈣奶;同時也採用心理定價策略中的尾數定價,因為大部分飲品皆是零售,所以多為3.9元/瓶,1.1元/瓶這樣的價格,給人以買賣公平的感覺。
2.3.6促銷決策
促銷包括人員推銷、 廣告 和公共關系三個主要方面。基本上只看到過爽歪歪和營養快線的廣告促銷,其他產品的廣告投入略顯薄弱。人員推銷在超市發和幸福超市這兩個地點是沒有發現的。而公共關系層面可能個人了解的更少一些。娃哈哈對爽歪歪和營養快線的廣告投入獲得很好的效果,使產品在市場上獲得一定地位。人員推銷方面需要間歇性地投入,以便更好地實現促銷的預期效果。
3.問題及對策
3.1發現的部分問題
首先,市場可以更細化,只推出了兒童的適用飲品,其他年齡段的人群也有相應的子市場存在;
其次,娃哈哈飲品的包裝也存在缺陷,尤其是礦泉水。其他品牌的飲用礦泉水利用容量大小做了不同包裝,而娃哈哈只有596ml一瓶這一種,啟力飲料也只發現罐裝品,蜂蜜柚子茶和蘇打水同時也沒大容量的包裝;
此外,娃哈哈的飲品極少做促銷活動。在超市可以看到諸多品牌飲料的特價、優惠以及買一贈一等促銷活動,而娃哈哈的飲品促銷的頻率極低。
3.2問題對策
一、根據人口細分變數年齡變數推出適合青年、中年、老年的飲品,尤其是老年市場部分仍有很大空缺;根據行為細分變數的追求利益變數,果蔬汁飲料市場發展潛力很大,果汁飲品市場上很多,但蔬菜汁的相關飲料並不多,可以透過當前追求健康的消費偏好開發蔬菜飲品;
二、娃哈哈可以採取分檔包裝和附贈包裝的策略,對其飲品進行包裝區分,既可以滿足不同用途的消費者需求的差異性,還可以誘發顧客重復購買,增加銷量,並且利於推出新產品;
三、產品的促銷,採用密集分銷決策,讓產品在市場上擁有更多的出手機會。如啟力功能飲料,蜂蜜柚子茶都需要採取促銷的方式增加銷量。(作者單位:中國地質大學(北京)人文經管學院)
參考文獻:
[1]《市場營銷決策與管理》孔銳.北京:清華大學出版社,2013
[2]《2011飲料營銷六大趨勢》於娜,刊名:市場觀察出版.期號:2011,第1期
[3]《市場 營銷策劃 》王方.人民大學出版社,2006年07月
⑻ 我在參加大學生娃哈哈營銷大賽,我要用什麼樣的辦法在一周以內銷售出幾十箱娃哈哈純凈水和AD鈣奶以及乳
提供幾個思路,你去延伸,看行不行:
1、找個噪雜一點的地方,准備紙和筆,貼個海報挑戰,誰能在規定時間內從0寫到300不出錯,獎純凈水1箱,如出錯,原價購買一箱。(放心,沒幾個能成功的,找個噪雜點的環境你自己試試);
2、把其中一個產品成本價銷售,吸引人氣過來,再引導銷售其他的產品。因為這些產品大家心裡都知道價位,只要引導去銷售的產品稍微便宜一點點就行。(最好有海報說明是限量銷售,製造緊迫感,能找一些朋友來排隊引發從眾心理就更好了);
3、公益活動營銷,最好藉助有影響力的社團機構,弄一份授權書,承諾銷售款的百分之多少用來捐獻。
4、1元購的現場版,弄個抽獎箱,例如純凈水20元一箱,抽獎箱里放20個編號球,發動大家參與,每交1塊錢發一個抽獎編號,集滿20元就從中抽一個球,對應誰手上的抽獎編號即中獎。
以上希望對你開闊思路有所幫助!
⑼ 如何評價娃哈哈的營銷和產品
娃哈哈那可是小學時候過兒童節最喜歡的食品品牌呢~
可見,作為一個品牌,想要可持續發展,首先就要對自己所具有的優勢有非常明確的定位。