① 跨界營銷的中國案例
2007年中國最成功的跨界營銷:
創維華帝——入選2007年度十大營銷事件第一位!
跨界營銷實現1+1〉2
2007年的跨界營銷讓大家印象最深刻的就是創維及華帝。一個彩電品牌和一個廚衛品牌聯手,共同投入巨資啟動了「新農村影院工程」,雙方的合作成功實現了1+1〉2,最終獲選本報2007年十大營銷事件。「新農村影院工程」分赴全國600個縣4000個鄉,為八千多萬到一億農村居民放映電影,為創維和華帝在三四級市場奠定了品牌基礎。此外,借兩大品牌合作的機會,創維和華帝還進行了營銷渠道的創新,開始試行渠道共用。在山西、廣西等地的華帝專營店,已經開始有創維彩電的展示和銷售,創維的渠道也開始銷售華帝的產品,雙方還聯手在這些城市展開團購等活動。
創維董事局主席張學斌在「2007年度中國十大營銷盛典」上表示,這種合作產生的效果已遠遠超過了預期。在三四級市場的銷售非常快,並實現當場銷售。「在一個縣城,一個小的客戶一年銷售100萬,或者是幾十萬。但是我們在活動的兩三天可以銷售30萬或50萬。」華帝股份董事長黃文枝也表示,兩個企業本身不同(行業不同),不存在矛盾,合作後的業績、以及整個方法,雙方都很認同,未來雙方的合作空間非常大。張學斌則進一步表示,在上游的供應、以及產品方面都有合作空間。
廣東省廣告公司副董事長執行創意總監丁邦清認為,創維與華帝的合作可謂「合算」。農村是一個廣闊的天地,但是有兩個致命的弱點,第一人均消費能力低於城市,第二人口的密度低於城市,所以在投入產出方面可能不劃算。創維和華帝合作互相擴大影響,互相藉助對方的資源。品牌營銷機構創始人李光斗則進一步提示企業,以往的失敗例子說明,跨界營銷最主要像婚姻一樣,要「門當戶對」。
② 如何評價華帝營銷案例
華帝的這樣的「操作」實現了吸引眼球的目的,短期內看似聰明,但即便得到全民關注,也並不意味著營銷上的成功。因為在流量極大的世界盃賽事做營銷,吸引眼球只是第一步,營銷效果如何,還要看後期如何實現營銷整合。而且需要強調的是,不同類型的企業利用這種事件營銷或者說吸引眼球的爆點,獲得的效應也會不一樣。
比如馬蜂窩這樣一家旅遊類的企業,它在央視花費大額廣告投入做了一系列事件關聯,吸引眼球、獲得流量就夠了,因為這樣可以直接獲得APP的下載量;而作為一個家用電器類企業,華帝則不同,它應該更多的宣傳其品牌理念和產品品質,而不只是吸引眼球。因為很多時候,用戶購買電器不是沖動消費,而是一個理性決策。
當所有人都認為你撿了個大便宜,對品牌可不是件好事
華帝的這次事件營銷,不僅不能算是它在世界盃營銷中的成功,後續如果處理不當,還可能帶來一系列隱患。
很多人都覺得華帝用一點點錢撿了個大便宜,這未必是好事。且華帝這次的營銷本身和世界盃、法國隊所傳達的核心理念並不存在強關聯。如果所有用戶都懷著這樣的心態去看華帝,並不會增加它的品牌美譽度,反而可能產生負面影響。
其次,在全額退款方式上,也存在很大隱患。比如,全額退款雖拉動了6月份那一個月的銷量,但獲得「退款」的人群的購買也結束了。他們雖然會因撿到便宜而高興,但並不會因此就對華帝這個品牌本身產生好感,更不會主動化身意見領袖對品牌優勢進行二次傳播。
另一方面,對於沒有參與華帝「全額退款」的人群,或者說5月份購買及7月份中下旬購買的人群,他們不但不會對華帝產生好的美譽度,還會增加很多不公平感,這在營銷中是個大問題。因為這些負面情緒積累下來,將嚴重影響到華帝的未來發展。
再次,全民關注勢必會引來社會各界對華帝「負面新聞」的圍觀,特別是用戶與媒體。
比如大眾會關註:你的產品品質會不會被用戶投訴?是不是只在世界盃期間賣質量好的產品?全額退款的是購物卡而不是現金,那麼購物卡是否存在法律問題?經銷商是否願意共同承擔退款......一系列負面焦點都將可能成為全社會對這個事件的關注延續。
一旦沒有足夠的正面事件去支撐後續發展,那麼,媒體將會更趨向於通過找尋其負面內容,去持續吸引大眾眼球。因為作為一個企業的事件營銷,媒體沒有義務,也沒有必要去傳播你的正面內容。