㈠ 迪斯尼樂園的經營理念
香港迪士尼樂園位處香港新界大嶼山竹篙灣,是全球第五個以迪士尼樂園模式興建、迪士尼全球的第十一個主題樂園。下面我來告訴你迪斯尼樂園的經營理念，希望能幫到你。
事實上，迪斯尼樂園的成功之處，不僅在於其由高科技所提供的娛樂硬體，更重要的在於其服務質量管理的經驗和軟體，核心部分是迪斯尼的經營理念和質量管理模式。 經營理念之一：給遊客以歡樂
通過主題公園的形式，迪斯尼致力提供高品質、高標准和高質量的娛樂服務。同時，公司還提供餐飲，銷售旅遊紀念品，經營度假賓館、交通運輸和其他服務支持行業。然而整個迪斯尼經營業務的核心仍是“迪斯尼樂園”本身，該樂園生命力在於能否使遊客歡樂。 其實，遊客對歡樂的體驗，客觀上是對員工們服務質量的一種評價。遊客們在一系列關鍵時刻中體驗著服務質量，並會記住其中最好的和最差的。因此，公司“給遊客以歡樂”的經營理念轉化為落實到每一員工的具體工作中，成為員工們的工作理念和服務承諾。 經營理念之二：營造歡樂氛圍
由遊客和員工共同營造迪斯尼樂園的歡樂氛圍。這其中，員工起著主導作用。主導作用具體表現在對遊客的服務行為表示上。這種行為包括微笑、眼神交流、令人愉悅的行為、特定角色的表演以及與顧客接觸的每一細節上。引導遊客參與是營造歡樂氛圍的另一重要方式。遊客們能同藝術家同台舞蹈，參與電影配音，製作小型電視片，通過計算機影像合成成為動畫片中的主角，親身參與升空、跳樓、攀登絕壁等各種絕技的拍攝製作等等。 經營理念之三：把握遊客需求
為了准確把握遊客需求，迪斯尼致力於研究“遊客學”。在這一理念指導下，迪斯尼站在遊客的角度，審視自身每一項經營決策。
調查統計部每年要開展200餘項市場調查和咨詢項目，研究成果提供給財務部。財務部根據調查中發現的問題和可供選擇的方案，找出結論性意見，以確定新的預算和投資。營銷部重點研究遊客們對未來娛樂項目的期望、遊玩熱點和興趣轉移。信息中心存貯了大量關於遊客需求和偏好的信息。信訪部的工作是盡快把有關信件送到責任人手中並及時報告管理上層，保證顧客投訴得到及時處理。工程部的責任是設計和開發新的遊玩項目，並確保園區的技術服務質量。現場走訪是了解遊客需求最重要的工作，同時，一旦發現系統運作有誤，及時加以糾正。
經營理念之四：提高員工素質
管理者應具備創新能力和高超的領導藝術。領導對未來發展應規劃全新的藍圖，並以此激勵員工。
迪士尼樂園由華特·迪士尼一手創辦，除了樂園外，通常情況下，“迪士尼度假區“一般還包括：主題酒店、迪士尼小鎮和一系列休閑娛樂設施。
至2016年底共在全世界開設6個度假區。
內有許多迪士尼人物，如米奇，及迪士尼電影場景。資格最老的是加州的洛杉磯迪士尼樂園，建成於1955年。“迪士尼樂園“其實是”迪士尼度假區“中的一個部分。
迪士尼樂園於1955年開幕，此後，在美國和海外又陸續開了6家，分布在5個國家和地區的迪士尼主題公園。2005年9月12日，香港迪士尼樂園成為中國第一座迪士尼主題公園。上海迪士尼於2016年6月16日正式開門迎客，並舉辦為期數日的盛大開幕慶典[1]。
資格最老的是加州的洛杉磯迪士尼樂園，建成於1955年。1971年，耗時十年的佛羅里達州迪士尼建成;1983年，東京迪士尼樂園建成(2001年，擴建的海上樂園完成，耗資3380億日元);1992年，巴黎迪士尼樂園建成，耗資440億美元。
位於美國佛羅里達州奧蘭多的迪士尼面積最大。有12228公頃，香港迪士尼樂園最小，佔地126公頃，僅為佛羅里達州的百分之一。論規模，美國佛州的奧蘭多最大，分“動物王國”、“魔幻影城”、“科幻天地”和“夢幻世界”4個主題樂園，每個都比香港迪士尼大，還有2個水上樂園，全部玩下來，最少要5天。代表形象還有米老鼠、唐老鴨、巴斯光年等;其次是位於巴黎馬恩河谷的迪士尼，面積2023公頃，有“迪士尼樂園”和“華特迪士尼影城”兩個主題公園;洛杉磯迪士尼為206公頃，擁有傳統的“迪士尼樂園”和“加州冒險樂園”;東京迪士尼面積為201公頃，有“迪士尼樂園”和“迪士尼海上樂園”兩個主題樂園。佛羅里達州的奧蘭多迪士尼主題樂園最多、可玩的項目也最多[2]。
香港迪士尼樂園度假區位於香港新界大嶼山竹篙灣，現時總面積為126公頃。香港迪斯尼樂園環抱山巒，與中國南海遙遙相望，是第一個根據加州迪斯尼為藍本的主題公園，遊客可以走進童話故事王國。其中， “美國小鎮大街”、“探險世界”、“睡公主城堡”、“明日世界”等是其代表性的娛樂地點。每一處都能給遊客帶來無盡的奇妙體驗。在“美國小鎮大街”，可以欣賞美國街市的懷舊建築，還有各款典雅的古董車，品嘗各種中西佳餚美食;在“探險世界”里，沿著一條條巨大的河流，穿過非洲大草原，進入“亞洲神秘森林”，到達“泰山小島”，勇敢的領航員會帶領遊客探索大自然的神奇密境;“睡公主城堡”是一個充滿歡樂的幻想世界，有美麗善良的白雪公主、純真活潑的小飛象、天真可愛的小熊維尼;在“明日世界”可以讓人體驗太空驚險之旅，探索無邊無際的宇宙.。
每個主題樂園都擁有特色的餐飲菜單，內容包括了世界各地的美食。比如在探險世界可以去富有異國風情的碧林餐廳，位處棕櫚樹蔭之下，為您提供東南亞美食、粵式燒味、咖喱及小炒。值得推薦的是具有中國特色的米老鼠月餅，既是美食也是紀念品。
門票為320人民幣。
㈡ 如何評價迪士尼電影的宣傳和營銷
娛樂成就很多偉大的公司，迪士尼銷售娛樂體驗，好萊塢的娛樂產業，而很多的企業應用娛樂營銷成就品牌，如麥當勞的娛樂定位，百事可樂也通過明星音樂等娛樂戰略成為中國最受歡迎的飲料，娛樂營銷的作用不言而喻。娛樂營銷，就是藉助娛樂的元素或形式將產品與客戶的情感建立聯系，從而達到銷售產品，建立忠誠客戶的目的的營銷方式。包括病毒營銷、口碑營銷、文化營銷、活動營銷、植入營銷、話題營銷、體驗營銷等等。娛樂營銷方式能給企業帶來好的營銷效果，但是盲目推行該飢碰判方式也會給企業帶來風險，很多企業做了娛樂營銷卻見不到效果，實爛改質上是沒有抓住娛樂營銷的核心。創新吵滾性，娛樂主題上要有獨創性與新聞效應，才能吸引大眾的眼球。其次，創新性要求企業在立足自身資源及優勢的基礎上，通過不斷創造新的體驗方式來吸引大眾注意力。
㈢ 為什麼迪士尼動畫電影的票房高
品牌效應、家庭觀影市場、多元化營銷策略、技術創新。
1、品牌效應：迪士尼是全球知名度極高的品牌，擁有龐大的粉絲群體，這些粉絲會在迪士尼推出新電影時積極購票觀影。
2、家庭觀影市場：迪士尼動畫電影通常以家庭為目標觀眾，既適合兒童又能吸引成年人觀看。這類電影通常具核斗有輕松、歡樂、感人等元素，能夠打動觀眾的情感，增加口碑和觀眾口碑傳播。
3、多元化營銷策略：迪士尼在電影上的投資不僅限於製作方面，而是將其變成一個跨足多個領域的困氏擾IP。如，在推出新電影時，迪士尼還會印製書籍、玩具、衣物等相關商品，以各個渠道擴大該電影的曝光率和影響力，進一汪旦步推升票房收入。
4、技術創新：隨著科技的不斷發展，電影製作技術也在不斷提高。迪士尼在動畫技術上始終保持領先地位，製作出了許多高質量的動畫電影，如《獅子王》、《冰雪奇緣》等，這些電影不僅在視覺上給觀眾帶來震撼，更能提升觀影體驗，增加觀眾對電影的好感度和忠誠度。
㈣ 迪士尼得市場營銷導向還有哪個組織也表現出這種社會市場營銷導向,如何證實
1.品牌標識
迪士尼朝氣蓬勃，充滿魔力，充滿樂趣，以家庭為導向，忠於品牌。
2.內容營銷
內容營銷是迪士尼的王者，迪士尼是內容營銷的行家。
● 營造興奮：首先，現實情況是，去迪士尼樂園度假不是一個低成本的假期。通過為顧客製造一些觸動點，讓每一個家庭都能享受到獨特的、令人興奮的內容，迪士尼正在幫助人們營造興奮感。持續推廣：如果挑出一件華特·迪士尼先生做的最好的事，那就是推廣他的生意。他始終致力於此，最終做到讓他的組織深深地存在於你的腦海中。以至於，當你想到去度假，去看電影或者其他的事情時，「迪士尼」總會在思緒中閃過。
● 建立終身價值：你可以在迪士尼樂園中找到很多已經反復參觀迪士尼樂園幾十年的人。迪士尼讓他們的顧客非常高興，因此他們還會再來。
3、網站建設迪士尼的網站是該公司營銷的中心，網站的設計非常親切，同時還包含了我們今天討論的所有策略元素的方法。網站也給出了幾種提供客戶服務的方法，包括實時聊天、電子郵件和電話。
4、講故事打開顧客的大門」。如果細心觀察你便能發現，迪士尼所有的素材都被融入到顧客群體的語言中。
故事才是王者——華特·迪士尼知道故事才是人們喜歡他的樂園的真正原因。即使在今天，每個迪士尼的特色都有一個故事。人們喜歡這些故事，因為這是人性的一部分。他們很擅長與人交流，所以他們的故事層出不窮。
㈤ 要一個迪士尼的全面的各種戰略分析的案例。要全面！！重賞！！！
迪士尼中國式突圍
迪士尼王國
影視娛樂：
整個迪士尼公司都是在這部分業務的基礎上建立的，包括迪士尼電影集團、迪士尼家庭娛樂公司、迪士尼音樂集團和迪士尼戲劇製作集團。
媒體網路：
該部門負責運營迪士尼的各種媒體網路資產，包括迪士尼國際電視集團、迪士尼-ABC國際電視集團，「迪士尼在線」廣播、迪士尼互聯網集團以及ESPN迪士尼互動媒體集團。
主題樂園度假區：
迪士尼在全球擁有5個度假區、11個主題樂園，還有兩艘巨型郵輪??迪士尼海上巡航線，還有ESPN Zone 主題餐館，NHL冰球隊「巨鴨隊」 .
消費品：
作為全球最大的品牌消費品授權商，迪士尼在全球授權推出包括服裝、家居、玩具、食品、出版、游戲等7大類消費品。
最近這兩個月，迪士尼一直動作不斷。
5月28日，迪士尼在廣州開設了其在中國的首家一站式門店「Disney Kids Mall」（迪士尼消費品專區），這是迪士尼在中國獨創的一種零售業態，專門針對一二線城市高端消費人群，一旦試點成功將在全國復制。而就在4月底，迪士尼專為中國三線城市設立的「Toonsland」（卡通天地）零售店，才剛剛全面啟動。
位於廣州中華廣場的這個Disney Kids Mall，面積有1000平方米，與以往授權商產品單一的專賣店不同，這里有15個授權商經營的5000多種商品進駐，包括服裝、皮具、家居、玩具等多個品類。更大的特色是，它還專門設有以迪士尼系列卡通人物為主題的娛樂專區，營造充滿迪士尼色彩的購物體驗來販賣文化。
迪士尼要發力消費品市場了？是的，的確如此。不過，如果你對這個娛樂王國的傳統商業模式有少許了解，或許你又會接著問，它這樣做是不是本末倒置了??怎麼一改傳統，把營銷重點放在產業鏈最末端的消費品上了？
多年來，迪士尼的傳統商業模式一直都是先通過電影、電視製作娛樂內容，再將影視內容拓展為衍生品的主題樂園、消費品等，也就是說影視歷來都是迪士尼販售的急行軍。為何在中國，它要一改傳統，把殿後的變成了先鋒？其實原因很簡單，迪士尼的完整產業鏈只有部分進入中國，尤其是位於產業鏈前端的影視頻道一直難以在華落地，迪士尼只能選擇先做衍生產品，觀望著中國的發展變化，再設法做影視生意。
原創的內容線上「出鏡」無望，本土「喜羊羊」們又在步步緊逼，這其實是迪士尼的無奈之舉。
華特迪士尼執行副總裁兼大中華區行政總裁張志忠將這種調整稱為「本土化突圍」，除了把衍生產品變為業務拓展的急先鋒，這個本土化還包括合拍中國本土的影視劇。
殿後的變成了先鋒
「在Disney Kids Mall的娛樂專區，看到米老鼠、小熊維尼、白雪公主這些形象時，你很可能會停下腳步，想弄清楚這背後的卡通故事。如果你這樣做了，那麼迪士尼的目的也就達到了。」
說這話的是迪士尼消費品部及家庭娛樂部門高級副總裁兼董事總經理韓剛，集團給他的任務是「在未來幾年，要把中國做成迪士尼最大的消費品市場」。
在中國的這兩年裡，他一直都在了解迪士尼人物形象及品牌在中國消費者中的認知度。他發現，要在沒有被迪士尼文化熏陶過的中國市場推廣消費品業務可真不是一件容易事。
對現在的中國兒童來說，相比這幾年才冒出來的喜羊羊、灰太狼等中國本土動畫形象，迪士尼旗下的唐老鴨、米老鼠、白雪公主等諸多「全球明星」，其實並沒有多少吸引力。這也並不奇怪，相比於中國的本土動畫，迪士尼的動畫片並未在電視上頻繁出現，這些「大明星」的影響力自然高不到哪裡去。這也直接拖累了依附於這些形象之上的衍生品生意。
於是韓剛提出一個想法：將各品類的授權商整合在一個大型零售區域內，並配上以迪士尼卡通人物為主題的娛樂專區，在傳播迪士尼文化的同時，也販賣商品。這便是「Disney Kids Mall」開設的初衷。在歐美，迪士尼產品通常是通過電影、電視、DVD、音樂以及網路等各種不同途徑展現的，但在沒有影視支撐的中國，要展現迪士尼的形象並推動產品銷售，也只能開辟個專區，放幾個形象展現，或者帶著小朋友去香港參觀主題樂園。上海迪士尼樂園？那最快也是三四年之後的事。
這種零售模式也得到了授權商的認可。作為迪士尼傢具品類的授權商，廣州酷漫居動漫科技的產品也進入了這個消費品專區。酷漫居董事長楊濤認為，這種零售模式具有品牌傳播與零售兩種功能，對於授權商來說，這也是一個很好的招商、展示平台。
據華特迪士尼執行副總裁兼大中華區行政總裁張志忠介紹，作為全球娛樂行業中產業鏈最長的一個品牌，在迪士尼全球有一個「娛樂循環」的概念，通過迪士尼的影視、主題樂園以及授權消費品等不同平台帶給消費者不同的消費體驗。
這也是業內所熟知的那套迪士尼的「輪次收入」模式：動畫製作娛樂內容，通過發行拷貝和錄像帶賺到第一輪收入；再用影視劇的人物、情節和素材做主題，通過迪士尼主題樂園和度假村賺取第二輪收入；被劃分為服裝、玩具、家居、零售等七個部分的消費品業務，則被視為迪士尼影視的衍生品，是其最後一輪收入，這部分衍生產品通常以收取授權金為主，占其總收入的比重並不大。
以迪士尼出品的《愛麗絲夢遊仙境》為例，影片已在全球獲得了近10億美元票房，而愛麗絲的形象與市場結合，消費者可以購買到有關的電影DVD、圖書、唱片，到迪士尼主題公園跟愛麗絲漫遊樂園，以及購買印有愛麗絲圖案的衣服、食品等大量衍生消費品。
顯然，目前迪士尼的這條循環產業鏈並沒有完整地進入中國，尤其是位於產業鏈最前端、迪士尼業務核心的影視頻道難以落地，迪士尼在中國只能倒著來，讓消費品業務充當了先鋒。
線下挑戰
事實上，目前除了消費品外，迪士尼在中國的業務已經逐步擴大到電影、文化演出、網路等領域，但缺少了最上游的影視業務支撐，迪士尼的消費品拓展也正在遭遇著挑戰。
「迪士尼進入海外要求的是一個完整的產業鏈，迪士尼頻道就是其中的一環。如果沒有電視頻道，迪士尼動畫片就無法在中國深入，而沒有迪士尼動畫的影響，迪士尼樂園就會成為無本之木，迪士尼的一系列衍生品也就沒有了吸引力。衍生品只有具備屬於它的特有的文化內核才有生命力。」
曾在1994年牽線迪士尼與中國政府部門接觸的上海大學影視學院教授趙抗衛說，迪士尼產業鏈上各個環節都是相互依存的，但由於我國對境外資本進入廣電領域有著嚴格的限制，至少短期內，其影視頻道在中國落地仍是一個很難逾越的大問題。
事實上，迪士尼方面一直都在努力解決影視頻道在華落地的問題。就在今年4月，迪士尼的掌門人羅伯特。艾格來中國的日程之一，就是專門拜會中國高層商討此事，不過尚未傳出好消息。而據上海東方傳媒集團（SMG）一位內部人士透露，此前迪士尼也曾與SMG接觸，討論過在電視業務甚至迪士尼頻道上的合作可能，但同樣沒有下文。
事實上，頻道落地，也是包括迪士尼、華納兄弟在內的國外娛樂巨頭在中國面臨的共同難關。
作為迪士尼家居的一個授權商，楊濤對記者說，由於迪士尼動畫片的播放率低，對消費品的推廣和銷售確實影響很大。楊介紹，擁有龐大人物家族的迪士尼，在中國的授權僅僅集中在三個家族：米奇家族、維尼熊家族、公主家族，只因為這幾個家族的經典動畫形象在中國的認知度相對較高。
還不僅僅是家居這類更「偏」的商品，即便與迪士尼電影直接相關的玩具這類產品在中國的拓展也會受到諸多限制。在海外市場，迪士尼可以提前一年以上確定電影的上映時間，從而有充足的時間來開發系列衍生品，但在中國，電影獲批到上映只有6至8周時間，相關產品的模具開發、生產等都會受到時間限制，從而失去了與電影上映同步的最佳產品銷售期。正鑒於此，目前迪士尼電影的衍生消費品在中國基本不做。
自己的拓展遲遲不見成效，而中國本土動畫片的崛起，卻已經對迪士尼產生了實實在在的沖擊，最典型的就是「喜羊羊與灰太狼」??「喜羊羊」第一部實現了約9000萬元的票房，第二部更是達到1.28億元，這還僅僅是電影收入，「喜羊羊」動畫連續劇至今仍在全國60多家電視台頻繁播出。而在電影大熱之後，「喜羊羊」又通過人偶劇巡演、圖書、雜志等衍生品開發再下一城。目前「喜羊羊」已有150家授權商和上千種授權產品，授權費用已佔到原創動力公司總收入的四分之一。
曾運作《喜羊羊與灰太狼》品牌授權項目、現任廣東明星創意動畫有限公司營運總監梁善儀就直言，小朋友看得越多的動畫片越有市場，「喜羊羊」在品牌授權上做得好正是得益於在全國多家電視台輪番播出打下的基礎。目前廣電總局為了支持國產的原創動畫片，已要求全國各級電視台在黃金時段均不得播出境外動畫片。這些因素顯然不利於迪士尼等海外公司在中國建立品牌以及推廣消費品業務。
據梁介紹，因為有錢賺且受歡迎，有不少迪士尼的授權商已經轉做「喜羊羊」，尤其是圖書、兒童地墊、鍾表等品類。一個迪士尼的代理商就直言現在電視里看不到迪士尼的動畫片，僅僅靠授權商吆喝產品「做得很累」。他說只有迪士尼在「線上」更多地「出鏡」，才能更有效地推動「線下」銷售。
他並不知道，線上「出鏡」，正是迪士尼一直在努力，也是最為棘手的難題。
從「進口片」到「國產片」
在現有業務拓展受限的情況下，迪士尼意識到如果要在中國市場取得成功，不能單純靠將美國動漫人物形象引入中國，還要加深中國本土原創的內容。
於是，為了中國這個市場，米老鼠披上了唐裝、唐老鴨開始穿綉花鞋、睡美人紮上了紅頭繩。當迪士尼將在歐洲市場廣受歡迎的校園情景喜劇QDI引入中國時，中文名變成了《課間好時光》，完全以中國中學生生活為樣本重編劇情，並起用清一色中國中學生出演該劇。而在中國開發手機平台業務時，迪士尼推出的游戲是《米奇麻將》、《米奇長城冒險記》這類等中國味十足名字。
而在影視劇製作上，迪士尼更是找到一個聰明的辦法，與中國企業合拍「國產片」。這個暑期，迪士尼與SMG、華誼兄弟合作拍攝的中國版《歌舞青春》就會上映，而在此之前，迪士尼啟用中國本土素材拍了《寶葫蘆的秘密》、《熊貓回家路》等電影。盡管效果不突出，張志忠還是說，合拍的「國產品」能為迪士尼帶來更大的「想像空間」。
他描述的這個本土化計劃，除了合拍電影，還包括在電視、主題樂園以及消費品等方面的拓展。「在未來5年中，迪士尼將開發更多具有中國特色的本土系列形象，並預計迪士尼中國消費品20%的收入將來自中國本土的系列人物形象。」這個迪士尼中國的掌門人對這個剛剛起步的「本土化」計劃有著明朗的規劃和十足的信心。
不過，對於中國本土形象進入迪士尼的夢幻王國，業內還是充滿著懷疑，畢竟本土化只是迪士尼中國無奈之下的突圍之策，迪士尼樂園和迪士尼「人物」這類「美國精神」十足的產品能和中國「人物」真正對接嗎？當白雪公主身邊出現了孫悟空，它是否還是迪士尼？
「迪士尼吸引人的地方正是迪士尼影視體現的美國文化，甚至一個米老鼠體現的也是典型的美國精神，當然這種美國文化是以一種普世的價值觀來向全世界滲透的，如果脫離了迪士尼模式的文化產品就不是迪士尼的產品了。」 趙抗衛說。
迪士尼為了豐富自己的文化內容，也在不斷地改編各民族的故事，就像之前與中國合拍的《寶葫蘆的秘密》，但最終體現的還是好萊塢的樣式。實際上從產業的角度看，迪士尼樂園在全世界擴張，也都是在復制自己的內容，很少見它會重新創作一個當地本土的東西。
「其實，從接受的角度而言，觀眾也未必就非常喜歡本土化的東西，迪士尼吸引人的是美國式的、充滿夢想與冒險的夢幻樂園。文化落差造成的吸引力才是文化產業的原動力，所以從這個角度講，本土化並不是一件非常重要的事情。」
㈥ 迪斯尼企業的營銷模式和具體策略分別是什麼
繼美國加利福尼亞州迪斯尼樂園、美國佛羅里達州華特迪斯尼世界、法國巴黎迪斯尼樂園以及日本
東京迪斯尼樂園之後，全球第五個迪斯尼樂園———香港迪斯尼樂園將於9月12日正式開張營業。
世界頂級主題公園進軍中國主題公園市場的序幕正式拉開。這對中國主題公園業的影響可謂一石激
起千層浪，本土主題公園將面臨著更加嚴峻的競爭壓力，國內主題公園市場競爭將更加激烈。培育
具有國際競爭力的本土主題公園以應對跨國主題公園的競爭挑戰已經迫在眉睫。因此，學習借鑒世
界著名主題公園的成功經營管理經驗，對於引導我國主題公園產業健康、有序、快速地發展意義重
大。
品牌經營策略
品牌經營指企業針對市場需求的基本態勢，以企業理念為核心，以品牌為手段，通過品牌營
銷、品牌推廣、品牌資產管理等各種經營方式以實現企業利益最大化的最終目標。迪斯尼樂園通過
實施品牌經營策略獲得了巨大的收益。首先，品牌經營為迪斯尼贏得了全世界范圍內的忠誠顧客，
形成了差異化競爭優勢。迪斯尼樂園這一品牌在人們心目中就是歡樂的代名詞，它樹立了良好的企
業與產品形象，增強了消費者對迪斯尼樂園的認知度，並在世界范圍內形成了良好口碑，從而為其
帶來了廣泛的客源聚集效應。其次，品牌經營加速了集團擴張，形成產業聚合優勢。品牌經營是迪
斯尼樂園加速擴張的重要有效手段之一，它可以擺脫地域限制，以品牌拓展企業發展空間、擴張市
場規模，從而促進公司走上快速擴張、規模經營的道路。其主要形式是特許經營，迪斯尼總公司通
過管理模式、經營理念、商標品牌等無形資產的轉讓和特許使用這一方式迅速實現集團擴張，它成
功地建設、運營了東京迪斯尼樂園和巴黎迪斯尼樂園；即將開業的香港迪斯尼樂園也是其品牌經營
的成功範例。香港迪斯尼樂園前期總投資141億港元，其中特區政府注資57億，借款61億，還要投
資136億元進行基建工程，特區政府卻只擁有57%的股份；而迪斯尼只負擔23億商業借款，卻擁有
43%的股份，且管理權和專營權屬美國迪斯尼公司。最後，品牌經營促進了產業鏈延伸，形成多元
化經營優勢。迪斯尼樂園借用其品牌在顧客心目中的形象、聲譽，將迪斯尼品牌運用於主題產品，
消費者出於對迪斯尼品牌的信任與偏好會將這種品牌忠誠延伸到新的產品中去，增加了新產品取得
市場成功的機會，從而促進了公司迅速形成產品多元化或產業多元化經營格局。迪斯尼樂園與影視
媒體企業、玩具商、服裝商等合作開發一系列擁有固定主題的產品，包括主題卡通人物、主題玩
具、主題服飾、家用電器等。這給迪斯尼樂園帶來了豐厚利潤，在迪斯尼公司的收入中主題公園本
身的收入只佔約20%，而品牌產品銷售收入所佔比例卻高達一半左右。
服務制勝策略
迪斯尼樂園高質量的服務水準有口皆碑，它的服務理念與水準已成為各類企業爭先效仿的榜樣。即
安全(safe)、禮貌(civility)、表演(show)、效率(efficiency)，其內涵可以理解為：首先保證客人舒適
安全；其次保證職員彬彬有禮；第三是保證演出充滿神奇；最後是在滿足以上三項准則的前提下保
證工作具有高效率。正是由於迪斯尼樂園長期堅持「SCSE」經營理念和服務承諾在全體員工中的有
效落實，才打造了迪斯尼樂園優質、高效、細致的服務水準，贏得了顧客良好的口碑效應和較高的
重遊率。
在任何情況下，保障遊客安全是迪斯尼樂園首要的價值訴求。每逢節假日由於客流量增加導致
擁擠混亂時，工作人員為了保證遊客享受到應有的服務標准以及出於安全考慮會採取諸如限制入園
人數以及遊客的移動途徑等措施以保障遊客安全。雖然這樣會減少收入，而且會招來等待入園遊客
的不滿，但是安全始終是迪斯尼樂園的首要考慮。在一些驚險、刺激的娛樂項目中，公園都會有詳
細的安全提示，並為有特殊需要的遊客提供專門服務，例如在觀看唐老鴨等四維電影時，劇院第一
排的固定座椅是專門為老人、年齡太小的兒童准備的，公園在讓他們感受立體電影逼真效果的同
時，也保護他們的安全。
對於員工禮貌方面的要求，迪斯尼樂園可謂做到了細致入微。它要求員工們要熱情、真誠、禮
貌、周到地為客人服務。迪斯尼樂園里，員工的目光必須與顧客的目光處於同一水平線上；如果客
人是兒童，員工必須面帶微笑地蹲下去把商品遞到兒童手裡。迪斯尼樂園規定在客人遊玩的地區是
不準送貨的，貨物通道全部設在地下，遊客絕不會看到運貨車進出迪斯尼樂園。為了不打擾遊客游
玩，迪斯尼不設尋人呼叫。即使是不直接對客服務的員工，迪斯尼也十分注重培養其尊重顧客的意
識，例如迪斯尼規定會計人員在上崗前兩三個月的每天早上上班時都要站在大門口對所有進來的客
人鞠躬、道謝。
人事部門是「分派角色部門」等。這種特殊語言不斷強化員工的表演意識，為其以後勝任角色扮演
奠定了基礎。公園里的每個員工都扮演著主人的角色，他們要用熱情、真誠、禮貌、周到的服務為
客人製造歡樂。
㈦ 問：從市場營銷學的觀點分析迪斯尼樂園的成功有營銷學里的關鍵字
迪斯尼樂園：給遊客以歡樂作為世界最大的傳媒和娛樂巨頭之一，迪斯尼是一個魅力無窮的商業品牌。迪斯尼在全球十大國際品牌排名第5，品牌價值超過600億美元，它的形象涉及影視、旅遊、網路、服裝、玩具等眾多領域。目前在全球有4個迪斯尼樂園，分別位於加里福尼亞洲、佛羅里達州、日本東京及法國巴黎，而香港迪士尼樂園計劃於2005年開園。
迪斯尼樂園含魔術王國、迪斯尼影城和伊波科中心等若干主題公園。整個樂園擁有大量娛樂設施、32000餘名員工、1400多種工作。通過主題公園的形式，迪斯尼致力於提供高品質、高標准和高質量的娛樂服務。迪斯尼樂園的生命力在於能否使遊客歡樂。由此，給遊客以歡樂成為迪斯尼樂園始終如一的經營理念和服務承諾。
迪斯尼樂園每年接待著數百萬計慕名而來的遊客。人們來到這里，彷彿到了童話般的世界，令遊人流連忘返。然而，人們更為稱贊的是它高品質的服務質量，清新潔凈的環境，高雅歡樂的氛圍以及它熱情友好的員工。
迪斯尼樂園的魅力在於它為顧客所創造的獨特體驗。遊人中的大多數人來自美國和其它國家發達的大都市，人們對城市的高樓大廈和現代化的一切感到厭倦。而在迪斯尼樂園里，人們則會產生一種回歸大自然的滿足感。如仿亞馬遜河的冒險樂園令人置身於原始的大自然中，使人感到清新，忘我。那些18世紀或19世紀的歐美街景，如美國西部的板房、路邊的小鋪和仿煤氣點燃的街燈，都會給人們罩上一種往日的色彩，使人們脫離現實，追尋回憶昔日的歲月和社會的更迭。
迪斯尼樂園還擁有許多獨具特色的娛樂性建築。如天鵝賓館棚頂的一對29噸重的天鵝雕塑，海豚旅館栩栩如生的海豚塑像，為迪斯尼的景觀增添了不少特色。這兩家旅館由著名的後現代派建築師麥考爾·格然吾斯設計，充滿了創造性的富麗堂皇和詼諧生動的視覺感受，擴展了主題公園的夢幻感覺。迪斯尼樂園不僅是大人們娛樂休息的地方，更重要的也是兒童們游樂的世界。景區里不僅有各種用金魚、火箭、大象等形狀製作的游藝車，還有米老鼠童話世界的小房屋、小宮殿、小風車，這一切使孩子們產生了平時在學校里和大城市生活中難以激發的美好神奇的幻想。樂園環形火車站台的工作人員整齊的裝制，一絲不苟的認真作風都給這些幼小的心靈留下無需言傳的深刻印象，而這一切都將會在他們的腦海中留下美好的回憶。此外，迪斯尼還時時刻刻為兒童設想周全。以喝水池為例，都是一大一小兩個。垃圾筒的高度也讓孩子們伸手可及。更有動聽的音樂隨時陪伴，還有專供小朋友們照相的卡通人物，連公園里的食品都是孩子們喜歡吃的，孩子們到了這里就如同愛麗絲漫遊仙境一般。並且，樂園里專為小朋友們准備了安全的刺激性較小的遊玩項目，指定必須有大人陪同參加，像旋轉木馬、小飛象、小人國等。在各種游樂節目中，迪斯尼都十分注意培養顧客的參與性，總是創造機會讓人們發揮自己的主觀能動性，讓孩子們從小培養做人的能力。迪斯尼認為，樂園主要是孩子們的，當然要讓孩子們在這里成長。樂園里設有沿著「道路」行駛的小型汽車，這種車比國內玩具車要大得多，兩個大人可以輕松入座，一個家長可以帶一個孩子，由孩子駕駛汽車繞過各種復雜的轉彎，進行比較漫長的「實習」。這種游戲往往是所有游藝中排隊最長的，可見其頗受家長與孩子們的喜愛。迪斯尼提供周到的服務和良好的衛生環境。在樂園大門口有旅客接待站，對帶孩子的旅客可以免費提供童車和嬰兒車；門口還有狗舍，狗不得入園，但可以寄養；進入大門後還有輪椅供殘疾人使用。在園內許多景區也都有許多的童車、嬰兒車及輪椅供人使用。整個樂園分成：「美國主街」、「夢幻世界」、「未來世界」、「美國河」、「動物樹」、「冒險樂園」、「米老鼠童話世界」等景區，在其中可以參加所有的游藝活動，使遊人們能全身心地投入到娛樂之中，忘卻疲勞與煩惱。所有的小賣部、飲食店、表演場所、街景區都設有大量的形狀整潔與景觀相協調、清掃方便的大容量垃圾箱。公共場所的椅、桌、窗檯、玻璃等都顯得干凈、利落、；草地、花卉、樹木修飾整齊；娛樂設施幾乎都保持良好狀態。迪斯尼善於營造歡樂的氛圍。迪斯尼樂園不只是游樂場，更是現實的「烏托邦」。通過一系列游戲設施和表演，遊客在早已預設的軌跡和效果中，與各人物一同歷險。最後在迪斯尼世界固有而唯一的規律下，遊客所感受到的是一段既驚險，又安全，卻又充滿快樂的旅程，這種旅程的歡樂氛圍是由員工與遊客一起創造的。其中，員工起著主導作用。主導作用具體表現在對遊客的服務行為表示上。這種行為包括微笑、眼神交流、令人愉悅的行為、特定角色的表演以及與顧客接觸的每一細節。引導遊客參與是營造歡樂氛圍的另一重要方式。遊客們能同藝術家同台舞蹈，參與電影配音、製作小型電視片，通過計算機影像合成成為動畫片中的主角，親身參與升空、跳樓、攀登絕壁等各種絕技的拍攝製作等等。在迪斯尼樂園中，員工們得到的不僅是一項工作，而且是一種角色。員工們身著的不是制服，而是演出服裝。他們彷彿不是為顧客表演，而是在熱情招待自己家庭的客人。他們根據特定角色的要求，扮演真誠友善的家庭主人或主婦。迪斯尼研究顧客，了解顧客。迪斯尼致力於研究「遊客學」，了解誰是遊客、他們的起初需求是什麼。在這一理念指導下，迪斯尼站在遊客的角度，審視自身每一項經營決策。為了准確把握遊客需求動態的工作，公司設立調查統計部、信訪部、營銷部、工程部、財務部和信息中心等部門分工合作。調查統計部每年要開展200餘項市場調查和咨詢項目。財務部根據調查中發現的問題和可供選擇的方案，找出結論性意見，以確定新的預算和投資。營銷部重點研究遊客們對未來娛樂項目的期望、遊玩熱點和興趣轉移。信息中心存貯了大量關於遊客需求和偏好的信息，具體有人口統計、當前市場策略評估、樂園引力分析、遊客支付偏好、價格敏感分析和宏觀經濟走勢等。其中，最重要的信息是遊客離園時進行的「價格/價值」隨機調查。正如華特·迪士尼先生所強調的；游園時光決不能虛度，游園必須物有所值，因為遊客只願為高質量的服務而付錢。信訪部每年要收到數以萬計的遊客來信。信訪部的工作是盡快把有關信件送到責任人手中；此外，把遊客意見每周匯總，及時報告管理上層，保證顧客投訴得到及時處理。工程部的責任是設計和開發新的遊玩項目，並確保園區的技術服務質量。例如：顧客等待游樂節目的排隊長度、設施質量狀況、維修記錄、設備使用率和新型娛樂項目的安裝，其核心問題是遊客的安全性和效率。現場走訪是了解遊客需求最重要的工作。管理上層經常到各娛樂項目點上，直接同遊客和員工交談，以期獲取第一手資料，體驗遊客的真實需求。同時，一旦發現系統運作有誤，及時加以糾正。迪斯尼致力於提高員工的素質，培養熱情友好的員工。許多遊客遠道慕名而來，在樂園中花費時間和金錢。迪斯尼懂得：不能讓遊客失望，哪怕只有1次。如果遊客感到歡樂，他們會再次光顧。能否吸引遊客重復遊玩，恰是娛樂業經營興旺的奧秘和魅力所在。為了實現服務承諾，迪斯尼公司將「給遊客以歡樂」的經營理念落實到每一員工的具體工作中，對員工進行評估和獎例，凡員工工作表現欠佳者，將重新培訓，或將受到紀律處罰。為了明確崗位職責，迪斯尼樂園中的每一工作崗位都有詳盡的書面職務說明。工作要求明白無誤、細致具體、環環緊扣、有規有循，同時強調紀律、認真和努力工作。每隔一個周期，嚴格進行工作考評。公司要求32000名員工都能學會正確地與遊客溝通和處事，因而制定了統一服務的處事原則，其原則的要素構成和重要順序依次為安全、禮貌、演技、效率。公司並以此原則來考查員工們的工作表現。同時，迪斯尼還十分注重對全體服務人員的外貌管理。所有迎接顧客的公園職員（「舞台成員」）每天都穿著潔凈的戲服，通過地下階梯（「地下舞台」）進入自己的活動地點。他們從不離開自己表演的主題。對於服務員工，迪斯尼樂園制定了嚴格的個人著裝標准。職工的頭發長度、首飾、化妝和其他個人修飾因素都有嚴格的規定，且被嚴格地執行。迪斯尼的大量著裝整潔、神采奕奕、訓練有素的「舞台成員」對於創造這個夢幻王國至關重要。此外，公司還經常對員工開展傳統教育和榮譽教育，告誡員工：迪斯尼數十年輝煌的歷程、商譽和形象都具體體現在員工們每日對遊客的服務之中。創譽難，守譽更難。員工們日常的服務工作都將起到增強或削弱迪斯尼商譽的作用。公司還指出：遊客掌握著服務質量優劣的最終評價權。他們常常通過事先的期望和服務後的實際體驗的比較評價來確定服務質量的優劣。因此，迪斯尼教育員工：一線員工所提供的服務水平必須努力超過遊客的期望值，從而使迪斯尼樂園真正成為創造奇跡和夢幻的樂園。同時，為了調動員工的積極性，迪斯尼要求管理者勤奮、正直、積極地推進工作。在游園旺季，管理人員常常放下手中的書面文件，到餐飲部門、演出後台、游樂服務點等處加班加點。這樣，加強了一線崗位，保證了遊客服務質量，而管理者也得到了一線員工一份新的友誼和尊重。當然，所有的服務運作都離不開迪斯尼完善的服務系統，小至一架電話、一台計算機，大到電力系統、交通運輸系統、園藝保養、中心售貨商場、人力調配、技術維修系統等等，這些部門的正常運行，均是迪斯尼樂園高效運行的重要保障。
㈧ 電影營銷
電影圈內廣為流傳的那句話：影片質量決定了電影能飛多遠，營銷則決定了電影能飛多高。作為典型的注意力經濟，營銷對於電影票房及投資收益的重要性不言而喻。
一、 好萊塢電影營銷的經驗借鑒
1、以消費需求為導向的營銷觀念
美國管理學大師彼得·德克拉曾精闢的闡述：「營銷的目的是在充分認識、了解顧客的基礎上，讓產品或服務能夠完全符合顧客所需，從而使其自動購買」。由此可見，消費需求是營銷的核心要素。美國電影的成功之處在於：他們能夠拍出觀眾想看的東西，並成功地影響觀眾的口味，創造出一大批具有高度粘性的顧客群
2、 注重塑造電影廠商品牌
好萊塢的電影營銷並不止於對單部電影的推廣和宣傳，同樣重視對品牌的塑造和傳播。促使消費者對該品牌形成判斷或者印象，有利於建立消費者與品牌的關系以及品牌共鳴，從而積累品牌資產。蘊含在每部影片營銷中的品牌塑造形成並推高了廠商的號召力。
3、 齊備而有力的宣傳體系
通過宣傳提高影片的知名度和美譽度，是營銷的重中之重。好萊塢影片的宣傳體系，由不同的宣傳平台和多樣的宣傳物料構成全面框架，並依據影片製作和宣發的進度，統籌推進、運轉。包括：
1）多平台播映預告片
一部濃縮影片精華的150秒預告片，可以極大地激發公眾的觀影興趣。
2）大量投放影片海報
作為最傳統的宣傳方式，電影海報的作用雖然有所減弱，但角色仍不可替代。一張截取經典鏡頭、具備強烈視覺沖擊力，而又標明大牌導演、大牌明星的海報，依舊足以形成煽動消費慾望的力量。
3）綜合運用宣傳媒介
無論是傳統的宣傳媒介，還是植根於互聯網的新傳媒介質（網站、社交軟體、各種APP），都有其不同的受眾、表現方式和使用體驗，因此能夠形成的宣傳效果也各有短長。 好萊塢電影營銷充分運用各平台的優勢有針對性的進行推廣 ，力求宣傳效果的最大化。
4）借勢擴大影片影響
對於一部電影來說，舉辦首映禮，參加電影節、參評獲獎等，都可以迅速提升關注度和口碑。
5）合理選擇放映檔期
檔期對影片票房影響重大，是否能夠避開相近題材和潛在的爆款電影，是否契合檔期所在地域和時段的社會整體氛圍及受其影響所形成的主流觀影需求，都將影響上映時的票房表現。
4、 整合營銷之道的熟練運用
定義： 指以滿足消費者為價值取向，廠商通過與消費者的溝通確定統一的營銷策略，並協調使用各種不同的宣傳渠道和手段，綜合運用不同宣傳工具的優勢實施營銷策略，最終達成低成本、高收益的營銷效果。
1）跨文化國際推廣
瓜分全球票房是好萊塢電影業發展的必然選擇。因此，在劇本創作、演員挑選、場景安排等方面，好萊塢影片都為日後的全球化推廣做好了鋪墊。定位於全球發行的影片更注重在價值觀和意識形態等方面的內容長組建，並利用個人英雄主義、普世價值以及在經濟、文化方面的強勢地位，幫助影片跨越文化鴻溝、增加吸引力，實現全球化傳播。
2）不遺漏任何爆點
在具體影片的營銷中，影片本身承載的元素才是最終吸引觀眾進入電影院的關鍵。無論是大牌導演、一線明星，還是知名編劇、攝影大師，再或是影片故事背後的典故和事件，凡是和影片有關的宣傳點，都會加以運用和推廣，最終變現。
3）在各個盈利渠道統籌推進
美國電影業成熟的市場銷售渠道，使得一部電影可以利用銀幕、電視、家庭影院（如DVD、CD等）、網路和衍生品（如玩具、游戲、服裝、主題公園等）等平台，謀求經濟回報的最大化。
4）科學而縝密的立體傳播
好萊塢宣發公司在科學總結規律和電影銷售周期，普遍採取波浪式的「五級傳播」方案，通過各種宣傳平台，提高影片的認知度，延長社會關注期，保持電影熱度。立體傳播的5波攻勢一般劃分為：
第1波： 影片上映前2周，通過平面媒體進行消息發布；
第2波： 影片上映後2周，傳統媒體話題炒作；
第3波： 影片上映前2周半到上映後2天的電視和電台集中高強度傳播；
第4波： 影片上映前2周半到上映後2個月，網路持續追蹤報道；
第5波： 影片上映後8周的雜志強化和延長熱銷期。
這種時間安排與美國國內院線影片放映時間較長直接關聯。當前，我國影院檔期安排緊張、影片放映周期較短的狀況，則需要更為密集的安排。
二、 我國電影營銷的創新方法
1）電商售票刺激觀影消費
在線消費習慣的逐漸形成，使得電商成了製片方和影院最堅實的票倉。電商憑借強大的財力和技術力量，發起9塊9超低價購票、秒殺票、明星見面會特供票等促銷活動，吸引公眾在線購票、激發潛在消費意願。而每張票收取3-5元服務費的盈利模式，為電商售票平台提供了運行基礎，實現了多方共贏。
2） 電影主題相關APP助力推廣
APP是近年來出現的一個媒介種類，各類APP通過整合細分領域的資源，對一些特定的用戶群體具有很高的吸引力。而且，APP針對性強、有深度和專業水準高的特點，品牌與用戶的粘稠度較高，易於形成號召力。正是這樣的特點，獲得了部分電影宣發公司的青睞，從而選擇跟某些知名APP深度合作，藉助平台開展營銷，同樣實現了共贏。
3） 社會化新媒體提高關注度
利用社會化新媒體所開展的營銷，主要分為兩類，話題炒作和大咖推薦。話題炒作作為慣用的手段，隨著互聯網向移動化、社交化發展，也呈現出碎片化趨勢，且愈發強調互動。由此出現了電影官方賬號、導演、明星、製作人等利用自身影響力製造關注焦點，或通過自媒體發布電影海報、花絮、片花等營銷方式，形成輿論熱點。同時，依靠人情關系，獲得大牌導演、明星好友、著名影評人等業界大咖的推薦和自薦，也被不少宣發方採用。
4）主題曲帶動作用
一首由知名藝人演唱、與電影密切聯系的優美主題曲不僅會在影片放映時增強藝術感染力、觸動觀眾內心，而且音樂所獨有的審美享受也具有擴大傳播范圍繼而助推票房的力量。
5）明星路演
明星往往是影片中觀眾認知度最高的元素。而且和一線城市相比，當前我國觀影主體——「小鎮青年」所在的二線及以下城市，對明星的追捧和關注度仍然高漲。
6） 視頻節目吸引注意
當代媒體普遍具有移動化和社交化的特點，隨著節奏的加快，視頻化傳播方式也被大量採用。電影自身的形態，決定了其與視頻營銷先天的匹配，因此以病毒視頻，網劇植入、在線視頻訪談等為內容的推介視頻，也逐漸成為重要的營銷載體。
7） 影片眾籌提供深入參與機會
阿里巴巴集團推出了娛樂寶和百發有戲，拉開了電影金融眾籌平台的大幕。這個平台並不但是金融產品和理財工具，而且成為推進社會公眾與電影深度聯系的絕好紐帶。公眾投資後，可以獲得經濟收益和娛樂權益，比如劇組探班、明星見面會、電影周邊等，還當然成為影片宣傳的媒介，將影片與觀眾捆綁在一起。
三、未來趨勢和建議
1）在大娛樂產業中的品牌塑造
娛樂產品的日益豐富和多樣化，僅立足於電影的品牌塑造其效果及影響力也會相應削弱。因此，宜將品牌塑造置於更大的格局中，將品牌營銷貫穿於整個營銷策略，增加品牌的曝光率和認知度。
2）經典IP多品類整合營銷
IP熱充分說明了內容的重要性，經典IP更是營銷的沃土。時下，由一個經典IP所衍生出的電影、電視劇、手游、網游、周邊產品、主題樂園等，已形成了以IP為核心的跨種類的娛樂產品群。因此，整合營銷的外延也將得到拓展，不再是僅圍繞一部電影展開，而是將電影營銷作為對經典IP產品群整合營銷的一部分進行規劃。這不僅可以充分實現IP的市場價值，還可能形成規模效應，推高IP品牌認知度，吸引不同類別的消費者。
3）沉浸式宣傳體驗
在信息爆炸的時代，各媒體、平台、APP每天都會推送各式精美的宣傳物料，導致了消費者的期待越來越高，對常規內容易產生審美疲勞，時下的粉絲互動營銷，正是競爭加劇所催生出的創新做法，而這種趨勢仍將繼續。為了增加粉絲粘稠度，形成更為強大的吸引力，通過營造沉浸式體驗，強化代入感、提高互動性將為營銷提供新的活力，而藉助虛擬現實（VR）等新技術製作的作品及呈現的宣傳物料，會提供更為廣闊的營銷空間，吸引更多的粉絲和關注。
4）更為科學周密的宣傳計劃
大娛樂產業背景下，電影所處的產業鏈獲得了延展和拓寬。一方面其自身的盈利模式更為多樣，如貼片廣告、植入廣告、網路付費點映，另一方面其衍生產品更為豐富，如手游、網游、玩具，因此需要根據製作進度、放映檔期等統籌安排宣傳計劃，與廣告主、視頻網站、游戲商等合作商家或自家產品的營銷形成良好互動，構成營銷的合力。
5）更為充足的營銷投入
據報道，好萊塢影片的營銷費用能夠佔到製作費用的一半，而在我國一部製作投入一億左右的影片，其營銷經費僅為兩三千萬。這導致營銷公司迫於生存壓力尋找其他營利點，電影營銷專業人才短缺。更高質量的營銷，需要以更為充足的投入做基礎。
CR：華誼兄弟研究院，《使盡解數，博君關注 —— 電影營銷起底》
總結：
一、好萊塢的經驗借鑒：
內核上， 以消費需求為導向，在做好充分前期調研的基礎上使得產品和內容符合用戶愛好。 外延上， 注重樹立電影品牌（例如迪士尼），形成無意識的號召力。且通過預告片、海報、傳統以及新媒介（APP、網站、社交軟體）、電影節、頒獎禮等多渠道宣傳，並根據當前電影市場情況合理選擇檔期。 結合內核外延， 進行整合營銷，做好跨國際文化傳播的前期准備（劇本價值觀、意識形態、劇本創作、演員挑選、場景安排），將每一個爆點都宣傳的淋漓盡致，同時利用美國多窗口發行的特點，根據各平台銷售進程，相應地安排針對各類產品的營銷。 時間上， 立體五級傳播，提高影片的認知度，延長社會關注期
二、我國電影營銷方式
1）隨著在線票務平台的發展，在線票務平台作為用戶最直接的接觸渠道，具有電影營銷的天然優勢（票補、宣傳物料的分發等）。
2）互聯網下，相關APP（專業細分高粘度用戶）、話題炒作、大咖推介、視頻節目軟廣（互聯網社交化、互動化、碎片化發展）、主題曲帶動、明星路演、影片眾籌（參與性）
三、未來趨勢發展
1）立足於整個娛樂版圖下的品牌塑造
2）脫離電影營銷，而是將電影營銷作為對經典IP產品群整合營銷的一部分進行規劃，形成協同效應。
3）沉浸式宣傳，強化代入感、提高互動性將為營銷提供新的活力，玩出腦洞，玩出黏性
4）窗口期各有側重的立體宣發，根據各階段側重點設計契合的營銷方式
5）更多的營銷投入
㈨ 迪士尼商品在中國的贏利模式蛻變，克服文化落差體現了什麼營銷內涵和營銷理念
迪斯尼「輪次收入」
幾十年來，從最初的米奇、米妮、唐老鴨，到今天《海底總動員》中的小丑魚尼莫、《星際寶貝》中的小狗史蒂奇、《人猿泰山》中的泰山、《木偶奇遇記》里小木偶匹諾曹，一個個嶄新的迪斯尼卡通形象伴隨著各自的主題故事出現在世人面前，也掀起了一次又一次追逐迪斯尼卡通明星的熱潮。迪斯尼歡樂文化的背後存在著一個產業不斷發展、擴充、升級的商業運作體系。
迪斯尼龐大集團的架構非常復雜，但大致由以下具體部門組成——娛樂製作部(電影發行、家庭娛樂、演出和音樂)、迪斯尼主題樂園與度假區、迪斯尼消費品部(迪斯尼授權、出版、游戲、零售、直銷)、媒體網路(無線網路、有線媒體、互聯網路)、國際業務分支等組成。
從電影和動畫片製作開始，迪斯尼的產業逐步擴展到銷售動畫片和電視節目、開發和銷售專利卡通形象的產品、經營迪斯尼主題樂園、購買電視頻道、介入游戲開發、甚至是相關產業經營。從而擁有了一個囊括影視娛樂、媒體網路、主題公園和消費產品的巨大財富生產鏈。
專家分析，迪斯尼整體商業模式，被稱為「輪次收入」(利潤乘數)模式：源頭是迪斯尼的動畫製作，除開票房，通過發行、銷售拷貝和錄像帶，迪斯尼賺到了第一輪收入。這一輪中，迪斯尼通過美國以及海外市場，收回數億美元，解決了成本回收的問題。
接著是主題公園創收構成其第二輪收入。世界各地迪斯尼樂園，吸引大量遊客遊玩消費。最後是品牌產品和連鎖經營。迪斯尼在美國本土和全球各地授權建立了大量的迪斯尼專賣商店，通過銷售各種玩具、食品、禮品等品牌產品賺進第三輪。
目前，其相關消費品主要包括迪斯尼動畫形象專有權的使用與出讓、品牌產品的生產和銷售以及相關書刊、音樂乃至游戲產品的出版發行等。這一輪收入大約佔到迪斯尼40%的盈利。據悉，迪斯尼旗下全球總收入的2/3以上是由旗下電影和傳媒網路業務創造的，它們才是迪斯尼的支柱業務。
消費品內地市場擴張加快
6月份，華特迪斯尼亞太區消費品總部先期已由香港遷到了上海，正式成立了華特迪斯尼(上海)有限公司。
「中國消費品市場的潛力是顯而易見的。消費品部的搬遷，看中的當然是加強和內地市場的聯系。從發展角度看，上海在區位上對中國內地北部和中部輻射效果顯然優於香港。」中山大學管理學院教授徐棲玲如是分析。
做大零售市場無疑已成為迪斯尼在中國的一項重要戰略。早在迪斯尼2004年度的零售會議上，迪斯尼就提出「5年內在華消費品業務總收入翻5番的銷售目標。」
據統計，迪斯尼商品目前在中國內地已擁有了80多家授權經營商以及1200多個銷售專櫃。授權生產的產品包括有軟性產品(如服飾、鞋類、嬰兒服裝、寢具等)、玩具(如人物造型、棋類游戲、積木、拼圖、玩偶、童車等)、家居產品、文具、食品及個人用品(如飲料、健康用品、美容用品等)、消費性電子產品(如大家電、小家電、相機、電話、電腦等)。
記者拿到的名單中顯示，麗嬰房嬰兒服裝、富樂夢文具、米奇妙世界童裝、永駿皮具、佐丹奴T恤、三槍內衣等等都囊括其中。
其中，廣東永駿經濟發展有限公司頗具代表性，永駿4年前開始和迪斯尼合作，是迪斯尼卡通形象最多的授權商，旗下10多個品牌授權項目，包括皮具、飾品、化妝品、精品等多個領域等，7月份還取得了公主內衣中國經營權。目前其零售總值已超過10億元。
其實，獲得迪斯尼授權經營的大小企業，雖然在從中會獲得利益，但相信獲利更多的還是迪斯尼本身。相關人士介紹，一般而言，迪斯尼將抽取10%~15%作為授權費用。
迪斯尼日前宣布，今後將授權更多製造商和零售商，擴展專賣店渠道。不僅要鞏固北京、上海等一級市場，未來2~3年內，迪斯尼將完成首批33個大中城市的拓展和滲透計劃，尤其以二、三級城市為重。與此同時，迪斯尼正積極拓展賣場及郵購等新型銷售方式。
覬覦中國娛樂市場：經歷三進兩出
迪斯尼對中國娛樂市場一直抱有濃厚興趣。據專家預測，2005年中國文化娛樂業的潛在消費能力將達到人民幣5500億元，這個數字對誰來說都是個不小的誘惑。
但由於傳媒領域目前仍是中國控制最嚴的領域等種種原因，迪斯尼經歷了三進兩出的局面。
20世紀80年代，《米老鼠和唐老鴨》出現在中央電視台中，迪斯尼名字從此深入人心。後來由於知識產權等問題，迪斯尼自動退出中國市場。
1994年，迪斯尼重返中國。首先向內地電視台提供以最新迪斯尼動畫片為主的兒童電視欄目《小神龍俱樂部》，如今該欄目已覆蓋了全國31個省市的49家有線電視台，擁有1.6億受眾，成為全國影響最大的青少年電視欄目之一。
由迪斯尼控股的ESPN也低價飛入中國多家電視台。ESPN管理層經過調查得知，廣電主管部門對地方有線台沒控制權，中國足協對足球俱樂部出讓轉播權也沒有實際控制力。於是以獨享的英超、西甲、意甲、NBA等世界著名體育賽事的體育轉播資源和低價位的費用，敲開了地方電視台體育轉播頻道的大門。1994年ESPN開始與上海有線進行合作，上海有線成了當時內地第一家與ESPN合作的地方傳媒。
後來，由於轉播費用、商業運作方式等方面的分歧，從1998年成都有線電視台與ESPN終止合作開始，其中有不少電視台終止了與ESPN的合作，但ESPN在中國最大的消費市場——上海和廣州建立了良好基礎。截至目前，有包括中央電視台在內的30多家電視台播出其節目。
2001年，迪斯尼在中國的業務仍然主要在節目提供方面，而它的幾個競爭對手已經明顯搶在了前面：維亞康姆「MTV天籟村」、新聞集團的Channal〔V〕、Discovery等都已經在中國內地的電視台獲得了穩定的播出時段，AOL時代華納在與聯想集團聯手搭建跨媒體平台，甚至一些重量級遠不能與迪斯尼比肩的娛樂文化傳播公司(如美國的星光映佳公司)，都已成功涉足中國內地。
2001年3月，迪斯尼互聯網集團和海虹控股宣布達成戰略合作，8月26日開通「迪斯尼中國」網站，迪斯尼欲藉助網路輾轉切入，但這次合作以失敗而告終。搜狐從2003年10月底接替海虹控股與迪斯尼互聯網集團合作建設網站，並與之在網路、無線內容及簡訊、彩信等手機圖片下載、動畫下載、游戲下載等無線增值服務方面展開合作。
在電視方面，迪斯尼仍然落後於新聞集團和時代華納，後兩者旗下的星空衛視和華娛電視獲得了在廣東等地的有限度落地權。迪斯尼2003~2004年也積極運作了電視轉播落地事宜，但至今尚無突破。香港迪斯尼樂園推廣及宣傳部經理羅淑雯在給本報記者的回復文件中稱，現時迪斯尼正與中國政府展開一系列的合作可能，其中包括電視、電影及消費品。
㈩ 迪士尼多元化戰略的優勢
迪士尼的多元化戰略將公司業務擴展到多個領域，包括娛樂、媒體、旅遊和主題公園等。以下是這些領域的一些優勢：
1. 多元化業務可以讓迪士尼在不同的市場和行業中獲得更多的機會和收益，從而幫助公司減少風險。
2. 迪士尼已經建立了一個強大的品牌，這使得在新業務領域進入比競爭對手更容易。
3. 迪士尼能夠跨越多個業務領域並推廣其消費者蠢乎服務和品牌，使其受眾帶知悉范圍更廣泛，並促進猛喚業務間的協作。
4. 在旅遊，主題公園和電影製作等領域擁有多元化業務的迪士尼能夠通過交叉銷售的方式推廣自己的產品。
綜上所述，迪士尼的多元化戰略可以幫助公司減少風險、拓寬營收來源、提高知名度和吸引更廣泛的客戶群體。