Ⅰ 什麼是QQ空間營銷
QQ空間自2005年由騰訊公司開發,13年裡,QQ空間從一個小眾平台成為今天最大的社交網站之一。專QQ空間的功能非屬常多,寫日誌、發照片、說說、個人檔案等,在用戶看來,QQ可以供我們瀏覽信息,供我們與朋友交注。但是在一些人看來,QQ空間是賺錢的工具,我們可以通過它來給我們帶來流量,帶來轉化,帶來金錢。
有些銷售可以在上面找客戶,有些企業可以在上面進行企業宣傳。
在我看來,小米將QQ空間營銷利用的最為合適,他把QQ空間當做一個橋梁,當做一個可以和用戶溝通交流的橋梁。
Ⅱ 小米有哪些經典營銷案例
從小米論壇就可以看出來,他們利用論壇的互動來帶動忠實粉絲幫助口碑宣傳,雖然目前我們不知道小米的忠實用戶有多少,但我可以肯定的一點是小米的忠實粉絲非常多,這就是雷軍利用用戶引來客戶的口碑宣傳。做類似的很多,我們可能在某一個領域非常陌生,但在另一個領域有非常多的粉絲,我們可以利用另一個領取的忠實粉絲來帶動這個領域的口碑宣傳。我們站長經常參加一些站長活動,投資方自然也就是希望回去以後能夠給他寫一點感悟啥的為他們宣傳宣傳。
二、發布會
發布會都是土豪做的事情,但一般來講都能力做這樣的產品自然是有能力來做發布會、找媒體登記信息等操作,其目的外人看起來是做廣告用的,但實際是把新聞發布會在線下做推廣,同時在線上讓忠實粉絲推廣口碑。外加雷軍本來就有不少的粉絲,小米的微博陣地有兩個,一個是雷軍本人的,利用自己在IT產業的影響力不斷發聲,目前已有粉絲500多萬,也就是雷軍每一次發聲有200多萬的人在收聽!另一個是小米手機的官網微博,目前有粉絲100多萬,同樣是一個龐大的數字。
三、飢餓營銷
放在外人手裡,飢餓營銷還真做不出來,我們經常可以看到有淘寶小店鋪在做飢餓營銷,但飢餓後還是無法營銷,小米手機首批發貨為,10月15日,數量10萬台,每次都是限量銷售,每次都是銷售一空,累計銷售逾180萬部!飢餓營銷的意義在於,首先造成一種物以稀為貴的假象,其次是批量銷售有利於廠家控制產品的質量,即使出了問題也可以控制在一定范圍之內,後一批產品在銷售前可杜絕同類問題的發生,最後,人為造成供不應求的熱銷假象。
四、產品體驗
用戶想要一個什麼樣的手機?高配置?低價格、美外觀,這是我總結了這幾點,確實沒錯,在大家眼裡小米都做到這幾點,無論是價格、性能、和外觀,可以說是在業界沒有漏洞可以鑽了。其次是為了提高小米手機更好的體驗,小米官方一直在開發新的產品,如:小米手環、APP應用等。雖然在手機上做不到用戶體驗的極致,但小米手機能夠在附加產品上做到了極致並且手機上不亞於其他手機,這就是最好的用戶體驗創新,比如:手環在其他品牌出售價格在700-1000元不等,但小米手環推出的價格在79元,這就是一個非常大的改善,配合飢餓營銷的模式,小米完全顛覆了手機行業。
總結:小米手機的營銷模式很多可能是我們並沒有看透的,但事實證明了他們的能力確實不一般
Ⅲ 小米手機營銷案例分析3個
小米手機是運用營銷手段最成功的國產手機。以下是我為大家整理的關於小米手機營銷案例分析,歡迎閱讀!
小米手機營銷案例分析1:
(一)網路消費者分析與定位策略
1.年齡分析:一般都是經常會購物的網民(18~30 歲) ,手機發燒友。
2.收入分析:網路購物用戶中月收入>2000 的比例較大,採用線上銷售模式。
3.消費習慣分析:樂於接受新鮮事物,價值觀強等。
4.蘋果影響:很多人想吃蘋果卻吃不起,小米卻在營銷策略上模仿蘋果。
(二)傳統 4P 分析
一.產品分析
1.小米手機世界上首款雙核 1.5GHz 的智能手機。
2.小米手機採用了高通 MSM826MSM8260 1.5GHz 雙核處理器, 與 HTC G14 的 CPU 相似,但是主頻更高。
3.系統:雙系統切換 ,自主研發 Android,MIUI 操作系統 , 優化改進功能近 100 處
二.價格分析
1999 元,高端產品,低價位銷售。
三. 渠道 分析
網路直銷:電子渠道+物流合作分銷渠道模式
1.小米科技旗下的電商網,小米網,只在線上售賣的方式 2.物流和庫存是交給凡客(節約成本)
運營商合作:與中國聯通合作 活動:1. 預存話費送手機 2.購手機送話費
四.促銷分析(飢餓營銷)
1.高調發布會 一場酷似蘋果的小米手機發布會於 8 月 16 日在北京召開。
2.工程機先發布上市 小米手機的正式版尚未發布,確先預售了工程紀念版。而且小米手機工程機採用 秒殺的形式出售,8 月 29-8 月 31 日三天,每天 200 台限量 600 台, 比正式 版手機優惠 300 元。
3.製造媒體炒作的話題 小米手機是偷來的這一直在網上出現,如果小米手機的一些創意真的是偷來的, 估計大家的熱度會有所下降,可如果小米手機不是偷來的?
4 消息半遮半露,讓人猜測。
(三).小米手機一機難求,消費者望之興嘆!
1.2011 年 8 月 16 日,小米手機發布。
2.2011 年 8 月 29-8 月31日三天,先預售小米工程紀念版每天 600 台。
3.2011 年 9 月 5 日,小米手機正式開放網路預訂,兩天內預訂數量超 30萬台,這樣的火爆程度讓人嘆為觀止。但之後的事情卻出乎了消費者預料,就在 小米手機供不應求之時,小米網站卻立刻宣布停止預定並關閉了購買通道,讓消 費者無處可買。 (時隔 45 天之久)
4. 2011年10月11日公布的零售版公告內容顯示, “小米手機將於 10 月20 日面向預訂用戶開始發售,20 日之後的第一周每天 1000 台,第二周每天 2000 台,第三周每天 3000 台,後續發貨計劃稍後公布。30 萬台預訂用戶發貨完畢後,將面向所有用戶進行發售。 ”
5. 2012 年 1 月 4 日消息, 小米手機於今日 13 點開始第二輪開放購買。 但未 到發售時刻,小米手機官網便出現無法訪問或訪問緩慢情況。
(四).飢餓營銷,飢餓在哪裡?
飢餓營銷一:高調出場,敬請期待。 (蘋果式的發布會)
飢餓營銷二:需要有預定號、按照排隊順序才能購買。
飢餓營銷三:泰國水災導致產能下降。
飢餓營銷四:12 月在線銷售 10 萬庫存已售完。
飢餓營銷是指商品提供者為了維護品牌形象,提高品牌附加值,而有意調低產量, 或是積壓貨物, 推遲產品上市時間, 以製造供不應求的 “假象” 從蘋果 iPhone4開始,到iPad2 再到 iPhone4s 的全球上市。
都踩踏著“產品發布―公布上市日期——消費等待——銷售搶購——全線缺貨” 的營銷足跡。
宏大的會場,巨幅背投顯示屏,沒有主持人,沒有表演,只有小米公司董事長兼CEO雷軍一個半小時的演講。當所有鎂光燈聚焦於身著黑色T恤和牛仔褲的演講者時,在場者都感慨,這場小米手機發布會完全就是喬布斯推介蘋果新產品的中國版。
結果,小米手機的這種偷師喬布斯的做法取得了很大的成功。然而小米手機前期營銷的順利也離不開小米團隊精心而周密的策劃。值得稱道之處在於:
第一,揭密式的飢渴營銷策略,從6月底內部和供應商爆料開始,到8月16號其關鍵信息正式公開,小米手機的神秘面紗被一點點掀開,引發了大量猜測,並迅速引爆成為熱門話題;
第二,盡管雷軍放低姿態,強調其偶像喬布斯是不可超越的“神”,但有意無意間,小米手機已將蘋果iPhone樹立為對標對象,從國內難得一見的豪華團隊、幾乎和蘋果雷同的供應商、仿蘋果的簡潔風格演講PPT,甚至雷軍在小米手機發布會上黑T恤牛仔褲的穿著,都形成了強烈的心理暗示。 更重要的賣點是小米手機的與眾不同。雷軍從不掩飾自己是超級“果粉”,但在小米內部,他禁止員工談論做中國蘋果之類的話題,他堅信今天小米所做的事與蘋果有著本質的不同,“蘋果是一個做到極致的公司,但是蘋果不是真正的互聯網公司。小米跟蘋果的差別就是小米是互聯網公司”。
第三,雷軍的影響力亦被發揮到極致。過去雷軍每天發微博的數量控制在兩三條,但在小米手機發布前後,他不僅利用自己微博高密度宣傳小米手機,還頻繁參與新浪微訪談,出席騰訊微論壇、極客公園等活動。雷軍的朋友們,包括過去雷軍投資過的公司高管,如凡客CEO陳年、多玩網CEO李學凌、優視科技CEO俞永福、拉卡拉CEO孫陶然、樂淘網CEO畢勝等,紛紛出面唱多。
為了給小米手機一個足夠震撼的亮相,小米團隊在細節上也力爭做到盡善盡美。8月16日小米手機發布當天正好是MIUI一周年,小米公司在論壇上徵集粉絲參加小米手機發布會,最後報名人數多達800人。他們還把一段“來自雷軍CEO朋友們的祝福”的視頻拿到小米手機發布會現場播放,包括多玩網 CEO李學凌在內的幾位知名人士紛紛將iphone 4扔到垃圾桶,以示力挺小米手機。至於雷軍本人,他在小米手機發布會前不僅反復排練,還親自製作演講PPT,其演講所使用的PPT原來有250頁,最後被精簡至100頁 把控每個營銷節點,不斷製造話題,小米手機在 市場營銷 上的熱度逐步升溫,所有的一切最終使其成為業內熱論的話題。
小米手機能否成為中國的“蘋果” ,繼續它的輝煌之路,讓我們拭目以待.
小米手機營銷案例分析2:
第一部分:引言
小米手機是小米公司(全稱北京小米科技有限責任公司)研發的一款高性能發燒級智能手機。手機預計2011年8月發布,售價1999元,主要針對手機發燒友,採用線上銷售模式。小米手機使用了高通Snapdragon S3 MSM8260手機處理器,也是世界上首款雙核1.5GHz的智能手機。並宣稱其搭載的Scorpion雙核引擎比 其它 單核1GHz處理器手機的性能提升了200%,和雙核智能手機相比也提升了25%。經過系統優化後還能提高30%的性能。小米手機配備的266MHz Adreno220 GPU圖形處理器搭配1G RAM的手機內存可以完美運行大型3D游戲以及播放1080P高清視頻。
第二部分:小米麵臨的困難
針對原定於8月16日正式發布的小米手機可能面臨跳票的傳聞,小米科技聯合創始人黎萬強通過個人微博回應,稱小米選用了跟iPhone級別一樣的頂級供應商,確實將面對很多困難。
黎萬強表示,小米要做頂級手機,選用了和iPhone級別一樣的頂級供應商,而蘋果的供應鏈策略極具侵略性,如果蘋果在同一時間推出入門級手機產品,價格比小米手機低,那小米就只能依靠營銷技巧來與蘋果進行競爭。
而對於目前iPhone在中國的暢銷現狀,黎萬強表示手機是個性消費,全世界如果都在用一款手機將是世界的悲哀。小米將聚焦做好發燒友、收集控的品類,比iPhone擁有更好性能,並在性價比上具備優勢。
根據DoNews之前的報道,由於小米手機大多數元器件供貨商與iPhone為同一家公司,因此將受限於供貨商供貨不足,此外加之可以避免與iPhone5上市期撞車,小米手機的上市很有可能跳票。而小米方面之前已證實,將於8月16日舉行小米手機發布會,正式對外推出這款產品。
第三部分:小米手機設計理念及小米手機功能特色
小米手機理想和使命!
做手機發燒友、手機玩家喜歡的智能手機! 小米手機誕生緣由!
小米公司創始人雷軍在談及為何做小米手機時說,過去自己辦過公司、投資過公司,人生已經很圓滿,40多歲覺得還可以做點事,就目前發展趨勢看,未來中國是移動互聯網的世界,智能手機和應用會承載用戶大部分需求。雖然過去的很多年,花了很多錢買手機,從谷歌生產的各系列手機到諾基亞,摩托,三星,再到現在的IPhone,但在使用過程中都有很多諸如信號不好,大半天斷線等不滿意的地方。作為一個資深的手機狂,深知只有軟硬體的高度結合才能出好的效果,才有能力提升移動互聯網的用戶體驗,基於有這個想法和理想,又有一幫有激情有夢想的創業夥伴,促成了做小米手機的原動力。
Ⅳ 互聯網社群營銷有哪些經典案例
首先我們先來分析一下市場營銷究竟是怎樣的意思,市場營銷其實是為了企業實現其自身目標從而進行的一系列的分析,計劃,執行與控制的一系列的管理過程。
而互聯網社區當中最具有著代表性的自然數谷歌,網路,QQ等這類的社會營銷網站。而他們又是怎樣發現這種機會並且加以使用的呢?首先他們必不可少的就是能夠准確的確定目標市場和進行正確的市場定位。他們會進行更多的發現和評估機會,進行市場調查,分析,從而更加了解當前的人們需要的一些慾望,並且要深切結合本企業的優勢資源,從而進行預測。之後他們會選擇市場細分,比如說騰訊QQ的出現,他的出現更多的是為了新的年輕一代能夠更好地進行交流溝通,提供給他們一些平台。然而這項程序的運營在剛一開始並不是為了老年人的一代。所以它的市場細分更多的是從年輕人入手。
之後他們就會進行市場定位,市場定位主要的目的其實就是為了給本企業定形象。這就好像是通過運營我們聽到騰訊,第一個聯想到的自然就是社交網站。通過這類方法能夠准確的為企業的品牌,產品樹立一定的特色,這就好像是你已經告訴人們你的嘴角有一顆痣,當別人看到嘴角有痣自然而言的也就會想到你。
經過此類方法,我們再用市場營銷的四個維度,深度寬度粘度等等,更加能夠把握我們所需要的是什麼,從而分析。比如騰訊QQ,裡面的視頻通話就是電話的一個延伸。這就是互聯網營銷的經典案例。
Ⅳ 小米的這種營銷方式,為什麼受讓人追捧幾十萬台手機幾分鍾就可以銷售完
品牌形象包裝得好,宣傳到位。再加上機子本身也行,每提及小米都會談到人們鍾愛,有人嚮往的蘋果機,這就給用戶增加了很大的心理暗示,說明小米和蘋果是同一檔次,更讓人覺得有份兒
詳細資料宣傳方式;
小米模式
小米的成功開創了後手機時代手機營銷的「小米模式」,即以互聯網營銷為主的營銷模式,相對於傳統的手機公司在前手機時代的營銷手段,小米的營銷模式具有以下特點或者創新:
一、明星CEO推廣
眾所周知,「小米」的老闆雷軍在IT界可是一個響當當的人物,雷軍在微博上自我介紹為:小米創始人,以前曾參與創辦金山軟體和卓越網,業余愛好是天使投資。雷軍於1992年加入金山軟體,1998出任金山軟體首席執行官。在他的領導下,金山軟體進一步將應用軟體擴展至實用軟體、互聯網安全軟體及網路游戲等領域,並在金山的全面互聯網轉型的過程中做出了重要貢獻。 2007年,金山軟體上市後,雷軍卸任金山軟體總裁兼首席執行官職務,擔任副董事長。2011年7月,雷軍出任金山軟體董事長。除了金山軟體的經歷,雷軍還作為天使投資人,投資了凡客誠品、多玩、UCWEB(優視科技)、小米科技等多家創新型企,每一筆投資都相當成功!可見,無論是做企業管理還是做投資人,雷軍在互聯網行業都非常成功!
雷軍憑借其自身在IT界名氣和號召力,他的一舉一動都是媒體追逐的對象,他每公開說一句話,都為媒體所爭相報道,這一切都是免費的!2011年 8月16日雷軍在北京召開新聞發布會,正式發布小米手機,並首次公布小米手機細節,發布會上媒體雲集,為的就是一堵雷軍和小米手機的風采,其後各大媒體充斥了關於小米手機的新聞,一時間小米手機名聲大噪,響徹整個IT界,小米手機此後也遭到眾媒體和手機發燒友的熱捧,雷軍和小米的一舉一動都在媒體和手機發燒友的關注之下!
除了正式公開的媒體發布會,雷軍還不斷通過自己的微博來發布有關小米的信息,以吸引媒體和發燒友對小米手機的持續關注,如雷軍10月1日微博首次正式透漏小米手機的銷售時間:小米手機首批10月15日左右發貨!
如此以外,雷軍還通過微博等互聯網工具,製造媒體感興趣的熱點,吸引媒體的關注和炒作,如雷軍本 人還積極加入「小米」和360的口舌沖突,在微博上不斷發表言論反擊或者抨擊360的周鴻禕,被網 友 們戲稱為「小三大戰」比如雷軍5月19日發微博:」 既然某人想做手機就好好做:一、不靠罵人吵架做 市場推廣,二、不靠抄襲剽竊模式跟進做產品,三、不靠控制安全入口強推軟體竊取用戶信息,四、放下AK47,不要沉醉於東方不敗的幻覺中。做一個正常商人,用產品說話。如果產品 真的過硬就不用天天靠嘴巴到處罵人活著了!」頻率很高,一方面打擊了360,另一方面又提高了小米 的曝光率;
二、精準定位
小米手機的成功,首先要歸功於雷軍對小米手機的精確定位.小米手機不是要針對所有的細分市場,並不是要藍領、白領、學生、老闆通吃,而是一群特定的消費者,用雷軍的話來說:"就是 喜歡玩機的那群人,他們懂性能,喜歡折騰,就是手機控"。詳細說來,這些人的特徵包括:1、年齡在20-28歲之間,一般在20-25歲;2、擁有大專以上學歷,專業學得是理工科,對技術特別是IT技術痴迷;3、畢業不到5年,一般在2-3年,收入在2000-6000元之間;4、喜歡玩手機,喜歡上網,經常瀏覽太平洋電腦網、中關村在線等IT網站;5、有個人的消費主見,不喜歡隨大流;6、喜歡網購,不喜歡逛街;7、社會地位不高,大都從事的是底層技術支持工作,渴望被認同;
在定位了目標群體以後,,小米為這群人量身定做了一整套的產品策略、定價策略和營銷策略。產品策略,做一部精品智能手機,配置要好,不然會被這幫人輕視,技術(包括平台系統和產品本身)要有一 定 的復雜性,不然沒什麼可玩的;營銷策略:定價策略:2000元以內,太貴了這確認消費不起,太低了顯得沒品位;營銷策略:互聯網營銷,這確認每天幹得最多事情的就是上網,所有小米所有的營銷都 是通過互聯網來進行的,微博、手機評測、論壇等;
三、互聯網營銷
小米手機在品牌營銷的過程中並未採用傳統的電視或網頁廣告的形式,而是針對自己的定位的消費群體,採取互聯網營銷,利用論壇、微博和專業網站評測,向目標消費群體精確傳播。
1、微博
小米的微博陣地有兩個,一個是雷軍本人的,利用自己在IT產業的影響力不斷發聲,目前已有粉絲200多萬,也就是雷軍每一次發聲有200多萬的人在收聽!另一個是小米手機的官網微博,目前有粉絲20幾萬,同樣是一個龐大的數字。不僅僅如此,每一條微博還會導致這粉絲的轉發,從而影響到的人群數量會爆發式的放大,比如小米公司5月20日一條活動的微博「@小米公司: 【調查】有多少米粉期待,#小米手機QQ在線#的尾巴?想要的朋友,請舉手轉走~ ~」,被粉絲轉發轉發11647次,評論6768條!雷軍和小米利用這兩個微博主要發布以下信息:(1)、新產品上市,比如,5月20日小米發布「今天上午十點,小米網限量發售15萬台青春版,先到先得。請各位米粉選擇好的網路,提前登錄。」(2)、活動通知://@小米公司:5月23日#酷樂六一配件專場#活動,優惠加倍升級。用戶購買配件,即有資格參與小米手機購買特權抽獎,50000個特權資格等你來拿!可選標准版或電信版。歡迎轉發告知朋友;(3)、製造熱點,比如攻擊對手,5月22日小米發布:」縱觀360每次網路戰都以敗訴告終,令人不禁想像:如此不懼怕法律判罰,窮盡手段打擊對手,360真是屢教不改。請大家轉發相告」!
2、論壇
論壇營銷又稱社區營銷,這個不算是小米的新發明, 而是中國的另一個智能手機行家魅族最先採用的, 在魅族的官網上有一個魅族論壇,那裡每天活躍著上萬智能手機發燒友,通過論壇, 魅族公司和手機發燒友(煤油)之間建立了一個直接的溝通渠道,魅族公司通過論壇來交接客戶的需求、解決客戶們在玩手機過程中越到的問題、發布與魅族手機相關的訊息。魅族的老總黃章以J.Wgong的身份也直接參與論壇的討論,受到魅友的追捧,並成為論壇中當仁不讓的意見領袖.
小米的領軍人物雷軍本來就來自互聯網,對互聯網更加熟悉,所以在吸收了魅族互聯網營銷的精華後又不斷創新,從而達到了另外一個高度。
小米現在至少有三個論壇在聚集人氣,小米官網社區、米聊論壇和MIUI官方論壇,「到 miui.com 看看,已經聚集了幾十萬人了」。其中小米官網截止到6月初已有350萬注冊用戶,帖子500多萬條,每天的發帖量都在1萬多條,論壇的熱度,從這幾個數字可見一斑。
小米在論壇乾的事情其實跟微博差不多,主要也是這么幾個事情:(1)、跟客戶一對一溝通,深入、詳細和第一時間了解客戶的需求,為小米手機的市場定位、功能開發積累寶貴的原始資料;(2)、製造熱點,打擊對手,團結人氣,比如在5月21日在論壇發布公告:強「烈譴責360不顧網民利益以流氓手段炮製網路熱詞攻擊小米」;(3)、宣揚公司文化和成就的,如某年某月某領導到公司參觀並寄語公司繼續發展之類;(4)、玩家心得分享,有小米技術人員發布的,主要教小米發燒友如何玩手機,有小米發燒友自發發布的,滿足一下小小的虛榮心和成就感;(5)、活動信息發布:比如5月29日發布:「【昆明站】2012小米手機爆米花昆明站報名」;(6)、問題反饋、在線答疑和解決問題,手機用戶可以直接在論壇里反映自己的問題,論壇管理者會現場給予解答,對一些普遍性的問題甚至可以採取統一徵集的辦法,以避免事態進一步擴大,集中平息事態。比如5月20日小米發布: [公告]第三方軟體導致系統故障及重啟的公告及問題徵集,公告里有問題的原因、米粉反映問題的途徑以及小米初步的解決方案,十分詳細。「智能手機的重啟故障分偶爾重啟和頻繁重啟:偶爾重啟一般是由軟體沖突及系統不穩定引起,可通過升級軟體或更新版本解決;頻繁重啟原因一般包括了軟體系統與硬體的方面。如果是因為系統問題發生重啟等現象可以通過更新版本或卸載導致問題產生的軟體等方法來解決,如果因為硬體原因引起問題,小米手機嚴格遵守國家三包法,7天包退,15天包換,一年內保修」
3、專業網站評測
利用專業IT網站「專業編輯」或者「普通網友」的評測文章吸引手機玩家注意,創造專家指點或者口碑傳播效應,影響消費者決策。小米的推廣主要依靠」小熊在線」、」中關村在線」、「太平洋電腦網」這類傳統的IT產品評測網站,這些網站都有一個手機評測的欄目,經常對一些新的機型或者比較有影響力的機型進行評測,內容涵蓋手機的外觀、功能、系統軟體甚至競品對比等等,十分詳實,內容也貌似十分可觀,大多數」玩家」在購買產品之前都會參考這些網站的評測意見,通過「手機評測」來影響消費者的購買決策,是花錢不多效果又十分好的互聯網營銷手段。
4、電子商務銷售
小米完全拋棄了傳統的手機銷售模式,沒有國包、省包之類的經銷商,也沒有專賣店、形象店,在一些手機大賣場也沒有專櫃,更沒有請導購員,小米手機的銷售,主要依靠電子商務網站和運營商,尤其是前者。小米的網站設計的非常簡約,沒有多餘的信息,首頁就是產品信息,點擊即可進入購買流程,購買流程也很簡單,簡單注冊即可,完全是一個「成交型」電子商務網站,比一般的淘寶網店要大方、美觀,比一般的企業網站要簡約、高效。在跟運營商合作以前,普通消費者都是通過這個網站來預約、購買甚至是搶購!
四、飢餓營銷。
這一招小米學的蘋果公司,小米手機首批發貨為,10月15日,數量10萬台,截止到2012年5月份,此後又進行了7次開放銷售,每次都是限量銷售,每次都是銷售一空,累計銷售逾180萬部!飢餓營銷的意義在於,首先造成一種物以稀為貴的假象,其次是批量銷售有利於廠家控制產品的質量,即使出了問題也可以控制在一定范圍之內,後一批產品在銷售前可杜絕同類問題的發生,最後,人為造成供不應求的熱銷假象;
五、線下活動:線上線下活動結合,多渠道營銷相結合。為了能夠通過論壇的形式發展用戶,除此以外,小米會經常舉辦一些線下的活動,比如「2012小米手機爆米花全國行活動」,就是小米在全國各地舉辦所謂的「米粉同城會」,通過這種線下活動來跟消費者互動,靠活動來吸引人,靠氣氛來留住人」可以說是一個真實的寫照。
六、自創操作系統。所有的小米手機均預裝有小米公司自主開發的操作系統—MIUI,MIUI是小米公司旗下基於Android系統深度優化、定製、開發的第三方手機操作系統,小米手機的MIUI系統絕對是整機的最大亮點,可以說MIUI系統成就了小米手機!按照雷軍的說法,MIUI是小米首次引入互聯網模式,由開發團隊與全球50萬手機發燒友粉絲共同參與深度定製的Android系統。
既然有通用版的Andriod可免費使用,小米為什麼還要耗時耗力去做操作系統?一方面是為了讓消費者有更好的使用體驗,就好像小米宣傳的那樣,根據中國用戶習慣,更貼近你的使用習慣和心理習慣,讓你操作更簡單、更貼心;另一方面,是為了在移動互聯網時代布局,佔領入口,這也是為什麼小米之後,眾多互聯網公司比如網路、360紛紛與手機廠家合作,推出自己的智能手機,比如網路與眾多手機硬體廠商合作,意在死守移動互聯網搜索入口,布局未來雲端戰略。
小米模式的啟示
1、通過討好發燒友去贏得市場
這里的發燒友通指那些了解市場、產品、趨勢的領先消費者,他們通常熱衷於追逐最新的產品趨勢,他們會在傳統電視時代花費數倍的價格嘗試平板電視,他們會花費一個通宵的時間去研究兩款手機操作系統的區別,然後通過日誌或帖子的方式分享給圈內用戶。在外人看來他們是瘋子,但這些領先消費者是客觀上推動創新進步的力量。
全球知名傳播學大師Everett M. Rogers在其所著的 「創新的擴散(Diffusion of Innovations)」 一書中指出,優秀的創新總是能首先搞定僅占社會總數2.5%的領先消費者,他們將會通過更高的傳播能力幫助產品覆蓋13.5%的早期接受者,以及佔比高達68%的主流消費者。
而小米正是通過提供極高的性價比,還算過得去的產品,成功贏得發燒友人群的青睞。而這些發燒友通常是影響周圍朋友、家人選擇手機的重要參考,側面推動了小米手機在主流消費人群中影響力的提升。
小米現在通過發燒友人群獲得的影響力,如果採用傳統的廣告營銷宣傳策略,投入的成本可能將超過億元,而效果可能遠遠不及。
2、突破新市場的最好辦法是打破現有規則
如果小米手機只是一款價格略具優勢,而外型、設計、功能毫無新意的產品,那麼即便雷軍萬般鼓吹,也絕對無法達到市場如此熱烈的回應。
小米手機成功的關鍵,是把其它廠商賣3000元、4000元的智能手機,以前所未有的1999元銷售。包括華為、中興這樣的新興終端廠商,也默認了智能手機市場的利潤、成本、收益規則,而小米的「破盤價」成功滿足了消費者以其它品牌中低端智能手機的價格獲得頂尖的智能手機體驗,包括屏幕、處理器、電池、內存等重要配置。
而看起來小米手機的媒體評測、用戶試用體驗好像也不賴,這樣消費者的最後一道心理防線也被攻破了,剩下的只是瘋狂的搶購了。小米手機留給我們的經驗是:想要在一個不熟悉的新興市場獲得快速突破,最好的辦法就是毫不留情地徹底打破現有規則。
根據行業、產品的不同,這個規則可能是價格、功能、定位等各種各樣的因素。
3、適當的飢餓營銷有利於整體計劃推進
不論有意無意,飢餓營銷已經變成了小米手機的重要關鍵詞,或是因為真實的產能不足,或是因為營銷力量的推動,在正常情況下大多數人無法通過正常渠道買到小米手機。
飢餓營銷跟放風箏原理很類似,通過有計劃的放貨節奏控制,造成市面上大面積缺貨的現狀或假象,物以稀為貴,進而引發消費者的大規模追捧。如果同步配合適當的媒體宣傳策略,能夠有效帶動產品銷售。
互聯網產品的邀請注冊也是屬於飢餓營銷的一種,在產品銷售、宣傳、營銷中加入並良好控制飢餓營銷的節奏,將會有利於產品整體計劃的推進。
4、做好充足的准備
在小米手機出現的前半年時間,准備不足一直是小米手機所面臨的問題。產能預估不足導致了產品的大面積缺貨,從剛開始的5000台再到最近兩批的20萬台,小米手機似乎永遠是買不到的,當然也可能是飢餓營銷的選擇。
在線業務支撐也成為小米的軟肋,從第一批小米搶號開始,再到第一批、第二批正式產品的在線銷售,永遠是伴隨著宕機、訪問慢、頁面出錯各種層出不窮的問題。初期的估計不足是可以理解的,但是接二連三在同一個地方出現問題實在讓人難以理解。小米如果需要的話,並不難獲得大流量、大負載的伺服器支撐。
小米手機給我們的負面教材是,永遠要為你的產品准備足夠多的餘量,以備用戶增長帶來的資源消耗。如果可以的話,盡量選擇高擴展性的軟硬體支撐體系,當然國內雲計算服務仍然出於初始階段。
Ⅵ 網路營銷的成功案例有哪些
1、步步為「贏」:位於廈門的一家禮品公司是寄望網路改變自身經營狀況的企業之一。這家已經運營3年的公司現狀頗為尷尬:一方面白手起家做貿易,既沒有充裕的資金,也沒有自己的工廠,基本靠轉賣別人的產品,屬於利潤很低的中間商。另一方面,客戶資源主要來自經營者之前工作積累下的老客戶,甚至是親戚朋友介紹的。「近年來,像我們這樣的禮品公司太多了,市場競爭激烈,再像原來一樣做,遲早會關門的。」經營的壓力讓他把目光投向了互聯網。
2、九鼎集團網路營銷成功案例:開展網路營銷,使我集團的經營活動發生了巨大的變化。初步的實踐經驗使我們深深體會到,網路營銷是企業進一步拓展全球市場的"入場券",只有深入地推進網路營銷系統的建設,才能為企業帶來更多的商機和發展機遇。今年,我們打算首先做好兩件事,一是與河海大學聯手,新上網路營銷綜合應用系統項目。建立自主管理的網站,以網路營銷為中心,加快內部管理系統的緊密配套步伐,形成一個綜合的計算機網路營銷系統。二是招聘一批本科以上學歷的大學生,加強網路營銷隊伍的力量,提高網路營銷人員的素質。同時為他們提供一個高效的系統平台,實行產品信息管理,客戶資料管理,促使企業網路營銷從簡單的E-mail傳遞和廣告發布向產品促銷、信息發布和互動式服務過渡。該系統的完成,將使集團迅速適應網路時代市場營銷策略的轉變,通過網路高效快捷地將企業推向國際市場,使企業的形象、知名度、品牌、產品銷售額有一個大的飛躍。我們堅信,網路營銷必將成為我集團經濟效益的一個新的增長點。
Ⅶ 新媒體的營銷案例
近年來,隨著新媒體產業的不斷發展,新媒體營銷方式在企業發展、產品銷售以及品牌形象樹立等方面都起到了非常重要的作用,而且還具有傳統營銷方式所不具備的優勢。那麼下面是我整理的新媒體的營銷案例相關內容,歡迎參閱。
新媒體的營銷案例篇一
如今,微博、微信、人人網成為新媒體營銷的主力戰場。特別是後來居上的微信,在騰訊逐步增強微信商業化程度的信號下,已成為兵家必爭之地,也因此涌現出許多出色典範,下面列舉10個新媒體營銷案例。
1.“加多寶”說:“對不起”
雖然輸了官司,但在微博平台上,用自嘲的文案,配以幼兒哭泣的圖片,在新媒體民意上算是佔了“王老吉”上風:
2月4日14:18——“對不起,是我們太笨,用了17年的時間才把中國的涼茶做成唯一可以比肩可口可樂的品牌。”
2月4日15:07——“對不起,是我們太自私,連續6年全國銷量領先,沒有幫助競爭隊友修建工廠、完善渠道、快速成長……”
2月4日15:32——“對不起,是我們無能,賣涼茶可以,打官司不行。”
2月4日15:56——“對不起,是我們出身草根,徹徹底底是民企的基因。”
2.褚橙勵志,橙箱定製
2012年褚橙創造了銷售200噸的奇跡後,褚時健授權電商平台本來生活網把2013年的褚橙銷往全國。
今年十月,擁有深厚媒體背景的本來生活網一方面聯手新京報傳媒拍攝““80後致敬80後”系列專題,邀請蔣方舟、趙蕊蕊等80後名人相繼講述自己的勵志故事致敬褚時健;一方面推出個性化定製版的褚橙“幽默問候箱”,贈嘗給社交媒體上大V及各領域達人,包括韓寒、流漣紫等名人,比如給韓寒只送了一個褚橙,箱子上印著“復雜的世界裡,一個就夠了”(韓寒主辦的“一個”APP的口號),引起微博300多萬人次閱讀,轉發評論近5000次。
以上兩條傳播線索同時在傳統媒體、視頻門戶、社交媒體等全媒體上進行交叉傳播,“褚時健”的勵志故事引起年輕受眾口碑傳播,同時褚橙也被打上勵志烙印,最終在消費群體中完成“勵志故事+橙子”的捆綁銷售,不僅創造又一輪銷售佳績,還引得柳傳志和潘石屹分別推出“柳桃”、“潘蘋果”。
3.肯德基:投票選炸雞
2013年12月30日,肯德基推出了一款創新的炸雞類產品“黃金脆皮雞”,此款產品被指可能會成為“吮指原味雞”的挑戰者,動搖其在肯德基的鼻祖地位。如果登錄kfcpk.qq.com投票將可能影響到兩款產品的去留。
他們藉助熱播韓劇,肯德基在微博各個地方站上展開“炸雞大PK”投票,結合官網,請出明星,掀起全國各地社會大眾普遍參與的熱潮。
PK結果於2014年3月揭曉,肯德基參考投票及消費者調查結果作出了最終決定。
4.聯想手機:翻翻大V的包
明星們的私人物件展示——聽上去就是一件充滿神秘色彩和極具逼格的事情......
從2013年5月的一個周三開始,微博上的大V們紛紛翻開自己的包,以圖片的形式曬出自己的隨身物品,並附上#打開私囊,驚艷全場#的標簽。從每位大V的私囊中,你都可以發現一部聯想K900手機。
三天的時間,來自社會各界的50位微博大V翻開自己的包,拍照給大家看,有心人能發現:包里都有聯想手機。恰逢上周四剛好是K900正式發布的日子,發布會的主題偏偏也是“驚艷全場”
聯想新款手機上市前的造勢,絕對滿足大家對新媒體大V的窺探心理,也成就了聯想新品的成功上市。
5.麥包包做海報,幫你換個包
麥包包在新浪微博上發起了一場關於“不如換個包”微博話題討論,為長久攏聚在自賣自誇的“王婆風”的社交媒體長長舒了一口氣,同時也給疲勞轟炸扔錢砸廣告的“土豪風”來了重重一擊。
有專業人士表示,這樣的由吐槽口吻牽頭,娛樂手法助陣的話題營銷無疑是當下社交媒體上鋪天蓋地營銷案例中的小清新風。
麥包包官方微信(mbaobaovip)推出“不如換個包”互動游戲,抓住女生情緒容易波動的特點,提供海報生成器,請用戶生成自己的海報,並可以分享給朋友,並有機會贏取紅包。在互動性、激勵性和趣味性上都堪稱活動營銷的典範。
6.招商銀行拋出漂流瓶
招商銀行發起了一個微信“愛心漂流瓶的活動”:微信用戶用“漂流瓶”功能撿到招商銀行漂流瓶,回復之後招商銀行便會通過“小積分,微慈善”平台為自閉症兒童提供幫助。
在此活動期間,使用微信“漂流瓶”的用戶每撿十次漂流瓶便基本上有一次會撿到招行的愛心漂流瓶。回復之後,招商銀行便會通過“小積分,微慈善”平台為自閉症兒童提供幫助。既做了慈善,又提升企業品牌形象,一舉兩得。
7.唯品會:微信閃購
2014年3月中下旬,唯品會與微信閃購平台的合作正式發布。唯品會用戶在唯品會下單後,直接用手機掃描二維碼就可以完成付款,唯品會的公眾賬號及客戶端也支持微信支付,即用戶可以實現“閃付”。。
藉助剛剛開通的微支付平台,唯品會將會推出微信閃購功能,使移動端銷售額大幅提升。
8.去哪兒網:微信上的呼叫中心
去哪兒網曾經攜手隨視傳媒,基於微信推出呼叫中心式的微信客服,成為國內首家把呼叫中心功能搬到微信上的線上品牌。隨視傳媒也基於微信平台,持續不斷的幫助企業主打造放在消費者手中的企業服務中心。
傳統上,一般消費者在購買旅遊產品時,都需要和朋友、家人交互討論後決定的。去哪兒網巧用微信的強關系交互和簡便的第三方登陸能力,開發出“一掃分享”和“優惠券雲卡包”等非常方便旅遊決策和旅遊產品購買的創新服務。
去哪兒網是國內首家將呼叫中心搬到微信上的OTA(在線旅行社)品牌,並且提供“一掃分享”和“優惠券雲卡包”等多種旅遊產品購買的創新服務,精準推送,小規模,高針對性,高ROI(投資回報率)。
9.限量紅米:搶不到,急死你
小米例來以擅長營銷著稱,紅米手機的發布渠道和之前的小米1S和小米2S不同,沒有選擇小米官方微博、微信平台,而是在官方認證QQ空間上發布。在紅米發布預熱的兩天時間里,小米公司通過騰訊廣點通系統精準定位人群,QQ認證空間聚攏人氣,社交平台開展競猜活動,預熱頁面上線當天,認證空間粉絲增長破百萬。緊接的預約階段,紅米手機整合小米全網資源及QQ空間平台資源進行精準投放,半小時預約人數過百萬,第一天達350萬,13天總預約人數745萬。8月12號正式發售當天,小米運用限量限時的飢渴營銷策略,結合QQ提醒功能為預約人群自動設置搶購提醒,為最後的井噴埋下伏筆。結果,發售開啟90秒內10萬台紅米被一搶而空。
10.《小時代》,屬於年輕人的新時代
不去褒貶這部電影的好壞,在宣傳方面,人人網的“青春紀念冊,結合主創人員的微博,還有招聘網站等多個層面,對准15-25歲的青少年,真正做到了新媒體的精準營銷。
【小結】從以上10個案例中不難看出:微信在其中佔有較重的比例,而微信的強大功能也使得微信營銷上可以有很多的新鮮玩法,給商家留下極大的發揮空間!以微信為代表的新媒體值得我們全面了解和熟練掌握,因為它不僅僅對於個人更對於企業營銷有不可低估的作用。
新媒體的營銷案例篇二
萬達做了一個大膽的創新——把雪帶到南國。
它在那裡建了一座世界最先進的第四代滑雪場,可同時容納3000人滑雪和娛雪;還設有4條不同坡度的雪道,其中包含滑雪道、雪橇道、冰洞探險、兒童滑雪樂園等項目,採用“真雪”的制雪技術,完全模擬自然界天然降雪過程。
這么好的事,怎樣才能讓眾人皆知呢?一句“廣州下雪了”,讓整個城市按耐不住了。
其實他們只是做了一個場景廣告,讓廣州地標建築飄上皚皚白雪,當天這條信息新媒體發布後,迅速引爆。其實,很容易理解,因為它抓住了廣州這個城市人們的痛點——生在南國,飄雪難見,如今下雪,欲知何為?
僅僅吊足人們的胃口就完事了?新媒體時代,粉絲們都是健忘的,你得不斷引導、強化他們對一件事的印象,他們才可能會記住你,才會對你發生興趣。所以,新媒體營銷可不能打一槍換一個地方,要乘勝追擊、趁熱打鐵。
於是,借著五一小長假,它們精心包裝了2名內部員工成為“冰雪女神”,不僅搞了活動,還展示了員工形象,可謂一舉兩得。這種自曝隱私的策劃,往往能夠打動你的心,你可別不承認。
經過這么兩輪狂轟亂炸,大家對“冰雪”的好奇心達到了前所未有的高度,人們想知道萬達到底要幹嘛?
5月1日活動當天,“2015年廣州萬達城冰雪狂歡節”正式啟動,按耐不住的市民們湧入冰雪體驗館,零下10℃的酷爽徹底解除夏日的炎熱,讓人們一秒鍾穿越到“冬季”,這種體驗對於南國的很多人來說,是前所未有的。
隨後,它們充分發動當地微信大V聯合造勢,並發起線上搶票活動,通過新媒體渠道派發冰雪節門票1860張,連續10天為案場持續帶來火爆人氣。
客來了,銷售還愁嗎?有組數據,半年時間,廣州萬達城5次開盤創下18.3億銷售額的成績,問鼎廣州2015上半年銷冠。這一切,都在於他們抓住了南方人的“痛點”——很少見雪、娛雪,並基於此痛點,做足了文章。
第二件事:武漢,有意識的首次與新媒體全程共舞!
這是一次全新的嘗試,沒有報紙廣告,沒有軟文,沒有戶外、沒有DM……只靠新媒體?沒錯,僅靠新媒體,武漢中央文化區新品SOHO“99°空間”項目開業當天就賣了600多套。人家怎麼“玩”的呢?
在回答這個問題之前,我想問問各位,互聯網思維炒的這么熱,你就沒有一顆蠢蠢欲動的心嗎?大熱的新媒體到底威力如何,你就不想試試嗎?
武漢中央文化區做的第一件事,就是通過新媒體造勢製造了一個巨大的懸念——在漢街上搭建了99°空間盒子。這個盒子到底裝了什麼?
隨著大家情緒的高漲,盒子開啟。肌肉男、辦公美女從盒子走出……好了,讓人們好奇心滿足了,也過了眼癮,目的是什麼呢?
此時,眾多當地行業自媒體大號一起出擊,各個角度解讀此次活動,強化了人們對於這個事件的認識,延續了人們對於此事件甚至此項目的興趣。注意,這里用的可全部都是當地的自媒體大號!分享一個小技巧,如果是地方的活動,千萬不要指望什麼名氣大的全國性大號幫你推廣,一定要立足本地,找到當地各行各業最有影響力的大號,他們對於當地人群的滲透以及圈層的突破超乎你的想像。
按照慣常的思維,推完也就完了,下次有事再聯系就是,但是武漢中央文化區項目又做了一件讓人意外的事。
他們把這些自媒體請了過來,圍繞“房地產銷售是新媒體還是傳統媒體更有效?”這個主題,做了一個 “百家爭鳴,漢街論劍”研討會。
這正是它們聰明的地方——這樣的交流不但能收獲經驗和實操指南,重要的是,通過論戰,自媒體針對99°空間項目又掀起了新的一輪傳播,可謂一箭雙雕。
你以為它們的策劃結束了?只是前奏!借著第二輪傳播的熱乎勁,武漢中央文化區發起“中國創客大賽”,邀請全國創業者拿出自己的創業計劃書,經過重重評選最終十名優勝者將可以獲得免費的辦公空間!
這個能讓人免費獲利的活動,讓人眼前一亮,短時間內就收到超過500份計劃書!其中,來自創業女孩張靜的一封酒店運營的創業計劃書,引起了四家知名酒店管理公司的興趣,他們主動與99度空間項目聯系,要求租賃,而這種“房客已到位,房東在哪裡”的事情一旦發生,立刻引發了市場的強烈反響,還怕賣不好嗎?
第三件事:無錫全城狂歡!有步驟,有策劃,環環相扣
如何才能做好一個高逼格、不走尋常路的慣常活動呢?8月1日,無錫萬達城開工之夜活動值得你好好研究!
這個活動從前期策劃到最終呈現分為七步走,包括定主題,懸念營銷,大號爆炒、發送神秘邀請函等等。就說定主題這步把,他們經過調研後,定的主題是“萬達城無錫夢”,呦呦呦,土得很!但是呢,就是這個土掉渣的名,卻成了無錫近年來最大最火的一個活動。
而且關於整體活動的這7步中的每一步都不新鮮,但為何它就把它做出了一番新奇的味道呢?這里要講的就是,做新媒體營銷,光有創意還不夠,重要的是要讓你的創意符合情景、邏輯順暢、環環相扣。
別人家的策劃是這么做的……
七月初,結合長期的陰雨天氣,無錫萬達城策劃了懸疑話題“無錫上空發現不明飛行物”,形成第一波線上懸疑造勢。7月5日,不明飛行物——空中夢想家落地,外形設計成禮盒的巨型夢想家盒子出現在無錫市中心“崇安寺”,盒子中用鏡子和無數彩色燈泡營造成夢幻神秘的氛圍,盒子中間放置著立體的二維碼魔方。
掃描二維碼即可進入“萬達城無錫夢”夢想家活動報名頁面,在該報名頁面輸入自己的名字和手機號,說出自己的夢想,只要實現金額少於5000元,票數最高的前十名即可獲得實現夢想的機會。即使沒有進入前十名,票數的前1000名都可以在主題樂園開工之夜領取紀念品。截止8月1日前一天投票結束,1229人參與活動,投票人次234924,H5頁面訪問量360130。
線上的氣氛很熱烈,於是他們在線下又圈層當地輿論領袖,為他們製作專屬海報,引發自媒體人自發二次傳播。
經過這三步,無錫安靜小城躁動起來了……
正在人們納悶之際,一篇名為“無錫世界級主題樂園,設計圖紙剛剛流出.....”的文章迅速在無錫朋友圈熱傳,這篇文章火到什麼程度?據說,每100個無錫人里就有3個讀過這篇文章,就這樣,萬達城將在無錫建造世界級主題樂園的消息可謂無錫人人皆知。
聲勢有了,把人引來了,這只是他們策劃活動的第一步,好戲在最後。活動這天,現場來了很多來看萬達“熱鬧“的人,今晚到底要做什麼?
但讓人們想不到的是,開工活動沒有剪綵,沒有各種領導講話,主角只有一個——大屏幕。
一開場,滿屏都是無錫曾經紅遍長三角的舊樂園太湖公園的老照片,這無疑是所有無錫人共同的珍貴的回憶。在回憶太湖公園從昌盛到沒落的過程里,觀看大屏幕的無錫市民也都沉浸在遺憾和惋惜的情緒里。
緊接著,是一段溫情的VCR,主角全部是無錫市民,他們談到了自己的生活、以及對生活的態度,對這個城市的看法以及對這個城市的期許,平凡但感動。隨後,大屏幕出現了萬達城室外主題樂園的精彩效果圖和所有樂園項目介紹。
強烈的對比,讓人們對這個即將開始的項目充滿的期待,無錫的未來將會是怎樣呢?有了情感鋪墊在裡面,購買還遠嗎?
新媒體的營銷案例篇三
新媒體平台營銷形式也是百家齊鳴啊!像微博、微信、人人網,是新媒體營銷的主力戰場。特別是後來居上的微信,在騰訊逐步增強微信商業化程度的信號下,已成為兵家必爭之地,也因此涌現出許多出色典範。
接下來金蛛教育我蛛蛛數一數經典的新媒體營銷案例,聊聊新媒體的營銷策略。
1、“加多寶”說:“對不起”
雖然輸了官司,但在微博平台上,用自嘲的文案,配以幼兒哭泣的圖片,在新媒體民意上算是佔了“王老吉”上風。
2、褚橙勵志,橙箱定製
褚時健與本來生活網合作,一方面邀請80後名人在傳統媒體“致敬80後”,一方面推出個性化定製版褚橙“幽默問候箱”,贈送給社交媒體大V以及各領域達人。平媒和新媒體形成交叉傳播,創造銷售佳績。
3、麥包包做海報,幫你換個包
麥包包官方微信(mbaobaovip)推出“不如換個包”互動游戲,抓住女生情緒容易波動的特點,提供海報生成器,請用戶生成自己的海報,並可以分享給朋友,並有機會贏取紅包。在互動性、激勵性和趣味性上都堪稱活動營銷的典範。
4、限量紅米:搶不到,急死你
過去一年多來,小米旗下最搶手的產品,當屬紅米無疑。紅米最初發布,選擇了官方認證的QQ空間,發布前精準定位人群,聚攏人氣,社交平台又開展精湛活動。半小時預約人數過百萬。此後小米一直運用限量限時的飢渴營銷策略,一時間,紅米炙手可熱,到現在未消。
5、招商銀行拋出漂流瓶
使用微信“漂流瓶”的用戶,每撿十次,就有可能撿到一個招商銀行的漂流瓶,回復之後招商銀行便會通過“小積分,微慈善”平台為自閉症兒童提供幫助。既做了慈善,又提升企業品牌形象,一舉兩得。
6、《小時代》,屬於年輕人的新時代
不去褒貶這部電影的好壞,在宣傳方面,人人網的“青春紀念冊,結合主創人員的微博,還有招聘網站等多個層面,對准15-25歲的青少年,真正做到了新媒體的精準營銷。
通過這些案例我們不難分析出新媒體營銷的起到了很大的宣傳力度,所以我們在2017年裡做營銷時我們要注重新媒體營銷的宣傳力度增加品牌宣傳。
Ⅷ 《參與感》小米手機背後的營銷聖經
1:雷軍:豬會飛起來的背後,參與感就是台風。
2:小米公司,是讓用戶能夠參與進來的公司。
3:全球手機操作系統,一周迭代一次。
不做公關,不做營銷,就看看這個模式究竟怎麼樣,然後慢慢地踐行下來。口碑傳播。
4:台風上面,豬也能飛起來。
凡事要「順勢而為」,如果把創業比作一頭豬,行業趨勢比作台風,那麼用戶的參與感,也是台風。
5:小米最重要的兩點:
通過與用戶互動,做出來好的產品。
一個好的產品,通過用戶的口碑,是可以傳遞的。(小米的核心)
把用戶當作朋友。
6:互聯網思維就是口碑為王。
7:創業成功的三個關鍵點:
選擇一個大的市場;組建一支優秀的團隊;
拿到花不完的錢。
8:創辦小米,雷總要求我們的一點:口碑。
9:專注,極致,口碑,快。互聯網思維七字訣
專注和極致,是產品目標。
快是行動准則,口碑是整個互聯網思維的核心。
10:谷歌:一切以用戶為中心,其他的都紛至沓來。
11:信息傳播的三大重要轉變
信息由不對稱慢慢地走向對稱;
信息傳播速度暴增,傳播影響力不斷地擴大;
互聯網信息是去中心化的傳播,通過社會化媒體,每個人都是信息傳播的節點,都有可能成為意見領袖。
12:在移動互聯網時代,我們要善於運用口碑營銷,而且要學會使用社交媒體化傳播。
13:口碑的鐵三角:發動機,加速器,關系鏈。
發動機:產品;加速器:社會化媒體;
關系鏈:用戶關系.
14:不花一分錢,做到100萬的用戶。
只能是口碑傳播。
15:口碑節點:快,好看,開放。
16:社交網路的建立,是基於人與人之間的相互信任。
信息的流動,是信任的流動。
朋友是信任度最強的用戶關系。
17:小米的用戶關系指導思想,就是和用戶做朋友。
18:參與感三三法則。
三個戰略:做爆品,做粉絲,做自媒體。
產品戰略。用戶戰略。內容戰略。
三個戰術:開放參與節點,設計互動方式,擴散口碑事件。
19:功能性消費,品牌性消費,體驗式消費,參與式消費。
20:產品已經不僅僅局限於產品本身,它更多的是來自於消費者,來自於用戶。
產品篇
21:用戶模式大於一切工程模式。
22:其實小米 第一批用戶積累,不是手機,而是相對應的手機軟體MIUI。
23:消費者也是生產者。
在未來,專業與業余,已經變得越來越難以分析了。
比如維基網路。用戶參與進來的產品。
人人都是產品經理。
24:什麼是互聯網產品最好的開發模式?
用戶模式,也就是用戶模式大於一切工程模式
25:優先處理浮出水面的需求。
用戶體驗的核心是為誰設計?
讓團隊結構也碎片化。
26:做產品,就好比一輛車行走在馬路上,只要大方向想清楚了,偶爾偏離路線或者偶爾減速都不怕,其實最怕的就是180度調頭轉回,再重復,或者停下來原地不動了。
小米加步槍幹革命。
27:用戶體驗的核心是為誰設計?
確定為誰設計,好看,好用,三個層次。
原則:保證好用,努力好看。
28:無印良品的設計總監:
產品設計的原點不是產品,而是人。
29:活動產品化,產品活動化。
把活動當作產品來運營,這是小米營銷非常重要的一個點。
30:小米網是精品電商,產品是爆品策略。
每一款爆品,就是自帶拉流量的廣告商品。
31:極致就是把自己逼瘋。
極致的產品背後都是極大的投入。
牛逼的背後都是苦逼。
選擇在QQ空間里發售,因為主要客戶群是學生,而學生最活躍的社交場所,就是QQ空間。
32:發布會的演講稿是怎麼練成的?
極致就是把自己逼瘋,善於改改改改改改。
33:產品第二,團隊第一。
創業成功最重要的因素是什麼?
第一團隊,第二產品。因為只有優秀的團隊,才會有優秀的產品。
我們找人花費了很大的精力。
最專業,也要最合適。
34:喬布斯:我以前以為一位出色的人才,能夠抵得上兩個平庸的人,現在我認為能夠抵50個,而且我現在四分之一的時間,都用在了招募人才上面。
35:讓用戶來激勵團隊。
讓員工成為粉絲。
讓丈母娘也要用好我們的產品。
36:在小米泡論壇,就是工作。
不管是那位員工,都要泡論壇,目的是與客戶充分地接觸。
做出有愛的產品,用戶就會回報,並給予愛。
用戶的愛,會持續激勵團隊。
品牌篇
37:不是劈開腦海,而是潛入大腦。
我是誰?這是做產品第一件要做的事情,也就叫作定位。
小米品牌,互聯網手機的新思潮。
品類邏輯:用戶選擇產品的時候,會先看品類,再看品牌。互聯網手機。年輕人的第一台電視
38:很多廣告語並不是簡單的營銷而是強化品類的教育。
紅牛功能飲料:渴了喝紅牛,困了、累了更要喝紅牛。
加多寶涼茶:怕上火,就喝加多寶。
雲南白葯創可貼:有葯好的更快些。
39:以前是競品思維,現在是產品思維;
產品思維:專注,極致,口碑,快。
以前是劈開腦海,現在是潛入大腦。
潛入大腦:口碑推薦,讓用戶參與進來。
40:論壇和微博上,進行新媒體的傳播,進行小米手機的營銷傳播。
論壇最大的一個好處,就是它可以沉澱老顧客。
41:先做忠誠度再做知名度。
商業模式和消費需求。
我們只做與用戶相關的品牌,讓用戶參與進來。
42:所謂的粉絲文化,就是看你的品牌,有多少忠實的用戶。
43:參與感,是小米品牌營銷的核心觀念。
44:粉絲效應,讓豬也能夠飛起來。
口碑對於好產品的強大推動力。
因為米粉,所以小米。
45:每個用戶都是明星。
爆米花年度盛典.
參與感的頂點就是「成為明星」。
46:做品牌,不要輸在起跑線上。
簡單親切的名字加上簡潔的拼音域名,對於公司產品的流量,是有很大的幫助。
為發燒而生。
好的品牌願景和宣言要簡單純粹,要能夠表達自己的真實願景,以及客戶希望達到的願景。
吉祥物米兔,是小米的吉祥物。
47:基礎素材是傳播的生命線。
小米營銷是口碑營銷,口碑營銷的本源是產品。
48:四兩撥千斤的傳播技巧。
要花小錢辦大事。要學會善用巧力。
盒子兄弟的故事,讓我們手機的質量,得到進一步地驗證。
每個產品都要有自己的「木盒子」。
49:辦一場劇場式的發布會。
有「點」才做發布會:有熱點,新聞熱點。
產品本身要素質過硬。
50:用互聯網思維做電視廣告。
凡事要麼不做,要做的話,就要把它給做透。
我們的時代。
Ⅸ 《社群營銷——強關系下的粉絲經濟》|以小米為例進行知識整理
《社群營銷》這本書主要講的是在新的互聯網時代下誕生的虛擬社區引起的商業模式,實際上是一種口碑營銷。它系統地講述了社群營銷的概念/誕生背景/優勢/如何操作,並且講每一章的最後一個小節會通過案例的方式梳理理論內容。
之所以會選擇營銷方面的書是因為正在進行的大廣賽,希望通過書籍的理論知識和信息整理便於在腦內形成營銷邏輯。看完這本書最大的感受就是對於網路原住民的社交有了一定程度的認識以及品牌在進行社群營銷企劃的大致步驟和注意事項。
小米公司知名度很高,是一家專注於高端智能手機,主動研發的移動互聯網公司。小米的品牌宣言是「為發燒而生」,具有品牌獨特的MIUI系統,他們讓消費者直接或者間接參與「開發組」,讓消費者「定製」產品,而後賣給發燒友。從而不斷擴大產業鏈,進行產品升級。
梳理小米的社群營銷,主要是四個步驟。第一是聚集粉絲;第二是增強參與感;第三個是通過線下引導用戶,穩固感情;第四是互動溝通共鳴。
2010年,小米推出手機實名社區米聊,再通過微博/微信/論壇等社交媒體聚集粉絲,再推出每個新產品之前,會讓米粉參與製作,提出自己的建議和需求,並且直接進行改進設計。推出產品後,線上運營爆米花論壇,線下舉辦同城會和米粉節,實現雙線的溝通和融合。最後,更新售後服務,做到一個員工或者粉絲都是客服,持續不斷地與粉絲溝通,關注消費者的使用體驗。
小米在社群營銷方面是相當成功的,這個來源於小米對於粉絲聚集平台的精準人認識和運營策略。比如主要聚集地時在論壇,在論壇上米粉參與調研/產品開發/測試/傳播/營銷等,小米產品1/3的修改意見都是來自於用戶。小米的社群運營特別注重參與感,創新了很多與米粉的互動形式,為米粉打造歸屬感,通過用戶的口碑進行進一步的傳播和營銷循環。
用小米的具體案例說明,「橙色星期五」指的是小米的MIUI開發版每周五下午五點發布,小米的手機系統MIUI就會進行升級和更新迭代,這個不僅僅是小米產品的日常設計完善,更是每周一次用戶重度參與的機會。又比如小米推出紅米手機的時候,與騰訊進行渠道營銷,咋QQ空間推廣紅米手機,是根據產品定位追蹤紅米的購買人群。
產品更新一般包括產品類型更新和產品品牌更新。
(1)產品類型更新是指社群不斷豐富產品品種延長產業鏈的過程。
小米科技的董事長雷軍說過:「小米生態是開放的,不是排他的,他們有三個核心產品,手機電視和路由器,還需不安依照生態鏈延展。」小米確實是從手機做起的,但是從現在來看,消費者對於小米的印象更加綜合,根據小米集團2019年的財務報告,生活消費產品營業收入達到120億元,它能夠被增長達到了56.5%,遠遠高於手機業務營收的16.2%和互聯網服務的31.8%。小米上至智能家電,下肢中性筆,看似毫無關系的東西都有設計,小米生態鏈一直在嘗試不同的領域,其實是在打造完勝的生態生活鏈,致力於一站式解決用戶對生活消費產品的需要。有研究報告指出,小米形成三個產品圈層,第一個是手機周邊商店,基於小米手機拓展耳機/音響/移動電源等;第二層是智能硬體,包括智能家電或者智能玩具;第三層是生活用品,如毛巾/牙刷/背包/旅行箱等。
(2)產品品牌更新:
產品品牌升級,包括品牌定位升級/品牌形象升級【品牌名稱/品牌標識】/營銷策略升級等。
最近行業比較熱點的咨詢之一就是小米進行logo的改進和升級,這就是屬於品牌形象升級。引起了廣泛的討論,有很多網友表示「我上我也行」,甚至於有人已經做出了相關的表情包,也有做成視力表的人才。
1 . 社群營銷: 是基於相同或者相似的興趣愛好,通過某種載體聚集人氣,以產品或者服務滿足群體需求而形成的商業形態。(興趣群——消費群)【實質上是一種口碑營銷】
2. 人際交往的距離: 公眾距離(360cm以上)、社交距離(120~360cm)、個人距離(45~120cm)和親密距離(45cm以內),類比:社交—社交距離;社區—個人距離;社群—親密距離
3. 社群營銷優勢:
(1)精準用戶(需求精準化和傳播精準化)
(2)強烈的參與感(「成就需要」——戴維·麥克利提出的理論,在生存需要基本得到滿足的前提下,人最主要需要的就是成就需要、親和需要和權力需要)
(3)信任交流產生的粘度(情感依賴/利益依賴)
4. ·「跨界營銷」:
利用各自的品牌和特點和優勢,提煉核心元素,與合作夥伴的品牌核心元素進行契合,從多個側面詮釋一種共同的用戶體驗。
一般產品不同、品牌不同、所處的行業也不同——互補關系
·跨界營銷的原則:
資源匹配 兩個企業在品牌、實力、營銷思路和能力、企業戰略、消費群體、商場地位等方面應該具有共性和對等性
品牌效應疊加 兩個品牌在優劣勢上進行互相補充,將各自已經確立的市場和人氣和品牌內蘊互相轉移到對方品牌的身上或者傳播效應互相累加
消費群體一致性 兩個氣液所處的行業的不同、品牌的不同、產品的不同,要是想跨度營銷實現需要具備一致或者重復的消費者。
品牌非競爭性 互惠互利、互相借勢增長的關系
互補原則 在產品屬性上要有系那個對獨立性
品牌理念一致性 雙方的品牌在內涵上有著一致的或者相似的訴求點或者有相同的消費群體、特徵
用戶為中心 企業的一切營銷行為都從過去圍繞企業和企業產品為中心向以消費者為中心轉變
·跨界營銷的內容:
(1)品牌跨界:
同等級品牌的聯姻。不同的領域同樣著名的品牌為了增強對消費者的吸引力,利用對方忠誠消費群體,提高機會,情話品牌忠誠度和好感,共同進行品牌的宣傳和推廣。
(2)促銷跨界:
雙方達成一項促銷合作計劃,其中一方的產品成為另一方的促銷品或者促銷工具,或者雙方均把對方產品做微機房產品的促銷品。
(3)渠道跨界:
指某一家企業借用另一家企業的銷售渠道進行產品銷售,或者藉助仿雙優勢的銷售渠道互相銷售對方的產品。以渠道和終端為核心,一般大量運用在家用電器、IT、汽車、手機、日用品、快速銷售品、耐用銷售品、飲料食品等
5. 產品更新一般包括產品類型更新和產品品牌更新。
(1)產品類型更新:
是社群不斷豐富產品品種延長產業鏈的過程。(小米系列)
(2)產品品牌更新:
產品品牌升級,包括品牌定位升級/品牌形象升級【品牌名稱/品牌標識】/營銷策略升級等。是隨著企業經營環境的變化和消費者需求的變化,為防止品牌老化/競爭同質化而產生的,是社群戰略轉型的重要手段。
但是品牌更新不可以失去產品原來擁有的特色。
6. 社群營銷環境特點: 移動化/碎片化/場景化
Ⅹ 十一大社群營銷典範——手機領域有一匹叫「小米」的黑馬
聚集發燒友
小米的快速崛起離不開社群營銷,在之前中已經提過小米兩次引爆QQ空間的例子,這里還要再繼續說說小米。
小米公司成立於2010年4月,這是一家致力於高端智能手機自主研發的移動互聯網公司,在手機領域有著一定的影響力。
2010年年底,小米推出手機實名社區米聊。在推出的半年內,注用戶突破300萬人。通過微博、微信以及論壇等社會化營銷模式,小米聚了粉絲的力量,在短時間內把小米打造成了一個知名度較高的品牌。
小米的品牌宣言很有意思,那就是「為發燒而生」,也就是用發燒友的品質來要求產品。小米製造出來的產品就是要讓消費者尖叫,聚攏發燒友。
小米用了一年的時間做MIUI手機系統,這是在安卓系統上的第二次開發。需要注意的是,MUI系統是小米這個企業每周與用戶進行溝通的系統。根據用戶需求,小米與用戶共同研發了MU這種手機系統。
小米與用戶進行交流,採納用戶的創意,完善MIUI系統,使用戶對MIUI產生了感情。基於小米的軟體以及小米與用戶建立的感情,在2011年8月16日,「小米1」發布了。「小米1」問世之後,獲得了50萬的粉絲支持。
曾經有用戶向小米提議生產手機,還說出「你出手機,我就買」的話,這給了小米製造手機的勇氣。小米生產「小米1」的成功,基於聚集的用戶和社群的粉絲。
正是因為聚找了一批發燒友,所以小米手機的生態圈不斷擴大,小米品牌得以過渡到其他產品,小米活塞耳機、小米盒子等周邊產品逐漸豐富起來。
從2011年起,「米粉」成為小米公司產品喜愛者的代名詞。有了發燒友的基礎,小米逐漸形成了米粉文化,包括同城會、米粉節、爆米花獎等。很多米粉因小米手機而結緣,緊密地聯系在一起
總而言之,小米的成功是建立在社群的基礎之上。可見,在這個互聯網高速發展的時代,社群營銷已經成為營銷的利器。
小米建立社群使用了以下三個步驟
定位核心人群
社群020運營
通過互動讓用戶獲得參與感
小米的粉絲聚集地
小米對於粉絲聚集平台有著精準的認識。初期,小米粉絲的主要聚集地是論壇。在論壇上面,米粉參與調研、產品開發、測試、傳播、營銷等多個環節。多種活動使米粉獲得了榮譽感和成就感。
後來,小米逐步使微博、微信等平台成為粉絲的聚集地和增殖地。通過微信客服平台,小米的領導和員工都可以與粉絲進行對話。
如今,對於小米來說,論壇適合沉澱、保持已有用戶的活躍度。
核心粉絲
為了尋找屬於自己的忠實粉絲,小米在手機論壇上徵集了1000個人,把他們拉進小米的論壇中,要求他們把自己的手機系統刷成小米的MUI系統,完成刷機工作。
對於手機用戶來說,刷機存在著一定的風險,手機很容易出現無法開機的情況。盡管如此,仍然有100個人願意將自己的手機操作系統刷成小米的MIUI操作系統,因此這100個人成為了小米的第一批天使用戶,他們的名字都出現在了第一版小米手機的開機頁面上。另外,在小米三周年時,還專門為這100個天使用戶拍攝了一部微電影。
可以說,這100個天使用戶是小米社群的起點,這100個人對小米的忠誠度是不容置疑的,因此這100個人是小米的核心粉絲。
社群O20營銷
這里所指的社群O2O是指在做社群運營時要做到線上與線下相結合,二者可以同時進行。小米在線上有一個小米論壇,人們可以在小米論壇中討論關於小米的一切,小米第一批的50萬用戶均是在論壇中積累而成的。
小米社區有一篇帖子,即「80萬台!12小時!紅米Note創首賣新紀錄」的帖子,有七十多萬人瀏覽該帖子,有三萬多人評論。由此可見,在小米社區中,每天的人流量很大。
小米曾在線下舉辦了「同城會」,將一個城市的「米粉」聚集在一起。小米與「米粉"一起進行活動,包括公益活動、大型戶外活動等。通過這些活動,可以有效地調動「米粉」的情緒。
除了小米「同城會」之外,小米還會為用戶舉辦年度慶典「米粉節」。在「米粉節」活動中,小米的合夥人會親自參與其中,與「米粉」互動,從而增強小米與粉絲的感情。
小米的理論
1.口碑
小米注重口碑營銷,但是卻和傳統意義上的口碑營銷不太一樣。傳統的口碑營銷,目的是拉回頭客。而小米的口碑營銷則是製造一種新聞效應,通過這種新聞效應和權威動能去促進客戶進行購買決策。或者說小米的口碑營銷就是刺激消費者出錢購買商品。
2.專注
小米核心產品是手機,但是它也切入了包括空氣凈化器在內的很多領域。這樣來看,小米是否專注呢?對於企業家來說,一般不會在這么量化的概念上糾結。「專注」是沒有固定的一個定義的,它的定義是人們賦予的。
小米專注於社群營造的品牌,在社群中為產品建立城牆,最大限度地釋放品牌的勢能。小米主要專注於社群價值的挖掘,產品涉及的領域不是重點。
3.極致
從極致的角度來看,小米有著「神化價值觀」以及「媒體化傳播」這兩個特質,這兩者均是中國企業的頂峰。小米的極致,是與眾不同的,是創新的。
4.快速
就小米來說,它的各方面都達到了「快速」的標准,產品發布的速度、業績發展的速度都是很快的。另外,向競爭對手學習的速度也很快。
5.參與感
小米把用戶當成朋友,主動拉近與用戶之間的距離。小米重視用戶體驗,尊重用戶。無論是互動活動,還是新品發布,小米都會讓用戶參與進來,以便提升用戶的參與感。
小米的理論中,需要重點一提的是「參與感」。在小米的觀念當中,參與感就等於銷售。在小米論壇中,有幾十萬的發燒友粉絲參與了小米MIUI手機操作系統的開發和改進。據悉,參與MIUI測試的粉絲有10萬。作為測試員的用戶,還成為了小米手機的銷售渠道。
對於小米而言,銷售就等於參與感。小米有著這樣的定位:將許多人的智慧聚集在一起,讓這些人參與小米手機的開發和設計,當這些人獲得了榮譽感,就會有推銷小米手機的動力。
小米的參與感主要體現在以下兩個方面
產品上的參與:通過小米和用戶的互動,做好產品。讓用戶參與產品的開發和設計。
營銷上的參與:小米依靠用戶的口確來做營銷,讓用戶參與到小米手機的銷售中。
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