㈠ 文明交通志願者服務活動總結
文明交通志願者服務活動總結
一個精彩的活動已經圓滿收官,我們通常會學習到一些做人的學問,那麼將這些記錄寫在活動總結中,讓自己銘記於心吧。那如何寫一篇漂亮的活動總結呢?下面是我為大家收集的文明交通志願者服務活動總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
繁忙的十字街頭,我們在寒風中站立.收到的有無數的冷漠與觀望,但更多的是得到了一份理解。
xxxx年3月31日,營銷093班在團支部的組織,寢室長的協助下,大家來到下沙學源街的各個十字路口,開展交通志願者活動,維護交通秩序,體驗協管們的樂趣。於是,活動開始前,我們6個負責有先在各個路口分配了人員,使其在各自的崗位上執行弊知自己的任務,即:協管自行車、行人闖紅燈的違章行為。起先,大家都有些不好意思伸出手來維護秩序,但漸漸地,同學們都一個個大膽行動起來,逐淅進入了自己的角色。同時,路過的行人聽到了我們維護秩序的聲音,許多人也都投來了善意的目光,並停住自己的車子,使我們小有一番成就感。
最後,在我們一天的活動結束後,大家雖然很疲憊,但都有所收獲租此消,不僅增長了同學的才幹,而且鍛煉了同學們的表達能力,我們都很感謝這次活動。
總體分析,此次活動得到了高沙社區及團總支的大力支持,主要體現在:
1、所有參加活動的志願者都很積極。
2、每組隊員都有很強的組織性、紀律性。
3、在活動中志願者們能夠相互配合、團結合作,增加凝聚力。
但也存在了一些小不足:
1、有極少部分志願者不能夠很好的與別人交流,不是很熱情的維持交通秩序,甚至不敢阻止闖紅燈的行人。
2、部分同學對下沙的道路還不是很熟悉,對一些路人問路很難做出回答。
不過,說實在,交通是靠大家一起維持的,如果人人都能遵守交通,那麼交通管理局就可以省很多力了,而且可以減少的發生。在今天的活動中,我們漸漸發現,在我們積極參與交通志願者活動下,很多行人都開始自覺遵守交通秩序了,寧可多停一分,也不爭奪一秒,因為生命是自己的,生命只有一次,我們要好好珍惜。
本次我班的交通志願者的圓滿成功,正是充分體現了同學們的積極性,也為交通秩序的維護獻出了自己的一份力量。另外除了看到成功外我們更注重活動中存在的問題,我們會積累經驗使得下次活動更完美,更成功。爭取讓青年志願者的愛心播撒到社會的每個角落。
為了加強園洲市民對交通次序的重視,提高遵守交通規則的意識,我們志願者將在園洲交通管理部門的指導下,在交通繁忙的路口處,交通安全宣傳志願者協助指揮交通活動,文明勸導行人和行駛車輛遵守交通規則,關愛生命,安全出行。
時間: 3月29日上午9點-12點
參加志願者人數: 9人
後勤: 哪裡人
地點: 老三新十字路口
活動特別感謝: 園洲交警中隊的劉指導員和各位警官,在他們的指導下和幫助下,讓我們志願者更有信心去做好交通指揮工作,順利的完成本次活動。
通過扒哪這次的活動,各位志願者學習了一些交通指揮的手勢,也提高了自身和廣大市民的交通意識,活動結束後大家都踴躍的發表了自己的看法,現我總結如下:
對宣傳交通意識方面:加深廣大市民對遵守交通次序的意識,增強遵守交通規則就是對生命的尊重。相信在長期與交警大隊的合作和共同努力下一定會取得一定的進步,讓園洲也成為一個人人都遵守交通規則的「城市」。
2.對志願者形象方面:
通過這樣的活動,增加了市民對園洲志願者的'知曉度,擴大志願者在市民中的影響,樹立了志願者崇高的形象,為志願者隊伍的發展建立了好的條件。
3.對志願者本身來說:
是一次學習和體驗的機會。通過這樣的活動,我們學習到了一些常規的交通知識,看到市民交通意識差,我們作為志願者深感痛心,一種迫切感和責任感讓我們更加有勇氣和決心去讓更多的市民了解生命的可貴,遵守交通,就是尊重生命。我們自己也加入到遵守交通人群中的一份子,讓我們自己也更加懂得生命的可貴。
今天的活動,我們還有很多感動的畫面,這些畫面讓我們倍感幸福,有人不理解,我們的志願者依然微笑,有人說謝謝,我們志願者依然微笑,因為我們的付出是為了挽救更多生命,喚醒大家對生命的關愛,我們覺得:值得!
從20xx年10月1日至今,加入交通安全志願者已經有三個月了,我們隊在工作中取了一些初步的成績,當然也凸顯了一些問題。
首先,在取得的成績方面。
1.我們隊在執勤中表現積極,在執勤的過程中沒有一個擅自離崗的,也沒有出現早退、遲到的現象。
2.在前期的執勤排班中,大家都有很強的集體主義,在調班和晚班的過程中表現積極,都很配合工作。
3.大家責任心都比較強,在執勤中他們會主動攙扶老人過馬路,會很友善的給問路的人指路,都有奉獻的精神。
4.從10、11、12月的執勤中可以看出,闖紅燈的行人明顯的減少了,市民的自覺意識和安全意識應該是有所提高的。
5.同時也提高了交警大隊和欽州學院的口碑,得到了欽州市民的一致好評。
其次,凸顯的一些問題。
1.大家在後期的執勤中大家的熱情有所下降,有時會出現個別的缺勤現象。
2.在開會的時候會出現遲到的現象。
3.在執勤換班的過程中,感覺大家的積極程度沒有前期的高。大家的團隊意識和凝聚力有所下降。
4.感覺學校和交警支隊的對接方面不是很暢通。比如上一次的活動,在出發時學校團委還不知道要舉行一次活動。
在以後的工作中,我想在提高大家的積極性方面應該是我們思考的問題,同時,我們隊會繼續發揚自己的優點,再接再厲,並且彌補自身的不足之處。使交通安全志願者的工作再上一個新台階。
時間過得飛快,不知不覺已經過去了近兩個月。回顧當交通文明志願者的九天時光,在此期間,我經歷了很多以前未曾遇到的事情,讓我對生活有了一個更加深刻的體會。
我們工作的地點是人民東路與濠東路的交叉出。我們的任務是文明交通勸導,具體任務是勸導行人不闖紅燈,不亂穿馬路,遵守交通規則,協助交警保障交通的暢通,通過我們的行動,讓更多市民消除不文明交通陋習,引導大家文明行車,安全出行。
剛開始參加活動時發現了很多不文明的現象和安全隱患,有的汽車橫在路口,這樣看上去很不好看。還有很多汽車司機和行人總是急著過馬路,大家互不相讓,闖紅燈,橫穿馬路的現象也時有發生,這樣就很容易出事故。起先,我們還不太好意思去勸導,但在交警的幫助下,我們漸漸主動起來。
在志願工作日,我們早上七點二十就要到工作崗位,下午是五點。在此期間我們感受到了什麼是艱苦。陽光曝曬不說,還要吸入汽車排放的尾氣。因此,每天都感覺腦袋就有點昏沉沉的,不過都堅持到了最後。然而把我們承擔的苦跟交警承擔的苦相比,那就不值得一提了。他們所要忍受跟面對的困難不知道要比我們多多少倍。
有時候,我自己會想,為什麼人們會不顧後果的去闖紅燈?真的是那些人沒有素質嗎?其實不然,隨著經濟的高速發展,人們開始富裕,擁有私家車的人越來越多,導致車流量劇增,所以人們為了快速的到達目的地,就會冒著危險去闖紅燈。通過這些,我發現,交通秩序難以維護存在以下的幾點問題:
一、城區規劃不合理。
城區分布不合理,市中心商業過於集中,逢年過節是有的店鋪甚至會佔用道路,以及各種車輛私自停靠子馬路兩側從而降低了道路的通行能力,削弱了道路功能。
二、城區街道職能規劃不明,或者城管力度不夠,導致交通混亂。例如端平橋菜市場,佔道經營,車輛隨意停放。
三、城區道路行人、非機動車違法現象沒有得到有效控制。 主觀上,群眾參與交通守法意識比較低,行人、騎車人和乘車人違反《道路交通安全法》,存在著無意識違法和有意識違法。無意識的交通違法行為表現為許多居民在交通行為中,由於對新法規了解不夠,如:很多騎自行車的人根本就不知道在路段上橫過機動車道,應當下車推行;很多乘車人不知道在機動車道上下不得從機動車左側上下車等等。
他們的行為歸根在於對交通法規知之甚少,或者知道的不是很清楚。而有意識的交通違法行為主要受方便、快捷、省時等因素的影響,明知不能違反,但抱有從眾、僥幸心理而違反。《道路交通安全法》規定交警可以當場進行處罰,但現實中,交警對這類交通違法的處罰執法難度較大,多以警告為主,罰款處罰的幾乎沒有。再而,行人和非機動車駕駛人交通違法由於一定程度上帶有普遍性,致使交警在執法中常常遇到「法不責眾」的尷尬局面。
另外,對於拒絕接受罰款處罰的,《道路交通安全法》所賦予的管理手段又過於簡單,且沒有很強的威懾力和約束力,使行人、非機動車駕駛人違法屢禁不止。民警的「嚴」管往往是很容易遭來群眾的圍觀、乘機起鬨、甚至滋事,幫違法者講「好話」的比比皆是,久而久之,使民警在管理上產生一種畏難情緒,不利於交通管理工作的開展。
所以,我認為,要改變現在的交通混亂情況,應該要做一下幾點:
1、應建立健全道路交通管理社會化管理新機制。
2、應加強城市交通基礎設施建設。
3、要加大現代科學技術在城區交通管理中的應用。
4、要按照處罰和教育相結合的原則,做細做實交通管理宣傳工作。
但是,付出也就會有收獲。在我們的勸導下違反交通規則的現象逐漸減少,大家都能做到文明出行,這讓我們倍感欣慰。別人一句溫馨的謝謝,一個淺淺的微笑,更是讓我們倍感甜蜜,心中的自豪跟喜悅頓時油然而生。從這次活動中,我還學習到了很重要一點,那就是如何與人交流溝通。別人橫穿馬路的時候,該怎麼規勸才能讓他們真正的認識到橫穿馬路的危險性與不負責性,從而以後再也不做類似的事;別人向你問路時你又得如何講才能讓人明白,而遇到自己不清楚又該怎麼辦,一句「對不起,我也不知道」呢還是怎樣?所有這些要真正學起來還真不是一件容易的事。
總之,這次活動讓我獲益匪淺。我會好好珍惜這段時光,同時今後再接再厲,從自身做起,呼籲身邊的人,遵守交通規則,安全出行。
㈡ 交通志願者活動總結
繁忙的十字街頭,我們在寒風中站立.收到的有無數的冷漠與觀望,但更多的是得到了一份理解。
20xx年3月31日,營銷093班在團支部的組織,寢室長的協助下,大家來到下沙學源街的各個十字路口,開展交通志願者活動,維護交通秩序,體驗協管們的樂趣。於是,活動開始前,我們6個負責有先在各個路口分配了人員,使其在各自的崗位上執行自己的任務,即:協管自行車、行人闖紅燈的違章行為。起先,大家都有些不好意思伸出手來維護秩序,但漸漸地,同學們都一個個大膽行動起來,逐淅進入了自己的角色。同時,路過的行人聽到了我們維護秩序的聲音,許多人也都投來了善意的目光,並停住自己的車子,使我們小有一番成就感。
最後,在我們一天的活動結束後,大家雖然很疲憊,但都有所收獲,不僅增長了同學的才幹,而且鍛煉了同學們的表達能力,我們都很感謝這次活動。
總體分析,此次活動得到了棗薯弊高沙社區及團總支的大力支持,主要體現在:
1、所有參加活動的志願者都很積極。
2、每組隊員都有很強的組織性、紀律性。
3、在活動中志願者們能夠相互配合、團結合作,增加凝聚力。
但也存在了一些小不足:
1、有極少部分志願者不能夠很好的與別人交流,不是很熱情的維持交通秩序,甚至不敢阻止闖紅燈的行人。
2、部分同學對下沙的道路還不是很熟悉,對一些路人問路很難做出回答。
不過,說實在,交通是靠大家一起維持的,如果人人都能遵守交通,那麼交通管理局就可以省很多力了,而且可以減少的發生。在今天的活動中,我手此們漸漸發現,在我們積極參與交通志願者活動下,很多行人都開始自覺遵守交通秩序了,寧可多停一分,也不爭奪一秒,因為生命是自己的,生命只有一次,我們要好好珍惜。
本次我班的交通志願者的圓滿成功,正是充分體現了同學們的積極性,也為交通秩序的維護獻出了自己的一份力量。另外除了看到成功外我們更注重活動中存在的問題,我們會積累經驗使得下次活動更完美,更成功。爭取讓青年志願者的愛心播撒到社會的每個角落。
時間過得飛快,不知不覺已經過去了近兩個月。回顧當交通文明志願者的九天時光,在此期間,我經歷了很多以前未曾遇到的事情,讓我對生活有了一個更加深刻的體會。
我們工作的地點是人民東路與濠東路的交叉出。我們的任務是文明交通勸導,具體任務是勸導行人不闖紅燈,不亂穿馬路,遵守交通規則,協助交警保障交通的暢通,通過我們的行動,讓更多市民消除不文明交通陋習,引導大家文明行車,安全出行。
剛開始參加活動時發現了很多不文明的現象和安全隱患,有的汽車橫在路口,這樣看上去很不好看。還有很多汽車司機和行人總是急著過馬路,大家互不相讓,闖紅燈,橫穿馬路的現象也時有發生,這樣就很容易出事故。起先,我們還不太好意思去勸導,但在交警的幫助下,我們漸漸主動起來。
在志願工作日,我們早上七點二十就要到工作崗位,下午是五點。在此期間我們感受到了什麼是艱苦。陽光曝曬不說,還要吸入汽車排放的尾氣。因此,每天都感覺腦袋就有點昏沉沉的,不過都堅持到了最後。然而把我們承擔的苦跟交警承擔的苦相比,那就不值得一提了。他們所要忍受跟面對的困難不知道要比我們多多少倍。
有時候,我自己會想,為什麼人們會不顧後果的去闖紅燈?真的是那些人沒有素質嗎?其實不然,隨著經濟的高速發展,人們開始富裕,擁有私家車的人越來越多,導致車流量劇增,所以人們為了快速的到達目的地,就會冒著危險去闖紅燈。通過這些,我發現,交通秩序難以維護存在以下的幾點問題:
一、城區規劃不合理。
城區分布不合理,市中心商業過於集中,逢年過節是有的店鋪甚至會佔用道路,以及各種車輛私自停靠子馬路兩側從而降低了道路的通行能力,削弱了道路功能。
二、城區街道職能規劃不明,或者城管力度不夠,導致交通混亂。
例如端平橋菜市場,佔道經營,車輛隨意停放。
三、城區道路行人、非機動車違法現象沒有得到有效控制。
主觀上,群眾參與交通守法意識比較低,行人、凳族騎車人和乘車人違反《道路交通安全法》,存在著無意識違法和有意識違法。無意識的交通違法行為表現為許多居民在交通行為中,由於對新法規了解不夠,如:很多騎自行車的人根本就不知道在路段上橫過機動車道,應當下車推行;很多乘車人不知道在機動車道上下不得從機動車左側上下車等等。
他們的行為歸根在於對交通法規知之甚少,或者知道的不是很清楚。而有意識的交通違法行為主要受方便、快捷、省時等因素的影響,明知不能違反,但抱有從眾、僥幸心理而違反。《道路交通安全法》規定交警可以當場進行處罰,但現實中,交警對這類交通違法的處罰執法難度較大,多以警告為主,罰款處罰的幾乎沒有。再而,行人和非機動車駕駛人交通違法由於一定程度上帶有普遍性,致使交警在執法中常常遇到「法不責眾」的尷尬局面。
另外,對於拒絕接受罰款處罰的,《道路交通安全法》所賦予的管理手段又過於簡單,且沒有很強的威懾力和約束力,使行人、非機動車駕駛人違法屢禁不止。民警的「嚴」管往往是很容易遭來群眾的圍觀、乘機起鬨、甚至滋事,幫違法者講「好話」的比比皆是,久而久之,使民警在管理上產生一種畏難情緒,不利於交通管理工作的開展。
所以,我認為,要改變現在的交通混亂情況,應該要做一下幾點:
1、應建立健全道路交通管理社會化管理新機制。
2、應加強城市交通基礎設施建設。
3、要加大現代科學技術在城區交通管理中的應用。
4、要按照處罰和教育相結合的原則,做細做實交通管理宣傳工作。
但是,付出也就會有收獲。在我們的勸導下違反交通規則的現象逐漸減少,大家都能做到文明出行,這讓我們倍感欣慰。別人一句溫馨的謝謝,一個淺淺的微笑,更是讓我們倍感甜蜜,心中的自豪跟喜悅頓時油然而生。從這次活動中,我還學習到了很重要一點,那就是如何與人交流溝通。別人橫穿馬路的時候,該怎麼規勸才能讓他們真正的認識到橫穿馬路的危險性與不負責性,從而以後再也不做類似的事;別人向你問路時你又得如何講才能讓人明白,而遇到自己不清楚又該怎麼辦,一句「對不起,我也不知道」呢還是怎樣?所有這些要真正學起來還真不是一件容易的事。
總之,這次活動讓我獲益匪淺。我會好好珍惜這段時光,同時今後再接再厲,從自身做起,呼籲身邊的人,遵守交通規則,安全出行。
從20xx年10月1日至今,加入交通安全志願者已經有三個月了,我們隊在工作中取了一些初步的成績,當然也凸顯了一些問題。
首先,在取得的成績方面。
1.我們隊在執勤中表現積極,在執勤的過程中沒有一個擅自離崗的,也沒有出現早退、遲到的現象。
2.在前期的執勤排班中,大家都有很強的集體主義,在調班和晚班的過程中表現積極,都很配合工作。
3.大家責任心都比較強,在執勤中他們會主動攙扶老人過馬路,會很友善的給問路的人指路,都有奉獻的精神。
4.從10、11、12月的執勤中可以看出,闖紅燈的行人明顯的減少了,市民的自覺意識和安全意識應該是有所提高的。
5.同時也提高了交警大隊和欽州學院的口碑,得到了欽州市民的一致好評。
其次,凸顯的一些問題。
1.大家在後期的執勤中大家的熱情有所下降,有時會出現個別的缺勤現象。
2.在開會的時候會出現遲到的現象。
3.在執勤換班的過程中,感覺大家的積極程度沒有前期的高。大家的團隊意識和凝聚力有所下降。
4.感覺學校和交警支隊的對接方面不是很暢通。比如上一次的活動,在出發時學校團委還不知道要舉行一次活動。
在以後的工作中,我想在提高大家的積極性方面應該是我們思考的問題,同時,我們隊會繼續發揚自己的優點,再接再厲,並且彌補自身的不足之處。使交通安全志願者的工作再上一個新台階。
今天是個風和日麗的好日子,為響應江西財經大學綜合治理月活動,也本著一心想為同學做點實事的態度,我作為江西財經大學旅遊與城市管理學院的一名普通志願者參加了本學院承辦的交通志願者活動。
本次交通志願者活動的主要地點是位於江西財經大學蛟橋園南北區之間的公路,主要負責維持兩校區間的.交通秩序,阻止大家違反交通規則,亂闖紅綠燈的行為,以及疏導校區前公交車站的人群,倡導秩序上車,文明乘車。
本著為大家服務的態度,我們乘坐520路公交來到達蛟橋園的時候正處於當天交通比較繁忙的一段時間,所以大家一下車就迫不及待的開始行動了。在這之前,大家已經分成了三組,其中一組負責維持交通秩序,提醒大家安全過馬路;另一組則負責拉住闖紅燈的行人,及時阻止違規闖紅燈行為的發生;還有一組志願者就在公交站台附近疏導乘客有秩序地上下車,以保障安全,防止擁堵.活動就這樣積極而有序的進行下去······
雖是三月,南昌溫度仍是偏高,街道嘈雜,待久了,耳膜陣陣生疼,十分令人難受,又因為長期站立,兩腿酸痛,不免有點打退堂鼓的想法。但是看到其他夥伴依舊熱情洋溢,面帶微笑,身上的疼痛似被某種力量占據,這種場景令我動容。
原來,所謂的交通秩序維護者,看似簡單,只需在街道上遊走觀察,指揮車輛行人,實際上,這是一個需要付出汗水,需要堅忍與毅力的工作!它的存在不是為了維持一個城市表面的美好形象,而是為廣大群眾的安全著想。
說實話,通過今天的交通志願者活動,我學會了如何在現實生活中更好的服務他人,服務社會。這並不是一定要做些驚天動地的大事,服務是可以從小事做起的。就比如在這次小型的交通志願者活動中,我們通過一件件小事,一句句情切而溫暖的告誡成功地維持了街面的交通秩序,保障了大家的安全,提高了大家的安全意識。當我們一次次的溫和的勸告被回報以感謝時,當我們的一次次行動保障了大家的安全時,當公交站台的擁堵雜亂變成有序時,我們都笑了,要知道這是一種發自內心的笑,是一種真誠的笑,是幸福的折射啊!這無疑詮釋了所謂點滴服務,造福交通的內涵。
今後的我們不論從事於什麼工作,同樣也是服務大眾,服務社會,我想這才是一種幸福的人生境界。
傍晚,我們青年志願者來到天津市河北區金緯路路口值勤,我換上統一配發的服裝後,感覺很不合身,但心中仍有一股很強的自豪感,我真的像一個志願者了,我們這支隊伍雖然只有十幾個人,但我覺得我們的隊伍很龐大,很有氣魄。
路口車子川流不息,路人行色匆匆,協管員賣力地吹著哨子,交警站在路旁指揮交通,應該說,一切秩序井然。但是,偶爾也有行人趁交警和協勤無暇顧及時,橫穿馬路闖紅燈,還有非機動車,在黃燈亮起時仍然不顧一切地向前沖,一瞬間,秩序全亂,眾人搖頭嘆息。
我在執勤過程中,常看到這樣的鏡頭,路中間的交通隔離護欄,擋不住個別「身手敏捷的英雄」,只見他們飛身而過,目中無車的走在車行道上,根本沒有把飛馳而來的汽車放在眼裡。還有一些「短跑健將」,車輛臨近時,突然起跑橫穿公路,彷彿要與汽車比賽………,真是拿生命當兒戲,當這些「英雄們」在公路上「一顯身手」的時候,真叫人擔心。
通過參加交通志願服務行動,我學到了不少交通安全方面的知識。我在想,等我有一天拿到駕照的時候,一定要自覺遵守交通規則,為了社會,為了家庭,為了自己,決不能違犯交通法規。如果違犯,一旦出事,後悔莫及。同時,我也奉勸那些不遵守交通法規的行人和駕駛員,一定要自尊、自重、自愛,一定要牢記「寧等三分,不搶一秒」、「生命在你的腳下,安全在你手中」的警示,一定要記住搶行就是搶禍!無論何時何地,都要做到文明出行!平安出行!
㈢ 交通志願者活動總結怎麼寫
時間過得飛快,不知不覺已嫌派經過去了近兩個月。回顧當交通文明志願者的九天時光,在此期間,我經歷了很多以前未曾遇到的事情,讓我對生活有了一個更加深刻的體會。
我們工作的地點是人民東路與濠東路的交叉出。我們的任務是文明交通勸導,具體任務是勸導行人不闖紅燈,不亂穿馬路,遵守交通規則,協助交警保障交通的暢通,通過我們的行動,讓更多市民消除不文明交通陋習,引導大家文明行車,安全出行。
剛開始參加活動時發現了很多不文明的現象和安全隱患,有的汽車橫在路口,這樣看上去很不好看。還有很多汽車司機和行人總是急著過馬路,大家互不相讓,闖紅燈,橫穿馬路的現象也時有發生,這樣就很容易出事故。起先,我們還不太好意思去勸導,但在交警的幫助下,我們漸漸主動起來。
在志願工作日,我們早上七點二十就要到工作崗位,下午是五點。在此期間我們感受到了什麼是艱苦。陽光曝曬不說,還要吸入汽車排放的尾氣。因此,每天都感覺腦袋就有點昏沉沉的,不過都堅持到了最後。然而把我們承擔的苦跟交警承擔的苦相比,那就不值得一提了。他們所要忍受跟面對的困難不知道要比我們多多少倍。
有時候,我自己會想,為什麼人們會不顧後果的去闖紅燈?真的是那些人沒有素質嗎?其實不然,隨著經濟的高速發展,人們開始富裕,擁有私家車的人越來越多,導致車流量劇增,所以人們為了快速的到達目的地,就會冒著危險去闖紅燈。通過這些,我發現,交通秩序難以維護存在以下的幾點問題:
一、城區規劃不合理。
城區分布不合理,市中心商業過於集中,逢年過節是有的店鋪甚至會佔用道路,以及各種車輛私自停靠子馬路兩側從而降低了道路的通行能力,削弱了道路功能。
二、城區街道職能規劃不明,或者城管力度不夠,導致交通混亂。例如端平橋菜市場,佔道經營,車輛隨意停放。
三、城區道路行人、非機動車違法現象沒有得到有效控制。 主觀上,群眾參與交通守法意識比較低,行人、騎車人和乘車人違反《道路交通安全法》,存在著無意識違法和有意識違法。無意識的交通違法行為表現為許多居民在交通行為中,由於對新法規了解不夠,如:很多騎自行車的人根本就不陸陪知道在路段上橫過機動車道,應當下車推行;很多乘車人不知道在機動車道上下不得從機動車左側上下車等等。他們的行為歸根在於對交通法規知之甚少,或者知道的不是很清楚。而有意識的交通違法行為主要受方便、快捷、省時等因素的影響,明知不能違反,但抱有從眾、僥幸心理而違反。《道路交通安全法》規定交警可以當場進行處罰,但現實中,交警對這類交通違法的處罰執法難度較大,多以警告為主,罰款處罰的幾乎沒有。再而,行人和非機動車駕駛人交通違法由於一定程度上帶有普遍性,致使交警在執法中常常遇到「法不責眾」的尷尬局面。另外,對於拒絕接受罰款處罰的,《道路交通安全法》所賦予的管理手段又過於簡單,且沒有很強的威懾力和約束力,使行人、非機動車駕駛人違法屢禁不止。民警的「嚴」管往往是很容易遭來群眾的圍觀、乘機起鬨、甚至滋事,幫違法者講「好話」的比比皆是,久而久之,使民警在管理上產生一種畏難情緒,不利於交通管理工作的開展。
所以,我認為,要改變現在的交通混亂情況,應該要做一下幾點:
一、應建立健全道路交通管理社會化管理新機制。
二、應加強城市交通基礎設施建設。
三、要加大現代科學技術在城區交通管理中的應用。
四、要按照處罰和教育相結合的原則,做細做實交通管理宣傳工作。
但是,付出也就會有收獲。在我們的勸導下違反交通規則的現象逐漸減少,大家都能做到文明出行,這讓我們倍感欣慰。別人一句溫馨的謝謝,一個淺淺的微笑,更是讓我們倍感甜蜜,心中的自豪跟喜悅頓時油然而生。從這次活動中,我還學習到了很重要一點,那就是如何與人交流溝通。別人橫穿馬路的時候,該怎麼規勸才能讓他們真正的認識到橫穿馬路的危險性與不負責性,從而以後再也不做類似的事;別人向你問路時你又得如何講才能讓人明白,而遇到自己不清楚又該怎麼辦,一句「對不起,我也不早者蠢知道」呢還是怎樣?所有這些要真正學起來還真不是一件容易的事。
總之,這次活動讓我獲益匪淺。我會好好珍惜這段時光,同時今後再接再厲,從自身做起,呼籲身邊的人,遵守交通規則,安全出行。
㈣ 銀行志願者活動總結
銀行志願者活動總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它是增長才乾的一種好辦法,不如靜下心來好好寫寫總結吧。總結怎麼寫才不會千篇一律呢?以下是我整理的銀行志願者活動總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
只要是青島的市民來我們這里登記做志願者,都可以積攢愛心積分,累積到一定額度就可以兌換實物和服務。」8月8日上午,市南區八大關街道「幫到家」愛心銀行正式成立。據介紹,八大關街道通過建立起志願服務儲蓄登記——回饋激勵的工作機制,將個人及社會組織提供的志願服務、企業提供的愛心和服務項目捐助統籌融合。首批18家志願共建單位和愛心企事業單位簽訂銀行協議書,提供免費的門票、住宿、餐飲、體檢、攝像等服務項目,志願者可根據積分隨時兌換實物或服務。
筆者曾經聽種地的老人講,農作物要想有好收成,土地要「深耕」,也就是田地要播種、插秧之前,須先犁田,把田地進行深耕。脊槐深耕具有合理改良土壤的作用,大凡深耕過的莊稼地都能顯著增產。要推進志願者服務有效化,農業上的深耕之舉也可以借鑒,一方面是將志願者精神經常溫習,不斷地將志願者精神融進我們的內心;另外一個方面,有了思想上的充分認識,開展志願者服務的時候就會更加完善。
志願者作為社會文明進程發展的產物,本著奉獻、友愛、互助、提高的精神,對社會上需要幫助的人開展著無償的服務。雖然志願者在社會上開展服務的時候沒有要求回報,他們是本著奉獻社會的目的去做志願者的。但是青島市南區八大關街道「幫到家」愛心銀行的正式成立,何嘗不是在對志願者考評機制和激勵機制的一種「深耕」?此舉讓志願者服務更具人性化。
志願者們用汗水、熱情、愛心默默地在文明的田野上耕耘著。如何讓他們的耕耘結出豐碩的果實?「幫到家愛心銀行」的運作機制其實就是一個將志願者服務深耕的過程。他們幫忙將當地誌願者辛勤奉獻的愛心成果累積起來——各辦事機構將為每名志願者單獨開設愛心儲蓄賬戶,發放愛心儲蓄存摺,把志願服務活動摺合成「愛心幣」進行存儲。愛心志願者每提供1個小時志願服務或每捐助價值50元的物資及現金,即可兌換1枚「愛心幣」(在儲蓄存摺上蓋1個幫到家愛心銀行圖章)。要想了解志願者服務的成果,愛心賬單就能讓人一目瞭然。
志願者在奉獻社會、服務社會的同時,我們的社會更要給予他們溫暖的回贈。這就如深耕後的土地要施肥管理一樣。我們同樣要給予這些志願者精神和物質方面的給養,才能讓他們再服務的時候效能更大。青島市南區的「愛心銀行」不僅負責志願者的愛心存款,還負責幫忙給予回贈。因為志願者也是普通人,有時候也需要他人的幫助,為了方便他們,他們隨時按本人意願向所在辦事機構——愛心銀行提出服務需求,以愛心幣結算,用愛心幣進行免費的門票、住宿、餐飲、體檢等交換服務。這其實也是鼓勵和溫暖志願者繼續努力的一種有效的回饋。
無論是志願者在愛心銀行的「存」和「取」,還是莊稼播種在深耕過的土地上,都是一種有益的良性循環。志願者本人在提供志願服務活動的同時,也享有接受服務的優先權。我們其他單位在組建志願者隊伍的時候,或者是在推廣志願者制度化服務的時候,何不也像「幫到家」愛心銀行那樣,多想想辦法,多一些人性化的角度去探索志願者服務管理的好方法,那麼志願者棵文明的大樹,定會更加枝繁葉茂、茁壯成長。
為大力弘揚「奉獻、友愛、互助、進步」的志願精神,我校團委緊緊圍繞「爭做志願者,創造新生活——共話雷鋒精神」這一主題,將3月1日—15日定為「志願者服務周」,集中開展志願服務活動。現將本周開展的志願服務系列活動總結如下:
一、部分志願者在校內開展宣傳活動。
3月12日—14日,初一年級部分志願者進行了分別以「生活提示,善待地球」、為主題的啟發活動。印發倡議書,分發到每位學生手中,目的在於引起同學的重視,使全校同學行動起來,保護環境,善待地球,關注健康,提高同學們的禁毒意識和養成良好的生活作風。
二、部分志願者到敬老院服務。
3月13日,校團委部分志願者帶著蘋果、香蕉、桔子等慰答大問品,來到敬老院開展以「愛老、敬老、永相傳」為主題的慰櫻舉友問老人活動。他們的到來受到了敬老院老人們的熱烈歡迎。幾位男生主動拿起清潔工具幫忙敬老院工作人員打掃衛生,女生一部分負責擦玻璃、整理房間,更多的是和老人們談心聊天為他們削水果、梳頭、捶背等。在活動中,同學們把歡樂帶到了敬老院,帶給了每一位老人,讓老人們在歡樂中感受到了社會大家庭的溫暖。
三、部分志願者清掃學校周邊環境。
3月13日下午,初一年級志願者在校團委老師的帶領下清掃學校旁的水溝,同學們不怕臟、不怕累,揮動掃帚清掃垃圾。經過近一個小時的清掃,學校旁的水溝面貌煥然一新。
四、部分志願者清潔學校宣傳欄、燈箱等。
3月14日上午,志願者自帶衛生工具(水桶、抹布等),清潔了學校中心大道兩旁的宣傳欄、燈箱以及校門口的大字、宣傳展板等。同學們在勞動中不僅僅感受到了合作精神的可貴,更看到了勞動成果後的喜悅。很多志願者紛紛表示會將此項活動持續開展。
志願者服務活動的開展增強了中學生的實踐潛力和創造潛力,實質上反映了當代青年助人為樂、甘願奉獻的時代風貌和精神風貌。學校志願者在校團委的帶領下,發揚助人為樂的優良品質,使我校的志願者活動走向新的輝煌。
本次活動由學生自由組建活動小組,選擇時間、地點去參加勞動,班級志願者活動總結。志願者們去了欣園里居委,幫助打掃衛生。在居委會中,了解到社區中有許多需要幫助的居民,在居委會的帶領下,與需要幫助的居民取得了聯系。學生們幫助照顧孤寡老人,輔導家長工作繁忙的小學生功課,參加小區衛生清理活動,幫助同學家裡做衛生等。
經過短暫的分工,志願者們就奔向了「前線」,他們幾個同學組成一組,拿起勞動工具,在小區的各個角落活躍起來。有的拔除花壇里的雜草;有的清理草坪里的紙屑,枯枝等雜物;還有的同學認真清除小區內牆壁或樓道門上的雜亂廣告……經過一個多小時的奮戰,小區的面貌大有改觀。同時這也贏得了小區群眾的贊揚。
環境衛生工作也許太普通,太不起眼了。但我們認為我們的工作是有意義的,並希望此舉能夠喚起人們的環境保護意識。不亂扔東西。這是我們常常聽到的一句話。聽起來容易。也許由於自律的原因做起來卻有些難。君不見在校大學生隨手亂丟東西者有之。當一個個年輕的身影在陽光下匆匆忙碌時,人們看到這些情景一定會有所感觸的吧。共同創造一個整潔,優美的生活環境是每個公民的責任,這不但是為了大家著想,也有助於自己生活質量的提高。
本次活動每位志願者都付出了辛勤的勞動,活動取得了預期的效果。志願者活動讓學生到了幫助別人的快樂,也收獲了很多很多他們從學校里所學不到的東西。大部分同學都表示希望再次到社區來做志願者,居委會的阿姨和居民也表示歡迎。這次志願者活動不僅為社區中的居民帶來了便捷、歡樂,也給學生們現在快節奏的生活和緊張的學習留下了難忘的回憶,《班級志願者活動總結》。
青年志願者活動是一項長期的、艱苦的、意義深遠的工作,我們將繼續深入地開展下去。有人說「你心中有愛,要將這份愛亮成火把傳遞給他人」。在志願服務的路上我們要繼續努力的傳遞愛的火把,讓更多的人把火把傳遞讓世界更加地溫暖。希望大家以後始終以飽滿的熱情投入到志願者工作中去。
為了配合亞運會志願者的培訓工作完善進行,按照學校有關部門的要求,我們維護組和通訊社的成員在學校活動中心開展了一個相互交流的活動,現在我作為其中一員,我來簡要總結下此次活動感想。
一、活動的意義:
志願者們之間還缺少著一份交流,一份團結友愛,為了構建和諧團集體,增強志願者們之間的交流,增加大家相互之間的了解,提高合作意識,促進大家的友誼,從而加強志願者的集體凝聚力,讓各組成為一個團結友愛的集體。
二、星期五下午,我們維護組20多個人加上通訊社20來個人歡聚一堂,而後我們把要參加活動比賽的人分成四小組,各自秉著有自願、有夢想、一起來、更精彩的信念開展了這次友誼活動。這次培訓活動雖然人數不多,但我們也是圓滿的完成了。
三、活動中的特點:
1、第一個游戲是「說名字」,游戲規則:
游戲開始前,主持人會給三分鍾時間讓大家快速的相互交流,了解自己還未認識的同學。三分鍾過後,每組派出一個代表,說出該組全部人的名字,說出最多的那一組獲大飲料一瓶。最少的每人懲罰特製飲料一杯。該活動是讓大家更好的相互認識,也是讓大家發現怎麼樣能更快、更好的記住一個人名字,間接提高他們的.溝通能力,為以後志願者工作做好尤為的保證,也可以活躍團隊氣氛,從而把微笑帶給市民。
2、第二個游戲是「踩氣球」:
游戲規則是先兩個組各自隊員在腳上綁好氣球兩個,而後比賽,其次會「殘酷的互相殘殺」,最後會剩一人獲獎,獲得第一的人會得到一份神秘的獎品,在這次活動中,我們組員們很有紳士風度,各組成員會全力保護好自己組的女孩子,可見愛心不是一般啊。
3、第三個游戲是「尋寶游戲」,游戲規則:
分成4組,在規定的時間內在校園找到所要求的物品。誰找到的就屬於誰的,並哪組時間最快會獲得精美禮品一份。該游戲充分讓隊員們表現出自身的細心度。和展示各組相互討論、安排工作的協調性,做到遇事鎮靜,冷靜處理。
四、活動啟示:
活動結束的最後,在我們組長小麗和通訊社的組長帶領下,全體志願者共同唱一首歌——《一起來,更精彩》!用歌聲來堅定我們對未來的信心!同時,本次的活動也在志願者們溫馨感人的歌聲中圓滿落下帷幕。凡事都要從中庸的角度來看待,所以,在此允許我發表個人對該活動中不足方面:
1、志願者們對時間的重要性還沒有充分了解,說好三點鍾要到,但很多人都拖拖拉拉的來到。
2、志願者們的積極性很不高,組長再三請求了,讓志願者們來幫忙布置場地,但來了的很少,就算來了也是超時了。
3、還有很多志願者們很難「伺候」。請來參加活動,卻總說看看,好像我們要預約他。加上在場的氣氛還不夠,個個那麼保守,不肯展示才華。
4、這個活動中的游戲沒有從中發散到每個人身上,特別是第一個,這僅僅只是在一個小組裡面相互認識,或許還有很多人不認識別的組的人,更不用說認識通訊社多少個人了。
5、沒有合理的分配人員,搞到很混亂,布置會場的速度慢了關鍵就是我們小組長的責任,沒有充分准備好。
6、另外一個是我自身也是也是做的不好,特別是很多要准備的東西沒有準備。
連個分組都要很久,而且在活動期間自己不主動去詢問,最後臨時抱佛腳。面對上面的問題我們該怎麼做呢。記得:盡善盡美志願,盡心盡責的維護。以後要注重效率,准時出席相關的會議和活動,同心協力做好我們的維護工作,總的一個心得:自覺、自律、自強、高效。
五、結尾:
最後,我們還是要認可自身的才華,這次活動我們也是搞的相對成功,有賴於我們上下齊心,我希望志願者們,我們的兄弟們應用新的態度看待志願者,特別是要理性看待維護組,用心是做好工作的關鍵,相互幫助,團結合作才是關鍵。陽光下的工作,辛苦甘自知,相信自己。
五十三中學青年志願者活動,是以倡導和推動愛心助人、奉獻社會為宗旨,是學校對學生進行思想政治和傳統美德教育的重要途徑,並成為我校共青團工作和青年工作的有機載體。充分調動青年學生志願服務的用心性,立足校園,走進社會,開展了一系列豐富多彩的活動。
一、建立健全青年志願者組織機構,確保志願者活動的組織力、凝聚力。
五十三中學青年志願者活動由校團委直接領導,具體工作由青年志願者協會和學生會外聯部策劃、組織和實施。建成以校團委為總站,志願者協會為龍頭,以23個班級為分隊的多層次的服務體系,組成了一支不斷壯大發展的有序的青年志願者隊伍。
目前有我校共有青年志願者128人,在學校構成了「人人都是志願者」的良好活動環境。其中有四支常年服務的青年志願服務隊:「愛校護校」志願服務隊29人,「一助一」青年志願服務隊31人,「3月禮貌月」青年志願服務隊41人,「保護市政設施」青年志願服務隊55人。
二、加強青年志願者隊伍建設,確保志願者活動的專業性、創造性。
由於青年志願者服務活動是一項長期的活動,是一項不斷進步的事業,在服務過程中,志願者、服務對象、以及社會環境等幾方面,都在不斷地變化,因此,務必提高志願者服務技能、服務水平和認識程度等,才能有助於服務開展,服務水平的提高。
1、結合高初中學生學習壓力較大、課外活動時間較少的實際特點,採用「走出去,請進來」的方法,邀請社會各界的先進青年志願者到我校為志願者做講座,增加了我校的志願者對青年志願者活動的熱愛,極大地調動了志願者的用心性。
2、將志願者以班為單位開展理論學習與實際活動相結合的方式,共同學習、探討志願者活動方向以及自身的感受;以活動為基礎,以志願者的交流為紐帶,創立專題討論學習制度,充分鼓勵並大力支持志願者發揮自主性和創造性。
我校在進行青年志願者培訓的過程中,一向把加強愛國主義、群眾主義、社會主義教育,倡導尊老愛幼、勤儉節約的道德風尚,關心他人、無私奉獻的崇高精神作為培養青年志願者思想道德素質培養的重點。
三、認真開展形式多樣的青年志願者活動,提高志願者活動的參與性、基層性。
我校開展的青年志願者服務活動充分體現了「自主教育」的特點,各項活動均以學生為主體,獨立策劃、組織和開展活動,讓學生在參與志願者社會服務活動,接觸了社會、了解了現實,磨練了意志,展現了青年學生蓬勃向上、敢於實踐的用心的精神狀態,提高了與人交流、懂得妥協、善於協作等方面的潛力,學會了奉獻、學會了負責,學會了追求,對於青年志願者的內涵的理解也隨著活動和實踐的深入而不斷加深。
1、立足校園,當好53中人。
(1)53中青年志願者協會建立了「校園禮貌公約」,並組織成立校園禮貌監督隊,對校園內部某些不禮貌現象如隨地丟垃圾、教室內吃零食、踐踏草坪等進行糾正、實行攝像並在校園電視台播放;幫忙所有需要幫忙的師生和家長,如同學生病送醫院、學習困難感到很苦惱想找人幫忙介紹學習方法,壓力很大想找人傾訴;上傳和清理張貼欄信息等。青年志願者協會在學校校風建設、精神禮貌建設等方面用心參與,喊響了「有困難找志願者」的服務口號。
(2)開展「青年綠色禮貌校園」主題志願服務活動。
號召全校青年志願者在校園內廣泛開展植綠護綠、清掃垃圾、美化環境等活動,收到良好的效果。每周星期三下午第二節課後,青年志願者班級服務隊都將輪流到學校各部門進行義務勞動。協助老師打掃階梯教室、電子閱覽室、圖書館、體育館等場所,每次活動後,各部門老師對志願者的服務給予的書面意見反饋均為「優」。
(3)認真組織開展校園「一助一」長期結對活動。
「一助一」活動是我校青年志願者的特色活動,在校園內以班團支部為單位開展,「一助一」的對象有些是本班的同學,有些是本年級的同學。要求青年志願者利用課間、周末、節假日對受助同學進行心理輔導、功課補習、捐資助學等。根據統計,從20xx年至今,參加人數從825人增加到3876人,結對數從800對增加到1900對,而且效果很好。
在青年志願者協會的大力倡導下,學校建立了「愛心助學基金」,各團支部都建立了「班級愛心基金」,對生活有困難的的同學,給予適當的經濟資助,並且協助他們擺正心態,認真學習。
2、走向社會,做好社會人。
(1)廣泛開展社會公益服務,建立活動基地,打出具有必須社會效應的服務項目。
(2)開展社區活動,拓展社會「一助一」長期結對服務工作。
我校青年志願者以班級團支部為單位聯系各社區,利用寒暑假到社區定點服務,並由一個班為一個困難家庭帶給經常性服務。青年志願者們不僅僅在物質層面給予受助對象直接服務,更在精神層面給予他們服務,他們深入社區居委會宣傳與居民息息相關的法律、法規,如交通法規、禁毒宣傳等;打掃街道、清掃垃圾、修剪花草、搜集廢舊電池、發放宣傳單、輔導小學生等。
(3)開展「敬老尊師」志願服務活動。
每年9月以重陽節為契機,以班級為單位,組織學生看望慰問退休教師,幫忙他們解決生活中的實際困難。部分班級與退休教師進行「一助一」結對,定期到退休教師家打掃衛生,看望老教師。
(4)開展扶貧助學活動,為民族地區教育做貢獻。
青年志願者用心參與到幫忙民族地區學生的行動中來。
(5)用心參與環境保護,大力開展「保護母親河」青年志願者綠色行動營計劃。
四、建立激勵機制,鼓勵同學用心參與,確保志願者活動的長期化、經常化。
科學的激勵機制能激發學生用心參與到青年志願者活動中來,我校透過一系列獎勵評比活動,突出青年志願者活動在校園中重要地位,利用校園校園廣播站宣傳陣地樹立典型,弘揚正氣。每學年評比優秀青年志願者,每年評選校園「十佳」,校內的其他評比都和青年志願者活動掛勾,傑出的志願者推薦到市級評比。
;㈤ 銀行營銷活動行長總結
銀行營銷活動行長總結
營業收入比上年增長11xxxx。尤其是客戶部的各項工作取得了長足發展,不僅開創了客戶部業務拓展的新局面,而且打了一個漂亮的翻身仗:存款、貸款、質量、效益、本外幣結算等各項指標全面完成計劃。以下內容是我為您精心整理的銀行營銷活動行長總結,歡迎參考!
回顧二о一x年,我在分行各級領導的正確領導及支行領導的直接帶領之下,針對x支行幾年來徘徊不前的狀況,堅持改革開放的方針和發展才是硬道理的指導思想,在激烈的市場競爭中,認真學習黨的精神,我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙,在行長助理(分管客戶部)的工作崗位上大膽開拓,轉變觀念,很快適應了xx銀行快速發展的要求,圓滿完成了管理與拓展兩大目標任務,扭轉了x行徘徊不前的局面:
(1)存款總量穩步增長,存款余額突破xx億元,較年初增長了xx%,超額完成分行下達計劃的xx%;
(2)日均存款近xx億元,較年初增長了xx%,超額完成分行下達全年計劃任務的xx%;
(3)貸款余額實現xx億元,較年初增長了xx%;
(4)全年累計辦理貼現xx億元,翻了去年的兩番;
(5)資產質量明顯提高,貸款不良率控制為xx%,比分行下達的計劃5。1xxxx還低近1倍;
(6)國際結算業務取得較大突破,結算量大幅增長,完成了124xxxx美元,是上年結算量的近三倍;
(7)營業收入比上年增長11xxxx。尤其是客戶部的各項工作取得了長足發展,不僅開創了客戶部業務拓展的新局面,而且打了一個漂亮的`翻身仗:存款、貸款、質量、效益、本外幣結算等各項指標全面完成計劃。現將我一年來的工作情況匯報
一、實施重點營銷策略,大力拓展重點客戶 前年底,我從xx調到xx銀行來,xx行對我還是一片空白,一切都得從頭開始。但我心裡暗下決心:一切從拓展開始,轉變觀念,實施重點營銷策略。一年來,在拓展工作中,我採取重點攻克、各個擊破的戰術,終於初見成效:新增存款近xx萬元,最高時點數達xx萬元以上。瞄準教育產業化,成功攻克了重慶工學院
在激烈的金融競爭中,我進行了冷靜的分析:隨著國家教育改革的不斷深化,教育產業化將逐步變成現實,教育消費也必將因此而成為一個很大的消費市場。在xx地區,最具有代表性的莫過於xx工學院。因此,我把該院作為第一個重點攻克的目標。在分行領導的大力支持之下,工夫不負有心人,xx工學院把很多結算從其它銀行轉到了我xx銀行,銀校合作的新局面開始形成:(1)通過我行的現金流量近xx萬元,日均存款在xx萬元以上,存款最高余額近xxx萬元;(2)我行與該院成功簽訂了助學貸款協議,為雙方廣闊的銀校合作前景奠定了良好的基礎;(3)我行已向該院發放貸款xxx萬元,並向其品學兼優的xxx名學生發放了首次助學貸款xxx萬元。為雙方加強長遠合作鋪平了道路。
二、樹立大營銷觀念,已將xxx電器公司培養為我行的基本客戶
xxx電器公司是一個較有發展前景的電器批發企業,公司現金流量大。通過主動出擊,大力拓展,該公司現已成為我行一個重要的基本客戶,存款平均余額為xxx萬元,最高時點數為xxx萬元,在我行的結算量高達xx億元。
三、本外幣聯動,重慶東建機械廠與我行合作良好
通過不懈努力,重慶東建機械廠於XX年4月在我行開立了本外幣結算帳戶,與我行合作情況良好:(1)全年外匯結算量高達xx萬美元,結售匯xx萬美元;(2)人民幣日均存款xx萬元,存款最高時點數為xx萬元;(3)10xxxx保證金簽發銀行承兌匯票6筆,共計xxx萬元;(4)5xxxx保證金簽發銀行承兌匯票14筆,共計xx萬元。(5)辦理押匯xx筆,共計xxx萬美元。
xxxx年以來,結合個人金融業務特點,我部著重在相關業務品種的業務流程整合、相關制度建設、業務和政策學習等方面加強了管理,並召開了主任辦公會和部門全體會議,就相關內控工作做出了部署。現將我部近期內控工作報告如下:
一、銀行卡業務。我部對信用卡業務進行了檢查,客戶檔案、密碼信封、庫存銀行卡及成品銀行卡的帳實相符。
二、加強了內控合規建設。對內控合規員進行了調整和落實,根據個人金融部實際情況,指定==副主任牽頭,==等幾位同志為個人金融部的內控合規員。並計劃部門內每季度召開一次案件形勢分析會,強化全轄風險及自身風險的認識。此外規定合規員在每季度的案件形勢分析會上提出建設性意見,在會議上評估。
三、強調業務學習和規章制度學習的重要性。每月至少安排2天時間開展部門全體員工集中學習業務知識、政策法規和規章制度,營造良好的學習氛圍。加強對員工的思想教育工作,培養員工正確的人生觀、價值觀和道德觀。
四、對外圍系統的櫃員進行全面清理。因近期全轄業務人員變動較大,為加強內控,我部對全轄信用卡系統和零售信貸系統的操作和管理櫃員及時進行了清理和更新,並將清理和更新情況登記備案。
一是加強內控精細規范化管理。在認真總結經驗,查找工作不足和內控管理漏洞的基礎上,由內控合規部牽頭制定了《臨沂分行加強內控精細規范管理的實施方案》,並在全行進行實施。方案要求全行內控管理工作必須從基礎工作做起,並嚴格按照上級行的內控管理、操作規范標准,細化控制管理環節,規范監督檢查程序,完善內控管理中發現問題的整改、處罰措施,力求做好內控管理的每一項工作,實現科學管理目標。依此方案各專業部室結合自身實際也制定了內控精細規范管理的工作計劃。
二是加大對市行部室內控管理考核掛鉤的力度。為了強化市行部室落實內控管理職責,從今年起,把上級行及外部監管部門的各類檢查發現的問題及整改情況,以倒扣分方式計入各部室經營績效考評得分。考核時,根據發現問題的性質嚴重程度將問題分為一般問題、較嚴重問題、嚴重問題、重大違規問題四個層次及檢查發現問題整改率進行考核,按項目分別統計,累計扣分。
三是加大對信貸業務、銀行卡業務、電子銀行等重點業務的檢查力度,進一步規范操作程序,特別是力求信貸業務管理工作有一個新的突破,全面扭轉管理粗放的被動局面,提高風險防控能力,並實現全年無案件、無事故的總體目標,確保信貸業務和其他各項業務全面、健康、穩定、持續發展。
;㈥ 銀行營銷的活動總結
銀行營銷的活動總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,快快來寫一份總結吧。那麼總結要注意有什麼內容呢?下面是我整理的銀行營銷的活動總結,希望對大家有所幫助。
作為一名工作了兩年的老員工,我全程經歷了三水支行的整個轉型過程。在轉型之前我們行與其他銀行有一些制度上理念上的差距,這些都體現在網點環境還有崗位設置方面。過去我們沒有專職的理財經理和客戶經理,而且網點設施落後,所辦理的業務都相對簡單,並不能與我行的國有大行的身份相匹配。轉型之後我們秉承著"由交易核算型"轉向"服務營銷型"的理念,全面提升了營業網點優質文明的服務水平,提高了綜合競爭力,認真學習現代銀行的管理經驗。從穩健經營出發,根據隊伍的現狀,改變員工的只是和專業結構,全面提高員工整體素質,逐步適應郵儲銀行的發展需要。通過不斷加強銀行內部管理和風險控制能力,逐步拓展新業務,提高經濟效益。
自轉型至今,我覺得有幾個方面是我們需要牢牢的轉型的主線:
一、加強領導我們要對網點轉型的意義、內容、步驟、目標和要求都進行明確的了解,把這些理論作為我們在具體施行網點轉型工作的指導思想,把推進完善網點轉型作為提高員工責任感和客戶滿意度提高網點的營銷服務能力和核心競爭力,增強員工執行力,以實現工作目標的重重之重的工作來抓。
二、統一標准用統一的標准,來規范網點的服務營銷模式和營業模式,比如定置定位和服務禮儀的統一標准,實現服務標准化和客戶體驗的一致性。在提高客戶滿意度的同時也提高了我們對產品的營銷能力,從而提高網點功能的全面轉型,實現企業效益的穩步提升。
三、制定合理的考核辦法網點轉型的一個重要的內容就是改變了對與員工績效考核的方式。現在施行的積分制在很大程度上就是一個檢驗對轉型落實的情況。各部門要對網點轉型標準的執行情況進行全面檢查、監督和評價考核,以確保網點標准化建設的質量和效果。通過積分制來調動員工熱情服務和積極營銷的積極性,來落實轉型的執行力。只有制訂了真正合理的考核辦法,才能在約束員工行為和鼓勵員工行為上收到切實的效果,做到獎有所依,罰有所據,才能講轉型進行的更順暢,更徹底,效果才會更加的明顯。
四、增強員工責任感員工是網點的靈魂。一個富有活力富有凝聚力的團隊必定是一個充滿責任感的團隊。對於每一名員工,不管其工作崗位是理財經理還是高貴櫃員,不管是領導還是普通員工,都要充滿對自己崗位的責任感,更要充滿對整個網點,整個郵儲的責任感。每一名認真負責的員工都是網點的一塊寶。只有當員工都充滿了責任感,各司其職,才能讓整個團隊出現欣欣向榮的局面,才能使整個網點一直都處在高速發展的道路上。
時光如電,轉瞬即逝,彈指一揮間,20xx年就過去了,在擔任xx支行這一年的客戶經理期間,我勤奮努力,不斷進取,在自身業務水平得到較大提高的同時,思想意識方面也取得了不小的進步。現將20xx年工作狀況匯報如下:
一、20xx年,在支行行長和各位領導同時的關心指導下,我用較短的時間熟悉了新的工作環境,在工作中,認真學習各項金融法律法規,用心參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自身的理論素質和業務技能,到了新的工作環境,工作經驗、營銷技能等都存在必須的欠缺,加之支行為新設外地支行,要開展工作,就務必先增加客戶群體。工作中我始終「勤動口、勤動手、勤動腦」去爭取客戶對我行業務的支持,擴大自身客戶數量,在較短的時間內透過優質的服務和業務專業性,搜集信息、尋求支持,成功營銷xx貴族白酒交易中心、xx市電力實業公司、xx市中小企業服務中心等一大批優質客戶和業務,雖然目前賬面貢獻度還不大,但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至xx月末,個人累計完成存款2200多萬元,完成全年日均1800餘萬元,代發工資、PS商戶、通知存款等業務都有新的突破。
二、擔任客戶經理以來,我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命。客戶經理是我行對公眾服務的一張名片,是客戶和我行聯系的樞紐。與客戶的交際風度和言談舉止,均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧,掌握溝通方法,以「工作就是我的事業」的態度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優質客戶信息,及時掌握客戶動態,拜訪客戶中間橋梁,下到企業、機關,深入客戶,沒有公車時坐公交,天晴下雨一如既往,每一天對不一樣的客戶進行日常維護,哪怕是一條信息祝福與問候,均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用簡單地姿態和親切的微笑來應對客戶,快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通並取得很好的效果,贏得客戶對我工作的普遍認同。在信貸業務中,認真做好貸前調查、貸後檢查、跟蹤調查,資料及時提交審查及歸檔。20xx年,累計發放貸款3350餘萬元,按時清收貸款641萬元,其中無一筆不良貸款和信用不良產生,在優質獲取營業利潤的同時實現個人合規工作,保證了信貸資金的安全。
三、存在的問題
在過去的一年,雖然我在各方面取得了必須的成績,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是學習不夠,應對金融改革的日益深化和市場經濟的多樣化,如何掌握最新的財經信息和我市發展動態,有時跟不上步伐。
(二)是對挖掘現有客戶資源,客戶優中選優,提高客戶數量和質量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
(三)是進一步客服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自我,以上不足我正在努力改正。
四、今後努力地方向
在新的一年,我將再接再厲,更加註重對新的規章、新的業務、新的知識的學習專研,改善工作方式方法,用心努力工作,增強服務宗旨意識,拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實自我的業務基礎,朝著更高、更遠的方向努力,用「新」的工作破解實際工作中遇到的種種困難。
在信用卡的營銷過程中,我覺得以下四個方面是十分重要的。第一,是對產品的把握;第二,是對市場的了解和開拓;第三,與客戶面對面的營銷;最後,就是申請表格的填寫和客戶的維護。
首先是對產品的把握。熟悉產品的各種功能並不代表對產品的把握。剛開始,我拿到資料後的第一感覺是,這么好的產品,一定會有市場,我還准備了很多套說辭,如果客戶問我這是什麼卡?我就這么說。如果客戶問我,你們行的卡有什麼特點?我就那麼說。可是當我真正面對客戶時,他們的問題完全出乎我的意外,已經脫離了本身的功能。他們根本不會問你信用卡的好處,而是問你,你們的卡收不收年費?或者說我錢包里的信用卡已有好幾張了,我不想辦了?還有的說你們行的網點少,還錢不方便。說的最多的是,我沒有用卡的習慣。這些問題弄的我是措手不及,我開始重新審視這張令我自豪的、非常漂亮的信用卡。
到底是我出了問題,還是客戶出了問題。最終,我發現忽略了三個細節:一是建行在9月之前,已經覆蓋了一遍信用卡市場,我行的信用卡和該行的信用卡有很多的同質性;另外一個就是中國人的消費習慣,量入為出;第三個就是人故有的性格在作怪,明知是好東西,偏偏不辦,因為他對你不熟,請人辦事要講人情的。經過一陣時間的思考,我對信用卡的認識開始轉變。我們只有站在用戶的角度來看問題,才算是真正把握信用卡。信用卡在銀行工作人員眼中是可以透支的卡,但在客戶眼中,它是什麼?是放在身邊的一顆定時炸彈,是一個鼓勵你用錢的工具,是放在皮夾里的累贅,是用來可以交換人情的砝碼等等。
目前的信用卡市場是很不成熟的,沒有我們想像的那麼完 善。我們一味去強調信用卡的透支消費功能,我覺得是一種誤導。很多消費者不接受這種理念。所以我營銷的時候就說這張卡只是一張應急的卡,當資金周轉不靈的時候,你可以用這張卡來救急。這樣一說,相當一部分人會認同,他們認同了,就有機會了。營銷到了這種程度,那些問什麼是信用卡,信用卡有哪些功能的人,反而倒很容易成為卡的用戶。就是那些有著讓人意想不到的問題的客戶,我們只有對症下葯了。
20xx年即將過去,在支行領導的關心下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,取得了一定的工作業績,銀行業務知識也有了較大的進步,個人營銷能力也得到極大提高。
首先,工作業績方面,我在支行領導指導下,努力營銷對公客戶,成功主辦了支行轉型以來第一筆授信業務,截至20xx年末,總授信額度20億元。
其次,通過向領導學習、向產品經理學習、向書本學習,我較全面的掌握了我行信貸業務知識。一年前我剛轉崗公司客戶經理的時候,對公司業務和授信產品一知半解,通過一年的學習,我基本掌握了銀行大部分授信產品的要素,能夠通過跟客戶交流,根據客戶財務狀況、擔保狀況和業務特點,為客戶設計合理的授信方案和具體業務產品。此外,在熟悉業務產品的同時,我積極學習銀行信貸風險控制措施,作為唯一一名客戶經理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試,順利通過。在分行舉辦的合規徵文中,我撰寫《構建深入人心的商業銀行合規文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。
最後,在業務營銷過程中,認真學習、點滴積累,努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經理,其職責是服務好客戶,一方面要熟悉自己的業務產品,明白自己能夠給客戶帶來什麼,另一方面,要明白客戶要什麼,尤其是後一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創造條件滿足。個人營銷能力的提升很大程度在於了解客戶、滿足客戶。因此,在與客戶交流的過程中,我不斷發掘客戶的愛好,興趣,特長,力爭講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題。
過去的一年對於我來說是充實的一年,是進步的一年,同時,這些個人成績的取得與支行領導的關心、指導、鞭策是分不開的。當然,在過去一年裡,我也犯過錯誤,有些不足,尤其是在維護存量客戶,挖掘客戶資源方面,我做的還不足,這也正是我將來需要努力的。
20xx年在工作上的計劃,首先是在目前信貸緊張的狀況下,努力維護現有授信客戶,用好資源,做好客戶營銷,實現授信額度的創利最大化。其次是,緊緊抓住區域特色,開拓專業市場,做好中小企業授信營銷,力爭取得成績。第三是發掘存量結算賬戶的潛力,營銷對公存款,方式是利用我行理財產品優勢和加強上門服務力度。第四是大力拓展支行周邊的小企業結算戶。第五是加強交叉營銷,與對私客戶經理一起,全方位服務客戶。
20xx年即將來臨,我決心更踏實工作,努力學習,爭取在各個方面取得進步,成為一名優秀客戶經理。
20xx年,對於身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經理崗位上的同志,感觸就更大了。年初的競聘上崗,用自己的話說「這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講台,來爭取一份工作」,而且,出乎預料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力,也就是從那時候起,我在心裡和自己較上了勁,一定要勤奮努力,不辱使命,他是這樣想的,也是這樣做的。一年來,我在工作中緊跟支行領導班子的步伐, 圍繞支行工作重點, 出色的完成了各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現出了愛崗敬業,無私奉獻的精神。
隨著銀行體系主體多元化競爭格局的構成和資本市場功能的完善,對優質客戶的爭奪成為同業競爭的焦點,同時客戶需求的日益多元化、綜合化和個性化,既為銀行業創造了機遇又提出了挑戰。要應對激烈的競爭,為客戶帶給更高層次的、全方位的服務,提升自身效益,就務必建立一支反應迅速、綜合素質高、服務意識強的營銷隊伍---客戶經理隊伍。但是否客戶經理隊伍的成員具有較強的業務潛力和服務意識,是否真正認知客戶經理的崗位職責所在,我認為還需進一步探討,在那裡我僅從自我在學習中所學到的如何做一名合格客戶經理,談談個人的一點想法:
一、客戶經理務必具備應有的素質
客戶經理既是銀行與客戶關系的代表,又是銀行對外業務的代表,不僅僅需要全面了解客戶需求並向其營銷產品與業務,還要協調和組織全行各有關部門及機構為客戶帶給全方位的金融服務,這就要求務必要有良好的`職業道德與綜合潛力。在工作中始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當成自我的事來辦,想客戶之所想,急客戶之所急。
1、要有高度的職責感、良好的職業道德和較強的敬業精神。具有較強的職責心和事業心,在兼顧銀行利益的同時,滿足客戶的服務或要求。嚴守銀行與客戶的秘密。
2、應具備較高的業務素質和政策水平。熟悉和了解金融政策、法律知識、金融產品,透過在職崗位培訓、輪崗培訓、內部培訓等方式,不斷增強業務素質,以適應業務發展的需要。
3、要機智靈敏,善於分析和發現問題。有必須的營銷技能與分析、籌劃潛力。
4、熱情、開朗,有較強的攻關和協調潛力。善於表達自我的觀點和看法,與銀行管理層和業務層持續良好的工作關系,團隊協作精神強。
5、承受力強,具有較強地克服困難的勇氣。能夠做到吃千辛萬苦,走千家萬戶。
二、客戶經理要善於把握市場信息,及時滿足客戶需求
作為一名客戶經理,要有清醒的頭腦,靈敏的嗅覺,及時捕捉各種經濟信息,並不斷分析、研究、及時發現問題,反饋信息,促進銀行業務的健康發展。要注重研究與開發市場,透過網路、媒體等手段,了解國家產業、行業、產品政策、地方政府的經濟發展動態,分析客戶的營銷環境,在把握客觀環境的前提下,調查客戶,了解客戶的資金運作規律,及時確定營銷計劃,鞏固銀行的資金實力。及時了解各家商業銀行與客戶業務往來狀況及在我行所佔的比重;同時堅持以客戶為中心,明確客戶的現狀及發展規劃,客戶在我行的業務數量、質量、收益、潛力、需求等狀況,鎖定目標客戶,建立起良好的合作關系。
三、客戶經理應做好客戶營銷與客戶維護工作
客戶經理作為全權代表銀行與客戶聯系的「大使」,應用心主動並經常地與客戶持續聯系,發現客戶的需求,引導客戶的需求,並及時給予滿足,為客戶帶給「一站式」服務。對現有的客戶,客戶經理要與之持續經常的聯系,而對潛在的客戶,則要用心地去開發。開發的目的主要是營銷產品,力爭實現「雙贏」。根據銀行的經營原則、經營計劃和對客戶經理的工作要求,透過對市場的深入研究,提出自我的營銷方向、工作目標和作業計劃。首先要本著「銀企雙贏」的原則,計算好本行的投入產出賬,也替客戶算好賬,為客戶設計最適宜的金融產品組合;
其次是細分客戶,確立目標市場和潛在客戶,對客戶進行各方面的分析與評價。時刻持續與客戶的聯系和調動客戶的資源,利用有效的溝通手段和溝通策略持續與客戶的關系,對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。
第三,在與客戶的交往中,客戶經理要用心推銷銀行產品。善於發現客戶的業務需求,有針對性地向客戶主動推薦和推薦適用的產品。如有需求及時向有關部門報告,用心探索為其開發專用產品的可能性。
第四,加強風險管理,有效監測和控制客戶風險。密切注意客戶生產、經營、管理各個環節的變化狀況和大額資金流動狀況,無論出現什麼問題都要與資產安全聯系起來思考,及時採取措施。按照規定建立健全客戶檔案和監測台賬,及時搜集整理、分析資料,實時監測客戶信用狀況;並認真做好貸後檢查和日常檢查,及時催收貸款利息和本金;必要時用心參與企業管理,協助企業搞好生產經營管理和財務管理,盡最大限度減少資金損失。
四、客戶經理應不斷地注重金融創新,加大優質服務,力爭實現「雙贏」
思維決定行動,行動決定結果。客戶經理務必具有較強的開拓創新意識,主要體此刻客戶市場的開拓及金融產品營銷的開拓。優質服務體此刻全新的客戶服務理念、全方位的客戶服務資料以及現代化的服務手段上。為使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現客戶第一的觀念。客戶經理在接觸客戶的過程中,要牢記「客戶的需求就是客戶經理的工作」這一發展思路,勇於創新,創造性的開展工作,用真誠的心,把兄弟情、朋友義注入工作中,要為客戶所想、知客戶所愁,排客戶所憂、做客戶所需、情系客戶心。用情去包容客戶,用心去體諒客戶,用愛去感動客戶,用優質服務去發展客戶。
針對不一樣客戶,採取不一樣的工作方式,努力為客戶帶給最優質的金融服務。當客戶過生日時收到我們送來的鮮花,必須會在驚喜中留下感動;如果客戶煩惱時收到我們發來的信息趣言,也必須會把不快暫時拋到腦後,而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床,更因看到我們忙前忙後,樓上樓下奔跑的身影而感動……雖說事情都很平常、也很簡單,但必須會贏得客戶的支持與理解,促進彼此之間的感情。
我認為要做一名合格的客戶經理,應以風險防範為中心,始終貫穿以客戶為中心,創自身的品牌這一理念來培養我們的忠誠客戶,樹立信用社自已的形象,做出信用社自已品牌,從而最終實現我們的利潤最大化。
;㈦ 志願者交通疏導活動總結
志願者交通疏導活動總結(通用6篇)
在經歷了某次活動以後,我們一定積累了不少感想吧,一定有不少可以總結的東西吧。很多人都十分頭疼怎麼寫一份精彩的活動總結,下面是我精心整理的志願者交通疏導活動總結(通用6篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
繁忙的十字街頭,我們在寒風中站立。收到的有無數的冷漠與觀望,但更多的是得到了一份理解。
20xx年3月31日,營銷093班在團支部的組織,寢室長的協助下,大家來到下沙學源街的各個十字路口,開展交通志願者活動,維護交通秩序,體驗協管們的樂趣。於是,活動開始前,我們6個負責有先在各個路口分配了人員,使其在各自的崗位上執行自己的任務,即:協管自行車、行人闖紅燈的違章行為。起先,大家都有些不好意思伸出手來維護秩序,但漸漸地,同學們都一個個大膽行動起來,逐淅進入了自己的角色。同時,路過的行人聽到了我們維護秩序的聲音,許多人也都投來了善意的目光,並停住自己的車子,使我們小有一番成就感。
最後,在我們一天的活動結束後,大家雖然很疲憊,但都有所收獲,不僅增長了同學的才幹,而且鍛煉了同學們的.表達能力,我們都很感謝這次活動。
總體分析,此次活動得到了高沙社區及團總支的大力支持,主要體現在:
1、所有參加活動的志願者都很積極。
2、每組隊員都有很強的組織性、紀律性。
3、在活動中志願者們能夠相互配合、團結合作,增加凝聚力。
但也存在了一些小不足:
1、有極少部分志願者不能夠很好的與別人交流,不是很熱情的維持交通秩序,甚至不敢阻止闖紅燈的行人。
2、部分同學對下沙的道路還不是很熟悉,對一些路人問路很難做出回答。
不過,說實在,交通是靠大家一起維持的,如果人人都能遵守交通,那麼交通管理局就可以省很多力了,而且可以減少的發生。在今天的活動中,我們漸漸發現,在我們積極參與交通志願者活動下,很多行人都開始自覺遵守交通秩序了,寧可多停一分,也不爭奪一秒,因為生命是自己的,生命只有一次,我們要好好珍惜。
本次我班的交通志願者的圓滿成功,正是充分體現了同學們的積極性,也為交通秩序的維護獻出了自己的一份力量。另外除了看到成功外我們更注重活動中存在的問題,我們會積累經驗使得下次活動更完美,更成功。爭取讓青年志願者的愛心播撒到社會的每個角落。
為深入推進我市文明交通志願服務活動的開展,在全社會大力倡導文明交通行為,促進廣大人民群眾進一步提升文明交通意識,我局迅速貫徹,積極響應,有效地開展了文明交通志願服務活動。
上午八點我們便在組織要求的路口路段開始我們的職責,活動中主動履行職責,以疏通、勸導和宣傳教育為主,不進入機動車道勸導,不與督導對象發生推拉行為,很好地完成了文明交通志願服務的任務,展示了我系統職工良好的素質和服務形象。我們向違反交通規則的路人及時提醒,告知他們不按交通燈行駛的危害;對嬉笑的小朋友宣傳交通安全知識。這次活動我們並不覺得辛苦,我們用自己的熱情向市民宣傳交通法規,用自己的一點一滴的努力改變市民的交通安全意識,為構建和諧社會貢獻一份力量。
有了這一次的體驗,我們深深的體會到作為交通秩序的維護者和執法者的辛苦和責任,在路面站崗執勤,從早到晚經受風吹日曬,更重要的是時刻保持高度的注意力,隨時注意車輛、行人遵守交通秩序通行。
這次活動的開展,有效的提高了我們的文明交通意識和安全意識,通過實地參與交通管理,充分認識到不文明出行可能造成的後果,有助於自己練好駕駛本領,樹立正確的交通安全觀念。
總之,這次活動讓我們獲益匪淺。我們會好好珍惜這段時光,從自身做起,呼籲身邊的人,遵守交通規則,安全出行。
為了加強園洲市民對交通次序的重視,提高遵守交通規則的意識,我們志願者將在園洲交通管理部門的指導下,在交通繁忙的路口處,交通安全宣傳志願者協助指揮交通活動,文明勸導行人和行駛車輛遵守交通規則,關愛生命,安全出行。
通過這次的活動,各位志願者學習了一些交通指揮的手勢,也提高了自身和廣大市民的交通意識,活動結束後大家都踴躍的發表了自己的看法,現我總結如下:
1、對宣傳交通意識方面:加深廣大市民對遵守交通次序的意識,增強遵守交通規則就是對生命的尊重。相信在長期與交警大隊的合作和共同努力下一定會取得一定的進步,讓園洲也成為一個人人都遵守交通規則的「城市」。
2、對志願者形象方面:通過這樣的活動,增加了市民對園洲志願者的知曉度,擴大志願者在市民中的影響,樹立了志願者崇高的形象,為志願者隊伍的發展建立了好的條件。
3、對志願者本身來說:是一次學習和體驗的機會。通過這樣的活動,我們學習到了一些常規的交通知識,看到市民交通意識差,我們作為志願者深感痛心,一種迫切感和責任感讓我們更加有勇氣和決心去讓更多的市民了解生命的可貴,遵守交通,就是尊重生命。我們自己也加入到遵守交通人群中的一份子,讓我們自己也更加懂得生命的可貴。
今天的活動,我們還有很多感動的畫面,這些畫面讓我們倍感幸福,有人不理解,我們的志願者依然微笑,有人說謝謝,我們志願者依然微笑,因為我們的付出是為了挽救更多生命,喚醒大家對生命的關愛,我們覺得:值得!
從20xx年10月1日至今,加入交通安全志願者已經有三個月了,我們隊在工作中取了一些初步的成績,當然也凸顯了一些問題。
首先,在取得的成績方面。
1、我們隊在執勤中表現積極,在執勤的過程中沒有一個擅自離崗的,也沒有出現早退、遲到的現象。
2、在前期的執勤排班中,大家都有很強的集體主義,在調班和晚班的過程中表現積極,都很配合工作。
3、大家責任心都比較強,在執勤中他們會主動攙扶老人過馬路,會很友善的給問路的人指路,都有奉獻的'精神。
4、從10、11、12月的執勤中可以看出,闖紅燈的行人明顯的減少了,市民的自覺意識和安全意識應該是有所提高的。
5、同時也提高了交警大隊和欽州學院的口碑,得到了欽州市民的一致好評。
其次,凸顯的一些問題。
1、大家在後期的執勤中大家的熱情有所下降,有時會出現個別的缺勤現象。
2、在開會的時候會出現遲到的現象。
3、在執勤換班的過程中,感覺大家的積極程度沒有前期的高。大家的團隊意識和凝聚力有所下降。
4、感覺學校和交警支隊的對接方面不是很暢通。比如上一次的活動,在出發時學校團委還不知道要舉行一次活動。
在以後的工作中,我想在提高大家的積極性方面應該是我們思考的問題,同時,我們隊會繼續發揚自己的優點,再接再厲,並且彌補自身的不足之處。使交通安全志願者的工作再上一個新台階。
時間過得飛快,不知不覺已經過去了近兩個月。回顧當交通文明志願者的九天時光,在此期間,我經歷了很多以前未曾遇到的事情,讓我對生活有了一個更加深刻的體會。
我們工作的地點是人民東路與濠東路的交叉出。我們的任務是文明交通勸導,具體任務是勸導行人不闖紅燈,不亂穿馬路,遵守交通規則,協助交警保障交通的暢通,通過我們的行動,讓更多市民消除不文明交通陋習,引導大家文明行車,安全出行。
剛開始參加活動時發現了很多不文明的現象和安全隱患,有的汽車橫在路口,這樣看上去很不好看。還有很多汽車司機和行人總是急著過馬路,大家互不相讓,闖紅燈,橫穿馬路的現象也時有發生,這樣就很容易出事故。起先,我們還不太好意思去勸導,但在交警的幫助下,我們漸漸主動起來。
在志願工作日,我們早上七點二十就要到工作崗位,下午是五點。在此期間我們感受到了什麼是艱苦。陽光曝曬不說,還要吸入汽車排放的尾氣。因此,每天都感覺腦袋就有點昏沉沉的,不過都堅持到了最後。然而把我們承擔的苦跟交警承擔的苦相比,那就不值得一提了。他們所要忍受跟面對的困難不知道要比我們多多少倍。
有時候,我自己會想,為什麼人們會不顧後果的去闖紅燈?真的是那些人沒有素質嗎?其實不然,隨著經濟的高速發展,人們開始富裕,擁有私家車的人越來越多,導致車流量劇增,所以人們為了快速的到達目的地,就會冒著危險去闖紅燈。通過這些,我發現,交通秩序難以維護存在以下的幾點問題:
一、城區規劃不合理。
城區分布不合理,市中心商業過於集中,逢年過節是有的店鋪甚至會佔用道路,以及各種車輛私自停靠子馬路兩側從而降低了道路的通行能力,削弱了道路功能。
二、城區街道職能規劃不明,或者城管力度不夠,導致交通混亂。例如端平橋菜市場,佔道經營,車輛隨意停放。
三、城區道路行人、非機動車違法現象沒有得到有效控制。主觀上,群眾參與交通守法意識比較低,行人、騎車人和乘車人違反《道路交通安全法》,存在著無意識違法和有意識違法。無意識的交通違法行為表現為許多居民在交通行為中,由於對新法規了解不夠,如:很多騎自行車的人根本就不知道在路段上橫過機動車道,應當下車推行;很多乘車人不知道在機動車道上下不得從機動車左側上下車等等。
他們的行為歸根在於對交通法規知之甚少,或者知道的不是很清楚。而有意識的交通違法行為主要受方便、快捷、省時等因素的影響,明知不能違反,但抱有從眾、僥幸心理而違反。《道路交通安全法》規定交警可以當場進行處罰,但現實中,交警對這類交通違法的處罰執法難度較大,多以警告為主,罰款處罰的幾乎沒有。再而,行人和非機動車駕駛人交通違法由於一定程度上帶有普遍性,致使交警在執法中常常遇到「法不責眾」的尷尬局面。
另外,對於拒絕接受罰款處罰的,《道路交通安全法》所賦予的管理手段又過於簡單,且沒有很強的威懾力和約束力,使行人、非機動車駕駛人違法屢禁不止。民警的「嚴」管往往是很容易遭來群眾的圍觀、乘機起鬨、甚至滋事,幫違法者講「好話」的比比皆是,久而久之,使民警在管理上產生一種畏難情緒,不利於交通管理工作的開展。
所以,我認為,要改變現在的交通混亂情況,應該要做一下幾點:
1、應建立健全道路交通管理社會化管理新機制。
2、應加強城市交通基礎設施建設。
3、要加大現代科學技術在城區交通管理中的應用。
4、要按照處罰和教育相結合的原則,做細做實交通管理宣傳工作。
但是,付出也就會有收獲。在我們的勸導下違反交通規則的現象逐漸減少,大家都能做到文明出行,這讓我們倍感欣慰。別人一句溫馨的謝謝,一個淺淺的微笑,更是讓我們倍感甜蜜,心中的自豪跟喜悅頓時油然而生。從這次活動中,我還學習到了很重要一點,那就是如何與人交流溝通。別人橫穿馬路的時候,該怎麼規勸才能讓他們真正的認識到橫穿馬路的危險性與不負責性,從而以後再也不做類似的事;別人向你問路時你又得如何講才能讓人明白,而遇到自己不清楚又該怎麼辦,一句「對不起,我也不知道」呢還是怎樣?所有這些要真正學起來還真不是一件容易的事。
總之,這次活動讓我獲益匪淺。我會好好珍惜這段時光,同時今後再接再厲,從自身做起,呼籲身邊的人,遵守交通規則,安全出行。
一、文明交通志願服務活動時間:
20xx年5月
二、文明交通志願服務活動地點:
(一)交通路與人民路紅綠燈十字交叉路口。
(二)10路公交車總站及1元公交車上。
三、文明交通志願服務活動參加人數 :
本次活動參加人員有教師志願者和學生志願者50人。
5月份,成立了領導機構,制定了活動方案,並落實專人負責此項工作。通過廣泛思想動員。同時,充分利用宣傳欄、電子屏、板報、橫幅和宣傳標語等載體,積極開展「文明交通志願服務活動」宣傳,深入引導廣大人們群眾遵守交通規則,文明禮讓,幫老助幼,為深入開展志願服務活動營造出了濃郁的活動氛圍。
(三)結合工作實際,開展豐富多彩的文明交通志願服務活動
1.開展了不文明行為勸阻活動
5月初,我校支援者在鐵路交警的配合下,開展了「文明出行」宣傳活動,向過往的群眾講解了「文明出行」的重要意義,勸導群眾不闖紅燈、不亂穿馬路、不亂停亂放、不隨地吐痰、不破壞公共設施,自覺維護交通秩序和公共秩序。此次活動共發放宣傳單500餘份,倡導人們要從現在做起,從自身做起,從小事做起,養成「文明出行」的良好習慣,養成健康衛生的生活方式,以自己的文明行為影響、帶動身邊的人,在全縣營造起「文明出行」的良好氛圍。圖為青年志願者正在倡導群眾要養成「文明出行」的良好習慣。
2.擴展志願活動項目
各個參與執勤的志願者在搞好文明交通執勤的基礎上,熱心為廣大群眾提供出行指路、幫助老弱病殘等志願服務。開展了「文明交通示範崗」創建活動,對街區亂吐亂扔、斜穿馬路、違章停車、闖紅燈等不文明行為進行勸導和糾正,對老弱病殘特殊群體給予熱情幫助。共有10餘名教師志願者參加了此次「文明交通示範崗」創建活動,他們積極協助交警糾正行人和非機動車闖紅燈,佔用斑馬線等不文明交通行為,發現騎車欲橫穿馬路的市民和闖紅燈的市民及時上前勸阻,並告知其不文明交通行為所帶來的危害。共計勸導和糾正亂吐亂扔、斜穿馬路、違章停車、闖紅燈等不文明行為13人次。通過此次活動的開展,促進廣大群眾樹立「綠色出行文明交通」理念,規范群眾行為養成,形成社會、群眾共創文明氛圍,共享文明秩序的良好風尚。
3.開展了文明交通志願服務活動
學校積極組織青少年志願者開展交通文明禮讓、遵章守紀宣傳活動,引導機動車駕駛人做到守法、自律、謹慎駕駛。青少年志願者在文明交通志願服務活動中,有力推動廣大家長帶頭守交通規則,並糾正了各種不文明交通行為,為我縣創造安全、暢通的交通環境做出了積極努力。
4.開展了扶弱助困志願服務活動
學校通過組織隊員採取結對幫扶的辦法,進一步深化了「手拉手」活動,通過「一助一」「多助一」等方式,有針對性地為部分、有特殊困難的老人、殘疾人、下崗職工等群體,提供愛心幫助、親情溝通、文體娛樂等志願服務,切實為困難群眾解決了生活難題,以實際行動推動了志願服務活動。
四、活動存在的問題和努力方向
為期一個月的志願服務結束了,志願者們以飽滿的熱情和認真服務的態度,積極地完成了本次活動,在活動中樹立了主人翁意識,同時也為構建和諧社會和將志願者的奉獻精神深入廣大市民心中。但活動過程中也存在著很多困難,如在來往穿梭的人群中,勸阻行人自覺遵紀守法時,還是有一些市民穿紅燈、不走斑馬線,對我們志願的勸告不理會,甚至於惡言相向等。在今後的活動中,對志願人員的培訓要扎實,要細致,活動前的工作安排更要面面俱到,考慮周全,確保活動的順利開展與實效性。
;㈧ 志願者服務活動總結簡潔版
志願者服務活動總結簡潔版5篇
作為一名志願者,我們應該更加努力地去服務,去為更多的人送去溫暖,讓更多人看到希望。下面我給大家帶來志願者服務活動總結簡潔版,希望大家喜歡!
__社區志願者隊伍,是由轄區內積極熱心青少年、團員、黨員各持所長,以社區團總支為核心,協調社區各組織,建立的志願者服務隊伍。目前,已有志願者一百餘人,以退休老人、青少年、困難家庭、特殊人群等為服務對象,開展了系列志願服務活動,產生了良好的影響。
我有幸作為社區團員志願者隊伍的一份子,在完成本職工作氏槐的基礎上,積極組織參與該隊伍的各項服務活動。
20__年度,本人任城市管理一職,主要負責社區內沿街店面經營秩序,轄區內環境衛生等工作。在日常工作中多為接觸百姓及沿路一帶店家,維持社區要道兩邊商家經營秩序,勸止店家出店經營、亂堆物品、隨意張貼廣告等城市不和諧行為。除此外,社區衛生也是工作重點,每日不定時巡查,發現垃圾及時清理,為居民營造一個清潔、優美的社區環境盡我本職。
在工作中要與居民密切聯系,及時聽取居民意見和建議,提高社區服務的質量。社區的志願者服務隊伍也是為社區內有困難,需要幫助的人群提供積極有效的服務,在團支書的組織帶領下,本年度服務隊觸及企業宣傳安全生產,充分發揮社會力量,擴大志願者隊伍的覆蓋面和影響力;上門慰問殘疾人、困難家庭、孤獨老人等弱勢人群,送去服務和關懷;結合杭州市「六五」普法規劃的啟動,社區在普法期間,組織志願者通過播放普法記錄片、黑板報、做宣傳海報等形式,開展普法宣傳納核空。不僅如此,還將服務隊伍延伸至__路上,早晚高峰時期配合協管員宣傳安全出行,遵守交通規則。
社區志願者隊伍,以服務居民為宗旨,利用大家業余時間,開展一系列服務活動,在活動中不僅幫助了他人,同時使自身的素質覺悟得到完善,真正領會助人為快樂之本的含義。作為年輕黨員,還應不斷增強社會責任感,增強服務意識,提高個人修養,將一名黨員,一名志願者的社會職責發揮得更全面。
在接下來的每年中,將以更積極的精神面貌,更熱心的服務姿態,緊跟志願者團隊,履行為人民服務的宗旨。將我社區志願者隊伍越建越大,將我們的服務惠及更多居民。
為進一步弘揚雷鋒精神,推動青年志願者服務活動的深入開展,認真踐行社會主義核心價值觀,傳遞社會正能量,根據縣文明辦有關精神文明建設的要求,我中心開展了系列「學雷鋒志願服務」活動,現將活動開展情況匯報如下:
一、加強組織領導,明確各項職責
建立了健全的志願服務活動隊伍。在中心主任的帶領下,由10名志願者組成的服務隊伍,發揮各自職能,完善各項規章制度,真正發揮組織機構的功能作用,做到分工明確,責任到人,嚴格按制度辦事。
二、加大宣傳動員力度,營造良好社會氛圍
通過中心宣傳欄、學習例會日、中心舉辦的文體活動等活動載體,宣傳志願服務工作的精神和重要意義,提高了廣大幹部職工對於志願服務工作的思想認識和重視程度,為中心深入開展志願服務活動打下了良好的基礎。
三、組織志願者,結合中心實際工作開展活動。積極組織中心志願者舉辦知識講座,與幫扶村居民進行交流。例如安全消防知識講座、法律知識講座、衛生健康講座、心理健康講座等活動,提高了群眾知識水平和加強社區志願者的思想道德素質。
四、開展文明交通行動專題宣傳教育活動
深入開展「文明交通我先行」活動。我中心以「關愛生命,文明出行」為主題積極組織開展交通安全宣傳教育活動。通過懸掛條幅、發放宣傳材料、現場宣教等方式,正確引導輿論鷹爪良好氛圍。組織志願者開展「文明出行」宣傳活動,志願者向過往的群眾講解了「文明出行」的重要意義,勸導群眾不闖紅燈、不亂穿馬路、不亂停亂放、不隨地吐洞瞎痰、不破壞公共設施,自覺維護交通秩序和公共秩序。活動共發放宣傳單500餘份,倡導人們要從現在做起,從自身做起,從小事做起,養成「文明出行」的良好習慣,養成健康衛生的生活方式,以自己的文明行為影響、帶動身邊的人,在全縣營造起「文明出行」的良好習慣。
五、是開展扶弱助困志願服務活動。
通過組織團(隊)員採取結對幫扶的辦法,進一步深化了「手拉手」活動,通過「一助一」「多助一」等方式,有針對性地為部分、有特殊困難的未成年人、老人、殘疾人、下崗職工等群體,提供愛心幫助、親情溝通、文體娛樂等志願服務,切實為困難群眾解決了生活難題,以實際行動推動了志願服務活動。
時間過得真快,不知不覺已經過去快兩個月了。回顧我在交通文明做志願者的九天,在這段時間里,我經歷了很多我從來沒有遇到過的事情,讓我對生活有了更深刻的.理解。
我們在人民東路和董浩路的交叉口工作。我們的任務是說服文明交通。具體任務是勸說行人不要闖紅燈,不要亂過馬路,遵守交通規則,協助交警確保交通暢通。通過我們的行動,更多的市民可以消除不文明的交通習慣,引導大家文明駕駛,安全出行。
剛開始參加活動的時候發現了很多不文明現象和安全隱患。一些汽車正穿過十字路口,這使它們看起來很醜。還有很多司機和行人總是急著過馬路,人們總是互相讓路,不時闖紅燈過馬路,容易發生事故。一開始,我們並沒有羞於勸說,但在交警的幫助下,我們逐漸掌握了主動權。
在志願工作日,我們早上七點二十就要到工作崗位,下午是五點。在此期間我們感受到了什麼是艱苦。陽光曝曬不說,還要吸入汽車排放的尾氣。因此,每天都感覺腦袋就有點昏沉沉的,不過都堅持到了最後。然而把我們承擔的苦跟交警承擔的苦相比,那就不值得一提了。他們所要忍受跟面對的困難不知道要比我們多多少倍。
有時候,我自己會想,為什麼人們會不顧後果的去闖紅燈?真的是那些人沒有素質嗎?其實不然,隨著經濟的高速發展,人們開始富裕,擁有私家車的人越來越多,導致車流量劇增,所以人們為了快速的到達目的地,就會冒著危險去闖紅燈。通過這些,我發現,交通秩序難以維護存在以下的幾點問題:
一、城區規劃不合理。
城區分布不合理,市中心商業過於集中,逢年過節是有的店鋪甚至會佔用道路,以及各種車輛私自停靠子馬路兩側從而降低了道路的通行能力,削弱了道路功能。
二、城區街道職能規劃不明,或者城管力度不夠,導致交通混亂。例如端平橋菜市場,佔道經營,車輛隨意停放。
三、城區道路行人、非機動車違法現象沒有得到有效控制。主觀上,群眾參與交通守法意識比較低,行人、騎車人和乘車人違反《道路交通安全法》,存在著無意識違法和有意識違法。無意識的交通違法行為表現為許多居民在交通行為中,由於對新法規了解不夠,如:很多騎自行車的人根本就不知道在路段上橫過機動車道,應當下車推行;很多乘車人不知道在機動車道上下不得從機動車左側上下車等等。他們的行為歸根在於對交通法規知之甚少,或者知道的不是很清楚。而有意識的交通違法行為主要受方便、快捷、省時等因素的影響,明知不能違反,但抱有從眾、僥幸心理而違反。《道路交通安全法》規定交警可以當場進行處罰,但現實中,交警對這類交通違法的處罰執法難度較大,多以警告為主,罰款處罰的幾乎沒有。再而,行人和非機動車駕駛人交通違法由於一定程度上帶有普遍性,致使交警在執法中常常遇到「法不責眾」的尷尬局面。另外,對於拒絕接受罰款處罰的,《道路交通安全法》所賦予的管理手段又過於簡單,且沒有很強的威懾力和約束力,使行人、非機動車駕駛人違法屢禁不止。民警的「嚴」管往往是很容易遭來群眾的圍觀、乘機起鬨、甚至滋事,幫違法者講「好話」的比比皆是,久而久之,使民警在管理上產生一種畏難情緒,不利於交通管理工作的開展。
三月學雷鋒接近尾聲了,__社區學雷鋒志願者活動也即將結束,我社區立足實際,積極開展了以「弘揚雷鋒精神」為主題的一系列內容豐富多彩的志願者服務活動。現將活動開展情況小結如下:
一、高度重視,精心組織
為確保我社區志願者服務月的順利開展,在2月低召開會議,專題部署此項工作,統一思想,明確認識,制定了《__社區開展學雷鋒志願者活動方案》,提前研究活動的形式和內容,並結合本社區的實際情況,做出周密安排。各項准備工作達到了充分有序的要求,為學雷鋒月活動開好頭、起好步奠定了良好的基礎。
二、深入開展,扎實推進
開展愛心學雷鋒志願服務活動,志願服務隊22餘人積極參加此次的關愛空巢老人學雷鋒志願服務活動,進入居民家中幫老人們打掃衛生、收拾院子,和老人聊天,為關愛老人志願服務奉獻綿薄之力。
三、加強宣傳,及時小結
在整個志願服務活動中,我社區精心組織、認真落實,確保了各項活動安全有序進行,在活動結束後,及時展開總結工作,把活動的經驗和不足之處展開討論,以便以後更好地開展工作。
通過學雷鋒志願服務月活動的開展,在全小區范圍內營造了良好的學雷鋒活動氛圍,同時也進一步增強了廣大居民從我做起、從身邊做起的意識,為建設和諧新__做出了新的貢獻。
今年3月5日是毛澤東等老一輩無產階級革命家向雷鋒同志學習題詞x周年紀念日,為進一步弘揚雷鋒精神,__社區組織開展了豐富多彩的學雷鋒活動,取得了良好的效果。通過學雷鋒活動讓廣大居民們知道雷鋒不只是一個名字,更是一種精神,他的奉獻精神讓我們無時無刻不在緬懷和學習。現將具體情況總結如下:
一、營造氣氛,深入宣傳,讓雷鋒精神深入人心
為了把此次學雷鋒活動真正落實到實處,__社區努力從居民的思想面貌抓起不流於形式,把學雷鋒活動和營造文明家園和諧社區活動相結合,力求改變居民的精神面貌,從而為社區的穩定和長遠發展打下一個堅實的基礎。__社區為此專門召開成員班子會議討論,討論雷鋒精神的實質,學習雷鋒不僅僅只是做做好事而已,事實上是要學習雷鋒身上的釘子精神,做任何事情都要認真求實,敢於鑽研,敢於深入,丟棄浮誇和浮躁,踏實的干好每一件事,只有深入進去才能看到實質,才能有所收獲,學習雷鋒同志一心為公,全心全意為人民服務,敢於為集體為國家犧牲,不計較個人得失的精神。作為社區的工作人員,我們更要學習他這種一心為公的精神,在日常工作生活中,不計個人得失,堅守崗位,全心全意為居民服務,樂於助人,力爭為每一位轄區居民服務好,把事辦到居民的心坎上。同時我們又懸掛了宣傳橫幅,製作雷鋒專欄黑板報的宣傳,進行雷鋒故事宣講、雷鋒生平簡介、雷鋒日記摘抄等內容的學習,擴大__社區此次「學雷鋒、講文明、樹新風」活動的宣傳力度和廣度,力求使此次活動不流於形式,而是真正的深入人心。
二、弘揚雷鋒精神,開展豐富多彩的學習雷鋒活動
3月5日我__社區掀起了學雷鋒的高潮,形式多樣的學雷鋒活動開展的有聲有色,涌現出許多雷鋒式的好同志、好榜樣,社區工作人員帶領廣大黨員、學生、團員走上街道,自備清潔用具,對轄區的小招貼、小廣告進行清除,還建築物以本來面貌,清理了社區衛生死角,撿拾其中的垃圾,把社區綠地上的積雪清理的一干二凈,對社區內的花壇進行清理,對磚頭等建築垃圾進行集中擺放清理,擦拭護欄、宣傳牌等社會公共資源,使得廣大黨員、學生、團員在勞動的同時,也明白雷鋒精神的可貴之處,這些點點滴滴,都是一些平凡的小事,但卻折射出雷鋒精神的光芒。
三、進行總結評比,樹立榜樣,深化活動內涵
雷鋒是一個團結集體、服從集體的人,雷鋒是全心全意為人民服務的履行者,他用年輕短暫的生命詮釋了這句話的含義。正義、勇敢、奉獻、節約,他的優秀是多方面的,我們要學習他,也不僅是做一件事或兩件好事,而是了解其內涵,領會其精神實質後,真正的一種體現在行為行動中的'精神。此次主題活動即將結束了,但是學雷鋒活動遠沒有停止,社區黨委對本次活動進行了認真總結評比,評選出學雷鋒積極分子,樹立榜樣,讓雷鋒精神永遠活在我們心中!
㈨ 銀行營銷活動總結
銀行營銷活動總結
總結是事後對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,寫總結有利於我們學習和工作能力的提高,因此,讓我們寫一份總結吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢?下面是我精心整理的銀行營銷活動總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
在當今的銀行個金業務中,電子銀行是現在各大商業銀行的發展重點和發展方向,隨著電子商務市場的日趨完善和健全,人們會越來越多的應用在線支付手段,而且追求的目標是最安全,最快捷,最便宜,最有效率的方式。伴隨電子銀行成為銀行發展主渠道的浪潮中,作為一名理財經理,談談如何來做好電子銀行營銷這一話題,以下是我在工作中的一些心得體會和具體做法,不對之處,請大家批評指正。
當前我行推出了很多電子渠道的理財產品,我發現櫃面上的理財產品的年化收益率並沒有電子渠道的理財產品收益高。我從前兩年開始就推薦客戶辦理電子銀行,通過電子銀行來購買我行的省專屬理財和電子渠道的理財產品。客戶由於以前沒有用過這些電子工具,我們就教客戶如何使用網上銀行,當時我網點已經配備了電子銀行終端。客戶使用後,感覺比以前辦理理財方便多了。隨著越來越多客戶辦理,很多客戶通過電子銀行能夠及時搶購到理財產品。同時櫃面的壓力也減少了很多,因為以前理財產品都要到櫃台搶購,同時前面的客戶搶到了,但是排在後面的.客戶不一定都能夠買到。同時也會引起客戶的抱怨。但是現在通過網上銀行購買,後來我行又新增了4台終端,這樣每次購買理財產品很多客戶都能及時的買到。抱怨也越來越少。主動營銷就顯得尤為重要。我的做法就是無論是新開客戶,還是掛失、換卡客戶,都將我行的網銀、手機銀行、電話銀行、簡訊一起向客戶營銷,如客戶已簽約電子銀行,要麼追加簽約,要麼關閉重開,簽約後及時由電子銀行直銷隊員幫客戶激活,教會客戶正確使用我行的電子銀行產品,這樣我們的同步率和活躍度就都上來了,假使這些客戶真的使用了我行的電子銀行,並且確實覺得方便,那麼他們便會對我行產生信任感,這樣有利於我們的存款和其他產品的營銷,甚至會推薦給他們周圍的朋友,這便形成了潛在客戶。所以主動營銷是非常重要的。
我們同時要立足大堂,不放過任何營銷機會。我們常說大堂制勝,其實電子銀行營銷也是如此。比如匯款的客戶在填單時,大堂經理就可以向客戶推薦我行的網銀和手機銀行,手續費打折和不用排隊等候對經常異地匯款的客戶吸引力十足,營銷效果非常好;又比如經常來網點查詢余額的客戶可以推薦使用我行的簡訊通知,客戶資金有任何風吹草動,可以立馬知曉;再比如有時客戶在無意中說到要去交話費、電費、交通罰沒款或購買機票的,可以趁機營銷我行的網銀,只要將網上銀行實實在在的安全性和便利性展示給客戶,很少有不動心的。大堂處處是機會,營銷要到位。我行已經從理財經理、大堂經理到櫃員已形成了一種聯動營銷,全員營銷的模式,平時大家經常互相交流,工作中做到了多開口,巧營銷,增加了電子銀行的簽約數量和交易量。
同時網銀的開通必須在本人同意的情況下,才能辦理。網路是強大的,無論是什麼樣的網銀保護形式,都是存在不安全性。而這樣的不安全,帶來的損失也是巨大的。我們一定要有這樣的風險意識,以免產生不必要的糾紛。簡訊開通也是,雖然不會涉及安全性問題,但是畢竟是收費的服務,需要客戶的同意才能辦理,不能強買強賣。還有一點很重要,不要把營銷做成推銷。營銷是把好的產品推薦給需要的客戶,做有區別的推薦,中肯的建議客戶使用此種產品,開通此種功能。而不是強行甚至逼迫客戶開通、使用,影響我行的形象。以上只是我個人在辦理業務中總結的一點小小心得,跟各位同事相互溝通、交流下。有什麼不足之處,還需要大家相互指出,互相學習,共同進步,為農行創造更美好的明天,努力奮斗。
;㈩ 銀行網點營銷活動總結
銀行網點營銷活動總結
現在銀行網點很多,為了提升客戶的體驗度,下面我提供銀行網點營銷活動總結,歡迎閱讀!
今年以來,某銀行根據省分行的統一安排和部署,搶抓「兩節」資金回籠旺季,強力實施以「伴你成長金鑰匙春天行動」為主題的綜合營銷活動,各項業務發展取得顯著成績。截止2010年2月5日,各項存款總量達到億元,比年初凈增億元,其中個人儲蓄存款總量億元,比年初凈增億元;貸款余額億元,比年初增凈萬元;中間業務收入萬元,其中銀行卡實現收入元。
一、強化領導,精心部署「春天行動」
省分行作出實行「春天行動」的決定後,某銀行迅速召開行長辦公會、行務會、員工大會對省分行精神進行傳達貫徹,對全行「春天行動」市場營銷活動進行研究和布置。
一是切實強化領導。為了提高認識,讓各級切實強化對「春天行動」的組織領導。支行黨委在行務會、主任會議上反復強調,一年之際在於春,「兩節」期間,人流、物流、資金流高度聚集,是一年之中不可再生的稀缺資源,牢牢把握機遇,抓好「兩節」期間的市場營銷工作,對順利完成全行全年的工作目標,具有重大的戰略意義。通過反復傳導,各單位主要負責人普遍增強了對「春天行動」的緊迫感和責任感,工作的主動性大大提高。同時,支行及時成立以黨委書記、行長任組長,副行長任副組長,支行前後台部門負責人為成員的「伴你成長金鑰匙春天行動」綜合營銷領導小組;各單位也相應成立以主要負責人為組長,業務骨幹為成員的工作小組,並明確各級專班組長、成員,對「春天行動」各項工作目標、措施,落實情況的具體責任,切實加強對「春天行動」的組織領導。
二是細化營銷方案。支行及時出台《某銀行「伴你成長金鑰匙春天行動」綜合營銷實施方案》,對「春天行動」的行動時間、參加單位、組織機構、行動目標、營銷策略、主要保障機制、考核指標、評比獎勵進行了細化。通過建立客戶經理隊伍、營造綜合營銷平台、豐富金融產品、優化客戶結構、完善保障機制,著力打造五位一體的綜合營銷體系,實現營銷工作向科學化、專業化、標准化、系統化推進。使營銷方案對全行市場營銷工作具有很強的指導性。
三是強勢宣傳發動。在前期准備工作充分的基礎上,支行及時召開全行「春天行動」市場營銷動員大會。會上,支行黨委書記、行長作了題為《緊急行動全員出擊搶抓商機,實現「春天行動」首季市場營銷開門紅》的主題報告,大大鼓舞了全行士氣;分管行領導和相關部門負責人對營銷活動進行再部署;部門、分理處代表作了表態式發言。全行「春天行動」市場營銷活動,在熱烈的氣勢中強勢展開,為開門紅奠定必勝的基礎。
二、落實措施,迅速掀起「春天行動」高潮
一是各單位主要負責人站在營銷一線,靠前指揮,率先垂範。二是窗口開足,實行全天候、滿負荷運作。三是走出去營銷,搶挖他行優質客戶。四是加大宣傳力度,在支行統一採用電視、報刊、大型戶外廣告進行宣傳的同時,各網點及時配套使用廣播、流動宣傳車、拉橫幅以及在車站、碼頭、居民小區等人流聚集區設立咨詢站點等多種方式全面啟動宣傳工作,要形成全方位、立體型的宣傳氛圍,五是做好優質服務工作,確保行容行貌好、服務設施好、文明用語好的「三好」標准,努力給顧客營造一種舒心的環境。對高價值客戶實行差異化服務,盡快解決客戶存、取款排長隊的問題。各單位通過抓崗位練兵,努力提高服務水平;通過抓星級員工的培養,努力提高服務水平;通過狠抓獎優罰劣,努力提高服務水平,對優質服務好的重獎,對與顧客爭吵、態度生硬、服務效率低下等有損銀行形象的一律給予重處罰。六是強化上下聯動,整體營銷的功能,對優質客戶實行資產、負責、中間業務,本外幣業務一體化營銷,全方位放大客戶價值。
三、強化督辦,將「春天行動」向縱深推進
期間,支行分別召開行務會,城區、鄉鎮主任會議,聽取市場營銷工作匯報,分析、協調解決存在的問題,促進「春天行動」,迅速擴大戰果,向縱深全面推進。針對元月中旬,營銷工作整體放緩的趨勢,支行實地調研究後,及時印發了《關於抓好當前市場營銷工作的緊急通知》,提出了加快營銷進度的6項具體措施,由包片行領導和包點部室,親自送到各網點,親自組織員工進行學習,親自抓落實,迅速扭轉了營銷工作裹足不前的僵化局面。支行要求,包點部門要切實加強對網點的聯系指導,實實在在幫助網點解決營銷中的難點問題。對一般性的問題,能現場解決的要現場解決,確實不能解決的收集起來,向分管行領導及時匯報,爭取創造條件,及時解決。
我行20xx年的旺季營銷活動已經時間過半,在活動進程中,銀澤支行整體形勢運行良好,絕大部分都能如期完成序時進度,現就銀澤支行旺季營銷期間的一些經驗匯報下面。
自加壓力,積極部署早行動
早在20xx年的月中旬,我支行就連續召開有關20xx年旺季營銷的動員大會,根據歷年來的方案自行制定了各條線旺季營銷實施方案,並根據支行自身客戶結構特點,制定了自己的宣傳方案,並成立以馬培文為活動小組組長的對公存款、個人存款、電子銀行、信用卡營銷小組進行有針對性的專項營銷。例如:信用卡方面:我行結合自身代辦財政業務,將主要精力放在單位公務員卡的發放,截止x月3日,我行信用卡進件370張,其中財政預算單位公務員卡153張,占進件總數的40.8%;電子銀行方面:我行加大對電子銀行產品優惠-五重 驚喜 的宣傳,由大堂經理第一時間激活電子銀行產品並進行賬務性交易,同時為客戶贈送禮品,提高電子銀行同步簽約率與電子銀行賬務性交易佔比;重點產品方面:利用OCRM系統和營銷作業支持系統,篩選目標客戶,主動聯系,精準營銷。
明確目標,人人頭上有指標
在我分行明確了對公對私旺季營銷各項目標之後,我行在第一時間進行了按條線、小組進行了第二次分化,使每個員工都明白自己的側重點行銷對象以及營銷的具體目標數額。而且指標的落實都在分行確定目標的基礎之上再增加三分之一,以保證我行旺季營銷目標的全面實現。
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