1. 商場活動策劃
一、前言:
元宵節的這一天,看燈會,猜燈謎,鬧元宵已從好幾千年延續至今。此外,由於我國對傳統節日越來越重視,越來越關注。如若在這一天,您到超市逛逛,您定會發現,超市裡張燈結綵掛起了各式各樣的謎語,如若猜對了,揭開謎底,可到超市服務台換取精美小禮品一份。這是最常見的商超元宵節促銷活動。
二、活動主題:
雞年洋洋得意張燈結綵大鬧元宵
三、活動時間:
20xx年正月十一至正月十五
四、活動內容:
活動一:正月十五元宵燈謎猜猜猜
活動期間,在本商場或超市各個樓層懸掛燈謎,每位顧客均可參加此猜謎活動,猜對者均可到總服務台領取相關禮品一份;
活動二:吃元宵甜蜜蜜
活動期間,凡購買湯圓滿20元者,均可送「福」字小對聯一幅,吃得越多「福」越多。
活動三:慶元宵抽「元宵券」
活動期間,凡在本商場或超市購滿60元者,均可憑小票到服務台換「元宵券」一張,並兌換湯圓一份。滿120元者,可獲元宵券兩張,可兌換湯圓和開心果各一份,以此類推,可領得不同贈品。
活動四:做元宵,包湯圓,比比誰家最團圓
活動期間,舉行包湯圓大賽,活動前期,通過發dm的形式在顧客里進行宣傳,凡有興趣者均可參加,報名條件不限,此外邀請各大商場管理人或其他知名人物擔任評委進行評比,並設置相應的獎項,一等獎可送省內全家兩天游,二等獎可送全家福藝術照一套,三等獎可送全家團圓飯一桌,鼓勵獎可獲精美禮品一份。
五、活動費用:
略
活動時間:6月x日—x日 端午節期間
活動期間在現場設免費試吃台,xx 商場為您准備好了款款美味香濃的粽子和綠豆糕,讓你邊品嘗,邊購物,過一個歡樂愉快的端午節。機會難得,請勿錯過!
活動細則:
⊙ 活動道具准備:粽子、綠豆糕試吃品,電鍋一個、試吃台1個,托盆3個,一次性塑料杯20條(小)、牙簽2盒;
⊙注意現場整潔和衛生;
⊙現場促銷,宣傳活動,同時對商品進行宣傳促銷。
活動2:xx商場粽香飄千里,情系千萬家
活動時間:6月x日—x日 端午節期間
凡於活動期間於本專賣店一次性購物滿200元,即可憑電腦小票到服務中心領取「福、祿」棕子一個(每天限 200個);凡於活動期間於本專賣店一(公文有約提供)次性購物滿500元,即可憑電腦小票到服務中心領取「壽、禧」鹹蛋一盒(六個裝)(每天限100 個);凡於活動期間於本專賣店一次性購物滿1000元,即可憑電腦小票到服務中心領取「福、祿、壽、禧」包一個(粽子1個、鹹蛋一盒)(每天限30個);贈品數量有限,送完為止。
活動細則:
⊙活動贈品進行生動性陳列,並於贈品上貼上「福、祿」、「壽、禧」、「福、祿、壽、禧」字樣;
⊙員工嚴格登記贈品的派送情況。
活動3:xx商場「福、祿、壽、禧」送老人尊老敬老愛心行
尊老敬老是中華民族的傳統美德,本專賣店將於6月x日下午14:30—17:30於本專賣店設包粽子處,盛邀您參加「福、祿、壽、禧」送老人尊老敬老愛心行。屆時xx商場將為您准備好了包粽子的所需材料,讓你一展身手。同時xx商場將把你包的粽子於端午節(6月x日)上午送給社區的老人或老幹部,以表對老人的一份愛心。參加此活動的顧客均可得到xx商場送出的精美禮品一份。
活動細則:
⊙門店專賣店准備好長桌放於專賣店出口處,並作現場氣氛布置,特別布置「福、祿、壽、禧」送老人尊老敬老愛心行橫幅,以宣傳活動,提升公司形象;
⊙門店專賣店准備好包粽子的各種材料,在桌上分3處放置好;
⊙現場須有本專賣店員工帶頭包粽子,促銷員口頭語言提醒和誘導顧客參加活動,並准備好活動贈品;
⊙在煮熟的各個粽子上分別貼上「福、祿、壽、禧」紅字,將粽子包裝在禮籃上,並在禮籃上貼上「福、祿、壽、禧」送老人字樣;
⊙店人事於活動前兩天聯系好各店要慰問的老人院或老幹活動中心,確定慰問時間和活動流程;
⊙由店長、專賣店老闆等店領導帶領店內員工和熱心顧客一同去拜訪老人,為其送上禮物,以表慰問;
⊙店專賣店做好後勤和宣傳工作,將活動的過程和效果進行拍照並於活動結束後將照片張貼在店內。
活動宣傳:
1、店企劃於6月x日將噴繪好的活動內容宣傳板告示板擺在店正門口顯眼位置和服務中心做前期宣傳。
2、活動期間,店內廣播准確、簡潔播放活動內容,播放頻率不得小於1次/30分鍾。
3、活動期間,店收銀員和員工積極主動告知顧客參加促銷活動。
4、加強對促銷員的促銷意識培訓,讓其明白搞好xx商場的促銷活動是互利的,積極主動地融入到xx商場的促銷活動中來,做好促銷活動的口頭宣傳。
新春「滿100送150」、清倉過大年春節活動方案營銷企劃處20xx年春節即將到來,為回報廣大顧客讓顧客購得最實惠、最好的年貨,某某商場將推出「滿100送150(年貨券)」、「大清倉,過大年」促銷活動,以此送給消費者真正的春節大禮。
春節活動方案一:滿100送150(年貨券)
1、活動時間:20xx年x月x日——20xx年x月x日
2、活動內容:活動期間,在某某商場累計購物滿100元、購買童車滿200元、購買照材類、小家電商品累計300元,可獲得大家庭年貨券150元;購買大家電類商品累計1000元,可獲得某某商場年貨券100元(超市、黃金、手機、裘皮等特殊商品除外)。
3、年貨券分配比例(全部為購物券):
1)年貨券:除黃金、手機、裘皮等特殊商品外,在某某商場均可使用。
2)壓歲券:限在初一至初七期間使用,除黃金、手機、裘皮等特殊商品外,在某某商場均可使用。
3)元宵券:限在正月十五使用,除黃金、手機、裘皮等特殊商品外,在商場均可使用。
4)煙酒糖茶券:僅限於煙、酒、糖、茶類商品。
5)禮品券:僅限商場內使用。
6)翡翠券:僅限商場及xx珠寶宮使用(黃金、鉑金除外)。
4、贈券使用規則:1)贈券只適用於商場內,復印無效;
2)贈券需對等消費或按比例收券;
3)贈券不能兌換現金,現金部分不循環累計贈券;
4)現金消費退貨時,需將贈券或等值現金一並返還;
5)贈券消費,在活動期間退貨時,贈券與現金一並退還顧客;
6)贈券消費,在活動過後退貨時,只退還現金部分;
7)贈券有效期:發券時間截止到xx月xx日,用券時間除壓歲券和元宵券外均截止到xx月xx日;
8)某某商場保留對此券使用的最終解釋權。
節活動方案二:大家庭,大清倉,過大年
1、活動時間:20xx年x月x日——20xx年x月x日
2、春節活動方案:新春佳節即將到來,某某商場推出「大清倉,過大年」促銷活動,活動期間某某商場服飾類應季商品清倉銷售,知名品牌全場一折起。
另附:為回報廣大顧客對大家庭的支持,某某商場自此將在每年的春節前期和8月份與廠家聯手推出兩次大規模的應季商品清倉銷售活動。清倉活動將以服裝和鞋類商品為主,打出全年最低價讓利消費者。
活動主題: 聖誕瘋狂搶衣大比拼
活動時間: 12月17日———12月24日
活動方式(概要):
1、自17日起凡購物滿50元以上的顧客,憑購物小票於總服務台記錄,並可以參加24日聖誕平安夜的「搶衣大比拼」活動。
2、報名時間為12月17日————12月24日下午17:00點整
3、24日晚18:00發號前200名顧客憑小票參與活動,晚19:30分正式開始。
4、所搶商品由百貨商場所有商家贊助,並於規定位置註明商品價值。
5、顧客在規定時間內所搶商品歸顧客所有,並根據所搶商品價值高低最後評定獲獎者。
6、聖誕晚照常營業
活動評估:
1、通過一個星期時間的人氣集合,當晚參與活動的人員只多不少
2、數百種商品的贊助,其價值將遠遠高於購物最低標准,迎合了眾多顧客貪便宜的心理,參與性加強。
3、由於現今休閑服裝單品價值較低,所以購物參與的最低標準定為50元,可促進其商品銷售。
4、活動現場氣氛熱烈,使人過目不忘。
賣場布置及注意事項:
1、聖誕氣氛不必多言,需根據賣場不同進行區別對待。
2、現場秩序更為重要,人員分配如下:計時人員2人、核定商品價值人員2人,主持1人、發號員2人、公布價值員1人、保安若干。
3、商家贊助商品需把握一定尺度,價值不能太低。
4、其它活動也需跟進,如發放禮品等,不需多言。
廣告宣傳
1、12月17日報紙四分之一通欄,設計思路:不能過分強調商品促銷,應以聖誕活動為主,將搶衣活動介紹清楚及誘導顧客參與為重中之重
2、12月23日報紙四分之一,以促銷為主,重點轉為商品促銷以及整體活動介紹,並突出聖誕夜場。
3、發放活動傳單若干。
評論:
活動倒是挺有新意。我總覺得是在消耗顧客的體力,說白了就是一種玩弄的感覺(以顧客的角度考慮)。對於現代企劃的目標和方向
一、活動背景
沃爾瑪由一個鄉鎮小企業壯大為一個世界皆知的「零售帝國」、並逐步發展成為零售企業的龍頭老大、其足跡幾乎遍布世界各地獲得了消費者的一致好評、從一九九六年在深圳開業現已有多家連鎖超市也相繼開業、現在沃爾瑪入駐鄭州的第一家分店即將開業其具體活動安排如下:
二、活動目的:
1、基本目標:為慶祝本店開業及端午佳節到來之際以低價讓利物美價廉的產品優質的服務來贏取顧客、擴散商場知名度樹立良好的企業形象、
2、營銷目標:通過各項活動擴大顧客的活動參與度拉動銷售增加商場效益並通過娛樂營銷的方式增加企業利潤、
3、長期目標:提高銷售額擴大市場佔有率最終實現經濟效益和社會效益的統一、
三、目前營銷狀況:
1、市場狀況:選址在繁華商業區周圍具有現實的北京華聯金博大等大型超市等競爭者並還有可能具有潛在競爭者。
2、產品狀況:產品大多數以大眾化消費品為主品種繁多價格差別不大商品種類齊全。
3、宏觀環境狀況:消費群體大多數為流動性人口人口密度較高客流量大消費者的現實需求和潛在需求都很大。
四、swot問題分析:
優勢:沃爾瑪具有很強的規模效應、在一定程度上具有很大的競爭力、而其本身不斷進行技術更新並購買衛星打造強勢供應鏈管理具有高度規范化經營理念科學化營運營銷具有特色培訓體系健全化等顯著特點。
劣勢:運營成本高規模巨大帶來管理上的更大挑戰在異地發展面臨問題頗多。
機會:目前零售業的發展形勢很好市場機率很高及對市場的把握分析有利於企業抓住機遇引領購物新高潮。
威脅:存在現實的和潛在競爭力市場風險因素較多。
五、價格策略:
1、以成本為基礎以同類產品價格為參考並以「天天低價」的口號推出物美價廉的商品。
2、給予適當數量折扣鼓勵多購。
六、促銷策略:
1、綜合運用產品組合策略價格組合策略銷售渠道策略等市場營銷策略以取得最佳的經濟效益。
2、保持本土化經營、
七、廣告宣傳:
1、「5m」原則:選擇報紙和電視兩媒介以告知顧客沃爾瑪在鄭州開張並傳遞物美價廉的信息以及優美的購物環境引起顧客的購買慾望從而增加銷售。
2、並附以街頭發傳單的形式並向顧客傳遞沃爾瑪的經營理念「天天低價」原則。
3、在剛開店期間廣告預算投入多些在店開張熱潮過後應立即削減廣告量盡量減少不必要的廣告開支以壓縮廣告量來壓縮成本同時做到保持商品的低價。
4、注重賣點的廣告宣傳即pop廣告。
八、公共關系:
1、建立和維持企業與消費者之間的正常的合作關系。
2、企業與供應商建立良好的協作關系以保證商品正常運轉。
3、設立科普畫廊利用圖文實物文體等形式向人們講述愛護資源保護環境的途徑樹立良好的社區關系。
4、贊助失學兒童多參加一些公益活動樹立良好的企業形象。
5、邀請官員對企業參觀考察出席新聞發布會等形式。
九:營業推廣:
1、實施會員制促銷:消費者成為會員後可享受各種特殊服務。
2、對消費者促銷:贈送樣品減價推銷。
3、把握需求特徵現在多以季節性商品和一般感性商品進行促銷以刺激消費需求擴大銷售額。
一、活動的主題、目的和意義
為了紀念3.15國際消費者權益保護日,更好地貫徹《消費者權益保護法》、《產品質量法》等法律法規,宣傳20xx年全國消協組織「誠信?維權」年主題,促進市場經濟良性發展,保護知名企業健康成長,維護消費者合法權益不受侵害,營造一個公平、公正、誠信經營的消費環境,根據中國消費者協會工作部署,結合我省實際情況,特開展本次活動。
二、主、承辦單位
主辦單位:
承辦單位:
三、活動時間及地點
活動時間:3月15日(全天)。
活動地點:
四、活動的策劃、步驟及方法
(一)活動的策劃:
1.由主辦單位確定本次活動方案;
2.活動前期擬於3月12—14日,在媒體上發布為期三天的公益廣告,突出今年年主題「誠信、維權」,為3.15現場活動造勢;
3.在活動前期,組織有關媒體對省消委會主要領導進行專訪,突出宣傳年主題、今年的消費維權重點和今年省消委會的主要工作;
4.協助省工商局消保處在3月13日召開315紀念活動新聞通報會。在會上通報省消委會的「20xx年消費投訴十大熱點」和315紀念活動情況。
(二)活動的組織和實施:
1.主辦單位向相關企業發出組織活動的通知;
2.由主辦單位負責審查參加活動企業的產品廣告,宣傳資料內容,杜絕假冒偽劣產品進場;
3.由承辦單位負責活動的組織和籌備工作;
4.活動開幕儀式擬邀請省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有關領導參加並講話;
5.現場設消費者咨詢、消費者投訴、房產家裝、it、食品、家電建材、日用百貨、汽車等專區,散發相關宣傳資料和進行商品銷售;在現場開展消費知識宣傳,並設置消費警示、消費小知識、消費指導等宣傳牌;
6.由省消費向參加活動的企業頒發「XX年消費維權定點聯系企業」證書、銅牌;
7.在現場散發刊有參展企業的特刊及年主題宣傳資料;
8.為活躍現場氣氛,將在開幕式後進行文藝表演(節目內容待定);
9.在現場設立醫療救護(防疫)站、消費咨詢台等;
10.組織治安、消防、防疫、醫療等部門入場開展相關工作。
一、活動背景
沃爾瑪由一個鄉鎮小企業壯大為一個世界皆知的「零售帝國」、並逐步發展成為零售企業的龍頭老大
其足跡幾乎遍布世界各地獲得了消費者的一致好評、從一九九六年在深圳開業現已有多家連鎖超市也相繼開業、現在沃爾瑪入駐鄭州的第一家分店即將開業其具體活動安排如下:
二、活動目的:
1、基本目標:為慶祝本店開業及端午佳節到來之際以低價讓利物美價廉的產品優質的服務來贏取顧客、擴散商場知名度樹立良好的.企業形象。
3、營銷目標:通過各項活動擴大顧客的活動參與度拉動銷售增加商場效益並通過娛樂營銷的方式增加企業利潤。
3、長期目標:提高銷售額擴大市場佔有率最終實現經濟效益和社會效益的統一。
三、目前營銷狀況:
1、市場狀況:選址在繁華商業區周圍具有現實的北京華聯金博大等大型超市等競爭者並還有可能具有潛在競爭者。
2、產品狀況:產品大多數以大眾化消費品為主品種繁多價格差別不大商品種類齊全。
3、宏觀環境狀況:消費群體大多數為流動性人口人口密度較高客流量大消費者的現實需求和潛在需求都很大。
四、swot問題分析:
優勢:沃爾瑪具有很強的規模效應、在一定程度上具有很大的競爭力、而其本身不斷進行技術更新並購買衛星打造強勢供應鏈管理具有高度規范化經營理念科學化營運營銷具有特色培訓體系健全化等顯著特點。
劣勢:運營成本高規模巨大帶來管理上的更大挑戰在異地發展面臨問題頗多。
機會:目前零售業的發展形勢很好市場機率很高及對市場的把握分析有利於企業抓住機遇引領購物新高潮。
威脅:存在現實的和潛在競爭力市場風險因素較多。
五、價格策略:
1、以成本為基礎以同類產品價格為參考並以「天天低價」的口號推出物美價廉的商品。
2、給予適當數量折扣鼓勵多購。
六、促銷策略:
1、綜合運用產品組合策略價格組合策略銷售渠道策略等市場營銷策略以取得最佳的經濟效益。
2、保持本土化經營。
七、廣告宣傳:
1、「5m」原則:選擇報紙和電視兩媒介以告知顧客沃爾瑪在鄭州開張並傳遞物美價廉的信息以及優美的購物環境引起顧客的購買慾望從而增加銷售。
2、並附以街頭發傳單的形式並向顧客傳遞沃爾瑪的經營理念「天天低價」原則。
3、在剛開店期間廣告預算投入多些在店開張熱潮過後應立即削減廣告量盡量減少不必要的廣告開支以壓縮廣告量來壓縮成本同時做到保持商品的低價。
4、注重賣點的廣告宣傳即pop廣告。
八、公共關系:
1、建立和維持企業與消費者之間的正常的合作關系。
2、企業與供應商建立良好的協作關系以保證商品正常運轉。
3、設立科普畫廊利用圖文實物文體等形式向人們講述愛護資源保護環境的途徑樹立良好的社區關系。
4、贊助失學兒童多參加一些公益活動樹立良好的企業形象。
5、邀請官員對企業參觀考察出席新聞發布會等形式。
九、營業推廣:
1、實施會員制促銷:消費者成為會員後可享受各種特殊服務。
2、對消費者促銷:贈送樣品減價推銷。
3、把握需求特徵現在多以季節性商品和一般感性商品進行促銷以刺激消費需求擴大銷售額、
活動主題:慶十一 品牌建材十元一元大放送
活動時間: 月 日—— 月 日
活動主題:慶十一 品牌建材十元一元大放送
活動地點:商場前廣場
具體活動內容:
一、一元、十元驚爆限量商品大搶購
與商家協調,讓商家提供一元和十元驚爆商品,用於促銷。在活動期間,每天推出一定數量的特價產品。由商家與商場按6:4共同承擔差價。(時間: 月 日— 月 日)一元 十元產品放在大廳統一銷售。購物滿1000元即可搶購一元十元商品。
二、購物得大獎 力帆轎車開回家
凡 月 日— 月 日在商場購物的消費者,可把購物收據的財務聯放入抽獎箱內,參與商場於 月 日下午統一抽獎活動。獎項有:
一等獎:力帆三廂汽車 一名
二等獎:洗衣機 三名
三等獎:空調被 五十名
紀念獎:雜物袋 若干
備註:個人所得稅及其他相關費用獲獎人個人承擔
三、全市最低價承諾
商家聯手簽名,承諾低價銷售,同品牌同型號全市最低價。與商家協調,讓商家簽訂低價承諾,若違反,商家雙倍返還差額。
附: 促銷活動告業主書
尊敬的各位商戶:
您好! 月 日— 日的活動,由於各個商家的配合,取得了基本成功。為了進一步帶動商場的人氣,增加商場的銷售額,經市場研究決定,將於 月 日—— 月 日舉辦大型促銷活動,希望藉此促銷活動進一步帶動商場人氣。現把國慶促銷活動的具體計劃公布給各地板商家,希望各商家繼續給予積極配合。具體促銷活動及相關情況如下:
國慶活動主題:慶十一 品牌建材十元一元大放送
活動時間: 月 日— 月 日
具體活動內容:
一、一元、十元驚爆限量商品大搶購
與商家協調,讓商家提供一元和十元驚爆商品,用於促銷。在活動期間,每天推出一定數量的特價產品。差價由商家與商場按6:4共同承擔。(時間: 月 日— 月 日)
二、5%返現
活動期間,商場返還消費總額的5%現金給消費者(以成交額為准)。返現由商家承擔,活動期間商場實行統一收銀。(特價、團購商品除外)
三、商家簽名低價銷售 全市最低價
商場在規定時間,要求商家聯手簽名,承諾低價銷售,同品牌同型號全市最低價。與商家協調,讓商家簽訂低價承諾,若違反,商家雙倍返還差額。並在店面標貼全市最低價商場統一標記。
四、國慶購物大獎等你拿回家活動 100%中獎
凡在活動當天來商場購物20xx元者,可領取刮刮卡一張,購4000元可領取刮刮卡兩張,依此類推。(購的越多,獎的越多)活動時間 月 日— 月 日。
獎項設置:一等獎: 品牌空調 每日一名
二等獎: 彩電 每日五名
三等獎: 電飯煲 每日十名
紀念獎: 精美小禮品 人人有獎
為了保證活動的效果,經市場研究決定,現對參加活動商家做如下要求:
1、 商家必須提供至少一款特價用於國慶促銷。
2、 商家必須在商場規定時間在規定地點進行布展及撤展等相關事項。具體布展時間及地點,商場將另行通知。
3、 在活動當天,擺展商家必須有自家營業員在現場做促銷,商家可自行進行促銷。
4、 此次活動商家自願參加,參加活動商家必須於 月 日下午五點前將促銷資源報至市場部,由商場進行挑選,對選中商家免費進行報紙宣傳。
5、 展位面積3米×3米,展位前必須有X展架、產品展示及桌椅等促銷道具,並且每個展位必須有品牌識別標志。
2. 有關商場活動策劃七篇
有關商場活動策劃七篇
3. 商場五一營銷活動總結
商場五一營銷活動總結(通用5篇)
快樂有趣的活動已經告一段落了,我們一定都積累了不少寶貴的經歷,讓我們一起來學習寫活動總結吧。你想知道活動總結怎麼寫嗎?下面是我精心整理的商場五一營銷活動總結(通用5篇),希望能夠幫助到大家。
這次促銷活動的開展,為我們這次的業績提高了一個額度。這次活動是取得了成功的,也是取得了一定進步的,所以現在總結下來也是收獲滿滿,給了我們很大的信心,也不愧與我們這一次充分的准備和計劃。在此我將這一次活動的一些細節和不足總結在以下:
一、取得的成功
這次活動開展之前,我們進行了一個周密的計劃,開了幾次會,大家也集體想了好幾次這個活動該怎麼開展。以前做這種促銷活動,都是由我們幾個負責人一同商討,這次我把所有的促銷員全部叫上,一起開了幾個討論會,讓大家都提出各自的意見,畢竟他們是做這件事情的人,很多地方他們比我們更清楚一些。
所以也就是通過這樣的方法,我們制定了這個機會,雖說實行起來確實有一定的難度,但是我們大家都沒有放鬆,也沒有放棄。即使遇到了問題,我們也能夠堅決解決問題,這是我們平時工作中都應該需要的一種精神,而這也是支持我們取得更大成就的一股動力。
所以後來五一促銷活動一舉辦,就迎來了很好的反響。五一這五天時間內,每一天的人都是爆滿的,不管是哪一個時間段,都會有一定的客流量。這也是我們考慮在內的,所以這一次促銷活動舉辦下來,大家都累慘了,但是心裡卻樂開了花。這不僅是代表著我們的成功,也為我們各自帶來了飛躍性的收獲。
二、存在的不足
這次促銷活動,雖然我們取得了一個不錯的成績,這是讓人驕傲的。但是仔細盤查下來,也發現了我們存在的一些漏洞,比如說同事們之間的合作還是不夠緊密,好幾次比較忙的時候,就凸顯出大家的配合度還是不夠的,或許這和我們之間的交流有關,平時大家都很少有交流溝通,這一次是大家第一次這么緊密的合作,所以在這個方面可能也會有一點缺陷,我相信,今後加重培養,這一點也是可以攻克的。
其次便是我們每天的安排還是太緊密了,很多員工都被壓的喘不過氣來,這是我沒有想過的問題,這導致這幾天大家都累的不行,紛紛都說要休息好幾天才行。雖然取得了很大的成果,但是讓大家這么疲憊,也是我工作上的失誤。我對這次促銷的預想,還是沒有太接近現實,所以這也是我一部分的責任。今後我也會多多注意這些方面。
這次促銷活動還是圓滿的舉辦成功了,收獲了不錯的成績,今後我們也會繼續加油,持續努力的。
一、長遠考慮,做足准備
在商場領導的指示下,我們提前了半個月就開始為這場促銷活動開始做准備了,不打無准備之仗,這樣才能運籌帷幄,所有事情都能在商場的控制范圍內。
1、為了備戰五一,商場的儲存貨物的倉庫,都已經堆滿了,在這個五一假期是完全不用擔心貨物囤積過期的情況,按照以往的假期銷售額度來看,這種法定節假日來商場的客流量都比平常多一倍不止,所以貨物只會得到搶購,只會有供不應求的情形發生。
2、商品的擺放也是發生了變化,我們會把以往的最熱銷的商品擺放在最顯眼的位置,比如洗發水的區域,我們就會在一個矚目的位置擺放,讓顧客都知道,這是最受大眾歡迎的商品。
3、豐富品牌,我們商場發現,很多小眾的品牌也是非常受到歡迎的,所以我們也是盡可能的豐富品牌,更顧客可以有更多的選擇。
二、展開促銷,不計成本
我們結合以往幾年的促銷活動的情況,我們發現,很多的商品就算納入了促銷商品的行列享有折扣,但是依舊是無人問津,這次我們可以說是不計成本的在促銷,將打折進行到底,很多的商品都是在成本上加了10%利益而已,我們要在價格戰上秒殺任何一個同行。我們這次的促銷方式可不止商品折扣,還展開了,眾多的促銷方式,滿多少錢可以進行抽獎一次、會員積分累計翻倍、滿多少錢送一個什麼東西等等,最大程度的挑起顧客的購買欲。
三、搶佔先機,做足宣傳
搶佔先機:要知道五一這么難得的機會,可不止我們一家商場會進行促銷活動,我們的活動力度打響的同時,我們就已經開始准備開展活動了,在四月28號就已經宣布促銷活動開始,我們要比其他商場早開始,這樣就能最大程度的讓顧客都到我們這里來,這個方法的效果非常好。
宣傳:五一促銷活動自然是要宣傳的力度越大越好,這次光是宣傳的費用,商場就投入了不少,很多地方的廣告牌用上我們商場的宣傳圖;我們也是請了很多的臨時工,滿大街的發傳單。
本次促銷活動能獲得圓滿成功,跟商場所有員工們的齊心協力是離不開的,跟商場一直以來在大眾消費者心目中的形象也是離不開的,我們會好好的吸收這次活動給我們帶來的東西,爭取做到讓所有消費者滿意。
20xx年5月1日——7日開展了七天五一促銷活動,由於佔了一定的天時和人和,再加上有吸引力的季節性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以後的工作開展留下了一個很好的教材。
本次企劃案的'前期准備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認真論證,形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。
在促銷方面,我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動,達到了應有的效果,消費者反響熱烈,完全達到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節性進行了「勁爆生鮮,僅限1天」「瘋狂特價,限時搶購」的商品促銷活動,達到了即配合著整體快訊收費的目的,又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。
再加上門店的陳列配合,現場促銷。我們製作的五一廣播稿,使門店在執行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,為我們以後的工作留下了很好的借鑒。
五一大型文藝晚會把整個五一慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點,供應商的邀請使我們公司的企業文化和經營思想宣傳上了一個台階。配著生日歌總經理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。
在天時人和方面我們也佔到了一定的優勢,五一活動開始天氣突然轉涼使原本快訊計劃中的季節性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最後真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執行能力,還有做不好的事情?
但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:
在本次五一活動中間,有一些關於促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導致損失了一部分銷售,這是值得我們去深思和深刻檢討的:
1、部分促銷活動由於找不到供應商,被迫流產。
2、監督表格沒執行,是本次五一的一個遺憾。
3、門店的現場執行力度不夠,
4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發揮。
6、新商品/敏感性商品開發,采購沒有充分的執行,是本次五一最大的遺憾。
7、門店在五一活動中,在一些商品的創意陳列方面明顯不足,有待改進。
8、門店在五一商品活動中,現場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現場促銷人員培訓和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以後的工作借鑒。
9、門店在五一活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛生工作沒有及時跟進,致使各門店門口及賣場的衛生不盡如意,象個垃圾場。
10、在五一活動中,部分敏感性商品缺貨嚴重,影響了消費者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認真反思!
總之,任何工作要不斷進行總結和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以後能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。
五月份通過對各部門進行溝通、了解,健全管理制度、創新運營模式,閱讀和研究商場以前的大型促銷活動方案及管理資料,創新策劃了五一期間一系列促銷活動,基本上了解和掌握了賣場現階段市場競爭所處的環境及優劣勢,理順了賣場內外關系,主要工作為:
一、主要工作內容
一是策劃節日促銷活動。深入各組動員,統一思想認識,全面調查分析全市競爭對手情況,動員營銷部、采購部、促銷員學習和借鑒對手促銷策略,研究制定了五一、端陽節促銷活動方案。
二是宣傳賣場形象。本著控制宣傳製作成本,力求節省開支的原則,製作了促銷活動字幕廣告,印製了促銷活動傳單,生動地體現促銷內容,給予消費者對步步高家電賣場一個全新的認識,有效宣傳賣場形象及活動內容。
三是營造賣場氛圍。按照全新的理念營造賣場內外氣氛,塑造導購員形象,對賣場布局進行裝扮調整,優化賣場環境,使其更搶眼,更吸引人流;使賣場形象全新、服務全心。
四是總結促銷活動成果。整理促銷活動資料,收集各項數據、圖片,總結活動亮點,分析不足之處,對五一、端陽促銷活動的成效和存在問題進行全面評估,以促進今後活動開展,從籌備、執行等事項進行了全面、具體總結。
五是開展部門協作。組織職工開展了賣場是我家大討論,採取走出去,請進來的方法,組織職工學習職業知識、銷售策略和管理銷售知識,使員工更加明白企業的競爭力大部分來自知識的競爭和團隊協作競爭,通過開展部門協作演練和賣場是我家大討論,員工愛崗敬業精神增強,團隊協作精神增強,使賣場這一團隊以樂觀積極向上的態度面對所有困難。
二、存在的主要問題
雖然五月份銷售成效顯著,賣場氣氛高昂,員工熱情高漲,但仍然存在一些問題。一是賣場熱銷機型缺貨,導致顧客流失。二是部分促銷員缺乏信心,對自己銷售的品牌底氣不足,缺乏自信,工作熱情不高主動性不強,不願作細致的市場調查。三是少數部門負責人責任心不強,存在著擺資格的現象,處理問題往後退,缺乏主人翁精神,甚至有的部門負責人有拉人鬧不團結的行為。
三、今後的努力方向
一是加強市場宣傳推廣。在家電市場競爭越來越激烈的時期,必須在宣傳推廣方面以新、奇、好等聲畫形式進行產品宣傳,廣泛吸引消費者眼球,拉近消費者距離。我們將通過電視廣告、圖畫廣告、公交廣告等進行全方位的針對性強、流動性強、視覺沖擊力大、覆蓋面廣、直觀性強、可信度高的廣告,宣傳賣場形象和促銷政策,提升賣場商品銷量,優化市場競爭力。二是加強促銷策略推廣。
通過一定的促銷手段使家電業達到爭相搶購,限時購買的銷售氛圍;我們將採取多種廣告,對促銷活動進行提前造勢,利用歌舞互動產生吸引力,拉起銷售高潮。三是加強人力資源推廣。強化營銷管理,提高市場推廣人員技能,以促進賣場銷售力,在賣場開展比貢獻、比創新活動,適時調整部門負責人,在情況允許下,請求招聘有豐富營銷知識的大學生到賣就職,提升賣場生機。四是加強服務推廣。
當今家電業的市場競爭中,各賣場的商品種類、質量、價格基本雷同,透明度也越來越大。價格優勢,規模優勢,商品結構優勢,很難體現出來。服務的優劣,則可決定消費者的購買動機,優質的服務和靈活的銷售技巧在一定程度上可以彌補商品的不足,所以對於商業部門來說,不管是售前還是售後,服務就是企業生命。因此,不但要熱心做好售後服務,還要正確對待顧客投訴,重視顧客投訴內容,及時進行回復處理,絕對不能不聞不問,及時處理一件投訴案件,讓一個顧客滿意了,興許會帶來100個顧客的光臨。提升辦理投訴案件處理力度,提高賣場整體素質,能有效樹立賣場形象,不斷擴大賣場影響力。
一、活動時間:
4月30日—5月8日
二、活動目的:
五月份是一個黃金周,在全月里有幾個重大節日如:五一國際勞動節、五四青年節、母親節、六一兒童節等。為了更好地促進銷售,提高客單價,並且產生較有影響力的社會效應,進一步提升匯佳的企業形象。
三、活動主題:
慶五一,享方便實惠,贏精彩大獎
四、活動口號:
五一逛xx,購物中大獎;低價降到底,好運轉不停。
五、廣告宣傳:
DM4月30日———5月4日,戶外宣傳廣告噴繪介紹促銷活動,車身條幅,大門條幅,店內POP,廣播宣傳。
六、場景布置:
大門口條幅,夏季弔旗,特價區吊牌12塊,上下電梯3塊宣傳指示牌,平步梯廣告帖紙,中空巨幅兩條。
七、活動策略:
(1)五一黃金周,低價降到底,推出一期DM海報4月30日至5月4日,單品分類,生鮮25,食品50,非食品40,專櫃30,老店25。
(2)五一逛xxx,購物中大獎
(3)低價降到底,好運轉不停
(4)5月1日第二屆「勞動頌歌」青年卡拉OK競賽決賽,大浪淘沙顯高明,群星薈萃看今朝。
(5)5月4日「青春風采,活力無限」青年節精彩文藝演出
(6)5月5日「五一逛xxx,購物中大獎」抽獎晚會,精彩演出(內部員工)
(7)「六一兒童才藝秀」報名正式啟動,4月25日至5月10日報名,5月13日第一場預賽
(8)5月8日母親節,母親購物有禮。凡於5月8日來我商場購物的已婚女性顧客,一次性購物滿50元以上,憑電腦小票送禮品一份。每人每票限送一份,禮品數量有限送完即止。
(9)5月12日「五一逛xx,購物中大獎」頒獎晚會
;4. 商場活動策劃
【活動時間】 x月xx日
【活動一】 、浪漫七夕 相約XX鵲橋會
x月x日,XX商城北門設立大型鵲橋,鵲橋氣勢宏偉,如銀河一樣橫貫南北,並現場為顧客准備漢服,讓您盛裝親登鵲橋,去體驗牛郎織女那忠貞不渝的愛情!
活動期間,顧客在商城購物滿100元均可憑購物小票參與如下活動:
1、在鵲橋上著漢服扮牛郎、織女,免費合影留念
2、在鵲橋上牽手走過,愛情長長久久,幸福一生
3、不購物的顧客也可花費10元在鵲橋上照相留念
4、活動期間,二樓工藝品店為顧客免費提供千紙鶴原料,顧客可將寫有心願的自折紙鶴,懸掛於鵲橋上,祈求愛情、幸福兩美滿。(每人限2隻)
【活動二】 浪漫七夕乞巧大賽乞巧:七夕節,原名為乞巧節。乞是乞求,巧則是心靈手巧,乞巧是向神靈討要智慧、乞求幸福的意思。乞巧的方式很多,有:穿針引線驗巧,做小物品賽巧,做巧食賽巧,擺上瓜果乞巧......等。為傳承經典,演繹浪漫,x月x日七夕情人節當晚7:07,XX商城北門舞台七夕情人節之乞巧大賽將濃情登場!帶您走進古老而又唯美的浪漫世界!
比賽項目:對月穿針、巧手剪紙、做巧食、背媳婦大賽、七夕唱情歌、默契大考驗
比賽要求:情侶配合,共同完成以上比賽項目,按得分多少依次評出:默契一、二、三等獎,各獎價值不等的神秘情人大獎一份!
現各項比賽火熱報名!
報名方式一:電話報名,咨詢熱線:xxxxxxxxx
報名方式二:簡訊報名,編輯簡訊浪漫七夕 乞巧大賽+情侶姓名至xxxxxxx
報名方式三:現場報名,地點:興隆商城一樓總服務台。
【活動三】 七夕情人節,濃情黃金大秀場20xx年情人節系列全新上市
XX黃金屋七夕情侶專櫃送情人禮
浪漫情人禮——情侶對戒 特別推薦情人黃金戒指299-799元/枚(幸福戒、誓言戒、福字戒)
夢幻珍藏禮——情侶吊墜
祈福愛人禮——黃金項鏈、手鏈
【活動四】 浪漫七夕 愛在金秋 百對情侶服飾搭配大賽
從xxxx日,顧客可以在服裝、鞋帽、針紡商場隨意挑選興隆服飾進行搭配,搭配出一對郎財女貌,商場進行拍照展示,同時進行評選。x日七夕情人節當晚,在北門舞台對入選的搭配服飾選手給予獎勵。
獎項設置:
一等獎 鑽石情人1對 獎面值299元獎品一份;二等獎 黃金情人6對 每對獎面值99元獎品一份。
一、活動背景
1、海口甲電器有限公司成立19周年,為更好的證明了海口甲的實力,傳達海口甲的經營理念,提升企業品牌形象,開展全方位的推廣活動勢在必行。
2、直接競爭對手好萬家利用大量資金(無論是在電視廣告、報紙、單張上)全力反搏;國美電器欲於春節前後在新華南開業;大環境上,國美、蘇寧、永樂等電器連鎖大鱷正在吞噬二、三級別市場,家電行業激戰越演越烈。
3、為了減少海口甲電器有限公司掛綠店的搬遷造成的負面影響,強勢宣傳博羅店的成功簽約。
4、中國傳統的春節節,是一個假期較長,消費能力強,拉動商品消費、進行品牌宣傳的好機會。
綜上所述,我們應充分利用以上契機,最合理的整合資源,有計劃、有策略的開展一次時間跨度較長的系列促銷活動,帶動經濟增長,實現品牌形象與商品銷量的同步提升。
二、活動主題及思路
1、活動主題
春節期間活動口號:誠信鑄就、十九輝煌;眾店齊慶、禮禮俱到;(具體時間:2月1日——2月7日)
春節期間活動口號:賀春節、一元家電驚爆全城,挑戰價格極限。(具體時間2月3日——2月10日)
2、活動思路:充分利用兩大契機,通過特惠酬賓、豪禮派送、一元特價機熱銷等一系列促銷手法,直接讓消費者「禮」、「利」雙收,從而提高公司商品銷量及展現海口甲輝煌歷史。 3、活動時間: 2月1日——2月7日
三、活動地點:
海口甲各連鎖店(包括國貿店)
四、活動組織:
總監督: 總負責部門:銷售管理、采購部、各分店 各分店總負責人:各分店店長(監督人:銷售管理部、采購部)
五、活動內容及安排:
1、各分店全場特價分店特價商品要保持在80%以上,特價商品主要定位在。
a、庫存量較大、急需處理商品。
b、其它商家主推商品及公眾敏感性機型。
c、我司主推商品。
d、廠家規定特價商品。
具體特價商品及銷售定位見商品部下達的銷售定位表,要求特價與原價的差距有一定的幅度。
2、來就送(春節有喜、關愛健康,1000袋飲水機除垢劑與你分享)
一、活動目的:
光棍節是一種年輕人的娛樂節目,1月1日是小光棍節,1月11日和11月1日是中光棍節,而11月11日由於有4個1,所以被稱為大光棍節。本次活動圍繞「光棍也要狂購物」這個活動主線,全力突出光棍節娛樂的節日特徵,利用極富人情味的活動來打動消費者。通過宅男系列商品促銷活動,我們將力求既爭取商品的銷售高峰,又贏得個性化的商品口碑、價格口碑,從而真正做深做透我們的節假日市場。
二、活動時間 :11月9日——11月11日;
三、活動主題 :「歡樂光棍歡樂頌,聯盛大禮樂翻天」
四、活動內容: 「歡樂在聯盛,光棍大采購」
1、「光棍歡樂頌」活動期間,每天推出一款超驚爆價。讓顧客能感到實實在在的實惠。並針對單身宅男宅女群體最喜愛的泡麵類商品統一實行優惠促銷。
2、「聯盛送情意,光棍禮上禮」凡在本超市購物滿200送精美禮品一份並免費辦理聯盛超市會員卡。(禮品建議個性飾品等時尚物品)
3、「歡樂幸運頌」幸運轉盤轉不停,大禮連連送!凡在本超市購物滿66元以上的顧客皆有轉動幸運轉盤一次的機會,132元兩次,以此類推!可得到指針指中的相應的獎品。
4、「歡樂會員頌」推出數百種會員商品,讓會員能感到,拿會員卡與不拿會員卡有實質的不同。讓不是會員的顧客看到會員的好處,也想成為我們的會員。要讓聯盛的會員卡變成隨身必帶的物品之一。
5、「歡樂時尚頌」時尚家紡又送禮,開心贈券送不停!凡在家紡購物滿100元,便可得到20元的家紡購物券一張。購物200元可得到兩張,以次類推!
五、活動配合:
采購處:與供應商洽談活動、贈品的相關適宜。
營運處:場地、地堆的提供。
企劃處:場地的布置,海報的製作與發放,活動的監督執行。
六、費用預算 :
禮品費用0.6萬,宣傳費用0.3萬,人員費用0.5萬。
活動名稱: 迎「六一」超市企劃方案
活動目的 :藉此次迎「六一」促銷活動所獨具的文化底蘊,樹立自身較好的品牌形象,並通過該活動的實施,不僅著力於在短期內刺激商場銷售額的增長,而且將在相當長的一段時期內更好地服務於商場自身銷售額的提高。該活動內容採取以短、平、快的活動形式,最大程度的激發消費者的購物積極性與參與性,並將產生較好的群體效應。
活動評估 :該活動擯棄了商場在以往節慶日里所固有的、單一的促銷模式,而以新穎、獨特促銷方式,迎合了消費者(兒童及其父母)的心理需求,真正意義上體現了以短、平、快的活動形式。活動以較少的活動成本,最大限度的滿足商場對經濟效益的追求目標,並形成了社會各消費群體對超市的好評,達到超市策劃和實施該活動方案時所預期的實際經濟效果。
活動時間: 六一兒童節當天
活動內容: 屆時,超市將以兩大活動主題給參與活動的兒童朋友一個驚喜、一份快樂、一份難忘的記憶、一個一生都難以忘懷的20xx年兒童節。
A:定格一瞬間,鎖定你童真的微笑
童年是難忘的。在自己你精心保管的相冊里,又將多一張我們精心給你拍下的精彩瞬間。或許在多年後當你翻開相冊、回味這段往事時,它會帶給你更多的提示與更清晰的回憶。今天是兒童節,在這個特定的節日里,小孩的參與將會給他留下最難忘的回憶。參與要求:消費者憑當天購物滿100元的小票,可由超市負責給小孩現場拍照一張。
B:「歡度六一」作文接力活動
也許你的小孩同眾多的兒童朋友一樣,習作過無數次的日記與作文,也使得其寫作水平不斷得以提高。但是,參與今天的作文接力,卻將是你的小孩寫作史上最精彩的片段和其人生中最難忘、最有意義的回憶。更重要的.是,讓小孩參與到該活動中來,能最為成功的培養你小孩的寫作興趣和享受到這寫作中最獨有的樂趣。
寫作要求:以「歡度六一」為題。各參與寫作活動的兒童朋友將按先後順序,每人依前文、前句、前字的意思,再根據自己的想法續寫出下一個字。即:該文章將會由眾多的兒童朋友來接力完成。
雖然該作文接力的活動形式談不上吉尼斯世界之最,但是其參與的意義卻極其深遠。活動結束後,超市將對原文進行列印後,貼與超市一角,以供消費者及各兒童朋友欣賞。各消費者也可憑購物滿50元的電腦小票,向超市索取原文復印件一份。
備註:該活動所接力完成的文章著作權將由本超市所享有。
活動目的:
1、迎接五一旺季,品牌宣傳造勢
2、提高銷量給客戶信心,為5月壓貨創造條件
3 、搞好客情關系(本人4月份調到該市場)
活動主題: 迎五一,容聲冰箱大優惠
活動時間: 20xx.4.x—4.x(實際操作效果好,延長到4.x)
前期工作:
1、與商場領導溝通具體的操作細節,主要是價格、場地、人員、物料的支持。
2、x日在xx市場做宣傳:貼海報和包裝三輪車,x日在商場前貼海報。
3、x日檢查庫存和現場物料
4、活動統一說辭的提煉:xx廠家「五.一」提前做促銷活動,特價銷售且贈送精美禮品。
現場操作:
1、一個拱門、兩個帳篷、兩個產品氣模、一個「聯合國節能金獎」易拉保、兩個海報牌。
2、8款樣機輸出:1款特價機163G、2款上量機108A、138A、2款新品171D、186SM、1款電腦表現162AY、活動主銷機型209S(聯合國節能金獎)、1款形象機226AY3
活動費用:包裝三輪車(5輛)200元、運輸費用50元、臨時促銷30元/天×2=60元,共310元(場地有商場申請)。
活動總結:
1、期間共銷售26台,占當月銷售63台的41.2%。主要競爭對手當月銷量是47台。
2、為「五一」旺季做了充分的宣傳,就「五一」七天銷量為79台
3、客戶當月提貨97台,為歷史最高記錄。但由於估計不知和其他因素,導致在5月3日暢銷型號(290S、163G等)就開始斷貨影響了五一的銷量。(該地區沒有設代理商,由南寧代理商輻射過來的。)
4、使欽州市場的冰箱銷售有了更清晰的主題:節能,而且使容聲的209S。(意外收獲)
5、取得了客戶的信任。
一、活動的主題、目的和意義
為了紀念3.15國際消費者權益保護日,更好地貫徹《消費者權益保護法》、《產品質量法》等法律法規,宣傳20xx年全國消協組織「誠信?維權」年主題,促進市場經濟良性發展,保護知名企業健康成長,維護消費者合法權益不受侵害,營造一個公平、公正、誠信經營的消費環境,根據中國消費者協會工作部署,結合我省實際情況,特開展本次活動。
二、主、承辦單位
主辦單位:
承辦單位:
三、活動時間及地點
活動時間:3月15日(全天)。
活動地點:
四、活動的策劃、步驟及方法
(一)活動的策劃:
1.由主辦單位確定本次活動方案;
2.活動前期擬於3月12—14日,在媒體上發布為期三天的公益廣告,突出今年年主題「誠信、維權」,為3.15現場活動造勢;
3.在活動前期,組織有關媒體對省消委會主要領導進行專訪,突出宣傳年主題、今年的消費維權重點和今年省消委會的主要工作;
4.協助省工商局消保處在3月13日召開315紀念活動新聞通報會。在會上通報省消委會的「20xx年消費投訴十大熱點」和315紀念活動情況。
(二)活動的組織和實施:
1.主辦單位向相關企業發出組織活動的通知;
2.由主辦單位負責審查參加活動企業的產品廣告,宣傳資料內容,杜絕假冒偽劣產品進場;
3.由承辦單位負責活動的組織和籌備工作;
4.活動開幕儀式擬邀請省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有關領導參加並講話;
5.現場設消費者咨詢、消費者投訴、房產家裝、it、食品、家電建材、日用百貨、汽車等專區,散發相關宣傳資料和進行商品銷售;在現場開展消費知識宣傳,並設置消費警示、消費小知識、消費指導等宣傳牌;
6.由省消費向參加活動的企業頒發「XX年消費維權定點聯系企業」證書、銅牌;
7.在現場散發刊有參展企業的特刊及年主題宣傳資料;
8.為活躍現場氣氛,將在開幕式後進行文藝表演(節目內容待定);
9.在現場設立醫療救護(防疫)站、消費咨詢台等;
10.組織治安、消防、防疫、醫療等部門入場開展相關工作。
一、活動背景
沃爾瑪由一個鄉鎮小企業壯大為一個世界皆知的「零售帝國」.並逐步發展成為零售企業的龍頭老大
其足跡幾乎遍布世界各地獲得了消費者的一致好評.從一九九六年在深圳開業現已有多家連鎖超市也相繼開業.現在沃爾瑪入駐鄭州的第一家分店即將開業其具體活動安排如下:
二、活動目的:
1.基本目標:為慶祝本店開業及端午佳節到來之際以低價讓利物美價廉的產品優質的服務來贏取顧客.擴散商場知名度樹立良好的企業形象.
2.營銷目標:通過各項活動擴大顧客的活動參與度拉動銷售增加商場效益並通過娛樂營銷的方式增加企業利潤.
3.長期目標:提高銷售額擴大市場佔有率最終實現經濟效益和社會效益的統一.
三、目前營銷狀況:
1.市場狀況:選址在繁華商業區周圍具有現實的北京華聯金博大等大型超市等競爭者並還有可能具有潛在競爭者.
2.產品狀況:產品大多數以大眾化消費品為主品種繁多價格差別不大商品種類齊全.
3.宏觀環境狀況:消費群體大多數為流動性人口人口密度較高客流量大消費者的現實需求和潛在需求都很大.
四、swot問題分析:
優勢:沃爾瑪具有很強的規模效應.在一定程度上具有很大的競爭力.而其本身不斷進行技術更新並購買衛星打造強勢供應鏈管理具有高度規范化經營理念科學化營運營銷具有特色培訓體系健全化等顯著特點.
劣勢:運營成本高規模巨大帶來管理上的更大挑戰在異地發展面臨問題頗多.
機會:目前零售業的發展形勢很好市場機率很高及對市場的把握分析有利於企業抓住機遇引領購物新高潮.
威脅:存在現實的和潛在競爭力市場風險因素較多.
五、價格策略:
1.以成本為基礎以同類產品價格為參考並以「天天低價」的口號推出物美價廉的商品.
2.給予適當數量折扣鼓勵多購.
六、促銷策略:
1.綜合運用產品組合策略價格組合策略銷售渠道策略等市場營銷策略以取得最佳的經濟效益.
2.保持本土化經營.
七、廣告宣傳:
1.「5m」原則:選擇報紙和電視兩媒介以告知顧客沃爾瑪在鄭州開張並傳遞物美價廉的信息以及優美的購物環境引起顧客的購買慾望從而增加銷售.
2.並附以街頭發傳單的形式並向顧客傳遞沃爾瑪的經營理念「天天低價」原則.
3.在剛開店期間廣告預算投入多些在店開張熱潮過後應立即削減廣告量盡量減少不必要的廣告開支以壓縮廣告量來壓縮成本同時做到保持商品的低價.
4.注重賣點的廣告宣傳即pop廣告.
八、公共關系:
1.建立和維持企業與消費者之間的正常的合作關系.
2.企業與供應商建立良好的協作關系以保證商品正常運轉.
3.設立科普畫廊利用圖文實物文體等形式向人們講述愛護資源保護環境的途徑樹立良好的社區關系.
4.贊助失學兒童多參加一些公益活動樹立良好的企業形象.
5.邀請官員對企業參觀考察出席新聞發布會等形式.
九:營業推廣:
1.實施會員制促銷:消費者成為會員後可享受各種特殊服務.
2.對消費者促銷:贈送樣品減價推銷.
3.把握需求特徵現在多以季節性商品和一般感性商品進行促銷以刺激消費需求擴大銷售額.
十、物流配送:在物流管理上採用配送中心在營業區域內最合適的地點保障促銷期間商品的正常運轉.
十一、策劃方案各項費用預算:
促銷總費用:
廣告費用:
營業打折費用:
xx年9月25日是中秋節,距離10月1日僅僅5天,又值9月28日某商場八一店五周年店慶,這種扎堆效應,潛在消費群體相對於單個節日來說要多很多,同時為了應對某某10周年大慶,提前引爆並釋放消費高潮,因此對於我們來說,這是一次很好的提高門店銷售額、提升某商場品牌形象和應對某某10年大慶的好機會。
此次促銷,應該做到參與促銷的商品面廣、數量多,力度大,利用節日的雙重性,促進商品的連帶銷售。
具體內容如下:
活動時間:
9月21日(周五)——10月7日(周日)
活動主題:
合家團圓渡中秋,xx迎國慶
活動范圍:
某商場商城及八一店、某商場購物廣場、北園店
活動內容:
中秋活動:【超市中秋檔期DM海報9月5日—25日同步跟進】
華信店中秋同步跟進
活動主題:
月餅紅酒某商場攜您度中秋
活動時間:
9月21日(周五)——9月25日(周二)
活動簡述:
商場現有品牌自行舉行的折扣,某商場不承擔費用,廣告宣傳上突出「現有折扣上再送」,顧客心理感受是不一樣的,可以在不承擔費用的基礎上取得顧客認為比較實惠的活動力度,同時突出了中秋送月餅紅酒活動,比較溫馨,貼切節日特色。)
活動內容:
當日現金消費滿200元,可憑購物發票或小票再獲贈「溫馨月餅」一塊。(單獨包裝,價值約8元)
當日現金消費滿500元,可憑購物發票或小票再獲贈「親情月餅」禮盒一份。(價值約40元)
當日現金消費滿1000元,可憑購物發票或小票再獲贈「月餅紅酒」套裝禮盒一份。(價值約80元)
各店按照贈禮價值自行同月餅廠家協商,定製禮品,活動結束後,按照實際贈送數量結款,費用原則上同參加品牌各承擔50%。
中秋節期間,在各門店劃出專門區域,開辟中秋商品系列展銷區,展銷商品品類包括:月餅、酒類、禮盒等中秋節日系列商品,方便顧客在該區域進行選購。
月餅、酒類、禮盒等中秋節日系列商品展銷的商品品類等由各門店自行挑選組織,地點可選在超市或超市外的公共區域。
【活動主題】浪漫七夕 愛在XX
【活動時間】8月20日——8月26日
【活動一】浪漫七夕 相約XX鵲橋會
8月20日——8月26日,XX商城北門設立大型鵲橋,鵲橋氣勢宏偉,如銀河一樣橫貫南北,並現場為顧客准備漢服,讓您盛裝親登鵲橋,去體驗牛郎織女那忠貞不渝的愛情!
活動期間,顧客在商城購物滿100元均可憑購物小票參與如下活動:
1、在鵲橋上著漢服扮牛郎、織女,免費合影留念
2、在鵲橋上牽手走過,愛情長長久久,幸福一生
3、不購物的顧客也可花費10元在鵲橋上照相留念.
4、活動期間,二樓工藝品店為顧客免費提供千紙鶴原料,顧客可將寫有心願的自折紙鶴,懸掛於鵲橋上,祈求愛情、幸福兩美滿。(每人限2隻)
5. 營銷活動總結
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤並改正,不如我們來制定一份總結吧。我們該怎麼寫總結呢?下面是我整理的營銷活動總結6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
充滿機遇與挑戰的中秋已經過去,回首今年整個節日期間的門店,在總部各中心領導的幫助和指導之下,加之全體管理人員以及優秀員工的合作與努力之下,各方面得以穩固磐實,商場工作得以順利開展。在銷售目標上,眾人不可謂未盡之能事,且不論結果如何,此中顯現之苗頭,不可說不令人欣喜。
盤點整個中秋節日期間,有得有失,有關於以顧客服務為導向方面的問題;關於企業品牌價值認可的問題;關於顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進軍零售速度、整合零售營銷傳播方面的問題,更有岌岌可危的人力基礎管理方面的問題。
隨著經濟的發展和形勢的變化,零售市場如今到處生根發芽,競爭日趨慘烈。面對這種局面,我已深知需完成角色轉換,修正態度,抓緊學習,從實際出發,從細節著手,以圖加強職能培訓,整頓賣場氛圍,調整員工心態,狠抓顧客忠誠度,加強調查研究,探求解決錯綜復雜問題的途徑。對於中秋節日期間的工作進行反思和總結如下:
一、盤點中秋節日期間的工作
A、加強賣場的人力資源、A類銷售科別、A類商品的管理。
B、對本賣場競爭店的調研及附近消費情況的評估,在盡量做到差異化經營的情況下,避免商品同質化條件的價格競爭,對超市滯銷商品進行清退,節日性商品的管理,盡一切可能做到不打無准備之仗。
C、積極組織管理崗員工的學習,加大對A類科別的幫扶力度,一切為銷售服務。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性,並針對節日期間員工以及促銷人員可能出現或之前經常出現的問題進行了分析。
二、存在的問題
超市在總部領導下,年度9月份呢月合計銷售:288萬於元,月度銷售目標360萬元。超市業績的影響主要來自於以下幾個方面:
A: 大環境 受國內整體經濟環境,競爭店酒飲強勢等影響,客單價、來客數相對減少,特別是在商品同質化的條件下,同種商品的價格往往高於競爭店,一線商品更為嚴重,購買力嚴重不足,因高新區店的主要消費層次為周邊居住的中老年人群,顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選,對於高單價商品的需求相對減少。
B:促銷 場外促銷活動以及有力的促銷手段全無,在商品沒有競爭力的同時,應加大場外促銷活動,特別是節日前10-15天,這對於提高商場來客數、客單價起到了較大的推動作用,
能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動,老生常談,缺乏預見性和可行性。有的甚至只是形式性化,對於日益競爭的零售業沒有起到攻城掠地的效果。
員工以及促銷人員積極性不高,商品只是不夠全面充實,缺乏培訓、促銷賣點不清晰。 C:暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進速度慢 中秋節月份多為公歷紀年中的9-10月份是食品、酒飲銷售旺季時期,顧客需求量大。而暢銷商品、特價促銷商品經常出現備貨不足,堆頭陳列不豐滿,有的堆頭甚至只有外圍一層商品,在顧客購物時缺乏商品可比性,造成業績的流失。
賣場商品選擇性不夠,同類商品額過多,造成賣場陳列過程中不能幾種按照類別陳列,賣場陳列尤顯凌亂。
堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區分類,例如:酒水區出現奶製品堆頭,禮盒區出現飲料類堆頭。致使顧客購物時不能快速找到所需商品,且無法對同類商品有直觀選擇性的購買。另,同一堆頭上雖同時陳列同一供應商的商品,但這些商品並不屬同一類別。
新品引進速度較慢,開發新品力度有限,舊品淘汰率低,違背了「賣場商品都是新的」這一經營理念。另,酒水堆頭多為本地較為常見的品類,瀘州、扳倒井等。我店已有商品競爭者均有在售,而競爭者已有商品我店並未進場。我店至少缺乏此一項上的競爭力度。
D:商品質量問題和顧客投訴高 一旦商品發生質量問題,一方面承擔賣場的品牌形象損失,另一方面商場還可能要承擔商品死貨的責任,嚴重影響賣場業績及對外信譽度。顧客因商品質量引起的投訴率和抱怨普遍,如:小家電商品質量問題,和中秋大閘蟹事件等。
E:人員流失率過高 員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負責的業務知識相對熟悉後出現辭職或自動離職,對商場的損失較大,一支穩定、高效的團隊是商場參與競爭的根基。由於公司改革和薪酬體系的原因,員工流失比較嚴重。同時主管及員工的溝通、指導以及專管員幹部的考核力度不夠,員工的紀律觀念強化有待升級。
管理人員工作不到位,未能及時並詳盡的了解員工的心理活動狀態以及變化。因員工更換頻繁,收銀、理貨對商品了解的不足,業務機能不夠熟練所導致的顧客普遍在賣場滯留時間過長而引起的消費慾望降低,以及埋單時間過長造成的顧客抱怨。投訴。
F:硬體設施急需改善 在中秋節日高峰期間,硬體設備突顯不足。以收銀口為例,斷網現象時有發生,很大程度上,延誤了顧客探親訪友的預定時間,顧客在等待3-5分鍾左右時會有近1/4者選擇別家購買,而其中絕大多數這選擇了競爭者的賣場。斷網修復後收銀台前散落滿地的購物車購物籃中的商品可見一斑,也叫人觸目驚心。
另,購物車的嚴重不足,大型購物車本店現有18輛,這遠遠無法滿足中秋節日高峰期時的顧客需要,因此出現的顧客在賣場尋找購物車的現象屢有發生,對中秋這樣的節日而言,這無疑會損失許多客單價較高的顧客到店選購。
G:超市目標不夠明確 目標不明確,導致員工工作的積極性不高,員工在經營理念上未樹立起一定的目的,商場的各項培訓工作未貫徹到實際工作中去,認知率較低,特別是一些服務理念上只落實在口頭上,與實際操作行動程度上還有較大的差距,惰性化的工作態度較為嚴重。
貫徹目標不僅僅止於制度,應旨在培養並營造員工的工作心態和工作狀態,環境影響人,而人又都是環境的產物,營造一個良好的工作狀態和工作氛圍應盡早納入賣場經營理念中來。
個人問題:
A:溝通不夠 本人對於本賣場管理理論鑽研不夠深入透徹,不能有效的將公司所有理念傳達至全體員工,對管理幹部和員工的培養不夠,零售競爭形式變化莫測,單兵應戰以不是制勝之道。
B:創新力能力較差 超市的發展需要創新,特別是營銷方式需要創新,但由於顧慮到調整帶來對商場業績的影響,求穩怕亂想贏怕輸的心理未能及時克服,以致於求新求變求勝之路,未能如我心願。有負領導栽培。
C、細節管理不夠 超市需要細節管理,過於相信人性化管理的觀點,相信全體幹部的具體掌控,工作不全面、不細致。計劃性不強、監督不力導致很多細節的執行不到位。
針對以上問題,主要完善以下工作:
A、提升專業技能 不斷學習和總結提高工作效率,以強化基礎管理、狠抓服務質量、提升總體業績為己任,以樹立良好品牌形象、創建楊寧薛城根據地為目標,在堅持行為影響、示範引導的前提下,盡我所能激發帶動全體員工工作熱情,加強對值班長、管理崗同仁的共同學習,貫徹制度的落實與執行,強化現場管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。
B、商品管理 堅持對A類商品和C、Z類商品的追蹤,努力提升商品陳列藝術,做到主力商品的位置,體現較強的季節性陳列、關聯性陳列等。認真分析商品結構及市場需求,及時調整商品結構並合理控制庫存,避免積壓資金。做好競爭分析,與競爭者形成差異優勢,使商品在完善消費市場的同時,進一步展示賣場連鎖優勢。
D:員工管理 努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵員工。強化領導班子對優秀員工的培養和指導、考核,認真貫徹師徒幫帶體系,以及對專管員幹部的考核力度,配合採購部對商品的各項管理及各類商品的追蹤。認真落實賣場環境、衛生,讓員工養成良好的習慣,積極配合公司開展各項現場管理節日促銷活動,改善賣場氛圍,提升賣場業績。
E、服務管理 加強員工服務意識培訓,貫徹便民、利民、為民、親民的宗旨,把服務看成企業文化的外在表現和綜合競爭力的體現。我和我的管理團隊定將自上而下不懈努力,向著這個目標步步邁進,完善服務體系、全程跟蹤服務,全面進行客戶滲透。
我志努力做好一名超市店長,堅持系統地學習了專業知識、加強溝通、做好顧客消費分析、做好人員的培訓,帶出一支具有競爭力的超市管理團隊。
衷心感謝各位領導一直以來對我工作的支持、指導、監督及對我個人的幫助。我將認真地總結經驗,發揚成績,克服不足,以百倍之信心,飽滿之工作熱情,與公司和我的團隊一起,勤奮工作,頑強拼搏,為楊寧的發展做出應有的貢獻。
作為一名普通的銀行櫃台員工,有幸被評為兩節營銷「營銷明星」,萬分感激。在長期的櫃台服務與營銷中,我有以下的幾點心得體會供大家參考。
一、微笑
微笑,是自信的一種流露,是無聲的語言,傳遞著友好的信息。櫃台是銀行的窗口,我們迎接客戶時,微笑能拉近我們的距離,為我接下來的服務與營銷創造了條件。
二、知識技能
有一句話說得好:人與人之間的差別其實就是學習能力的差別。由於個人素質、經驗、訓練程度的差異造成服務水平的高低,所以我們要通過學習和培訓,熟練掌握各種產品的特點和分析適用人群,向客戶作個性化的推介,比如向中高端客戶推介本外幣通知存款、利得盈、信用卡等產品,向普通客戶推介本外幣一本通、借記卡、代理業務。掌握各項業務的操作規程,提高自身分析和處理問題的能力,提高服務質量,增強客戶的滿意度和忠誠度,從而留住了客戶,贏得客戶的信任,為進一步營銷打下基礎。
三、換位思考,加強溝通
我們要樹立「換位思維」的思想,從客戶的角度出發,想客戶之所想,急客戶之所急,加強溝通。我們要做一個最佳聽眾,認真傾聽客戶的需求。從客戶的角度出發,適時為客戶提出符合客戶利益的理財建議,這樣才能與客戶實現真正的溝通,為客戶提供全方位的服務,讓客戶獲得超出期望值的需求。
以上幾點需要在平時的工作中日積月累,需要在平時的工作中訓練及培養。因為現在的銀行已向營銷型轉化,營銷是一個過程,是我們日復一日工作的一個目標。我們櫃員只有做好了以上幾個環節後,才可以更好的做好服務客戶的最後一步。
四、有的放矢,做好差異化營銷
營銷中的「二八法則」告訴我們:企業80%的利潤是由20%的客戶創造的,而80%的其他消費者只創造了20%的利潤。如何挖掘優質客戶、留住老客戶、爭取新客戶是當務之急。銀行有著得天獨厚的優越性,它掌握著大量的客戶資料,我們可以根據顧客的年齡、性別、職業、收入、文化程度等情況進行市場細分,根據不同顧客的不同需求,提供差異化的便利性服務和支持性服務以達到優質服務的無差異性。
對待高端客戶或老客戶時,如果你能主動的招呼客戶,准確地稱呼某先生或某小姐,表示對客戶的熟悉,使客戶有被重視的感覺,這時再順勢推銷新產品,相信有事半功倍的效果。又如,對第一次接觸銀行的新客戶,應主動熱情介紹服務品種、方式,適時為客戶理財當好參謀,准確快捷地做好每筆業務,給客戶留下良好印象。對異所大客戶,可以向其介紹理財卡、信用卡、理財產品等,或問其是否住在我行附近,爭取做好異所轉存工作。當有人開戶時,我們應積極介紹借記卡,在為其辦理的過程中,適時推薦我行的電子產品,在推薦電子產品時應注意兩點:第一,對於新開電子產品的客戶,不要一開始只介紹產品的使用方法,因為他們不了解,辦理時間有限,他們往往會拒絕。而要讓他們對你所推薦的產品產生興趣,比如上網購物、不用去移動廳交話費、淘寶網等等,給他辦完了,再給他介紹怎樣使用,或叫來大堂經理給他講解。電子產品抓一個,辦一個。但作為銀行的生命線——存款,只能以人為主。我們只能以服務讓每一位客戶滿意,持之以恆的服務好我們的客戶,以我們的服務留住客戶,已達到留住存款的目的。我們櫃台人員還應學會從人群中分辨出那些是異所的優質客戶,那些有可能是未來的優質客戶。當然做到這些很難,因為無章可循,唯靠多年的工作,用心去發現,才有可能得到一些經驗。
以上便是我作為一名櫃台人員,通過多年的櫃台工作,用心去尋找關於銀行櫃台營銷的一些心得。
我們的活動時間是4.29——5.2,但是實際上從四月中旬就開始了。
首先是四月一整個月的小區駐點宣傳活動!以唐家墩店為圓心,向四周新老社區駐點。針對老社區,主要是以舊換新;新社區則是新的喬遷居民,裝修用戶,結婚家庭。宣傳手段是派發單頁,免費辦理會員卡,登記以舊換新用戶,預存訂金等。剛開始別人對我們的真實性產生質疑,全部都是持觀望態度,但是時間一長,對我們也打消了顧慮,就都很踴躍的`報名參加。
總結:
1.將前期好的活動延續。在去年的十一和今年的過年期間都開展過預存訂金活動,受益顧客任然會繼續預存,同時也會給我們帶來他們的親戚朋友。不僅顧客受益,我們也能鎖定顧客,防止了顧客的流失!
2.規范駐點宣傳人員,加強宣傳力度!駐點員工都必須將工作服穿戴整齊,戴好工牌,這樣可以使顧客對我們產生信任感,不會認為我們是掛羊頭賣狗肉。另外宣傳不再是守株待兔,而是主動出擊。發宣傳單頁給客人,並詳細介紹活動內容。
3.針對不同的小區,主推的活動力度也不同。老社區主要是以以舊換新活動為主,鼓勵客人現場交舊,並一次性辦理交舊登記,客人一旦交舊,為少麻煩和順利拿到以舊換新費用,都一定會到賣場購新的。新社區以預存訂金為主,新搬入的客人都是要裝修,要結婚的,一次性會購買全套家電,就讓客人預存訂金,不僅可以翻倍使用,而且還能現場領取贈品,優惠多多。
其次是4.29——5.2的賣場活動!每天都是從早上8:00一直營業到晚上12:00左右。4.29是親朋友好友和會員的團購夜;4.30是駐點社區的團購夜;5.1是萬科業主的團購夜,只要憑有效證件就可以領到打折卡一張。另外加上家電顧問全程陪同購物,幫助客人選擇適合的家電,為顧客爭取最大的價格優惠和贈品力度。為了能更好的服務顧客,分散人流,賣場增加了多處收銀台,發放贈品處、打包處、辦理會員卡處、套餐接待處也分了不同的地點。這次我被安排在套餐接待處,主要任務是如果有人來買家電套餐,就馬上給家電顧問打電話。因為顧客很多,家電顧問們手頭都有不少的單子,實在是分身不暇,這時候經理如果批准了,就可以由我來接待。
總結:
1.秉承公司的經營理念,「創新經營,貼心服務」。在接到有人需要家電顧問的時候,最短時間聯繫到家電顧問為客人服務,如果聯系不到,立馬頂上(事先經經理批准),不能讓客人久等。因為我們也是經過長期培訓的,在做不到最好的情況下,做到顧客滿意是我們的宗旨。
2.配合各個部門,順利的完成銷售和服務。因為人太多了,每個櫃台、收銀台,還有總台都擠滿了人。在等待客人繳費的期間,發現有客人與客人、客人與收銀員之間產生輕微的摩擦,就主動上前勸阻,使收銀手續的辦理更加流暢;雖然只是接待購買家電套餐的客人,但是接待台擺在總服務台旁,所以當有人來咨詢也會主動幫助服務台接待,分散人流量,使工作更好的開展。
3.做好每一筆銷售,不讓顧客流失。雖然是第一次接待套餐,但是要力求做好。遇到不清楚的事情要立馬詢問資質久的員工、櫃長和經理,千萬不能自作主張。搞不定的單,要申請資源,但是也要視情況而定,如果客人要求過分了,超出了底線,也只好跟客人說抱歉了。
這次五一活動搞下來,人確實有些累,不過也學到了不少的東西,還是值得的。另外宣傳一下,如果有人要買家電,請選擇工貿家電唐家墩店!
進入安信證券已有兩個多月了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現在:
1、對證券行業有了初步了解
進入公司以來,從熟悉這個行業到通過資格考試,對證券這個行業有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業務又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
2、業務開拓能力的提高
在業務營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務,使安信服務真正的深入人心。
3、工作的責任心和事業心加強了
對自己經手的每一筆業務,都認真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。
在業務營銷中,同樣也發現了一些問題和自己的不足:
1、證券知識還須加深了解,需不斷學習。
2、在與客戶關系維護中,溝通方式還要逐步加強。
3、專業分析能力及營銷能力還須進一步增強。
進入營銷這個行業,業績是衡量一個人的價值所在,前兩個月的業績表現不佳,我重新整理了思路,在餘下僅有的兩個月里,我要這樣做:
1、發傳單
進入安信證券我經常發傳單,雖然發了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發些,堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源
在銀行駐點已有近兩個月了,業績十分不理想。招商銀行很好的服務有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關系也是唯一的辦法。駐點客戶經理的素質直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關系網路
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶,另外,對於已在其它券商開通三方存管業務的客戶,向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優勢,努力將客戶爭取過來。
現在市場波動很大,觀望的人佔多數,同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學習,豐富自己的專業知識,為客戶提供全方位的服務,要想盡一切辦法,盡自己最大努力來做。
1.關於建設零售渠道和明確零售工作方向
A、規范大堂工作流程和規范、明確紀律。
B、整理基礎客戶、貴賓客戶資料,建立客戶信息檔案。
C、聯系三方合作券商、保險合作單位。(三方:國信、渤海、國開;保險:新華、泰康)
D、聯系物業、居委會等社區相關部門,拓展社區渠道。(社區:麥格里、龍都、福勝花園)
E、分析零售業務指標,明確零售工作方向。
2.關於營業廳廳堂改造和工作逐步推進
A、硬體設施方面:完善廳堂設施,劃分服務功能區,完善細節,營造業務環境。(快速通道口由於現金櫃員人員不到位,機器報修後遲遲沒有修理,被迫關閉)
B、人員管理方面:制定廳堂流程及工作規范,建立廳堂規章制度及勞動紀律,明細各人員崗位責任。
C、考核機制方面:建立廳堂聯動,進行全員營銷,針對崗位設立服務標准和營銷考核指標。(6月底對大堂和櫃員下達時點及日均任務,完成率95%,其中大堂超額完成,櫃員完成80%以上)
D、客戶服務方面:培訓廳堂人員識別客戶,做到針對性服務。(識別支行前100名客戶,常來行客戶,做到見客戶來就能大概知道客戶要辦理什麼業務,對客戶可以營銷什麼業務)
E、陣地營銷:發掘客戶潛在需求,實現實質性銷售,開展電話營銷,對支行客戶進行針對性營銷。(理財休眠客戶、儲蓄休眠客戶、支行單一業務客戶等)
3.關於業務發展情況總結
A、理財業務:第一季度銷售6196萬元,第二季度銷售15313萬元,2.4倍增長,激活支行部分理財休眠客戶。
B、儲蓄業務:5.16發起活動至今參加客戶定儲金額1015.94萬元,激活支行部分儲蓄休眠客戶。(保險業務實現突破、基金業務也有微幅增長)
C、萬千計劃:業務破零,截至第二季度末增長429戶。
D、老客戶提升:業務破零,截至第二季度末增長1418戶。
E、貴賓服務:與貴賓客戶建立聯系,開展貴賓回饋活動。(六一親子活動、端午回饋活動)
4、支行需求及需要分行支援:
A、支行網點的硬體設施落後,營業面積小,設施陳舊,相比同街的同業銀行綜合競爭力較弱。
B、支行廳堂人員短缺,現金櫃員、大堂協理、貴賓理財、58櫃員均有不同程度空崗,廳堂現階段新人佔比50%以上,影響我行業務的進一步推動。
C、物品申請和客戶資料申請進度緩慢,影響業務進一步推動。(信封、紙杯等物品,支行客戶資產情況等資料申請,支行陳舊設備維修等報修申請)
20xx年,對我來說是難忘的一年。我來到蒲縣移動公司,成為一名營業員。我深知將承擔多大的工作壓力和責任,營業是展示移動企業形象,體現「移動人」精神面貌與綜合素質的「窗口」。如今,整整365天過去,工作緊張,卻充實而幸福,緊張是這里的工作節奏,充實的是復雜的工作內容,而幸福的是我因此而擁有的一切收獲。感謝蒲縣移動領導給我這樣的一個歷練機會,感謝移動各位同仁對我工作的認可以及生活上的關懷。
營業窗口每天面對眾多的客戶,對每一位客戶都應熱情、和藹、耐心,辦理更應迅速。營業員,是企業最普通、最平凡的崗位,企業的最前沿,這就要求在與客戶直接接觸的過程中以真情溝通客戶,熱情服務。「急客戶之所急,想客戶之所想」是我的服務宗旨。每個員工公司形象的傳達者,是企業希望與活力的象徵。在我的工作中,接觸過無數的客戶,經歷過無數次與被動的服務,真正體會到什麼才是客戶最需要的服務,工作中點點滴滴的積累,為我今後地為客戶服務奠定了的基礎。
在前台工作,接觸客戶多,需要協調的事情多,除了正常的收費、辦理業務等工作外,在接待用戶、開展業務、協調關系、化解矛盾、咨詢等也發揮重要作用。現在我的任務是積極拓展td固話業務。
工作中,努力學習專業技能,提高自身素質。注重把握根本,時刻提醒自己「桃李不言,下自成蹊」,以自己的實際行動來獲得同事和領導的尊重和認可。一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想高度不夠、專業技能不足,和有經驗的同事比較還有一定差距。
在以後的工作和生活中,我必定要加強學習,勇於實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類相關產業信息,廣泛吸取各種「營養」,力求把工作做得更好,樹立個人的良好形象。工作壓力很大,可是我們心裡高興,因為我們收獲了。現在我們正努力著,並感受著其中的快樂!
6. 營銷活動效果怎麼寫
問題一:營銷活動效果評估報告怎麼寫? 針對活動內容.落實好每個細節.. 給出你的建議以及活動的效益好與壞
麻煩採納,謝謝!
問題二:市場營銷策劃書中的目標和預期效果怎麼寫 10分 目標:通過你們策劃的活動舉行後,能夠帶來多少銷量,對企業的幫助,怎樣滿足顧客期望,對本企業的工作人員的營銷等
預期效果同樣:銷量,廣告效應,顧客滿意度,
你們的市場營銷活動要做什麼就寫什麼唄,不難的,這又沒有對錯
問題三:營銷方案怎麼寫 一個好的市場營銷創意方案就如一道佳餚,除了材料本身的要新鮮,質地要好以外,還需要加入油鹽醬醋等佐料以及火候的把握。只有這樣做出來的佳餚,才能色香味俱全。但為什麼好的市場營銷策劃不多。這其實反映了消費者對市場營銷的手段、產品質量和服務水準評價不高,信任不夠,擔心不少,埋怨不乏。
現在很多企業的產品都是很好的。但為什麼消費者不買賬呢?原因很簡單,就像一道佳餚不佳的根源大都不是材料問題,而是佐料出了毛病。對於佐料的把握是中西餐烹飪的一大技巧。中餐的優勢是飯容易做得很香但不一定有營養,比如疙瘩拌湯或油潑面。西餐的優勢是味道不會沖鼻飄香但營養豐富,比如三明治。而目前國內很多企業是為了營銷而營銷,利益最大化,虛誇佐料太多,概念點子太大,遠聞香瓢,入腸缺養。那如果把市場營銷與烹調相比,如何做出一道色香味俱全並且營養,健康的的佳餚呢?
好的市場營銷策劃需要研究市場趨勢和消費者行為以及數據來支持營銷的方案和傳播計劃。好的市場營銷最重要的是要有創意,而好的創意營銷有條價值鏈:創意-研究-咨詢-傳播,這條價值鏈上的四點就烹調中油鹽醬醋的佐料功能。創意似油,一熱可炒,一點可著,炒出百味,燒出火花,迸發 *** 。研究似鹽,多了太咸,商業味太濃;少了太淡,研究味欠缺;咨詢似醬,加味加色,變點子為行動,變數據為方法。傳播似醋,重在促進體內新陳代謝。雖然口感酸酸,但是效果明顯,快速稀釋市場營銷的計劃和內容。如果還有翔實有力的數據和事實能夠支持創意,那就恰到好處,味道一定可口。
創意在市場營銷裡面是個廣義詞,是出點子、出思路、出方向、出思想,獨一無二。創意不是憑空而想,而是來自創仿氏新的思維方式,來自喜歡否定自我的常態,來自敢於嘗鮮的慾望,來自超越客戶期待的勇氣。總之,創意在先,僅僅是給市場營銷策劃一個亮點,一種思考,一個大綱,一個興趣,一個願景,讓這個策劃有個頭腦風暴的平台和方向。
創意要底氣。有了初步的創意,需要研究論證和支持增加底氣備型散,然後再進行二次創意。前邊的創意是個引導思路的點子、思路、系統、方向或平台。後面的二次創租宴意是把點子創意上升到行動方案的創意實施。舉個例子:零點集團是最早倡議民間力量參與評價 *** 的公共管理的,最初這僅僅是個想法,後來通過研究發現社會管理對此需求很大,是發展大趨勢,然後他們就通過咨詢,設計了「傾聽民意獎「及」金鈴獎「論壇等系列活動,然後再把傳播成果固定為一年一度的常規動作。在這個越來越需要重民的時代,探索者如何基於研究、超越研究讓公共管理跟上新媒體的發展、讓數據和事實把市場營銷變得更有底氣顯得格外重要。
原文:crm118/article-788-1
創意是變點子為行動,變研究為方法,而且你提出的行動和方法是質的量變,需要你提供一系列的完整計劃,包括目標、目的、里程碑、市場定位、營銷定位、客戶定位、價格定位、品牌定位、服務定位、傳播定位等等。它與創意和研究是一個鍋里的菜,是親兄弟,不是陌生人,所以連貫性、完整性、創新性、可行性都要一致,反映出我們一直強調的創意營銷價值鏈的核心元素。
問題四:市場營銷方案怎麼寫? 市場營銷策劃書的內容,格式
1.市場營銷策劃書執行概要和要領
商標/定價/重要促銷手段/目標市場等。
2. 目前營銷狀況
(1) 市場狀況:目前產品市場/規模/廣告宣傳/市場價格/利潤空間等。
(2) 產品狀況:目前市場上的品種/特點/價格/包裝等。
(3) 競爭狀況:目前市場上的主要競爭對手與基本情況。
(4) 分銷狀況:銷售渠道等。
(5) 宏觀環境狀況:消費群體與需求狀況。
3. SWOT問題分析
優勢:銷售、經濟、技術、管理、政策等方面的優勢力。
劣勢:銷售、經濟、技術、管理、政策(如行業管制等政策限制)等方面的劣勢力。
機率:市場機率與把握情況。
威脅:市場競爭上的最大威脅力與風險因素。
綜上所述:如何揚長避短,發揮自己的優勢力,規避劣勢與風險。
4. 市場營銷策劃達到的目標
財務目標:
公司未來3年或5年的銷售收入預測(融資成功情況下):
(單位:萬元)
營銷目標:銷售成本毛利率達到多少。
5. 市場營銷策劃採取的營銷戰略
目標市場:-
定位:-
產品線:-
定價:產品銷售成本的構成及銷售價格制訂的依據等。
分銷:分銷渠道(包括代理渠道等)。
銷售隊伍:組建與激勵機制等情況。
服務:售後客戶服務。
廣告:宣傳廣告形式。
促銷:促銷方式。
R&D:產品完善與新產品開發舉措。
市場調研:主要市場調研手段與舉措。
6. 行動方案
營銷活動(時間)安排。
7. 預計的損益表及其他重要財務規劃表: -
8. 風險控制:風險來源與控制方法。
營銷策劃書的步驟目錄一、概述二、市場現狀分析三、目標四、營銷戰略五、4P組合戰略六、行動計劃.封面?策劃書的封面可提供以下信息:
①策劃書的名稱;②被策劃的客戶;③策劃機構或策劃人的名稱;④策劃完成日期及本策劃適用時間段。
策劃書的正文部分主要包括:
一)、策劃目的。 業開張伊始,尚無一套系統營銷方略,因而需要根據市場特點策劃出一套行銷計劃。
二)、分析當前的營銷環境狀況。
1、當前市場狀況及市場前景分析:
①產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。
②市場成長狀況,產品目前處於市場生命周期的哪一階段上。對於不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何,相應營銷策略效果怎樣,需求變化對產品市場的影響。
③消 費者的接受性,這一內容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產品市場發展前景。
如台灣一品牌的漱口水《德恩耐行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進入市場風險的分析,產品市場的判斷頗為精彩。如對產品市場成長性分析中指出:
①以同類產品李施德林的良好業績說明德進入市場風險小。 ②另一同類產品速可凈上市受普遍接受說明李施德林有缺陷。 ③漱口水屬家庭成員使用品,市場大。
④生活水平提高,中、上階層增多,顯示其將來市場成長。
2、對產品市場影響因素進行分析。
主要是對影響產品的不可控因素進行分析:如宏觀環境、政治環境、居民經濟條件,如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等,對一些受科技發展影響較大的產品如:計算機、家用電器等產品的營銷策劃中還需要考慮技術發展趨勢方向的影響。
三)、市場機會與問題分析。
營銷方案,是......>>
問題五:營銷策劃方案怎麼寫??? 營銷策劃書怎麼寫
什麼是營銷策劃書,
營銷策劃書怎麼寫?一份完整的營銷策劃書需要包含哪些基本部分。
今
天讓我們一起從最簡單的格式開始一步步學寫營銷策劃書。
營銷策劃文案或稱營銷策劃書,
是營銷策劃的文字報告形式。
營銷策劃文案從形式上要規范、
鮮明、具體,具有形象性和可操作性。營銷策劃書怎麼寫才能打
動人心呢?首先是文案的
篇幅要與策劃內容的繁簡相一致,
文案的形式要圖文並茂,
文案的語言要簡約、
流暢、
生動、
繪聲繪色,文案的結構要嚴謹、完善、層層遞
進、環環相扣、彼此照應。一般情況下,一
個完整的營銷策劃案由前言
――
正文
――
結尾
――
附錄四個部分組成。
1
.前言
又可稱為導言,
是策劃案的開頭部分。
前言的作用在於引起閱讀者的注意和興趣,
在這里營
銷策劃書怎麼寫得落筆有神,吸引眼球,就顯得更具要求,既言簡意賅,
又主題明確。在
內容的構成上,前言主要包括一下部分:策劃專題
(
介紹專題的由來、背景及其意義
)
、指導
思想
(
明確策劃的理論依據、行為動力、基本要求和最
終目標
)
和重點、難點與關鍵
(
重點是
指策劃操作中需解決的主要問題;
難點是指策劃過程中可能出現的困難與障礙;
關鍵是指對
策劃最為緊要並起決定作用的因
素。
)
重點就是敘述為什麼要進行這樣一個策劃,
即把此策
劃的重要性和必要性表達清楚,
這樣就能吸引讀者進一步去閱讀正文。
如果這個目的達到了,
那麼前言的
作用也就被充分發揮出來了。
2
.正文
正文是策劃案的主體,其內容主要有:
①
起止時間。說明本方案計劃從何年何月何日起開始實施,到何年何月何日止結束。時間安
排要經過科學推算,既能留有餘地,又能講究工作效率。
②
地點環境。闡明本方案操作地域、范圍及內外環境。並予以分析說明。
③
內容對象。指明本專題開發項目、具體任務、主要創意及操作要點,並提出有關要求。
④
方法手段。明確本專題運行的方式方法,選擇操作的科學手段,落實實施的具體措施。方
法手段的選擇要依據策劃的內容、對象而定,要因事制宜,力求科學有效。
⑤
程序步驟。安排本專題策劃進程,劃分運作階段,並指明各階段的起止時間、具體任務和主要目標,以保證策劃案得以井然有序地貫徹執行。
⑥
統計分析。分析策劃實施過程中所需人力、物力、財力的基本狀況,統計其標准用量,盡
可能做到勤儉節約,精打細算,充分利用,少投高效。
⑦
人員責任安排。將本專題策劃實施過程中各階段的組織者、指揮者、參與者、責任人等具
體安排,明確責權利,落實到人頭。在正文的部分我們可以看到營銷策劃
書怎麼寫直接決
定了實際的程序步驟,
所以在寫的時候不能僅僅當作紙上談兵的事,
每個環節的安排都要深
思熟慮,每個細節考慮都要落到實處。
3
.結尾
結尾是對策劃案的總結、預測和建議。其內容主要有:
①
對策劃案全文作出簡要總結;
②
對策劃案實施過程中可能出現的問題和最終效果進行預測,並提出應對的措施;
③
對策劃案的有關事宜及其操作提出意見和建議。
4
.附錄
附錄是隨策劃案附帶說明的問題和展示的資料,
是方案的附件。
附錄的作用在於提供策劃客
觀性的證明,
如消費者問卷的樣本、
座談會原始照片等圖像資料等等。
最後還需註明策劃案
設計單位和執筆人的姓名,以及最終定案的時間。
格式是學習寫營銷策劃書的開始,
但在實際的市場運作中,
一份營銷策劃書怎麼寫絕非簡單
的格式標准那麼容易的事,其中......>>
問題六:怎麼寫營銷方案 大致結構:
1、方案的描述(為什麼做訂份方案,這份方案要解決什麼樣的問題)
2、市場分析(你的消費群體是哪些,他們有著什麼樣的特徵,消費群體如何劃分)
3、營銷策略(採取的營銷策略有哪些,分別針對哪些消費群體,以什麼方式抓住眼球,營銷通路如何搭建)
4、媒介/促銷策略(為了實現你的營銷策略,你需要採取什麼樣的方法?是投放廣告,還是促銷,列出詳細的方法、預算、成本核算)
5、效果預估(對本營銷方案產生的社會、經濟效益進行預估)
6、風險評估(方案執行的過程中可能產生的風險及解決辦法)
7、結論(結束語之類的)
問題七:營銷方案效益評估怎麼寫 所謂相對市場佔有率是指企業各個產品的市場佔有率與同行業中最大的競爭對手的市場佔有率之比。相對市場佔有率是分析企業競爭狀況的重要指標,也是衡量企業營銷狀況的綜合經濟指標。相對市場佔有率高,表明企業營銷狀況好,競爭能力強,在市場上佔有有利地位;反之,則表明企業營銷狀態差,競爭能力弱,在市場上處於不利地位。 顧問式團隊營銷團隊是對銷售策劃中銷售團隊的銷售效果的評價。顧問式銷售團隊績效評價的途徑主要有三個 (一)銷售團隊生命周期考評策略 在每一個客戶銷售活動結束後進行團隊成員的考評,該策略優點有三:首先,銷售活動已經結束,團隊成員任務完成情況和工作產出可以全面衡量,以提高績效評價的准確性。其次,及時的考評與考評後的激勵措施,可以提高對團隊成員的激勵作用。三是績效考評所需信息收集方便,團隊成員對工作業績和失誤記憶猶新,評價意見容易達成一致。該策略不足之處是,在客戶較多的情況下,團隊績效考評比較頻繁,花費的時間較多。 (二)績效考評方案崗位規范策略 考評方案是考評工作進行的載體,規定績效考評的內容、考核人、被考核人、考核指標、權重等內容,其核心內容是根據不同的崗位特點制訂合理的考核指標體系。顧問式銷售團隊是以完成一次銷售活動為目標的臨時性組織,雖然不同的銷售團隊其人員構成略有不同,但團隊的關鍵崗位及其職責是相對固定的。如技術顧問崗位,其職責是與客戶技術交流、撰寫技術方案等;商務顧問負責投標文件製作、合同談判與簽訂等。由於崗位相對穩定,可以按照崗位職責不同分別設定標准化的通用的考評方案,該方案不僅作為每個銷售團隊考評的工具,規范各銷售團隊的考評行為,也是團隊成員努力的方向。在人員規模小的銷售團隊中,可能出現一人兼多崗位的現象,需要對其承擔的所有崗位進行考核。 (三)團隊成員價值貢獻崗位驅動策略 團隊的績效不僅與團隊獲得的報酬有關,還與績效測度過程及方法有關,但團隊成員對銷售活動的價值貢獻很難精確計量,人們傾向於採取主觀定性的評價方式。 營銷策劃效果的評價體系雖然還尚未完整。但是只要確立了策劃的目標、方向,同樣能正確對策劃進行效果評價。
問題八:微信公眾平台營銷方案怎麼寫啊? 微信公眾平台營銷,希望這篇文章對你有幫助
首先,作為一個微信公眾號,必須要有留得住人的東西。你把人家吸引過來了,但別人一看,你的公眾號沒有內容,那麼粉絲也不會停留太久。
所謂內容,包括以下幾點:
1.賣產品的,產品圖片不求能做到多麼精緻,但至少讓人一眼看下去,會有再看一眼的沖動。同時,產品詳情頁請盡量做到完整。有時間和精力的可以將幾款主打產品做成精美的視頻,做一個鏈接。如果想要購買的客戶看到視頻,心裡感覺會更踏實,購買的概率至少會多50%。
2.有自己獨特的風格。不管是顏色也好丶整體格調也好,得用心做。千萬不要隨便弄一些亂七八糟的圖片進來,把自己的檔次拉低。如果還需要學習更多微信運營,
3.有定期的優惠活動。粉絲願意停留,必然有一定的利益訴求。如果十天半個月你都沒有一點動態,沒有製造出一點動靜,粉絲的興趣就會降低,直到取消關注。
4.及時丶認真回復每一條信息。粉絲既然發消息給你,那麼他至少算比較活躍的粉絲,這些粉絲如果互動做好了,會成為忠實粉絲,很難跑路。如果還需要學習更多微信運營,
5.不要讓自己的頁面嚇跑「選擇困難症用戶」。這句話的意思是,你前面幾點都做好了,但是頁面太過「花哨」。比如主界面,一般是3個一級菜單,每個一級菜單下面可以設5個二級菜單。那麼問題來了,有些人將自己的二級菜單做得很混亂。比如,讓粉絲找來找去都找不到你店鋪主頁的入口;比如,將服務類的頁面和互動類的頁面放到一個菜單項里;再比如,菜單名字取得讓人一眼看不明白到底是幹嘛用的。同時,頁面得一一歸類,千萬不要做得雜亂無章。是介紹產品丶企業的,歸到一類;是和粉絲互動交流的,歸到另一類;是購物的一些幫助丶提示的,歸為一類。不然,粉絲看到那些只有你自己能看懂的菜單項,根本無所適從,還會覺得你的公眾號內容很混亂,產生不好的感覺。
先把自己基本內容做好了,下一步就是推廣,加粉。不要相信什麼朋友圈賣東西月入幾萬丶甚至百萬的神話。為什麼?因為那真的是神話,哈哈。那麼,怎樣加粉?怎樣推廣?其實是一個事情。首先,說一下QQ群加粉。我想說,這種辦法簡直弱爆了。QQ群推廣就和朋友圈刷屏一樣,只會導致三種結果:1.qq群發完鏈接或者二維碼什麼的直接被人踢出去。基本上有人點進去或掃你的概率在萬分之一以下,還會被別人鄙視。朋友圈刷屏讓朋友視覺疲勞(他們已經知道你在做推廣,所以除開第一次丶第二次會看,後面的基本是無效推廣)2.很累3.白白浪費時間4.影響朋友間的感情。
可以採取並且有效的方法如下:
線下推廣:
1.線下合作方式推廣。
這個需要結合產品特點來做。比如你做的是女裝類的,這個就可以很好利用附近的大學資源。如果你以為大學生不是消費主力軍,那你就錯了。搜搜最近的消費能力調查就明白了。大學生一般有家裡的資金支持,課余時間充足,並且非常樂意接受新鮮事物。如果與學校的一些社團合作做一些活動,比如什麼才藝大賽丶迎新會之類的,提供一些服裝,做一場時裝秀,並且掃碼就享幾折優惠之類的(這個優惠可以盡情發揮你的聰明才智),總之,這個學院做完了,還有另一個學院,這個學校做完了,還有下一個學校。比如像我做家電類的,一般是和一些大型商場或超市合作,掃碼就送小禮品,這樣的粉絲一般質量較高,並且投入費用可以隨著效果的好壞及時增減,靈活性非常高。賣其他產品的請運用舉一反三的辦法,這里只是提供一個思路,相信只要你找對了目標消費人群丶用對了方式丶契合了粉絲的口味,適合你的方法可以不斷地復制出來。如果還需要學習更多微信運營,
2.其他線下推廣方式。
另外,去公園丶游樂場之類的地方,做一些娛樂性質的活動,同樣會帶來不一......>>
問題九:營銷策劃方案怎麼寫 營銷策劃方案標准格式
一、封面
二、目錄
三、 方案內容
(一) 企劃客體環境
1、 企劃客體宏觀環境(政治環境、法律環境、經濟環境)。
2、 當地企劃客體環境(社會文化環境、技術環境、自然環境、人口環境)。
3、 上述環境現狀及趨勢所提供的機會與威脅。
(二) 競爭對手基本情況
1、 競爭對手概況:過往銷售情況、市場佔有率、銷售額、利潤等經濟指標。
2、 銷售理念及文化:公司哲學、共同價值觀、經營方針、經營風格、企業使命、目標。
3、 策劃項目概況。
(三) 市場分析
1、 市場調查
2、 市場研究:研究題目、研究方法、研究結果(數據、圖表)。
3、 市場規劃。
4、 市場特性。
5、 競爭對手排隊――上位、同位、下位競爭對手(以市場佔有率或銷售額為依據)。
6、 競爭格局辨認――是否形成市場領導者、挑戰者、追隨者、補缺者。
7、 主要競爭對手的市場表現、營銷方案、競爭策略、競爭優勢。
8、 本項目的營銷機會。
9、 周邊同類項目市場分析(特定區域行業市場規模及其趨勢、特定區域行業市場結構、特定區域行業市場環境形勢)。
10、周邊同類企劃客體分布圖
11、項目綜合市場分析(該行業市場佔有率、銷售額等行業市場統計數據)。
12、項目優劣勢分析(總體上的優勢與劣勢;在市場營銷方面的優勢與劣勢。在市場營銷上做得最好的與做得最不好的方面,在市場營銷上最擅長、最成功的方面或領域。)
13、市場機會點與障礙點
(四) 項目定位
1、 項目定位點及理論支持
2、 項目訴求及理論支持
(五) 市場定位
1、 主市場(目標市場)定位及理論支持點
2、 副市場(輔助市場)定位及理論支持點
(六) 業主情況
1、 業主分類/分布。
2、 業主特點(這些業主是什麼樣子的?他們怎樣生活、怎樣接受該服務及相關服務?)
3、 有多少業主?
4、 業主消費行為/心理(為什麼裝修,在裝修過程中尋求何特性?裝修過程,裝修前的影響因素)。
5、 裝修誘因的設置。
(七) 營銷活動的開展
1、 營銷活動的目標。
2、 目標市場。
3、 面臨問題。
4、 競爭策略、競爭優勢、核心能力。
5、 營銷定位(區別性競爭差異點的確定)。
(八) 營銷策略
1、 企劃策略: (1) 企劃概念; (2) 品牌與包裝規劃。
2、 價格策略: (1) 定價思路與價格確定方法; (2) 價格政策; (3) 價格體系的管理。
3、 渠道策略: (1) 渠道的選擇; (2) 渠道體系建設/管理; (3) 渠道支持與合作; (4) 渠道沖突管理。
4、 促銷策略:
(1) 促銷總體思路;
(2) 促銷手段/方法選擇;
(3) 促銷概念與主題;
(4) 促銷對象『
(5) 促銷方案/計劃原件、廣告計劃、廣告策略、廣告腳本;
(6) 促銷活動過程;
(7) 促銷活動效果;
(8) 促銷費用。
5、 企劃活動開展策略 (1) 活動時機 (2) 應對措施 (3) 效果預測
(九) 營銷/銷售管理
1、 營銷/銷售計劃管理。
2、 營銷/銷售組織管理:
(1) 組織職能、職務職責、工作程序;
(2) 人員招聘、培訓、考核、報酬;
(3) 銷售區域管理;
(4) 營銷......>>
問題十:宣傳方案和營銷方案都怎麼寫的。。。。第一次不懂。 這個別人還真不好回答,產品的不通方案也不同;首先需要對產品的了解,對產品進行包裝和宣傳資料,在就是選擇一個合適的宣傳或銷售方法。首先確定要達到的目標、預期准備(包括預期成本投入比如、資源、人力等)、推行方案(實行過程)、預期效果(預期成效),基本就從這幾點去製作
7. 商場活動策劃
【活動主題】浪漫七夕 愛在XX
【活動時間】8月20日——8月26日
【活動一】浪漫七夕 相約XX鵲橋會
8月20日——8月26日,XX商城北門設立大型鵲橋,鵲橋氣勢宏偉,如銀河一樣橫貫南北,並現場為顧客准備漢服,讓您盛裝親登鵲橋,去體驗牛郎織女那忠貞不渝的愛情!
活動期間,顧客在商城購物滿100元均可憑購物小票參與如下活動:
1、在鵲橋上著漢服扮牛郎、織女,免費合影留念
2、在鵲橋上牽手走過,愛情長長久久,幸福一生
3、不購物的顧客也可花費10元在鵲橋上照相留念.
4、活動期間,二樓工藝品店為顧客免費提供千紙鶴原料,顧客可將寫有心願的自折紙鶴,懸掛於鵲橋上,祈求愛情、幸福兩美滿。(每人限2隻)
一、活動目標: 提高商場問量,培養一批忠實客戶,增強和客戶互動交流。
二、活動介紹: 利用愚人節搞整蠱和促銷活動,通過推廣,提高商場訪問量,培養一批忠實客戶,增強和客戶互動交流。
三、活動准備:
(一)物品准備:所有新產品上架
(二)圖片准備
1、整人商品拍照、處理
2、設計整人禮品促銷圖片。
3、設計整人活動和促銷活動圖片
(三)商場布置
1、整人活動及促銷活動宣傳圖片放在主頁。
2、設計整人活動和促銷活動專區。
3、設計宣傳口號及宣傳活動說明
(四)宣傳推廣
1、論壇宣傳。
2、網站宣傳。
四、活動方案:
1.買一送一:愚人節活動期間(3.30-4.1,共三天)只要在本店購買價格超過50元的,就可以免費任選CK、LEE、阿瑪尼、LV名牌襪子寶貝一雙。購買價格超過100元的就可以免費任選男士CK內褲或襪子一件。購買價格超過200元除了可以免費任選男士CK內褲或襪子一件,還可以獲得我們VIP會員資格,享受VIP會員待遇!
2.買衣服,送整盅:另外,為了發揚本商場一切為買家服務的思想,回饋光顧我們的買家們,還特地推出買衣服,送整盅活動,只要參加了我們買一送一的活動,可以指定將免費贈送的內褲或襪子快遞給您需要整盅的朋友。並且可以留言,留言內容可以由買家決定。或者選用我們的整盅簡訊或整盅書信。
整人留言示例:
1、那天晚上我不小心弄壞了你的內褲(襪子),所以給你買了一條新的快遞給你,如果沒記錯的話,應該適合你的尺寸吧,呵呵,希望你喜歡哦!
2、親愛的,我想送你一條內褲(一雙襪子),但不知合不合你穿,所以先寄過來讓你試下,試完後記得發回給我喲!
整人簡訊示例:我有件事求你,你那能找個空房讓我住兩天嗎?這件事請你不要告訴任何人,本來我不想麻煩你的,可我真的找不到信任的人了,我是拉登!
活動主題 :聖誕瘋狂搶衣大比拼
活動時間: 12月17日---12月24日
活動方式(概要):
1、自17日起凡購物滿50元以上的顧客,憑購物小票於總服務台記錄,並可以參加24日聖誕平安夜的「搶衣大比拼」活動,商場聖誕活動策劃方案。
2、報名時間為12月17日----12月24日下午17:00點整
3、24日晚18:00發號前200名顧客憑小票參與活動,晚19:30分正式開始。
4、所搶商品由百貨商場所有商家贊助,並於規定位置註明商品價值。
5、顧客在規定時間內所搶商品歸顧客所有,並根據所搶商品價值高低最後評定獲獎者。
6、聖誕晚照常營業
活動評估:
1、通過一個星期時間的人氣集合,當晚參與活動的人員只多不少
2、數百種商品的贊助,其價值將遠遠高於購物最低標准,迎合了眾多顧客貪便宜的心理,參與性加強。
3、由於現今休閑服裝單品價值較低,所以購物參與的最低標準定為50元,可促進其商品銷售,規劃方案《商場聖誕活動策劃方案》。
4、活動現場氣氛熱烈,使人過目不忘。
賣場布置及注意事項:
1、聖誕氣氛不必多言,需根據賣場不同進行區別對待。
2、現場秩序更為重要,人員分配如下:計時人員2人、核定商品價值人員2人,主持1人、發號員2人、公布價值員1人、保安若干
3、商家贊助商品需把握一定尺度,價值不能太低。
4、其它活動也需跟進,如發放禮品等,不需多言。
廣告宣傳
1、12月17日報紙四分之一通欄,設計思路:不能過分強調商品促銷,應以聖誕活動為主,將搶衣活動介紹清楚及誘導顧客參與為重中之重
2、12月23日報紙四分之一,以促銷為主,重點轉為商品促銷以及整體活動介紹,並突出聖誕夜場。
3、發放活動傳單若干。
評論:
活動倒是挺有新意。我總覺得是在消耗顧客的體力,說白了就是一種玩弄的感覺(以顧客的角度考慮)。對於現代企劃的目標和方向
一, 節假日
兒童節:6月01日(星期二)
父親節:6月19日(星期日)
端午節:*月*日
二, 快訊檔期
5月27日—6月09日《金色童年,快樂六一》 第一部分 端午節促銷方案
三, 營銷目的
每年的農歷五月初五,是我國富有民俗傳統文化的節日——端午節.今年是6月22日(星期二).端午節一方面是紀念愛國詩人屈原,但在現代生活當中,更重要的是象徵著吃粽子,喝黃酒,插蒲子葉等,主要是滿足人們"驅邪,消毒,避疫"的心理,另外也是為了慶祝節日的歡樂氣氛,因此,根據這一節日特點,特製定本促銷方案,以求達到提升我司知名度和節日銷售的目的.
四,快訊檔期
五,促銷主題
1,端午節靚粽,購物滿就送
2,xx猜靚粽,超級價格平
3,五月端午節,xx包粽賽
六,促銷方式
一)商品促銷
1,《端午節靚粽,購物滿就送》活動
活動內容:凡五月端午當天,在xx各連鎖超市一次性購物滿38元,即可憑電腦小票到服務中心免費領取靚粽一隻,每店限送200隻,數量有限,送完即止.
2,商品陳列
1) 采購部要求供應商或廠家(如三全凌,思念公司等),製作促銷粽子的小木屋或小龍舟,每店一個;(因為便於廠家的銷售,我們又免費提供位置,合作是可行的.)
2) 促銷期間,要求場外有地理條件的門店將小木屋或小龍舟放在場外進行促銷;無地理條件的門店要求放在本店主通道或客流較集中的地方,以便促進節日賣場氣氛和商品銷售(由采購部聯系洽談).
3) 除小木屋或小龍舟促銷之外,各店在促銷期間,應在主通道擺放4-6個粽子堆頭;
4) 要求各店在促銷期間利用冷櫃,大面積陳列各牌粽子,5月初三,四,五三天除冷櫃之外各店應在主通道擺放4-6個粽子堆頭銷售; 6) 要求各店美工和管理幹部員工發揮水平,進行創意陳列和氣氛布置(如在粽子堆頭周圍用泡沫板刻上龍舟等圖案;
3,商品特賣
1) 在促銷期內,粽子和其節日相關商品(如黃酒,冷凍食品,飲料等食品,透明皂,沐浴液,殺蟲水,蚊香等用品)均有特價銷售;
二)活動促銷
1,《xx猜靚粽,超級價格平》
1)活動時間:6月10日—15日
2)活動內容:凡在6月10日—15日促銷時間內,在xx各連鎖超市一次性購物滿18元的顧客,憑電腦小票均可參加《猜靚粽》活動.
3)活動方式
在商場入
口處或凍櫃旁邊設促銷台不打價格或不易分變的廠商粽籽,讓顧客進行粽籽品牌及價格竟猜;商品由采購部落實價格一定要相當低,以顧客意想不到的價格出售給顧客,使顧客感受到真下的實惠,為節子下一步的銷售立下口啤打下基礎.
2,《五月端午節,xx包粽賽》
1)我司去年已經舉行過,顧客凡響強烈,效果也不錯,實施與否敬請公司領導定奪;
2)操作步驟:采購部洽談粽子材料——材料到位——活動宣傳——各店組織比賽;
3)參賽獎品:獲得自己所包粽子,多包多得.
3,《五月端午射粽賽》
1)活動時間:6月20日—22日
一、活動背景:
3月,春天的腳步聲悄悄已接近人們的身邊,**店通過3.8婦女節和3.15消費權益保護日,以及植樹節,特別企劃以商品特價,買贈促銷活動,社會公益活動等來回報顧客,讓顧客真正感覺到**店新的實惠,新的感覺。並通過各種各樣的促銷活動,營造熱點,推動商場銷售。整個活動以
二、活動主題:
繽紛女人節、誠信權益日
三、賣場布置:
1)賣場主要以暖色調為主,如果有需要, **店可自行購買相關物資進行布置,在專區做重點布置。
2) 3.8婦女節及3.15消費權益日營銷店製作橫幅各一條.(放心購物在** 天天都是3.15)
3) 商場內可自製小弔旗,主要以企業的形象標語為主. 人人關心商品安全 家家享受幸福生活。
4)主通道:懸掛節日專用弔旗(由**部統一設計製作),對於兩側可沿燈管的空隙間懸掛汽球或其它裝飾物。
四、商品陳列:
1)婦女節到3.15整個活動時間也只隔8天的時間,所以能否給顧客留下深刻的印象,在商品陳列及結合商品促銷起了相當大的作用.3.8婦女節各營銷店有專區陳列,主要以保健品、計生用品、傢具用品為主,3.15主要選擇低價商品如:洗衣粉(量販裝)、洗潔精、洗發水、沐浴露、襪子、內衣、襯衫、吹風機、牛奶、飲料、餅干(量販裝)、油、方便麵、奶粉、春季拖鞋、餅干、大米、紙巾等。
2)專區的陳列主要以地堆的形式為主,地堆必需有POP標注,商品建議全部用槍紙標價。
五、員工服務用語:
1)3.8婦女節當天,凡進入**商場的女顧客必須祝她節日快樂,尤其是商場服務台的工作人員.
2)其他時間均可採用通用的歡迎光臨用語.
六、大宗團購及顧客回訪:
1) 簡訊息的派送, 堅持顧客永遠是對的原則,妥善處理顧客意見.
2)對周邊的家庭住戶進行團購拜訪,並做好企業形象宣傳工作.
3)各**店的大客戶老客戶進行回訪,並提前在3.15來臨時做好對工商局的拜訪工作,得到相關信息,並有利開展好工作.
七、活動宣傳方式:
1)婦女節期間各**店各掛橫幅一條, 關愛女人 你的美麗你做主
2)植樹節主要採用的方式是街道宣傳方式進行,由**科統一製作廣告旗,**店上報需求,廣告旗只要內容是愛護樹木的宣言,放置位置可考慮在街道傍邊的樹上.
3)3.15的到來,又是一個對於我們商業重大的考驗節日,需要我們全城戒備,各**店客製作橫幅一條,並有海報進行本次的主題宣傳.
4)3.15期間**店各製作噴繪海報一張,主要以超低價商品為主.
5)製作迎賓條幅,主要用於廠外人員的佩戴工作.
活動時間: 3月10日—15日
活動主題: 情系3.15愛心連萬家
活動地點: 購物廣場業態、綜合超市
副題: 關注3.15投訴有理更有禮
活動內容:
一、超市「五優」鄭重承諾
1、優雅的`購物環境:布置各大賣場,營造熱鬧的賣場氣氛和環境。
2、優質的商品質量:活動期間,凡在賣場內找到過期商品以及存在質量問題的商品,均可獲得小禮品一份。
3、優異的服務品質:3.15當日,凡到超市購物的顧客均可到服務台領取一份「服務質量有獎調查活動」表,填好後交回,即可獲得佳用「好口杯」一個。
4、優價的特賣活動:活動期間,推出一批特賣商品(確保質量和品質),超低價促銷。
5、優厚的促銷內容:推出一批百貨和小食品進行買3送1活動。
二、超市誠信——與您互動消費者權益日。
1、消法咨詢:3月15日上午,由市消費者協會在第一購物廣場門前設立咨詢台,向消費者宣傳消費者權益保護法的有關條款,並現場接受和處理維權投訴。
2、請您監督:提前招募消費者代表50名,3月15日下午在第一購物廣場門前舉行授權儀式,聘請他們為佳用公司的監督員,負責佳用各超市的商品質量監督工作,定期給公司提出各種整改意見和建議,根據所提建議的採用價值高低,佳用為其提供價值20——100元不等的紀念品。
三、真情回饋消費者
1、您的新衣我的心意
①「告別冬天」服飾特賣:凡一次性購買所有特價冬季休閑服裝、西裝、風衣、羽絨服、羊絨衫滿80元均可獲贈價值10元左右的手套一雙或精美紗巾一條;滿120元獲贈價值30元左右的棉拖鞋一雙或圍巾一條;滿160元獲贈價值50元的保暖內衣一套。(多買多送,送完為止)
②「走進春天」新品熱賣:凡一次性購買各品牌新品春裝、休閑服飾、鞋類滿120元均可獲贈價值10元的禮品一份;滿180元獲贈價值20元的禮品一份;滿220元獲贈價值30元的禮品一份。(多買多送,送完為止)
③童裝展示發布:在時代店組織兒童時裝表演,進行精品童裝秀,盡顯童真童趣,促進銷售。
凡購買模特身上的童裝,均可獲贈精美風箏一隻;購買別的童裝也可獲得精美禮品一份。(多買多送,送完為止)
2、雞年有好味養好您的胃
①食品區:一批休閑小食品驚爆價促銷。②生鮮區:⑴凡一次性購買生鮮滿20元均可獲贈鮮雞蛋3隻。(多買多送)
⑵限時特價水果1元1斤。(3、15當天早上9:00——10:00、下午3:00——4:00、晚上8:00——9:00;每人限買2斤)
四、特別企劃:情涌柳北超市——購物淘金在柳北來柳北超市,獲幸運之獎:3、15當天,在超市內不同的地方放置10套加蓋佳用印章的電腦列印字(佳用誠信購物放心),如能找齊一套,即可到服務台換取價值50元的獎品一份。(每人限找一套)活動配合:商品行政部安排促銷活動細則采購中心組織產品及聯系供應商品安排促銷活動營運部實施活動計劃企劃中心制定方案及實施廣告項目廣告支持:
1、 策劃籌備階段:制定詳細的促銷計劃方案,一定要考慮全面,確保促銷活動順利而有效的實施。組織一個策劃小組從目的、准備、實施、成本直到效果的評估測定製定出一整套的方案,交由上層研究決定修改並付諸執行。
2、 前期的准備階段:這一階段要進行的是比較繁瑣卻非常重要的工作。
(1) 選擇合適的促銷時間與地點:特別日期(節假日)、時段、持續多少天、設幾個促銷點、主會場設置、人員配置、物品配置、獎品贈品發放獎勵規則與數量限制等。
(2) 器材物品類:現場用到的展台,條幅,拱門,氣球,一拉寶,張貼的海報,宣傳單(彩印或黑白),音響——聽覺的沖擊(可用擴音喇叭替代),其他贈品——捆-綁式銷售贈品、買幾贈幾的贈品、參與即贈的獎品、購買抽獎的獎品等等。視整體情況與公司經濟實力有選擇的、安排好數量的合理准備與使用。
(3) 人員:促銷員工的選擇與安排,如要組織節目、游戲、活動則考慮請嘉賓、主持人(稍有名氣費用要低),請促銷員視情況決定數量(建議請大學生,可靠且廉價)。
(4) 宣傳造勢的准備:如有實力,前期的大規模全方位造勢宣傳是必不可少的。如想節省,有些工作也是應該做的,去人口密集的市中心區域散發傳單,發放區域與發放數量要事先決定。市內影響力大的媒體(報紙廣播電視)投放廣告,注意媒介的選擇、媒介暴露的頻次、成本預算等,以期達到廣泛告知的宣傳效果。
(5) 各方關系的前期協調:確保一切行為活動符合法律法規——市容、城-管、工商等部門提前打好招呼,避免到時出現不必要的麻煩。戶外活動必須要經過有關部門的批准,廣告宣傳也必須要有合法的批文。總之,一切可能出現的問題、麻煩事先都要想到,做好應對一切突發事件的准備,免得到時措手不及。
(6) 總成本預算:物品的准備、人員的費用、協調各方關系、廣告宣傳費用等等一切成本要有事前的准確預算。
(7) 促銷效果的預測:促銷目的,預測銷售數量銷售額。
3、 執行實施階段:注意現場氣氛的調節與掌控,盡可能多地吸引人氣。視覺、聽覺、利益訴求點等多方面的感官沖擊,以求吸引、刺激、誘導消費者關注與消費。現場的布置要有足夠的空間,便於消費者聚集與關注、購買,布置要新穎整潔有沖擊力。現場的宣傳海報、條幅等要醒目。現場活動,如節目、游戲、宣傳等要有極強的互動性與參與性,能帶動起氣氛來。請嘉賓、主持人等,要確保以產品為主,一切活動需圍繞產品以產品為出發點進行,切忌喧賓奪主。現場的秩序一定要維持好,這就需要我們的工作人員要做好很多工作,如贈品獎品的發放要公正合理有序、安排足夠的工作人員、合理的布局與足夠大的活動空間等等。還是上面提到的那句話,必須做好應對各種突發事件的准備。
4、 促銷效果評估總結:如果促銷是持續型的就進行階段性評估,最後總體評估;如促銷是短期的,就進行總體的評估總結。評估促銷目的是否達到,銷量是否達到預期目標,進行媒介效果的評定,收支情況進行准確的核算與分析。
5、 善後工作的進行:一切事後工作的處理,費用的結算等等。
總析:
新品促銷,一定要突出主題,突出品牌與訴求點,先想一想要達到怎樣的效果或是追求怎樣的目的,通常新品促銷的目的應該是擴大品牌知名度,擴大短期銷售量與銷售額。強調產品的訴求點與利益點,即產品的賣點,結合促銷常採用的系列手段,打折銷售、贈品式銷售、有獎銷售、積分等。積極造勢與配合以概念營銷和事件營銷。
選擇合適的促銷手段,合理制定促銷價格,現場產品合理擺放,做好促銷區的衛生工作,確保價格標示正確,價格牌置於醒目的位置,確定宣傳單發放及海報的張貼到位,嚴防產品缺貨等。
以上是我的一些想法和建議,僅希望對你有一定幫助,僅供參考啊,還望其他業內人士多多發表意見,不足之處請加以指正,呵呵。
但是請注意:原創回答,謝絕抄襲轉載,請尊重他人勞動,尊重自己!
8. 商場活動策劃
沃爾瑪由一個鄉鎮小企業壯大為一個世界皆知的「零售帝國」。並逐步發展成為零售企業的龍頭老大
其足跡幾乎遍布世界各地獲得了消費者的一致好評。從一九九六年在深圳開業現已有多家連鎖超市也相繼開業。現在沃爾瑪入駐鄭州的第一家分店即將開業其具體活動安排如下:
活動目的:
1。基本目標:為慶祝本店開業及端午佳節到來之際以低價讓利物美價廉的產品優質的服務來贏取顧客。擴散商場知名度樹立良好的企業形象。
3。營銷目標:通過各項活動擴大顧客的活動參與度拉動銷售增加商場效益並通過娛樂營銷的方式增加企業利潤。
3。長期目標:提高銷售額擴大市場佔有率最終實現經濟效益和社會效益的統一。
目前營銷狀況:
1。市場狀況:選址在繁華商業區周圍具有現實的北京華聯金博大等大型超市等競爭者並還有可能具有潛在競爭者。
2。產品狀況:產品大多數以大眾化消費品為主品種繁多價格差別不大商品種類齊全。
3。宏觀環境狀況:消費群體大多數為流動性人口人口密度較高客流量大消費者的現實需求和潛在需求都很大。
SWOT問題分析:
優勢:沃爾瑪具有很強的規模效應。在一定程度上具有很大的競爭力。而其本身不斷進行技術更新並購買衛星打造強勢供應鏈管理具有高度規范化經營理念科學化營運營銷具有特色培訓體系健全化等顯著特點。
劣勢:運營成本高規模巨大帶來管理上的更大挑戰在異地發展面臨問題頗多。
機會:目前零售業的發展形勢很好市場機率很高及對市場的把握分析有利於企業抓住機遇引領購物新高潮。
威脅:存在現實的和潛在競爭力市場風險因素較多。
價格策略:
1。以成本為基礎以同類產品價格為參考並以「天天低價」的口號推出物美價廉的商品。
2。給予適當數量折扣鼓勵多購。
促銷策略:
1。綜合運用產品組合策略價格組合策略銷售渠道策略等市場營銷策略以取得最佳的經濟效益。
2。保持本土化經營。
廣告宣傳:
1。「5M」原則:選擇報紙和電視兩媒介以告知顧客沃爾瑪在鄭州開張並傳遞物美價廉的信息以及優美的購物環境引起顧客的購買慾望從而增加銷售。
2。並附以街頭發傳單的形式並向顧客傳遞沃爾瑪的經營理念「天天低價」原則。
3。在剛開店期間廣告預算投入多些在店開張熱潮過後應立即削減廣告量盡量減少不必要的廣告開支以壓縮廣告量來壓縮成本同時做到保持商品的低價。
4。注重賣點的廣告宣傳即POP廣告。
公共關系:
1。建立和維持企業與消費者之間的正常的合作關系。
2。企業與供應商建立良好的協作關系以保證商品正常運轉。
3。設立科普畫廊利用圖文實物文體等形式向人們講述愛護資源保護環境的途徑樹立良好的社區關系。
4。贊助失學兒童多參加一些公益活動樹立良好的企業形象。
5。邀請官員對企業參觀考察出席新聞發布會等形式。
營業推廣:
1。實施會員制促銷:消費者成為會員後可享受各種特殊服務。
2。對消費者促銷:贈送樣品減價推銷。
3。把握需求特徵現在多以季節性商品和一般感性商品進行促銷以刺激消費需求擴大銷售額。
物流配送: 在物流管理上採用配送中心在營業區域內最合適的地點保障促銷期間商品的正常運轉。
策劃方案各項費用預算:
促銷總費用:省略
廣告費用:省略
營業打折費用:省略
分析預測:
感想
通過沃爾瑪的促銷策劃書我們可以清楚的發現他的策劃書寫得非常好一般的策劃書步驟是背景、目的、內容、時間、地點、名稱、開展的方式、宣傳方式、費用的預算、效果的評估。而沃爾瑪的促銷策劃書都體現了這些並且他還進行了SWOT的分析不僅分析了自己的優勢、劣勢、機會和威脅還進行價格的策略和廣告的宣傳。也分析了市場的狀況。可以說是一份比較成功的策劃書但並沒有寫搞促銷的時間和地點也沒有預算各項促銷活動所需要的費用還有是那些人來組織這項活動也沒有寫清楚只是從內容上來寫。這時我從沃爾瑪的促銷策劃書上看到的。
一個企業要讓自己的活動變得很成功要有一份較清晰的策劃書才能讓吸引顧客的眼光才能提高企業的形象和市場佔有力由此來獲取更多的利潤。並且從這篇策劃書中使我了解到怎樣寫策劃書以前自己只是從書本上來知道策劃書要從這幾方面來寫但根本沒有親身寫過從這里我才終於了解到寫策劃書已不是象我想像的那麼好寫我已學會了寫策劃書。而策劃書對一個企業也是非常重要的企業活動的成功與否在於策劃書寫得好與否。
一、總體思路七夕是中國傳統的情人節,由於國人越來越珍視中國的傳統文化、民俗節日,再加上商家每年大張旗鼓的宣傳炒作,七夕情人節已經成為情侶必過的節日之一。
本促銷策劃案主要提出兩大緊貼「七夕」主題的大型促銷活動,以配合店內各商家、場館促銷活動,營造濃郁的情人節消費氛圍。另外,由於黃金珠寶是情人節的'主力商品之一,建議將商場每年一度面向婚慶市場的「秋季鑽飾節」於七夕啟動,以「節」促「節」,並借情人節的巨大商機給鑽飾節帶來一個好的開端。
二、活動時間:8月19——8月26日
三、賣場布置為配合七夕主題,建議在商場賣場共享空間架設一道鵲橋,根據傳說中在葡萄下可以聽見牛郎織女說話的傳說,在主入口門柱上用綠色塑料葡萄藤裝飾成葡萄架的效果,營造濃郁的傳統中國情人節的氣氛。
四、活動策劃(一)鑽飾節
1、主題百年老店,百年好合——20xx鑽飾節[主題釋意]本次活動主題擬定為「百年老店—百年好合」,主打婚慶市場,定位明確,將XX商場黃金珠寶賣場最具競爭力的牌譽優勢凸顯出來,以誠信和祝福吸引目標消費者。
2、活動策劃鑽飾節由8月延續至「十一」黃金周,共計一個多月,這么長的時間,促銷活動應該是有層次、分階段的。七夕促銷期間為鑽飾節活動的預熱期,吸引消費者對鑽飾節活動的關注,並促進下一步消費。鑽飾節浪漫啟動,七重炫禮任意挑選活動期間購買鑽飾類商品累計滿3000元,即有七種優惠由您任選其一。
床品77元抵扣券 西裝77元抵扣券 鞋品77元抵扣券女裝77元抵扣券 服裝配飾9折卡 華服6折卡 婚紗攝影8折卡
3、展式創意每個珠寶品牌推出幾款情人節特別推介款,可以是名貴高價,也可以是為情人節特別設計的款式,用乾花創意搭配進行展示,外面罩上透明玻璃罩,將經典款從讓消費者挑花眼的眾多珠寶款式中凸顯出來,在花的配稱下形成浪漫唯美的效果,對消費者形成不可阻擋的的誘惑。且女人多被比喻為花,花與珠寶的搭配暗喻女人與珠寶的和稱關系,獨特的展示方式配合適當的燈光、背景,必將吸引消費者駐足的目光,產生極佳的促銷效果。
4.宣傳策劃派發「七夕情侶廣告氣球」印刷上店鋪的店名,電話。以粉色心形氣球為主色調。
一, 促銷活動目的
每年的農歷五月初五,是我國富有民俗傳統文化的節日——端午節.今年是某月某日(星期x).端午節一方面是紀念愛國詩人屈原,但在現代生活當中,更重要的是象徵著吃粽子,喝黃酒,插蒲子葉等,主要是滿足人們"驅邪,消毒,避疫"的心理,另外也是為了慶祝節日的歡樂氣氛,因此,根據這一節日特點,特製定本促銷方案,以求達到提升我司知名度和節日銷售的目的.
二,促銷活動時間
某月某日—某月某日
三,促銷活動主題
1,端午節靚粽,購物滿就送
2,xx猜靚粽,超級價格平
3,五月端午節,xx包粽賽
四,促銷方式
一)商品促銷
1,《端午節靚粽,購物滿就送》活動
活動內容:凡五月端午當天,在xx各連鎖超市一次性購物滿38元,即可憑電腦小票到服務中心免費領取靚粽一隻,每店限送200隻,數量有限,送完即止.
2,商品陳列
1) 采購部要求供應商或廠家(如三全凌,思念公司等),製作促銷粽子的小木屋或小龍舟,每店一個;(因為便於廠家的銷售,我們又免費提供位置,合作是可行的.)
2) 促銷期間,要求場外有地理條件的門店將小木屋或小龍舟放在場外進行促銷;無地理條件的門店要求放在本店主通道或客流較集中的地方,以便促進節日賣場氣氛和商品銷售(由采購部聯系洽談).
3) 除小木屋或小龍舟促銷之外,各店在促銷期間,應在主通道擺放4-6個粽子堆頭;
4) 要求各店在促銷期間利用冷櫃,大面積陳列各牌粽子,5月初三,四,五三天除冷櫃之外各店應在主通道擺放4-6個粽子堆頭銷售;
5) 各店在端午節當天在不影響粽子質量和銷售的情況下,可將大約1-2斤重的粽子用網袋裝成若干數量包(注意包裝要很難解開,避免顧客拆包多裝),並打上價格,懸掛於各店貨架旁邊或顧客方便看到的地方,以便刺激顧客的購買慾望,促進粽子的節日銷售;
6) 要求各店美工和管理幹部員工發揮水平,進行創意陳列和氣氛布置(如在粽子堆頭周圍用泡沫板刻上龍舟等圖案;
3,商品特賣
1) 在促銷期內,粽子和其節日相關商品(如黃酒,冷凍食品,飲料等食品,透明皂,沐浴液,殺蟲水,蚊香等用品)均有特價銷售;
二)活動促銷
1,《xx猜靚粽,超級價格平》
1)活動時間:某月某日—某日
2)活動內容:凡在某月某日—某日促銷時間內,在xx各連鎖超市一次性購物滿18元的顧客,憑電腦小票均可參加《猜靚粽》活動.
3)活動方式
在商場入口處或凍櫃旁邊設促銷台不打價格或不易分變的廠商粽籽,讓顧客進行粽籽品牌及價格竟猜;商品由采購部落實價格一定要相當低,以顧客意想不到的價格出售給顧客,使顧客感受到真下的實惠,為節子下一步的銷售立下口啤打下基礎.
2,《五月端午節,xx包粽賽》
1)我司去年已經舉行過,顧客凡響強烈,效果也不錯,實施與否敬請公司領導定奪;
2)操作步驟:采購部洽談粽子材料——材料到位——活動宣傳——各店組織比賽;
3)參賽獎品:獲得自己所包粽子,多包多得.
3,《五月端午射粽賽》
1)活動時間:某月某日—某日
2)活動內容:凡在某月某日—某日促銷時間內,在xx各連鎖超市一次性購物滿38元的顧客,憑電腦小票均可參加《五月端午射粽賽》活動.
3)活動方式:
憑電腦小票每人可獲得5枚飛鏢,在活動指定地點(商場大門口有場地門店),參加射粽籽活動,射中的是標識為"豆沙"即獲得該種粽子一個;射中的為"肉粽",即獲得該種粽子一個;
4) 道具要求:氣球,擋板,飛鏢;
5) 負責人——由店長安排相關人員.
五,活動宣傳方式
1,兩款《粽子弔旗》賣場懸掛宣傳;
2,我司xx快訊宣傳(分配數量見附件);dm快訊第一,二期各40000份,第三期單張快訊40000份平均每店1800份(如xxx店,xxx店相隔距離較近的店從成本角度出發可以適當減少數量)
3,場外海報和場內廣播宣傳.
六,相關支持
1,采購部聯系洽談5000隻粽子做顧客贈送;
2,采購部聯系洽談1000斤粽子材料,舉行包粽比賽;
3,采購部聯系洽談2200隻粽子,舉行射粽比賽;
七,活動費用預算
1,《端午節靚粽,購物滿就送》活動:靚粽每店限送200隻/22 店=4400隻;
2,《xx猜靚粽,超級價格平》活動:(數量價格由贊助商在各店促銷決定);
3,《五月端午節,xx包粽賽》活活動:粽子散裝米每店30斤/22店=660斤;
4,《五月端午射粽賽》活動:粽子每店100隻/22店=2200隻.
費用總預算:
1,裝飾布置,氣球,橫幅,主題陳列飾物,平均每店xx元,費用約xx元;
2,弔旗費用:xx元
x月份促銷總費用:約xx元
小組成員對該促銷方案的一些看法和建議:
xx:
1.方案中,活動實施的人員分配不夠明確具體.
2. 零售企業促銷預算包括兩項內容,一是需要資金量,二是資金的來源.但本方案中,第七項費用預算中,並沒有明確資金的來源.除此之外, 還要註明活動中要注意的事項,比如,在進行場外促銷時,尤其是客流量高峰期和客流較集中的地方,要注意防損,包括時刻提醒顧客看好個人財物;促銷粽子期間,要注意冷櫃的安全使用事項.還有,活動期間種種突發事件的即時處理.
xx:
這個促銷方案有幾點做的不好:1.促銷場地的布置不夠靈活,沒有根據商場的不同設計方案,有一些場地不允許這樣布置,反而這樣做了,可能會影響人群量和銷售量.
2.猜粽品牌這項,是可以讓顧客更了解公司品牌和形象,但是活動之前讓顧客了解粽的品牌,這樣會更有效果.
3.當天應該僱用一些兼職人員來幫忙.
4.預算之前應該在市場上調查一下, 才估計比較有真實性,可行性.
xx:
雖然主題是端午節,但是為吸引更多顧客的來臨,應該讓各專櫃也一起參加這次活動,可以通過打折促進整個活動的氣氛.每天活動結束後,應清點禮品數量,粽子數量等,作為一個活動記錄.
xx:
促銷活動中要注意事項:促銷商品是否齊全,數量是否足夠;出售場所人員是否均了解促銷期限及做法.
最後,在促銷活動後,零售企業要做好促銷活動成效評估,通過總結評估本次促銷活動的效果,記錄活動中的成功與不足之處,改善缺點,以便下次促銷工作做得更好.
xx:
注意事項:用電安全,兼職人員的培訓及禮貌用語的使用,活動區域的衛生,和活動後的善後.
一、 活動目的:為迎接十一黃金周、中秋佳節的到來,提升商場在節假日的人氣和美譽度,提高銷售。
二、 活動時間:9月30日——10月7日
三、 活動主題:舉國同歡慶 大家都高興
四、 活動內容:
(一)歡樂重磅送——全場7折起,滿200送300(B券)
活動時間:9月30日——10月7日
活動內容:活動期間,顧客來我商廈購物,在全場7折起的基礎上單張電腦小票累計購物滿200元送300元B券,滿400送600元B券,多買多送,依次類推。
(二)歡樂家庭頌—— 國慶七天樂 7級大禮送不停
活動時間:9月30日——10月7日
活動內容:活動期間,凡在商廈購物的顧客,當日購物累計滿不同的購物金額,享受不同級別的禮品贈送,具體細則如下:
當日購物累計滿57元 價值5元的精美禮品(特殊商品滿570元)
當日購物累計滿500元 價值15元的精美禮品(特殊商品滿1200元)
當日購物累計滿800元 價值20元的精美禮品(特殊商品滿1800元)
當日購物累計滿1200元 價值25元的精美禮品(特殊商品滿2500元)
當日購物累計滿1800元 價值40元的精美禮品(特殊商品滿3200元)
當日購物累計滿2400元 價值80元的精美禮品(特殊商品滿4000元)
當日購物累計滿3000元 價值120元的精美禮品(特殊商品滿5800元)
特殊商品包括:煙酒、黃鉑金、家電、手機、名表、數碼產品、健身器材等慣例商品。
(三)歡樂驚喜頌——國慶中秋禮上禮 晚間贈報大行動
活動時間:9月30日—10月7日 18:00——營業結束
活動內容:
活動當天晚間18:00—營業結束,顧客在我商廈購物滿400元(特殊商品滿1000元)即可獲贈20xx年度全年都市報紙,每天限贈100份報紙,贈完為止。
(四)歡樂實惠頌——品牌專場特賣會
活動時間:9月30日——10月7日
活動內容:活動期間,1—4樓層賣場推出2個品牌在價格、款型區別與其他商場進行專場特賣會。
(五)歡樂美麗頌——時尚靚麗日化展
活動時間:9月30日——10月7日
活動內容:活動期間,知名日化品牌開展國慶大展銷,同時購物滿200元贈送50元的B券。
(六)歡樂團圓頌——丹桂瓢香xxx
活動時間:9月30日——10月7日
活動內容:活動期間,顧客在我商廈單張電腦小票累計購物滿98元,購月餅享受9折優惠;滿198元,購月餅享受8折優惠;滿298元,購月餅享受7折優惠。
註:中秋月餅長廊位於一樓大門口外走廊。
(七)歡樂生活頌——超級寶寶故事會
活動時間:9月25日—10月29日
活動內容:為豐富少兒的業餘生活,提升xxx的美譽度,聯合合肥故事廣播共同舉辦「xxx杯」超級寶寶故事大賽,由合肥故事廣播負責全程跟蹤報道。
具體細則:
1. 報名時間:9月26日——9月30日
地點:xxx一樓總台 合肥故事廣播三樓辦公室
條件:3歲—8歲的小寶貝
2. 比賽時間:
初賽:10月01日—04日 下午16:30——18:00
復賽:10月14日—15日 下午16:30——18:00
決賽 :10月 29日 (具體時間待定)
3.比賽地點:xxx商廈(具體地點待定)
4.投票方式:
(1)活動初賽開始,可以對您喜歡的小寶貝以及他所講的故事進行投票。
(2)可以到xxx一樓總台領取選票一張(每人限定一張),背面寫上您所喜歡的小寶貝的選手號及姓名,投入投票箱中,比賽結束時做出相應的票數統計。
5.評選方式:比賽階段,採取公眾投票和專家評選相結合的方式(各佔50%的比重),決定每次的晉級寶貝及最後的獲獎寶貝。
一、活動組委會
1、負責:董事會成員、總經辦、企劃部
2、成員:各部門負責人
二、活動時間
9月6日至9月30日
三、活動目的
藉助中國的傳統節日「中秋節」國人的第二個長假「國慶節」營造商場第二個銷售高峰,以及針對長假後 的冷淡市場有的放矢,減緩及減小銷售下降趨勢。
四、活動主題
慶中秋,迎國慶,送大禮!
五、活動口號
六、場景布置
(一)場外布置:
大門對聯:萬家團圓迎中秋,四海歡騰慶國慶,橫聯:歡度佳節;
外牆懸掛巨幅:寬:高=10*13m,宣傳活動內容;
在門上方懸掛大紅燈籠8個。
(二)場內布置:
1、分別在一、二、三、四樓電梯兩端懸掛宣傳指示牌。
2、在一樓大廳設立一個大月餅(由采購部洽談);
3、在一樓入口處設立一座牌坊,在收銀台後側陳列月餅一條街,在月餅一條街上端懸掛吊牌,烘托月餅一條街氣氛;
4、在各樓層主通道、電梯口、月餅堆頭上端懸掛相應的宮廷燈籠;宮廷燈籠300個。
5、在各樓層主通道懸掛中秋、國慶節弔旗(各一面);弔旗1000張。
6、樓梯護欄以金黃色絨布圍邊,同時加強對電梯口布置。
7、中廳中央吊一個大型(2、5米寬)的燈籠(用kt板製做),在大燈籠下方吊方塊字樣「中秋節快樂」,在從再加上其它的裝飾物。
七、宣傳策略
1、dm海報宣傳(具體操作明細見附表);
2、電視媒體宣傳:
a、宣傳內容:月餅上市、團購、大宗購月餅以及相關活動內容;
b、時間:9月20日26日;
c、費用收取:
d、宣傳形式:動畫圖片加文字。
3、場外巨幅、展板宣傳;
4、場內播音宣傳;
5、社區各人流密集處以小條幅宣傳,內容:「xx購物廣場祝全市人民中秋節快樂;中秋大宗購物 熱線:*****」
八、活動策略
活動一、購物滿20留住快樂瞬間
活動時間: 9月1---9月30日
活動內容:一次性在本商場購物滿20元以上可憑電腦小票在商場入口處靚新新娘婚紗攝影咨詢處參與抽獎活動。
獎項設置:
一等獎:獎價值288元攝影套餐
二等獎:獎價值198元攝影套餐
三等獎:獎價值98元攝影套餐
詳情請到靚新新娘婚紗攝影咨詢處咨詢。
此項活動獎品由靚新新娘婚紗攝影贊助
活動二:老師,您辛苦了!
活動時間:9月10日
活動內容:
1、9月10日教師可憑購物小票(不限金額)和教師證在服務中心領取禮品一份。限量100份,送完即止!男教師送領帶,女教師送化妝品(禮品由前台部發放)
禮品由百貨部負責提供,男士領帶40條;超市部日用區女用化妝品60份。
2、9月10日,教師憑教師證在服務中心登記領取1張「教師優惠卡」,教師在二、三樓各專櫃收銀台或一樓35號收銀台一次性買單超過50元可憑「教師優惠卡」少付5元錢。限量160名
註:企劃部在9月9日前將「教師優惠卡」設計列印好由財務蓋好章交前台部執行。
活動三、辦喜事,找xx
活動時間: 9月10---10月7日
活動內容:活動期間我購物廣場為辦喜事的消費者准備了大量的結婚用品,並設有大宗購物服務點(服務中心),並均可享有返利或打折優惠。同時結婚用品在一樓堆頭展銷,包括:糖果、煙酒、飲料等。
活動四、買30元送30元現金券
活動時間:9月18日—10月7日
活動內容:凡一次性在本商場超市區購物滿30元送價值30元的百貨現金券一張,買60元送2張,多買多送。
注意事項:
1、現金券只能在百貨部指定專櫃使用;
2、現金券在9月18日至10月7日期間消費有效;
3、現金券不設找零,不兌換現金;
4、購買百貨滿98元時使用一張,滿196元時使用2張,以98為整數倍遞增,多買多用。
4、現金券蓋有本公司財務印章均為生效;
5、本次活動的最終解釋權歸xx購物廣場。
此活動所有費用由所參加專櫃自行承擔。
一、徵文活動
1、內容:向社會徵文,題目「我與xx店的故事」。目的是收集各方的優秀文章,裝訂成小冊子,作為超市刊物。
2、目的是來體現企業文化,增進彼此的交流。
二、友情聯絡
設想分析:利用會員卡和禮品的吸引度來煽動購賣力強的會員來本店消費。
三、愛心活動
活動二:愛心辦卡
1、主題:給愛一個釋放的空間
2、活動時間:12.15-31
3、內容:5元至30元不等辦理家友會員卡!會員卡收入除1元的成本外,其餘作為愛心捐款。
4、分工:1)、企劃:向總部申請,1元辦卡活動;數量根據情況定;製作辦卡台(要求:商業氣氛少,具有濃厚的公益性)和捐獻箱(規格大,最好透明,上面要有公證單位的提名)
2)、理貨組協助總台安排現場辦卡人員
5、此活動一方面是要挖掘顧客的自發心裡,動員他們獻自己的一份愛心,空間很大,自由選擇捐獻金額;另一方面,普及會員卡,增加我們的來客量。
活動一:主題:愛心起點站
1、起始時間:20xx.12.31
2、內容:給周邊社區雙下崗工人、沒生活來源、病人、殘疾人等困難人員提供幫助和物品支援。(選定需幫助對象100人)。
3、物品:油、棉被、米
4、物品費用來源:1)、倡導社會獻愛心,動員顧客來辦會員卡,會員卡除成本外,其餘的收入作為攢助的一部分。
2)、供應商攢助一部分
3)、准備一部分愛心商品,內容是凡購物此類商品一份,就獻愛心一份,其中的一份利潤贊助(比如一元、各二元等)
分工:a、理貨組准備愛心商品名錄(商品數量暫定10個,建議:是高毛利的,或者是能向供應商爭取讓利的);根據現場安排陳列;b、企劃給愛心商品陳列區進行裝飾,營運「愛心」氣氛。
互動情節
1、聯營專櫃的促銷活動。
活動內容:店慶其間,開門營業前100名顧客,憑dm(或是報紙)上的廣告,可需花1至5元可購買50元左右的商品一件。(商品:被套、枕套、衣服、茶葉、洋參等)
補充活動:特價或打折
分工:1)、企劃進行特價品籌集。
2、供應商買贈活動。
分工:由理貨組籌集並上報活動內容。
企劃根據上報的活動進行安排
3、店慶拍賣。(此活動在商談中)
聯系誠皇拍賣行,通過互動活動來拱動現場氣氛,如游戲、現在搶購等活動。
9. 促銷活動效果分析怎麼做
不能忽視自然增長率 一般商場做分析時,往往只做同期比,而忽視了自然增長率這個重要的比率因素。 比如,在七月份搞一次「幸運大轉盤,購物就旅遊」活動,活動檔期為13天,各項數據分析如表1。其中: 表1:「幸運大轉盤,購物就旅遊」營銷效果反饋報告——重點數據(略) 前期銷售額,即活動開始頭一天向前推一個同 樣長度的檔期(13天),但要考慮雙休日的天數相當。 前期比同期增長率(即自然增長率),就是本期活動的前期相對於本期去年同期的增長率。表中數據為-10.24%。單看自然增長率這個數字,是負增長的。也就是說,搞活動之前筆者商場相對於去年同期銷售一直是負增長的,才積累出-10.24%這個比例。 用同比增長減去自然增長率,得出的11.34%,才是實際增長的數字,這要遠比1.1%的同比數字要高。如果只看銷售額比前期增長率,數據也不反映實際情況,有些過高了。 這次活動雖然採取了轉盤搖獎的促銷方式,表面看似熱鬧,人流要經常排到堵塞賣場通道,比前期要熱鬧多了,但是較去年同期的增長還是少得可憐。如果單從這兩個層面分析,你很難判斷成功與否。 但考慮到前期的銷售一直處於下降態勢,最終的實際增長還是比較可人的。 這種分析方法是從前輩那裡學到的。其中關鍵在於那個自然增長率——它包含了商場在一整年中的各種銷售影響因素,既包括商場內部品牌、結構調整、引進的因素,也包括社會因素的影響,天氣、非常事件、國家政策出台等等。所以,在考慮營銷活動實際效果的同時,也要考慮自然增長率,用同期增長率減去自然增長率得出的才是實際增長率。 銷售增長是比較復雜的,在數據比較分析時,還要考慮到前期和同期檔期的雙休日天數對比情況,以及有無大型促銷活動同期舉辦。如果條件大致對等,對比分析才是可信的。 不斷反思營銷費用 現在有些零售商老總只願看到活動轟轟烈烈,人流熙熙攘攘,而忽視了活動的
10. 商場營銷活動建議和想法總結
商場營銷活動建議和想法總結
商場營銷活動建議和想法總結,很多場合都是需要寫一份總結的,總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,下面看看商場營銷活動建議和想法總結及相關資料。
一、促銷主辦方:
___超級市場
二、市場效果:據工作人員介紹,效果顯著,每天平均三百人次
三、分析本次促銷活動
昌大昌超市是湛江市的一個大型連鎖超市,雷州昌大昌超市是它的一個子超市,擁有員工二百多名,這次「五一」黃金周,超市搞了一個大型的促銷活動,把全體員工的三分之一投入這個「五一」活動中,據負責人介紹,超市想利用這次的活動提高在消費群體的口碑,同時想把握這個黃金周的大量銷售額,在和百一等超市競爭中取得有利的主動權。
本次的促銷活動主要分為三大類
一、現場特價銷售:
現場銷售品有五大類,其中有化妝品,日常生活用品,電器,飲料,傢具
化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負責,日常生活用品是明碼標價,電視,空調等家電進行降價和贈送副帶品,各種飲料都比平時價格要低,傢具全部打8折。
二、游動宣傳贈貨品
超市利用各贊助商的車加上超市名進_派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單。
三、現場抽獎活動
抽獎的辦法和獎品比較靈活,中獎率100%,利用變形促銷各類產品。
我通過一天的觀察與了解,覺得這整個活動是比較成功的,但從我個人的角度來看,還是有一些不足的地方。
前段時間我們以「xx真情購,全場五折起」,為主題策劃了一場促銷活動,根據現場的反饋來看,活動的整體效果還是不錯的,打出了我們商場的名氣,不過其中還是有著些許小瑕疵,為了能在下次策劃一個更加圓滿的促銷活動,特對此次活動做一個簡單的總結。
首先從現場工作人員的反饋來看,活動期間產品實現了一定的清倉,而且即便是活動結束以後的一段時間內還能引起一次的購物狂潮,也算達到了大家的預期目標。在促銷活動開始以前我們就向員工表示過,活動期間可能會有加班的情況,但也會按照相應的工資標准給予加班費,他們也表示能夠理解。
並能以高昂的工作熱情來對待,供貨商方面我們也進行了一定的溝通,防止出現斷貨狀況,現場的工作人員我們也進行了一定的安排,防止客流量過大引起的混亂,這是必須要管理好的。在活動期間,一切都按照我們預想的一般,客戶有序進場,員工現場進行產品演示,經過詢問以及觀察以後,許多客戶當即進行了購物,這個效果無疑是很好的。
其次,從客戶的反饋來看,雖然對於我們的促銷活動表示滿意,但也有需要改進的地方。我們的員工在接待方面做得很好,不管是禮貌方面還是講解的專業程度,還有現場安保人員對商場的管理也很好,這是令客戶滿意的。也有對商品價格不滿意的。
認為還是比較昂貴,雖然促銷活動是全場五折,但還是希望能夠加入團購一類的元素,另外現場的布置太過年輕化,引得一些老年顧客不是很滿意,另外一部分員工顯得有些小家子氣,對於給顧客的產品試用的態度方面不是很好,這些都是要改進的。
最後,從我們的調查來看,整體情況不錯,我們在事先就通過了自身的宣傳手段,發放了傳單,而且店面的布置也採用的時下最流行的款式,但是也忽略了我們的商品客戶群是以中年婦女為主,他們並不喜歡這種風格的.布置。
這個問題在下次的活動中應該要考慮到,活動的經費並不算太多,至少和這次活動的收益相比是賺到了許多的。我們使用微信掃碼點關注有優惠的方式,對商場再次進行了宣傳,在網路調查問卷送獎品的後續活動中也獲得了不錯的反響。
以上便是這次商場促銷活動的總結,能夠以較少的成本取得較好的效果,這是令大家都感到滿意的,但是其中的錯誤一定要在下次的活動中改進,定位好我們商場的客戶群,不要再出現類似的問題。
對於網店來說,一年裡總有幾個時段是銷售的旺季,這不「雙十一」才過去不久,「雙十二」又和廣大買家們見面了。對此,作為淘寶賣家的我們確實該好好感謝下馬先生,他不僅開創了淘寶這個最受歡迎的網商平台,讓不少像我這樣想要創業的人開創出自己的事業,而且他更是創新網路營銷模式,開啟了中國的「雙十一」「雙十二」購物狂潮,讓不少賣家和買家都成為其中的受益者。
我是賣茶的,地道的武夷山茶,從我的淘寶店開業至今,也見證了多次「雙十一」的火爆場景,於是今年在不少茶友的建議下,經過與家人商議也欣然參與了今年的「雙十一」活動,首次參與這種活動,也遇到了不少問題,最直接的問題就是發貨問題,面對來自全國各地茶友們的訂單,我和客服完全忙不過來,只能動員全家一起上陣。
萬幸忙碌的雙十一過去了,經過「雙十一」促銷的洗禮,面對接下來的「雙十二」,我也充滿了信心,決定最大力度的回饋廣大愛喝茶的朋友,全店大部分商品首次做到8折。這一活動一經上線發布,就迎來了廣大朋友們的光顧,獲得了大家的支持。同時我也吸取了「雙十一」發貨慢的教訓,對不少地方遠的顧客自己貼錢,選擇最快的順豐快遞。順豐。
不愧是快遞業的領跑者,也難怪是比其他快遞價格貴,雙十二當天我打包發貨,沒幾天就收到了茶友們確認收貨且好評的評價。
顧客的好評,無疑是對我們真誠付出的最大肯定,鞭策著我們更好的為廣大朋友們服務,絕不因活動而降低產品質量,服務質量,恰恰相反在這個特殊時節更要全心全意的為大家送上最好的服務,因為這個時節才是真正考驗商家的時刻。為什麼這樣說?因為在與到我淘寶店買茶的買家們交流中,聽到過一件這樣的事兒:
去年的雙十一,該買家在某店買了件衣服,而賣家以雙十一量大快遞緊張為由,遲遲不發貨,原來是該賣家都斷貨了,在等進貨後才給這位買家發貨。後來,這位買家給了中評,也再沒去該店買過東西。所以說,越是重大活動越是考驗店家的時刻,如果這個時候店家依然很好,這樣的店家在日常銷售中也絕對差不了。
所以,面對忙碌的雙十一、雙十二,我提前就做足了准備,不僅精心挑選出一批好茶滿足茶友們的需求,而且在服務方面更是一如既往的貼心,在雙十二中甚至為較遠的茶友們貼錢發順豐快遞,我的這種做法也得到了大家的支持。
兩場活動下來我店鋪的業績也都不錯,尤其是在「雙十二」活動中。活動結束後,我統計發現,活動期間在我店鋪購買茶葉的朋友,老顧客明顯多於新顧客,對此我由衷的感到高興,老顧客多於新顧客說明我的茶葉和服務得到大家的認可,這將是我堅持賣好茶最大的動力。