㈠ 網上經營書店需要開展哪些網路營銷活動
網路書店的銷售增長很快,網路書店與實體書店的博弈關系更加明顯,甚至有人認為網路書店的銷售終將超越實體書店。在這種背景下,出版社對網店營銷工作的重視程度越來越高。
近兩年來,網路書店也有新進入者,網店間的競爭也開始加劇,大型出版社之間開始重視橫向聯合,這有利於形成更好的行業生態環境。從總體發展趨勢上來看,網店的發展給出版機構提供了更多的可實現業務良性循環的空間,也能促使地麵店加快自身業務模式的改造和創新,以便於更好地迎接市場變革。
現在網店銷售的提升空間主要體現在網路營銷工作上。現實網店的營銷手段都大同小異,頁面促銷、折扣讓利、捆綁銷售、購定金額免除運費等促銷方式都是日常化運作了,下一步能做的,就是在日常工作中去夯實營銷工作細節,而且更多是營銷工作細節的流程化和常態化。比如,書評文章、編輯推薦文字、插圖、視頻等信息上需要更加全面和豐富。
網路書店在營銷工作方式上,也可以借鑒一些實體店的方式。比如,可以嘗試做些作者在線訪談,如果在訪談時段下單的讀者能拿到作者簽名版圖書,可能效果就更好了。出版社准備個一兩千冊簽名版發到各物流中心,也不是不可以操作。
電子社網店銷售業務工作開展得比較早。前幾年,電子社網店銷售增長速度都是50%以上,近兩年因基數增大增速放緩。2011年增速在30%以上,2012年計劃整體增長30%以上。
除了三大網店外,電子社合作的網店還有北京、上海的一些網上少兒書店、快書包、互動出版網、北發網、文軒網店、博庫網店、上海e城等。此外還有出版社自營的網上書店。
電子社自己的網上書店,一年也就是幾十萬的銷售額,因為銷售折扣都控制在79、80%左右,比不過網上書店,而且出版社也不願意用這個網上書店去影響地麵店和網店的銷售。自營網店主要起展示產品和查漏補缺的作用。
電子社的零售渠道分為實體店、網店、機場店和超市;圖書館館配渠道分為新華書店、民營館配經銷商、館配直銷渠道;教材銷售渠道分為新華書店、教材代辦站和民營教材經銷商等。網路書店劃分為單獨的銷售渠道,並由市場部主管和發行部副總經理(李木春)直接負責其市場營銷工作的協調和營銷工作支持,專門配備1名銷售助理、2名營銷工作支持人員。考核方式,網路書店的銷售增長指標有別於實體書店的銷售增長指標,大大高於實體書店的銷售增長指標。
為網路書店和新華書店網站提供適時的新書信息數據,一直是出版社市場部工作的重要環節,對於規模較大的出版社來說,因為要全品種上架,圖書信息量大,提供和上傳新書信息都比較費時費力。得益於電子社信息化工作起步比較早,在出版社自身研發的PMIS系統中,基礎圖書信息由編輯負責上傳,系統對圖書基礎信息和圖書市場營銷資料統一匯總和數據管理,對外上傳時需經過市場與發行部的審驗,合格後與出版社網上書店對接並對外發布。
如果網店能對出版社開放數據介面,電子社圖書信息數據就可直接從出版社的PMIS系統同步過去。我們跟浙江省店、四川文軒、上海市店、江蘇省店的圖書信息數據實現了對接,對他們網上書店的市場營銷工作是一個很好的支持。
希望今後有更多的網店和實體書店能採用技術對接的方式來實現圖書產品信息批處理,提升社店雙方產品信息溝通的效率和市場營銷工作的推進效率。
網路書店的銷售特徵就是市場後續工作支持的人需要比較多。近幾年,電子社一直在加強和規范市場後續支持工作,市場部作為統一對外的信息出口,負責為網店和各種業務介面提供產品信息和市場營銷資料,包括新書信息上傳工作。與此同時,由市場部主管和產品經理配合銷售人員,就重點產品的營銷創意和合作方式進行溝通。業務經理在洽談業務工作的同時,也負責與網店相關板塊負責人就重點產品的市場營銷工作進行溝通,對方有什麼需求,需要提供什麼樣的服務或營銷資料,市場部就會根據對方的實際需求無條件的滿足其要求。為網店設計的相關營銷資料,同時會對新華書店的網店進行提供。
電子社市場部建立了兩個重要的QQ群,一是外部QQ群,群里含所有書店——包括網店和地麵店所有的采購人員。還有一個是內部QQ群,出版社各分社和公司負責市場營銷的工作人員,市場與發行部的人員、外埠信息員及外地營銷經理,都在群里。重點圖書的信息和相關資料,多是通過QQ群發送,這樣溝通效率高。
2011年初,電子社啟動簡訊營銷平台,每周為客戶發送不同的彩信,內容為圖書封面 文字,每次6本圖書。發送對象包括書店采購人員、櫃組人員和營銷策劃人員,圖書館采編人員、直銷客戶,院校教師和教材采購人員,同時包括電子社中層幹部以上領導,外地信息員和營銷經理,市場與發行部所有人員。這個簡訊有利於內外部人員及時了解近期重點圖書信息,為網店業務人員、運營編輯等了解出版社重點圖書信息創造了條件,有助於網店相關人員進一步關注、溝通索取重點圖書信息,並對重點圖書進行跟蹤和采購。
電子社的重點圖書採用分級的管理辦法,市場部與網店人員對分級較高的圖書進行重點溝通,重點圖書都是帶上樣書採取面對面溝通的方式,圖書的策劃編輯、市場部產品經理、銷售業務經理一個月要跑七八次網店。網店業務人員,面對市場煩雜的圖書產品,具有較高的市場判別能力和豐富的市場經驗,碰到市場潛力較高的圖書,往往會要求發樣張、書摘等相關材料,詳細了解後再確定添貨數字和後續的市場運作方案。超級重點圖書,在前期選題策劃的階段即會參與其中,就產品的前期市場預熱(預售),上市後的市場宣傳工作制定具體的市場計劃和工作時間表。
我們市場部工作人員都有一個體會,跟網店溝通要勤盯勤溝通,例如網店承諾的事情如沒有按時上線,就得電話、QQ及時跟進,因為他們面對眾多的出版社,注意力和精力都很有限。
電子社有些分社和公司的產品比較適合在網店銷售,對網店營銷工作也相當重視,例如博文視點和易飛思兩家公司。比如《浪潮之顛》這本書,在網店的營銷的工作做得相當好。圖書預售期間及圖書上線以後,在微博、行業網站上營銷工作跟進很快,每周都有一個專題,李開復傾情推薦,同時集中邀請了IT圈的很多知名人士和專家進行推薦,因此網店的促銷力度和市場銷量就比較大,像快書包采購了五六百冊,其中包括部分作者簽名的圖書。針對一些重點圖書,出版社會在網店頁面做重點宣傳,並用編輯推薦、書評之類的資訊進一步拉動銷售。
電子社一年真正重點營銷的圖書,也就是300-400種,每個月平均20-30多種。但都要做得很透,很不容易。網店營銷的動力源頭,如果從編輯環節開始形成,在網店重點單品營銷之外,對那些以網路銷售為主的次重點圖書和普通圖書,增加微博、書訊書評媒體發布,市場營銷工作就能做得更細、更完美。因為一是市場部的營銷工作只能顧及重點產品,另外,市場部對作者和圖書的了解,遠遠不及編輯。如果能把編輯推薦、書評稿件和書摘等營銷文本的提供,列入到重點書營銷工作流程中去,可能會更好的提高圖書的市場影響和市場銷量。
例如,一旦書被確定為重點圖書,編輯就要前提准備營銷資料,要考核重點書編輯能否按時提交,如果材料准備得不好就不能列入重點營銷之列,免得資源浪費。另一方面,市場部還要有人盯編輯部門,要進行主動的營銷工作溝通。
當當網科技類圖書的市場營銷活動,電子社一般會選擇部分品種參加,營銷檔期的重點圖書都會放進去。市場部人員負責品種的挑選和確定,決定哪些品種參與活動。一些節假日類的營銷活動,如六一兒童節的促銷活動,也是常做不懈,這也是為了跟網店保持更好的營銷工作互動。
電子社除了重視各類網店的營銷工作,也非常重視自營網店的營銷工作。網店有十幾個banner,市場部要定期更換內容,還要平衡分配到各個分社和公司。如果在這項工作中和營銷資源的使用上引入競爭機制,可以更好的鼓勵編輯部門更加註重營銷資料的完善和營銷方式的創新。
要搞好網店銷售,就要做好網路營銷工作。現在每家社都很重視網路營銷,不妨把自己的網站做得更好一些。電子社門戶網站2011月10月全新改版,改版主要是為了盡量把圖書信息做全,這樣好給所有的經銷商,尤其是信息需求量大的網店提供參考。
為了新網站的開通,電子社對一萬多種產品分類進行了整理,參照學術分類標准,兼顧市場實際管理習慣和編輯部門搜索查詢數據需求,對圖書進行了5級分類,這個工作是相對復雜的,因為書店的品類管理一般只用到二級分類。電子社新網站還增添了評論、在線試讀等跟讀者互動的功能,頁面重點位置都做成動態的圖書廣告位。讀者評論、試讀等功能,對銷售有明顯的帶動作用
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㈡ 新華書店關於新時代的一百五塊以上的書有哪些
以下是新華書店關於新時代的一百五塊以上的書目,供您春模察參考扒茄:
1.《中國文化大系》,主編王蒙,北京大學出版社。
2.《一個快樂的家庭》,朱自清著,人民文學出版社。
3.《鄉土中國》,費孝碼粗通著,商務印書館。
4.《邊城》,沈從文著,人民文學出版社。
5.《黃帝內經》,群眾出版社。
6.《三國演義》,羅貫中著,人民文學出版社。
7.《紅樓夢》,曹雪芹著,人民文學出版社。
8.《資治通鑒》,司馬光著,中華書局。
9.《論語》、《孟子》等,中華書局。
10.《毛澤東選集》,人民出版社。
11.《新華字典》,商務印書館。
以上書目涵蓋了文學、歷史、哲學、醫學等多個領域,是適合在新時代閱讀的優秀書籍。
㈢ 新華書店是靠什麼盈利的為何它天天開著空調卻不擔心破產
以前互聯網普及面沒有那麼大的時候,很多人要想去找個看書的地方。或者閑暇時,一般都會去書店看看。那時新華書店完全不用擔心客流量的問題,為了留住顧客,新華書店往往冬夏暖氣照明供應。顧客看某本書沉迷了,可能就會把它買下來,不過這是很多人認為新華書店唯一的盈利模式。
從另一種角度來看,新華書店在某種意義上無法被取代,其特有的氛圍不是電子書能相比的。很多人去新華書店看書,也正是沖著這個較好的讀書氣氛去的。而且去書店看書又不用交錢,相比在網上找到一本好書,還要出錢購買才能閱讀。去書店看書顯然性價比更高。
㈣ 很多人在「新華書店」里免費讀書,那它是怎麼盈利的呢
很多人在「新華書店」里免費讀書,那它是怎麼盈利的呢?接下來就讓我們來看一看吧。
總之,以上就是,新華書店的盈利方式。
㈤ 書店怎麼營銷
傳統書店的營銷需要注意以下幾點:
1.環境的改善,現在還是有不少人願意去看實體書的,對於這類客人,需要做的就是改善環境,不光是選書還是買書,能讓人留下來才是最重要的。
2.服務,服務態度良好的店總是能讓顧客留下不錯的印象。可以多舉辦一下讀書活動,或是出售飲料等,讓顧客能體驗到傳統書店的魅力
3.線上營銷,傳統書店也需要注重網路的力量,積極在微博等自媒體平台上宣傳,實現線上和線下的積極互動。
㈥ 印象之新華書店
說起書店,不得不說新華書店。應該說在以前只有新華書店,隨著時間的推移,時代的變遷,漸漸有了私營的書店,但在規模上,不能與新華書店相比。
可能每個人都到過新華書店買過書,甚至是現在,也會偶爾到新華書店去買書。對新華書店有著或多或少的購書情節。
在以前每個小鎮上,應都有新華書店。因為各中小學的課教書,都走新華書店的。也因此,新華書店不只是簡單的書店而已,還承載著很多其他的功能。
在印象中,以前的新華書店,小鎮上的規模都比較小,更像是一家小小的便利店,有兩個門面或掘旅慎有三個門面,都比較小的那種,而且書的數量也比較有限。不像現在超市似的,可以步入其中,自己精挑細選。
現在我不知道在小鎮上還有沒有新華書店了,有些可能撤了吧,我還真沒調查過,就不去發這個言了。
總感覺現在的書店,生存比較困難的,網路的發達,購書可在網上隨便淘,還可打折優惠。比如現在的當當網,淘寶網等等各種網站,再加上各種出版社的直銷模式,都對實體書店帶來巨大的沖擊。
但現在的新華書店,也緊跟形勢,千方百計營造各種氛圍 ,吸引客人前來。店內都環境優美舒適,不管是夏天還是冬天,都有空調吹著,還會在書店的某一角落,做成休閑區,供客人免費休閑看書用的。也有飲料供應,當然這是要花錢的。在營銷模式上,也引入了會員制,只要加入會員,那麼購書是有打折的。
還有現在的服務態度也相當好,可以像超市一樣,一邊徜徉,一邊尋找自己喜歡的書籍。如果想找什麼書籍,但又一下子找不到,可以咨詢店員,店員會非常熱心幫你查找,當然現在有電腦放在較為顯眼的位置,供人查找。
每一次到新華書店,總會看到家長帶著小孩買各種書籍,也有學生模樣的客人,捧著書或站或坐地看著自己手上的書。這些都是勤奮的人吧,也可能在勤奮之餘,在新華書店安靜的氛圍內,放鬆心情,有心儀的書,也可順便買去。
現在每個行業都存在著巨大的競爭,書店也不例外。新華除了以上各種措施之外,還主動出擊。
新華書店針對學生這個特殊群體,判敬這也購買圖書的主力軍了,除了購買一些文學方面的書之外,最重要的還是一些教輔書,包括各種練習冊與模擬卷。所以針對這學生這個消費群體,推出了不同的銷售活動。
聯系學校進行各促銷優惠活動,也有買一送一或買二送一的活動。除了這些活動之外,還有一些針對學生的徵文活動,以吸引各種學生參加,然後進行行獎勵,這也是一種圖書的推廣吧!
其實新華書店最大的特色可能是那些專業書籍,也是優勢之一吧。一些專業類的書籍,其他的書店應該講很少有的,除非是專業性的書店。但這些書店可鎮橡以說鳳毛麟角,至少我還沒見過這樣的書店。
因此,新華書店最大的競爭對手還是網購,當網購成為一種習慣時,實體店就非常尷尬了。新華書店除了課教書及專業書之外,最大的賣點應該是一種悠閑的購書情節了,如何把這情節成功吸引大眾,應該是實體書店仔細考慮的問題。
㈦ 2023營銷活動策劃方案
2023營銷活動策劃方案7篇
就現在來說,未來營銷的發展會更充足,其會滿足更多的主體對象需要,營銷的手法也會更為多種多樣,不同的營銷手段的結合使得產品推廣的效率更高。下面我給大家帶來2023營銷活動策劃方案,希望大家能夠喜歡。
活動動員是整個活動動員會一大核心環節,在政策講解中;政策和話術演練、人員分工、目標制定之後,我們的管控人員這個時候就要站出來鼓勵大家,激勵大家,刺激大家,拿出勇氣,拿出敢打敢拼的士氣來,帶領大家喊口號,喊目標。
很多管理者對於銷售人員和管控人員的激勵,僅僅是在語言層面,發個信息或者是讓店長傳達一下,事實上這種做法會讓銷售人員在心態上很失落,覺得上層對我們不是那麼關心,那我們也不會認真執行;所以,活動動員會上有效的激勵能夠提高銷售人員的士氣,因為我們是一個整體,而不是管控者的角色,我們更重要的是團結整個團隊,向著更高的目標前進。
結束語:
「三流的方案,一流的執行,活動也是成功的。」這句話對於活動的成功非常關鍵。在活動動員會上,對於每個重要的關鍵者滲點,管控人員都要牢牢把握,精準控制,成功引導,這樣才能開成一次有效的動員會。現在家居建材市場競爭激烈,怎樣在同類型中脫穎而出,還有一個關鍵點是要組建一支強大的團隊,這就要求我們的代理商和經銷商格外重視,不斷調整思路,開拓創新,這樣才能在一次次的動員會上讓團隊得到更大的進步,才能讓整個團隊更加團結,通過這樣歷練去應對市場上出現的更高難度挑戰。
一、活動主題
溫馨五月情,感恩慈母愛。
二、活動時間
__月__日-__月__日。
三、活動內容
1.實折實扣。
__。
2.刷卡再惠。
以上商品在享受以上優惠的基礎上,刷__貴賓卡再享__折優惠。
3.情寄母親,滿額贈禮(購物送健康)。
__推出__活動。活動當天,凡在__當天實際消費累計滿__元,贈送一張由__提供的價值__的__。
4、配合促銷輔助活動:
「母愛無疆真情專遞」——母親節真情祝語題寫活動。
活動時間:__月__日母親節當天。
凡在__購物並在題寫板上寫祝語的顧客,每人贈送由晶都好時光提供的價值__元的__。(禮品有限,贈完為止)
前沿
隨著當前中國處於傳統文化的復甦時期,各個出版社均開始涌現出大批量的古典文學著作。而河北大學出版社也出版了一批此類書目,作為中學生必讀的課外文學名著,我想,不僅僅是中學生,作為知識分子,我們都應該了解的歷史和傳統。
一、本案策劃目的
讓更多的人開始了解中國傳統文學,讓中國的古典文學源遠流長。當然,要想在眾多同類圖書中脫穎而出,我們就要在傳統營銷中尋求突破、在互聯網經濟中尋求發展、在跨媒體競爭中打造品牌、在網路營銷中覓得良機。該營銷方案將包括各種渠道,以各種方式將圖書在最大層面上進行推廣。在本案中,將會採用各種方式結合的方式,建立河北大學薯鋒我們自己的品牌,能夠讓讀者買到舒心的書,讀的放心,盡可能地為讀者提供最好的服務。
二、當前營銷環境分析
1、市場環境分析
當前的市場營銷,應適當的採用傳統營銷和網路營銷相結合的方式作為其主要的營銷方式,這樣的話,才能相得益彰,得到更好的發展。
2、產品分析
我們河北大學出版社作為正規的出版社,有著正規而穩定的供貨渠道,所以我們始終能夠保證我們所出售的書籍都是正版圖書,而且為了保證圖書質量,讓消費者能夠放心的購買我們的圖書,我們保證所有圖書如有問題將全額退款,並聲明賠禮道歉,我們的書店「新華書店」是官方書店,圖書種類全多,能夠最大程度的為讀者提供所需的圖書。
3、消費者分析
該叢書主要針對知識分子、中學生、大學生所打造的中國古典文學名著系列叢書。在於讓其在接受新鮮知識的同時,也讓我們傳統文化得以薪火相傳。
三、具體的營銷方案
1、宣傳策略
(1)網路宣傳。
第一、建立一個宣傳咨詢的網站,在網首手脊站上進行推廣促銷。在網站上發布新書信息,導讀指南,網上購書指南,寶貴意見留言板等板塊,希望廣大讀者積極購書和多多支持我們的圖書。
第二、博客營銷。圖書策劃人的博客。可以針對社會熱點問題進行解讀,發表一些新穎獨特的觀點看法等拉近與讀者的關系。
(2)電視宣傳。
第一,發布新聞的形式,讓媒介宣傳。
第二,與電視劇相結合,推出「有獎競猜」、「有獎互動」等形式來促進消費者的買書。
(3)講座宣傳。
在學校開講座,宣傳中華傳統古典名著。在一定程度上激勵中學生大學生讀名著的慾望,進而刺激其買書。
(4)廣告宣傳。
利用傳統的平面廣告,來宣傳圖書。
(5)圖書展示。
在人群密集的地方,尤其是學校等地方做圖書展示。
2、質量保障。
(1)圖書質量。
(2)製作精美書簽,當然書簽也是一種廣告,可以是某種商品的廣告。
3、促銷手段。
(1)有獎競猜、有獎互動等。與電視劇、廣告等相結合,推出「有獎競猜」、「有獎互動」等形式來促進消費者的買書。
(2)建立消費者個人信息庫。以送代金券,實行積分制等等形式來刺激消費者的下一次消費。也可以在定期的時間里贈送小禮品等來建立與消費者的良好關系。還要定期與顧客保持聯系。
(3)對部分圖書進行打折銷售,達到雙贏。
四、實施計劃
在計劃的實施過程中,要逐步完善並加強管理。對於錯誤要及時的糾正,因而我們的編輯和相關的營銷人員的責任重大。
活動背景:
雙12這個千載難逢的日子,比如:結婚、新房入住、傢具安裝等,傢具購物、家庭裝飾、慶典活動。因此,這是難得的一次購物狂歡月,也是今年最後一次大型活動。
活動內容:
活動主題:
享健康水槽、買1(手工槽套餐)送2(贈品待定)贈品如:勺鏟七件套(25元)、廚房加絨手套、隔熱餐墊、陶瓷調味瓶
活動時間:
12.12
活動目的:
雙12宣傳活動策劃目前按照店內折扣、海報宣傳以及付費推廣(直通車、淘寶客),免費推廣(自然搜索以及站外雙12主會場)盡可能引入更多有效的站內外流量,從而達到促進銷售額(12-15萬)的目標。
活動措施:
1.進店有禮!
凡是進入本店鋪,收藏店鋪、收藏寶貝,憑截圖向客服領取無門檻優惠券(5元12。.2使用),先到先得,限量100張,送完即止!
2.雙12店鋪促銷優惠券
滿599領取30元優惠券、滿799領取優惠券50元、滿1299領取100元優惠券(優惠券上標明特供品不參加其它優惠使用)
3.雙12特供品
12.8-12.12預熱特供產品(7245L)、單品優惠券優惠(50元12。12使用)
12.8-12.12預熱特供產品(160GB)、單品優惠券優惠(30元12。12使用)
(首頁給這兩款特供產品做兩張廣告圖引流測試、並做直通車測款)
4.活動簡訊
20__/12/12獨一無二的日子,購買手工槽套餐買一送二,獨一無二的贈品送到您手中,只要您在這千載難逢的日子,請速來本店選購!
一、活動主題:
舞動青春,展現自我
二、活動對象:
外語系全體學生
三、活動時間:
__年__月x日__月x日
四、活動承辦單位:
外語系學生職業發展中心
五、活動目的:
我中心舉辦此次實戰營銷大賽,旨在通過此次大賽提高本系學生的學習興趣,以增加學以致用的能力。同時這也是一個團隊合作精神的鍛煉,讓同學們從中積累經驗以提高學生綜合素質,為以後的工作做積累。我們期望關注營銷的學生可以藉此機會進一步深化對市場營銷的認識和感悟。
六、參賽形式:
以組為單位,每組3-5人,自擬組名,向各班班長報名參加。
七、活動具體流程安排:
(一)大賽前期准備工作:
1、外聯部到校外拉贊助。
2、申請比賽期間所需的場地及逸夫樓45多媒體教室。
(二)大賽的宣傳及報名階段
a、宣傳手段:通過班級、宣傳單、海報、橫幅、廣播台等。
1、會議通知外語系各班班長,同時印發一份實戰營銷大賽宣傳單,並向其講解活動具體事項;
2、聯系系學通社,出一份海報公示於校道或者綜合樓作宣傳活動;
3、同時以廣播和網路形式宣傳,盡可能的宣傳到每位同學。
b、報名方式:
1、班級報名:各班長領取報名表格,並在規定時間內將報名表和作品上交學生職業發展中心指定處;
2、設點報名:由本中心在校道等地方設點進行報名。
(三)大賽實施階段(12月5日12月6日)
環節一:實戰營銷。(12月5日)
各團隊領取一定數量的產品,在規定時間(12月5日一天)內,在指定的地點設點銷售(詳見附圖)。跟據團隊銷售的業績,決定本環節該隊所積累的分數。銷售方式和促銷手段由各團隊自定。
環節二:成果展示。(12月6日下午)
各團隊在實戰銷售之後,將本團隊的銷售成果及心得等以電子形式進行展示,評委根據參賽者的表現、展示的內容等進行本環節的打分。(電子形式可多樣,如word、ppt、照片、錄像等,展示內容可以是心得體會,銷售經驗等。)
環節三:現場營銷。(12月6日下午)
由參賽團隊選出一名代表或者以團隊形式在現場對相關產品進行推銷,評委根據參賽者的表現對本環節進行打分。(註:環節三在講解時使用漢語不扣分,若使用外語可酌情加分。)
(四)評分及統分階段
評比人員:由相關的老師和輔導員、各組織代表進行評比。
評分標准:
1、環節一佔6%,環節二佔25%,環節三佔15%。
2、各環節的總分均為一百分。
3、評出相應獎項,據三環節總得分評定。
八、獎項設置:
一等獎1名
二等獎2名
三等獎3名
優秀獎若干名。
一、背景
20__年情人節即將到來,校園愛情氛圍濃厚,而情人節歷來就是餐飲業促銷的大好時節,也是刺激消費者,拉動消費的好機會。
二、活動主題
攜手老友記讓愛更甜蜜
三、活動目的
藉助20__情人節的到來,吸引消費人群到本餐廳消費,提升銷售業績,擴大品牌在消費群里中的認知度和美譽度。
四、活動對象
以__學院的在校生為主,兼有教師及其家屬等。
五、活動時間
2月13日——2月15日
六、活動地點
__學院二組的老友記餐廳
七、活動方式
打折;贈送;抽獎
1、促銷期間凡在本餐廳消費達50元以上均可享受8.5折優惠。
2、促銷期間凡在本餐廳指定系列牛排套餐,滿三份即送一份。
3、活動期間,凡在本店用餐,滿100元就可以參加有抽獎活動,同時可以免費得到快照一張。(限定一百張)
八、廣告配合
1.製作活動橫幅,寫上「攜手老友記,讓愛更加甜蜜」的字語,並懸掛在校園顯眼的地方。
2.發放傳單。
3.網路宣傳,在__學院的貼吧進行宣傳,利用微博營銷,用微博轉發給5個好友就有可能獲50元的抵用卷。
九、活動安排
(1)前期准備
人員安排:
1、活動開始的前一周,必須確定參與活動的人員。
2、活動之前需對所有參與的工作人員進行培訓。
3、對相關人員的工作進行合理分工。
物品安排提前准備好相應的宣傳物料如產品宣傳單、促銷橫幅、禮品等
(2)中期操作
1.相關人員必須准時到場。
2.面對顧客要面帶微笑。
3.總負責人要協調好各方面的工作。
4.維持好現場的次序。
(3)後期延續
對客戶發放問卷進行調查,及時發現問題,改進服務。
十、活動費用預算
促銷費用預算單位:x元
序號項目金額
1傳單40
2橫幅50
3拍照100
4問卷20
5禮品200
合計(小寫):410
十一、意外防範
維護好現場的次序,以及天氣變化所帶來的問題。
十二、活動效果與預測
本次促銷活動是根據對情人節的到來以及「老友記」餐廳的綜合性優勢等方面進行全面分析後制定的。它的實施必將為樹立__學院主題餐廳的良好品牌形象,占據整個__學院的市場,贏得廣大學生群體的信任和認可,實現長久生意興隆的目的。
活動主題:
喜慶新開業百萬豪禮大放送!(總計:53800元)
DM檔期:1月x日—————1月x日
活動一:震憾開張——意外驚喜送!費用預算:500元x3天=1500元
活動時間:
(開業前3天)
活動形式:
活動期間凡晚上6點以後光臨百姓超市顧客朋友購物滿128元就送5元打車費。每晚限100名
活動二:三十萬元購物卡大放送!(1月20日~26日)費用:15000元
活動內容:活動期間現金購物滿128元,憑購物小票+85元現金可換取100元購物卡一張。(只限現金消費,限送3000張,米面油等特殊商品除外,送完即止)
活動三:來就賺滿就送!(1月20日—————1月22日)費用:12600元
活動時間:
開業前3天
活動形式:活動期間顧客一次性購物滿48元(會員38元)以上,憑當日單張電腦小票可獲贈百姓精製購物袋一個。每天限送400個,送完即止。
一次性購物滿98(會員88元)元以上,憑當日單張電腦小票可獲贈黃豆醬油一桶。每天限送200桶,送完即止。
一次性購物滿128(會員118元)元以上,憑當日單張電腦小票可獲贈精製大號鋼化塑料盆一個。每天限送200個,送完即止。
費用預算:2元x400名=800元x3天=2400元
7元x200桶x3天=4200元
10元x200個x3天=6000元
活動四:整點購物幸運大免單!(開業前3天)費用預算:10000元
活動形式:活動期間每個整點時段幸運大轉盤就會轉出一個幸運收銀台號,而此時正在此收銀台結賬顧客朋友就可以獲得免單,買多免越多哦!(每次免單金額最多200元)
活動細則:開業前三天,每天12個整點分別是:9點,10點,11點,12點,13點,14點,15點,16點,17點,18點,19點,20點。轉盤放在收銀線一側。
註:收銀課財務防損等部門共同負責。
活動五:喜慶開業大獎等你拿!費用:11700元
活動細則:即日起會員購物滿48元(顧客購物滿58元)即可參加,開業當日晚舉行大型抽獎慶典活動。
獎項設置如下:
特等獎一名:獎42寸平板電視一台(3500元)
一等獎一名:獎32寸平板電視一台(20__元)
二等獎2名:獎洗衣機一台(20__元)
三等獎二名:各獎微波爐一台(1000元)
四等獎二十名:各獎5L大豆油一桶(1200元)
紀念獎200名:各獎精美禮品一份(20__元)
活動六:開店送溫暖,幸福你我他
盛大開業當晚將進行大型抽獎活動及文藝晚會,敬請期待!舞台音響!費用:(3000元)
㈧ 一份關於書籍的營銷策劃
內容提要
彩通書城地處連雲港市中心,是連雲港頗具影響力的幾家書店之一,面對新華書店、大眾書局等強勁競爭對手,聯創團隊成員針對彩通書城提出的策劃案中,其核心是建立一個結合圖書館、書店、茶館等功能為一體,以學生和白領為主的書吧。關於書籍方面,在店內醒目位置設置一個暢銷書排行榜,為讀者提供及時有用的信息;向顧客提供大量(包括最新的)圖書、教輔、雜志等供閱讀的同時書城通過會員與非會員區別制定價訂閱、出售和外借書籍。此外,營造良好文化氣息的特色服務必不可少:開辟休閑空間,提供收費飲品、水果、點心等服務(還有很專業的品茗器具可以選購)之外,畫展、時事專題展、考研現場咨詢通報……也將定期舉行。
如此這般,既迎合了很大一部分消費者的需求,又使彩通書城在獲得一定利潤的同時擴大了固定顧客群,為其進一步提高市場份額打下基礎。
第一部分 環境分析
一、目前的宏觀環境
(一)港城書籍市場的人口環境
人口是構成市場的主要環境,市場是由有購買慾望和購買能力的人構成的,人口的多少直接影響市場的潛在容量。
對於港城書籍市場來說,具有購買能力的人還是比價普遍的,重要的是在面對新華書店、大眾書局等強勁競爭對手的情況下,如何更進一步地去吸引這些購買力在彩通書城的消費慾望。
1.人口的總量狀況
目前為止,連雲港新浦區書籍銷售市場的總人口約36.92萬,各類學校20餘所,在校學生4萬餘人。對於一個尚處在需要慢慢發展中的城市來說,這種人口還算是樂觀的,更何況隨著連雲港的發展,將不斷有外來人口來此學習、工作和生活。
2.大體的年齡結構
據最近公布的一次全國國民閱讀調查數據顯示,國民對閱讀重要性的認知程度較高,69.1%的被訪者認為當今社會閱讀是「非常重要」或「比較重要」。18~29歲年輕人對閱讀重要性的認知要顯著高於其他年齡段的群體。分析不讀書的原因,「沒有時間」成為排第一的原因,比例為49.4%,「沒有讀書習慣」居第二,比例為42.8%。
不同年齡階段的人有著不同的需求,同時對於書籍的類別偏好和有效的閱讀時間也不同,因此,我們需要挖掘不同年齡層次的中的有效人群。
①極具潛力的嬰、幼兒。嬰雖然嬰兒、幼兒看不懂書籍,但是現在全中國的父母對於自己孩子都異常重視,個個被當做掌中寶、心頭肉,如何周到地照顧嬰、幼兒方面的書籍無疑是很受歡迎的。
同時,每一個做父母的都對自己的孩子抱有非常大的期望,不希望他們比同齡的孩子輸在起跑線上,因此,父母都期望自己的孩子能夠盡早地接受教育和學習。
②普遍的青少年人群。我國目前的教育模式仍舊是應試教育,所有的青少年學生面對升學的壓力,教輔類的書籍是必不可少的。但是,紛繁復雜的輔導材料是需要選擇性購買的,彩通書城提供的休閑區使得學生們可以靜下心來慢慢翻閱、精心挑選自己真正需要的書籍。有的參考書並不太需要但是裡面個別地方又確實不錯的,學生可以在休閑區摘抄,對於會員來說更可以外借。正值青春年少之際的學生對於小說、時尚雜志的渴求也是不小的。會員的打折購書更進一步的激起學生的購買慾望。
此外,對於青少年人群中的大學生來說,光臨書吧是很好的選擇。他們來書吧的主要原因有兩個:一是文化上的需要,二是書吧的環境。隨著高校的連續擴招,而高校硬體設施卻不能夠跟上擴招的速度,高校裡面的資源緊缺日漸明顯。尤其是在期末臨考前的一個多月,自習室顯得異常緊張——經常都是學生在前一天晚上就佔好位置等著教學樓、圖書館開門。
③龐大的中年市場。離開學校,進入職場,希望遠離失業的困擾,希望自己經營的公司更順利的發展壯大…..不斷地讀書充電對於中年人來說是一件必不可少的事情。
此外,隨著人們生活水平的提高,人們對文化上的需求會逐漸增長。特別是白領階層,他們收入高,但是所面臨的競爭與壓力也相應的大一些,他們急切需要一個舒適的休閑環境來緩解工作上的壓力。
白領中午吃過午餐到書吧中翻翻書,聽聽音樂小憩一下同樣可以放鬆自己的身心,為下午更好地工作提供了基礎。
⑤老年化的來臨。如今,我國正進入人口老齡化的時代,當然連雲港市也不能例外,老年人口在全市人口中占據了不小的比例。
供老年人消遣娛樂的場所和活動項目有限,而打牌、打麻將並不利於老人家們的健康。在一個舒適的書吧中一邊聆聽著音樂喝幾口茶,一邊翻閱一下自己感興趣的書刊對於老人不失為一種享受,也是適時的一種休閑。
(二)目前的經濟環境
一定的購買力水平是形成市場並影響其規模大小的決定因素,它也是直接影響企業營銷活動的經濟環境因素。
1.彩通書城周邊經濟環境
連雲港彩通書城位於連雲港市新浦區人口密集的繁華商業街,西對連雲港最大的蘇果、時代超級市場,北鄰文峰、五星兩大購物中心,周邊學校、醫院、機關、商場等星羅棋布,人脈豐盈,文化深厚。
新浦區是整個連雲港地區經濟文化的中心,經濟相對發達,人均收入較高,形成了一定對文化商品的購買力。
隨著社會經濟的發展,社會價值觀發生了巨大的變化,在類似連雲港這樣的蘇北地區經濟較落後的中小城市正在以迅猛的速度進行著經濟的騰飛,欣欣向榮的城市發展必將帶來欣欣向榮的文化消費,追求時尚與品味的城市居民對於高品質圖書的消費與需求必將有所增強。人們更加渴望獲取先進的信息,學習優秀的文化,吸取更多的知識;藉以改變自身落後的面貌,由此產生了對文化商品豐富的需求。由於本地文化發展的滯後,文化消費市場不發達,種類單一。雖然存在各種書店,但沒有充分滿足讀者日益增長的需要,書籍的銷售市場仍有容納小型特色書店的空間。
2.我國總體經濟情況
①2000年~2006年經濟情況。進入新千年之後,我國國民經濟是處於飛速的發展水平,2000年到2006年這六年的時間中,我國的GDP增長率(見附錄一 參考數據——表一)、我國的居民個人收入(見附錄一 參考數據——表二)、以及我國的城鄉居民儲蓄存款金額(見附錄一 參考數據——表三)都在是逐年上升的。
經濟水平的提高,意味著消費者收入水平也在提升,進一步地促進了消費。彩通書城的書吧模式,讓顧客在休閑區閱讀時也可以享受付費購買飲料,飲品、水果、點心等服務(還有很專業的品茗器具可以選購)的營運模式是能夠行得通的,不會像過去一樣出現絕大多數的顧客捨不得花錢消費在享受休閑之上的情況。
一邊翻閱自己喜歡的書籍,一邊聽著音樂,渴了還可以喝喝飲料、品品茶,累了還可以嘗嘗點心、吃吃水果,這是一件很愜意的事情。懂得享受的現代人,十分歡迎這種營運方式的書吧。
它打破了書店只賣書的常規,規避只能枯燥選書、討得顧客歡心的同時,也為彩通書城帶來了額外的收入,是顧客與連雲港彩通書城達成雙贏局面的一件好事情。
②2006年之後的經濟情況。雖然由美國的次貸危機引起的2008年的全球金融危機到目前為止還沒有過去,但是人們對於書籍的需要並沒有因此受到太大的影響。
然而,為了在金融危機中保住自己現有的工作,不只是白領們,每一位職員都會更加拚命地為自己充電。考證、進修等都需要書籍的輔助才能得以順利地進行。因此,我們也可以把金融危機看作是書籍市場進一步擴展的一次機遇,應當牢牢把握住。
彩通書城採用全場書籍8折出售,會員還有更多優惠的形式在金融逆境中穩定老客戶的基礎之上,還進一步地吸引了更多的新客戶。
(三)政治法律環境
在每一家書店中,學生的教輔材料都佔了相當一部分的比例,彩通書城也毫不例外。然而,國家對教材教輔市場的逐步開放在一定程度上影響了書店教輔書籍的銷售情況。
不同學校自主選用不同的教材,則相應的教輔只會更加紛繁復雜,每套教輔的銷量勢必會有一定幅度的減少。書吧提供各類教輔,對於銷量不高的可以採取會員外借的形式,既避免顧客需要的書籍出現找不到的現象,又可以小額的增加收入。
(四)社會文化環境
1.教育水平狀況
世界各國教育水平差別很大,衣索比亞的識字率只有10%,美國的識字率卻高達99%,而我國消費者的受教育程度也參差不齊。連雲港處於我國南北之間的地域,是中國首批14個沿海對外開放城市之一,歷史文化濃厚。
連雲港目前也有不少高校,這對於一個城市的
因此這里的文化環境還是較為樂觀的。
2.審美的觀念
目前,人們的審美觀念是一步一步的上升,對於事物的美感越來越注重。因此,書吧內部的結構布置是十分重要的。
廣州時代廣場5樓聯邦咖啡書屋的布局就值得參考借鑒(見附錄二 參考圖片——圖1、圖2、圖3)。
根據節日的不同也要相應的變換書吧內的布置,以免一年四季一個模樣而引起顧客的審美疲勞,造成顧客的慢性流失。
在書吧內明顯的位置設置書籍暢銷榜,每月更換一次,也是一種避免審美疲勞的方式,同時也為顧客選書、購書提供了導向。
3.民族傳統的影響
一年中,我國的節假日也比較多,這對於書吧的營運十分有利。
在節假日,一般書店即使書籍不打折,由於消費習慣,書店中還是會人山人海,更何況是位於人口密集的繁華商業街的彩通書城,在這樣的環境下開設一個提供附加服務的書吧,也就不需要某一門類的專業書店的市場條件。
此外,彩通書城位於連雲港的市中心,每逢節假日大家都喜歡逛街購物,當顧客逛累的時候可以到這里的休息區來休息一下,緩解自己的疲勞。休息之時少不了飲品來解渴,隨意翻翻也許又會勾起顧客賣書的慾望,利用小細節來小賺錢,極少成多。
但是,平時就必須要給人一種舒適輕松的感覺,如此才能使顧客在節假日逛街時也想到它的存在。
(五)自然環境情況
彩通書城處於商業圈,沒有惡性的自然環境污染,最多的就是,店外人行道上行人亂扔的垃圾。雖然表面與彩通書城無關,但也會影響到顧客對其的看法,應排專職人員清理店外一定范圍的衛生就如同在店內的清理標准一樣,給人清爽的感覺,增強顧客的親近感,舒適感。
二、當前的微觀環境
(一)書吧內部環境
書吧的模式營運起來之後很容易被別的書店所模仿,所以企業內部文化必須有自己的特點,而且是不容易被模仿出來的。
部門之間的相互配合,管理部門的領導此時就顯得十分重要了,在營運起來之後這是需要慢慢摸索,慢慢改進的。
就比如振大超市與時代超市,我們可以發現它們的布局完全不同,進入時代超市,消費者的消費路線已經在潛移默化中被設置好了,而進入振大超市,消費者會有一種茫然的感覺,不知道從何下手,更甚者找不到收銀台。這就是一種文化的差異。競爭者只能學到「形」,而不能學到內涵。
(二)供應商方面
彩通書城目前的書全是8折銷售,可見其供貨渠道是比較好的,這是一個微弱的趨勢。
但是並不能滿足於此,我們需要對供應商進行等級分類,以確保重點,兼顧統一;還要廣開供應門路使自己的供應商多樣化,以降低狹窄供應的風險。
(三)顧客這一方
顧客是上帝,必須很好地貫徹以顧客為中心的經營思想。
定期對顧客進行問卷調查,了解顧客心中所想,掌握他們的閱讀動向。
(四)同行的競爭者
在連雲港國有書店仍然佔主導地位(民主路新華書店),其他民營連鎖書店在也不在少數(領航考試書店、大眾書局等),競爭日益激烈。
書吧的模式在彩通書城的雛形已經有了,進一步的完善勢必會在眾書店中脫穎而出。
(五)不容忽視的公眾
無論任何時候,公眾的力量都是不容忽視的。
1.經濟支持的金融公眾。與銀行、投資商、保險公司……搞好關系,對於書吧的營運,大型活動的開展等絕對是利大於弊的。
2.強大的媒介公眾。經常與報社,電視台之間進行友好交流,共同組織公益節目,或者大型活動,建立良好友誼的基礎上,對於廣告的發布和宣傳是十分方便的。
3.有意義的社會團體公眾。與環境保護組織、消費者協會……這些有意義的團體增進溝通,歡迎他們來開展講座等對於書吧自身也是一種贏利。租金不說,還會吸引更多認識對彩通書城的關注,用長遠的眼光去看待。
4.自身的內部公眾。不用說,它的重要大家也十分明了,內部矛盾重重地企業是不可能長久地良好運營的。
第二部分 戰略及行動方案
一、會員與非會員區別對待
在這種經濟條件下,書吧將採取會員與非會員制並存的形式。
1.會員形式
會員需要每年在會員卡中繳納50元的書籍維護費,但是每次到書吧中看書是不需要再交錢,還可以享受外借書籍和接受書籍贈與的權利。
2.非會員形式
非會員每次來書吧按1元每小時計算,在門口服務台領取非會員卡即可進入書吧了。離開書店時顧客將非會員卡遞給服務台的工作人員,工作人員用計算機讀取該客戶在書吧中所停留的時間,就可以結賬了。
二、科技是第一生產力
「科技是第一生產力。」在書吧中也應貫穿這一理念。
1.存包的問題
目前,彩通書城對於顧客的包是由工作人員存放。這樣做的效果並不好,費人工,顧客的存取都不方便快捷。
而大眾書局並不專門存包,雖說比較自由但是這樣對於想翻閱書籍的顧客來說十分不便,想好好看書,手裡卻還有東西要拿著,放地上可能會弄臟也不安全,一不留神就被偷竊了。
書吧將採用大型購物超市目前所使用的專用存包櫃,便捷安全。
2.休閑區消費的結賬方法
在休閑區的消費將採用刷卡形式。
對於會員來說,點了所需要的食品之後,只要將會員卡遞給吧台的服務員刷一下,就將消費的所有信息計入會員卡中。會員既可以用會員卡中的預存款付費,又可以在離開書吧時用現金一起結賬。
對於非會員來說,既可以直接結賬,也可以領用臨時的卡在離開書城時一起結賬。
3. 感應門的設置
在書吧的出口處安置和圖書館一樣的感應門,如若有個別不自覺的顧客企圖偷盜書籍出書吧時,感應門會自動報警,從而增強彩通書城自身的安全性,將損失減低。
三、翻閱受損的書籍處理
因為採用書吧的形式,顧客可以在彩通書城之內任意翻閱書籍,所以書籍的受損情況必定是相當嚴重的,只要妥善的出力受損書籍才能夠更好的減低損失。
對於金裝書、特刊等,目前彩通書城都是在店內不拆封的,需要購買才可以閱讀,這個方法可以繼續沿用。
此外,將受損書籍分類——輕微、一般、嚴重三個檔次。
1.輕微受損的書籍
對於這一類書籍,繼續放置在書架之上供顧客閱讀。由於受損情況較為輕微,繼續閱讀並不影響顧客的閱讀心情。
2.一般受損的書籍
這類書籍以贈送的形式獎勵給消費或者閱讀時間達到一定程度的會員,從情感上拉攏老顧客,也用這種方式吸引更多的人成為書吧的會員。
但是,必須對獎勵的標准進行明文規定,寫明在宣傳小冊上,免費贈與顧客。
3.嚴重受損的書籍
對於這類書籍,可以定期放置在折價區,再稍微分分類,某一些10元兩本,某一些10元三本等等這種形式進行處理,減少損失,顧客也可以買到自己想要的書。
第三部分 行動方案控制
對於書吧普通服務員來說,高中以上(含)學歷即可,過高的學歷只會造成人才的浪費和自身成本的增加。但是,因此又會出現員工素質不是太高的現象,不太能夠妥善處理與顧客之間的問題。
日本松下公司曾教育員工:「好好留住每一位顧客公眾,可能就此增加許多顧客公眾。失去老主顧,就會喪失許多發展機會。」
每有1名顧客不滿意,通過口頭或書面向公司投訴,就有約26名保持沉默並有不滿情緒的顧客。而這26名顧客每個人都會對另外10名親友造成消極影響。而這10名親友中約33%的人會再傳給另外20人,也就是說1名顧客的不滿意就會產生1*(26+10)+(10*33%*20)=326人的不滿意。
書吧需要訂立明確的員工守則,規范員工行為,盡可能地減少與顧客之間的摩擦,減少顧客對於彩通書城的不滿意度。
與報社、電視台建立相互合作關系,對於廣告宣傳成本的減少是有利的。
在書吧內放置自行設計的宣傳小冊供顧客閱覽,定期更換內容。
在彩通書城升級改造期間就僱傭學生兼職在鬧市區、學校等公眾場合進行宣傳和問卷調查(見附錄四 問卷調查表——表四),使得大家對其有所了解,就如同當初大潤發進駐連雲港的攻勢一樣,先造勢。
第四部分 營銷成本計算
連雲港市彩通書城是實體企業,它已經有書吧的雛形,只需要在其基礎之上進行改進和完善即可,所以花費並不需要太大。
書吧裝修以簡潔明快為主,可以飾以名畫、書法等文化氣息比較濃厚的飾品,體現安靜、休閑的風格。店面裝修大概在2萬元左右。
還有自動存包櫃,感應門的增設安裝,以及廣告宣傳花費需要15萬元的樣子。
此外,購買茶具、食品、飲料等支出,加上非會員卡的製作成本大概花費5000元,。
合計總共投入18萬元左右即可升級營業。
第五部分 效果預測
書吧的模式目前在連雲港還沒有出現,菜頭那個書城在其原有基礎上進行升級改造,打開連雲港市書店運營的新一頁。
在升級期間就先造勢,當重新開張時,大家對其的關注度勢必會上升,這對於書吧今後的營運時隔好開端。
書籍不同於食品、日用品的銷售,店主沒有一定的文化知識水平難以勝任。目前國內各大高校附近書店林立,但真正經營好的卻非常少。很多書店沒有品牌和特色經營的意識,各個門類的書籍都有,但各個門類都不精不全,與其他書店相比沒有任何特色可言。
第一個吃螃蟹的是勇士,彩通書城要做的就是書籍市場的勇士。
新鮮的模式新鮮的感覺,將繼續受到老顧客的歡迎,同時又將吸引更多的新顧客,進一步擴大彩通書城目前的市場佔有率。
結束語
聯創團隊選取連雲港市新浦區的連雲港彩通書城作為考察研究對象,針對該企業存在並影響企業發展的具體的營銷問題展開調研、論證和營銷策劃活動。面對新華書店、大眾書局等強勁競爭對手,在進行深度市場調研和市場環境分析的基礎上,針對實際問題,完成了該營銷策劃方案,真正實現書吧的營運模式,給書店帶來一場「革命」,為彩通書城進一步的搶占連雲港的市場份額提高了可行性。
休閑書吧集圖書館、書店、茶館的優點於一身,可以在人們喝茶聊天的時候翻翻時尚雜志或流行小說,也可以讓人們在舒緩的音樂中,忘記工作的疲勞和學習的壓力,放鬆身心,同時也是交流、聚會的好地方。
會員制與非會員的的區分對待,只會更進一步的增進顧客對書吧的興趣。
目前,連雲港市並沒有類似的書吧,彩通書城在其原來的基礎之上進行書吧的升級改造,經營情況一定會非常好。
㈨ 新華書店營銷崗位招聘備考看的什麼資料
2020山東新華書店招聘考試都考什麼
根據往年情況來看,主要有以下內容
(一)整體概版況
1.筆試時間:權120分鍾。
2.筆試分崗進行:
2018年筆試分信息技術(含數據分析崗位)、營銷(含教育服務崗位)、財務、綜合(其他崗位)四大類。
2019年筆試分信息技術、財務、研學旅行、營銷(含營銷、線上運營、教育服務、設計、活動主持人、教育培訓、多元業務、連鎖零售崗位)、綜合(含文秘、黨建行政、綜合管理、人事績效、黨群、法務、物業資產管理崗位)五大類。
(二)具體分析
1.信息技術崗
考查科目涉及計算機網路、計算機組成原理、新技術、信息技術、資料庫、操作系統、數據結構。主要是計算機網路和組成原理。
2.財務崗
財會崗主要考查會計的基礎知識,如會計信息質量要求、會計准則、會計賬戶、收入確認等。
3.營銷崗
考查市場營銷專業知識,難度中等偏下,涉及考點包括市場營銷觀念和環境、市場細分、產品生命周期等。
4.綜合崗
主要考查管理學、言語理解與表達、公文及公文寫作、法律。