ppt通信營銷活動

A. 求助~~電話營銷技巧(PPT)

我寫的,給你參考

電話銷售培訓課程

主講：徐海良

電話銷售是現代企業最為直接和高效的銷售方式，也是將來社會必然流行的一種銷售趨勢。

我大學畢業的總經理助理生涯————電話銷售的優勢：更多的顧客，更低的成本，更高的效率。
古希臘的阿基米德說過：給我一個支點，我就可以翹起整個地球。
現在我們可以說：給我一部電話，我就可以掘出一座金山。（3億電話用戶）
所以我要恭喜在座的各位，你們現在正躋身於一個新生的、高速發展的、有著遠大前程的行業中，你們將會學到很多可以一輩子收益的知識，我們說多少的金錢都有花完的一天，但知識，只要我們學好，卻可以一輩子的使用。那麼你希不希望來聽取這一次課程呢？

那麼我現想先了解下，你們遇到了你們的目標客戶，你的第一句話是怎麼樣的，你是怎麼樣介紹你的產品的？

以銷售筆記本為例的三種營銷方法
王婆式營銷 顧客式營銷 量身定做式營銷
我的筆記本好，輕，薄，速度快，美觀，質量好 你有了筆記本就可以免去抄寫工作，減少你的工作量，作協發言，出差可以顯示你的身份和與眾不同。極品女人用極品電腦 你的需求是什麼？你要寫文章，時間長：那輻射一定要小，要出差：一定要小輕薄，你要上台發言：那一定要美觀大方所以我推薦，或者為你量身定做
沒有創意，客戶聽得太多，
可信度低，裡面有多少善意的欺騙 有進步，比較有吸引力，但你說了電腦的好，可我為什麼一定要買你的電腦呢？ 根本不需要說出賣字就可以買出電腦
真正從顧客角度考慮問題
不是賣東西，而是推薦好東西，幫助客戶解決問題

三種營銷方法，各有特長，各有適應，沒有絕對好的方法。比如你賣蘋果，你在那裡量身定做，你在那裡講蘋果的好處，作為顧客，絕對煩死了。
但你想想，我們現在銷售的產品----企業拓展培訓，應該用那種營銷方法，為什麼？

要解決問題，這是我們的目的，但問題很棘手，不好解決，所以我們更要盡力，為顧客量身定做，給顧客一個最適合他們，最有效的方案，這樣顧客才會滿意，我們才會提高。剛開始要求我們會寫個簡單的活動方案，將來要求我們能寫出一個企業中長期發展的方案。這一點不能依靠別人，只能靠自己。

來研究我們業務員的銷售業績，發現主要受三個方面因素的影響：電話量，商業意識，溝通效果。

一、電話量
經常會有人問我，能不能有一個非常快的辦法，幫我提高一倍的銷售業績，或者幾倍銷售業績？有沒有？有！那就是增加一倍或者幾倍個拜訪量或電話量，業績肯定上去！
公司對於新員工都會有電話量上的數目指標，而老員工沒有，主要是為了培養你的習慣，同時在你其他兩方面都比較缺乏的時候，唯一提高業績效果的方法就是電話量。網撒得多了，魚自然也會多。
電話銷售的倒三角模型：100---80=-50—20—10---5---2
銷售永遠不會有太高的質量
有人說，我現在一天打一百個電話，真得很忙很辛苦了，絕不可能再增加了。那麼我給你幾個建議：1、更有速度：電話清單提早准備，打完一個電話找一個電話，工作效率極其低下。
工作時間不做其他無關事件。
2、減少無效勞動：電話多，撞車也多，我考察了幾個大公司，都是用資料庫的方法來解決這個問題，由專人建立資料庫，每天下派任務，下午再重新錄入。

3、更加有效，到更有魚的池塘撒網：一個服裝廠和一個高科技公司，你會先考慮哪一個？你是老闆，你會給一群農民工每人花三百塊做一個培訓呢，還是給更有價值的員工身上。
4、認真准備：電話流程，工作流程，拜訪順序，都應該提早准備好，不要打一個電話想半天，當然也慢了！

二、商業意識：
有人說我不是經濟類學科，沒有這種意識。這其實和學科並沒有關系，我在剛畢業的時候也沒有商業意識，這都是在平時的工作和學習中自己總結出來的。任何一個優秀的有經驗的銷售人員都有非常好的商業意識，這讓他們做什麼銷售工作都能非常出色。
前面說的營銷三種手段和目標市場選擇都是商業意識，其實很簡單，聽過就會了，以後做其他也用得上。
我在這里重點探討幾個問題，有助於培養我們的商業意識：
1、 培訓行業發展如何，有幾種不同的培訓方式和機構，它們的特點和發展
2、 請列舉你的主要競爭對手及其優劣勢，我們的應對方法
3、 我們的產品如何： 獨有銷售特點 （Unique selling point）:我們怎麼樣
獨有商業價值 (unique business value)：這樣對你的好處
產品的好處和對客戶的真正價值(feature adevantge benefit)：結合
4、 我們客戶的內在驅動力，目標解決問題，明確的需求和潛在的需求（我有點渴，---准備怎麼解決）---如何提問題，我們後面講。
5、 商業心態問題：很多的培訓講技能沒有成果，聽聽激動，想想感動，就是走不動。主要就是心態問題沒有解決
心態問題主要有：只看劣勢，不看優勢：任何企業必有三缺一
心態隨著銷量變，容易惡性循環
多抱怨，少檢討：公司，產品，政策。市場。經營，就是沒有自己
弱者心理：自卑的故事
（情緒波動，負面傳染是銷售管理必須解決的問題。要注意關心和跟進）
解決並清楚了所有問題，你的商業意識就非常好了！

三、溝通效果
電話銷售和其他銷售是存在區別的，被拒絕的概率很高。主要的原因是：
1、 所有的電話都是一種打擾：面訪可以拖延和拒絕，電話行嗎？
2、 電話只有聲音，信息來源單一，容易有浪費時間的感覺：你稍等，後面是漫長的等待
3、 時間很珍貴，電話上來第一句話就是要時間：「你好，我是----公司的***，我想知道你現在有沒有時間，以便我們的產品能介紹給你」肯頂被幹掉，沒幹掉是對方也很寂寞無聊。
由於電話費概念。沒有好處不會投入成本
4、 接電話的為了避免浪費時間，上來就直接拒絕。由於考慮。機會成本問題，占線問題
所以壓力更大，挫折感更強，這也要求我們更加註意溝通效果。在非常短的時間內吸引我們的客戶。

為提高溝通效果，主要從以下三個方面著手：銷售流程設計，溝通技巧：傾聽，提問，形象，關系。異議處理。
（一）、銷售流程設計
銷售流程第一步
1、 銷售前的准備工作：
a、目的：為了達成交易，OR建立長期關系
目標：見面，發送資料，，介紹其他客戶，，收集信息，樹立專業形象
b、必須問題准備，會提問，善於提問，這是優秀銷售代表的特長，而不是等對方來提問。
c、應對意外情況和可能提問即異議處理
.設想客戶可能會提到的問題並做好准備
可能的情況 可能的問題
客戶不在 你們是做什麼的
客戶掛掉電話 你們有什麼不同
客戶不態願意講 你們的價格如何 效果

d、所需資料准備，隨時查閱
e、態度和狀態；鏡子（微笑）

2、銷售開場白：自我介紹：介紹要有用（管理咨詢公司）
相關人和事作為橋梁
介紹電話目的，引起對方興趣：贊美和利益
確認對方時間可行性（表現你的時間觀念）
轉向需求探詢：你對公司的團隊精神培養什麼看法
公司對員工的培訓情況如何
您准備如何解決該問題，公司內部培訓，還是尋找專業公司做支持？
問卷調查案例
【舉例】
「前幾天，我跟陳總一塊兒探討過關於電話銷售人員提高業績的問題，他提到您在電話銷售方面也是非常專業的，他建議我一定要同您聯系一下，所以我今天打電話給您，主要是考慮到您作為電話銷售團隊的負責人，肯定對提高電話銷售人員業績方面是非常感興趣的。」
從這段對話中你可以看到，這段對話中吸引對方的方法有兩個：
①「您在電話銷售方面也是非常專業的」，這是在贊美對方，對方聽了以後肯定很容易接受你；
②「打電話給您，主要是考慮到您對提高您的電話銷售人員的業績是非常感興趣的。」對這一點，90%以上的人都會感興趣，所以他立刻就意識到你對他的價值在哪裡，所以他自然也會樂於跟你交流。

3、推薦公司產品：注意結合客戶需求，和客戶認同，適當提高和交叉銷售
4、成交信號：細節詢問 總結好處
不斷認同 給出建議
解決疑問 引導簽單
興趣濃厚 客戶認同

（二）、溝通技巧
1、 傾聽：確認：避免誤解：您的意思是……重點重復
澄清：
反饋：有人像鬼一樣
記錄：
聽出客戶的性格：快慢，強權，說服者，執行者
不打斷
表達同理心

2、提問技巧 提問要有前奏，讓對方能獲利：一兆韋德事例
反問
提問後的沉默
同一時間只問一個問題

3、形象：專業（用語不要用可能，大概類的），自信（洗澡，香水，職業裝），積極，用語簡潔，停頓（了解顧客反映）

4、關系： 跟進：克服恐懼，好學生和差學生
適應性格
贊美客戶：關系潤滑劑
一針見血：
尊重基層，由低到高：縣官不是現管，酥餅案例
內溝通問題

5、 禮儀：2-3聲電話， 問候，感謝（專業形象），對方先掛， 電話輕放， 不讓客戶等（長時間要讓客戶先掛掉），隨時准備接電話，不打私人電話，不做假設，不要不耐煩

（三）、銷售異議處理
1、 婉言謝絕：我們不需要搞這種活動：

2、 尋找托辭：暫時不想，無權決策

3、 貶低弱化：我不認為這種產品對我們有多大價值

4、 百般辯解：我很想買，但沒有錢

5、 竭力詆毀：聽說你們的活動高得很差

6、 是的但是：你的建議很好，但我們已經有預算了

7、 無能為力：我無權處理，但會向老闆匯報

8、 別不選擇，我盡力了，由於價格太高

9、 發泄抱怨：我的老闆不喜歡

10、捏造事實，聽說你們活動還出事了

B. 活動策劃方案ppt範本

活動策劃PPT免費下載

鏈接: https://pan..com/s/1qUl6xx-9fOHSMF_2_UJ_pw

活動策劃是提高市場佔有率的有效行為，一份可執行、可操作、創意突出的活動策劃案，可有效提升企業的知名度及品牌美譽度。活動策劃案是相對於市場策劃案而言，嚴格說它們同屬市場策劃的兄弟分支，活動策劃、市場策劃是相輔相成、相互聯系的。市場策劃和活動策劃都從屬於企業的整體營銷思想，只有在品牌策劃完善前提下做出的市場策劃案和活動策劃案才兼具整體性和延續性，也只有這樣，能夠有效的使受眾群體了解一個品牌的文化內涵。

C. 市場營銷ppt要怎麼弄 包括什麼內容的方面

市場營銷PPT需要你先進行整體的規劃和細致的調研後，才能做好，具體內容應該從以下幾方面來做：

市場分析
一、宏觀營銷環境(PEST分析)
1、政治因素
2、經濟因素
3、社會因素
4、科技因素
二、微觀營銷環境分析
（一）、市場概況
1、市場規模
2、市場構成
3、市場熱點
1、劣勢與威脅
2、優勢與機會
3、重點問題
（二）、消費者分析
1 、消費者的總體消費態勢
2、消費者心理分析
1）品牌因素
2）其他因素
（2）消費者偏好
（3）消費者需求
3、影響消費者購買行為的因素
1）外在因素
2）內在因素
（三）、產品分析
1、現有產品分析
現有產品的不足：
2、產品生命周期分析
3、產品的品牌分析
（四）、企業競爭狀況分析
1、企業在競爭中的地位
2、企業的競爭對手
3、企業與競爭對手的比較
機會與威脅
優勢與劣勢

問題診斷與目標市場選擇
一、企業問題診斷
1、企業原來市場觀點的分析與評價
2、企業營銷存在的主要問題
3、問題存在的關鍵原因
二、營銷目標
1、戰略目標
2、營銷目標
3、財務目標
三、目標市場策略
1、市場細分
2、目標市場選擇
（一）、市場定位戰略
1、市場創意與定位
2、市場定位戰略
（二）、市場創意戰略
1、創意構成與要點
2、創意應用與說明

營銷組合策略
一、產品策略
二、品牌策略
三、定價策略
四、關系策略

營銷活動的效果預測和監控
1、 營銷效果的預測
2、 營銷效果的監控

D. 如何利用PPT營銷一款產品

PPT只是工具，關鍵是你營銷的新意。
像你這個營銷方案只能證明你的假發套很牢回，本身利益不答突出的情況下還附帶了風險（取下假發的時候會不會也很麻煩呢）
假發是幹啥用的？裝飾。裝飾帶來變化，因為如果要改變發型會很麻煩，所以有了假發的產生。（這里不提那些因為生理原因需要帶假發的了）
弄一組美女白天晚上，工作和休閑之間變化發型的套圖或者小視頻就不錯，要有強烈的反差的那種。比方說莫文蔚在古惑仔有一集里扮演那個神父的女兒，白天做個乖修女，晚上跑去外面就是一個古惑妹。「百變女郎，只因有你」廣告詞也幫你想好了。
個人想法，僅供參考。

E. 如何用PPT設計一份營銷活動時間軸

今天就跟大家分享幾個創意型效果設計的方法。

廢話不多說，直接進入今天的主題。

一、使用形象物體設計

關於時間軸的設計，如果條件允許，最後選擇跟產品或者主題一致的元素設計。

什麼意思呢？

舉個例子，比如下面這種企業發展歷程內容，根據內容可以知道，是關於【刀】的產品。

接下來就比較容易了，找到跟主題相符的產品圖，然後加上內容。

如果感覺比較單一，可以藉助線條引導設計。

如果想要頁態亂面變得更加有設計和場景感，那就添加一張背景，看一下。

最後，再創意一下，使用這種疊加穿插的設計方法，頁面也非常有層次感，對吧。

再看一個例子，這種類型的企業發展歷程，整體看起來是不是還算可以。

為了讓頁面更有重量感，特意添加一個形狀作為底塊。

接下來，就讓其更加【瘋狂】一些吧，這種線條的使用，是不是很霸氣，帆凳檔哈哈。

二、通過編輯形狀設計

第二個方法，應該是比較容易一點，而且製作成本也比較低。

什麼意思呢？

其實就是使用形狀、線條之類的元素設計，舉個例子。

這個例子，也可以不使用實物設計。比如，可以藉助這種曲線的效果設計。

除此之外，還可以改變一下排版的位置。

再或者，使用這種組合的線條，也能做出不錯的效果。

這時，還可以使用背景和形狀結合的方法設計，這種效果的對比感比較強烈。

還有一種不錯的方法，比較適合新手，做出來的效果也不錯。

比如，這種效果，使用線條隔開設計。

如果你感覺比較單一，可以在每個內容的底部增加一個透明色塊。

三、藉助創意背景設計

藉助背景設計PPT，或許大家都知道怎麼用。粗虛

找一張圖，然後直接將內容放在上面，不就可以了嗎？

顯然，此次說的背景，或許跟大家想的不一樣，舉個例子。

如果要是按照之前的設計方法，就比較簡單，使用這種圖形即可搞定。

顯然效果不是太強烈，這時如果換成這種星球之類的背景圖設計，是不是比較大氣。

除此之外，還可以使用橋、路、山、飛機等元素，只要做的精緻且符合主題即可。

這種飛機拖尾的背景圖片，設計出來的效果也不錯。

除此之外，還可以使用這種比較有藝術感的背景設計，層次感比較強烈。

建築之類的背景圖片，當然也比較適合，唯一缺點就是，找到合適的圖片背景成本高。

如果實在沒有設計靈感和思路，也很簡單，直接在【KOPPT】裡面找一個符合主題的即可。

找到之後，直接插入頁面中，看一下。

之後，再根據內容調整文字直接的排版，即可搞定，看一下效果。

F. 營銷策劃PPT要包涵哪些必要內容

第一計劃摘要
第二分析面臨的形勢
第三目標
第四戰略
第五應對辦法
這是我能想到的，希望對你有幫助

G. 市場營銷策劃的幾個步驟.ppt

市場營銷策劃，首先要確定營銷概念，其次是在營銷理念基礎上的策劃。市場營銷策劃是根據企業的營銷目標，以滿足消費者需求和慾望為核心，設計和規劃企業產品、服務和創意、價格、渠道、促銷，從而實現個人和組織的交換過程。

工具/原料

• 一、必須對市場環境進行有效的分析

  進行市場環境分析的主要目的是了解產品的潛在市場和銷售量，以及競爭對手的產品信息。只有對掌握了市場需求，才能做到有的放矢，減少失誤，從而將風險降到最低。這是做策劃的基礎根據。

• 二、進行消費心理分析

  只有在掌握了消費者會因為什麼原因、什麼目的去購買產品，才能制定出針對性的營銷創意。目前的營銷大多是以消費者為導向的，根據消費者的需求來制定產品，但僅僅如此是不夠的，對消費能力、消費環境的分析才能使整個營銷活動獲得成功。這是做市場策劃的導向。

• 三、產品優勢分析

  分析產品優勢包括本品分析和競品分析。只有做到知己知彼，才能戰無不勝。在營銷活動中，本品難免會被拿來與其他產品進行對比，如果無法了解本品和競品各自的優勢和劣勢，就無法打動消費者。這是做策劃的前提工具。
  

方法/步驟

• 1

  一、產品策劃階段

  顧客需要物美價廉的商品，所以企業主要營銷策劃工作是集中力量改進產品，而不注重顧客的需求和願望，並忽略了分銷、促銷等方面的營銷工作，從而導致一旦新技術和替代品出現，企業的產品就出現滯銷。

• 2

  二、促銷策劃階段

  大眾化時代，商品更加豐富，企業在營銷策劃方面的重點是如何促銷自己的產品，因此各企業設置銷售人員，並制訂激勵體制鼓勵銷售人員多賣產品，並同時運用廣告戰、價格戰來刺激消費者需求，不考慮消費者的喜歡和滿意程度。

• 3

  三、系統營銷策劃階段

  經濟不斷發展，消費者需求上發生轉變，大眾化的商品得不到消費者的認可，因此企業營銷策劃的重點是不斷分析消費者心理和行為特徵，並進行市場細分，通過設計產品、定價、分銷和促銷等一系列系統手段來滿足消費者的需求和慾望。