A. 同仁堂的企業文化蘊含了哪些中國的傳統文化思想
在西方管理思想中,更加強調企業的制度化管理,而中國傳統文化在此基礎上,更加重視道德教化的作用。儒家思想認為,人皆有羞恥之心,應當用高尚的道德去教育和感化人,從而使其指導何為高尚和卑鄙,何為道德和廉恥。
孔子強調,要用道德來循循善誘,用禮教來整頓,這樣人才能夠具有廉恥之心,同時樂於服從。儒家思想中的道德教化思想可運用到企業文化建設中,在企業中樹立優秀的價值觀,以此來引領員工規范自身行為,從而形成優良的企業文化氛圍。
而在《孟子》中也有「得道者多助,失道者寡助」的論述,都告訴我們要先立德,後做事,治理企業也當如此,要在企業文化中強調德行,從而實現對廣大員工的引領和教化作用。
「以質為命、至優至精,崇尚仁德誠信」的質量管理模式,是北京同仁堂將以質量和誠信為核心的同仁堂中醫葯文化,與現代管理思想融合的產物,其顯著特點是將傳統經驗、技藝和現代管理、技術進行有效融合;將制度體系管理與人員素質提升有效融合。它用文化的力量、科技的力量、價值的力量來保證質量的不斷提升,它也是同仁堂既是經濟實體又是文化載體在質量層面的重要展現。
企業文化涵蓋了企業的價值觀、經營理念、行為規范及群體意識,是企業的經營核心,對企業成員的思維方式和行為方式有著重要的影響。在市場經濟體制不斷深化落實的背景下,企業文化對於企業適應外部競爭、促進企業可持續發展等方面有著重要的意義,其能夠潛移默化的對員工的思想、工作意識和行為產生影響,從而形成企業的戰鬥力和凝聚力。
中國傳統文化是民族先輩傳承下來的寶貴財富,是古代先賢的智慧結晶,並逐漸滲透在人們的價值方式、思維觀念及行為准則等各個方面。中國企業文化建設的最根本問題要考慮企業文化的本土化,這就需要積極繼承傳統文化中的精髓,發揮中國傳統文化的正面作用。
B. 同仁堂中醫葯文化的經營理念
同仁堂的經營理念,則另一幅對聯來闡蘊:以義為上,義利共生。
這也是同仁堂基本堂訓之一,一直延續了300多年。
老子曰:人法地,地法天、天法道,道法自然。指出了宇宙萬物從整體系統上是四個層次崁套而成,即道、天、地、人,其規律內涵由簡到繁、外延由大到小。
而中國傳統文化發現,這些層次之間,是通過下層的陰陽平衡,來達到與上層的更充分溝通,這就是所謂的「竅」,竅,就是下層結構、平衡調整越好,其與上層的溝通就越充分,越接近上層,上層結構才充分地顯現出來。《易傳》將這個調整過程,描述為「天地相合,以雨甘露」,《道德經》稱之為「穀神不死,是謂玄牝,玄牝之門,是謂天地根,綿綿若存,用之不勤」。
易傳曰:形而上者謂之道,形而下者謂之器。指出了在人法地層次上,萬事萬物包含了二個基本層次,即形而上和形而下。古代說「萬物」,在先秦,是沒有雙音詞的,所以,每個字都各有意義,那麼,「萬物」就不是我們現今說的「萬物」,而是「萬」和「物」,萬言形而下,物指形而上,萬物並稱,即是指出萬事萬物都是形而上與形而下並存的。形而下者,時空分離,萬物萬事以空間分別、依時間展開;形而上者,萬事萬物有氣化內景,從太極五行時空相聯系。
義者宜也,是「天地相合,以雨甘露」在人事上的表現。當義,則陰陽和,現於人事,其竅便是義所在,處此,則人得甘露,得德,於是形而下必由之而形,由之而成,於是利便生焉。大義有大利。恰是講出時空、宇宙之大竅所在。由是天地相合以雨甘露而得大德。
所以,以義為上,義利共生,是從社會整體上、從人類自然整體上來講,如何在提供社會需求中謀求企業與員工的立身與發展,如何在企業與員工的生存發展中提供其作為社會架構組成成員的社會與自然義務。
所以」以義為上,義利共生「講出了經商中的形而上與形而下。
C. 同仁堂和老百姓大葯房營銷特點最好把他們的相同點和不同點說清楚! 了解的幫幫忙,發我郵箱也可以!
同仁堂
企業文化及宗旨 • 同仁堂的價值取向源於「可以養生,可以濟人者惟醫葯為最」的創業宗旨。它所體現的正是儒家思想的核心「仁、德、善」。因此,「患者第一,顧客至上」始終是同仁堂追求的最高境界。
同仁堂質量文化是以葯品療效為核心的全面質量保障體系和現代制葯規范。它概括為「安全有效方劑;地道潔凈葯材;依法科學工藝;對證合理用葯」。它所形成是一種對葯品質量高度負責的文化理念,並滲透於制葯、營銷管理和各項工作之中。
同仁堂經營理念是「誠信為本,葯德為魂」。具體體現是以患者為中心的「以義取利,義利共生」的行為理念。它所形成的是「德、誠、信」的思想和誠信文化。
仁行天下
同仁堂歷經滄桑,"金字招牌"長盛不衰,在於同仁堂人注重把崇高的精神、把中華民族的傳統文化和美德,熔鑄於企業的經營管理之中,並化為員工的言行,形成了具有中葯行業特色的企業文化系統。的確,"質量"與"服務"是"同仁堂"金字招牌的兩大支柱,堅持質量第一、一切為了患者是同仁堂長盛不衰的最根本原因。
價格方面 降低成本。
提高庫存周轉率,降低庫存成本;准確訂貨,降低采購成本,提高貨源滿足率;保證進貨質量;降低營銷費用;提高庫存管理水平,避免不必要的損失;降低配送發運成本;提高工作效率
嚴密的價格控制、靈活的價格管理
對於價格的控制,系統不僅提供靈活的價格管理,也提供嚴格的價格控制,通過事先為不同存貨設定相應的最高進價、最低售價。在采購業務發生時,如果采購價格高於最高進價時,系統會自動給予報警;同樣,當銷售開票時,如果銷售單價低於最低售價,則系統也會自動報警。從一入一出兩個環節加強控制,保證企業的利益不受損失。
雖然有了嚴密的進銷價控制,但還是不完全的,在經濟環境影響和國家政策調控下,葯品器械的價格會時有變化,對於這種情況,系統提供了靈活的管理方式,可以對零售價格進行靈活的調整,並適時對調整過程進行記錄,既保證了價格的靈活管理,又從加強控制避免價格的混亂。同時價格管理還提供了價格調價的記錄,便於企業在日後進行查詢。
在靈活的價格管理基礎上構築嚴密的強價格控制,就建立起一套完整的價格體系。系統提供了一套完整的價格體系的管理,可以根據業務類型、客戶分類、客戶檔案、存貨檔案進行組合定義自己公司的價格體系。
這里,對其中幾個重要環節進行說明。細化價格影響因素,按業務類型、單據、客戶分類、客戶、存貨分類、批量、價格有效期間制定價格政策。為有規則可循的定價模式提供便捷的定價方法,在保證靈活性的基礎上,最大限度減少建立價格檔案的工作量。 定義多種價格生成規則。保存歷次調價記錄便於查詢。 增強價格控制功能,設定最高、最低售價控制
采購、庫存管理水平有待提高。
供應商多,價格波動大,采購管理的問題突出。由於醫葯的特殊性,對批次號和有效期的要求高,其銷售、存儲、運輸規范是非常嚴格的,必須遵循國家葯監局的GSP規定,但目前情況下管理難度較大
Place
同仁堂:老字型大小變臉 從無到有的分層營銷終端建設
分層營銷
老字型大小使得同仁堂在產品廣告投入上相對較少。同仁堂經常銷售的品種有400多個,針對不同產品、不同地區的實際情況進行宣傳和推廣。
對於自身在銷售方面的不足,同仁堂有著清晰的認識。「同仁堂是從生產型企業向生產和營銷並重的方向發展的。」同仁堂集團有限責任公司的宣傳部部長金永年表示。
1997年,同仁堂改制,成立了北京同仁堂股份有限公司。改制後的同仁堂或多或少還有國有企業的特點,尤其在營銷方面,模式相對落後,幾乎完全是以產定銷,生產和銷售脫節。不僅如此,多達24個劑型、800多個產品,同仁堂面臨著營銷網路和管理的考驗。
隨著消費市場的擴大,制葯企業開始重視營銷網路的建設。一些產品相對單一的企業,有不少直接做終端,上千人的營銷隊伍深入到全國各地,包括縣級市。「同仁堂則不是,」金永年說,「直到現在我們仍是主要依靠各大區的代理進行銷售。」
刺激市場還是管理失誤?
企業在實行現款現貨前兩個月,企業會有意對渠道控貨, 減少發貨量,目的是消化經銷商庫存,讓渠道產生飢餓感,在正式實行現款現貨政策之後,渠道商會迫於市場需求而進貨。 但同仁堂專櫃長期空貨,包括六味地黃丸、感冒清熱顆粒、牛黃解毒片、舒肝和胃片、兒童清肺口服液等「走貨」較好的品種紛紛斷貨或缺貨。
無論是渠道空貨還是進貨結構變化,都會對同仁堂產品的銷售產生極大影響。由於同仁堂的主打品種並不是獨家擁有,一旦市場長期空貨,其產品有被替代危險,影響公司可持續發展能力。
促銷
促銷政策落後
產品銷售中,廠家的銷售支持很重要,很多廠家通過廣告、招聘終端推銷員幫助商業公司進行銷售,與其它公司相比,同仁堂廣告促銷少,給經銷商的利益也不高,近幾年在品牌推廣上鮮有動作。渠道的積極性沒有被調動起來,對終端控制能力有限。
同仁堂廣告促銷少,給經銷商的利益也不高,比擬之下,宛西的銷售措施和政策不錯
以往,同仁堂的銷售主要是依靠品牌、自然增長的被動式營銷標准樣式這種標准樣式導致產品出廠價混亂、竄貨現象緊張,呈現復雜的應收賬款,也缺少對終真個控制力從2005年底同仁堂開始奉行營銷改革措施:取消首席經銷商制度,替換10%的經銷商;現款現貨銷售等公司如此改革,目的除了改善財政狀況,主要是補建完善的營銷渠道和網路終端、提高產品在零售終真個鋪貨率和首推率
同仁堂以往的銷售模式主要是依靠品牌、自然增長的被動式營銷。這種模式導致產品出廠價混亂、竄貨現象嚴重,出現龐大的應收賬款,也缺乏對終端的控制力。從2005年底同仁堂開始推行營銷改革措施:取消首席經銷商制度,替換10%的經銷商;現款現貨銷售等。
終端建設
在依賴代理商的同時,同仁堂加大了直接終端零售的力度,斥巨資打造了連鎖體系。
但批發商和葯店的進貨結構發生很大變化,他們一般是減少同仁堂二三線產品的進貨量,對同仁堂其他弱勢品種的市場推廣產生影響。這與同仁堂「提高產品在零售終端的鋪貨率和首推率」的改革初衷明顯相悖
產品(質量等方面) 保證葯品質量,嚴把選料關 一個是同仁堂人的自律意識;另一個是同仁堂的外在壓力
1. 代代相傳的遺產:從開業之初,同仁堂就十分重視葯品質量,並且以嚴格的管理作為保證。創始人樂顯揚的三子樂鳳鳴子承父業,1702年在同仁堂葯室的基礎上開設了同仁堂葯店,他不惜五易寒暑之功,苦鑽醫術,刻意精求丸散膏丹及各類型配方,分門匯集成書。樂鳳鳴在該書的序言中提出"遵肘後,辨地產,炮製雖繁,必不敢省人工;品味雖貴,必不敢減物力",為同仁堂製作葯品建立起嚴格的選方、用葯、配比及工藝規范,代代相傳,培育了同仁堂良好的商譽。
2. 三百多年來,同仁堂為了保證葯品質量,堅持嚴把選料關。這類的例子它獨有的「中成葯」;中成葯是同仁堂的主要產品,為保證質量,除處方獨特、選料上乘之外,嚴格精湛的工藝規程是十分必要的。如果炮製不依工藝規程,不能體現減毒或增效作用,或者由於人為的多種不良因素影響質量,不但會影響葯效,甚至會使良葯變毒品,危害患者的健康和生命安全。同仁堂生產的中成葯,從購進原料到包裝出廠,總有上百道工序,加工每種葯物的每道工序,都有嚴格的工藝要求,投料的數量必須精確,各種珍貴細料葯物的投料誤差控制在微克以下。例如犀角天然牛黃、珍珠等要研為最細粉,除滅菌外,要符合規定的羅孔數,保證粉劑的細度,此外還要顏色均勻、無花線、無花斑、無雜質。
D. 同仁堂是如何營銷的
百年老字型大小企業同仁堂也要做直銷?近來有消息透露,為提升集團的整體業績,尋找新的盈利和營銷模式,同仁堂集團正准備涉足直銷行業。其內部已成立相關部門,具體方案正在進一步醞釀中。據悉,同仁堂集團計劃涉足直銷行業的主要是其中的葯保健品。
以同仁堂為代表的優秀中華老字型大小企業,代表的是中國商業的精髓與靈魂,這樣的品牌已經珍貴到其在消費者心目中的形象已經不宜再改變的程度,但現在進入敏感的直銷行業,其原因是業績出現大幅度下滑而欲重新找回市場份額。然而有行業人士認為,「同仁堂在這方面是沒有經驗的」,這註定著同仁堂的直銷只是一場試驗。
涉足直銷的老字型大小
北京同仁堂(集團)有限責任公司,是全國中葯行業著名的老字型大小,創建於1669年(清康熙八年),自1723年開始供奉御葯,歷經八代皇帝188年。在300多年的風雨歷程中,歷代同仁堂人始終恪守「炮製雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力」的古訓,樹立「修合無人見,存心有天知」的自律意識,造就了制葯過程中兢兢小心、精益求精的嚴細精神,其產品以「配方獨特、選料上乘、工藝精湛、療效顯著」而享譽海內外。
如今,同仁堂確定了進軍直銷的計劃。據一位接近同仁堂的消息人士透露,為做好進入直銷業的准備,同仁堂集團內部在年前已經專門成立了一個健康事業部,並分派了專門的負責人,「最終方案還未制定出來,高層還在進一步考慮。」
「同仁堂也要做直銷」,這的確讓人感到驚奇。對此,同仁堂集團宣傳部部長金永年向媒體表示,目前他沒有得到領導授權,透露不出該報道之外的信息,而且說是下屬子公司上市公司那邊在操作,具體情況不清楚。同仁堂集團其他領導人士也都向外界保持了低調,並未透露更多消息。
記者了解到,同仁堂集團計劃涉足直銷行業的主要是其中的葯保健品。早在2004年,北京同仁堂集團與香港偉確生物結成戰略合作夥伴關系,由偉確生物研發系列保健新葯均使用同仁堂品牌並在全國同仁堂專賣店銷售。
有關人士表示,同仁堂也和商務部有關官員進行了接觸,商務部對同仁堂比較歡迎。「國內直銷行業目前缺少標桿企業。」商務部研究院梅新育說,如果同仁堂進入直銷,不僅可以豐富直銷品種,而且能起到標桿作用,「政府會歡迎」。
據國都證券研究所的一篇文章顯示,同仁堂集團涉足直銷行業不僅有利於集團提升自身業績、尋找新的盈利模式和營銷模式,也將為公司的營銷改革提供相關的經驗,並為進一步提高同仁堂品牌的知名度提供有力的支持。
但是也有相關人士為之擔憂說,近兩年,國家為了規范整頓這一行業,相繼出台了《直銷管理條例》、《禁止傳銷條例》等相關法規,直銷牌照的發放也是慎之又慎。至今,仍有一些企業未能拿到直銷牌照,而一些企業拿到了牌照因為違規行為被吊銷執照。即便拿到牌照的企業也並不一定完全在按照法律來經營,沒有拿到牌照的企業就更不必說。珍奧核酸虛假宣傳、億霖傳銷被查處、「完美死人事件」等等,不管是真是假,是事實還是人為操縱,直銷行業仍舊問題連連,走不出誠信的陰影。
有不具名的專家表示,直銷行業背負著太多的問題,承受著社會異樣的眼光,至少,它和誠信經營的百年老字型大小是不搭界的。同仁堂集團涉足直銷行業,「有可能也會導致原有品牌的弱化甚至喪失,只能說它先試。」
尋找新的盈利模式
同仁堂涉足直銷,果真會對自身的品牌產生影響嗎?現在回答還為時過早。但是「商品經濟離不開市場營銷,企業適合哪種模式需要結合自身狀況來確定。」一位業內人士判斷說。
近兩年來,同仁堂在營銷模式上下足了功夫。從2005年末就開始實施的第一輪營銷改革措施:核心思路為清理10%非核心經銷商,並將5個區域分公司調整為4個產品分公司。並且突出了品種責任,量身定製每個產品的推廣方案。但由於模式的轉換缺乏好的銜接,這一改革對同仁堂的產品銷售反而造成負面影響,導致同仁堂產品銷售下滑。在這樣一種銷售額頻頻下降的情況下,同仁堂涉足被大眾所看好且能節省成本的直銷就不足為奇。
來自公開方面的資料顯示,同仁堂2006年全年實現主營業務收入為23.97億元,同比下降了8.03%;實現利潤總額2.90億元,同比下降37.20%;實現凈利潤1.56億元,同比下降48.21%;凈資產收益率為6.51%,比2005年減少了6.31個百分點。
興業證券醫葯版分析師王斌向記者分析同仁堂進軍直銷業務的背景時說,同仁堂業績出現大幅度下滑,去年該公司凈利潤同比下降48.21%,其主要原因在於股權激勵機制沒有建立起來。王斌表示,如果進軍直銷業務,「同仁堂在這方面是沒有經驗的」。但「如果能將直銷納入新的營銷改革,那對整個集團都是利好。」華泰證券一位分析師說。
同仁堂集團總經理梅群在近日的一篇醫葯文章中表示,近年來,同仁堂不斷加強海內外市場的開發與管理,產品行銷全球40多個國家和地區。在2005年,同仁堂銷售收入就達到54億元,實現出口創匯2048.24萬美元,在全國中葯行業蟬聯第一。
記者了解到,同仁堂努力抓住突出主營業務、堅持質量第一、創新企業文化、規范品牌管理四個環節,不斷加強民族品牌建設,目前已形成了制葯工業、零售商業、醫療服務三大版塊相互依託、相輔相成的主營業務,生產線已擁有41條,能夠生產26個劑型,1000餘種產品。
同時,同仁堂還不斷加快布局國際市場。記者從北京同仁堂集團公司外經辦了解到,北京同仁堂在境外開設的分公司和葯店至今已達20餘家。北京同仁堂國際有限公司總經理丁永玲介紹說,同仁堂接下來還要投入更多的精力開發歐盟市場、北美市場和澳洲市場。
「應該說,像同仁堂這樣的企業,進入直銷的條件已經完全具備,它有產品,有自己眾多的店鋪,而且做得很好,也有特許經營這塊業務。」直銷專家劉忠說,而像同仁堂這樣的集團企業,如果涉足直銷業務,其在銷售上將更加成熟。「進入直銷,對同仁堂而言是一種全新的營銷模式,將會給其帶來新的贏利點。」
同仁堂的健康事業
走進任何一家同仁堂葯店,我們可以從很多細微處感覺到它對歷史傳承的重視。稍加註意你便能看到,同仁堂抓方的櫃台有內外兩層:調劑員在內層櫃台里邊抓葯,拿葯的顧客在外層櫃台等候,兩層櫃台中間,是富有經驗的老葯師進行復核,這些老葯師從內層櫃台上拿過已抓好的葯,與葯方逐一核對,確認無誤後才將葯包好,放到外層櫃台上交給顧客——這種一張方倒兩遍手的做法,很好地避免了因抓錯葯而產生的事故。
穩定的質量理念和良好的行業口碑,這一切都是北京同仁堂成功的關鍵驅動。3月7日,《北京科技報》和《北京青年報》聯合舉辦品牌影響生活大型調查頒獎儀式。經過上萬人次的投票評選,同仁堂同時和諾基亞、麥當勞、海爾、一汽大眾、索尼、微軟等國內外知名品牌一起被評為「影響生活的十大品牌」。
而對於企業,直銷作為一種全新的營銷模式,拓展了企業產品的銷售思路,而且也大大節約了成本。具有338年歷史積淀、准備進入直銷行業的國內中葯第一品牌同仁堂,有許多地方開始了向國內直銷行業老大天獅集團學習的進程。
作為國內民族直銷企業的天津天獅集團,通過十幾年的艱苦發展,目前已經成為以高科技生物產業為龍頭的多元化大型跨國企業,相繼進入美國納斯達克(NASDAQ)資本市場和美國主板證券市場(AMEX)。如今,天獅集團的業務輻射190多個國家,在105個國家和地區建立了分支機構,並與全球二十多個國家的一流企業結成了戰略聯盟。
天獅集團以科技創新為先導,建立了技術創新機制,主要從網路精品超市、多元化品牌經營、六網互動以實現跨越發展三個方面入手,全力打造了創新型經營手段,現在又做起了直銷超市。
同仁堂的優勢是其品牌價值,現在同仁堂的無形資產,早已超過其有形資產。記者從中國品牌研究院獲悉,在《首屆中華老字型大小品牌價值百強榜》中,北京同仁堂的品牌價值以29.55億元高居榜首。金永年告訴《成功營銷》記者,盡管以29.55億元的身價名列第一,但這個價值評估得有點低,「同仁堂的有形資產已經達到了74億元」。
2002年時,同仁堂就制定了中長期發展規劃。戰略定位是:「以現代中葯為核心,發展生命健康產業,成為國際馳名的現代中醫葯集團」。戰略目標是:「奮斗十年雙加零」,即到2011年總銷售和利潤比2001年分別增長10倍,銷售額達到300億元,利潤達到13億元。
圍繞這個目標,同仁堂要做的事情還很多。因為下滑的銷售額、敏感的直銷業、誠信的老字型大小,這三者的組合就非常耐人尋味。有直銷專家表示,天獅已經有了十幾年的發展歷程了,而同仁堂的直銷之路正在醞釀,還尚未起步,如何從已有的榜樣中吸取經驗,將是同仁堂直銷過程中的重大課題。
E. 北京同仁堂的營銷模式是什麼
據了解,一直以來,同仁堂對改變營銷模式進行了多種嘗試。如2003年實內施先款後貨及購銷分容體運行,並著手營銷網路和終端的建設。2004及2005年開始實施品種首席經銷制度和營銷顧問制度等。2006年同仁堂在營銷改革上作了進一步的縱深推進,包括:廢除首席經銷制,將產品的經營權重新收歸公司所有,放棄沒有渠道的經銷商;以及將原來的區域經營分公司變革為以產品群為主的3個經營分公司,產品按照規模、處方葯與非處方葯等因素劃分為3個產品群,公司另設一個公司負責協調3個公司的工作等。
F. 企業如何開展文化營銷戰略
1、進行准確的文化定位
企業進行准確的文化定位應做好以下三方面的工作。①要對企業的文化營銷進行詳細的調查研究。以企業發展、企業生產經營為中心,對文化營銷的情況進行考察,為文化營銷的改進和創新提供參考信息。企業的內部環境是文化營銷生長的土壤,任何企業文化營銷都和自身的歷史文化、經濟狀況、運行特色、企業素質等內在因素有關。因此,在制定文化營銷策略之前,必須對構成企業內部環境的因素,從不同的方位和角度加以透視和剖析,弄清他們和文化營銷之間的關系。同時還要考慮到員工的素質、企業的實力、經濟政策,以及社會環境。②認真做好市場細分工作。市場細分是文化營銷尋求目標市場的一種有效科學的方法,是尋求目標市場的前提和基礎,是為了更好的發現市場機會,制定相應的文化營銷戰略。企業要根據消費者的特徵細分市場,常常使用大量不同的地理、人文和心理特徵作為市場細分的依據,然後再看看這些顧客對產品的不同反映。往往需要選擇對顧客需求有較大影響的因素作為細分的標准。③確定目標市場,進行合理的文化定位。深圳地產之所以在相當長的一段時間里引領中國地產之風騷,除了引領潮流的開發模式、出色的產品創新能力,文化營銷同樣為深圳地產贏得了不少驕傲。他們認為:文化因人而存在,只在於時間和地點的不同而造成的內涵和形式的不同而已。他們把銷售房子,作為推行一種生活方式來做。
2、在文化營銷中設計企業的核心價值
打造品牌核心價值、彰顯企業文化底蘊。品牌核心價值是品牌資產的主要部分,他讓消費者明確、清晰的識別品牌的利益與個性。一個品牌如果具有了觸動消費者的內心世界的核心價值,就能引發消費者的共鳴。核心價值的提煉,要研究自身的品牌資產、品牌與消費者關系和品牌之間的競爭關系。做到和其他產品的差異性和消費者之間能達到共鳴。品牌的核心價值不是「無源之水」,不是我們憑空就能提煉出來的,而是沉澱在企業文化的歷史里。在開展文化營銷的過程中,要給核心價值中注入文化要素。
3、創造文化產品。產品是文化營銷的載體
文化產品是根據文化環境的不同,進行有差異的設計,使之符合消費者的消費個性和消費價值,從而成為以物質消費為依託,以文化消費為目的的產品。作為文化或精神的一種現實體現的文化產品,與人的情感世界有多種結合點。他可以是觀念上的、形體上的。也可以是美學上的、知識上的,還可以是習慣上的、品位上的等等。而文化產品的「文化因子」不是附加在產品上,而是滲透在產品中,與產品是有機統一的。文化產品不是文化因子的簡單堆砌,而是從產品的角度挖掘文化,從文化的角度拓寬產品的系統創造。其標志是消費者能從產品中體會到文化的韻味,從而吸引顧客,開拓市場。
4、宣傳文化營銷理念
企業利用廣告、公共關系、營業推廣或人員推銷等手段的目的不僅在於向目標顧客傳播具有說服力的產品信息或企業信息,引導和說服顧客購買本企業的產品,還要把企業文化,產品文化,經營理念等灌輸給消費者,從而達到引導的目的,甚至改變消費者的消費習慣。也就是說,文化營銷實質上是企業與外部環境中的顧客或社會公眾的說服性的溝通過程。隨著社會的全面進步、人們消費觀念、水平和層次的提高,促銷過程中的文化感召力也在不斷的提升,文化越來越成為營銷的利器。為了達到文化營銷的目的,要大力的開展一些行之有效的宣傳活動。
5、提高文化應變能力
應變能力是文化營銷的基礎。何為應變能力?它是指企業適應消費者消費個性和消費價值變化的反映能力。在知識經濟條件下,企業和社會以創新為主導,故市場環境呈現快速變化的趨勢,顧客的需求變化速度也明顯的加快。因此,企業必須提高快速應變能力,它主要包括組織應變能力、設計應變能力、生產應變能力、營銷應變能力等。具體的說,其一,當原材料出現短缺或有了新產品時,企業能及時的調整生產系統,變困難為機遇,使產品更上一層樓;同時能相應的調整營銷系統,重新理順與顧客的關系,使顧客充分的了解產品,並不斷的增加忠誠度。其二,當市場需求發生變化,即使非常微小的,但是顧客的需求的時候,企業能按照顧客的希望,適時做出響應,或是改進產品,或是加強服務,或是進行產品的創新,或是實行服務改革。
G. 同仁堂的經營理念是怎樣的
在300多年的風雨歷程中,歷代同仁堂人始終恪守"炮製雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力"的古訓,樹立"修合無人見,存心有天知"的自律意識。如今同仁堂的經營理念是什麼呢?下面我就為大家解開同仁堂的經營理念,希望能幫到你。
同仁堂的經營理念
同仁堂中醫葯 文化 是在繼承祖國傳統中醫葯文化精華,並融入宮廷制葯規范的基礎上,經過三百餘年的實踐與創新,中醫與中葯的結合,所形成的具有自身特色的品牌形象、價值取向、質量文化、經營理念和隊伍建設的總和。
這一表述包括以下要點:
同仁堂是祖國傳統中醫葯文化的繼承者。中醫葯理論是祖國傳統中醫葯文化的精髓,它吸收了中國古典哲學和儒家、道家思想的精華,特別強調“天人合一”,“辨證論治”的理念。同仁堂自創立伊始,就是在中醫理論指導下生產和使用中葯,收集並研製有效方劑,在實踐中不斷創新與提高,至清末同仁堂有文字記載的中成葯已多達近五百種,以醫帶葯的模式傳承至今。
供奉御葯使同仁堂中醫葯文化獨具特色。在供奉御葯期間同仁堂以身家性命擔保葯品質量,採用最高標準的宮廷制葯技術,磨練出誠實守信的制葯道德,使“炮製雖繁,必不敢省人工;品味雖貴,必不敢減物力”的古訓得到了進一步升華。形成了“配方獨特、選料上乘,工藝精湛、療效顯著”的制葯特色,並得以世代弘揚。
同仁堂的價值取向源於“可以養生,可以濟人者惟醫葯為最”的創業宗旨。它所體現的正是儒家思想的核心“仁、德、善”。因此,“患者第一,顧客至上”始終是同仁堂追求的最高境界。
同仁堂質量文化是以葯品療效為核心的全面質量保障體系和現代制葯規范。它概括為“安全有效方劑;地道潔凈葯材;依法科學工藝;對證合理用葯”。它所形成是一種對葯品質量高度負責的文化理念,並滲透於制葯、營銷管理和各項工作之中。
同仁堂經營理念是“誠信為本,葯德為魂”。具體體現是以患者為中心的“以義取利,義利共生”的行為理念。它所形成的是“德、誠、信”的思想和誠信文化。 同仁堂職工隊伍是傳承和發展同仁堂文化與事業的重要團隊。這是一支具有能動而強烈的傳承性與創造性的隊伍,是同仁堂事業得以代代相傳的最大動力。“忠誠、無私、激情”,“用同仁堂的文化吸引人,用同仁堂的干勁鼓舞人,用規范化的標准要求人,用優良的經營成果回報人”這一同仁堂人的標准又集中體現為對 工作的高標准,嚴要求,以及對病患者的同情友愛和高度負責。
同仁堂品牌是同仁堂中醫葯文化的集中體現,是同仁堂的無形資產,是事業發展的載體、平台和基石。“吃同仁堂的葯放心”是社會對同仁堂品牌的最高評價,是同仁堂濟世養生的最終落腳點,是患者口中的金字緘言。
保護同仁堂品牌和知識產權是發展同仁堂文化的基礎。歷史上靠官方打假、家族約定、特殊的管理模式使同仁堂發展至今,目前依法保護同仁堂無形資產是傳承同仁堂文化的關鍵。
1、 傳統文化 以“仁”為核心的價值觀,具體概括起來就是: 一條企業精神:“同修仁德,濟世養生”。這是同仁堂 企業文化 的精髓,充分體現了中國傳統優秀文化。 二點制葯古訓:“炮製雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力”“修和無人見,存心有天知”。 三字企業真經:德、誠、信 四句制葯特色:“配方獨特,選料上乘,工藝精湛,療效顯著”與“安全有效方劑,地道潔凈葯材,依法科學工藝,對症合理用葯”
2、創新文化 四個善待理念:善待社會,善待職工,善待投資者,善待經營夥伴。 四個運行原則與四個發展理念:“獨立運行,各有側重,資源共享,共同發展”與“抓住品牌整體發展、抓住共性協調發展、抓住人才促進發展、抓住文化保障發展” 四條員工標准與三條幹部標准:“用同仁堂的文化吸引人,用同仁堂的干勁鼓舞人,用規范化的管理要求人,用優良的經營成果回報人”與“忠誠、無私、激情”。
四個提倡與四個反對:提倡堂興我榮,堂衰我恥;反對只講榮譽,不講危機。提倡珍惜崗位,激情工作;反對只講條件,不講作為。提倡責任共擔,權益共享;反對只講善待自我,不講奉獻企業。提倡誠信為本,葯德為魂;反對只講眼前利益,不講做長企業。
3、綜合概括 以義為上,義利共生的誠信文化。 以質為先,質、量共存的品質文化。 以人為本,人業共興的和諧文化。
同仁堂的形象觀
同仁堂歷代傳人都十分重視宣傳自己,樹立同仁堂形象。如:利用朝廷會考機會,免費贈送"平安葯",冬辦粥廠夏施署葯,辦"消防水會"等。如今的同仁堂不僅繼承了原有的優良傳統,而且又為她賦予了符合新時代特徵的新內容,世紀之交的同仁堂主要抓了以下幾方面工作:第一,利用各種媒體進行同仁堂整體形象的宣傳,提高企業的知名度和美譽度;第二,以《同仁堂》報為載體進行企業內部宣傳,提高企業的凝聚力和向心力;第三,發揮同仁堂文化力的作用,用同仁堂精神鼓舞 教育 員工,激發員工的積極性、主動性和創造性;第四,抓同仁堂企業識別系統的設計工作,樹立同仁堂面向21世紀的新形象;第五,積極參與社會公益事業,向社會無私奉獻一份愛心,提高企業的社會責任感。
同仁堂的質量觀
從古至今,同仁堂文化質量觀形成的原因大致有兩個:一個是同仁堂人的自律意識。歷代同仁堂人恪守誠實敬業的葯德,提出"修合無人見,存心有天知"的信條,制葯過程嚴格依照配方,選用地道葯材,從不偷工減料,以次充好。另一個是同仁堂的外在壓力。這外在的壓力就是皇權的壓力,因為是為皇宮內廷制葯,故來不得半點馬虎,稍有不慎就有可能導致殺身之禍。
歷代同仁堂人堅持"配方獨特、選料上乘、工藝精湛、療效顯著"四大制葯特色,生產出了眾多療效顯著的中成葯。1989年,國家工商局將全國第一個"中國馳名商標"稱號授予了同仁堂,使同仁堂成為迄今為止在全國中醫葯行業唯一取得"中國馳名商標"稱號的企業。同仁堂不僅有"十大王牌",而且形成了以"十大名葯"為代表的產品系列,從而贏得了國內外人士的廣泛贊譽和青睞。
H. 以同仁堂新出的產品復合維生素為例,寫出你認為可行的網路營銷策略
一、製作官網,同時網路,搜狗網路,360網路等都製作完畢
二、網盟廣告
在剛開始由於我們產品的知名度較低,所以我們不僅要在自己的網站進行宣傳,同時也需要在其他地方進行宣傳。我們的網路廣告主要是在與保健品有關的網站投放。這樣受眾明確,而且廣告投放的費用相對較低。在搜索引擎中投放廣告雖然受眾覆蓋面大數量多,但是成本高而且涉及的信息面太廣。
三、論壇營銷
1、先要先到有關保健品,健康,生活等方面的論壇注冊賬號,如果是到一些
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2、參與論壇,幫助會員,建立權威。在論壇中積極參與討論,注意看其他會員
有什麼疑難問題,如果能解決,就積極回答,你的努力其他的會員都會看在眼裡的。
久而久之,大家通過你的帖子看到你又有相應的專業知識,又熱心助人,大家心目
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任。
3、我們的網站上專為某個論壇的會員做一個網頁,上面寫清「歡迎某某論壇的
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四、事件營銷
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五、全網營銷
除了要做網路競價廣告外,還要在淘寶、天貓、京東等B2C平台上開店,同時用時下最流行的微信代理模式,在朋友圈推廣產品,增加銷量。