2014網路口碑營銷案例

A. 經典口碑營銷案例分析分享

口碑營銷是近年網路營銷領域中備受關注的新星，但是在這場戰役中，有成功成為了經典的品牌，也有淪為笑柄的品牌。那麼接下來我跟讀者一起來了解一下經典口碑營銷案例吧。

經典口碑營銷案例篇一

361「迎聖火，中國飛起來」大學生行為藝術

月11日，當奧運聖火傳遞到廈門的前一天，100多名 *** 飛揚的廈門大學學生和社會人士聚集到美麗的珍珠港海灘，舉行了一次愛國迎奧運SHOW:「迎聖火，中國飛起來」行為藝術活動，共同慶祝聖火順利進入福建，並為12日在泉州、廈門的聖火「和諧之旅」及13日在老區龍巖的「紅色之旅」圓滿進行祈福。

活動現場，成員們手拉手拼出了多種愛國標志表達心聲，其中「奧運五環」及正風靡中國的「I CHN」、361度中國飛起來LOGO成為大家最鍾情的符號。百人手拉手、心連心成為了喜迎聖火的千萬個剪影中的精彩獻禮。這段視訊被拍攝下來上傳到了網上。融合了大學生、行為藝術、奧運、愛國、聖火等熱點關鍵詞，該段視訊的魅力得到了強力發酵，迅速成為了網路的熱點：優酷、土豆、酷六、爆米花等等全國主流視訊網站均推上了首頁。據粗略估計，短片累計點選率超過100萬次。隨後更產生了強大的口碑效應：入口網站進行了新聞報道、網友們熱情討論的論壇帖子、部落格也都爆發出來。同時，更有趣的是，這個案例在營銷業界也誘發了「口碑」,《中國經營報》《銷售與市場》《國際廣告》等業界權威雜志均進行了報道和分析，實現了專業層面的口碑傳播。

這次361度以視訊為核心的口碑營銷有幾個點值得學習。1、巧妙借勢借力熱點，實現了四兩撥千斤的效果。在當時各大入口網站、視訊網站都在擦亮眼睛、豎起耳朵來尋找廈門聖火、奧運相關的猛料。該視訊符合了媒體的需求，符合了網民的需求，所以得到了媒體的免費推薦與網友熱捧。2、網際網路正在奔向視訊世代，視訊融合了圖片、聲音、文字等豐富表現手法，堪稱資訊形態的航空母艦。視訊表現更具張力，未來或將成為引爆口碑傳播的重要震中。3、品牌資訊的植入與口碑內容需要巧妙融合。361度的傳播概念是「中國飛起來」,將這個相對枯燥的資訊轉化為了迎接聖火傳遞熱點活動，並通過人體拼圖的新穎有趣的形式展現，品牌資訊清晰明確，不顯得生硬、突兀。

經典口碑營銷案例篇二

天涯道字變紅

來，我們來打個賭!通常這種言辭一定是和自己信賴的人開玩笑的一種話術!而當和自己信賴的人打賭時，結果往往是開懷一笑，那麼假設網路上有人公開出來釋出「諜中諜」式的任務時，往往能夠取得相同的效果。

年12月8日，一則帖子在各個論壇中轉載：「明天，我將用技術手段讓天涯雜談版面里所有」道「字變綠，你們相信不?不信的話等著看吧。釋出資訊的網友同時大言不慚說，如果我做不到，就把所有」積分「送給大家。」 這顯然是一個簡單的賭局，撩撥著網友的好奇心，而網友付出的基本是零代價。2008年12月9日9點正，天涯雜談里的道字居然變紅了，而且可以點選，點選連結地址為一家名叫「道喜紅酒網」的網站在搞滿100送30的促銷。而被忽悠的網友以網路中的板磚、番薯、臭雞蛋、白菜葉子、高跟鞋等形式回敬一下，然後鬨笑而散。對紅酒網狡猾的智慧莞爾一笑。

促銷廣告一直是建立品牌知名度的常規性武器。但是如果在通常狀況下，當網友知道這個突兀的紅色字型為促銷廣告的時候也許只會瀏覽一下，或將滑鼠與它擦肩而過，並不會產生任何記憶。而當這是一個愉快的記憶並且參雜著一點點曾經的期待時，也許我會和我的朋友分享，至少在理性的世界裡，我肯定會這么做的。

但在網路時代，人們獲取資訊的方式不再是被動的接收，而是主動獲取;在人們獲取的資訊中，主動獲取的往往被用來分享，而被動獲取的資訊卻總是被遺忘;在「道字變紅」的案例中，本來要主動告知的資訊，橋接一個懸疑式的賭局，資訊的傳遞方式就發生了改變，變成網友主動獲取的資訊，這就是「道變紅」邏輯，一個小小的玩笑!給網友提供了談資，強化了品牌聲譽。

因為消費者如今擁有了前所未有的接觸資訊的渠道，他們就會用這些來評判營銷活動，

即使為消費者提供有價值的資訊也必須由消費者「自取」.在「自取」的基礎之上，再運用部落格、論壇、即時通訊等網路工具，資訊傳播的能量才會呈幾何級遞增，這與茶水間的資訊傳播的原理是一致的，口碑營銷的核心精神：「分享與互動」的高度匹配。而網際網路的傳播技術的優勢，還遠遠沒有被數字營銷人士發掘出來，而我們理應擷取網路脈搏中最活躍的元素，為客戶制定最有效的策略。

經典口碑營銷案例篇三

iPhone girl口碑營銷「美玉有瑕」

年8月20,英國一網友剛買了新iPhone電話，發現其中有3張亞洲女孩的照片，純真可愛，就傳到了國外一家蘋果產品愛好者論壇*** girl已高居第7位，成為上升最快的熱詞。從國外到國內，從網路到紙媒，「最美iPhone中國女孩」迅速躥紅!

熱心的網友們發動了強大的***，但是經過細心論證發現iPhone girl就是一個炒作。而且，始作俑者是帖子首發論壇--蘋果論壇的站長，網名markm49uk只是其馬甲而已。得知Iphone girl有人專門策劃後，一名網友寫到：「我實在不願意相信iPhone Girl是個PR事件。我經常覺得，世界還是美好的，不全部都是人造的。如果富士康或者iPhone非要做出一些抹黑的事情……」可以看出，網友們了解真相，相當「很受傷」.作為一個口碑營銷事件，我們不得不說Iphone girl 是個人造的網路童話，只是這個童話的結局太意外。「人造」猶如美麗蘋果里的蟲子，給「完美的口碑營銷」打了個巨大的問號。

像這種「最美女孩」,已經數見不鮮。像天仙妹妹，別針換別墅女孩等都是不同版本而已。只是這次的起點，是由一個外國人在網上發照片開始，更易讓人相信，這是其成功之處。但是在2.0的網路環境賦予了每個網友自己的「耳朵」、「 眼睛」和「嘴巴」.他們不再是一群可以輕易煽動的烏合之眾。營銷者面對的網友不是一個人，而是萬千長尾的聚合，他們的智慧足以橫掃一切。某些不正規的「口碑營銷」的誠信度越來越受到網友的懷疑，不要再試圖瞞天過海，挑戰網友的集體智慧。口碑營銷的導向應該祥透明化、誠信化發展。真誠為本，方顯營銷本色。

經典口碑營銷案例篇四

MSN的彩虹行動

當然，網路營銷的成功之道談起來容易，實施起來還是有些困難的。網路瞬息多變，總是有很多意料不到的事情發生。比如MSN的彩虹行動。地震後，MSN和廣州豐田聯合推出了MSN彩虹行動，只要MSN使用者把簽名錢加上一個***R***，那麼名字前就會出現一架彩虹，同時廣州豐田就會捐出10分的捐款。這個活動迅速傳播開來，MSN的使用者名稱字前幾乎都掛了一個小彩虹。

但是這個活動和同類的QQ火炬傳遞來說影響力小了太多。現在提起來大多數人都知道QQ的火炬傳遞，即使沒參加的也肯定在QQ上見過好友參加，而MSN的彩虹行動卻沒有被傳播的很廣泛。

這里有兩個重要的原因。一是使用者基數差別太大。MSN是小眾白領常用的，而QQ卻有四億的注冊使用者，有兩億的活躍使用者。數量的差別導致了質量的差距，所以MSN彩虹行動的普及率遠遠不及QQ火炬傳遞。另外一個決定性的原因就是MSN的策劃並不出彩。當時的賑災行動全國無處不在舉行，MSN這樣的愛心舉動遍地都是，差異造就價值，MNS的特色不鮮明，所以沒有脫穎而出。而QQ的火炬傳遞就很別出心裁。當時全國都在忙著線下的火炬，可口可樂卻和騰訊首次推出了線上火炬傳遞，因為取得了非常好的效果。

這樣的例子也說了一個問題。就是網路營銷不止需要好的策劃、好的平台，還需要好的時機。如果沒有好的時機，再好的策劃都是白搭。識時務者為俊傑，根據時機做出相應的策劃，才是成功的網路營銷。

B. 求網路營銷具體案例！急急急！

你具體要營銷什麼產品？
方向是怎麼樣的。
要說的詳細一些，我才可以給你方案
你這樣太籠統了

C. 網路口碑的網路口碑營銷經典案例

「彪悍的小y」千萬點擊網路口碑營銷
他在短短2天時間里搶佔了天涯近三千個沙發;他在天涯的單網點擊超過1，300萬次，網友回復超過17，000樓;在《新聞晨報》、《南方周末》及sina等網路主流媒體的評論中，他是繼賈君鵬後的又一次網路事件……他便是在天涯迅速躥紅的「彪悍的小y」。如果你還沒有聽說過小y的名字，說明你out了。
「彪悍的小y」到底是誰？他是如何在天涯這樣一個擁有超高流量的論壇里締造橫掃沙發和凡帖必復的神話？是否真的像媒體所說的「幾個學生合夥上演的鬧劇」？答案不言而喻。從搶沙發到凡帖必復，從爆料天涯各大教派到萬人搶樓貼，環環相扣，步步為營，絕非一般人所為，而是一次極富創意、策劃縝密的網路營銷事件。
「彪悍的小y」，是中國本土最大的公共關系機構----藍色游標針對聯想ideapad Y450筆記本彪悍的性能和主流的價位所策劃的一次網路口碑營銷事件。它抓住了網民獵奇的心理，在短短20天內憑借著搶沙發和凡帖必復的彪悍行徑引發了公眾的廣泛關注和追捧，在天涯搭起了「萬丈高樓」，並創下千萬點擊。
為什麼說「彪悍的小y」是超越了「賈君鵬」事件和返客事件的一次網路營銷案例？眾所周知，「賈君鵬」在六小時內創造了近四十萬的點擊和近兩萬的回復，但根據媒體調查，很多網友只是記住了「賈君鵬」這個名字，卻並不知道他到底是誰？為誰而生？最終，在大多數人看來，「賈君鵬」僅僅是一個網路紅人的名字，而企業希望通過「賈君鵬」事件傳達的相關信息卻鮮為人知。
反觀「彪悍的小y」，天涯單網千萬點擊的背後是絕佳的網路營銷創意，暨巧妙地利用搶沙發和凡帖必復等社區文化及網路新興名詞進行產品的推廣，使得「彪悍的小y」的種種彪悍行為與ideapad Y450產品彪悍的性能高度契合，從而為企業的產品營銷帶來了良好的效果，極大地拉動了銷售，實現了網路營銷的主旨。如果站在企業營銷的角度來講，「賈君鵬」事件只能算一次成功的網路熱詞炒作，而「彪悍的小y」才是網路口碑營銷的經典案例。
據了解，作為中國本土領先的公共關系傳播機構，藍色游標早在2004年就開始進入互聯網推廣領域，至今已建立了業內領先的互聯網整合營銷推廣運作體系，擁有強大的核心資源網路，資深的顧問團隊以及經驗豐富的專業人才。藉助多種互聯網平台，藍色游標致力於為客戶提供「一站式」的解決方案，客戶覆蓋IT、汽車、快速消費品、醫葯、娛樂等多個領域，為眾多全球500強客戶和國內各行業領導品牌提供長期的互聯網整合營銷服務。

D. 企業如何進行網路口碑營銷有成功的案例介紹一下

BS一下你的BOSS，在這個互聯網的社會，可以不需要廣告，但是絕不能離開口碑！內口碑營銷已然成為容每個品牌公司追求的最有效的營銷方式，看看王老吉的例子就知道了，簡直是創造網路口碑營銷的奇跡。許多企業的網路營銷，都是找一些營銷公司來弄的，我們公司（俺們是做汽車內飾的）去年就是找了1024互動營銷顧問北京有限公司做的網路口碑營銷方案，整體效果不錯，他們在口碑營銷方面比較有經驗。

E. 電商營銷成功案例

電子商務是指交易當事人或參與人利用現代信息技術和計算機網路(包括互聯網、移動網路和其他信息網路)所進行的各類商業活動，包括貨物交易、服務交易和知識產權交易。以下是我為大家整理的關於電商營銷成功案例，歡迎閱讀!

電商營銷成功案例1：

一直以來，“淘寶”一直是大眾眼裡的電商品牌代表，裡面經營著服飾，化妝品和3C產品等等品類，然而，近幾年，“淘寶”不再是一枝獨秀，電商界風起雲涌，出現了很多垂直化的電商品牌，也出現了很多同質化的電商品牌。比如，陳歐“為自己代言”的聚美優品化妝品特賣商城，雷軍的小米精心經營手機產品，也包括在大佬們的農業秀褚橙，柳桃和潘蘋果……這些垂直類的電商如雨後春筍出現，同質化競爭也進入白熱化階段，電商之間的競爭變得更為激烈。

那麼在電商這塊大蛋糕上如何分一羹，如何才能突圍而出?越來越多的企業開始注重品牌營銷，特別是利用社會化營銷手段來塑造品牌。

你有留意到自己消費習慣的改變嗎?越來越多的時候，人們習慣了在微博或者微信上留意到朋友和親戚在討論什麼熱門的東西，然後因為感興趣而去搜索並決定購買;或者是在社會化媒體上到電商網站的頁面跳轉中，直接完成消費的“吸引——搜索——下訂”過程。根據Tamba 的報告顯示，76%的人是靠著朋友的推薦來做購買決策，只有15%是靠廣告。而根據We Are Social 大陸網民的上網時間中，有41%是用在社會化網站上。

這是站在消費者角度而言的社會化媒體對消費習慣的影響，品牌在社交媒體的討論中被認知被記住被感興趣。站在電商的角度來說，在這個流量越來越碎片化、買家需求越來越精準的時代，品牌建設在溝通買賣雙方中凸顯其重要性，而社會化媒體作為一種越來越被重視的渠道，在此之上發展的社會化營銷就被認為是獲得新顧客、留住老顧客的有效手段，所具有的精準、互動和口碑營銷的作用不可小覷。

那麼，電商品牌應該如何在社會化媒體渠道發聲、如何進行社會化營銷?如何獲得新顧客、留住老顧客?社會化營銷是不是意味著就是要開設品牌微博賬號或者微信公眾號平台?如何解決品牌信息的單向推送缺乏互動的問題?這些都是社會化電子商務熱潮中被熱議的話題。那麼我們就從盤點2013年的3個電商品牌社會化營銷案例開始。

一、褚橙——打造高溢價的農產品電商

在2013年金麥獎的頒獎禮上，本來生活網運營中心副總經理唐宋在名為《像可口可樂一樣賣水果》的獲獎感言中提及，在做褚橙2013年的品牌營銷的時候，考慮到的問題——如何將非標准化的東西做成一個標准化，以及如何面對年輕人做推廣?

於是我們看到本來生活網以“講故事+文化包裝+食品安全+社會化媒體營銷+產銷電商一條龍”，打造了2013年褚橙大賣。其中將大數據技術和社會化廣告技術進行結合，通過“褚橙故事”傳播+預售促銷活動相互配合的形式為褚橙的售賣做預熱的方式值得借鑒。以下是一些在之前廣泛討論的事實基礎上總結的褚橙案例要點：

1)利用大數據技術為社會化廣告投放提供方向和依據

精準鎖定目標人群，進行定向推廣(搜集信息范圍包括產品潛在粉絲、競品消費者、達人意見領袖等)

2)為產品傳播進行內容營銷

制定了三組適合社會化傳播的內容方向，包括：褚橙產品安全方向、褚時健故事勵志方向、微博粉絲獨享優惠方向，建立起與目標消費者聯系的橋梁

3)將大數據技術捕捉到的精準畫像與內容方向進行匹配

制定不同投放組合計劃，測試出互動率最高的傳播組合進行重點推廣，確保每一分推廣費用都花在刀刃上

4)邀請達人品嘗勵志橙活動-開展“無任何門檻”形式的饋贈活動

搜集了1000名不同行業的80後創業達人進行了褚橙無償激勵贈送活動。30%的達人接受了贈送，後續帶來了更多圍繞褚橙的熱議話題。

二、酒仙網——雙十一等酒了

酒仙網四周年以“瘋狂酒仙月”周年慶掀起淡季網路購酒熱潮，持續培養用戶消費習慣，以業界領先姿態持續領跑，並進一步提升品牌知名度。並且藉助大型促銷人氣和曝光吸引新消費群體，拓展消費觸點。最後，活動2個月旗艦店成交近3500萬，8-9月店鋪月均瀏覽量較7月增長110%;月均成交用戶數較7月增長139%。以行業熱銷店鋪排行穩居第一，熱銷指數及人氣指數均遠超第二名的成績為雙十一預演。其中兩大亮點成就網購小眾類目淡季營銷典範：第一是創新，品牌商首次深度結合淘寶V級會員權益;其次是整合，多平台多主題多渠道資源整合利用。

酒仙網雙11當天全網完成銷售2.21億元，其中在第一個小時就銷售4000萬元，超過去年同期全天的三分之二，成為酒類電商的最大贏家。這歸功於“明星微博等酒，意見領袖微信點評”的雙微推廣方案。

11月10日為預熱期，主要利用微博平台的電商名人及草根大號拋出了#雙十一等酒了#、酒仙網#送房送車送春晚#等話題並展開相關活動來引導微博中的潛在消費人群。“雙十一“當天用當紅明星互動、段子手調侃、意見領袖曬單等重磅動作來引爆話題及活動，將酒仙網熱度推至高潮。在各類電商網站都在瘋狂進行促銷活動的雙十一當天，黃渤與徐崢#雙十一等酒了#互動微博名列熱門微博榜第一位。12日為延續期，酒仙網曬“雙十一“成績後立即在微信中發布電商行業領袖撰寫的深度爆料文章，引發電商行業內的注意與熱議。

一句話總結，#雙11等酒了#這句廣告語成就了又一個雙11營銷經典案例的傳播要點在於，微博微信雙管齊下，廣度深度兩者兼顧。

三、羅萊家紡——跨界與社會化營銷的結合

羅萊的電子商務品牌lovo從12年啟動以來，發出自己品牌聲音的迫切性越來越強烈。Lovo是美式風格更年輕更時尚的家紡品牌，需要在淘寶吸納屬於他的更年輕的用戶群體。通過與兔斯基漫畫形象的跨界合作以及為期1個月的營銷戰役，兔斯基系列全球獨家首發開團10分鍾1000套，74小時1萬套，80小時13000套售磬的成績。

LOVO品牌崛起的本身，也包含著一定的奮斗精神。這與兔斯基傳遞的精神本身是相符的。再者，LOVO強調自由、張揚個性，在品牌理念上與兔斯基亦有一致性。整個營銷活動可分為了三大要點：

1)突出形象。兔斯基形象經過幾年之後有所沉寂，所以網友模仿兔斯基的動作視頻被找出來，經再次整合製作後進行傳播。另外，新品首發日還借中秋節日營銷的勢頭，營銷團隊拍了一個創意視頻預熱，視頻中有一個嫦娥打扮的女孩子出現在地鐵，而她手中抱著的“月兔”正是兔斯基。通過這兩點造勢，兔斯基在人們腦海中的記憶被喚醒。

2)創造話題。僅僅將動作停留在“喚醒”是遠遠不夠的，在“嫦娥”帶著兔斯基出現在地鐵後，活動被升級為事件營銷，植入了話題性題材——“嫦娥”遭到猥瑣男偷拍，該視頻在網上又引起了一輪傳播。此時，羅萊家紡旗艦店同步上線了十款限量新品的預熱，吸引店鋪收藏。

3)品牌露出。在造勢階段品牌信息並無露出，直到“嫦娥”系列的第三部視頻才出現品牌信息。之後，兔斯基快樂解壓操視頻播出，兔斯基大量經典表情動作被用真人演繹的形式進行傳播，其中包含大量LOVO品牌曝光。至此，營銷效應達到頂峰，新浪微博紅人、微信公眾號等SNS渠道出現了大量話題轉發。據統計，“嫦娥”系列的三條視頻播放，覆蓋人群達到90萬。

總結

以上3個案例的討論下來，其實社會化媒體對於消費者來說，是一個獲悉產品信息、了解產品品牌、購買與點評產品的渠道。電商品牌能在社會化營銷上獲得成功，在於購買人群與社會化媒體使用者高度重合，這是電商品牌相比起傳統品牌，在應用社會化媒體進行品牌營銷推廣上的天然優勢——與消費者更加近的距離。但是這也對執行層面提出了更高的要求，因為依賴互動營造起來的口碑可以是一把雙刃劍。電商品牌需要注意以下幾點：

1)選擇適當的時間節點。雙十一由淘寶發起，繼而逐漸成為一個電商的傳統營銷節點，在關鍵的時候適當發力能讓品牌在社會化平台上獲得更多的關注。品牌不應僅著力於銷售的爆發，更應將其視作一個品牌提升的契機。

2)表達品牌文化價值觀。褚橙賣的不僅是口感極佳的冰糖橙，更是一個與長輩交流的機會;羅萊家紡lovo的品牌DNA與兔斯基漫畫形象的契合，賦予了產品獨特的品牌形象;茵曼主打的慢生活價值觀，也通過此次雙十一的營銷戰役得以傳播。

3)利用社會化平台進行消費者洞察。社會化媒體使用者與消費者人群的高度重合，使得品牌能夠基於社會化平台上對消費者進行人群畫像和區分，縮短品牌信息到達消費者的距離，並且對於目標顧客群體推出個性化定製服務。同時，社會化媒體平台也能夠很好地反饋營銷手段的作用，對於及時調整營銷策略方向很有幫助。

4)找到吻合品牌形象的傳播節點。褚橙進京的微博被王石、韓寒和蔣方舟轉發，品牌藉此影響到了關注這些意見領袖的人群;而在酒仙網的雙十一營銷案例中，酒仙網在社會化媒體精準傳播平台微播易的幫助下，利用當紅明星黃渤與徐崢的互動和草根大號與段子手的助推的威力，有效地觸及消費者，建立了良好的品牌形象。

5)注重營造口碑營銷。除了在社會化媒體上推廣時利用話題引起關於話題的討論、聚焦輿論對品牌的關注之外，另一個不可忽視的環節則是消費者購買之後的點評環節。因為社會化媒體的屬性決定，這一環節對於品牌影響越來越大。一個成功的品牌，消費者對其消費體驗的“點評”和“分享”可以成為其良好的品牌背書，也能成為其品牌建設的UGC。Adobe 2012年10月的報告「The State of Online Advertising」中顯示，在被問到如果在社會化媒體上看到好友喜歡某產品後的反應時，29%的受訪者表示他們會檢視該產品，14%會造訪產品的官網，5%表示他們會對該產品按贊，2%表示會立即購買。

電子商務，在與社會化營銷更好的融合後，變得越來越像是一個集合消費者洞察、品牌認知、營銷互動和效果評估的閉環平台。隨著社會化媒體的更新迭代，如何更好地利用其特性進行營銷，這是一個永遠有驚喜回答的問題。

電商營銷成功案例2：

快書包是伴隨著新浪微博成長起來的老標兵，有關於快書包的微博營銷案例分析已經很多。為網站帶來近1/3的流量和40%的訂單業務，這種業績太讓企業期待了，然而快書包企業微博營銷的成功就僅僅如此嗎?

快書包微博營銷兩大亮點：微客服和全員微營銷。快書包的微客服是相當用心的，不敢說1分鍾響應，也差不多5分鍾響應。我曾經給他們發私信詢問某本書有沒有，他們的私信回復不僅迅速而且全面，很是溫暖。

同時，微搜索“快書包”關鍵詞，凡是提及快書包的微博內容，評論中基本上會出現2個賬號，就是快書包 和 徐智明 。試問有幾個企業能夠做到如此?能夠做到如此的微博又怎能做不好?

也許大家會想：作為一個老總，徐智明怎麼就這么閑，天天守在微博上。可是當你想想微博可以為它產生40%的訂單，對於這樣一家小企業而言，ROI該是多麼誘人。

快書包微博首頁詳細羅列了高管們的微博，再去微搜索“快書包”找人，會發現第一頁+v的全是快書包的人。你對快書包有任何意見，可以隨時向他的高管反映，他們就在微博上!試問那些天天叫苦微博營銷不好做的企業，你真的用心做了嗎?企業微博不是隨隨便便就能做好，每一個成功的背後都有著必然的原因。

電商營銷成功案例3：

口碑營銷是一種低成本的營銷方式，但常常會創造出高收益。與其不惜巨資投入廣告、促銷活動、公關活動來吸引潛在消費者的目光藉以產生“眼球經濟”效應，增加消費者的忠誠度，不如通過這種相對簡單奏效的“用戶告訴用戶”的方式來達到這個目的。下面將為大家分享下在我們國內做的比較好的幾個口碑營銷成功案例。

淘寶第一美女—“水煮魚皇後”

“水煮魚皇後”是淘寶千千萬萬賣家中的一個，她的小店主要經營服裝、時尚用品等。但是店主年紀輕輕卻月入兩萬，她的網路人氣很高，被網友們封為“淘寶第一美女”。“月入兩萬、淘寶第一美女”的定位誘發了全方位的口碑，阿里巴巴、酷六、全球購物資訊網等多家媒體紛紛邀請水煮魚皇後做專訪報道;土豆網、新浪播客竟然邀請水煮魚皇後參加08年的新春節目。網友們在熱烈的討論她的事跡、論壇中有她很多美麗身影的照片、視頻更有一群鐵桿FANS還為她布置維護了個人貼吧。淘寶第一美女一時間可以稱得上淘寶的品牌形象符號，吸引更多的買家、賣家湧入淘寶交易。

水煮魚皇後不搞怪、不出醜、不脫衣、不嘩眾取寵，以正面形象脫穎而出，火了自己更大大提高了店鋪的知名度和銷量，在某種程度上說這是一個經典的口碑營銷成功案例。

F. 經典的口碑營銷成功案例

要設計一個案例分析計劃，則需要決定數據來源、分析著手點、分析工具、樣板工具和聯系方法等細節。為此，下面由我為大家整理經典的口碑營銷成功案例相關內容，歡迎參閱。

經典的口碑營銷成功案例篇一

農資行業試水社會化營銷

有不少人想知道為什麼每天農資的活動會成功，也有不少人想學習這個活動的運作。那麼，我們就來理順一下這個活動做的還算成功的幾個關鍵詞。

首先，“每天農資”能夠在十天內取得如此成績，與前期的粉絲積累有很大的關系，也就是“每天農資”自媒體屬性的粉絲群，這其中內容起了關鍵作用。

其次，“每天農資”作為行業的原創自媒體大號，覆蓋精準人群4萬多人，其中，以70、80、90新生代農資人為主，這些人對互聯網應用熟練，容易接受新的觀點，成為了此次營銷當中的主力軍，即人。

再次，磷酸二氫鉀本身是一個行業的常規產品，價格透明，使用技術低，用量大。用戶教育成本低，容易做出來產品優勢，是一款非常適合在社會化營銷當中傳播的產品。此外，成都尼達羅作為一家專業磷酸二氫鉀出口企業，也很好的給產品做了信任背書。

接著，老貓通過傳播磷酸二氫鉀專業知識以及對其市場的分析，快速的獲得粉絲的認可和建立信任，確定銷售磷酸二氫鉀的權威性。況且，磷酸二氫鉀，低於市場百分之五十的價格，本身就造成了一個行業的社會熱點話題，通過前期粉絲內部的參與傳播，到最後，行業所有相關網民的傳播。

移動互聯網的發展，惠及了農資農民這個群體，使得這個群體通過互聯網可以獲得更多的信息，同時也為農資社會化營銷提供了支持和土壤，使得社會化營銷傳播成為了可能性。

另外，農資行業到了一個集體迷茫和升級的時候，高成本，低效率的傳統銷售方法已然失效。這也是為什麼每天農資社會化營銷可以取得成功的關鍵因素之一，拋開了業務員、代理商等所有中間環節，直接做到零售商，從而降低了產品的流通成本。

作為一個行業原創自媒體，每天農資的定位是比較精準的：每天一個農資人的故事，以農資人故事為主，切入。所傳播內容就無須嚴謹和客觀，只要生動，有價值且具有傳播性即可。每天農資主要原創內容偏重於經銷商群體。這樣，有利於粉絲群中經銷商的沉澱和積累。

沒有經過任何推廣和宣傳，做到現在的行業大號，靠的就是內容為王。其次，每天農資和老貓兩個標簽是相關聯的，老貓已然成為了每天農資的一個符號，即自媒體的“自”，讓別人感覺到每天農資以一個擬人的形態存在著，大家不會把每天農資當成一個冰冷的賬號或者媒體，而是當成老貓這個人，時不時的也能在各個行業群里見到老貓活躍的身影，就給大家一種，每天農資就在身邊的感覺，可靠，值得信賴。

這也是為什麼每天農資以自媒體的屬性做社會化營銷嘗試能夠取得成功的原因。正如有粉絲發帖子說的那樣：大企業到時候出事了還會踢皮球，找不到人，但是老貓不會，只要出了事你就能直接找到他，你做的是刷臉的事，你不可能坑我，這體現了社會化營銷的扁平化。

每天農資極大的調動了粉絲的積極性。

以聯合農資零售團購為賣點，很好地拉攏到了粉絲群眾的零售商群體，進行小范圍的參與。

從產品規格到純度以及價格等等，都讓前期的粉絲群參與了進來，從而增加了粉絲的參與感。甚至，產品的包裝，都是粉絲自己找的設計師設計出來的。

話題 以“互聯網作為一個流通的工具就是降低流通成本”為理由，很好的代入了“零利潤銷售”這個概念，以低於市場百分之五十的價格去操作這個產品，本身就具有很大的話題性。

活動 當籠絡了前期的鐵桿粉絲以後，就開始了對“我們賣磷酸二氫鉀看法”的話題活動，通過鐵桿粉絲帶動行業相關認識積極參與進來。為這次的社會化營銷製造了外圍人氣。

猜價格 這次社會化嘗試，除了粉絲基數外，另一個成功的關鍵因素就是價格，互聯網營銷，常規產品，性價比永遠是一把利器。

所以，每天農資就極大地借用這個機會，在自己工作人員的QQ、微信等發起猜價格活動，只要猜准實際價格，就贈送一件產品。也極大的把大家的目光吸引到了產品的價格和性價比上。

美中不足的是，這次活動范圍較小，主要是在自己鐵桿粉絲當中進行的，沒有向外擴散。

預售 通過預售，給磷酸二氫鉀銷售價格低，不是惡意殺價，而是訂單生產降低成本提供了更加充足的理由。

運費 運費根本就不是一個問題，但是當時有人提出運費成本太高，就又引發了大家對產品運費的猜測和抱怨，但是每天農資積極應對，很好的把這次的抱怨和猜疑，轉變成了粉絲的忠誠度，運費最後還是那個運費，但是每天農資工作人員的認真態度卻得到了大家的認可。

售完 當產品已發送，都達到客戶手中的時候。每天農資又搞了一次“曬圖，刷臉，得磷二”的活動，活動在每天農資微社區舉辦，所有人員，不限制是否購買過每天農資的磷酸二氫鉀，也不限於經銷商和業務員，只要曬到微社區本人和磷酸鉀的合影(任意廠家的磷酸二氫鉀)，都可以通過點贊獲得相應的磷酸二氫鉀產品，這次活動的主要目的，在於創造一個新的產品名稱“磷二”。用磷二替代掉大家對磷酸二氫鉀的稱呼。可以說，這是一次成功的嘗試，以製造概念而確定自己在這個行業當中的地位。

每天農資賣磷酸二氫鉀，引起了行業某種程度的關注，同時也給當前行業的迷茫帶來了一個思路。農資行業目前機構臃腫，從業人數居高不下，運營成本居高不下，這一切都逼迫著農資行業進步到一個更加高效和低成本的時代，農資社會化營銷的模式，無疑，節省了諸多的中間環節，值得大家的關注和思考。

經典的口碑營銷成功案例篇二

轉轉：二手交易劍指下一個移動入口

看多了此前洗腦式的口號“58同城，一個神奇的網站”，在2016年春節前夕，由CEO姚勁波親自上陣，為旗下二手交易平台“轉轉”代言的樓宇廣告，倒是讓人眼前一亮。

在廣告片中，CEO姚勁波身穿58標志性的橙色服裝，化身“暖男”，靠手指一轉，就輕松把閑置在家的手機電腦、家電傢具和童車玩具都“轉”成了實實在在的現金。

這輪廣告創意，將品牌訴求附著在用戶真實的生活場景上，正迎合了春節前辭舊迎新，是國人添置新裝備和處理閑置物品的高峰期。當“夢寐以求的iPhone6S剛拿到手，才用了一年的土豪金iPhone 6腫么辦”成為這個時空場景下用戶關切的問題，“轉轉”這樣一個閑置物品交易平台的落地營銷就顯得應時應景，將受眾的潛在需求成功引爆。

二手交易：一個正在崛起的市場

目前有關閑置物品交易的平台有不少，除了阿里旗下的“閑魚”，還有垂直二手類交易平台，如針對二手數碼產品的愛回收、“電玩巴士”等。58趕集以同城信息服務起家，其平台天然適合做人與人的信息連接，這為其運營二手交易平台提供了便利。數據顯示，每天有超過500萬用戶在58二手平台轉讓閑置寶貝，有幾十萬新的閑置商品，這已經形成極具規模的閑置物品交易集市。

據悉，國外主要分類信息網站中，二手交易信息是佔比最大的業務，占整體比重的 50%―70%。而在 58 趕集上，二手還排在房產、招聘之後，目前占所有信息的20% 左右。隨著人們消費升級，“雙11”銷售額連年破紀錄，國人對於“買買買”的能力和熱情越發高漲，閑置物品增多是必然。據“閑魚”官方數據顯示，2014年7月上線，目前該平台上擁有每天超 20 萬件閑置物品的成功交易。此前並不成熟的二手買賣需求背後，是一個即將爆發的市場。

“轉轉”於2015年11月中旬上線。有別於一般二手網站的陌生人交易，“轉轉”與微信達成戰略合作，其登錄入口只開放給個人微信，登錄後，支付也通過微信支付完成交易閉環。意指通過微信好友關系鏈，讓閑置商品在朋友圈裡“轉起來”。在“轉轉”上發布的商品，可以一鍵分享到朋友圈，吸引熟人來購買。用戶也可以輕松發現朋友圈的好友在“轉轉”上的賣品，而不是在刷朋友圈的時候只想屏蔽對方。一個基於社交關系鏈的全新二手交易模型已然出擊。

線上線下：

集中瞄準潛在用戶

投放策略上，在“空中”圍繞年輕消費者的核心娛樂選擇知名電視欄目，在“地面”圍繞年輕消費者的核心生活空間——公寓樓寫字樓的分眾樓宇廣告，形成了立體組合與無縫傳播。“轉轉”這樣組合的投放方式可以在關鍵時間點，集中地對目標群體產生合力，使效果翻倍。

從1月11日開始，在分眾樓宇Top20的城市，都能夠看到姚勁波為“轉轉”代言的身影。樓宇大屏及互動小屏輪番轟炸，以高頻次、高到達率，在等電梯時對白領受眾進行“刷屏”。傳統的地推模式人力耗費高、效率低，而鎖定目標人群每天必經生活路徑的廣告媒體，已成為互聯網品牌突圍的首選。調研數據顯示，樓宇受眾92%的人群集中在20 — 45歲，一線城市月收入超過3000元的佔89%。他們有較高的收入，工作節奏較快，是“買買買”的主流人群，由此也產生了大量閑置物品，是“轉轉”最重要的潛在客戶。

在線上，“轉轉”還結合分眾專享公眾號，對這一輪推廣充分引流。分眾專享是微信排名前三的營銷平台，擁有3100萬名粉絲，其中大部分是分眾樓宇的深度受眾，跨屏投放，能夠深度溝通“轉轉”的核心目標人群。

廣告效果：品牌勢能瞬間引爆

調查顯示，互聯網品牌將30%的預算用於線下建立知名度，70%投放線上拉動流量，將使線上轉化率顯著提升。藉助線下生活圈媒體分眾樓宇風暴式刷屏，線上線下准投放立體轟炸，此輪廣告推出短短的兩天，iOS排行就升到了生活類APP的第13位，結合春節的節點，“轉轉”品牌此前積累的勢能得以充分釋放，可以說一炮而紅。准確的用戶場景洞察和強大的廣告組合攻勢功不可沒。

在線下樓宇廣告同期，分眾專享在線上推送了兩篇“轉轉”促銷信息，都得到超過10萬閱讀量，以“發58紅包”的形式獲取高轉化率。另外，分眾專享還利用服務號中的“金元贏”入口，吸引粉絲下載“轉轉”APP，贏取現金紅包，收獲了大量目標新用戶的主動下載。

正式上線兩個月後，“轉轉”日活峰值已達到近100萬，日訂單量峰值已經破萬。每周的新增用戶和訂單數都持續保持著20%以上的增速，平均客單價在500―600元。在分類信息的大平台上，58趕集在一個個重點類別上從信息切入交易，從58到家服務、瓜子二手車，到通過“轉轉”發力二手物品，樓宇廣告已成為其品牌落地推廣的首選場景。

經典的口碑營銷成功案例篇三

2012年4月，加多寶“紅動倫敦精彩之吉”活動在廣州拉開序幕，加多寶“紅動倫敦之星”評選同期啟動。之後“紅動倫敦暢飲加多寶”系列活動隨即以“城市接力”的形式，在全國十大城市依次展開主題活動。無論是社會名流、奧運冠軍還是普通百姓，都可以將自己對於奧運的祝福寫在上面，並將寄語帶到倫敦。在倫敦奧運即將開幕之前的7月8日，當一面庄嚴壯麗的紅動大旗在兩個巨型加多寶紅罐造型的熱氣球牽動下，於鳥巢上空冉冉升起的時候，全場人群歡呼雀躍。在紅旗的輝映下，現場的每一位國人都突然感覺到，自己和倫敦奧運的距離其實是如此之近。

倫敦時間7月22日上午，由國家體育總局體育文化發展中心和加多寶集團聯合發起的“紅動倫敦暢飲加多寶”在倫敦新地標——倫敦眼舉行了一次別開生面的為倫敦奧運祝福的活動。本次活動是更名後的加多寶品牌首次在海外驚艷亮相，這無疑展現了加多寶集團的雄厚實力和在全球范圍內推廣涼茶文化的堅定信心。

G. 關於口碑營銷

我們有時候會對某樣商品產生飛一樣的好感，是因為他們的某一種營銷手段，那麼接下來我跟讀者一起來了解一下口碑營銷。

什麼是口碑營銷

口碑營銷是指企業在品牌建立過程中，通過客戶間的相互交流將自己的產品信息或者品牌傳播開來。

口碑效應為任天堂社長山內溥最早提出，意指一些作品在發售之初並不為世人注目， 隨著時間推移，玩家的口碑卻使之逐漸走紅。

口碑(Word of Mouth)源於傳播學，由於被市場營銷廣泛的應用，所以有了口碑營銷。

傳統的口碑營銷：是指企業通過朋友，親戚的相互交流將自己的產品信息或者品牌傳播開來。

兩者都有一個共同點：營銷方式成功率高、可信度強

據八加八公司調查：口碑營銷被業內人士稱為“病毒式營銷”，營銷人士敖春華解釋道是因為其傳播的影響力之大。不少企業家會發現，產品擁有一個良好的口碑，會產生更大的利潤價值。在國內，晴點點公關認為，口碑營銷是利用一種輿論的力量來作為宣傳的一個手段。在國外，也有眾多市場營銷人員對其研究。而SNS以及微博的新業務，也將更完整的包裝整個市場。

優點

1、宣傳費用低

2、可信任度高

3、針對性強

4、具有團體性

5、提升企業形象

6、發掘潛在消費者成功率高

7、影響消費者決策

8、締結品牌忠誠度

9、更加具有親和力

10、避開對手鋒芒

口碑營銷對於企業的影響

1、定位企業、品牌的最佳推廣關鍵詞以及口碑推廣內容方向。

2、提高企業、品牌信息收錄率。

3、提升企業、品牌關鍵詞優化排名，獲取行業競爭先機。

4、提高企業、品牌口碑信息覆蓋量，為品牌建設奠定良好的網路口碑環境基礎。

四大法則

折疊第一：要有趣

在打廣告之前，在推出產品之前，在為餐牌增加新的菜色之前，先徵求別人的意見。

折疊第二：讓人開心

開心的顧客是最好的廣告員。讓他們興奮激動。

借著製造真的很好的東西讓人開心，推出能夠發揮應有功能，而且用起來得心應手的產品。

折疊第三：贏得信任和尊敬

做個正派的公司。凡事講求道德，善待顧客，與消費者溝通，滿足他們的需求。

折疊第四法則：要簡單

口碑很懶惰。要發揮它的作用，必須幫它一把。必須做兩件事：找個超級簡單的信息，並協助大家分享這個信息。

口碑營銷的案例

一、淘寶第一美女--“水煮魚皇後”

“水煮魚皇後”是淘寶千千萬萬賣家中的一個，她的小店主要經營服裝、時尚用品等。但是店主年紀輕輕，月入兩萬，可謂美貌、智慧、財富於一身。她的網路人氣很高，被網友們封為“淘寶第一美女”.“月入兩萬、淘寶第一美女”的定位誘發了全放位的口碑。阿里巴巴、酷六、全球購物資訊網等多家媒體紛紛邀請水煮魚皇後做專訪報道;土豆網、新浪播客竟然邀請水煮魚皇後參加08年的新春節目。網友們在熱烈的討論她的事跡、論壇中有很多美麗身影的照片、視頻更有一群鐵桿FANS還為她布置維護了個人貼吧。淘寶第一美女甚至可以稱得上淘寶的品牌形象符號，吸引更多的買家、賣家湧入淘寶交易。

在網路上，醜事傳千里，好事不出門，塑造一個正面的品牌形象比炒作一個負面的形象要困難許多。但當“美女牌”在網路中泛濫之時，水煮魚皇後不搞怪，不出醜，不脫衣，不嘩眾取寵，但依舊能夠以正面形象脫穎而出。美譽度、品牌度、知名度兼收，是不可多得的案例。究其原因，是因為水煮魚皇後“月入2萬”.但凡在網路開店的用戶，最關注就是收入，“月入兩萬”的宣傳點自然能夠引人眼球。任何紅人的產生都必然足網路用戶的心理期望。

打美女牌的口碑營銷，往往犯一個錯誤，做到最後的結果是“火了美女，丟了品牌”.出現這種情況是因為在策劃時，並沒有有力的挖掘出美女本身與品牌訴求點的鏈接button,所以常常為美女做嫁衣，難以回歸品牌。由於添加了“月入兩萬”的概念與定位，鮮活、可感、有力的闡釋了“淘寶能讓店主發家致富”的宣傳點。“第一美女”的定位是側翼，“月入兩萬”才是真正的沖鋒隊，水煮魚皇後這樣才美有所得、美有所屬。

最後，口碑營銷不應該是“一招鮮，吃遍天”的單打獨斗，而是應該是融合了融合了博客、論壇、視頻、貼吧多種形式的組合拳。淘寶第一美女的招牌也是全方位的發力推廣得到奠定的。

二、iPhone girl口碑營銷“美玉有瑕”

年8月20,英國一網友剛買了新iPhone電話，發現其中有3張亞洲女孩的照片，純真可愛，就傳到了國外一家蘋果產品愛好者論壇(www.MacRumors.com)上(網名markm49uk)，並披露了整個事件的過程，由此引起強烈反響。這名深圳女工的燦爛笑臉6天風靡全球論壇，在Google排名中，iPhone girl已高居第7位，成為上升最快的熱詞。從國外到國內，從網路到紙媒，“最美iPhone中國女孩”迅速躥紅!

熱心的網友們發動了強大的人肉搜索，但是經過細心論證發現iPhone girl就是一個炒作。而且，始作俑者是帖子首發論壇--蘋果論壇的站長，網名markm49uk只是其馬甲而已。得知Iphone girl有人專門策劃後，一名網友寫到：“我實在不願意相信iPhone Girl是個PR事件。我經常覺得，世界還是美好的，不全部都是人造的。如果富士康或者iPhone非要做出一些抹黑的事情……”可以看出，網友們了解真相，相當“很受傷”.作為一個口碑營銷事件，我們不得不說Iphone girl 是個人造的網路童話，只是這個童話的結局太意外。“人造”猶如美麗蘋果里的蟲子，給“完美的口碑營銷”打了個巨大的問號。

像這種“最美女孩”,已經數見不鮮。像天仙妹妹，別針換別墅女孩等都是不同版本而已。只是這次的起點，是由一個外國人在網上發照片開始，更易讓人相信，這是其成功之處。但是在2.0的網路環境賦予了每個網友自己的“耳朵”、“ 眼睛”和“嘴巴”.他們不再是一群可以輕易煽動的烏合之眾。營銷者面對的網友不是一個人，而是萬千長尾的聚合，他們的智慧足以橫掃一切。某些不正規的“口碑營銷”的誠信度越來越受到網友的懷疑，不要再試圖瞞天過海，挑戰網友的集體智慧。口碑營銷的導向應該祥透明化、誠信化發展。真誠為本，方顯營銷本色。

三、361“迎聖火，中國飛起來”大學生行為藝術

月11日，當奧運聖火傳遞到廈門的前一天，100多名激情飛揚的廈門大學學生和社會人士聚集到美麗的珍珠港海灘，舉行了一次愛國迎奧運SHOW:“迎聖火，中國飛起來”行為藝術活動，共同慶祝聖火順利進入福建，並為12日在泉州、廈門的聖火“和諧之旅”及13日在老區龍岩的“紅色之旅”圓滿進行祈福。

活動現場，成員們手拉手拼出了多種愛國標志表達心聲，其中“奧運五環”及正風靡中國的“I CHN”、361度中國飛起來LOGO成為大家最鍾情的符號。百人手拉手、心連心成為了喜迎聖火的千萬個剪影中的精彩獻禮。這段視頻被拍攝下來上傳到了網上。融合了大學生、行為藝術、奧運、愛國、聖火等熱點關鍵詞，該段視頻的魅力得到了強力發酵，迅速成為了網路的熱點：優酷、土豆、酷六、爆米花等等全國主流視頻網站均推上了首頁。據粗略估計，短片累計點擊率超過100萬次。隨後更產生了強大的口碑效應：門戶網站進行了新聞報道、網友們熱情討論的論壇帖子、博客也都爆發出來。同時，更有趣的是，這個案例在營銷業界也誘發了“口碑”,《中國經營報》《銷售與市場》《國際廣告》等業界權威雜志均進行了報道和分析，實現了專業層面的口碑傳播。

這次361度以視頻為核心的口碑營銷有幾個點值得學習。1、巧妙借勢借力熱點，實現了四兩撥千斤的效果。在當時各大門戶網站、視頻網站都在擦亮眼睛、豎起耳朵來尋找廈門聖火、奧運相關的猛料。該視頻符合了媒體的需求，符合了網民的需求，所以得到了媒體的免費推薦與網友熱捧。2、互聯網正在奔向視頻世代，視頻融合了圖片、聲音、文字等豐富表現手法，堪稱信息形態的航空母艦。視頻表現更具張力，未來或將成為引爆口碑傳播的重要震中。3、品牌信息的植入與口碑內容需要巧妙融合。361度的傳播概念是“中國飛起來”,將這個相對枯燥的信息轉化為了迎接聖火傳遞熱點活動，並通過人體拼圖的新穎有趣的形式展現，品牌信息清晰明確，不顯得生硬、突兀。

結語

凡是都有雙面性，唯有把握好一個度，才能成功，企業有了好的產品，通過正當的方法來促進良性口碑的產生和傳播以達成快速的將口碑擴散，這才是正道。妄圖用不當做法在互聯網上謀取利益最終都會露餡，傷害企業和品牌。

H. 網路營銷的成功案例有哪些

1、步步為「贏」：位於廈門的一家禮品公司是寄望網路改變自身經營狀況的企業之一。這家已經運營3年的公司現狀頗為尷尬：一方面白手起家做貿易，既沒有充裕的資金，也沒有自己的工廠，基本靠轉賣別人的產品，屬於利潤很低的中間商。另一方面，客戶資源主要來自經營者之前工作積累下的老客戶，甚至是親戚朋友介紹的。「近年來，像我們這樣的禮品公司太多了，市場競爭激烈，再像原來一樣做，遲早會關門的。」經營的壓力讓他把目光投向了互聯網。

2、九鼎集團網路營銷成功案例：開展網路營銷，使我集團的經營活動發生了巨大的變化。初步的實踐經驗使我們深深體會到，網路營銷是企業進一步拓展全球市場的"入場券"，只有深入地推進網路營銷系統的建設，才能為企業帶來更多的商機和發展機遇。今年，我們打算首先做好兩件事，一是與河海大學聯手，新上網路營銷綜合應用系統項目。建立自主管理的網站，以網路營銷為中心，加快內部管理系統的緊密配套步伐，形成一個綜合的計算機網路營銷系統。二是招聘一批本科以上學歷的大學生，加強網路營銷隊伍的力量，提高網路營銷人員的素質。同時為他們提供一個高效的系統平台，實行產品信息管理，客戶資料管理，促使企業網路營銷從簡單的E-mail傳遞和廣告發布向產品促銷、信息發布和互動式服務過渡。該系統的完成，將使集團迅速適應網路時代市場營銷策略的轉變，通過網路高效快捷地將企業推向國際市場，使企業的形象、知名度、品牌、產品銷售額有一個大的飛躍。我們堅信，網路營銷必將成為我集團經濟效益的一個新的增長點。