需要層次論與服裝營銷策略

⑴ 馬斯洛的需要層次理論對市場營銷的指導意義

馬斯洛需求層次理論並不是從第一層到第五層，完全按照這個順序，移動互聯網時代，對於最基礎的物質需求還是有很高要求的，這就是回歸本源。還有就是對手機的依賴和對手機電池和WiFi的焦慮，才造成了大家惡搞一下這個金字塔。

但馬斯洛還是偉大的，隨著互聯網技術設施和技術的不斷完善，消費升級的時代來臨了。

這個時代，對品質和品牌的要求更高、更嚴。

因此，我們的產品觀念和品牌觀念也要相應的升級。有時候，真是不買對的就買貴的；有時候就符合個性和價值觀的，不，不買口感最好的，最好吃的、最好喝的······等等。

這就是我去年提出的品牌營銷升級新戰略：

品牌營銷四大解決方案：從功能升級到體驗，以及精神享受，洞察人性和市場的痛點，給消費者提供完整的解決方案。

(1)需要層次論與服裝營銷策略擴展閱讀

第一層次：生理需要

呼吸、水、食物睡眠、生理平衡、分泌、性

第二層次：安全需要

人身安全、健康保障、資源所有性財產所有性、道德保障、工作職位保障、家庭安全

第三層次：情感和歸屬需要

友情、愛情、性親密

第四層次：尊重的需要

自我尊重、信心、成就、對他人尊重、被他人尊重

第五層次：自我實現的需要

道德、創造力、自覺性、問題解決能力、公正度、接受現實能力

⑵ 馬斯洛的需要層次理論對市場營銷的指導意義

我很喜歡來這個問題！馬源斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求五類

馬斯洛的這一理論在市場營銷中，主要是研究消費者的購買動機，通過購買時的心理，購買後所希望達到的預期感受等方面。從滿足五類需求的角度，生產為消費者提供適合其需求的產品，實現生產效益，達到最好的營銷效果。 這個理論完全體現出「物以類聚，人於群分」！

⑶ 馬斯洛需求層次論對企業制定營銷策略有哪些作用

馬斯洛需求層次論對企業制定營銷策略的作用：簡單講營銷的最終目的就是滿足用戶的精神需求版，馬斯權洛的需求層次理論正是詮釋人類的精神需求，因此，馬斯洛的思想完全可以指導我們的營銷工作。

經濟學上，「消費者願意支付的價格≌消費者獲得的滿意度」，也就是說，同樣的洗衣粉，滿足消費者需求層次越高，消費者能接受的產品定價也越高。

(3)需要層次論與服裝營銷策略擴展閱讀

根據五個需求層次，可以劃分出五個消費者市場：

1、 生理需求→滿足最低需求層次的市場，消費者只要求產品具有一般功能即可

2、 安全需求→滿足對「安全」有要求的市場，消費者關注產品對身體的影響

3、 社交需求→滿足對「交際」有要求的市場，消費者關注產品是否有助提高自己的交際形象

4、 尊重需求→滿足對產品有與眾不同要求的市場，消費者關注產品的象徵意義

5、 自我實現→滿足對產品有自己判斷標準的市場，消費者擁有自己固定的品牌

⑷ 馬斯洛需要層次理論在市場營銷中如何運用

馬斯洛需要層次理論在市場營銷運用分5個部份部。
一、生理需求應用
生理需求（Physiological
needs），也稱級別最低、最具優勢的需求.如：食物、水、空氣、性慾、健康。
激勵措施：增加工資、改善勞動條件、給予更多的業余時間和工間休息、提高福利待遇。
二、安全需求應用
安全需求（Safety
needs），同樣屬於低級別的需求，其中包括對人身安全、生活穩定以及免遭痛苦、威脅或疾病等。
激勵措施：強調規章制度、職業保障、福利待遇，並保護員工不致失業，提供醫療保險、失業保險和退休福利、避免員工收到雙重的指令而混亂。[6]
三、社交需求應用
社交需求（Love
and
belonging
needs），屬於較高層次的需求，如：對友誼、愛情以及隸屬關系的需求。
激勵措施：提供同事間社交往來機會，支持與贊許員工尋找及建立和諧溫馨的人際關系，開展有組織的體育比賽和集體聚會。
四、尊重需求應用
尊重需求（Esteem
needs），屬於較高層次的需求，如：成就、名聲、地位和晉升機會等。尊重需求既包括對成就或自我價值的個人感覺，也包括他人對自己的認可與尊重。
激勵措施：公開獎勵和表揚，強調工作任務的艱巨性以及成功所需要的高超技巧，頒發榮譽獎章、在公司刊物發表文章表揚、優秀員工光榮榜。
五、自我實現需求應用
自我實現需求（Self-actualization），是最高層次的需求，包括針對於真善美至高人生境界獲得的需求，因此前面四項需求都能滿足，最高層次的需求方能相繼產生，是一種衍生性需求。
激勵措施：設計工作時運用復雜情況的適應策略，給有特長的人委派特別任務，在設計工作和執行計劃時為下級留有餘地。
實用案例：
了解員工的需要是應用需要層次論對員工進行激勵的一個重要前提。在不同組織中、不同時期的員工以及組織中不同的員工的需要充滿差異性，而且經常變化。因此，管理者應該經常性地用各種方式進行調研，弄清員工未得到滿足的需要是什麼，然後有針對性地進行激勵。
馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求五類，依次由較低層次到較高層次，從企業經營消費者滿意（CS）戰略的角度來看，每一個需求層次上的消費者對產品的要求都不一樣，即不同的產品滿足不同的需求層次。將營銷方法建立在消費者需求的基礎之上考慮，不同的需求也即產生不同的營銷手段。
根據五個需求層次，可以劃分出五個消費者市場：
1．
生理需求→滿足最低需求層次的市場，消費者只要求產品具有一般功能即可
2．安全需求→滿足對「安全」有要求的市場，消費者關注產品對身體的影響
3．
社交需求→滿足對「交際」有要求的市場，消費者關注產品是否有助提高自己的交際形象
4．
尊重需求→滿足對產品有與眾不同要求的市場，消費者關注產品的象徵意義
5．
自我實現→滿足對產品有自己判斷標準的市場，消費者擁有自己固定的品牌
需求層次越高，消費者就越不容易被滿足。
經濟學上，「消費者願意支付的價格≌消費者獲得的滿意度」，也就是說，同樣的洗衣粉，滿足消費者需求層次越高，消費者能接受的產品定價也越高。市場的競爭，總是越低端越激烈，價格競爭顯然是將「需求層次」降到最低，消費者感覺不到其他層次的「滿意」，願意支付的價格當然也低。

⑸ 什麼是需求層次理論它對企業營銷決策有何影響

馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求五類，依次由較低層次到較高層次。 後來，馬斯洛又補充了求知和審美兩種需要，組成7個層次。一般來說，只有當某低層次的需要相對滿足之後，其上一級需要才能轉為強勢需要。

在營銷過程中，一種產品在設計之初，即要考慮它能夠滿足人們哪種層次的需求；滿足的需求層次越高，產品的附加值則越高；同時，根據需求層次的定位，亦可以對目標消費群體、產品定價、營銷策略、廣告表現等環節產生決定性的影響，幾乎貫穿整個企業營銷活動過程。

⑹ 銷售心理學之馬斯洛的需求層次理論學

銷售心理學之馬斯洛的需求層次理論學

銷售心理學是銷售人員應該去了解的，下面銷售心理學之馬斯洛的需求層次理論學是我為大家准備的，希望能幫到大家。

銷售心理學與馬斯洛的需求層次理論

學習銷售心理學就必須學習馬斯洛（悔碼美國著名心理學家）需求層次理論，那麼什麼是馬斯洛需求層次理論？

馬斯洛需求層次理論

馬斯洛需求層次理論告訴我們：人主要是受滿足某種需要的慾望所驅使的需求動物。人類的需要是無止境的，當個人滿足一種需求之後，就會產生另一種需求。則前返

馬斯洛需求層次理論告訴我們：人類所追求的需要具有普遍性，這些需要有層次之分。

馬斯洛需求層次理論告訴我們：人的需求分五個層次：生理需求、安全需求、歸屬與愛的需求、尊重需求和自我實現需求五類，依次由較低層次到較高層次排列。生理需要是維持人類自身生存的基本需要，是人類最原始、最基本的需要。如衣、食、住、行的需要。在生理需要得到滿足之後，人就會產生安全需要，如避免職業病及事故，擺脫失業威脅及某些社會保障的需要。再上一層需要，是社交的需要，如滿足歸屬感，希望得到友愛等。尊重需要可分為內部尊重及外部尊重。前者指希望自己有實力，後者指對地位、威望的需求。自我實現的需要是個人的最高需要，要求實現個人抱負，施展才能。馬斯洛認為，上述五種需要是按次序逐級上升的。當下一級需要獲得滿足之後，追求上一級的需要就成為行動的動力了。

以上就是馬斯洛需求層次理論的基本觀點，銷售心理學很多地方都要用到它。

那麼我們在馬斯洛的需求層次理論中能為提高推銷技巧學到點什麼？

一是到有魚的池子里釣魚

銷售心理學認為每個人所處的馬斯洛的需求層次決定了他的購買行為。比如處於生理需求為重的層次，對居住、溫飽很關心，而處於安全需求的人對於保險、穩定的職業比較重視；處於愛與歸屬層次的人對於化妝品、時裝重視；對於處於尊重需求的人對高檔服裝、珠寶首飾重視；而處於自我實現的人對於興趣、收藏、買書等重視。

銷售心理學上講有效需求，這就要求我們我們在推銷的時候要找對人，到有魚的水塘里釣魚，而如果向靠工資過活的人推銷珠寶，或想有錢人推銷廉價服裝，就必然收獲甚微。

二是對於不同的魚用不同的誘餌

銷售心理學認為，對於同一種產品，不同的人可能出於不同的購買理由，這要求你要運用不同的銷售話術。比如推銷微波爐，對於處於生理需求的顧客，可以著重介紹微波爐能很好製作食品；對於處於安全需求的顧客，可以著重介紹微波爐比其他孫飢炊具更安全；對於愛與歸屬需求的顧客，可以介紹朋友聚會，微波爐大顯身手的特點；對於自尊需求的客戶，則可以介紹「您是朋友中第一個使用這種豪華炊具的人。」而對於自我實現需求的客戶，可以介紹微波爐幫助您實現美食的理想。

銷售心理學認為每個人購買都有購買動機，而馬斯洛需求層次理論則將這種動機闡釋的十分清晰。

補充：銷售心理學書籍分享

1、《影響力》：羅伯特·西奧迪尼。

翻譯：閭佳。出版社：萬卷出版公司。

史上最強大、最震攝人心、最詭譎的心理學暢銷書。消費者行為學和應用心理學類暢銷書榜首。

羅伯特·B·西奧迪尼是（Robert B。 Cialdini）是全球知名的說服術與影響力研究權威。他分別於北卡羅來納大學、哥倫比亞大學取得博士與博士後學位，投入說服與順從行為研究逾3年。目前是亞利桑那州立大學心理學系教授。

2、《無價：洞悉大眾心理玩轉價格游戲》 ：威廉·龐德斯通。

為什麼免費的巧克力讓我們瘋狂？為什麼百老匯劇場里價格越高的位置賣得越火？為什麼100萬美元帶來的愉悅感，400萬美元才能讓它翻倍？為什麼議價時，一定要搶先報價，而且一定要獅子大開口？

威廉·龐德斯通告訴我們答案：價格只是一場集體幻覺。在心理學實驗里，人們無法准確地估計"公平價格"，反而受到無意識、不理性、政治等不正確因素的強烈影響。

營銷專家們很快就把這些發現應用了起來。"價格顧問"建議零售商怎樣說服顧客多付錢或少付錢，談判教練也提供類似的建議幫商務人士談成交易。全新的價格心理學要求商家設計價簽、菜譜、返款優惠等。可以說，價格是最為普遍的隱形說服大師。

3、《牛奶可樂經濟學》：羅伯特·弗蘭克。

最妙趣橫生的經濟學課堂。沒有艱澀的數學公式，只有有趣的生活事例。諾貝爾經濟學獎獲得者「羅伯特·索洛」鼎力推薦，這是一本適合所有人的.書。當當、卓越熱銷排行榜第一，同類書中讀者好評率穩居第一。

這是一部"博物經濟學"著作，它非學術大部頭，而只是生活小智慧。其實經濟學正生動地編織著生活的方方面面，人身邊的大事小事都可以用經濟學原理來一一破解，這就是博物經濟學。

羅伯特·弗蘭克，博物經濟學家，他主張經濟學應該是一門根植於經驗和觀察的社會科學，而不是以數學為核心的硬科學。

4、《引爆點》：馬爾科姆·格拉德威爾。

我們的世界看上去很堅固，但在《紐約客》怪才格拉德威爾的眼裡，只要你找到那個點，輕輕一觸，這個世界就會動起來：一位滿意而歸的顧客能讓新開張的餐館座無虛席，一位塗鴉愛好者能在地鐵掀起犯罪浪潮，一位精明小伙傳遞的信息拉開了美國獨立戰爭的序幕——這個看起來不起眼的點，卻是任何人都不能忽視的引爆點。

《引爆點》是一本談論怎樣讓產品流行起來的專門性著作。

書中將產品爆發流行的現象歸因為三種模式：個別人物法則、附著力因素及環境威力法則。

個別人物法則是圈層營銷或者說窄眾營銷的理論基礎。作者在書中詳細地指導了我們如何去尋找目標客戶中的傳播員、內行與推銷員——那些有著非凡人際能力的人們。

附著力因素解決的是項目應該怎樣傳遞信息的問題。附著力因素首先告訴我們要在諸多賣點中提煉出高質量的信息，並尋找一種簡單的信息包裝方法，使信息變得不可抗拒。

環境威力法則針對的是客戶感知與項目期望表達的信息是否高度一致的問題。

5、《怪誕行為學：可預測的非理性》：丹·艾瑞里。

人們的行為和決策常常偏離理性，遠非你想像的那樣完美！

生活中我們常有莫名其妙的舉動。你真的會失控？一時沖動就是沒道理可言？本書作者告訴你：錯！所有的現象，背後都有經濟的力量！社會當實驗室，真人做小白鼠，本書一語道破，用輕松幽默的方式告訴我們這是為什麼，又該如何改變。他比別的所有經濟學家都更好地揭示、解釋了我們不可思議的行為背後的原因。

又一本有趣的經濟行為學。另外他還寫有《怪誕行為學2：非理性的積極力量》。

6、《世界上最偉大的推銷員》：奧格·曼狄諾。

每一位銷售經理都應該讀一讀這本書！這是一本應該隨身攜帶的好書，好像一位良師益友在道德上、精神上、行為准則上指導你，給你安慰，給你鼓舞，是你立於不敗之地的力量源泉。

這是一本在全世界范圍內影響巨大的書，適合任何附層的人閱讀。它振雷人心，激勵鬥志，改變了許多人的命運。

7、《賣掉博恩·崔西：銷售高手的21堂課》：博恩·崔西。

他讓比爾·蓋茨、巴菲特、戴爾及二十世紀最偉大的CEO傑克·韋爾奇都坐在台下細心聆聽。

他曾在全球40多個國家舉行過演講、擁有超過千萬的學生和追隨者。

他出身貧窮，從清潔工做起，通過不斷努力，白手起家，成為在全球擁有最多聽眾的演說家，同時成為全球銷售人員的偶像！

他的成功，強力驗證了那卓越的思想及富有創見性的全新營銷手法。

這是博恩·崔西在銷售領域的一本重要著作，在西方營銷界評價甚高。書中關於銷售的21條准則，已經和正在指導著全球數百萬銷售人員取得進步。其中樹立追求卓越的心態、不畏困難、堅持到底的信念，以及精心准備每一次拜訪等銷售准則，已經在實踐中經受了不同產品、不同國家銷售人員的檢驗。

8、《銷售中的心理學》：博恩·崔西。

本書的目標是讓讀者擁有一系列可以立刻派上用場的理念、策略和技巧，使你能夠非常迅速和輕松地擴大銷售業績。你將會學到如何讓自己以及自己的銷售生涯取得超乎想像的成功，如何讓自己的銷售額和個人收入在數月、數周內翻兩番、翻三番，甚至翻四番。

從在這本書中你將要學到的策略和技巧與跑步機沒什麼兩樣。這些策略和技巧能否奏效，沒有人有異議。各行各業收入最高的銷售人員都在用著它們。它們是經過試驗和證明的。你使用這些方法越多，你從中獲益就越多，效果就會越好和越快。通過實踐下面章節中的內容，在你行業的銷售人員中，你將成為最拔尖的10%，並成為世界上收入最高的人之一。

9、FBI 談判專家的銷售心理學： William Horton 博士。

當年，柯林頓與老布希角逐總統一職，在現場辯論賽中有位女士問到：你們會做些什麼幫助貧苦人民？

老布希政績輝煌，多次擔任政府要官，卻也因此而缺乏社會基層經驗，在這個問題上他選擇了迴避，而當時毫無勝算的柯林頓選擇走到該女士面前，握著她的手說：我能理解你的感受，我來自貧窮的家庭，我的父親是一個酒鬼，我能感受到你的痛苦。

就因為這一番話，讓柯林頓成功地銷售了自己，獲得大量民眾的支持，最終在這場總統角逐中脫穎而出。

由此可見，談判里有兩個世界，一個是現實世界，一個是內心世界。你必須走進客戶的內心世界，認真地傾聽關注了解他，知道客戶想要的東西對他有何價值。FBI談判專家William Horton博士說：只有滿足了對方的需求，你才能滿足自己的需求。

⑺ 馬斯洛層次需求理論在營銷中的應用

市場營銷中要充分應用馬斯洛的需要層次理論進行市場細分坦褲與品牌推廣. 細分的結果擬定市場營銷組合,滿足消費者需要,才是細分的根本目的.要讓敗簡清楚市場的細分情況,其開發和提供的產品必須與上述顧客的需求層次相適枯飢應.

⑻ 馬斯洛的需要層次理論和市場營銷有什麼關系

相互依存。馬斯洛是心理學家，最著名的理論是《需求層次原理》，是界定人的需求的理論。市場營銷也是以人的需求為基礎的學科。故此，馬斯洛的理論對市場營銷是有理論指導意義。界定需求，才能滿足需求嘛!
拓展資料：
首先馬思洛需求理論從低到高是生理需求-安全需求-社交需求-尊重需求-自我實現需求，最基本的就是生理需求也就是吃飽有衣服穿有地方住也就是滿足最基本的生存需求，因此也就有一些企業由這方面來進行營銷、廣告宣傳就比如方面面、水餃、衣服的一些宣傳，這些能滿足人們最基本的生命活動。
當人們滿足最基本需求時就會追求更高的需求，也就是安全需求，人們吃飽喝足不愁吃不愁穿的時候就會為自己的人生安全考慮，比如當人們出現感冒的時候就會去買感冒葯，當人們受傷的時候就會去買一些止痛葯來，這時候也就出現了一些企業對此來進行一些市場的營銷就比如：999感冒靈、創可貼的廣告。
當人們不在為此而擔憂的時候就會去更高層次的需求也就是社交需求，人嗎都是有感情的生物並不是冷血生物，都有七情六慾，比如家人之間的情親，朋友之間的友情，男人與女人之間的愛情，也就應聲而出來了了一系列的廣告來滿足這些就比如以往的腦白金廣告、茅台酒廣告、婚紗攝影酒店廣告等來滿足人們的社交需求。
再往上就是尊重需求，尊重需求有外表的、內在的就比如一些裝飾品用來精心打扮人的外表來獲得別人的尊重，還有就是通過自己的才華來獲得別人的認同和尊重，就比如近幾年的詩詞大會，歡樂喜劇人、日常的手錶項鏈等一系列的廣告宣傳。
最高的也就是自我實現需求也就是人們從小的理想與目標這也是人們精神上的實現，能做到到這一步的人十分的少，大家熟知的就比如馬雲、馬化騰這些知名人物了。

⑼ 市場服裝營銷的基本策略有哪些

服裝營銷策略

關系營銷的各種策略

關系營銷是與關鍵顧客建立長期的令人滿意的銷售關系的活動,應用關系營銷最重要的是掌握與顧客建立長期良好業務關系的種種策略。

設立顧客關系管理機構

建立專門從事顧客關系管理機構,選派業務能力強的人任該部門總經理,下設若干關系經理。總經理負責確定關系經理的職責、工作內容、行為規范和評價標准,考核工作績效。關系經理負責一個或若干個主要客戶,是客戶所有信息的集中點,是協調公司各部門做好顧客服務的溝通者。關系經理要經過專業訓練,具有專業水準,對客戶負責,其職責是制定長期和年度的客戶關系營銷計劃,制定溝通策略,定期提交報告,落實公司向客戶提供的各項利益,處理可能發生的問題,維持同客戶的良好業務關系。建立高效的管理機構是關系營銷取得成效的組織保證。

個人聯系

個人聯系即通過營銷人員與顧客的密切交流增進友情,強化關系。比如,有的市場營銷經理經常邀請客戶的主管經理參加各種娛樂活動,如滑冰、野炊、打保齡球、觀賞歌舞等,雙方關系逐步密切;有的營銷人員記住主要顧客及其夫人、孩子的生日,並在生日當天贈送鮮花或禮品以示祝賀;有的營銷人員設法為愛養花的顧客弄來優良花種和花肥;有的營銷人員利用自己的社會關系幫助顧客解決孩子入托、升學、就業等問題。

通過個人聯系開展關系營銷的缺陷是:易於造成企業過分依賴長期接觸顧客的營銷人員,增加管理的難度。

頻繁營銷規劃

頻繁營銷規劃也稱為老主顧營銷規劃,指設計規劃向經常購買或大量購買的顧客提供獎勵。獎勵的形式有折扣、贈送商品、獎品等。通過長期的、相互影響的、增加價值的關系,確定、保持和增加來自最佳顧客的產出。美國航空公司是首批實施頻繁營銷規劃的公司之一,80年代初推出了提供免費里程的規劃,一位顧客可以不付任何費用參加公司的AA項目,乘飛機達到一定里程後換取一張頭等艙位票或享受免費航行和其它好處。由於越來越多的顧客轉向美國航空公司,其它航空公司也相繼推出了相同的規劃。許多旅館規定,顧客住宿達到一定天數或金額後,可以享受上等住房或免費住宿。信用卡公司也向持卡人提供折扣。

頻繁營銷規劃的缺陷是:第一,競爭者容易模仿。頻繁營銷規劃只具有先動優勢,尤其是競爭者反應遲鈍時,如果多數競爭者加以仿效,就會成為所有實施者的負擔。第二,顧客容易轉移。由於只是單純價格折扣的吸引,顧客易於受到競爭者類似促銷方式的影響而轉移購買。第三,可能降低服務水平。單純價格競爭容易忽視顧客的其它需求。

俱樂部營銷規劃

俱樂部營銷規劃指建立顧客俱樂部,吸收購買一定數量產品或支付會費的顧客成為會員。日本的任天堂電子游戲機公司建立了任天堂俱樂部,吸引了200萬會員,會員每年付16美元會費,可以每月得到一本任天堂雜志,先睹或回顧任天堂游戲,贏者有獎,還可以打「游戲專線」電話詢問各種問題。哈萊·戴維森公司建立了哈萊所有者團體,擁33企業活力1999年第10期nn營銷籌劃YINGXIAOCHOUHUA有30萬會員,向會員提供一本雜志（介紹摩托車知識,報道國際國內的騎乘賽事）、一本旅遊手冊、緊急修理服務、特別設計的保險項目、價格優惠的旅館,經常舉辦騎乘培訓班和周末騎車大賽,向度假會員廉價出租哈萊·戴維森摩托車。第一次購買哈萊·戴維森摩托車的顧客可以免費獲得一年期的會員資格,在一年內享受35美元的零件更新。目前,該公司佔領了美國重型摩托車市場的48%,市場需求大於供給,顧客保留率達95%。

顧客化營銷

顧客化營銷也稱為定製營銷,是根據每個顧客的不同需求製造產品並開展相應的營銷活動。其優越性是通過提供特色

關於服裝折扣業營銷的知識與技巧

折扣服裝導購的工作是要找出具體銷售工作中致勝的關鍵。只有找到折扣銷售致勝的關鍵，導購員才能夠有的放矢。

世界上最頂尖的導購人員曾總結出10個成功的關鍵：明確的目標、健康的身心、極強的開發顧客的能力、自信、專業知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善於處理反對意見、跟蹤顧客和收款。