Ⅰ 營銷方案
為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展,我們需要提前開始方案制定工作,方案的內容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達到預期的效果和意義。那要怎麼制定科學的方案呢?以下是我收集整理的營銷方案8篇,希望能夠幫助到大家。
建材營銷不必僅局限於那老幾樣的營銷方案,縱觀各行各業的營銷創新,當中可以讓建材行業借鑒的還有很多。經過筆者一年多的博客實踐證明,建材營銷方案可以在八個方面發揮作用:博客品牌、網址推廣、信息發布、銷售促進、銷售渠道、顧客服務、顧客關系、網上調研。這八種作用也就是筆者自己認為的建材營銷方案的八大職能,建材營銷方案策略的制訂和各種建材營銷方案手段的實施也以發揮這些職能為目的。
一、品牌建材營銷方案。建材營銷方案的重要任務之一就是在互聯網上建立並推廣企業的品牌,知名企業的網下品牌可以在網上得以延伸,一般企業則可以通過互聯網快速樹立品牌形象,並提升企業整體形象。博客品牌建設是以企業網站建設為基礎,通過一系列的推廣措施,達到顧客和公眾對企業的認知和認可。在一定程度上說,博客品牌的價值甚至高於通過博客獲得的直接收益。
二、網址推廣建材營銷方案。這是建材營銷方案最基本的職能之一,在幾年前,甚至認為建材營銷方案就是網址推廣。相對於其他功能來說,網址推廣顯得更為迫切和重要,網站所有功能的發揮都要一定的訪問量為基礎,所以,網址推廣是建材營銷方案的核心工作。
三、信息發布建材營銷方案。網站是一種信息載體,通過網站發布信息是建材營銷方案的主要方法之一,同時,信息發布也是建材營銷方案的基本職能,所以也可以這樣理解,無論哪種建材營銷方案方式,結果都是將一定的信息傳遞給目標人群,包括顧客/潛在顧客、媒體、合作夥伴、競爭者等等。
四、銷售促進建材營銷方案。營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助,建材營銷方案也不例外,大部分建材營銷方案方法都與直接或間接促進銷售有關,但促進銷售並不限於促進網上銷售,事實上,建材營銷方案在很多情況下對於促進網下銷售十分有價值。
五、銷售渠道建材營銷方案。一個具備網上交易功能的企業網站本身就是一個網上交易場所,網上銷售是企業銷售渠道在網上的延伸,網上銷售渠道建設也不限於網站本身,還包括建立在綜合電子商務平台上的網上商店,以及與其他電子商務網站不同形式的合作等。
六、顧客服務建材營銷方案。互聯網提供了更加方便的在線顧客服務手段,從形式最簡單的FAQ(常見問題解答),到郵件列表,以及BBS、聊天室等各種即時信息服務,顧客服務質量對於建材營銷方案效果具有重要影響。
七、顧客關系建材營銷方案。良好的顧客關系是建材營銷方案取得成效的必要條件,通過網站的交互性、顧客參與等方式在開展顧客服務的同時,也增進了顧客關系。
八、網上調研建材營銷方案。通過在線調查表或者電子郵件等方式,可以完成網上市場調研,相對傳統市場調研,網上調研具有高效率、低成本的特點,因此,網上調研成為建材營銷方案的主要職能之一。
建材營銷方案的意義就在於充分發揮博客的各種職能,讓網上經營的整體效益最大化。建材營銷方案的職能是通過各種建材營銷方案方法來實現的,建材營銷方案的各個職能之間並非相互獨立的,同一個職能可能需要多種建材營銷方案方法的共同作用,而同一種建材營銷方案方法也可能適用於多個建材營銷方案職能。
一、網路營銷環境分析
當前,我國飼料添加劑行業的整體網路營銷水平還處於初級階段,究其原因還是大部分企業對飼料添加劑網路營銷項目沒有一個系統性、策略性的認識,沒有做好項目的整體前期規劃,縱觀國內整個飼料添加劑行業,飼料添加劑企業網路營銷的效果還是有很大的提升空間。
在國內很少人明白廈門美爾吉生物科技有限公司,當然對它的產品也就知之甚少。根據這一存在的主要問題我們實施網路營銷方案,最根本的目的就是對企業進行網路宣傳!在短期內(大概一個月)建立一個全新的網站並迅速投以使用,用一年的時間將企業網站知名度提高到國內同行業前幾名,並最終提高企業的銷售業績。
戰略重點:以網路為重點輔以其他相關媒介進行廣告宣傳、拓展市場,為產品准確定位,突出企業形象和產品特色,採取差異化的網路營銷競爭策略。
二、網路營銷盈利模式
(一)營銷目標
1、項目好處
藉助網路迅速提升貴公司在國內飼料行業的品牌知名度,提升網站流量,進而提高流量轉化率,促進銷售業績的增長。
藉助網路迅速為招代理商帶給足夠的意向客戶。
藉助網路迅速獲取飼料添加劑主要采購公司的客戶資料。
最終銷售需要靠線下。
2、整體思路
針對采購客戶和代理客戶這兩大類群體策劃建設一個營銷型網站。
立足搜索引擎採取競價和SEO兩種方式守住目標群體的網路必經渠道。輔助以行業網站、論壇、群等相關性網路圈子,向目標群體主動傳播。
3、目標客戶
飼料添加劑企業處於飼料工業產業鏈的上游末端,飼料添加劑企業客戶構成多數是飼料生產廠、大型養殖公司、省市一級的大經銷商和中小型養殖戶。
4、產品定位
保健促增長,安全綠色環保。
(二)渠道策略
飼料添加劑鑒於在國內網上在線銷售並不理想,且飼料添加劑的在線支付額大,對網路的安全要求高,消費者大都還是喜歡以傳統的方式購買的具體狀況,我們將策略的重點放在建立一個宣傳網站以及網站的推廣促銷上。
1、業務流程
網站規劃建設→網站推廣→目標客戶獲取信息→訪問網站→網上或電話咨詢→線下約談→成交→售後服務→轉介紹
網路只是為客戶帶給初步溝通,篩選客戶的同時順利入圍客戶的選取名單,並獲取客戶資料,線下約談更為重要。
2、網站資料策劃
網站主要由7個部分組成,分別是:網站首頁、公司概況、產品中心、技術中心、行業動態、客服中心、聯系我們。
網站首頁――公司概況、行業動態、產品中心、技術中心
公司概況――公司簡介、管理層介紹、組織機構圖、企業文化(企業戰略、經營理念、榮譽表彰)、聯系方式、各種關聯網站鏈接、招聘與培訓(招聘信息、培訓、人力資源信箱)
產品中心――產品特色、產品成分、產品功效、價格介紹
技術中心――生產設備、技術人員
行業動態――綜合財經、飼料添加劑市場、網站通告、行業專題、行情分析、專業評論客服中心――用戶注冊及許可權賦予、迴音欄(咨詢與解答)、投訴與推薦、總經理郵箱、聯系我們。
聯系我們――公司名稱、公司地址、聯系電話、傳真、郵箱、網址
(三)400電話(由貴公司完成)
400電話能夠提升企業形象、提高廣告效果、增加信任度、加強客戶滿意度、避免流失客戶資源、是800免費電話升級版,已經成了眾多企業公司必備的營銷工具之一。
400電話要在網站建成之前申請成功。
三、網站推廣策略
採取針對性網路傳播推廣。目標:讓行業遍布公司產品信息,一有需求立刻能想到貴公司。主要網路推廣傳播策略如下:
1、網路
網路競價投放、SEO優化自然排行、網路明白、網路貼吧、網路等。
2、行業網站
飼料添加劑類及相關網站、社區論壇等。
3、新聞門戶
在新浪、網易、搜狐、騰訊等門戶站投放新聞,樹立品牌形象的同時搶占網路首頁入口。
4、B2B平台
在阿里、慧聰網等大小B2B平台做推廣。
5、其他輔助
透過其他如論壇、分類信息、批發類網站平台等做常規日常推廣。
四、網站推廣效果評估
網站上線運營3個月後,初步預計能做到日IP400以上,日咨詢20人次以上。而最終能否成交主要看線下溝通,這目前沒法測算。但是根據我們以前項目經驗來看,日咨詢20人,那肯定至少有50%既10人留下聯系方式。也就是說在6個月後,網站每一天能夠積累10個深度意向客戶,每月就是200多個。
同時,不管是代理批發還是采購,成交數額都比較大,所以最終成交相對也慢一些。
一、營銷思路:
3月8日是國際三八婦女節,一個彰顯現代女性地位、呵護女性的節日。元宵節過後,年味逐漸淡去。進入三月份,一年的工作和計劃正式步入正軌。正值春季,氣溫回升,換季換裝,春裝熱賣。而以「女性」為主導的節日氛圍,讓這個平淡的日子變得溫馨而不平凡。
二、營銷目的:
通過大力度的商品活動,回饋顧客;借「女人季」,回饋社會;通過提升體驗,吸引顧客迴流;以獨特的營銷視角,創新的思路,在商圈中引起轟動,製造爆點,吸引公眾目光,進而提銷售。
三、活動主題:爛漫女人季
四、活動時間:3月4日-3月10日(共7天)
DM 安排:8P 6000份(主題及生鮮3P/營運4P /百貨1P)
五、營銷策略:
SP1主題:女王三十六計
活動時間:3月4日-3月6日
活動內容:活動期間,女性顧客在百貨消費滿138元或超市滿48元即可參與「女王三十六計」活動,從2-10各有2張撲克牌(共36張牌),從中隨機抽出2張,如果配對成功(如兩張6)即可獲贈太陽卷紙一提;如果兩張牌的數字是連續的(如7,8)即可獲贈飲料一支!
游戲規則:
①游戲中,所有撲克牌背面朝上,顧客隨機抽取兩張進行配對;
②單張小票限最多3次,團購不參與此活動。
贈品數量:紙巾:3天*150提/天*10元/提=4500
飲料:3天*200支/天*2元/支=1200
費用預估:5700元
SP2主題:女神駕到,不得無「禮」
1)活動時間:20xx年3月8日(三八節當日)
2)活動地點:超市服務台
3)活動內容:
A.活動當日,凡是3月8日出生的女性顧客,均可持身份證到服務台可免費贈送康乃馨鮮花1支(限前20名),先到先得,送完為止!費用:200元
B.活動當日,凡是女性顧客進店任意消費即可免費辦理會員卡1張
六:總費用預算:
8PDM費用0.58元/張(6000) 活動費用 宣傳費用 總費用
3480 5900 100 9480
一、車位信息
世和御景居住戶數750戶,車位200個,目前只銷售64個,為了方便客戶購房車位,與建行合作,推出車位分期付款,促進車位銷售。
二、推廣策略
車位營銷過程中,為了確保實現車位良好的消化,我們制定了一個適合世和御景項目停車位銷售的推廣策略。
1、推廣廣告語:買車位可以分期付款啦
2、具體策略:
制定相關促銷優惠活動辦法。加大優惠力度。
一次性付款優惠5000元
三、推廣節奏
1、電話告知業主車位可以分期付款的信息。
2、在小區門口設立桁架
3、售樓部內X展架
一、原節目套餐除基本包和單頻道訂購保留外,其餘銷售品一律取消,不再進行訂購。
二、鑒於整轉期工作已結束,原訂購基本包一年贈送兩個月B+C銷售品予以取消。
三、因涉及版權問題原NVOD准視頻點播不再進行單獨訂購,均隨節目包訂購贈送。
四、20xx年實施的新銷售品方案
1、A基本包,節目套數70套,年定價300元,保持不變。
2、經濟包(月定價28元)90套節目 主機年定價336元
頻道組成:基本包中70套節目,另加:家庭理財、新科動漫、文物寶庫、城市建設、彩民在線、攝影頻道、百姓健康、DV生活、央視精品、家庭健康、碟市、職業指南、老年福、書畫、現代美食、現代女性、女性時尚、靚妝、優優寶貝、老故事20套節目。
3、家家樂套餐(月定價33元) 188套節目(基本包+中數、鼎視)送准視頻點播 年定價396元
4、溫馨家套餐(月定價60元)134套節目(基本包+中數、鼎視、華誠包)送准視頻點播 年定價720元
原則上各銷售品均應包年訂購,不得拆開單獨訂購。其中三、四套餐在春節促銷期間均贈送禮品。
五、高清套餐
高清捆綁
買高清機頂盒送高清的電影一年(原價1800元/年)均加贈遙控器一個。
售價:摩托羅拉機頂盒960元贈送CHC高清的電影一年。
六、第二終端
凡辦理第二、第三終端,均免增端費50元,並加贈遙控器一個。
辦理第二、三終端及高清均贈送禮品。
又到了一年一度工作總結和制定計劃的時期了。在一個汽車4S店裡,通常銷售和售後和業務部門的完成和計劃各項指標受到上級領導的禮遇和關注,市場部可量化的考核指標不多也不是業務核心指標,通常領導們關心的多是這一年下來統共花費了多少錢,有沒有超出預算指標這些問題。因此,市場部的年度計劃基本流於如何把這些錢花掉應付了事,例行地根據往年的營銷廣宣投放和活動制定計劃,而這些計劃的操作性和可行性也只能來年再說了。其實,市場部在制定年度營銷計劃時,也會有量化的數據為依據分配預算額度,並根據營銷節點節奏把握來制定一份有數據支撐、切實可行的年度計劃,對年度的市場工作開展有指導作用。
一、年度預算額度的確立
首先,市場經理要研究主機廠每年一度商務政策周關於市場廣宣方面所能予以支持的額度,通常包括線上廣告線下活動、戶外大牌、巡展外展、品牌支持、網路集采幾個方面,各品牌主機廠廣宣支持的項目名稱可能有差異,但實際內容涵蓋的多是這些方面,市場經理通過主機廠給予廣宣政策的支持,可以計算出下一年度所能使用的營銷計劃的預算額度,再結合本年度營銷費用,和總經理匯報下年度的費用預算,得到批准後,年度費用預算額度一確立即可以著手制定下年度的營銷計劃了。
二、年度預算額度如何進行分配
以100萬為例,如果計劃中下年度預算額度為100萬,專營店市場經理可以近三年(包含20xx年)銷量統計得出的銷售佔比,得出100萬費用額度的分配值,即可得出月度營銷費用的分配額度。當然,如果你是新建店,可以肯定廣宣支持的費用不會太多,可以根據年度銷量計劃佔比,得出營銷預算額度的分配值。這樣,根據銷售佔比分配到每月的營銷額度不是拍腦袋得出來的,在工作匯報時也會得到領導的認同。
在微信、微博這些新媒體興起前,專營店以報紙、電視、電台傳統媒體投放廣告為主,這些每天每周投放的線上廣告列入常態營銷中,在年度的廣告投放中占據相當大的比例,甚至半壁江山。以節假日、季節、消費習慣為主的營銷稱為節點營銷,節點營銷通常以線下活動為主,主要目的是迎合節日行情促銷抓單促成交。20xx年以後,專營店在報紙雜志這些紙媒廣告投放數額減少,20xx年度基本放棄報紙投放廣告,轉而投向微信微博吸粉朋友圈推送、電視廣告也隨著互聯網人群移動端傾斜,廣告價格昂貴本來就望而卻步,轉向電視開機換台這樣價格較低的電視廣告形式面向縣級地區下沉滲透。微信微博投放以專營店自營投放為主,朋友圈推送不產生費用。市場經理可以把電台年單、戶外大牌、網路集采、店頭活動物料列為常態營銷費用,如果這些費用占據40萬,全年預算費用100萬,那麼剩下的60萬費用,按照分配額度分配到各月進行使用。
三、月度營銷預算費用的使用
拋去固定使用的常態營銷費用,餘下的費用主要適用於線下活動和配合節點活動特點配套的額外少量的線上費用。
在一年當中,汽車4S店上半年任務重壓力大,在經歷了1-2月春節前後購買高峰和春節空窗期,北方地區隨著3月份天氣的轉暖,專營店走出去,組織進行各種大型和小型的巡展車展,大型車展保持一個月一次露出,在銷售旺季的5月、9月甚至一個月兩次的車展,場地費用是巡展項目的主要支出,費用額度也不少,其他小型的定向促銷類外展、夜展費用投入較少,工作人員投入精力較多一些。在線下活動中,一年中5月和9月是新車上市的密集期,主機廠的新車上市活動支持多集中在一二線城市,三四線城市可借勢主機廠新車上市密集的排期計劃,或與車展聯合或在店頭自行舉辦較為大型的品牌推廣新車上市發布會,提升品牌知名度,增加新車曝光,同時銷售促單,使費用成本更趨合理。在較為大型的品牌推廣外,專營店迎合節假日、季節和消費習慣而策劃的店頭活動,力求小而美:活動形式明確、費用較少、設置活動細節黏住客戶,增加客戶與專營店的互動性,促進客戶來店和成交。在配合這些節點線下活動時,市場經理可根據活動需求投放與之配套的短期網路廣告或第三方平台開發的新型媒體投放,費用不多,有效抓取客戶信息,有效的促進來店,以利於銷售顧問後期跟蹤,直至成交。市場經理還可以根據北方季節和消費習慣,賀歲和春節觀影檔期間,在影院投放貼片廣告和新車擺放,進行車型的推廣和品牌的露出。專營店計劃中會員活動的舉辦也很重要,經營尤其是三年以上的'專營店,年終答謝會、車主大講堂、踏青採摘自駕游、愛心公益活動,有效的提升客戶的品牌忠誠度。巡展車展活動、新車推廣、節點活動、答謝自駕游車主活動這些線下活動一波連一波,等輪番活動下來,這一年的指針也走了一圈了。
凡事預則立,不預則廢。市場經理按照以上三個方面制定的年度營銷計劃,在後續的實際工作過程中較好執行,並配合主機廠的營銷策略適時調整或微調,對計劃和活動的實施不斷地總結、改進,相信一年下來,市場經理對市場部的工作會有進一步的提升。
年度營銷計劃方案直接影響到企業全年的營銷業績乃至連續幾年的企業發展速度,所以不可掉以輕心,要認真調查、分析、研究、斟酌,才能制訂一套比較符合實際的年度營銷計劃。
1、進行充分的市場調研
沒有調查就沒有發言權。每年,公司在制定年度營銷計劃時,需要抽出公司的精兵強將對市場信息和公司資料庫進行調查和篩選。調查內容主要分為兩部分:內部主要清楚自己的家底,如:現在的銷售業績、盈利水平、資金狀況、人才結構、產品生命周期、市場網路(每個渠道有多少家終端在銷售公司的產品、未開發的有多少)等,是否到了最佳匹配,還有多少潛力可挖掘等;外部主要能清楚國家產業政策、當地的經濟狀況、消費習慣等,以及主要競爭對手的競品分析、推廣方式分析、傳播方式分析、銷售模式分析、渠道特徵分析等。把這些問題都搞清楚了,然後做SWOT分析,制定切合實際的年度營銷計劃,公司的競爭力就會提高,年度銷售目標就會順利完成。
2、整合公司的所有資源
年度營銷計劃是關繫到公司全局的行動藍圖。制定這個藍圖時,必須調動公司內部和外部、過去和現在、甚至包括潛在的所有資源,制定一套最高效的運轉方案和計劃,為實現營銷目標服務,具體包括:資金資源、產品資源、配送資源、人力資源、網路資源、社區資源、媒介資源、政府資源等等。
3、掌握公司一個發展的「度」
制定年度營銷計劃還應掌握一個「度」的問題,因為把營銷計劃制定的過低無疑是在浪費公司資源,影響公司的發展速度。而把年度營銷計劃制定的過高,執行起來很困難,自上而下壓力過大,就會造成為了銷量不擇手段的「短期行為」,從而導致市場上出現砸價、竄貨等影響公司發展的不良行為。
4、對產品界定,突出產品的作用
每年在做年度營銷計劃時,結合產品和市場的實際表現,確定哪些是「有量無利」的渠道型產品,用來搭建銷售網路穩定客戶;哪些是「有量有利」的黃金型產品,用來確保公司的利潤目標;哪些是「有利無量」的朝陽產品需要培養;哪些是為了阻止競爭手對手的「炮灰型產品」;哪些是「季節型產品」等突出每個產品的作用。這些產品分別能給公司帶來的市場份額和利潤如何?這些產品的生命周期如何?是否能維持現有的價位和銷量?如果受市場競爭的影響,這些產品的銷量和利潤下降怎麼辦?這些因素,在制定年度營銷計劃時都會考慮。
5、分工明確、目標清晰
有的經銷商制定年度營銷計劃過於粗放,只有大框框和總數字。如:今年我公司銷售額要增加多少多少,具體怎麼增長?哪個產品增長?由誰來完成增長等等。沒有具體的營銷計劃實施方案,各項營銷目標也沒有落實到具體的部門和具體的的責任人。如果組織結構相互扯皮,分工不明確,用人不得力或者關鍵崗位人員錯位,都會造成營銷計劃無法順利實施。如同打仗,有好帥還得要有良將,有良將還得有精兵,才能出師必勝。分工不明確或者目標不清晰都會造成人力資源的嚴重浪費並且影響銷售目標的完成。
因此,每年在制定營銷計劃時,讓公司全體員工都清楚地知道今年的年度目標,考慮到市場的不確定因素,將年度銷售目標細化每季度、每月、每周、每日,再明確到每個部門、每個責任人,然後沉著應對,順勢而為,咬定每一日。一日扣一日,日日相扣,以日保周,以周保月,以月保年,抓細、抓實、抓精、抓到位來確保全年銷售計劃的完成。
6、確保營銷制度要配套
營銷管理制度如同軍隊紀律,是所有營銷人員共同遵守的法則。在制定營銷計劃時要確保與營銷制度協調一致。
在制定年度營銷計劃時,根據完成年度營銷計劃的需要建立健全各種管理制度和考核制度、獎罰制度,明確崗位要求,工作內容和工作流程,加強「計劃、執行、檢查、反饋」四個環節的完整性。尤其是建立一個客觀有效的檢查系統,實時、實地的跟蹤執行情況,確保執行的到位。也就是做到事前建標准、事中掌控、事後總結,實現「以制度束人」的規范管理以確保營銷計劃的完成。例如,針對每個銷售人員每天按照銷售計劃分解的目標要做到事前見標准,事中要掌控,事後要總結。
事前建標准:把銷售人員每天的工作目標建立標准,把所有該出現的問題全部用制度形式確立下來,如:
1、工作時間標准:每天晨會時間,上下班時間,下班工作總結時間。
2、拜訪標准:每個銷售人員每天必須嚴格按照終端拜訪八步驟拜訪XX家終端店。
3、生動化標准:每家終端店外廣宣標准、店內廣宣標准,店內產品陳列標准等。
4、銷售產品標准:具體細化到品項。
5、客情標准:終端店主與銷售人員關系熱絡。
6、獎懲標准:遲到早退罰款X元,完不成當天銷量罰款X 元,超額完成當天銷量獎勵X 元。
事中掌控:以上所有標準的實現都要建立在監控、追蹤的基礎上,要確保整個過程在公司掌控之中。
事後總結:對於做得好的按照獎勵機制獎勵,並分享經驗。做得不好的按照處罰標准處罰,並總結教訓。
7、要充分考慮競爭對手的威脅
知己知彼,百戰百勝。在制定營銷計劃時,不要忽視主要競爭對手的存在。有時單純的考慮自己的計劃而忽視了主要競爭對手的反擊反撲,也可能導致營銷計劃目標因受阻而無法實現。尤其是將營銷目標分解到具體產品和具體市場後,就必須把競爭對手的牽制力和破壞力考慮進去。
8、制定合理可控的營銷費用
營銷費用是確保年度營銷計劃完成的必備條件,因此在制定年度營銷計劃時要充分考慮紛繁的營銷費用,如直接推銷費用、銷售銷人員的工資、獎金、差旅費、培訓費等;促銷費用:廣告費、贈品費用、促銷人員工資等;倉儲費用、租金等。而且經銷商一定要確保營銷費用花費的合理性、時效性、可控性等。
Ⅱ 微信營銷有哪些策略
微信營銷策略一:夯實基礎,滿足需求。
優異的產品和服務是基礎,滿足顧客需求是重點,微信營銷是手段。企業必須提供良好的產品和服務,夯實基礎、練好內功。要完善產品的設計和服務的提供,使顧客有更多的機會和途徑體驗產品和服務,因為體驗是購買慾望產生最堅實的基礎,有了良好的體驗顧客才會認可和信賴產品和服務,從而會不由自主地將這些信息傳遞給別人。
微信營銷策略二:發揮優勢,整合營銷。
微信營銷有其他營銷方式無可比擬的優勢,但成功企業的營銷活動一定是線上和線下的有機結合、相互配合,從而保證消費者對企業品牌不同來源認知的一致性,使企業自身對品牌的認知信息和外界向消費者傳播的信息不會產生偏差。此外,將微信營銷和傳統營銷方式相結合,發揮各自的優勢,拓寬用戶體驗的途徑,使用戶對企業產品和服務有更加全面的了解,有助於抓住顧客留住顧客。
微信營銷策略三:促進交流,增強互動。
無論企業運用哪一種營銷方式,都需要站在消費者的角度,想他們所想,急他們所急,微信營銷也不例外。微信營銷作為新型的更加私人化的營銷方式,它應該重視與用戶之間的溝通交流與互動,讓用戶覺得不打擾,甚至讓用戶覺得願意去了解和接受。這就需要商家多組織些形式多樣的用戶體驗活動,注重與用戶之間的情感交流,讓用戶對企業品牌喜歡是真情實感的流露。
Ⅲ 餐飲業的幾種經營模式
一、口碑營銷
要想贏得良好地口碑,就必須在餐廳服務、上菜速度、菜品質量、客戶溝通、結算管理、原料儲藏等環節下功夫,如:現在網路發達,有很多供食客品評餐廳的網站,這些網站又是食客獲得餐廳信息的重要渠道。做好管理,適當適時地發布正面積極評價,引導食客就餐,是一項必要的口碑管理工作。
二、情感營銷
情感營銷能夠獲得更多的回頭客。如:大家常見的"免費贈送"就是餐廳情感投資最常見的手段之一,"免費贈送"的菜品一般都是一些小菜,成本較低,卻能最大限度的提升食客對餐廳的情感,增加再次"回頭"的頻率。
三、口味營銷
如果某一餐廳能被不少老顧客惦記著,原因肯定是這家餐廳的飯菜味道好,"好吃"作為評判餐廳的最高標准,也是餐飲店進行對外宣傳和推廣的最有利的前提條件。
其主要有兩種運營模式:
1、讓招牌菜香飄八千里:每個餐廳都應該有"招牌菜",招牌菜口味要好,吃了都喜歡;要能勾魂,讓吃過的人想到就口水連連;獨家秘制,簡單說別人無法復制,甚至可以考慮每天限量供應,創造美食的稀缺價值。
2、打出菜品特色最重要:人們去餐廳消費,有三個方面的需求,第一個是滿足口舌之欲,第二個是社交需求,比如商務宴會、情侶聚餐等等,第三個是追求營養。第一個需求最具有促成消費作用。社交需求和營養食補是餐廳贏利的關鍵所在,具有巨大的附加值空間,從而提供利潤空間。
四、菜單營銷
即通過各種形式的菜單向前來餐廳就餐消費的賓客進行餐飲推銷。可通過各種形式各異、風格獨特的固定式菜單、循環式菜單、特選菜單、今日特選、廚師特選、每周特選,本月新菜、兒童菜單、中老年人菜單、情侶菜單、雙休日菜單、美食節菜單等來進行宣傳和營銷。
五、體驗式營
體驗式營銷是一種全新的營銷方式,主要就是為用戶提供親身體驗的方式來達到一定的營銷效果,這樣不但加快產品的銷售,而且更加有利於獲得好的用戶口碑,利於餐飲企業形象的樹立。如:免費試吃;展示促銷;開放式廚房等等。
六、網路營銷
可以在團購訂餐網站、微博、自媒體上進行宣傳,來擴大餐飲店知名度,增加就餐人數。經營者在選擇營銷模式的時候,要根據餐飲店的實際情況,找一種最合適的營銷模式,這樣才能起到事半功倍的效果。
Ⅳ 網路營銷的概念以及營銷策略
網路營銷是基於網路及社會關系網路連接企業、用戶及公眾,向用戶及公眾傳遞有價值的信息與服務,為實現顧客價值及企業營銷目標所進行的規劃、實施及運營管理活動。網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,網路營銷是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段,營造網上經營環境並利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡言之,網路營銷就是以客戶為中心,以網路為導向,為實現企業目的而進行的一系列企業活動。
品牌策略
網路營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立並推廣企業的品牌並快速樹立品牌形象,達到提升。網路品牌建設是以企業網站建設為基礎,通過一系列的推廣措施,達到顧客和公眾對企業的認知和認可。在一定程度上說,網路品牌的價值甚至高於通過網路獲得的直接收益。
網頁策略
中小企業可以選擇比較有優勢的地址建立自己的網站,建立後應有專人進行維護,並注意宣傳,這一點上節省了原來傳統市場營銷的很多廣告費用。
產品策略
中小企業要使用網路營銷方法必須明確自己的產品或者服務項目,明確哪些是網路消費者選擇的產品。定位目標群體,因為產品網路銷售的費用遠低於其他銷售渠道的銷售得費用,因此中小企業如果產品選擇得當可以通過網路營銷獲得更大的利潤。
價格策略
價格策略也是最為復雜的問題之一。網路營銷價格策略是成本與價格的直接對話,由於信息的開放性,消費者很容易掌握同行業各個競爭者的價格,如何引導消費者作出購買決策是關鍵。中小企業者如果想在價格上網路營銷成功應注重強調自己產 品的性能價格比以及與同行業競爭者相比之下自身產品的特點。
除此之外,由於競爭者的沖擊,網路營銷的價格策略應該適時調整,中小企業營銷的目的不同,可根據時間不同制定價格。例如,在自身品牌推廣階段可以以低價來吸引消費者,在計算成本基礎上,減少利潤而佔有市場。品牌積累到一定階段後,制定自動價格調整系統,降低成本,根據變動成本市場供需狀況以及競爭對手的報價來適時調整。
促銷策略
銷售促進。營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助,網路營銷也不例外,大部分網路營銷方法都與直接或間接促進銷售有關,但促進銷售並不限於促進網上銷售,事實上,網路營銷在很多情況下對於促進網下銷售十分有價值。 以網路廣告為代表。網上促銷沒有傳統營銷模式下的人員促銷或者直接接觸式的促銷,取而代之的使用大量的網路廣告這種軟營銷模式來達到促銷效果。
這種做法對於中小企業來說可以節省大量人力支出、財力支出。通過網路廣告的效應可以與更多人員到大不了的地方挖掘潛在消費者,可以通過網路的豐富資源與非競爭對手達到合作的聯盟,以此拓寬產品的消費層面。網路促銷還可以避免現實中促銷的千篇一律,可以根據本企業的文化,以及幫助宣傳的網站的企業文化相結合來達到最佳的促銷效果。
渠道策略
為了促進消費者購買,應該及時在網站發布促銷信息、新產品信息、公司動態,為了方便購買還要提供多種支付模式,讓消費者有更加多種地選擇,在公司網站建設時候應該設立網路店鋪,加大銷售的可能。
客服策略
網路營銷與傳統營銷模式不同還在於它特有的互動方式,傳統營銷模式人與人之間的交流十分重要,營銷手法比較單一,網路營銷則可以根據自身公司產品的特性設立。
Ⅳ o2o營銷模式都有哪些模式
o2o營銷模式分為線上和線下,營銷模式有利用外鏈和軟文、線上廣告。
1、外鏈和軟文版
一般來說軟權文和外鏈是在一起的效果,比較好。
在a5論壇,chinaz,28tui等站長聚集較多的地方去,發布域名主機和程序建設和修改服務帖子。並且在回復的時候帶上簽名。
2、線上廣告
網路廣告,無論做實體產品或者是虛擬產品,在相關行業的網站上投放廣告。也是個不錯的選擇。
(5)例外營銷模式擴展閱讀:
o2o的歷史:
從2015年下半年開始,網路便加大將核心流量資源導向O2O的力度,李彥宏更是拿出200億用來支持旗下網路糯米的發展,並從公司戰略上全民開啟O2O扶持計劃。
在入口方面,截止2015年第三季度的數據顯示網路以81.11%的份額在搜索市場保持絕對優勢,移動市場的營收也早已超過PC端。同時網路手機助手的市場份額連續9個月領跑,從流量入口變成超級入口。除此之外,手機網路、網路地圖等也已成為超級APP。
Ⅵ 網路營銷的幾大策略都有哪些
網路營銷在國內企業中的應用正逐步走向深入,但是相比國際優秀企業,國內的應用才剛剛起步,中國網路營銷網是首家網路營銷資訊門戶,那裡提供了豐富的信息資源。
從"中國網路營銷網"Tinlu提供的相關資料表明,這也就意味著,隨著網路經濟對於傳統經濟的不斷滲透,國內企業,特別是廣大中小企業如果不能有效地利用低成本高效率的網路營銷的手段,將面臨著極大的競爭劣勢。
網路品牌策略
網路營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立並推廣企業的品牌,知名企業的網下品牌可以在網上得以延伸,一般企業則可以通過互聯網快速樹立品牌形象,並提升企業整體形象。
網頁策略
中小企業節省很多廣告費用,而且搜索引擎的大量使用會增強搜索率,一定程度上對於中小企業者來說比廣告效果要好。
產品策略
在網路營銷中,產品的整體概念可分為5個層次,相應地有不同的策略:
1、核心利益或服務層次。企業在設計和開發產品核心利益時要從顧客的角度出發,要根據上次營銷效果來制定本次產品設計開發。要注意的是網路營銷的全球性,企業在提供核心利益和服務時要針對全球性市場提供,如醫療服務可以藉助網路實現網路遠程醫療。
2、有形產品層次。對於物質產品來說,必須保障品質、注重產品的品牌、注意產品的包裝。在式樣和特徵方面要根據不同地區的文化來進行針對性加工。
3、期望產品層次。在網路營銷中,顧客處主導地位,消費呈現出個性化的特徵,不同的消費者可能對產品的要求不一樣,因此,產品的設計和開發必須滿足顧客這種個性化的消費需求。
4、延伸產品層次。在網路營銷中,對於物質產品來說,延伸產品層次要注意提供滿意的售後服務、送貨、質量保證等。
5、潛在產品層次。在延伸產品層之外,由企業提供能滿足顧客潛在需求的產品。
價格策略
1、定製定價策略
定製定價策略的核心是價格會變動,根據消費者的需求進行針對性的定價。要實行定製定價策略,需要進行資料的搜集,建立資料庫,將每一個客戶都當成是一個獨立的個體。定製定價策略常適用於服務類,如品牌傳播服務、網站優化推廣、網站關鍵字推廣等,需要根據客戶的需求進行詳細的分析,確定其難度,從而定製出一個合理的價格。
2、低價定價策略
低價定價策略可以說是一種耳熟能詳的定價策略,低價定價策略的核心是薄利多銷和搶占市場。薄利多銷的前提是產品的需求量大,生產的效率高,就如日常的生活用品紙巾、洗發水等。而搶占市場適用於一個新產品的發布,為了提高市場的知名度,為了樹立消費者的認知,新產品的低價定價策略是一個不錯的選擇。
3、拍賣定價策略
拍賣定價策略是一種較為新穎的定價策略,物品起始的價格非常低,甚至為零,但是經過一番消費者的爭奪後,其價格便會無限制的上漲。甚至其競拍的價格會高於貨品一般的價格。如一些數量稀少難以確定價格的貨品都可設置拍賣定價策略。拍賣定價策略的前提是稀少、市場需求大。
4、捆綁價格策略
捆綁定價策略是現代最為普遍的一種定價策略。捆綁定價策略多運用於配套的產品或服務,也可運用於類似的產品銷售。但是捆綁定價策略不可令消費者產生負面的印象,需要令消費者滿意。
5、品牌定價策略
在現代的產品銷售中,定價除了考慮產品的成本和質量外,還需要考慮產品的品牌性,而現代消費者消費也具有品牌針對性。當消費者認准了一個品牌後,未來的消費都會傾向於該品牌。品牌的知名度是建立在不斷的推廣維護上的,所以在進行網路營銷時需要考慮產品的品牌性,如著名的世界品牌,其定價便需要定高些,這樣才能顯示其品牌價值。
6、尾數定價
尾數定價,又稱奇數定價,或者零頭定價,是利用消費者在數字認識上的某種心理制定尾數價格,使消費者產生商品價格較廉、商家定價認真以及售價接近成本等信任感。
7、差別定價
差別定價又稱"彈性定價",是一種"以來顧客支付意願"而制定不同價格的定價法,其目的在於建立基本需求、緩和需求的波動和刺激消費。當一種產品對不同的消費者,或在不同的市場上的定價與它的成本不成比例時,就產生差別定價。
促銷策略
網路促銷是利用互聯網來進行的促銷活動,也就是利用現代化的網路技術向虛擬市場傳遞有關的服務信息,以引發需求,引起消費者購買慾望和購買行為的各種活動。網路促銷形式有四種,分別是網路廣告、站點推廣、銷售促進和關系營銷。
網路廣告主要是藉助網上知名站點(ISP或ICP)、免費電子郵件和一些免費公開的交互站點(如新聞組、公告欄)發布企業的產品信息,對企業和產品進行宣傳推廣。
站點推廣是利用網路營銷策略擴大站點的知名度,吸引上網者訪問網站,起到宣傳和推廣企業以及企業產品的效果。
銷售促進,就是企業利用可以直接銷售的網路營銷站點,採用一些銷售促進方法如價格折扣、有獎銷售、拍賣銷售等方式,宣傳和推廣產品。
關系營銷是藉助互聯網的交互功能吸引用戶與企業保持密切關系,培養顧客忠誠度,提高企業收益率。
渠道策略
網路營銷的渠道應該是本著讓消費者方便的原則設置。為了在網路中吸引消費者關注本公司的產品,可以根據本公司的產品聯合其他中小企業的相關產品為自己企業的產品外延,相關產品的同時出現會更加吸引消費者的關注。
顧客服務策略
可以根據特定的目標客戶群,特有的企業文化來加強互動,節約開支,形式新穎多樣,可以看一下中麒網路 的五大營銷策略,避免了原有營銷模式的老套單一化。
營銷策略
一、戰略整體規劃:市場分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產品分析、獨特銷售主張提煉、創意策略制定、整體運營步驟規劃、投入和預期設定。
二、營銷型網站:網站結構、視覺風格、網站欄目、頁面布局、網站功能、關鍵字策劃、網站SEO、設計與開發。
三、傳播內容規劃:品牌形象文案策劃、產品銷售概念策劃、產品銷售文案策劃、招商文案策劃、產品口碑文案策劃、新聞資訊內容策劃、各種廣告文字策劃。
四、整合傳播推廣:SEO排名優化、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、知識營銷、口碑營銷、新聞軟文營銷、視頻營銷、事件營銷、公關活動等病毒傳播方式。
五、 數據監控運營:網站排名監控、傳播數據分析、網站訪問數量統計分析、訪問人群分析、咨詢統計分析、網頁瀏覽深度統計分析、熱門關鍵字訪問統計分析。
SNS營銷策略
作為最火的SNS社交網站,人人網和開心網一鳴驚人,這兩年發展迅速。SNS營銷也迅速發展,成為了網路營銷新貴。SNS營銷都有哪些方式?又有多大的價值?今天,我們就來看看SNS營銷。 眾所周知,全民偷菜讓大眾都知道了人人網和開心網,這兩個社交網站在學生和年輕白領中間擁有龐大的用戶群,而隨著諸如開心農場之類的游戲應用的被追捧,人們發現了社交網站的網路營銷新契機。其中,SNS營銷主要有以下幾種方式:
一、植入游戲。
目前有多家公司將他們的產品和廣告植入到App游戲中,像伊利牛奶成功的把營養舒化奶植入到了人人餐廳小游戲里,王老吉更是開發出了"王老吉庄園","純果樂"則是植入到了陽光牧場里,通過"純果樂果園"讓用戶深入了解其生產過程,推廣其多種口味的產品,讓用戶在玩游戲的過程中,一步一步去了解其產品,這種營銷推廣比傳統營銷更加精準有效。還有因特爾、中糧集團等多家企業瞄準了社交網站小游戲這個非常好的營銷推廣平台,先後開發了與自身產品和服務相關的游戲。
二、打造公共主頁。
自從人人網開發出了公共主頁之後,有眾多的名人和媒體、企業加入到其中,用戶可以成為其粉絲和好友,關注其動態。這就是在培養深度的用戶群體,一方面擴大自身的影響力,另一方面可以通過用戶之間的口碑傳播,吸引更多的用戶,加深用戶黏度。像諾基亞、惠普等知名企業都開通了自己的公共主頁。
三、橫幅廣告。
由於在人人網和開心網上活躍的都是大學生和年輕白領,這是電子產品和網上商店的最重要客戶,所以為企業提供了最精準的營銷目標。凡客誠品等企業都在上面投放了廣告。
四、組織冠名活動。
還有就是在人人網組織冠名各種活動,一般都是公益性的活動,這樣可以聚集大量的人氣。SNS營銷還有其他多種方式。
SNS營銷具有一下幾個優勢:1.精準的目標用戶。因為SNS網站的用戶群相對比較固定,而且可以掌握詳細的用戶資料,可以最大程度的有效到達目標用戶,無論是廣告投放還是推廣都可以最大限度的達到目標。
2.龐大的用戶群、瀏覽量和黏度。經過這兩年的發展,SNS網站,尤其是人人網和開心網在中國擁有了龐大的用戶群,而且黏度特別高,活躍用戶非常多,這是一筆龐大的資源。用戶群是展開營銷的基礎,SNS營銷的基礎就很好很強大。
3.強大的口碑營銷,傳播的速度快,效率高。以朋友、同學關系為基礎的社交圈,可以形成巨大的口碑營銷場所,消息傳播的速度快,使得營銷效果更加容易達到。
五、設計與網路購物的深度對接
在Web2.0時代,越來越多的內容和行為是由終端用戶來產生和主導的,比如博客、微博。 設計與網路購物的深度對接一般可以分為2類。一類是專注於商品信息的,比如Kaboodle, Thisnext是比較早期的模式。主要是通過用戶在社交平台上分享個人購物體驗、在社交圈推薦商品的應用。另一類是比較新的模式,通過社交平台直接介入了商品的銷售過程,例如社交團購網站Groupon.。還有就是社交網店:平台法國的Zlio、中國的辣椒網Lajoy。這類是讓終端用戶也介入到商品銷售過程中,通過社交媒介來銷售商品。
Ⅶ 網路營銷策略有哪些
技術有哪些還是可以講講的,策略有哪些,可以去看看孫子兵法,那裡面全是策略
Ⅷ 什麼叫營銷模式
什麼是營銷模式
是指營銷過程中採取的不同模式。
營銷模式的核心在於如何去執行,把一個好的營銷策劃案執行到位,取得最大的營銷效果,就是最好的營銷模式。這是品牌聯播自2003年成立以來,一直奉行的營銷理念。
品牌聯播把營銷執行分為線上和線下。線下營銷投入較大,效果監控難,而線上營銷,通過網路的快速轉播、精準定位等優勢,越來越被企業所重視。品牌聯播把線上市場營銷又分為新聞營銷與口碑營銷。
品牌聯播以官方媒體、一線門戶同步垂直地方媒體,三維式、全方位為企業實現全新的營銷價值,站最官方的姿態及最廣泛的聲音,達到更權威、更廣泛以及更大影響的傳播效果。
權威官方媒體:央視網、新華網、人民網、中國網、中華網……
一線門戶媒體:新浪網、騰訊網、搜狐網、網易163、鳳凰網……
品牌聯播全網營銷,包括策劃專業的話題,通過網路營銷、口碑互動營銷、博客營銷、論壇營銷、信息平台營銷、B2B電商平台營銷、郵件營銷、QQ群營銷、微博營銷和微信營銷等模式,把企業品牌信息傳播效果做到最大化,精準化。
體驗式營銷
從宏觀上看,體驗式經濟的到來是因為社會高度富裕、文明、發達而產生的。對於那些剛剛滿足溫飽或者勉強達到小康的人們來說,「體驗」只是一種奢侈。其次,從微觀上看,體驗營銷的興起是由於企業對產品及服務在質量、功能上已作的相當出色,以至於顧客對特色和利益已經淡化,而追求更高層次的「特色和利益」,即「體驗」。
體驗營銷是要站在消費者的感官、情感、思考、行動、關聯等五個方面,重新定義、設計營銷的思考方式。此種思考方式突破傳統上「理性消費者」的假設,認為消費者消費時是理性與感性兼具的,消費者在整個消費過程中的體驗,才是研究消費者行為與企業品牌經營的關鍵。
當咖啡被當成「貨物」販賣時,一磅可賣三百元;當咖啡被包裝為「商品」時,一杯就可以賣一、二十塊錢;當其加入了「服務」,在咖啡店中出售,一杯最少要幾十塊至一百塊;但如能讓咖啡成為一種香醇與美好的「體驗」,一杯就可以賣到上百塊甚至是好幾百塊錢。增加產品的「體驗」含量,能為企業帶來可觀的經濟效益。
我們一般將體驗分為五種類型,但在實際情況下企業很少進行單一體驗的營銷活動,一般是幾種體驗的結合使用,將其稱之為體驗雜型。進一步來說,如果企業為顧客提供的體驗是涉及所有的五類體驗,就會被稱為全面體驗。一般的來講,體驗可分為被分為兩類:一種是消費者在其心理和生理上獨自的體驗,即個人體驗,例如:感官、情感、思考;另一種是必須有相關群體的互動才會產生的體驗,即共享體驗,例如:行動、關聯。
通常,企業的營銷人員為了達到體驗式營銷目標,需要一些工具所用來創造體驗,我們將這些工具稱之為體驗媒介。作為體驗式營銷執行工具的體驗媒介包括:溝通、視覺與口頭的識別、產品呈現、共同建立品牌、空間環境、電子媒體與網站、人員。
另外,五種體驗模塊在使用上有其自然的順序:感官─情感─思考─行動─關聯。「感官」引起人們的注意;「情感」使的體驗變的個性化;「思考」加強對體驗的認知;「行動」喚起對體驗的投入;「關聯」使得體驗在更廣泛的背景下產生意義。
目前很多企業在其產品和服務的質量、特色、功能上搞得一團糟,這樣不僅不會給顧客帶來全新的體驗,反而會帶來負面的體驗,導致消費者的憎恨、討厭。
傳統的營銷理念,企業強調「產品」,但是合乎品質要求的產品,消費者不一定滿意。現代的營銷理念強調客戶「服務」,然而即使有了滿意的服務,顧客也不一定忠誠。未來的營銷趨勢將崇尚「體驗」,企業只有為客戶造就「難忘的體驗」,才會贏得用戶的忠誠,維持企業長遠發展。國內一些非常優秀的企業可以直接轉入體驗式營銷,大多數企業還需要對傳統......
什麼是現有的營銷模式?
網路營銷的7種模式
一、網站構建
對於營銷而言,構建網站是網路營銷永遠必不可缺的,網站不僅是公司信息、公司產品、公司服務的媒體載體,還是大眾了解一個企業的窗口,它就像人的眼睛,通過它可以直接和一個公司的靈魂溝通。
值的一提的是,我接觸過不少老總,他們在網站建設上花了大錢,最後卻一點也沒有得到回報,於是大呼網路營銷騙子乎。其實向他們這樣的營銷人在營銷界大有人在,他們正在驗證劉東明先生的「網站孤堡效應」,他們確實花了很大的精力去建設他們的網站,但是網站建好好就束之高閣了,當菩薩供著,以為只要有了這尊菩薩,金子就大把大把的流進來。這就要求關於網站構建的一些老套思維也需要改觀:龐大的FLASH形象首頁、大篇幅企業新聞報道、領導人風采展示、產品介紹語焉不詳等現象,並不能真正起到互動營銷的效果。在網站開發前就要先對網站進行定位,只有使網站符合網站瀏覽者的要求,才能做出合適的網站。另外在網站建設好後需要定期的發布信息,根系網站內容,只有貫徹互動性才能真的發揮到網站的功用。
二、搜索引擎優化
搜索引擎優化是在網站構建開始時就需要的,從網站的結構、網站的版塊、網站的屬性都需要貫穿這搜索引擎優化的精神。
當網站建設上線後,搜索引擎可以份為兩個部分來做,一方面,由市場上專門提供搜搜引擎優化服務的外包公司來做;另一方面,有公司的網站維護人員,定期的對網站維護發布新信息,提高網站在搜索引擎上的自然搜索排名。
由於影響網站在搜索上排名的指數有數千種,而且搜索引擎運營商會定期對其指數進行更新和升級,再加上中國研究搜索引擎的技術起步較晚,技術不健全,這都使的目前中國市場上的搜索引擎優化服務不能夠完全滿足企業的要求。有很多公司由於選擇服務商不當,不僅排名沒有上去,還造成搜索引擎對網站域名進行了屏蔽封鎖。因此在選擇使用搜索引擎優化的時候要慎重。
三、搜索引擎營銷
搜索引擎營銷已經成為網路營銷過程中必不可少的一環,被稱為在80/20原則下起著重要作用的20。
龐大的信息搜索量和快速的信息傳播速度,使搜索引擎營銷成為網路營銷的一個重要資源。
由於搜索引擎的企業推廣方式還不夠完善,推廣服務還不夠成熟,使得企業在推廣時不能夠選擇合適的關鍵詞,使得花費了大量的資金和精力後,並沒有取得太好的效果。在搜索引擎推廣的過程中要堅持一個焦點和一個理念,一個焦點是指在搜索引擎推廣的時候要把所有形式的廣告有個焦點,如,匯豐銀行在推出了其理財大師的業務後,在搜索引擎上堅持以「一份投資三倍回報」中的「三倍」;一個理念就是指在做搜索引擎營銷的時候要堅持「線上營銷和線下營銷相結合」的理念
四、網路社區營銷
在2008年8月由CNNIC發布的報告中,提到2008年中國有2.53億網民,隨著網民的快速增長和網民知識水平的普遍提高,網路社區爆發出無可抵擋的強大的營銷力量,成為網路營銷中的一個重要資源集聚地。網路社區的營銷效果是顯而易見的,如,王老吉同過一個帖子,使得王老吉涼茶走進了中國數十億中國人的心窩里。伴著WEB2.0的推廣「網路個人殺手」時代已經來臨了,這里有個經典的案例,隨著網路營銷的熱潮席捲全球時候,沃爾瑪也進行了各種各樣的網路營銷活動,沃爾瑪創造出了頗具創意的帖子,帖子出來後得到了很多人的追捧,但是不久由一個網友爆料,發現原來其帖子是虛假偽造的,沃爾瑪的形象在大眾中的形象大跌,至今沃爾瑪還沒有完全擺脫網路陰影。
因此在做網路社區營銷的時候要注意的是如何做到自然、無跡、富有創意。
五、網路視頻......
什麼是多元化營銷模式
多種營銷模式並存,根據需要發揮各種營銷模式長處。體驗營銷、廣告促銷、電話行銷、上門拜訪等等
場景營銷模式是什麼?為什麼是場景?
所謂場景化營銷是指針對消費者在具體的現實場景中所具有的心理狀態或需求進行的營銷行為,從而有效地達到企業的目標。也就是說所謂的場景化營銷其核心應該是具體場景中消費者所具有的心理狀態和需求,而場景只不過是喚醒消費者某種心理狀態或需求的手段,優必上的場景化主要是營造一個大環境的工具,通過產品直接連接廠家與用戶,達到有用戶需要的地方即是場景。
營銷模式的精確定義是什麼? 10分
精確營銷是不同於大眾營銷的一種營銷新趨勢。可以這樣形象的來比喻、傳統的營銷模式好像是過去戰爭中的狂轟濫炸,而這種做法在現代戰爭中已經不怎麼採用了,現代戰爭中更多的是利用先進的定位系統來有效地打擊目標,精確營銷就如同現代戰爭中的這種做法。
精確營銷往往由直復營銷、資料庫營銷等多種手段的結合,前提是掌握精確的營銷信息,精確的目標受眾資訊以及有效的市場手段
資料庫營銷介紹
資料庫營銷是一種通過對營銷數據的持續收集和分析,來制定或改進營銷策略,並以一種或多種直接媒介進行整合溝通而產生可度量的反應或達成交易的市場營銷體系。
資料庫營銷的特點:
1 溝通對象為明確的客戶聯系人
2 採用直接媒體進行一對一互動溝通
3 數據分析提供營銷策略改進依據
4 循環改進的營銷流程,綜合投資回報率高
圖表1 精確營銷流程
資料庫營銷作為一種營銷體系,可以應用到企業客戶關系管理的各個環節,從客戶獲取、客戶升級、客戶忠誠度維護、客戶挽留到流失客戶贏回。
圖表2 精確營銷中資料庫營銷的應用
營銷信息服務
1 名單購買/租用
全面的基礎數據資源是進行精確營銷的前提,是進行精確營銷的前提。這些名單資源均可購買/ 租用,用於直郵、電話營銷、活動等直效營銷溝通。
2 數據清理和核實
獲取大量的基礎數據只是整個工作的前提,對數據進行清理和核實是重要的步驟。
准確的目標客戶信息對於企業的市場活動和銷售活動至關重要,但客戶信息會隨著時間的推移發生變化,因此企業有必要定期對客戶資料庫進行更新。
數據清理和核實服務包括清除客戶資料庫的重復記錄,通過電話訪問核對客戶資料庫記錄,修正錯誤欄位,增加缺失欄位內容,標記無效記錄,使數據的准確度和完整度達到客戶要求。
3 聯系人信息收集
根據客戶需求(行業、子行業、地域、營業額、聯系人部門、聯系人職務范圍),收集指定類型聯系人信息,並通過電話訪問進行核實。
例如收集企業的IT負責人、商務負責人的信息。
4 直效營銷溝通
直效營銷溝通是數據驅動下採用電話、直郵等直接媒體進行營銷溝通實施的服務。每類溝通均可進行回應管理和活動分析。
4.1 電話營銷
電話調查
主要為專業市場研究公司提供CATI服務。
利用專業的CATI(計算機電話調查輔助軟體)NIPO和呼叫中心平台,由經驗豐富的電話訪問員實施電話調查。
質量控制標准採用IQCS標准。
客戶需求調查(銷售線索挖掘)
通過電話訪問目標客戶指定類型的聯系人。通過問卷訪問,提供以下信息:
銷售線索的未來購買時間、購買模式、當前的購買階段、預算情況、購買品牌傾向、購買渠道傾向
客戶聯系人的溝通偏好和下一步溝通方式
潛在客戶的特徵
同類產品的應用狀況和客戶佔有率
客戶的意見和建議
會議邀請及會後跟蹤
為企業的商業推廣膽動邀請適量的、符合參會標準的參會代表出席,通過對會議邀請流程數據和會後的跟蹤調查數據的分析,為會議的策劃、效果提供評估依據。
800 服務熱線
直接回應式廣告的主要回應方式。通過800熱線收集潛在客戶反應和潛在客戶信息,用於下一步營銷溝通。
傳真發送
4.2 直郵
可採用的直郵媒體
商業信函
行業刊物
可提供整套的直郵服務:
信封、說明信、反饋表的設計
直郵名單提供、標簽列印、封裝、郵寄服務
直郵跟蹤
從直郵名單中隨機抽取一定比例進行電話跟蹤調查,通過調查:
評估DM使用名單的准確度
了解DM對目標聯系人的到達率、拆閱率
了解行業用戶對於DM的......
什麼是「1+N」的營銷模式
1是廠家,N是經銷商,N又代表多個經銷商。
一個電商經營者的盈利模式首先應該立足於線下品牌盈利特點,然後兼顧網路消費,因此,在設計電商贏利模式時應該把握以下3點:
1、基於產品價值體驗的品牌力驅動:網路是一種渠道模式,但其承擔的內容卻又是整個品牌,因此重視對品牌力的打造同樣是經營好電商的主要贏利點之一。
2、基於產品類別的單一化經營特色:亞馬遜的成功之處在於首先聚焦於單一品類——書籍,在經營過程中,積累和發展出一整套專業的網路交易模式,並形成強勢的品牌效應,之後再向多品類延伸,並能保證在每個不同的產品類別經營中努力維持和開發先進的消費價值點,竭盡所能做到不同類別產品的各自特色。
無獨有偶,在美國,盡管有亞馬遜這一電商巨頭高高在上俯瞰一切,但還是有很多經營單品類的電商企業獲利豐厚,甚至都讓亞馬遜的同類產品望塵莫及。
3、基於消費范圍擴展的平台整合:積極尋找專業的攻站平台及綜合類網站尋找更大規模的顧客群,這些專業的和綜合類網站,雖然顧客群龐大,但對品牌產品的識別度和轉化率都非常高,而在增加相應成本的前提下對企業的利潤貢獻卻不是很高,因此,持續整合多種商業網路平台以達到相應程度的規模化是獲得盈利的根本保證。
根據上述原則,電商企業品牌的盈利模式設計就可以如此設計:設立一個獨立的網路交易平台,一個垂直化的品類交易平台,多種網路交易平台的聯合,及「1+1+N」盈利模式。
什麼叫營銷方式
營銷方式既指營銷過程中所可以使用的方法。營銷方式包括:服務營銷,體驗營銷,知識營銷,情感營銷,教育營銷,差異化營銷,直銷,網路營銷,
什麼是營銷方式?營銷方式包括哪幾種類型?
企業營銷是以商品銷售為核心的市場營銷.觀念營銷。觀念營銷是把新的消費理念、消費情趣等消費思想灌輸給消費者,使其接受新的消費理念,改變傳統的消費思維,消費習俗,消費方式,使消費更上一個新的層次的營銷行為。一些知名企業在品牌運營中通過觀念營銷來倡導科學的營銷方式,向客戶介紹最新的產品,創造和引導需求,進而達到了讓客戶自覺消費自己的產品的目的。競合營銷。對於傳統的營銷思維來說,營銷就是競爭,就是要通過多種營銷方式和手段擊敗競爭對手。在全球化經營中,由於國內企業之間(特別是同行業之間)存在共同的利益和競爭,精明的企業經營者更樂於接受「營銷競合」、「營銷共享」的新理念,採取合作的態度改善與競爭對手的關系,與同行業加強團結協作,與自己有共同目標客戶群的企業進行戰略結盟,發揮優勢互補作用,共同開展營銷活動,推介同一價值鏈上的不同產品,共享人才和資源,共同提供服務等,並充分發揮銷售商、供應商等協作者們的積極性,充分挖掘出蘊藏在各企業之間的巨大生產力,尋求營銷業績和效益的不斷擴大,共同創造更多的價值,從而降低競爭風險,增強企業競爭能力,進而實現「共贏」。一對一營銷。大眾營銷是開發出一種產品後努力去為之尋覓顧客,而一對一營銷則是培育出一位顧客後努力為其量體裁衣,搜尋產品的一種新型營銷方式。它是滿足以顧客個性化需求為目的的活動,要求一切從顧客需要出發,通過設立「顧客庫」服務於顧客,與庫中每一位顧客建立良好關系,根據客戶的特性和需求開展差異 *** ,開發個性化的產品。因此也可以叫個性化營銷。由於它避開了中間環節、注重產品設計創新,服務管理和企業資源的整合經營效率,實現了市場的快速形成和裂變發展,是企業制勝的有力武器。特別是隨著信息技術的發展,這一營銷方式的重要性日益凸現。飽和營銷。飽和營銷是公司為發揮明顯形象效應來吸引消費者注意力的一種獨特的市場定位策略。該策略的指導思想是在城市和其他交通流動大的地區集中定位許多相同的公司或商店,使消費者在這些地段能多次接觸到企業的標志,給消費者留下深刻的印象,使消費者一旦產生消費的需求,首先想到的就是該企業。體育營銷。體育營銷是指企業通過世人關注的體育活動贊助體育賽事方面的廣告、營銷和推廣項目來加強企業品牌建設,提高顧客認知度的一種營銷方式。許多企業的成功,除了他們一如既往地專注於研發之外,廣告、營銷推廣的創造性為品牌提升起了相當重要角色,這當中體育營銷為其業務的發展所起的作用不可不提。它是當前眾多企業看好的營銷門道之一,但是如何運用好體育營銷則需要適當的策略和良好的品牌作為基礎。虛擬營銷。虛擬營銷是一種克服資源缺乏的劣勢的現代營銷模式,其精髓是將有限的資源集中在附加值高的功能上,而將附加值低的功能虛擬化。比如:高檔球鞋行業的戰略環節是真正創造大量價值的產品開發設計和營銷組織管理,而不是相對簡單的製造環節。美國耐克鞋業公司針對這一狀況,集中主要的財力、物力、人力投入到創造和積蓄完成核心業務所必須的產品設計和營銷管理方面,而將加工製造環節的這一非核心業務虛擬化,以合同承包加工返銷的方式轉向一些低工資國家。展示營銷。展示營銷也可叫示範營銷。它是以示範效應引導消費,有組織性、針對性地將企業的產品形象、理念通過實實在在的展示來表現,以展示場所做為廠家與消費者或目標顧客進行溝通的一個平台,吸引顧客的注意力和購買慾望,最終促成產品的銷售的一種營銷模式。這種展示營銷不僅能讓消費者實實在在感覺到產品的用途、功效以及花色款式等表現出來不同的效果。還能讓廠家(或商家)通過一個相對優化的購買環境,吸引更多的目標顧客,易使顧客道出內心真實的感受及......
代銷是什麼意思,什麼銷售模式
代理銷售,一般是指廠家在規定的區域內(一個省或一個地區)找一個銷售他們產品的銷售商,以維護廠家在本區域的利潤,在商業利潤中再分配給銷售商一定的反點。這樣廠家的產品就有了一利潤保障,避免了相互壓價,並具有了一定產品在市場上的價格壟斷。所以很多廠家都想有自己的代理銷售商。至於貨款各廠家有各自的規定,一般小廠給代理的利潤要大一些,還會給予一定的資金鋪墊,總之當時給予的好處很多,缺點是三包質量不好、一但你給廠方創造的利潤少了,他們也就不怎麼給你講誠信了。相比名牌大廠就牛了,從前不有鋪墊,現在就不給了。當然還駭看關系。網上的一般都是一些不起名的產品,所以你要注意。
o2o營銷模式都有哪些模式?
O2O這種模式很多公司都在做,但因為它是一種尚待成熟的營銷模式,做不好是很正常的,我們當務之急是對O2O的具體運作模式有更深刻的認識,視野開闊了,才能玩得輕車就熟。
1丶 線上交易到線 *** 驗(online to offline)
對於第一種模式,用團購去理解這種方式就沒錯了,團購成功的本質就是實現了薄利多銷,從產業鏈的角度去思考就是通過節省運營成本實現盈利,通常用於消費淡季,單品爆破丶品牌宣傳等。不過值得注意的一點就是,團購不是誰都適合去搞,縱觀所有做的好的團購,其品牌知名度都足夠好,或者消費者對其產品的認知度已經足夠高,這俗稱「佔便宜」,但也有一種例外就叫做「降低試錯成本」。這種消費模式,從心理學的角度來看,是非常適合像本人這種沒錢又想裝逼的青年,打個比方:哥在七夕約了一個陌生妹子去看電影,由於對妹子的辨識度不是很有把握,那我可以選擇團購兩張(5星級商場)正佳廣場的「夜」場電影票(共56塊),為什麼要選擇夜場, *** 絲們就不用意淫了,關鍵是可以降低試錯成本,假如我像個傻絲一樣,裝著高富帥,去到正佳電影院門前就買票,估計我的成本就要200塊了,花費不要緊,怕就是遇上鳳姐版的夢中情人,試錯成本可不是單純的金錢那麼簡單了,還有那顆曾經滿懷期待的心與傷不起的節操。
2丶 線下營銷到線上交易(offline to online)
第二種模式被廣泛應用在知名的互聯網企業,如淘寶丶凡客等,看起來非常簡單,但非內行人士還真看不出水深,其實這種手段風險很大,因為這種做法是反互聯網企業基因的行為。為什麼這樣說呢?拿淘寶來開涮,淘寶能發展起來靠的是什麼?靠馬雲?靠團隊?靠營銷手段?通通放屁,靠的是我們這群「敢試錯」的 *** 絲客戶群體,但也沒辦法,誰叫我們是愛貪便宜的主,阿里在做淘寶之前,乾的是外貿B2B平台,無非就是把我們中國的製造產品放去外國換一個馬甲貼上一個「NIKE」標簽,於是有一個人主動提議,為何不偷偷把這些代工產品上網上賣給消費者呢,俗稱「串貨」,這樣淘寶就有了一個賣家了,接下來,我這種經常活躍在互聯網的 *** 絲不經意發現,哎呦媽呀,NIKE原價360,現在只賣60(這就是偉大經濟學裡面提到的6+1微笑曲線理論),我摸一摸口袋只有100塊,預算買電影票約妹子的56塊,只剩下44塊,不夠支付60怎麼辦,接下來偉大的阿里旺旺救了我,經過我的三寸不爛之舌,成功說服賣家44塊把NIKE賣了給我,於是我馬不停蹄地趕去郵 *** 款(估計90後沒經歷過淘寶前期孩子們不知道當時的支付寶就是需要郵政的淘寶卡的),其實當時也是很疑慮的,假如這個支付體系出錯怎麼辦呢?豈不是我剩下的44塊都會沒,好在當時淘寶找到偉大中國郵政銀行幫他們做了一個信任品牌背書,我這個 *** 絲才勇敢地踏出第一步,成功拿到NIKE服裝,去和妹子啪啪去了。第一個難點:有些企業沒有把線上交易的支付信任體系做好,就貿然進入O2O,就算線下營銷做得再好,也沒人敢在線上消費;第二個難點,線下營銷的成本就是空間資源,如地鐵廣告位丶店面等,由於資源稀缺,成本極高,假如沒有足夠的錢,你怎麼玩?為什麼互聯網公司要找風投就是這個原因了,現在你去看看,「夢芭x」電商品牌廣告,你還能在地鐵上看見嗎?微信公眾平台「藍桉微點子」(ID號lananwdz)上就有很多這種案例分析。
3丶 線下營銷到線上交易再到線下消費體驗
對於第三種模式一般是中介操作為主,以蘇寧丶國美為代表(某些知名的團購品牌也是,這里就不展開講了),它們走的就是電商領域最流行的一個詞:平台戰略。但其平台戰略跟阿里騰訊的不一樣,阿里騰訊注重的是到手產品性價比,而這種模式更注重......
Ⅸ 電子商務網路營銷模式
1.電子商務及其特點
隨著網路技術應用的快速普及,電子商務正以前所未有的速度迅猛發展,由最初的電子零售階段、電子貿易階段發展到網上交易市場階段。網上交易市場是一個從內向外、內外整合的供應價值鏈。進入網上交易市場的企業內部必須先有一套合作的電子化生產管理系統,並且這套系統能與外部信息無縫對接,從而實現企業生產、采購、銷售全過程的整合信息化。
當前,比較有代表性的觀點認為,電子商務是利用現有的計算機硬體設備、軟體和網路(包括網際網路、內聯網、區域網)等基礎設施,在按一定的協議連接起來的電子網路環境下,從事各種各樣商務活動的方式。國際商會所作的定義是:電子商務是指現實整個貿易過程中各階段的電子化,交易各方以電子交易方式而不是通過當面交換或直接面談方式進行的任何形式的商務交易。很明顯,它所強調的是網路環境下實現的貿易過程的電子化,是計算機技術、網路通信技術與現代商業有機結合的產物,而非純粹技術問題。“電子”只是手段,“商務”才是根本。
網路經濟有著不同於傳統經濟的規律與模式,電子商務也不可能是傳統商務活動在網路上的翻版。電子商務自身所具有的特點決定了其大大優於傳統商務,具體表現在:
1.1 營銷成本低
所有商品信息在網上發布,既可主動散發,又可以隨時接受需求者的查詢,無須再負擔廣告促銷費用。同時,可以很好地實現“零庫存”,什麼時候賣出貨,什麼時候才進貨。沒有店面租金成本和商品庫存就可滿足市場需求,節省了潛在開支。
1.2 經營規模不受限制
電子商務為企業提供了虛擬的全球化貿易環境,大大提高了商務活動的水平和質量,賦予了企業一種全新的經營方式。企業可以輕易地把產品和服務推向市場,實現跨區域、跨國界經營。
1.3 支付手段的高度電子化
隨著SET 標準的推出,各銀行金融機構、信用卡發放者、軟體廠商紛紛提出了在網上購物後的貨款支付辦法,有信用卡、電子現金、智能卡、儲蓄卡等,電子貨幣的持有人可用它方便地購物和從事其他交易活動。引入CA 認證體系,使支付手段在高度電子化的`同時,具有很好的安全性、可靠性,使得信用度大大提高,同時增強了國家對市場的調控能力。
1.4 便於收集和管理客戶信息
在收到客戶訂單後,伺服器可自動匯集客戶信息到資料庫中,可對收到的訂單和意見進行分析,尋找突破點,引導新商品的生產、銷售和消費,即提供互動式的銷售渠道,商家能及時得到市場反饋,改進自身工作,減少流通環節,增加了客戶和供貨方的聯系,使得雙方均可獲得最新數據,加強彼此間合作,提高服務質量。
1.5 特別適合信息商品的銷售
對於計算機軟體、電子報刊、圖書等電子信息商品,電子商務是最佳選擇,用戶可以網上付款,可在網上下載所購商品。
2.電子商務模式下的網路營銷新理論
網路營銷區別於傳統營銷的根本點是網路本身的特性和網路顧客需求的個性化,網路營銷必須從網路特徵和消費者需求變化這一基礎出發,運用網路整合營銷、“軟營銷”及網路直復營銷等新營銷理論,進行營銷策略創新。
2.1 網路整合營銷
所謂網路整合營銷,是指由於網路營銷信息的雙向互動特性,使顧客真正參與到企業的整個營銷過程成為可能,顧客參與的主動性、選擇性加強,顧客在整個營銷過程的地位比傳統營銷更進一步得到提高。
2.2 “軟營銷”
所謂“軟營銷”是指在網路營銷環境下,企業向顧客傳送的信息及採用的促銷手段更具理性化,更易於被顧客接受,進而實現信息共享與營銷整合。網路發展的基礎是信息共享、降低信息交流的成本以及網路訪問者的主動參與,這就決定了在網上提供信息,必須遵循網路禮儀。網路禮儀是一切網上行為的准則,以體現網路社區作為一個具有社會、文化、經濟三重性質的團體,是按照一定的行為規劃組織起來的,網路營銷也不例外。可見, “軟營銷”觀念的特徵主要體現在遵守網路禮儀的同時,通過對網路禮儀的巧妙運用留住顧客,並建立起對企業及產品的忠誠意識,從而獲得最佳的營銷效果。
2.3 網路直復營銷
網路直銷是指生產廠家通過直接分銷渠道,直接銷售產品。目前常見的做法有兩種:一種是企業在網際網路上建立自己獨立的站點,申請域名,製作主頁和銷售網頁,由網路管理員專門處理有關產品的銷售事務;另一種是企業委託信息服務商在網站上發布相關信息,企業利用有關信息與客戶聯系,直接銷售產品,雖然在這一過程中有信息服務商參加,但主要的銷售活動仍然是在買賣各方之間完成的。 網路直銷的優點是多方面的。a. 網路直銷促成產需直接見面,企業可以直接從市場上搜集到真實的第一手資料,合理地安排生產。b. 網路直銷對買賣雙方都有直接的經濟效益。c.營銷人員可以利用網路工具,隨時根據用戶的願望和需要,開展各種形式的促銷活動,迅速擴大產品的市場佔有率。d. 企業能夠通過網路及時了解到用戶對產品的意見和建議,並針對這些意見和建議提供技術服務,解決疑難問題,提高產品質量,改善經營管理。
3.網路營銷渠道的建立
網路營銷是一種技術手段的革命,而且包含了更深層的觀念革命。它是目標營銷、直接營銷、分散營銷、顧客導向營銷、雙向互動營銷、遠程或全球營銷、虛擬營銷、無紙化交易、顧客參與式營銷的綜合。互聯網路作為跨時空傳輸的“超導體”媒體,可以為顧客所在地提供及時的服務,同時互聯網路的交互性可以了解顧客需求並提供針對性的響應,因此,互聯網路可以說是信息時代中最具魅力的營銷工具。網路營銷賦予了營銷組合以新的內涵。
網路營銷渠道能使生產企業直接面對消費者,將貨物展現在他們面前,並回答有關產品的信息咨詢,接受訂單。對中間商的選擇與傳統的要求發生了一定的變化,特別是選擇國外中間商不再是以代理商為主,唱主角的是負責送貨的寄售或銷售代理。主要做法是:
a. 設立產品展示區,將產品圖像進行電腦技術設計,通過立體形象的聲、影、形、色等虛擬的產品廚窗展現在上網用戶面前,並且根據各國文化、季節等需要,可以24 小時為各種客戶提供服務。
b. 選擇合適的銷售代理。網路營銷面對全球顧客,企業必須在各國建立相應的代理網點,以保證按時送貨,銷路暢通。
c. 網路營銷與銀行結算聯網,開發網路結算系統,將網上銷售的結算與銀行轉帳系統聯網,使消費者能夠輕松地在網上購物、網上結算。
正因為如此,網路營銷正在使營銷渠道發生著變革。由於網路營銷可不受地域和時間的限制,從而使企業可以不必藉助批發商和零售商的營銷努力即可實現產品銷售,只要網上的客戶有需求,企業就可依其需求供貨;不僅如此,對網路營銷來說,還可以實現“少環節”銷售,甚至可以不必設置大規模的產品展示空間和中轉倉庫,這樣可以降低渠道運行費用和交易費用。另外,網路營銷正在使生產者和消費者的關系發生著變革。在傳統的運行方式下,企業欲了解消費者的需求慾望及發現潛在消費者方面有一些不可逾越的鴻溝,而在網路營銷下,在互動溝通過程中可以實現信息對稱(不受任何外界因素干擾) ,從而使得產銷之間實現一對一的深層次雙向溝通。在網路營銷渠道中,企業把速度放在競爭首位。公共網路的建立將迫使企業對市場機會做出快速反映,而強大的信息溝通能力將大大提高企業的反應速度,同時也改善了傳統的營銷渠道的產銷關系。
中國企業建立網路營銷渠道的目的是為了使企業營銷渠道注入快速的反應能力,以改善產銷關系,提高渠道運行的效率,具體說來有以下幾點:
a. 將企業內部協調轉向外部社會化。網路營銷使得企業有能力在任何時間和地點與供應商、零售商、消費者及各種相關組織進行互動式多媒體通訊,這就會改變傳統情況下由於對外封閉和信息不足,使得企業專門注重於外界的聯合,充分利用各種合作方式,從外界更廣泛的來源獲取更為優化的資源。
b. 促使企業充分利用外部資料,低成本、快節奏地開發利用市場機會。為適應快速變化的市場需求,企業必須改變傳統的和少數固定的夥伴關系而保持與眾多企業、設計與研究單位及相關產業的動態聯系關系。根據不斷出現的新的市場機會,迅速重新組織價值鏈條,其結果使企業的活動將以價值鏈、價值網形式發展,甚至形成“虛擬公司”。
c. 使企業營銷結構趨於更直接和高效率。網路營銷可以導致營銷商與製造商、消費者與製造商直接溝通,形成一個單一的、連續的經濟活動業務流。網路營銷大大降低了整個經營過程中所消耗的勞動力資源,使得企業可以隨時掌握商品的銷售、庫存、價格及利潤和暢銷程度;而電子數據交換系統(EDI) 則把製造商、營銷商、儲運機構、銀行等連接在一起,信息的適時傳遞縮短了商品流轉時間,減少了庫存,這不僅及時滿足了消費者的需求,而且也大大提高了企業效率。
網路營銷渠道的建立,一方面,減少了大量的國際化營銷成本,使產品迅速走向世界各地;另一方面,也使代理商走上專業化營銷崛起之路。這對於缺少人才,迫切需要擴大國際市場需求,以及實施規模經銷的企業營銷是個可取的捷徑。
Ⅹ 網路營銷策略有哪幾種
"它包括網頁策略、產品策略、價格策略、促銷策略、渠道策略和顧客服務策略等。
此外網路病毒營銷指那些鼓勵目標受眾將市場信息像病毒一樣傳遞給他人,使之在曝光率和影響上產生幾何級增長速度的一種營銷推廣策略