網路營銷活動應急預案

❶ 2021書店營銷活動方案範文

在這個時代中，書業本該很紅火，但卻因網路的飛速發展，閱讀方式的改變，實體書店存在已受到嚴重的挑戰，商家應該如何提高書店的銷售額呢？下面是2021書店營銷活動 策劃書 ，歡迎參閱。

書店營銷活動方案1

開辦網上書店也可以為在校大學生提供方便、廉價、高效的購書方式，促進 文化 傳播，幫助國家和學校培養優秀的人才，具有長遠的社會效益和經濟效益。網上書店已是現代傳統書店必不可少的經營策略。目前，網上書店在國際互聯網上可以實現的商務功能已經多樣化，可以說從最基本的對外溝通展示功能、信息發布功能，在線圖書展示功能、在線洽談功能、在線交易功能、在線采購功能、在線客戶服務功能、在線網站管理功能等等，幾乎以往傳統書店功能都可以在互聯網上進行電子化的高效運作。

但是，網上書店的推廣更不易，考慮的因素更多，如書店上網的需求分析、書店上網總體規劃、網上書店系統的功能和 實施方案 、網上書店的傳播與推廣、運行網上書店系統的軟體和硬體配置、網上書店的管理系統和管理 方法 等等。網上書店具體實施的質素直接影響傳統書店在Internet的實際效果和經濟效益，這不僅是技術問題，同時也涉及到管理的因素。

一、目前的營銷的情況

在中國大家都認為網路營銷是剛剛興起的一種網路營銷模式，針對中國的現狀，網民的素質和普及化來說，是有點勉強，但是我們要站得高看得遠，其實網路營銷的空間還是很大的，非常有潛力，企業進行網路營銷可以大大的減少投資，見效速度快，是企業做營銷的首選。

二、市場的需求分析

可行性分析：

1、網上書店的優質低價的競爭優勢

2、網上的書店傳播速度快

3、網上書店所面對的購買顧客群達到8000萬人

網站的設計需求分析

1、、建立完善的產品信息展示系統

2、樹立誠信經營企業形象

3、保持市場的領先地位

4、吸引更多的客戶，提供短期優惠、定期更新信息、了解客戶、實行打折、搞促銷活動等。

5、為現有的客戶提供更有效的服務

6、開發新的商業機會，比如：各種音響製品、各種軟、硬體、學習光碟等等。

7、建立完善的網上服務系統，實現網上和往下合在一起。

三、推廣方案

1、品牌打造，建立書店及連鎖店

2、除了人員促銷手段，非人員促銷包括三種形式： 廣告 、公共關系和營業推廣

3、搜索引擎推廣

4、商務信息平台發布：利用環球資源和各個大型的商務平台，把我們書吧網上書店的新產品及時有效的出現在廣大客戶眼前。

5、行業鏈接：在網上廣泛搜尋一些和本網站相關的同行的網站，和它們進行行業上的鏈接，這樣可以增加各個行業的知名度。

6、商務軟體推廣：利用網路營銷商務軟體，把大學城書吧網上書店的信息和產品信息發布到各大行業供需平台。

7、利用假期，周末，進行校園促銷招聘活動，提高知名度。

8、實行會員制。

四、網路安全管理

針對Internet上的安全風險，為了有效地防止網站被非法入侵，ISP應當加強網站的安全管理。網路安全管理主要分為四個方面：

1、防止未授權存取。

2、防止泄密。

3、防止用戶拒絕系統的管理。

4、防止丟失系統的完整性。

書店營銷活動方案2

一.策劃背景

1.總體的消費態勢：

消費總體趨向於更加講究經濟實惠和個性消費，提升自身修養形象。

2.書店的文化背景：

(1)目標消費者主要是民院的及其周圍的青少年和在校學生，接受個性、經濟的新理念，書店所塑造的健康的讀書形象與目標市場的文化背景所要求的高生活質量，追求悠而不閑的生活方式相匹配。

(2)大多數的在校學生都無去舊書店讀書、看書乃至買書的習慣。

3.書店營銷環境中的微觀制約因素：

(1)店主從個人角度來看，缺乏專業的經營理念指導，個人任意性比較大，沒有明確的管理和監控系統，屬於清閑一派。

(2)書店的書籍來源：書籍主要是收購大學生及其周圍居民的舊書籍，成本低廉。書目魚龍混雜，各色書籍均有。

4.市場概況

(1) 市場的規模：隨著文化水平的提高，人們越來越注重自身修養的提高，同時，越來越商業化的街道很難找到一處休憩心靈的場所，舊書店的 氛圍適合大學生的這種精神需求，從銷售角度來看，消費者市場較大。

(2) 市場的構成

構成這一市場的主要經營者：

其周圍有3家書店，均屬於新書店，書店書目主要是應對各種考試而設立的，諸如英語四六級復習題、公務員考試試題、 考研 復習試題等等，也有一些名家大篇書籍，各種雜文 散文 不一而足。

這些書店基本不與本店構成直接競爭關系，雙方以互補的形式存在，但也在某種程度上存在目標消費者重合。

(3) 市場構成的特性

市場無季節性，長期存在，消費一般有固定時間(晚上)，閱讀人群較穩定。

二. 策劃時間

2021-11-28——2021-12-03

三. 策劃目標

滿足學生及周邊市民對新知識的需求，提高本店在學生和市民

中的知名度。預計在一年內，實現在某某區消費市場以及潛在消費市場的開發和佔領，並以此為基礎，向周邊輻射。

四. 現狀分析

根據調查結果有以下幾點：

1.在實地調查的100名調查者中，57%的人曾經購買過新書，

也有部分人去過二手書店。

2.在曾經過購買新書的57%中有42%的顧客認為書的質量應有待提高。

3.在書店的服務不夠完善。如有些書售出後，使用者發現書本缺頁，而書店對此情況不願承擔相關責任。

4.書店宣傳力度不夠。在調查中，我們發現有相當一部分人對正版書沒有認識，更別說對書店的認識以及對新書的購買。

五. SWOT分析

1. 優勢。

(1)新書的利潤可觀;

(2)客源廣，主要來源於周邊學校及其社區;

(3)無污染，無保質期，易於保存和 收藏 。

(4)書店與學校圖書管相比，使用者可以通過訂購自己喜愛的書籍，可以隨時隨地的閱讀、使用，以及重復閱讀重復使用，而圖書管的書借了之後要在規定的時間歸還，或續藉手續耗時麻煩。

(5)本地區人群文化程度較高，消費能力較強。

(6)本地區並沒有實力較強的競爭者。

2.劣勢。本店不是位於主要的街道，不夠顯眼且面積規模不大，並還需要進一步的裝修。書本門類多，容易雜亂，收購和整理時工作量大;常年注意防潮、放火、防蟲，增加了管理的難度;質量問題難以保障。

3.機會。此區域只有本店一家，不存在同行業競爭者;大學和社區在此集中，周圍市民素質較高，便於宣傳與推廣，特別是擁有教師和學生這一特色群體，市場前景可觀。而許多舊書上有原來讀者的標示記錄，特別是參考類的，這樣不僅不利於減輕讀者在書籍方面的閱讀，而且還打亂自己的思維，新書就不會有這煩惱。

4.威脅。很多人對新書認識不足;主要購買者是學生，不利於書店某些門類的書籍銷售，目標市場定位較單一;雖然不受新書店的威脅，但是受二手書店的威脅。進貨的 渠道 不暢通，折扣低。本店的知名度不夠，從而導致機會的喪失。

六. 營銷策略(4p』s)

1.產品策略。

⑴要根據書店的目標市場的主次來制定策略。書店要特色經

營的同時多元化經營，既書店分為四個模塊：考證類(包括書籍和資料)、文學類、雜志期刊類、其他類。本店的主要客戶是學生，特別是大學生，而大學生在校期間較注重考證，如英語四六級、會計、計算機、導游等等，書店可以根據此情況，在進書時注重選擇與考證有關的書籍資料，並把此項目做成本店特色。書店只保留近兩年的考證類，超過期限的將不予訂購，避免書籍的積壓。對於剩下的三類，在 每一年年末都要進行篩選和處理，減少庫存量。

⑵產品要提高質量，對於嚴重影響客戶閱讀的問題書要加以處理，從而樹立書店的好形象，吸引購買者。

2. 價格策略。定價依據是書籍的成本和利用價值。

⑴靈活定價。像資料類的就可根據資料的知名程度來確定。其他也可以依據具體情況定價。

⑵數量折扣。當客戶購買達到一定數量或團購一定量的書籍是再給予一定的優惠。

⑶會員折扣。當客戶購買累積達一定數量的書籍時，贈送會員卡，對會員給予終生優惠折扣。

3.渠道策略。銷售渠道主要是實體店銷售，附帶網上銷售。在人多特別像學校等地方設置銷售代理點，主銷各類雜志，期刊，為學生提供消遣之物。

4.促銷策略。增進消費者對新書的認識和提高本店知名度是目前首要的一步。書店可以採用發放傳單、贊助活動等方式加強宣傳。

七. 目標市場分析

1..市場細分可以分可以更精緻地分析市場推銷機會，使自己處於有利的地位，發揮更好的推銷效果，增加利潤：

(1)需求差異性： 劃分不同的消費群體並對針對不同消費者的需求進行衡量 .比如考研的群體,考證的群體等等;

(2)可達到性：細分出來的市場應是營銷活動能夠抵達的，亦即是通過努力能夠使產品進入並對顧客施加影響的市場。一方面，有關產品的信息能夠通過一定媒體順利傳遞給該市場的大多數消費者;另一方面，在一定時期內有可能將產品通過一定的分銷渠道運送到該市場;

(3)足量性：細分出來的市場，其容量或規模要大到足以獲利.可以面向各大學校甚至是社區。

(4)行動的可能性：現有資源能確保為對細分市場提供迎合主體需要的產品或服務。

2.因此本店的目標市場人群主要是：學生 喜愛淘書者 某些考證的社區人員

3.市場定位

(1)利益定位 定位為「服務第一」，充分滿足消費者的需求與 愛好 ，把握消費者的購買心理，帶給消費者便利與愉悅。

(2)價格與質量定位 結合價格與質量，定位為：「物美價廉」。貨物超值，服務一流。

八. 策劃的經費預算

經費預算分為兩部分：書籍投資成本和促銷宣傳的成本。書籍投資成本這塊較為復雜，涉及到不同種類的書的不同訂購方式，所以整體預算這一比投資應為2到3萬。銷售不出去的還可以變賣回成本，所以利潤是有的。關鍵在於怎麼擴大銷量。這就涉及到促銷成本。促銷成本兩到三千即可，包括傳單的印製和人員工資。

九. 應急預案

各種危機處理預案 :

(1) 出現嚴重質量事故 應當及時查明原因並對消費者做出解釋以及道歉,切不可推卸責任.

(2)顧客投訴、應虛心接受顧客的意見並及時做出改進以求得更大程度的發展.

(3)貨物供應不足或不準，應及時說明原因並盡最大能力解決該問題以樹立良好的形象.

(4)發現假貨，及時為消費者更換並致歉,加強書的檢查,避免此類事故再次發生.

十. 檢查及評估

對比每月的銷售量和來店的人數，來評估客戶對本店的認知度。後期再採取問卷調查的方法來評估。

書店營銷活動方案3

一.前言

我打算開的是一個新式復合型書店。

二.店鋪介紹

我們的店鋪名是「半日浮生」，這個名字取自「偷的浮生半日閑」，在現代的社會，無論是上班的工作人員還是學生，每日都因各種各樣的事情而忙碌，所以我認為人們需要書店來平息自己的浮躁的內心。

書店的地點是在學校內，類型主要以集消費，享受，收藏愛好，學術交流為一體的新式復合型書店。

三.SWOT分析

(一)優勢

1.價格便宜。首先因為學校支持同學創業，免去水電的費用，這使我們書店的成本比較低。還有我們一次進貨多，在價格上比較便宜。還有二手書籍的價格也很便宜。

2.沒有店面租金成本。這個主要需要感謝學校的政策。

3.產品種類多樣化。在書店中我們會出售一些文化創意產品和文化交流享受產品。

4.銷售方式多樣化。我們將加入網上售書，做到集實體，網路為一體的書店。

(二)劣勢

1. 管理 經驗 少。管理者都是學生，從未管理過店面，所以我們缺乏一些管理的經驗。

2. 缺乏人氣。因為學校只有圖書館和校外有一個書報亭，所以同學們對我的書店不是很熟，所以我的書店缺乏足夠的人氣。

3. 地理位置差。學校將給我們的地段比較「偏僻」，它不是同學們每天的「必經之路」，就李嘉誠的「地段論」來說，這不是一個很好的地理選擇。

(三)機會

1. 舊書市場對學校的師生來說相對空白，經過培養和規范的市場必成為讀書市場的競爭領域。

2. 許多學生的休閑觀念發生改變，他們不在沉迷於網路，戀愛，不在滿足於吃穿，他們更講究精神層次的滿足和個人能力的提升，這種觀念的轉變逐漸體現到尋找安靜的讀書場所中。

3. 在學校附近沒有一個正式的書店。學校的圖書館它只是一個提供閱讀和查閱資料的地方，不是一個以營利為目的地產業，而校外的報亭更是沒有書籍，所以無法和我們書店競爭。

4. 學校有將近兩萬的師生，他們大多數有著中國人共有的「書店情結」，所以說顧客群體可以保證。

(四)威脅

1. 網路書店的沖擊。現在是一個網路時代，電子商務無處不在，網路售書業務的迅速擴張是傳統實體書店銷售下滑的致命因素。網路書店以圖書種類眾多，快捷的購買方式，更加便宜的價格吸引著諸多顧客和不斷擠壓著實體書店的生存空間。

2. 閱讀方式改變。近年來隨著數字化的發展，讀者的閱讀方式在明顯的改變。從紙質閱讀到電子閱讀，再到移動閱讀，這些改變無疑不是在給實體書店的生存增加了難度。

四.發展戰略

前期

前期因為書店剛剛開始，管理者沒有經驗，書店沒有人氣，顧客對書店不了解。所以我們打算用1到1.5月的時間來積累書店的人氣和管理者對管理書店的經驗。而我們主要以書籍的價格優勢，種類齊全，店面的裝潢設計和一系列的宣傳活動來吸引顧客。

中期

因為前期書店已經積累一些人氣和管理的經營，所以我們在中期會繼續保持前期的優勢，並且把書店的風格向文化交流享受的方向發展。我們將會舉行一些文化交流會，學術沙龍，學術 報告 ，聽名人講座等活動來發展我們的書店，同時我們會在書店中推出文化創意產品和閱讀時文化享受產品，這也將是我們書店主要運行的方案。

後期

在後期，我們將會繼續以文化交流享受為店面的主要發展風格，同時創立一個讀者愛好協會(註：如果時機成熟，我們在中期時候就會成立)，以保持協會內部成員愛好的同時，讓協會內成員帶動吸引更多的同學進入我們協會。協會將以書籍的類別分為不同的組，同學們可以在一起交流享受讀書的樂趣。

五.貨源渠道

我們書店的貨物可以分為三種。

1.書籍

書籍又分為新書和舊書兩種。新書我們可以從揚州的新書批發市場和從網上的阿里巴巴上購買;而舊書我們可以從揚州的花鳥市場和二手批發市場上購買，也可以和揚州二手書籍賣家直接聯系。

2.報紙·雜志

關於報紙·雜志我們可以直接和報社合作，報社的報紙·雜志一般是賣不完的可以調換，所以我們不需要擔心。

3.文化創意產品和文化享受產品

對於文化創意產品和文化享受產品我們可以從兩個渠道來進貨。第一：從阿里巴巴上直接批發進貨，但這樣物品的質量無法保證。第二：我們可以從揚州本地的小商品批發市場和美食城批發物品，但這樣的價格比在阿里巴巴上會貴上一些。

六.銷售策劃

(一)自身改變

1.定位顧客群體

我們的書店主要面對的顧客是老師，學生。所以我們的書店內將以教材資料， 教育 書籍，工具書，考試參考書，小說，報紙，雜志等書籍和一些精緻的文化創意產品，文化交流享受產品為主產品，以價格，服務，獨特的裝潢設計和濃厚的學術氛圍為主要發展方向的一個新式運行方式。

2.大力拓展圖書業務

我們書店將加入網路書店的步伐，讓同學，老師可以在網路上就看到我書店內的書籍，方便同學們的購買，同時也增加就顧客的群體。

我們書店還將努力地和學校合作，爭取拿下揚州各個學校的教科資料這筆生意。

(二)店面特色

1.古典氛圍

我們的書店裝潢將以白色為主，在四面牆上會掛上一些中國的 山水畫 ，並且會在店裡放一些中國古典輕音樂(註：《高山流水》，《漁樵問答》)，同時在 店中會放上一些小景盆栽和適當的時候點上一些檀香。總的說我們書店將會以古典氛圍為主。

2.增加留言板

在店中將免費提供便利貼和將留下一塊牆角，同學們可以在便利貼上寫字後貼在牆角上，上面的話可以是對我們書店說，也可以使自己勵志，還可以使對自己的意中人說，而且在牆上如果你留下自己的號碼和別人的號碼，那麼將有可能被我抽中，幫你發送簡訊(註：每天十名)。這樣在無形之中就為書店增加了大量的人氣。

(三)產品特色

1.價格便宜

現在很多同學本想買書籍的，但看到那昂貴的價格就怯步了，而且學校附近都是新書，沒有二手書籍，所以我們書店出售二手書籍的價格是他們所不能比的。

2.出售文化創意產品

在書店中除了出售書籍外，我們還將出售文化延展產品，用來增加我們的顧客群體，報紙店面的收入的同時，引導讀者享受文化閱讀，並且文化創意產品以著精緻的外表還可以做為朋友之間的禮物，這個更加的吸引了同學們對文化閱讀的興趣。而且這個在學校附近是沒有出售的。

(四)引導文化交流，享受

1.文化沙龍

在書店有了一些人氣後，我們將會不定期的舉行一些文化沙龍，文化交流會等來吸引讀者的閱讀享受興趣。在這個時候我們可以退出文化創意產品和文化享受產品。

2.讀者愛好協會

在後期，我們將會把書店中的長期顧客和喜愛讀書的人集合起來一起創辦一個「讀者愛好協會」，這樣我們可以長期的保持讀者的 興趣愛好 和保持書店的生意外還可以利用協會的印象力去渲染更多的人，使他們都變的熱愛閱讀，享受閱讀。這樣也可以長期的保持書店的運行。

(五)經營手段

辦理會員卡銷售

辦理會員卡的優惠：

① 可以享受一定額度的折扣

② 短時間為顧客搜集急需而買不到的書籍

③ 送貨上門(僅限校內，而且要滿一定數額)

④ 第一時間想各科推薦新的書籍，資料

七.競爭對手分析

書店的競爭對手是：校圖書館和校外書報亭。校圖書館它只是一個閱讀，查找資料的地方，它不是盈利的商店，而且圖書館的書籍更新速度很慢和圖書館內小說缺少;校外報亭內基本沒有書籍，只有少數幾種報紙，而且每種報紙的數量也不是很多。

所以說學校內外的圖書市場幾乎是空白，沒有競爭，更有力於發展。

八.投資與收益

1.成本預算

書店成本分為三部分：

① 一次性固定投入，包括店面裝修，書架製造，營業設備購買 ② 圖書的采購資金(商品的成本)

③ 日常經營費用

固定投入大約在2500元，圖書采購資金大約剛開始需要5000元加上以後每月需要500元左右，日常經營費用大約50元一天。

2.投資金額

我們一共五為夥伴，我們初步打算投資一萬五千元。

3.收益分析

我們認為剛開始在學校開書店生意會比較紅火，但漸漸冷淡，在冷淡的時候我們推出文化交流，享受時，生意又將回升，最終固定在一個定值，並上線波動。

4.利潤分配

每個月的純利潤額：

30%作為下月的圖書的采購資金;20%作為周轉資金;10%作為日常費用;40%作為人員工資基金。

人員工資基金分配

九.風險規劃

如果書店不慎經營失敗，書店的固定投入中裝潢的資金是無法回收的，而書架和營業設備可以在網上出售，而點內書籍可以在二手書籍市場上出售，而且虧損的金額五人分擔。

十，宣傳工作

1.傳單宣傳

在書店開業前三天印發500張傳單，在校園內發放，並向同學們宣傳。

2.開業促銷

在書店剛開業第一周以再書店購書8折優惠的信息吸引同學。

3.「獵頭」廣告

在大一到大三的每個學院設定2名「獵頭」深入各個院系，進行采購圖書信息並進行購買圖書優惠活動。

4.促銷

在各類考試前夕，重大節日或活動推出的時候進行購書打折方式促銷。

5.溝通同學

主要以協會，沙龍的形式和同學們深入交流，並適當的舉行一些文化活動，促銷活動，加強書店的形象。

十一.人員管理

人力上分為三個部門。

采購部的任務是：每日去報社拿取今日的報紙，雜志，每月去圖書市場進購一批圖書和一段時間去進購一批文化創意產品。

銷售部的任務是：銷售店中的書籍，產品，也負責書店的文化活動，促銷活動和宣傳活動。

財務部的任務是：管理書店的賬目財務，對外和商家的合作(采購部協助)以及協助采購部購買商品。

十二.項目 總結

許多高校的校園中都有書店的存在，我個人認為書店除了可以給經營者帶來經濟收益外，還可以給校園帶來文化氣息，增加校園的文化氛圍，增加同學們對書籍的熱愛程度，引導同學們享受閱讀，可以說在學校開書店絕對是一個雙贏的局面。

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❷ 商務策劃

商務策劃範文五篇

商務策劃 篇1

一、 談判主題

解決雙方合資(合作)前的疑難問題，達到合資(合作)目的，並建立長期良好穩定的關系。

二、 談判團隊人員組成

主談：xxx，制定策略，維護我方利益，主持談判進程;

輔談：xxx，輔助主談，做好各項准備，解決專業問題，做好決策論證;

記錄員：xxx，收集處理談判信息，談判時記錄，審核修改談判協議;

法律顧問：xxx，解決相關法律爭議及資料處理。

三、談判雙方公司背景(對方：某綠茶公司，我方：某建材公司)

(一) 我方背景

1、經營建材生意多年，積累了一定的資金。

2、准備用閑置資金進行投資，由於近幾年來綠茶市場行情不錯，故投資的初步意向為綠茶市場。

3、投資預算在150萬人民幣以內。

4、希望在一年內能夠見到回報，並且年收益率在20%以上。

5、對綠茶市場的行情不甚了解，對綠茶的情況也知之甚少，但A方對其產品提供了相應資料。

6、據調查得知A方的綠茶產品已經初步形成了一系列較為暢通的銷售渠道，在全省某一知名連鎖葯房銷售狀況良好，但知名度還有待提高。

(二) 對方背景

1、品牌綠茶產自美麗而神秘的某省，它位於中國的西南部，海拔超過2200米。在那裡，優越的氣候條件下生長出優質且純正的綠茶，它的茶多酚含量超過35%，高於其他(已被發現的)茶類產品。茶多酚具有降脂、降壓、減少心臟病和癌症的發病幾率。同時，它能提高人體免疫力，並對消化、防疫系統有益。

2、已注冊生產某一品牌綠茶，品牌和創意都十分不錯，品牌效應在省內初步形成。

3、已經擁有一套完備的策劃、宣傳戰略。

4、已經初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道，在全省某一知名連鎖葯房及其他大型超市、茶葉連鎖店都有設點，銷售狀況良好。

5、品牌的知名度還不夠，但相信此品牌在未來幾年內將會有非常廣闊的市場前景。

6、缺乏足夠的資金，需要吸引資金，用於擴大生產規模、擴大宣傳力度。

7、現有的品牌、生產資料、宣傳策劃、營銷渠道等一系列有形資產和無形資產，估算價值1000萬元人民幣。

四、 雙方利益及優劣勢分析

我方核心利益 ：

1、爭取到最大利潤額;

2、爭取到最大份額股東利益;

3、建立長期友好關系。

對方利益 ：

爭取到最大限額的投資。

我方優勢 ：

1、 擁有閑置資金;

2、有多方投資可供選擇。

我方劣勢 :

1、 對保健品市場的行情缺乏了解，沒有專業知識作為支撐，對綠茶的情況也知之甚少

2、投資前景未明

對方優勢 ：

1、 已注冊生產某一品牌綠茶，品牌和創意都十分不錯，品牌效應在省內正初步形成。

2、已經擁有一套完備的策劃、宣傳戰略;

3、初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道，在全省某一知名連鎖葯房及其它大型超市、茶葉連鎖店都有設點，銷售狀況良好。

對方劣勢 ：

1、 品牌的知名度還不夠;

2、缺乏足夠的資金，需要吸引資金，用於： 1)擴大生產規模。2)擴大宣傳力度。

五、談判目標

1、戰略目標 ：

和平談判，按我方的條件達成合資協議，取得我方希望的相應利潤以及股份。

原因分析：對方是一家省級企業，雖然品牌和創意不錯，但還未形成一定的品牌效益。

合作方式：我方以資金形式投資，分季度注入資金，先期投資為100萬，具體情況談判決定，保險費用計入成本。

我方要求：

(1)對資產評估的300萬元人民幣進行合理的解釋(包含：品牌，現有的茶葉及製成品，生產資料，宣傳策劃，營銷渠道等);

(2)要求年收益達到20%以上，並且希望對方能夠用具體情況保證其能夠實現;

(3)要求對方對獲得資金後的使用情況進行解釋;

(4)要求佔有60%的股份;

(5)要求安排一定的監督人員對其整個環節進行參與監督尤其是參與財務方面的管理;

(6)三年之內要求對方實現資金回籠，開始盈利。

我方底線：

(1)先期投資120萬;

(2)股份佔有率為48%以上;

(3)對方財務部門必須要有我方成員;

2、感情目標：

通過此次合作，希望不僅能夠達成合資目的，更能夠建立長期友好關系。

六、 談判程序及具體策略

1、開局：

方案一：感情交流式開局策略：通過談及雙方合作後情況形成感情上的共鳴，把對方引入較融洽的談判氣氛中，創造互利共贏的模式。

方案二：採取進攻式開局策略：營造低調談判氣氛，明確指出有多家投資選擇，開出高份額股份，以製造心理優勢，使我方處於主動地位。

2、中期階段：

(1)紅臉白臉策略：由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協議的談成，把握住談判的節奏和進程，從而占據主動。

(2)層層推進，步步為營的策略：有技巧地提出我方預期利益，先易後難，步步為營地爭取利益。

(3)把握讓步原則：明確我方核心利益所在，實行以退為進策略，退一步進兩步，做到迂迴補償，充分利用手中籌碼，適當時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益。

(4)突出優勢: 以資料作支撐，以理服人，強調與我方協議成功給對方帶來的利益，同時軟硬兼施，暗示對方若與我方協議失敗，我方將立即與其它的投資商談判。

(5)打破僵局: 合理利用暫停，首先冷靜分析僵局原因，再可運用把握肯定對方行式，否定方實質的方法解除僵局，適時用聲東擊西策略，打破僵局。

3、休局階段

如有必要，根據實際情況對原有方案進行調整。

4、 最後談判階段：

(1)把握底線，:適時運用折中調和策略，把握嚴格把握最後讓步的幅度，在適宜的時機提出最終報價，使用最後通牒策略。

(2) 埋下契機：在談判中形成一體化談判，以期建立長期合作關系

(3)達成協議：明確最終談判結果，出示會議記錄和合同範本,請對方確認,並確定正式簽訂合同時間。

七、 准備談判資料

相關法律資料：

《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》

備注 ：

《合同法》違約責任

合同範本、背景資料、對方信息資料、技術資料、財務資料

八、應急預案

1、對方不同意我方佔有60%的股份，而且不同意保險費計入成本。

應對方案：「白臉」據理力爭，適當運用製造韁局策略，「紅臉」再以暗示的'方式揭露對方的許可權策略，並運用迂迴補償的技巧，來突破韁局;或用聲東擊西策略，就對方所報股份進行談判，運用妥協策略，可以適時放棄保險計入成本，並在適當時候甚至可以許諾對方我方可以提供廠房(以市場價的60%的價格)，在48%的底線上談判，或者要求對方給予20%以上的利潤額。

2、對方以我方不懂生產銷售的理由拒絕我方人員參與到各個流程。

應對方案：在要求參與對方財務管理的底線上要求，適當給予讓步，並趁機要求增加2%-3%的股份佔有率或者5%-10%的利潤額。

3、對方要求增加先期投資額。

應對方案：說明我方先期投資的理由，並將投資形式再闡述一遍，使得對方了解我方，我方可適當增加投資，但必須要求對方增加1%-2%的股份佔有率，或者要求對方增加5%-8%的利潤額。

②要求由A方負責進行生產、宣傳以及銷售。

③要求A方對資產評估的1000萬元人民幣進行合理的解釋。

④如何保證資金的安全，對資金的投入是否會得到回報的保障措施要求進行相應的解釋。

⑤B方要求年收益達到20%以上，並且希望A方能夠用具體情況保證其能夠實現。

⑥B方要求A方對獲得資金後的使用情況進行解釋。

⑦風險分擔問題(例如可以購買保險，保險費用可計入成本)。

⑧利潤分配問題。

商務策劃 篇2

一．談判雙方

甲方：北京小米科技有限責任公司

乙方：南京東揚有限公司

二．客戶分析

甲方優勢：公司知名度高，產品銷售火爆

手機性價比高，在同等配置下，價格更低

手機配置高，性能優越

劣勢：小米實行網路營銷，沒有實體店

售後體系不完善

用戶體驗沒有其它同等配置的手機好

三．談判目標

和平談判

獲得20xx台小米M1手機

每台價格不超過1700元成交

甲方送貨

分期付款

四．時機

北京小米科技有限責任公司採取飢餓營銷方式銷售MI，使M1大量囤積。其公司現已推出新一代小米手機M2，所以急於出售MI

五．時間、地點

北京小米科技有限責任公司於20xx年6月2日到達本公司，6月3日在本公司會議室開始為期兩天的談判，6月4號談判結束，6月5號送離北京小米科技有限責任公司代表。

六．人員組成

主談：楊東 采購部長 負責重大問題決策

成員：葉兼風 技術顧問 負責手機技術問題

成員：慕容雪 法律顧問 負責法律問題

成員：王成 財務部長 負責財務問題

七．主要解決問題

手機成交價 售後服務 運輸方式 支付方式 違約賠償

八．談判程序及策略技巧

談判開局階段：使用感情交流式策略，採取稱贊法和幽默法營造積極、友好、熱烈的氛圍談判報價階段：採取口頭後報價策略，使己方擁有較大還價機會

談判磋商階段： 採用遞減式讓步、把握底線策略，讓步幅度逐漸減少，防止對方進攻談判締結階段：明確最終結果，出示會議記錄和合同範本，請對方確認，並確定正式簽約

九．使用的文獻資料

《中華人民共和國合同法》 《國際合同法》 《國際貨物買賣合同公約》 《經濟合同法》 合同範文 背景資料 對方信息 技術、財務資料

備註：

《合同法》違約責任

第一百零七條 當事人一方不履行合同義務或旅行義務不符合規定的，應當承擔繼續旅行，採取補救措施或者賠償損失等違約責任

十．爭議解決途徑

先協商爭取其繼續履行合約

協商不成就向法院提起訴訟和仲裁

十一．替代方案

十二．談判方案的說明及附件

十三．談判成本及預算

談判成本預算：資料列印費100元

話費100元

招待費20xx元

標的物成本預算：1700×20xx=3400000元

商務策劃 篇3

一、電子商務大賽的布景

進入21世紀以來，跟著計算機網路、通信技能的飛速發展，特別是internet在全球的廣泛使用，電子商務已成為公司和安排展開各種商務活動的一種簇新的技能手段。它不只改變著咱們的日子和作業辦法，也帶來了思想辦法和行為准則的變化。

電子商務作為一種全新的商務方法，它沖擊了傳統的商務方法，影響了傳統的商務流程，也使得公司有必要考慮如安在各個方面習慣電子商務運作的需要。電子商務正從一個概念漸漸成為咱們日子中不行缺少的一部分，作為今世大學生，知道、了解、學習、運用電子商務是十分必要的。

為給同學們供給一個展示的渠道，經濟管理系將於xx年第24屆科技文明藝術節時期舉行第三屆電子商務大賽，經過大賽使同學們對電子商務有愈加全部的知道，並在實際操作中學習、結合各種專業常識，激起學習愛好，進步歸納實習才能。

二、電子商務大賽的主旨

電子商務大賽集專業性、歸納性、參加性、對抗性、娛樂性為一體，將電子商務基礎常識與網店規劃、運營相結合，供給給同學們充沛展示自我的渠道，並藉此在校園內營造一種學習、運用電子商務的空氣，讓電子商務真實融入同學們的日子。

1、遍及常識，交流經歷

電子商務的使用是將來社會的發展趨勢，在校大學生應是這一新生事物的接受者，這次大賽即是要在全體學生中傳遞電子商務常識，交流電子商務經歷，進步電子商務的遍及與使用。

2、結合常識，進步才能

電子商務大賽是一個歸納性比賽，其中觸及計算機常識、商場營銷、物流等多種常識，經過比賽可以讓同學們將所學的常識融會貫通，進步理論聯系實際以及剖析疑問、解決疑問的才能。

3、培育團隊認識

電子商務大賽分為自個比賽和團體比賽，其中團體比賽請求參賽成員精誠合作，充沛發揮自個特長，互相配合下獲得最終成功。一起，經過比賽，進步同學們對各種不一樣電子商務渠道的了解與運用才能。

三、電子商務大賽簡介

本次大賽本著公平公平的准則，以遍及電子商務常識為意圖，重在進步同學們的電子商務使用才能，培育立異認識，開辟思路，展示才華。

1、報名時刻：xx年3月9日——3月18日

2、報名地址：教學樓b607

3、比賽時刻：電子商務基礎常識初賽3月30日，決賽4月12日

電子商務網店規劃大賽4月7日

4、比賽地址：一樓報告廳

四、電子商務大賽比賽內容

本次電子商務大賽由兩部分構成，別離為電子商務基礎常識大賽、電子商務網店規劃大賽。

1、電子商務基礎常識大賽

為進步同學們對電子商務基礎常識的把握程度，大賽承辦單位將在賽前半個月對各參賽選手進行培訓。電子商務基礎常識大賽分為初賽和決賽兩個期間。

(1)初賽

初賽的首要方法為筆試，各參賽選手在規則時刻(45分鍾)內做完試卷，成果最高的前8名選手進入決賽。

(2)決賽

進入決賽的8名選手抽簽分為兩組，進行比賽。決賽的內容首要有：必答題(12道單選，6道多選)、搶答題(6道單選，6道多選)

危險題(別離由10分題、20分題、30分題和40分題四種類型的題目構成)、附加題(最終成果相一起才啟用)。

2、電子商務使用才能大賽

環節1：電子商務網店規劃大賽

電子商務網店規劃大賽為團體賽，每個代表隊由3名成員構成。每個代表隊成員相互配合，一起製作ppt，並當場講解，限時5分鍾。首要規劃內容為：

網店漂亮性：參賽選手要詳細介紹在那種網路渠道請求下創建的店肆，詳細介紹網店的商場定位、店面的規劃理念，網店的產品挑選以及網店的特徵與推銷辦法。

網店使用性：設想要網店在正常運營時，將怎麼處理物流、貨款、出售以及售後服務等方面的作業，怎麼進步網店在消費者心目中的形象及知名度，怎麼進步網店的出售量。

環節2：「我眼裡的電子商務」

參賽目標為有過網路購物經歷的同學。參賽成員可將自個在網路購物中的體會與感觸、經歷與經驗以及網路購物的訣竅等內容以口頭演講的方法介紹。意圖是期望擴展電子商務在同學們中的遍及率，推進大家對電子商務的使用。

參賽內容首要為：怎麼高效地展開網路購物，怎麼下降危險，怎麼和賣家討價還價，怎麼進步產品的質量，怎麼挑選適宜的付款辦法，怎麼挑選信用等級較高的賣家，怎麼下降物流本錢，發現產品存在質量疑問或別的疑問時，怎麼退換貨，怎麼保證自個的權益等。關於以上內容可任選其中幾個方面，請求陳說明白，有自個共同的見地，是自個的親身經歷，時刻為3分鍾。

五、獎項設置

比賽題目由組委會專業老師團隊出題，大賽評定委員會進行評獎。參賽成果及獲獎狀況均在大賽網站上發布。

電子商務基礎常識大賽設置：一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名，優秀獎2名;電子商務使用才能大賽別離設置一等獎1組，二等獎2組，三等獎3組，優秀獎2組。

策劃書：經濟管理系團總支 收拾

二零XX年二月二十五日

商務策劃 篇4

活動內容：

大學生創業新主張，輕松開網店講座

活動時間：

具體待定（20xx年1x月x日）

舉辦單位：

電子商務協會 、中國購購網

舉辦地點：

南院多媒體t型教室

活動對象：

全院學生、中國購購網代表、電子商務協會人員。

一、活動背景：

大學生創業主要是在校大學生和大學畢業生群體組成，近年來大學生創業問題越來越受社會的關注，因為大學生屬於高級知識人群，並且經過多年的教育以及背負著社會的種種期望，在社會經濟繁榮發展的同時，大學生創業也成為大學生就業之外的新興的現象。大學生往往對未來充滿希望，他們有著年輕的血液、蓬勃的朝氣，以及「初生牛犢不怕虎」的精神，而這些都是一個創業者應該具備的素質。生活在網路時代，「向網路要效益」已不僅僅是一句口號了。網路是21 世紀人類最大的革命，網路經濟如排山倒海般涌來。一批有智慧有魄力的年輕人，短短幾年完成從平民到億萬富翁的蝶變，如sohu的張朝陽、網路的李彥宏、阿里巴巴的馬雲等等。如今，很多大學生開始了網上開店。網上開店漸成時尚，樂此不疲，有的比上班族掙的錢還多，不僅緩解自己的經濟壓力，經營的過程也一定能學習不少的知識。但由於大學生社會經驗不足，常常盲目樂觀，沒有充足的心理准備，而且急於求成、缺乏市場意識及商業管理經驗的缺乏，是影響大學生成功創業的重要因素。

二、活動目的：

讓大家了解大學生創業是一回什麼事，須要具備哪些素質。對電子商務有一定的了解，知道怎麼在網上開個小店。

三、活動簡介：

電子商務協會計劃於20xx年1x月x日左右舉行一次大型的講座，並藉助此次宣傳關於大學生怎樣創業，對電子商務（網上開店）是個什麼概念。

四、活動地點及負責人：

宣傳活動地點：

南北兩院教學樓，南院門口

負責人：

電子商務協會宣傳部

五、活動前期准備

1．活動申請 ；

2．設計宣傳板

3．設計及復印海報和宣傳單

4．在校園51群進行網上積極宣傳；

5．大力開展本院的內部宣傳 讓更多人了解電子商務。

註：

宣傳計劃 （◎為基本宣傳項目，□為補償）

◎橫幅在教學樓過道和公寓過道懸掛一星期懸掛到宣傳活動結束一目瞭然，持續時間長贊助方以私人名義是無法申請到橫幅懸掛的

◎海報宣傳 在全校各宣傳欄 內張貼大型海報,內容激情 活力,不失清新高雅,在保證相關活動的宣傳的情況下, 可以體現贊助商的利益. 宣傳活動前一周分2次粘貼 **學院西校區的各大宣傳欄 和學生公寓宣傳欄。置於校內外人口較多活人口流動量大的路上, 和宿舍區建議贊助方參與設計海報傳單

◎傳單派發 各宿舍樓的每一個宿舍

◎展板 在宣傳活動前三天進行展板宣傳

□現場介紹show活動前三天 宣傳效果好，形象生動

六． 商家補償計劃 （隨著宣傳項目的增多，宣傳費用有所增加）

□冠名權 本次活動可以由贊助方來命名。 （可商定）

◎傳單宣傳 傳單上贊助方以贊助商的身份出現或同時派發贊助方的傳單。（可商定）

◎小冊子宣傳 如贊助方有新的宣傳冊子可協助派發 由商家自己提供（擬定）

◎海報宣傳 海報上商家以贊助商的身份出現，並可印上贊助單位標志物 （可商家自行設計）

◎展板宣傳 展板上可貼部分贊助商自身的1-2張海報 本板不受其他組織宣傳影響

◎宣傳欄宣傳 贊助商的傳單和海報我協包辦在校內和公寓宣傳欄內張貼

◎橫幅宣傳， 在公寓和學校過道可懸掛帶有商家特色的橫幅 不可太商業化

□現場show可以現場介紹贊助商 需商家提供一些實物和資料

□咨詢點宣傳活動前兩天和活動當天可設點接受學生咨詢，從而介紹貴贊助商。 （商定）

□問卷調查 活動當天可在咨詢處進行問卷調查

七、經費預算

電子商務協會財務部預算（商定）

八、講座開展內容：

1、主持人宣布開幕式開始。

2、開幕致詞

3、介紹「大學生創業新主張，輕松開網店講座」系列活動具體流程和。

4、觀眾提問。

6、主持人宣布「大學生創業新主張，輕松開網店講座」正式結束。

九、活動中應注意的問題及細節：

一、活動若辦，策劃先行。策劃是辦活動的脈絡，一份好的策劃是成功的前提。

二、獲得支持。獲得領導的認可與支持，是一件非常有必要的事情；

三、組織任務小組，分配人員職責。權責相應，每個人都要非常明白自己的責任。注意，分配任務要以人為單位，而不能說某件事「你們幾個做」，這樣這件事情基本做不好。有幾個方向：

指揮中心，外聯贊助組，現場工作組，宣傳媒體組，現場秩序、禮儀接待組、應急人員。列印出權責清單，讓每個人看得明明白白。並且，每天碰頭一次，及時匯報進展，以便處理各種信息；

四、贊助或其他經費尋找贊助商，與他們進行艱苦地談判，最後取得雙方能認可的協議，這是活動需要。有了經費，一切好辦；

五、組合資源。有很多的道具、物品需要你盡快找到。就像個rpg游戲，你要懂得怎樣獲得資源，組合資源。

六、進行宣傳。調足參與者的胃口，是廣告、海報或其他媒體的職責。

七、現場必須有一個指揮中心，負責及時調度；

八、進行過程中，要有至少一種讓所有工作人員溝通的方式。比如手機簡訊，紙條或手勢。

九、特別提醒，那些領掌的，托兒，製造氣氛的人員要特別安排好。想辦好活動這是必須。

十、認真把參與活動的高層人物送走，不要失去任何禮節，記得向那些辛勤勞動卻默默無聞的人員致敬！你的榮耀，他們才是真正的締造者。當然，也欣賞自己的成功吧。

商務策劃 篇5

根據目前酒店情況，首先樹立「以市場為先導，以銷售為龍頭」的思想；為了更好的開展銷售工作，制定營銷方案、市場推廣計劃，並在工作中逐步實施。

第一章 目標任務

一、 客房目標任務： 萬元/年。

二、 餐飲目標任務： 萬元/年。

三、 起止時間：自某年某月—某年某月。

第二章 形勢分析

一、市場形勢

1、20xx年全市酒店客房10000餘間，預計今年還會增加1~2個酒店相繼開業。

2、競爭形勢會相當激烈，「僧多粥少」的現象不會有明顯改善，削價競爭仍會持續。

3、今年與本店競爭團隊市場的酒店有：

4、與本店競爭散客市場的有：

5、預測：新酒店相繼開業團隊競爭更加激烈；散客市場仍保持平衡；會議市場潛力很大。

二、競爭優、劣勢

1、三星級酒店地理位置好。

2、老三星酒店知名度高、客房品種全。

3、 餐飲、會務設施全。

4、 四周高星級酒店包圍、設施設備雖翻新，但與周圍酒店相比還是有差距。

第三章 市場定位

作為市內中檔旅遊商務型酒店，充分發揮酒店地理位置優勢，餐飲、會務設施優勢，瞄準中層次消費群體：（1）國內標准團隊。（2）境外旅遊團隊。（3）中檔的的商務散客。（4）各型會議。

一、客源市場分為：

（1）團隊 -------本省旅行社及島外旅行社（北京、上海、廣東、東南亞、日、韓等）

（2）散客 -------首先海口及周邊地區，再島外北京、上海、廣州等大城市的商務公司。

（3）會議-------政府各職能部門、駐瓊企、事業機構及島內外各商務公司

以上為商務酒店營銷策劃書的部分內容，更多內容請下載後查看。如果您對我們的資料感到滿意，請關注，謝謝支持！

❸ 企業應對網路危機公關的方法都有哪些

最常見的兩種危機公關：

一、傳統危機公關

與危機事件的放大離不開傳統媒體一樣，危機公關的實施同樣要藉助傳媒。因為，企業對危機事件所做的「澄清」和「改正」，只有通過媒體才能被公眾知曉，才可能扭轉不利的局面。智推網 危機公關公司 認為在這個過程中，傳播技巧的巧妙運用，會對危機事件的盡快平復起到至關重要的作用。

在最短時間內，及時表明態度

按照危機公關處理的「24小時法則」，企業應在24小時內公布處理結果，如不然，則會造成信息真空，讓各種誤會和猜測產生。

危機公關的傳播原則應該是迅速而准確，這就有了兩種時間選擇：危機發生的第一時間和危機真相大白的時候。危機發生後，企業要很快地作出自己的判斷，給危機事件定性，確定企業公關的原則立場、方案與程序;及時對危機事件的受害者予以安撫，避免事態的惡化;同時在最快時間內把企業已經掌握的危機概況和企業危機管理舉措向新聞媒體做簡短說明，闡明企業立場與態度，爭取媒體的信任與支持。要避免一個誤區：在真相出來之前，盡量避免接見媒體。其實，就是你不接觸媒體，媒體也會編出種種理由作推測，國內不少危機風波的升級正是沒有及時控制不利信息傳播的結果。

講究說服技巧，選擇可信度高的信源，盡快消除公眾的信任危機

傳播學開創者霍夫蘭從大量的實證調查中發現，信源的可信度越高，其說服效果越大;反之，則越低。盡管不能忽視休眠效果的存在，但在危機發生時，公眾是渴求權威信息的，等到人們靜下心來仔細思索整個事情的處理過程時，或許危機已經過去;即使危機仍未消除，但來自權威的聲音至少安撫了很大一部分人的情緒，為其他方案的實施爭取到了短時間的穩定局面。因此，尋找相關產業權威人士和游首早權威部門的支持，並及時發布他們所持的對本企業有利的觀點或檢測報告，也是進行危機公關時不可缺少的一環。

另外，在危機的處理過程中，企業高層領導人的及時露面，對緩和危機也起著不小的作用，特別在危機尚未惡化之前，作用尤其明顯。如1999年中在比利時發生的可口可樂中毒事件的危機公關中，可口可樂公司是派出了以行政總裁華萊士為首的公關團隊來應神雀付危機局面的。在新聞發布活動中，高層人物的出面會加強媒體和公眾對於企業負責任態度的好感，同時易於及早在危機尚未惡化的情況下作出表態承諾，改變事態發展方向。對於企業來說，管理高層人物的出面，使得危機公關傳播的效應更加卓著，對危機處理進程起著關鍵的推動作用。

統一口徑，對外只能發出「一個聲音」

在危機來臨時刻，學會 企業品牌維護 ，企業內部很容易會陷入混亂的信息交雜狀態，不利於形成有效的危機傳播，因而形成一個統一的對外傳播聲音是形勢要求的必然結果。新聞發言人專門負責與外界溝通，只有經過他所發出的聲音才是企業最終決定，才是向新聞媒體公開的內容，其他人決不能夠隨意代表企業發表意見，只能維護、服從新聞代言人的權威。尤其是面對新聞媒體，一定要及時、准確、口徑一致地按照企業的對外宣傳的需要把公關信息發布出去，形成有效的對外溝通渠道。這樣，就可以避免危機來臨時對外宣傳的無序、混亂以及由此可能產生的公眾猜疑，便於企業駕御危機公關信息的傳播。

根據危機進程，精心選擇媒體，快速有效地遏制危機

媒體選擇是企業媒體危機公關的另一個決定成敗的細節問題，視事件大小及危機的嚴重程度，媒體選擇也有不同的思路。國際大型企業的抗危機能力一般比國內企業要強，即使危機出現，處理也顯得游刃有餘。杜邦公司在處理2005年的「特富龍」危機時，就表現出很高的技巧，特別是芹旅在媒體選擇方面，著實顯示了一個大型跨國公司的風采，可謂國內企業學習的典範。

媒體選擇是企業媒體危機公關的另一個決定成敗的細節問題，視事件大小及危機的嚴重程度，媒體選擇也有不同的思路。國際大型企業的抗危機能力一般比國內企業要強，即使危機出現，處理也顯得游刃有餘。杜邦公司在處理2005年的「特富龍」危機時，就表現出很高的技巧，特別是在媒體選擇方面，著實顯示了一個大型跨國公司的風采，可謂國內企業學習的典範。

還是在部分媒體關注「特富龍」事件，危機尚處於潛伏狀態的時候，杜邦就主動給每一個報道過「特富龍」新聞事件的記者傳真了杜邦公司的相關產品的技術資料、相關證明材料和杜邦公司對事件的態度，希望能控制事態的進一步惡化，把危機化解於萌芽狀態，但國內媒體剛剛經歷過了「劣質奶粉事件」，對此類事情還是表現出異常的關注。

當國內眾多媒體爭相跟進「特富龍」事件後，杜邦開始意識到事件發生了變化，於是，杜邦開始利用現代最快捷的媒體力量——網路，杜邦(中國)公司常務副總經理和杜邦(中國)氟應用產品部技術經理做客新浪網路聊天室，利用網路媒體的快速傳播速度和廣泛的傳播范圍，進行網路公關。一夜之間，其聊天的內容在網路上鋪天蓋地傳播開來。

而在中央電視台、新華社、南方都市報、新京報、中華工商時報、北京青年報、廣州日報、羊城晚報等等國內知名媒體的全方位的出擊，使杜邦在事件中占據了更為有利的位置。

7月20日杜邦在北京舉行媒體見面會，這是杜邦在經過前一輪的危機公關後，以統一、強勢的力量進行的最關鍵和最龐大的一次出擊。見面會邀請了全國150多家媒體參加，聲勢非常浩大，杜邦中國區總裁查布朗、杜邦公司總部氟產品技術專家的出席再次向外界傳遞這么一個信息：塗有特富龍不粘塗層的炊具不含全氟辛酸銨(PFOA)，杜邦產品決對安全!

至此，杜邦對這起「特富龍」事件的媒體危機公關暫告一段落。

回顧整個事件的處理過程，可清楚地看到杜邦選擇媒體的匠心，由此我們可以總結出進行媒體危機公關時選擇媒體的訣竅，即以權威媒體突出企業的地位彰顯重要性，以影響較大的地方媒體加深影響力，以網路快速擴大認知面。

二、網路危機公關

網路危機公關有各種手段，但欺騙受眾的危機公關，最終會傷及客戶和公關公司自身。這個螺旋裹挾著龐大的喧囂，讓一些事物上升而讓另一些下降。但它自己是沉默的。

1973年，在德國大選及一系列輿論調查之後，伊莉莎白?內爾紐曼發表了《重歸大眾傳媒的強力觀》一文，提出「沉默的螺旋」這一概念。

紐曼發現，大多數人在用自己的態度做出選擇時會有一種趨同心態，當個人的意見與其所屬群體或周圍環境的觀念發生背離時，個人會產生孤獨和恐懼感。於是，便會放棄自己的看法，逐漸變得沉默，最後轉變支持方向，與優勢群體、優勢意見一致。這個過程不斷把一種優勢意見強化抬高、確立為一種主要意見，形成一種螺旋式的過程。對於政客，這個螺旋意味著民主制度下的國家神器;而對於商人，這個螺旋意味著市場經濟下的利潤和金錢。

在網路時代，一些試圖控制並且改變網路「沉默螺旋」的手段被稱為「網路危機公關」。

刪帖，終止信息在網路上的流傳

在前互聯網時代，事件從發生再到經由媒體放大到全國范圍並產生影響需要相對較長的時間，訊息的傳播是單向的，危機公關速度往往可以趕超事件傳播的速度。而在WEB2.0時代，訊息的交流是立體的，受眾可以通過搜索引擎搜索，也可以在BBS以及自己的博客上討論自己所知道的危機信息。

有研究者將此種信息傳播速度稱之為恐怖的「病毒式傳播」。而傳統的比如試圖通過召開新聞發布會達到「正本清源」目的的危機公關方式顯得力所不逮。

網路危機公關的第一個技術手段就是通過減少網上相關信息的信息量，來達到控制危機擴大的可能性。

割斷搜索引擎

如果網路公關的手伸到了搜索引擎的環節，則受眾甚至連打開「您所搜索的網頁已經刪除」都不會有。

WEB2.0時代的信息傳播，在很大程度上依賴於搜索引擎。搜索引擎是所有網站的集結地。網民通過搜索引擎獲知來自於其他信源的、同一關鍵詞的信息。

一個關鍵詞在搜索引擎上所能找到的查詢結果的數量，直接指涉該關鍵詞在網路上的熱度和關注度。

割裂搜索引擎未必一定要搞定網路或者谷歌這樣的搜索引擎運營商。另一種手段，通過公關門戶網站，也可以導致搜索引擎無法搜索到一些網頁，從而達到減少某些網頁被大眾看到的目的。

正面信息往前放

「刪稿子」包括割斷搜索引擎，是一些小公關公司喜歡做的、技術含量比較低的網路危機公關手段。

在某些人看來，另一種需要被稱作SEO的網路營銷手段，才是更隱蔽的網路危機公關技巧。所謂SEO，即Search Engine Optimization，即搜索引擎優化，公關公司可以依靠自己同搜索引擎運營商的良好關系，把自己客戶正面的信息往前放，把負面的信息往後放。

人肉槍手

通過割斷搜索引擎來抑制螺旋上升，從某種角度上講，是被動防禦的辦法。危機仍然可能因為其龐大的侵略性，螺旋升級直至失去控制。這需要一種主動出擊的網路公關模式。

有公關公司的職員在接受外媒采訪時透露，他們往往僱傭一些在校大學生發帖子製造自己需要的聲音。「通過論壇和博客宣傳，每天至少發帖50篇。每貼一元錢左右。」在網上，人們將此稱作「槍手」。

紙里包不住火，承認事實

不管是何種網路危機公關手段，都無法彌補企業自身經營上出現的重大失誤。不逃避，不推卸，認真負責才是危機公關的核心所在，從誠信出發，對消費者負責，才是能取信於人的態度，也才是真正解決問題的方法。

http://www.027hubei.com/wlgg/2017/0705/452.html

❹ 優秀營銷策劃方案

為了確保事情或工作扎實開展，時常需要預先制定一份周密的方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。那麼問題來了，方案應該怎麼寫?下面是我幫大家整理的優秀營銷策劃方案，歡迎閱讀與收藏。

優秀營銷策劃方案1

六月夏日炎炎，六月父愛如山。6月的陽光是一年之中最熾熱的，象徵著父親給予子女那火熱的愛。父愛如山，人生中很多東西不可能永存，但父親給我們的愛卻永恆，一年一度的父親節即將來臨。在這個屬於父親的節日，為了調動起消費者的積極性，吸引更多的顧客，提升營業額，經管理公司研究決定擬父親節營銷策劃方案如下：

一、活動時間：6月17日-6月18日

二、活動目的：

1、通過活動刺激親情消費，提升企業的良好品牌形象;

2、拉動消費量，競爭市場份額;

3、加大E餐銷售量，提高各店的營業創收。

三、活動主題：心繫父親節，__一家親。

四、活動地點：__

五、活動內容：

1、活動期間，各店迎賓人員對來店消費的中老年男性送上節日祝福「您好，節日快樂」。

2、活動期間，各店增加播放《報答一生》《父親》這兩首旁鎮曲目。

3、活動期間，訂__餐均有好禮相送。

凡電話訂餐消費滿688元免費贈送__餐撲克牌4副，凡電話訂餐消費滿888元免費贈送__E餐及時送VIP會員金卡一張，各店做好登記，財務備存。

4、活動期間各店廚政部推出幾款父親節愛心套餐，價格各店可根據自己的具體情況而定，菜式以健康，營養為主，菜品名體現父愛(參考：感恩之愛、父愛如山、父愛似水、父子情深)。並且主推一道父親節特色菜品。

5、活動期間到店內消費的客人，單桌消費滿800元可獲贈免費全家福(10寸塑封)一張，各店做好登記，財務備存。

6、企劃部統一利用簡訊平台給客戶發送父親節祝福簡訊：「心繫父親節，__一家親，多款父親節愛心套餐溫情推出，__餐飲祝天下所有父親節日快樂!」

六、宣傳事宜：

1、管理公司企劃部負責刻制父親節橫幅，每店一條，內容「心繫父親節，__一家親」，並與6月15日之前送至各店;

2、管理公司企劃部於6月16日統一為各店客戶發送父親節祝福簡訊，「心繫父親節，__一家親，多款父親節愛心套餐溫情推出，__餐飲祝天下所有父親節日快樂!」

七、注意事項：

1、各店認真組織員工學習活動方案，根據方案對員工進行相關知識培訓;

2、各店活動期間充分做好拍照、洗照工作，增加創收點;

3、積分卡活動、贈券活動與此活動同時進行。

優秀營銷策劃方案2

一、本案策劃的目的

中國是茶的故鄉，也是茶文化的運碰粗發祥地。茶的發現和利用，在中國已有四五千年歷史，且長盛不衰，傳遍全球。茶已成為全世界眾化、歡迎、最有益於身心健康的綠色飲料。茶融天地人於一體，提倡「天下茶人是吵慎一家」。茶葉網路營銷策劃的目的是為了讓茶葉產品及品牌在日趨激烈的市場競爭中勝出。通過對自己茶葉產品的營銷狀況分析，結合自身的優點與缺點策劃出自己的戰略方法。在激烈的市場競爭中打出自己的一片天地，爭取限度佔領市場，更好的促進產品的銷售。

二、網路營銷環境分析

1、市場狀況

中國是茶葉原產地和第一生產、消費大國，有上千年的飲茶歷史，茶葉已經融入到人們的生活中。喝茶已成為多數中國人的一種生活習慣，茶已成為社會生活中不可缺少的健康飲品和精神飲品，而且，隨著人們健康消費觀念的普及，茶正在被越來越人接受、喜愛和追求。

茶市場競爭激烈、種類眾多，但卻有很多缺陷。一是茶葉生產的標准體系和衛生安全體系建設滯後;二是茶類豐富，產量大，品牌不大，例如：大眾知道有普洱茶，卻不知道有些什麼品牌。整個普洱茶市場的品牌多卻不強，使在網路上銷售比較好的大益、新益、老倉等品牌的普洱茶其知名度也僅是在網路上比較紅。

現在的國內茶葉市場看似波瀾不驚，實際上卻是暗流涌動，眾多茶葉企業亟待破繭而出。但茶葉行業目前多、亂、弱的特點導致了整個行業的無序競爭和低層次競爭，消費者購買缺乏依據和方向。可以說，國內的'茶產業是「有名茶，無」。因此，通過網路營銷快速推廣我們的茶葉品牌非常重要。

2、產品分析

普洱茶，其品牌有：雲上品、大益、下關、龍園號、勐傣、冰島胡等。「雲上品」，具有獨特性，有與眾不同之處，其他品牌不是我們專有，消費者在其他店鋪也能搜到類似產品。

3、消費者分析

普洱茶降血脂、血糖、血壓;明目、化痰止咳;能瘦身去脂肪，特別是小腹堆積脂肪;能暖胃護胃。

不同的功效也有不同的消費群體。

白領：喝普洱茶能降低輻射、舒緩身心壓力。

男人：喝普洱茶能醒酒敵煙、明目安神。

女人：喝普洱茶能美容瘦身、清火解毒。

中老年人：喝普洱茶能降三高、抗衰老。

三、網路營銷策略

(一)產品策略：

我們產品眾多，分為兩類，一類是我們自己的產品，一類是其他商家的產品。我們的產品有「雲上品」，具有獨特性，在以後具有很大的發展潛力。每一種產品都有一定的生命周期，消費者長期用一種產品容易厭煩，研發新產品可以留住老顧客，同時吸引新顧客。

其他商家的產品有大益、下關、龍園號、勐傣、冰島胡等。這些產品有助於消費者在搜索類似產品的時候進入，增加人氣和銷量，快速提我們的信用等級。

根據普洱茶不同的功效及消費群體，我們銷售各類普洱茶以滿足不同消費者的需求。如女兒茶的目標消費群體是白領;迷你沱茶則為了方便辦公室白領。

產品組合銷售：產品搭配銷售，同時減去部分價格，可以刺激消費，同時帶動其他產品的銷售。

(二)價格策略：

消費者的消費能力不一樣，價格對消費者而言，有很重要的意義。

1、折扣定價：部分出售已久且成本較低的商品，可以在後期或者節假日用折扣定價讓消費者感覺自己佔了很大的便宜。

2、尾數定價：價格數字上不進位，而保留零頭，使消費者產生價格低廉的心理。售價在100塊錢左右的商品，定成110元，消費者認為它是100元多的產品，定成98。

3、超低價格：選一款適合的茶葉，價格定的比較低，消費者在搜索產品的時候容易發現，進而進店，增加人氣，同時也促進了其他產品的消售。

(三)促銷策略：

1、網路廣告策略：

根據不同的消費群體，可以在不同的網站上做廣告，也可以在店鋪的首頁做廣告，吸引消費者。

2、銷售促進策略：

①特價促銷：對於消費者來說，特價促銷可以吸引更多的消費者注意。可以在節日使用特價促銷方式，通過低價來吸引顧客選購。

②贈品策略：很多消費者喜歡小便宜，贈送小禮品容易使他們對店鋪產生好感。當然也可以有「買一送一」或者「加一元贈送其他產品」等其他活動。

③軟體策略：淘寶有許多軟體可以放到店鋪，促進消費，如：「天天特價」每隔段時間可以推出一種茶葉。消費者容易受到「特價」的影響，「團購」軟體，有倒計時，很多消費者有跟風行為，大家都買，那自己就買，尤其是倒計時要結束的時候。

四、網站推廣

(一)網路廣告策略：

1、直通車：被淘寶直通車推廣了的寶貝，只要想來淘寶買這種寶貝的人就能看到，大大提高了寶貝的曝光率，給店鋪帶來很高的流量和銷量。

2、郵件：每隔一段時間給經常關顧店鋪的消費者或者群發送郵件。

3、店鋪廣告：

①策劃期內前期推出產品形象廣告。

②節假日、重大活動前推出促銷廣告。

(二)搜索引擎營銷：

1、關鍵詞：消費者在購買過程中一般同過搜索引擎，輸入產品的大概名稱，在按分類尋找。設定好的關鍵詞有助於消費者尋找自己的產品。

2、站內的SEO：

①站內連接：利用各個版塊的內容相關性，以及網站地圖，建大量的站內連接，提高整天頁面的瀏覽量。

②網站結構：使用HTML靜態頁面設計主頁，減少框架和動態元素的使用。

(三)活動營銷策略：

淘寶服務中有很多的活動，盡量參加活動，增加店鋪的曝光率。如：試用中心活動、淘金幣、聚劃算團購等。選擇可以參加的活動去參加。

(四)軟文推廣：

軟文分別站到用戶角度、站到行業角度、站到媒體角度來有計劃的撰寫和發布推廣，促使每篇軟文都能夠被各種網站轉摘發布，以達到的效果。軟文要寫的讓用戶看了有收獲，標題要寫的吸引網站編輯，這樣才能達到的宣傳效果。

五、經費預算

1人員的招募：1000~1500元;

2市場調研：800~1500元;

3網站優化：500~1200元;

4網路宣傳：8000~15000元;

5雜費：1500~20__元;

合計：11800~19200元。

優秀營銷策劃方案3

一、前言

在不久的將來，開車將會是人們普遍掌握的生活技能，轎車也不再是特權人士的標志，而將是人們出門的代步工具。那麼當人們擁有一輛自己的愛車時，無疑會關愛倍至。汽車工業發展在近兩個十年內呈明顯加快的趨勢。汽車市場前景一片大好，汽車的消費必然成為人們日常的消費內容。

二、主體

1、市場狀況

①奧迪汽車較早進入中國，人們對它性能，安全，舒適等都有不錯的口碑，由於人們生活日益見好，社會經濟發展快，隨著人們對汽車行業的慢慢了解，奧迪汽車也將慢慢走近尋常百姓家，奧迪汽車前景反正大。

②奧迪汽車市場成長迅速，目前汽車正處於發展期，公司需發覺潛在客戶，應把營銷重點放在那些潛在客戶，次之則進行宣傳，在未來的幾年甚至十幾年內，需求量將會增加很多，需求量的增加說明奧迪汽車各方面的性能好，被人們所接受。

2、消費者研究

對於消費者，在未來的時間里，人們對汽車的依賴性增強，人們的生活質量有很大的提高，在交通工具上將會選擇更安全舒適的汽車，而奧迪汽車安全舒適，價格實惠，就會成為他們的首選，奧迪汽車市場發展前景廣闊。

3、營銷策略

①產品策略

適時的採取一些優惠和降價策略，採用產品組合方式銷售汽車。

②價格策略

價格策略主要體現在降價和各種方式的優惠促銷，在現代買房市場環境下，要強調消費者角度，因而都採用由外而內的定價，即首先考慮消費者的心裡接受能力，當我們的價格高於某一界，消費者難以接受，如果低於某一界，則顯其不夠品味，同樣得不到消費者的青睞，在考慮消費者的接受能力之後，再考慮競爭因素，最後考慮成本因素。

③宣傳策略

可分為長期廣告宣傳和短期廣告宣傳。長期廣告可在戶外，網站，戶外廣告可在人流量車流量多的地方設廣告牌，在網站上做廣告，在國內知名的汽車網站做宣傳，並結合網路推廣，使用戶能夠簡單快速的進入公司網站。短期可在電視字幕上，電視電影廣告，電台廣告，報紙雜志，簡訊平台電台廣告以及簡訊平台宣傳靈活性強，內容變更成本低，在大型車展，促銷活動之前投放能起到較好的效果。除了長期廣告和短期廣告外，還有隱形廣告，走訪，宣傳單的發放，大型節日促銷，內部廣告發布。可以做公益活動，品牌聯合，時間炒作來提高公司的影響力和知名度，能夠樹立正面的積極的影響，能提供差異化，個性化的服務，吸引客戶的關注。

④服務策略

要提高員工服務意識，倡導人性化服務，真誠關心客戶，了解他們的實際需要，把親情與友情融入銷售的服務中，不斷加以創新，超越客戶的期望，使整個服務充滿「人情味」，把服務他人作為樂趣，發自內心的多一句問候，多一個微笑，使客戶感受到親人般的關愛，朋友般的溫暖，用服務的魅力牢牢地吸引客戶。還有，要實施服務質量考核與激勵機制，樹立服務典型，引導員工實現人性化服務，從細微處入手，完善服務項目。

4、人員配備

配備工作態度、認真負責、給顧客滿意的高素質人才。

5、經費預算

媒體宣傳：300萬相關活動宣傳：50萬4S店內宣傳：10萬其他費用：10萬

6、效益分析

本次奧迪4S店的全方位，大面積投放宣傳廣告，對奧迪整個的品牌提升起到立竿見影的效果，其中帶來無形價值鏈，難以估算。

7、應急預案

在各種困難危險前有效的應對各種經濟危機對公司的危害，盡可能減少損失。

三、結尾

如果我們能預知未來，我們就可以等待，如果我們不能做到，我們就必須預先准備。

通過市場調研及綜觀奧迪汽車市場的發展，我們有理由相信：奧迪汽車市場有著巨大的市場潛力。

對於奧迪汽車的營銷策劃，我們將竭盡所能，榮辱與共。

優秀營銷策劃方案4

一、時間：

__月1日—26月20日

二、2年度目標：

1、完成品牌網站建設(改版)。

2、完成對網站診斷、優化，增強網站用戶體驗、方便運營推廣。

3、整合各種網路推廣方法。結合社會熱點，利用差異化的傳播途徑，避免與競爭對手正面沖突。持續加大網路宣傳的覆蓋面，增強品牌的正面形象，為部門戰略方向提供支持。

4、控制網路推廣費用，實現精準營銷，增加網站非付費廣告點擊的比重。

5、完成品牌新聞報道超過25個行業網站以上的10篇，報道超過15個行業網站以上的8篇，社區論壇品牌貼子瀏覽量超過3萬人的15篇，瀏覽量超過5千人的貼子35篇，流覽量超過1千人的貼子100篇。

6、實現網站訪問量達到40萬人，行業論壇社區貼子瀏覽量120萬人，品牌軟文行業網站轉載400餘次。

7、安裝網上監控代碼，對網站流量等數據進行有效的監控、分析、優化。實現在行業談季網站日均訪問量大於800人，行業旺季網站日均訪問量大於1200人，並對網路客戶的轉化率進行跟蹤統計。

三、2度具體工作安排表：

我部門網路推廣將分四個階段進行(10天為一個階段)

第一階段：6月1日—6月10日

1、完成品牌網站製作(改版)，整合相關內容並添加完畢。

2、對網站全面優化，重點針對搜索引擎優化(第一階段)，實現我司主要「關鍵詞」搜索自然排名居於前列。

3、分析網民搜索習慣，針對付費搜索篩選適合我部門不同階段推廣的關鍵詞，並整合相關宣傳推廣內容。

4、配合企業年度戰略方向，選取有影響力的品牌新聞網路宣傳平台，並制定品牌軟文內容年度性方案。

5、篩選出較有影響力的20個論壇社區平台，並對論壇貼子炒作制定年度性方案。

6、每周跟進付費廣告、品牌新聞發布、攢寫貼子並發布論壇社區等方式進行推廣宣傳。

7、整理收集潛在客戶、競爭對手等信息，並負責跟進清理網路侵權行為及品牌負面報道。

8、發展網路媒體免費合作平台，並充實完善相關專欄內容。

9、完成網站訪問量6萬人，論壇發貼200篇,瀏覽人數15萬人，品牌新聞報道60篇以上，實現網綜合排名在90萬內，PR值保持為4，網站跳出率低於30%，網站轉化率高於1%

10、每周總結，主要針對部門網路推廣效果進行分析評估，並制定相關優化建議方案。

第二階段：6月10日—6月20日

1、重點針對搜索引擎進行網站優化(第二階段)，實現我司主要「關鍵詞」居於搜索引擎前列。

2、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規劃，整合相關新聞及每周攢寫貼子，並完成各網路媒體的發布、更新等工作。

3、針對公司活動，製作網路宣傳專題，加大網路宣傳力度。

4、調整、優化付費廣告。

5、整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息、並負責跟進清理網路侵權行為及品牌負面報道。

6、發展網路媒體免費合作平台，並充實完善相關專欄內容。

7、執行公司安排的其它事務。

8、完成網站訪問量9萬人，論壇發貼200篇,瀏覽人數25萬人，品牌新聞報道80篇以上，實現網站綜合排名在70萬內，PR值保持為4，網站跳出率低於25%，網站轉化率高於1%。

9、周結，主要針對部門網路推廣效果進行分析評估，並制定相關優化方案。

第三階段：6月20日—6月30日

1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規劃，整合相關新聞及每周攢寫貼子，並完成各網路媒體的發布、更新等工作。

2、針對公司活動，製作網路宣傳專題，加大網路宣傳力度。

3、調整、優化付費廣告宣傳。

4、整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息、並負責跟進清理網路侵權行為及品牌負面報道。

5、發展網路媒體免費合作平台，並充實完善相關專欄內容。

6、執行公司安排的其它臨時性事務。

7、完成網站訪問量11萬人，論壇發貼200篇,瀏覽人數35萬人，品牌新聞報道80篇以上，實現網站綜合排名在50萬內，pr值升級為5，網站跳出率低於22%，網站轉化率高於1%。

8、周結，主要針對企業網路推廣效果進行分析評估，並制定相關優化方案。

第四階段：7月1日—7月20日

1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規劃，整合相關新聞及每周攢寫貼子，並完成各網路媒體的發布、更新等工作。

2、針對公司活動，製作網路宣傳專題，加大網路宣傳力度。

3、調整、優化付費廣告宣傳。

4、整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息、並負責跟進清理網路侵權行為及品牌負面報道。

5、發展網路媒體免費合作平台，並充實完善相關專欄內容。

6、執行公司安排的其它臨時性事務。

7、完成對各競爭對手網路推廣的比較、分析及總結。

8、完成網站訪問量13萬人，論壇發貼200篇,瀏覽人數45萬人，品牌新聞報道120篇以上，實現網站ale__a綜合排名在30萬內，pr值升級為6，網站跳出率低於20%，網站轉化率高於1%。

9、周結，並針對下一年度制定網路推廣計劃。

四、計劃投入網路金額：

網路預計：__元

google預計：__元

搜索引擎關鍵詞優化：__元

品牌新聞發布預計：__元

網站建設費用：__元

中文站國內雙線路虛擬伺服器空間費用：__元/年

其它：

總共預計：__元

具體安排如下：

行業談季：

搜索引擎費用

網路預算__元/天

google預算__元/天

預計：__元

門戶網站、行業網站軟文發布

每個網站發布一次價格__元/篇

2個月預計：__元

行業旺季：

網路預算：__元/天

google預算__元/天

預計：__元

門戶網站、行業網站軟文發布費用

每個網站發布一次價格__元/篇

2個月預計：__元

優秀營銷策劃方案5

一、合作單位簡介

無

二、活動目的

以吸引客戶為活動目的，與社區客戶互動，進行項目社區文化營造與感受，帶動新老客戶，提高我行社區銀行人氣，吸引客戶群的`關注度，擴大社區銀行的影響力與認知度。

三、活動內容要點

1.活動內容

1)體感游戲吸眼球

為達到吸引新老客戶群認識我社區銀行，走進我社區銀行，特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目的效果。每周安排固定時段，在我社區銀行門口(或能力可及范圍內)開展體感游戲互動項目。此項游戲內容活動方式新穎脫俗，另外又起到一個全民健身的效果，定能吸引路過的客戶，而這些駐足的客戶，必定有我行正在尋找的客戶群體。另外：參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。

2)當客戶吸引人群吸引至一定規模時，可繼續開展有獎搶答環節。

到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣，又可參加搶答問題的有獎回饋，宣傳定能達到預期效果。

2.交流話題建議

搶答問題建議如下：

1.某銀行是哪年成立的?

2.某銀行的經營理念是什麼?

3.某銀行理財產品的產品規格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。

3.宣傳方式

(1)在社區銀行周邊小區的報箱內投遞活動廣告。

(2)在社區銀行周邊小區的電梯內、宣傳欄張貼營銷活動廣告。

(3)通過微信宣傳活動信息。

4.活動反饋與跟蹤銷售行動

根據活動開展情況，由現場人員客戶回答問題情況進行分析，有針對性的服務客戶。對於參加游戲互動的客戶，待游戲結束之後再進行有針對性的深度挖掘。

四、目標客戶組織

1.目標客戶

目標客戶包括：社區銀行周邊小區通過宣傳慕名而來的到訪客戶，以及當天老帶新客戶。

2.客戶組織

約訪的新老客戶當日來我我行，由接待人員進行簡單了解後進行分流引導，咨詢客戶帶到咨詢區，參加游戲客戶帶至游戲區登記，游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項後開始互動游戲和搶答游戲，對於回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。

五、時間地點的安排

1.時間

社區銀行開業後的節假日或法定休息日均可

2.地點

我行社區銀行門口(或能力范圍可及內)

六、費用預算(請詳細列出各項費用名稱，單價，數量，總價等)

_BO_360體感游戲機1台3000元

紀念品100份0--500元(可用我行現有水杯或其他)

平板電視1台3000元(社區銀行應自有此設備)

七、預期效果分析

1.通過本次活動預計帶來的業務量

業務量不敢保，人氣量肯定暴增。

2.通過本次活動預計帶來的影響

預期影響給客戶留下深刻印象的同時，配合理財及儲蓄產品的銷售，大幅增加網點存款和業務量。

八、人員安排與職責

1.活動策劃人：2人

職責：安排現場分區接待客戶以及設備調試等流程分配。

2.活動協調人：3人

職責：接待來訪客戶並做好推廣解釋工作。

3.活動現場負責人：1人

職責：負責一切當日活動細則。

❺ 營銷策劃方案怎麼做

營銷策劃方案怎麼做（5篇）

對於營銷，指企業發現或發掘准消費者需求，讓消費者了解該產品進而購買該產品的過程。下面是我給大家帶來的營銷策劃方案怎麼做（5篇），以供大家參考！

營銷策劃方案怎麼做精選篇1

一、前言

在不久的將來，開車將會是人們普遍掌握的生活技能，轎車也不再是特權人士的標志，而將是人們出門的代步工具。那麼當人們擁有餘神一輛自己的愛車時，無疑會關愛倍至。汽車工業發展在近兩個十年內呈明顯加快的趨勢。汽車市場前景一片大好，汽車的消費必然成為人們日常的消費內容。

二、主體

1、市場狀況

①奧迪汽車較早進入中國，人們對它性能，安全，舒適等都有不錯的口碑，由於人們生活日益見好，社會經濟發展快，隨著人們對汽車行業的慢慢了解，奧迪汽車也將慢嘩神慢走近尋常百姓家，奧迪汽車前景反正大。

②奧迪汽車市場成長迅速，目前汽車正處於發展期，公司需發覺潛在客戶，應把營銷重點放在那些潛在客戶，次之則進行宣傳，在未來的幾年甚至十幾年內，需求量將會增加很多，需求量的增加說明奧迪汽車各方面的性能好，被人們所接受。

2、消費者研究

對於消費者，在未來的時間里，人們對汽車的依賴性增強，人們的生活質量有很大的提高，在交通工具上將會選擇更安全舒適的汽車，而奧迪汽車安全舒適，價格實惠，就會成為他們的首選，奧迪汽車市場發展前景廣闊。

3、營銷策略

①產品策略

適時的採取一些優惠和降價策略，採用產品組合方式銷售汽車。

②價格策略

價格策略主要體現在降價和各種方式的優惠促銷，在現代買房市場環境下，要強調消費者角度，因而都採用由外而內的定價，即首先考慮消費者的心裡接受能力，當我們的價格高於某一界限時，消費者難以接受，如果低於某一界限時，則顯其不夠品味，同樣得不到消費者的青睞，在考慮消費者的接受能力之後，再考慮競爭因素，最後考慮成本因素。

③宣傳策略

可分為長期廣告宣傳和短期廣告宣傳。長期廣告可在戶外，網站，戶外廣告可在人流量車流量多的地方設廣告牌，在網站上做廣告，在國內知名的汽車網站做宣傳，並結合網路推廣，使用戶能夠簡單快速的進入公司網站。短期可在電視字幕上，電視電影廣告，電台廣告，報紙雜志，簡訊平台電台廣告以及簡訊平台宣傳靈活性強，內容變更成本低，在大型車展，促銷活動之前投放能起到較好的效果。除了長期廣告和短期廣告外，還有隱形廣告，走訪，宣傳單的發放，大型節日促銷，內部廣告發布。可以做公益活動，品牌聯合，時間炒作來提高公司的影響力和知名度，能夠樹立正面的積極的影響，能提供差異化，個性化的服務，吸引客戶的關注。

④服務策略

要提高員工服務意識，倡導人性化服務，真誠關心客戶，了解他們的實際需要，把親情與友情融入銷售的服務中，不斷加以創新，超越客戶的期望，使整個服務充滿「人情味」，把服務他人作為樂趣，發自內心的多一句問候，多一個微笑，使客戶感受到親人般的關愛，朋友般的溫暖，用服務的魅力牢牢地吸引客戶。還有，要實施服務質量考核與激勵機制，樹立服務典型，引導員工實現人性化服務，從細微處入手，完善服務項目。

4、人員配備

配備工作態度、認真負責、給顧客滿意的高素質人才。

5、經費預算

媒體宣傳：300萬亂毀虧相關活動宣傳：50萬4S店內宣傳：10萬其他費用：10萬

6、效益分析

本次奧迪4S店的全方位，大面積投放宣傳廣告，對奧迪整個的品牌提升起到立竿見影的效果，其中帶來無形價值鏈，難以估算。

7、應急預案

在各種困難危險前有效的應對各種經濟危機對公司的危害，盡可能減少損失。

三、結尾

如果我們能預知未來，我們就可以等待，如果我們不能做到，我們就必須預先准備。

通過市場調研及綜觀奧迪汽車市場的發展，我們有理由相信：奧迪汽車市場有著巨大的市場潛力。

對於奧迪汽車的營銷策劃，我們將竭盡所能，榮辱與共。

營銷策劃方案怎麼做精選篇2

一、網路營銷策劃目的

要對營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點，作為執行本策劃的動力或強調其執行的意義所在，以要求全員統一思想，協調行動，共同努力保證策劃高質量地完成。

企業營銷上存在的問題紛繁多樣，但概而言之，也無非七個方面：

企業開張伊始，尚無一套系統網路營銷方案，因而需要根據市場特點策劃出一套網路營銷計劃。

企業發展壯大，原有的網路營銷方案已不適應新的形勢，因而需要重新設計新的網路營銷策劃方案。

企業改革經營方向，需要相應地調整網路營銷策略。

企業原網路營銷方案嚴重失誤，不能再作為企業的網路營銷計劃。

市場行情發生變化，原網路營銷方案已不適應變化後的市場。

企業在總的網路營銷方案下，需在不同的時段，根據市場的特徵和行情變化，設計新的階段性方案。

推出新產品時，針對該產品設計專屬的網路營銷策劃方案

二、網路營銷環境的分析

1、行業外部環境分析

2、政治環境分析、經濟環境分析

3、行業內部環境分析

4、消費需求分析、網頁分析

三、網路營銷目標

網路營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標，即網路營銷策劃書方案執行期間，經濟效益目標達到：總銷售量為_×萬件，預計毛利_×萬元，市場佔有率實現_。

四、具體網路營銷方案

書寫具體網路營銷策劃書，應考慮以下幾點內容：

1、網站分析，主要包括：網站流量分析、站點頁面分析、網站運用技術和設計分析、網路營銷基礎分析、網站運營分析等。

2、網站優化，主要包括：網站結構優化、網頁標簽優化、網頁減肥壓縮、超鏈接優化、頁面內容優化。

3、網站推廣，主要包括：搜索引擎排名、相關鏈接交換、網路廣告投放。

五、如何廣告宣傳

1)原則：

①服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產品形象，同時注重樹立公司形象。

②長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變去，變多功能了，消費者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。

③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式。

④不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當時機，及時、靈活的進行，如重大節假日，公司有紀念意義的活動等。

2)實施步驟可按以下方式進行：

①策劃期內前期推出產品形象廣告。

②銷後適時推出誠征代理商廣告。

③節假日、重大活動前推出促銷廣告。

④把握時機進行公關活動，接觸消費者。

⑤積極利用新聞媒介，善於創造利用新聞事件提高企業產品知名度。

根據策劃期內各時間段特點來書寫網路營銷策劃書，推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密，操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出，一切量力而行，盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點，抓住旺季營銷優勢。

營銷策劃方案怎麼做精選篇3

一、網路營銷環境分析

當前，我國飼料添加劑行業的整體網路營銷水平還處於初級階段，究其原因還是大部分企業對飼料添加劑網路營銷項目沒有一個系統性、策略性的認識，沒有做好項目的整體前期規劃，縱觀國內整個飼料添加劑行業，飼料添加劑企業網路營銷的效果還是有很大的提升空間。

在國內很少人明白廈門美爾吉生物科技有限公司，當然對它的產品也就知之甚少。根據這一存在的主要問題我們實施網路營銷方案，最根本的目的就是對企業進行網路宣傳!在短期內(大概一個月)建立一個全新的網站並迅速投以使用，用一年的時間將企業網站知名度提高到國內同行業前幾名，並最終提高企業的銷售業績。

戰略重點：以網路為重點輔以其他相關媒介進行廣告宣傳、拓展市場，為產品准確定位，突出企業形象和產品特色，採取差異化的網路營銷競爭策略。

二、網路營銷盈利模式

(一)營銷

目標

1、項目好處

藉助網路迅速提升貴公司在國內飼料行業的品牌知名度，提升網站流量，進而提高流量轉化率，促進銷售業績的增長。

藉助網路迅速為招代理商帶給足夠的意向客戶。

藉助網路迅速獲取飼料添加劑主要采購公司的客戶資料。

最終銷售需要靠線下。

2、整體思路

針對采購客戶和代理客戶這兩大類群體策劃建設一個營銷型網站。

立足搜索引擎採取競價和SEO兩種方式守住目標群體的網路必經渠道。輔助以行業網站、論壇、群等相關性網路圈子，向目標群體主動傳播。

3、目標客戶

飼料添加劑企業處於飼料工業產業鏈的上游末端，飼料添加劑企業客戶構成多數是飼料生產廠、大型養殖公司、省市一級的大經銷商和中小型養殖戶。

4、產品定位

保健促增長，安全綠色環保。

(二)渠道策略

飼料添加劑鑒於在國內網上在線銷售並不理想，且飼料添加劑的在線支付額大，對網路的安全要求高，消費者大都還是喜歡以傳統的方式購買的具體狀況，我們將策略的重點放在建立一個宣傳官方網站以及網站的推廣促銷上。

1、業務流程

網站規劃建設》網站推廣》目標客戶獲取信息》訪問網站》網上或電話咨詢》線下約談》成交》售後服務》轉介紹

網路只是為客戶帶給初步溝通，篩選客戶的同時順利入圍客戶的選取名單，並獲取客戶資料，線下約談更為重要。

2、網站資料策劃

網站主要由7個部分組成，分別是：網站首頁、公司概況、產品中心、技術中心、行業動態、客服中心、聯系我們。

網站首頁――公司概況、行業動態、產品中心、技術中心

公司概況――公司簡介、管理層介紹、組織機構圖、企業文化(企業戰略、經營理念、榮譽表彰)、聯系方式、各種關聯網站鏈接、招聘與培訓(招聘信息、培訓、人力資源信箱)

產品中心――產品特色、產品成分、產品功效、價格介紹

技術中心――生產設備、技術人員

行業動態――綜合財經、飼料添加劑市場、網站通告、行業專題、行情分析、專業評論客服中心――用戶注冊及許可權賦予、迴音欄(咨詢與解答)、投訴與推薦、總經理郵箱、聯系我們。

聯系我們――公司名稱、公司地址、聯系電話、傳真、郵箱、網址

(三)400電話(由貴公司完成)

400電話能夠提升企業形象、提高廣告效果、增加信任度、加強客戶滿意度、避免流失客戶資源、是800免費電話升級版，已經成了眾多企業公司必備的營銷工具之一。

400電話要在網站建成之前申請成功。

三、網站推廣策略

採取針對性網路傳播推廣。目標：讓行業遍布公司產品信息，一有需求立刻能想到貴公司。主要網路推廣傳播策略如下：

1、網路

網路競價投放、SEO優化自然排行、網路明白、網路貼吧、網路等。

2、行業網站

飼料添加劑類及相關網站、社區論壇等。

3、新聞門戶

在新浪、網易、搜狐、騰訊等門戶站投放新聞，樹立品牌形象的同時搶占網路首頁入口。

4、B2B平台

在阿里、慧聰網等大小B2B平台做推廣。

5、其他輔助

透過其他如論壇、分類信息、批發類網站平台等做常規日常推廣。

四、網站推廣效果評估

網站上線運營3個月後，初步預計能做到日IP400以上，日咨詢20人次以上。而最終能否成交主要看線下溝通，這目前沒法測算。但是根據我們以前項目經驗來看，日咨詢20人，那肯定至少有50%既10人留下聯系方式。也就是說在6個月後，網站每一天能夠積累10個深度意向客戶，每月就是200多個。

同時，不管是代理批發還是采購，成交數額都比較大，所以最終成交相對也慢一些。

營銷策劃方案怎麼做精選篇4

一、本案策劃的目的

中國是茶的故鄉，也是茶文化的發祥地。茶的發現和利用，在中國已有四五千年歷史，且長盛不衰，傳遍全球。茶已成為全世界眾化、歡迎、最有益於身心健康的綠色飲料。茶融天地人於一體，提倡「天下茶人是一家」。茶葉網路營銷策劃的目的是為了讓茶葉產品及品牌在日趨激烈的市場競爭中勝出。通過對自己茶葉產品的營銷狀況分析，結合自身的優點與缺點策劃出自己的戰略方法。在激烈的市場競爭中打出自己的一片天地，爭取限度佔領市場，更好的促進產品的銷售。

二、網路營銷環境分析

1、市場狀況

中國是茶葉原產地和第一生產、消費大國，有上千年的飲茶歷史，茶葉已經融入到人們的生活中。喝茶已成為多數中國人的一種生活習慣，茶已成為社會生活中不可缺少的健康飲品和精神飲品，而且，隨著人們健康消費觀念的普及，茶正在被越來越人接受、喜愛和追求。

茶市場競爭激烈、種類眾多，但卻有很多缺陷。一是茶葉生產的標准體系和衛生安全體系建設滯後；二是茶類豐富，產量大，品牌不大，例如：大眾知道有普洱茶，卻不知道有些什麼品牌。整個普洱茶市場的品牌多卻不強，使在網路上銷售比較好的大益、新益、老倉等品牌的普洱茶其知名度也僅是在網路上比較紅。

現在的國內茶葉市場看似波瀾不驚，實際上卻是暗流涌動，眾多茶葉企業亟待破繭而出。但茶葉行業目前多、亂、弱的特點導致了整個行業的無序競爭和低層次競爭，消費者購買缺乏依據和方向。可以說，國內的茶產業是「有名茶，無」。因此，通過網路營銷快速推廣我們的茶葉品牌非常重要。

2、產品分析

普洱茶，其品牌有：雲上品、大益、下關、龍園號、勐傣、冰島胡等。「雲上品」，具有獨特性，有與眾不同之處，其他品牌不是我們專有，消費者在其他店鋪也能搜到類似產品。

3、消費者分析

普洱茶降血脂、血糖、血壓；明目、化痰止咳；能瘦身去脂肪，特別是小腹堆積脂肪；能暖胃護胃。

不同的功效也有不同的消費群體。

白領：喝普洱茶能降低輻射、舒緩身心壓力。

男人：喝普洱茶能醒酒敵煙、明目安神。

女人：喝普洱茶能美容瘦身、清火解毒。

中老年人：喝普洱茶能降三高、抗衰老。

三、網路營銷策略

（一）產品策略：

我們產品眾多，分為兩類，一類是我們自己的產品，一類是其他商家的產品。我們的產品有「雲上品」，具有獨特性，在以後具有很大的發展潛力。每一種產品都有一定的生命周期，消費者長期用一種產品容易厭煩，研發新產品可以留住老顧客，同時吸引新顧客。

其他商家的產品有大益、下關、龍園號、勐傣、冰島胡等。這些產品有助於消費者在搜索類似產品的時候進入，增加人氣和銷量，快速提我們的信用等級。

根據普洱茶不同的功效及消費群體，我們銷售各類普洱茶以滿足不同消費者的需求。如女兒茶的目標消費群體是白領；迷你沱茶則為了方便辦公室白領。

產品組合銷售：產品搭配銷售，同時減去部分價格，可以刺激消費，同時帶動其他產品的銷售。

（二）價格策略：

消費者的消費能力不一樣，價格對消費者而言，有很重要的意義。

1、折扣定價：部分出售已久且成本較低的商品，可以在後期或者節假日用折扣定價讓消費者感覺自己佔了很大的便宜。

2、尾數定價：價格數字上不進位，而保留零頭，使消費者產生價格低廉的心理。售價在100塊錢左右的商品，定成110元，消費者認為它是100元多的產品，定成98。

3、超低價格：選一款適合的茶葉，價格定的比較低，消費者在搜索產品的時候容易發現，進而進店，增加人氣，同時也促進了其他產品的消售。

（三）促銷策略：

1、網路廣告策略：

根據不同的消費群體，可以在不同的網站上做廣告，也可以在店鋪的首頁做廣告，吸引消費者。

2、銷售促進策略：

①特價促銷：對於消費者來說，特價促銷可以吸引更多的消費者注意。可以在節日使用特價促銷方式，通過低價來吸引顧客選購。

②贈品策略：很多消費者喜歡小便宜，贈送小禮品容易使他們對店鋪產生好感。當然也可以有「買一送一」或者「加一元贈送其他產品」等其他活動。

③軟體策略：淘寶有許多軟體可以放到店鋪，促進消費，如：「天天特價」每隔段時間可以推出一種茶葉。消費者容易受到「特價」的影響，「團購」軟體，有倒計時，很多消費者有跟風行為，大家都買，那自己就買，尤其是倒計時要結束的時候。

四、網站推廣

（一）網路廣告策略：

1、直通車：被淘寶直通車推廣了的寶貝，只要想來淘寶買這種寶貝的人就能看到，大大提高了寶貝的曝光率，給店鋪帶來很高的流量和銷量。

2、郵件：每隔一段時間給經常關顧店鋪的消費者或者群發送郵件。

3、店鋪廣告：

①策劃期內前期推出產品形象廣告。

②節假日、重大活動前推出促銷廣告。

（二）搜索引擎營銷：

1、關鍵詞：消費者在購買過程中一般同過搜索引擎，輸入產品的大概名稱，在按分類尋找。設定好的關鍵詞有助於消費者尋找自己的產品。

2、站內的SEO：

①站內連接：利用各個版塊的內容相關性，以及網站地圖，建大量的站內連接，提高整天頁面的瀏覽量。

②網站結構：使用HTML靜態頁面設計主頁，減少框架和動態元素的使用。

（三）活動營銷策略：

淘寶服務中有很多的活動，盡量參加活動，增加店鋪的曝光率。如：試用中心活動、淘金幣、聚劃算團購等。選擇可以參加的活動去參加。

（四）軟文推廣：

軟文分別站到用戶角度、站到行業角度、站到媒體角度來有計劃的撰寫和發布推廣，促使每篇軟文都能夠被各種網站轉摘發布，以達到的效果。軟文要寫的讓用戶看了有收獲，標題要寫的吸引網站編輯，這樣才能達到的宣傳效果。

五、經費預算

1人員的招募：1000~1500元；

2市場調研：800~1500元；

3網站優化：500~1200元；

4網路宣傳：8000~15000元；

5雜費：1500~20__元；

合計：11800~19200元。

營銷策劃方案怎麼做精選篇5

一、目前的營銷的情況

在中國大家都認為網路營銷是剛剛興起的一種網路營銷模式，針對中國的現狀，網民的素質和普及化來說，是有點勉強，但是我們要站得高看得遠，其實網路營銷的空間還是很大的，非常有潛力，企業進行網路營銷可以大大的減少投資，見效速度快，是企業做營銷的首選。

二、市場的需求分析

可行性分析：

1、網上書店的優質低價的競爭優勢。

2、網上的書店傳播速度快。

3、網上書店所面對的購買顧客群達到8000萬人。

網站的設計需求分析：

1、建立完善的產品信息展示系統。

2、樹立誠信經營企業形象。

3、保持市場的地位。

4、吸引更多的客戶，提供短期優惠、定期更新信息、了解客戶、實行打折、搞促銷活動等。

5、為現有的客戶提供更有效的服務。

6、開發新的商業機會，比如：各種音響製品、各種軟、硬體、學習光碟等等。

7、建立完善的網上服務系統，實現網上和往下合在一起。

三、推廣方案

1、品牌打造，建立書店及連鎖店。

2、除了人員促銷手段，非人員促銷包括三種形式：廣告、公共關系和營業推廣。

3、搜索引擎推廣。

4、商務信息平台發布：利用環球資源和各個大型的商務平台，把我們書吧網上書店的新產品及時有效的出現在廣大客戶眼前。

5、行業鏈接：在網上廣泛搜尋一些和本網站相關的同行的網站，和它們進行行業上的鏈接，這樣可以增加各個行業的知名度。

6、商務軟體推廣：利用網路營銷商務軟體，把大學城書吧網上書店的信息和產品信息發布到各大行業供需平台。

7、利用假期，周末，進行校園促銷招聘活動，提高知名度。

8、實行會員制。

四、網路安全管理

針對Internet上的安全風險，為了有效地防止網站被非法入侵，ISP應當加強網站的安全管理。網路安全管理主要分為四個方面：

1、防止未授權存取。

2、防止泄密。

3、防止用戶拒絕系統的管理。

4、防止丟失系統的完整性。

❻ 八月十五中秋節活動策劃案7篇

在唐代，中秋賞月、玩月頗為盛行。在宋代，中秋賞月之風更盛，下面是我為大家整理的八月十五中秋節活動策劃案7篇，僅供參考，喜歡可以收藏與分享喲!

八月十五中秋節活動策劃案篇1

一、主題來源

中秋節是我國的傳統節日，選擇這一主題活動正符合幼兒的生活經驗，是幼兒所熟悉、感興趣的，又是具有教育價值的。幼兒已經有中秋節慶祝的體驗，對中秋節的傳統習俗有一定的了解。此次開展中秋節慶祝活動，更注重的是讓幼兒了解中秋節的來歷和各時各地不同的慶祝習俗，以及感受現代中秋節所特有的藝術性，如中秋節的歌曲、賀卡、動畫、精美的月餅盒等。

二、主題目標

小班：

1、知道每年的農歷八月十五是中秋節，是我國傳統的佳節，初步體驗民族節日的快樂。

2、喜歡聽中秋節的故事，學習跟讀中秋節的兒歌。

3、初步了解中秋節的民俗，懂得好東西應與大家分享，萌發對家人的親情。

4、以"快樂"為中心點，帶領孩子開展中秋節前的系列活動，以此讓他們體驗幼兒園這個小家庭的團圓與快樂，激發他們樂意上幼兒園、愛幼兒園的美好情感。

中班：

1、知道每年的農歷八月十五是中秋節，知道中秋節又叫團圓節，簡單了解中秋節的來歷，中秋節的美食及習俗。

2、了解中秋節人們的活動，讓幼兒通過品嘗月餅、觀察月亮、學習和欣賞歌曲、製作燈籠等活動來體驗節日的快樂，感受中國人的文化習俗。

3、通過猜想和畫"月亮上有什麼?"來發展幼兒的悉亂好想像力，並讓幼兒講述自己圖畫的內容來發展幼兒的語言表達能力。

大班：

1、初步了解中秋節的來歷和傳說，以及我國人民過中秋節的一些風俗習慣，感受我國民族文化的豐富。

2、積極參與中秋節的民俗活動，感知傳統文化的豐富內涵，體驗親情、友情以及與家人團圓的幸福感。

3、引發幼兒觀察月亮的興趣，培養細心、持久的觀察態度。

4、欣賞不同的月餅盒、袋作品，能用多種材料和使用。

三、主題開展時間

9月13日至21日為期一個周的"快樂中秋節"活動。

四、活動類型

1、聽一聽：聽一個關於月亮的傳說故事。例如：《嫦娥奔月》、《天狗吃月》、《中秋節的由來》

2、做一做：用橡皮泥做一個月餅。

3、畫一畫："小手畫月餅"，"月亮婆婆"，鼓勵幼兒以繪畫的方式設計月餅圖案。

4、讀一讀：學習朗讀一首中秋節的古詩或者宋詞。例如：唐詩《靜夜思》、《中秋夜》、宋詞《明月幾時有》等。

五、主題環境的創設：

1、中秋節前，各班教師和幼兒一起創設及渲染以"快樂中秋"為主題氣氛的環境。例如"團團圓圓慶中秋"圖文並茂的主題環境創設，或者是關於"中秋節的傳統故事"的圖文並茂資料或者"中秋詩詞"等等。

2、"情意濃濃，愛滿中秋"賀卡展。(適合大班)

3、"慶中秋燈籠大匯演"親子製作比賽。(適合中班)

4、"慶中秋燈籠大匯演"作品展示。(適合小小班、小班)

5、舉辦小小作品展示"我設計的月餅圖案"。(適合大班)

六、家園共育

1、建議家長給幼兒講一個關於月亮的故事或教幼兒一首有關月亮、中秋節的古詩。

2、鼓勵家長幫助收集各種各樣的月餅盒、月餅禮品袋、中秋節賀卡、圖片、燈籠等資料創設班級環境。

七、分散活動的配合

1、參觀月餅街

2、級組自助餐——月餅品嘗大會(小、中班級組)

3、創意月餅比賽、親子"情意濃濃，愛滿中秋"賀卡展——(大班級組)

4、親子花燈製作大賽。——(中班級組)

八、活動內容建議

1、社會：《節日的街道》、《中秋節的來歷和傳說》、《大家一起吃月餅》、《一起過中秋》

2、語言：《月亮的遐想》、兒歌：《我與月亮的對話》、《漂亮的月餅盒》、《月亮船》《各種各樣的月餅》、古詩《靜夜思》《月餅的味道》、《嫦娥奔月》、《明月幾時有》

3、科學：《會變的月亮》、《月亮上面有點啥?》

4、美術：《欣賞各種各樣的月餅盒包裝》、《設計月餅圖案》、《我為媽媽做燈籠》

5、音樂：歌曲《爺爺為我打月餅》、《月亮婆婆喜歡我》

6、計算：小班《數月餅》、分類;大班統計《月餅品牌》、《月餅的生產廠家》、《等分睜鉛月餅》。

八月十五中秋節活動策劃案篇2

活動背景：

「每逢佳節倍思親」賦予了中秋節濃郁的「家和」概念這個盡享天倫、祈福圓滿的陪扒月圓之夜，每一顆心靈都是聖潔的，最有容易被激發出人性的真善美，是絕好的增進情感、推動業務的時機。高日公司是一家大型科技企業，有不少外地員工以及外籍員工。為增強國際員工對中國悠久歷史文化的認識，打造節日氣氛，關注員工的感情需求，拉近員工與員工，員工與企業之間的距離，更好的促進企業經濟發展，企業舉行一次中秋活動。

活動主題：

歡樂中秋，情濃意濃。

活動目的：

1)公司是個大家庭，增強團隊凝聚力和員工歸宿感。打破一家一戶團圓過節的小格局，以分部或科、組為單位(視團隊規模而定，以八至十二戶為佳)，員工帶家屬一起來參加團隊的中秋親情會。

2)讓員工家屬了解公司文化，增進對公司的親切感，提高對員工工作的支持度。

3)激發員工的感恩心與榮譽心，為家人、為團隊，更努力、更有價值感的投入工作(以自發立誓定工作目標或生活目標的效果為最佳)。

4)倡導「快樂工作幸福生活」的平衡理念，強化人與人之間的和睦相處，珍惜與家人之間、與同事之間共同生活的緣份，引導員工的博愛意識、大家意識。

5)尊重中國的傳統風俗，祈福人生的圓滿光輝，弘揚中國民族文化，提升員工的文化素養。

活動對象：

公司全體員工及其家屬(包括外地員工和外籍員工)

活動時間：

農歷八月十四晚上8：00

活動地點：

高日公司總部12樓大廳

活動流程：

1、團隊負責人致歡迎辭

2、舞台劇《中秋溯源》。如後羿射日、朱元璋起義等典故翻演

3、快板(三句半，二人轉)《瞧我們這一家子》內容是分別介紹本團隊的員工

4、頒獎。團隊負責人總結每一位員工對團隊所做出的成績與貢獻，給予不同的榮譽稱號，並頒發相應獎項獎品給該員工的家屬，藉此也請員工和家屬即興講話。

5、家庭秀。所有家庭才藝表演，或是進行家庭游戲。

6、音樂故事《藍綢帶》。現場發動藍綢帶感恩行動。(可同事或家人之間相互進行感恩，給自己要感謝的人繫上一根藍綢帶)

7、月下祈福(燒燈塔，放禮花)。

8、業務推動方案的宣導與拍賣。制定下階段不同業績檔次的不同獎勵標准(以家庭型獎勵為主，如家庭用品或全家等)由每個家庭商討後先拿去獎勵指標。

9、派送中秋禮物(有小孩者另外加送)。團隊負責人致感謝辭。

活動准備：

1、大小適合的場地及布置

2、音效、碟片准備

3、員工獎品准備

4、業務推動方案獎品准備

活動預算：

約30000元。

八月十五中秋節活動策劃案篇3

一、活動背景

中秋節是我國僅次於春節的第二大傳統節日，這一天家家吃團圓飯，品月餅，賞明月，到處洋溢歡樂喜慶氣氛。

中秋之夜，明月當空，清輝灑滿大地，業主集聚的情形，不僅體現出小區大家庭般的和諧氛圍，進一步提升物業公司形象。

二、活動籌備

(一)活動主題

中秋佳節，團圓新居——「新居」二字也可由開盤小區的名稱替代

(二)活動目的

1、以「中秋」這個眾所周知的傳統節日為由頭，讓業主每逢中秋便會回憶起這次中秋活動的歡樂景象，印象良好。

2、通過這次文娛活動，增進物業與業主之間的和諧溝通與合作，留下美好的第一印象，保持了兩者之間友好和諧的關系。

3、提升小區物業的影響力和吸引力，樹立良好形象。

(三)活動形式

以「中秋」為主題的文娛活動，形式豐富多彩

(四)活動對象

入住小區的業主

(五)活動時間

__年9月_日晚(由貴公司自行決定)

(六)活動地點

可選擇小區里寬闊的場地

三、前期准備

(一)前期造勢

1、交房時主動向業主提起此項活動，並熱情邀請業主的參加。

2、海報形式的宣傳。

3、宣傳單形式(選用)。

(二)活動的前期准備

1、活動前10天，宣傳動員會，確定活動主題、活動方式、娛樂節目、活動流程發到每名員工手中，這樣讓員工知道自己的任務，同時也可以明確告訴業主有什麼亮點及娛樂項目，吸引業主的積極參與。

2、通過預熱把台詞及文藝節目進行實戰演練，並總結問題再熟練、自然地運用。針對不同的工作設置專職主持人和會務人員負責。

3、活動現場的綵排及音響調試及布置

4、安排專任布置場地。

5、活動前一天晚上，召開活動動員會，總結宣傳活動，明確活動現在的分工及出現意外情況的應急預案。

6、活動當中用到的禮品要在活動前3天到位，不要到活動開始那天，出現禮品不足或者不到位的問題。

7、尋找小區中有藝術特長的兒童，並進行邀請。

8、了解業主中是否有新婚夫婦，進行邀請，並可事先跟他們說好活動規則和安排。

(三)企劃准備

1、現場布置所需物品：橫幅、氣球等營造節日氣氛

2、製作禮包，准備禮品

3、畫出活動現場平面布置圖，事先演練

四、活動設計

1、賞月，分發月餅，同時用心體會中秋主題意義，如有可能建議業主給家裡的父母或者親人打電話，捎去對遠方親友的思念之情。

2、簡單介紹關於中秋的來歷、意義等相關信息，可以讓業主們說出以前或者最難忘的一次過中秋的情形，與大家一起分享幸福和樂趣。

3、互動游戲：

(1)吟對與中秋有關的詩句。誰吟對的多，就贈送精美小禮品

(2)吟唱歌曲，歌曲里帶「月」字，誰唱得好唱得多，贈送小禮品。

4、中秋「最棒家庭」競賽

可以進行拉唱節目，即歌唱帶「月」字的歌曲(或吟對與月有關的詩句或成語)，邀請幾戶業主進行對抗，以所唱歌曲的多為勝，贈送禮品，其他參加的家庭也贈送小禮品。每組家庭只需贈送一份禮品。

5、最好安排小區中兒童的才藝表演，兒童表演一般都是觀眾願意看到的節目。

6、相傳中秋之夜，靜沐月光，可使婦女懷孕。因此在一些地區，逢中秋月夜，婦女會走出家門，沐浴月光，希望早生貴子，謂之「照月」。公司可以借鑒這個傳說，邀請新婚不久的夫妻上台，恭祝早生貴子。

(活動期間也可以有貴公司的員工參加)

五、中期操作

1、現場布置：提前將現場根據預選描繪的現場平面圖加以包裝布置，安裝調試儀器，音響、活動時間等必須逐一落實。

2、統一著裝，員工提前到場，鼓舞士氣，熱身，調整到最好的精神狀態;需要協調和強調的工作，嚴格按操作標准及分工進行。(面試網)

3、保證禮品的到位

4、活動進行中，指揮人員根據活動中暴露的問題及時規范和調整各環節的操作，提高活動質量。

六、後續活動

1、可以考慮編寫新聞報道，利用新聞媒體提高公司的形象。

2、公司領導對活動進行總結，發表簡短的說話。

八月十五中秋節活動策劃案篇4

名城是一座集商品住宅和商業旺鋪於一體的社區。為使__名城的銷售達到「更上一層樓「的目的，特決定舉辦中秋晚會。現對本次中秋晚會實施方案詳述如下：

一、活動時間

__年9月21日(中秋節)18：00—21：00

二、活動地點

__名城中心廣場

三、活動主題

__望月

主題釋義：該主題將開發商與中秋有機地結合起來，同時渲染出一種家的溫馨氛圍，暗喻進入__就是回到了家。

四、活動目的

1、為業主與開發商之間搭建近距離溝通的平台;

2、樹立開發商企業形象和進一步宣傳樓盤;

3、深度挖掘潛在消費群體。

五、活動預計參與人數

中秋晚會：600人

中秋酒會：400人

合計：1000人

六、活動宣傳語

「今晚回家吃飯嗎?「

活動宣傳語釋義：中秋佳節作為中國一個傳統節日，有道是：「每逢佳節倍思親」，佳節都是家人團聚的時候，故活動宣傳語以一種親人的問詢來觸發本次活動，這句話也更能引起大眾的共鳴，同時也暗喻本次活動將為所有與會者以家的溫馨感覺。

七、活動方案及創意構思

活動前的推廣措施：

1、在本次活動中推出當日購房可享受9。22折的優惠促銷活動(註：可根據開發商情況酌情制定一些限制條件);

2、製作並隨機贈送本次活動文化宣傳衫若干;

3、製作「__名城」字樣的中秋印入場卷(造型可參考月餅造型);

以上活動的目的旨在達到強化活動宣傳效果和彰顯開發商人性化的經營理念。

為達到更佳的宣傳效果和更廣泛的認知，本次活動擬將晚會分為兩部分：晚會部分和酒會部分，並通過一些活動和環節將兩部分有機地結合起來。

晚會內容：

晚會以突出家的氛圍和格調為主，詮釋中秋的內涵和底蘊，弘揚中國傳統文化，觸發所有與會者的共鳴，並使其能以最快和最自然的方式融入到本次晚會當中，使所有與會者真正體會到家的溫馨情懷。

晚會進行當中由__集團相關領導為__地產第1000位業主授予__榮譽員工稱號(註：具體數字可根據開發商具體情況定，既可以是整數位，也可以是第815位、第918位等與中秋有關聯的數字位)。

現場互動環節：

1、現場製作月餅

由聘請的廚師現場演示月餅的製作工藝和流程，由互動業主現場實地操作，並將製作好的月餅送與他最想送的人品嘗。

該環節主要突出家庭的一種溫馨氛圍，尤其是那些整日奔波勞碌的業主，他們很難幫助家裡做什麼，以這種方式表達他們的歉意，可以更深刻的讓他們體會到操持一個家的不易。

2、現場徵集有關中秋的詩詞歌賦

由主持人向現場觀眾徵集有關中秋的各種形式作品(例如：歌曲、詩詞等)送與他們想送的人，贈送形式既可以是現場獻歌，也可以當場揮毫潑墨，也可以吟誦給他們的親人聽(看)。

該環節主要考慮在各種形式的有關中秋的作品中大多以中秋寄情來抒發一種對家和親人的思念之情，其目的是可以更加強化家的感覺和氛圍，體現以詩詠情、以詞吟情、以歌頌情的一種格調。

3、月餅的味道，家的味道

由主持人邀請現場觀眾上台品嘗月餅，月餅分為酸、甜、苦及特殊月餅幾種。吃到酸的觀眾需現場說出他(她)在家庭生活中一件讓他(她)感到心酸的事;吃到甜的觀眾需現場說出他(她)在家庭生活中一件感到最為甜蜜的事;吃到苦的觀眾需現場說出他(她)在家庭生活中一件(段)感到最為痛苦的事(歷程);吃到特殊月餅的觀眾可當場獲得開發商現金或物質的獎勵。

本環節主要是讓參與者能夠和與會者去分享他們生活當中的各種滋味，進而達到共鳴!

4、詞語置換

由主持人邀請現場觀眾上台朗讀一篇文章，將文章中的「中秋」置換成「__」，將「__」置換成「中秋」。無錯誤的參與者將得到開發商的現金或物質獎勵，讀錯者將受到一定的懲罰。

八月十五中秋節活動策劃案篇5

為了迎接__年中秋節的到來，豐富小區業主的業餘生活，為大家在緊張的工作之餘能夠充分放鬆，享受節日的快樂。矢志不移地加強精神文明建設，形成健康和諧的社區風尚，既要管物，更要管人。

一、目標

1、為了迎接__年中秋節的到來，豐富小區業主的業餘生活，為大家在緊張的工作之餘能夠充分放鬆，享受節日的快樂。

2、矢志不移地加強精神文明建設，形成健康和諧的社區風尚，既要管物，更要管人。

3、寓教於樂地建立新型的人際關系，培養住戶的自律，發揮群體效能，共同創造親切和睦的空間。

4、循序漸進地開展社區文化活動，充分發揮社區文化的導向功能、約束功能、凝聚功能、激勵功能和輻射功能。有利地促進管理處較好的管理與服務，塑造小區品牌形象，加深物業公司與業主之間的交流和溝通。

二、具體活動方案如下

(一)夾彈子：

1、在30秒鍾的時間內用游戲指定的筷子從杯中夾出彈子放進酒瓶內，數量越多越好;

2、在夾彈子過程中不得用另一隻手輔助或用其他外力及物品進行輔助，否則成績無效;

若在夾出彈子以後彈子掉在地上了，此次成績無效，選手可以繼續夾下一顆彈子;

3、分值：在規定時間(30秒)內夾出15顆以上彈子的為獲勝者，將得禮品一份。

(二)扔飛鏢：

1、在1分鍾的時間內，站在3米線外用飛鏢向鏢靶准心投擲，環數越高越好;

2、選手在投鄭飛鏢時脫靶或未按規定的距離、時間進行投鄭的，此次成績無效;

3、分值：在規定距離、時間內得到35環以上者獲勝，得禮品一份。

(三)猜燈謎：

1、將猜中的燈謎撕下，根據燈謎編號到領獎處進行核實燈謎答案，答案正確後領取相應的禮品。

(四)飛鏢射氣球：

1、本活動共分為男子組、女子組、少兒組三組進行。

2、男子組選手距離泡沫板3米，女子組選手距離泡沫板2.5米，少兒組選手距離泡沫板2米。

3、每人可以擲飛鏢5次，飛鏢擊破氣球後根據氣球里的紙條內容回答一個腦筋急轉彎問題，答對者獲禮品一份。

(五)套圈：

1、物品擺放在圈定地面上。

2、距離最近物品2米遠(小孩1米遠)拋圈。每人限拋3次。

三、說明

以上活動的比賽成績必須由此次活動的裁判進行簽定，否則無效，每戶家庭最多可派出2名代表參加2個不同的活動，並憑管理處統一發放的"中秋成績卡"參加，根據簽定的成績至物業客服台前領取獎品。

八月十五中秋節活動策劃案篇6

一、活動目的

月是民族、家庭幸福的象徵。自古以來，中秋節不僅是小家團圓的日子，更是舉國歡慶的時刻。從時令上看，中秋是「秋收節」。從淵源上看，我國古代就有春祭日、秋祭月的禮制，中秋又叫「祭月節」。祭月的風俗始於魏晉，盛於唐宋，甚至被定為國節，燒斗香、放天燈、走月亮、舞火龍……中秋活動極大地豐富了起來。一個民族把宇宙天象最完美的時刻與農事巧妙結合，把月圓之夜作為舉國同慶的節日，使得原本純粹的自然現象有了豐富的人文寓意。

中秋篇圍繞「中秋情濃意更濃」這個活動主線，全力突出中秋節的「團圓」「情意」「禮品」三大節日特徵，利用極富人情味的活動來打動消費者。通過中秋節系列商品促銷活動，我們將力求既爭取商品的銷售高峰，又贏得個性化的商品口碑、價格口碑，商業美陳從而真正做深做透我們的節假日市場。

二、活動時間

__年9月20日——__年9月22日。

三、活動主題

「花好月圓人團圓，中秋送禮喜連連。」

四、活動內容

「歡樂中秋，情濃意濃」

1、__年中秋美食節——月餅展

結合美食節舉辦「名月賀中秋——名牌月餅大聯展」，集中推出名牌月餅廠家各具特色、口味各異的新款月餅。

2、「華聯送情意，中秋禮上禮」

凡在本超市購月餅或滋補品滿200元，即送精美禮品一份。(禮品建議為紅酒、打火機等時尚物品)

3、「歡樂幸運頌」

幸運轉盤轉不停，大禮連連送!

凡在本超市購物滿66元以上的顧客皆有轉動幸運轉盤一次的機會，132元兩次，以此類推!可得到指針指中的相應的獎品。

4、「歡樂實惠頌」

中秋節假期，每天推出一款超驚爆價。節日裝飾讓顧客能感到實實在在的實惠。

5、「歡樂會員頌」

推出數百種會員商品，讓會員能感到，拿會員卡與不拿會員卡有實質的不同。讓不是會員的顧客看到會員的好處，也想成為我們的會員。要讓華聯的會員卡變成隨身必帶的物品之一。

八月十五中秋節活動策劃案篇7

酒店營銷是一門研究飯店在激烈競爭和不斷變化的市場環境中如何辨認，分析，評價，選擇和利用市場機會，如何開發適銷對路的產品，探求飯店消費和銷售的最佳形式和最合理途徑，目的就是以最少的勞動耗費取得最大的經濟效益。一個老闆的商業意識直接或者間接的決定著一個酒店的未來發展前途。

農歷八月十五日，是我國傳統的中秋節，也是我國僅次於春節的第二大傳統節日。八月十五恰在秋季的中間，故謂之中秋節。我國古歷法把處在秋季中間的八月，稱謂「仲秋」，所以中秋節又叫「仲秋節」。中秋節將要來臨，結合本酒店的實際情況和中國傳統的民族方俗，為了更好的開展酒店銷售服務工作，達到經濟效益與社會效益雙豐收，特製定此方案。

一、目標市場分析

本酒店的顧客主如果中上層人士和政府機關工作人員，但其中也有不少是私款消費，這要求酒店在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。

二、定價策略

1、飯菜基本上保持原來的定價，但要考慮和中秋節相關的一些飯菜的價格，可採用打折(建議運用這種方法)或者直接降低價格的方法。

2、針對價格高的飯菜，建議採用減量和減價想結合的方法。

3、中秋節的套餐(下面有說明)的價格不要偏高，人均消費控制在20—30元(不含酒水)。

4、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據酒店的實際情況靈活變動，在中秋節的前後達到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定)。

三、營銷策略

1、製作專門針對中秋節的套餐，可以根據實際的情況分實惠、中、高三等，有二人餐、三人餐等類型，主題要體現全家團圓，可贈予月餅(價格不需要太高)。

2、如果一家人里有一個人的華誕是8月15日，可憑借有效的證件(戶口本和身份證)，在酒店聚餐可享受5—6折(根據酒店的實際決定)的優惠。建議給他們推薦中秋節套餐。

3、如果手機和固定電話號碼尾號是815(臨汾地區以內)，可憑借有效的證件(戶口本和身份證)，在酒店聚餐可享受5—6折(根據酒店的實際決定)的優惠。建議給他們推薦中秋節套餐。最好是酒店直接聯系一下這些人。

4、由於本酒店暫時沒有住宿服務，可和其他的以住宿為主的大型賓館聯合行動，相互介紹客戶，這樣可以增加客戶群，減少一些相關的費用。對這部分客戶可用專車接送，同時也建議給他們推薦中秋節套餐。

5、在飯後贈予一些和中秋節相關的小禮品(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網址)。

6、活動的工夫定於農歷8月10日—20日。

四、推廣策略

1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告採用噴繪為主，條幅相結合的形式)。

2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。

3、可以嘗試一下手機簡訊廣告，群發的重點是原來飯店的老顧客，注意要運用恰當的語言，主要介紹酒店的最新活動。

4、也可採用傳單廣告，但傳單的質量必須要高。

注意：以上廣告可同時選擇幾種，推廣的重點在郊區，也可向周邊的縣市推廣，廣告的受眾最低要保證15萬人。

五、其它相關的策略

保安必須要保證酒店的安全;對服務員和相關的工作人員采指定一些激勵政策，調動她們工作的積極性(以後可以細化這個內容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華，但要美觀大方，表現出中秋節的味道。

六、效果預測

如果推廣和相關的服務到位，收入最少是平時收入的1.5倍以上。

七、其它建議

1、在服務大廳配備電腦，隨時保存一些重點顧客的資料。

2、在爭取顧客同意的條件下，把顧客的信息輸入資料庫(關鍵是顧客的名字和手機號碼)，為以後的推廣服務(以後可以細化這個內容)。

3、盡快做好酒店的網站，網站必須要由專業的人士製作，域名既要簡朴有要好記，網頁的想像上要體現出酒店的特色，顏色以暖色調為主，主頁最好要一個大的FLASH動畫，還要有新聞發布系統、網上營銷系統、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內容。通過網路營銷(最大的優勢是受眾范圍大，花費少)增強酒店的知名度。

❼ 銀行活動營銷策劃與技巧

銀行活動營銷策劃與技巧

一、確定營銷目標

營銷目標的確定對於活動營銷策劃尤為關鍵。營銷目標不同，所需要的經費、所採取的活動類型、所動用的人員都有所不同。在確定活動營銷目標時，我們經常會犯以下兩個錯誤：

1.混淆營銷總目標和本次活動營銷目標

對於銀行來說，任何營銷活動的目標都是提升銀行的效益，也可分解成提升品牌知名度和影響力、提升客戶忠誠度以及增加市場佔有率等。這些目標在活動營銷過程中也會間接實現，但這並非本次活動營銷的目標。以銀行卡業務的活動營銷為例，活動營銷目標可以是增加銀行卡持卡者的消費，提升發卡數量，吸引某類特定人群，提升銀行卡的品牌識別等。

2.混淆活動營銷主目標和分目標

活動營銷一般會有兩個或兩個以上的目標，在確定營銷目標的過程中要分清主目標和分目標。在活動營銷策劃中，以主目標的實現為主。比如銀行卡業務的營銷主目標為提升銀行卡的品牌識別，在策劃中就應以突出銀行卡的品牌價值為主，例如山西五台農商行推出的五台山祈福卡就是依託五台山的佛教文化和旅遊文化的卡產品，制定該卡的營銷策劃就應以“智、運、和、安”的核心訴求為主。

二、管理活動營銷預算

活動營銷預算與活動營銷內容是緊密相連的：有多少活動營銷預算，就可以去設計怎樣的活動營銷內容;有什麼樣的活動營銷內容，也就需要有多少活動營銷預算。大多數情況下，我們需要先明確活動營銷預算，再去設計活動營銷內容。事實上，當活動營銷預算確定的時候，活動營銷內容的可選項也就限定在一定的范圍內。

一般來說，活動營銷預算主要分為推廣費用、物料費用、場地租賃費、禮品費、交通費、勞務費、其他經費等。其中，最主要的是推廣費用和物料費用。推廣費用主要包括紙媒、電視媒體、網路媒體、論壇、自媒體等發布的硬廣及軟文發布的費用，微信、微博等自媒體炒作的費用，戶外廣告等費用、視頻廣告等設計和製作費用;物料費用主要包括海報、易拉寶、宣傳單頁、宣傳手冊等製作及印刷費用。

即使是同樣類型的活動，不同地域的活動營銷費用也有很大不同。除去地區間的差距，銀行與媒體之間的關系也會起到很大影響。

活動營銷預算應包括兩部分，一部分為活動營銷預算，另一部分應為活動營銷備用金，以避免活動營銷預算超額而導致無法繼續進行下去的危險。活動營銷預算及備用金的數額應根據活動時間和活動內容來確定。

三、明確活動營銷主題

活動營銷主題應圍繞活動目標來做。如活動目標為增加銀行卡持卡人的消費額，則應以“消費有獎”、“消費賺積分”、“消費免單”等為活動主題;如活動目標為增加銀行卡品牌識別，可以“銀行卡宣傳語徵集”等為活動主題;如活動目標為增加開卡量，可以“人際傳播+開卡抽獎”等為活動主題。

活動營銷主題往往是活動營銷策劃的難點，對於大型活動營銷策劃來說，在明確活動營銷主題之前可請第三方機構進行嚴格的市場調查，相應的數據有助於我們選擇適合的活動營銷主題。

確定活動營銷主題，我們可從以下三個方面進行分析：

1.營銷目標分析

分析營銷目標適合哪些活動營銷主題，如本部分首段介紹內容;

2.客戶群體分析(以銀行卡為例)

分析客戶群體的各項特徵及偏好，比如客戶群體的性別特徵、年齡范圍、學歷情況、月收入情況、家庭成員結構等，營銷地域具有該特徵人群的主要偏好;

3.宣傳亮點分析

分析與本次營銷目標、客戶、產品相關的可能成為宣傳亮點的內容，比如是否貼近某個季節或者節日，客戶是否會產生某種共同的需求等。

活動營銷主題可以以上三點為核心製作三個圓圈，其中核心處即為可供選擇的營銷主題。

家庭節日有獎消費，我們就可以選擇與大型商場和旅行社合作，舉行刷卡抽獎活動，抽中者贈送旅遊機會等。活動主題語可以圍繞中秋、國慶來撰寫，利用節日喜慶氛圍。

四、設計活動營銷內容

活動營銷內容的設計是活動營銷策劃的核心，主要包括活動形式的設計、活動時間的設計、活動視覺的設計、活動文案的設計、活動體驗的設計等五個部分。通過活動營銷內容的設計，我們能夠把控活動營銷的主體部分，並為後續工作做好准備。

1.活動形式的設計

活動營銷可以採取多種形式，比如會議活動、郊遊活動、有獎徵集活動等。活動形式的設計受到活動營銷目標、活動營銷預算及活動營銷主題的限制。例如活動營銷目標為獲取更多高質量客戶、活動營銷預算一般、活動營銷主題為熱點話題分析，那麼活動形式則可以採取聘請國內相應熱點話題的專家學者進行講座。

2.活動時間的設計

活動時間的設計不僅包括活動整體時間的設計，還包括活動各部分時間的設計。有些時候，我們舉辦一次活動往往分為三個甚至更多不同的周期，如何安排好周期的銜接和遞進就是我們在活動時間設計中需要重點考慮的。

3.活動視覺的設計

活動營銷宣傳往往會涉及到一些視角效果，比如廣告的顏色搭配、會場的顏色搭配等。活動視覺的設計應考慮活動營銷主題。一般來說，銀行卡活動視覺設計貼近銀行卡自身視覺設計。

4.活動文案的設計

活動採用怎樣的主宣傳語，主體的宣傳文案是什麼等都需要在營銷策劃過程中設計出來。這是因為活動執行往往由多個部門組成，需要協調多個渠道，活動主文案無法確定很容易造成不同宣傳渠道之間的沖突，降低宣傳效果。以銀行卡活動文案設計為例，一般需要主廣告語(以10個字以內為佳)、主廣告文案(一般為兩個字數相同、有對仗的半句組成)、主介紹文案(活動時間、活動規則及活動須知等內容的標准版本)、主宣傳文案(3段、400字左右的活動介紹，不包含活動時間、活動規則、活動須知等內容)。

5.活動體驗的設計

對於一些與客戶有直接互動關系的活動，活動營銷策劃應著重考慮客戶的實際體驗，比如參加郊遊等活動，整個郊遊活動的路線選擇是否合理，客戶是否過度疲勞等都需要充分地考慮到。對於一些與客戶並不進行直接互動的活動，我們同樣需要考慮客戶實際操作的體驗。以銀行卡“開卡有禮”類活動為例，客戶開卡獲得禮品的方式是否麻煩，禮品是否有用等都是需要考慮的。

從整體上來說，活動營銷策劃包含活動內容的策劃和活動推廣的`策劃。活動內容與活動推廣相互聯系同時又相互獨立，同樣內容的活動基於不同的推廣策略可以採用完全不同的推廣規劃。如採用的是會議式活動營銷，在推廣上既可以採用電話營銷為主，網路營銷為輔的方法，也可以採用軟文類廣告為主的方法。

至於在策劃中更注重內容還是更注重推廣這一問題，銀行活動營銷應更注重活動內容，因為銀行業務並不是一錘子買賣，我們不僅需要客戶開卡，還需要客戶經常使用，更需要能夠挖掘客戶的其他金融服務需求。

五、選擇活動推廣策略

活動推廣策略一般分為三種：銷售型推廣、傳播型推廣、混合型推廣。銷售型推廣是指以獲取更大銷售額為主要推廣目的的推廣策略;傳播型推廣是指以獲取更大傳播度為主要推廣目的的推廣策略;混合型推廣則是指兼顧獲取更大銷售額和獲取更大傳播度的推廣策略。在實踐中，並不具備明確的主要推廣目的的均可視作混合型推廣。

這里需要重點說明的一點是，任何營銷推廣活動的最終目的均是實現營銷的目標。但是，營銷目標的實現存在很多方式，比如營銷目標為增加銀行卡的開戶量，我們既可以選擇發布廣告軟文這樣的推廣方式，也可以選擇話題炒作這樣的精準推廣方式。前者更注重獲取更大銷售額，而後者則更注重更大傳播度。最終實現的結果自然都是更多的開戶量，更好的品牌形象。策略選擇的不同所導致的投入方式以及社會影響都有較大的不同。

推廣策略的選擇應考慮營銷目標、營銷預算、營銷主題、營銷內容、自身市場營銷核心能力等情況。例如一些以品牌認知和傳播為營銷目標的活動營銷，其推廣策略基本為傳播型推廣。

自身市場營銷核心能力對於推廣策略的選擇是非常重要的。所謂的自身市場營銷核心能力就是指營銷推廣部門所擁有的最優質資源和能力是什麼。比如一些銀行可能長期與廣告公司有合作，能夠以更為優惠的價格拿到廣告位;一些銀行的自媒體做得很好，能夠在推廣中更好地利用自媒體資源。

六、制定活動推廣規劃

活動推廣規劃，主要包括推廣時間的規劃、推廣渠道的規劃、推廣文案的規劃、推廣人員的規劃四個部分。

推廣時間的規劃，主要應確定推廣的准備時間、推廣的整體周期，每次推廣活動的時間等。比如一次大型的品牌語徵集活動，我們要在活動內容確定以後，規劃活動推廣的時間，一般來說我們要在活動正式舉行之前的一個月左右進行推廣，推廣的整體周期維持一個月左右，在剛開始的時候所有渠道同時推廣，在之後的每周選擇合適的時間點，做兩到三次推廣活動。如採用話題炒作的推廣方式，也要規定話題炒作開始、話題傳播、話題爆發的時間，有延續性話題的也要做好延續性話題的規劃。例如在活動結束以後，開始群眾投票的話題，或者優秀作品展示的話題等，進一步擴大推廣的整體效果。

推廣渠道的規劃，主要應確定通過哪些渠道進行推廣，是否要採取付費推廣渠道，是否要進行線上推廣和線下推廣的結合，是否要進行軟文和硬廣之間的結合等。目前主流的推廣渠道有電視及網路媒體、自媒體、報紙、戶外、渠道(比如合作商戶等)、網點、員工等。策劃過程中應考慮營銷內容以及相應推廣渠道在當地該產品的影響力。

關於推廣渠道，銀行應建立完善的免費推廣渠道體系，比如微博矩陣、微信矩陣等。相對於付費推廣渠道，免費推廣渠道的可控性更強，而且隨著自媒體的逐漸興起，運營較好的自媒體的影響力甚至大於付費推廣渠道。如建立自媒體，銀行應保證自媒體的最低階段的維護，即內容更新。

對於一些小型活動來說，通過微博、微信自媒體，網點張貼海報、員工主動傳播就可以起到想要的效果。並非所有推廣都需要使用付費渠道，也並非所有推廣都是預算越多越好。

推廣文案的規劃，在本文第四部分“設計活動營銷內容”中的“活動文案的設計”中曾經提到過活動營銷所需要的主文案，推廣文案的規劃則是奠基於主文案根據推廣階段和推廣渠道的不同規劃好相應的文案，比如有多少篇多少字什麼主題的廣告，有多少篇多少字什麼主題的軟文稿，有多少篇多少字什麼主題的論壇稿(如果做論壇營銷的話)，有幾種通知客戶的簡訊文案，有幾種微博、微信文案，製作什麼樣的海報文案等等。數量、字數、要求等都要做好相應規劃，並確定文案提交的時間早於推廣開始的時間。在文案通過以後，還需要根據文案內容至少要預留兩個小時到一個工作日的應急時間。

推廣人員的規劃，主要是關於哪些人員需要參與推廣，具體從事哪些工作，人員的時間安排是怎樣。推廣人員的規劃要視活動規模而定，對於大型活動，建議全員參與，這種融入感往往更為重要。

推廣人員需在進行推廣前進行一定的培訓，具體內容將在本文第八部分“構建活動營銷支撐”部分具體展開。推廣人員應做到對所推廣業務的熟悉，做好回答客戶提出任何問題的准備。如不能直接回答，也應掌握相應的話術。

七、做好活動營銷籌備

籌備工作是最為復雜，同時也是最瑣碎的工作。活動營銷籌備的好壞將在很大程度上影響活動的效果。活動營銷籌備既包括活動內容的籌備，也包括活動推廣的籌備。主要分為預算的籌備、整體進度的籌備、物料的籌備、文案的籌備、人員的籌備以及其他方面的籌備等。

預算的籌備主要是指對預算數額、到位時間和方式的確定。預算籌備將影響到整體進度，應非常謹慎。

整體進度的籌備，在前面幾個部分里對各部分准備工作做出規劃以後，我們還需要對整體進度進行把控和設計，考慮不同內容之間的配合和銜接，比如物料的籌備與推廣計劃的對接，培訓課程、動員會等的安排與活動舉行之間的對接。

物料的籌備，主要是指活動及活動推廣需要的各類型物料，包括但不限於宣傳單頁、宣傳手冊、易拉寶、活動場地、活動獎品等內容。物料的籌備需要在整體進度的籌備中設定具體的時間和非常明確的負責人。建議物料籌備時間在需要時間兩個工作日到四個工作日之前能夠進行確定。

文案的籌備，主要是指推廣計劃所需的各類文案，同物料的籌備一樣，需要在整體進度中明確具體的提交時間和非常明確的負責人。

人員的籌備，主要是指活動內容及活動推廣所需要的各類型的人員，在整體進度上進行相應安排，人員的籌備包括職責、服裝、禮儀、話術等方面的明確。

其他方面的籌備是指特定活動需要的各種籌備事宜。

籌備的負責人等內容將會在本文第八部分“構建活動營銷支撐”部分具體講解。事實上，大多數活動營銷策劃往往是從頭向後理順，提出策劃的各種建議，之後從後向前確認的。這也是我們在活動營銷策劃中需要考慮到的。

策劃的意義在於在眾多的選項中選出一個合適的、可操作的選項，是從多條蜿蜒曲折的路徑中選擇出合適的，而不是一條道走到黑，發現不合適再換路。始終關注結果，始終在選擇，才是策劃真正有趣的地方。

八、構建活動營銷支撐

想要舉辦一場營銷效果較好的活動，除去做好營銷籌備等工作外，構建活動營銷的支撐體系是非常重要的。一般來說，活動營銷應構建管理體系、培訓體系和應急預案這樣三個體系。

管理體系，就是成立活動管理小組，誰是整個活動的總負責人，誰是活動內容的負責人，誰是活動推廣的負責人，誰是活動物料的負責人等。每一項籌備工作以及現場執行工作都要有負責人並且限定明確的職責。對於周期較長、涉及部門較多的活動，由銀行管理相關工作的副職來擔任總負責人最好。

以下為活動營銷管理支撐體系的用表示例。

培訓體系，就是對參與到活動營銷中的員工及合作商戶進行相應培訓，培訓內容應包括活動所涉及到的基礎知識，活動所需要用到的各種宣傳材料，與客戶接觸時的態度和禮儀等。鑒於大多數一線員工都有很多經驗，活動培訓應以本次活動的重點為主。比如銀行卡增加開戶量的社區活動，參與人員應了解附近的營業網點和ATM機的設置等內容。

應急預案，就是針對活動營銷過程中可能出現的情況作出的預案，活動營銷應急預案應根據活動營銷的類型進行准備。比如室外活動應考慮天氣等因素對活動的影響，又如會議式營銷應考慮到主講人不能按時到達會場的情況，再如現場演示應考慮ATM機內部存儲現金不足，或者進行POS機刷卡信號不佳的情況，所有涉及到電子儀器的都應考慮到電子儀器出現問題的情況。當然，不同規模的活動對應急預案的重視程度可有一定不同，如果是較小規模的活動則可以考慮准備應急人員，而不準備應急預案。

九、規劃活動現場執行(線下活動)

線上活動，活動營銷主要是在後台運營，而線下活動則需要規劃如何進行現場執行。線下活動現場執行規劃主要分為場地、物料、人員、流程等幾個部分。

活動現場執行首先需要規劃的是場地的問題，選擇什麼樣的場地、場地該如何布置等都需要規劃。場地的選擇主要應考慮兩個因素，場地是否符合活動內容的要求，場地是否對客戶更為友好。比如我們選擇在戶外設立宣傳點進行活動宣傳，那宣傳點的選擇就要考慮這個地點是否是目標客戶的聚集地，宣傳點是否影響過往路人的行走。我們可以採用“代入法”來解決這個問題。

物料的規劃主要包括場地布置所需的各項物料，營銷宣傳的各種材料、介紹產品的各種資料、獎品等。我們需要規劃物料的數量、質量以及准備完畢的時間。

會議營銷物料(前台簽到時交給參會者)

1.本次會議的流程;

2.銀行宣傳冊;

3.銀行卡宣傳冊;

4.營銷人員名片

5.小禮品;

6.白紙;

7.筆;

8.礦泉水。

人員的規劃主要包括現場執行人員的數量、互相之間的配合等。比如會議營銷就要考慮會議參與客戶的接待人員，所選場地的引導人員，前台簽到人員，現場服務人員，攝影人員等。

流程的規劃主要是針對會議、競賽等有整體流程的。流程的規劃主要應考慮參與人員的活動體驗等。

十、監控評估營銷效果

活動營銷效果的監控分為兩個部分，一是活動營銷效果的評估，二是活動推廣效果的評估。以線下活動為例，前者考量的是最終的成交量，而後者考量的是實際的到場量。活動營銷效果比較好監控，只要我們能夠知道我們實際的銷售額就可以，而活動推廣效果的評估，尤其是各種宣傳渠道推廣情況的評估則較為復雜。

監控活動推廣各渠道效果可以通過以下幾種方式：

1.直接收集推廣效果。很多活動推廣效果可以通過客戶信息的收集來完成，某些活動可以採取預約的方式，在預約的時候獲取客戶是通過哪個推廣渠道了解到營銷活動的信息。某些活動可以採取售後回訪的方式獲取客戶通過哪個推廣渠道了解到營銷活動的信息。

2.間接推測推廣效果。與不同地域商戶合作的活動中，我們可以通過不同地域商戶合作的實際情況進而推測出推廣效果。

3.定向檢測推廣效果。我們可以通過在不同渠道上發布不同類型的信息來獲得渠道的推廣情況，進而比較不同渠道的推廣效果。

❽ 網路實施方案

為了確保工作或事情能有條不紊地開展，預先制定方案是必不可少的，方案是綜合考量事情或問題相關的因素後所制定的書面計劃。我們應該怎麼制定方案呢？以下是我幫大家整理的網路實施方案5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

網路實施方案 篇1

一、教育意義和目標

進一步教育學生網路道德意識、誠信自律意識、現代文明公民道德意識和法律意識，堅持文明上網，自覺抵制不良信息和遠離經營性網吧。引導學生正確應用網路於學業中，樹立良好的網路文明道德，自覺抵制不良信息的侵蝕，預防青少年學生違法犯罪，全面實施素質教育、構建美麗和諧育人環境。

二、領導小組

組 長：沙志利

副組長：鄭久忠 張久華

成 員：孟憲軍 司樹生 郭全有和各班主任。

三、主要工作內容

1、加強引導、制定製度、嚴格管理，規范學生上網行為。學校堅持「趨利避害、疏堵結合、重在引導」的原則，把網路文明教育納入德育工作計劃，作為創建先進學校和學校信息技術教育課的重要內容，提供學生在校園開展文明上網的場地，積極主動地引導學生文明、健康上網，更好地為學業服務。同時學校建立學生文明上網管理規章並把是否文明上網納入德育考核指標。

2、結合實際，努力探索開展針對性和實效性強（）的網路文明教育活動。組織開展了辯論賽、班會、板報、宣誓等活動進行網路文明教育。同時，讓有條件的老師上網和學生交朋友、聊天，了解學生的內心世界，加強與學生的交流溝通，積極引導他們利用好網路。

3、利用網上學校，加強與家長網路聯系。我校開通了校園一卡通系統，方便教師與家長聯系，我們要引導家長絡技術，讓家長和學校共同關注孩子上網問題，一定要防微杜漸，把網癮消滅在萌芽狀態，對經常進出網吧、行為偏常的學生要加強思想道德教育，努力做好教育轉化工作。

4、引導學生上健康的網站，抵制不良信息。推薦一批適合中學生的健康網站給學生，並組建我校信息技術興趣小組，引導學生把精力、時間用在積極向上的網路上。

四、具體措施

一、製作「宣傳冊」對學生進行網路文明教育

1、宣傳冊主辦單位：網路信息中心

2、網路信息中心宣傳冊內容：

1）《全國青少年網路文明公約》

2）網路道德文明倡議書

3）網路文明教育實施方案

4）網路文明教育刻不容緩

5）刊載正面宣傳案例

刊載的正面宣傳材料，主要是教育學生正確利用網路學習知識，提高自我，把那些沉溺於上網交友聊天，在虛擬空間里浪費時間和金錢，荒廢學業的學生引導到正確的方向上來。

6）刊載負面宣傳案例

除了正確引導外，我們還將列舉一些負面案例來教育學生，使學生從中受到教育，進一步認識網路的利與弊，提高正確而科學利用網路的認識，促進自己健康成長、加快成才。

7）網路文明教育漫畫展

8）電腦網路應用知識

向學生提供一些應用技巧，使學生能夠對網路上一些不良信息的入侵有一定的防範能力，提高學生的網路安全防範意識。

9）優秀網站推薦

向學生提供優秀的站，以及校園網資源的分類、使用、獲取。使學生能夠更快，更容易獲取到所需的知識。

10）學院所有網站列表

11）關於舉辦網路文明教育徵文、征畫活動的通知

二、懸掛橫幅，張貼標語，擺放小黑板等，條件允許的話聘請專家舉行講座。

三、組織廣播徵稿

主要由網路信息中心、政教處、團委、廣播站組織一次以「網路文明教育」為主題的徵稿活動，由廣播站開一個關於網路文明教育的專題廣播，對好的文章進行廣播，營造校園文明上網的氣氛。

四、組織主題班會

由網路信息中心和團委組織一次以「做文明網民，上健康網路」為專題的主題班會，讓學生互相交流討論，辨別是非，正確應用網路進行學習，對組織好的班級進行拍攝留念，將其剪影在文化長廊展示，並進行表彰。

每個班進行網路文明宣誓，誓詞為「我一定自覺遵守《全國青少年網路文明公約》，要善於網上學習，不瀏覽不良信息；要誠實友好交流，不侮辱欺詐他人； 要增強自護意識，不隨意約會網友；要維護網路安全，不破壞網路秩序；要有益身心健康，不沉溺虛擬（）時空。自覺抵制網上不文明行為，上文明、健康網路，做文明、綠色網民。宣誓人：××× 。」

五、組織徵文活動

發動學生進行一次以網路文明教育的漫畫創作活動，好的作品將在文化長廊上面展示，並給予一定的獎勵。在全院組織徵文活動，獲獎文章將在學院「文化長廊」展出，並予以表彰。

六、組織漫畫創作教育活動

發動學生進行一次網路文明教育的漫畫創作活動，好的作品將在文化長廊上面展示,並給予一定的獎勵。

七、利用學院網站進行網路法律法規的學習

全體師生員工可以在網路信息中心網站上查看、絡方面的相關法律法規知識。

計算機互聯網對學生的成長成才，往往起著增長知識、發展智力、資源共享的作用。網路已成為青少年與時俱進、學習知識、獲取信息、交流思想、開發潛能、休閑娛樂的重要平台，但其負面影響也不容忽視。特別是對於世界觀、人生觀和價值觀尚未成熟的學生來說，由於他們缺乏鑒別和自控能力，因此很容易在網路世界中迷失方向，誤入歧途。在網路時代如何培養學生的網路道德文明，成為高等學校德育教育的一個新課題。為此，我們將進行不懈的努力。

網路實施方案 篇2

在我的日常生活中，經常會碰見商家企業搞一些很有意思的商業活動來吸引消費者，為商家帶來的巨大的經濟效益。互聯網的主要特徵之一就是及時互動，強調的是用戶的參與，因此賦予了網站活動營銷更深更廣闊的營銷空間。網站的營銷活動不僅僅局限與線下的傳統活動模式，而通過互聯網就有了一個更加無限的營銷空間。

活動營銷是一個典型的整和營銷，一個具有轟動性的活動要求非常高，因此精心策劃和徹底執行是一個活動營銷成敗的關鍵。策劃一個成功的網路營銷活動，筆者以為有五大關鍵要素影響需要把握好：採集者退散

一、吸引力

能不能吸引到用戶的關注是活動營銷策劃成功與否的基礎。在一個活動營銷策劃中，要充分吸引用戶的注意和參與，就要抓住所在用戶群體非常關注的熱點，對用戶效之以情，效之以利，激發用戶的熱情，促使用戶非常積極的參與。 提高活動的吸引力，就要有創意，策劃主題的要能夠體現用戶的好奇心、榮譽感、自我價值體現、責任感、主人翁、利益等各方面的需求，同時給予適當的精神或者物質激勵，這將會大大的提高用戶的關注度以及參與意識。今年淘寶網的美胸大賽就非常成功，滿足了女人的自我表現和榮譽感，

同時也滿足了男性用戶的獵艷心態，所以在中國互聯網上引起了極大的轟動效果。

二、可信度

活動策劃策劃好，還需要有一定的可信度，讓用戶信任你。特別是創業型的網站，基本就沒有什麼知名度，你的活動策劃的再好，但用戶都沒聽書過你的網站，用戶的認同感不強，那參與你這個活動的人就不是很多，營銷效果也就不是很大。而如何去增強活動營銷的可信度呢？

對於創業型的網站，活動營銷整和有利資源，尋求有一定品牌知名度的合作夥伴，通過合作夥伴借勢起家，這樣才會更有權威性。前幾年本人剛搭建了一個地方旅遊網站，這個時候沒有多少人氣。這個時候我們先借用政府的名義，和當地最出名的一個自助游論壇合作，利用他們的資源搞了一次非常龐大的旅遊活動，從而引起當地甚至周遍城市旅遊愛好者的關注，從而把這些核心用戶引進我們的網站。最後加快速度自己又搞了幾次活動，這樣，網站人氣和知名度迅速擴大，起到了非常好的營銷效果。

三、關聯度

活動營銷要和網站的產品、品牌文化關聯好，不能偏移主要的用戶群體，要善於整和關聯性的事件以及相關的資源。活動營銷沒有關聯性是非常幼稚和糟糕的策劃。

比如，一個B2B行業網站搞一個象芙蓉姐姐、胡哥之類的網路紅人吵作活動就非常不妙，B2B行業網站的營銷活動必須和其產品服務相關聯，能夠體現其電子商務領域專業權威的品牌形象。和企業產品、企業家、行業專家、市場事件等相關的領域都是營銷活動策劃的方向。活動營銷的關聯度越高其營銷效果也就越集中，也就更能體現網站宣傳的性價比。

四、執行力

活動營銷的效果主要來源於前期精心的策劃工作，而營銷策劃的方案能不能最大化的體現營銷目的，營銷活動的執行力在整個營銷活動中就顯得非常重要。執行力主要體現在詳細的工作描述、工作流程步驟、執行人員、執行時間、突發事件的'處理方案等。在活動執行的過程中如果出現問題，引起用戶的不滿情緒，那活動的營銷效果就會打折扣，甚至對網站起到惡劣的反作用。因此活動營銷的謹慎有序的執行力，是整個活動營銷中非常中非常重要的因素。因此，在活動前，對於整個活動的活動方案進行反復推敲，檢查是否有漏洞。對於大型的線下營銷活動，為保證執行的暢通，最好

有一個比較好的培訓和演戲。在活動中要統一指揮，嚴格有序的執行，保證網站的順利開展。

五、傳播力

網站做活動營銷的目的就是把網站的品牌文化傳播給更多的用戶群體，實現最大化的品牌宣傳效益，這也是整個活動營銷過程中最關鍵的部分，也是集中體現活動營銷目的所在。

活動營銷的傳播力體現在活動前、活動中，活動後的各個階段。活動前，勾起用戶的興趣和關注，為活動產生預熱功效；活動中，做好活動組織工作，把活動的內容與主題集中體現出來，通過用戶的參與，獲取用戶對網站產品或網站文化良好的形象；活動結束後，把宣傳效應進一步擴散和延伸。通過其他的信息傳播媒介，把活動的影響力進一步擴大，獲取更大的商業價值。

網路實施方案 篇3

根據《教育部關於實施全國中小學教師信息技術應用能力提升工程的意見》（教師?20xx?13號）要求和我省中小學（含幼兒園，下同）教師全員遠程研修工程規劃， 20xx年，我省將利用山東省教師教育網對中小學教師開展全員遠程研修。現結合我校實際制定實施方案如下：

一、研修時間

集中研修：7月30日----8月4日（6天）

分散研修：9月1日----10月31日（2個月）

二、集中研修期間安排

1.成立研修工作領導小組，負責此項工作的組織領導與工作協調；成立各職能工作小組負責研修各項工作的具體實施。各小組人員組成如下：

遠程研修工作領導小組：組長（李孝村）、副組長（陶世順）、成員（謝之慶 管志明 王修寶 侯興江 龐利華 張妍），負責遠程研修工作的組織領導與工作協調。

遠程研修工作考勤組：陶世順、謝之慶，負責研修期間的工作考勤與研修紀律監督檢查。

遠程研修工作技術保障組：剛申群，負責研修期間為教師提供必要的設備和技術支持。

遠程研修工作宣傳報道組：管志明、侯興江，負責遠程研修優秀作業和宣傳稿件的推薦上報，以及研修精彩瞬間的影像資料存留。

2.制定研修工作計劃，召開研修培訓動員會議，組織教師提前熟悉平台，研修培訓由研修組長根據教育局會議精神分散組織。

3.制定研修工作制度，嚴格考勤（考勤記錄存檔），周密安排好分散研修各項具體工作。

三、工作措施與要求

1.嚴格落實研修相關工作要求

教委要求各學校務必力求最佳研修成績，不準出現不合格學員，凡本次研修成績不合格的兩年內不準評優評先，不準晉升職稱。

2.認真研討，切實提高作業質量

各參訓教師研修期間要加強自我管理，嚴格按照課程進度要求收看視頻、完成作業，積極參與網上研討，切實落實好本學科教師的面對面研討，要在完成研修任務的同時，確保提高作業質量，杜絕作業簡單應付現象，嚴禁出現作業抄襲、復制發帖等現象，爭取多出優秀作業，多出資源，切實提高研修效果。

宣傳報道組在研修過程中和結束後要擇優推薦選送一批優秀作業，語文、數學每科不少於15篇，英語組不少於2篇。

3.注重實效，扎實搞好分散研修

分散研修以教研組為單位每周組織實施1—2次集中研修，堅決避免分而不「修」。

4.積極搜集，做好研修宣傳工作

各參訓教師要重視研修宣傳報道工作，及時、全面、准確地報道自己及其它參訓教師的研修情況，積極撰寫研修體會、經驗、心得感悟等。反映研修情況的稿件以新聞稿件、經驗做法、圖片、簡訊等為主要形式；稿件字數一般在1500字以內，內容要充實，能真實反映本單位的具體做法和實效；圖片要附上簡短的文字說明；文字或圖片後要署名作者或單位。

研修宣傳報道材料由宣傳報道組負責安排、收集與評選上報，並同時發送教委教研室郵箱，報送時間為集中研修每天下午3點前，分散研修期間每周四下午3點前。

5.強化考核，全力保障研修成果

凡在研修過程中，作業、感悟等研修成果性材料被專家點評、推薦或收錄的，根據層次和影響大小在期末量化中酌情加1—10分（每次）。此項工作由宣傳報道組負責統計整理。

四、校本研修組織計劃

20xx年山東省教師教育網將啟用新的研修平台，提供超量的系列研修課程，滿足學校和教師自主選擇課程的個性化學習需要。研修模式強調網路研修與校本研修的整合；學習方式突出線上線下的混合式學習，讓老師經歷理解學習、案例學習、創建學習的完整學習過程；教學評價方面注重基於數據可視化分析的過程性和質性評價。

學校以學科教研組為單位組成研修組，每個研修組人數以15人左右為宜，人數較多的學科教研組，可以學科年級備課組為主體分成若干研修組。不足5人的學科組，小學可在學校范圍內與相近學科合

並編組，小學原則上不跨校（園）編組，每個研修組設組長一名，研修組長原則上由學科教研組組長或學科備課組組長擔任。

結合我校實際分為3各組，數學組（15人，組長：謝之慶，指導教師：李以賢）語文組（14人，組長：龐利華，指導教師：王曉艷）英語組（8人，含2名數學教師並入，組長：張妍,指導教師:李磊）

遠程研修結束後，所有參訓人員仍可憑個人賬號和密碼登錄山東省教師教育網，參與教學研討，開展校本研修，享受平台提供的資源服務和網路研修的跟進服務。

五、應急預案

為確保20xx我校教師暑期遠程研修的順利進行，確保本次培訓的圓滿成功，制定本預案。

具體措施：

1、 技術員要堅持每天將所有機台檢修一遍，發現問題，及時解決，保證每位參訓教師正常觀看視頻、正常網上交流、正常提交作業等。務必有充足的備用微機，以防應急使用。

2、 總務主任具體負責提前與電力部門取得聯系，確保培訓期間不出現停電等現象。如遇到強降水、雷電而引發的停電故障，要及時聯系解決，所用時間要控制到最低限度。

3、 培訓期間，學校電工必須堅守崗位，密切關注用電情況，保證用電暢通。

4、 各研修班組長要各司其責，除搞好一切常規管理外，務必負

責好突發事件的處理，發現問題，要及時處理，及時匯報。

5、 培訓期間，學校醫生要准時到崗到位，及時醫治可能出現的參訓教師中暑病症，特別嚴重的要負責及時送往大醫院救治。

7、 經常對參訓教師進行安全等方面的教育，以防意外事件的發生。若一旦出現問題，相關負責人員必須及時到位，妥善處理。

8、 在組長的統一領導下，具體安排組織應急救援預案的組織和實施；組織有關人員迅速處理突發事件，力爭培訓工作不受干擾，順利進行。

9、 培訓領導成員要密切關注培訓情況，逐研修班進行查看和指導、座談交流，參與面對面研討，了解培訓工作進展情況，針對研修工作中出現的問題及時進行協調和解決，督促研修工作的順利進行。

六、主要工作配檔表

4月18日-28日 學校管理員提交培訓報名

5月5日—17日 成立研修組、配置研修組長

7月28日—29日 組織參訓教師熟悉研修平台 7月30日---8月4日 全員遠程集中研修

9月1日---10月31日 「信息技術支持的教學環節優化」校本教研

12月底 20xx遠程研修工作總結

網路實施方案 篇4

網路教研是一種以網路為基礎開展教研工作的新方式，它藉助網站、論壇、博客和各種網路通訊工具，不受時空和人員限制，為廣大一線教師提供了內容豐富、理念新穎、技術先進、實用便捷的優秀課程資源，創設教師與教師、教師與專業人員及時交流、平等探討的活動平台和環境，促進課程改革實驗的決策者、設計者、研究者與實施者的多元對話，發揮教師在教研活動中的主體作用，使城鄉學校和教師能夠平等獲取信息資源和對話交流，彌補傳統教研模式的不足。開展基於網路的教學研究，是創新教研形式，拓寬教學研究途徑，縮小城鄉教育資源差異，實現教育均衡化發展的有效途徑。

為進一步深化基礎教育課程改革，推進網路教研工作的開展，結合我校教研實際和教育技術水平，特製定學校網路教研實施方案。

一、指導思想

為了滿足教師對教學問題隨時探討和及時了解教研信息的要求，拓寬校本教研途徑、創新校本教研形式。我校將開展網路教學研究活動，利用成長博客，建立開放、動態的網路教研平台，為教師參與教研提供更為便捷的方式，加強教師之間的交流，促進教師教學教研水平的提高。

二、目的意義

1、網路教研具有開放性、共享性和互動性的特點，它使得校本教研可能突破時空限制，使教師更加廣泛地參與進來。

2、網路教研有利於促進校本教研工作的大眾化普及，促使學校人人參與教研的局面，從而構建良性的學校教研文化。

三、實施步驟

第一階段：學習宣傳，成立組織機構。

1、組織教師參加網路教研動員及培訓會議。

2、成立「網路教研指導小組」，做好督導工作。

3、明確開展網路教研目的和意義，並在教師中大力宣傳。

第二階段：完善設施，進行校本培訓。

1、完善學校信息系統的建設，為教師利用網路進行教研提供支持。

2、利用本校信息技術教師的技術與專業力量，為本校開展網路教研提供技術與專業支持。指導教師開展培訓，提高教師的網路教研水平。

3、做好典型教師的培養工作，以點帶面。

第三階段：組織實施，落實網路教研。

1、加強教師的培訓和引導，組織全體一線教師注冊博客，引導教師充分認識博客技術是我們提高備課、教學、教研水平和實施有效教學反思的重要手段。

2、要求一線教師每人申請一個博客，組成學校教師群組，每人一個電子信箱，並將其公布。

3、指定科組的網路教研負責人，負責組織指導學科的網路教研工作，把科組網上教研開展工作列入科組計劃。以學科教研組的網路教研成為學校教研的基本單位，把「校本教研的基礎在學科教研」的理念滲透到日常教研工作當中，成為每位教師建設教研組和發展自我的根本途徑。

第四階段：評價表彰，階段性總結。

通過對網路教研資料的整理與收集，形成相應的資源庫。對教師的網路教研成果進行評比，並表彰先進以資鼓勵。

總之，網路教研是傳統教研形式的創新和拓展，是常規教研活動的有效載體，它有旺盛的生命力，必將在我校取得實效，我們最終的目標是：在傳統教研的基礎上，結合我校校本教研和教育信息化建設的現狀，完善網路校本教研計劃和制度，突破教研力量不足和課程資源匱乏瓶頸，提高網路資源效益，構建一個基於網路、虛實相融的開放、合作、分享的研訓平台，激活教師教研熱情，加大教師群體教研活動，促進教師學習型組織的形成，最終促進教師的專業成長，為我校新課程改革實驗注入活力，也為推進寧夏區域網路教研作出我們應有的貢獻。

網路實施方案 篇5

為更好地拓寬民意溝通渠道，提高政府工作透明度和人民群眾對政府工作的滿意度，充分掌握互聯網問政的水平，根據省委、X政府的有關批示精神，市委、市政府和縣委、縣政府的要求，現就加強我鎮網路問政工作提出如下實施方案：

一、指導思想。以科學發展觀為指導，以「收集民意、傾聽民聲、了解民情、解決民憂」為宗旨，以提高黨委、政府部門執行力為要求，進一步拓展黨委、政府與群眾溝通的渠道，在《聞韶鎮XX政府公眾信息網》開設「聞韶民聲網路問政平台」板塊，並逐步完善相關內容，建立收集、報送、交辦、處理、反饋群眾意見、建議的工作機制，從而更好的掌握民情民意，化解社會矛盾，解決熱點問題，密切黨群關系，推動「和諧聞韶」構建。

二、精心組織實施。召開網路問政工作動員大會，對相關工作進行周密部署。堅持每個月通報處理網路問政信息的情況，並定期召開信息處理經驗總結會，及時查找存在問題及其原因，研究解決問題的辦法。

三、明確工作責任。成立了由黨委副書記、鎮長擔任組長的網路問政工作領導小組，領導小組各成員分工負責，形成「人人有其責、人人負其責、人人盡其責」的工作格局。

四、建立考核機制。建立健全創優、獎懲並重的績效考核機制，細化工作任務，量化工作指標，提升網路問政能力，促進各項工作落實。

五、辦公室工作人員要對「聞韶民聲網路問政平台」及相關網站進行搜索和瀏覽，及時關注、收集網上近期群眾反映要求我鎮黨委、政府解決的個人問題；反映群眾關心的涉及民生、經濟、社會發展等各方面的情況及競見和建議；涉及我鎮的重大事件、重大問題、突發性事件的輿情信息。發現重要信息、敏感信息要及時編發、報送鎮領導，進行分析、追蹤和應對，必要時報送縣委、縣政府及上級部門。

六、營造良好氛圍。充分發揮網路、簡報、專欄、標語等的宣傳作用，開展系列專題宣傳活動。

七、建立協調機制，處理好復雜問題。對網民提出的比較復雜或者重大的問題，由辦公室牽頭協調處理並將辦理情況回復網民。

八、建立處理機制，明確工作職責。

（一）對鎮領導在網路信息上的批示，鎮網路問政辦公室要根據黨委、政府領導批示的要求，按照工作分工督促相關人員及時處理落實，將處理情況及時上報，向網民反饋。

（二）及時查詢：辦公室每天要安排專人上網，查閱和瀏覽「聞韶民聲網路問政平台」網路問政板塊，對網民普遍關注的、涉及本政府的問題及時進行督辦處理。

（三）交辦受理：根據領導指示精神和文件、查辦件內容，辦公室確定承辦單位和辦理要求，發出督促辦理通知，並將文件、查辦件轉給承辦相關部門辦理，然後跟蹤檢查催辦。

（四）檢查催辦：跟蹤檢查事項辦理進度，督促承辦相關部門抓緊辦理，綜合協調解決辦理過程中的問題和矛盾。對執行、辦理事項中出現的梗阻現象，根據職能和領導授權，會同有關部門理順關系，解決問題和矛盾，推進決策和各項工作的落實，限期完成交辦事項。

（五）反饋報告：將辦理情況、辦理過程中需要請示的問題以及辦理結果按時限要求向交辦部門或領導做出反饋。

（六）及時回復。通過「聞韶民聲網路問政平台」對網民所提問題進行回復，回復內容將在「部門回應」一欄中公布。回復步驟：要遵循立即回復（在24小時內先在相應的網站作初步受理回應，回復內容：您反映的問題己由我單位受理，將盡快給您回復）、按程序辦理、及時派員處理、辦結情況告知等「四部曲」進行。回復時限：一般問題必須在7個工作日內回復，比較復雜、涉及多個部門的問題必須在15個工作日內回復，同時，將回復和辦理情況以書面形式分別向縣信訪局、縣委辦督查室反饋，直到辦結為止。回復方式：對網友提交的信件，統一通過「聞韶民聲網路問政平台」的回復平台進行回復；對網民問題的處理和回復情況，要形成月報存檔備查。

（七）辦結歸檔：將已辦結的督查催辦事項的有關材料整理歸檔。

❾ 書店營銷策劃方案

實體書店存在已受到嚴重的挑戰，那麼書店的營銷策劃方案到底應該怎麼制定呢?書店營銷策劃方案範文是我想跟大家分享的，歡迎大家瀏覽。

第一篇：書店營銷策劃方案範文

一.策劃背景

1.總體的消費態勢：

消費總體趨向於更加講究經濟實惠和個性消費，提升自身修養形象。

2.書店的文化背景：

(1)目標消費者主要是民院的及其周圍的青少年和在校學生，接受個性、經濟的新理念，書店所塑造的健康的讀書形象與目標市場的文化背景所要求的高生活質量，追求悠而不閑的生活方式相匹配。

(2)大多數的在校學生都無去舊書店讀書、看書乃至買書的習慣。

3.書店營銷環境中的微觀制約因素：

(1)店主從個人角度來看，缺乏專業的經營理念指導，個人任意性比較大，沒有明確的管理和監控系統，屬於清閑一派。

(2)書店的書籍來源：書籍主要是收購大學生及其周圍居民的舊書籍，成本低廉。書目魚龍混雜，各色書籍均有。

4.市場概況

(1) 市場的規模：隨著文化水平的提高，人們越來越注重自身修養的提高，同時，越來越商業化的街道很難找到一處休憩心靈的場所，舊書店的 氛圍適合大學生的這種精神需求，從銷售角度來看，消費者市場較大。

(2) 市場的構成

構成這一市場的主要經營者：

其周圍有3家書店，均屬於新書店，書店書目主要是應對各種考試而設立的，諸如英語四六級復習題、公務員考試試題、考研復習試題等等，也有一些名家大篇書籍，各種雜文散文不一而足。

這些書店基本不與本店構成直接競爭關系，雙方以互補的形式存在，但也在某種程度上存在目標消費者重合。

(3) 市場構成的特性

市場無季節性，長期存在，消費一般有固定時間(晚上)，閱讀人群較穩定。

二. 策劃時間

20XX-11-28——20XX-12-03

三. 策劃目標

滿足學生及周邊市民對新知識的需求，提高本店在學生和市民

中的知名度。預計在一年內，實現在某某區消費市場以及潛在消費市場的開發和佔領，並以此為基礎，向周邊輻射。

四. 現狀分析

根據調查結果有以下幾點：

1.在實地調查的100名調查者中，57%的人曾經購買過新書，

也有部分人去過二手書店。

2.在曾經過購買新書的57%中有42%的顧客認為書的質量應有待提高。

3.在書店的服務不夠完善。如有些書售出後，使用者發現書本缺頁，而書店對此情況不願承擔相關責任。

4.書店宣傳力度不夠。在調查中，我們發現有相當一部分人對正版書沒有認識，更別說對書店的認識以及對新書的購買。

五. SWOT分析

1. 優勢。

(1)新書的利潤可觀;

(2)客源廣，主要來源於周邊學校及其社區;

(3)無污染，無保質期，易於保存和收藏。

(4)書店與學校圖書管相比，使用者可以通過訂購自己喜愛的書籍，可以隨時隨地的閱讀、使用，以及重復閱讀重復使用，而圖書管的書借了之後要在規定的時間歸還，或續藉手續耗時麻煩。

(5)本地區人群文化程度較高，消費能力較強。

(6)本地區並沒有實力較強的競爭者。

2.劣勢。本店不是位於主要的街道，不夠顯眼且面積規模不大，並還需要進一步的裝修。書本門類多，容易雜亂，收購和整理時工作量大;常年注意防潮、放火、防蟲，增加了管理的難度;質量問題難以保障。

3.機會。此區域只有本店一家，不存在同行業競爭者;大學和社區在此集中，周圍市民素質較高，便於宣傳與推廣，特別是擁有教師和學生這一特色群體，市場前景可觀。而許多舊書上有原來讀者的標示記錄，特別是參考類的，這樣不僅不利於減輕讀者在書籍方面的閱讀，而且還打亂自己的'思維，新書就不會有這煩惱。

4.威脅。很多人對新書認識不足;主要購買者是學生，不利於書店某些門類的書籍銷售，目標市場定位較單一;雖然不受新書店的威脅，但是受二手書店的威脅。進貨的渠道不暢通，折扣低。本店的知名度不夠，從而導致機會的喪失。

六. 營銷策略(4p』s)

1.產品策略。

⑴要根據書店的目標市場的主次來制定策略。書店要特色經

營的同時多元化經營，既書店分為四個模塊：考證類(包括書籍和資料)、文學類、雜志期刊類、其他類。本店的主要客戶是學生，特別是大學生，而大學生在校期間較注重考證，如英語四六級、會計、計算機、導游等等，書店可以根據此情況，在進書時注重選擇與考證有關的書籍資料，並把此項目做成本店特色。書店只保留近兩年的考證類，超過期限的將不予訂購，避免書籍的積壓。對於剩下的三類，在 每一年年末都要進行篩選和處理，減少庫存量。

⑵產品要提高質量，對於嚴重影響客戶閱讀的問題書要加以處理，從而樹立書店的好形象，吸引購買者。

2. 價格策略。定價依據是書籍的成本和利用價值。

⑴靈活定價。像資料類的就可根據資料的知名程度來確定。其他也可以依據具體情況定價。

⑵數量折扣。當客戶購買達到一定數量或團購一定量的書籍是再給予一定的優惠。

⑶會員折扣。當客戶購買累積達一定數量的書籍時，贈送會員卡，對會員給予終生優惠折扣。

3.渠道策略。銷售渠道主要是實體店銷售，附帶網上銷售。在人多特別像學校等地方設置銷售代理點，主銷各類雜志，期刊，為學生提供消遣之物。

4.促銷策略。增進消費者對新書的認識和提高本店知名度是目前首要的一步。書店可以採用發放傳單、贊助活動等方式加強宣傳。

七. 目標市場分析

1..市場細分可以分可以更精緻地分析市場推銷機會，使自己處於有利的地位，發揮更好的推銷效果，增加利潤：

(1)需求差異性： 劃分不同的消費群體並對針對不同消費者的需求進行衡量 .比如考研的群體,考證的群體等等;

(2)可達到性：細分出來的市場應是營銷活動能夠抵達的，亦即是通過努力能夠使產品進入並對顧客施加影響的市場。一方面，有關產品的信息能夠通過一定媒體順利傳遞給該市場的大多數消費者;另一方面，在一定時期內有可能將產品通過一定的分銷渠道運送到該市場;

(3)足量性：細分出來的市場，其容量或規模要大到足以獲利.可以面向各大學校甚至是社區。

(4)行動的可能性：現有資源能確保為對細分市場提供迎合主體需要的產品或服務。

2.因此本店的目標市場人群主要是：學生 喜愛淘書者 某些考證的社區人員

3.市場定位

(1)利益定位 定位為「服務第一」，充分滿足消費者的需求與愛好，把握消費者的購買心理，帶給消費者便利與愉悅。

(2)價格與質量定位 結合價格與質量，定位為：「物美價廉」。貨物超值，服務一流。

八. 策劃的經費預算

經費預算分為兩部分：書籍投資成本和促銷宣傳的成本。書籍投資成本這塊較為復雜，涉及到不同種類的書的不同訂購方式，所以整體預算這一比投資應為2到3萬。銷售不出去的還可以變賣回成本，所以利潤是有的。關鍵在於怎麼擴大銷量。這就涉及到促銷成本。促銷成本兩到三千即可，包括傳單的印製和人員工資。

九. 應急預案

各種危機處理預案 :

(1) 出現嚴重質量事故 應當及時查明原因並對消費者做出解釋以及道歉,切不可推卸責任.

(2)顧客投訴、應虛心接受顧客的意見並及時做出改進以求得更大程度的發展.

(3)貨物供應不足或不準，應及時說明原因並盡最大能力解決該問題以樹立良好的形象.

(4)發現假貨，及時為消費者更換並致歉,加強書的檢查,避免此類事故再次發生.

十. 檢查及評估

對比每月的銷售量和來店的人數，來評估客戶對本店的認知度。後期再採取問卷調查的方法來評估。

第二篇：書店營銷策劃方案範文

一、目前的營銷的情況

在中國大家都認為網路營銷是剛剛興起的一種網路營銷模式，針對中國的現狀，網民的素質和普及化來說，是有點勉強，但是我們要站得高看得遠，其實網路營銷的空間還是很大的，非常有潛力，企業進行網路營銷可以大大的減少投資，見效速度快，是企業做營銷的首選。

二、市場的需求分析

可行性分析：

1、網上書店的優質低價的競爭優勢

2、網上的書店傳播速度快

3、網上書店所面對的購買顧客群達到8000萬人

網站的設計需求分析

1、、建立完善的產品信息展示系統

2、樹立誠信經營企業形象

3、保持市場的領先地位

4、吸引更多的客戶，提供短期優惠、定期更新信息、了解客戶、實行打折、搞促銷活動等。

5、為現有的客戶提供更有效的服務

6、開發新的商業機會，比如：各種音響製品、各種軟、硬體、學習光碟等等。

7、建立完善的網上服務系統，實現網上和往下合在一起。

三、推廣方案

1、品牌打造，建立書店及連鎖店

2、除了人員促銷手段，非人員促銷包括三種形式：廣告、公共關系和營業推廣

3、搜索引擎推廣

4、商務信息平台發布：利用環球資源和各個大型的商務平台，把我們書吧網上書店的新產品及時有效的出現在廣大客戶眼前。

5、行業鏈接：在網上廣泛搜尋一些和本網站相關的同行的網站，和它們進行行業上的鏈接，這樣可以增加各個行業的知名度。

6、商務軟體推廣：利用網路營銷商務軟體，把大學城書吧網上書店的信息和產品信息發布到各大行業供需平台。

7、利用假期，周末，進行校園促銷招聘活動，提高知名度。

8、實行會員制。

四、網路安全管理

針對Internet上的安全風險，為了有效地防止網站被非法入侵，ISP應當加強網站的安全管理。網路安全管理主要分為四個方面：

1、防止未授權存取。

2、防止泄密。

3、防止用戶拒絕系統的管理。

4、防止丟失系統的完整性。

❿ 營銷推廣策劃方案怎麼寫

詳細的網路營銷策劃書推薦
網路營銷策劃書六.營銷戰略：（主要從4p分析）（一）目標市場：1.要確定目標市場，就得先進行目標市場的細分。因目標市場細分有其重要的作用：有利於分析市場，開掘新市場；有利於集中使用公司資源，取得最佳營銷效果；有利於制定和調整營銷方案，增強公司應變能力。
2.市場細分的原則：
（1）可衡量性：表明消費特徵的有關資源的存在或獲取這些資料的難易程度；
（2）實效性：目標市場的容易即獲取性得公司進行開發程度；
（3）可接近性：能有效地集中力量接近目標市場並有效地為之服務的程度；
（4）反應率：不同的細分市場對公司採用不同的營銷策略組合所具有的不同反應程度；
（5）穩定性：細分市場必須在一定時期內保持相對穩定，以便公司制定較長期的營銷策略，有效的開拓並佔領該目標市場，獲取預期收益。
3.市場細分的一般方法：（根據細分程度的不同）
（1）完全細分；
（2）按一個影響需求因素細分；
（3）按兩個以上影響因素需求細分。
4.目標市場的評估：
（1）細分市場的規模和增長程度；
（2）細分市場的結構吸引力；
（3）公司的目標和資源。
5.目標市場范圍策略：
（1）密集單一市場：只選擇一個細分市場集中營銷的策略；
（2）有選擇的專門化：選擇若干個細分市場，再進行專門化，但這些市場必須能使公司能獲得利潤；
（3）市場專門化：公司集中生產某一市場所需要的各種產品策略；
（4）產品專門化：公司在幾種產品中，專門生產一種適合各種顧客需求的產品策略；
（5）完全市場覆蓋：公司用各種產品滿足各種顧客群體的需要。
6.目標市場進入策略：
（1）無差異營銷策略：公司將整個市場當做一個需求類似的目標市場，只推出一種產品並只使用一套營銷組合策略；
（2）差異營銷策略：公司根據各個細分市場的特點，相應擴大某些產品的花樣，品種，或制定不同的營銷計劃和辦法，以適應不同顧客的不同需求；
（3）集中營銷策略：公司集中力量於某一細分市場上，實行專門化生產和經營，以獲取較高的市場佔有率。
7.公司從分析中選擇無差異營銷策略，向整個社會的整個花卉市場有需求的顧客銷售公司產品。

（二）市場定位：在確定目標市場後，使目標顧客理解和正確認識本公司有別於其他競爭者的形象，我們進行了目標市場的定位。
1.市場定位的依據：
（1）產品實體差異化：主要是關注產品實際的，看得見的，可感覺到的差別，這是顧客理解和認同定位訴求的基石，出發點依然是顧客的心理需求。
（2）服務差異化：就是附加產品的差別化。服務是軟性的，好與壞的標准難以確定。但公司可以從送貨服務，顧客培訓服務，咨詢服務等方面尋求與競爭者的差異；
（3）形象差異化：在市場上，當實體產品以及附加產品都相似時，公司可樹立獨特的形象，以顯示與競爭者的不同；
（4）人員差異化：公司通過僱傭和培訓出比競爭對手更優秀的員工，來贏得強大的競爭優勢。
2.市場定位的策略：
（1）比附定位：就是比擬名牌，攀附名牌來給自己的產品定位，借名牌之光而使自己的品牌生輝；
（2）屬性定位：根據特定的產品屬性來定位；
（3）利益定位：根據產品所能滿足的需求或所提供得利益，解決問題的程度來定位；
（4）與競爭者劃定界限的定位：與某些知名而又屬司空見慣類型的產品做出明顯的區分，給自己的產品定一個相反的位置；
（5）市場空擋定位：尋找市場上尚無人重視或未背競爭對手控制的位置，使自己推出的產品能適應這一潛在目標市場的需求的策略。
（6）質量價格定位：結合對照質量價格來定位。
3.公司根據市場定位的選擇方法，制定了公司市場定位的策略：屬性定位，利益定位，市場空擋定位和質量價格定位四中定位策略相結合。

（三）產品：產品是完成市場銷售的基礎，產品策略直接影響和決定著其他市場營銷組合因素的決策對企業成敗關系重大。
1.就目前：公司著重開發和推廣核心產品；然後在此基礎上增加產品的樣式，改善包裝等的形式產品；從消費者的角度以滿足它們的消費需求開發期望產品，形成個性訂購消費；最後根據消費者的購買特性，出售與鮮花相關的產品，如：禮品生日蛋糕等。
2.產品生命周期各階段的市場營銷策略：
（1）介紹期：公司採用緩慢滲透策略，以低價和低促銷水平推出新產品。可以使市場迅速接受公司的產品，同時也能實現較多的利潤。
（2）成長期：公司主要是改善產品質量（服務鮮花品種等），包裝以適應市場需要；開辟新的銷售渠道，擴大商業網點；改變廣告宣傳的目的。由投入期的以建立和提高產品知名度轉為以說服消費者接受和購買產品。
（3）成熟期：公司將擴大市場，進軍外省的市場，並進一步改善產品及其附加產品。
（4）衰退期：（由於鮮花是人們生活相關的消費品，它的實效性很長，公司暫不考慮）
3.商標：商標代表著一個公司的形象，為此我們在我們的產品（包裝長期產品）上印製公司的商標，以提高公司知名度。公司的商標將自行設計，具體採用圖形和文字相結合形成單一商標。（請參看網站）
4.包裝：公司以簡單，富有公司特色的包裝來包裝產品，主要是美化產品和便於消費者攜帶。
5.品牌：公司的推廣的品牌有以下二種：文字：成信花園域名：www.xxx.com
（四）定價：
產品價格受到諸多因素的影響，包括內部因素（企業的營銷目標，營銷組合策略，成本和定價組織），還有外部因素（市場和需求的性質，競爭和其他環境因素）。
銷售價格制定依據主要有以下三種，見圖：
上圖主要針對的是傳統的定價方法，適合於店面方式銷售的定價。而網路營銷的價格就必須要具有絕對的誘惑力，人們才更容易進行網路消費，並且網路營銷比傳統營銷方式更節約資金人力等，因而網路銷售不能單單根據以上的定價方法，還要結合以下的定價方法：
在確定定價方法之後，還要綜合產品銷售成本的構成來最終確定產品價格。本公司主要是從種花商人那購買鮮花，然後經過包裝等加工出售給客戶。所以，公司的產品銷售成本主要有：鮮花的原始價格，運費，包裝加工費，送花費用；還應包括店面，人力，網路運營等其他成本開支在考慮以上二種因素後，最終決定產品的價格：在公司剛成立時可以實行略高於成本的低價策略，以吸引顧客；在公司進入良性發展後，可以結合特價銷售，免費銷售以及定製價格，拍賣定價等方式進行產品的推廣。在價格上和網上消費上形成不同於其他公司的定價形式，使顧客有購物的新鮮感和樂趣，讓他們認為得到了實惠，更能打動他們在我們公司購物的信心。
（五）分銷渠道：
一個網路分銷系統是企業關鍵性的外部資源，對於大量從事網路分銷活動的企業以及它們為之服務的特定市場而言，網路分銷系統代表重要的公司義務的承諾。所以，本公司旨在建立完善的產品分銷渠道。
1.其重要性可以從它的功能來說：a.連接產銷b.反饋信息c.促進銷售d.承擔風險e.融通資金。
傳統的分銷渠道：
企業——消費者
企業——零售商——消費者
企業——批發商——零售商——消費者
企業——代理商——批發商——零售商——消費者
2.網路分銷渠道是公司的重要發展部分，就網路分銷渠道來分析，它包括：
a.網路直銷：生產商通過網路直接銷售渠道直接銷售產品。可以具體通過建立自己公司的網站，由專門的網路管理員處理有關產品的銷售事務；或者委託信息服務商在其網站發布信息，企業利用有關信息與客戶聯系，直接銷售產品。網路直銷有許多優點：能夠促進產需直接見面；對買賣雙方都會產生直接的經濟利益；營銷人員可以利用網路工具開展各種形式的促銷活動；可以使企業能夠及時了解用戶對產品的意見，要求和建議，改善企業經營管理。
b.網路間接銷售：可以克服網路直銷的缺點，中介機構成為買賣雙方的聯系通道，發展前景很好。
c.雙道法：企業同時使用直接銷售渠道和網路間接銷售渠道，以達到銷售量最大的目的。
3.綜上，本公司將採用雙道法進行網路直接銷售。在發展的基礎上，尋求電子中間商和代理商，以發展分銷渠道的多樣性。
（六）物流渠道：
1.在公司建立起分銷渠道後，把產品傳到顧客的手中就要有完善的物流渠道。保證物流渠道的自動化，網路化，信息化，智能化和柔性化，建立適合公司的物流渠道。就公司狀況，我們採用物流分層結構和直接結構組合的策略。具體流程請參看流程圖示：
2.在物流渠道的模式上，我們採用外包物流和自營物流相結合。利用專業的第三方物流服務，可以降低公司物流成本，提高運作效率，可以把物流所要花的資金用在改善服務質量和發展新業務上來。對那些有特殊要求的客戶可以由公司出面進行送貨到門。
3.具體的網路營銷物流解決方案：訂單由網站生成，產品由物流企業完成。具體如下：
（七）銷售隊伍：
1.銷售隊伍規模：
公司現在規模較小，擁有x個店面和一個和店面相配合的網站。根據工作量和產出百分比，就有關人員數設計為：
店面工作人員網站技術人員
X人X人
2.銷售人員的激勵：
（1）銷售定額：規定銷售人員在一年中應該銷售的數額並按產品加以確定，然後把報酬與定額完成情況掛鉤；
（2）傭金制度：按銷售額和利潤額的大小給予銷售人員的一定報酬。可以採用如下一些形式：送禮獎金銷售競賽旅遊等變相地給相關員工，以激勵他們為公司多作貢獻。
3.銷售人員的績效評估：
要對銷售人員進行激勵，就必須建立在他們為公司所做的貢獻上來看。評估他們的業績，以便對他們實行差別激勵，對公司和員工都是公平的。
4.本公司評估業績主要採用以下二種方式相結合的方法：
（1）將各個銷售人員的績效進行比較排隊。績效包括多方面，如：銷售潛力工作量促銷組合凈利潤等；
（2）把銷售人員目前的績效同過去的績效相比較。可以從產品銷售額定額百分比訪問次數平均客戶數等方面進行比較。
（八）服務：
公司從以下四方面建設服務平台：
1.實施員工滿意制度，對員工進行培訓：使他們掌握處理顧客關系的知識和技能，提高解決顧客問題的能力；
2.提供良好的資訊和個性服務：利用信息平台及時的處理顧客反饋的問題，以及滿足他們個性的需求；
3.建立服務質量信息系統，改進服務流程：通過多種途徑和方法收集，分類，整理和傳遞服務質量信息。這些途徑包括：顧客，員工和競爭者調查，顧客員工交流，電子郵件，BBS等；
4.及時修復服務缺陷：對於產品，服務員工的素質缺陷或現行服務體制不完善等及時的發現和修復，解決公司存在的各種問題。
（九）廣告：
廣告在營銷戰略中占據著重要的地位，選擇適合本公司廣告方案尤為重要。
1.廣告目標：（不同發展時期廣告目標有所不同）
（1）.在投入期時採用通志廣告（向消費者介紹公司的產品，告訴消費者公司產品的價格質量和售後服務等。並糾正消費者對產品的誤會，減少他們的顧慮，樹立公司形象和產品形象），以促使消費者對公司初步需求的產生；
（2）.在成長期採用勸說廣告，勸導消費者購買公司的產品，突出產品特色，介紹產品優於其他同類產品之處，處使消費者形成品牌偏好；
（3）.在成熟期採用提示廣告，提示消費者購買。
2.廣告預算：
（1）市場份額：在鮮花銷售產業領域，我們已佔有一定的市場份額；
（2）廣告的頻度：我們已經使用投放了一些廣告，預算費用交高；
（3）產品特性：我們的新產品具有獨到性，所以宣傳具有優越性。
3.廣告信息：
（1）.經過公司全體員工的討論，提出公司的廣告信息表達口號為：
成信學子誠信為本。
（2）.信息評估：
在公司針對產品市場和公司服務對象的基礎上，提出廣告語：成信學子誠信為本。既說明了公司的主要消費者，又體現了公司的企業文化：誠信。不僅有親切感，還突出現代社會所需要的公司形象。
4.廣告媒介：
為了達到廣告目標，並結合公司的具體情況，公司在以後的發展中，將採用以下廣告媒介以及具體形式：
（1）互聯網廣告：
互聯網廣告有著比傳統廣告更多的優點（價格低廉收費合理廣告效果更及時更客觀更廣泛），所以是公司主要的廣告宣傳手段。
a.旗幟廣告：採用486*60像素的gif圖片，如公司網站的logo，投放在與公司產品相關的網站中；c.彈出式廣告：採用圖片彈出式廣告，可以大量的投放在著名的網站中；
d.贊助式廣告：和其他相關網站聯合舉辦活動，投放少量的資金，要求合作者為公司提供宣傳平台。
網路廣告形式吸引網民點擊的比率：
•游動式廣告：40.7%
•橫幅式廣告：31.2%
•插頁式廣告：9.8%
•郵件式廣告：6.2%
•按鈕式廣告：7.9%
•文字式廣告：4.2%
（2）傳統廣告：
a.傳統廣告在人們眼中還處於重要的地位，也是人們生活身邊的容易接受的廣告形式。他和互聯網廣告互相補充，因此進行一些傳統廣告的宣傳是很有必要的。但具體的投放時間和投放資金規模則視情況而定。著眼於公司的目標群體，在學校的報刊和廣播中進行投放，在取得一定的良好效益後，可以進一步在成都的媒體中投放，形成一個圓，不斷地向四州擴散。
（3）其他廣告：
在以上的廣告投放後，結合實際市場環境，可以靈活的增加其他廣告形式。
5.廣告效果評估：
（1）通過伺服器端的訪問統計軟體隨時進行監測：利用統計軟體生成報表，公司就可以很方便的了解什麼時候有多少人訪問國廣告頁面，有多少人通過廣告直接進入到公司網站的；
（2）通過察看客戶反饋量：從form提交量和email在廣告投放後是否大量增加，來判斷廣告投放效果。
通過上面的效果評估方案得到廣告投放的效果，對於那些沒有實際收效的廣告要果斷的退出，對於那些投放效果良好的廣告要麼保持或增加投放。在有必要時可以投放備選廣告方案。

（十）促銷：
公司的促銷方式主要分為兩種：人員推銷和非人員推銷，並且在公司發展的不同時期有重點的採用具體的促銷方式。
本公司主要從事的是鮮花禮品的銷售，屬於生活資料生產經營的企業。根據促銷組合的推廣影響因素，公司主要運用拉式策略，重點放在廣告上，其次是營業推廣，然後是人員推銷，最後是公共關系。
針對公司剛剛成立不久，在資金，人力等方面都面臨著困難。因此，在公司的投入期主要以廣告和適當的人員推銷為主，使公眾認識和了解公司的產品和服務目的，基本的在消費者心裡樹立公司的企業形象，使一定數量的消費者能在公司購買產品並利用他們對本公司良好服務態度宣傳公司。具體促銷方式組合如下表：
公司在不同時期的促銷目標和組合
產品生命周期促銷目標主要促銷方式
投入期認識了解產品廣告適當的人員推廣
成長期增進興趣和偏好廣告公共關系
成熟期創造和保持競爭優勢保持和擴大市場佔有率廣告公共關系營業推廣
衰退期促成信任，提醒購買營業推廣為主，鋪以廣告
如果在投入期能按照促銷方案順利進行，以後的促銷就能有保障，公司一定能取得銷售量的長足提高，搶占市場佔有率，使公司得到更大得利益。
（十一）R&D（產品完善與新產品開發舉措）：
在當今社會，經濟社會飛速得發展，給新產品的開發和產品的完善帶來了很大的難度。為此，公司著眼於本市場的熱點，著重於產品品種的完善，引進我國沒有的又有特殊價值的鮮花產品。與種花客戶聯合 培養花種，並增大這方面的投入。
（十二）市場調研：
1.公司市場調研採取的手段：
（1）詢問調研：在顧客與銷售人員進行產品交易的同時，銷售人員可以禮貌的與顧客交流，詢問一些有關產品和服務以及顧客的認知等問題；或通過網站的BBS留言，email等電子手段進行調查；
（2）觀察調研：銷售人員在銷售商品的同時，觀察消費者的購買習慣，購買行為已取得資料；
（3）調查問卷：在一定時期發放問卷，以收集沒有在本公司購買過商品的人為什麼沒有選擇公司的產品。
2.在確定具體的調研手段後，公司具體制定了調研的步驟：
（1）預備調研階段：包括初步情況分析和非正式調研二項內容，一邊以便明確調研目標；
（2）正式調研階段：收集一手和各種二手資料；設計調研表格，讓被調查者填寫；抽樣設計，抽取一部分推算總體情況；實地搜查資料；
（3）結果處理階段：主要是整理分析資料，用統計的方法得出調查結果，提出調查報告和追蹤報告採納程度和實施效果。
（十三）公共關系：
公共關系是一種以長期目標為主的間接的促銷手段，但不僅僅限於促銷。發展良好的公共關系也是我們公司的又以目的。
1.公司作了如下公共關系決策：
（1）公關目標:成信花園，誠信交易；
（2）公關活動：a.利用新聞媒體向社會大眾介紹公司和產品；
b.加強與公司外部組織的聯系，得到他們的支持；
c.舉辦專題活動，擴大公司影響。如有關花卉的知識有獎比賽等；d.參與公益活動，展現公司風貌和改善人際關系；
e.建設公司文化，提高公司職員素質，活躍公司文化氛圍，美化公司環境等。
2.評估公關效果：主要方法是計算宣傳報道在媒體上的顯露次數和時間。
八．行動方案：（用表格方式加以說明）
時間具體營銷活動備注
2004．11建立公司活動地點，招收員工和初級產品的來源建立公司
2004．12建立公司電子商務網路並取得公司域名等電子商務網路建設
2005．1進行各種廣告投放，宣傳
2005．2進行產品營銷推廣，建立完善的物流體系不定期進行公共關系營銷戰略
2006尋求合作者，連鎖分店
2007制定新的戰略和新產品的開發
註：更多營銷活動略
十一.方案調整：
以上的整個方案實施過程中，難免會出現營銷戰略計劃與現實情況脫節的地方。為了避免和減少未知的損失，有必要在出現問題的情況下進行方案的及時調整。下面就具體情況詳細說明調整的方案：
1.在定位方面：針對公司的不斷發展，可以從原來的成信學子擴展到整個國內消費者，面向中上等的消費者，提供更完備，更好的服務；
2.在產品方面：提高產品的檔次，以及增加產品的種類；引進更多並且是消費者需要的附加產品；
3.在定價方面：從原來的低價銷售過渡到中等銷售價格，並可以變相地給予消費者以實惠；
4.在分銷方面：可以轉變公司角色，成為其他銷售公司和客戶的紐帶，在其中收取中間服務費；同時完善本公司的多種銷售渠道，創新銷售渠道的規則和方式；
5.在銷售隊伍方面：業務的發展要求更多的營銷人員，並加大他們業務能力的培養；增加激勵措施，引進有能力的網路營銷人員；
6.在服務方面：建立更加完善的售後服務和面對面的銷售服務，及時的解決客戶的問題和各種爭議，提供更好的服務；
7.在廣告方面：隨著網路的發展，有更多的人會進行網路消費，在以後的廣告投放中，加大互聯網廣告的投放，逐步減少傳統廣告業務的比例。並增加互聯網廣告的形式，以適應不同年齡段的消費者；
8.在促銷方面：增加促銷的形式，如：限量搶購零價格產品買一送一等促銷手段；
9.在其他的方面：根據具體情況而定。
當然，調整要根據具體的環境而定，如果在有必要進行調整的時候，現狀又發生了未知的變化，那麼就沒有必要再按照以上調整方案進行。就得再根據具體市場環境作好方案設計，以保證整個營銷計劃的順利進行，使本公司得到更高的社會經濟利益。

網路消費者分析：
（一）網路環境下消費者行為的轉變：
1.消費者消費個性回歸
2.消費的主動性增強
3.消費者直接參與生產和流通的全過程
4.消費者選擇的理性化
5.時間上現貨、期貨市場並舉
6.價格仍是影響消費的重要因素
7.追求消費過程中的方便和享受

（二）總體特徵：
1.很年輕：網路消費者年齡從1995年開始略有增加，至今為33歲；女性用戶繼續增加，並且大多是現代年輕人；
2.很富裕，有知識：第五次調查結果表明，網路消費者平均年薪為59000美元，並有更多的計算機人士加入網路。目前，網路消費者中從事與計算機相關工作的人數眾多，為31.4％；教育界用戶占第二，為23.7％；
3.很有理想：大多數用戶認為他們是民主人士；
4.很注重自我：他們都各自有一些獨特的，不同於他人的喜好；
5.頭腦冷靜，擅長理性分析；
6.對新鮮事物的孜孜不倦的追求是網路消費者的又一大特色；
7.好勝而缺乏耐心是網路消費者的共同特徵；
8.網路消費者的品位越來越高；
9.網路消費者的價值觀的變化使得他們採取了不同以往的態度與期望。

（三）網上消費者的5W1H分析模型：
WHO——網民及網上購物者年齡/性別/受教育的程度/收入水平/行業分布
WHY——上網目的及網上購物理由
WHAT——信息內容及商品和服務
WHEN——上網時間及配送
WHERE——上網地點及網站選擇
HOW——上網方式及網上支付

（四）消費者市場的類型：
1、男性消費市場
2、中青年消費者市場
3、中等收入階層市場
4、具有較高文化層次的職業層市場
5、不願意麵對售貨員的顧客市場
就目前，網路商面臨的挑戰是如何吸引更多的網民，並努力將網站訪問者變為消費者。

（五）消費者的購買動機：
1.網路消費者的動機是指在網路購買活動中，驅使網路消費者生產購買行為的某些內在的驅動力；
2.對公司促銷部門來說，通過了解消費者的動機，就能有依據的說明和預測消費者的行為，採取相應的促銷手段；對於網路促銷來說，動機研究更重要；
3.網路消費者的動機可分為：需求動機和心理動機。前者是指人們由於各種需求，包括低級的和高級的需求而引起的購買動機，後者是由於人們的認識，感情，意志等心理過程引起的購買動機。

（六）消費者的需求動機：
1.傳統需求層次理論在網路需求分析中的應用：主要有：生理的；安全的；社交的；尊重的；自我實現的的需求。對於多數人來說，實際生活中的需求是多層次的，如下圖說明：

2.現代虛擬社會中消費者的新需求：這種需求是人們希望滿足虛擬環境下三中基本需要：興趣、聚集和交易。設計的網站要從調動顧客興趣著手，利用和諧的氣氛和豐富的信息資源聚集顧客群體，通過完善的檢索手段和通訊設計充分交流信息，最後達到擴大銷售的目的。

（七）消費者的心理動機：
1.理智動機：眾多網路購買者大多是中青年，具有較高的分析判斷能力；
2.感情動機：是由於人的情緒和感情所引起的購買動機；
3.惠顧動機：這是基於理智經驗和感情上的，對特定網站，圖表廣告，商品產生特殊的信任與偏好而習慣地前往訪問並購買的一種動機。

（八）網路消費需求的特點：
1.網路消費仍然具有層次性：網路消費本身是一種高級的消費形式，但就其消費內容來說，仍然可以分為由低級到高級的不同層次；
2.網路消費者的需求具有明顯的差異性：網路消費者來自世界各地，國別不同，民族不同，信仰不同，生活方式也不同，因而產生了明顯的需求差異性。所以公司必須在整個生產過程中，從產品的構思，設計，製造，到產品的包裝，運輸，銷售，認真思考這種差異性，並針對不同的消費者的特點，採取有針對性的方法和措施。
3.網路消費者的需求具有交叉性：在網路消費中，各個層次的消費不是相互排斥的，而是具有緊密的聯系，需求之間廣泛存在交叉的現象。
4.網路消費需求的超前性和可誘導性：網路沖浪者大都具有超前意識，他們對新事物反應靈敏，接受速度很快。從事網路營銷的企業應當充分發揮自身的優勢，採用多種促銷方法，啟示，刺激網路消費者的新的需求，喚起他們的購買興趣，誘導他們將潛在的需求轉變為現實的需求。

（九）網路消費者的消費特點
1.地域特點：以經濟、文化、政治等中心城市為主
2.文化特點：以大學、大專、中專文化程度為主
3.職業特點：專業技術人員，學生，辦事員，商業／服務業人員，國家行政管理人員，生產／運輸設備操作人員，無業人員，軍人，農林牧副漁水利業生產人員
4.年齡特點：35歲以下
5.性格特點：注重自我，要求獨特；頭腦冷靜，擅長分析；興趣廣泛，追求新鮮；爭強好勝，缺乏耐心。
6.性別特點：男性達到67％
7.收入特點：中等偏上收入家庭4000元/月以上

（十）影響消費者購買的主要因素：
1.節省時間：46.7%
2.操作方便：44.2%
3.節約費用：33.4%
4.出於好奇，有趣：32.6%
5.尋找稀有商品：29.7%
「節省時間」(46.7%)和「操作方便」(44.2%)仍然是網民進行網路購物的主要原因。從網民進行網路購物的原因可以看出，就某些特定的產品而言，與傳統的店面購物的方式相比，網路購物更加方便、快捷、實惠且充滿樂趣，這些特點已得到越來越多的網民的認同。

（十一）網路消費者購買行為類型：
介入程度
品牌差異
高度介入
低度介入

品牌差異很大
復雜的購買行為
尋求品種的購買行為

品牌差異很小
減少失調的購買行為
習慣性購買行為

（十二）網民一般採取的付款方式：

1.貨到付款（現金結算）：37.7%
2.郵局匯款：25.3%
3.網上支付：15.3%
4.信用卡（或儲蓄卡）：14.0%
5.EMS、快遞代收貨款：2.0%
6.銀行匯款：4.1%
7.銀行存摺賬戶劃付：1.6%
（十三）網民認為目前網上交易存在的最大問題：
1.安全性得不到保障：33.4%
2.產品質量、售後服務及廠商信用得不到保障：33.0%
3.付款不方便：11.5%
4.送貨耗時、渠道不暢：8.7%
5.價格不夠誘人：6.6%
6.網上提供的信息不可靠：6.0%
7.其它：0.8%
與傳統的銷售方式相同，信譽和服務仍然是B2C電子商務網站需要恪守的原則。