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電子商務營銷的策略研究

發布時間:2023-03-26 21:55:24

電子商務營銷方案 策略

作為消費者抄,我建議您從市場需求下手,尤其細分市場的需求.其實我個人認為,做圖書電子商務的營銷方案,重點中的重點是做好市場調查.很多公司的方案看似不錯,有理有據,策略講起來頭頭是道,但是弄出的東西華而不實,沒什麼價值.市場調查看似簡單,誰都知道只要做營銷方案都會做調查,但是調查的細不細,摻沒攙水?都有待推敲.有一點肯定的是,真正會做市場調查的人,在調查的過程中就會對市場有更深入的了解與研究,所以通常是做調查時經常會被各種因素激發,比如數字,客戶的反映,消費者的建議,市場中的短板,做著做著,絕好的方案自動就生成了.我不是搞專業營銷策劃的,知道有限,這點建議也不值得給分,希望拋磚引玉,最後祝您成功

⑵ 電子商務的營銷方法

隨著互聯網的快速發展,網路營銷的價值也逐漸得到廣大企業主的認可和重視。那麼,電子商務的營銷方法有哪些呢?下面我為大家收集整理了電子商務的營銷方法,希望能為大家提供幫助!

電子商務的營銷方法1

1、搜索引擎營銷

搜索引擎營銷分兩種:SEO與PPC

SEO即搜索引擎優化,是通過對網站結構(內部鏈接結構、網站物理結構、網站邏輯結構)、高質量的網站主題內容、豐富而有價值的相關性外部鏈接進行優化而使網站為用戶及搜索引擎更加友好,以獲得在搜索引擎上的優勢排名為網站引入流量。

PPC,是指購買搜索結果頁上的廣告位來實現營銷目的,各大搜索引擎都推出了自己的廣告體系,相互之間只是形式不同而已。搜索引擎廣告的優勢是相關性,由於廣告只出現在相關搜索結果或相關主題網頁中,因此,搜索引擎廣告比傳統廣告更加有效,客戶轉化率更高。

2、電子郵件營銷

電子郵件營銷是以訂閱的方式將行業及產品信息通過電子郵件的方式提供給所需要的用戶,以此建立與用戶之間的信任與信賴關系。大多數公司及網站都已經利用電子郵件營銷方式。畢竟郵件已經是互聯網基礎應用服務之一。

3、即時通訊營銷

顧名思義,即利用互聯網即時聊天工具進行推廣宣傳的營銷方式。採用這種營銷方式要求我們考慮為用戶提供對其有價值的信息。

4、病毒營銷

病毒式營銷並非利用病毒或流氓插件來進行推廣宣傳,而是通過一套合理有效的積分制度引導並刺激用戶主動進行宣傳,是建立在有益於用戶基礎之上的營銷模式

5、BBS營銷

這個現在應用得已經很普遍了,大部分到門戶站論壇灌水同時留下自己網站的鏈接,每天都能帶來幾百IP。當然,對於企業,BBS營銷更要專業、精。

6、博客營銷

博客營銷是建立企業博客,用於企業與用戶之間的互動交流以及企業文化的體現,一般以諸如行業評論、工作感想、心情隨筆和專業技術等作為企業博客內容,使用戶更加信賴企業深化品牌影響力。

博客營銷可以是企業自建博客或者通過第三方BSP來實現,企業通過博客來進行交流溝通,達到增進客戶關系,改善商業活動的效果。

企業博客營銷相對於廣告是一種間接的營銷,企業通過博客與消費者溝通、發布企業新聞、收集反饋和意見、實現企業公關等,這些雖然沒有直接宣傳產品,但是讓用戶接近、傾聽、交流的過程本身就是最好的營銷手段。企業博客與企業網站的作用類似,但是博客更大眾隨意一些。

7、創意廣告營銷

創意廣告營銷,也許看完「好房網熱門房地產營銷分析」後你會受到一些啟發,企業創意型廣告可以深化品牌影響力以及品牌塑求。

8、知識型營銷

知識型營銷就像網路的「知道「,通過用戶之間提問與解答的方式來提升用戶粘性,你擴展了用戶的知識層面,用戶就會感謝你,試想企業不妨建立一個在線疑難解答這樣的互動頻道,讓用戶體驗企業的專業技術水平和高質服務,或是不妨設置一塊區域,專門向用戶普及相關知識,每天定時更新等等。

9、事件營銷

事件營銷可以說是炒作,可以是有價值的新聞點或突發實踐在平台內或平台外進行炒作的方式來提高影響力,例如:好房網剛被黑客攻擊幾分鍾本人就發現了,於是最短時間內寫出一篇文章簡單介紹事件,並發給了幾個經常活動的QQ群及論壇上,當然,如果能根據該事件寫出一篇深度報道會更好,會使更多人注意到我的blog。

10、口碑營銷

口碑營銷雖然並非2.0時期才有的,但是在2.0時代表現的更為明顯,更為重要。如今的口碑網、360口碑資訊網在這些方面都做的很出色。

11、直復營銷

直復市場營銷起源於美國,現在已席捲了所有的發達國家和新興工業化國家,被西方營銷學家稱為「劃時代的營銷革命」。在我國內地引入直復市場營銷已成燃眉之急。一些企業自己嘗試進行郵購,電話營銷,但由於缺乏指導而陷入困境,一些企業想與自己的目標顧客建立直接聯系以減少對非目標顧客展開攻勢所帶來的'驚人浪費;而另一些企業想提高廣告的精確度。直復市場營銷投資少、見效快、效果佳。企業既可以把直復市場營銷作為自己的主要業務,也可將之作為輔助手段,為自己的生產經營錦上添花。這種方式不僅僅適合於網路營銷在傳統營銷中也被大量使用,特別是在做售後服務方面。

12、形象營銷

企業形象是企業針對市場形勢變化,在確定其經營策略應保持的理性態度,即現在口語化的稱謂「CI」。它是在企業經營過程中,要求企業進一步個性化,與眾不同,才能保持持續的經營目標、方針、手段和策略。企業形象不是一朝一夕建立起來的,它需要的是一個有始有終、至始至終的過程,企業形象不但要在觀念上引入,而且要將企業的市場營銷行為導入「CI」的軌道。

13、網路整合營銷

網路整合營銷傳播是上個世紀90年代以來在西方風行的營銷理念和方法。它與傳統營銷「以產品為中心」相比,更強調「以客戶為中心」;它強調營銷即是傳播,即和客戶多渠道溝通,和客戶建立起品牌關系。其實,它就是利用互聯網各種媒體資源(如:門戶網站、電子商務平台、行業網站、搜索引擎、分類信息平台、論壇社區、視頻網站、虛擬社區等),精確分析各種網路媒體資源的定位、用戶——全球品牌網——行為和投入成本,根據企業的客觀實際情況(如企業規模、發展戰略、廣告預算等)為企業提供最具性價比的一種或者多種個性化網路營銷解決方案。

電子商務的營銷方法2

1.網路媒體:門戶網站廣告,客戶端軟體廣告。

2.SEM:競價排名,聯盟廣告。

3.EDM郵件營銷:內部郵件群發,第三方平台,資料庫整合營銷等方式。

4.社區營銷:BBS推廣(發帖和活動)SNS。

5.CPS代銷:銷售分成(一起發,成果網,創盟)。

6.SEO:搜索引擎優化。

7.積分營銷:積分兌換,積分打折,積分購買等。

8DM目錄:傳統單張目錄,如麥*林,紅孩子,凡——客,PPG。

9.線下活動:會展,體驗店等。

10.傳統媒體:電視電台,報刊雜志。

拓展閱讀: 電子商務營銷專員崗位職責

崗位職責

1、負責速賣通平台的全面管理與維護,保證賬號的安全,及時妥當處理訂單售前售後問題,維護賬號的良好發展;

2、負責產品上架及描述,擬定精準的產品listing,並制定推廣計劃,將產品發布到速賣通平台;

3、根據品類產品開發計劃,負責速賣通市場調查分析,尋找熱銷產品;

4、關注和查看產品在平台上的銷售情況與排名情況,及時做出相應的調整;

5、對國外市場需求進行分析、預測,制定銷售計劃和指標,開展銷售。

崗位要求:

1.大專以上學歷,英語4級以上,有速賣通平台銷售/產品開發經驗者優先;

2.對新產品和市場新動向有敏感度和洞察力,能與供應商保持良好的溝通;

3.對產品和類目有自己的理解,有改進產品的意識;

4.協調能力出眾,推進力強,善於溝通,並能夠承受較強的工作壓力;

5.具有出色的學習能力、有良好的創新意識和團隊合作意識;

⑶ 電子商務中網路營銷可採取什麼策略

1、搜索引擎營銷
搜索引擎營銷分兩種:SEO與PPC
SEO即搜索引擎優化,是通過對網站結構(內部鏈接結構、網站物理結構、網站邏輯結構)、高質量的網站主題內容、豐富而有價值的相關性外部鏈接進行優化而使網站為用戶及搜索引擎更加友好,以獲得在搜索引擎上的優勢排名為網站引入流量。
PPC,是指購買搜索結果頁上的廣告位來實現營銷目的,各大搜索引擎都推出了自己的廣告體系,相互之間只是形式不同而已。
搜索引擎廣告的優勢是相關性,由於廣告只出現在相關搜索結果或相關主題網頁中,因此,搜索引擎廣告比傳統廣告更加有效,客戶轉化率更高。
2、電子郵件營銷
電子郵件營銷是以訂閱的方式將行業及產品信息通過電子郵件的方式提供給所需要的用戶,以此建立與用戶之間的信任與信賴關系。
大多數公司及網站都已經利用電子郵件營銷方式。畢竟郵件已經是互聯網基礎應用服務之一。
3、即時通訊營銷
顧名思義,即利用互聯網即時聊天工具進行推廣宣傳的營銷方式。品牌建設,非正常方式營銷也許獲得了不小的流量,可用戶不但沒有認可你的品牌名稱,甚至已經將你的品牌名稱拉進了黑名單;所以,有效的開展營銷策略要求我們考慮為用戶提供對其個體有價值的信
息。
4、病毒式營銷
病毒式營銷並非利用病毒或流氓插件來進行推廣宣傳,而是通過一套合理有效的積分制度引導並刺激用戶主動進行宣傳,是建立在有意於用戶基礎之上的營銷模式。
5、BBS營銷
不用細致的解釋了,我想這個應用的已經很普遍了,尤其是對於個人站長,大部分到門戶站論壇灌水同時留下自己網站的鏈接,每天都能帶來幾百IP。當然,對於企業,BBS營銷更要專也精。
6、博客營銷
博客營銷是建立企業博客,用於企業與用戶之間的互動交流以及企業文化的體現,一般以諸如行業評論、工作感想、心情隨筆和專業技術等作為企業博客內容,使用戶更加信賴企業深化品牌影響力。 博客營銷可以是企業自建博客或者通過第三方BSP來實現,企業通過博客來進行交流溝通,達到增進客戶關系,改善商業活動的效果。
企業博客營銷相對於廣告是一種間接的營銷,企業通過博客與消費者溝通、發布企業新聞、收集反饋和意見、實現企業公關等,這些雖然沒有直接宣傳產品,但是讓用戶接近、傾聽、交流的過程本身就是最好的營銷手段。企業博客與企業網站的作用類似,但是博客更大眾隨意一些。另一種,也是最有效而且可行的是利用博客(人)進行營銷,這是博客界始終非常熱門的話題,老徐與新浪博客的利益之急,KESO的博客廣告,和訊的博客廣告聯盟,最近瑞星的博客測評活動等等,這其實才是博客營銷的主流和方向。博客營銷有低成本、分眾、
貼近大眾、新鮮等特點,博客營銷往往會形成眾人的談論,達到很好的二次傳播效果,這個在外國有很多成功的案例,但在國內還比較少。
7、播客營銷
播客營銷是在廣泛傳播的個性視頻中植入廣告或在播客網站進行創意廣告徵集等方式來進行品牌宣傳與推廣
8、RSS營銷
RSS營銷是一種相對不成熟的營銷方式,即使在美國這樣的發達國家仍然有大量用戶對此一無所知。使用RSS的以互聯網業內人士居多,以訂閱日誌及資訊為主,而能夠讓用戶來訂閱廣告信息的可能性更微乎其微。
9、SN營銷
SN:SocialNetwork,即社會化網路,是互聯網web2.0的一個特製之一。SN營銷是基於圈子、人脈、六度空間這樣的概念而產生的,即主題明確的圈子、俱樂部等進行自我擴充的營銷策略,一般以成員推薦機制為主要形式,為精準營銷提供了可能,而且實際銷售的轉化率偏好
10、創意廣告營銷
創意廣告營銷,也許你會受到一些啟發,企業創意型廣告可以深化品牌影響力以及品牌塑求。格子網站,我有錢這樣的是純粹的創意廣告。
11、知識型營銷
知識型營銷就像網路的知道,通過用戶之間提問與解答的方式來提升用戶粘性,你擴展了用戶的知識層面,用戶就會感謝你,試想企業不妨建立一個在線疑難解答這樣的互動頻道,讓用戶體驗企業的專業技術水平和高質服務,或是不妨設置一塊區域,專門向用戶普及相關知識,每天定時更新等等。
12、事件營銷
事件營銷可以說是炒作,可以是有價值的新聞點或突發實踐在平台內或平台外進行炒作的方式來提高影響力。
13、口碑營銷
口碑營銷雖然並非2.0時期才有的,但是在2.0時代表現的更為明顯,更為重要。

⑷ 企業電子商務營銷難題及策略

企業電子商務營銷難題及策略

電子商務市場的溫度越來越高,就像一個冶金大熔爐一樣不斷提取出閃閃發光的金子。但大多數企業都在高溫下悄悄的蒸發了,就是因為太多企業沒有做好抵抗“高溫”——營銷障礙的准備,就倉促上陣。下面由我為大家整理的企業電子商務營銷難題及策略,歡迎大家閱讀瀏覽。

問題一:品牌忠誠度低

由於市場環境、購買環境和競爭環境的過度激烈,電商品牌的傳播力度直接決定著整個電商平台的盈利速度和生存空間,可以說是直接決定著生死存亡。因為一個虛擬的電子商務平台的成功和失敗,完全取決於網民對電商品牌的記憶和信任程度,我國網民的忠誠度相對很低。價格和品質都存在著比較。

解決方式:要從品牌的根本建設入手,注重軟性包裝。將品牌的文化、故事、內涵都通過品牌文章表達和傳播出去。讓網民和客戶,對電子商務平台有著一個初步的感性認識。

問題二:競爭極其殘酷

商品的同質化問題短期內還難以解決,雖然巨大的蛋糕似乎就在眼前,只要伸手就可以輕松切掉。但事實並非如此!

占據電商市場最主要份額的數碼、保健品、時尚用品、服務類產品,一直是熱鬧喧囂、高手如雲。無數的企業都在前呼後擁的殺入,造成了商品同質化和市場推廣渠道撞車的局面,也就是產品價格戰的主要原因。

當然,有很多電商都賺到了錢,也有很多不知名的電商也一直處於盈利狀態。但在公平的市場環境下,任何電商都有機會吸引的全國消費者,都有著成功的機會。但任何電商也都直接面臨著全國的所有競爭者,包括已經成熟的知我網站。沒有區域性限制、渠道限制,既是電商發展的巨大優勢,也直接造成了電商特有的競爭環境。

解決方式:

產品同質化的時候,只能打價格戰。但品牌同質化的時候,打的`卻是文化戰。盡管很多品牌的樣式、價格、用途、質量都幾乎相同,但產品的價格卻可以千差萬別,又不引起消費者的購買混亂,這就是品牌和產品的本質區別。

問題三:收入增長緩慢

進入電商的門檻也非常低。只有具備法人資格、通過了國家備案、申請相應商品銷售權利,就可以成立一家電商公司。但嚴重的問題也同樣出現了,很多電商管理者完全將傳統企業的運營經驗,用於電商網站管理。最常見的現象就是:忽視推廣、忽視細節,一味模仿,過於急功近利。企業設想的“投入產出比”以及要求的盈利時間點,完全不具備可操作性。戰略目標過於想當然,不重視市場競爭,造成了收入效果不佳的原因。

解決方式:

提高網站銷售收入和收入增長速度的基礎就是:企業的經營目標要切合實際,產品和服務真正具有市場吸引力,團隊的專業性和執行效率極強。只有一切扎扎實實的從點滴細節做起,才會展示出平台的核心優勢,被網民和市場接受。

問題四:推廣面臨尷尬

一方面因為傳統網路廣告價格幾乎是跳躍瘋漲,宣傳效果卻是愈加不盡人意;另一方面因為電商網站商品的同質化、薄利化,使大額度的宣傳費用很難在短期賺回,不符合投資者快打快收的市場規劃。從而形成惡性循環,網站的流量、注冊量、購買量都不盡人意!

主要介紹以下二種情況:

第一種,企業認為網站的開發、人員、硬體、辦公都花了大量成本,網站已經建成並且商品也夠豐富。花錢做市場推廣完全是“沒必要的浪費”,只需要在不花錢的情況下,把網站推出去,把流水做上來。但不管換多少市場團隊、請來多麼資深的電子商務職業經理人,網站的流水永遠都會在“0銷售”和“突破0銷售”之間徘徊,很難有明顯增長。

第二種,願意嘗試各種有效的推廣方式,但不願意冒險,每種方式都是淺嘗即止。不論哪一種市場推廣方式,應用後如不能在短期內產生明顯效果,則立即退出,再換其他方式。在花費大量成本、精力、人力、物力後,由於時間過短,受眾對品牌的認知過程卻沒有完成。使得網站的品牌、會員、收入卻沒有大幅度改觀。

解決方式:要將推廣的目標細分解為品牌目標和銷售目標,應該先實現了階段性的品牌目標,再通過宣傳推廣實現銷售目標。而品牌目標的考核,就可以通過“網站名稱”的被搜索次數、通過搜索引擎主動來到網站的次數、網站的流量、會員注冊量、點擊量等體現網站粘性和影響力的指標。

當網站的品牌指標達到了企業預期的時候,證明了網站已經逐漸被市場和網民所接受。此時再通過調整推廣策略,來追求銷售目標,才是符合市場規律的推廣策略。以月為單位,通過集中檢測3—4種營銷手段的組合應用,來檢測營銷組合的效果。這時就可以根據月銷售情況,來及時調整推廣策略。

問題五:專業人才空缺

將中國電商比喻成奧迪的話,那麼人才供給的發動機卻只達到了奧拓的驅動需求。雖然國內各大院校都成立了“電子商務專業”、“市場營銷專業”、“物流專業”。但遠水解不了近渴,這些莘莘學子畢業後,很難在短期內負責關鍵崗位。

2010年的電商發展太過迅速。讓很多互聯人都還沒有反映過來,電商就已經暴紅了。太多的電子商城拔地而起,這時高級的運營人才、市場人才、技術人才,出現了巨大的“供求荒”。原因很簡單,幾年來中國電商的先鋒人士們大多功成名就或者借機雄起,再不然就是有了不錯的東家。而新興的第三梯隊,顯然還無法承擔過重的擔子。

解決方式:將整體的市場團隊組建、市場策略分析、市場計劃制定、市場推廣實施、市場效果統計等市場工作,完全或部分交給專業公司和團隊來“代運營”。通過與代運營團隊合作,就解決了自身無法招聘合適人才的最大難題,也省去了人員管理的成本和精力。代運營在“市場全局觀”體現更具責任化,從運營→管理→策劃→執行→結果→反饋的所有或部分市場環節,都要進行參與。

大、中型企業可以採取“顧問式”,中小型和創業型企業可以採取“移交式”的方式。

營銷的問題大多數都發生在細節上,但太多的細節又被企業所忽視,所以要做好電子商務的關鍵之處就是要重視每一個問題,每一個細節。電子商務不會出現一夜暴富,只會給有準備的企業提供商機而己!

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⑸ 電子商務營銷策略 注意哪些問題

和所有銷售行業一樣,合法、誠信經營是最重要的。

⑹ 電子商務網路營銷有哪些策略

網路營銷是一種技術手段的革命,而且包含了更深層的觀念革命。它是目標營銷、直接營銷、分散營銷、顧客導向營銷、雙向互動營銷、遠程或全球營銷、虛擬營銷、無紙化交易、顧客參與式營銷的綜合。互聯網路作為跨時空傳輸的「超導體」媒體,可以為顧客所在地提供及時的服務,同時互聯網路的交互性可以了解顧客需求並提供針對性的響應,因此,互聯網路可以說是信息時代中最具魅力的營銷工具。網路營銷賦予了營銷組合以新的內涵。

網路營銷渠道能使生產企業直接面對消費者,將貨物展現在他們面前,並回答有關產品的信息咨詢,接受訂單。對中間商的選擇與傳統的要求發生了一定的變化,特別是選擇國外中間商不再是以代理商為主,唱主角的是負責送貨的寄售或銷售代理。主要做法是:

a. 設立產品展示區,將產品圖像進行電腦技術設計,通過立體形象的聲、影、形、色等虛擬的產品廚窗展現在上網用戶面前,並且根據各國文化、季節等需要,可以24 小時為各種客戶提供服務。

b. 選擇合適的銷售代理。網路營銷面對全球顧客,企業必須在各國建立相應的代理網點,以保證按時送貨,銷路暢通。

c. 網路營銷與銀行結算聯網,開發網路結算系統,將網上銷售的結算與銀行轉帳系統聯網,使消費者能夠輕松地在網上購物、網上結算。

⑺ 電商的營銷策略有哪些

電商的營銷策略有以下:

1、電子商務的發展促進傳統企業從制度上進行改革、完善,特別是圍繞電子商務發展的要求從組織機構的設置、企業員工激勵制度的創立和企業所有者。

2、電子商務的開展要求企業不斷跟蹤相關技術的最新進展,及時開發或者引進先進技術,只有提高自身的技術創新能力,才能在市場競爭中爭取主動。

3、電子商務迫使企業更加關注市場的變化,特別是關注網路市場的變化對企業生產經營活動的影響,企業必須通過各種方式進行市場創新,才有可能牢牢鎖住「核心顧客」,求得生存。

4、電子商務對企業管理人員的素質和管理水平提出了新的要求,企業應從管理思想、管理組織、管理方法、管理工具等多個角度進行創新,以適應電子商務發展的需要。

5、電子商務要求企業具有特定的企業文化,形成平等、民主、學習、團隊合作、進取的文化氛圍,注重員工的利益,體現員工的價值。

⑻ 電子商務的營銷策略是什麼

一、網路市場及其存在意義

(一)網路市場存在的必然性與必要性

由於網路市場覆蓋面過於龐大,學術界亦難為其完整定義。然網路市場的存在已不容忽視。

當今社會,電腦正像電視一樣走入了大多數普通家庭,手機更是人均持有量超過了1部。根據「第31次中國互聯網發展狀況統計報告」對6歲以上中國常駐人口的調查顯示,截止2012年底,我國網民規模達到5.64億,其中網路購物用戶達到2.42億;手機網民4.2億,手機網民使用手機網上購物較2001年底增長了136%。並且,在快節奏生活的今天,道路的擁堵和停車困難使得我們不情願去到一家六層樓的商場東游西逛顯然已不符合大眾的生活習慣,而且如今的白領們多半也沒有時間去「享受」這種東游西逛的樂趣。點擊滑鼠去選擇自己喜歡的商品,更符合這一類人的生活方式。而這一類人,亦是當今社會的消費主體。恰恰是這一類人的存在,使得網路市場有了存在的必要性,網路市場亦勢必因為這一群消費主體的存在而不斷壯大、完善。

(二)網路市場的運營模式及其帶來的附加價值

網路市場中,多數是由供貨方直接將貨物交至購買方手中,購買方則會在驗貨之後以信用卡(或其他方式)支付貨款。如此一來不但免去了中間流轉環節,將其效率大大提高,流轉環節的減少加上節約的店鋪資金使得購買成本大大降低。有過網購經歷的朋友不難發現,同樣的商品在網上購買較之在實體店中購買更為便宜,原因多數就在於此。而當收入維持不變,單價降低時,購買能力則相對提高。這便是網路市場其運營模式所帶來的附加價值。

(三)網路市場的存在的優勢

相較於實地經營店而言,網路商鋪則可不受時間、天氣等影響,實實在在成為二十四小時不打烊的店鋪。且網路市場更為寬廣,小小一方顯示器連接著的可以說是整個世界,相比於實體經營店,它所能提供的貨品必定更加齊全,甚至是想像不到的齊全。比如近年來出現的「春運神器」等商品,迄今為止,只有在網上才買得到。

二、網路市場的營銷策略與方式

平台與推廣。網路市場上的商品異彩紛呈,但若想在這異彩紛呈中尋到立足之地卻並非想像的那麼容易。許多商家重金請網路公司為自己建立網頁,將自家商品推向網路這一廣袤的市場,然而收到的效果卻並沒有預想的那麼好。究其原因,多為以下幾點:

(一)商品的定位

每一件商品都有屬於自己的市場定位,只要找對定位自然不愁買家上門。而想要找到屬於自己的定位,首先則要清楚自己商品的受眾方向。比如一家商鋪,其出售的主要貨品是文具,則其商品受眾多為學生。那麼這位老闆就要考慮,該如何做才能吸引學生的眼球。

(二)信息的失准

通常情況下,商家請網路公司為其建立網址之後其更新頻率並不很快。其原因並非網路公司不負責任,而是因為網路公司對商家的資料了解不多,網路公司即使想幫助商家更新但因沒有及時的資料而愛莫能助。通常這種情況下,網路公司會為商家提供一個網路後台,商家可以自行更新資料。但如果這時商家沒有及時更新信息,使得網站上的信息過時失准,則自然難以收到預期的效果。

(三)關鍵詞不當

多數買家在網上挑選商品時,通常很少會直接去一家商鋪購買,多數則會先通過關鍵詞搜索到相關信息,然後再逐一比較篩選。而這時候關鍵詞的設定則變得尤為重要。好的關鍵詞會讓人眼前一亮,有想去一看究竟的慾望。這時候即使賣家商品與其他同類商品相比並無特異,卻也能取到先聲奪人之效。而關鍵詞設定則應注意以下幾點,首先是要明確,關鍵詞即是商品的標簽。其次則是要特別,要顯示出商品的特點與優勢。另外避免從眾,即使是同類,甚至是同一產品,亦要展現出自己的與眾不同。

(四)網頁主打信息失誤

許多商家為了將自己的商品介紹得盡量詳細,故而在網頁上多落文字。其中這種做法完全是大錯特錯。在當今中國,網站最大的推廣與鏈接平台莫過於「網路」。然而很多商家並不知道,網路網對於信息的抓取以圖片最為直接迅速。所以當商家在為自己的網站更新消息時應多以圖片為主,不但利於網路抓取,而且亦能讓買家更直觀的看到商品。畢竟通過文字了解商品需要一定的思維想像。

(五)網站的活躍度

同樣對於網路而言,當關鍵詞相同時,網站的活躍度的則決定了該網頁的排名前後,活躍度越頻繁則排名越會靠前。多數人瀏覽網頁時會選擇彈出的第一條消息,而想要爭取到這一機會,則需要商家自己多下功夫,最好是由專人來負責消息發布,發布消息時則應同時注意以上幾點。

此外,如果商家想更好的推廣商品,提升自己的知名度,則可注冊一微博或者微信賬戶,專門用來發布商品信息,最好能實現與網站同步更新。在這個「吃飯先照相,上車就低頭」的時代里,「微」的影響力是不容小覷的。而且這樣的力量,是可以免費獲得的。

三、繼承與改變

當電子商務和虛擬商城已開始大片占據市場,傳統的銷售模式固然有值得學習之處,然亦有許多方式觀念已不合時宜,接下來本文便就繼承與改變兩點,淺作闡述。

(一)繼承

相比於網路商鋪,實體店的存在可以用「歷史悠久」來形容。其發展歷程已經成了一門科學,甚至一門哲學。在此其中,許多營銷理念、方式頗值得網路商鋪來借鑒、學習。這值得學習的一部分,通常被稱作精華。

1、 營銷戰略

在買方市場的時代,好的營銷戰略顯得尤為重要。常用的營銷戰略主要則是通過「廣告效應」與「品牌效應」來提升自己商品的.知名度,塑造自己的公信度。這兩點只要靈活變化,則能很好的應用到網路營銷當中。及時且吸引眼球的消息更新則是很好的廣告。而如淘寶上的買家好評則是足夠有公信度的品牌。

2、 營銷方向

相傳這世上第一個成功的營銷者是那條名叫撒旦的蛇,它成功的將禁果營銷給了夏娃。盡管這一說法有待考證,但卻也很直觀的說明了營銷的要點,即需求。無論是市場營銷或者網路營銷,正確的營銷方向都是決定成敗的關鍵。而正確的營銷方向所指,便是買方市場的需求。

3、 營銷理念

在傳統的營銷理念中,決策力與執行力極其重要,正確的決策與判斷將決定一單生意的成敗。而堅定的執行力與命令完成度則決定著一家公司的未來。這兩點,亦同樣適用於網路營銷。

(二)變革

1、觀念的改變

在傳統的市場營銷模式中,「以人為本」的營銷觀念似已成了主導。更有人說下等人賣的是商品,上等人賣的則是人品。這句話雖然被市場營銷者們奉為金科玉律,然而在網路營銷中,這一條卻並不適用。原因很簡單,在網路營銷中,買方與賣方通過網路聯系,期間根本很難產生足夠的了解,更遑論所謂的「人品」。買方看中的是實實在在的貨品。所以,由市場經濟轉入網路經濟,首先要變的即是觀念。

2、模式的改變

這里所說的「模式」不單單是指企業模式,亦是指管理模式。由於互聯網的便捷,企業中難免出現「離散狀態」即企業員工與管理者身處不同地區。雖然更好的實現了資源共享與資源整合,使企業更具多面性和靈活性,但卻在同時弱化了企業內部的管理。然而畢竟利大於弊,管理問題雖不能忽視,但管理得當亦可忽視。

⑼ 電子商務下企業營銷策略探討

電子商務下企業營銷策略探討

電子商務深刻改變了營銷時空的局限,體現了全天候營銷的特點。那麼,電子商務下有哪些企業營銷策略呢?

一、電子商務背景下企業營銷現狀

電子商務的發展不僅改變了人們的生活、消費方式,也深刻地影響了企業的營銷策略。20世紀80年代,信息技術的進步拉動了互聯網技術的快速發展,一部分商家把網路科技運用到日常的訂貨和交易活動中,電子商務的雛形基本形成。隨著電子商務在全球的拓展,傳統企業營銷方式開始悄然發生變化。近幾年,我國的電子商務發展迅速,網路零售呈現連續的爆發式增長,以電子商務為核心的商業圈逐漸發展成熟,尤其以物流行業發展最為迅速,大小物流公司如雨後春筍般涌現,作為勞動密集型企業的新興代表,成功吸引了大批的勞動力。電子商務的迅速崛起,搶占著傳統企業的市場份額,在這種背景下,傳統企業開始電子商務轉型,以應對沖擊,藉助傳統品牌的既有優勢,開拓線上渠道,迎合消費者的需求。網購、團購已然成為最時尚的購物方式,手機支付也成為最快捷的結算方式。企業要想適應信息技術的發展,迎合顧客群體的習慣,就必須改變傳統的營銷策略,深刻認識到網路營銷對企業營銷的沖擊,探索電子商務背景下的企業營銷新策略。

二、電子商務對傳統企業營銷的沖擊

(一)電子商務影響下,傳統營銷理念首當其沖。一般說來,企業營銷的關注點在產品或技術的質量以及服務的'水平上。而技術日新月異的今天,電子商務幾乎改變了整個商業的競技環境,顧客的消費感受越來越受關注。依據現代電子商務的特點發展起來的客戶體驗模型成為電商營銷理念的典型代表。它以產品體驗為核心,重點是讓客戶享受周到的服務體驗、便捷的物流體驗、驚喜的開箱體驗等一系列優質的產品體驗,能夠更為全面地滿足客戶的購物需求。與此相比,傳統的企業營銷理念,略顯單調和直接,買賣雙方成交與否的關鍵點就是產品好壞,局限性太強。(二)電子商務影響下,傳統營銷模式難逃沖擊。營銷模式是對企業營銷策略的直接反映,受電子商務的沖擊最為直接。眾所周知,在整個營銷過程中,渠道最為重要。電子商務與傳統銷售行業相比,變化最大的就是商品從賣家手中到達買家手中的渠道或者是過程發生了改變,即營銷模式發生了改變。典型案例當屬小米手機,它最先藉助電子商務實現了營銷模式的成功轉型,通過網路預定為品牌造勢,運用「飢餓營銷」巧妙佔領市場。在此期間,小米通過各種媒體渠道大肆宣傳,充分整合電子商務資源,降低產品營銷成本,一度成為電子商務圈中的營銷神話。(三)電子商務影響下,傳統的營銷載體也遭沖擊。營銷載體是企業營銷的依託,營銷載體的變化,帶來了營銷策略的相應改變。電子商務的產生和發展,成功實現了營銷載體由線下到線上的轉移,店鋪由實體變為虛擬。網上商店從裝修到貨架一應俱全,甚至添加了庫存、價格、銷量、型號等信息的自動搜索功能,方便了顧客在琳琅滿目的商品中快速挑選。網上店鋪大大降低了企業營銷的成本,拓寬了消費渠道,突破了傳統實體店面在吸引顧客群體時的地域限制,網上店鋪可以成功挖掘全國各地甚至是海外各國的客戶群體,極大地提高企業的營銷能力和盈利空間。單純依靠實體店鋪營銷的老思路無法適應電子商務的發展,電子商務正對傳統營銷載體發起強有力的沖擊。(四)電子商務影響下,傳統的營銷時空難逃重創。電子商務的快速發展,打破了以往營銷的時間限定。傳統的面對面營銷概念,首先遵從的是人的自然作息規律,基本限定在了白天的八小時工作時間內。然而,電子商務的興起,實現了7天×24小時的全天候無間歇營銷,客戶可以隨時自助完成交易。「雙十一」的大幕都是在零點拉開的,交易大數據更新都以秒計量,各種狂歡活動逐批在「雙十一」零點之後的每一個零點揭曉。這種24小時營銷的狀態,傳統營銷也不可能實現。另外,電子商務營銷中,買賣雙方不受空間限制,網路科技所及之處,盡是電子商務營銷的空間。

三、電子商務背景下企業營銷策略的優化

(一)優化營銷理念。傳統企業營銷理念中也重視顧客的訴求,但是更多的是對產品功能的強調。電子商務背景下,企業的營銷理念應該更傾向於對顧客心理和精神上的滿意度的重視。首先,要對目標客戶群體有一個明確的定位。電子商務極大地拓寬了產品的輻射面,擁有了數量更為龐大的潛在客戶群體;其次,要展開行之有效的市場調研。傳統的市場調研更多的是針對產品質量和功能展開的,對客戶的心理訴求和精神需要不夠重視。電子商務營銷中應該注重客戶從瀏覽網頁到客服咨詢,從下單購買到確認收貨,整個過程中的精神滿足;再次,要重視客戶的購買反饋。電子商務背景下,客戶的反饋一來可以幫助企業了解並提升自家產品,二來可以幫助其他客戶更全面、更真實地了解產品。

(二)優化營銷模式。傳統企業營銷模式中很多也適用於電子商務背景下的企業營銷,只需結合電子商務的特點加以優化即可。無論何種營銷模式的選取,都應該遵循電子商務發展的規律。企業應該根據自身品牌和產品的定位,選擇正確的營銷模式,例如飢餓營銷,要求企業有一定的品牌影響力和成本把:起步階段,淘寶主打價格營銷戰,巧借網店費用化支出較低這一優勢成功取勝實體店面;發展階段,淘寶轉打品牌戰,各品牌網站旗艦店應運而生,成功搶占市場份額。

(三)優化營銷載體。電子商務日益普及的今天,企業營銷單純依靠實體店和網店已不能滿足時代的新要求,電子商務背景下的企業應該綜合運用營銷載體,探索多元化發展。線上線下整合的O2O模式,本地化和移動終端聯動的OTP模式,成功發展為現代企業營銷策略的新典型。線上品牌旗艦店著手打造線下體驗店,為客戶提供同等的線上服務體驗和更優質的品牌體驗,迎合習慣傳統購買的客戶群體的信賴。整合優化多元營銷載體的目的就是發揮各自的優勢,降低營銷成本,提升用戶體驗,擴大品牌客戶輻射面,打造新的利潤增長點。

(四)優化營銷時空。電子商務深刻改變了營銷時空的局限,體現了全天候營銷的特點。結合銷售人員手中的客戶資源和線上客戶群的不同特點,改變其傳統的銷售時間觀念,隨時隨地為客戶服務,7天×24小時的全天候無間歇營銷,由「請顧客注意」到「請注意顧客」,360度全方位營銷。毋庸置疑,電子商務背景下,現代企業想要優化營銷模式,必須遵從市場規律,同時結合自身業態特點,借鑒成功案例的經驗,探索適合自家企業發展的新思路,才能在激烈的競爭中謀得生存和發展。

參考文獻:

[1]田華偉.電子商務背景下企業營銷模式的創新方向[J].湖南科技學院學報,2016.37.4.

[2]陳曉燕.電子商務背景下企業營銷模式的創新行為[J].現代經濟信息,2016.9.

[3]王曉華.電子商務背景下企業營銷模式的創新方向[J].電子商務,2014.3.

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⑽ 電子商務營銷的戰略分析

1、電子商務營銷產生的分析
在信息網路時代,網路技術的應用改變了信息的分配和接收方式,改變了人們的生活、工作和學習、合作和交流的環境。企業也正在利用網路新技術的快速便車,促進企業飛速發展。電子商務營銷是以互聯網為媒體,以新的方式、方法和理念實施營銷活動,更有效地促進個人和組織交易活動的實現。企業如何在如此潛力巨大的市場上開展網路營銷、佔領新興市場,對企業既是機遇又是挑戰。網路營銷也產生於消費者價值觀的變革:滿足消費者的需求,是企業經營永恆的核心。利用電子商務這一科技制高點為消費者提供各種類型的服務,是取得未來競爭優勢的重要途徑。
2、電子商務營銷基本特徵的分析
公平性:在電子商務營銷中,所有的企業都站在同一條起跑線上。公平性只是意味給不同的公司、不同的個人提供了平等的競爭機會,並不意味者財富分配上的平等。
虛擬性:由於互聯使得傳統的空間概念發生變化,出現了有別於實際地理空間的虛擬空間或虛擬社會。
對稱性:在電子商務營銷中,互聯性使信息的非對稱性大大減少。消費者可以從網上搜索自己想要掌握的任何信息,並能得到有關專家的適時指導。
模糊性:由於互聯使許多人們習以為常的邊界變得模糊。其中,最顯著的是企業邊界的模糊,生產者和消費者的模糊、產品和服務的模糊。
復雜性:由於電子商務營銷的模糊性,使經濟活動變得撲朔迷離,難以分辨。
壟斷性:電子商務營銷的壟斷是由創造性破壞形成的壟斷,是短期存在的,因為新技術的不斷出現,會使新的壟斷者不斷取代舊的壟斷者。
多重性:在網路營銷中,一項交易往往涉及到多重買賣關系。
快捷性:由於互聯,使經濟活動產生了快速運行的特徵,你可以訊速搜索到所需要的任何信息,對市場作出即時反應。
正反饋性:在網路營銷中,由於信息傳遞的快捷性,人們之間產生了頻繁、迅速、劇烈的交互作用,從而形成不斷強化的正反饋機制。
全球性:由於互聯,超越了國界和地區的限制,使得整個世界的經濟活動都緊緊聯系在一起。信息、貨幣、商品和服務的快速流動,大大促進了世界經濟一體化的進程。
3、電子商務營銷競爭優勢的分析
a、成本費用控制:開展網路營銷給企業帶來的最直接的競爭優勢是企業成本費用的控制。網路營銷採取的是新的營銷管理模式。它通過網際網路改造傳統的企業營銷管理組織結構與運作模式,並通過整合其他相關部門如生產部門、采購部門,實現企業成本費用最大限度的控制。利用互聯網降低管理中交通、通訊、人工、財務和辦公室租金等成本費用,可最大限度地提高管理效益。許多在網上創辦企業也正是因為網上企業的管理成本比較低廉,才有可能獨自創業和需求發展機會。
b、讓顧客滿意:在激烈的市場競爭中,沒有比讓顧客滿意更重要。利用互聯網企業可以將企業中的產品介紹、技術支持和訂貨情況等信息放到網上,顧客可以隨時隨地根據自己需求有選擇性的了解有關信息。這樣克服了在為顧客提供服務時的時間和空間限制。
c、滿足消費者個性化需求:網路營銷是一種以消費者為導向,強調個性化的營銷方式;網路營銷具有企業和消費者的極強的互動性,從根本上提高消費者的滿意度;網路營銷能滿足消費者對購物方便性的需求,省去了去商場購物的距離和時間的消耗,提高消費者的購物效率;由於網路營銷能為企業節約巨額的促銷和流通費用,使產品成本和價格的降低成為可能,可以實現以更低的價格購買。
4、電子商務競爭原則的分析
a、個人市場原則:在網路營銷中,可以藉助於計算機和網路,適應個人的需要,有針對地提供低成本、高質量的產品或服務。
b、適應性原則:由於互聯性的存在,市場競爭在全球范圍內進行,市場呈現出瞬息萬變之勢。公司產品能適應消費者不斷變化的個人需要,公司行為要適應市場的急劇變化,企業組織要富於彈性,能適應市場的變化而伸縮自如。
c、價值鏈原則:一種產品的生產經營會有多個環節,每個環節都有可能增值。我們將其整體稱作價值鏈。公司不應只著眼於價值鏈某個分支的增值,而應著眼於價值鏈的整和,著眼於整個價值鏈增值。
d、主流化原則:為了贏得市場最大份額而贈送第一代產品的做法被稱之為主流化原則。盡管企業最初建立數字產品和基礎設施的費用很大,但繼續擴張的成本卻很小,由此產生了新的規模經濟。
5、電子商務營銷競爭戰略的分析
電子商務營銷的企業必須加強自身能力,改變企業與其他競爭者之間的競爭對比力量。鞏固公司現有競爭優勢:利用網路營銷的公司可以對顧客的要求和潛在需求有較深了解,對公司的潛在顧客的需求也有一定了解,制定的營銷策略和營銷計劃具有一定的針對性和科學性,便於實施和控制,順利完成營銷目標。為入侵者設置障礙:設計和建立一個有效和完善的網路營銷系統是一個長期的系統性工程,需要大量人力物力和財力。一旦某個公司已經實現有效的網路營銷,競爭者就很難進入該公司的目標市場。
6、電子商務營銷戰略實施與控制的分析
電子商務營銷戰略的制訂要經歷三個階段:一是確定目標優勢,分析實施網路營銷能否促進本企業的市場增長,通過改進實施策略實現收入增長和降低營銷成本;二是分析計算收益時要考慮戰略性需求和未來收益;三是綜合評價網路營銷戰略。網路營銷在規劃執行後:一是應注意控制,以評估是否充分發揮該戰略競爭優勢,評估是否有改進餘地;二是要對執行規劃時的問題及時識別和加以改進;三是對技術的評估和採用。
7、電子商務營銷經濟學原理的分析
供求:在電子商務營銷中,供給增長,價格隨之下降,導致需求增長;供給減少,價格隨之上升,導致需求減少;例如,微軟公司的用戶一旦使用了該公司的產品,他們就不願意學習使用其他系統,而不斷購買原系統的新版本,而對其產品其具有越來越大的依賴性,出現了邊際效用遞增規律。失業:在網路營銷涉及的網路經濟理論可提高勞動生產率、繁榮經濟、創造新的產業和增加新的就業機會,可以實現經濟高速增長、低失業率、低通貨率同時並存。這種不斷循環的特殊的信息收集過程,被稱作學習。在通信、計算機等學習迅速的行業,規模經濟可以轉化為質量。

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