外國奢侈品的營銷策略

❶ gucci在米蘭的營銷策略是什麼

Gucci在米蘭的營銷策略主要是建造品牌效應，然後進行品牌營銷。Gucci是將自己定位於高端的品牌，生產的商品也是面對於高層人士，通過高端定價引導顧客對品牌的強烈認可，最後達到品牌效應，能夠獲取品牌效應帶來的豐厚的利潤收益。

❷ 一個好的奢侈品銷售應該掌握哪些技巧

在銷售行業，任何產品都需要銷售人員熟悉掌握一定的銷售技巧，即使是奢侈品銷售也同樣如此，只有做好對奢侈品銷售技巧的掌握，才能更好的融入和顧客交談之中，引導顧客的購買。
一、奢侈品店面銷售技巧
1.當顧客進入店內，有產品吸引住他們的目光時，銷售人員應該把顧客和產品有機地聯系起來，激發顧客的想像力。例如，在比利時珠寶品牌TESIRO通靈的專賣店內，他們的銷售人員會這樣告訴顧客：「TESIRO通靈飾品由全球頂級的義大利時尚設計師設計，您看到的這枚鑽石吊墜秉承國際最新的設計理念，您戴在胸前會顯得時尚、嫵媚動人。」而在CHANEL香奈兒，顧客則會聽到類似的描述：「CHANEL香奈兒香水充滿了現代氣息，可以讓像您這樣的女士散發出迷人的魅力。」
2.在介紹產品時，銷售人員開始重點介紹產品的品牌價值，讓消費者對這個品牌產生直觀、深入的了解。例如：「TESIRO通靈是比利時鑽石品牌，您在參加PATY活動的時候佩戴這枚鑽飾，將使您充滿高貴與優雅的氣息，國際品牌將使您更加自信。」ROLEX勞力士的銷售人員則會如此介紹：「勞力士擁有超卓的工藝與技術，一直保持在手錶業的翹楚地位。您擁有它，就等於在商務活動中擁有了一件代表實力的身份證明。」
3.與顧客深入溝通過程中，這時銷售人員一般對顧客都有了一定的了解，這些歐洲經典奢侈品牌的銷售人員就會結合顧客的個人情況進行場景描繪。對要買鑽戒結婚的女士，他們會說「在婚禮上，當他在眾人面前為你戴上這枚TESIRO通靈戒指的那一刻，就意味著你們有了廝守一生的承諾。」而對用於休閑消費的顧客，CHANEL香奈兒則會如此描繪：「像您這樣有品位的女士肯定很注重生活品質，周末約上好友一起休閑，CHANEL香奈兒香水讓您更能顯示出高雅、浪漫的氣質。」
4.當顧客欲離開時，銷售人員應該抓住這個最後的機會，通常會提高話語的情緒感染力。例如「這枚TESIRO通靈鑽飾一定會令她興奮萬分，永遠記住今天這個特別的生日。」「他打開ROLEX勞力士盒子的那一刻，心一直會怦怦跳動」等。
二、奢侈品營銷的五大技巧
1.重公關，樹口碑
奢侈品的營銷遵循公關第一，廣告第二的原則。我們知道，僅靠高密度的廣告在短時間內是轟炸不出奢侈品品牌的。奢侈品更多的是靠口碑相傳，而口碑傳播則要靠公關手段來完成。
2.奢侈品的作秀營銷
對奢侈品而言，作秀營銷就是製造適當的話題並廣泛傳播，然後把產品包裝好，放在店裡等待消費者上門。在消費者進門之前，關於該產品的文字與圖片信息已組建軍團，輪番攻打過了消費者的世界，媒體和市場宣傳的資訊轟炸提前為名牌們創立了令人憧憬的形象。
3.宣傳、推廣品牌頂級用戶
對於歷史悠久的奢侈品品牌來說，那些社會地位尊貴、具有時代影響力的用戶，比如皇室貴族、著名政治家、文學家等當初可能僅是對該品牌產品的喜好，卻也在不經意間成就了這些品牌的附加值。
4.奢侈品營銷的價值定位
在奢侈品營銷的活動中，價值定位無疑是最重要的，請注意，這里所說的價值,並不是通俗意義上的價格。價值是消費者能夠切實感受到的優越感、幸福感、舒適感;而價格不過是價值的一種外在表現而已，但單獨談價格，並不能體現出價值的真正所在。
5.顧客導向服務與促銷技巧
去國外出差或休假時，到國外的品牌專賣店進行購物，您經常會被營業員要求填寫顧客信息表。雖然您一再告訴她們自己只是一個觀光客，但她們不會輕易放棄，而是一再請求顧客填寫具體姓名和詳細地址等。
奢侈品銷售的五個小技巧：
1、用好的銷售心態對待顧客
銷售珠寶相對於其他商品人流量較少，而且價格昂貴，所以又被稱作是奢侈品。珠寶銷售員可能經常在很枯燥的等待一個消費者的出現，所以銷售員本身就應該具備一個良好的心態。專業的這種奢侈品店就應給銷售員一個好的環境和氣氛，如放些輕音樂及一些專業雜志，給銷售員們培養好的心態營造一個好的氛圍。
2、看準時機接待客戶
購買奢侈品的客戶一般都會有著自己中意的款式，或者他是在為別人購買，就需要你的詳情介紹了。所謂的瞅准時機，就是當顧客走向你的櫃台時，你就應以微笑的目光看著顧客，亦可問候一下，而不是上來就進行銷售，這樣反而會讓奢侈品消費者產生抵觸心理，所以瞅准時機，給他們營造一個輕松購物的環境最重要。
3、銷售陳列
由於多數奢侈品消費者對於奢侈品的了解並不是很多，這時就需要銷售員能夠給予及時的詳情介紹並能對珠寶的陳列做一個事先的貯備。這一點雖然稱不上是特別重要的訣竅，但是確實非常值得注意的一點。
4、充分利用疑問
在銷售奢侈品的時候，細心地銷售員一定會發現有些奢侈品消費者在有意向購買時，一定會有諸多問題擺在桌面上，不了解清楚不放心。這個時候，銷售員就應該充分利用這種疑問，及時的向消費者介紹你的珠寶，並將你知道的知識充分運用到這次介紹中去。因為這樣也可以引起一個轉介紹的作用。顧客所了解的珠寶知識越多，其買後感受就會得到更多的滿足。
5、引導消費者走出購買誤區
奢侈品的銷售能夠發展良好，一定有其重要的原因。但是正是因為其迅速的發展會出現一些問題。比如說是有些商家對消費者的誤導，使得許多消費者的購買要求變得「不可理喻」。尤其是在珠寶鑽石中的品級鑒別上，許多消費者購買鑽石時要求產地是南非的，且凈度是VVS級的，評價是極好的等等。對於鑽石的品級，營業員在給顧客拿證書時，應首先掌握主動權，即在遞給顧客前先看一下，並根據品級揚長避短地先對鑽石做一肯定。

❸ 奢侈品的營銷特點

奢侈品的營銷特點

《奢侈與資本主義》一書指出，當社會財富迅速增加時，新貴和新貴的家屬們熱衷於享受奢侈行為，並且通過這種行為來提升自身的社會地位。

以前奢侈品是貴族階層的物品，它是地位、身份、高人一等的權力象徵，是貴族形象的代表。雖然社會在變遷，但在中西方這種觀念並未改變，奢侈品正好可以滿足消費者的這種本能要求。

因此，奢侈品的營銷本質是製造「距離感」，滿足一小部分高端用戶的「自我實現需求」，他們希望追求與眾不同的氣質，從而彰顯自己的獨特品味、貴族身份等。

出於這個目的，奢侈品的營銷一定是高價、高知名度、符號性、稀缺性，同時，為了區別於「土豪」，奢侈品一般擁有較高產品品質、和獨特的文化內涵。

接下來，我們從營銷的角度來詳細分析一下奢侈品的這6個特點：高價、高知名度、符號性、稀缺性、高品質、文化內涵。

1） 高價

前面說，奢侈品的目的是製造「距離感」，而達到這一目的最簡單的方式就是提高產品價格，用價格塑造購買門檻，讓奢侈品真正只服務一小部分人。

而且，不僅產品高價，奢侈品的宣傳和銷售渠道也傾向於高價格。比如廣告會選擇知名衛視、知名影星、大牌時尚雜志，而不會做電梯廣告、地鐵廣告；同時，大多數奢侈品品牌都有皇室、貴族背書；奢侈品銷售渠道肯定是一線城市高端商圈設立旗艦店。

這些都是為了維護目標用戶的內心優越感，設置消費壁壘，據大眾於千里之外。

2）高知名度

奢侈品品牌雖然是為小部分人群服務的，但是，由於它的本質在於讓用戶產生優越感，因而需要讓大多數的人知道，使實際擁有和認識品牌的人在數量上形成巨大反差，真正做到「夢寐以求，少數擁有」。

畢竟，對於那些希望通過奢侈品來炫耀或者展示自我身份的人來說，背沒有人認識的奢侈品品牌的包，將是一件非常不爽的事情。

3）符號性

正是由於奢侈品需要有高認識度，因此奢侈品在設計上往往有非常明顯的視覺識別特徵，比如LV的字母、GUCCI的兩個字母G、BURBERRY的經典格子、迪奧的菱格等，都是為了方便用戶識別。

4）稀缺性

奢侈品是限量生產，營造了稀缺的狀態而使其彌足珍貴。

例如， 箱包類的全球頂級品牌路易威登LV，曾是拿破崙皇後的專寵；勞斯萊斯轎車、賓利跑車全球限量發行，因此很難覓其蹤跡睹其芳容。稀有性使得奢侈品對於許多人 而言是可望而不可及的，也正由於稀有性，奢侈品才具有了使人憧憬的神秘感。

一旦讓大多數人感覺可望而不可及，那目標消費者的優越感也就保住了。

5）高品質

高品質包括產品品質和服務品質。

從產品品質來說，奢侈品在工藝上往往「吹毛求疵」，注重細節，能帶給消費者一種高雅和精緻的生活方式。

在服務上，奢侈品品牌往往有鑽石級服務，讓客戶體驗到「上帝」的感覺。

6）文化內涵

文化內涵有兩個部分：歷史故事、價值主張

奢侈品既是一定社會經濟條件下的產物，也是一個時代文化條件的產物，必定會烙上時代文化的印記，包括外觀造型設計、色澤、包裝裝潢、品牌等方面。

作為一種藝術美學，奢侈品被賦予了許多的文化、歷史、藝術、哲學和社會涵義，其背後有一個由幾十年或上百年傳承下來的文化體系支撐，是一種高品位生活方式的外在體現。每一個奢侈品品牌都有一個美麗的品牌故事，比如迪奧小姐的故事。

價值主張：奢侈品品牌地域性特別明顯，比如提起時尚我們就會想到米蘭，提到精工我們會想到德國，提到浪漫我們會想到法國，法國的香水、紅酒馬上會浮上腦海，而如果要買雪茄那一定是要古巴的品牌。

「當顧客購買我們產品的時候，他們期盼的是西方的品質。」LV的總裁如此強調。雖然隨著貿易往來的密切，很多奢侈品在生產和銷售過程中都會或多或少地外包出一部分業務，但產品最終下線肯定是在原產地。古奇這個義大利佛羅倫薩的傳奇品牌也將生產嚴格控制在義大利的托斯卡納完成，以保證產品的純正和高品質。

❹ 奢侈品銷售對奢侈品不了解怎麼回答

您好，非常感謝您對我的信任，我會盡力回答您的問題。首先，對於奢侈品銷售，需要具備一定的了解，以便更好地為客戶提供服務。首先，要了解奢侈品的定義，以及它們的特點。奢侈品是指橋漏高端、高品質的商品，具有獨特的設計、優質的材料和高級的工藝，價格昂貴，擁有一定的社會地位和象徵性意義，是消費者消費的象徵性商品。其次，要了解奢侈品的市場，以及它們的消費者群體。奢侈品的消費者一般是有著較高收入的中高端消費者，他們更看重品牌的象徵敏賣爛意義，更偏愛高品質的產品。最後，要了解奢侈品的營銷策略，以及如何提供優質的服務。奢侈品的營銷策略一般以品牌宣傳為主，強調品牌的象徵意義，同時要注重服務質量，以滿足消費者的需求，以達到最大的配逗收益。總之，對於奢侈品的銷售，要深入了解它們的定義、市場、營銷策略等，以便更好地為客戶提供服務。

❺ 析格傳媒 | 愛馬仕，奢侈品中的天花板

在群星璀璨、爭奇斗艷的眾多奢侈品品牌中，愛馬仕從來輪塵都是顯示出與眾不同的特性，號稱「奢侈品行業第一家族」，愛馬仕集團是一家典型的百年家族企業。

愛馬仕（Hermès）是Thierry Hermès在法國巴黎於1837年創立的品牌，總店位於法國巴黎，分店遍布世界各地，已有180多年的悠久 歷史 。自成立以來，一直以精美的手工和貴族式的設計風格立足於經典服飾品牌的巔峰。

它的特點在於奢侈、保守、尊臘森禪貴，整個品牌由整體到細節，所有的產品都選用最上乘的高級材料，注重工藝裝飾，細節精巧，以其優良的質量贏得了良好的信譽。

歷經了180年的發展，愛馬仕品牌在家族六代人的共同努力使其名揚四海。

品牌檔案

中文名： 愛馬仕

英文名： Hermès

國家： 法國 巴黎

創建年代： 1837年

品牌掌舵人：

第一代所有者和創始人：

蒂埃里·愛馬仕（Thierry Hermes）

第二所有者：

埃米爾·查爾斯·愛馬仕（Charles-emile Hermes）

第三代所有者：

埃米爾·莫里斯·愛馬仕（Emile-Maurice Hermes）

第四代所有者：

羅伯特·杜馬斯（Robert Dumas）

第五代所有者：

讓·路易斯·杜馬斯（Jean-Louis Dumas）

第六代所有者：

埃克塞爾·杜馬斯（Patrick Thomas）

註：在六代人權力更迭的 歷史 中，除了帕特里克·托馬斯（在讓·路易斯·杜馬斯和埃克塞爾·杜馬斯之間擔任了8年的CEO）和家族沒有血緣關系，大多數時候，企業CEO的位子仍牢牢得掌控在愛馬仕家族手中。

講究精工細作是愛馬仕品牌的靈魂所在，即使愛馬仕在市場變化下做出了一定調整，但它的品牌核心始終不變。

愛馬仕選擇保持奢侈品的神秘感，繼續採取保守的營銷策略。

沒有營銷部門的愛馬仕其實已將營銷融入了銷售體系：直到現在，愛馬仕的門店依然嚴格限制客流——兩層樓的寬闊空間，客流限制為10人左右。如果你並非愛馬仕的VIP常客，你也無法在愛馬仕門店中直接買到Birkin包和Kelly包；在提交申請後，店員會將你列在一串等候名單的末尾，並告訴你可能為這款包等上1-2年，而鱷魚皮質地的Birkin僅向極有限的客戶開放。

這也是愛馬仕堅持的產量控制、品類隔離策略——把最核心的皮包產品分離出來，保持高價及絕對的稀有性，以維護品牌定位；同時提供圍巾、紡織品類等價格稍低的產品來滿足一般消費者，提升銷量。這是愛馬仕多年來的經營之道。

愛馬仕在市場波動時的穩定業績，很大程度上來源於春枝它在全球的平衡投資，以及謹慎的擴張策略。即使在盈利勢頭頗好的2011、2012年，愛馬仕也在不斷縮減全球的零售網點總數，同時重新裝修、擴大現有的門店；而每個門店總監除了自由選貨外，還可以根據本地需求來創作櫥窗，以保證每個門店的活力。

銷售表現最後還是要回歸到產品本身。愛馬仕能在除腕錶以外的品類上維持平穩的業績表現，是由於它在維持經典款的同時，也在其他產品上做創新。

愛馬仕的設計師們行事低調，帶來的產品維持著不錯的口碑——門店總監可自由選貨的機制，使設計師需要為其設計承擔風險，這一機制也鼓勵設計師注重創新。

如今，愛馬仕可能比以往任何時刻更像一棵根深葉茂的大樹， 一棵古老的地中海橄欖樹，抑或是一棵熱帶榕樹。它的枝葉重新紮入賴以生長的泥土，讓樹根更加牢固，也讓樹的汁液得以循環和再生。愛馬仕正在繼續秉承品牌創立之初的基本價值觀，開辟新的領域，適應萬千變化，讓品牌的精神生生不息。

❻ 巴黎世家破爛鞋一雙賣1.2萬元，奢侈品的價值該用什麼來衡量

都是由市場來衡量的。

從奢侈品營銷策略來看，奢侈品的高定價其實也是營銷手段之一。為了得到社會的認可和肯定，很多消費者通常會選擇消費高價奢侈品的道路，以此來區別於他人。其次，奢侈品廠商會控制產品數量，以示稀缺性。此外，嚴格的質量控制、售後服務和品牌文化的延伸也是提升品牌價值的附加值。最後，注意網路平台的營銷和宣傳。奢侈品網站還會上傳很多精美的圖片和視頻，通過視覺沖擊展現自己的明星風范，讓訪客模擬產品的結構和性能，通過網路推銷自己的理念。對我們來說，奢侈品雖不是毒獸，但也會腐蝕人的心靈。最重要的是保持平常心，理性消費。

（圖片來源於網路，如有侵權，請聯系作者刪除）

❼ 香奈兒channel、路易威登LV、Gucci這些奢侈品為什麼頻頻漲價

奢侈品最愛做的事情是什麼？漲價！

過去的一年，奢侈品因漲價頻頻上熱搜，愛馬仕、香奈兒，LV，Gucci等一眾品牌都不止一次漲價，不過，奢侈品本來就不具有性價比，通過提高售價，展示自己的定位，其實也暗中迎合了消費者買漲不買跌的心理。

據不完全統計，2020年以來：

香奈兒channel經典款2.55中號口蓋包，就從38100元漲到了51500元，甚至還一包難求。

LV在2020年就經歷了4倫漲價，speedy 25售價大漲18.4%，達到9000人民幣，大號的ONTHEGO也突破了2萬大關。

Gucci老花系列熱門包，例如：馬銜扣1955系列肩背包也漲了20%

這到底是為什麼？

1、客觀原因：疫情影響原材料不足，人工成本上漲，生產力不足，運輸難度加大，這些原因營造了品牌的稀缺感，很多人發現想買的款沒了，或者馬上沒了，會加速奢侈品的搶購。

2、奢侈品的營銷策略：奢侈品的屬性是-得到的阻力越大人們想擁有的慾望就越強烈，價格是這些奢侈品的壁壘，自救的方式就是不斷的漲價，因此，像巴寶莉burberry這樣的巨頭，每年寧願燒掉沒賣出的產品，也不會降價，甚至在某些熱門款式上實行漲價策略，帶動相應產品的銷售。

3、心理作用：很多人認為，奢侈品是一種身份的象徵，覺得擁有奢侈品才是精緻生活的入場券。

綜合以上，奢侈品漲價，也是多方因素導致，但奢侈品不是生活必需品，建議還是量力而行。

❽ 奢侈品網路營銷如何做

奢侈品步入中國市場雖只有短暫的十餘年，但隨著經濟的發展，中國奢侈品市場已經能夠逐步走向成熟。在全球金融危機下，電子商務成為了彌補損失的舉措，奢侈品的網路營銷也漸入視線，並且實踐證明在傳統渠道受損的形勢下，奢侈的網路銷售卻呈現出扭轉乾坤之勢。網路已經是奢侈品銷售不可忽視的渠道，網路營銷也迫在眉睫。逐步糾正對網路交易的態度、積極制定合適可行的網路營銷策略將成為奢侈品商家未來的戰略之一。

當人們對網路輿論寄予較高信任時，對於重視口碑營銷和深度溝通的奢侈品來說，利用網路培育市場的方式更直接，也更迅速。對於奢侈品的網路營銷策略，應該考慮如何讓奢侈品受到真正追求時尚的消費者關注、喜歡，並讓他們能夠輕松地與品牌之間形成良好的互動。

四，網實體與虛擬同步更新

網實體與虛擬同步進行，不僅將最新的產品更新在奢侈品官網上，而且把一些額外的優惠政策放到虛擬店鋪進行，有意擴大品牌在網路營銷上的影響力，讓精英、富人階層等奢侈品消費群體的網路消費體驗達到一個更高的層次。速度、效率、折扣、頗具觀賞性的網路展示，都讓實體店難以做到的多樣化、便捷服務同時得到解決。而那些渴望領先一步購買奢侈品的時尚買手，也能在虛擬店得到第一手資料，免去消耗在實體店的時間成本。

五，整合移動營銷

由於移動市場細分，針對商務人士的全球通用戶是奢侈品市場眼中的「肥羊」，而手機是最具備精準營銷潛力的媒體，手機號碼的歸屬可以精準到某一個城市甚至某一個人。通過採集用戶的資費和搜索信息，可了解用戶的喜好和需求，藉由顧客的搜索行為界定他們的特點，對用戶資源進行分類，以便形成動態的資料庫，開展有效的客戶關系管理，並可以將最適合的廣告推到用戶的手機屏幕上方，進而做到有的放矢的「精準營銷」。

六，准確效果測評進行策略調整

網路媒體可以准確、及時地獲得營銷效果測評數據。通過網路監測，可以了解營銷網站的訪問者主要來自哪些渠道，是線上營銷中心網站的直接訪問者，還是來自設在其他網站的訪問入口，甚至可以比較來自不同網站入口的訪問者所帶來的成交量，從而了解哪些網站推薦的訪問者能夠帶來較高的成交率，並直接影響對這些網站的使用策略，還可以依據訪問者數據或季節的變化，相應地對線上產品的展示內容進行調整。

整合營銷咨詢、網路媒體傳播、移動互聯網推廣、網路信息技術、網路營銷策劃、娛樂宣傳、電商運營及宣傳、品牌形象推廣、軟文撰寫、活動宣傳等等。提供互聯網策劃、營銷、推廣等全方位多層次的服務。

❾ 香奈兒公司的營銷策略是什麼

作為奢侈品，其成功在於近百年的專注、堅持和創新。香奈兒的目標客戶是優雅、有消費能力的時尚女性。因為客戶聚焦，客戶集中，在營銷方面，香奈兒就更側重引領時尚，藉助時尚引領消費人群口碑。

從1971年可可?香奈兒去世到20世紀80年代初，香奈兒品牌的主設計師幾經更換，但基本上都是讓香奈爾服裝原地踏步。直到1983年1月卡爾?拉格菲爾德出任香奈兒首席設計師，情況才得以改變。那時候的香奈兒被人稱為「睡美人」，雖然受人尊崇，但並不代表她能賺錢。香奈兒品牌需要復甦，卡爾?拉格菲爾德的任務就是喚醒一位「睡去的女人」。

在那個年代，品牌復甦的概念並不存在。但是，卡爾?拉格菲爾德的確用行動詮釋了這個概念。卡爾?拉格菲爾德天生充滿決心，從來沒有苦讀或取得任何證書，完全即興創造。他知道自己不是夢想家，清楚自己想做什麼，怎麼做。

1984年，卡爾?拉格菲爾德執掌香奈兒第二年，首次推出了高級時裝系列。在卡爾?拉格菲爾德看來，每6個月的循環才有意義，因為他愛改變，不留戀任何事物，不能被什麼東西牽制。他知道，時尚是短暫、冒險、不公平的。他必須時時刻刻如履薄冰，並在它破裂之前跨出下一步。

為了使香奈兒品牌迅速走出陰霾，卡爾?拉格菲爾德不僅設計香奈兒時裝，還兼職香奈兒平面廣告攝影，出任香奈兒藝術大片的幕後指導，接受香奈兒跨界合作的邀約。卡爾?拉格菲爾德在接受采訪時曾說過：「我只出點子和設計。問題不斷在變，我做這行就因為沒有一定的答案。」

卡爾?拉格菲爾德不可思議地把兩種對立的藝術品感覺統一在設計中，既奔放又端莊。如今，香奈兒品牌的拉格菲爾德版本，色調較為艷麗，裁工則更加高雅素媚，有著融典雅與幻想為一體的特徵。

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拉格菲爾德版的香奈兒在高級時裝、高級成衣、香水、珠寶首飾、手錶、皮製品、化妝、個人護理、服裝配件等領域引領了時尚潮流。「香奈兒從服裝延伸到配飾、手錶、香水，這一做法可以引導和培養潛在消費者。」正略鈞策管理咨詢合夥人李哲說。

如今，卡爾?拉格菲爾德讓香奈兒起死回生，創造了另一個神話。

「可以這么說，如果卡爾?拉格菲爾德讓哪個模特紅，這個模特一定紅，不論這個模特是哪個國家的。」錢丹丹的一席話足以讓人們明白，為什麼卡爾?拉格菲爾德被稱為時裝界的「凱撒大帝」。

「上個世紀90年代出現了一些超模，這與卡爾?拉格菲爾德有密切的關系。近幾年，迪奧男裝的設計師海蒂?斯曼，也是卡爾?拉格菲爾德捧出來的。」張大川說。

「他非常了解服裝設計，可以說他是時裝江湖的老大。如今香奈兒在全世界的定位跟他是分不開的。很多人認為，香奈兒已經不太偏向於年輕人了，而是偏向擁有消費能力的人。其實，近期香奈兒發布的服裝都適合年輕人。對於卡爾?拉格菲爾德這樣一個年紀很大的設計師，他能夠與時俱進，不放棄原來的東西，把活力注入到服裝設計里，讓一個古老的品牌年輕化，其實並不容易，因為很多品牌都失敗了。」張大川說。

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「香奈兒作為奢侈品，其成功在於近百年的專注、堅持和創新。香奈兒的目標客戶是優雅、有消費能力的時尚女性。因為客戶聚焦，客戶集中，在營銷方面，香奈兒就更側重引領時尚，藉助時尚引領消費人群口碑，而不是鋪天蓋地的廣告。」李哲說，「香奈兒不是簡單地按照年齡定義目標消費者，而是更關注消費者的生活態度、生活方式、消費欣賞能力。有些奢侈品品牌，雖然在中國業務增長很快，但是由於營銷定向、營銷方式的原因，變成了『擁有XX品牌等於擁有財富、有面子』，受到高收入人群的追捧，雖然滿足了一部分消費者的炫富需求，但品牌內涵被忽略了。」

❿ 奢侈品品牌開發周邊產品有何營銷策略

一年兩次的大牌時裝發布被認為是時尚界最重要的活動之一，設計師透過這個平台向公眾展示最新創意，媒體通過設計師發布樂此不疲地分析盤點流行趨勢，明星藉此機會穿梭各大秀場增加出鏡率，時尚人士憑借秀場中第一排的寶座鞏固圈中地位，大眾則在這場由時尚界導演的熱鬧大戲中尋找樂趣。人們通常認為在轟轟烈烈的場面過後，那些華麗衣衫能為品牌賺得盆滿缽滿，其實並不見得，高級時裝的沒落足以說明這一點。

對於相當多的品牌來說，它們真正販賣的奢侈品其實包含了生活的方方面面，而那些為它們賺取大量利潤的產品往往不是成衣，而是其他周邊產品。利用多元化產品線大肆斂財逛街時稍加留意奢侈品品牌店鋪的櫥窗，很容易發現箱包、鞋履等配飾產品往往占據了其中的主打位置，翻開各種時裝雜志，也不難發現奢侈品品牌的廣告中配飾才是主角，成衣反而淪為配角。「看完一場時裝秀後，能夠給我留下印象的都是配飾，而不是服裝。」某資深時尚人表示。「配飾會在時尚界擁有如此至高無上的地位,一方面是因為它與時尚周期有著密切的聯系，另一方面在於它是時代精神的體現。」專攻奢侈品戰略管理的意國時尚負責人嚴駿總結道。最先發現奢侈品配件價值的品牌是Chanel，隨後由Prada提出的手袋價值再造起到了推波助瀾的作用，近年來Louis

Vuitton、Gucci在塑造年輕、動感、沖擊力的配件方面也作出了不少貢獻。我們可以看到的是，當今主流的奢侈品品牌幾乎都有被冠以「經典」的配件產品，比如箱包類產品中，Louis

Vuitton的Speedy

25、Chanel的菱格紋2.55、Prada的尼龍包、Hermès的Brikin等，都是品牌經久不衰的熱賣單品，甚至為數不少的奢侈品品牌在依靠售賣配件產品維持費用龐大的成衣開發。與服飾配件不同，香水和化妝品的開發實際上並不是由奢侈品品牌完成，因為這兩項產品開發的科技含量較高，需要由專業的研發公司根據品牌要求進行開發，這個過程對品牌來說並不復雜，它們只需要選擇適合品牌定位的香調和產品包裝，然後坐在辦公室等待研發公司的人送來成品。這個過程就相當於生產香水和化妝品的公司為奢侈品品牌進行貼牌生產。然而，這兩個被劃規為 「奢侈品品牌入門級產品」的系列，恰恰是人們以較低的價格換取奢侈體驗的最佳途徑，而奢侈品品牌也可從中以極低的成本換取高額利潤。Vertu高檔手機進入中國，宣告了奢侈品手機時代的來臨，隨後Giorgio

Armani、Prada分別聯手專業手機品牌共同推出手機產品。人們習慣性地頻繁更換手機，讓奢侈品品牌看到了其中巨大的商機。與此同時，奢侈品品牌對筆記本電腦也打起了主意，據嚴駿的調查推測，具有收納攜帶筆記本功能的箱包將成為奢侈品品牌爭搶的下一個配件領域。跨界合作分享同級客戶資源世界頂級相機品牌徠卡剛剛宣布與Hermès合作推出紀念版M7旁軸相機，全球限量發行200套。此前，Hermès為日本著名地產集團商森大廈株式會社的豪華直升機提供了全套設計。200台照相機和一架直升飛機，數量這么少，品牌能賺多少錢?其實這種跨界合作明擺著沒有多少即時利益可圖，Hermès之所以這么做，顯然另有目的。

世界頂級相機的用戶和直升機的乘坐者都是什麼人？答案當然是極具消費實力的群體，它們用得起徠卡和直升飛機，光顧Hermès也是理所當然的事情。類似這樣的奢侈品品牌跨界合作屢見不鮮，其實質是兩個同級別品牌意圖進行客戶資源分享。通過開發周邊產品擴大市場的同時，奢侈品品牌不失時機地推出能夠倡導生活方式的產品：Chanel先後設計了漁具、滑雪板、迴旋鏢、網球拍、自行車等運動用具；Louis

Vuitton每年更換旅行手冊，製造限量版麻將，以及出售價格為450美元的筷子……只要生活中需要的，奢侈品幾乎都有所涉及。「配件既能盈利，又容易創新，為什麼不做呢？」嚴駿一語道破奢侈品品牌開發周邊產品的核心所在。