多元化電商營銷策略

① 海爾電子商務運營模式方式

海爾電子商務運營模式方式

隨著電子商務在全球的推廣及應用，目前國際化的跨國企業為了更多地節約成本、增加效益，紛紛把目光投向全球。那麼，下面是我為大家整理了海爾電子商務運營模式方式，歡迎大家參考學習。

一、海爾電子商務模式的介紹

1、 海爾電子商務的形成

從海爾自身的實踐來看，其電子商務理論的形成應該是從適應“新經濟”開始的，適應新經濟的企業至少要符合3個標准。其一，具備應變能力的管理體制。這需要實現3個轉移，即管理方向的轉移—從直線職能型組織結構向4個業務流程再造的市場鏈轉移，從國內市場向國外市場的轉移，從製造業向服務業的轉移。其二，要開發出全球知名的品牌。其三，要有網上銷售的戰略，即電子商務。由此可見海爾發展電子商務是其適應新經濟必不可少的要求之一。

2、海爾的電子商務運營模式

海爾開展電子商務的基本策略是：一是建立一個有鮮明個性的垂直網站，以通過電子商務手段更進一步增強海爾在家電領域的競爭優勢。海爾不依靠價格而依靠服務與創新來競爭，目前海爾提供的服務的主要內容就是通過網站為客戶提供更多的便利與個性化服務方面的創新。

再是通過電子商務技術優化供應鏈，外包本公司的部分製造業務，變推動銷售的模式為拉動銷售的模式，提高新經濟下的企業的核心競爭力。

海爾開展電子商務的主要模式是：一是B2C的電子商務，實現了企業與消費者的零距離交流，這種交流全方位提升了企業的品牌價值;二是B2B的電子商務，完成了和供銷商的高效合作，同時實現了銷售商定製服務。

3、海爾電子商務的運營特點

開發專門頁面海爾集團以優質的服務聞名，所以在網站建設上也突出了這一點：時刻把客戶的需要與利益放在第一位。在其網上商店中，除了常規的推薦產品，還有產品定製，“您的難題就是我們的開發課題!”海爾是這么說的，也是這么做的，海爾以服務為本。企業的生命在於創新，海爾集團將以更新、更高、更好的產品滿足廣大顧客的要求。“只要是您能想到的，我們都能做到”這是海爾的承諾。海爾透徹的理解互聯網運作與成功的真諦：一切有為之舉，均在融合之中。所以海爾會拿出專門的頁面設置友情鏈接，這樣的營銷策略既顯得主家超凡大度，也為這些網站做了標志廣告，並可以方便訪問者。

做有鮮明個性和特點的網站

海爾電子商務最大的特點就是個性化。海爾在內部提出與客戶之間是零距離，除了信息的接觸，還允許用戶可以根據個性化定製產品。而此前用戶的選擇餘地是有限的。這種定製服務可以面向終端用戶，也可以面向分銷商。海爾的分銷商，面對著更多的非網路用戶，也最了解終端用戶需要什麼樣的商品，與分銷商之間零距離，讓分銷商代替客戶來定製產品，BZBZC的模式符合實際情況，也幫海爾培養了一大批海爾產品用戶的設計師。

搭建自己的物流采購平台

過去海爾與供應商的關系，是簡單的買賣關系。作為供應商只能被動的“等定單”，“等付款”。海爾與供應商之間的聯系基本只通過傳真、電話的方式，自然無法保證准確及時的信息溝通。而現在通過與企業內部ERP緊密集成的B2B采購平台實現了海爾與供應商之間進行的協同商務，企業與供應商之間形成以采購定單為中心的戰略合作夥伴關系，實現信息互動溝通，達到雙贏的目標。

二、海爾電子商務模式分析

(一)海爾電子商務運營理念

1、電子商務與傳統商務互補沒有一種東西的優勢是絕對的，電子商務也不例外。電子商務方式與傳統方式各有優越性和局限性，各有各的適用范圍，網上商店有網上商店的優勢，傳統商店有傳統商店的生存和發展空間，兩者之間的關系與其說是“取代”，不如說是“互補”。

海爾相信世界將因為網路而更加多元化，人類將因為網路而擁有更多的選擇。海爾發揮它們各自優勢、規避劣勢，找到了適合網路的商務方式和忠實客戶，海爾電子商務在與傳統商務的互補中健康發展。

2、合作、分享

網路市場的基本特點是市場規模大、進入成本低，這就為具有核心競爭力的小公司提供了非常好的生存和發展空間。總體上小公司不如大公司，但就某個特定的領域，大公司未必能夠勝過一個具有核心優勢的小公司。況且大一統式的壟斷也越來越不符合多元化、個性化的客戶需求。海爾正是把精力放到服務和創新上，放到建立核心競爭力上，放到合作與分享上，不是一味追求做大、圈地，也不是試圖追求壟斷。

(二)海爾電子商務運營戰略

電子商務的開展並不是在短時間內任何企業都可以實現的，隨著企業經濟實力的加強，各跨國企業逐步在實施電子商務戰略運營。電子商務戰略的實施要素很多，其中關鍵的實施因素有物流、網路營銷、信息管理等模型，它們是電子商務戰略的核心，也是企業IT和業務的協作方式之關鍵。隨著海爾的飛速發展，其品牌已經躋身世界品牌行列。為了對海爾的電子商務戰略在最近幾年有一個明確的了解，現將從以下三個方面來分析海爾的電子商務戰略。

1、海爾的物流

海爾的產業涉及家電、通訊、IT、傢具、生物、軟體物流、金融、旅遊、房地產、電器等，如此之多產品類別依靠企業本身原有供應鏈資源難以進行管理。早在多年前，海爾集團將原來分散在28個產品事業部的采購、原材料倉儲配送、成品倉儲配送進行職能整合，成立獨立運作的專業物流公司。從海爾物流發展的物流重組、供應鏈管理、物流產業化三個階段來看，與國際物流發展的過程基本一致，但是海爾用短短的三年時間就實現了物流營業額超過

200億元。這一成績的取得，在於海爾整合了全球配送資源網路，創造了海爾物流的增值目標。

2、海爾的網路營銷

網路營銷作為電子商務戰略的重要組成部分，在電子商務的開展過程中對於企業成本節約起著關鍵作用。影響網路營銷的因素及模式多種多樣，主要有B2B及B2C兩種模式，海爾通過網上商城來開展網路營銷，主要特點有以下幾方面：

(1)採用先進的搜索引擎工具進行產品搜索

海爾的產品種類、數目比較龐大，在開展網路營銷時，其站點能夠根據產品性能和價格對產品進行分類，以提供給客戶方便的產品搜索功能。打開海爾的網上商城，可以醒目地看到其搜索引擎的方式，比如按照產品分類有27類、價格、型號、關鍵字等提供給用戶方便地查詢符合用戶滿意的產品，這種方式大大改善了用戶使用電子商務的方便性。目前企業在開展電子商務時把更多的眼光都集中在使用搜索引擎，海爾目前所使用的搜索引擎是全文索引和目錄索引相結合的形式，從而改變了以前單一的網站產品瀏覽形式，使信息的瀏覽形式更具方便性、簡捷性、全面性。

(2)採用會員制進行產品銷售

按照電子商務的分類模式，海爾實施電子商務戰略的主要銷售模式為B2B及B2C兩種模式(即其用戶分為企業用戶和個人用戶)，在會員制銷售模式中，會員在其站點選購產品後，系統會自動驗證用戶的會員類別和所在城市，根據會員的基本信息，海爾俱樂部和海爾銷售分公司所在城市就會辨別該會員所享受的“俱樂部會員價”及其享受的其他優惠，這種方式大大方便了用戶對產品的采購過程，也減少了用戶對信息的依賴性，增強了企業供應鏈的緊密性。

(3)採用先進的支付模式

海爾的網上購物主要採取三種支付模式(在線支付、貨到付款、銀行電匯)。在線支付的銀行為招商銀行、工商銀行、建設銀行三家，網上支付是通過國內各大銀行的支付平台進行的，安全性是由銀行方面保障的'，當用戶開始填寫信用卡資料時，實際上已經離開海爾網上商城到達銀行的支付平台，。所以，不必擔心您的信用卡資料會因經由海爾商城泄露。這就大大增強了用戶在網上購物的安全性;貨到付款是指用戶先在網站上下訂單，當海爾把您訂購的產品送到收貨地點，您查看並簽收後支付貨款;銀行電匯是指與郵政匯款類似，指用戶先在網上下訂單並選擇銀行電匯的支付方式，然後去銀行把貨款劃到海爾在網頁上公布的銀行賬戶，有了開展電子商務戰略數據的完整性和安全性的保障，海爾的網上支付才得以得到用戶的信賴，才可以順利發展下去。

3、海爾的信息管理機制

信息系統的綜合構架機制

信息系統是一個企業順利發展的主要保障，企業要想在國際競爭中立於不敗之地，就必須利用現有的企業資源建立完善的信息系統構架。海爾已經給全球展示了海爾的企業信息平台，包括海爾的全球網站、子公司網站、產品搜索等功能，這些都給全球用戶提供了多種信息交流的平台，為全球提供一個適時的海爾，確保了海爾在企業跨國運作及物流等方面在全國及全球的順利運作，滿足了客戶的根本性需求。企業要重視人才培養和儲備工作，目前影響整個企業信息系統構架實施的一個因素就是人才缺乏，整個企業信息化建設都必須以人才作為保證。加入WTO將會使企業對人才的爭奪更加激烈，企業應該注意培養和儲備信息化建設方面的人才，能將企業信息化建設的綜合構架機制建立完善。

三、海爾電子商務運營管理

海爾集團努力以信息化改造傳統產業，積極地實施對生產、銷售、服務等關鍵環節的計算機管理，提出了海爾集團電子商務管理體系的構思和實施方案。該方案以建立公司電子商務管理體系為目標，利用計算機軟硬體技術為手段、藉助Internet技術，融合國際先進的管理念、經營方式和市場准則，將傳統的內部經營管理轉向供應商、企業內部、客戶的資源綜合優化的廣義供應鏈管理，注重企業內外部數據、信息的有效積累、利用，形成和建立自己的多維知識庫，以便進行有效的分析決策，並逐步實現面向企業的市場、銷售、服務的客戶關系體系;面向配套企業的網上采購體系;全局優化的供應鏈管理體系;海爾集團產品電子交易平台;以財務管理為中心的ERP體系;網路化協同技術開發體系以及企業分析決策管理體系。

現在，海爾每年投入新產品開發的費用佔到了銷售額的6%，有20多億元。海爾在這方面花錢最痛快。使用的都是最好的計算機和開發軟體。重要的是開發出市場歡迎的產品。電子化手段搜集、整理、分析用戶需求信息，並利用網路良好的互動優勢與顧客直接溝通，為此海爾設立了網上服務中心。用戶可以通過網上服務中心或熱線電話進行各種咨詢、建議，或是登記甚至投訴，而所有的信息都被錄入到服務中心的信息庫中。由於納入計算機系統管理，大大提高了海爾服務人員的工作效率，同時為用戶提供了極大的便利。

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② 電子商務營銷渠道類型及其管理探析論文

電子商務營銷渠道類型及其管理探析論文

在社會的各個領域，許多人都寫過論文吧，藉助論文可以達到探討問題進行學術研究的目的。你所見過的論文是什麼樣的呢？下面是我為大家整理的電子商務營銷渠道類型及其管理探析論文，歡迎閱讀與收藏。

摘要：

網路時代悄然而至,在這一時代背景下,電子營銷活動日益增多。現今,電子商務正處於發展的關鍵階段,為豐富電子商務營銷渠道類型、高效利用網路信息技術,拓展營銷渠道優化路徑。本文在理論介紹的基礎上,著重探究網路環境視域下電子商務營銷渠道優化策略,以供同行借鑒,繼而推動電子商務良性發展。

關鍵詞：

網路環境；電子商務；營銷渠道；優化；

引言：

現今，電子商務活動開展得如火如荼，為拓展電子商務發展空間、獲取豐厚的營銷推廣效益，結合時代發展需要探索營銷渠道優化路徑是極為必要的。這與信息時代發展步伐相一致，同時，能夠優化電子商務營銷工作質量。由此可見，該論題具有重要的探究意義，論題分析如下。

一、相關理論

(一)電子商務內涵

所謂電子商務，指的是藉助網路信息技術來構建虛擬平台，繼而實現商品銷售目的。對比於傳統商品交易模式，電子商務屬於時代發展的產物，具有創新性、網路化等特點。隨著信息技術的不斷升級，電商網站數量相應增多，同時，電子交易規模隨之擴大。現今，電子商務營銷活動為社會經濟發展貢獻了重要力量，故而，推動電子商務模式良性發展是十分必要的。

(二)營銷渠道內涵

所謂營銷渠道，指的是生產主體與消費主體間的貨物流通通道。網路環境下，線上營銷通道應運而生，這能大大提高電商競爭實力，同時，還能增加產品交易量。在這一過程中，營銷主體應樹立新的營銷理念，並制定合理的營銷方案，在優化營銷渠道的基礎上提高電子交易成功率，全面保證電商交易的安全性。對比於線下營銷模式，電商營銷模式的優勢不言而喻，故而，營銷主體應探索營銷渠道優化方法，以便為電子商務持續發展貢獻綿薄之力。

二、電子商務營銷渠道類型

(一)口碑渠道

口碑效應對電商營銷范圍及效果有關鍵性影響，基於消費者角度來分析，消費行為發出前，消費者會通過商家對比來選擇影響力大、信譽度高的電商企業。換言之，消費者在口碑渠道中發揮宣傳作用，這對產品市場銷量增加，營銷推廣效果優化有重要意義。此外，成功拓展口碑渠道的電商企業，能夠在同行中占據競爭優勢，進而能夠實現雙贏發展目的。

(二)付費渠道

付費渠道細分多種類型，如媒體廣告(新媒體及傳統媒體)、線上廣告(門戶網站)、App廣告(應用軟體)。對於電商企業來說，應結合產品營銷推廣現狀來選擇適合的營銷渠道，以期實現低成本、廣泛營銷的目的。在此期間，電商企業作為付費渠道把關人，所選擇的付費渠道對電商企業轉型發展有至關重要的影響。

(三)自媒體渠道

隨著手機用戶的不斷增多，自媒體渠道實踐范圍相應擴大，該營銷渠道既能保證營銷精準度，又能取得良好的營銷效果。目前，自媒體渠道以內信、訂閱號、官方社區等形式呈現，最終實現廣泛覆蓋、專項推廣的營銷目的。

三、網路環境影響營銷渠道的表現

(一)消極影響

傳統營銷渠道實踐期間，生產主體與消費主體現貨交易，此時交易雙方能在信任的基礎上達成交易共識，同時，消費者能夠獲得豐富的購物體驗。網路環境下，交易雙方的信任危機相對較高，並且消費者的產品體驗達不到預期要求，極易出現無序營銷、高成本營銷等問題。總結可知，網路環境會對傳統營銷渠道起到一定製約作用，但從客觀角度來說，網路營銷的積極影響大於消極影響，下文針對積極影響具體闡述。

(二)積極影響

隨著社會的不斷發展，電子商務發展模式以及營銷需求動態變化，鑒於傳統營銷渠道存在時空局限性，導致電商企業經濟效益會因此受到影響，故而，大范圍推廣網路營銷模式能夠實現營銷渠道創新發展目的，具體影響表現如下。

首先，消費者獲得主動權。消費者能在主觀意願的引導下藉助網路平台篩選所需信息，並通過信息對比與信譽度較高的電商企業合作，促成電子交易。基於此，電商企業以消費者為中心，客觀掌握消費者需求，為其提供優質產品和良好服務。

其次，電商價值鏈附加值相應增加。網路環境下，電商活動無形開展，流通業務動態調整，在原有供應方—中間方—消費方這一價值鏈的基礎上，適當增加物流—貿易—個性化服務等鏈條。這既能增進賣方與買方間的關系，又能提高價值鏈附加值。

最後，供應鏈資源高效整合。網路交易平台建立後，供應商信息和消費者信息呈對稱狀態，並且營銷渠道較穩定。產品營銷期間，供應鏈資源合理配置，最終實現信息共享、供應鏈集成管理目的。

四、網路環境視域下電子商務營銷渠道優化策略

網路環境視域下，電商營銷渠道優化工作勢在必行，這符合網路信息時代發展需要，同時，能夠增加電商企業經濟效益，這對我國市場經濟穩定發展、電商營銷管理水平提高有推動作用。從以下幾方面策略入手，以便為電商營銷人員提供借鑒，繼而順利完成電商營銷渠道優化的.階段性目標。

(一)加大營銷渠道創新力度

電商營銷渠道拓展的過程中，應堅持創新性原則，在保證營銷質量的基礎上，實現多元渠道推廣目的，繼而提高電商企業經濟效益。多元化營銷渠道實踐期間，應從兩方面入手，具體分析如下。

第一，優化服務質量。目前越來越多的電商企業憑借低門檻優勢進入電商平台，為保證雙方信息的對稱性，電商企業應誠信經營，面向消費者為其提供優質服務。在這一過程中，電商企業動態觀察市場變化情況，並定期組織系統化培訓，圍繞營銷渠道、電商運營等內容傳遞理論知識，引導營銷人員和運營人員樹立正確的工作理念，並強化工作責任感。同時，全體員工結合工作實際探索網路信息技術應用技巧，不斷提升自身專業素質，這對電商企業品牌影響力提升、個性化發展有推動作用，最終能夠取得營銷渠道優化的良好效果。

第二，細分營銷渠道等級。目前，營銷渠道十分多樣，只有選擇適合的營銷渠道，才能提高電子商務營銷的有效性，並實現低成本、高效益的營銷目的。在此期間，營銷主體細分營銷渠道等級，將其與電子商務業務特點相對應，最終選擇等級一致的營銷渠道。營銷渠道選定後，營銷主體為其提供相應的配套服務，確保電商資源高效配置，繼而推動電商營銷活動順利開展。

(二)完善營銷渠道實踐條件

營銷渠道優化的基本要求，即完善相關運作條件。具體來說，電商企業藉助互聯網平台進行形象樹立和品牌創設，同時，合理化調整營銷渠道組織結構，以此實現低成本營銷、附加值增加這一目標。

形象及品牌打造的過程中，應堅持走品牌化道路，這要求電商企業高度重視產品質量和服務標准，並且電商企業遵循綠色包裝理念，積極探索並大力推廣新穎的模式。即便電子商務活動開展期間會遇到些許阻力，但只要電商企業堅定信念，並全方面突顯個性化優勢，就能實現營銷渠道多樣化拓展目的。當前，電商產品同質化現象日益普遍，電商企業憑借品牌效應來增強競爭力，促使自身在泛濫的電商環境中脫穎而出。最為關鍵的是，電商企業構建網路營銷團隊，藉此強化營銷水平，並順利完成營銷渠道優化任務。

組織結構良性運作的過程，即電商營銷利益最大化拓展的過程。殊不知，組織結構調整期間，企業經營者對自身准備定位，並優化現有組織結構，繼而簡化營銷鏈條，有效控制營銷成本。在這一過程中，電商企業利用自身優勢以及自媒體平台開展電子商務活動，藉此機會為消費者提供低價、優質產品，以期增強用戶黏度，並穩定消費者市場，最終增加電商企業經濟利潤空間。

(三)強化營銷渠道管理力度

營銷渠道優化工作要想規范化開展，務必制定可行性管理機制，並加大物流管理力度，這對電商企業持續發展有積極影響。一方面，健全相關管理機制。電商企業結合自身營銷現狀以及長期發展戰略來完善配套機制，促使多樣化營銷需求被全面滿足，並逐步落實營銷戰略，這對電商企業穩步發展、持續進步有積極影響。例如，某電商企業在網路環境下推行管理激勵機制，並堅持分級管理原則，以此調動員工工作熱情，並全面激發員工工作潛能。鑒於電商企業層級細化，故而，應有依據的實行管理策略，參照各層級目標給予員工物質獎勵和精神贊許，最終營銷渠道能夠常態化運營，並且運營有效性能夠得到可靠保證。另一方面，電商企業與信譽度較高的物流業合作，這既能保證物流活動的有序性和安全性，又能降低物流成本，最終實現營銷渠道優化目的。因為物流環節與消費者直接接觸，故而，此環節的重要性不言而喻。採取有效措施規劃第三方物流，這需要電商企業和政府部門共同努力，以便為物流服務質量優化、物流設施改善提供支持。例如，物流建設期間，電商企業藉助衛星定位系統予以監控，以此保證物流行為的規范性，避免產生不必要的交易矛盾。

除了上述介紹的三個方面措施外，電商企業應在網路環境下培養優秀的營銷人才。具體來說，電商企業與高校建立合作關系，並構建校企合作基地，這對優秀專業人才吸引有促進意義。此外，電商企業應注重營銷人才培養工作，並為其提供外出學習機會，以此拓展營銷人員渠道拓寬視野，進而為電子商務活動有序開展提供人才支持，這對電商企業持續發展有積極影響。

五、總結

綜上所述，網路環境視域下，電子商務營銷渠道優化工作與時俱進的推進，營銷主體通過加大營銷渠道創新力度、完善營銷渠道實踐條件、強化營銷渠道管理力度、培養優秀營銷人才等措施來完成營銷渠道優化目標。這對電商企業競爭實力增強、電子商務活動有序推進有促進意義。

參考文獻

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[2]韓燕雄,朱旭.「互聯網+」環境下農產品營銷渠道優化——以陝西省合陽縣為例[J].湖南農業科學,2018(9):97-99+104.

[3]劉鵬飛.芻議「互聯網+」時代旅遊電子商務的發展趨勢[J].科技經濟導刊,2018,26(21):213-214.

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③ 電子商務多元化體現在哪些方面

大體的說可以來分為這樣幾個方面自:
(1)電子商務的分類可以細分為B2B,B2C,P2P;
(2)電子商務的客戶群體在市場發展中已經開始細分,你可以著眼於超大規模客戶,大客戶,中小企業,個人;
(3)服務提供商,運營商的模式切割,對電子商務的影響;
(4)影響力經濟，藉助高端的技術,(例如搜索引擎,本地搜索,IM技術)等日益崛起;
(5)傳統的電子商務的意義有了本質變化，主要是商業模式和提供的技術產品,比如現在強調SOA;
可以聯系我:[email protected]
因為最近要給女朋友傳情,希望你把分給我.

④ 電商平台如何引流

一、評論引流這是最簡單最有效的引流方法，沒有門檻，不需要技術，不論是小白還是老手都適合，而且也是目前最多人使用的引流方法之一，在前幾天我就專門寫了一篇文章，這一刻開始，讓我們一起互相評論引流吧，正是這篇文章使我的流量翻了兩倍以上，當然最慶幸的是得到了一些朋友的響應。如果你說這樣的流量沒用我也無話說，因為懂得把流量效益最大化的人自然懂，懷疑而不操作的人不必懂。
二、QQ群聊天很多人用qq群引流的方法就是加群之後直接拋廣告，但這樣做的結果就是「作死」，被踢不說還沒效果，別人聊得好好的你上來就廣告，換成誰都會反感。建議先把你的QQ昵稱/群名片改成你的廣告，然後每天活躍一點在群里聊聊天，讓更多的人認識你。認識你之後，再找機會(沒機會也要創造機會)讓大家更深一步的知道你的廣告。
三、QQ群演雙簧繼上一個方法，現在你在群里已經和大家混熟了，大家也都知道你做什麼的了，這時你可以再拉一個小號進來，如果你是賣產品的，你可以把小號偽裝成在大號那裡買過東西，然後拋各種話題引起大家的注意，把大家的注意力轉到你的產品上，這種演雙簧戲的方法是很多人都在用的。

⑤ 為什麼直播電商中的場越來越多元化

直播電商中的場越來越多元化主要原因如下：

隨著電商的發展，從平台的角度來看，現在已經沒有純電商平台和純內容平台，出現了內容電商化和電商內容化的直播電商平台。所以這種內容泛化的電商直播必定回來帶不同的內容內涵，和涉及更多商場、原產地等實景場地以及變得更漂亮的各種帶貨直播間。

簡介：

電商直播，是一種購物方式，在法律上屬於商業廣告活動，主播根據具體行為還要承擔「廣告代言人」「廣告發布者」或「廣告主」的責任。如果消費者買到假貨，首先應聯系銷售者即賣家承擔法律責任，主播和電商直播平台也要承擔相應的連帶責任。

2020年5月6日，據人民日報報道，一季度，全國網路零售市場運行基本平穩，「宅經濟」成為市場熱點，商務部大數據監測顯示，一季度電商直播超過400萬場。

截至2020年6月，中國電商直播、短視頻及網路購物用戶規模較3月增長均超過5%，電商直播用戶規模達3.09億，較2020年3月增長4430萬，規模增速達16.7%，成為上半年增長最快的個人互聯網應用。

⑥ 如何發揮電子商務的作用，拓寬商品銷售流通渠道

隨著我國電子商務的快速發展，電子商務對製造業轉型升級將發揮越來越重要的作用，為此，需要我國行業主管部門採取積極措施，推動製造業企業與電子商務融合發展，推動我國工業發展的質量和效益不斷提升。
首先，要積極營造鼓勵電子商務發展的政策環境。加強政府職能轉變，進一步清理不必要的行政審批，積極出台對電子商務發展的扶持性政策，加快電子商務法立法工作。抓緊研究電子交易、信用管理、安全認證、在線支付、稅收、市場准入、隱私權保護、信息資源管理等方面的法律法規問題。加強對電子商務企業的規范和引導，通過政、產、學、研合作創新電子商務公共服務模式。加快建立促進電子商務發展的多元化、多渠道投融資體制，吸引更多民間資本進入電子商務領域。
其次，加快推動重點行業電子商務試點示範。要進一步營造良好的政策環境，加快成功項目的推廣和大規模商用，在原材料、裝備製造、消費品、電子信息、國防科技等重點工業領域深化電子商務應用。推動電子商務集成創新試點工程，加快關鍵技術自主創新和標准規范建設，繼續加強交流和經驗推廣。加快移動電子商務應用的示範和普及推廣，重點推進移動電子商務在生產流通、企業管理、安全生產、環保監控、物流服務等方面的試點應用。
再次，要鼓勵製造業企業探索新型電子商務業態。隨著信息消費的大力發展，要加強對電子商務新型業態的大力扶持，鼓勵有條件的製造業企業探索智能物流、跨境電子商務等新型業務，推進大宗原材料交易的電子商務應用。鼓勵企業開展電子商務外包服務，對生產企業和外貿企業，特別是中小企業利用跨境電子商務開展對外貿易提供必要的政策和資金支持，支持境內電子商務服務企業「走出去」，加強與境外電子商務服務企業的戰略合作。
最後，要不斷提升支撐電子商務發展的基礎設施水平。加快實施「寬頻中國」戰略，推動4G網路建設，加強移動終端、智能卡和晶元及安全管理等關鍵共性技術的自主研發，努力完善信息網路、物流設施和電子支付等基礎設施，為電子商務發展提供重要支撐。鼓勵企業加強信息化資金投入，推動傳統企業加快信息化建設和電子商務應用，實現傳統生產模式的加速變革。推動各地加快電子商務產業園區建設，推動電子商務企業的集聚發展。

⑦ 2020年雙11，來戰，殺出個黎明

庚子年八月初一，左右電商「來戰，殺出個黎明！」雙11啟動誓師大會暨新品發布會，恰巧也是《2020年天貓雙11全球購物狂歡季》開啟報名日。本次啟動誓師大會不僅是一場吹響雙11號角的大會，還是一場出師立軍狀的大會，更是一場打贏「雙11戰役」謀劃布局的大會。

吹響雙11的集結號：黃華坤董事長致辭

黃華坤董事長認為電商購物已成年輕人群主流消費模式，尤其是90後00後。左右家私致力於通過電商平台，滿足國內外消費者多元化的產品需求，實現好產品的全球無縫覆蓋，並運用新零售賦能實體店，形成線上線下優勢互補，高客單價耐用品的傢具在線下有很好的體驗和服務，線上引流精準目標顧客到店，用戶從線上獲取信息、線下體驗，從而讓線上高客單價、高轉化率變得可實現。以更好地服務千千萬萬的幸福家庭。

黃華坤董事長表示一定會舉公司之力支持左右電商團隊打贏今年的「雙11戰役「，他也相信左右電商團隊一定能夠出色地完成雙11既定目標，黃華坤董事長的致辭中飽含了對左右電商團隊的無比信任和厚望。黃董的深情言語感染了每一位左右參會人員，從他們的臉上，我們可以看出，他們已准備就緒，將以最飽滿的熱情、最激昂的鬥志，來迎接此次雙11的到來。

布局雙11的總指揮：鮑日泰的雙11主題演講

2020年是天貓雙11狂歡購物節的第12個年頭，今年的雙11要怎麼玩？左右電商總經理鮑日泰先生通過主題為《左右，2020全球狂歡》的雙十一營銷演講給我們揭曉了答案。

鮑總從營銷、產品、運營、推廣的4大雙11活動策略，深度解讀了左右電商團隊如何在此次雙11大戰中發力。

一、營銷策略—— 首次嘗試大流量IP元素合作

通過大數據分析我們得到一個信息，左右傢具的年輕群體的消費能力提升明顯，正在成為左右電商未來的消費主導者。爭奪年輕消費群體，成為左右電商發展至關重要的戰役。要抓住潛在的年輕消費者，我們就要先從了解他們開始，找到和年輕人溝通的正確打開方式。

王者榮耀-左右沙發杯爭霸賽創意執行為雙11活動預熱造勢，最終完成線上引流提升轉化。重點打造國內首款電競沙發，為電競愛好者定製一款舒適，多功能的專屬沙發 。

二、 產品策略—— 設計師們匠心設計雙11專供款

產品策略上，由於線上線下渠道的結構及表達不同，線上產品有別於線下產品。線上消費群體多為年輕、有特定文化、特定行為的人，線上產品應迎合這部分特定用戶的喜好。

左右的設計師們針對2020年雙11活動，從 時尚 ，實用主義等多方面考慮設計了符合年輕人和其它不同年齡段家庭使用的傢具系列產品。

2020年兒童傢具中的兒童床墊、兒童學習桌銷量增長分別達到70.1%,41.4%；天貓更注重兒童傢具的發展，兒童傢具成為獨立的二級類目。所以，左右電商會在雙11活動期間推出全新的兒童床和青少年學習桌椅，進而進軍兒童傢具市場。左右電商會根據市場變化，不斷地拓寬品類以滿足消費者多元化需求。

在產品的定價策劃上，考慮到今年的疫情背景以及全球經濟大環境的不容樂觀，即使是中高端人群，消費也變得很理性了，在產品選擇上也會傾向性價比。所以，左右電商會在雙11活動中給消費者們提供又好又便宜的傢具產品。

三、 運營策略—— 「兩大盤貨」主攻雙11會場

運營策略上，按平台活動節奏，推不同主打產品。今年的天貓雙11活動分兩波預售和兩波現貨。所以，我們的打法是在不同的活動時間節點主推不同的產品，讓主力產品分階段爆發。

在店鋪運營上主推布藝沙發、功能單椅，利用單品+其它產品關聯銷售，盤活店鋪，提高客單價，讓UV價值最大化。通過3D樣板間打造場景化營銷，直播常態化，並聯合KOL/KOC直播帶貨。不斷完善前端服務、後期發貨等配套服務，實現2020年雙11銷量的最大突破。

四、 推廣策略 —— 花最少的錢，搶最多的流量

推廣策略上，緊跟天貓11活動節奏，制定廣告投放比率。通過OATPL人群分級做投放策略。推廣前置，拉新效果更好，前期投放ROI更高。

鮑總激情洋溢的雙11營銷演講帶動了全場的氛圍，「左右電商必勝，必勝，必勝」的豪言壯語不絕於耳，全場氣氛到達高潮。

五、 立下雙11的軍令狀：左右電商各部門團隊立目標

左右電商的各部門負責人帶領各自工作人員進行軍令狀簽署。正所謂君無戲言，軍令狀不僅僅是一紙黑字，更是各部門對所立目標的信心與對左右的承諾。激情飽滿的宣誓聲連綿不斷，大家也都無一不被現場的氛圍所感染。

雙11，我們不是孤軍奮戰：各級領導出席左右電商雙11啟動會

深圳各級領導共同出席了左右電商的雙11啟動誓師大會。各級領導的蒞臨，不但給左右電商團隊打了雞血，更體現了對深圳企業電商發展的關懷。

撥冗前來與會的領導、嘉賓及行業專家如下：

深圳市商務局電商處處長陳國榮；深圳報業集團電商總經理方石玉、運營總經理游長立；廣東省傢具商會執行會長兼秘書長蔣德輝、會員部部長劉文章；壹點多總經理李亮；王者榮耀城市海選賽運營主管張炳南；廣州高眾互動網路 科技 有限公司副總經理黃苑昌、銷售總監陳勁；一方影業導演蕭楚浚、導演梁勇、策劃總監徐小賀；創世嘉業創始人王斌；雅蘭家居市場部總監鄒萍；賽諾家居副總經理覃文；火藍刀鋒訓練基地主任張勇輝、幹事徐聰；星博學習桌椅總經理徐保香、營銷總監李俊鋒；中國家居/設計互聯網戰略專家王建國；家居人才顧問唐能宣。

公司內部各大部門領導更是齊聚一堂，與會助力，尤其以人力資源管理中心總經理兼左右商學院執行院長廉東斌、信息管理部總監邵保峰和財務部副總監賴運生為代表，他們上台力挺，預祝左右電商雙11旗開得勝！並宣誓為左右電商雙11保駕護航，做足後勤支援！

商場正如戰場，瞬息萬變，沒有一家公司是常勝將軍，唯有頭腦清醒，目標明確，行動一致，真情實感投入這次雙11戰役，才能無愧於己。讓我們共同祝願，左右電商在2020年雙11狂歡節收獲優異的銷售成績，為下一個5年的蓬勃發展奠定基礎。

⑧ 電子商務下企業營銷策略探討

電子商務下企業營銷策略探討

電子商務深刻改變了營銷時空的局限，體現了全天候營銷的特點。那麼，電子商務下有哪些企業營銷策略呢?

一、電子商務背景下企業營銷現狀

電子商務的發展不僅改變了人們的生活、消費方式，也深刻地影響了企業的營銷策略。20世紀80年代，信息技術的進步拉動了互聯網技術的快速發展，一部分商家把網路科技運用到日常的訂貨和交易活動中，電子商務的雛形基本形成。隨著電子商務在全球的拓展，傳統企業營銷方式開始悄然發生變化。近幾年，我國的電子商務發展迅速，網路零售呈現連續的爆發式增長，以電子商務為核心的商業圈逐漸發展成熟，尤其以物流行業發展最為迅速，大小物流公司如雨後春筍般涌現，作為勞動密集型企業的新興代表，成功吸引了大批的勞動力。電子商務的迅速崛起，搶占著傳統企業的市場份額，在這種背景下，傳統企業開始電子商務轉型，以應對沖擊，藉助傳統品牌的既有優勢，開拓線上渠道，迎合消費者的需求。網購、團購已然成為最時尚的購物方式，手機支付也成為最快捷的結算方式。企業要想適應信息技術的發展，迎合顧客群體的習慣，就必須改變傳統的營銷策略，深刻認識到網路營銷對企業營銷的沖擊，探索電子商務背景下的企業營銷新策略。

二、電子商務對傳統企業營銷的沖擊

(一)電子商務影響下，傳統營銷理念首當其沖。一般說來，企業營銷的關注點在產品或技術的質量以及服務的'水平上。而技術日新月異的今天，電子商務幾乎改變了整個商業的競技環境，顧客的消費感受越來越受關注。依據現代電子商務的特點發展起來的客戶體驗模型成為電商營銷理念的典型代表。它以產品體驗為核心，重點是讓客戶享受周到的服務體驗、便捷的物流體驗、驚喜的開箱體驗等一系列優質的產品體驗，能夠更為全面地滿足客戶的購物需求。與此相比，傳統的企業營銷理念，略顯單調和直接，買賣雙方成交與否的關鍵點就是產品好壞，局限性太強。(二)電子商務影響下，傳統營銷模式難逃沖擊。營銷模式是對企業營銷策略的直接反映，受電子商務的沖擊最為直接。眾所周知，在整個營銷過程中，渠道最為重要。電子商務與傳統銷售行業相比，變化最大的就是商品從賣家手中到達買家手中的渠道或者是過程發生了改變，即營銷模式發生了改變。典型案例當屬小米手機，它最先藉助電子商務實現了營銷模式的成功轉型，通過網路預定為品牌造勢，運用「飢餓營銷」巧妙佔領市場。在此期間，小米通過各種媒體渠道大肆宣傳，充分整合電子商務資源，降低產品營銷成本，一度成為電子商務圈中的營銷神話。(三)電子商務影響下，傳統的營銷載體也遭沖擊。營銷載體是企業營銷的依託，營銷載體的變化，帶來了營銷策略的相應改變。電子商務的產生和發展，成功實現了營銷載體由線下到線上的轉移，店鋪由實體變為虛擬。網上商店從裝修到貨架一應俱全，甚至添加了庫存、價格、銷量、型號等信息的自動搜索功能，方便了顧客在琳琅滿目的商品中快速挑選。網上店鋪大大降低了企業營銷的成本，拓寬了消費渠道，突破了傳統實體店面在吸引顧客群體時的地域限制，網上店鋪可以成功挖掘全國各地甚至是海外各國的客戶群體，極大地提高企業的營銷能力和盈利空間。單純依靠實體店鋪營銷的老思路無法適應電子商務的發展，電子商務正對傳統營銷載體發起強有力的沖擊。(四)電子商務影響下，傳統的營銷時空難逃重創。電子商務的快速發展，打破了以往營銷的時間限定。傳統的面對面營銷概念，首先遵從的是人的自然作息規律，基本限定在了白天的八小時工作時間內。然而，電子商務的興起，實現了7天×24小時的全天候無間歇營銷，客戶可以隨時自助完成交易。「雙十一」的大幕都是在零點拉開的，交易大數據更新都以秒計量，各種狂歡活動逐批在「雙十一」零點之後的每一個零點揭曉。這種24小時營銷的狀態，傳統營銷也不可能實現。另外，電子商務營銷中，買賣雙方不受空間限制，網路科技所及之處，盡是電子商務營銷的空間。

三、電子商務背景下企業營銷策略的優化

(一)優化營銷理念。傳統企業營銷理念中也重視顧客的訴求，但是更多的是對產品功能的強調。電子商務背景下，企業的營銷理念應該更傾向於對顧客心理和精神上的滿意度的重視。首先，要對目標客戶群體有一個明確的定位。電子商務極大地拓寬了產品的輻射面，擁有了數量更為龐大的潛在客戶群體;其次，要展開行之有效的市場調研。傳統的市場調研更多的是針對產品質量和功能展開的，對客戶的心理訴求和精神需要不夠重視。電子商務營銷中應該注重客戶從瀏覽網頁到客服咨詢，從下單購買到確認收貨，整個過程中的精神滿足;再次，要重視客戶的購買反饋。電子商務背景下，客戶的反饋一來可以幫助企業了解並提升自家產品，二來可以幫助其他客戶更全面、更真實地了解產品。

(二)優化營銷模式。傳統企業營銷模式中很多也適用於電子商務背景下的企業營銷，只需結合電子商務的特點加以優化即可。無論何種營銷模式的選取，都應該遵循電子商務發展的規律。企業應該根據自身品牌和產品的定位，選擇正確的營銷模式，例如飢餓營銷，要求企業有一定的品牌影響力和成本把：起步階段，淘寶主打價格營銷戰，巧借網店費用化支出較低這一優勢成功取勝實體店面;發展階段，淘寶轉打品牌戰，各品牌網站旗艦店應運而生，成功搶占市場份額。

(三)優化營銷載體。電子商務日益普及的今天，企業營銷單純依靠實體店和網店已不能滿足時代的新要求，電子商務背景下的企業應該綜合運用營銷載體，探索多元化發展。線上線下整合的O2O模式，本地化和移動終端聯動的OTP模式，成功發展為現代企業營銷策略的新典型。線上品牌旗艦店著手打造線下體驗店，為客戶提供同等的線上服務體驗和更優質的品牌體驗，迎合習慣傳統購買的客戶群體的信賴。整合優化多元營銷載體的目的就是發揮各自的優勢，降低營銷成本，提升用戶體驗，擴大品牌客戶輻射面，打造新的利潤增長點。

(四)優化營銷時空。電子商務深刻改變了營銷時空的局限，體現了全天候營銷的特點。結合銷售人員手中的客戶資源和線上客戶群的不同特點，改變其傳統的銷售時間觀念，隨時隨地為客戶服務，7天×24小時的全天候無間歇營銷，由「請顧客注意」到「請注意顧客」，360度全方位營銷。毋庸置疑，電子商務背景下，現代企業想要優化營銷模式，必須遵從市場規律，同時結合自身業態特點，借鑒成功案例的經驗，探索適合自家企業發展的新思路，才能在激烈的競爭中謀得生存和發展。

參考文獻：

[1]田華偉.電子商務背景下企業營銷模式的創新方向[J].湖南科技學院學報，2016.37.4.

[2]陳曉燕.電子商務背景下企業營銷模式的創新行為[J].現代經濟信息，2016.9.

[3]王曉華.電子商務背景下企業營銷模式的創新方向[J].電子商務，2014.3.

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⑨ 電子商務的多元化趨勢表現在品類多元化和應用領域多元化對嗎

不對。一枝獨秀不是春，百花齊放才是春」，只有形成百家爭鳴的市場格局，才可能最大程度上有利於用戶散旅的選擇使用、准入門檻的降低沖行凳，避免行業「寡頭壟斷」，也才能更好促進電子商務整個市場的健康、持續與穩定發展。是帶如百家爭鳴的電商市場多元化。

⑩ 電子商務的營銷模式有哪些

有以下五種模式：
1、綜合型B2C
發揮自身的品牌影響力，積極尋找新的利潤點，培養核心業務。如卓越亞馬遜，可在現有品牌信用的基礎上，藉助母公司亞馬遜國際化的背景，探索國際品牌代購業務或者采購國際品牌產品銷售等新業務。網站建設要在商品陳列展示、信息系統智能化等方面進一步細化。對於新老客戶的關系管理，需要精細客戶體驗的內容，提供更加人性化、直觀的服務。選擇較好的物流合作夥伴，增強物流實際控制權，提高物流配送服務質量。
2、垂直型B2C
核心領域內繼續挖掘新亮點。積極與知名品牌生產商溝通與合作，化解與線下渠道商的利益沖突，擴大產品線與產品系列，完善售前、售後服務，提供多樣化的支付手段。鑒於個別垂直型B2C運營商開始涉足不同行業，筆者認為需要規避多元化的風險，避免資金分散。與其投入其他行業，不如將資金放在物流配送建設上。可以嘗試探索「物流聯盟」或「協作物流」模式，若資金允許也可逐步實現自營物流，保證物流配送質量，增強用戶的粘性，將網站的「三流」完善後再尋找其他行業的商業機會。
3、傳統生產企業網路直銷型B2C
首先要從戰略管理層面明確這種模式未來的定位、發展與目標。協調企業原有的線下渠道與網路平台的利益，實行差異化的銷售，如網上銷售所有產品系列，而傳統渠道銷售的產品則體現地區特色；實行差異化的價格，線下與線上的商品定價根據時間段不同設置高低。線上產品也可通過線下渠道完善售後服務。在產品設計方面，要著重考慮消費者的需求感覺。大力吸收和挖掘網路營銷精英，培養電子商務運作團隊，建立和完善電子商務平台。
4、第三方交易平台型B2C網站
B2C受到的制約因素較多，但中小企業在人力、物力、財力有限的情況下，這不失為一種拓寬網上銷售渠道的好方法。關鍵是中小企業要選擇具有較高知名度、點擊率和流量的第三方平台；其次要聘請懂得網路營銷、熟悉網路應用、了解實體店運作的網店管理人員；再次是要以長遠發展的眼光看待網路渠道，增加產品的類別，充分利用實體店的資源、既有的倉儲系統、供應鏈體系以及物流配送體系發展網店。
5、傳統零售商網路銷售型B2C
傳統零售商自建網站銷售，將豐富的零售經驗與電子商務有機地結合起來，有效地整合傳統零售業務的供應鏈及物流體系，通過業務外包解決經營電子商務網站所需的技術問題，典型代表就是國美。
6、純網商
純網商指只通過網上銷售產品的商家。純網商的銷售模式主要有自產自銷和購銷兩種。純網商是沒有線下實體店的