鴨貨店營銷案例

❶ 成功銷售案例故事6個

了解有關成功銷售案例 故事 篇：，學習銷售的成功的技巧。以下是我分享的成功銷售案例故事，希望大家喜歡！

成功銷售案例故事篇：一
打工妹初闖深圳

1990年，王艷獨自南下深圳。剛到深圳時，她在一家刊物社工作。單位不管吃住，為了省錢，她就步行大約20分鍾，去熟人介紹的食堂吃飯，因為那裡的盒飯只賣1.5元。租不起房子，她只好住在辦公室。一天晚上，她在睡夢中被人叫醒，然後被帶到了派出所，經過一番細致的盤問，確認是良民才把她放了。辦公室是肯定不能再住了，無奈，她不得不放棄那份工作。

和許多打工妹一樣，本來她的理想很簡單，就是希望自己有一份穩定的工作。可是現在連生存都成了問題，何談理想?那段時間，王艷感覺自己就像無根的浮萍，漂泊不定，無處找尋夢想。經歷了最初的興奮與激動後，王艷突然發現，現實並非想像中的那麼美好。面對殘酷的現實，逃離還是堅守?

倔強的王艷最終選擇了頑強，她先後換了好幾份工作，在深圳艱難地生存下來。經過幾年努力打拚，她有了一份穩定的工作，然後又在深圳結婚成家，丈夫是中學教師。當初的理想一一實現，對於一個打工妹而言，能有這樣的成績實屬不易，她似乎應該滿足了。可是沒有料到，因為遇上了安全套，她的人生軌跡徹底改變。

第一次親密接觸

1996年，一個朋友和王艷閑聊時提起：“我香港的朋友有一種產品，想找人在深圳銷售，我問過好幾個朋友都推辭了，你敢不敢做?”“難道是賣軍火，有那麼可怕?”王艷半開玩笑問道。朋友故作神秘，並未作答，而是先帶她去看樣品。等拿到樣品一看，原來是安全套，王艷的臉一下子就紅了，難怪別人不敢做。那時候，別說是推銷安全套，就是一般人買安全套都覺得特別難堪，躲躲閃閃，像鬼子偷地雷似的。

一開始，王艷心裡直打退堂鼓。這種特殊的產品，我一個女孩子來做實在太尷尬，弄不好還會惹來流言飛語，自討苦吃。可是，她轉念一想，既然別人都不敢推銷安全套，正說明這一行的競爭不太激烈，說不定這是一個機遇，錯過了實在可惜。

巨大的尷尬讓王艷不得不慎重考慮，她開始留意與安全套有關的事情。深圳是一座年輕的移民城市，那時全市360萬人口平均年齡才23歲，其中大多數又是打工妹和打工仔。王艷也是從打工妹走過來的，她知道，這些年輕人正值婚戀年齡，因為遠離父母的視線和傳統思想的約束，加上出門在外強烈的漂泊感，很容易涉足愛河。而一個小小的安全套，或許就能幫他們避免許多麻煩。有需求就一定會有市場，而且隨著社會進步，人們性觀念的轉變和自我保護意識的逐漸增強，安全套一定會被更多的人接受。這種於人於己都有利的事情，為什麼不嘗試一下呢?

王艷首先要面對的一個大難題就是，要賣安全套就必須辦理銷售許可證。王艷對此一無所知，只好硬著頭皮找到了計生委。進去以後，一個人也不認識，她直接就問：“請問誰是站長?”站長是個和藹的中年婦女，熱情接待了她，並問她有什麼事。“我想……我想賣安全套，請問要辦些什麼手續?”當著眾多陌生人的面，王艷鼓起十二分勇氣，結結巴巴地說明來意。站長大出意外，挺清純的一個女孩子，怎麼見了面開口就說這事，竟然一點也不臉紅?“你先去檢測吧，就是拿你的產品到國家相關部門去做一個技術檢測，看看各方面的性能指標，目前國內只有兩個品牌的安全套拿到了這種質量審批文件。”王艷一聽，大出意料，心裡叫苦不迭，天啊!還要到北京去檢測。但她從來不為自己尋找退縮的理由。三個月後，王艷再次來到計生委，同時帶去了國家質量檢測 報告 。

尷尬如影隨形

1997年，王艷的產品正式在深圳上市。接下來，她必須同賣場打交道，直接面對客戶，更大的考驗隨之而來。商場采購大多是男性，一個女性要說服一個陌生男人購買她的安全套，而且雙方都是年輕人，其中的尷尬可想而知。一開始，她怕唐突行事，就先打電話和采購預約，“您好，我是XX公司的，有一個產品想約您出來談一下。”“什麼產品?”王艷不敢直接回答，“我們見面再說，好嗎?”幾句話下來，電話這頭，王艷的臉已經紅到脖子根。

好不容易把采購約出來面談，場面就更加尷尬了。有些采購比較調皮，經常會開一些善意的玩笑，“你這產品有什麼特點啊?”起初王艷 經驗 不足，總是老老實實地回答，“薄啊，質量好啊。”“你怎麼知道?”對方步步緊逼，直問得她面紅耳赤，啞口無言。後來，王艷漸漸老練了一些，再遇到類似的玩笑，也調皮地回敬道，“你用就知道了。”談笑風生之間，一樁生意就談成了。

推銷安全套，最難的就是如何突破自己的心理障礙，王艷深知干著急沒用，要說服別人首先得說服自己。每當遇到這種情況，她就在心裡反復說服自己：安全套只是一個快速消費品，就像洗發水、沐浴露一樣，是日常用品，對人們的生活有幫助，還能保護健康。經過反復的自我心理暗示，漸漸地，王艷成功突破了自己，勇氣越來越足，談起生意也越來越自然，彷彿自己談的不是與性有關的東西，而是一個普通商品。心理上的突破帶來了生意上的飛躍，王艷的勇氣和鎮定常常會影響男采購，從而使雙方溝通更加順暢，當然她的出貨量也越來越大。

挑戰無處不在

雖然成功克服了尷尬這一關，可是王艷還要每天面對別人異樣的目光和許多未知的壓力。因為全部產品都是從香港進入深圳的，每次入關，她都得親自接貨。由於進關車輛特別多，有時光排隊等查驗，就得花上十多個小時。只有王艷一個女人扎在男人堆里，無聊的時候，那幫司機就圍住她起鬨，“你賣什麼的?哇，安全套啊……”更有人甚至出言侮辱，“這種東西你都賣啊?你長得這么漂亮，還不如去賣點其他的，賺錢更快啊。”緊接著，人堆里爆發出一陣刺耳的大笑，肆無忌憚。

外界的壓力始終沒有讓王艷動搖過，但是對家人的歉疚卻讓她想到了放棄。1997年，她的兒子降生了，初為人母，王艷肩上又多了一份沉甸甸的責任，但生意還不能停下來。她依然堅持上班，每次都親自去海關接車驗貨。

她開始不停地質問自己：做這些事到底值不值啊，我是個好母親嗎?或許應該就此放棄，哪怕只為了孩子。那一夜格外漫長，她徹底動搖了。但是，第二天她又像往常一樣，起了個大早，趕往公司，在她心裡，事業已經成為第二生命。

在隨後幾年裡，她把自己的銷售才華發揮得淋漓盡致，創造了多個全國業內的第一。她第一個實行免費贈送：消費者買任何品牌的安全套，都免費得到一份她的產品;她第一個買陳列：即付給商家一定的費用，把她的產品單獨陳列在醒目的位置;她還是全國第一個以品牌形象，向公眾免費發放安全套的人。多年的努力拚搏終於有了回報，她的產品銷量大幅上升，從深圳走向了全國。1998年，憑著出色的業績，王艷被任命為該品牌安全套的中國銷售總代理，成為全行業高層主管中唯一的女性。

狹路相逢勇者勝

就在王艷上任不到幾個月之後，國內安全套市場狼煙四起。有些機構財大氣粗，把大量的資金投入市場，經常一擲千金，買斷商場陳列架，強行把其他品牌掃地出門。看著節節下滑的銷量，王艷心急如焚，對手步步緊逼，自己是跟進還是退守呢?跟進，自己的廠家不可能有更多的資金投入，不跟進等於是繳械投降。她深知肩上責任重大，自己的每一個決策都將影響品牌的命運，不得不慎之又慎。

此時，王艷接到了業內最大競爭對手打來的電話，公然挑釁。可此舉非但沒有嚇倒王艷，反而激起了她的鬥志。王艷決心背水一戰。接下來的時間里，她把全部精力投入到了經營上。別人買斷了陳列櫃台，她就發明了陳列帶，把產品用帶子掛在櫃台邊;別人搶佔大城市，她就從小城市入手。狹路相逢勇者勝，大戰過後，進入中國市場的四大國際品牌安全套只剩下兩種。王艷笑到了最後，她的產品在國內市場穩穩站住了腳跟
成功銷售案例故事篇：二
到澳洲快一年了，我的英語仍然比較糟糕。

我天生膽怯，尤其在生人面前說話臉紅心跳，這對我快速學好英語、求學找工作非常不利。我像熱鍋上的螞蟻，急於尋找解決的 方法 。

一天，在麥當勞就餐翻閱報紙，發現一個call centre(呼叫中心)招人。 面試 時，才知道這家call centre說白了就是每天用電話跟客戶進行溝通，推銷列印機產品。

銷售工作的頭兩個星期是職業培訓。我們總共有十個新進銷售員，大家兩兩 配對 ，拿公司准備好的銷售對白，不停地進行場景對話。

開始實戰了，呼叫中心像煮沸的開水，大家都扯大嗓門，對著麥克風喊，手指在鍵盤上飛。呼叫中心裡有一個大白板，上面寫滿了銷售員的名字，後面還有各種數字，跟學校里的成績排行榜沒啥兩樣。

老闆給我們每個人各發了五厘米厚的紙，上面印滿了人名、公司名、電話號碼、地址，叫我們先做 市場調查 ，了解對方對列印機的需求量、品牌等。這是銷售的第一步。

第一個破冰電話打出去——“嘟，嘟……”沒人接，我祈禱，千萬不要接千萬不要接!就在此時，一聲“hello”吼了進來。我陡然哽住了，之前練好的對白，頓時跑得無影無蹤。對方的聲音很粗，“hello,hello”地朝電話里吼了兩聲，沉默了，但沒掛電話，好像知道我在這頭猶豫要不要說話。

那是多麼漫長的煎熬啊……但想一想，下一個人是不是也要這樣呢，假如老闆在我身後看著我呢?假如他發現我沒說我該說的，我是不是就要卷鋪蓋走人了呢?管他呢，反正對方也看不到我，我狠狠吸口氣，迸出一個“hello”!

電話結束，稀里糊塗也不知道說了什麼。粗聲男雖然態度不好，倒是有問必答。當我把寫滿答案的數據紙遞給老闆時，老闆竟高興地跟我high five(擊掌)，對其他七個人說我是第一個拿到別人資料的人……我的自信翻了一番。

這僅僅是開頭。真正的電話推銷，是拿這些數據紙，想盡辦法淘紙下的金礦。一張數據紙沒戲，就下一張，沒有挖到金子，再打……就這么不斷重復剛才說的銷售對白。

一個星期過去，十個人走了四個。我開始失眠，做夢都夢到銷售對白。

公司的政策是，三個月連續不達標，你就得收拾東西走人。銷售額度是公司考察你有沒有用的重要標准，公司沒那麼多錢養你。還有一個是通話百分度：你一天打的電話越多越好，說的時間越長越好。不管你賣出東西沒有，只要你嘴巴一直在動，老闆就知道你在努力，也許能留你多觀察幾個星期。否則，他會直接告訴你，明天不要來了。

銷售就是這么殘忍。眼看到月底，白板上我名字後面銷售額度還是個大鴨蛋。我終於發飆了，抄起電話數據紙一張接一張地打，一聽到對方說我不感興趣，我就再問是什麼讓你不感興趣。當對方再重復一個沒興趣後，我直截了當，掛機!下一個!怒火沖天地幹了兩天後，老天有眼啊，終於讓我逮住一位偏遠地區的小學校長，買了兩個印盒，價值430澳元。那天，當我寫下第一個銷售數字時，call centre的許多人給我鼓掌……當晚，我睡得香極了。

20天後，歷經磨難的我釣到一條大魚——當我把5000這個數字寫下時，整個呼叫中心全體起立，除了掌聲還有無數well done(幹得好)的歡呼，甚至有人跑過來跟我握手……老闆獎勵我一個巧克力蛙。那個月，我拿到了500澳元的獎金。

真有意思。我練口語，不用交學費，還拿錢，就是受一點兒氣，多值啊。當我賣出東西時，我知道自己的英語別人聽懂了，我也聽懂別人了，還能跟對方的公司討價還價達成共識。金錢利益的產生是一次成功對話最直接的結果，這不是比托福口試得多少分更實惠嗎?

我還收到了老闆的一句話：做十次生意流產九次很正常，但是沒有堅強的意志，不一次一次地試，又怎麼知道下一張數據紙裡面沒有你要的地下金庫呢?
成功銷售案例故事篇：三
8月份的某天下午我剛接班，有對年輕夫婦直接走到我們專櫃的手機擺放處，我迎上前去：“下午好!喜歡哪一款我可以給你講解一下”，他們挑選了一個操作很簡單國產的，從他們對款式評價時的言談，我了解到他們為一位60多歲的老人選購生日禮物，我便為其推薦了一款外觀不是很大的手機，並告訴他們，若老人的這款會比較合適的，拿著會舒服點，沒那麼大，聲音方便可以大小自調的，並且不怕碰撞，這款機型型也是老年人比較喜歡的。如果買回去不不會操作的話，也可以找我，他們比較了一番後說：“我們再到其他專櫃看一下”，大約過了十分鍾後，這對年輕夫婦又回到了我們專櫃，很快就決定購買剛才我推薦的這款手機。我迅速開好票，並指引款台方向，交款回來後我們共同檢查了商品並進行包裝，又介紹了商品的保養常識，顧客非常滿意的說：“謝謝!”我說：“不客氣，下次需要什麼再過來，請慢走!”，一直目送顧客離開專櫃。

經驗教訓：

1、與顧客打招呼時不局限於“你好!歡迎光臨”。

2、能夠細心聆聽顧客之間的交談並及時了解顧客的購物意圖。

3、在銷售過程中站在顧客的立場上選擇商品，並用自己豐富的專業知識，真實的向顧客介紹商品，讓顧客真正從內心感到滿意。

4、在介紹商品時，能夠適時把售後服務或營銷活動穿插進去，使顧客很快決定購買商品。

分析：

1、三聲服務運用較恰當。

2、在顧客挑選商品時，能夠把顧客當成自己的朋友對待。

3、能夠認真的聽取顧客的談話，了解顧客的需求，做到有針對性的介紹。

4、恰當將營銷活動及售後規定告之顧客。

❷ 市場營銷成功案例詳細分析

案例分析是以提高營銷效益為目的,依據一定的理論原則,採用科學 方法 ,有組織、有計劃地收集、整理和分析市場信息資料,提出解決問題建議的一種科學方法。那麼下面是我整理的 市場營銷 案例分析3例，就隨我一起去看看吧，希望能夠有所幫助。

市場營銷案例分析一

黃太吉：從「煎餅果子」到「外賣」，3年3變為哪般?

時間定格在2012年7月。

定位白領一族的黃太吉，在北京建外SOHO西區12號樓一層較為偏僻的位置開了第一家「煎餅果子」店。

挑選較差位置的原因有兩個：一是房租便宜，二是線上引流。希圖借力互聯網工具解構餐飲居高不下場景成本的黃太吉，就這樣踏上了創業的征程。

互聯網餐飲風口，加上出身互聯網行業的黃太吉創始人赫暢出手不凡，短短數月，就令黃太吉的「煎餅果子」火爆大江南北，讓紮根餐飲行業多年的眾多傳統餐飲品牌在愕然之下，多的是自嘆弗如。

黃太吉的成功雖然短暫，但其在營銷模式和互聯網上的創新，都對傳統餐飲業帶來巨大沖擊，特別是「國八條」出台後，傳統餐飲業舉步維艱的這幾年。而隨後聲名遠播的雕爺牛腩、西少爺們再一次震動了傳統餐飲業。

傳統餐飲人從不屑一顧，到按捺不住關注、學習、應用互聯網，甚而四處尋找「靈丹妙葯」，主動尋找互聯網的入口，餐飲業的競爭迅速從線下轉移到線上，並逐漸走向立體化競爭。

餐飲業的主動求變，火了大眾點評、美團等團購平台，也催熱了網路外賣、餓了么、口碑、美團外賣，在百舸爭流的移動互聯網時代，逐漸沉寂的黃太吉再次出擊，豎起「外賣」大旗，攜資本青睞以求一博。

煎餅果子

從「街邊攤」到「大雅之堂」

2012年，中國互聯網行業正在被新浪改寫，一個叫「微博」的自媒體平台顛覆了中國，所有人趨之若鶩。

這種點對面的開放模式，極具互動性的營銷價值，將微博推向高峰。

黃太吉能在微博時代迅猛崛起，第一要素在於赫暢的從業經歷，使其對互聯網行業發展趨勢有著精準把握，以及對 廣告 設計的精通，對營銷的熟稔，給予了他藉助新媒體平台，以創意的手法與消費者互動的機會。

新奇的餐廳設計，持續不斷的話題製造，當然少不了眾多的炒作：外星人、美女豪車、特斯拉……一步步將消費者帶入輿論的旋渦中心不能自拔。

不管是打著好玩的旗號，亦或與跨界的結合，還是對 熱點 的抓取，赫暢成功引爆了各種話題，各種新奇的手法，讓粉絲們自動在微博上轉發，赫暢更是身先士卒與每一個留言的粉絲互動……讓煎餅果子從「街邊攤」走進「環境優美的餐廳」成為現實，黃太吉的品牌知名度在中國聲名鵲起。

從「產品矩陣」到「品牌矩陣」

黃太吉演繹了一個神話般的 故事 ：從「煎餅果子」起步，到多元化品牌矩陣的布局，黃太吉只用了短短的兩年時間。

這當然是一個神一樣的傳奇!我們拋開那些玩得極為花哨並被炒爛了的營銷手法，去重新審視它的品牌戰略。

「煎餅果子」是黃太吉的戰略大單品，承接的是產品功能和品牌功能，以此吸引資本的輸入，以創新的互聯網營銷得以快速品牌化。

從自身發展需求，以及市場多元化的角度出發,黃太吉開始圍繞煎餅果子打造產品矩陣：五花肉卷、風味卷餅、豆腐腦、豆漿、油條、自家秘制肉、涼面、鹵汁、蓮藕豬骨湯、南瓜羹、蓋世蘇泊湯、麻辣個燙等，酸甜苦辣可謂樣樣俱全，以此應對單一產品的功能和利潤局限性。

然而20平方米左右的小店難以承載如此立體的產品布局，消費者的體驗較差，相比麥當勞員工每人每小時5單的業務量，黃太吉員工只能做到每人每小時0.7單。

巨大的差距，想必讓赫暢吃驚得閉不上嘴。

關鍵是，黃太吉快速擴張的野心並不在此。

赫暢開始拋掉對標的麥當勞，喊出百麗來擋槍，為的就是品類多樣化下的多品牌運作，而這較能獲得資本的青睞。

於是，黃太吉以類百麗模式為借口，迅速多元化，想以品牌圍剿的形式，將商圈人流一網打盡。

2014年6月，赫暢的眾多子品牌布滿了商圈的各個角落：「從來」餃子館、川渝風味的「大黃瘋」小火鍋、主打燉菜的「牛燉先生」以及「叫個鴨子」「幸福小冒菜」……黃太吉神話繼續，短短一年多時間，連鎖發展40多家。

潮水退去方知誰在裸泳，幾個月後，餐飲形式突變，投資熱逐漸降溫，黃太吉也走在了關店的道路上。

不是事與願違，而是事物都有其自身的本質和發展規律，餐飲也不例外。為人類提供食物是餐飲的本質要求，而食物的第一鐵律就是「好吃」。

以互聯網切入餐飲並迅速成功的黃太吉，似乎忽略了這個常識，也許是無意，也許是力有不逮：打著產品主義旗號的黃太吉，在要錢有錢、要人有人、要名有名如日中天時，卻沒有去認真研究如何彌補自己在產品上的短板，而是繼續在自己擅於傳播的長板上不斷狂飆。

長板越長，短板越發顯短。知名度越來越高的黃太吉，使大家對其產品的心理期待也越來越高。然而，名不副實的結果是顧客下次不願意再買單，黃太吉慢慢從高峰跌向谷底。

黃太吉公布投身「外賣」那天，宣告了它徹底走下神壇。

赫暢難解「多品牌矩陣」

下的困局

「我確實敗了。」赫暢曾公開承認之前的黃太吉已經成為過往。

黃太吉打著產品主義的旗號，卻並不能將產品做到極致，而是更多地去塑造概念和炒作，被蓋上了過度營銷的大檐帽，深陷其中難以自拔。

但僅這一點，也不足以搞垮這個互聯網煎餅果子之王，有大量資金支撐的黃太吉，有的是時間和實力提升產品。

可惜的是，此時它卻又走向了多品牌運營之路。作為一個新崛起的餐飲品牌，選擇聚焦一個品類來實現競爭破局是不錯的戰略，黃太吉也得以快速實現品牌的成長。

但消費者對黃太吉的認知，恰恰是建立在煎餅果子這一品類上，而多品牌的運營，讓消費者無所適從，極大地稀釋了黃太吉辛苦建立起來的品牌認知。

從黃太吉的擴張角度看，多品牌戰略有著強大的強盜邏輯，這也許是黃太吉追逐資本的無奈選擇。邏輯沒錯，但選擇的時機可能錯了。在贏利能力上，開的店越多，邊際成本越高。然而，快速的直營躍進，資金回籠速度緩慢，根本跟不上開店的步伐。

赫暢一直對外念叨，「產品=製造+認知」，事實是，黃太吉眼花繚亂的營銷告訴我們，它一直游離在產品製造之外來談認知。消費者不是傻子，短期會為你的營銷概念買單，時間長了呢?

如果將單店效率與規模發展速度進行有效結合，或許黃太吉不會這么快倒下。打著產品主義的旗號，卻行平台戰略的構思也沒有錯，但只是一味地玩概念，消費者就一定會拋棄你。

平台戰略：

「黃太吉外賣」要去向何方?

2015年10月，沉寂數月的黃太吉，突然對外宣布獲得B輪融資1.8億元，它再次被輿論推到風口浪尖，但這次卻已面目全非，徹底與過往南轅北轍。

這次重生，黃太吉看到了自己的產品短板，選擇聯手產品生產方打造餐飲外賣平台：開放中央廚房—吸引品牌餐飲產品合作—在黃太吉的中央廚房對各品牌的半成品產品進行加工—集中從中央廚房工廠店進行配送。

這種以供應鏈為入口的模式，背後的邏輯仍然是改變餐飲業居高不下的成本結構：利用外賣送餐，解除傳統餐飲成本結構中最大的一環—餐廳場景，以中餐品牌企業產品為核心，形成工廠集中生產模式，並以黃太吉自建的配送團隊，進行3公里以內的30分鍾快速配送。

相比網路、美團外賣等，黃太吉外賣在模式上有新意。網路、美團等外賣對合作餐飲企業的品質把控以及配送效率上都比較差，也解決不了餐飲企業場景成本太高的問題，而且場景還在移動化過程中。

黃太吉模式則希望擊中這一痛點：品牌餐飲企業負責解決品質和口味問題，黃太吉負責解決銷售和配送問題。雖然都是幫助餐廳做增量，但黃太吉想做的是，真正利用餐飲的剩餘產能，而網路外賣類則會與在餐廳就餐的顧客搶生意。

理論上，善於發現機會的赫暢又找到了一個市場風口，目前已經有不少品牌加入黃太吉的外賣平台上，如傳統早晚餐品牌「凈雅」「新加坡媽媽烤包」……黃太吉外賣還與網路外賣、餓了么、美團外賣、口碑等達成合作，借用它們的平台資源，形成立體的入口。

然而，另一個困難又擺在了赫暢面前，配送團隊的高成本和效率要求，以及物流管理需要的高度系統、高度精密的運營體系，是不是擅長概念思維的赫暢所能把控的?如果力有不逮，他是否找到了能與他互補的合作團隊?

一切都有待時間檢驗……但不管未來如何，赫暢與黃太吉的創新精神，仍然值得餐飲人學習。

在不確定的時代，我們需要讓改變發生。

市場營銷案例分析二

二線城市生鮮電商養成記

菜籃網於2014年8月上線，經過一年的發展，注冊用戶達到8萬人。2015年7月24日，菜籃網宣布完成數千萬元A輪融資，刷高了河南生鮮電商的顏值!

菜籃網並不是姜曉宇的第一個 創業項目 。事實上，早在2009年，他就成立九合科技，專注於互聯網項目，先後建立服裝、電子產品等電商平台，後來轉戰團購，與騰訊QQ團購合作，經歷「百團大戰」的硝煙。在電商界幾年的摸爬滾打之後，他瞄準了被號稱電商的最後一片藍海的生鮮。

與一線城市主打高端附加值的有機菜、半成品凈菜不同，菜籃網從一開始瞄準的就是普通大眾的餐桌，每天都會推出一款特價爆品，比如，一元錢一個冬瓜，一元錢一盒豆芽，一元錢一塊豆腐??再加上最具誘惑的不限定消費金額的免費包郵，很容易吸引家庭主婦去嘗試購買。

贏利點不在於生鮮

近兩年，生鮮的萬億市場規模和不到1%的電商滲透率，吸引各路資本不斷湧入，助推生鮮電商爆發式增長。但與此同時，一個不爭的事實卻是：全國3萬家涉農電子商務平台贏利者寥寥無幾。

「我們的贏利點並不在於生鮮!」姜曉宇直接說。

菜籃網所售賣的都是餐桌上的日常時令果蔬，其中70%從鄭州周邊的蔬菜基地採摘。根據當天C2B的訂單，以及利用大數據計算出來的歷史平均值，下午採摘，晚上進行分揀、包裝、入庫，第二天早上送到消費者手裡，整個流程不會超過24小時，以保證果蔬的新鮮度和口感。

「我們的果蔬定價方法，是參考河南一級批發市場的菜價，再上浮15%—20%，而按照傳統果蔬銷售模式，到達消費者手裡的果蔬價格通常是翻了兩三倍的。」

在讓消費者吃到新鮮實惠的果蔬外，菜籃網還致力於幫助農民解決農產品滯銷問題。姜曉宇向我們講述了菜籃網一次次第一時間解決河南尉氏葡萄，受災青蘋果、中牟油桃等滯銷農產品的事例，讓勞動者勞有所得是他們的目標。

菜籃網這種基地直供，一站送達的方法確實解決了傳統商貿模式農產品流通環節多、損耗大的弊端，徹底解決了菜農和消費者兩頭叫苦的問題。

但在我們對這種打破傳統商貿模式，剝去種種環節鏈條的變革歡呼雀躍之餘，冷靜思考一下消費者的習慣就會發現：消費者特別是年輕人做飯具有隨機性，在生活設施比較完善的區域，例如鄭州市金水區，就有很多大型的菜市場、社區菜店，甚至有些菜農、果農會直接拉著蔬菜瓜果來這些成熟的生活區域售賣，價格也相當便宜。顯然，在這種替代性、選擇性比較強的小區，這樣的消費環境就不利於培養消費者網上預購果蔬的習慣，自然購買頻次也不會太高。

「生鮮只是菜籃網的一個流量切入口。未來生鮮與其他品類的銷售比例將是1∶2。」姜曉宇一語道破天機，他看重的是生鮮用戶很強的黏性。在姜曉宇的辦公室里，陳列著一排貨架，上面擺滿了菜籃網上架的糧油副食、酒水飲品、休閑食品等商品，原來醉翁之意不在酒。

如何實現用戶增長

以生鮮帶動其他品類銷售看似是個不錯的主意，但由於菜籃網的低價策略，就需要靠規模、靠走量來贏得利潤。菜籃網的目標是佔到鄭州生鮮市場消費額的10%，期望達到100億元以上的規模，平均日單量達到20萬單。

如何實現用戶規模的增長?畢竟，菜籃網現在的知名度並不高。

菜籃網的重磅拳就是反向O2O模式，希望通過線下完成對線上的導流。目前，菜籃網有200家加盟店，計劃到2016年年中，要在鄭州開到2000家加盟店，覆蓋整個鄭州區域。這些加盟店多是社區的果蔬店。姜曉宇把聚劃算的模式引入這些加盟店裡，要求加盟店開辟出兩三平方米的地方，菜籃網每天提供低價爆品來吸引人氣，宣傳菜籃網的品牌。同時，每個加盟店會有一個二維碼，店鋪可以從通過掃描二維碼關注菜籃網的客戶消費額來獲得分成。

這種通過天天打爆品的方式來為線下加盟店引流的方式無可厚非，對於菜籃網，最大的作用就是品牌宣傳。但有個現象不得不考慮：為了省幾毛錢，排隊買爆品菜的基本都是老年人，年輕人少有時間、精力和熱情去參與這種活動，而老年人顯然不是菜籃網的目標客戶，能否帶來線上的引流等待考驗。

菜籃網的另一個動作就是：每個配送員每日只送60單，目的是將他們打造成顧客的家庭私人助手。

姜曉宇說，經過反復測試，60單是一個家庭私人助手最合適的配送單數，即使以後用戶大量增加，配送單數再多，他也不會增加每個私人助手的工作量，只會增加私人助手的人數。

菜籃網的每個家庭私人助手都會有固定的配送小區，甚至當客戶密度足夠高的時候，一個私人助手只負責某小區里的某棟樓。60單的配送量，如果都集中在一棟樓里，其實在兩三個小時內就可以完成。其餘時間姜曉宇讓配送員跟顧客交朋友、聊天，甚至可以幫顧客個小忙，倒垃圾、換個燈泡啥的，以求通過這種高頻次的見面來建立和顧客的黏性。刷臉頻次高了，和顧客成為朋友了，那辦儲值卡、介紹新客戶就成了順理成章的事情。聽著有點像海底撈的服務味道，真正地把顧客看作上帝。

這事兒真能成嗎?

首先，這在一定程度上需要考驗私人助手的積極性和熱情，同時也是對菜籃網員工管理的考驗。除了需要適當的物質激勵，更需要精神鼓勵。顯然，菜籃網也意識到了這一點，私人助手從剛 入職 ，就會受到相關的 企業 文化 培訓。

其次，還有一點不容忽視。順豐嘿客砸了十億元的失敗教訓告訴我們，不要為顧客著想，要站在顧客的角度思考問題，一切為顧客著想的畫蛇添足都是搬起石頭砸自己的腳。現在城市裡住著的都是來自四面八方不同背景的人，現在社會人的戒備心理都很強，特別是年輕人，都有很強的個人空間意識，所以才涌現出大批的宅男宅女，住在對面的鄰居幾年可能都不曾打過一次招呼，這些顧客憑什麼要去和一個來歷不明的配送員聊天，更別說闖入私人空間換個燈泡這種事情了!

菜籃網所推崇的私人助手式配送的確是本著為顧客著想的好意，但你為顧客著想，他未必就會買你的賬。這種方式同樣需要考驗。

挑戰也許不止一面

「我們馬上要啟動A+輪的融資。」志在必得的神情寫在了姜曉宇的臉上。

在談到目前遇到的最大挑戰時，他略微沉思了一下說：「最大的挑戰來自人工，倉儲還有配送這塊都不太容易招人。」

也許除了人工，姜曉宇還面臨著更大的挑戰!

2015年8月7日，京東宣布43億元入股永輝超市，強力看好永輝超市在O2O和生鮮供應鏈領域的發展。3天後，也就是8月10日，阿里和蘇寧宣布互為參股。「未來30年，互聯網企業的機會一定在線下，傳統企業的希望一定在線上。」馬雲在雙方合作的發布會上表示。

這傳遞出什麼?大佬們已經開始在行動了。他們已經意識到：未來，不是誰顛覆誰的問題，而是線上與線下企業融合，才能一起創造未來!

其實，菜籃網的模式並不難模仿，而且據菜籃網透露，已經有顧客在體驗了十幾次後，開始搭建相同模式的平台，只是做生鮮電商前期需要的是砸錢，這位模仿者未必就能像姜曉宇那麼有魅力能夠融到錢!

但是對於那些不差錢的主兒呢?

一切也只存在於假設!目前還沒有一位大佬模仿這種模式，姜曉宇還有時間去完成自己的版圖，爭分奪秒地去提高市場份額和滲透率。移動互聯網時代，一切拼的都是速度和資本!

生鮮這場大戰，遠未結束！

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❸ 賣鴨貨有多大利潤

鴨貨店的利潤是很可觀的，它的售價可以達山絕滑到幾十元一斤。
利潤可想而知，而且鴨的產品種類較多，三大口味上百種產品。
如果是自逗臘己經宏旦營可以省去人工費，但是實際利潤是需要減去房租，水電費等成本費。如果門店的位置比較好的話，那麼鴨貨店的利潤將會更多。

❹ 久久鴨店的營銷方法是什麼

剛開始讓利給飯店超市 把貨放在那裡讓那裡讓他們賣 賣的出去就收錢 賣不出去你再過去把貨拉走 這樣別人沒有風險就願意接受
還可以搞合作，願意賣你貨的飯店貨超市，你把他們印在你的名片貨傳單上，幫助別人免費宣傳，就寫在這里也可以買到你的久久鴨 這樣飯店超市就願意了
只要有一家願意賣你的貨 如果賣的不好 第一，你要看自身問題，是否味道不好。第二，找托 去買一部分回來 這樣店家就以為你的貨很受歡迎 願意建立長期關系 當然這樣會賠一些錢。
第三，在同意賣你貨的店家門口協商做促銷 擺一個小桌子小帳篷，搞的干凈衛生，做免費品嘗，現場購買立即優惠
第四，搞一些噱頭，在你的店門口，打橫幅或喇叭播報，每天定量，免費救濟一些流浪漢或殘障人群。這時候可以把口感不好的貨免費處理掉
第五，限期一個月，或者每周一周三（你自己定），下崗貧困職工，學生，教師，軍人，醫護人員，憑借證件，可以享受打折

網上比如微博營銷也可以 如果你們當地微博用戶有一定量 發個微博說轉發的人有機會免費獲得三隻久久鴨 送貨上門

另外可以做促銷卷 在店鋪附近免費發放 抵現金的優惠卷
還可以在店門口放個大風扇 把店裡的氣味送到大街上 整條街都飄著你的久久鴨味 大家聞到了覺得不錯 自然會主動打聽去品嘗
裝個大喇叭 一直喊

這樣做了 你的店不火都難 堅持兩三個月 應該見效
還要你自己根據當地情況拿主義

❺ 鴨貨店吸引人的廣告詞有哪些

1、雅惠鴨，美味呀——雅惠鴨脖。

2、雅惠鴨脖鴨掌，吃貨的新標准。

3、天天吃雅惠，生活好滋味。

4、讓鴨味變成品位——雅惠鴨脖。

5、演繹鴨品傳奇——雅惠鴨脖。

6、雅惠鴨脖，舔舔手指還想吃。

7、雅惠鴨脖鴨掌，美味悠長。

8、雅惠一小步，美味一大步。

9、雅品位，惠選擇——雅惠鴨脖。

10、雅惠鴨脖，越嚼越有味。

❻ 微信朋友圈怎麼推廣鴨貨

協助朋友做過一段時間的公眾號，對於微信朋友圈怎麼推廣鴨貨，提供自己的一些小建議。微信朋友圈不同於其他廣告平台，大家微信里很少會加陌生人，一般都是自己親朋好友，如果單方面的打廣告，朋友圈的客源是非常少的。那就需要想辦法，讓更多的人能夠加上你的好友。

❼ 臨期鴨貨的營銷方法

將臨期產品作此迅沒為商品的搭贈進行捆綁銷售森納。
將臨期產品作為商品的搭贈，進行捆綁銷售，也可昌兄以將臨期鴨貨作為試吃的產品，然後增加品牌知名度，為後續銷售增加機會。

❽ 天津mk鴨貨的梗

您好，關於天津MK鴨貨的梗，它是一種源自中國的傳統美食，它的歷史可以追溯到清朝時期。它的特點是用鴨肉製成，配以各種調味料，烹飪時間較長，口感鮮美。它的口感和香味使它成毀埋毀為天纖備津最受歡迎的美食之一。它的製作過程也很復雜，需要精心調制調料，烹飪時間也要控制好，才能液中保證它的口感和香味。此外，天津MK鴨貨還有一個獨特的特點，就是它的外表是金黃色的，深受消費者的喜愛。總之，天津MK鴨貨是一種非常受歡迎的傳統美食，它的口感和香味使它成為天津最受歡迎的美食之一。

❾ 絕味鴨脖一天才賣三百有錢賺嗎

那是雹坦渣要虧的。
最近網上看到比較熱搜的一句話。
這個數信亮字還真不好給出，房租不確定，人員工資不確定，材料等級不同。
太多不確定因素，只能回答個大概了。
一般做餐飲的，毛利基本都在50%以上。
朱阿婆鴨脖開店經營產品毛利在50%-60%以上，當月即可收回全部投資。最快收回投資的徒弟，僅僅一個禮源悄拜。
如：
A：一天營業額500元，約20-30斤鹵貨。（鴨貨單價平均：25元/斤）
毛利60%，500*0.6=300元 （如鴨脖生貨1.8元一根，售價基本在5-7）
B：一天營業額800元，約30-40斤鹵貨。
毛利60%，800*0.6= 480元
C：一天營業額1200元，約50-60斤鹵貨。
毛利60%，1200*0.6= 720元
朱阿婆鹵味鴨，1-2人即可營業。希望以上數字能幫到你。

❿ 關於成功銷售案例的經典小故事

成功銷售自己產品，很多銷售人員都有自己的 經驗 ，但如何做得出色呢?看一下這些銷售案例，學習 故事 主人翁的成功銷售之道。下面是我分享給大家的關於成功銷售案例小故事，希望大家喜歡!

分享關於成功銷售案例小故事篇1：成功就在下一次

到澳洲快一年了，我的英語仍然比較糟糕。

我天生膽怯，尤其在生人面前說話臉紅心跳，這對我快速學好英語、求學找工作非常不利。我像熱鍋上的螞蟻，急於尋找解決的 方法 。

一天，在麥當勞就餐翻閱報紙，發現一個call centre(呼叫中心)招人。 面試 時，才知道這家call centre說白了就是每天用電話跟客戶進行溝通，推銷列印機產品。

銷售工作的頭兩個星期是職業培訓。我們總共有十個新進銷售員，大家兩兩 配對 ，拿公司准備好的銷售對白，不停地進行場景對話。

開始實戰了，呼叫中心像煮沸的開水，大家都扯大嗓門，對著麥克風喊，手指在鍵盤上飛。呼叫中心裡有一個大白板，上面寫滿了銷售員的名字，後面還有各種數字，跟學校里的成績排行榜沒啥兩樣。

老闆給我們每個人各發了五厘米厚的紙，上面印滿了人名、公司名、電話號碼、地址，叫我們先做 市場調查 ，了解對方對列印機的需求量、品牌等。這是銷售的第一步。

第一個破冰電話打出去——“嘟，嘟……”沒人接，我祈禱，千萬不要接千萬不要接!就在此時，一聲“hello”吼了進來。我陡然哽住了，之前練好的對白，頓時跑得無影無蹤。對方的聲音很粗，“hello,hello”地朝電話里吼了兩聲，沉默了，但沒掛電話，好像知道我在這頭猶豫要不要說話。

那是多麼漫長的煎熬啊……但想一想，下一個人是不是也要這樣呢，假如老闆在我身後看著我呢?假如他發現我沒說我該說的，我是不是就要卷鋪蓋走人了呢?管他呢，反正對方也看不到我，我狠狠吸口氣，迸出一個“hello”!

電話結束，稀里糊塗也不知道說了什麼。粗聲男雖然態度不好，倒是有問必答。當我把寫滿答案的數據紙遞給老闆時，老闆竟高興地跟我high five(擊掌)，對其他七個人說我是第一個拿到別人資料的人……我的自信翻了一番。

這僅僅是開頭。真正的電話推銷，是拿這些數據紙，想盡辦法淘紙下的金礦。一張數據紙沒戲，就下一張，沒有挖到金子，再打……就這么不斷重復剛才說的銷售對白。

一個星期過去，十個人走了四個。我開始失眠，做夢都夢到銷售對白。

公司的政策是，三個月連續不達標，你就得收拾東西走人。銷售額度是公司考察你有沒有用的重要標准，公司沒那麼多錢養你。還有一個是通話百分度：你一天打的電話越多越好，說的時間越長越好。不管你賣出東西沒有，只要你嘴巴一直在動，老闆就知道你在努力，也許能留你多觀察幾個星期。否則，他會直接告訴你，明天不要來了。

銷售就是這么殘忍。眼看到月底，白板上我名字後面銷售額度還是個大鴨蛋。我終於發飆了，抄起電話數據紙一張接一張地打，一聽到對方說我不感興趣，我就再問是什麼讓你不感興趣。當對方再重復一個沒興趣後，我直截了當，掛機!下一個!怒火沖天地幹了兩天後，老天有眼啊，終於讓我逮住一位偏遠地區的小學校長，買了兩個印盒，價值430澳元。那天，當我寫下第一個銷售數字時，call centre的許多人給我鼓掌……當晚，我睡得香極了。

20天後，歷經磨難的我釣到一條大魚——當我把5000這個數字寫下時，整個呼叫中心全體起立，除了掌聲還有無數well done(幹得好)的歡呼，甚至有人跑過來跟我握手……老闆獎勵我一個巧克力蛙。那個月，我拿到了500澳元的獎金。

真有意思。我練口語，不用交學費，還拿錢，就是受一點兒氣，多值啊。當我賣出東西時，我知道自己的英語別人聽懂了，我也聽懂別人了，還能跟對方的公司討價還價達成共識。金錢利益的產生是一次成功對話最直接的結果，這不是比托福口試得多少分更實惠嗎?

我還收到了老闆的一句話：做十次生意流產九次很正常，但是沒有堅強的意志，不一次一次地試，又怎麼知道下一張數據紙裡面沒有你要的地下金庫呢?

分享關於成功銷售案例小故事篇2：鑽石

阿里巴巴的成功上市讓成千上萬的人為互聯網瘋狂，電子商務在中國創造了一個又一個神話。互聯網巨大的穿透力驚醒了沉睡於線下交易的行業，傳統上由商場和專賣店銷售的奢侈品鑽石也開始躋身於電子商務。

但對於鑽石這樣一種奢侈品來說，卸下包裝華麗的外衣，沒有了眼花繚亂的概念，放到一個缺乏尊貴享受的 渠道 去售賣，或許也就喪失了尊貴的體驗。面對這樣一個脫離奢侈品營銷主流、以“廉價”挑戰行業潛規則的方式，消費者還會為此買單嗎?

“鋼性需求”蘊藏的渠道變革

席捲全球的金融危機在一定程度上冷卻了奢侈品的消費，但危機之下也存在著商機。恆信鑽石機構董事長李厚霖近日表示，這次百年不遇的金融危機，將會讓傳統的鑽石銷售模式發生巨大的變化。

傳統意義上，人們一直認為鑽石是不折不扣的奢侈品。但李厚霖在對鑽石的消費和銷售做出分析後認為：目前鑽石在中國市場仍然是一種生活必需品。

在歐美國家，80%的父母會在子女結婚時贈予子女一顆鑽石。據統計，發達國家每對夫婦在鑽石方面的消費為1.2萬美元;每年只有大約30%的消費者購買鑽石是因為結婚。

而在中國，即使在上海，擁有一件或一件以上鑽石首飾的女性比例約為10%，76%的消費者購買鑽石是因為結婚。

這種因為結婚而產生的消費需求被業內人士稱為“鋼性需求”，基於中國消費者固有的 文化 背景，在結婚時購買鑽石產品成為必不可少的環節。

“即使金融危機來了，他們可能不再需要一場奢華的婚禮，但對於鑽戒的需求是不會改變的，也許消費額度會下降，但消費的筆數變化不大。”李厚霖說。

據李厚霖介紹，鑽石產品的銷售渠道分為傳統的店面零售、電視購物和網路銷售。一般來講，鑽石零售商的成本分為三部分：上線供貨成本、店面運營成本、市場推廣成本。上線供貨成本各家差別不大，對於傳統的店面零售商來說，店面運營成本和市場推廣成本是相當大的，而電視銷售的 廣告 投放費用更是大得驚人，巨大的成本支出導致鑽石產品價格居高不下。而電子商務不存在實體店面成本，很少有甚至沒有庫存成本，所以可以最大程度地降低成本。

“當鑽石產品成為生活必需品的時候，消費者會更注重鑽石產品的低價格，毫無疑問，在品質得到保證的前提下，誰能夠做到成本最低，誰就能做到價格最低，這就意味著誰會贏得更多的消費者。”

“在目前的經濟形勢下，消費者對價格會更加敏感，消費也會變得更加理性。因此，一種區別於傳統消費模式或經營模式的新的 商業模式 將被催生和壯大。鑽石的電子商務化將被推上一個新的地位。”李厚霖 總結 道。

E時代的鑽石銷售

其實在國外，在線購買鑽石等珠寶已經成為一種趨勢。

銷售額為3.2億美元，毛利潤為6500萬美元，這是世界上最大的在線鑽石銷售商美國Blue Nile(藍色尼羅河)公司在2007年交出的業績單。

BlueNile得以創建，緣自馬克·瓦登(Mark Vadon)的一次購買戒指的經歷。1998年，馬克穿著T恤、短褲進入一家豪華珠寶店打算為未婚妻買一枚訂婚戒指，卻遭到了店員的怠慢與輕視。沒買成婚戒的他，回家後便上網搜索，最終用比那家豪華珠寶店低一半的價錢，從一家網上珠寶店買下了他之前看中的一款戒指。這件事觸動了馬克敏感的商業神經，他據此擬訂了一份商業計劃書，並獲得了600萬美元風險投資，BlueNile.com於1999年誕生了。

結果，BlueNile的生意好得出奇。2004年，BlueNile的銷售額竟然一舉超越了Bvlgari(寶格麗)、Cartier(卡地亞)和Tiffany(蒂凡尼)三大著名珠寶品牌的銷售總和，並於同年在納斯達克上市。僅僅用了7年時間，BlueNile便成為世界上最大的在線鑽石銷售公司，其影響力遠遠超過了許多傳統的珠寶商。

BlueNile成功的秘訣其實非常簡單—定位清楚明確，而且有著非常特定的利基市場—針對的是那些想購買鑽石婚戒的男性，或者說想購買高性價比鑽石婚戒的男性。所以盡管BlueNile的產品線包括鑽石、婚戒以及珠寶等，但是它的主打產品很明確，就是鑽石—占據了其銷售業務的70%以上。

BlueNile還有一個大膽之處就是銷售完全透明化，把5萬多顆鑽石的信息和價格放在網上，實行透明化銷售，一舉顛覆了鑽石零售行業的“潛規則”。

價格是人們最為關心的核心問題之一，在相當大的程度上影響著人們的購買決定。BlueNile之所以敢透明化銷售，一個原因是其運營成本低於實體珠寶店，可以給顧客提供更為優惠的價格。由於不用支付店面租金，僱用員工的支出也大大減少，BlueNile鑽石產品的平均銷售價格比實體珠寶店大約低20%，部分鑽石產品甚至低40%，就鑽石這種昂貴的商品來說，的確能為消費者省下不少鈔票。

BlueNile並不是唯一的成功者，全球最大的電子商務網站亞馬遜的在線珠寶銷售額甚至超過了BlueNile。此外，有美國第二大在線鑽石網站之稱的ICE.com，以及全球最大的鑽石B2B企業Rapaport集團旗下的RapNet國際互聯網鑽石交易系統，都是鑽石電子商務的成功代表。

當然，美國鑽石電子商務取得成功不能忽視一個背景，早在1999年年底，美國就有接近4000萬的家庭與互聯網相連，截至2007年上半年，美國的上網人數達到了人口總數的64%，超過1.1億，大約有5500萬美國人經常上網發E-mail、瀏覽信息、研究相關問題和從事商務活動，這使得美國B2C的銷售量呈現穩步上升的趨勢。

目前有數據表明，中國的網民已突破2.5億，網上購物人群也已經超過3000萬，電子商務更是經歷了十幾年的積淀，這些都為國內鑽石網路零售商移植BlueNile的商業模式奠定了基礎。

越發“透明”的鑽石

“BlueNile取得的業績說明這樣一種銷售模式在成熟的歐美市場是成功的，對於目前尚不成熟的中國鑽石市場來說，這就意味著更大的機會。”李厚霖說。

但對於長期習慣了現貨交易的中國消費者而言，在網上購買昂貴的鑽石似乎仍然是件難以想像的事。尤其是鑽石一直以來因其加工難度成為非常不透明的產品，除了行業內的人士，普通消費者很少有人能夠真正了解鑽石。

李厚霖對《新營銷》記者表示，這是由於消費者對鑽石缺乏基本的了解。“事實上，鑽石有著非常嚴格的鑒定標准。鑽石的價格其實是可以透明的，而且會越來越透明。”

“最適合開展網上銷售的只有鑽石首飾。這是因為黃金飾品基本上是按照重量計算價格的，控製得也比較嚴格，在網上銷售沒有優勢;而翡翠等珠寶天然貨品稀缺，因此造假現象嚴重，使得標准不統一，也無法在網上銷售。但鑽石國內、國際的鑒定標准完全一致，只要有國家權威部門的鑒定證書，並在網上公示鑽石的4C成色(重量、切工、顏色、凈度等4C標准)，完全適合網上銷售。隨著鑽石相關技術知識的普及，它的品質、價格會越來越透明。”李厚霖說。

國際鑽石權威機構HRD(比利時鑽石高層會議)2006年9月曾發布 報告 稱，中國珠寶年消費達到了170億美元，市場容量以15%的速度增長，中國已經成為僅次於美國的全球第二大珠寶消費國。中國人對鑽石的消費需求日益旺盛，隨著國內中產階級階層的持續增長，鑽石珠寶市場潛力巨大。

據中國寶石協會預測，目前中國每年約有1000萬對新人結婚，婚慶消費總額高達2500億元，只要其中有1/10用於珠寶消費，全年就是250億元的消費空間。

“這對鑽石電子商務來說，無疑是一個龐大的市場。隨著鑽石品質和價格的透明化，消費者網上購買鑽石也必將會像他們在網上購買圖書、手機或其他電子產品一樣被廣泛接受。”李厚霖表示。

但目前中國鑽石業的經營模式尚處在初級階段。國內鑽石銷售網站能否在數以千億計的消費市場上，像BlueNile那樣將傳統的鑽石零售商遠遠拋在身後，目前看來尚需時日。

在美國，被BlueNile超越的百年老店Tiffiny也開始了在線銷售業務，2007年的網路銷售佔到整個銷售額的7%，而且這一比例正在快速提高。當眾多中國式BlueNile如雨後春筍般冒出來的時候，它們靠什麼吸引顧客?怎樣才能形成自己的經營特色，打造自己核心的競爭力，也是這些企業將要面臨的問題。

正如KPCB合夥人鍾曉林所說：“在中國，以標准化的簡單產品為主的第一代電子商務正逐漸發展到以高端產品為主的第二代電子商務，但要使得高端產品的網路分銷達到標准化產品的網路分銷水平，還有很大的創新空間，也有很長的路要走。”

李厚霖眼中鑽石電子商務的未來

《新營銷》：對於中國的鑽石電子商務，你認為目前最大的障礙是什麼，應該怎樣解決?

李厚霖：可能更多的還是消費者信任和鑽石知識的普及問題。從技術的角度，其實在線銷售鑽石是完全沒有問題的。因為從凈度、克拉、切工、顏色的標准，一枚裸鑽的品質和價格是被嚴格測算和估值的。對消費者來說，則是加深對鑽石透明度的認識。

目前我們也看到，國內鑽石電子商務大多採用了“水泥+滑鼠”也就是線下體驗店和線上銷售相結合的模式，這是具有中國特色的一種嘗試，也是希望通過線上和線下相結合解決信任度難題，迎合了中國消費者對實體店信任的心理。

但這種做法也是一把雙刃劍。擴張意味著新的市場佔有，同時也意味著經營成本與推廣成本的迅速增加，意味著網路鑽石銷售機構相對於傳統珠寶銷售商之間的成本優勢不斷喪失。

解決信任問題最好的辦法我認為是口碑傳播，消費者更相信口口相傳的信息。鑽石電子商務商機的到來，口碑傳播營銷至關重要。

《新營銷》：目前國內有一些鑽石銷售網站，怎樣看待它們的定位?未來的鑽石電子商務應該是怎樣的?

李厚霖：在國內，嚴格說現有的在線銷售鑽石的品牌，它們都不是真正意義上的鑽石電子商務，它們依然擁有線下體驗店、實體店等，還不能做到成本最大限度的低，因而也不能做到價格最低。

這固然是基於“中國特色”的運營模式，去解決目前消費者對鑽石產品的信任度問題，但從長遠來說，只有像BlueNile、亞馬遜這樣的真正的電子商務品牌才更能贏得消費者。當鑽石變得越來越透明時，銷售渠道扁平化是確保產品價格最低的唯一方式。消費者熟知產品的品質和價格，他們理所當然選擇的就是那些品牌信譽和服務良好的鑽石運營商了。

《新營銷》：紐約的一位珠寶分析師說：“鑽石行業的網路新秀將吞噬掉所有的傳統經銷商。”你怎樣看待這樣的論斷?怎樣看待傳統渠道和新興渠道?

李厚霖：應該說，BlueNile、亞馬遜取得了成功，並沒有導致那些走品牌路線的公司倒閉。相反，像TIFFANY、卡地亞這樣的百年品牌依然以它們獨特的品牌特色生存、成長，並在很大程度上影響著人們對鑽石文化的理解和消費。因為從另外一個角度來看，鑽石依然是奢侈品。那些高端品牌往往賦予了鑽石產品更深層的內涵和文化附加值，它們的消費者更加追求品牌的獨特文化和體驗式消費模式，因為能給他們帶來愉悅感。

從情感角度來說，鑽石是人們美好愛情誓言的信物，它不可替代地承載著兩個人一生一世的承諾。所以，才會有像TIFFANY這樣的百年品牌，它是一種文化、一種理念、一種認同。因此，鑽石的品牌化路線是不會動搖的，這也是恆信鑽石機構自始至終堅持的理念。

未來鑽石市場也必定是作為生活必需品的婚戒市場和鑽石奢侈品牌共存。根據消費群的不同，鑽石銷售商必然會選擇不同的銷售模式。

分享關於成功銷售案例小故事篇3：14歲的銷售冠軍

瑪克特·安德魯從7歲開始推銷女童子軍小曲奇餅干以來，其銷售額已經達到了8萬多美元。這位當今世界上最優秀的銷售員不在乎你叫她“小姑娘”。每天放學之後，她都挨家挨戶地去推銷小曲奇餅干。經過幾年鍛煉，這位性格羞怯的小女孩變成了推銷高手，在13歲時，她找到了營銷秘訣。而這一切都從一個夢想開始。

瑪克特·安德魯的媽媽是美國紐約一家餐館的服務員。爸爸在她8歲時離開了母女倆。瑪克特和媽媽相依為命，生活雖然清苦，但是，她們有一個夢想：要一起環游世界。

“我現在拚命幹活，好供你上大學。”一天，媽媽對她說，“等你大學 畢業 以後，你掙錢供我倆一起去環游世界，好嗎?”

13歲時，她從女童子軍雜志上看到一則消息說，推銷女童子軍小曲奇餅干最多的冠軍將會得到一份嘉獎：兩張環游世界的免費票。於是，她決定盡自己最大的力量，爭取做銷售額最高的那一位。

但是，僅有夢想是不夠的。瑪克特·安德魯知道要實現這個夢想，還得有計劃。

“一定要做得更專業些，穿上制服。”叔叔告訴她，“做生意時，就要穿得像那麼一回事。當你在4點半或6點半，特別是在星期五晚上到達人家門口時，向他們請求多買一些你的商品。不管他們買還是不買，都要保持微笑，尊重顧客。還有，最重要的一點是：不要說讓他們買你的餅干，而說請他們投資。”

當然，一定還有許多童子軍都想要爭取這兩張免費票，一定還有許多童子軍也有自己的計劃。但是，只有瑪克特·安德魯堅持在放學後，穿上童子軍制服，准備好挨家挨戶去請求人們為她的夢想投資。

“嗨!您好!我有一個夢想，我想用賣童子軍小曲奇的方式掙得兩張免費票，好讓我媽媽和我去環游世界。”她會站在人家門口說，“您願意買一兩打小曲奇餅干嗎?”

那一年，瑪克特·安德魯賣出了3526盒童子軍小曲奇，贏得了兩張環游世界的免費票。從那以後，她一共賣出了4.2萬盒童子軍小曲奇，還多次在全美的銷售會上發表演講，她的傳奇被拍成迪斯尼電影，她還是一本暢銷書的兩個作者之一，該書向人們介紹怎樣銷售小曲奇、公寓房、卡迪拉克轎車、電腦以及其他一切東西。

瑪克特並不比其他成千上萬年輕的或年老的心懷夢想的人更聰明或更外向，所不同的是，她發現了銷售的秘密：不停地請求，堅持不懈。許多人甚至在開始推銷前就失敗了，其原因在於他們沒有鼓起勇氣要求得到他們真正想要的東西。害怕被拒絕的心理導致我們中的許多人在有機會前就先拒絕了自己——不管我們推銷的是什麼。

其實每個人都在做推銷。“你每天都在推銷自己——在學校向老師推銷，在公司向老闆推銷，向剛認識的人推銷。”14歲的瑪克特說，“我媽媽是服務員，她每天都在推銷餐廳里的特色菜。市長和總統拉選票也是在推銷自己……我眼睛所見到處都在做銷售。做買賣是世界的一部分。”

人們請求得到他們真正想要的東西是需要勇氣的。有勇氣並不意味著不害怕，而是克服懼怕，堅持做下去。瑪克特發現，越到後來，你越是堅持，整個過程也就越是容易，也更加有趣。

有一次，在電視實況轉播中，製片人決定用最難的推銷來為難她。瑪克特被要求向現場的一位觀眾推銷她的童子軍小曲奇。

“您願意投資一兩打童子軍小曲奇餅干嗎?”她問。

“我一點都不想買。”他說，“我是聯邦監獄看守人。每天晚上，我得安頓2000個強奸犯、搶劫犯、行兇犯、虐待 兒童 犯，讓他們安靜地睡覺。”

瑪克特平靜地反擊道：“先生，如果您吃上一點童子軍小曲奇，您就不會這么生氣，也不會這么煩惱了。而且，先生，我想如果您能給2000個犯人都帶一點童子軍小曲奇回去的話，您的工作也會容易一些。”

最後，監獄看守人簽了一張支票。

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