線上營銷的活動

A. 電子商務線上線下的營銷方式有哪些

電子商務線上線下的營銷方式有哪些？

1）資料庫營銷
資料庫營銷可包括IM推廣、EDM郵件傳送、SMS簡訊傳送都屬於線上電商推廣常用方式，資料庫營銷通常對於銷售額貢獻度不大，轉化率較低，但對於挖掘潛在人群，品牌發力等方面作用卻相對不錯，這里的不錯是從投資回報率來說。
2）社會化媒體營銷
社會化媒體營銷，網際網路發展至今，已經越來越發展成為人與人的關系，以人為本，使用者為本成為web2.0時代最顯著的標志，使用者創造內容UGC社群也占據了網際網路上絕大部分的網民。因此筆者自以為，做好社會化營銷，通過使用者傳遞價值已成為電子商務網站傳播的重要渠道。另外從資料分析上也可以觀察到這點。很大一部分的流量來源於直接輸入，這部分流量通常都來自於這樣的口口相傳，IM傳播啊，輕部落格，收藏夾等。
社會化媒體營銷包括的范圍較廣，部落格、論壇、SNS、微博、輕部落格、RSS分享都屬於范疇，微博和輕部落格可以說是新媒體營銷，這樣的媒體都包含眾多型別人群，例如新浪微博的目標人群主要是20-40歲的精英人群，這部分人群同樣也是網購的目標人群，另外微博上還會有微群等以同樣目標聚集在一起的使用者。通過促銷、活動帶動特定人群，製造裂變式營銷，口口相傳，只要有耐心，用發展的眼光看待新媒體營銷，必將牢牢抓住使用者。社會化媒體營銷的例子還有像豆瓣一樣的文青聚集地，針對小清新服裝品牌初刻等電商網站來說，正是合適的目標人群。
3）網路廣告
網路廣告，只能說網路廣告現在是越來越貴了。究竟是電商發展帶動起來的，還是門戶網越來越大牌，總之硬廣不是一般電商公司可以投的起的了，轉化率不好說具體有多少，品牌展示收到了多少效果也不好計算。燒錢的事建議電商還是少做，控製成本是網站長遠發展的基石。但同時隨著淘寶聯盟的興起，CPS廣告還是較為靠譜的，至少沒有銷售額，就沒人能從我口袋裡拿出廣告費。CPA廣告做的比較多，不管是哪種注冊要求，作弊資料都是不能避免的。但是同聯盟搞好關系，找好媒體，也能收到相當不錯的效果，從直接銷售額來看，還是可以達到一個比較好的投資回報率的。
4）手機客戶端
3G時代，碎片化時間越來越多，手機客戶端占據了我們空餘時間，君不見地鐵上到處都是手機控，手機看書、手機微博、手機人人網、手機LBS、手機淘寶中。手機客戶端廣告也賺了不少點選率，手機之前APP開發就已經風生水起，手機客戶端自然也好風憑借力。隨著智慧手機的市場逐漸主流，手機客戶端自然也是一塊金字招牌。有決心，其他的事情做就好了，哪怕是外包技術開發，做電商最重要的永遠是思路，讓技術為我所用。
5）分銷平台
分銷平台，筆者一直從事在B2C電商中，對分銷平台的概念理解不深，在10年團購初具雛形，11年千團大戰的時候，筆者同團購網站進行了幾次合作，對我來說，團購網站就可以看做是電商的一種分銷平台，重要的是要做好前期策劃和預期，後期要做好資料統計和分析等。
6）搜尋引擎營銷
搜尋引擎營銷。筆者本身是做站長起家，對搜尋引擎一塊本身就較為有興趣。目前網上的垃圾資訊（SPAM）越來越充斥網路，如何最快最准確的找到目標網站，這是搜尋引擎使用率越來越高的原因。從資料分析上來看，至少有10%-30%的流量是通過搜尋引擎達到的，從搜尋引擎流量的轉化率來看，由於定向精準，轉化率也相對較高。搜尋引擎營銷還是要分作兩種，一種是SEM，另一種是SEO。SEM來說對於建站初期的企業，沒有關鍵詞排名的情況下，SEM可以解決這個問題，但見效快的同時SEM成本也較高。SEO來說呢，見效慢，周期長，但是花費少，見效持久。當然建議在網站建設初期就將SEO的元素融入進去，程式碼精簡，URL地址盡量不要超過四層，做好網站地圖，設定好關鍵詞，SEO必然是營銷中越來越重要的一環。
7）資源合作
資源合作。比較多了，垂直論壇合作；提供商品作為積分禮品兌換；試用品網站合作等。方式多種多樣。靈活掌握為宜，不多說了。
8）分類資訊網站
分類資訊網站，這塊在我還做教育培訓的時候涉及到過，分類資訊網站發帖置頂，右側圖片廣告價格當時也不高，做過一個季度，當時轉化率不是很高，就停了，當然現在分類網站的比當年發展壯大多了。針對不同行業也有不同的效果，涉獵比較少，還請大家多指點。
不管是哪種營銷推廣方式，都需要全員的配合，前期的策劃、著陸頁的設計、推廣人員監控、物流人員、資料分析人員。因此作為網路推廣人員，要培養良好的溝通和全域性思路。
線下推廣
首先對於我們來講，最准確的目標消費群體，是線上推廣和線下活動都看重的群體，包括今天被中國電商重視的資料庫營銷，也是線下活動的重要資料。
其次你的產品群體是否細分，是男性還是女性，是20-30，還是30-40歲，他或她的消費習慣、消費頻率，工作職業。
審美意識等等個性化的設計都十分重要。如果我們重視這些數字資料，我們就會去建立資料庫。
線下如何布局，我認為有一下幾種方式：
1)你的消費群體經常去的場所，是你重點研究的物件，你需要把握的是群體，而不是單一個體，因為場所是團隊的活動聚集地。
你不要考慮我這樣是否需要投入更多的人力來推廣，你需要做的是找出場所的利益所在，當你發現的時候，也就是你們合作的開始。中間需要紐帶，這個紐帶是什麼，需要根據行業來研究開拓。
2)、公益活動的力量：
對於新電商來講，公益意味著參與，國內各類各行業的公益活動非常之多，你是否能將自己不僅變成一個參與者，而是做一個自己領域電商的組織者，是個很大的學問。這是我在思考線下推廣中策劃的重點之一，因為他會引起你的目標消費群體的關注，拉攏的是消費者對你的第一感情，你想如果消費者帶有感 *** 彩來到你的網站會是什麼樣子。比如數碼攝影裝置，完全可以根據環保題材，聯合攝影協會、環保部門、環保企業等等公益性活動來推廣你的知名度。以表格的形式來注冊你的線下會員，以促銷的方式，諸如「你買一個價值980元的數碼照相機，就有18元錢捐給環保基金，讓我們的家園更美好」（以上數字僅為假設）。
3)、社群的力量：
我們看分眾的戰略，實在讓人佩服江南春的架構，今天在望京商業中心D座電梯口，我一直在琢磨一個問題，江南春的商業樓宇傳媒手段，不是精準把握消費群體的出入口問題，而是很好的把握了社群這個關鍵詞。他收購合眾，控制的是樓宇電梯外的焦點，而電梯內的那一瞬間更加重要，無聊的電梯內實在是每個人都有可能會尷尬的地方，框架傳媒的誕生和快速發展證明了這一點。江南春也意識到了電梯內的框架對他潛在的市場威脅，至少是對社群廣告份額的威脅。他也很好的將框架招致麾下。完成了他商業樓宇廣告的內外帝國。其實我在想的不是商業社群，我想的是居住社群，雖然他在佔領了部分立體廣告之後，誕生的卻是另一個平面媒體的廣告新寵兒，其發展速度也很迅猛。所為電商，我們所忽視似乎是社群對我們的影響。社群的文化，社群電商意識的成熟，是我們的機會，通過精準的機會合作，我們一樣能找出自己的群體增強我們的力量，純凈水桶廣告的應用也開始被關注，如何與其合作，在這里不提具體做法，以免蒙蔽大家更明亮的眼睛。

電子商務營銷方式有哪些

電子商務營銷方式常見的有以下幾種：
一、指定促銷
制定物件促銷：舉個例子如：先購買者減價(前十購買者專享半價)；角色專享價(母親特惠價)；老顧客優惠價(二次購買特惠)；新顧客優惠；
指定產品促銷：贈送式促銷(如，買A送B);附加式促銷(如，加一元，多一件)
二、借力促銷
明星促銷：如，某某星最愛、某某星摯愛款
時事促銷：舉個例子如：泰國大水，硬碟漲價
依附式促銷：如，奧運贊助商、某某活動贊助品牌
三、贈送類促銷
禮品促銷：有買有贈；滿額贈送
惠贈式促銷：舉個例子如：買一贈一；買多贈一；買多送多；買送紅包；買送積分。

電子商務線上線下的問題

線上：簡單的說就是網站上的活動， 比如發帖，優惠卷等等，就是你通過電腦可以參與的活動

線下：就是實際的活動，比如在那裡聚會，集合，優惠店鋪等等！

一般都是線上和 線下結合的！

線上活動一般比較多！

馬雲的電子商務 線上線下叫什麼模式

B2C的概念
B2C是Business-to-Customer的縮寫，而其中文簡稱為「商對客」。「商對客」是電子商務的一種模式，也就是通常說的商業零售，直接面向消費者銷售產品和服務。這種形式的電子商務一般以網路零售業為主，主要藉助於網際網路開展線上銷售活動。B2C即企業通過網際網路為消費者提供一個新型的購物環境——網上商店，消費者通過網路在網上購物、在網上支付。
網站組成
B2C電子商務網站由三個基本部分組成：
1、為顧客提供線上購物場所的商場網站；
2、負責為客戶所購商品進行配送的配送系統；
3、負責顧客身份的確認及貨款結算的銀行及認證系統。
代表網站：
天貓——為人服務做平台
京東——自主經營賣產品
凡客——自產自銷做品牌
B2B概念
B2B（企業對企業的電子商務模式）
B2B（也有寫成BTB）是指企業對企業之間的營銷關系，它將企業內部網，通過B2B網站與客戶緊密結合起來，通過網路的快速反應，為客戶提供更好的服務，從而促進企業的業務發展(Business
Development)。近年來B2B發展勢頭迅猛，趨於成熟。
B2B是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家（或企業、公司），她（他）們使用了網際網路的技術或各種商務網路平台，完成商務交易的過程。電子商務是現代B2Bmarketing的一種具體主要的表現形式。
含有三要素
⒈買賣：B2B網站平台為消費者提供質優價廉的商品，吸引消費者購買的同時促使更多商家的入駐。
⒉合作：與物流公司建立合作關系，為消費者的購買行為提供最終保障，這是B2B平台硬性條件之一。
⒊服務：物流主要是為消費者提供購買服務，從而實現再一次的交易。
代表網站
阿里巴巴
阿里巴巴是國內也是全球最大的B2B電子商務網站。是中小企業首選的B2B平台，主要提供「誠信通」服務，但由於所有使用者基本上都是「誠信通」客戶。所以沒有專業的電子商務運營能力和做阿里巴巴的其它推廣業務，很難取得顯著效果。
C2C的概念
c2c實際是電子商務的專業用語，是個人與個人之間的電子商務。c2c即消費者間 ，因為英文中的2的發音同to，所以c to
c簡寫為c2c。c指的是消費者，因為消費者的英文單詞是Customer（Consumer），所以簡寫為c，而C2C即 Customer（Consumer） to
Customer（Consumer）。C2C的意思就是個人與個人之間的電子商務。比如一個消費者有一台電腦，通過網路進行交易，把它出售給另外一個消費者，此種交易型別就稱為C2C電子商務。
代表網站： 淘寶網 易趣網 拍拍網
毫無疑問，淘寶在C2C領域的領先地位暫時還沒有人能夠撼動。然而，淘寶卻也不得不承受這份領先帶來的沉甸甸壓力。在領先與壓力之間，淘寶在奮力往前走
O2O和B2C、C2C的區別
B2C、C2C是線上支付，購買的商品會塞到箱子里通過物流公司送到你手中;O2O是線上支付，購買線下的商品、服務，再到線下去享受服務。
O2O模式的核心很簡單，就是把線上的消費者帶到現實的商店中去。線上支付購買線下的商品和服務，再到線下去享受服務。

線上的營銷方式有哪些？

網盟推廣：
網盟帶來的量比較大，而且見效很快，成本適中，但是解除安裝率高，沉默使用者多。
banner
又叫橫幅廣告、通欄廣告、廣告條。是目前最普遍的廣告展現形式，通常出 現在頂部和底部，絕大多數廣告平台都支援，比如帷千、多盟等。此種形式的廣告身量小，收益也比較平穩，大多數開發者也會選擇此種類型的廣告。Banner優點在於展示量大、媒體覆蓋面廣，缺點是點選率轉化率相對其他廣告形式較差。
插屏
又叫插播廣告，
使用App時動作觸發全屏/半屏彈出或嵌入，手游適合採用這種廣告形式，點選率、轉換率、使用者活躍度表現都有不錯的表現。
以在應用開啟、暫停、退出時以半屏或全屏的形式彈出，能夠巧妙避開使用者對應用的正常體驗。因為尺寸大、視覺效果震撼，所以插屏廣告擁有非常高的點選率，廣告效果佳。
積分牆
在一個應用內展示各種任務（下載安裝推薦的應用、注冊、填表等），然後使用者在嵌入有積分牆的游戲內完成任務以獲得虛擬貨幣獎勵。按照CPA(每行動成本，Cost Per Action)計費，只要使用者完成積分牆任務，開發者就能得到分成收益。
這種方式起量快，效果顯而易見，但是大部分使用者不是真正的因為軟體好、有需求下載使用，所以存活率不高，造成推廣成本加大，適合大型有資金、需要盡快發展的團隊。
正常情況下android的積分牆不建議做，原因是android不像IOS只有一個應用商店APPStore，它可展示的資源相對較多，無需通過積分牆來沖榜。如果你的KPI是啟用使用者數量，且只要是真實使用者也可以通過積分牆刷榜。
PUSH
作為重要的手機應用程式運營手段，推送越來越受到手游運營商們的重視。
當把同一個內容發給所用使用者、不分時間的推送、推送的表現一成不變，當用戶多次收到這樣沒有目標性的推送之後就會逐漸厭煩。然而使用者厭煩的並不是推送功能本身，與推送傳送的數量也並沒有太大關系，重要的是傳送的內容。
3、換量推廣：
通過BD合作的方式互換流量，你用我的，我用你的，大家相互置換使用者。
內容合作
通過優質的內容，吸引到精準的客戶和潛在客戶，從而實現營銷的目的。
開屏
開啟App時全屏/半屏展現，在一般情況下同一使用者不會頻繁啟動單一App，因此與其他廣告形式相比，同等數量的廣告展示下該類廣告能覆蓋相對更多的獨立使用者。
彈窗
一種會在應用開啟時彈出的廣告形式，效果不錯，但是非常影響使用者體驗。
焦點圖
可簡單理解為一張圖片或多張圖片展現在應用內就是焦點圖。在應用內很明顯的位置，用圖片組合播放的形式，類似焦點新聞的意思只不過加上了圖片。一般多使用在應用首頁或頻道首頁，因為是通過圖片的形式，所以有一定的吸引性、視覺吸引性。
應用內推薦
換量不一定要找單獨的應用，有很多軟體是專門推薦應用或者有軟體推薦欄的。應用內的推薦，如果位置比較深，且對方的使用者量不大，基本上不會有效果。除非是那種使用者規模過千萬甚至是過億的App而且位置比較明顯，才可能有效果，否則不要將精力放在這塊。

電子商務和傳統營銷方式，目前哪個多

目前來說，應該是傳統的營銷方式多一些。但是電子商務方式營銷對於80後的人來說應該更多一些，而且不斷的快速增長，像80後90後的估計80%都有在網上淘過東西的，而且現在網際網路絡發展這么迅速，阿里巴巴、淘寶、京東、當當...可能過不來多久就會超過傳統營銷..

電子商務線上線下是什麼意思？

1、是指線上和線下融合，
2、單純的一個B2B平台總給人一種空中樓閣的感覺，
3、只有線上的服務，而沒有線下的支援，B2B的發展總存著許多不確定的因素。
4、所以就需要線上和線下進行融合，找到平衡點。

2010年目前最實用的電子商務營銷方式

1)企業——企業應用系統(B to B)
2)企業一消費者的應用系統(B t0 C)
3)企業—— *** 的應用系統(B to G)
會遇到下列一些問題1、網路自身有局限性
有一位消費者在網上訂購了一新款女式背包，雖然質量不錯，但怎麼看款式都沒有網上那個中意。許多消費者都反應實際得到的商品不是在網上看中的商品。這是怎麼回事呢？其實在把一件立體的實物縮小許多變成平面的畫片的過程中，商品本身的一些基本資訊會丟失；輸入電腦的只是人為選擇商品的部分資訊，人們無法從網上得到商品的全部資訊，尤其是無法得到對商品的最鮮明的直觀印象。。
2、搜尋功能不夠完善
當在網上購物時，使用者面臨的一個很大的問題就是如何在眾多的網站找到自己想要的物品，並以最低的價格買到。搜尋引擎看起來很簡單：使用者輸入一個查詢關鍵詞，搜尋引擎就按照關鍵詞到資料庫去查詢，並返回最合適的Web頁連結。但根據NEC研究所與Inktomi公司最近研究結果表明，目前在網際網路上至少10億網頁需要建立索引。而現有搜尋引擎僅僅能對5億網頁建立索引。仍然有一半不能索引。這主要不是由於技術原因，而是由於線上商家希望保護商品價格的隱私權。因此當用戶在往上購物時，不得不一個網站一個網站搜尋下去，直到找到滿意價格的物品。
3、使用者消費觀念跟不上
電子商務與傳統商務方式一個很大的不同是交易的當事人不見面，交易的虛擬性強，這就要求整個社會的信用環境要好，信用消費的觀念要深入人心。西方國家的電子商務發展勢頭比較好，一個重要的原因是西方的市場秩序比較好，信用制度比較健全，信用消費觀念已被人們普遍接受。然而在我國，一方面人們信用消費的意識非常薄弱，信用卡的使用遠沒有普及；另一方面，人們到商場還怕買到假冒偽劣產品，更何況是在不知道離自己多遠的網上？
4、交易的安全性得不到保障
電子商務的安全問題仍然是影響電子商務發展的主要因素。由於Inter的迅速流行，電子商務引起了廣泛的注意，被公認為是未來IT業最有潛力的新的增長點。然而，在開放的網路上處理交易，如何保證傳輸資料的安全成為電子商務能否普及的最重要的因素之一。調查公司曾對電子商務的應用前景進行過線上調查，當問到為什麼不願意線上購物時，絕大多數的人的問題是擔心遭到黑客的侵襲而導致信用卡資訊丟失。因此，有一部分人或企業因擔心安全問題而不願使用電子商務，安全成為電子商務發展中最大的障礙
5、電子商務的管理還不夠規范
電子商務的多姿多彩給世界帶來全新的商務規則和方式，這更加要求在管理上要做到規范，這個管理的概念應該涵蓋商務管理、技術管理、服務管理等多方面，因此要同時在這些方面達到一個比較令人滿意的規范程度，不是一時半時就可以做到的。另外電子商務平台的前後端相一致也是非常重要的。前台的Web平台是直接面向消費者的，是電子商務的門面。而後台的內部經營管理體系則是完成電子商務的必備條件，它關繫到前台所承接的業務最終能不能得到很好的實現。一個完善的後台系統更能體現一個電子商務公司的綜合實力，因為它將最終決定提供給使用者的是什麼樣的服務，決定電子商務的管理是不是有效，決定電子商務公司最終能不能實現贏利。
6、稅務問題
稅務（包括關稅和稅收）是一個國家重要的財政來源。由於電子商務的交易活動是在沒有固定場所的國際資訊網路環境下進行，造成國家難以控制和收取電商務的稅金。
7、標准問題
各國的國情不同，電子商務的交易方式和手段當然也存在某些差異，而且我們要面對無國界、全球性的貿易活動，因此需要在電子商務交易活動中建立相關的、統一的國際性標准，以解決電子商務活動的互操作問題。中國電子商務目前的問題是概念不清，搞電子的搞商務，搞商務的搞電子，呈現一種離散、無序、區域性的狀態。
8、支付問題
由於金融手段落後、信用制度不健全，中國人更喜歡現金交易，沒有使用信用卡的習慣。而在美國，現金交易較少，國民購物基本上採用信用卡支付，而且國家出於金融、稅收、治安等方面的原因，也鼓勵使用信用卡以減少現金的流通。完善的金融制度，方便、可*、安全的支付手段是B to C電子商務發展的基本條件。不難看出，影響我國電子商務發展的不單是網路頻寬的狹窄、上網費用的昂貴、人才的不足以及配送的滯後，更重要的原因來自於信用制度不健全與人們的生活習慣。
9、配送問題
配送是讓商家和消費者都很傷腦筋的問題。網上消費者經常遇到交貨延遲的現象，而且配送的費用很高。業內人士指出，我國國內缺乏系統化、專業化、全國性的貨物配送企業，配送銷售組織沒有形成一套高效、完備的配送管理系統，這毫無疑問地影響了人們的購物熱情。
10、智慧財產權問題
在由電子商務引起的法律問題中，保護智慧財產權問題又首當其沖。由於計算機網路上承載的是數字化形式的資訊，因而在智慧財產權領域（專利、商標、版權和商業秘密等）中，版權保護的問題尤為突出。
11、電子合同的法律問題
在電子商務中，傳統商務交易中所採取的書面合同已經不適用了。一方面，電子合同存在容易編造、難以證明其真實性和有效性的問題；另一方面，現有的法律尚未對電子合同的數字化印章和簽名的法律效力進行規范。
12、電子證據的認定
資訊網路中的資訊具有不穩定性或易變性，這就造成了資訊網路發生侵權行為時，鎖定侵權證據或者獲取侵權證據難度極大，對解決侵權糾紛帶來了較大的障礙。如何保證在網路環境下資訊的穩定性、真實性和有效性，是有效解決電子商務中侵權糾紛的重要因素。
13、其他細節問題
最後就是一些不規范的細節問題，例如目前網上商品價格參差不齊，主要成交類別商品價格最大相差40％；網上商店服務的地域差異大；線上購物發票問題大；網上商店對定單回應速度參差不齊；電子商務方面的法律，對參與交易的各方面的權利和義務還沒有進行明確細致的規定。
網際網路的電子商務，它是指:通過網際網路向上網使用者提供資訊的服務活動。電子商務就是指以電子為手段、以商務為主體，將傳統的銷售渠道和購物渠道移到網際網路上來進行的經濟活動。電子商務最早採用的經營模式是電子資料交換（EDI），現在逐步發展出B－C（商家對消費者）、B－B（企業間交易）、C－C（消費者之間交易）等新的經營模式。

電子商務對瀏覽者應採取什麼營銷方式

首先，營銷就是要抓住消費者的心理；
其次，營銷本質不變，方法隨意；
最後，根據不同的產品和服務，以及消費者不同的心理狀態，使用不同的營銷方法。

常用的電子商務營銷方法有哪些

一般有如下幾種：
一，商城；
二，網店；
三，平台合作；
四，大型搜尋引擎等。

B. 常見的網路營銷活動有哪些

1、搜索引擎營銷

即SEM，通過開通搜索引擎競價，讓用戶搜索相關關鍵詞，並點擊搜索引擎上的關鍵詞創意鏈接進入網站/網頁進一步了解他所需要的信息，然後通過撥打網站上的客服電話、與在線客服溝通或直接提交頁面上的表單等來實現自己的目的。

2、搜索引擎優化

即SEO，指的是在了解搜索引擎自然排名機制的基礎上，使用網站內及網站外的優化手段，使網站在搜索引擎的關鍵詞排名提高，從而獲得流量，進而產生直接銷售或建立網路品牌。

3、即時通訊營銷

利用互聯網即時聊天工具進行推廣宣傳的營銷方式。

4、微博營銷

微博營銷是指通過微博平台為商家、個人等創造價值而執行的一種營銷方式，也是指商家或個人通過微博平台發現並滿足用戶的各類需求的商業行為方式。

5、微信營銷

微信營銷是網路經濟時代企業營銷模式的一種創新，是伴隨著微信的火熱而興起的一種網路營銷方式。微信不存在距離的限制，用戶注冊微信後，可與周圍同樣注冊的「朋友」形成一種聯系，用戶訂閱自己所需的信息，商家通過提供用戶需要的信息，推廣自己的產品，從而實現點對點的營銷，比較突出的如體驗式微營銷。

6、軟文營銷

軟文廣告顧名思義，它是相對於硬性廣告而言，由企業的市場策劃人員或廣告公司的文案人員來負責撰寫的「文字廣告」。與硬廣告相比，軟文之所以叫做軟文，精妙之處就在於一個「軟」字，好似綿里藏針，收而不露，克敵於無形。

7、自媒體營銷

自媒體又稱個人媒體或者公民媒體，自媒體平台包括個人博客、微博、微信、貼吧等。黑駿馬為企業量身定製，根據企業實際情況，提供行之有效的自媒體解決方案，提升企業公信力的同時，幫助企業運維自媒體內容。

8、新媒體營銷

新媒體營銷是指利用新媒體平台進行營銷的模式。在web2.0帶來巨大革新的年代，營銷思維也帶來巨大改變，體驗性(experience)、溝通性(communicate)、差異性(variation)、創造性(creativity)、關聯性(relation)，互聯網已經進入新媒體傳播2.0時代。並且出現了網路雜志、博客、微博、微信、TAG、SNS、RSS、WIKI等這些新興的媒體。

C. 線上活動有哪些形式

問題一：微信活動運營線上活動有哪些形式 1、針對微信的認證對提升企業的信任度很重要,所以想盡一切方法早一點通過微信認證,越往後越難辦理,先大亂後大治。
2、千萬不要一個人坐在家裡學習微信營銷,要經常去一些微信營銷的QQ群,看一看大家都在聊什麼,在這些群里你能學到很多東西。
3、推送,不一定要每一次都推送文章,推廣一些小的知識和技巧,以及笑話。旅遊,自駕,也是很好的方法,只要能幫助到潛在顧客和讀者都可以,每一次都推送一條跟微博一樣的內容,因為信息量小,不會影響訂閱客戶的生活,並且可以學到新的知識,這樣的公眾賬號是很受歡迎的。
4、 見到很多人,經常用微信向自已的朋友推銷產品,這是錯誤的做法。這么做可能會讓你失去這個朋友,如果你想利用微信做生意,請重新申請一個賬號,用來銷售產
品,千萬不要向自已的朋友推銷產品,這樣會讓朋友感到你這個人太沒有人情味,太功利什麼都跟著利益跑,很多朋友都會離你而去。
5、微信的內容,選擇合適的圖片很重要,經常去和相關的微博和網站里獲取一些行業里的圖片,做微信營銷要重視細節。並且圖文要匹配不能文不對圖。細分版塊,因為版塊是供不同層次客戶選擇分享的,也是讓讀者有挑選的餘地。
6、推送內容,晚上或者下午推送內容最好,因為要考慮這些時間段讀者有足夠的時間來閱讀,白天推送內容,適合做產品的促銷,當時顧客可以訂購產品,帶來產品真正的銷售。
7、企業先學好服務500、1000個微信客戶,用戶多少不代表營銷能力,僅僅是一個數量,用戶的互動價值和關注價值才是微信營銷的核心,多創造和讀者溝通的話題,讀者關心的話題讓整個公眾賬號活躍起來。
8、水不流動就變成死水,公眾賬號沒有活躍度就是一個死號,所以每天的內容編輯是活躍的核心價值,如果三天打魚兩天曬網就沒有任何價值。
9.微信營銷要結合當地市場的消費觀,地理文化,地域文化等一切作為參照,否則你所有的內容和辛苦都白費,經營微信營銷的企業應該為行業帶去獨立的見解,推動行業發展為主導,服務顧客為導向
。
10、重視互動。因為它不像微博,可以吸引大量的人轉發和評論,只有通過與顧客的溝通來取得顧客的信任。
11、在准備營銷產品之前,做好整個產品營銷策劃,推送的內容最重要,因為內容會直接影響讀者的購買,內容預熱是最好的方法。預熱多久很關鍵然後鋪墊最後達成成交。
12、現在大家有一個誤區,希望一切都通過微信營銷來實現,最終要顧客購買產品之前,不要忘了讓顧客拔打訂購電話,人與人交流最能解決購買當中的疑問。
13、做微信營銷,最好結合騰訊的其他產品一起使用,如QQ和QQ空間一起使用,達到的營銷效果更好,因為未來的移動互聯網營銷將會是走向人脈關系鏈的營銷。
14、做微信營銷就等於在做一本行業精刊,關鍵在內容的質量。高質量的內容會得到眾多人的分享,會形成病毒營銷。小而美的內容策略。
15、微信的功能本身已經固定了的,真正能使微信營銷發揮作用的是後台編輯內容的團隊,他們的版面設計能力,審美觀,對行業的獨立見解直接影響微信營銷的威力。
16、有人問:微信是不是營銷工具?我說,你認為是就是,你認為不是就不是,一把刀你用它來殺人它就是殺人工具,你棄之不用就是一塊破鐵。不要與人爭論,騰訊心知肚明。
17、很多草根想按微博大號再玩微信,想弄個微信大號,這樣的做法行不通,在很短的時間里獲得大量的粉絲,並且是正規的操作,而且很容易被騰訊封掉,微信營銷更適合企業。
18、做好精準的關鍵詞回復功能,這樣能指導讀者,通過什麼樣的方式更了解你本人和你的企業,獲得讀者的信任
19、認真分析自已的行業,是否需要用微信公眾平台......>>

問題二：線上活動策劃都有什麼有趣的形式？ 方法是可以分才能

問題三：線上活動的活動分類 線上活動的方式多樣化，並且多元化通常有以下幾大類：徵集類：這類活動主要在於徵集網友的思想和知識，集思廣益。如對聯的下聯徵集，詩歌徵集，劇本徵集，等交流分享類：此類活動通常側重網友交流分享自己的經驗和知識等，如網路論壇會議，曬曬生活圖片等活動競賽類：這個類別的線上活動比較廣泛，也是比較受歡迎的活動，因其能最大限度的調動網友的參與積極性，而獎品的 設置也往往是吸引人參加的重要因素之一，一般大型的門戶網站或專題網站都會有此類活動，如網路歌唱大賽，網路選美，包括央視網的春晚節目評選也算是競賽類的線上活動其他類別其他線上活動

問題四：如何策劃好一個線上活動 GuidingEvents（街叮）有手機APP版也有計算機網頁版，在上面很輕松就可以把前面的內容清晰美觀地羅列出來並在線直接把活動行程表分享給成員們。寫策劃是第一步，也是最重要的一步，不要小看，從策劃就可以知道這次活動的所有元素，包括時間、地點、任務等，特別要注意的是一些細節問題。而策劃也一定要考慮全面，自己寫好後需要給其他人看一下，看看還有哪些地方需要完善，策劃寫好了，後面的工作也會比較輕松。所以藉助軟體規范一點也能提高活動的質量。

問題五：微信線上和線下有哪些活動形式 線下活動其實包括很多類型，比如展會，路演，發布會，體驗會等等，形式很多樣化。其實對於線下活動的策劃，無非也是遵循先定位，後策劃的方式來選擇，具體的形式還是根據客戶的類型，目標客戶群體的訴求來選擇。
其實線下你要做好，要涉及方面很多，前期的策劃定位考驗的是策劃能力，中期的執行需要你對材料的理解，對設計的解讀，對流程的控制；後期是對數據的分析，總結。所以要做好一場活動，涉及方方面面是很多的

問題六：線上活動和線下活動的策劃應該注意哪些問題 立項階段
1、 明確活動目的，針對的人群
2、 目的最好不要太多， 1到2個即可，這樣後期在開展創意，吸引用戶參與時不會太復雜，影響 用戶的參與積極性
3、 你的目的如何轉化為創意，要不商業，有趣，利傳播
執行階段
1、 活動頁面交互清晰，最好有獎品做為驅動力，每一步有清晰的指引，指導用戶進入到目的地
2、 活動規則邏輯清晰，如有獎品，要有說明如何抽獎，抽獎的形式越透明，可信度高，用戶參與度也高
3、 需要統計哪些數據，提前與程序進行溝通，一般PV、UV、參與人數，參與門檻設置，轉換率、參與用戶類型分析等
4、 線上活動是否需要客服部的配合，提前將活動目的、策略與服務部進行溝通，他們是與用戶溝通站在第一線的人，了解清楚活動的背景，F&Q更能幫助活動達到更好的效果

問題七：線上促銷活動主要有哪些方法？ 40分 微博，微信，各大網站等營銷手段是最新的
廣告，電視媒體常規方法

問題八：線上活動和線下活動的策劃應該注意哪些問題 線上活動應該注意的問題
1.明確主題，確定活動與參與對象
2.選擇合適的活動形式，並製作，並選擇合適的推廣宣傳渠道
3.監控流程，對網路上不利的語言進行審查並自我反省是否真的存在某些不良狀況並整改
4.即使查看與收集數據，活動結束進行統計並總結
5.如果是一個有 獎活動，記得聯系人派發
線下活動應該注意的問題
1.明確活動主題、時間，並對參與活動的人進行溝通並確認是否到場。
2.活動流程確認，並做好意外情況發生時的替補項目准備
3.活動場地布置，物料購買、租賃以及歸還工作
4.做好安保工作，調配機動小隊，已備不時之需
5.活動結束記得清理場地，給人留下好印象，以待後續活動
6.也可適當添加一些小游戲，現在智能機普及，以此來調動眾人氛圍也是極好的。
以上兩者，推薦 自架游 ，他們有問卷調查、投票器和線下活動器等等的營銷工具，小游戲種類多，也可以自由編輯，而且成本也挺低的。

問題九：線上宣傳方式有哪些 社交網路，博客，論壇 圖片吧這些都可以宣傳的

問題十：線上線下推廣方式有哪些 主要有：博客營銷，微薄營銷、論壇、問答、門戶廣告，關鍵詞競價，和其他相關網站的合作、軟文炒作、事件炒作
Q群推廣，郵件營銷推廣，口碑營銷推廣，視頻營銷推廣，書簽營銷推廣，軟文推廣，活動推廣等，圖片推廣、群發軟體推廣、資源合作，新聞營銷推廣、SNS營銷推廣、網路游戲植入營銷、電子雜志營銷推廣、免費策略營銷、資料庫營銷、事件營銷、病毒營銷推廣、精準營銷、飢餓營銷、借力營銷、網路品牌營銷、整合營銷推廣 等等，更多的推廣方式，可以去推一把論壇啊，上面有好多各樣的推廣方式呢。。。

D. 線上活動有哪些

1、周年慶

聽說不搞周年慶的電商沒 有前途，後來還衍生出了半年慶的活動，這除非是自戀到一定程度，否則一般人很難接受……

搞周年慶最早來自商場的活動推廣，抽一輛汽車或者選一名當日消費最高的顧客送一份大禮，具有「機會難得」性質，並且給予超高金額的獎勵，而活動期間的消費成倍數增長，送些大禮也是非常劃算的，但真 的一年最好就做一次。

2、分手快樂

分手明明是件痛哭流涕的事，電視劇中的主角們卻都喜歡在這個階段狂消費，真實情況是怎樣的一定因人而異，但是靠分手帶動消費這不科學啊，從兩個人變成一個 人，人都少了錢再少了這日子就不好過了，吃一頓或許是更好的選擇。

尤其女生分手失戀後更容易找個姐妹吃飯唱歌，但是買漂亮的衣服丶化妝品丶首飾就代表著新 生活的速度開始，面臨興奮與高興，這樣的速度我認為這對情侶感情一定非常平淡，所以我不覺得這是一個好故事。

3、行走

人需要旅行去解脫閉塞的生活，所以每到春季踏青丶夏季避暑丶秋季出遊，都逃不過鼓勵你出走的方案，冬季有雪的滑雪丶沒雪的爬山也是不錯的選擇。網站營銷者 非常願意給用戶提個醒，擬作日歷中沒有特定出遊日的補充。

一定比例的顧客也確確實實會被適當喚醒，購買一些戶外裝備品丶燒烤用具丶漁具丶泳裝丶汽車用品 等，但是節奏過於頻繁，就會失去新鮮感，僅僅給出一個故事標題還是不夠的。

如果可以加入數據內容（比如驢友使用手電筒的頻率大於喝水頻率等），行走就會變 得更為具體，營銷也會更有「必要」的說服力。

4、畢業與開學

一個是暫別考試的日子，一個是結束娛樂的假期，中國學生最期待什麼恐怕連教育家都講不清楚，我們又能給出多少內容去期盼這種認同感。我們可能只是更清楚學生在假期更不喜歡什麼，其餘的全都是猜測。

學生這個層面大到三十幾歲的博士生，小到還沒進入小學的孩子，這樣的人群年齡區間顯然在消費層面是跨品類的，所 以除了綜合場的營銷，單推一種品類是很難全部覆蓋的，而又是當作一個價值不高的噱頭，難免存在為了故事而寫故事。

E. 線上企業行有哪些形式

線上企業行的形式如下
線上經營的三大模式
一、產品規劃
目前歲哪關於線上產品規劃大致可分為：
①與線下產品相同的選擇， 通過線上線下結合的方式進行銷售。
②與線下產品完全不同得選擇，通過線上打造獨立品牌。
③特色類產品、形象類產品等選擇，不是很常見。比如網紅商品等。
二、營銷策略
營銷的策略好壞，決定了銷售額與流量，線上商城使企業的營銷更加具備優勢，傳播范圍廣、手段多。目前關於線上商城的營銷策略常見的有：
①傳統線上方式，拼團、砍價、限時、秒殺等方式。
②節假日營銷活動，打折活動，優惠券活動等。
③線下線上共同開展活動，線下引流，線上轉化，線上引流，線下成交。
三、整合資源
整合資源是運營方式的根，一方面在於整合消費者，根據消費者的數據，為精準營銷做鋪墊晌雀擾，另一方面整合線上的各個板塊，將各個板塊進行串聯。精準營銷，是指通過對消費者以往的消費者數據進行畫像描繪，從而進行針對性的營銷消息推送。而整合各個板塊，是對整個模式的優化過程，將無用的板塊直接剔除，而將有效果的板塊與線上的板塊實現數據互通，並與線下實體店進行連接。
綜合以上，線上的運營模式就是一步一個腳印的朝著目標方向前進的過程，路途中如果遇到障礙道路的就要鏟除宴旦，遇到能夠對前行有推動的就保留，但是整個過程中，既要確定夯實的目標，又要明確自己的核心產品！

F. 如何做好線上銷售

如何做好線上銷售

線上銷售越來越受到出版機構的重視，以下是我整理的關於如何做好線上銷售，歡迎閱讀。

1什麼是線上營銷

所謂的線上營銷，就是把原本需要企業自己僱人實現的網路營銷工作以合同的方式委託給專業網路營銷服務商。

網路營銷外包服務商以互聯網為平台，在深入分析企業現狀、產品特點和行業特徵的基礎上，為企業量身定製個性化的高性價比網路營銷方案，全面負責方案的有效實施，對網路營銷效果進行跟蹤監控，並定期為企業提供效果分析報告。

在這個過程中網路營銷服務商會充分發揮其在技術、營銷策劃、實施等方面上的各種專業優勢，竭盡所能完成預定的目標以獲得企業支付的服務費用。

2線上營銷的特性

一般而言，線上營銷的最終目的一定是實現購買行為。

但購買行為的實現有時需要較長周期，而且從印象到購買行為的整個環節中整個損耗很大。

因此，營銷如果能夠實現有購買意向或者對產品產生好感，或者僅僅只是對消費者留下了印象也是不錯的。

這樣，人們對線上營銷效果的評價也就不僅僅限於查看最終的實際購買，而同樣關注從消費者印象到對產品產生好感到有購買意向最終到購買行為的全過程。

3線上營銷對線下營銷的.影響

線上營銷對線下行動產生的影響效果分為多種類型，按照從比較初級的影響到非常強烈的影響，可以分為四個層次，如下所示：

1.對產品留下印象

2.對產品產生好感/潛在購買可能性

3.提交購買意向、試用，或撥打咨詢/詢盤電話

4.產生實際線下的購買行為

4成功的線上營銷活動要具備的條件

1.抓住目標人群，明白用戶的需求，抓住用戶的痛點。

比如在一個地產公司的微信平台上，如果是能夠加入一個客服功能，讓客服人員在線解答業主的問題。

2.參與感，做運營並不是只做內容，還要讓用戶參與其中。

比如如果是做一個母嬰電商品牌，可以組織一次「最萌寶貝」評選活動，鼓勵用戶上傳自己的最萌的寶貝的照片。

3.用戶體驗。

有些時候感覺用戶體驗跟參與感是相矛盾的，比如很多人說買小米手機的時候參與感非常強，但是用戶體驗就不夠好，需要搶，需要邀請碼才能夠購買，用戶體驗不好。如何來解決這個矛盾將會成為運營者思考的一個問題了。

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G. 線上推廣營銷活動策劃方案

為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展，通常需要預先制定一份完整的方案，方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。方案應該怎麼制定才好呢？下面是我收集整理的線上推廣營銷活動策劃方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

為慶祝教師節，弘揚崇智尚學的良好風尚，營造尊師重教的社會氛圍，激勵廣大教師熱愛教育事業、積極進取、無私奉獻，推動我市教育事業全面發展，市總工會決定在平台開展教師節線上主題活動。現將有關事項通知如下：

一、活動內容

1、「我和我的.學生」：用圖片及相關文字展示日常教學過程中教師和學生們在一起的各種美好瞬間，傳遞愛的信息，分享愛的歡樂。

2、「我和我的老師」：用文字及相關圖片回憶成長過程中指引人生道路的一位老師，感念師生情誼，書寫尊師情懷。

二、參與對象

關注「微工會」並進行了工粉登記的市各公辦、民辦學校、幼兒園在職教師以及全市職工。

三、參與方式

1、掃描下方二 維碼參與。

2、點擊微工會公眾號近期發布的圖文消息「圖文徵集教師節主題活動，全市職工都可參加？原來是……」最下方「閱讀原文」參與。

3、點擊微工會公眾號主界面下方子菜單「微活動」―「教師節活動」參與。

四、參與要求

1、每份作品需提交一幅圖片及相關文字。文字限500字以內。

2、參與主題任選其一，教師兩個主題都可參加。

3、每個人每個主題只能參加一次。

4、每個號可以提交一次，如果兩個主題都想參加，可以換一個號提交作品。

五、時間安排

圖文作品徵集：8月27日―9月7日

圖文作品評選：9月8日―9日

獲獎作品展示：9月10日―14日

六、評選方式

從文學及攝影的角度，對參賽作品進行評選（「我和我的學生」側重於攝影，「我和我的老師」側重於文字），每個主題各評選一、二、三等獎，獲獎作品於教師節期間在微工會平台展示。

七、工作要求

（一）圖片和文字作品必須是原創的，非原創作品不予評獎。

（二）本次活動既是一次重要的師德師風教育，又是一次展示我市教師綜合素質和風採的教育實踐活動。各鎮區教育辦工會、市直屬學校工會要高度重視本次活動，認真組織本單位教師參與。

H. 網路營銷推廣怎麼做

推廣的方式有很多，例如有軟文推廣、自媒體推廣等方式，看選擇怎麼樣內的方式進行推廣。

雖然電子容商務在國內發展已經有了十多年的時間了。但其衍生行業例如搜索引擎優化，網路推廣仍是一個新鮮的概念；國內的專業公司及專業人才非常缺乏，無法滿足現有的行業發展需求。有實力的公司常採取通過花錢來推廣的途徑，而大多數的中小型的剛起步公司則是通過具有針對性的且低成本的網路推廣來達到增加品牌知名度的目的，根據各個企業不同的特點制定不同的推廣方案，取得了一定的成效。

有相關需求的可以咨詢單仁。單仁資訊集團成立至今已有20餘年，專注全網營銷培訓領域14年。多年來形成了全國20多家省市分公司的服務格局，基本覆蓋一二線城市，累計服務超過14萬家客戶，涉及3200多個細分行業。

I. 線上營銷成功案例

進入21世紀之後,隨著互聯網應用的不斷深化,我國的互聯網經濟也在加速推進。電子商務如雨後春筍般繁榮起來,互聯網零售行業也在逐漸發展壯大。以下是我為大家整理的關於線上營銷成功案例，歡迎閱讀!

線上營銷成功案例分析：

目前的線下實體店對電商的擔憂和畏懼，已經到了誠惶誠恐的地步。他們真的想知道，除了自我傷殘型(蘇寧的線上/線下同價)，和投降歸順型(銀泰放棄線下，投誠天貓)之外，到底還有沒有“活路”可走。對於眼花繚亂的轉型故事和慘痛的轉型效果，卻被豪邁的說成“不轉型是等死，轉型是找死，寧願死在路上，也不能被歷史所拋棄”。市場上的輿論導向，也已經到了可以混淆視聽的地步，明明是自我毀滅的道路，還給予大加贊賞，其勇氣可嘉，其魄力可嘆。可是只有企業自己才知道，每次“割肉”到底有多痛!

那麼現在是否有一些看起來比較靠譜的，利用電商提升線下企業業績的案例呢?今天，就跟大家介紹一家卓越的線下王者，她的名字家喻戶曉，本文的題目就是“我是宜家，我不怕天貓”。

首先，我們來看一組宜家最新的經營數據，“宜家，全球338家門店，275億歐元銷售額，7.75億人流量，11億官網訪問量。全球最大十家商場中有八家在華落戶，宜家中國的銷售額超過63億元，比上一財年增長17%。”

在電商對傳統線下商家摧枯拉朽式的沖擊面前，為什麼宜家的業務卻穩步提升，最近在北京的第二家，同時也是中國的第十四家盛大開業，其在全球的增長率僅3.1%，而在中國的年收入增長率超過17%。這些業績的取得，至少可以說明以下三個問題：

——線下實體店模式沒有死，方法得當，大有可為。

——人們不但喜歡在天貓上購買“便宜”和 “便利”，更喜歡線下完美的購物“體驗”。

——線下實體店利用O2O，可以走出一條成功之路。

當我們看到這些經營數據以後，一起來看一看到底宜家做了些什麼，讓它能夠一騎絕塵、獨領風騷，成為線下實體商業O2O的成功實踐者。以下重點探討的是宜家的電商/O2O戰略。

一、宜家把互聯網/電商/O2O當成新的渠道，只作宣傳，不做交易

宜家首先是建立了強大的自媒體矩陣，包括信息完善，頗具吸引力的官方網站;可以看產品、看信息、看庫存，然後生成購物清單的APP和網站;建立在新浪微博上的網上社區(65萬粉絲);聚集大量宜家粉絲的豆瓣小站。這一切的目標，都是通過產品與互動，來為宜家塑造“為大眾創造美好生活”的品牌定位。消費者可以非常便利的找到自己想要的東西，但是如果你要購買，就必須去宜家賣場，各種信息能夠讓你非常容易在現場找到。可能有人會問，這算是什麼電商，這明明是傳統的宣傳方式。那麼，宜家的所謂電商為什麼只是展示和宣傳，而不作交易呢?(其實，品途網劉宛嵐女士，於2012年12月25日發表的“宜家：電商?O2O!”)已經非常清楚的闡述了宜家電商戰略為什麼不做交易的原因，在此我重新組織一下這些認同的觀點：

1.宜家如果開展網路銷售，將不再具備強大的品牌優勢，會讓消費者更多的關注價格和功能。

2.當人們發現美好的宜家可以在網路上購買的時候，她/他們為什麼“不順便”到別的類似組合家居的網站看一看呢。如果他/她們發現有中國品牌的家居，款式與宜家很相似，價格只有一半，她/他們其中是否有人會動心去購買呢?

3.當大量的宜家粉絲，可以方便的到網上購買，那麼她/他們將會減少去線下門店的機會。那麼這些消費者，將無法再到宜家商場感受“驚喜”的購物體驗。因為在宜家購物，已經被塑造成了家庭聚會的“嘉年華”(本文後面會闡述)。

4.時至2013年，宜家成立70年，一直以穩健經營著稱、以利潤最大化為經營訴求。而盲目擴大銷售，損害品牌(打折營銷)的行為，從來都不是宜家的理念。

安排一定的、適當的品類在線上銷售能帶來明顯的銷量增長，但這永遠不會成為宜家的主流，因為家居這種講究體驗的產品，最大的舞台還是在線下店鋪里。

二、宜家把線下購物體驗做到了極致，塑造了家庭“購物嘉年華”

到過宜家的人都有這樣體驗，當你看到一個特別可愛的飾物或家居的時候，你總是忍不住立即告訴你的妻子/丈夫，你又“發現”了一個“寶貝”，這個東西要是放在家裡的某個位置，那將是一個多麼令人“驚喜”的場面。你在宜家不是在購物，而是在經歷一場“尋寶”的驚喜之旅，你不斷被“感動”，被驚喜與快樂所籠罩。這是一本多麼生動的追求極致“體驗”的教科書。如果我們今天走進大商場，有這樣的體驗，還怕我們沒有購物的“沖動”嗎?那麼，宜家到底是做了些什麼，讓她成為家庭“購物嘉年華”的呢?

1.人們到商場購物，她/他的核心需求是什麼?是快速找到她/他想要的產品。而宜家在產品歸類上，每人用於記錄購買的便簽，任意一台電腦，查詢產品非常方便，以及熱情好客的“黃衣人”(宜家的店夥伴)。讓你很容易找到你喜歡的產品。

2.宜家的商城內場面宏大，燈光明亮，指示牌清晰可見，設計好的路線科學有效(基本讓你從首層到頂層，可以全部逛完)，而且，由於場地巨大，你逛完了，還可以順便在其中就餐。(順便說一句，宜家新的商城把就餐的區域擴大了2倍)

3.各種設計的產品，充分體現簡約、環保、超值的特點。絕大部分的家居，都是支持消費者自己進行簡單的拼裝，這充分滿足了個人“製造”家居的慾望。(人們對自己製作的產品，是尤其驕傲和珍惜的)

4.宜家每年都有超過3000款新產品，如果你上一次逛宜家是3個月以前，保證你現在去逛，又會有不同的驚喜。宜家把各種家居搭配在一起，讓人有“身臨其境”的感覺，不但可以看，而且可以坐在上面，甚至躺在上面，都不會有人管你。這樣讓很多消費者不得不把整個環境中的家居全部買回，以確保能有同樣的店內“場景”帶來的驚喜感覺。

每次去宜家都是人頭攢動，擁擠不堪。你可以沒有明確的購物需求，但當人們一次次把“可愛的”家居買到手，展現在你面前的時候，你總有一種唯恐落後的感覺。生意好，就會人氣旺;人氣旺，就會生意好!

三、宜家營銷的核心是“IKEA FAMILY”，宜家會員俱樂部

宜傢俱樂部中國已經擁有900萬會員，而目前宜家銷量的40%-50%都來自會員。宜家為了提高用戶忠誠度，目錄冊和會員店是宜家最經典的兩個營銷方法。其中，目錄冊以1.6億的發行量超過《聖經》成為全球發行量最大的出版物。宜家的產品目錄冊在擁有會員俱樂部之後，便不再發放給非會員。會員店是一個店中店，專為吸引會員而設，而會員可以以折扣價買到旅行包、沐浴乳、浴袍等非家居裝飾類產品。每次在冬夏季推行大減價時，通常在此前兩三天便讓會員提前來購買。盡管都是非周末時間，銷量卻比周末多，有時會翻一倍。因此 ，也經常會看到這樣的情況——許多東西在大減價正式開始之前便已經售罄。每逢母親節、六一兒童節等節日，以及宜傢俱樂部的周年慶時，會員特賣場也會出現上述的情況。經宜家統計，每一單商品的購買量，會員通常比非會員多30%。宜家的會員俱樂部都做了哪些工作，能夠讓“會員”這個讓很多企業都感覺“雞肋”的營銷模式，發揮這么大的作用呢?

人們在店裡填好表格，即可免費獲得會員卡。而會員卡只是宜家獲得消費者數據的開始。這種低門檻的方式，讓大量消費者趨之若鶩。會員卡的功能其實和別的企業都差不多，但宜家需要的是消費信息，這樣可以便於做出消費者購買喜好分析。

當宜家在做營銷活動的時候，她們知道信息泛濫，群發的效果並不好。俱樂部的經營人員會隨時對銷售部的記錄進行評估，對數據進行分揀和分析。比如，把購買了某款沙發的用戶歸為一類。每當有新貨品(比如某款地毯)進入後，俱樂部的經營人員將結合進貨品類和會員信息，為不同需求的會員定製不同的簡訊通知，並交由第三方公司發送到會員手機上面。

為了獲得大量的消費行為信息，店內所有的環節都是建立在“會員刷卡”的基礎上。為了提醒會員刷卡，宜家在每個工作日都提供免費且不限量的咖啡，刷卡即得。別小看這些咖啡，其實花費不小，因為都是用咖啡豆磨製的。但這很值得，在這里，常常可以看到顧客在會員店裡排著隊，用宜家沒上漆的小鉛筆頭填寫著自己的資料。不難發現，這些吸引會員的好處，在送達會員的同時，也將宜家的企業文化，價值理念更深一層地注入進去。

通過宜家粉絲博客，會員們通常會在粉絲博客上交流自己的家居裝飾心得，熟了之後也談些個人的生活。而通過粉絲們的交流宜家更加重視會員的反饋。宜家了解口碑的力量，會員的口口相傳也給宜家帶來巨大的收獲。

宜家的所有營銷活動都是圍繞會員進行的，會員在宜家會獲得各種的待遇和優惠，不是之一，而是最好。宜家如果要搞季節性大促銷時，也會提前3-5天(平日非周末)提醒會員，可以提前購買。所以，宜家的會員都會有很強的尊崇感。(不像大多數線下店的會員，形同擺設，遠不如參加團購或大促的投機消費者)宜家知道，為了吸引顧客因為“IKEA FAMILY”而驕傲，就要把會員所期待的利益全部回饋給他們。

綜上所述，宜家電商的戰略其實就是O2O戰略，它把以下三件事情做到了極致：

——宜家把互聯網/電商/O2O當成新的渠道，只作宣傳，不做交易。

——宜家把線下購物體驗做到了極致，塑造了家庭“購物嘉年華”。

——宜家營銷的核心是“IKEA FAMILY”，宜家會員俱樂部。

宜家的O2O戰略構建了一個完美的商業模式，這個商業模式就是，“讓線上為線下導流，其在線上所做的一切就是用內容吸引消費者，然後為到店裡消費做准備”。

相信宜家的O2O實踐一定會對國內線下實體店的經營者，帶來一陣春風，也希望這個案例能帶給大家更多的思考和開始一些更切實可行的轉型之路。

線上營銷成功案例:

無論是成功或是失敗，他們的挑戰精神及創新能力都是值得我們敬意的，也給我們留下許多可思考的啟發。

案例一：提供30%-70%折扣的Ice.com Ice.com在線上提供高達30%-70%折扣，這是我們幾個案例中見過價格最低的一個在線珠寶商，他充分利用了上文分析的利用互聯網大幅減少珠寶銷售過程的成本，同時把這部分成本返回給消費，以獲得巨大的價格優勢從而建立自己競爭優勢。同進在低價戰略下也提供基本的服務保障。

案例二：高檔奢侈品的網上通路—Ashford.com

這是一家納期達克上市公司，曾經收購過美國最大的在線藝術品銷售商Guild.com，亞馬遜與其結盟時曾用1000萬美元收購其16.6%的股權。Ashford.com成功的在線確立了高檔商品銷售通路的專業地位，在線銷售400個品牌，15000的商檔商品，其平均消費額為300美元/筆。其特點是利用互聯網提供傳統銷售商無法提供的商品數量，也是利用互聯網可減少商面庫存、節約成本的優勢提供服務。與Ice.com不同的是他把這種節約的成本以另一種方出現，就是提供別人不可象想的商品數量。從而確立自己競爭優勢。

案例三：美國最大的珠寶零售商——Bluenile.com

1998年，Blue Nile的共同創建者之一、CEO Mark Vadon選擇在購買其結婚鑽戒。Vadon感到這一零售理念將會普及且極具盈利性。他書寫了一份業務計劃，獲得了600萬美元的風險投資，於1999年5月收購了這家企業。幾個月後，他重新推出了這家更名為的企業，它現已是一家領先的珠寶零售與知識介紹站點。

Bluenile.com定位非常的准確，即為男性在網上提供高品質的鑽石禮品。其從事該業務第一年時的日平均銷售額為20萬美元，而就在第二年，即2000年，其第一季度的銷售額就直線上升，達1010萬美元。

從個人經驗體會到，當消費者在網上作出價值數千美元的購買決定時，他們必須感到有信任感且十分放鬆。因此，Vadon想給訪問者的第一印象，也是他想告訴訪問者的最重要信息，就是Blue Nile的站點是一個處理業務的安全場所。他還提供了選擇寶石的逐步過程，以證明該網站也是一個強大的知識介紹工具。

以上是來自客戶角度的挑戰，同樣也有來自Blue Nile銷售方面的一個獨特挑戰。目前，統計數據表明，消費者比以往更願意在網上購買貴重商品，如做工精良的珠寶、家用電器和汽車等。此類購買的市場已非常龐大，甚至出現了一個網站來專門幫助消息者發現網上的昂貴商品。但是，雖然消費者購買意願有所提高，銷售昂貴商品仍是一項復雜的工作，Garner Group互聯網零售戰略研究主管Robert Labatt說。“這絕對是一個正在發展的市場，僅有幾家合格網站”，他說，“如果商品十分昂貴且其銷售需高度信任，銷售過程會比較困難。”

Labatt也注意到對產品的實際處理能力是作出高成本商品購買決策的重要元素之一。在沒有個人接觸或客戶歷史記錄的情況下建立起信任是極為困難的。因此，在線零售商需投入精力重新創造購物體驗，特別是客戶服務和產品交互部分。他們必須注重樹立品牌形象以贏得客戶信任，Labatt稱。挑戰在於如何綜合提供信任、服務與安全性，從而讓客戶在甚至從未觸摸過產品或與銷售人員見面的情況下購買產品。

該站點的在線教程可指導客戶完成鑽石選擇過程，主要注重購買者知識的累積而非進行推銷。易於閱讀的內容和便於使用的站點設計使訪問者倍感輕松，專為保護交易和運貨過程而設計的安全措施則表明了Blue Nile考慮周全，在交易期間和交易之後都能使客戶放心滿意。

以下是Blue Nile進行昂貴商品網上銷售的一些經驗：

所售產品價位越高，在客戶面前確立專家地位的重要性越高。

不要只是尋求建立一家僅會利用新技術的企業--讓業務推動技術，而非相反。

選擇可滿足您需求並補充您機構任意技術不足的供應商。 密切注意細節，進行高額交易的客戶很少能容忍錯誤。

案例四：泰國的Thaigem.com 1998年，泰國的考根第一次嘗試在銷售自己的珠寶，結果發現真的賣了出去，於是朝這個方向發展，現已成為最大的供貨商，月銷售額為70萬美元，其中80%銷往美國。Thaigem經營中堅持了薄利，僅加20%的利潤作銷售，另一個是負擔了所有可能的風險，他承諾5天的無條件退貨，同時承擔退貨的郵費。

J. 怎樣做線上推廣

做線上推廣的方式有：

1、活動推廣

線上活動推廣是大部分企業選擇的一種方式，通過活動來宣傳商城自身，又可以給用戶一定的折扣，促進用戶下單購買。

不過在做活動推廣的時候，需要商家先去了解清楚整個活動的策劃流程，做好活動的預熱以及活動的引爆和二次傳播的工作等。

一般活動推廣輔助使用的就是用戶之間的裂變分享傳播，藉助用戶之間的粘性，去做二次的推廣和傳播。

2、問答營銷推廣

問答營銷推廣也是一種很不錯的推廣方式，企業通過一些問答平台，提問企業相關的問題，通過回答的形式來美化企業的形象。

讓用戶在搜索企業相關信息的時候，就能獲得正面的企業信息，更有利於企業塑造自己的品牌形象。

3、競價推廣

競價推廣就是花錢讓企業相關的詞，迅速提升到搜索引擎的首頁，用戶在使用搜索引擎進行搜索的時候，可以向用戶優先展示企業相關的頁面，吸引用戶點擊進入其中。

4、SEO優化推廣

SEO優化推廣主要是做網站，在滿足用戶體驗的同時，迎合搜索引擎演算法，持續提供優質的網站內容。

根據自己企業衍生出的相關關鍵詞進行布局，把關鍵詞合理的分配到自己的網站上，然後將網站的排名和內容做上去，提升關鍵詞的排名，增加網頁的曝光度，吸引用戶點擊了解。

5、私域流量推廣

最後還有一種比較有效的方法，就是企業自己去搭建私域流量，將比較精準的用戶拉近微信群或者是qq群之中，不斷的維護推廣，用活動力度吸引用戶將社群分享出去，獲得更多的精準客源。