天貓手機營銷活動

『壹』 蘋果618活動什麼時候開始

2022年5月29日

蘋果官方的第一次大幅度降價，將在天貓618出現。5月29日，蘋果宣布第一次以官方形式參與天貓618折扣活動，蘋果天貓官方旗艦店 iPhone11 等全線產品支持跨店滿減，相當於全場8折起。其中也包括4月剛剛發布的最新蘋果手機 iPhone SE，蘋果官方出資，並支持12期分期免息。

據了解，在本次年中618購物節，蘋果官方讓利也獨家在Apple Store天貓官方旗艦店，蘋果官網和蘋果線下門店等其他官方自營渠道均不參與，可見蘋果這次的年中大賣是打算要 All in 天貓平台。

本次天貓618，蘋果除了首次官方支持跨店滿減活動打出全球官網最低價外，同時還保障iPhone、iPad全量供應天貓618。

中國天貓Apple Store天貓旗艦店作為蘋果在全球唯一的外設自營店鋪，與蘋果其他國家或地區的官網一樣，均為蘋果團隊官方自營線上店鋪。

5月25日天貓618預售首日，天貓平台蘋果產品預售火爆，iPhone系列同比增長超170%，iPad系列同比增長超300%，其中來自三至六線城市成交佔比超60%，進一步滿足蘋果零售店覆蓋不到的低線市場。

『貳』 天貓雙11手機端有什麼活動

天貓雙11手機端有什麼活動？領優惠券、搶紅包、參加預售、周期購等等，而且手機端可以提前預下單，等雙11當天再支付，不用擔心搶不到心儀寶貝哦~趕快掃描頁面上的二維碼安裝客戶端吧！

『叄』 天貓怎麼設置手機專享價

第一步：打開賣家中心

第二步：進入出售中的寶貝頁面

第三步：勾選要設置手機價格的寶貝（一次最多可以勾選5個寶貝奧），建議一次一個寶貝設置，因為每款寶貝的利潤不同，折扣率也會有所不同的。

第四步：點擊高棚翻頁處的"設置促銷"

如圖所示：

第四步：1、設置手機二維碼價格：折扣在0.1-9.9折，輸入設置的折扣率，系統會自動顯示折扣後的價格，減少設置失誤，如圖所示

2、設置手機專享價：折扣率在1元—銷售價，這里要注意奧，如果設置折扣為銷售價的話，那麼你的售價就為0奧，同樣輸入設置價，系統會顯示售價，如圖所示

以上設置好了直接點參加就可以了。

那麼接下來有親要問了，如果我不想設置了呢，怎樣取消呢？呵呵，在你設置的時候，淘寶會提醒你，那麼我們只要修改下產品的價格就可以了，比如原價8元，設置了手機價後是7.5元，可以先將價格改成9元（只要不是8元就可以），系統會自動將產品從手機打折價中清退的，然後戚裂則可以再通過出售中的寶貝把價格改成8元，這個時候如果你不確定寶貝是不是還在打折，你可以打開推推，在推推裡面可以查看到。

如果取消的寶貝又想設置手機價怎麼辦呢？只要重新源蔽設置就可以了奧，不會因為被清退過就不能設置了呢，呵呵，這個我是摸索出來的，分享給大家，希望對大家有所幫助，隨著智能機的普及，越來越多的人喜歡用手機上淘寶買東西，放眼望去，公車上沒幾個不玩手機的，晚上臨睡前還抱著手機去逛下淘寶的

『肆』 517天貓通信狂歡節期間通過天貓購買手機附贈的SIM卡優惠

2016年5月15日-6月15日517天貓通信狂歡節期間，您通過天貓購買手機附贈的SIM卡是我司和天貓合作，免費贈送您的聯通4G組合套餐卡，其中包含免費贈送的10元話費、1.5GB省內流量包、8元滴滴打車劵、5元天貓超市劵等眾多大禮包棗棚，歡迎您的體驗！

溫馨提示：只有在本次我司和天貓合作的517網購節中購機獲贈的空滾顫中入網卡，且在此活動期間完成入網的用戶才能獲相應權益；具體可享受的權益以活動頁面為准；此卡不支持港澳台及新疆西藏地區使用。

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第五屆聯通517網購節正式開幕，詳情可點擊http://www.10010.com/02Qvp 了解大岩敗。

您可能還關註：

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『伍』 天貓雙十一搞活動一般手機會降多少價

雙十一手機能降價以2019年iPhone7為例，降了有大約600元。

據了解，雙11作為全民購物狂歡節，通常很多商品都會有優惠的，而手機作為一種電子產品，可能降價的幅度不會很大。不過要說雙11手機一般降價多少，也還是要看具體機型的。像2019年京東在雙十一那天，就將iPhone7降了有大概600元。

而在2020年，雙11手機一般降價多少，降價幅度比較大的手機應該還是iPhone7或7 plus了，除此之外，像華為跟小米的一些機型應該也會有相應的降價，畢竟在雙11那天，商家都會想著沖銷量的。但具體雙11手機一般降價多少，除了看機型外，還要看平台。

(5)天貓手機營銷活動擴展閱讀：

根據天貓雙11招商規則，凡是報名參加2019天貓雙11的商品，其銷售價格必須是在9月15日—11月10日期間最低成交價的基礎上，至少再讓利10%。天貓招商系統會自動計算出雙11商品的最高限價，超過限價的商品不能報名參加天貓雙11。

同時，成功參加天貓雙11的商品，在天貓雙11活動結束後15天內，即11月12日至11月26日為商品價格保護期，其銷售價格不得低於雙十一正式活動價格或預售價格。天貓上線了「價格雷達」監測系統，實時校驗天貓雙11商品價格。

對虛假降價的商品，天貓會立即將該商品清除出購物節活動會場。對那些被消費者舉報虛抬價格的商家，天貓平台在查實後，也將嚴厲處罰。

『陸』 淘寶四月份有什麼活動

四月淘寶活動
寶寶出行節：2021年4月1日-4月30日

出遊季：2021年4月7日-4月12日

美甲節：2021年4月5日-4月8日

天貓粉絲節：2021年4月5日-4月8日

情系意國：2021年4月8日-4月13日

天貓廚衛節：2021年4月8日-4月11日

家裝行業大促：2021年4月8日-4月12日

2021天貓婚博會：2021年4月9日-4月11日

天貓牛仔節：2021年4月10日-4月11日

美白防曬節：2021年4月11日-4月16日

兒童生活節：2021年4月12日-4月15日

天貓校園季：2021年4月13日-4月22日

甜蜜紐西蘭：2021年4月16日-4月20日

超級大牌狂歡：2021年4月18日-4月20日

超級大牌狂歡：2021年4月18日-4月20日

我車我SHOW：2021年4月19日-4月26日

懶人歐洲杯：2021年4月20日-4月26日

423圖書節：2021年4月21日-4月23日

天貓男人節：2021年4月22日-4月27日

家裝五一節：2021年4月23-5月3日

匠心手作節：2021年4月25日-4月29日

『柒』 淘寶天貓雙十二營銷策略方案

淘寶天貓雙十二營銷策略方案7篇

雙十二的活動策劃，注意就是對雙十二營銷進行一個總的規劃,主要對活動目的、活動形式有個明確的界定。既然這樣，那麼 下面我給大家帶來了淘寶天貓雙十二營銷策略方案，供大家參考。

淘寶天貓雙十二營銷策略方案篇1

一、活動背景:雙12促銷;

二、活動時間：20__年12月12日—20__年12月19日;

三、活動促銷方式：

1、 產品折扣

2、 買滿送

3、 店鋪紅包

四、活動范圍：天貓店鋪、淘寶搭絕網店

五、活動期間產品供貨商;

__有限公司

六、分銷店鋪活動要求;

1、活動期間店鋪需根據所要促銷的產品設置產品紅包，根據所售產品單價設定紅包金額50元以內2元—5元、100元以內5元—10元、100元以上10以上紅包。

2、凡參加「雙12」促銷活動的店鋪需懸掛相關宣傳、促銷海報。

3、活動期間，所有參加活動的產品均需按廠家供貨價銷售，最大限度的讓利消費者。

七、供貨分銷流程及要求：

1、活動期間分銷商所售出參加活動的產品均需通過「」分銷平台下單，由武都區電子商務交易平台進行統一包裝、統一發貨，

2、活動期間參與活動的產品均為廠家最低價，各網店店主需按廠家供的活動網銷價或進行銷售，最大限度讓利消費者。

3、活動期間各網店店主需在店鋪內懸掛或公告活動信息或宣傳海報。

4、活動期間網店所售出的活動產品由武都區電商辦每單補助快遞費3元，具體依實際賣出單數為准進行補助。

八、合作快遞公司及價格：

1、活動期間可向全區千家網店提供多家快遞公司進行發貨，分別為：圓通快遞、韻達快遞、中通快遞、郵政EMS經濟快遞。

2、價格：省內，圓通快遞、韻達快遞、中通快遞、首重6元/公斤，續重6元/公斤;省外：首重7元/公斤，續重6元/公斤，內蒙古、西藏、新疆等邊緣地區：首重15元/公斤，續重12元/公斤;

郵政EMS經濟快遞省內5公斤之內10元，續重2元/公斤，省外：首重7元/公斤，續重6元/公斤。

淘寶天貓雙十二營銷策略方案篇2

活動背景：是不是還在為錯過雙十一的特惠美容市場而感到惋惜，悔恨不已呢?那就不要錯過這次雙十二的美容院促銷活動。來勢洶洶的雙十二，相信很多的美容院都卯足了勁想要准備大幹特干一番，揚言立志想要在這場促銷戰爭中殺出條好成績。而雙十二的噱頭，就是抓住顧客在雙十一中收獲到了優惠的便宜，這種貪便宜的心理誰都會有。特別是對於女性來說，精打細算是家庭主婦的優良品德。所以雙十二就要好好的利用消費者的這個心理，在年末時段，收獲銷售的高峰。

活動主題：不要錯過的雙十二

活動時間：

活動方案：

一、前期准備

1、裝修。不管是什麼活動，美容院都需要營造出一個節日的氛圍，通過環境的氛圍的整修，也就能容易初促進美容師進行促銷活動。而本次的活動的裝修方案，其目的就是為了能夠提高美容院整體的銷售業績，也就是說其裝修的風格，要主打以產品和項目為主，哪些主打的產品和項目擺放在美容院最為顯眼的位置。給顧客一種直觀的沖擊，知道這些產品巧毀在節日期間有活動促銷。

2、培訓。只要到了活動期間，不要讓顧客覺得因為是活動價，所以享受到的服務也跟著大大的打折扣。所以對於美容院也必須對美容師進行多方面的培訓。活動量大，所以美容師早上必須要通過晨會來鼓舞所有員工的激情。同時店長也要強調這段時間主打推銷的產品，並且也應該提高業績的提成率，從工資上帶動美容師的工作熱情。

二、宣傳策略

1、每逢節假日都是各大商場、美容院、快餐店進行促銷活動的大好時機，所以為了搶占商機，普麗緹莎提前半個月在美容院的官網、微博、微信、論壇等網路渠道上提前一周發布關於雙十二促銷活動。

2、雙十二的時間到整個活動進行期間，在人流密集的場所、街道以及商業主幹道等，沿街發放活動的宣傳單以及以及優惠卷，或者在寫字樓的宣傳欄上粘貼宣傳海報。

3、整知寬姿裝旗下各大美容機構，在美容院門口張貼海報，掛橫幅等

4、向在店內消費過的客戶發送節日祝福以及店內的十二雙促銷活動方案。

三、活動方案

1、雙十二是美容院最後一次大型促銷活動，其促銷的力度不會低於雙十一。凡是當天在普麗緹莎美容院直營店消費的顧客，都能夠享受全場五折的優惠。而對於會員，還能夠享受普麗緹莎美容院提供價值1212元的美容院產品或者項目，由會員任選。

2、活動期間，除了12號當天，凡到直營店消費的顧客，在店內加美容院官方微博微信，並且轉發到朋友圈或者微博中，都有機會參與抽獎活動，多重獎品等著您來帶回家。同時活動期間還能夠享受全場八到五折的優惠活動，參與普麗緹莎茶話會。由普麗緹莎專業的美容師為您講解美容手法和保養等知識，教您成為美麗達人。

淘寶天貓雙十二營銷策略方案篇3

1、設置獎品條件誘人同時將其循環，讓消費者消費更多金額，從而獲得與眾不同的獎品。

2、省錢與返還現金是網購的核心模式，因此，例如抽獎、紅包、滿多少返還多少等活動適合任何一次促銷。

3、常用產品，特別是不可再用產品的促銷力度加大，讓其進行續費或者二次購買。

打造爆款，爆款優惠

打造爆款依舊是網購的核心之一，也是電商依賴發展的模式之一，森動網則是聯合了各大產品服務商，推出了包含郵件群發軟體、營銷軟體、企業建站、源碼程序、視頻外鏈代發、網路文庫外鏈、軟文

代發、VPS雲主機伺服器、SEO優化工具等一系列站長工具與軟體，通過針對性推出富有市場的產品，能夠使得其成為促使其他用戶快速下單消費的產品，因此主題產品的主推也是其中一個方案，例如小

米手機在雙十一的搭配就是基於這樣的出發點。

1、鉅惠產品的選擇主要考慮兩大方面，一方面是產品用戶群體足夠大，另外一方面是產品的價格優勢與價值形成一定的落差。

2、鉅惠產品的促銷時間有一定的講究，例如在活動之前的余熱以及廣告，讓潛在消費者能夠有一定的准備以及其他產品的積累，這樣在活動開始之際就能夠形成訂單，這個在雙十一中大力提倡加入收藏夾的緣故。

3、除了鉅惠產品的布局之後，還需要做好咨詢服務，客戶在選擇產品的同時針對廣告的說明並沒有太多的了解，因此在咨詢服務的時候，客服的作用將是最大的。

雙十二電商營銷總結

這幾年的電子商務發展較快，特別是淘寶天貓的電商促銷數據的影響，使得整個行業進行了極其激烈的競爭環境，因此促銷也在這個時候成為了主要手段，不管是已經存在的節日促銷還是店慶等方式，

還是自主創造什麼節等。

雙十二即將來臨，想必很多站長就職在電子商務購物平台或者經營著電子商務，因此筆者在這里建議大家在閱讀這篇文章的同時也可以關注森動網的活動促銷以及如果需要其產品也可以購買使用，在互

聯網以流量和用戶為基礎的環境下，多一份訂單就多一份希望。

淘寶天貓雙十二營銷策略方案篇4

一、促銷的過程：

1、確定促銷的商品、並備好充足的貨。不同的商品採取不同的促銷方式，不同的季節促銷不同的商品。促銷期間，貨品銷售會比平時快，因此，充足的備貨就是保障，如果經常發生缺貨現象，不僅影響銷售，也會影響買主對感官與好評，如果遇到不好說話的買主，給你一個差評，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費掉不少的時間與精力。

2、要確定顧客人群：確定商品之後最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標消費群，這些人才是你的受眾，所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播，找到了你的目標消費群，促銷才會有成效，如果對著自己促銷，促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。

二、制定促銷方案：

⑴會員、積分促銷：所有購買我公司產品的顧客，都成為我公司的會員，會員不僅可享受購物優惠，同時還可以累計積分，用積分免費兌換商品。

優點：採用這種促銷方式，可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買，不僅可以使客戶得到更多的實惠，同時鞏固老客戶，拓展新客戶，增強了客戶對網店的忠誠度!

⑵折扣促銷：折價亦稱打折、折扣，是目前最常用的一種階段性促銷方式。由於折扣促銷直接讓利與消費者，讓客戶非常直接的感受到了實惠，因此，這種促銷方式是比較立桿見影的。

A、直接折扣：找個借口，進行打折銷售。

優點：符合節日需求，會吸引更多的人前來購買，雖然折扣後單件利潤下降，但銷量上去了，總的銷售收入不會減少，同時還增加了店內的人氣，擁有了更多的客戶，對以後的銷售也會起到帶動作用，何樂而不為呢?

建議：採用這種促銷方式的促銷效果也要取決於商品的價格敏感度。對於價格敏感度不高的商品，往往徒勞無功。不過，由於網上營銷的特殊性，直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑，一般不建議使用。

B、變相折扣：

免郵費，單件商品的價格略低於免郵費要求的價格，組合起來買兩件或者多件商品達到免郵費要求。將商品組合起來打折。

優點：更加人性化，而且，折扣不露痕跡!

建議：產品的組合有很高的學問，組合得好可以讓消費者非常滿意，一定要找相關產品進行組合。

C、買贈促銷：

其實這也是一種變相的折價促銷方式，也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一。

優點：讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了樣產品，高興!

建議：買贈促銷應用效果的好壞關鍵在贈品的選擇上，一個貼切，得當的贈品，會對產品銷售起到積極的促進作用，而選擇不適合的贈品只能是賠了夫人又折兵，你的成本上去了，利潤減少了，但客戶卻不領情!

⑶贈送樣品促銷：

比較適合化妝品和保健食品。由於物流成本原因，目前在網上的應用不算太多，在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。

優點：讓顧客產生對產品的忠實度。

建議：效果過硬的產品才能夠試用。

⑷抽獎促銷：

這是一種有博彩性質的促銷方式。也是應該較為廣泛的促銷方式之一，由於選擇空間大都是有誘惑力的獎品，因此，可以吸引消費者來店，促進產品銷售。抽獎促銷活動應注意的幾點：

a獎品要有誘惑力，可考慮大額超值的產品吸引人們參加;

b活動參加方式要簡單化，太過復雜和難度太大的活動較難吸客戶的參與;

c抽獎結果的公正公平性，由於網路的虛擬性和參加者的廣泛地域性，對抽獎結果的真實性要有一定的保證，並及時能過email、公告等形式向參加者通告活動進度和結果。

⑸紅包促銷

紅包是淘寶網上專用的一種促銷道具，各位賣家可以根據各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈送規則和使用規則。

優點：

可增強店內的人氣，由於紅包有使用時限，因此可促進客戶在短期內再次購買，有效形成客戶的忠誠度!

⑹拍賣：

拍賣是網上吸引人氣最為有效的方法之一，由於一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有專門的展示區，因此進入該區的商品可獲得更多的被展示機會，淘寶買家也會因為拍賣的物品而進入賣家店內瀏覽更多商品，可大大提升商品成交機會。

⑺積極參與淘寶主辦的各種促銷活動：

淘寶不定期會在不同版塊組織不同的活動，參與活動的賣家會得到更多的推薦機會，這也是提升店鋪人氣和促進銷售的一個好方法。要想讓更多的人關注到你的店鋪，這個機會可要抓住哦，所以別忘了經常到淘寶的首頁，支付頁面，公告欄等處關注淘寶舉行的活動，並積極參與!

三、營造良好的促銷氛圍

有效利用店鋪裝修、公告及留言，營造一種火爆的氛圍。有些人做促銷，店外宣傳也做得很不錯，可進店一看，扭頭就走。就是店內氛圍沒做好。促銷時和沒促銷時一個樣，冷冷清清的，店鋪公告沒有促銷，留言也沒有促銷信息，進入店內就感覺不到一點有人氣、有促銷氛圍的感覺。促銷要「有聲有色」!冷冷清清，能留住客戶嗎?

四、總結促銷的效果和經驗教訓

組織促銷也是一種經歷，促銷結束之後，店長應該對促銷的結果做一個分析，包括對流量、銷售量、點擊率，這一次針對的消費人群是不是對制定的產品感興趣還是更感興趣網站上其他的商品。同時，也要對競爭對手的促銷活動進行分析和比較，找到可以學習的地方，競爭對手比自己銷量好，肯定就說明自己的促銷計劃沒有別人的吸引人，分析的過程也是一個學習的過程。對促銷活動進行總結可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平，在這一次的總結中找到本次促銷活動哪裡比較不足，在下一次的活動中進行調整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法，但是也需要不斷的摸索和總結才能夠取得預想的效果。

淘寶天貓雙十二營銷策略方案篇5

距離雙十二越來越近，今年的雙十二是史上流量最大、宣傳最廣的一次。那麼多的流量，店鋪要怎麼去優化，才能在雙十二活動當天搶到更多的流量，讓店鋪銷量在雙十二當天暴增。下文就來說說賣家如何優化雙十二商品流量。

首先，報名成功雙十二商品。雙十二商品流量優化的第一步就是要成功報告雙十二活動，報名成功雙十二活動的商品將會在雙十二主會場、分會場及主搜等7個地方展示，讓店鋪商品有更多的展示機會，就能給店鋪商品帶來更多的流量。

其次，雙十二商品搜索排名優化提高流量。有經驗的賣家都知道店鋪大部分的流量都是來自於搜索入口，因此要優化雙十二商品流量就可以從搜索入口開始，提升搜索排名是優化商品流量的重要途徑。因為時間緊迫，想要快速的提高店鋪搜索排名，最有效的方法是進行搜索試用，在店鋪試用推廣的基礎上增加搜索的功效，讓大量買家進行搜索下單，提高店鋪商品搜索點擊率、人氣、銷量等，進而快速提高店鋪搜索排名。店鋪商品通過搜索試用提高了搜索排名，排名提高了，流量自然就會增加，就達到了優化店鋪雙十二商品流量的目的。

再次，利用紅包來優化商品流量。紅包是今年雙十二的一個重點的玩法，是賣家的一個重要的營銷手段，也是買家最感興趣的東西。因此我們賣家要懂得善加利用紅包來優化店鋪商品流量，用紅包吸引買家進入店鋪查看商品。店鋪雙十二的商品本身就有一定的折扣力度，如果再配合紅包優惠，給予買家真正的實惠，讓買家看到這些實惠後心動，心動之後進入店鋪收藏商品或者把商品加入購物車，優化了店鋪商品的流量。

最後，通過試用來優化店鋪商品流量。因為網路上過多的打折、優惠券等活動，很多買家都已經對此種店鋪促銷手段麻木，而隨著買家需求的不斷提升，試用成為了當前買家關注人氣偏高的活動。因此店鋪雙十二商品可以通過試用來優化其流量，通過發布試用活動來賺取人氣。店鋪拿少量的雙十二商品用來發布免費試用活動，犧牲少量的商品成為來給店鋪引流，把對店鋪感興趣的買家進入到店鋪中，主動查看店鋪商品詳情，優化店鋪商品流量。

優化雙十二商品流量要從多個方面去努力，從報名到引流，再到推廣，最好沒一個步驟，就能提高店鋪商品流量。

淘寶天貓雙十二營銷策略方案篇6

第一，選款。也就是說，用哪個商品去上活動?在選款的時候，要充分考慮到如果活動上去了，它的銷量會怎樣，這一步算是活動評估，因為你總不能拿店裡面一個銷量都沒有的產品去上活動吧，即便你想上，淘寶也不答應。所以，一般情況下，上活動的產品，都是本店銷售最火爆的產品，畢竟，銷售最好的，說明用戶接受度高，從本質上來講，是在說明市場的反應情況。

第二，活動價格計算。淘寶上活動，人家總是要求打折的，你大致算下，如果淘寶小二答應了，你可以上活動，但前提是打5折，那你那時候就要計算了，如果打5折再包郵，會不會虧本，虧多少，如果不虧，我可以賺多少?大部分情況下，你家的商品要上活動，在價格方面，被淘小二擠出來的水分是非常多的，也就是說，人家見多識廣，看著圖片就差不多能估摸出你產品的成本價，所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好，所以，活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產品的價格安排也就顯得非常重要。

第三，店內營銷策劃。好歹上一次活動，總不能浪費了這個流量，那麼是不是還要在店裡面做一系列的營銷策劃，諸如滿就送、搭配套餐等等，這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講，有點不大情願，為什麼，因為凡是通過活動來購買的，基本上都是奔著活動產品來的。但是，這里有一個問題，顧客不買，不代表不能沒有。

第四，調貨。既然要上活動了，總要備貨備在這，總不能說賣完了再去進，那會就已經晚了。

第五，活動上線後的客服管理。搞過活動的同學應該清楚，比較好的活動上線了，那會你的客服工作就非常重要，你總不能一直跟客戶神聊吧，你這么一神聊，要麼讓其他客戶走人，要麼客戶收到貨後在評價中說你幾句，你要知道，他說的話可是展示出來的，這總不大好。而且，即便你想神聊，也沒這個機會，你那電腦一直彈對話，你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看，好活動開始，電腦基本上就卡死了，所以，提前寫好自動回復很重要。在這個自動回復裡面，你要把能想到的都寫上去，不要怕文字長。關鍵是，盡可能的回復客戶的疑問。

第六，發貨。根據活動大小，提前准備一些貨總要先打好包，這個很重要，不然，如果客戶一多，你發貨速度慢，就會影響到店鋪的評分，所以，這一點務必清楚。

第七，售後處理。發貨之後，客戶陸續就收到貨了，這時候，麻煩也就來了，各種各樣的評論都有，比如遭遇差評怎麼辦?該如何解決，這些都是要考慮到的問題。

淘寶天貓雙十二營銷策略方案篇7

一、活動綜述

活動，是繼20__年雙十一之後，阿里巴巴集團的第七個雙11。如今，「雙11」已不僅是天貓或者是阿里的狂歡，更是全民的狂歡。同時，20__淘寶天貓雙11主分會場在進入門檻上，除了海選報名、設置店鋪紅包、店鋪滿減、承接頁設置外，還增加了賣家大促規則考試。

20__ 年淘寶天貓雙11共設置1個主會場，31個分會場(包括12個特色會場)，以及25個大促外場。所有的會場將繼續沿用賽馬晉級機制，根據賣家全店成交情況安排展示位置。另外，20__淘寶天貓雙11對商家還提供了流量激勵計劃，同時也加大了對違規賣家處罰力度。當然，我也會第一時間將雙11紅包的具體事宜更新，想要更好的買(o)買(o)買(o)的你，也不能錯過。所以請將我們放進你的收藏夾哈~

二、活動報名條件

對於商家來說，最迫切想知道的就是20__雙十一活動如何報名?需要什麼資質?接下來我將為你詳細介紹20__淘寶雙十一會場報名必備條件。

首先，所有賣家海選報名並審核通過，可以報名參加主分會場，外場報名無需參加海選;其次，參加報名的商家必須完成大促風險和安全考試;最後，商家還得完成店鋪紅包設置、店鋪滿減設置(外場不強制要求)以及承接頁設置，才能順利進入分會場。而主會場無需商家報名，將通過分會場以商家「賽馬」的方式選取最優秀的商家入圍。

三、活動時間安排

9月14日，20__年淘寶天貓雙十一活動開始宣傳。

9月15日-9月30日，參加分會場的商家開始海選報名(通過海選，才可以報名雙十一會場)。

10月8日-10月23日，分會場及20__淘寶雙11外場報名，同時商家還得完成店鋪紅包和店鋪滿減活動的設置。此期間，將進行「雙十一發布會」「商品報名」「主/分會場」「賽馬機制」環節。

10月31日，分會場公布報名結果。

11月1日-11月10日，20__淘寶天貓雙11活動進入預熱階段。其中，11月1日-11月7日，賣家可以進行商品調整、庫存調整、預售/營銷、客戶喚醒等工作。11月08日—11月10日，禁止商品操作、禁止庫存操作、購物車收藏夾操作和雙十一晚會等。

11月11日，20__淘寶天貓雙十一活動正式啟動，雙11商品開售。商家進行特定補庫存、預售尾款、打單發貨、供應鏈保障。

雙十一之後，即11月12日，恢復全部操作，繼續發貨，商品派送，服務啟動。

四、活動會場介紹

20__年淘寶天貓雙十一活動總共設置了32個會場：1個主會場，31個分會場(內含12個特色會場)，另外還設有25個大促外場以及單設的淘客會場。

20__淘寶雙11行業分會場 女裝 男裝 女鞋男鞋 美妝洗護 運動戶外 箱包 內衣配件 珠寶寵物 母嬰用品 童裝玩具 手機數碼 家電 家居 家裝 百貨 美食 汽車配件 全球購 游戲

所有會場均來自19個分會場的不同商品及商家(如上圖)。分別是：女裝、男裝、女鞋男鞋、美妝洗護、運動戶外、箱包、內衣配件、珠寶寵物、母嬰用品、童裝玩具、手機數碼、家電、傢具、家裝、百貨、美食、汽車配件、游戲、全球購。商家需要通過大促考試，完成店鋪紅包設置、滿減活動設置以及承接頁面設置，並且符合該分會場其他要求，才能參加該會場的雙11活動。(更多會場詳細介紹，我將後續更新)

五、活動玩法

在今年的淘寶天貓雙十一玩法中，分會場必設玩法為：設置店鋪紅包(紅包適用范圍為全店商品);設置店鋪滿減(二手車、愛蜂尚、虛擬會場不參加);裝修店鋪承接頁(如不裝修，系統默認採用大促模板，可從10月19日開始裝修)。外場必設玩法中不包括店鋪減滿活動設置。除了以上玩法之外，淘寶平台還提供了主會場全場五折、「11.11」購物券、天天特價、淘金幣、拍賣會、淘寶天貓貸款申請、店鋪微海報發布、店鋪升級等。更多玩法暫時官方還未公布，後續將會更新。

六、活動晚會曝光

據媒體報道，20__年11月10日晚，阿里巴巴將聯合合作夥伴舉辦20__淘寶天貓」雙11"狂歡節晚會，由知名導演馮小剛執導，並實現全球同步直播。屆時，邀請多位大牌明星將到場。據介紹，在阿里巴巴內部，這場晚會已經被稱為「雙11春晚」。同時，阿里CEO張勇透露，晚會雖有大牌明星出現，但這場晚會並不是單純的綜藝節目，而是要體現出電商特色，讓觀眾互動起來。作為已經火熱備戰20__雙11的電商賣家，你是否已准備好了?讓自己的產品、品牌趁勢曝光。

七、活動賣家特權

據了解，針對參與20__淘寶天貓雙11(雙十一)活動的的「活動商品」與「活動商家」，淘寶網將給予額外特權支持：

1、「活動商品」將在本次雙十一大促預熱、分會場、外場得到流量支持

2、「活動商品」將擁有站內焦點圖、購物車、收藏夾、頂通、推薦系統內享受額外的優先展示機會或標識特權

3、「活動商品「還有機會在淘客會場中展示，獲得額外站外流量。

八、活動流量資源和資金支持

在 20__年淘寶天貓雙十一活動中，淘寶將為商家提供流量資源支持：1、淘寶網首頁焦點圖、頂通引導圖、腰帶資源位、通欄資源位、行業頻道首頁焦點圖等好位置;2、無線端手機淘寶和Pad端淘寶會全力支持雙十一淘寶網活動;3、淘金幣等熱門市場會透出大促商品;4、淘客的站外流量;5、鑽石展位和直通車的付費流量。

此外，商家備戰20__雙11期間，除天貓國際以外的商家可獲得貸款額度的臨時提升;網商銀行還會攜手淘寶貸款降低利率，為商家提供更實惠的資金。同時，還將為商家量身定製雙十一專享產品「大促貸」及網商銀行更多金融服務產品。

『捌』 淘寶天貓後台手機下單促銷怎麼設置（如圖）

已經通過特價寶，設置了PC端單品優惠的商品，設置步驟：
1、點擊http://yx.tmall.com/tip/itemList.htm鏈接直接進入特價寶，或者從店鋪後台選擇[天貓營銷中心]-[特價寶]
2、點擊活動管理進入已有活動，並點擊【活動商品管理】
3、選擇要設置手機專享（折上折哦）的單品點擊【打折】下面的小鉛筆
4、點擊【手機專享價設置】，這里支持SKU優惠設置哦，如果你的產品有區間價可以選擇[對SKU設置優惠]
詳細的請到 http://service.tmall.com/support/tmall/knowledge-5697806.htm?spm=0.0.0.0.JNg9kc
有怎麼操作的。

『玖』 天貓超級手機節，如何開辟品銷聯動的新玩法

繼魅族、榮耀在天貓超級品牌日上大放異彩之後，一大票手機品牌近日在微博上聯合發聲，如約而至的天貓超級手機節已然成為手機行業的一場超級盛宴。

把時間回到2016年11月11日，1207 億是一個華麗的數字，也是一個線上、線下和物流緊密契合的新零售起點。對於榮耀、小米、華為等一個個創造了銷量新高的手機品牌而言，手機行業在新零售的形態下取得了不錯的開局。隨後接次上演的「天貓超級品牌日」，也再次印證了新零售在銷量和營銷方面的潛力。

手機品牌正全面擁抱新零售

3月16日的天貓超級手機節，吸引了近百家手機廠商參與，幾乎涵蓋了市場上所有主流品牌。同時也意味著，在魅族、榮耀等嘗到了「甜頭」之後，越來越多的手機品牌開始擁抱新零售。一方面，「天貓超級手機節，不只9折」的slogan所表現出的低價誘惑，似乎不難預想此次活動的火爆；另一方面，天貓順應新零售趨勢的玩法，也為手機廠商在鞏固銷量的同時，擁有了更多的自主性。或可以從三個方面來論述：

其一，包括蘋果、三星、華為等在內的國內外主流手機品牌無不在天貓上開設了品牌官方旗艦店。不同於某些自營電商平台，天貓通過品牌旗艦店的形式為合作夥伴提供了品牌自營的店鋪，幾乎等同於品牌官網。手機廠商能夠按照自己的節奏出牌，合理安排生產計劃和營銷活動，既保證了正品率和售後服務，也能夠享受天貓巨大的流量紅利。

其二，新零售的出現與「消費升級」的浪潮不無關系，尤其是年輕人群，更關注商品是否滿足自己的個性化需求，是否在自己的圈層里獲得認可，注重服務和品牌，以及線上、線下和物流的無縫連接。而新零售形態下的天貓手機在消費升級方面的優勢已經得到體現，比如高客單價的趨勢，再比如蘋果新品選擇在天貓平台同步首發。

其三，新零售的核心是以用戶體驗為中心，這也就不難理解天貓在物流和服務上的持續性創新。此次天貓超級手機節上，阿里也在物流和服務上再次發力，北上廣深杭等城市實現了當日達，並在大范圍實現了「次日達」，而為了保證用戶體驗還實行了免舉證退換貨等措施。

從最終的結果來看，小米、蘋果、榮耀、vivo、魅族等成為銷售額Top10的品牌，小米、魅族、榮耀、華為等在銷量上位居前五，總銷售額超過百億。即便是美圖、樂視等偏小眾的手機品牌已然在銷售額上取得了不錯的成績，天貓超級手機節對手機產品在電商渠道的提振作用可見一斑。

先從營銷資源上來看，阿里所打造的媒體矩陣已經覆蓋了日常生活的諸多場景，以微博、陌陌為代表的社交類媒體；以UC、高德為代表的移動信息流；以淘寶、天貓、聚劃算為代表的電商消費類媒體；以及優酷土豆、蝦米音樂等音視頻類媒體。此前的榮耀超級品牌日上已經投入了微博開屏廣告、天貓手機焦點圖、直播等宣傳資源，此次更是獲得了諸多手機品牌的營銷聯動。不可否認，隨著合作的深入，天貓將為手機品牌投入更多的資源，並覆蓋更廣泛的場景。

當然，新營銷的價值並非是單純的廣告覆蓋，而是更精準的營銷。以天貓和榮耀的合作為例，作為互聯網手機品牌，榮耀把為年輕人造手機作為重要理念，其主要目標客戶是90後、千禧一代。於是，天貓就可以根據榮耀品牌的特點，進行人群的篩選，從而精準的推送與投放。同樣的還出現在魅族的天貓超級品牌日上，據天貓的大數據顯示，30歲以下購買魅藍5s的用戶比例近七成，完全符合產品的預期受眾。

由此不難發現，阿里巴巴早已不再是一家電商公司，而是數據和技術公司，電商、支付、金融、文娛等業務都是產生數據的應用場景，這些數據藉助雲計算和人工智慧技術為品牌進行精準的用戶畫像，進而實現更為精準的營銷效果。

更為重要的是，此次天貓超級手機節改變了傳統品牌營銷品銷分離的現狀。正如前面所說，天貓會對不同品牌進行人群畫像，重點推送，然後聯合品牌推廣宣傳，讓信息精準直達目標消費者，實現轉化率和幸福感的雙重提升，從而逐步解放天貓用戶的購買力。這實際上已經形成了行之有效的品銷聯動，品牌方收獲的不只是銷量數字，還有品牌價值的提升。

總的來說，天貓手機已經形成了從銷售、物流、服務再到營銷的完整生態，且實現了銷售和營銷的進一步融合。站在手機廠商的角度來講，天貓超級手機節是實現銷量和品牌雙豐收的好機會。對於天貓來說，與手機品牌的深度合作，也有利於自身的平台建設和用戶習慣的養成，這是一種雙贏。

Alter，互聯網觀察者，長期致力於對智能硬體、雲計算、VR等行業的觀察研究。

『拾』 818在即，誰是萬「售」之王

撰文 \大郎

編輯 \ 楊一枝

2009年11月11日，淘寶商城打出5折促銷牌，創造了第一個網路購物節「雙11」，成為國內電商造節的鼻祖。

現如今，電商造節發展了11年，各大平台經過迷茫掙扎的規則摸索階段，已創造了大大小小不下300個節日。

在電商造節逐漸走向成熟之時，天貓雙11、京東618 和蘇寧818從中脫穎而出，成為中國電商三大購物節。

購物節是電商大戰中的勝負手，彼此競爭之中似乎約定俗成一般達成某種默契：不論購物節的主場是哪一家，只要熱度夠，各平台都會抓住時機開展營虛鄭銷活動，把別人的客場變成自己的主場。

818購物節在即，以此為窗口或許能一窺多年來三大造節勢力在排兵布陣的差異。

壹

30周年造勢

暴雨，雷響，狂風裹挾著金陵城潮濕的空氣，灌進了玄武區徐庄軟體園的一棟大樓里。

8月份的張近東有點急切，簽合作、下一線，忙得腳不沾地，連帶著整個蘇寧易購都緊張起來，為了即將到來的818購物節狂打雞血。

一個活動開展前，造勢是必不可少的。為了將消費群體的注意力引到各自購物節活動的開展上，各家都有一套玩法，今年也不例外。

以蘇寧易購傳達到外界的聲音為據，銀杏 財經 梳理出今年818購物節蘇寧前期准備的路徑。

7月27日下午，蘇寧易購召開818三十周年慶雲發布會，不僅將蘇寧易購的定位從「零售商」升級「零售服務商」，還官宣了818大促的最大看點：J-10%和60天報價。

之前618大促中，蘇寧對標京東百億補貼商品，推出的「J-10%」省錢計劃讓消費者印象深刻。計劃發布後，蘇寧易購全網搜索量暴漲9倍，首日訂單量增長426%，成績亮眼。

嘗到了甜頭之後，蘇寧在818 購物節中延續了「J-10%"計劃，同時還將商品的覆蓋范圍進一步擴充，並疊加了「保價60天」的承諾，期望用最直接的價格戰打響蘇寧特惠的旗號。

為了達到這個目的，蘇寧還在8月18日前四天用補貼、滿減、拼購、優惠券等營銷手段烘托818的節日氛圍。

這樣「補貼+福利」的互動式營銷吸引了不少用戶提前收藏和加購商品，擴大了活動及品牌的影響度。

不過就像劉強東說過的那樣，如今國內消費者的線上購物習慣已經變成「質量第一、服務第二、價格第三」，比起粗製濫造的低價商品，消費者更願意為了商品質量和服務買單。

國內綜合大促類購物節（如雙11、雙12等）、特定節日類購物節（年貨節、女王節等）以及針對具體品類或人群的購物節（如數碼節、農貨節、88會員節等），雖然都在一定程度上有節日優惠，但隨著行業發展，其重心已經明顯開始向質量和服務上轉移。

當「撒幣」行為能達到的引流效果已經不如從前，百億補貼也成了各家標配，蘇寧的種種優惠、福利都已經屢見不鮮，哪怕是J-10%挑起的京東、蘇寧之間的價格戰，也是殺敵一千，自損八百的下策。

而對比蘇寧簡單粗暴的價格戰，淘寶在引流造勢上更擅長藉助媒體的聲音。

貳

天貓搶食

今年天貓818大促正式開啟時間，挑在蘇寧熱完場之後的8月14日，一下場就直接公布了「全球來電」主題，瞄準3C家電領域，重點出擊。

此次活動中，天貓的覆蓋范圍雖然只聚焦在電器、手機兩大領域，但卻實打實的打在了蘇寧和京東的痛點上，打法巧妙。

從活動力度上來看，天貓也利用了滿減、優惠券、預售、免息分期等營銷手段，高效促交。只是對比天貓主場的「雙11」來看，天貓818活動顯然沒有那麼「人盡皆知」。

天貓雙11之所以能成為國內電商造差碰頌節中的霸主，離不開前期宣傳加持。

從2015年起，每年「雙11」來臨前的一個月，天貓就會進行密集投放，覆蓋范圍吵唯包括微博、微信、視頻網站和門戶網站等主流媒體。

2016年更是將宣傳造勢的時間窗口提前一個多月，從線上搜索引擎上方及左側頁面極具視覺沖擊力的節日口號，到52大品牌海報列隊刷屏「祝你雙11快樂」話題，再到全國各大城市公交站牌及地鐵換乘處的各式標語。

天貓用多層次的密集宣傳輸出，使得「雙11」及天貓品牌深入人心，幾乎讓這個節日與天貓完全畫上等號。

不僅如此，天貓雙11的轟動效應還有賴於其首創的「狂歡晚會」。

2015年，天貓聯合湖南衛視舉辦了首屆「天貓雙11狂歡夜」，不僅將晚會地點定在了北京奧運會場館「水立方」，邀請2014年春晚總導演馮小剛擔任晚會導演，還集結了趙薇、蔡依林、陳奕迅等眾多大牌明星一起狂歡互動。

當然，熱鬧並不是天貓做雙11晚會的根本目的。在綜藝節目、明星 游戲 兩個固定板塊之後，移動購物環節才是整場晚會的核心。主持人引導用戶參與互動，用戶不知不覺便加入到雙11「剁手大軍」中。

一場晚會，將整個雙11購物節推向熱烈的高潮。天貓在這個過程中不僅強化了品牌效應，還最大程度吸引了流量和訂單，如此穩賺不賠的買賣，難怪天貓雙11晚會的嘉賓陣容一年比一年豪華。

對比保留節目雙11，天貓顯然沒有在818活動宣傳上花多少心思。不僅官方微信公眾號「天貓商城」「天貓優品」不見宣傳文案，甚至連APP首頁都沒有一個標識，只有登錄PC端官網後，才能在最後一張頭圖找到一個「天貓全球來電」的小標。

與以往活動不妥，天貓對818的動作更小，即便如此，「貓寧聯系」也取得千億級的采購金額。

或許，這一點能從京東在818期間的動作中看出端倪。

叄

京東對標

國內家電市場老大的位置，蘇寧和京東爭了很多年。

當年在線下，蘇寧打敗了國美和五星電器，結果國美和五星電器日漸式微，一個拿了京東的錢，一個直接投入了京東的麾下。

《2020年中國家電行業半年度報告》中，蘇寧市場份額為23.9%，京東、國美和五星電器加起來還落後0.3%，可即便如此，京東還是把全資控股五星電器並成立新公司的發布會開在了金陵城，其中的對標意味，不言而喻。

從2010年「玩 游戲 ，得令牌」活動，到2011年打造的「史上最大力度瘋狂滿減」活動，京東頭一年讓消費者邊玩邊買，第二年就在時間跨度（整個6月）和產品數量（數百萬件商品）大包大攬。

此後每一年，京東的活動策略都有所變化。感情牌（2013年）、實惠牌（2014年）、場景牌（2015年）、品質牌（2016年）、技術牌（2017年）……京東的營銷把市面上能叫出名的每張牌輪番打了個遍，年年不重樣。

可到了今年，面對蘇寧818大促，京東的活動規模、力度卻不可同日而語，哪怕蘇寧挑釁在先，也只是發布「818手機購物節」作為回應。

和天貓818大促類似的是，京東818手機購物節同樣沒有大張旗鼓的宣傳，只是在首頁之後增加了一個單獨的「手機」類目作為活動頁面，除此之外無甚新意。

這對於京東來說，顯然是不正常的。聯想到兩個月前618大促壓縮了大部分的3C消費需求，京東可能有別的考慮，畢竟蘇寧易購與京東的品類結構都以3C家電為主。這或許也是今年天貓818活動力度大減的原因之一。

不過，回過頭來講，京東、天貓能想到的事情，蘇寧當然也能想到。如果說818的GMV會受限於618大促後的消費緊張狀態之中，無法「回血」，蘇寧為什麼還要如此大費周章？

按照平台促銷邏輯，即便有30周年慶的成分摻雜其中，蘇寧不得不大搞818活動，但也需要創新或關聯業務來均攤成本。

從蘇寧發布會上公布的信息來看，此次大促依舊是以線上商城、線下店和蘇寧小店為主，沒有提及蘇寧易購廣場（原萬達百貨）、家樂福，為其引流的說法並不成立。

今年，社交電商受到各家追捧，蘇寧特別在大促期間設置了拼購日（8月8日），蘇寧金融APP將提供1億元紅包補貼的消息，趕在7月27日發布，蹭上了螞蟻金服即將IPO消息的熱點，順帶蹭了一波流量。

從這兩件事上，或許可以揣測，蘇寧這一次的提攜名額，給了拼購和金融。

肆

結語

公眾的注意力是有限的，電商造節要想要賺得受眾的眼球，要麼形成一個龐大的宣傳體系，盡可能多的覆蓋消費群體，要麼做精準營銷，瞄準特定消費者，重點出擊。

毫無疑問，天貓屬於前者，蘇寧因其主營內容限制，在某種程度上來說，更像是後者。而京東之所以玩法多樣，或許正切合它居於兩者之間的屬性。

從今年818大促的設置來看，蘇寧易購盡管聲勢頗大，號稱「史上最大力度讓利」，但各個方面的福利和玩法均是基本配置，除了J-10%，並未體現出自家優勢。

即便是JD-10%打起的價格戰，以蘇寧、京東都穩定在14%左右的毛利率來看，蘇寧易購打出比京東便宜10%的旗號，如果超過一定的品類范圍，顯然是弊大於利的，而且這還會造成「補貼力度越大-GMV越高-虧損越大」的惡性循環。

基於這樣的前提下，再來看蘇寧的「J-10%」計劃，其推行目的是營銷噱頭，還是威脅京東，就見仁見智。

-全文完-

參考資料：

1. 《蘇寧易購818繼續炮打京東，從自營向平台艱難轉身》首席觀察團

2. 《消費 社會 視域下的「電商造節」現象研究》胡靜

3. 《最前線丨蘇寧818價格戰再升級，要從零售商轉型零售服務商》36氪

4. 《商業 社會 ，不以和為貴》 財經 無忌