互聯網時代背景下的營銷策略研究

㈠ 企業網路營銷策略分析論文

企業網路營銷策略分析論文

導語：網路營銷作為一種全新的營銷方式,與傳統營銷方式相比具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、內容詳盡、形象生動、雙向交流、反饋迅速、無店面租金成本等特點。下面是我為大家整理的企業網路營銷策略分析論文，歡迎閱讀。

企業網路營銷策略分析

[摘要] 網路時代的企業,其提供產品和服務的方式也必須適應消費者需求的變化,必須根據網路的特點來制定有效的營銷策略,本文運用4P理論,對企業網路營銷的策略進行了分析。

[關鍵詞] 網路營銷 價格策略 促銷策略

一、網路營銷概述

網路營銷為企業提供了適應全球網路技術發展與信息網路社會變革的新的技術和手段,是現代企業跨世紀的營銷策略。

當今企業正面臨前所未有的激烈競爭,市場正從賣方向賣方轉變,消費者主導的營銷時代已經來臨。在買方市場上,消費者將面對更為紛繁復雜的商品和品牌選擇,消費者對購買的風險感受隨選擇的增多而上升,而且對傳統營銷的單向式溝通感到厭倦和不信任。網路時代商品信息獲取的方便性,促使消費者主動通過各種可能的途徑獲取與商品有關的信息並進行分析比較。而且,信息社會的高效率產生了一批工作壓力大、生活節奏緊張的消費者,他們會以購物的方便性為目標,追求時間和勞動成本的盡量節省,而網路消費的便捷性迎合了他們的需要。傳統購物方式的買賣過程較長,消費者必須為購買商品必須在時間精力上做很大的付出,網路營銷可以提高消費者的購物效率,滿足了消費者的新需求。

二、企業網路營銷策略分析

1.產品策略

在網路營銷中,顧客處於主導地位,消費呈現出個性化的特徵,不同的消費者可能對產品的要求不一樣,因此產品的設計和開發必須滿足顧客這種個性化的消費需求。顧客在網路上購買產品前無法親自感受商品,但對所購商品的質量、使用方便程度、特點等方面有一定的期望值,因此對於物質類產品,企業的設計、生產和供應等環節必須實行柔性化的生產和管理;對於無形產品如服務、軟體等,企業應根據顧客的不同需要來提供個性化的.服務。

網上市場是以網路用戶為主要目標的市場,在網上銷售的產品要適合覆蓋廣大的地理范圍。網路的虛擬性使得顧客可以突破時間和空間的限制,實現遠程購物和網上直接訂購,但是這也使網路購買者在購買前無法嘗試或只能通過網路來嘗試產品。因此企業只有嚴格保證產品質量,才能獲得顧客的信任和忠誠度。通過網路,企業可以與消費者進行良好的溝通,這也使得提供個性化的產品和服務成為可能。企業可以讓消費者參與到產品的設計、開發和生產的過程中來,為他們提供真正自己喜愛的個性化的產品和服務。

2.價格策略

由於網路是消費者能夠了解更多的產品價格信息,過高的價格回事消費者轉向競爭對手,因此在網路營銷中制定正確的價格策略就顯得更加重要。

傳統營銷以成本為基準定價,其中營銷成本在綜合成本占很高的比重,通過層層渠道,並以大量人力與宣傳來爭奪市場。在網路營銷中,傳統定價模式不再適用,代之以顧客能接受的成本來定價,並根據顧客的成本倒推,提供柔性的產品設計和生產方案供用戶選擇,直到顧客認同後再組織生產和銷售。網路的互動性優勢能夠使企業迅速了解顧客的需求以及對價格認同的標准,從而可以避免因為不了解市場需求而制定出過高或過低的價格。同時以顧客為中心定價,也可以實現真正意義上的以顧客為中心的服務理念。由於網路產品價格透明化的特點,使得企業間的競爭更加激烈。

在網路上,大量的點擊率和瀏覽量是企業盈利的保證。因此要吸引消費者,可以適當提供免費的產品和服務,這種方法能夠在短時期內刺激大量消費者的需求。Yahoo就是沿著這樣的一條道路成長的,它首先通過提供各種免費信息和免費電子郵件吸引瀏覽者,擴大自己網站的宣傳效果。當成為重要網站後又開始尋找廣告商和資助人,在網路市場中獲得了與IBM、HP等商業巨頭合作的籌碼。軟體製造商和網路游戲商也會通過免費下載和試用來吸引消費者,等消費者了解和熟悉後,進一步的使用就開始收取費用。與此同時,企業也可以根據消費者的具體需求,為消費者定製產品,制定個性化的定價策略。

3.渠道策略

產品要達到目標市場,渠道的作用是非常關鍵的。網路作為一個新興的分銷渠道,使消費者擁有比過去更大的選擇自由,不僅彌補了時空限制,減少了搜索成本,還使得生產者和消費者可以實時交流,雙向溝通。不僅增強了企業與顧客的互動,還可以大大減少傳統分銷渠道中的流通環節,有效降低企業的成本,提高銷售效率。

網路渠道的設計必須與市場相匹配,因此企業應首先進行市場細分,正確的對消費者進行區分和識別,在分類的基礎上,再評估每個細分市場的吸引力並定位出最有發展潛力的一個或幾個細分市場。網路分銷渠道應能夠為消費者提供產品信息,同時也要方便生產者獲得消費者的需求信息以達到供求平衡。因此完善網上訂貨系統,可以大大降低庫存並減少銷售費用。無形產品如服務、軟體、音樂等可以直接通過網上配送,對有形產品的配送,則要涉及運輸和倉儲,所以企業也要加大和物流行業的合作。

4.促銷策略

(1)創意化的廣告。廣告是用於打開知名度、建立消費者對產品正面態度,誘導人們的興趣和行為,以達到推銷其產品、服務和觀念的目的。隨著網路視屏應用的大眾化,投放網路視頻廣告、在視頻的片頭片尾或背景處播放廣告、頻道冠名、POP廣告,都是很好的網路廣告形式。但是這些形式最初的新鮮感過後,很快就很難吸引並為受眾接受了,只有有創意的、能給人深刻印象的廣告才能打動消費者的購買慾望,激發他們的消費需求。其次,網路廣告的表現形式必須使顧客能夠愉悅的接受。

(2)在線促銷。目前在線促銷常見的形式主要有電子優惠券、虛擬幣獎勵、試用品、虛擬體驗、在線競賽等形式。在線促銷較傳統促銷而言,可以吸引更多的消費者參與到銷售過程中來,加速產品的流通速度。當企業對新產品的進行促銷時,由於產品剛進入市場,敢於嘗試的人較少,這時候企業需要在一種互動的環境下進行營銷。了解顧客的需求並進行雙向溝通,使顧客參與到企業的營銷過程中,吸引潛在客戶。

參考文獻:

[1]王永剛.淺議網路營銷的發展趨勢[J].資治文摘(管理版) ,2009,(4).

[2]劉興發.決勝網路營銷[M].人民郵電出版社,2010.

[3] 瞿彭志. 網路營銷[M].高等教育出版社,2009.

;

㈡ 干貨！電子商務商環境下的市場營銷論文探討

電商環境下的市場營銷探討

摘 要

互聯網、特別是以智能手機為代表的移動互聯網，推動著電子商務日臻成熟，這對於企業的營銷管理是一次挑戰，更是一次機遇。傳統的市場營銷模式必須創新，促進企業市場營銷與時俱進的發展，滿足信息時代的需要，要結合企業的實際情況，制定適宜企業發展的營銷戰略，藉助有效的營銷手段提高自身的競爭力、參與世界范圍的競爭。

關鍵詞 互聯網路，市場營銷，發展，營銷戰略

一 引言

互聯網、特別是以智能手機為代表的移動互聯網，極大地影響甚至改變了人們的生活，人們越來越多地在互聯網上工作， 娛樂 ，消費等，交友，購物等等。網路技術的發展，為 社會 大眾開辟了創業的新途徑，進一步促進了經濟的發展。服務業也隨之興起，在經濟體系中的地位越發重要。為促進企業市場營銷與時俱進的發展，滿足信息時代的需要，我們要結合企業的實際情況，制定適宜企業發展的營銷戰略。

二 互聯網+ 對傳統市場營銷的影響

電子商務誕生於新經濟時代，如今已日臻成熟。電子商務模式的最大優勢在於企業可以一對一地直接與消費者之間溝通，這樣就大大減少了市場營銷的許多中間環節，給消費者和企業帶來便利的同時大大縮減了營銷時間。電子商務營銷是與實體營銷不同，在虛擬空間中觸發，而通過這種營銷模式，營銷人員可以直接和消費者溝通，及時了解掌握消費者的消費情況，結合消費者購物需求，有的放矢地對其開展相關營銷服務，以此實現盈利。通過電子商務實現推廣互聯網經濟的目的，全面落實現代化經濟發展路線，提升信息化技術應用水平。對於企業的市場營銷同樣有著深遠的影響，互聯網的信息量巨大，吸引著每一個網民，這對於企業的營銷管理是一次挑戰，更是一次機遇，如果能夠利用好互聯網帶來的便利，那對於企業發展的影響將是不可估量的，可見傳統的市場營銷模式已經很難再去滿足互聯網+的大環境下的客戶需求，市場營銷模式的創新在很多企業已經展開。互聯網+的大背景下的市場營銷模式更多的是消費者通過訂單的方式將自身的需求信息發布出去，獲得信息的企業會根據信息進行生產，再通過物流配送將相關的貨物傳遞給客戶。這種營銷模式在很大程度上加快了企業的市場營銷的效率，對企業的發展有著很大的推動作用。

三 互聯網+市場營銷模式的創新的重要性

1.我國企業的市場正在全球化

當今世界，各國的大型企業都在放眼全球，要想搶先佔據市場，就要積極改進自己的市場策略，提高自己的企業競爭力。加入WTO後，市場競爭的加劇必然使中國企業承受著生存和發展的巨大壓力，企業如何藉助有效的營銷手段提高自身的競爭力、參與世界范圍的大競爭，是迫在眉睫的問題。面對當今的全球化競爭，各個企業要將自己的目標定在全球，躋身全球，網路的出現便是最好的契機。各個企業通過對市場營銷模式的創新，可以更好的與全球各地的消費者聯系，發展潛在的顧客，從而實現自己國際化的戰略目標。

2.網路上信息量大

互聯網的信息量之巨大是難以想像的，各個企業可以將互聯網看作是收集信息與傳播信息的平台。通過互聯網各個企業可以從市場上收集消費者發布有關於自己的相關消息，隨時作出相應的策略來應對突發情況，相應的消費者也可以通過互聯網了解自己的企業以及相關產品，這樣對企業的知名度的上升是有好處的。互聯網的發展，的確給我國企業帶來了很多機遇。網路上的信息量大，並且只要網路覆蓋的地方不分時間都可以收到信息，企業可以隨時隨地獲得與自己相關的信息、向外傳播自己企業的相關商品、相關活動等，這不僅減少了消費者在選擇商品時所浪費的時間，也提高了企業銷售的效率，是一次雙贏。由此可見，對市場營銷模式進行創新對於海爾企業是很重要的，網路銷售是當今環境下對企業的又一挑戰。

3.互聯網正逐漸成為商業活動的重要途徑

互聯網的迅速發展是不可思議的，互聯網的使用為商業活動的傳播提供了更好的平台，各大企業逐漸開始重視互聯網的使用，開始研究市場營銷模式的創新，這將成為每一個企業在今後是否能在市場是占據腳跟的一大憑借。各個企業應該強化對互聯網的重視，將市場營銷模式創新作為重點，吸收、培養相關人才，在當今快速、激烈的競爭環境下，迅速建立起自己的優勢。

四 互聯網時代市場營銷的發展趨勢

1.顧客和商家聯系更加緊密

伴隨著互聯網的廣泛應用，市場應用對網路平台的依賴性逐步增強。也正是基於網路平台的大力支持，使得商家和顧客間的聯系更加緊密，並以視頻、微信和微博等新形式為載體實現在線的溝通與交流，以此增進聯系，這也是企業能夠及時了解與掌握客戶具體需求的一種有效方式。同時，這也為後續企業市場營銷方式的調整與創新提供了重要的參考依據，並以顧客需求為導向及時對企業的生產方式予以調整，對現有的營銷手段進行創新，從而為顧客提供更滿意、高質量的服務。

2.市場營銷多樣化發展趨勢日漸凸顯

在傳統店面營銷、直接營銷以及送貨上門等營銷方式的基礎上，以互聯網為依託出現的新型市場營銷方式也層出不窮，並呈現了多樣化的態勢。例如現階段常見的網路營銷、微信營銷等。在這種營銷環境下，不僅拉近了與顧客間的聯系，實現了對顧客需求的准確把握，而且也保證了後續提供產品和服務的精準性。

五 互聯網時代市場營銷路徑

1.選擇線上和線下路徑

隨著互聯網時代的到來，信息技術得到了普遍應用，線上和線下一體化進程也不例外。據了解，以線上和線下相結合進行營銷的方式是當下大部分企業都予以採用的方式;而依託線上進行的營銷方式則具有多樣化特徵。通常來講，藉助微信、微博等新媒體工具為基礎來進行的文案營銷和 情感 營銷等都是線上營銷方式的常見類型。就現階段而言，此方面在「全渠道營銷」理念方面依然較為欠缺。在此理念引導下，給企業也提出了較嚴格的要求，即無論是線下實體店、線上網點還是移動互聯網終端等，都可以作為營銷的重要平台。這也就是說，要將所有渠道予以整合，並根據實際情況選擇可以為自己所用的營銷渠道，從而實現市場營銷的有效滲透。

2.選擇移動互聯網終端路徑

對移動互聯網終端路徑予以選擇的過程中，要注重對現有寬泛用戶群體的有效且精準的區分，同時，對於競爭激烈的部分來講還要加大對其的研究深度，從而為市場營銷與消費市場的契合性提供重要保障。例如現階段的一線城市已基本達到飽和狀態，且市場競爭越發激烈。而反觀我國三四線城市和農村地區而言，電信網路則依然處於接入階段。同時，發展欠發達的農村地區是以移動為主的三大運營商進行智能手機發售的重點區域，從其基站建設方面來講也相對完善，因此，實現市場向農村地區的延伸具有較強的可行性，並以手機功能為支撐，開展多樣化的產品推廣。這樣一方面可以實現以農村地區為主陣地的拓展，另一方面市場營銷的精準度也能得到有效的提升，營銷效果立竿見影。

3.選擇消費者群體路徑

據了解，以市場為導向的企業在針對消費者群體為對象實施劃分時，其囊括的內容也是多方面的，主要是企業至群體、企業至團體以及企業至個體等內容。所以，因此，在對消費者群體路徑進行選擇的過程中，要始終對消費者的主體地位給予尊重，並以此為依據制定切實可行且針對性較強的營銷方式。例如，針對的目標群體是個體，在對其實施市場營銷的過程中就要注重體驗式消費模式的應用;其針對的群體是團體類人群，可以充分藉助團體營銷模式，這也是構成市場營銷的關鍵部分。也正是在銷售和營銷有效整合的背景下，滋生了團購這一新形式的出現。所以，要基於此方面為立足點不斷提升其完善性，並以現有的豐富的團購方式為對象進行梳理。而對於群體對象來講，其在開展市場營銷的過程中就要加大對廣告營銷方案的重視程度。

六 互聯網時代市場營銷實踐策略

1.以技術工具為著手點進行實踐

對以互聯網時代為背景的市場營銷實踐予以了解可以發現，其具有明顯的技術工具特徵，近年來，其應用范圍也有了明顯的拓展，因此，可以將其作為對象對其中的技術工具進行提煉，以此作為實踐路徑。具體來講，應該充分藉助「互聯網+」思維武裝思想，對以計算機為基礎的網路平台和網頁資源等予以整合並利用。同時，以手機為載體的微信平台、QQ平台等也是可以應用的方式，並以技術工具為依託完成市場營銷方案的設計與制定。值得一提的是，諸如此類的營銷方案往往 社會 和大眾的認可度較差，所以要注重其中技術無善惡的有效區分，這樣不僅可以使技術工具具有的功能性特徵得到有效的凸顯，而且還能以市場營銷方案的內容作為主要著手點，提升了市場營銷的效果與價值。所以，以現有市場營銷情況為基礎，以技術工具為切入點進行實踐時，要將側重點放在技術工具和營銷內容整合當中。這是因為技術工具是其自身傳播快、傳染性強等屬性的直接體現。而市場營銷活動從本質而言就是以產品本身為面向圍繞品牌化展開和以企業來講的向外部進行推廣的活動，所以其起到的作用也不局限於吸引眼球，影響大眾。因此，在以技術工具為主體和以營銷內容為主體實施整合的過程應對上述路徑選擇給予高度重視，並根據目標群體、營銷目的的差異化現狀實施具體工具的選擇。同時，值得注意的一點是，在使用技術工具過程中要摒棄以往工具使用越多越好的錯誤思想，而是針對技術工具知識途徑展開對其的研究，保證對其的精準認知。從根本角度而言，市場營銷開展的目的不僅僅是產品質量和優質服務上，消費者的青睞和購買意圖以及傳播也是不可忽視的根本目的所在。

2.以產品質量為著手點進行實踐

隨著互聯網時代的到來，現階段的市場營銷開展無非側重宣傳和效果兩個方面，而對於產品功能的宣傳相對來講較為薄弱，尤其針對不同類型的產品來講，部分產品的功能屬於隱性功能，其功效也很難清晰的展示在大眾面前。如果將產品質量作為開展市場營銷的著手點時，需要注意兩個方面問題：第一，以產品本身為對象而言，要加大對產品設計、質量以及服務等方面的重視程度，並給予准確化分析。具體來講就是要對其特徵和消費者心理接受等進行重點把握;第二，在對市場營銷方案進行設計時，除了要契合定位基本需求外，還要以這些基本定向為依據和方向，加大對營銷中質量亮點、設計亮點的推廣與宣傳。總的來講，無論對於何種屬性的產品來講，市場營銷具體方案制定時都要把握住其不同於其他產品的亮點所在，保證產品能夠在眾多產品中脫穎而出，而不是採取投機心理。

3.以行業本質為著手點進行實踐

互聯網+市場營銷模式是在互聯網的技術支持下進行的，這對於企業而言是非常有好處的，企業可以通過互聯網技術對潛在的以及已有的客戶進行信息分析，從而更好的掌握客戶的消費需求，進而更好的設計自身的市場營銷模式，推動自身銷售的工作效率。另外，互聯網給企業帶來了更多的有關消費者的數據，比如消費者的喜好、消費者對購物的看法等等，在這樣的互聯網的大數據技術的支持下，企業可以根據客戶的需求信息來制定自身的生產計劃以及相關的服務的提供，這對於企業的口碑是有很大的幫助的，對企業未來的發展有著很大的推動作用。

簡單的說，網路營銷推廣就是：以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。網路營銷推廣的五項基本職能

(1)網路品牌

網路品牌建設是以企業網站建設為基礎，通過一系列的推廣措施，達到顧客和公眾對企業的認知和認可。

(2)網址推廣

相對於其他功能來說,網址推廣顯得更為迫切和重要，網站所有功能的發揮都要一定的訪問量為基礎。所以，網址推廣是網路營銷的核心工作。

(3) 信息發布

網站是一種信息載體,通過網站發布信息是網路營銷推廣的主要方法之一，也是網路營銷推廣的基本職能。

(4) 銷售促進

大部分網路營銷方法都與直接或間接促進銷售有關，但促進銷售並不限於促進網上銷售，事實上，網路營銷在很多情況下對於促進網下銷售十分有價值。

(5)銷售渠道

網上銷售渠道建設也不限於網站本身，還包括建立在綜合電子商務平台上的網上商店，以及與其他電子商務網站不同形式的合作等。

七 結束語

在互聯網+的大背景下，各企業的市場營銷模式應該順應時代的潮流，而不是繼續使用傳統的市場營銷模式，應該及時調研市場對於自身所使用的營銷模式的接受程度，從而根據當前的市場環境以及目標消費者的意見進行改進，進而重視互聯網+的市場營銷模式創新，並積極進行相關的市場營銷模式的創新，從而推動企業的發展。在互聯網時代背景下，企業的市場營銷也面臨著契機與挑戰，這就要求企業要准確把握當前時代發展變化，以顧客需求和市場營銷基本情況為依據，選擇出切實可行的市場營銷路徑，以此實現產品的有效推廣與銷售，進而帶動企業市場營銷水平的提升。

參考文獻

[1]王靜；互聯網+市場營銷模式創新研究[J]；現代營銷；2015

[2]楊立釩；互聯網環境下企業網路營銷渠道選擇研究[D]；東華大學；2010

[3]喻莉；新經濟時代的市場營銷發展模式[J]；中外企業家；2016

[4]朱永生；電子商務背景下企業營銷模式研究[D]；河南大學；2015

[5]包剛；試論新經濟時代市場營銷發展新趨勢及對策[J]；現代商業；2016

㈢ 互聯網時代小米手機新媒體營銷策略研究的目的與意義

目的：尋找到國產手機的優勢。意義：學習和進步。互聯網時代小米手機新媒體營銷策略研究的目的主要是通過國產手機在和國際品牌手機的競爭中，尋找到國產手機的優勢。意義是研究成功的營銷策略，以便於學習和進步。其利用了新媒體方面在推廣營銷，為小米開啟了智能手機營銷的神話。

㈣ 互聯網+背景下的汽車營銷策略是什麼

1、「互聯網+」是一種新的經濟形態，以大數據、雲計算、物聯網為代表，依託互聯網新信息技術，與傳統製造業和服務業深度融合創新。 新能源汽車是21世紀全球汽車產業的重要發展方向。 各國都在不斷開發和生產新能源汽車，滿足全球對節能減排、科技人性化、高科技智能化的要求。

4、利用大數據精準分析，精準識別對應品牌車型的潛在客戶，進行精準廣告投放，不僅可以減少傳播浪潮收費，並且可以大大提高精準銷售的交易量。 比如特斯拉在推出網路廣告時，就是通過大數據分析「特斯拉電動」「汽車」的潛在消費形象識別出對新能源汽車有興趣、具有特斯拉汽車購買力的人群，進行精準的廣告推送。 「相互的「網路+」營銷模式讓消費市場扁平化，精準計算獲客成本、預算和控制營銷成本，獲得更精準、更有意義的結果，有效的市場定位。

綜上所述，這就是互聯網+背景下的汽車營銷策略。

㈤ 社交網路下的市場營銷分析

社交網路下的市場營銷分析

隨著市場經濟的飛速發展，企業競爭也愈加激烈，企業的市場營銷環節對於企業的經濟效益有直接影響，甚至影響著企業的生存和發展。

【摘要】 中國進入市場經濟飛速發展的階段，市場營銷對於經濟的增長功不可沒。隨著時代的發展，市場營銷模式中對於先進互聯網技術和信息技術的利用，使得市場營銷在社交網路背景下，順應了時代潮流，並在激烈的市場競爭中，為企業發展提供了更加廣闊的營銷方向。

【關鍵詞】 市場營銷模式;互聯網;社交網路

1引言

隨著時代的發展，科學技術的不斷進步，尤其是互聯網技術和信息技術的廣泛應用，極大普及了人們對互聯網的認識，互聯網應用平台應運而生，很多社交網路平台不斷出現，並深入人們生活當中，人們對於社交網路平台的持續關注，使社交網路應用的注冊用戶越來越多，點擊率也是居高不下，基於社交網路對於市場造成的巨大影響，企業市場營銷也開始加大對社交網路的關注。在互聯網技術不斷發展的基礎上，社交網路也在極大地改變著人們的生活習慣，建立以社交網路為背景的市場營銷新模式，能夠充分體現現代網路客戶的使用特點，也能滿足現代網路客戶的實際需求。

隨著人們社交平台的改變，市場營銷模式也要根據人們的實際需要加以改變和創新。新時期社交網路下的市場營銷模式，順應了時代與社會的發展方向，在日益激烈的競爭中，針對不同客戶的實際需求採取不同的營銷手段，能夠降低企業的經營成本，縮短企業產品營銷流程，直接提高企業的經濟效益，更能提高企業的知名度和影響力，使企業在激烈的競爭中脫穎而出。

2社交網路及市場營銷現狀

2.1社交網路內涵

社交網路即社會交往網路，是指人們通過互聯網網路進行社交活動，增加彼此之間的溝通和聯系，在網路應用中使人與人之間更加親密。人們通過使用互聯網技術，使本來互不相關的個體產生聯系，並在互聯網的頻繁使用中增加深度聯系。通過社交網路聯系的人們，既是彼此獨立存在的個體，也是相互依存的關系，人們的價值觀、人生觀、情感思路和對事物的認知態度，都可以通過網路傳輸給別人，使社會網路關系

既繁雜又多樣化。社交網路最先起源於電子郵件，電子郵件的便捷和高效，給網民帶來了不小的便利，深受網民的推崇和喜愛。隨著互聯網技術的不斷發展，增強人與人之間交流溝通的互聯網應用平台逐漸多樣化並迅速得到了人們的接受與使用。隨著社交網路新型工具的迅速興起，社交網路也發生了深刻變革，不同社交網路平台之間的競爭也逐漸顯現出來，為了突出自己的特點，滿足網路客戶的不同需求，不同社交網路平台也開始側重不同點面的開發，以爭取專屬於自己的用戶流量人們在不同的社交網路平台上找到了自己需要的服務，更方便了人與人之間信息和情感的.溝通與交流，社交網路平台逐漸改變著人們的生活方式並成為人們生活不可或缺的重要組成部分。

2.2市場營銷現狀

很多企業在互聯網發展之初就發現了社交網路環境將對人們的生活方式產生巨大影響，所以，許多企業也都關注到以互聯網建設為基礎的新媒體環境對企業營銷的重要作用，並開始利用新媒體和互聯網對公司產品進行營銷活動。剛開始企業對互聯網的利用表現在建立淘寶網店和天貓旗艦店，之後隨著微信溝通的迅速崛起，“二維碼”也成為企業營銷的重要利器，產品包裝上都增加上企業二維碼，使用戶可以通過掃描二維碼來直接或者間接地參加企業舉辦的一些回饋性活動，增進企業與客戶之間的溝通。通過這些新媒體的利用，消費者能夠直接跟產品企業進行互動，也為企業增加了更多的信息發布空間和渠道。很多本地企業，如汽車和房地產公司，因為客戶群體地域性比較強，這些公司通過新媒體與客戶進行互動，舉辦更多的現場活動，將客戶群體從線上搬到線下，從而達到企業營銷目的。

2.3社交網路營銷存在的問題

通過社交網路進行營銷活動，給企業帶來了巨大的影響，不僅使企業實現了營銷目的，也大大提高了企業產品的銷售額和利潤，極大地刺激了市場的活躍[1]。企業的營銷活動雖然有一定的成效，但是活動中存在的問題也不容忽視。一方面，企業產品不斷推陳出新，針對新產品發布的營銷活動，也有不同的針對性，這使得每次的營銷活動具有相對獨立性，沒有新媒體營銷應有的連貫性，營銷活動在不同時期，對客戶的服務不同，使客戶對產品還沒來得及深刻認識，活動就結束了，而下次的營銷活動跟這次又有很大區別，達不到深刻影響客戶的作用，也沒能樹立良好的企業形象。另一方面，企業著重利用新媒體對企業產品大肆宣傳，對於客戶卻沒有針對性，缺乏重點，這使得營銷活動的參與度雖然高，但實際銷售效果卻非常差。

3新時期社交網路下的市場營銷優勢

3.1營銷目標精準

新時期社交網路的利用，可以使企業尋找更加精準的目標客戶[2]，它能幫助企業營銷部門將目標客戶限定在具體范圍內，從而在這個范圍內著重對目標客戶提供更高質量的服務，增加客戶對企業產品的滿意度，進一步提升企業的品牌形象。

3.2降低成本

企業通過利用社交網路尋找目標客戶，准客戶數量的穩定增長，消費者與企業的直接互動，直接為企業節省了大量的廣告宣傳資金和名人代言費用，這與傳統營銷模式相比，企業流動資金更多，相對來說企業的運營風險就更低，同時也增加了企業的經濟效益。

3.3把握並利用市場信息

由於現在市場環境的復雜性，企業掌握持續變化的市場信息，對市場趨勢的變化及時作出判斷和調整營銷策略具有重大意義。企業利用社交網路進行的市場營銷模式，能使企業與消費者建立直接的聯系，通過與消費者的直接溝通，能及時掌握市場消費者需求的變化，有利於企業及時地對產品進行改善，規避一些問題，從而使企業資源得到最大程度的利用，保證企業的長期穩定發展。

4新時期社交網路下的市場營銷模式的發展

4.1構建良性的社交網路營銷渠道

由於我國社交網路應用時間較短，規章制度比較混亂，使企業在社交網路背景下的營銷渠道比較混亂。所以應及時制定相應的規章制度，使我國社交網路營銷渠道更加合理規范和完整，進一步提高社交網路營銷對企業的良性作用，提高經濟效益。

4.2加大產品廣告宣傳

社交網路的應用價值非常大，它可以實現信息的迅速傳遞。企業可以將網路社交虛擬禮品的贈送與回贈，植入企業產品中，從而加大企業的廣告宣傳，提高企業產品的利潤。

4.3建立完善的信息系統

企業要想長期穩定發展，就一定要使產品滿足客戶不斷變化的需求，這就要求企業對客戶信息進行及時掌握。社交網路營銷模式下的客戶群體比較精準，針對這些客戶反饋的信息，建立客戶信息系統，通過對客戶信息的分析，了解客戶的實際需求，生產並推送出具有更大市場性的產品，這對於企業市場營銷渠道的拓展有重大意義[3]。

5結語

企業通過對新時期社交網路下市場營銷模式加大研究與應用，保持企業與消費者的直接溝通和交流，可以有效提高企業產品的針對性，滿足客戶日益變化的需求，保證企業的可持續發展。

【參考文獻】

【1】李逸辰.社交網路下時代的市場營銷模式探索[J].中國電子商務,2014(15):184-184.

【2】喬瑞中,梁其勇.網路經濟時代的企業市場營銷[J].現代經濟信息,2013(8):36-37.

【3】汪冰.企業在社交網路時代市場營銷發展分析探究[J].現代經濟信息,2013(18):415-415.

;

㈥ "互聯網+"時代背景下葡萄酒行業營銷模式研究應該提出什麼問題

問題參考前瞻產業研究院《2016-2021年互聯網對中國葡萄酒行業的機遇挑戰與應對策略專項咨詢報告》顯示，『互聯網+』打破了唯規模才能發展的模式，給予了個性企業為個性消費者提供個性服務的生存空間。而葡萄酒天然的以個性為特徵，通過發揚個性才得以生存和發展。『互聯網+』與葡萄酒行業的深度融合，必將形成『葡萄酒+』的新模式，促進葡萄酒業的快速發展。
如今，在「互聯網+」大潮的沖擊下，我國的傳統葡萄酒企業離開了互聯網酒業公司將很難生存。目前，傳統的葡萄酒企業與互聯網酒業公司牽手已經成為了國內最常見的商業模式。
我國葡萄酒行業的「互聯網+」模式，將在2016年繼續大行其道。然而，「互聯網+」模式也存在著很多問題，諸如：低價競爭問題、誠信問題、物流問題等等。我國的互聯網葡萄酒行業只有解決了這些問題才能獲得迅速的發展。

㈦ 網路營銷策略研究論文

中小企業實施網路營銷手段具有廣闊的發展前景，有著其得天獨厚的優勢，但發展尚未成熟，中小企業應當致力於完善營銷策略，把握商機，以此來推動企業的進步。下面是我給大家推薦的網路營銷策略研究論文，希望大家喜歡!

網路營銷策略研究論文篇一

《中小企業網路營銷策略研究》

摘要：隨著時代的發展，計算機得到普遍應用，人們購買東西不一定要去實體店，在家上網就可以輕松完成購物，足不出戶就可以買到需要的物品，因此這種方式受到廣大群眾的歡迎與追捧。在日新月異的社會中，抱殘守缺就意味著失敗，我們一定要善於改變，用發展的角度看問題。

關鍵詞：中小企業 網路營銷

網路營銷不同於以往的實體店購物，是一種全新的營銷手段，有其獨特的優勢，是實體店購物無法做到的。中小企業占據我國大部分市場，所以採取網路營銷手段是必要的。下文探討中小企業實施網路營銷手段的優勢，進一步促進企業發展。

一、中小企業實施網路營銷手段的優勢

中小企業雖然公司規模不大，但在實施網路營銷手段這一層面來說，並沒有差距。英特網是全球通網路，網費不高，一般企業都能承擔起。比廣播電視和報刊雜志傳遞信息快速方便。在如今這個網路發達的社會，中小企業應當緊跟時代潮流，不被時代所拋棄，充分利用網路的便捷。中小企業可以通過建立網站來推銷公司產品，讓廣大消費者全面了解產品，提高該企業的行業競爭力度，中小企業實施網路營銷手段上並不亞於大型企業。

互聯網是一個公平公正的平台，中小企業和大型企業開拓市場的能力相同，並無差異。網路營銷不存在企業之間直接的競爭模式，具體表現為中小企業開拓市場的本錢降低了，沒有巨額投入。也不需要廣告宣傳，公司也不需要招收大批員工，操作起來快捷方便。用質量和品牌征服顧客，用誠信和價格打動顧客，都在同一起跑線，誰都有機會贏取市場。

二、中小企業實施網路營銷手段的弊端

雖然網路已經很發達，一些中小企業已經充分利用網路提高產品銷售量，但有一些中小企業仍然未投入網路環境，只是關注市場動向。實際上實施網路營銷手段的中小企業只是冰山一角，大部分中小企業尚未開始利用網路價值，並且已經實施網路營銷手段的中小企業也未有巨額投入的，只是動用很少的資金打探市場。造成這種現象的起因很可能是中小企業不是太了解網路營銷的環境，都害怕一下子投入過多資金而出現大程度的損失，這是可以理解的。但是作為商業，競爭本來就異常強烈，只有抓住機遇，傾盡全力，才有可能一舉取得成功。只有擁有魄力才有可能成大事。要是今天做一點，明天做一點，是不會有什麼大的回報的，投資本來就是存在很大風險的。

一些中小企業雖然投入網路營銷大環境，但在激烈的競爭過程中由於經受不住而使企業整體陷入一種低迷狀態。究其原因是沒有真正探究顧客的心理問題，不知道顧客喜歡什麼產品，沒有一個確定的前進方向，一直徘徊不前。這樣是不會有太大突破的，不能很好的帶動產業發展。要有一定的方向性，有一條指名的道路才能少走彎路，更快在網路營銷大環境中爭得一席之地。說實話中國整體態勢還是很弱，真正發現網路優勢的中小企業幾乎很少，但相對來說一些發達國家的中小企業一半都能很好的利用網路優勢，為自己帶來機遇。面對這樣的情形我們應該反思，認真思考。我國大部分中小企業對於網路營銷概念了解的不是十分透徹，遠遠不及游刃有餘的境界，也沒有系統條理的管理模式，仍然是很亂的一鍋粥。網路營銷說實話最看重的是顧客的反映。只有抓住顧客的內心想法才能做出顧客滿意的產品，那麼自然就能獲得長久利益了。所以，一定要對企業內部進行嚴格管理，建立一套完備的管理制度，以此來推動行業的整體發展。

中小企業投入網路營銷大環境只是近些年才開始，所以經驗不是很豐富，絕大多數中小企業並未對員工進行網路營銷工作實施系統培訓工作。致使許多員工對工作環境不熟悉，不能得心應手，所以企業很難留住員工。這也是一些中小企業一直沒能開展網路營銷工作的原因。中小企業未能建立系統的規章制度來管理該企業網路營銷工作是一個很大的問題，這不單單影響管理這一方面，還牽連到銷售，售後服務等一系列問題。還是那句話在如今這個日新月異的社會中，抱殘守缺就意味著失敗，意味著落後就是被時代遠遠甩在身後，我們一定要認識到事態的嚴峻性，要及時做出調整。

三、中小企業發展營銷的手段和措施

(一)加強對網路營銷的輿論宣傳

加強對網路營銷的輿論宣傳，使大眾對網路營銷有一個正確的定位。提高顧客對於網路營銷的了解，漸漸接受並且喜歡通過網路購買商品。中小企業要加大對網路營銷的宣傳力度，實施這些符合大眾心理和我國當前實施的手段，還要對企業員工加強對網路營銷相關知識的培訓，提高員工素質，以此來促進企業發展。網路營銷對一個企業的整體實力有很高的要求，所以企業應該注重企業文化的培養，一個企業的精神素養才是支撐它走下去的力量，我們必須注重，這也是吸引顧客的地方。

(二)加強網路基礎設施建設

實際上我國中小企業引入網路是近幾年的事，網路營銷還沒有特別系統，所以應該加強相關工作的進行。我國中小企業應該注重網路營銷相關知識的培訓，把我國的網路營銷連成一個系統。此外還要通過廣告宣傳手段提高知名度，吸引廣大顧客關注網路營銷。

(三)注重網上銀行建設

實施網路營銷不可缺少的一步就是通過網路實行付款，主要方式是支付寶，電子收銀機和電子錢包等形式。只要開通網銀，在綁定銀行卡，通過在銀行卡中存儲金錢就可以實施支付過程，這樣雖然方便快捷，但是存在風險的，所以一定要加強管理，建立一個安全的網路支付系統，保障顧客的支付安全，這樣才能贏得顧客的信任，為企業贏取信譽。只有讓顧客信任，才能取得長久的發展，顧客就是上帝，只有讓上帝滿意，才是長久之道。

(四)完善相關法律法規

網路營銷和實體店營銷同樣，都會存在顧客糾紛，尤其是網路營銷還會有貨物運輸這一環節，還有可能顧客對貨物不滿意而退貨，或者產品品質與描述不符等情況引起的糾紛，這都是可能發生的現象，所以有必要建立一套完備的網路營銷管理制度來維護顧客的權益。此外網路營銷手段會導致稅收情況復雜，如果沒有系統的管理是不行的，所以相關規章制度的建立是必要的。

四、結束語

中小企業實施網路營銷手段具有廣闊的發展前景，有著其得天獨厚的優勢，但發展尚未成熟，中小企業應當致力於完善營銷策略，把握商機，以此來推動企業的進步。最重要的是要建立一套完備的管理制度來保障顧客的消費安全與支付安全，贏得顧客的信任，為企業贏取信譽，從而獲得利益。為了響應時代號召，要鼓勵中小企業投到網路營銷行列中，推動我國網路營銷大環境的整體發展。

參考文獻：

[1]任海鷹.電子商務下的網路營銷渠道策略研究[J].中國商貿，2011，02：113-114

[2]孫璐婧.基於網路消費心理的營銷策略研究[J].中國商貿，2011，02：25-26

[3]金日龍.試論我國中小型企業網路營銷策略[J].中國商貿，2011，05：37-38

點擊下頁還有更多>>>網路營銷策略研究論文

㈧ 電子商務下企業營銷策略探討

電子商務下企業營銷策略探討

電子商務深刻改變了營銷時空的局限，體現了全天候營銷的特點。那麼，電子商務下有哪些企業營銷策略呢?

一、電子商務背景下企業營銷現狀

電子商務的發展不僅改變了人們的生活、消費方式，也深刻地影響了企業的營銷策略。20世紀80年代，信息技術的進步拉動了互聯網技術的快速發展，一部分商家把網路科技運用到日常的訂貨和交易活動中，電子商務的雛形基本形成。隨著電子商務在全球的拓展，傳統企業營銷方式開始悄然發生變化。近幾年，我國的電子商務發展迅速，網路零售呈現連續的爆發式增長，以電子商務為核心的商業圈逐漸發展成熟，尤其以物流行業發展最為迅速，大小物流公司如雨後春筍般涌現，作為勞動密集型企業的新興代表，成功吸引了大批的勞動力。電子商務的迅速崛起，搶占著傳統企業的市場份額，在這種背景下，傳統企業開始電子商務轉型，以應對沖擊，藉助傳統品牌的既有優勢，開拓線上渠道，迎合消費者的需求。網購、團購已然成為最時尚的購物方式，手機支付也成為最快捷的結算方式。企業要想適應信息技術的發展，迎合顧客群體的習慣，就必須改變傳統的營銷策略，深刻認識到網路營銷對企業營銷的沖擊，探索電子商務背景下的企業營銷新策略。

二、電子商務對傳統企業營銷的沖擊

(一)電子商務影響下，傳統營銷理念首當其沖。一般說來，企業營銷的關注點在產品或技術的質量以及服務的'水平上。而技術日新月異的今天，電子商務幾乎改變了整個商業的競技環境，顧客的消費感受越來越受關注。依據現代電子商務的特點發展起來的客戶體驗模型成為電商營銷理念的典型代表。它以產品體驗為核心，重點是讓客戶享受周到的服務體驗、便捷的物流體驗、驚喜的開箱體驗等一系列優質的產品體驗，能夠更為全面地滿足客戶的購物需求。與此相比，傳統的企業營銷理念，略顯單調和直接，買賣雙方成交與否的關鍵點就是產品好壞，局限性太強。(二)電子商務影響下，傳統營銷模式難逃沖擊。營銷模式是對企業營銷策略的直接反映，受電子商務的沖擊最為直接。眾所周知，在整個營銷過程中，渠道最為重要。電子商務與傳統銷售行業相比，變化最大的就是商品從賣家手中到達買家手中的渠道或者是過程發生了改變，即營銷模式發生了改變。典型案例當屬小米手機，它最先藉助電子商務實現了營銷模式的成功轉型，通過網路預定為品牌造勢，運用「飢餓營銷」巧妙佔領市場。在此期間，小米通過各種媒體渠道大肆宣傳，充分整合電子商務資源，降低產品營銷成本，一度成為電子商務圈中的營銷神話。(三)電子商務影響下，傳統的營銷載體也遭沖擊。營銷載體是企業營銷的依託，營銷載體的變化，帶來了營銷策略的相應改變。電子商務的產生和發展，成功實現了營銷載體由線下到線上的轉移，店鋪由實體變為虛擬。網上商店從裝修到貨架一應俱全，甚至添加了庫存、價格、銷量、型號等信息的自動搜索功能，方便了顧客在琳琅滿目的商品中快速挑選。網上店鋪大大降低了企業營銷的成本，拓寬了消費渠道，突破了傳統實體店面在吸引顧客群體時的地域限制，網上店鋪可以成功挖掘全國各地甚至是海外各國的客戶群體，極大地提高企業的營銷能力和盈利空間。單純依靠實體店鋪營銷的老思路無法適應電子商務的發展，電子商務正對傳統營銷載體發起強有力的沖擊。(四)電子商務影響下，傳統的營銷時空難逃重創。電子商務的快速發展，打破了以往營銷的時間限定。傳統的面對面營銷概念，首先遵從的是人的自然作息規律，基本限定在了白天的八小時工作時間內。然而，電子商務的興起，實現了7天×24小時的全天候無間歇營銷，客戶可以隨時自助完成交易。「雙十一」的大幕都是在零點拉開的，交易大數據更新都以秒計量，各種狂歡活動逐批在「雙十一」零點之後的每一個零點揭曉。這種24小時營銷的狀態，傳統營銷也不可能實現。另外，電子商務營銷中，買賣雙方不受空間限制，網路科技所及之處，盡是電子商務營銷的空間。

三、電子商務背景下企業營銷策略的優化

(一)優化營銷理念。傳統企業營銷理念中也重視顧客的訴求，但是更多的是對產品功能的強調。電子商務背景下，企業的營銷理念應該更傾向於對顧客心理和精神上的滿意度的重視。首先，要對目標客戶群體有一個明確的定位。電子商務極大地拓寬了產品的輻射面，擁有了數量更為龐大的潛在客戶群體;其次，要展開行之有效的市場調研。傳統的市場調研更多的是針對產品質量和功能展開的，對客戶的心理訴求和精神需要不夠重視。電子商務營銷中應該注重客戶從瀏覽網頁到客服咨詢，從下單購買到確認收貨，整個過程中的精神滿足;再次，要重視客戶的購買反饋。電子商務背景下，客戶的反饋一來可以幫助企業了解並提升自家產品，二來可以幫助其他客戶更全面、更真實地了解產品。

(二)優化營銷模式。傳統企業營銷模式中很多也適用於電子商務背景下的企業營銷，只需結合電子商務的特點加以優化即可。無論何種營銷模式的選取，都應該遵循電子商務發展的規律。企業應該根據自身品牌和產品的定位，選擇正確的營銷模式，例如飢餓營銷，要求企業有一定的品牌影響力和成本把：起步階段，淘寶主打價格營銷戰，巧借網店費用化支出較低這一優勢成功取勝實體店面;發展階段，淘寶轉打品牌戰，各品牌網站旗艦店應運而生，成功搶占市場份額。

(三)優化營銷載體。電子商務日益普及的今天，企業營銷單純依靠實體店和網店已不能滿足時代的新要求，電子商務背景下的企業應該綜合運用營銷載體，探索多元化發展。線上線下整合的O2O模式，本地化和移動終端聯動的OTP模式，成功發展為現代企業營銷策略的新典型。線上品牌旗艦店著手打造線下體驗店，為客戶提供同等的線上服務體驗和更優質的品牌體驗，迎合習慣傳統購買的客戶群體的信賴。整合優化多元營銷載體的目的就是發揮各自的優勢，降低營銷成本，提升用戶體驗，擴大品牌客戶輻射面，打造新的利潤增長點。

(四)優化營銷時空。電子商務深刻改變了營銷時空的局限，體現了全天候營銷的特點。結合銷售人員手中的客戶資源和線上客戶群的不同特點，改變其傳統的銷售時間觀念，隨時隨地為客戶服務，7天×24小時的全天候無間歇營銷，由「請顧客注意」到「請注意顧客」，360度全方位營銷。毋庸置疑，電子商務背景下，現代企業想要優化營銷模式，必須遵從市場規律，同時結合自身業態特點，借鑒成功案例的經驗，探索適合自家企業發展的新思路，才能在激烈的競爭中謀得生存和發展。

參考文獻：

[1]田華偉.電子商務背景下企業營銷模式的創新方向[J].湖南科技學院學報，2016.37.4.

[2]陳曉燕.電子商務背景下企業營銷模式的創新行為[J].現代經濟信息，2016.9.

[3]王曉華.電子商務背景下企業營銷模式的創新方向[J].電子商務，2014.3.

;

㈨ 「互聯網＋」背景下酒店營銷策略

「互聯網＋」背景下酒店營銷策略

基於互聯網平台的電子商務的興起，更讓行業競爭從線下擴展到線上，互聯網營銷成了越來越重要的營銷渠道。酒店業作為重要的社會經濟服務行業，也進入了網路營銷時代。

摘要： 伴隨著中國經濟的高速發展和以「互聯網+」為代表的信息技術革命，互聯網營銷已成為我國酒店業營銷的發展趨勢，如何深入理解和應用互聯網營銷，利用好現代信息技術，提升酒店的營銷水平，是我國酒店業發展的重要課題。以宜必思酒店營銷策略為研究對象，通過深入分析論證，指出該酒店的網路營銷策略的現存問題，並富有針對性地提出改進對策。

關鍵詞：互聯網+;宜必思酒店;營銷策略

伴隨著我國經濟的持續增長，互聯網技術的進步日新月異，「互聯網+」更是在近年升級為國家戰略。利用信息技術，將互聯網與傳統行業深度融合，創造新的發展生態將成為我國未來一段時期內發展和創新的主攻方向。在此背景下，快速發展中的我國酒店業，也迎來了新的機遇與挑戰。互聯網的普及為酒店業的運營管理提供了更多的渠道和方法。基於互聯網平台的電子商務的興起，更讓行業競爭從線下擴展到線上，互聯網營銷成了越來越重要的營銷渠道。酒店業作為重要的社會經濟服務行業，也進入了網路營銷時代。應用最先進的網路技術，拓展營銷渠道，強化營銷效果已成為各大品牌酒店營銷策略的重要組成部分。

1宜必思酒店概況及其營銷策略現狀分析

1.1宜必思酒店概況

宜必思連鎖酒店是法國雅高酒店集團旗下的一家經濟型酒店，是全球第四大連鎖型酒店。秉承為旅客提供環保、國際品質和高性價比的服務的理念，在2004年進入中國後，酒店廣受年輕客戶群體的青睞，樹立了良好的品牌形象和口碑，已步入快速發展階段。目前，宜必思連鎖酒店在全國市場逐步擴張，在北京、上海、天津等7個城市擁有超過14家門店。宜必思酒店正逐步加強管理，完善運營建設水平，提升資金運營能力，力爭在未來展現出更強大的競爭力。

1.2宜必思酒店營銷策略現狀

1.2.1突出高性價比的價格策略

首先，宜必思酒店對於客房有獨特的定價策略，充分考慮顧客的心理規律。在不同時期，對不同標準的客房靈活定價。例如宜必思酒店一般設置有特價房，根據時間段靈活安排，通過技術性安排給予顧客一種高性價比的消費體驗。其次，宜必思酒店的價格還根據所在的不同區域，是否參與促銷活動進行調整，靈活調整價格，再通過互聯網營銷平台發布定價和調價信息，凸顯性價比優勢。

1.2.2重點發展線上銷售的渠道策略

宜必思酒店在營銷渠道上主要採取線上銷售和線下銷售相結合的方式，線上渠道主要是通過宜必思的官方的網站和第三方服務平台，如華住好客匯、攜程、去哪兒網等，這些平台均擁有各自的手機APP，宜必思酒店依靠它們開辟了新的營銷渠道，為酒店的銷售業績帶來了很大的提升。

1.2.3形式多元化的促銷策略

宜必思酒店依託各大線上營銷平台開展促銷策略。在宜必思官方的網站、第三方服務平台及其APP上，宜必思酒店運用豐富多樣的促銷方法，最為普遍的是贈送酒店抵價券，如在攜程網上，每位預訂並支付了房費的顧客都會獲得上一張一定面額的電子抵價券，一般為30或50元不等。電子抵價券可用於攜程網上的大部分酒店預訂。其次，在一些團購網站上，宜必思酒店還發行了團購券，消費者可以購買並享受團購券帶來的價格優惠。此外，宜必思酒店還注重在特定時間段開展促銷活動，比如在旅遊淡季推出折扣價客房等等。

2宜必思酒店營銷策略存在的問題

2.1產品的理念和特色不夠凸顯

宜必思酒店作為一個外資品牌，具有根植於歐美現代社會的文化理念，而要想在國內眾多經濟型酒店的競爭中脫穎而出，除了通過獨特的產品設計精準匹配目標客戶市場外，利用品牌的文化理念培養消費者的忠誠度更為重要，但這一點在酒店的產品建設中不夠凸顯。從宜必思官方的網站、攜程、去哪兒網等第三方平台上能獲取的酒店產品信息有限，僅限於客房基本設施、價位、客房照片等，這些信息難以向客戶傳達出其獨特的文化理念，而在第三方服務平台的廣告投入上，宜必思酒店更存在空缺，這些都對其產品形象打造和進一步拓展市場造成了不利的影響。

2.2價格在同類型酒店裡競爭力不明顯

宜必思酒店奉行合理價格策略，並做到了在合理價格層面的進一步細分，這顯示了宜必思酒店對目標客戶市場的精確研究。但與同一類型的快捷型酒店如7天、如家、布丁等相比，這種價格策略並沒有顯示出足夠的競爭優勢。價格策略的實施，一般要綜合考慮成本、競爭者和客戶三方面的因素，成本是價格制定的基礎，競爭者是價格調整的重要依據，客戶是價格實現為價值的最終依託。而宜必思酒店目前的價格策略雖然已經做到精細、靈活，但在與其他酒店的對比中還是沒有顯示出足夠的競爭力。

2.3線上營銷渠道建設不夠

2.3.1在搜索引擎上的建設不夠完善

在互聯網時代，在搜索引擎上建立商家自己的網站地址鏈接，是一種重要的營銷策略，如果與企業相關的內容能在搜索結果中排名前列，或者在搜索框里有積極的關鍵詞提示，對吸引顧客深入了解、擴大酒店的知名度有著十分積極的意義。目前，宜必思酒店雖然在搜索鏈接方面有一定的投入，但由於外資品牌在國內市場知名度方面的先天劣勢，目前的投入力度還遠遠不足以將宜必思良好的文化理念和品牌形象更有效地根植在廣大中國消費者的腦海里。

2.3.2移動互聯網營銷渠道的建設不完善

移動互聯網是以智能手機為主要載體，集便攜性、個人化和種類繁多的'應用程序於一身的網路系統。在開展移動互聯網營銷方面，宜必思酒店還處於比較落後的狀態，目前主要依靠華住好客匯的APP宣傳，自己缺乏手機應用上的建設。雖然酒店開通了官方微信公眾平台，但因維護工作不到位，導致公眾平台發布酒店新聞和優惠信息的頻率較低，無法有效發揮社交網路的優勢，不能有效地利用移動互聯網進行營銷活動。

2.4促銷投放力度不夠，形式有待創新

宜必思酒店目前雖然採用緊密結合所在平台的多元化線上促銷方式，但總體而言，酒店的現行定價策略的利潤空間並不高，可變動的價格空間也不夠大。所以其促銷力度與競爭對手相比還遠遠不足。另外，宜必思酒店在線上渠道過於依賴第三方平台，在促銷形式上有待創新。酒店目前開展的被動性質的促銷活動占所有促銷活動的大多數，依賴於華住好客匯、攜程、藝龍等第三方服務平台的組織，促銷效果不盡如人意。

3宜必思酒店營銷策略的改進對策

3.1在互聯網營銷中凸顯產品的理念和特色

宜必思酒店應緊密結合互聯網的發展特點，有效傳達酒店的文化理念和特色。酒店可以從兩方面入手。一是線下酒店客房建設和酒店服務的提升，線下產品實體是線上宣傳的基礎。宜必思酒店的客房應彰顯出宜必思的差異化和特色化。二是線上宣傳的豐富化、細節化。在官方的網站、第三方平台、移動設備APP等宣傳渠道，都應豐富對產品的介紹，通過更詳細的圖片展示，讓產品的理念和特色得到更有效的傳達。

3.2採取具有競爭力的價格策略

宜必思酒店應考慮多方面因素的影響，綜合運用以下三種定價策略，提高酒店的價格競爭力：一是成本定價，主要根據客房建設運營成本，制定價格，成本定價是一種收縮型的定價策略;二是市場定價，根據市場上同一類型酒店的普遍價位定價，市場定價是目前大多數酒店採用的定價策略，主要考慮競爭對手的因素，屬於被動型的定價策略;三是需求定價，將目標客戶群體的心理需求與產品的品牌定位成功結合，制定符合客戶對酒店檔次、服務體驗等期待的價位，是一種基於品牌定位的主動型定價策略。宜必思酒店可參考國內影響力較大的品牌的價位，突出差異化競爭優勢，在同樣的價位上有更豐富的有特色的服務;同樣的服務檔次，制定更低的價位。通過產品建設、品牌營造，依靠良好的品牌形象，增加客戶的忠誠度，最終達到可以進行需求定價的條件。

3.3完善線上營銷渠道建設

3.3.1優化搜索引擎合理運用當前所合作的搜索引擎的規則，通過加大投資，技術性設計，提高官方的網站和重要合作網站的排名。宜必思酒店可選擇與行業內水平較高、操作規范的搜索引擎運營商建立合作關系，不僅要對品牌和官方的網站進行排名靠前的推廣，更要建立關鍵詞搜索，進行關鍵詞注冊，例如「宜必思」、「國際品質」、「環保酒店」等凸顯酒店文化理念的詞彙，還可以針對近期的營銷推廣計劃，注冊與活動相關的詞彙，通過關鍵詞策略，有效提升宜必思的互聯網營銷水平。

3.3.2建設完善移動互聯網營銷渠道當前，微信、微博等社交網路在酒店顧客群體中的影響力越來越大。宜必思酒店應完善微信公共平台的建設，使其成為重要的營銷平台，凸顯酒店的核心優勢。公眾平台應由專人負責運營，及時更新並推送信息，為顧客建立信息反饋渠道，強化用戶體驗，加強互動。宜必思酒店還可以嘗試自己開發品牌專屬APP。它是一個更高層次的營銷平台，有利於信息及時推送，有利於品牌形象的建設、知名度的推廣，是酒店開展移動互聯網營銷的重要選擇。

3.4增強促銷力度，豐富促銷形式

對宜必思酒店的產品促銷，應結合價格、渠道方面的改善予以提升。可以加大降價促銷力度，一是豐富降價的形式，除了上文所述的酒店抵價券、優惠券、團購卷之外，還可增加積分制、會員優惠等應用也比較成熟的形式，後兩種形式目前在官方的網站上還沒有顯示出來，在第三方服務平台上也沒有顯示。在建設完善官方的網站，建立宜必思酒店的獨立APP之後，可以強化這兩種形式的運用，通過積分、會員制等與品牌結合比較緊密，容易培養品牌忠誠度的形式的運用，可以建設增強促銷的長效機制，擴大促銷的覆蓋面和宣傳效果。

4結語

對於酒店業而言，運用互聯網營銷是一個巨大的發展和進步。在「互聯網+」背景下，酒店經營者可以精確把握顧客需求，擴大營銷的覆蓋面，豐富營銷的方法和策略。互聯網營銷正越來越成為主流的營銷模式，中國酒店業應積極探索、提升互聯網營銷策略，為企業取得更長遠的發展提供助力。

參考文獻:

[1]於春玲.國內外酒店管理模式比較分析[D].長春：吉林大學，2005.

[2]馮英健.網路營銷基礎與實踐[M].北京.清華大學出版社，2002.

[3]錢東人，尚曉春.網路營銷[M].北京：高等教育出版社，2000.

[4]閆金.淺談2014年我國酒店業發展趨勢及經營對策[J].山西財政稅務專科學校學報，2013，(6)：62-64.

[5]李艷.中國酒店業發展分析[J].商業經濟，2013，(5)：61-62.

[6]唐超，趙娜.我國星級酒店的發展及策略研究[J].經營管理者，2013，(15).

;

㈩ 互聯網+和社群經濟背景下,如何開發和維護客戶

1：「互聯網+」時代下企業營銷概述

在"互聯網+"背景下企業的營銷模式也發生了巨大的轉變，特別是移動互聯網的逐漸普及，企業與消費者通過互聯網可以直接互動、對話，能夠建立起更加緊密地購銷、服務關系；企業還可以利用互聯網快速傳播推廣自己產品和服務，運用大數據分析消費者的行為習慣，制定針對性營銷策略，確立競爭優勢和降低運營成本。
2 ：「互聯網+"背景下小微企業的營銷狀況
"互聯網+"背景下小微企業在營銷過程中，"憑經驗、拍腦袋"現象還是比較普遍，營銷方式落後、觀念陳舊、學習能力不足，未能緊隨互聯網快速發展的步伐，做到與時俱進；許多小微企業的經營者還是依靠線下店鋪、渠道做銷售，尚未完全意識到互聯網營銷的"巨大威力",未能做到線下與線上的有效結合。
同時小微企業對互聯網平台企業的游戲規則了解不夠，存在抵觸心理，不重視自身企業官方網站、網路店鋪建設、不願意投入財力和人力，導致不能通過互聯網最大獲取客戶資源，實現銷量提升和持續經營。
3："互聯網+"背景下小微企業市場營銷策略創新
3．1 提高小微企業互聯網營銷意識
在"互聯網+"背景下小微企業要想不被淘汰、謀求快速發展，必須要盡快提高自己的"互聯網+"意識，將互聯網營銷思維貫徹到企業中每一位員工的心裡，首當其沖的是小微企業老闆必須要具有互聯網營銷思維，認可並立志藉助互聯網營銷。因此，首先必須保證小微企業老闆認真學習互聯網營銷，當地政府和產業園區管理部門可多組織「互聯網+」產業論壇，創造學習環境；其次督促在小微企業內部定期舉辦"互聯網+"的知識培訓會，讓企業員工也能夠意識到互聯網營銷的重要性，並且掌握基礎的互聯網知識；最後，小微企業要以互聯網營銷為導向組建經營團隊，制定營銷策略。
3．2 通過互聯網技術降低小微企業經營成本
小微企業最大的成本為場地、人員、宣傳等費用。通過互聯網的大數據分析（例如：網路指數）了解消費者都在搜索什麼產品，對什麼品類的產品感興趣等，確定本企業的主銷產品，避免冷門產品的滯銷浪費；同時在互聯網上建立自己的官方網站、銷售店鋪，也可以省去大筆線下實體店的租賃費用和銷售人員工資費用；同時通過互聯網各大平台（網路、頭條、新浪微博等）對本企業產品和服務進行付費+免費的推廣宣傳，做到廣宣費用最優配比，大量節省不必要的廣告費用支出，從而降低產品和服務的零售價格，讓利給消費者，逐漸在同行企業中確立競爭優勢！
3．3制定個性化營銷策略
小微企業擁有經營靈活、市場反應迅速、遇到危機調頭容易等特點，同樣互聯網也擁有傳播速度快、受眾面廣、黏性強等特點，所以小微企業要充分利用「互聯網+」的大環境政策優勢，緊密結合互聯網的特點，站在消費者的角度制定自己的個性化營銷策略。具體的做法：合理布局圖文、視頻、音頻等互聯網平台，利用微信、微博建立社群，定期開展線上問答抽獎、轉發產品信息獎勵活動、線下組織新品發布會、新老會員聯誼等活動，充分了解消費者的消費傾向和愛好後，制定個性化營銷策略來滿足消費者，牢牢抓住消費者的心。
3．4樹立小微企業的專業化形象
在「互聯網+」的背景下，企業從線下競爭到線上，那些經濟實力強大的國企、合資企業、上市企業無疑擠佔了小微企業的生存空間，帶來巨大的生存危機。小微企業要想生存並且發展下去，必須要避開與規模較大的企業直接對抗，尋找自己的機會和特長，集中優勢資源，打造專業化企業形象，把幾款產品做到極致，把服務做到極致，進行差異化的營銷，先滿足和服務部分客戶，培養意見領袖KOL，再擴大消費群，先生存再逐步發展，實現穩定持續發展。
3．5敢於培養新人，建立自己的人才庫
當最貴的人才遇到快速變化迭代的互聯網時代，小微企業在人才市場上是不具備競爭力的，小微企業很難招聘和留著優秀的人才，這時就必須要有互聯網意識，把非核心部門外包出去，企業不必大而全，對於核心部門敢於給高工資、敢於培養新人，給骨幹員工學習和成長的時間和機會。具體的做法：和大專院校、職業高中建立合作關系，為學生提供實習崗位，優秀者可以提供正式offer；把自己的員工送出去帶薪培訓，培訓後回公司產生價值匹配高工資，以及給予老員工合夥人式的創業空間，來儲備和建立自己的人才庫，保證企業真正做到「小而美」，擁有抵抗競爭風險的能力。
4 結束語
「互聯網+」背景下小微企業要想求得快速、穩定發展，必須從老闆的互聯網營銷意識，合理運用互聯網技術降低企業經營成本，制定個性化的營銷策略入手，在消費者心中打造專業化的形象，同時不斷儲備優秀人才為長遠穩定發展保駕護航，實現持續盈利。