鍾書閣書店營銷策略

① 西西弗書店靠什麼盈利

1.書店＋咖啡

咖啡生意不只是瑞幸和星巴克打得火熱，就連書店品牌也要來「摻和」。西西弗和言幾又都在書店內空出一部分作為顧客享受咖啡的地方，在這里喝咖啡，可以盡情享受書店裡的所有試閱書籍，對於有學習、工作需求的消費者來說，書店的氣氛和資料含量，比一般咖啡店要高。

2.書店＋視覺營銷

為什麼現在的書店都設計得如此有設計感？因為它們正是利用人類的視覺感官，來對書籍進行營銷推廣。其中，最典型的就要屬鍾書閣，它們喜歡把書擺成各種造型，憑借「最美書店」的名號，頻繁登上個各種網紅店推薦。

誠品書店不僅在裝潢設計上精緻講究，為了美感，甚至還犧牲空間使用率，利用視覺營銷，提高書店的文藝氣質，將書店的商業氣息隱去，消費者會更加享受在店裡閑逛的時光。

3.書店＋多元化

現在的書店，早已不執著於賣書了，皮具、植物、文具、甚至線香，只要是和書店氣質相符的商品，它們都開始涉及。書店中的各業態營銷統一整合策劃，將多元化經營做得比較好的品牌甚至可以上升到書店的文化營銷。

西西弗書店在門店賣文具的同時，還搭上了自家出的周邊產品，將品牌文化變成了消費者們可以帶走的馬克杯、明信片、紙膠帶等文創物品。

2018年底，蘇寧極物和大眾書局合作開設的「極物書店」，則是將咖啡＋游戲＋居家生活＋數碼影音＋兒童娛樂融合在一起，利用蘇寧「智慧零售」的概念創新業態運營方式。

4.書店＋活動

書店還有很大一部分是從舉辦活動和書友會上獲利。部分言幾又的門店，是可以被一些商家或個人租去做演講活動的，而且，大部分的書店都支持作者舉辦簽售會。大人氣的作者能給書店帶來不小的品牌曝光，曾經還在上學的營銷君，就是因為某個喜歡的作者在西西弗書店開簽售會，才知道這個書店的。

傳統書店早已生存不下去，聰明的書店品牌已經把閱讀做成了「悅讀」，先建立品牌文化，再談後期盈利。去北京看「萬聖」，去南京找「先鋒」，去台北逛「誠品」，具有品牌文化的書店，甚至還能成為一個城市的風向標。

紙質書籍不是沒有市場，只要書店找准營銷方向，它們的未來市場依然無限大。

② 傳統實體書店的涅槃，「書店+」模式來襲

1. 2011年以前，以圖業為主

這一階段階段實體書店 業態單一 ，多數書店僅販賣圖書。隨著租金、人力等成本的提升以及數字化閱讀的發展，自2002年起，全國的實體書店行業陷入了長達十年的蕭條期。根據2011年全國工商聯書業商會發布的一份調查報告，2002至2011這十年期間，實體書店零售量連年下滑， 近五成實體書店倒閉。

2. 2012~2017年，轉型期

該階段是實體書店轉型期，摸索出「書店+」經營模式。

3. 2018年至今，文化綜合消費體

《2018-2019中國實體書店產業報告》顯示，調查的62家書店中， 只有1家只賣圖書 ，佔比為1.61%。也就是說，絕大多數實體書店都先後引入了 「書店+」 的形式，在升級改造中上架的產品也不再僅限於圖書，而是 走向包括咖啡、文創文具等更多元品類經營。

新型實體書店將不只是「圖書銷售」的場所，而是以「閱讀」為主體，融合餐飲、文創、展覽等多種業態的文化知識生活空間。

市場上常見的「書店+」模式有：

1. 書店+咖啡

西西弗和言幾又兩大連鎖書店，在店裡喝咖啡，可以享受書店裡的所有試閱書籍。

2. 書店+文創

書店中的各業態營銷統一整合策劃，將多元化經營做得比較好的品牌甚至可以上升到書店的文化營銷。例如西西弗書店，在門店賣文具的同時，還搭上了自家出的周邊產品，將品牌文化變成了消費者們可以帶走的馬克杯、明信片、紙膠帶等文創物品。

3. 書店+活動

書店還有很大一部分是從舉辦活動和書友會上獲利。部分言幾又的門店，是可以被一些商家或個人租去做演講活動的，而且，大部分的書店都支持作者舉辦簽售會。大人氣的作者能給書店帶來不小的品牌曝光。

4. 書店+N
含以上多種，如：誠品、西西弗、言幾又等。

註：1.開放式辦公；2.服裝；3.無人機、基因檢測

跨界非圖業態有效提升了書店的利潤空間，「書店+」的復合經營模式是未來實體書店盈利增長的良性驅動。

一方面，實體書店非圖業務的毛利遠高於傳統圖書業務。咖啡、文創的毛利高達60%~65%，約是圖書銷售毛利的2.5倍。

另一方面，復合業態衍生出的「互動和參與感「延長了消費者在書店內的停留時間，增強了顧客粘性，有效促進了從流量到消費的轉化。

西西弗根據所在地域讀者的特點，每年開展千餘場文化體驗活動，涵蓋暢銷作家的大型簽售會、文化名人的主題演講會、書友讀書會、親子活動等，維持讀者的新鮮感，吸引客群的周期性消費，提升客群的忠誠度，成為營收增長的重要因素。

現階段民營書店擴張速度如此之快，除了經營模式的轉變，還有以下幾點原因。

1. 熱門選址

選在有一定人流量基礎的商圈。西西弗、鍾書閣及言幾又都表示過傾向在熱門商圈選址，每家門店至少 每天保持千人的流量 。

2. 享有政府補貼

以深圳為例，《深圳市文化產業發展專項資金資助辦法》中第二十五條，支持實體書店建設，對符合條件的大型書城、連鎖書店、中小書店運營費用，根據書店實際經營面積等條件，每年 給予最高500萬元的事後資助 。資助期限不超過3年。

3. 商業中心讓利

購物中心以租金減免、裝修補貼的形式吸引優質書店入駐，甚至加盟書店親自運營。2012-2018年，進駐購物中心的書店數量增長率約為8%，商業體中知名的書店品牌約有70個，其中1/3為2014-2017年間成立的新型書店品牌。實體書店將文化銷售、服務與體驗集聚的人氣轉化為消費力，形成與周邊商業的良性互動。

西西弗文化傳播有限公司董事長金偉竹曾多次公開表示，西西弗進入商業中心的 租金為普通店鋪租金的10%甚至免租 。