國內外化妝品營銷策略

1. 有關化妝品營銷研究論文

化妝品是國家投資比較少，包袱比較輕，同時又是為國家創造高稅利，創造大量就業機會的行業。下面是我為大家整理的化妝品營銷研究論文，供大家參考。

化妝品營銷研究論文 範文 一：國產化妝品營銷策略研究

[摘 要]本文在對國內化妝品百雀羚公司營銷現狀進行考察分析的基礎上，結合化妝品的產品及營銷特徵，對百雀羚公司的營銷策略提出了改進的對策建議。

[關鍵詞]國產化妝品 百雀羚 營銷策略 對策

一、國內化妝品市場現狀

1.化妝品概述

根據2007年8月27日國家質檢總局公布的《化妝品標識管理規定》，化妝品是指以塗抹、噴灑或者其他類似 方法 ，散布於人體表面的任何部位，如皮膚、毛發、指趾甲、唇齒等，以達到清潔、保養、美容、修飾和改變外觀，或者修正人體氣味，保持良好狀態為目的的化學工業品或精細化工產品。

國內市場上的化妝品基本可分為以下三種形態：一是基礎護膚類產品，如：護膚霜、洗面奶等;二是洗滌類產品，如洗衣液、沐浴露等;三是彩妝型產品，如粉底液、腮紅、BB霜、睫毛膏和香水等。

2.國內化妝品的消費及市場現狀

近年來在中國經濟快速發展的情況下，化妝品行業也一直保持著快速增長。2001-2011年，中國化妝品零售規模增長了5倍，成為世界上最大的化妝品消費市場之一，其中外資企業的市場份額增長尤為顯著。2009年中國化妝品市場，寶潔以132.32億銷售額、19%佔有率位列第一，歐萊雅以81.78億銷售額、11.7%佔有率名列亞軍。雅詩蘭黛集團，2009年其在中國市場增長了近30倍，中國已成為其全球增長最快的市場之一。2010年，排名前十的化妝品品牌銷售額占整個化妝品市場的38%，其中80%是外資品牌，中國本土品牌只有自然堂和佰草集。

另據數據顯示：2011年化妝品行業搜索指數為272萬，2011年下半年的搜索指數比上半年上漲近30%。2011年美容護膚相關搜索內容中，產品類相關內容搜索佔比最高，關注度達到21.67%。由此可以看出，化妝品行業的市場前景是非常樂觀的。

3.國內化妝品市場的消費趨勢

(1)消費日益理性化

消費者在購買化妝品時，會優先考慮產品的質量，然後再綜合平衡性價比。這說明，人們對化妝品的消費將會作出更加理智的選擇，產品的功效將成為顧客購買的新引擎。消費者會傾向於選擇適合自己皮膚的化妝品，傾向於購買性價比更高的產品。人們不再盲目崇拜各種 廣告 ，而是更多地關注產品的質量、功效和性能，同時對化妝品的消費也在向更高的檔次邁進。本土化妝品企業若能研發出質量較好的高檔化妝品，在性價比上無疑更占優勢。

(2)產品需求細分化

產品需求細分化，是近年來我國化妝品消費市場呈現的一個明顯的特徵。細分化不僅僅是指品牌、品類、品種、功能和功效，它還包含著消費者群體化消費習慣，以及消費者個人的消費習慣個性化的消費趨勢。由於消費者永遠在尋找更適合自己的化妝品，因此，對產品的深度細分是獲取目標客戶的最直接手段。

二、化妝品的營銷特徵

在化妝品行業，產品(Proct)質量、功能、款式、品牌、包裝;價格(Price)合適的定價;促銷(Promotion)尤其是好的廣告;分銷(Place)建立合適的銷售 渠道 ，都是相當重要的營銷手段。

1.產品策略方面：化妝品不同於其他消費類產品，僅從其外觀和包裝上並不能看出化妝品所具有的功能。人們在選擇化妝品的時候，更多是基於產品外在包裝或者其品牌形象所展現出的吸引力。因此，在不能一眼看出產品的好壞的情況下，化妝品的包裝及品牌形象尤為重要。直接影響人們對於品牌的認識和感覺，由此影響人們的態度和購買行為。

2.促銷策略方面：化妝品的產品使用效果具有滯後性，由於其不屬於即時性消費品，所以產品的效果展現過程比較緩慢。隨著人們護膚知識的增長，人們也認識到對於所謂宣傳“一洗白"或者“一貼白”等具有明顯美白效果的產品，通常是由於其產品裡面汞、鉛超標所致。因此對於化妝品的功效的過於誇張宣傳反而會引起人們的懷疑。由此，一個能直擊人心的廣告，一個讓消費者相信功效、願意購買商品的廣告是化妝品營銷中的重要手段。

3.分銷策略方面：目前化妝品的主要分銷策略是專櫃營銷。在大商場開設自己品牌的專櫃，或是直接開專賣店進行銷售。假冒化妝品無孔不入，而且大部分消費者對於是否為正品難以區分。由此看來，專櫃和專賣店內的商品是最讓消費放心的。

三、上海百雀羚公司及其現有營銷策略分析

1.公司簡介

上海百雀羚日用化學有限公司(英文縮寫：SPDC)是一家集研究、開發、生產、銷售服務為一體的具有七十多年歷史的化妝品專業生產企業。公司擁有知名品牌如：百雀羚、鳳凰、小百羚， 主要生產的大類產品有：護膚用品、洗護發用品、個人清潔用品、花露水和美容化妝用品等優質產品。

目前外資品牌占據著中國化妝品市場主導地位，中高端市場基本被外資合資企業所佔據，外資或合資企業所佔的市場份額已接近80%，歐萊雅、寶潔、資生堂、雅詩蘭黛等幾家國際巨頭形成了寡頭競爭之勢。中高檔化妝品市場幾乎完全被洋品牌獨霸，國有品牌的四成市場幾乎都是局限於一些低檔日化用品。就百雀羚化妝品來說，消費者對其的了解程度較低，甚至只是聽說過。雖然這個品牌輝煌過，消費者也佔有一定比例，但是這個品牌在市場中佔有的份額很少。

目前百雀羚集團在中國的主要競爭對手也是國際名牌化妝品，主要有雅詩蘭黛(Este’eLander)、P&G公司的玉蘭油(Oil&Ulan)、妮維雅(Nivea)、資生堂(Shiseido)，等。除了世界品牌在國內的混戰外，百雀羚集團還面臨著 其它 國內本土品牌的襲擊和進攻。

2.公司的營銷現狀及其效果

(1)處於細分市場的初步階段，不管是從產品線的橫向還是縱向都有所擴張。但對於化妝品這個特殊的行業，百雀羚企業目前的市場細分和定位還是有欠精確。

(2)廣告的代言人為莫文蔚，為品牌增加了時尚感，但其廣告的投放力度明顯不足，在消費者心中並沒有留下很深的印象，並在其宣揚產品特色方面也稍有不足。

(3)伴隨著產品品種及包裝上的提升，價格有了明顯的提升，在國產品牌中處於中上水平。但其在各大商場的占櫃率還較低。 (4)產品的品牌主要是百雀羚，企業加大了對產品的研發力度，產品的質量有所提升。經調查發現，目前消費者對於百雀羚的態度存在兩種：一是受早期的品牌和價格的影響，對現在價格有所提升，包裝有所創新的產品就其質量效果有所懷疑;二是使用過產品的顧客表示，產品不會使其產生不良反應，但具體的效果也就無明顯感知。

四、完善百雀羚公司營銷策略的對策建議

1.產品策略

(1)要在產品的質量和產品的外在設計以及產品的功能方面體現產品的差異化。要強勢研發，提高核心競爭力。在眾多國際品牌屢次出現質量危機之時，在大眾在崇尚自然之時，上海百雀羚以安全護膚的東方護膚理念，為消費者創造天然溫和的優質護膚品，對其來說是一種機遇。

(2)品牌提升策略：特色品牌搶占市場。要改善和提高影響品牌的各項要素，通過各種形式的宣傳，提高品牌知名度和美譽度。消費者對於百雀羚產品的了解程度較低，甚至只是聽說過雖然這個品牌輝煌過，但現今給人的感覺就是低廉的老產品。因此，首先要消除這一觀念。

(3)多品牌策略：多品牌策略是寶潔公司首創的，寶潔公司也是運用多品牌策略成功的典範。多種不同的品牌可吸引更多的消費者，提高市場佔有率。百雀羚可根據市場細分，對不同的目標市場採用多品牌策略。

2.價格策略

從百雀羚以往的消費格局來看，消費價格需重新改革，突破低檔品牌的格調，百雀羚品牌可首先在國內打響，突破老品牌的低端價格，開拓國內市場，在國內設立專櫃，提高檔次，提升價格，品牌全麵包裝革新。

3.促銷策略

化妝品促銷中最重要的是廣告。巴黎歐萊雅、玉蘭油、美寶蓮等品牌的廣告隨處可見，而且其宣揚的產品理念已經深入人心。在選擇產品代言人方面，也都是具有時尚號召力的明星。同樣作為國產品牌的上海相宜本草，無論是其在不同的產品系列上採用不同風格的明星代言，還是廣告在各大媒體上的投放力度都是值得被借鑒的。因此，百雀羚可在廣告設計上和投放力上加深力度。

4.利用STP營銷，細分市場，做到精準定位

先對整個市場進行細分，再選擇目標市場，最後確定市場定位。要知道自己的顧客是誰。要把顧客分類，“我要把產品賣給所有人”這是一種錯誤的營銷理念，一定要定位好自己的客戶群體。找顧客的需求點、定位產品的賣點。產品的賣點必須是獨特的。假如有人向你推銷一款化妝品，說可以“包治百病”，那一定是不會有人敢買的。因此，策略行銷也要考慮顧客購買時的考慮點：(1) 能否解決我的問題;( 2) 能否帶來好處;( 3) 能否創造價值。

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化妝品營銷研究論文範文二：淺論我國化妝品的營銷策略

摘要： 化妝品行業是我國自改革開放以來發展比較快的行業，同時又是國家投資比較少，包袱比較輕的行業，也是為國家創造高稅利，創造大量就業機會的行業，經過幾年的培育和發展，我國已成為亞洲第二大，世界第八大化妝品市場，行業品牌化競爭格局已形成。本文首先分析，中國化妝品市場現狀，國內化妝品企業在 市場營銷 方面應採取的營銷戰略。

Abstract： After the reform and opening up， the cosmetics instry in China develops relatively fast; at the same time， its investment is relatively small， and it is high profit and the resource of state revenue and creates substantial employment opportunities. After several years of cultivation and development， China has become the second largest instry in Asia， and the eighth largest cosmetics market in the world. Instry competition pattern has been formed. Firstly， it analyzes the status quo of China's cosmetics market; second， it analyzes the marketing strategy that domestic cosmetics enterprises should take.

關鍵詞： 市場現狀;存在問題;策略

Key words： market current situation;problems;strategies

中圖分類號：F713.3 文獻標識碼：A 文章 編號：1006-4311(2013)12-0165-02

1 目前我國化妝品市場現狀

雅芳是中國國內化妝品品牌發展較好的代表之一，在發展的過程中，我國限制了直銷的發展，雅芳果斷的決定向渠道營銷轉型。雅芳經過幾年的發展，在全國各地建立了數量眾多的品牌專櫃和專賣店，這些專櫃和專賣店的建設，讓雅芳迅速的形成了巨大的銷售網路，提升了品牌影響力，這是雅芳多年來一直保持重要市場佔有地位的主要原因之一。

歐萊雅先後收購了小護士和羽西，占據了化妝品市場的塔尖位置，使得中國化妝品市場形成了金字塔格局。其實，在一開始，歐萊雅進入中國一直在研究和試探中國市場的未來前景，在2003年的時候開始發力，到2005年，歐萊雅全面的出擊中國市場。歐萊雅作為全球化妝品領先牌品，它們在中國的目標就是憑借自身產品的高低中端產品全覆蓋，來競爭中國化妝品市場的佔有率第一的位置。

保潔公司的優勢在於廣告優勢和品牌優勢，以及終端的建設方案和銷量。保潔公司在搶奪優勢資源的方面做得好，並藉此使得自身的競爭對手有所下降，並對其他國內品牌形成了巨大的威力，但是同時我們也要看出，目前保潔對市場的穩固仍然是抱有謹慎的心態的。

化妝品是目前中國最為活躍的日用消費品之一，在最近的幾年中，我國化妝品行業的產值每年的增長率都在18%左右。伴隨著越來越多的國外知名化妝品品牌進入中國市場，我國化妝品市場的競爭更加激烈，各大化妝品公司在增強自己的競爭實力的同時還需要及時的關注著自身的市場佔有率，一旦發現市場變化，就會迅速調整自身的發展戰略。根據最近的 市場調查 數據顯示，雅芳是我國化妝品市場上使用率最高的品牌，隨後是全球化品牌歐萊雅、寶潔、聯合利華、資生堂等，而其他的一些品牌和這些品牌仍然有不小的差距。

2 我國化妝品營銷存在問題

目前中國廣大愛美女性的主要活動之一就是去商場選購化妝品，但是，伴隨著近幾年來，國際品牌的迅速擴張，在大商場里已經很難能看到國內品牌了，在這些國外品牌的排擠下，國產化妝品的發展前景令人擔憂。郁美凈集團有限公司外宣傳部長李部長這樣感概到：“雖然我們的產品在農村地區有一些價格上的優勢，但是目前國外的品牌也已經盯上了這塊最後的市場。”之後的發展可想而知，激烈的競爭會繼續下去。

2.1 洋品牌壟斷高端 根據權威機構的調查顯示，在2007年世界化妝品銷售額的國家排名中，中國超過了法國和德國，成為了世界第三大化妝品市場，而且中國還具有著巨大的市場潛力。同時，在化妝品的銷售額這項數據中，其中占絕大優勢的是中高檔商場的化妝品專櫃。這些商場專櫃的銷量不大，但是卻占據著整個化妝品銷售額的一大部門。目前占國內化妝品企業總數30%左右的外資企業和合資企業，其化妝品的銷售量和銷售額卻分別占國內化妝品銷售量的60%和40%左右。

2.2 低端市場也將不保 伴隨著國外品牌進入中國市場，國內化妝品市場競爭越來越激烈，國產化妝品企業的市場空間越來越小，而且僅僅限於在中低端的市場去競爭。

3 我國化妝品市場營銷策略

根據目前我國化妝品業存在的現狀，提出了以下戰略：

3.1 目標營銷策略 目標營銷主要是針對的特定的消費者群體，通過對這部分消費人員的心理研究，制定出有專門的營銷策略。因此，在目標營銷的策略中，研究女性的消費心理非常的重要。

2. 國內外化妝品的發展趨勢

1、化妝品的市場需求非常大，而且需求還會越來越大。目前化妝品需求旺盛，品牌多樣化但處於市場低端的品類，由於技術含量低、品牌價值低，同質化嚴重，以及出口轉內銷等，產能將嚴重過剩，所以美妝技術和美妝研究加持的品牌，才是以後美妝的高速公路。

2、中國的化妝品市場整體生產快速發展，效益持續增長；出口創匯增長加快，進口數額快速回升；化妝品產品質量良莠不齊，美容院用產品質量令人憂；政府相繼出台多項法規強化化妝品的管理；國際大品牌國內受阻，本土品牌借勢堅挺市場。

3、同時，國內品牌比國際品牌更善於開發二、三線日化店渠道，迅速搶佔二、三線城市大眾市場。同時，為了適應消費者越來越多元化的需求，以及為了追求高端產品所對應的高利潤率，國內品牌開始推出高端產品，向高端產品市場滲透。化妝品企業多管齊下實行多元化的銷售渠道建設，在鞏固原有傳統銷售渠道的同時布局電商渠道，實現多渠道銷售。

4、中國的化妝品市場整體生產快速發展，效益持續增長，出口創匯增長加快，進口數額快速回升，政府相繼出台多項法規強化化妝品的管理，國際大品牌國內受阻，本土品牌借勢堅挺市場，男士化妝品發展提速，市場佔有份額依然偏小，護膚護發品消費稅取消化妝品多方面得到發展。

5、未來化妝品研發技術質量和研發加持的品牌才是美妝的高速公路，隨著我國經濟的發展，社交電商的壯大，更為我國化妝品做大做強提供支持。本土品牌市場份額不斷提，平台是新市場的風向標，但是還是要產品靠譜。只有靠譜的產品，口碑好的店才會有源源不斷的客戶，才是長久發展之道。

3. 國內外化妝品市場分析

市場調查准確，才能使產品產銷兩旺。以下是我為大家整理的相關內容，希望對讀者有所幫助。

及發展趨勢

隨著全球經濟的向好和復甦，化妝品產業也是一路高歌猛進。近年來，化妝品行業出現了一些新的元素。從化妝品市場的區域分布來看，亞太地區、西歐地區、拉美和北美地區占據了85%的市場份額。來自權威資料統計顯示，作為全球個人護理品市場的黑馬，2009年拉美地區逆勢走高，增長15%;中東地 區由於居民存款習慣，消費能力未受到影響，也增長了13.1%;

東歐地區市場走跌，形勢最不容樂觀;西歐地區由於產品因素漲跌互現;北美地區呈現負增長， 銷售減少1.8%;日本2009年也呈現負增長，高階產品下降了4.4%，彩妝產品下降3.7%，經歷了1年多的通縮，產品零售價降低，同時，運用了引進 抗跌品類產品的市場策略;中國地區，經濟危機未能對化妝品業造成太大影響，2009年銷售額上漲8.7%，達到1421億元人民幣。從品種上看，護膚品市 場佔有率最高，佔到38%，達到535億元，上漲200%;男士護理品增長26%，包括護膚和護發品。

高階產品銷售額在2009年度上漲了13%，達到 210億元，占總額的15%。據分析，以下幾個因素促進了高階產品銷售的上升。首先，具備一定消費實力的30歲～45歲的女性認為高檔化妝品是身份和地位 的象徵，而80、90後更是容易接受;其次，生產商在這個大力推廣 ;再次，部分直銷品牌在相繼獲得牌照後的蓬勃發展。香水和彩妝類產品的銷售份額，由於價格戰導致下降，2008年—2009年香水由14.6%下降到 9.2%，彩妝由12.4%下降到6.1%，北京和上海等一線城市下跌幅度最快，二線城市較慢。從渠道看，目前中國70% 的產品由商場和專買店銷售，直銷規范後也佔到了13%的市場份額，達到18.6億元。此外，隨著網民數量的增加，B2C模式也得到了發展，而且有進一步的發展的趨勢。

2 歐美化妝品市場

2.1 英國化妝品市場

英國的經濟不景氣影響到了廣大的消費者，但是據統計，在2009年的英國個人護理品市場仍然保持強勁增長，個人護理品銷售額達到9 5億英鎊，增長率為2.5%，相比2008年的增長率為3.5%，只是環比下降了一個百分點。其中相對成功的化妝品及護理品細分領域有高階化妝品、面板護理品、彩妝、頭發護理品及口腔護理品，這些都是佔有極大市場份額的產品細分。另外，男性化妝品及護理品也增長了3%，可見其市場發展潛力巨大。具體見表1。英國的消費者一般是不會減少在化妝品方面的預算的，如果確實是需要減少開支，那肯定會從其他地方減少預算，這是英國人的一個習慣和概念的問題。這種理念對在快速消費品行業中來講，英國的化妝品和盥洗用品市場是最棒的。

2009年在化妝品和盥洗用品的銷售渠道方面，美容店和超市零售占據著絕大部分的市場，達到81%。

在英國的市場品牌佔有率方面來講，私人貼標在英國的消費者中間比較受歡迎，其次是寶潔公司的吉列品牌和歐萊雅集團的歐萊雅品牌，這3個品牌占據著英國的主要市場。

除此之外，在化妝品的進出口方面的增長也具有舉足輕重的意義，據英國個人護理品工業協會的統計，2009年英國化妝品和盥洗用品進口總額達到 25.35億英鎊，同比2008年增長8.1%，在這其中法國貢獻最大，達到1億英鎊;出口達到25.44億英鎊，同比增長5.4%，這些資料顯示 2009年的英國化妝品市場發展勢頭良好。

2.2 西班牙化妝品市場

西班牙化妝品市場受到經濟危機影響比較嚴重，無論在護膚品領域還是在彩妝市場方面，還是在其他的化妝品領域，從統計資料來看，都出現了負增長，尤其是在彩妝銷售市場上，在2008年還處於正增長，為2.51%，但是在2009年出現負增長，為 - 10.19%;香水市場中，進一步出現下滑，2009年銷售額為9.52億歐元，同比減少11.80%，其他化妝品市場領域的銷售額。

在銷售渠道方面，專櫃銷售、專業的護發沙龍和理療中心都出現了2位數的負增長，分別為 —14.81%、—13.22%和—15.4%，可見金融危機的影響已經滲透到個人消費品領域。

2.3 其他歐洲國家化妝品市場

據俄羅斯權威媒體報道，在過去的20年間，俄羅斯的香水和化妝品消費量大大增加。從20世紀90年代初開始，俄羅斯國內市場是歐洲乃至全球增 長速度最快的市場之一，並成為對外國公司最具吸引力的市場。迄今為止，占據俄羅斯香水和化妝品市場主要份額的均為國際大型生產商，而俄羅斯的公司只在某些細分市場上有所發展，基本上都是「經濟型」。 2009年，香水和化妝品市場銷售額達到97億美元，較2008年增長4.3%。作為比較，最近3年來，市場的年均增長率為8%～13%。2010年，市場處於金融危機之後的逐步復甦時期。預計2010年市場增幅將超過9%，銷售額將達到106億美元。 至於進口產品和本土產品的份額關系，按銷售量計算，進口產品約占國內市場的60%;按銷售額計算，進口產品占國內市場的份額超過70%。 盡管2009年香水和化妝的價格顯著提高，以及需求向價格較低的產品轉移，但市場銷售額較2008年而言依然保持增長。在未來數年，該行業的增長速度將隨 著俄羅斯人購買香水和化妝品支出的增長而提高。

2008年法國通過連鎖專賣店、獨立店和百貨店銷售的香水和化妝品增長了2.5%，達到65億歐元，增長率低於2006年的5% 和2007年的4%。因為消費者在購買的化妝品和香水都減少了，預計2010年會繼續減少，直到經濟形勢完全好轉。為了應對這些產品消費數量的下降，香水、化妝品生產企業都在提高產品價格，以期在利潤方面有所斬獲。

：化妝品定製風將來臨 個性化護膚需求量很大

最近韓國電視台相繼報道成韓國 *** 將會允許美容商店現場調配和出售不同產品或者配料，定製化妝品銷售也是在韓國銷售得到相應的許可的，正是韓國所帶頭放開定製化妝品銷售來說往往也是意味著消費者們在選擇化妝品的時候可以根據個人品味和需求來完成個性化的定製，相信在以後的不久將來這種的定製風也會更多的影響到我們國內的化妝品市場。

個性化護膚需求定製成為了創新的之舉

作為化妝品市場上的創新發源地之一，韓國在化妝品行業所進行的創新之舉也是非常的可圈可點的，也成為了定製化妝品的許可，很多的業內人士認為在傳統的護膚模式下，往往很多的護膚品廠商所加工生產的護膚產品也是有一定的生產工藝的，對於消費者來說在選擇適合自己的護膚產品的時候也是非常的被動的，那對於定製化妝品來說，往往都是可以根據每個消費者所處於的環境不同和自身的面板的不同等等，來進行為使用者們量身定做，爭取能夠做到一人一款的私人護膚方案，也會讓使用者們體會到更好的護膚體驗。

推出定製產品的化妝品品牌並不是很多見

現在在化妝品市場中對於這種定製化妝品來說雖然已經被視為了一種即將興起的消費趨勢，在整個的化妝品市場中能夠真正做到這種定製產品的品牌也不是很常見的，特別是對於國內一些化妝品品牌這種大膽的嘗試還沒有正式的開始。

這種定製化妝品可以根據個人肌膚的測評結果來進行定製配方程式碼，這樣就可以實現了量膚定製的原則，那在使用的時候只需要輕松一伸手就可以獲得適合每個人的抗衰老專屬配方，這種化妝品還可以配合真空包裝，在我們的生活中表現出了更加的智慧、便捷和環保。

4. 化妝品企業如何做網路營銷步驟

化妝品企業如何做網路營銷？
(一)樹立科學的網路營銷觀念：很多內化妝品企業在容開展網路營銷的過程中，並沒有樹立科學的網路營銷觀念，僅僅停留在認為網路營銷就是簡單的網上銷售水平上。網路營銷的首要環節是要通過教育、培訓、引導、說服等一系列活動使企業全體員工樹立起科學正確的現代營銷觀念。
(二)精心設計網站，定期維護網站：如果企業已經自建了化妝品網站，就應該思考一個重要問題——如何讓顧客在海量的化妝品網站中知曉你的網站，願意去了解並且積極點擊瀏覽你的網站。首先，企業應該精心設計網站，不能隨波逐流，流於形式，不注重內容。企業網站應該讓顧客產生耳目一新的感覺，當顧客對網站的了解越來越多之後，就會形成網站的知名度。其次，網站建成之後，不能一勞永逸，還要定期維護網站，不斷更新，讓顧客喜歡上網站，進而形成網站的美譽度。最後，網站需要依靠好的產品和網站的優質服務來穩定顧客群，也就是提高網站的顧客忠誠度。
(三)找准網路營銷機會：企業在正確的網路營銷觀念指導下，不僅要制定出與環境變化相適應的企業總的營銷發展戰略，企業的網路營銷部門還要根據企業總的營銷發展戰略制定相應的網路營銷戰略規劃。

5. 化妝品網路營銷論文

關於化妝品網路營銷論文

導語：論文一詞，謂交談辭章或交流思想。當代，論文常用來指進行各個學術領域的研究和描述學術研究成果的文章，簡稱之為論文。它既是探討問題進行學術研究的一種手段，又是描述學術研究成果進行學術交流的一種工具。以下是我整理關於化妝品網路營銷論文，以供參考。

一、化妝品網路市場的營銷現狀及存在的問題

1、山寨產品泛濫

在化妝品網路營銷中，盡管企業是本著誠信經營的原則，但是由於網路虛擬的特點，無法對產品進行面對面的了解和使用，缺乏監管力度，就會造成部分商家以次充好，生產銷售假冒偽劣的產品。這在很大程度上破壞了消費者的積極性，損害了集團的名譽。這是各行各業網路營銷都將面臨的巨大挑戰。要求行業加強管理，國家在法律法規政策上加強力度，全名監督，營造良好的網路營銷環境。

2、網路營銷尚有待創新

現在的網路銷售問題亟待解決，具體表現為營銷策略的水平低下，成本過高，利潤較低，絕大多數企業尚未形成成熟的營銷模式，未能及時的發現存在的問題，找不到解決問題的有力方案。例如化妝品的促銷活動，知識簡單的羅列信息給消費者，然後大打折扣，以降低利潤空間來獲取更多的市場份額，這種粗獷的營銷方式，才造成了低利潤的惡性循環。

二、思埠化妝品網路營銷的優勢

盡管網路營銷有著諸多弊因，但是思埠集團還是能夠在激烈的競爭中佔有一定的市場份額。每一個企業之所以能夠生存下去，固有它優於別的企業的創新之處。思埠集團游刃有餘的秘訣就是一下幾點:

1．分銷環節少

分銷環節越多，產品的價格就會被自然的提高，無形的降低了產品的性價比。思埠化妝品有著購買次數多，而購買數量少的特點，中間商越多，必然增加營銷費用。在網路營銷的前提下，顧客對產品的預定是直接的，發貨也採用快遞方式，是最直接的商家－顧客的營銷渠道。直接減掉中間環節，極大限度的降低了銷售成本。

2．企業與消費者聯系緊密

網路能夠便捷的傳輸互動信息，突破傳統營銷方式的單向性。思埠集團建立了比較完善的客服系統。顧客可在任何一台能夠上網的電腦前，咨詢產品的相關信息，對預定產品的全程跟蹤及優質的售後服務如果出現產品質量問題或與顧客膚質不適等問題，售後將做合理處理。

3．多媒體產品宣傳廣泛

傳統的思埠化妝品介紹宣傳方式中，僅僅限於報紙、廣播、電視等幾種方式，由於各種宣傳方式都存在一定的缺陷，顧客無法全面的了解產品的相關信息。而在網路上，思埠棘突通過flsh動畫、視頻等更加吸引顧客眼球的方式進行詳細地介紹產品。在這一方面，思埠集團還能很好的利用微信平台進行產品宣傳。以地毯式的模式最大限度的傳播產品相關信息。

4．產品銷售突破地域界限

在化妝品的'傳統營銷模式下，由於地域、交通的約束，企業的市場被圈定在一定的范圍內，消費群體具有很大的局限性。上網所面臨的是廣大的網路用戶，思埠集團做好廣闊的宣傳活動，在此基礎下，佔有了廣闊的網路市場份額。網路營銷使得商圈可擴展到全國甚至全世界的范圍之內。

5．提供24小時不間斷銷售服務

服務作為企業的競爭軟實力，具有很大的可擴展性和創新性，21世紀是網路營銷的時代，掌握其他企業所不具備的軟實力是在競爭激流中生存下去的必要因素。提供24小時不間斷服務和全天候營業新的經濟發展形勢帶來了新的營銷規則。思埠集團通過近幾年在網路營銷的積極探索，逐漸走在了化妝品行業的前沿。

三、思埠化妝品網路營銷策略建議

從最新的一份市場報告來看，化妝品企業必須在傳統的銷售路徑中做出一定的創新和改變。當前中國的市場中，從中低端化妝品品牌歐萊雅、雅芳等發布的財報中都顯示其在中國化妝品市場增長勢頭下降，銷量增長放緩，其主要原因就在於本土化妝品企業的興起。在科技浪潮的驅使下，不斷進行營銷模式的更新和發展，最終從市場份額的10%開始不斷的提升。這也給我們諸多老牌企業敲了一個警鍾，企業如果不創新，不能夠很好的與時俱進，則面臨的後果就是在發展中不斷落後。思埠集團的成長要伴隨時代的進步，優質的網路營銷將給企業注入更多的生機與活力，具體表現在以下幾個方面:

1．品牌策略

思埠化妝品網路市場營銷的品牌策略主要表現在以下兩個方面。一個方面是品牌的定位，另外一個方面是品牌的宣傳。利用網路市場營銷，一定要符合品牌的定位，思埠集團對目標客服的發掘要根據品牌的定位來進行。思埠集團目前的品牌定位大致為中低端產品，那麼企業面臨的目標客戶則是有此銷售能力的客戶群。在接下來的發展模式中，思埠集團可以考慮增強研發團隊的綜合實力，挺近高端產品的行列，這是一個思考的方向，另一方面，牢牢抓住現有的中低端產品目標客服。無論是品牌的宣傳，目標客戶的開發，還是自身產品的研發都要做到相對的統一，每個環節彼此關聯，環環相扣。

2．價格策略

價格戰一向是市場競爭必不可少的一種方式，很殘酷，但同時也很有效果。思埠集團可以通過降低化妝品的價格，降低企業的利潤空間，來換取市場，佔有更多的市場份額，對於思埠化妝品這樣的企業來說，其發展還不算成熟，可以適當的採用這樣的價格策略方式。然而，在價格策略中，不僅僅低價策略有效，根據企業的自身情況，免費策略和高價策略同樣也對網路營銷有所幫助。如果思埠化妝品適當的推出免費試用，一分錢秒殺等免費價格的活動，無疑是用免費策略來贏得市場份額。但是，各個企業有自己不同的情況，免費策略意味著零收入、零利潤，這就要求企業自身有過硬的實力才可採用這樣的方式贏得市場。思埠集團在結合低價策略和免費策略贏得市場之後，如果想提升企業自身的品牌檔次，發展高端產品，則可採取高價策略，這也是定位全民消費者的一個過程。

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6. 化妝品品牌營銷策略

找一家專業的化妝品品牌營銷公司吧，這個需要了解化妝品定位、對人群特點、行為把握非常精準、懂得如何去影響他們購買的品牌供應商，案例要多、最好有網上商城、女性營銷、時尚藝人推廣案例的公司，這方面注重品牌細節、根據不同階段制定炒作策劃公司的泉諾品牌營銷在行業里很專業。

首先你得明白化妝品店是很多獨特性的東西,你開好一個店,那是很多關系的,這就是為什麼有的做化妝品店的可以開上寶馬,而有的只能坐11路,因為思維不一樣,才導致差別的形成.
一、店的四要素：
1,客流量 (即是指店所開的位置,你把店開到火星上去的話,是絕對沒有生意的,你如果在廣州上下九開個店賣水果,你估計都得賺成個百萬富翁)
2,進店數 (你店門口走過的人,進你的店有多少?這點是跟你的店的裝修,品牌選擇,店的定位來確定,如果你店裝修得很高檔,而你的店開在一個小鎮上,我估計你一年都難得有一單生意.而你的店裝修得很年輕很時尚很小女生化,那麼那些40歲以上的人也會進你的店,而這部分人也是最有消費潛力的人.)
3,客單量 (這點既為人進入你的店後,有多少人買你的東西? 有多少人是逛一下就走了的?這個跟你店的服務,你店員的培訓是有的的關系的,你自己也肯定有感覺你進一個店裡面,為什麼別人店裡的店員給說暈了,你買東西,而質量才一般,而有店裡東西很好,而你不願意買.)
4,客單價 (賣勞力士的店一個月也許就做幾單生意,但是有錢賺,你看看在街邊賣水的店,一天少了多少單生意就做不下去了,這點跟前面三點是有很大的關系的,也跟你的經營方式有很大的關系,也是你的店能否與你的對手相持時能否勝利的關鍵,這店關乎你的發展.)

這四點是你開一個店成敗的關鍵要素.前兩點是硬體,而後兩點是軟體,開化妝品店軟體,硬體都很重要.

二、經營方式:你朋友店的有多大的面積,賣的是那些品牌?在當地同一個商圈是否有很強競爭對手?你朋友經營一個店的思路?你在上面提到是會員制經營,不好意思,你去看現在賣鞋子的店都有會員,而你做化妝品店,只有個會員那就太單調了.

三、會員管理:你提到你朋友店是有會員的,而這些會員的購買能力如何?一次能消費多少?會員一共有多少?你們是否考慮過真正的提升會員的購買能力?提升客單價.按照我經念,一個做年銷售為120萬-150萬的店,它只需要1000個左右的有效會員就可以了.

四、店的宣傳:如何做個當地的品牌店?如何讓當地的女同志們都相信你的店是最值得消費的,最能夠解決她皮膚問題,最值得信任的.怎麼去形成口碑效應的?你朋友的殿做過宣傳,是怎麼宣傳的?做活動?發傳單?還是口碑效應?還是新顧客帶老顧客?還是其他的? 你做一次活動,發一次宣傳單;我覺得你一個店能增加5個新顧客，我就覺得那是非常不錯的了.而現在發傳單的,基本上效果都是非常微弱的.這點上我覺得你朋友的店最有效的是:老顧客帶新顧客;長期有效的宣傳,例如去做做路牌廣告;做個噱頭,增強當地人民對的店的印象.

泉諾品牌推廣主要致力於網路品牌推廣,網路品牌營銷服務,為企業提供全面的網路品牌服務

其一種適合中小企業的網路營銷方式，效益型網路營銷外包服務包括：效益型網站建設及優化、綜合網路推廣和效益型網路營銷服務，是符合網路營銷發展方向、適應中小企業網路營銷效果要求的網路推廣及綜合管理服務。
預期效果體現
網路營銷方案整合了多個方面的網路資源，目標是能夠全方位地提升客戶網站在互聯網上的表現，其實現的預期營銷效果也是多方面的，主要體現在：
1、網站的專業水平和用戶體驗明顯提升；
2、降低網路營銷成本，提高網路營銷效率，避免花冤枉錢走彎路；
3、大幅提升網站在搜索引擎中的排名，增加被收錄頁面的數量；
4、增加企業在互聯網上的曝光率，實現潛在客戶來訪渠道的多樣化；
5、全面提升網站的有效訪問量，提高將潛在客戶從網站訪問者轉變為客戶的轉化率；
6、大量增加通過網路獲得的業務咨詢量和產品/服務的實際銷售量；
7、有效提升企業形象和知名度，打造網路品牌，超越競爭對手。

7. 化妝品網路營銷策劃書

化妝品網路營銷策劃書

工作在不經意間已經告一段落了，我們又將開啟新一輪的工作，又有新的工作目標，做好策劃，才能輕裝上陣，在今後奮勇爭先。一起來參考策劃書是怎麼寫的吧，下面是我為大家收集的化妝品網路營銷策劃書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

化妝品網路營銷策劃書1

一、網路營銷品牌策略

在網路營銷領域中，網路營銷品牌是一個由域名、網站、產品品牌的統一綜合的概念。xx化妝品公司從以下幾個方面來打造網路品牌：

（一）產品品牌策略

xx化妝品公司是一家直銷化妝品的公司，公司的產品主要是：化妝品的銷售；對顧客（會員）提供額外的美容增值服務。

從化妝品競爭環境而言，化妝品的銷售現在是三國鼎立，洋品牌、合資品牌、內資品牌三分天下的局面。但無論哪類品牌在科技創新、新品開發、銷售渠道、價格策略、促銷手段等營銷組合方面都各顯神通，競爭幾乎白熱化。在如此競爭環境下要想將一個品牌盡量經營維護且最大化地延長品牌生命周期，就不是僅重視以上所列營銷組合所能解決的了的。還必須重視產品的附加價值――服務的重要性。

因為xx化妝品公司直銷的是國際各大品牌化妝品，在知名度和美譽度上有著很好的影響力。而且，通過網上直銷，能夠降低成本並且易管理。

xx化妝品公司在價格上就可以比傳統的銷售價格略低，在價格上佔一定的優勢。但價格優勢並不是xx化妝品公司最重要的品牌策略。

xx化妝品公司的經營理念是服務營銷。即經營者站在消費者的角度提供專業咨詢、心理滿足、購買方便、使用指導、使用價值跟蹤等營銷行為的准終結環節，目的就是增加商品的使用價值。

xx化妝品公司在專門負責會員中心這一板塊上至營銷經理，下到美容顧問都是專門進行過「行業教育」的專業人士，xx化妝品公司員工在日常生活中形成傳播正確護膚理念的習慣。

xx化妝品公司將對顧客進行「專業化」服務。公司會根據顧客的需求作皮膚結構、生理構造、皮膚類型是護膚的'基礎知識的專業溝通，讓顧客明白應該怎樣重視護膚，又該如何護膚，更關鍵的是顧客適合如何護膚。

然後要根據xx化妝品公司產品的「獨特銷售主張」及目標定位向客戶作詳解，此類產品會對他如何切身受用，之後xx化妝品公司會為顧客作一套「度身定做」的化妝品，讓之清楚這是最適合他的一套產品，會對他的皮膚有極大的幫助，最後購買時會告訴客戶詳細用法。

為了更完善的開展xx化妝品公司的服務營銷，xx化妝品公司將在上海，北京，深圳三地建立美容沙龍，為公司的顧客提供專業美容咨詢、新化妝時尚信息、專業護膚服務等。並建立客戶檔案，便於形成顧客群。

xx化妝品公司的服務營銷意識，品牌形象好、品牌生命周期長，而且化妝品市場會更加成形，化妝品市場競爭也更加趨於良性。

二、域名品牌策略

在域名品牌建設中，為了出於顧客的需要，為讓他們好記憶，方便搜索。xx化妝品公司採用的是多個域名策略是：

英文域名：

中文域名：

三、網站品牌策略

網站是開展網路營銷的大本營，網站品牌的建設是建立網路品牌、開展網上生存空間的重要內容，是開展電子商務的基礎，xx化妝品公司的服務和產品基本上是通過網站來表現的。

網站建設分布之後，網路營銷的重要任務就是要對網站品牌加以建設，其本質就是對xx化妝品公司的網站加以推廣，讓更多的人了解xx化妝品公司的網站，發掘出公司潛在的顧客。

為了做好網站品牌這樣一個具有長期，遠大意義的工作，xx化妝品公司做如下的策劃以方便網站品牌建設的進行：

（1）行業鏈接

行業鏈接是xx化妝品公司網站推廣的重要的方式，它是網站推廣的一項重要的工作其目的有以下：

①在進行行業鏈接中贏得業內的認知和認可，提高公司網站的信譽度，增加訪問量，給顧客在瀏覽時的印象；

②為下一個搜索引擎推廣增加優勢，並打下好的基礎。

（2）搜索引擎推廣

搜索引擎推廣是最經典的推廣，能在主要的搜索引擎上取的理想的排名。

1、搜索引擎推廣實行步驟：

①由於搜索引擎的排名因許多網站元素的影響，公司做了以下的調解工作：

Ⅰ網頁標題的調解：

ⅡMETA標簽的調解：

公司介紹屬性：

關鍵字：

Ⅲ網頁主體的調解：

在的標簽中添加多個上述關鍵字

Ⅳ鏈接數量

②向搜索引擎提交網頁

為了保證注冊的正確xx化妝品公司採用人工方式同時在xx中注冊多個網站頁面。

③網站注冊後跟蹤管理

測試排名，在定期重新注冊，定期優化網頁元素。

四、商務信息平台發布

xx化妝品公司會在全球商人社區、世界經理人等進行廣告宣傳。使網站及其服務及時有效的出現在廣大客戶眼前。

五、郵件列表

1、在發出的郵件中創建一個「簽名」，讓潛在顧客與你聯系。

2、建立郵件列表，每月向用戶發送新產品郵件.

化妝品網路營銷策劃書2

近年來，葯妝店越來越受到業內的關注.但是內地葯妝店的生存環境卻與香港或台灣的葯妝店是有不同之處的，因為港台女性已經養成了購買化妝品到葯店的消費習慣，而在內地，這種消費習慣並沒有形成。這也是屈臣氏到了內地轉型為個人日用品零售商的原因。

但屈臣氏在內地的成功運營卻給我們發展葯妝店指明了方向。下面說說葯妝店運營四要素。

一、品牌定位定成敗

葯妝店的品牌定位非常重要，其決定了葯妝店經營的成敗。

女性對化妝品的認知與購買是分很多年齡段的，針對不同年齡段的業態也比比皆是，但重要的是要營造滿足特定消費群體的消費習慣的購買環境以及購買氛圍。拿屈臣氏而言，它的定位是出售個人日用品，再精確點就是出售女性個人日用品。很多年輕女性往往把去屈臣氏購物作為第一選擇，究其原因就在於產品全，單品價格不高；在商業區，逛街購物兩不誤；品牌好，新品多，質量有保障；購物環境好，比較喜歡。

所以葯妝店在開業之前，就要做好清晰的品牌定位。目前大多數的葯妝店沒有什麼品牌定位，如果有的話，也就是高端品牌專櫃。高端品牌人群定位非常狹窄，它只適合處在最尖端商業區域的葯妝店。如果葯妝店要大力發展的話，大多數的葯妝店要做成中等檔次，單品價格在50元以下比較合適，而且用產品效果來與眾多的化妝品零售商形成品牌區隔。這種效果就是特別的商品功能，有功能趨向性，或有特別的特徵，或有顯相的表徵等等。

市場調研表明，目前國內女性還沒有養成到葯店購買化妝品的意識，消費行為就更不用說了，而這正是葯妝店要解決的第一個難題。解決的方法就是賣效果。人的習慣養成是需要時間的，而葯妝店卻不能坐等人們的習慣養成。因此，用效果來打動一部分女性消費者是比較實際的經營理念。

二、店面選址是關鍵

因為葯妝的核心消費群是女性，其中的主力消費群更是年輕女性，而女性天生有逛街的本能，所以，只有在商業區的葯妝店才能經營成功，比如商業區單店或者商場店中店。選擇店址的方法，應盡量選擇人流量和人流流向的黃金交叉點。

在選擇葯妝店店面之前，最好做好詳細的市場調研和市場分析。調研的內容最好包括目標人群的流量、此區域內消費群的消費習慣、此區域內競爭品牌定位等等。

三、產品品類要齊全

產品要通過與眾不同的定位，與超市日化櫃台形成了明顯的品牌區隔；而且要求品類齊全，基本上女性會在店內能夠完成一站式購物。

葯店要做葯妝，肯定要做品系齊全的產品線。但是目前葯妝品的品種非常少，該怎麼辦呢？

有以下幾種方法：

1.品牌經營和OEM品牌並重。

發展OEM品牌是關系葯妝店發展的戰略基石；而且發展OEM品牌，可以極大地推動葯妝品牌的提升。當然，這樣做的風險也比較大，OEM需要合理的比率，大型的葯妝連鎖店同樣也要注意這一點。

2.做中葯化妝品。

中葯化妝品比較有特色，差異性也比較強，能和以精緻提純的西方化妝品形成明顯的區隔，而且有植物或綠色的概念。這樣能夠最大限度的迴避競爭，並在競爭中獲勝。

3.注重葯妝的效果。

國內的葯妝店能否成功，就在於能否把人流拉進葯店，並形成銷售，進一步形成消費習慣。效果是關鍵，沒有效果，葯妝店很難獲得成功。

4.單品的價格定位在50元以下，並且採用屈臣氏的特價產品銷售模式，同時在葯妝陳列、展示、促銷POP上下足功夫。

四、顧問銷售提銷量

因為葯妝店提供的是特別的、有效果的葯妝品，因此要引進顧問式的銷售，畢竟大多數的女性對產品本身的認識偏少。這點也是如今葯妝品發展不理想的另一個重要原因。

顧問式銷售有兩種含義，一是提供小劑量的試用品，二是根據不同膚質提供不同的皮膚美容解決方案。女性購物時只要價格合適，再加上良好的環境，誘人的產品表現，親切合理的商業游說，其沖動購買的比率是非常之高的。顧問式銷售的第三種意思就是提高成交率，在人流量偏小的情況下，成交率一定要高。

8. 化妝品營銷策劃書範文3篇

化妝品營銷的主要目的是拉升銷量，獲取利潤。下面是化妝品營銷策劃書範文，歡迎參閱。
化妝品營銷策劃書範文1
第一部分:廣告策略

一、廣告目標

1、藉助「年輕」系列老年人化妝品極高的品牌認知度和美譽度，繼續強化其品牌在人們心目中的地位，使其品牌在中國家喻戶曉，在目標消費者心目中的認知度達到90%以上。

2、擴大銷售量，年銷售額達10億以上。

3、擴大市場份額，2008年在化妝品市場份額提高到40%。

二、目標市場策略

通過對市場、消費者以及競爭對手的分析，根據消費者的年齡、教育、收入、地區分布、購買動機和購買行為特徵，以及「年輕」系列老年人化妝品的品牌定位，我們確定了目標市場:家庭生活條件平均水平及以上，子女孝順，有一定生活保障的人群所構成的市場，這部分人群生活穩定，注重自我的形象以及自我的健康保護。這部分人大的子女大多已經建立家庭建立了，年齡在50到65歲之間，在城鎮定居，子女一般都有較為穩定收入。

三、產品定位策略

「年輕」系列老年人化妝品體現了當代社會關注老年群體的情懷，而且隨著老齡化社會的到來，這部分的消費實力將大大增加。國內又沒有特別針對老年人的化妝品。所以」年輕」系列老年人化妝品採用實體定位策略，其產品定位為:急老人之所需，造老人之所用，關愛老人，服務社會。其產品內涵與成功緊密相連。

四、品牌形象策略

由於「年輕」系列老年人化妝品處在此類產品的前列，所以最能代表「年輕」系列老年人化妝品廠商的社會責任，產品的服務責任。產品時間上的領先，技術上的前列，在產品如此受老年人歡迎的程度中可以看出。隨著08年奧運會的到來，社會責任的概念被人一再提到。因此我建議繼續強化品牌滲透出的成功內涵，淡化「產品的功效，完全採用「企業社會責任，關愛老人」的品牌口號宣傳，達到產品品牌的完全統一。

五、廣告訴求策略

由於」年輕」系列老年人化妝品上市已經一年，其效能已經被廣泛認可，加之效能並非此產品賣點，理性性訴求已經不能完全反映產品的內涵，所以「產品的品牌廣告建議採取理性訴求和感性訴求相結合的訴求策略。

訴求物件:家庭生活條件平均水平及以上，子女孝順，有一定生活保障的人群所構成的市場，這部分人群生活穩定，注重自我的形象以及自我的健康保護。這部分人大的子女大多已經建立家庭建立了，年齡在50到65歲之間，在城鎮定居，子女一般都有較為穩定收入。

訴求重點:企業的社會責任和品牌的含義品牌

急老人之所需，造老人之所用，關愛老人，服務社會。產品

在廣告上採用感性和理性相結合的訴求策略，強調社會責任和產品內涵，尤其強調產品是專門針對老年人的化妝產品。

六、產品表現策略

1、廣告主題

1」年輕」系列老年人化妝品品牌的內涵是在健康的基礎上再求年輕。

2一個女人用了幾十年的化妝品，到老了卻沒有化妝品可以用。

3每天用15分鍾，時間老人沒法在臉上刻痕。

4一封致歉信，對不起我錯了。

2、廣告內容

電視廣告文字指令碼一

主題:」年輕」系列老年人化妝品品牌的內涵是在健康的基礎上再求年輕。

內容:過年過節，一群中年婦女在化妝品的專櫃中尋找產品，畫面切換，一個美女和一個帥哥，年齡17。8歲的兄妹，在百貨商場的專櫃中尋找產品。畫面同時出現，畫外音:「怎麼沒有專門針對老年人的產品。」銷售人員在搖頭表示沒有。畫面切換，」年輕」系列老年人化妝品是特意為老年人設計的化妝品，我們追求健康，當然也追求年輕。各大葯店專櫃均有出售。公司此時停留在葯店營銷的階段。

電視廣告文字指令碼二

主題:一個女人用了幾十年的化妝品，到老了卻沒有化妝品可以用。

內容:代言人出現，趙雅芝言語:進入演藝圈這么多年，各種場合需要不同的化妝品，現在年齡有點大了，更需要專門針對我們這群人的產品，健康是必須的。字幕:一個女人用了幾十年的化妝品，到老了卻沒有化妝品可以用。底下是產品名稱，以及各大葯店均有出售字樣。

平面廣告創意一

主題:一封致歉信，對不起我錯了。

內容:在化妝品營銷策劃書範文公司產品進入浙江省半年之際，為了回報廣大市民關心支援，本公司特別策劃和組織了4月2號「真情回潰，力助奧運」活動。

由於低估了市民對本公司產品的熱忱，面對市民數以萬計的現場，我們僅有的40餘名維護秩序人員手足無措，加之烈日，蒸烤，最終導致現場失控，護攔擠到，保安沖散，十餘人擠丟鞋子，用於增送的」年輕」被哄搶，甚至出現近十人受傷皮外傷的悲劇……

這是我們最為心痛和我始料不及的，我們心痛那些從凌晨5點30分排隊的市民，心痛早晨7點種近千人井然有序，隊伍中大多數人使用」年輕」因效果顯著已成為我們忠誠朋友，原來他們都可以高興的領到年輕，感受年輕的效果。心痛之餘，仍然要感激許多理智的市民及聞訊而來的公安同志，是你們及時制止混亂，提出許多的忠告和建議，在此誠摯謝意，道一聲辛苦了，謝謝您……

七、廣告媒介策略

本次廣告投放主要選擇電視和報紙雜志的結合，在旺季到來前逐漸加強投放頻率，產品的廣告分兩部分，感性訴求廣告投放在報紙上，讓受眾人群在短時間內記憶，理性訴求與感性訴求相結合的廣告投放在電視上，便於受眾人群長時間記憶。

第二部分:廣告計劃

一、目標區域

全國重點城市:包括北京、上海、廣州、深圳、武漢，以北京上海為重點。

二、廣告媒介選擇與釋出計劃

產品品牌廣告全部放在中央電視台二套經濟頻道和四套國際頻道，根據感性訴求的廣告的特點，在電視這種視覺和聽覺的結合媒體效果會更好，廣告不需要對產品介紹，只需要觀眾被動接受強烈的感官沖擊，從而達到強化品牌形象的作用。選擇國際頻道和經濟頻道有利於品牌國際化宣傳。宣傳強度隨著旺季的到來逐漸增強。

廣告在旺季到來之前的一個月在中央四套強勢推出，」產品理性訴求和感性訴求相結合的廣告全部投放到報紙和雜志，包括<羊城晚報>、<健康生活報>、<寧波晚報>、<中國老年報祝你健康欄目>。側重老年人所喜歡報紙，各地方報紙情況不同。

三、廣告費用預算
化妝品營銷策劃書範文2
一、專案目標

1。1需求分析

電子商務e-merce交易的個性化、自由化可為企業創造無限商機，降低成本，同時可以更好地建立同客戶、經銷商及合作夥伴的關系，為此，許多公司積極拓展電子商務，為客戶服務，進行價值鏈整合。

隨著全球資訊網路的發展，inter在世界上已不僅僅是一種技術，更重要的是它已成為一種新的經營模式。從4cconnection。，munication，merce。co-operation層次上徹底改變了人類工作，學習，生活，娛樂的方式，已成為國家經濟和區域經濟增長的主要動力。inter正成為世界最大的公共資料資訊庫，它包含無數的資訊資源，所有最新的資訊都可以通過網路搜尋獲得。更重要的是，大部分資訊都是免費的，應用電子商務可使企業獲得在傳統模式下所無法獲得的巨量商業資訊，在激烈的市場競爭中領先對手。網際網路真是商機無限。

目前，我國許多企業上網，但只是展示企業網上形象，離電子商務的內涵還很遠。企業上網並不代表實現了電子商務，只有當網站為企業帶來實質性的幫助和顯著的效益如新聞釋出、網上調查、bbs等，具備網上交易功能等的網站才是企業電子商務發展的方向，電子商務的核心應是商務，電子是一種手段。在網際網路時代，企業應充分利用網際網路的手段，洞察消費者需求，沖破銷售服務的限制，擴大市場機會，早日進行電子商務的實踐，感受電子商務的博大魅力，把機會踩在腳下，建立一個以服務客戶為中心，滿足消費者及合作夥伴全方位需求，吸引眾多瀏覽者，增強企業品牌輻射效應的商務網站。

為此，我們結合網站將來發展方向，本著專業負責的精神，在原有網站的基礎上，進一步強化**化妝品有限公司網站網站的互動性，完善產品展示功能，推薦新聞釋出功能，售後服務功能，企業論壇等功能，密切**化妝品有限公司同其合作夥伴、經銷商、客戶、和瀏覽者之間的關系，優化企業經營模式，提高企業運營效率。採用最新的技術架構和應用系統平台，協助**化妝品有限公司網站優化復雜的商業運作流程。特為**化妝品有限公司網站度身定做一個符合自己需求的網上品牌推廣平台。

1。2網站目標與期望

1、樹立全新企業形象

對於一個以化妝品行業企業而言，企業的品牌形象至關重要。特別是對於網際網路技術高度發展的今天，大多客戶都是通過網路來了解企業產品、企業形象及企業實力，因此，企業網站的形象往往決定了客戶對企業產品的信心。建立具有國際水準的網站能夠極大的提升企業的整體形象。

2、優化企業內部管理

企業網站的建設將會為企業內部管理帶來一種全新的模式。網站是實現這一模式的平台。在降低企業內部資源損耗、減低成本、加強企業員工與員工，企業與員工之間的聯絡和溝通等方面發揮巨大作用，最終使企業的運營和運作達到最大的優化。

3、增強銷售力

銷售力指的是，產品的綜合素質優勢在銷售上的體現。現代營銷理論認為，銷售亦即是傳播。銷售的成功與否，除了決定於能否將產品的各項優勢充分地傳播出去之外，還要看目標物件從中得到的有效資訊有多少。由於網際網路所具有的「一對一」的特性，目標物件能自主地選擇對自己有用的資訊。這本身已經決定了消費者對資訊已經有了一個感興趣的前提。使資訊的傳播不在是主觀加給消費者，而是由消費者有選擇地主動吸收。同時，產品資訊通過網站的先進設計，既有報紙資訊量大的優點，又結合了電視聲、光、電的綜合 *** 優勢，可以牢牢地吸引住目標物件。因此，產品資訊傳播的有效性將遠遠提高，同時亦即是提高了產品的銷售力。

4、提高附加值

許多人知道，購買產品不僅買的是那些看得見的實物，還有那些看不見的售後服務。這也就是產品的附加值。產品的附加值越高，在市場上就越有競爭力，就越受消費者歡迎。因此，企業要贏得市場就要千方百計地提高產品的附加值。在現階段，傳統的售後服務手段已經遠遠不能滿足客戶的需要，為消費者提供便捷、有效、即時的24小時網上服務，是一個全新體現專案附加值的方向。世界各地的客戶在任何時刻都可以通過網站下載自己需要的資料，線上獲得疑難的解答，線上提交自己的問題。

二網站整體結構

2。1網站欄目結構圖

2。2欄目說明

**化妝品有限公司網站欄目結構如上圖所示。欄目規劃充分考慮到**化妝品有限公司展示企業形象、擴大知名度的需要。網站內容以公司的基本情況、技術實力、文化理念、服務、產品、售後服務等資訊為主，全方位的宣傳、提升企業的整體形象。

2。21網站首頁

網站首頁是企業網站的第一視窗，決定客戶對企業文化第一印象認知度的關鍵頁面，頁面的布局和頁面風格的設定，對網站整體定位起著決定性的作用。我們擁有專業而朝氣的美工設計隊伍，精彩的flash向量動畫技術和資深的網站策劃工程師。為客戶的網站度身定製獨有的風格和整體形象結構。

2。22企業介紹

本欄目採用靜態頁面，主要功能是宣傳企業，通過對企業的基本情況、文化理念、服務、產品的介紹，使**化妝品有限公司為更多客戶所熟悉、信賴。在頁面設計上，我們採用靈活運用多種效果，力求將**化妝品有限公司的企業形象予以最好的傳達。

2。23產品資訊

這是一個集產品展示、線上定購功能為一體的網上交易系統，這個欄目的成功建設，說明企業已經初步實現了電子商務的應用。

公司通過這個模組來展示自己的產品，產品介紹包括產品圖片和詳細的文字說明。網站管理員可以在管理後台對產品資訊進行增加、刪除、修改等操作，並且可以定義該產品是否為新品或推薦產品，以突出展示。

前台按類別展示產品，並設定檢索功能，瀏覽者按類別檢索，可以很方便的找到需要了解的產品。

模組特點

1管理員可管理產品的分類，產品類別分為一級或者二級

2管理員可釋出、刪除、修改產品資訊

3管理員可指定產品是否顯示，是否屬於新品、熱銷商品

4管理員可指定新品、熱銷商品的顯示順序

5支援產品按大分類、小分類、關鍵字進行模糊搜尋

6結合了購物車功能，顧客訂單以電子郵件的形式傳送

推薦採用動態模組

模組介紹

本系統是一個文章 管理系統，企業將其在服務過程中遇到的常見問題按類別在網上釋出，並且設定問題提交表單，訪問者可以線上提交問題。管理員可以在後台管理這些問題，並可根據問題的普遍性選擇單獨答復或者修改後釋出到客戶服務系統中。文擋支援分類檢索功能。

模組特點

a、類別管理

可靈活地修改、增加、刪除內容類別如對「產品訂購、保修條例、維修保養、技術支援、常見問題」進行維護

b、文章管理

自由修改文章內容，管理員自由完成文章的增加、修改、刪除操作

c、客戶問題管理

客戶提交的問題不在網站前台顯示，管理員自由選擇將普遍問題釋出或單獨給客戶回答問題

d、客戶問題修改

管理員在釋出客戶提交的問題前可以對問題的標題、回答修改

e、問題查詢

客戶、網站管理員可按類別、關鍵字查詢問題

四網站建設進度及實施過程

4。1專案合作與成員

根據本專案的工作內容和范圍，我們將成立一個5個人左右的專案工作組來負責本專案的開發。具體職責如下:

我們方專案主要成員

l專案經理1人

專案經理負責專案管理、組織、協調，對專案資源進行控制，是專案能夠按照計劃實施，滿足專案規定的業務需求。專案經理對專案的質量、進度和成本負責。專案經理負責客戶關系的管理，也是客戶方專案經理的主要對口協調人。

並負責對整個專案中的資料庫結構及功能程式的設計。

l高階程式設計師1人

負責外部網站和內部服務系統的程式及多媒體的開發。

lhtml製作1人

負責網頁的模板製作及html搭建。

l創意設計總監1人和美工設計人員1人

從事專案整體上的創意、規劃、視覺設計和互動表現的形式的方向把握和設計方案

的提交，對專案規劃設計的質量實施控制、指導與監督。

客戶方專案主要成員

l專案經理

專案經理負責與我們的專案管理、組織、協調工作，簽收各種專案文件，自始至終配合我們推進整個專案。

4。2專案實施方法

專案管理的成效直接關繫到整個專案的成敗。尤其是實施與inter有關的新技術應用專案，無論在國內和國外都是有一定難度的，更需要成功的專案管理。我們充分認識到了這一點，並且已做好了准備。我們在專案管理方面具有豐富的經驗，並且擁有一套實際運用和不斷完善的實施方法和富有經驗的專案管理人才。

我們專案管理緊跟世界專案管理協會projectmanagementinstitute的原則，結合inter專案it系統開發和創意設計的特性，我們的這套方法別適用於帶有大量系統應用開發和創意設計相結合的專案。已經在我們越來越多的成功專案中得以體現和印證。

專案的實施方法是保證我們每個專案能夠得以順利完成，有效協同各種專業人員共同參與，有組織有計劃的進行資源管理和分配，並能夠在最大程度上保證我們的專案按時，按質完成的前提。作為我們多年積累摸索的結果，在這里我們將它作一個介紹。

我們專案實施方法中的五個基本階段是:

1規劃定義

作為專案的啟動，規劃定義階段的目的是為了能夠准確地把握客戶的商業目的，確立專案范圍、整體性和操作實施性。這包括對客戶商業策略的回顧;確認、記錄並按優先次序排列出需求清單，提出系統構架草案。根據該專案的特點，我們將選擇專案成員、整合專案組並安排專案計劃。

2分析設計

在得到了專案目標，范圍和高級別需求清單等結果後，我們將針對功能性，系統構架技術性和視覺創意等方面進行更詳細的分析設計。我們將它們一一記錄下來並與您一起探討，改進。如有必要，我們將製作一個原型或演示系統來測試我們的概念。

之後，我們將根據這個設計又針對性地來完成內容開發，互動資訊和介面設計等工作。

3編碼製作

我們開始建造這個系統。開發整合階段的工作是將所有設計的結果予以開發出來。

如有必要我們還將這個新系統與您現有系統進行整合。本階段將完成一個正常執行的系統。

4測試驗收

測試工作包括功能測試和效能測試兩部分。然後將已完成的系統從開發環境遷移至釋出環境。有計劃的釋出功能和資料直至全部開放進行商務運作。我們將記錄並轉移一切客戶必須掌握和了解的技術與規范方面的知識，保證客戶懂得如何運作及維護系統。使用者和我們將在一個有限的范圍內對系統進行試執行，系統試執行一段時間後，系統將投入正式執行。

5維護管理

除了對活的系統進行必須的監視、維護來保證其正常運作外，管理維護階段更重要的任務是從正處於實際運營的系統上測試實際的系統性能;在運營中發現系統需要完善和升級的部分;衡量並比對系統較商業目的和需求的成功與否。將所有這些資訊整理成一份計劃以便於將來對網站系統的增強和升級。

階段、步驟和任務

我們將專案的時間周期分為5個階段phase，在不同階段內用相應的步驟process來達到不同階段的目標。而任務task被包含在不同步驟之內，以完成該步驟的工作內容。由淺至深，由總到細，三個元素之間相互聯絡，相互作用，有機的構成了整個方法的藍本。在實際操作中，根據不同時期的不同任務，動態地分配資源予以實施，再與專業人員的專業知識相結合，使得專案得以妥善完成。

專案管理模式

專案管理有一定的模式，在其模式下主要有三個組成部分:

l專案的定義和組織

l專案的計劃

l專案的跟蹤管理

專案定義和組織

l專案總體需求、客戶背景介紹和方案構成

l專案工作范圍定義

l專案組的組成結構、角色和責任

l專案組將在專案中達到何種目的，工作目標

l專案組的內部協同和自主管理

專案計劃

l分解工作明細清單

l制定初步專案實施時間表

l在專案實施時間表、專案范圍和資源方面進行權衡

l風險管理計劃預計與措施控制

l成本控制

專案跟蹤管理

l收集專案狀態資訊

l分析專案實施時間表、專案范圍和資源的使用情況

l專案進度報告:一般每周一次

l專案文件記錄:會議日誌、記錄、各種備忘錄

l專案質量和客戶滿意度跟蹤

l專案完成後的總結

以我們真誠的服務、優秀的技術能力、科學的專案管理方法，我們一定能將**化妝品有限公司網站建設得讓客戶滿意!

4。3專案實施溝通

在專案正式實施過程中，我們有一套專門的專案實施溝通平台，設計師通過這個平台展示設計稿，客戶通過這個平台檢視設計稿並提出相關意見，系統自動記錄每一次的溝通日誌。

五費用預算
化妝品營銷策劃書範文3
活動目的：

藉助中國的傳統節日「中秋節」以及第二個長假「國慶節」吸引同仁御顏養生堂的人氣，營造第二個銷售高峰，提升同仁御顏養生堂的品牌形象，以及針對長假後的冷淡市場有的放矢，減緩銷售下降趨勢。

活動主題：慶中秋迎國慶，送大禮

活動內容：

1、咬月大賽

參賽人員：限64名

比賽時間：9月13、14日

報名方式：只要購物滿50元，即可憑購物小票現場報名參加。

操作明細：

共分成8組，每組8名參加初賽，平均每人一個相同大小的月餅，在規定時間一分鍾內，誰吃得最快和沒有違規者為獲勝者，在比賽的過程中由工作人員卡表計時為准，不得將月餅扔在地面，違規者視為無效，在每組中選出第一名，參加決賽，評選出一、二、三等獎以及參與獎。

獎品設定：

一等獎2名 各獎價值248元套裝一個

二等獎 3名 各獎價值68元純露一瓶

三等獎 5名 各獎價值28元潔面乳一隻

參與獎54名 凡參加者均可獲得價值10元的優惠卡一張。

2、購物滿100元送30元優惠券，多買多送!

30元優惠券只限於消費滿100元以上使用。

活動宣傳

1、店內海報：活動內容

2、條幅：同仁御顏養生堂慶中秋迎國慶送大禮

3、電話邀約老顧客

4、電視飛字：同仁御顏養生堂慶中秋迎國慶，咬月大賽送大禮，買100送30

5、社群及各人流密集處以小條幅宣傳，內容如上。

場景布置

1、 店外布置：

門頭對聯：萬家團圓迎中秋，四海歡騰慶國慶，橫聯：歡度佳節;

2、 店內布置

葯茶的擺放：組裝一個禮盒，葯茶櫃子最顯眼的地方。

創意：小活動——對對聯

題目是：18種葯茶喝出健康

只要你應對的對聯對仗工整，，內容相對,上下聯意義相關，就可獲得一份小禮品。可以為10元的優惠卡

臍療粉、葯浴擺放：每種產品旁邊放置明顯的提示牌，上面寫著適應症。

化妝品擺放：美觀、新穎

活動注意事項：

1、 人員的活動前培訓：包括接待禮儀、活動內容

2、 人員分工明確，各負其責。

3、 做好詳細地活動登記表，建立顧客檔案。

出貨方案

1、 本活動需要打款2000元，按照正常折扣發貨。另外贈送活動獎品：套盒4個，純露6瓶、潔面乳10隻。

2、 配送優惠卡100張

化妝品營銷策劃書範文」的人還

9. 化妝品營銷定位及策略

簡單點的，你要拿什麼吸引人？你要做到某方面的第一。讓消費者能夠在想到回某方面時，第一個就想到你。比答方在功能方面「美白」「肌膚透氣」「不油膩」在渠道方面「直銷」「醫院」「專家推薦」在使用人群里「小孩」「工薪」「白領」……
對人群來說，你抓住「沖動人群」，由他們去擴散「從眾」人群和其他人群就好了。最好看看書學習下。

10. 化妝品銷售策略有哪些

從行業，市場，消費等方面來說，化妝品都有著深刻的的變化，這些改變或是說轉變，將影響著整個市場的操作變化及各部環節，化妝品企業、銷售公司必須看清變化，才能相應的改變銷售策略。那麼化妝品銷售策略有哪些呢?下面，就隨我一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

化妝品銷售策略一、由大眾變為個性的消費模式

消費者已經進入了自主消費的時代，化妝品消費個性化的趨勢越來越明顯，化妝品已不是簡單的大眾的必須產品，它以多彩多姿的形態展示給整個市場及企業，告訴企業，需要差異對待。

化妝品銷售策略二、由技術變為服務的市場模式

化妝品行業是需要技術的，不管是產品本身或是購買產品的消費者。而隨著消費者消費水平的提高，對於化妝品的需求就不再僅僅是日用品，他需要了解更多的知識，而這個轉變，帶動了化妝品銷售市場的服務營銷模式。服務成為許多行業取勝的關鍵性戰略， 化妝品行業也同樣如此，服務成為一個品牌延伸的具體標志後，如何提升售後服務成為關注的焦點。

對於化妝品銷售市場的各種變化，企業都相應的做了些變化，其中大部分商家開始在銷售終端吸引女性消費者，在這里簡單舉出不同的終端對應著什麼樣的女生消費者供大家參考。

化妝品銷售策略三、由被動變為主動的銷售模式

物質文明的提高才會刺激精神文明的發展，化妝品銷售在過去，基本上都是在大商場里的櫃台銷售，大家要是買化妝品就得去這些地方。而隨著品牌的不斷湧入，競爭不斷激烈，化妝品開始走出櫃台，走向社會，利用媒體力量大力宣傳，讓大家感覺美麗就在身邊，能感受得到化妝品的市場氛圍。

化妝品銷售策略四、美容顧問

化妝品具有使用 方法 特殊，不易見的特點，甚至化妝品的使用方法會影響其效果，因此，一些商家通過專業人員指導目標消費者，例如玫琳凱化妝品公司的銷售就採用了這種方法。這類銷售終端突出人性化的服務方式，更能適應生活品味高、而生活壓力又不太大的女性消費者，因此，認同“小資”的女性更喜歡這種方式。

化妝品銷售策略五、美容院

隨著女性生活節奏的加快，女性壓力不斷增加，特別是18-35歲之間的女性，美容院是她們放鬆心情，恢復精力的理想場所之一。美容院可以吸引各個階層的消費者，只不過是對價格的敏感性不同。美容院可以有多個檔次的服務，滿足不同階層女性消費者的需要。

化妝品銷售策略六、化妝品專賣店

市場上還存在大量的化妝品專賣店，專門銷售各類、各種品牌的化妝品，銷售人員形象和化妝品 銷售技巧 是吸引女性消費者的重要因素。這類專賣店一般會包括各個檔次的產品，表現出“大雜燴”的形象，一般只能吸引認同大眾階層的女性消費者

化妝品銷售策略七、品牌專賣店

這種化妝品銷售方式通常是比較成熟而又有實力的品牌。這類銷售終端服務周到，產品檔次高，俱樂部方式更能體現社會身份與地位，因此，較能吸引認同中產階層的女性消費者。

化妝品銷售策略八、百貨商店專櫃

在大型百貨商店中通常都有護膚品專區專櫃，銷售多個品牌的化妝品。這類終端滿足的是女性一次性購買，女性可以自行使用和搭配產品，加上購買現場的公開性，較適合認同“小資”階層的女性消費者。

化妝品銷售策略九、超市專櫃銷售

在中國大中城市，女性日常用品的購物場所離不開超市，因此，越來越多的化妝品進入超市設立專櫃。但是，超市的大眾化性質決定了女性消費者對其中銷售的護膚品品牌知覺定位不會太高。這類購買地點較適合普通女性購買化妝品，因為，這類女性對品牌要求不高，而對價格的敏感性又比較大，方便性、價格合理是最吸引認同大眾階層女性消費者的特點。