萬科地產事件營銷案例

❶ 營銷新人迅速贏得客戶案例分析

營銷新人迅速贏得客戶案例分析精選

客戶案例分析，並定義為是一種商業策略，按照客戶的分類情況有效地組織企業資源，培養以客戶為中心地經營行為以及實施以客戶為中心地業務流程，並以此為手段來提高企業贏利能力、利潤以及顧客滿意度。以下是我為大家整理的營銷新人迅速贏得客戶案例分析，僅供參考，歡迎大家閱讀。

營銷新人迅速贏得客戶案例分析 篇1

案例一： 小張去年剛從大學畢業，仗著自己是營銷專業出身，加上在上學期間的社會實踐積累，個人素質高，畢業時就樹立了自己偉大的規劃：用三年的時間，完成自己的原始積累，成為知名企業的大區經理;三年後，成為真正的營銷職業經理人。05年7月，小張畢業後，便如願以償的當上了當地省城一家知名企業JX啤酒集團的銷售人員，並且負責管理開市區域的3家經銷商。

小張到了開市後，便逐個拜訪經銷商，並且展示自己的專業知識優勢，大講專業理論知識。

小張在進行市場調研時發現，市場有很多的空白點。小張知道覆蓋率高就能帶來有效銷售，就要求經銷商全部逐個開發，提高產品覆蓋率。結果客戶沒什麼反應。

05年9月份，公司推出旨在提高中高檔產品的比重的促銷方案，小張給客戶傳達公司政策後，客戶不僅沒有積極響應，還向小張提出了更多的苛刻要求，要人、要車、要贈品等，而這些都是和公司政策相背的。結果是公司給的政策，客戶不用;客戶要的政策，小張爭取不來。客戶對小張的怨言很大，並且投訴到了小張的經理處。

從此後，小張和客戶的關系一天比一天緊張。小張都有點怕出差，怕去見客戶。

半年後，小張的上司無奈地告訴他，請他另謀高就。原因三家經銷商已經聯名向老總反映，請求換掉小張，理由是小張沒有給他們提供有任何價值的幫助。並且威脅：若不換掉小張，三家經銷商將不再經營該品牌。

小張碰上了人生的重大挫折，不知道自己未來的路該向何方。

案例二： 業務員小劉是個樂天派。愛好交際，喜歡交朋友。大學畢業後應聘到某企業做業務員。小劉相信，只要和客戶做成好朋友，什麼業務都能談成。

於是小劉到了市場後，便和客戶吃吃喝喝，經常和客戶打牌、唱歌。倒很少有時間去研究市場了。開始時，客戶礙於面子，小劉怎麼說，客戶就怎麼做。可是，時間長了，客戶越來越不按小劉說的辦，要麼是表面附和，卻沒有任何行動。還經常向小劉訴說苦衷，希望小劉向公司要政策。

小劉的任務已經三個月沒有完成。領導也向他提出黃牌警告。

其實，小張、小劉的案例是典型的客戶溝通問題，也是營銷新手最容易犯的錯誤。那麼營銷新手如何迅速贏得客戶的支持呢?

銷售工作離不了和客戶打交道。研究客戶、如何以銷售目標為目標和客戶溝通，就成為銷售人員的基本素質。

一、正確認識廠商關系。

廠家和商家作為不同的主體，有各自的經營取向，不同的經營目標必然導致廠商不同的銷售行為。因此，廠商關系不是行政隸屬的上下級關系，廠商關系的本質是以利益為中心的合作關系。

廠商關系決定了業務人員的工作立場，期望和客戶做成好朋友來達到銷售目的的可能已經越來越少，關鍵的是廠家的銷售行為給客戶帶來了什麼利益。在人際交往上，做一個受人歡迎，至少是不讓人討厭的人就足夠了。

廠商關系的本質決定了廠家銷售人員的工作性質，那就是以廠家經營目標為中心，以貫徹公司銷售意圖為目標，以溝通為主要的工作形式，最大程度的影響經銷商，進而影響消費者。平常說的業務人員做市場，實際上就是業務人員多大程度上能夠改變、影響客戶。因此，從某種意義上來說，業務人員的溝通能力、溝通水平，很大程度上就決定了廠家做市場的能力和水平。

事實上，業績最好的銷售人員不是營銷知識最多的人，而是溝通能力最強的人。因此，衡量業務人員是否合格，首要的就是看其是否具備良好的溝通能力。

二、正確認識溝通工作

首先，溝通是有明確的目的的。說服客戶按照廠方意圖來開展市場工作，就是業務人員溝通的目的。

其次，溝通工作有很高的技巧。具體到銷售人員，基本的有兩點：

1、要學會「聽"話，而不是會「說"話。

傾聽是最好的溝通藝術。很多銷售人員滿足於在客戶面前的誇誇其談，有時甚至是一味的單一的說辭，忽視客戶的需求，而置客戶意見於不顧，這只能滿足銷售人員的表現欲，對達成溝通目的是有害的。不是不讓銷售人員說，而是說的要「打點"，「點"從哪裡來，從客戶的談話中來。大多的銷售人員的溝通問題就出在這里。就象有的足球隊踢球一樣，「得勢卻不進球"，卻讓對手「悶逮"。

2、要會給客戶講故事。

講故事是銷售人員得基本功。故事的內容主要有幾個方面：一是講市場遠景，激發客戶的熱情、認可和行動，客戶產生與廠家的「一體感"，經銷商就會「全力以赴"。二是要講解方案。當廠方人員用經銷商容易接受和理解的語言講解一個有理有據的有很強操作性的方案，並且圖文並茂、很有技巧的時候，經銷商就會充滿信心。三是講樣板市場(店、街區等)的成功案例。通過講述成功的市場操作案例，表現出廠方人員做市場的態度、信心、決心，樹立樣板的示範作用。每個人都或多或少的有「從眾"心理，事實上從經濟學上來講，「從眾"也是降低成本、規避風險的好辦法，很多經銷商都有這樣的心理。通過講述樣板市場的成功案例，就會打消客戶顧慮，客戶就會有動力。

再者，溝通要結合環境，充分運用輔助道具。

語言包括口語、書面語言、和肢體語言。特別是肢體語言的運用，特別講究恰到好處，用多了可能有表演成分，不用就會很僵硬。溝通語言有三個基本要求：連貫、集中、得體。其中得體就要求說話的環境、分寸、程度的把握。

三、處理好私事與公事之分。

私人關系一定程度上能促進業務關系，因公事打交道也能收獲私人友誼。這其中關鍵是「度"、「分寸"的把握。做銷售有一個著名的「椅子定律"，就是要站在「人"的角度，從私人感情出發，去感化客戶。但同時要保持距離。廠商關系有一個著名的「刺蝟"論，就是距離產生美。業務員要和客戶保持適當的距離，才能避免「審美疲勞"。

營銷新人迅速贏得客戶案例分析 篇2

隨著國家對房地產業管理調控制度和手段的逐步完善，我國房地產業在二十多年的發展歷程中，日趨走向成熟和規范。我國加入WTO以來，各個行業都逐步向國際市場開放，房地產業也不例外。在競爭激烈的國際大舞台上，在以變化和創新為主旋律的時代，CRM系統於2001年開始進入我國的房地產行業，它藉助於強大的網路信息系統，稟著以客戶為中心的服務理念，擔負起培養企業核心競爭力的重任，能達到房地產企業和客戶雙贏的效果。

在地產界流傳這樣一個現象：每逢萬科新樓盤開盤，老業主都會前來捧場，並且老業主的推薦成交率一直居高不下，部分樓盤甚至能達到50%。據悉，萬科在深、滬、京、津、沈陽等地的銷售，有30％～50％的客戶是已經入住的業主介紹的；在深圳，萬科地產每開發一個新樓盤，就有不少客戶跟進買入。金色家園和四季花城，超過40％的新業主是老業主介紹的。而據萬客會的調查顯示：萬科地產現有業主中，萬客會會員重復購買率達65.3%，56.9％業主會員將再次購買萬科，48.5％的會員將向親朋推薦萬科地產。這在業主重復購買率一直比較低的房地產行業，不能不說是一個奇跡。

（一） CRM產生的背景以及內涵

1990年前後，美國許多企業為了滿足日益競爭的市場需要，開始開發銷售自動化系統（SFA），隨後又著力發展客戶服務系統（CSS）。1996年後，一些公司開始把SFA和CSS兩個系統合並起來，再加上營銷策劃和現場服務，在此基礎上再集成CTI（計算機電話集成）技術，形成

集銷售和服務於一體的呼叫中心，這就是如今為大家所熟知的客戶關系管理（CRM）的雛形。隨著科技的進步，社會的發展，客戶的需求從追求某種技術和產品轉變為追求情感滿足、個性的尊重等額外的價值（這可以用馬斯洛的需求層次理論解釋）。為了在日趨加劇的市場競爭中取勝，要求企業在向客戶提供產品的同時，能夠給予客戶美好的心理體驗和有價值的關懷式服務，客戶關系管理（CRM）也因此應運而生，並逐漸成為企業管理新的時代內容和決定性因素。1999年，CRM引入中國，並率先在IT行業應用，CRM在IT行業中的成功運用也讓一些軟體製造商看好中國的CRM市場，並相繼開發出各類CRM系統軟體。在短短的3年裡，繼IT業之後，家電、汽車等行業也相繼引入了CRM，一時間，中國掀起了一場CRM熱潮。

CRM（Customer Relationship Management）即客戶關系管理，它是指企業確立一種以客戶為中心的經營理念，利用信息技術對相關的業務和工作流程進行重組，以達到企業對客戶資源全面有效的管理。它不僅是一種改善企業與客戶之間關系的管理機制，更是一種現代企業活動的管理機制。

（二）萬科的第五專業

在設計、工程、營銷、物管的基礎上，萬科經過多年的實踐和反思，提出了「房地產第五專業」的理念，即客戶關系管理，企業也從原來的項目導向轉為客戶價值導向。為適應企業對客戶關系管理的更高訴求，萬科主動引入了信息技術，探索實現了客戶關系管理的信息化。他們建立了客戶中心網站和CRM等信息系統，從多個視角、工作環節和渠道，系統性收集客戶的意見建議，及時做出研究和響應，這些意見和建議，還為企業戰略戰術開發，提供了指引。萬科的第五專業，成為引領企業持續發展、不斷續寫傳奇的重要動力。

（三）關注客戶體驗

萬科素以注重現場包裝和展示而聞名，同類的項目，每平米總要比別人貴幾百甚至上千元，有人不理解：我沒看出萬科樓盤有什麼驚人之處，技術也好，材料也好，設計也好，都是和別人差不多的？其實，只要客戶仔細到萬科的項目上看看，基本上會被那裡濃郁的、具有藝術品位的、溫馨的居家氛圍和某些細節所打動，他們會發現那裡才是理想中的家園，於是就願意為此多掏很多錢，願意為瞬間的美好感受、未來的美好遐想而沖動落定。

萬科以其產品為道具、以服務為舞台，營造了一個讓消費者融入其中、能產生美好想像和審美愉悅的空間環境與人文環境，萬科出售的不再僅僅是「商品」和「服務」，萬科出售的

是客戶體驗――客戶在其精心營造的審美環境中，通過自身的感悟和想像，得到了一種精神上的愉悅。

（三）萬科獨有的「6+2」服務法

萬科有一個稱為「6+2」的服務法則，主要是從客戶的角度分成以下幾步：

第一步：溫馨牽手。強調溫馨牽手過程中發展商信息透明，陽光購樓。萬科要求所有的項目，在銷售過程中，既要宣傳有利於客戶（銷售）的內容，也要公示不利於客戶（銷售）的內容。其中包括一公里以內的不利因素，

第二步：喜結連理。在合同條款中，要盡量多地告訴業主簽約的注意事項，降低業主的無助感，告訴業主跟萬科溝通的渠道與方式。

第三步：親密接觸。公司與業主保持親密接觸，從簽約結束到拿到住房這一段時間里，萬科會定期發出簡訊、郵件，組織業主參觀樓盤，了解樓盤建設進展情況，及時將其進展情況告訴業主。

第四步：喬遷。業主入住時，萬科要舉行入住儀式，表達對業主的敬意與祝福。

第五步：噓寒問暖。業主入住以後，公司要噓寒問暖，建立客戶經理制，跟蹤到底，通過溝通平台及時發現、研究、解決出現的問題。

第六步：承擔責任。問題總會發生，當問題出現時，特別是傷及客戶利益時，萬科不會推卸責任。

隨後是「一路同行」。萬科建立了忠誠度維修基金，所需資金來自公司每年的利潤及客戶出資。

最後是「四年之約」。每過四年，萬科會全面走訪一遍客戶，看看有什麼需要改善的。

（四）多渠道關注客戶問題

傾聽是企業客戶關系管理中的重要一環，萬科專門設立了一個職能部門──萬科客戶關系中心。客戶關系部門的主要職責除了處理投訴外，還肩負客戶滿意度調查、員工滿意度調查、各種風險評估、客戶回訪、投訴信息收集和處理等項工作。具體的渠道有：

1.協調處理客戶投訴：各地客戶關系中心得到公司的充分授權，遵循集團投訴處理原則，負責與客戶的交流，並對相關決定的結果負責。

2.監控管理投訴論壇：「投訴萬科」論壇由集團客戶關系中心統一實施監控。規定業主和准業主們在論壇上發表的投訴，必須24小時內給予答復。

3.組織客戶滿意度調查：由萬科聘請第三方公司進行，旨在通過全方位的了解客戶對萬科產品服務的評價和需求，為客戶提供更符合生活需求的產品和服務。

4.解答咨詢：圍繞萬科和服務的所有咨詢或意見，集團客戶關系中心都可以代為解答或為客戶指引便捷的溝通渠道。

（五）精心打造企業與客戶的互動形式

隨著企業的發展，萬科對客戶的理解也在不斷提升。在萬科人的眼裡，客戶已經不只是房子的買主，客戶與企業的關系也不再是「一錘子買賣」。於是在1998年，萬科創立了「萬客會」，通過積分獎勵、購房優惠等措施，為購房者提供系統性的細致服務。萬客會理念不斷提升和豐富，從單向施予的服務，到雙向溝通與互動，再到更高層次的共同分享，萬客會與會員間的關系越來越親密，從最初的開發商與客戶、產品提供方與購買方、服務者與使用者，轉變為親人般的相互信任，朋友般的相互關照。

萬科沒有刻意強調客戶關系管理，而是將客戶的利益，包括訴求真正放在心上、捧在手裡、落實到了行動。萬科深知，對客戶利益的關照需要每個子公司、每名員工的貫徹落實，而公司對子公司及員工的考核，是檢驗公司對客戶真實看法的試金石，是引導下屬企業及員工言行的指揮棒。

目前，面對市場競爭的壓力，已經有許多房企開始意識到具有優質的服務才能佔領或保住市場，如綠地、保利等品牌房企均倡導以服務為主題。業內專家表示，從以產品營造為中心到以客戶服務為中心，這將是房地產發展的.必然途徑，與此同時，服務營銷的觀念也將推動房地產市場走向更加成熟和理性。

營銷新人迅速贏得客戶案例分析 篇3

有一個奶製品專賣店，裡面有三個服務人員，小李，大李和老李。當您走近小李時，小李面帶微笑，主動問長問短，一會兒與您寒暄天氣，一會兒聊聊孩子的現狀，總之聊一些與買奶無關的事情，小李的方式就是禮貌待客。而大李呢，採取另外一種方式，他說，我能幫您嗎?您要那種酸奶?我們對長期客戶是有優惠的，如果氣溫高於30℃，您可以天天來這里喝一杯免費的酸奶。您想參加這次活動嗎?大李的方式是技巧推廣式。老李的方式更加成熟老到，他和您談論您的日常飲食需要，問您喝什麼奶，是含糖的還是不含糖的?也許您正是一位糖尿病人，也許您正在減肥?而老李總會找到一種最適合您的奶製品，而且告訴您如何才能保持奶的營養成份。老李提供的是個性化的溝通模式。

那麼，您認為以上三種模式哪一種更適合貴公司呢?哪一種是最有效的方式呢?這三種模式之間的內在聯系是什麼?以下的調查也許與您的直覺不大一樣。

其中一個問題是銷售人員所使用的非語言服務是否始終與語言服務保持一致。如果二者是一致的，這三種模式就會起到非常好的效果。有些研究表明技巧推廣式更能為企業帶來效益。

但是，如果提供的語言和非語言服務信息不一致時，客戶則傾向於相信非語言反映出來的服務信息。也就是說，如果銷售人員被訓練得看起來禮貌待客，但可能身體語言流露出了他內心裡並不喜歡他的工作，也不喜歡與客戶打交道，那麼禮貌待客就失去了意義。同樣，技巧推廣式也會由於銷售人員的不友善或漫不經心而達不到預期效果。只有個性化服務才能足以將語言及非語言信息完美結合，這是銷售人員與客戶因長期交流而建立起深層關系的緣故。

銷售人員最重要的口頭溝通是開場白和結束語。因為人們在溝通時易於記住剛開始和最後發生的事情。所以銷售人員與客戶溝通時，要特別注意開始時的禮貌寒暄和最後的結束語。

禮貌待客講究即時應對，包括時間即時、空間即時和語言即時。所謂時間即時就是說向走進來的客戶及時打招呼。如，只要客戶向銷售窗口走近1米之內，就要在5秒鍾之內打招呼以便讓客戶感受到您的熱情接待。空間即時就是在距離上接近客戶。接近的程度要根據各地的文化背景不同而有所區別。語言即時就是客戶以不同方式表示出有問題時，能夠迅速應答，而不能說：「那不是我部門的事」或者「我不是您要找的人」，很小的語言差異往往導致完全不同的結果。所以最好使用積極的語言，如「咱們一起來看看是什麼問題」，就比使用被動語言「這個問題是得琢磨琢磨」要有禮貌的多。

對於技巧推廣式，調查人員列出至少15種以上的方式來掌握客戶與銷售人員的溝通技巧。如承諾、威脅、榮譽感、積極的尊重、消極的尊重等等，都與人性的弱點有關。銷售人員要充分了解人性的特點並把它們融入到銷售語言中，激發起消費者被喜愛，不能錯過交易，眼光獨到，時髦入流等心理期待。

調查顯示：多數成功的推銷用語都有如下規律：創造需求—引發興趣—喚起慾望(通過任何一種人類需要)，最後是採取行動。

非語言信息在與客戶溝通的過程中甚至可以影響客戶的潛在情緒。如在雞尾酒會上，那些笑容燦爛的服務員所得到的小費平均比微笑少的服務人員多幾倍。同樣，把找回給客戶的零錢放在客戶的手心裡，或者客戶買單時拍拍客戶的肩膀同樣可多拿10%的小費。接近客戶，或者蹲下來與客戶目光接觸，同樣會提高小費數目。

總之，個性化的溝通模式是最有效的模式，但卻需要多培訓多練習。而且，與其它模式一樣，它的有效性也會由於銷售人員不易察覺的歧視而大打折扣。對零售業的調查顯示，肥胖客戶，穿著不講究者，與銷售人員(如性別、人種、檔次、年齡)不同者，還有具有挑釁性的客戶都不會受到及時、禮貌的服務待遇。而對婦女的服務不如對男人來得快，對身體殘疾的要好於身體健康的。所有這些均說明只有通過培訓才能逐漸消除服務中的差異。

營銷新人迅速贏得客戶案例分析 篇4

業務員小王早早地來到了一家煙酒店，希望能拜訪一下這家店的老闆，由於第一次相見，小王很不熟悉店老闆，進店之後，小王與老闆寒暄了幾句之後，說明了來意，順便花了三分鍾時間介紹了公司的產品，本來還想繼續說下去，但是看到老闆很不耐煩的樣子，也就不好意思再說了。於是，小王趕緊接著說：「老闆，我這次來拜訪您，主要是向您推薦一下我公司的最新產品，價位88元，零售可以賣到98-108元，而且公司還有促銷，力度很大，一箱贈送價值50元的可樂，您看，要不來一箱，試試看?」老闆只是輕描淡寫地說了一句：「哎呀，現在業務員比顧客還要多呀，溫度比酒度還要高啊!你看，我這哪有地方擺放啊?，等有地方再說吧!」說完，指指堆滿白酒的貨架，示意小王自己去看。小王看了一眼，的確是這樣，到處都是酒啊!無奈之下，小王向老闆告辭後，走出了這家煙酒店。

很明顯，這是一個不成功的拜訪案例。如果是你，會怎樣面對這樣的問題呢?我們來分析一下這個案例。小王的介紹有沒有問題?介紹比較簡短，言簡意賅，沒有問題!公司的產品有沒有問題?產品是公司剛剛上市的新品，利潤很大，也沒有問題!促銷有沒有問題?也沒有!因為相對於這個價位的競品，50%的促銷力度已經非常大了!但是，為什麼小王仍然沒有說服客戶呢?

讓我們先看兩個小故事。

故事1：眾所周知，牛頓在我們的心目中是非常偉大的，而且是相當謙虛，小時候老師經常教我們牛頓說過的一段話：如果說我比別人看的遠，那是因為我站在巨人的肩膀上!我想很多人都能記住這句偉大的名言，都會深度佩服牛先生的虛懷若谷，但真實的故事是：物理學家胡克很早就發現了萬有引力定律並推導出正確的公式，可因為數學不好，他只能勉強解釋行星繞月的圓周運動，所以，科學界對胡克的成果不太重視!

後來數學小狂人牛頓用微積分及其圓滿的解決了這個問題，並把他提出的力學三條基本定律推廣到星系空間，改變了自亞里士多德以來公認的天地不一的舊觀點，被科學界奉為偉大的發現。於是胡克大怒，指責牛頓剽竊了他的成果。牛頓尖酸刻薄的回敬到：是啊，你以為我還真是站在巨人的肩膀上啊!這本來是一句反話，想諷刺一下胡克，結果後人出於塑造完人的目的，只保留了孤立的原話而去掉了語境，變成了牛頓原來有多麼謙虛!現實中的牛頓，其實生性孤傲，自恃才高，目空一切。

故事2：上學時老師經常講愛迪生的一句名言：天才，那就是百分之一的靈感加百分之九十九的汗水!告訴我們要勤奮，勤能補拙，將來定能成為天才，於是我們「三更燈火五更雞，正是男兒讀書時」。

然而，到現在許多人也沒發現自己成為天才,而且，有些事情即使再努力也沒用!後來才知道，愛迪生先生的名言，後面還有一句：但是，這百分之一的靈感要比那百分之九十九的汗水重要得多」!

從這兩個故事中，我們能否悟出一點道理。這就是，無論是對於任何事，還是對於任何人，我們一定要有一種強烈的思辨精神!沒有思辨，就沒有創新!沒有思辨，就沒有發現!我們再回過頭來，看看這個營銷溝通失敗的案例。

小王之所以失敗，就是因為他沒有一種思辨的精神!沒有認真思考店老闆拒絕這句話，其背後的真正的原因是什麼?是真的沒有地點放酒了嗎?店內貨架也真的擠不下一支產品了嗎?如果真的是這樣?那為什麼別的競品，就可以大搖大擺地放在店裡呢?我想，如果小王認真地思考一下，運用思辨的精神去想一下老闆剛才的話，答案可以瞬間找到。小王剛才的介紹，其實並沒有切入營銷的關鍵點，為什麼老闆要說業務員比顧客還要多?為什麼老闆要說溫度比酒度還要高?原因就在於現在正處於白酒淡季，天氣炎熱，白酒動銷比較慢，佔用資金比較多，一箱528元，誰願意佔用這筆錢呢?

因此，我們完全可以找到客戶拒絕背後的真正原因：老闆擔心資金占壓!如果賣不掉，風險很大?這時候，我們應該怎麼辦?很簡單，找到病因，對症下葯。小王完全可以說：「老闆，我們的酒雖然占壓您一定的資金，但是您放心，只要您現金進貨，我們可以保證，如果您一個月不動銷，公司可以保證無風險退換，這下您盡可放心了吧!而且，我們與競品相比，還有50%的力度促銷呢?這都可以變成您的利潤呀!」

❷ 萬科事件說明了什麼

問題一：對待萬科事件，意味著什麼事情在發生 、在《大眾》中表示，「仁義不施攻守之勢異也」。當「第一大股東」寶能翻開底牌，要把萬科整個管理層踢出萬科時，局勢的逆轉就開始了，歷史再一次表明，愚蠢是自證的；即便如很多人所信奉的「市場不相信『情懷』」，但市場需要「正義」（合理）――至少意謂著所有利益相關者的「公共善」（public good），如果一個玩家（player），只顧給自己製造「好處」，而（客觀上）給他人製造「壞處」（包括預期），那必然會遭遇「四面楚歌」，「出來混總是要還的」，而且，互聯網時代的加速度和蝴蝶效應，使得「來世報」變成了「現世報」甚至是「即時報」。法律的確不能成為擋箭牌，因為合法的/合規的未必就是正義的/合理的，正義的/合理的未必就是合法的/合規的，這也是為什麼「法律/法規」的修改和解釋是可能的、可陪團盯行的也是必須的，稍有一點法律史知識的人都會明白這一點。那麼，中國目前的公司法體系也就不能理所當然地成為定位、分析和評價萬科事件的絕對坐標系（absolute coordinate system）。當然，善解人意的讀者一定懂得，我並非是在主張「不講法律/法條」，而是在強調我們不能把「實踐的多維（多面體）」塌縮為「法律/法條的一維（一個面）」，「與物同維」可以說是認知力/理解力的一個必要品質。既然法律/法條坐標系並不具有無需考究的正當性，那麼，我們就需要見素抱朴、回到原點，在概念－邏輯（縱軸）與中國的實踐

問題二：萬科的重要事件 奪下斗門萬科5.48億摘得珠海斗門商住用地2010年12月14日，萬科以底價5.48億元的總代價競地珠海斗門白蕉一幅商用住宅用地，摺合樓面地價2000元/平方米。該地塊編號珠國土儲2010-10地塊，位於斗門區白蕉鎮白蕉路東側，臨近鱷魚島、白藤湖度假村，與珠海規劃中的「香海高速」與湖心路的交匯處也十分接近。土地總面積13.7061萬平方米，容積率≤2.0，建築密度≤20%，綠化率≥35%。地塊的起始價為2000元/平方米，由兩個地塊組成，其中地塊一為住宅、商業用地，面積為7.1539萬平方米；地塊二則屬於住宅用地，面積為6.5521萬平方米。其出讓年限為住宅70年、商業40年。長安萬科奠基長安萬科中心綜合體項目奠基2010年3月26日，萬科以10.04億元的價格拿下東莞長安面積75653平方米的地塊，開始了在東莞商業地產的布局。12月14日上午，命名為長安萬科中心的這一項目舉行了奠基儀式，宣告東莞萬科首個城市綜合體項目啟動。長安萬科中心建有高達260多米的甲級寫字樓，其高度位居東莞第三，長安第一，將成為長安的地標性建築。「紙板門」事件2012年3月一則有關萬科精裝修房屋用「紙」做裝修材料的網帖在各大論壇里流傳，帖子稱當初宣稱「每平方米送3000元精裝修」的深圳萬科第五園六期出現了大面積發霉、牆面塗料脫落等裝修問題，有業主拆開裝修材料一看：衣櫃、鞋櫃等竟然是「紙」做的。情況屬實萬科承認「有問題」「在整改」萬科總裁郁亮接受「中國網事」記者采訪時坦承：萬科第五園六期確實存在一些質量上的問題、瑕疵，目前正在挨家挨戶排查、整改。「凡是我們做得不夠的地方，我們全部更換」。裝修出現的問題主要集中在櫃體背板發霉、石材起灰、塗料受損等方面。萬科2012年度商業地產大事件2012年，萬科銷售額高達1412億，位居2012年中國房地產企業銷售金額TOP50榜榜首。2012年年所拿商業、商住用地共30宗，涉及金額約387億，拿地面積約457萬O；成功發布「萬科2049」產品線，並打造了萬科特色連鎖餐飲品牌「第五食堂」，現已開業五家店；佛山、成都、江蘇、青島四地相繼發布商業戰略或畢；萬科快速擴張商業地產的同時萬科也負面纏身：王石婚變、成都涉嫌低價拿地、佛山萬科廣場無證施工蘆和、工程事故與質量門事件等等。QFII2012年連續四個季度持有萬科A。其中，2012年四季度QFII持有萬科A達16794.6萬股，持股數量占流通股比例約為1.74%，持股市值約為17億元；2012年三季度QFII持有萬科A7986.77萬股，持股數量占流通股比例約為0.83%，持股市值約為6.73億元；2012年二季度QFII持有萬科A15104.77萬股，持股數量占流通股比例約為1.56%，持股市值約為13.46億元；2012年一季度QFII持有萬科A8306.52萬股，持股數量占流通股比例約為0.86%，持股市值約為6.88億元。旗下公司蓄意毀壞國家重要考古遺跡2013年3月19日，「萬科公司在南京開發一塊土地，先後發現六座1700年前的王侯大墓，雖然考古專家極力阻止，但是古墓仍然被野蠻破壞」 。根據南京市規定「地下重點埋藏區或施工面積超過5萬平方米的項目，必須先考古後施工」 。當年1月考古部門在南京雨花台一處屬於萬科旗下站東置業有限公司的超過5萬平米的工地進行初步勘查，確認施工地點地下至少有兩座南朝時期王侯級別的珍貴古墓，發現時已經被破壞。考古工作人員當即要求施工單位停工，並要求追查毀壞原因。然而萬科旗下開發商卻並沒有立即停工，並且遲遲不與考古部門簽訂考古工作協議，一直拖到3月18日。......>>

問題三：萬科是什麼企業，發生了什麼事 萬科，全球最大的專業住宅開發商。萬科股票在二級市場被寶能姚振華收購，目前王石和寶能爭奪萬科控制權。

問題四：萬科 寶能 華潤 三者的關系，發生了什麼事？ 簡單的講就是把特色政治斗爭運用經濟領域里來了.萬科王石背後肯有大大佬的支持者，依至於華潤雖身位第一大股東卻參與不到萬科的日常工作，所以，就暗地勾搭寶能來狂持萬科股票，主要目前就想通過寶能來擠死王石。但事搞得太大了…後事難料…苦了那些高位跟風進場的投資人，萬科開盤股價將凶多吉少…

問題五：萬科發生了什麼事？求大神從開始到現在講述一下 資料來自網路。
股權爭奪戰：
2015年12月19日，萬科和寶能進行了一場資本市場年度商戰。萬科企業股份有限公司正在籌劃股份發行，用於重大資產重組及收購資產，其H股也已於18日下午1時起暫停買賣。同時，與該公司有關的所有結構性產品也將同時暫停買賣。
此前，寶能系通過連續4次舉牌，在AH股方面同時操作，總共持有萬科約22.45%的股份，牢牢占據第一大股東寶座。18日，萬科A再次強勢漲停，市場分析認為，寶能系可能還在搶籌。多方消息稱持股5%的安邦保險也是寶能系的同盟。該消息並沒有得到寶能系和安邦方面的確認，但若果真如此，寶能系控制的籌碼將距離觸發30%的要約收購線只有一步之遙了。
2015年12月25日，中國證監會新聞發言人張曉軍表示，證監會非常關注寶能與萬科的情況。上市公司收購人等信披義務人，在上市公司收購中應依法履行信披義務，上市公司董事會對收購採取的決策應當有利於維護公司及其股東的利益，證監會正會同銀監會、保監會對此事進行核實研判，以更好的維護市場三公秩序，以更好維護市場參與各方特別是中小投資者的利益。

問題六：如何簡單的理解王石」出局「萬科事件 王石是有良心的商人, 近年多沒有高價賣地炒房, 但正因為不配合上位者以房市泡i去救經濟泡i的政策, 所以被有心人架空權力拉下台!

問題七：國資委為什麼對萬科事件放任不管了 國資委是國務院直屬正部級特設機構，代表國家對國有企業和國有資產進行監管。在備受矚目的萬科股權之爭中，當事一方國有企業華潤集團，需要接受國資委的監管。
6月27日，國資委主任肖亞慶在夏季達沃斯會場內，獨家回應騰訊財經提出的萬科股權之爭一事：「只要有利於深圳的發展，有利於企業的發展，我們國資委就支持。」
國資委介入萬科股權爭奪戰，有越俎代庖的嫌疑，也有把手伸得太長的嫌疑。而且，國資委肩負著國有資產保值增值的重任，只要華潤在萬科股權爭奪戰中不違規，不導致國有資產流失，國資委就應該做一個安靜的「幕後老闆」，切勿干預企業的日常經營。

問題八：寶能提案罷免王石，2016年萬科發生了什麼，萬科事件始末 這個你該親自問他本人，就個人認為，他本身是投資人應該會支持姚振華，王石也不錯，也會是他喜歡的投資對象吧。

問題九：寶能收購萬科事件始末詳解，寶能為什麼要收購萬科如何收購 肯定是有錢賺啊，再說寶能在深圳有很多地是九幾年便宜買的，他現在收購了萬科，它的地蓋的房就會值錢很多的

問題十：萬科事件 *** 怎麼不說話 商業行為
為什麼 *** 要說話

❸ 萬科王石是如何對捐款門事件進行危機公關的

一、捐款門事件

2008年5月12日14時28分，中國四川省發生里氏8級強烈地震，全國大部分地區有明顯震感，震中位於阿壩州汶川縣，地震造成了嚴重的人員傷亡和財產損失。災難發生後，社會各界紛紛捐款捐物，支援災區人民。在地震當日，中國著名的房地產公司——萬科集團宣布捐款200萬元，這本是件好事，但在全國企業界動輒上千萬的捐款面前，這筆捐款的數額以及萬科董事長王石對捐款數額的解釋給萬科帶來的不是鮮花與掌聲而是全國范圍的口誅筆伐。這就是萬科 「捐款門」事件。下面我們將詳細的回顧一下萬科公司捐款門事件。

（一）、捐款門事件的發生

萬科在捐出款項的同時，就引發了網友對捐款數額過低的質疑。有網友認為，萬科去年銷售額排名內地房地產企業第一，超過523億元，凈利超過48億元，此次捐贈的善款不足其凈利潤的萬分之四，萬科沒有承擔起與其能力相應的社會責任。

5月15日，地震發生三天後，王石在其個人博客中寫下一篇名為《畢竟，生命是第一位的（答網友56）》的文章，作為對網友質疑的回復。王石在文章中稱，「200萬是個適當的數額。中國是個災害頻發的國家，賑災慈善活動是個常態，企業的捐贈活動應該可持續，而不應成為負擔。萬科對集團內部慈善的募捐活動中，有條提示：每次募捐，普通員工的捐款以10元為限。其意就是不要慈善成為負擔。」

王石的文章，無疑是對公眾指責的火上澆油，立即在社會上引起了一場不亞於汶川的大地震，引來了對萬科和王石本人的更為猛烈的的炮轟。

（二）、捐款門事件對萬科公司的影響

世界品牌實驗室最近發布了2008年《中國500最具價值品牌排行榜》。此次品牌榜的一個熱點是汶川大救援中各企業的表現。在本次排行榜中，萬科的品牌價值為181.23億元，比去年縮水了12.31億。

表現在資本市場上，15日萬科的每股股價為22.57元，然後連續下跌6個交易日，一直跌到5月23日的19.6元，6個交易日內公司市值蒸發了204億元。

（三）、萬科公司對捐款門事件的主要應對措施

1、5月21日，王石接受鳳凰衛視《金石財經》主持人曾靜漪獨家采訪時對網友表達歉意：「我現在認為在當時這種情況下，我所說的那句話還是值得反思。」

2、萬科公司於同日，即5月21日發布《關於參與四川地震災區災後安置及恢復重建工作的董事會決議公告》。

公告稱，關於參與四川地震災區災後安置及恢復重建工作的議案於2008年5月19日以電子郵件方式送達各位董事，各位董事對議案進行了審議，並以通訊方式進行了表決，整個程序符合有關法規和《公司章程》的規定。董事會以11票贊成、0票反對、0票棄權通過了有關議案。

公告稱，董事會決議召集股東大會，提請股東大會批准公司參與四川地震災區災後安置、修復和重建工作。具體情況如下：

（1）批准公司參與四川地震災區的臨時安置、災後恢復與重建工作，並以綿竹市遵道鎮為重點；該項工作為純公益性質，不涉及任何商業性（包括微利項目）的開發；

（2）批准公司在凈支出額度人民幣一億元以內參與上述工作；

（3）上述費用將在未來3到5年內，根據實際需要逐年支出。公司將在每年的年度報告中披露具體的支出情況。
（1）萬科捐款門事件在管理控制上存在什麼問題？
（2）就存在的問題提出管理控制上的正確的建議？

❹ 地產營銷那些事兒之事件營銷—焦偉原創

"地產營銷那些事兒"這個系列是筆者從業地產營銷10餘年來的一些操盤過往而產生的思考總結，進而提煉出的一些看法和觀點，誠然人們都喜歡工具和方法論而不喜歡觀點，而筆者認為正是由觀點才能生發出方法論，方法論應該作為觀點的論據而依附存在，"有道無術，術尚可求。有術無道，止於術。"工具的使用也需靈活多變、不拘一格，孫子兵法有雲："兵無常勢，因敵制勝，戰勝不復，形於無窮"。

網路前副總裁、營銷方法論專家李叫獸曾經提出過"利用杠桿激活市場"這個觀點。筆者深以為然，所有的營銷推廣都應該是利用有限的資金預算，通過給市場施加一些初始刺激來激發連鎖反應，來利用市場上的杠桿力量，而絕非是花錢就有效、不花錢就無效，成功營銷的一個結果是：當你停止任何的營銷行為，公司仍然存在新成交。如何利用杠桿力量來獲取流量和關注，在房地產營銷推廣領域，關鍵詞應該是"價值認同"，又由認同感引起的傳播和再傳播。何為價值認同，筆者總結過一個觀點：普通人每天發微博、朋友圈、曬的自拍發的心情等等，無一不是在樹立人設、尋求認同，我們可以用兩個字來總結目前大眾的發圈目的："誇我"。而營銷就是要利用這種心理，提供這種"素材"讓人發圈發博，這里所謂的"素材"就是 "杠桿"，要求格調精緻、產生話題、自發傳播，為項目帶來"停止營銷費用"後的關注和流量。

梳理操盤軌跡中較為有效的幾次事件營銷，從城市量級維度由三線到二線到一線、從時間維度由2016年到2020年、從傳播渠道維度由線下到線上、從品牌輸出維度由重形式到重內容。第一個案例是在某三線城市的事件營銷，三線城市要引起重視的兩個方面：一方面購房群體的年齡階段上，購房人年齡層次略小於一線城市3-5歲，以90後、95後佔主導地位，此類人群接受信息的通路寬，對於一線城市的生活方式"身不能至心嚮往之"，審美觀念上與一線城市幾乎沒有差別，對此不要低估，活動細節、體驗度絲毫不得馬虎；另一方面城市層級越低，人情社會、關系社會、熟人社會的屬性體現的越明顯，階層相對固化，"三人行必有表哥"，社會學家費孝通先生在《鄉土中國》裡面提出中國鄉村"差序格局"的概念:"以己為中心，像石子一般投入水中，如水的波紋一般，愈推愈遠。"個體沒有隱私沒有秘密，所有行為都是家族的行為，與所有家庭成員正相關，對於房產這種沖動性消費的大貨值產品，尤其要受到七大姑八大姨意見的影響，因此在活動時要老少皆宜、形象正面、充滿正能量。該項目是公司的第一個快周轉項目，在當年是該城市的地王，天然成本較高，地塊位置位於小產權房林立的區域，對於價格支撐有很大難度，且公司前幾年在該城市的老項目為純剛需，因此新項目迫切需要樹立高端人設，吸引年輕、活力、時尚等年輕人和高端人群等同頻客戶，而此時距離示範區開放大型節點還有三天時間，也是示範區開放前的引流（也即《高效演講》里所提到的正餐前的"甜點"），因此該活動肩負著樹立人設、品牌升級、活動引流多重責任。

活動名稱選取了案名的兩個字"熙先生與悅小姐的美麗邂逅"加深印象、模特由置業顧問親自上馬彰顯顏值、男生派送的玫瑰花下加小標簽說明"X月X日我們在xx項目示範區和悅小姐相見"製造懸念、女生派送的情書加火漆印訴說對城市的愛引發情懷、主商圈派發禮物與觀眾合影引發傳播，通過以上動作和細節的嚴格把控，成功制霸該座城市年輕人的朋友圈，示範區開放活動也大獲成功。

在某二線城市的操盤過程中有一個比較好的案例，對比三線城市，二線城市呈現出的特點經濟發達，觀念先進、境界提升，由社交需求轉為尊重需求並向自我實現需求進行轉變，由索取轉為奉獻、願意付出時間和精力去做自己喜歡的有價值的事情，部分人開始探索生命的意義，關注愛、環保、人文，更由於外來人口較多，城市更加包容、生活更加便捷，人口流動性強投資客比例上升。項目是公司進入該座城市的首發作品，位於城市的主要發展方向，處於關鍵的品牌落地期，主打健康科技大宅，以首改與再改產品為主，需要將調性拉升，吸引相同價值觀的客戶關注，不再以價取勝，轉而以品味內涵作為主要吸引點，因此在售樓處硬裝風格、軟裝陳列清雅恬淡，減少商業氛圍，讓人耳目一新，刷新既有認知。在活動層面要出其不意，有話題性，無論哪種性格的潛在客戶都能從中提煉自己想要的內容來發圈，以此來夯實品牌形象。

本次活動名稱取自於周傑倫的《告白氣球》巧蹭一波熱度，在活動形式上是全城派發告白氣球，而且氣球上的文字並不相同，除了對於該座城市和生活的熱愛，還有些對人生的感悟以及積極健康面對挫折的文句，重點在於這也是筆者打的第一場夜戰同時也是奇襲戰，因為怕氣球漏氣，在做戰斗布置時議定鼓打四更為號，一半人員充氣，一半人員乘交通工具沿途派發，重點派發各停車場以及共享單車，從凌晨1點開始，到凌晨5點半結束，40人合計派發氣球5000支，除去漏氣和中途的非戰斗減員，最終有4600支呈現。那一天早起的人們紛紛驚嘆這一道靚麗的風景線：整整齊齊的氣球迎著初升的朝陽蓬勃向上，上面文字給人帶去信心與美好，讓人展露微笑去迎接新一天的生活。朋友圈大批的人在轉發，且都是正面評述，雖然一夜未合眼，但在那一刻，大家都明白這次活動取得了成功。

之所以要在停車場和共享單車上面派發，是因為要嫁接高頻使用事物，輸出品牌理念，要把共享單車這種在那時看來的新生事物所倡導的"環保"與項目的"健康科技大宅"掛鉤，將品牌傳導到每個客戶心裡，後期為了把活動價值最大化，利用活動余溫，在接下來的一段時間又找了些小紅帽沿主幹道騎共享單車在主力商圈繼續派發，加深印象。這次活動也被作為區域的經典案例寫入集團營銷標准化流程。

 

 

再說回一線城市的事件營銷案例，一線城市有以下幾個特點：其一，從城市角度看，外來人口雖多但文化認同感強，筆者所在城市移民指數1.16並不高，但已經是省內為數不多具備虹吸效應的城市之一，從戶籍來源來看絕大部分為省內流入，因此並不存在文化的割裂感；從購房年齡看，與其他一線城市相同的是，購房年齡偏大，這也是受制於高房價及限購政策的影響，導致購房群體在一線城市買房置業的難度較大，筆者所在城市的平均購房年齡為32.2歲；其二，一線城市人口基數大，居住並不密集，呈現點狀集聚的特點，且生活和工作節奏快，同樣時間呈現碎片化的特點，如上文所述的二三線城市通過一兩場活動去打透推廣極難，要充分利用新媒體的力量去引發共鳴和傳播，高頻次的重復輸出和夯實，而在內容生產上，要有趣有料有溫度，有顏有禮有文化，這樣才能真正起到傳播杠桿的作用。筆者所操盤項目所在為一線城市下轄區縣，從文化上看該區歷史久於大市，當地人對這種厚重的歷史文化具有極強的自豪感；經濟上相對獨立且有自己的支柱產業，對大市的依附性低；思想上因為多年來濃厚的經商氛圍帶動的極為活躍，對新生事物接受度高。項目體量非常大，雖然短期內客戶來自該區，但把時間軸拉長一定要面向大市去吸引客戶，在推廣時便定位於此。道阻且長，操盤伊始，團隊便下力氣精研該區的歷史文化，通過研討提煉出了 "千億XXX致獻千年XX"這一推廣主題（千億xxx為公司名，千年xx為該區名），通過製作H5問答、系列文化短片與城市宣傳片等循序漸進的方式持續加深品牌與城市的共情度。

第一波："你不知道的XX小知識"，隨著"一站到底"等節目的火熱，知識挑戰類小游戲也越發的引人關注，對於對尤其生於斯長於斯的人而言，這座城市的每一個細胞都很熟悉，因此項目著手從城市的歷史文化、有趣方言和經濟發展等方面製作針對該座千年古城的有獎問答，以此來迎合城市自豪感並引發對這座城市更加深入的關注，一經上線迅速炸裂傳播，僅兩天時間參與人數達5000+，留取電話4200組，品牌形象與城市情懷相結合初見成效。

第二波："千億XXX 致獻千年XX"系列短視頻發布。隨著國潮回歸和匠心精神的萌發，以復興傳統為代表的文化復興運動正在崛起，該區有3項國家級、9項省級、28項市級、62項區級非物質文化遺產項目，包含傳統技藝、戲劇、民俗等10大類，經研討最終分別從"非遺文化"、"刀幣"以及"手工藝"三個方面去闡述了該區的歷史文脈，實景拍攝了三條系列短視頻，並在抖音平台進行集中推送。一經推出便獲得巨大關注，視頻瀏覽量達330萬+，點贊量28萬+，其中有兩條視頻包攬抖音全國創意平台創意廣告7日榜第一、二名，30日榜第一、三名。不僅如此，口碑傳播效應帶動下系列視頻還獲得了大量轉發，迫切想將自己的家鄉推介展示給外地的朋友，在外打工求學者出於對故鄉的熱愛也不斷在朋友圈曬出，"杠桿效應"初顯；

第三波：城市宣傳片發布。在城市系列短視頻進行廣泛宣傳後，當地人對品牌的認同感已經逐步建立，為了將城市情懷推向頂峰，最後的"重磅炸彈"-項目宣傳片在各方矚目下亮相。在內容呈現上，提煉了最能代表城市文化精神的山、海、古城、柳腔、商貿、手工藝、非遺、服裝、汽車製造，在畫面故事線上新老元素對比劇烈，現代又古老、時尚又傳統、重商又有情義、歷史悠久又讓人滿懷希望，配樂上激進跳躍、節奏拉滿，為了借力增加宣傳效果更是對接了區委宣傳部，將此片升級為城市宣傳片，並在項目售樓處草皮上舉辦了宣傳片首映式，區宣傳部、區博物館、規劃局、二十幾家媒體及數百位客戶悉數到場。在線上推廣鋪排上，為了增加閱讀轉發量，確定於次日晚8點這個"全民刷手機時間"集中推出，挑選了該市關注量居前的十餘家新媒體同一時間發出報道，其既有的粉絲基數加上內容引發的價值認同感，最終引爆了推廣矩陣，根據數據統計反饋，觀看人數120餘萬。此後，宣傳片更是亮相首屆文旅博覽會，並且成為"學習強國"的學習視頻，本次線上線下合一的系列推廣活動成為區域唯一上榜的集團"年度營銷類活動"。

隨著國潮的風靡，圍繞中國文化去做文章會被備受推崇和關注，國家越來越展現出文化自信，紅利期來到，以後的活動要利用好人心紅利更加具備情懷，當然崇尚國潮並不代表排斥現代，結合的好就會產生巨大的營銷效益，就像今年9月8日河南衛視的《神馬奇妙夜》就是一個極好的例子，菲茨傑拉德說"一個人同時保有兩種相反的觀念，還能正常行事，這是第一流智慧的標志。"需要提醒各位營銷同仁的是，一定不要為了做活動而做活動，尤其為了表現出在做事的樣子而強行去做的diy類等俗不可耐的活動，萬聖節聖誕節等洋節更是不在當下提倡的范圍之內難以出彩，活動公司匯報的方案如果不是為項目定製的可以直接pass，這也倒逼著活動公司提升自己的水平，事情不是給別人看的煙花，而是讓自己進步的階梯。

我們的營銷雖然同樣面臨內卷，但永不會消亡，而是會以不斷升級迭代的方式進化，畢竟物競天擇，創意無限。

                                                                                焦偉

寫於辛丑牛年十月十二 奶奶的九周年祭

❺ 2010房地產營銷策劃大全的詳細內容

包含以下22個分類的內容：
編號：01 《房地產名企案例》2010版：內容包含：世聯 中原 萬科 合富輝煌 易居 偉業 戴德梁行 同致行 金地 保利 博思堂 中海 思源 凌峻 德思勤 策源 黑狐 星彥 華潤 龍湖 綠地 順馳 合生……
編號：02 《住宅地產營銷策劃》2010版：內容整合多層、高層、別墅、公寓、豪宅、千畝大盤等多種住宅業態，涉及項目定位、競標提案、全程策劃、定價、營銷策略、推廣方案、前期策劃、策劃報告等……
編號：03 《商業地產營銷策劃》2010版：內容整合寫字樓、商鋪、商業街、社區商業、綜合體、酒店、零售購物中心、商業廣場、批發市場等多種業態，包括項目整合營銷、定位、招商策略、運營管理、推廣計劃……
編號：04 《最新房地產市場研究報告》2010版：內容包含最新全國各大城市房地產市場研究、房地產項目研究、最新房地產行業分析、走勢、預測以及全國各地區項目市場調研報告、投資可行性研究報告……
編號：05 《房地產項目工程管理》2010版：內容包括規劃設計、工程施工組織設計、施工方案、施工現場管理、施工安全管理、工程招標、投標、工程監理、土地開發、工程項目管理、工程質量管理、工質量驗收規程等……
編號：06 《房地產物業管理》2010版：內容包括物業公司管理制度/業主公約/物業公司內部培訓/管理案例/作業指導/入伙指導/保安培訓/清潔指導/應急管理/電梯/門房/草坪……等全系列物業管理資料
編號：07 《房地產企業管理》2010版：內容包括標桿房地產公司內部管理表格/制度/崗位說明/績效薪酬/考核制度/財務控制/管控模式/房地產企業行政管理資料和企業管理/企業戰略咨詢報告等……
編號：08 《房地產樓書文案》2010版：包含樓書/VI/報版/LOGO/單張/折頁/戶型圖/報廣/戶外/牆體/展板（Word/PPT/PDF/JPG）
編號：09 《房地產銷售管理》2010版：內容包括房地產銷售踩盤、活動方案、現場布置、現場管理、銷售方案、銷售管理、銷售計劃、銷售培訓、售樓人員業績考核、業務提成分成等……
編號：10 《房地產經理人視頻講座》：《中海地產的零庫存銷售秘訣》《樓盤熱賣強力營銷模式解析》《光大集團光大花園操盤過程》《跨地域經營》……
編號：11 《2010房產大師案例集》：在地產廣告日新月異的今天，我們立足本土，延伸國際，借鑒各個領域，包羅萬象，試圖揭開中國地產廣告新的篇章。將地產廣告推向一個新的高度，是地產策劃公司、設計工作室、地產設計師不可多得的學習珍藏品!2010影響無數設計師的經典之作……
編號：12 《地產風雲（PSD素材）》：1，文字，圖片，背景完全分層（PSD格式），可隨意提取元素。 2，單幅圖片300DPI高解析度，平均25cmX35cm的寬大尺寸完全符合實際印刷要求。
編號：13 《2010最新房地產檔案集》：2010年，我們精選了各大房產廣告公司經典案例源文件，收錄了近百名頂尖設計師的精華設計源文件，完全矢量化CDR格式及高質量PSD源文件，能夠滿足於任何形式下的印刷、噴繪要求，整套素材其內容豐富、品種之多，應有盡有，涉及到房地產設計的方方面面
編號：14 《2009地產總監》：精選了近百名頂尖北京，上海，香港，深圳等等商業設計師的精華設計源文件! 完全矢量化CDR格式,高質量源文件,張張為經典之作! 內容豐富、針對性高.是造型與色彩都設計得新穎、震撼、大方! 是地產相關領域廣告創意公司、設計工作室、設計師不可多得的學習珍藏品!
編號：15 《2008年中國房地產廣告年鑒》：2008年中國房地產廣告年鑒
編號：16 《房地產景觀規劃設計經典案例、整套施工圖合集》：內容涉及景觀設計多個方面：住宅、商城、城鎮、廣場、旅遊風景區、濱水區、院校運動場、景觀實拍、電腦效果圖、動畫、手繪、景觀文本、全套景觀設計、施工圖、獲獎作品、畢設、夏威夷 DGH、貝爾高林、香港BCA、加拿大ALD、EDAW泛亞易道、新加坡雅克築景……
編號：17 《2010最佳企業PPT模板》：內含1000多個企業級經典PPT模版以及若干PPT設計素材
編號：18 《萬科的秘密》：萬科——中國房地產第一標桿企業，本DVD從萬科的廣告（樓書、報廣、DM、物料等）、策劃（定位、推廣、銷售）、產品（園林景觀、建築外立面、氛圍導示等）進行深度揭密，所有文件均為原始文件。PSD、CDR、PPT、PDF格式。所有素材均為出界正稿高精素材，實屬難得！
編號：19 《房地產商業寶典》：全新【商業寶典】在原有的基礎上新增加了VI部份、報廣、樓書等一系列房產源文件，達到了12DVD，新增加的2DVD全部為矢量格式，可隨意編輯！精選圖片，PSD高精度分層格式，並配有400多張商業配圖，精度均高達300DPI以上，原大尺寸，可直接用於實際印刷。
編號：20 《2008房地產PSD分層園林配景》：內容包含：2008新整理出來的最新園林景觀圖庫，全部是PSD分層源文件840多個，尺寸都很大，全部3000上。適合各種設計需要……
編號：21 《別墅設計圖紙及效果圖大全》：內容包含：1000餘套別墅設計方案，包括別墅效果圖和cad格式施工圖（可直接修改或者出圖），內含多套新農村建設房屋方案……
編號：22 《2010中國房地產廣告設計年鑒》：2010中國房地產廣告設計年鑒

❻ 什麼是事件營銷房地產事件營銷有哪些經典案例

事件營銷在英文里叫做 Marketing，是企業通過策劃、組織和利用具有名人效應、新聞價值以及社會影響的人物或事件，引起媒體、社會團體和消費者的興趣與關注，以求提高企業或產品的知名度、美譽度，樹立良好品牌形象，並最終促成產品或服務的銷售目的的手段和方式。通過把握新聞的規律，製造具有新聞價值的事件，並通過具體的操作，讓這一新聞事件得以傳播，從而達到廣告的效果。
房地產事件營銷近兩年的最經典案例非《歡樂頌》莫屬，一部電視劇把事件+影視營銷的手段用到了極致。電視劇中歡樂頌的定位是中檔小區：24小時有人值班，電梯故障能迅速營救安撫，房屋漏水盡快出面調解。在現實中，影射的是哪裡呢？
以陸家嘴為圓心，以車程20分鍾為半徑進行尋找，發現這些小區基本都在內環以內，電梯公寓大部分為高檔小區，這里的房價大概多少錢呢?
按照電視劇劇情描述，樊勝美、關雎爾、邱瑩瑩3人雖然睡在3個房間，但是樊勝美的房間應該是客廳隔斷做出的一個卧室，因此物業才認為3人是群租而不是合租。此前，上海曾對這種「1+N」(卧室+客廳隔斷)的租房進行過整治，後來因上海房租太高而放寬了這樣的租房條件，並默認了「1+N」模式的存在。因此，上述3人合租的房屋實際是2室2廳。以位於江寧路地鐵站附近的「玉佛城」為例，其2室2廳的報價的掛牌價格為750萬，租金價格8800元。
所以綜上，一部歡樂頌，對上海的電梯式公寓進行了泛營銷，是成功的。