① 企業商業模式該如何創新
一、商業模式創新的核心在於「打破陳規、推陳出新「。
二、管理創新:團結就是力量,故團隊建設很重要!擁有一支強大的隊伍,大家互利互惠一起向前沖,勝利就在眼前!
三、技術創新:技壓群芳,比別人做得更好(人有我優)。
四、逆向思維:在別人放棄的時候,堅持就是勝利。在非常時期要敢於逆向思維。
五、學會主動放棄:當某種商業模式成為人人模仿的對象時,聰明的商家應該主動選擇放棄。任何好的方式方法都受到時間的制約,都只能階段性成功,而不會有永恆的成功。
六、成本控制:能否以最低的耗費創造出最大的價值。互聯網是「燒錢」的行業,企業能否降低運營成本,縮短虧損到盈利的周期,將是考驗企業創新力的重要方面。
七、客戶挖掘:要用心地挖掘潛在的消費群體!
八、售後服務:
1.要時刻關注著客戶的使用體驗,全力改善產品的缺陷問題!
2.售後服務要達到滿意100的水平!
九、產品定位:產品是否具有競爭力,能否幫助客戶快速實現價值增值。
十、模式衍伸:模式衍伸是指已有商業模式之間相互融合、滲透,從而形成一種新的商業模式。
② 發展京東商城B2C商業模式的建議
供應鏈 物流 目標客戶定位 後端系統 營銷策略
③ 商業模式創新需要注意的問題
3 商業模式創新需要注意的問題
(1)認真研究互聯網行業的特點,准確把握行業本質。
(2)以客戶的需要為導向,深入研究其偏好。
(3)選擇有廣闊市場空間的領域,突出規模效益。
(4)結合自身特點,注重獨特資源的培育。
(5)高效執行力的團隊是商業模式成功的保障。
前時代華納C E O邁克爾�6�1鄧恩所說,「在經營企業過程當中,商業模式比高技術更重要,因為前者是企業能夠立足的先決條件。在經歷了要素驅動與投資驅動兩個階段之後,www.homelunwen.com 論文網,中國的企業需要向更高的境界邁進,那就是商業模式的創新」。能否打造出色的商業模式,是中國企業決勝未來的關鍵所在互聯網往往是在一個新的商業模式基礎上,進行營銷積聚人氣,然後再在發展過程中不斷探索新的盈利模式。例如,手機視頻網站目前還未能實現盈利,還處於前期的投入階段,而當前這些網站正在探索推廣和運營的新模式,現階段他們的主要任務就是通過主題營銷、熱點營銷等營銷手段積累更多的用戶資源。只有達到一定的用戶流量才有可能取得盈利,而且用戶流量越大,流量轉化成收益也就越大。而如何把流量轉化成收益,這就是盈利模式的創新問題了。
④ 景區運營一二三 (七種商業模式、六點建議 )
在一些場合,我們經常聽到一個詞就是「運營」。如,很多企業都設有運營管理中心和運營崗。企業招聘時,HR會告訴你,我們需要一個運營總監!你以前做過運營嗎?
但是,到底什麼是運營?對於景區,應該說是始於運營,終於運營,前一個「運營」是運營的市場化思維,後一個「運營」是產品的運營效益。總之,運營是市場倒推條件、環境和場景下的產品內容的運營,沒有產品,任何活動都是虛的,註定不持久和無效益的,可能是賠本賺吆喝,做景區不圖政績圖業績。景區運營需要遵從市場規律,從吸引力打造,到市場需求下的主題產品設計、遊憩路線、景觀提升、建築設計,再到建造、運營管理,等等,這一系列過程共同構成了一個完整的 旅遊 景區規劃設計架構。
我們需要做的,就是站在景區角度,面對眼前或好或差的 旅遊 資源、面對景區幾百號「嗷嗷待哺」的各層員工、面對手裡緊握的可憐資金、面對山門內外熙熙攘攘的挑剔遊客和變化不定的市場,去思考和理解景區運營一些最根本的問題和本質,那就是:什麼是景區運營?景區運營涉及哪些內容?以及,我們如何來做好景區運營?
1
景區運營常見七種的商業模式
模式分析
1.門票商業模式
這種商業模式就是簡單的門票經濟,利用天然的資源進行簡單的改造,同時修一個大門收取參觀費用。這是目前國內觀光型景點的主流模式,這種模式是否成功依賴於其 旅遊 資源的品位。這種模式投資小,但如果資源品位不高,也難以形成有效的資金的循環。當然,如何抓住賣點進行營銷推廣也很重要。張家界的天門山、黃龍洞就是這種模式的典型。
2. 旅遊 綜合收益商業模式
這種模式擺脫了單一的門票經濟,而是強調餐飲、購物和住宿等多種收益形式。單一的門票經濟難以適應現階段發現的需求,收益也非常有限。一般情況下,一個景區的門票佔到總收入的40%是合理,如完全依賴門票經濟是難以獲得可持續發展。比如四川的碧峰峽運作很成功,除了門票外,還有酒店、餐飲和購物等多種收益。
3.產業聯動商業模式
這種模式就是以 旅遊 作為平台,利用 旅遊 這個平台資源來開發相關的產業,從而獲得比較多的收益。典型的農業 旅遊 ,除了獲得 旅遊 收益外,還有農業和農業加工的收益。內蒙古的牧業 旅遊 也是比較典型的,投資商不僅發展 旅遊 ,還發展奶牛養殖業,形成互動,獲得綜合收益。
4. 旅遊 地產商業模式
這種商業模式實際上是產業聯動的一種,只不過這種模式在國內運作已經比較成熟,因此單獨說明。這種模式是投資商在開發 旅遊 的同時要求政府給與一定的土地作補償(價格一般是各種辦證的費用), 旅遊 和地產同時開發,通過地產的收益來彌補 旅遊 的投資。
5. 旅遊 資源整合的商業模式
這種模式是一些距離中心城市較近的景點的開發的通行模式。就是由一個投資商控制資源,做好基礎設施,然後對各種項目進行招商,聯合許多小投資商一起參與經營。廣東的部分景區比較成功,比如中山的泉林山莊,投資商基本不做具體項目,景區內部的100多個項目都是眾多的中小投資商建立。
6.產業和資本運作相融和的商業模式
這種模式就是將景區開發到一定程度後,通過引進戰略投資者而獲得收益。這種模式在廣東的漂流行業比較盛行,在廣東投資一個漂流往往只需要100多萬元,如果運作得當,那麼兩年時間一般可以收回投資,隨著資源的升值,進行高價出售。
7.混合商業模式
混合商業模式適合一些非常大型的景區,從前期的資金募集到推出採用多種運作模式,就是前6種商業模式的綜合運用。
提升綜述
傳統觀光模式是以觀光資源為主,依託性強,布局分散,規模較小,有什麼賣什麼。轉型升級後的商業模式是以市場需求為主,創新性強,集中布局,規模較大,需要什麼開發什麼。中國 旅遊 發展30年,經歷了這么一個過程:首先是景區,以資源為依託。第二是 旅遊 區,在資源基礎上擴充。第三是 旅遊 經濟綜合體,以服務設施為主體,構造新的 旅遊 吸引物。第四是 旅遊 產業聚集區、資金密集、智力密集、人才密集、范圍大、設施全、市場品牌突出。
在實踐過程中,已經創造了三類模式。一是華僑城模式,可以簡稱為用地模式,即 旅遊 加地產模式,把土地資源的利用最大化;二是港中旅的海泉灣模式,可以簡稱為造地模式,通過海濱灘塗造地,一步到位,直接建設 旅遊 小鎮,但是海泉灣模式成本太高,最終算下來,造一畝地也得花二三十萬;三是西安曲江新區模式,可以簡稱為提地模式,通過成片開發,項目運作,提升土地價值。
這三類模式各有各的特點,最終歸納為「A+B+C」的模式。A是吸引中心。作為吸引中心,僅吸引了遊客,也吸引了政府,從而成為發展的亮點。由於這樣的項目需要大投入,市場也需要培育,所以有可能在直接經營上形成虧損局面。所以,一方面需要開發者的遠見卓識,另一方面需要政府的政策支持。B是利潤中心。目前的一般形式是配套房地產建設,長遠也會形成其他方式。C是文化中心,及其衍生發展。通過市場聚集了氣,通過政策聚集商氣,通過創意聚集文氣,最終聚集了衍生產業的發展。深層次,是A、B、C三元素的階段性轉換和互換。比如在第一個階段,這個項目就是A,就是虧損,可是過幾年就不虧損,就變成盈利項目了。B今天看著是掙錢的,但是房地產建設是一次性投入、一次性回收,長遠而言利潤中心就立不住了。所以,很自然A、B、C這三個元素在不同的階段一定是轉換和互換的。
2
景區運營的模式升級與分析
關於運營理解的進化論:運營是從懷孩子、生孩子到帶孩子的景區全站式保姆
從古猿進化到人類,人們用了七八百萬年時間,筆者關於運營的理解「進化論」用了將近1個周。故,「時間是世界上一切成就的土壤」,麥金西的名言,放在這里貼貼金,以顯示成果的不易!
筆者對運營的理解就是:運營=看場子,看場子=運營。即,在景區山門至山頂到處晃悠的一線部門的管理、服務人員就是在做運營。筆者還利用自己極強的總結概括能力,將所有景區無論大小、無論級別統統概括為三個業務部門:
後勤部:貓在背後管理、服務於一線人員和其它部門的部門和人員
運營部:在一線為遊客提供服務的部門和人員;
銷售部:為景區招客、攬客的部門和人員。
看看,啥感覺?是不是非常的簡單明了而又簡單粗暴?
經過認真分析景區涉及的各類業務,對照當今國內外一些運營管理經典理論,在經歷一個個不眠之夜的深刻思考後,筆者對運營的理解又有了不一樣的看法:運營是一個大概念,不單單是一線部門的職能。大運營應該是貫穿景區管理始終的所有業務或職能(景區營銷從大運營概念角度考慮,其實也應該算作運營板塊,即景區產品運營!)。
但是,為了和當前景區實際現狀對應起來,使理論和景區當前經營管理現狀看起來更加貼近,咱們就把景區「營銷職能」單獨拆分出來。那麼,整個景區的業務部門無非只有兩大板塊,即:
景區=運營+營銷。這里,運營對應的職能是「生產、管理產品和服務」,銷售對應的職能是「賣產品和服務」。
為了便於更進一步理解運營的內涵,這里可以把景區看做一個人,那麼:
景區取得營業執照=有了准生證;
景區籌建、開業=懷孩子、生孩子;
景區營業期=養孩子、帶孩子;
景區銷售該怎麼講?是不是相當於「賣孩子」?
故景區銷售=「賣孩子」!
故,景區運營就相當於一個人從懷孩子到生孩子、養孩子的管理過程(這個「孩子」就是景區的「產品和服務」)。即,景區運營就是「從懷孩子、生孩子、養孩子到帶孩子的景區全站式保姆!」,涉及景區從籌建、開門營業到後期經營管理的所有職能(把銷售剔除在外)。其職能就是景區通過投入人力、物力和各種資源,將各種投入轉變為景區產品和服務的過程。
這也許是迄今為止、開天闢地以來人們所做的關於景區運營最沒有理論水平的定義,姑且先這樣定義吧!
為了使這篇文章看著不太過於簡單粗暴,顯得更加專業一點,筆者特粘貼一段和本文觀點最為接近的關於運營管理的「書面化定義」,供各位揣摩:
運營管理是對組織中負責製造產品或提供服務的職能部門的管理,具體是對提供組織主要產品和服務的系統進行的設計、實施和改善。
概念解釋就到此為止
景區運營:分階段實施,三大核心鑄就景區運營管理基本面
景區運營管理是一件非常復雜的事兒,內容繁雜瑣碎。但是,筆者發現,不論咱們做的是啥樣的景區,無論規模、不管類型,咱們面對的景區運營管理永遠也離不開以下四個板塊:內生產、外銷售,內管理、外協調。
「生產」即 旅遊 產品和服務的生產,包括景區基礎設施和服務設施建設、景點策劃、景觀打造、項目設計、環境綠化美化、員工培訓和服務等有形產品、無形產品,其目的是為客戶打造良好的景區產品和 旅遊 服務。
「銷售」即景區 旅遊 產品和服務的售賣,包括線路產品設計、價格體系制定、銷售渠道建設、宣傳推廣和活動策劃等一攬子市場運作手段,其目的是通過產品和服務的銷售,實現景區回款或資金回籠。
「管理」即景區運營計劃制定(包括三五年的戰略運營計劃和年、季度、月甚至周計劃等)、管理體系和組織架構搭建、職責和流程制定、人員配備、安全應急處置、績效考核等內容,包括對人(依靠制度、權責和流程)、財物(依靠財物制度,倡導開源節流)、時間(重要工作計劃和時間節點的管理)、信息(產品、競爭、市場、行業形勢等信息)等對象的管理。其目的是管理產品,向遊客提供優質產品和服務。
「協調」指景區和周邊村民、地方政府、各職能部門和媒體、競爭對手等相關群體之間的工作協調,其目的是為景區營造一個良好的外部經營環境。
這四大板塊之間的關系為:生產和管理是運營工作的重點,承擔著將資源轉化為適應市場需要的產品和服務的重擔;銷售是生產和管理的著眼點,一切生產和管理都必須圍繞銷售或市場需要來展開,是實現資金回籠和調整生產任務的指示棒;而外部協調為景區生產、管理和銷售創造良好的外部條件。
結合上文對「運營」一詞的理解,除去「銷售」環節,生產、管理和協調是景區運營管理的三大核心工作,是景區運營管理的基本面。這三大核心工作在景區運營的不同階段,工作重點和內容都有所不同。
景區從工商部門領取營業執照後,從開發建設到具備營業條件是籌備期。在籌備期,景區運營管理的重點應該是:選擇正確的規劃單位和設計單位,做好景區規劃和設計;選擇具有不同專業特長的施工隊,做好景區基本的景觀工程、民建工程和特殊項目(如索道、透明玻璃棧道等)的建設,同時調動設計單位和監理單位的積極性,及時按照施工條件靈活調整施工設計,做好現場施工工期管理和安全管理;按照建設的需要做好報批報建工作,及時做好征地、拆遷補償工作和施工現場協調,不能讓老百姓或職能部門找事耽誤工作;在籌備末期准備好管理服務團隊進場、搭建基本的管理體系、部門和崗位設計、薪酬體系建設、組織培訓並搞好試運營等等。
景區從開門營業開始就進入了正式運營期。在這個階段,景區運營管理的重點應該是:不斷在實踐中完善、優化管理制度、職責、流程,不斷提升景區管理和服務水平;進一步優化部門管理,綜合協調好山門、停車場、遊客中心、環衛、酒店、安保、運營項目(如車隊和索道等)、商業管理(餐飲、購物等商戶)等部門的管理,按能力定崗,進一步優化部門人員配置,提高部門運營效率(部門劃分和人員配置對景區行政人員來說都是小兒科,在此不再闡述);按照國家A級景區要求做好景區設施的維護、維修和完善,積極創建國家A級景區和各類國字型大小牌子,塑造景區服務品牌;做好現場遊客的購票、停車、游覽、餐飲、住宿、投訴處理、安全救援等服務,做好「三防」及各類安全管理和應急處理;按照市場需要,策劃、調整景區核心產品,保持景區產品新穎性和獨特性。
按照企業生命周期理論和實際操作經驗,景區在運營十幾年後,往往就進入衰退期或二次創業期。如果不想讓景區被市場淘汰,那麼在景區衰退期到來之前,景區開發商的重點工作有兩項:第一,積極創新、更新景區產品,不斷提升硬體質量,植入適應當時市場需求的特色產品和服務設施,使其在某一區域保持新穎性、獨特性和唯一性,使景區產品保持活力;第二,利用或引入智能化管理手段,不斷提升管理和服務水平,重視遊客體驗和互動,用先進的服務手段適應未來年輕遊客對管理和服務的需要。
湖北陽新仙溪花廊
3
如何做好景區運營:六點建議供參考
理解了啥叫運營,也大體知道了景區運營涉及的一些基本內容。那麼,在景區實際操作中,咱們應該把握哪些方面或者哪些點?從而通過以點帶面統領景區運營全局呢?筆者認為,不必面面俱到,以下六點也許是做好景區運營管理的關鍵點,大家應該重視:
1、列計劃
「無計劃不運營」,計劃就是運營管理各項工作的籌劃,大到三五年的中長期戰略計劃,小到年度、季度、月度計劃,或公司計劃、部門計劃,個人計劃等等。這些計劃都是為了說明一個問題:就是解決景區運營在某個時間段需要做什麼?做到啥程度?由誰去做?景區大小事務都應該通過計劃去實施,沒有計劃,景區運營就如同無頭的蒼蠅到處亂撞,沒有任何章法。所以,列計劃是做好景區運營管理工作的前提。
2、用好錢
景區從事運營管理的人員一定要清楚,資金是景區運營首先要考慮的環節。景區從基本建設到項目投資,從運營管理到營銷推廣都需要資金去做支撐。啟動一項工程或項目需要多少資金?哪些工程和項目自己來投?哪些需要融資?如何在最短的時間實現資金回籠?如何在確保正常運營的情況下節約開支,以更好的利用資金。
用好錢就是確保景區在各個發展階段都有充足的現金流,保證前期工程建設、後期運營管理和市場推廣工作能夠正常開展,不至於因資金鏈斷裂導致景區崩盤。
3、懂產品
前文說到,將資源轉化為產品和服務是景區運營管理工作的重點職能。因此,景區運營人員要明確你要賣什麼?要賣給誰?要會對產品進行規劃和預測。要懂得根據市場狀況,採用超前的開發理念,圍繞 旅遊 要素,針對市場開發包含「吃、住、游」核心要素的 旅遊 觀光、休閑度假等不同功能的線路產品,制定面對市場的合適銷售價格,在功能上、價格上和競爭對手區別開來去推向市場。
4、管好人
人是一切管理的核心,景區所有的工作都需要人去完成,故所有的管理最終都會歸結到對人的管理上,景區運營管理同樣如此。
對人的管理,一要靠頂層設計(包含管理體系、組織架構、職責分工、績效考核等),制度告訴大家能做啥,不能做啥,做不好怎麼辦;二要靠企業文化,企業文化反映企業的工作作風和氛圍,決定一個企業是積極向上、團結一致還是推諉扯皮、一盤散沙,對員工個人和團隊工作作風影響很大;三要靠管理人員領導藝術,不同的人,用不同的方法,因人施管。頂層設計、企業文化、領導藝術各自在管理中所佔的比重,每個企業、不同階段也不盡相同,成熟的景區,三者按50%、30%、20%比重劃分如何?在小景區、初建的景區,也許高層管理人員的領導藝術會在運營管理中所起作用較大;在大景區、比較規范的景區,也許頂層設計和企業文化才是做好景區運營管理的根本。
5、做對事
景區從來不是一個封閉的單位,在運營過程中會和內部員工、周邊村民、地方政府、職能部門、新聞媒體、合作客戶甚至競爭對手發生各種各樣的聯系和沖突。做對事就是針對這些形形色色的個人和單位,面對各式各樣的矛盾沖突,景區運營管理人員要以冷靜客觀的態度,認真分析這些內外部相關群體的訴求,找准問題的症結,採取或保守或積極的辦法去應對和解決景區運營中出現的各種矛盾,站在客觀的立場上,化沖突矛盾為合作共贏,做正確的事,為景區經營管理理順方方面面的關系。
6、保安全
安全是景區運營管理必須考慮的問題,許多企業打出的口號就是「安全第一或安全至上」。安全工作做不好,導致遊客人身或財產受到損失,給景區帶來的負面影響極大。一方面會因賠償問題使景區遭受嚴重的經濟損失,使一年甚至多年的經營成果毀於一旦;一方面會因安全事故導致A級景區被摘牌,甚至停業整頓;一方面會給 社會 造成很差的口碑,導致客流下滑明顯,經營日趨慘淡。故安全是景區運營的基石,沒有安全就無法運營,誰說不是呢?
7、景區運營模式實施步驟
專業景區管理公司形成統一營銷中心
1、景區管理公司的定位和職能
為保證景區業務的相關能力建設,整合景區資源,提升整體品牌和效益,需要組織架構進行匹配,建立景區專業公司具有其必要性。
定位:運營協調中心、品牌整合中心、戰略規劃中心、人才培養中心
職能:
(1) 明確景區業務的發展方向與發展重點,建立景區業務的盈利模式,挖掘盈利能力。
(2)協調景區內的品牌建設,對景區業務整體的品牌進行設計與推廣,提升品牌的知名度和影響力。
(3)集中進行項目可行性分析,建立相關流程制度。
(4)培養景區人才,建立自己的景區管理團隊,確保日常經營和輸出管理的人才數量。
2、統一品牌,集中產品作戰
將景區及相應產品的品牌進行統籌規劃,統一規則,從長期及整體的戰略的眼光來看品牌營銷。通過合理的品牌定位、品牌營銷與品牌傳播,在遊客數量大幅增長的基礎上,在遊客中建立品牌知名度與美譽度,以鼓勵遊客積極宣傳景區,產生品牌效應。這需要對品牌所蘊含的產品、價值、文化及管理進行相應的定位,並將其貫穿整個運營流程,轉化為可以傳播的信息及口號,確定品牌要素及傳播渠道,並注意後續機制對品牌營銷的監督與追蹤效果。
3、開發網路營銷渠道
現有的 旅遊 業態較為健全:旅行社、酒店、芒果網、景區、度假區、客運、高爾夫、演藝。充分運用 旅遊 板塊內部資源,積極拓展與系統內旅行社、公司、景區產品、在線 旅遊 平台的合作,將網站作為統一的產品展示、銷售及客戶資源共享的平台,使各 旅遊 業態形成完整的產業鏈和完善的網路覆蓋,實現客戶資源共享。
推出不同類型的會員卡、儲值消費卡等,建立起龐大的客戶群,持卡的客戶可以在集團下屬的各個 旅遊 景區、酒店、客運、旅行社等進行消費、折扣優惠;與各大航空公司、商家等進行合作聯盟,實現資源共享,讓客戶感到尊貴與自豪,真正體現周到體貼的服務理念。
分析客戶類型建立相應的營銷渠道
1、分析客戶:通過對目標客戶類型、年齡、收入、地域等條件的分析,總結出客戶的消費能力、逗留時間等,結合不同類型的自助游遊客、旅行團遊客及機構客戶來定位景區產品的類型及特點,並進行相應的市場推廣。
2、構建渠道:通過構建景區的營銷渠道,分別針對不同類型客戶,贏得大量的客源。對於機構大客戶直銷,可建立相應體系,拓展客戶關系,承接大型跨國企業、上市公司和行業領先公司的會議、度假、展覽、商品發布活動等;對於旅行團遊客,則可積極拓展全國范圍內的各大旅行社的合作,並運用旅行社板塊內部資源,這一般會在項目投入運營的初期為景區貢獻客源;對於自助游遊客,可通過品牌推廣進行接觸,在項目運營的初期進行一定的廣告營銷,並通過網路、便捷的售票方式使自助游遊客更容易來到景區。
3、營銷工具:在構建出景區的營銷渠道後,在眾多的營銷工具如廣告、贊助、市場調研、網路、促銷、印刷品、公共關系、媒體等中進行篩選,以選擇最適合的工具與內容。
加強專業化經營兼顧租賃外包
進行景區投資時,需要對產品及服務要素進行評估,通過項目在整體戰略中的重要性、品牌影響力、盈利能力以及自身的經營能力等方面確定哪些項目進行自營,同時考慮哪些項目需要利用 社會 資源。
1、集中精力於自身經營經驗豐富、管理良好的項目
自營主要是指完全依靠景區板塊的內部資源,由景區的核心團隊進行經營,將核心的溫泉、酒店等專項項目、特色項目做好,提高利潤率水平,並可充分利用集團的資源,經營各類核心產口。
2、對其他非重點項目進行招商引資,租賃外包
外包出租主要是依靠景區板塊外的資源進行經營。外包經營一般會將項目的人員及資源集中在獲得土地、自然資源以及經營優勢項目上,保證收益率,通過外包獲得穩定而且理想的收益,不用過多地牽涉在日常的細節經營中。
隨著景區運營能力的加強,在條件成熟的情況下可以形成景區系列標准,考慮打包上市,推陳出新,創造自己的造血功能。
到此為止,關於前文談及的有關景區運營涉及的三個問題已經闡述完畢,列出來與艱苦卓絕的景區運營管理人員分享。
⑤ 如果你是一個創業者,你會選擇怎樣的商業模式
不同產品,商業模式是不同的
比如快消品,可以先試後買,但這種商業模式不一定適合地產之類
消耗品,可以用口碑營銷,但這種模式未必適合生產加工之類
再說了,創業好比小馬過河,別人的經驗未必有實際參考意義,更別說商業模式了
拓展資料
商業模式是創業者創意,商業創意來自於機會的豐富和邏輯化,並有可能最終演變為商業模式。其形成的邏輯是:機會是經由創造性資源組合傳遞更明確的市場需求的可能性(schumpeter,1934; Kirzner,1973),是未明確的市場需求或者未被利用的資源或者能力。盡管它第一次出現在50年代,但直到90年代才開始被廣泛使用和傳播,已經成為掛在創業者和風險投資者嘴邊的一個名詞。
有一個好的Business Model,成功就有了一半的保證。商業模式就是公司通過什麼途徑或方式來賺錢。簡言之,飲料公司通過賣飲料來賺錢;快遞公司通過送快遞來賺錢;網路公司通過點擊率來賺錢;通信公司通過收話費賺錢;超市通過平台和倉儲來賺錢等等。只要有賺錢的地兒,就有商業模式存在。
隨著市場需求日益清晰以及資源日益得到准確界定,機會將超脫其基本形式,逐漸演變成為創意(商業概念),包括如何滿足市場需求或者如何配置資源等核心計劃。
隨著商業概念的自身提升,它變得更加復雜,包括產品/服務概念,市場概念,供應鏈/營銷/運作概念(cardozo,1996),進而這個准確並差異化的創意(商業概念)逐漸成熟最終演變為完善的商業模式,從而形成一個將市場需求與資源結合起來的系統。
商業模式是一種包含了一系列要素及其關系的概念性工具,用以闡明某個特定實體的商業邏輯。它描述了公司所能為客戶提供的價值以及公司的內部結構、合作夥伴網路和關系資本(Relationship Capital)等用以實現(創造、推銷和交付)這一價值並產生可持續盈利收入的要素。
商業模式新解:是一個企業滿足消費者需求的系統,這個系統組織管理企業的各種資源(資金、原材料、人力資源、作業方式、銷售方式、信息、品牌和知識產權、企業所處的環境、創新力,又稱輸入變數),形成能夠提供消費者無法自力而必須購買的產品和服務(輸出變數),因而具有自己能復制且別人不能復制,或者自己在復制中占據市場優勢地位的特性。
⑥ 如何設計出好的商業模式
設計出好的商業模式有幾個要點需要注意:
1、用戶需求分析:這是核心,找不到真正的痛點,無法為用戶帶來真正的價值,其他一切都是徒勞。
2、交易模式設計:交易模式有上百種,如何設計出最適合自己企業的交易模式?這是值得思考的。
3、銷售和服務渠道設計:產品和服務如何到達消費者終端?直銷嗎?分布呢?服務體系?等等。
4、擴展鎖客戶設計:如何實現與客戶的轉換?如何鎖定客戶?
以上幾個環節凳者歷都做了,一個完整的商業模式也基本上沒有什麼問題了。當然,商業模式也是快速迭代的,需要根據實際情況隨時進行調整和修改。
(6)商業模式營銷建議擴展閱讀:
商業模式包含一組元素及其關系,用於說明特定實體的業務嫌鋒邏輯。它描述了一個公司可以提供給客戶的價值,以及它的內部結構、合作夥伴網路和用於實現(創造、營銷和交付)這種價值並產生可持續盈利收入的關系資本的要素。
業務模型進行數據處理,是企業滿足消費者需求系統,系統組織管理企業的各種資源(資本棗搜、原材料、信息、銷售、人力資源、操作方式、品牌和知識產權,企業環境中,創新,也稱為輸入變數),形成以提供消費者不能自力更生,必須購買產品和服務(輸出變數),因此必須復制,但不復制別人的屬性。
⑦ 商業營銷活動計劃方案
商業營銷活動計劃方案
時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰,該好好計劃一下接下來的工作了!可是到底什麼樣的計劃才是適合自己的呢?以下是我收集整理的商業營銷活動計劃方案,歡迎閱讀與收藏。
一、市場分析
1、目標群體
從該店的經營品項可以看出,該店以炒貨、糖果、乾果、堅果、蜜餞這些為主,主營零嘴的食品,消費這些產品的主要客戶為女性。而該店地處大學校園邊,因此,可以判斷該店的主要目標消費群體為在校的女大學生。
2、目標群體分析
該店的主要目標群體為在校的女大學生群體,該群體對零食比較鍾愛。從經濟上分析,該消費群體沒有固定收入來源,消費能力比較低,因此過高的價格會制約該群體的消費,物美價廉是其選擇的主要標准,對於喜愛的零食往往喜歡小額多次購買。從消費習慣來看,該群體往往喜歡成群結隊一起去逛街以及購物,群體性特徵比較顯著。從校園的特殊環境分析,受學校上下課的約束,該群體消費比較集中的時間基本為中午午餐時間和晚餐過後。
另外,由於大學每年都有新生入校以及畢業生離校,因此,每年都會有新增的消費客戶和流失的客戶。新生在進校初始,在購買同類零食時,並沒有目標性的選擇哪一家的商品,隨意性較大。
3、競爭環境分析
受經濟利益影響,周邊已經有2家同類的商店開業參與競爭。同業競爭的影響,導致該店的銷售額明顯下滑。受大學特殊環境的影響,每年的新增的消費群體在購買同類產品的隨意性,造成了不管是新店還是老店,面對這一群體都是站在同一個起跑線,存在同樣的競爭優勢。
二、營銷策略細化及具體操作
1、將產品按照一定規格進行包裝
出於目標消費群體消費能力以及便攜性的考慮,建議將產品進行量化包裝。假設,以200克為標准,進行包裝,定價x元。包裝的轉變,一方面比較迎合消費者的消費習慣,為消費者提供了便利性,另一方面,將產品進行包裝,可以提升產品的質量和美觀度,而且也能增加商家的利潤空間。同時,包裝的轉變,也為後續的營銷活動提供了條件和便利性。
2、針對新客戶:採用「試吃」方式,吸引新客戶
由於大學特殊環境的影響,造成新老客戶的新舊交替,因此,要提升營業額就必須抓住每年的新增消費群體。由於新來的大學生群體對整個環境的陌生,造成了消費上的隨意性,因此必須利用一些因素來吸引著部分客戶前來消費。個人建議,利用「試吃」的方式,來吸引這些客戶。對於「試吃」,很多店都有這種做法,但只是在客戶前來詢價的時候才有此舉動,並沒有公開操作。對於新進入校園的新生,打著「試吃或者免費品嘗」的幌子(有條件的話,可以做一個x展架或者宣傳海報,擺設在店中顯眼位置),讓客戶可以一眼直接看到,能在很大程度上吸引其前來試吃和體驗。「試吃」提供的不僅僅是讓客戶品嘗產品的味道,了解產品,更多的是打消新客戶對於陌生環境的一種顧忌心理(有的地方,一旦客戶詢問就必須強制購買,因此,新來人員對於陌生環境多多少少會有所顧忌)。
如果有條件的話,在做試吃的時候,可以專門開設一個區域,並提供一次性的竹簽或者其他餐具,以便客戶使用和品嘗。既可以達到吸引客戶的目的,又可以提升該店的形象。
3、針對目標群體的作息時間,安排促銷活動
根據學生群體的作息時間,可以看出,午餐過後時間段和晚餐過後時間段是學生群體比較集中的時候。可以根據學生的作息時間,在人員比較集中的時間段安排的一些促銷活動,提升營業額。
(註:促銷活動若要加大效果,店主可以加大贈送力度,並設置一個人數限制。)
通過贈送的方式,屬於間接的價格策略,並且量化的包裝,能保證產品更高的利潤,能夠保證贈送不至於降低利潤。通過贈送,一方面可以穩住產品的價格,避免直接的價格競爭,另一方面,也能迎合客戶的便宜實惠和貪小便宜的消費心理。
4、針對節假日,安排促銷活動
對於比較重大的節假日,可以適當的安排促銷活動。比如中秋節,選擇在節日當天,迎合消費群體的作息時間,在原先安排的中午和晚上促銷時間段,在原來贈送的前提下,贈送月餅1塊。
三、其他建議
店主可以通過渠道的建設,加大產品的銷售。具體如下:
餐飲店合作。將產品(炒貨)鋪進餐飲店,作為餐前小蝶。
採用批發形式,將產品鋪進校園內的零售店。
針對校園集體聚會等,開設一個批量采購優惠服務(假設第一次給予9折優惠,第二次給予8、5折,第三次給予8折優惠,採用步步吸引的方式,牢牢吸引住客戶)。
一、營銷策劃的目的與任務:
本次策劃是一次網路營銷的策劃,目的在於使休閑食品在網路上順利推出市場,在琳琅滿目的休閑食品網路市場獲得更多的市場佔有率,從而贏得消費者的青睞,獲得更大的企業利益,在網路上得到廣大網路消費人群的認可。
二、產品概況:
休閑食品的最主要賣點其獨特美味或者給予消費者美好休閑享受而不是補充營養的東西。休閑食品主要有三種消費特徵:風味型、營養型、享受型、特產型,消費者涵蓋全部人群:兒童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。
作為一個大的且快速膨脹的市場,中國休閑食品市場有如下幾個特點,也是休閑食品的幾個主流方向:
(一)越來越貼近人的飲食習慣和心理,要適口
1、帶湯汁的,便於咀嚼,利於下咽和消化的,如將薯片與礦泉水捆綁銷售。
2、滿足求新、求變心態,人的味蕾要不斷的以新的滋味的或口感的刺激中才可以保持持續的滿意。
3、健康,盡管消費者對這一點不十分明確,但在其購買決策的諸影響因素中卻很重要,消費者會對食品的功能性有一定需求,基於不同的功能成為市場細分的前提。
(二)從人的購買和消費習慣與心理來看,要賞心、悅目、滿足支配心。即「食、色、性」
1、方便性,賣點要近,購買過程要體現休閑的概念。
2、時效性,滿足其心血來潮的非理性需求。
3、可觀性,休閑是一個全面的.概念,不但要好吃還要好看,試問賣場里哪裡最靚?散裝產品區。
4、參與性,每個人都有支配欲,好吃好看再好玩就更酷了。
三、市場環境分析:
1、休閑食品行業環境現狀
上個世紀從90年代開始,「洋」休閑大舉進入國門,歷經10年,休閑食品市場發生了翻天覆地的變化。僅餅干一類_年就達到150萬噸,全年銷售收入在150億以上,年環比增長18、25%。近幾年,我國休閑食品行業發展速度較快,受益於休閑食品行業生產技術不斷提高以及下游需求市場不斷擴大,休閑食品行業在國內和國際市場上發展形勢都十分看好。
2、網路消費者分析:
(1)網路用戶分析
隨著互聯網路的普及,越來越多的人加入了網民的行列,截止到_年3月份為止,中國的5910萬網民,僅半年間我國的互聯網路用戶就增長了1330萬。網民中18-24歲的年輕人所佔比例,達到37、3%,其次是18歲以下(17、6%)和25-30歲(17、0%),網民在年齡結構上仍然呈現低齡化的特點。網民中學生所佔比例最多,達到了28%。
(2)網路購物消費的迅速傳播
隨著互聯網的普及,網上購物逐漸成為人們的消費方式之一。網上購物有安全,方便,快捷的特點,是未來發展趨勢。當前,網上購物的服務模式主要有兩種:c2c平台,即個人與個人之間的電子商務,即個體商戶對消費者的模式;b2c平台,是商家與個人之間的電子商務,即企業(或單位)對消費者的模式。
3、休閑食品特徵分析:
①年輕消費群體崛起。②健康食品居於主導地位。③休閑食品的種類不同,受歡迎的程度有很大的不同。④高收入家庭成為休閑食品消費主流⑤產品更新速度快。
四、休閑食品顧客群體分析
少年兒童和年輕女性是目前休閑食品的主流消費人群。對應分析顯示,目前時尚食品尤其是休閑食品,不再是孩子們的專利,成人尤其是年輕女性已成為主流消費人群。調查顯示,高中/中專及大專學歷、18歲~24歲的年輕女性是引導時尚食品消費的主流群體,她們在購買食品時喜歡購買更為時尚的品牌;相反,31歲~35歲年齡段的男性群體則對於時尚食品不大「感冒」。
五、網路營銷盈利模式
1、傳統的網路營銷盈利模式:建立企業產品網站;在網路的商務平台開設網店;網路廣告推銷等等。
2、新的洐生盈利模式:博客營銷,微博推廣,與大型的團購網站合作等等。
六、4p營銷組合:
1、針對產品方面:樹立休閑食品的健康品牌,積極推廣綠色有機零食。
2、針對渠道方面:
(1)在各銷售平台開設網路商店(暫未實現)
(2)建立博客,推出並介紹對應的商品
(3)建立微博,推廣有益可口的休閑零食
(4)與大型的團購網站合作,開展低價團購活動
3、針對價格方面:(1)折扣活動(2)定時定量競拍(3)積分兌換活動。
4、針對促銷方面:(1)免費試吃活動(2)微博轉發抽獎活動(3)休閑食品知識問答。
茶樓業對經營管理的要求越來越高。社會的進步,同行的競爭,顧客的挑剔,使經營管理的難度和壓力日益加大。成功的茶樓業對成功的說法有很多成功的茶樓均需要著重抓五個要素:
1、路線正確
2、出品獨特
3、服務優良
4、價格合理
5、環境舒適
一、正確的經營路線
成功的茶樓投資者,非常看重前期的投資策劃,肯在市場調查方面下大功夫。如這邊的市場客源如何,客源的層次會是哪個檔次,未來主要的消費對象將會是哪些?這些消費對象喜歡哪種口味的茶和菜餚。能夠接受何種水平的價格標准?、、、、、、這一切的市場信息搜集得越多越好,越詳細越有利。經過去偽存真的綜合分析,制定出茶樓日後的經營路線,按照這一經營路線去挑選合適的人才,制訂適銷對路的出品菜單和促銷手段,進行恰如其分的人員培訓,環境裝修布置,核算合理的售價。經營路線、經營方針的准確定位,為日後的成功經營打下了堅實、良好的墓礎。
二、富有特色的、穩定的出品
飲食、飲食、講飲講食。食品是否有特色,質量是否穩定,是餐飲店賴以成功的支往之一。餐飲店的食物菜餚,忌諱隨波逐流,俗語說得好:只有死魚才隨波逐流。營造菜餚的特色,不應鑽牛角尖。作為特色餐飲店,菜式出品一忌單調一般化、麥當勞式的簡單化,不適合中國的飲食文化:二忌花款流派多而全,即使客人花多眼亂,質量也難穩定。生產部問儲物多,備料煩,損耗也相應增大。
三、賓至如歸的優良服務
茶樓的服務水準能達到賓至如歸,服務到家的境界,是最令客人稱道的。高檔次、上等級的茶樓鄭重強調崗前培訓,要有一整套和茶樓經營方法相適應的服務規范培訓,又要針對茶樓特殊氛圍作個性的、禮儀、禮貌、茶道思想、茶藝知識、沖泡技藝、服務心理教育、業務知識教育等專項培訓。還有員工軍訓,以加強紀律和增強團隊合作精神。由那些沒有經過培訓的新人當服務員,其服務水準很難令客人滿意。
四、恰如其分的價格策略
茶菜點售價是茶菜點價值的貨幣表現形式。一些價值高的茶菜點其零售價格自然會高一些,價值低的商品其零售價格自然會低些。還有,高檔茶樓與大眾化茶樓相比,高檔茶樓設施完善,人員素質高,環境幽雅,管理科學,服務周到,食物出色,其總體價格當然會比大眾化茶樓要高。高層次、高消費的'客人一般喜愛選擇高檔次茶樓進行飲食消費。但有些經營管理者往往簡單地認為裝修高檔,環境優異就可以賣高價,或者以為價格低廉,生意就一定好。完全忽視客人的消費心理與消費需求,不隨市場環境的變動而相對調整,使茶菜點售價沒有充分反映各種因素在價格上的差異,不能適應不同消費動機的客人的需求。這些經營管理者意識不到茶菜點售價制訂合適與否,是諸多促銷手段中最重要的一環,最易見效的一招。
五、舒適幽雅的綜合環境
像設計茶菜式要講心思一樣,茶樓就茶餐環境的設計構思同樣講別出心裁。首先需考慮的是茶樓本身所走的經營路線,客源的層次,還需結合投資預算的大小,接著構思如何創造舒適幽雅的進茶餐氛圍,把茶樓每一空間都統一考慮,在方便客人進出,方便服務操作的同時。加以恰當的色調搭配。燈光照明和優美的線條裝飾,力求從中培育一種滿足就客人心理期望,與茶樓經營特色相匹配,既美觀又大方,既幽雅又"出位"的飲茶餐氣氛。籍此,達到吸引顧客,給客人留下深刻印象的目的,使光顧的每一位客人都能成為"忠實的顧客",成為茶樓的義務宣傳員。總之,作為經營管理者,應努力建文和健金這五個要素,創造和諧的內部動作機制,這樣,才能在市場競爭中立於不敗之地。
一、茶樓摘要
我國是一個茶葉大國。將茶樓安排在繁華的市區中心,讓喧鬧繁華的城市間有一個安逸的、幽雅的,氣氛幾乎自然地傾向休閑、雅緻、豁達的風格。
二、經營指南
喝茶的本性是安逸的、幽雅的,茶樓的氣氛幾乎自然地傾向休閑、雅緻、豁達的風格,所以茶樓必須是精緻而典雅的場所。這樣的場所符合休閑娛樂的心情外這些地方要求茶葉品位高一些,要注意品牌、名茶品種要豐富,與茶葉有關的茶具、茶書要配套,如紫砂、瓷器、玻璃茶具等。
三、茶樓業務描述
以人人平等為宗旨,我茶樓氣氛一定要安逸。人群從公司大老闆到學生。從少年到老年。我茶樓既可以是學習看書的場所,也可以是商場業務交談場所。為了避免別人的打擾,我會增加包廂的數量,每個包廂氣氛一定要幽雅,安逸。
四,營業員的素質
1、具有吸引力的儀表:著裝整齊干凈,款式適時、美觀大方、表情朴實坦誠。
2、具有對品茶深有研究的人員優先錄用,以便為一些品茶高的人服務。
五、目標定位
1、面對競爭我必須發揚我公司的優點,定期派我公司的員工到各國好的茶館吸取經驗。我公司人員必須相處融洽,以為客人服務為宗旨。管理科學化、經營連鎖化。
2、為打好我公司的名聲,我決定花一部分基金在廣告上,如街邊路牌標志,我還決定成立我的小蜜蜂團隊。就是逢節日高活動,以及與一些高級公司聯系,給她們一些優惠劵,提高我茶樓的名聲。為我茶樓進一步提供客源。
一、產品概況
休閑食品的最主要賣點其獨特美味或者給予消費者美好休閑享受而不是補充營養的東西。休閑食品主要有三種消費特徵:風味型、營養型、享受型、特產型,消費者涵蓋全部人群:兒童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。作為一個大的且快速膨脹的市場,中國休閑食品市場有如下幾個特點,也是休閑食品的幾個主流方向:
(一)越來越貼近人的飲食習慣和心理,要適口
1、帶湯汁的,便於咀嚼,利於下咽和消化的,如將薯片與礦泉水捆綁銷售。
2、滿足求新、求變心態,人的味蕾要不斷的以新的滋味的或口感的刺激中才可以保持持續的滿意。
3、健康,盡管消費者對這一點不十分明確,但在其購買決策的諸影響因素中卻很重要,消費者會對食品的功能性有一定需求,基於不同的功能成為市場細分的前提。
(二)從人的購買和消費習慣與心理來看,要賞心、悅目、滿足支配心。
1、方便性,賣點要近,購買過程要體現休閑的概念。
2、時效性,滿足其心血來潮的非理性需求。
3、可觀性,休閑是一個全面的概念,不但要好吃還要好看,試問賣場里哪裡最靚?散裝產品區。
4、參與性,每個人都有支配欲,好吃好看再好玩就更酷了。
二、市場環境分析
1、休閑食品行業環境現狀
上個世紀從90年代開始,洋休閑大舉進入國門,歷經10年,休閑食品市場發生了翻天覆地的變化。僅餅干一類_年就達到150萬噸,全年銷售收入在150億以上,年環比增長18、25%。近幾年,我國休閑食品行業發展速度較快,受益於休閑食品行業生產技術不斷提高以及下游需求市場不斷擴大,休閑食品行業在國內和國際市場上發展形勢都十分看好。
2、網路消費者分析:
(1)網路用戶分析
隨著互聯網路的普及,越來越多的人加入了網民的行列,截止到_年3月份為止,中國的5910萬網民,僅半年間我國的互聯網路用戶就增長了1330萬。網民中18-24歲的年輕人所佔比例,達到37、3%,其次是18歲以下(17、6%)和25-30歲(17、0%),網民在年齡結構上仍然呈現低齡化的特點。網民中學生所佔比例最多,達到了28%。
(2)網路購物消費的迅速傳播
隨著互聯網的普及,網上購物逐漸成為人們的消費方式之一。網上購物有安全,方便,快捷的特點,是未來發展趨勢。當前,網上購物的服務模式主要有兩種:c2c平台,即個人與個人之間的電子商務,即個體商戶對消費者的模式;b2c平台,是商家與個人之間的電子商務,即企業(或單位)對消費者的模式。
3、休閑食品特徵分析:
①年輕消費群體崛起。
②健康食品居於主導地位。
③休閑食品的種類不同,受歡迎的程度有很大的不同。
④高收入家庭成為休閑食品消費主流。
⑤產品更新速度快。
三、休閑食品顧客群體分析
少年兒童和年輕女性是目前休閑食品的主流消費人群。對應分析顯示,目前時尚食品尤其是休閑食品,不再是孩子們的專利,成人尤其是年輕女性已成為主流消費人群。調查顯示,高中/中專及大專學歷、18歲~24歲的年輕女性是引導時尚食品消費的主流群體,她們在購買食品時喜歡購買更為時尚的品牌;相反,31歲~35歲年齡段的男性群體則對於時尚食品不大感冒。
四、網路營銷盈利模式
1、傳統的網路營銷盈利模式:建立企業產品網站;在網路的商務平台開設網店;網路廣告推銷等。
2、新的洐生盈利模式:博客營銷,微博推廣,與大型的團購網站合作等等。
五、4p營銷組合
1、針對產品方面:樹立休閑食品的健康品牌,積極推廣綠色有機零食。
2、針對渠道方面:
(1)在各銷售平台開設網路商店
(2)建立微信公眾服務號,推出並介紹對應的'商品
(3)建立微博,推廣有益可口的休閑零食
(4)與大型的團購網站合作,開展低價團購活動
3、針對價格方面:
(1)折扣活動
(2)定時定量競拍
(3)積分兌換活動
4、針對促銷方面:
(1)免費試吃活動
(2)微信大轉盤抽獎活動
(3)微信休閑食品知識問答
⑧ 如何創新營銷模式
早有德魯克先生繼承奧地利經濟學派的觀點,認為企業只有兩項職能,就是營銷和創新。如果基於企業競爭,我們說戰略創新是根本、模式創新是核心、制度創新是關鍵、文化創新是靈魂、技術創新是基礎、營銷創新是條件那麼,基於營銷創新,我們則可以演繹為:戰略創新是根本、價值創新是核心、產品創新是基礎、渠道創新是條件、成本創新是要訣、模式創新是關鍵 當今,創新更成為一切理論與實踐生生不息的力量源泉,它既是企業管理的關鍵問題,也是市場營銷的頭等大事。麥卡錫教授所歸納的4p理論,使市場營銷的基本要素一目瞭然;勞特朋教授發展的4c理論,重新界定了市場營銷的組合要素。 當今,以顧客需求為導向,以價值創造為目標,已經成為現代營銷理論創新與企業實踐的基本方向。市場實踐證明,營銷創新,首當其沖的是要素創新,要素創新是市場營銷創新的基礎和靈魂,離開了基本要素,企業營銷將無所適從。然而,隨著顧客需求的日益嬗變,市場營銷也正在悄然發生變革。當今快速發展的市場實踐證明,企業單純以產品為中心,或者單純以顧客為中心的營銷觀念同樣受到挑戰。 新的營銷要素在不斷涌現,新的營銷模式也在不斷產生,無論4p還是4c,都無法概括今天日益豐富的營銷要素,也很難在今天更加復雜的市場競爭中營銷制勝。 今天,面對越來越細分的顧客市場,在市場營銷的廣泛領域,傳統的營銷要素已經無法滿足顧客的多樣化需求,新的營銷要素正在起著不可忽視的重要作用。企業競爭模式、顧客價值主張、生活方式變革、品牌文化創新、聲譽形象塑造這些當代市場經營的重要手段,正以其鮮明的要素特徵進入營銷領域,並發揮著獨特的市場魅力。而且,新的營銷實踐也在不斷提供如何在4p與4c之間進行戰略選擇與創新整合的多種答案。海爾由製造向營銷的蝶變、金蝶由軟體服務向解決方案的轉型等,都在引領中國企業邁向市場競爭的高端產業鏈。有道是,賣產品不如賣服務、賣產品不如賣品牌、賣產品不如賣文化。 在很多領域,產品越來越成為顧客感知價值的載體,其理性價值與實用功能正在被感性價值與情感利益所取代。於是,人們又悟出了這樣的營銷邏輯:賣產品不如賣服務、賣服務不如賣品牌、賣品牌不如賣文化。實際上,無論對於傳統的製造業、服務業,還是高科技公司,賣服務就是賣解決方案,賣品牌就是賣情感價值,賣文化就是賣生活方式。 全球化時代, 並購已經成為市場競爭的重要方法,也是企業做強做大的戰略路徑。近年來,關於長得好不如嫁得好的討論常常不絕於耳。無論新經濟還是傳統行業,一夜之間,搖身一變而為富豪早已司空見慣。不是賣產品、賣服務,而是賣企業,也正在成為一種新的企業發展和營銷模式。當然,賣企業的本身,也反映出企業的生存狀態。2008年,江南春賣掉分眾,引來業界矚目。2009年,站在資本風口浪尖的另外三位民營企業家 ,又共同面臨資本模式的悲喜與困惑。李途純在資本對賭中輸掉了愛子太子奶而前途未卜;牛根生高價把女兒蒙牛嫁入中糧豪門而手握重金;朱新禮一手養大的肥豬匯源在沸沸揚揚中欲賣不能而斥資主業、重振江湖。 君不見,多少創業者、企業家都在躍躍欲試,翹望資本市場那根點石成金的魔杖從天而降。於是, 商業模式的重構、營銷模式的創新被企業爭相效仿。 簡單地說,商業模式就是企業的贏利邏輯;營銷模式就是商業模式的核心手段和實現形式。營銷模式包括客戶價值主張、組織資源、戰略定位和策略組合。或者說,營銷模式就是企業營銷的組合拳和對打套路,營銷要素就是營銷套路的多種對打工具。因此,營銷要素的創新將不斷豐富企業的營銷模式,營銷模式的創新又將在更高的競爭層次上驅動營銷要素的創新。 如今,正像商業模式的競爭正在取代企業的要素競爭而成為市場競爭的一大特徵,營銷模式的競爭也必將取代單一的營銷要素競爭而成為市場營銷的重要趨勢。
⑨ 企業如何結合自身資源優勢開展有效的商業模式創新
作為企業,要想開展有效的商業模式創新,需要結合自身資源優勢來進行。下面是一些具體的建議:
1. 利用現有的客戶資源:企業可以通過不同的方式獲取客戶反饋,了解他們的需求和痛點,然後開發出更好地滿足客戶需求的新產品或服務。
2. 藉助技術創新:企業可以通過仿喊引進新技術,提高生產效率和產品質量,同時也可以開發出更具有競爭力的產品或服務。
3. 利用品牌優勢:企業可汪賀以通過品牌的影響力和知名度,提高產品或服務的認可度和信任度,從而吸引更多的困大派客戶和市場份額。
4. 利用供應鏈優勢:企業可以通過優化供應鏈,降低生產成本,提高效率,從而提供更具有競爭力的產品或服務。
5. 利用人才優勢:企業可以通過吸引和培養高素質的員工,提高創新能力和競爭力,從而開發出更具有市場競爭力的產品或服務。
綜上所述,企業可以通過結合自身資源優勢,開展有效的商業模式創新,實現可持續發展和增長。
⑩ 如何讓一個好的想法變成可以操作的商業模式
在實踐中不斷優化
商業模式是一個企業創造價值的核心邏輯,價值的內涵不僅僅是創造利潤,還包括為客戶、員工、合作夥伴、股東提供的價值,在此基礎上形成的企業競爭力與持續發展力。
就是怎樣建立企業並從中贏利的一整套方法。
將戰略,策略,戰術,即戰力打包成怎樣贏利的一整套方法,因此商業模式就是戰略的應用工具。
品牌是企業的有形的手,商業模式是企業無形的手。
商業模式的核心就是資源的有效整合,其要點為:銷售-運營-資本。
(一)、商業模式的設計要素
1.盈利
2.自我保護
3.能自啟動
4.可調整
5.財務退出策略
(二)、商業模式的執行:運作流程是:錢→物→錢→進入下一個循環。
有一種觀點認為,在企業已經非常重視商業模式創新的今天,決策層必須清醒的認識到,好的商業模式並不意味著最終的成功,這取決於它是否恰好擁有一個與之匹配的、能夠駕馭它的創業家和創業家團隊,創業家比商業模式更重要。這種觀點只是說到點而沒有考慮到面上。
戰略規劃是解決企業發展問題,商業模式解決企業生存問題。
美國超級億萬富豪:石油大王保羅蓋蒂預測:在21世紀最有前途的商業模式應該具有以下幾個特點:
1.一芹御定是擁有屬於自己的生意,從事這項生意的每個人都是一個獨立的生意人,而不是為他人打工。
2.你的生意一定要提供具有廣闊市場前景的產品和服務,而不是某種特殊產品,看起來有特色,但潛在市場很小。
3.你要為你的產品和服務提供保障,這樣一來,你的顧客才可能放心購買,而且還能重復購買。
4.你所提供的產品和服務一定要強於你的競爭對手,要具有自己的核心競爭力。
5.你一定要獎勵那些作出貢獻的人,遵循的是多勞多得的原則。
6.你的生意的成功一定要建立在幫助他人成功的基礎之上,是雙贏甚至於是多贏的生意機制。
(三)、商業模式應該遵循的要點:
商業模式必須能盈利--幾乎沒有哪個生意第一天就盈利。問題時,需要多長時間才能盈利?把目標的盈利日期寫下來。如果超過很久還沒能盈利,或者想法解決問題.
商業模式必須能自我保護--這些壁壘包括專利(其實並不象很多人以為得那麼有用)、品牌、排他性的推銷渠道協議、商業秘密(如可口可樂的配方),以及先行者的優勢。
商業模式必須能自啟動--創業者最容易陷入的陷阱之一就是試圖創造一種不能自啟動的商業模式。
商業模式必須可調整--依賴大量客戶或合作夥伴的商業模式遠沒有可以隨時調整的商業模式靈活。
商業模式要有財務退出策略(不是必須)--如果你能創立起一攤生意然後把它賣掉或上市,你就能從你建立起的公司凈值中套現.
(四)、商業模式從經營的角度可分為
銷售模式-運營模式-資本模式,核心就是資源的有效整合。
銷售模式:指的是產品或服務的銷售方式。
運營模式:特指企業內部人、財、物、信息等各要素的結合方式。這是商業模式的核心。這是商業模式的最基本體現。
資本模式:主要指企業獲得資本的方式以及資本運行的方式。這是商業模式的支撐體系。
商業模式應該遵循的核心戰略應該包括五個方面--以價值創新為靈魂,以佔領客戶為中心,以經濟聯盟為載體,以應變能力為關鍵,以信息網路為平台。
1.以價值創新為靈魂---商業模式的靈魂在於價值創新。企業經營的核心是市場價值的實現,必須藉助商業模式進行價值創造、價值營銷和價值提供,從而實現企業價值最大化。商業模式應該回答一系列的問題:向什麼顧客提供價值,向顧客提供什麼樣的價值,怎麼樣為顧客提供價值等。所謂輕資產經營,是在資源有限的基礎上科學配置各種資源,以最少投入的商業模式實現企業價值最大化。
(1)注重虛擬(輕)資產經營--要求有效率的知識型員工組合成宴扒高度績效的工作小組,整合顧客與供應商等企業資源,利用網路技術做有效的溝通和協調,提供有價值的生產和服務。輕資產經營的行為主體是企業價值鏈上的所有利益共同體,它包括企業的員工、企業的供應商、企業的客戶等。輕資產經營不僅要有戰略規劃、流程優化,更重要的是要有一種與輕資產經營相適應的企業文化,用相應的激勵措施保證輕資產經營創造最大的價值。
(2)加強企業市值管理--必須尊重價值規律做好股票價格與價值的有效匹配。影嫌祥岩響股票價格有兩大因素:一是內因,即股票的內在價值;一是外因,即市場對股票內在價值的發現和認同。
(3)構造企業價值網--隨著競爭的不斷加劇,企業聯盟的建立和發展,今後的競爭不再是企業與企業之間的競爭,也不是單一線性價值鏈之間的競爭,企業正從獨立創造價值走向合作創造價值,有多條價值鏈構造企業價值網。在價值網中,企業可將眾多的合作商連在一起,通過有效的資源整合,構成快速、可靠、便利的系統,以適應不斷變化的市場環境。
(4)為廣義的客戶創造價值--
顧客價值--能夠為顧客提供一流的產品和服務,努力為顧客創造價值。
股東價值--能夠為股東提供持續、穩定、高水平的價值回報。
員工價值--能夠為員工創造良好的成長和發展空間,讓員工與企業的發展共同成長。
社會價值--能夠努力回報社會,為社會發展做出積極貢獻。
2.以佔領客戶為中心--商業模式創新必須以客戶為中心,由企業本位轉向客戶本位,由佔領市場轉向佔領客戶,必須立足以客戶為中心,為客戶創造價值。從消費者的角度出發,認真考慮顧客所期望獲得的利益,只有把競爭的視角深入到為用戶創造價值的層面中,才能進入到游刃有餘的競爭空間。
精心研究客戶需求—
實施大客戶管理。
實施客戶互動管理。
創造新的附加值。
文化附加值
服務附加值
附件附加值
3.以經濟聯盟為載體--當今科技的高速發展和產品的日益復雜化,無論企業實力多麼雄厚,單獨控制所有產品和所有技術的時代已一去不復返。而傳統的價值鏈中可挖掘的潛力已越來越少,向組織內部尋找有效的生產力提高的來源也越來越難。
強化供應鏈管理。
打造企業核心競爭力。
外包非核心業務。
4.以應變能力為關鍵--如果說商業模式決定了企業的成敗,應變能力則是商業模式成敗的關鍵。應變能力是企業面對復雜多變市場的適應能力和應變策略,是競爭力的基礎。
時間是第一成本
隨需而變
個性化定製
5.以信息網路為平台--隨著互聯網的迅速崛起,全球經濟網路化、數字化已成為時代主旋律,網路經濟正以經濟全球化為背景,以現代信息技術為手段,深刻地影響著人類經濟和社會的發展。新的商業模式必須重視信息網路的力量,脫離信息網路平台,企業將無競爭力可言。
構造虛擬經濟的競爭力--比如以「虛擬+現實」的商業模式,在網路時代首次實現了「真實生活」與「虛擬生活」的對接。
加快企業商務電子化--傳統企業管理只有與信息技術有機融合,通過企業商務電子化,強化物流、資金流、人員流及信息流的集成管理,推動企業全面的管理變革,才能不斷提高運行效率和應變速度,為企業的發展帶來新的增長空間。
推動流程再造--信息技術的飛速發展,從根本上改變了組織收集、處理、利用信息的方式,從而推動組織形式的巨大變革。
商業模式創新的五條核心戰略也是創新商業模式的指導原則和基本要求。