Ⅰ 關於市場營銷策略的論文開題報告
正確的市場營銷策略是企業盈利的保證,如果沒有適合企業及產品的目標市場和恰當的市場營銷策略,其他如產品定價、.分銷渠道、品牌宣傳等只不過是水中月、鏡中花。下面是我為大家整理的關於市場營銷策略的論文,供大家參考。
摘要:中小企業的數量在市場中占據了很大的比例,對促進國民經濟增長起著重要的作用,而且,在經濟市場發展中,中小企業的市場營銷策略也在不斷地改進和完善,能夠保證中小企業健康、穩定地發展。但是,當前一些中小企業在市場營銷中還存在著一定的問題,為此,本文主要對中小企業市場營銷策略展開分析。
關鍵詞:中小企業;市場營銷;營銷策略
1引言
中小企業市場營銷策略是指在中小企業中制定科學的營銷策略與營銷手段,對市場進行准確的定位,瞄準目標客戶的需求。對企業的內外部環境進行市場調研與分析,建立准確的SWOT分析,對企業內部管理及外部營銷活動制定科學有效的策略規劃[1]。使中小企業通過科學有效營銷策略對市場進行准確細分、明確目標客戶,保證企業的市場營銷效果。
2中小企業市場營銷策略的重要性
首先,我國人口基數較大,我國長期以來存在著就業壓力問題給國家的宏觀調控帶來困難,而中小企業在我國的迅速崛起很大程度上緩解了我國人口就業壓力,給社會的穩定發展提供了有力的基礎。其次,在我國國民經濟中中小企業占據著重要的地位,據調查表明中小企業銷售收入占總收入的57%[2]。在全國大量的零售行業網店中中小企業佔90%,我國出口產品總額中中小企業占據60%。由此可見中小企業對我國國民經濟的發展做出的貢獻不可小覷。第三,目前我國大多數中小企業從事的是第三產業,這條產業鏈最大的特點就是更加接近市場和消費者,在市場中較為活躍,具有較強的市場競爭力。因此,目前我國中小企業是我國經濟增長、科技進步的助推器。
3目前中小企業市場營銷過程中存在的問題
3.1營銷管理體系不健全
我國部分中小企業內營銷管理組織結構不健全,一方面,由於對現在營銷理念重要性認識不足,在設立企業組織構架時多以銷售為導向進行企業資源的分配考量。導致許多中小企業缺少專業營銷部門及相關組織部門,或者即使設立營銷部門,其配置及職能僅僅涵蓋營銷中簡單的商業活動企劃或VIS理念傳播等少數幾項職能[3]。另一方面,營銷相關職能部門缺少相應許可權,使部門地位淪為銷售或市場部附庸。此外,由於資源投入較少,導致營銷相關部門的人員專業素質不高,嚴重滯後企業的營銷硬體水平。這些原因導致大多數中小企業在日常運營中企業營銷企劃僅僅成為企業董事長或總經理等領導的工作,缺乏科學系統的營銷支撐,使我國中小企業難以擺脫長期以來的經驗化營銷管理模式,難以適應現代經濟環境。
3.2營銷理念落後
在競爭激烈的市場經濟體制中,很多中小型企業雖然目前還能夠保持現狀生存下來,但是,企業管理者缺乏科學的營銷理念[4]。在市場營銷中仍採用傳統的直銷、跟銷等傳統的營銷模式,這種傳統的營銷模式對市場需求認識不夠,對市場營銷信息搜集不到位,嚴重影響了企業的營銷發展。其次,還有些家族式的中小企業中,由於管理者沒有營銷管理經驗,繼承企業後沒有對營銷管理進行專業的培訓學習,缺乏營銷理念,將營銷看成傳統的推銷。由於缺乏科學的營銷理念,在企業產品的營銷中缺乏品牌營銷、整合營銷及產品組合營銷的具體認識,同時在營銷過程中也沒有準確的營銷目標計劃,使企業在營銷過程中增加了大量的營銷成本。
3.3市場定位不準確
由於目前部分中小企業的營銷目標不夠明確,缺乏准確的市場營銷定位,它們在市場營銷過程中沒有準確的市場定位,就猶如海中航行的小船失去了塔燈的指引,在市場發展中盲目的營銷,找不到自己的位置,形成在市場競爭中盲目擴張的營銷現象。此外,由於中小企中缺乏營銷理念作為指導,在市場定位中沒有科學的定位依據,企業對營銷中的SWOT分析方法的認識較為膚淺,在具體實施過程中對企業內外部優勢分析不夠全面,導致企業對市場營銷中的定位不夠准確。
3.4競爭方式單一
目前我國部分中小企業在市場競爭中僅僅利用價格戰壓低產品價格進行競爭,由於在企業價格競爭中,企業的利潤較小,因此,企業往往在內部剋扣員工薪資。長期進行單一的價格競爭嚴重影響了企業的內部發展和企業的收益。同時在價格競爭中由於價格戰的激化,導致一些破壞市場秩序的價格競爭現象出現,還使市場中出現大批的假冒偽劣產品,嚴重影響了我國市場經濟的可持續發展。同時,部分企業在競爭中進行單一的競爭模式沒有體現產品的附加價值和企業產品的品牌價值,企業在生產經營中沒有注重創新研發新的產品,產品的單一使企業的品牌發展受到制約,使消費者對產品的認識具有局限性,不利於企業的發展。
4中小企業的市場營銷策略
由於我國中小企業容錯能力較差的現狀,在激烈的市場生存中更需要精準的營銷策略規劃。而現代市場經濟具有螺旋加速效應,只有具備快速的企業營銷決策及執行能力才能使企業在生存的前提下得到更好的發展。因此,我國中小企業的市場營銷策略應該從“快”和“准”兩個方面考慮。
4.1建立快速增長型的企業營銷模式
現代企業營銷能力源於企業組織運營管理水平與銷售策略的精準對接能力。因此,在現在營銷理念下企業的營銷策略需要通過建立科學的營銷組織體系得以實現。
4.1.1建立企業快速營銷決策保障機制
中國企業傳統經驗型決策的正確與否與周期長短,偏重受決策者所處圈子及個人經驗的影響。而現代型企業科學決策,多由企業運營中內外部信息收集能力、反饋渠道和企業經驗所決定。後者科學可控性高,對預期的判斷更長遠。從經驗型決策轉變為科學決策,這是判斷一個企業是否是快速型企業的標准。我國中小企業要成為快速企業,必須通過轉變決策模式,即從經驗型決策轉變為科學型決策,建立快速決策的機制,使決策快起來。通常認為小企業不具備建立企業相關信息搜集機制的基礎,往往劣勢就是優勢所在。中小型企業要快速發展,只能將少數資源集中到幾個關鍵目標市場,因此數據化信息來源集中、信息量小、便於統計且信息的有效程度高[5]。另外,組織結構多為扁平化或易於扁平化,信息傳遞及精確修正更靈活。同時,中小型企業在規范化數據搜集上產投比更優,從傳統決策型向科學決策管理轉變成本更低,收益更高。
4.1.2建立現代營銷管理組織結構
建立完善的科學決策機制,離不開良性健康的管理組織結構的支持。而中小企業正缺少良性組織結構。彼得原理及帕金森定律等現象在各層次的組織中大量存在,使組織運行成本高,有效信息流速慢,最終導致企業決策快不起來。現階段我國中小企業組織結構不合理,主要表現為:企業盲目節省資源,對企業必備的關鍵部門缺少配置;重要部門職能不明確;沒有合理的目標管理機制;人員配置不當;組織的人際成本過高。應該通過合理部門調整、優化人員組合、建立目標管理機制和有效的激勵體系,實現企業內部改革。企業管理本質是人的管理,把合適的人拼合成合理的組織,通過合理的組織結構保障組織高效運行。
4.2制定精準的營銷策略
4.2.1合理制定企業中長期營銷發展規劃
三年企業靠產品,十年企業靠管理,百年企業靠文化。目前我國中小企業大多處於第一層次末期,本質是工廠,還不是公司,只能賣產品。面臨的首要任務是逐步建立自有的初級品牌,為企業向公司化轉型提供支撐。鑒於中小企業的發展現狀,大多數中小企業發展規劃的第一個階段目標,應該是通過企業的公司化、產品的品牌化,成長為市場中的挑戰者。先做成品牌,再做市場擴張。因為產品一直要尋找市場,而市場也會主動尋找品牌。所以,不應盲目進行市場擴張,當企業在一個局部目標市場做成數一數二品牌時,企業向整體市場擴張的阻力自然會變小。同時在這個發展階段,我國中小企業應該結合自身情況正確採用品牌策略。例如:雙品牌、多品牌戰略,能優化高低端產品搭配,增加市場份額;並容易針對不同目標市場制定靈活的策略,進而分散市場領導者反擊的注意力。當企業成功完成公司化轉型,通過品牌的感性營銷設計成長為挑戰者後。才有能力建立以輸出企業文化為導向市場營銷競爭策略,成長為具有一定規模與市場話語權的市場競爭者。中小企業要實現第一階段目標,首先要通過對競爭市場進行充分分析,制定出准確的企業市場競爭戰略,並通過產品、價格、渠道、促銷等營銷組合的執行,佔領目標市場,來完成企業的市場競爭戰略。
4.2.2建立精簡有效的市場調研機制
中小企業市場營銷決策的容錯能力較差,每一次營銷決策都關乎企業的生死。然而,我國中小企業由於受資源及條件所限,對市場調研的重要作用往往忽視,或雖然認識到市場調研的重要性,卻在市場調研科學營銷決策與傳統經驗決策的成本與收益博弈中趨向於選擇傳統經驗決策。在這一背景下,企業的市場調研機制難以提供客觀有效的決策依據,導致整個營銷策略建立在錯誤的基礎之上。因此,我國的中小企業應該正確認識市場調研的重要性,有效、合理調配企業資源,充分利用銷售人員進行市場調研。
4.2.3准確定位營銷戰略和目標
中小企業不應滿足於做簡單的跟隨者。應該針對具體目標市場定位於利基型跟隨者,利基型跟隨既是傳統目標市場的跟隨者,也是新興細分目標市場的挑戰者與領導者。
4.2.4重點開發“關鍵目標市場”的營銷資源
由於中小企業資源有限,所以中小企業應依據市場定位與市場細分,關鍵目標市場制定可行性市場競爭戰略,可以最大限度地將營銷資源集中在企業最關鍵的明星業務與潛力業務上。使企業在關鍵的目標市場上最大限度強化企業優勢、打造企業核心競爭力。例如通過雙品牌或多品牌支撐差異化戰略。集中企業資源關鍵點是投放中高端化的第二品牌尋找新目標客戶,佔領新渠道,逐步淘汰低端產品,成長為關鍵細分市場新的領導者;在新興目標市場採用設計高端化的第二品牌,要充分利用馬太效應,成長為細分目標市場領導者。通過品牌營銷策略的實施,再反向向傳統渠道滲透,由跟隨者逐步成長為目標區域整體市場挑戰者。最終通過關鍵的目標市場,最大限度集中企業營銷資源打造競爭優勢,即通過雙品牌正面防守側面出擊。先將企業公司化,產品品牌化,進而打造企業核心競爭力。
4.2.5以市場為導向進行產品創新
企業的營銷目標是通過品牌賺錢,而不只是賣產品。中小企業實現這一營銷策略的關鍵應是以細分目標市場的市場需求為導向,預見性地對簡單仿製產品進行創新,提高產品附加值,實現產品差異化,最終打造企業的盈利能力,才能使中小企業避免被市場淘汰。因此,產品設計創新應建立在准確、科學的市場細分基礎之上。
5結語
綜上所述,我國中小企業的整體市場營銷能力遠遠落後於現代市場經濟要求,要提高我國中小企業的現代營銷能力應將企業組織運營管理水平與營銷策略進行精準對接,結合自身比較靈活的經營優勢,有效提高中小企業的營銷能力。同時,針對中小企業的經營中容錯能力較低的問題,充分應用企業的營銷能力,制定科學、合理的精準營銷策略才能使我國中小企業擺脫先天劣勢,獲得健康快速的發展。
參考文獻
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摘要:建立有效的信息反饋模式,從而更好的了解客戶對渠道成員的反饋,便於更好的加強渠道管理質量。
關鍵詞:房地產;市場營銷策略
一、房地產企業市場營銷渠道的特點和現實需求
房地產作為商品,具有與其他工業產品截然不同的特性,導致其營銷渠道也存在著不同的要求和特徵。隨著市場競爭的加劇以及網路、移動通信技術發展所導致的個人信息獲取量的激增,對房地產企業市場營銷渠道也有著新的要求。
1.房地產企業市場營銷渠道的特點。
相對於其他產品而言,房地產產品具有建設周期長、產品位置固定、產品關聯項目多、價格昂貴等特性,因此其市場營銷渠道也有著自身的特點。一是渠道關系時間久。相對於其他商品而言,房地產的存在時間跨度長,因此渠道各成員間關系維系時間長,對成員之間的關系融洽度要求高。二是渠道結構相對簡單。相對於其他企業的銷售渠道而言,房地產企業銷售渠道往往比較簡單,呈現出短、扁、少的特點,因此渠道沖突數量相對較少,但一旦出現問題,其性質往往比較惡劣。三是渠道服務要求高。房地產產品的關聯性較強,從硬體的基礎設備、生活設施到軟體的物業管理等等方面,標准較高。四是渠道對象方向性強。渠道成員具有一定的特殊性,特別是房地產項目的性質和特點決定了渠道成員的性質和群體特徵,因此,在確定營銷策略方面佔有比較重要的位置。
2.房地產企業市場營銷渠道的現實需求。
房地產企業面臨市場競爭的加劇,使得房地產企業市場銷售面臨的更多的困難。這也就要求企業市場營銷渠道必須有所改變,以適應這一新的情況。一是營銷推廣的效益要求更高。房產作為一個特殊的商品,消費者在選擇時會比較慎重,而隨著市場競爭的加劇,房地產企業產品的趨同性增強,如何使自身產品更具辨識度,幫助消費者更好的記住產品,乃至選擇他,就需要增強產品推廣的效益。二是營銷渠道的接觸性要求更多。代理商、經銷商、房地產經紀人、開發商的營銷機構最主要、直接的功能是尋找購買者,通過消費溝通、討價還價過程來說服顧客購買白己的產品。相對於以往的賣方市場,現實的房地產銷售需要企業更多的走出去,與消費者接觸,提高產品的影響力。三是營銷渠道相關配合活動要求更豐富。隨著購房者經濟實力增強,越來越多的購房者購買住房是出於改善居住條件的目的,因此其購房不僅僅為了買到遮風擋雨的房屋,有時又為了心理滿足、身份象徵、教育投資等方面的目的,因此,這就要求營銷渠道所展示的內容必須的全面的,必須要從小區形象、服務人員形象等等方面給予消費者足夠的信心。
二、房地產企業市場營銷渠道的現狀與存在問題
新的市場變化要求我們的營銷渠道轉變觀念,主動出擊,有所作為,以往的坐堂式的營銷已經遠遠不能滿足現實的要求。但從現實情況看,不少房地產企業對於營銷渠道的關注並不多,片面認為皇帝女兒不愁嫁,缺乏對消費者的重視和工作觀念的轉變措施,導致產品的競爭力下降。
1.品牌營銷重視不夠,渠道成員缺乏自主性。
房地產營銷渠道的一些成員缺乏市場競爭意識,對產品營銷沒有科學的規劃,僅依靠企業自身的品牌形象來實現銷售。這些對於一些大型企業而言,問題尚不突出,但對於一些中小型企業而言,如果其渠道成員沒有主動性,不能藉助自身的優勢來增強產品吸引力,則往往出現產品銷售不暢的問題,尤其是隨著消費者持幣待觀的情況加劇,更突顯營銷手段乏力的問題。
2.渠道構成近似度高,產品競爭力展現不足。
通常房地產企業營銷渠道是由開發商——本地代理商——消費者的結構模式,這種形式雖然實現了扁平化,但由於雷同性,往往使得企業間的差異性變小,競爭力有所降低。而相對於其他產業市場,企業往往對自身的營銷渠道較為重視,往往給予其更多的便利性和自主性,從而使產品營銷形式更具多樣性。兩者相比較則更具顯示出房地產企業營銷渠道模式的僵化。
3.渠道服務功能缺失,客戶體驗問題較突出。
房地產的關聯性要求其營銷渠道成員必須能夠為客戶提供更為全面、周到、貼心的服務,從而滿足客戶的多樣性需求。但不少房地產商們在過去的巨大盈利模式下,養成了以我為主的模式,對客戶關系重視不夠,對構建忠誠性、持久性客戶的培養體制不理解,沒有形成培養渠道的意識,造成客戶購買商品後,開房商就撒手不管,給客戶造成了極差的購買體驗,影響了產品的形象。
三、房地產企業市場營銷渠道適應新時代的關鍵所在
針對當前房地產企業市場營銷渠道中存在的諸多問題,筆者認為,創新其營銷渠道,就必須要立足於時代的要求,認清房產作為一個特殊的產品,其自身所具備的特殊性,從轉變觀念入手,增強渠道成員的自主性,增強渠道內部的協同性,從而提高營銷活動的影響力和同步性。
1.觀念創新,認清營銷渠道的本質。
面對著激烈的市場競爭壓力,房地產營銷渠道成員必須加快觀念的轉變,樹立正確的營銷理念,切實從渠道上建立優質高效的通道。一是樹立服務觀念。渠道成員必須要通過服務來挖掘潛在客戶,加強服務質量,真正滿足購房者的多元性需求,建立消費者忠誠。二是樹立誠信觀念。改變傳統的“店大欺客”的問題,實現房屋質量過硬、物流優質貼心,合同信守承諾的目標,建立自身的品牌形象,凸顯產品的特徵。三是樹立價值觀念。就是要建立品牌的角度出發,加深渠道成員對價值的理解,提高產品附加值、增強用戶體驗感,維護消費者對產品的認同感。
2.成員創新,暢通營銷渠道的通道。
就是要改變傳統的營銷渠道模式,引入新的渠道元素,增強產品的認同感。一方面,可以加入網路元素。發揮網路技術傳播性強,時效快的特點,將房產作為一個特殊的商品來加以宣傳,利用3D技術來增強客戶的體驗感,用網路技術提高新客戶的滿意度。同時,可以借鑒美國房地產網路技術的優勢,減少中間機構的麻煩與客戶進行交易,降低中間費用。另一方面,規范房地產營銷代理行為。企業要重視營銷代理以及相關的物業公司的作用,規范其行為,建立規范嚴格的執行程序,幫助渠道成員提升自身的服務水平。
3.內容創新,協調營銷渠道的活動。
企業自身要加強對渠道成員的管理,理順成員之間的相關關系,特別是組織營銷活動時,加強成員之間的溝通聯系,建立統一規范的渠道管理體系。同時,加強資源的共享,從而便於潛在購房者的選擇和鎖定,並通過統一的營銷行動來提高產品的影響力。另一方面,對於客戶的投訴,必須要建立順暢的受理、辦理程序,將投訴內容區分設計、施工、銷售、服務等等方面的內容,有效地協調渠道成員的行動,建立良好產品形象。
4.標准創新,塑造新形勢溝通模式。
建立有效的信息反饋模式,從而更好的了解客戶對渠道成員的反饋,便於更好的加強渠道管理質量。一是區分評價內容。就是要選擇能夠體現營銷渠道運轉情況的內容作為評價內容,引入消費者評價體制,反映渠道建設質量。二是規范評價指標。確立評價指標權重和標准,從而科學的驗證渠道建設效果,幫助渠道成員發現存在的問題,使房地產企業能夠有效提高營銷渠道建立效果。三是落實評價結論。通過資金分配比例、渠道商的選擇等工作來落實評價結論,從而有效督促渠道成員來改進工作質量。
參考文獻
1.娃哈哈飲料濰坊市場營銷策略研究王蓉青島科技大學2013-03-29
Ⅱ 房地產營銷管理論文
確定定價目標進行成本核算調查市場狀況
綜合分析影響定價因素選擇定價策略和方法確定產品市場價格實施在房地產企業經營目標的基礎上確定企業定價目標,這是定價工作的起點對房地產企業開發經營的產品成本費用進行核算了解市場需求狀況和競爭者狀況、發展趨勢及其價格策略結合企業產品特點,綜合分析影響定價的因素,進而研究價格實現的可行性依據內外條件和成本核算,選擇定價策略和方法根據定價策略和方法以及價格最優原則確定本企業產品市場價格在銷售中實施所定價格,並把信息及時反饋到以上階段,進行價格調整
[④]項目定價的方法定價方法是企業為了在目標市場上實現定價目標,而給產品制定的一個及本價格或浮動范圍的方法。雖然影響產品價格的因素很多,但是企業在制定價格是主要考慮產品的成本、市場需求和競爭情況。
產品成本規定了價格的最低基數,而競爭者價格和替代品價格則提供了企業在制定其價格時必須考慮的參考的參照系。
在實際定價過程中,企業往往側重於對價格產生重要影響的一個或幾個因素來選定定價方法。房地產企業的定價方法通常由成本導向定價、需求導向定價、競爭導向定價和克比樓盤量化定價法三類。
1、成本導向定價
成本導向定價是以成本為中心,是一種按賣方意圖定價的方法。其基本思路是在定價時,首先考慮收回企業在生產經營中投入的全部成本,然後加上一定的利潤。成本導向定價主要是由成本加成定價法、目標利率定價法和售價加成定價法三種方法構成。
2、成本加成定價法
這是一種最簡單的定價方法,就是在單位產品成本的基礎上,加上一定的比例的於利潤作為產品的售價。售價與成本之間的差額即為利潤。這里所指的成本,包含了稅金。由於利潤的多少是按成本的一定比例計算的,習慣上講這種比例稱為「幾成」,因此這種方法被稱為成本加成定價法。
它的計算公式為:單位產品的價格=單位產品成本*(1+加成率)其中,加成率為預期利潤占產品成本的百分比3、目標收益定價法這種方法又稱目標利潤定價法,或投資收益率定價法。它是在成本的基礎上,按照目標收益率的高低計算的方法。
其計算步驟如下:
(1)確定目標收益率。目標收益率可表現為投資收益率、成本利潤率、銷售利潤率、資金利潤率等多種不同方式。
(2)確定目標利潤。由於目標收益率的表現形式的多樣性,目標利潤的計算也不同,其計算公式為:目標利潤=總投資額*目標投資利潤率目標利潤=總成本*目標成本利潤率目標利潤=銷售收入*目標銷售利潤率目標利潤=資金平均佔用率*目標資金利潤率
(3)計算售價。售價=(總成本+目標利潤)/預計銷售量目標收益率評定法的優點是可以保證企業既定目標利潤的實現。這種方法一般是用於在市場上具有一定影響力的企業、市場佔有率較高或具有壟斷性質的企業。
4、售價加成定價法這是一種以產品的最後售價為基數,按銷售價的一定百分率計算加成率,最後得出產品的售價。其計算公式為:單位產品售價=單位產品成本/(1-加成率)這種定價方法的優點是對於銷售者來說,容易計算出商品銷售的毛利率;而對於消費者來說,在售價相同的情況下,用這種方法計算出來的加成率較低,更容易接受。
以上幾種成本定價方法的共同點是:均以產品成本為制定價格的基礎,在成本的基礎上加一定的利潤來定價。所不同的它們對利潤的確定方法略有差異。雖然較容易計算,但它們存在共同的缺點,即沒有考慮市場需求和市場競爭情況
七、房地產銷售渠道策略
房地產營銷渠道是指房地產產品從生產者流向最終消費者所經過路線和所經營銷單位結構形式的總和。主要有以下幾種形式:
1)直接銷售房地產的直接銷售是指從房地產開發商直接銷售給最終消費者。
2)間接渠道銷售房地產企業利用中間商將產品供應給消費者,中間商介入交換活動,並專門承擔商品流通職能。
銷售渠道選擇的原則:
1、效益原則
在確定銷售渠道的時候首先要考慮效益。也就是說,能做到以最少的投入達到最大的效益。但是,也並不是可以會略掉其他因素,如一個企業要想要綜合發展或強調發展它的營銷部門的時候,可能在它的各種費用並不是最低的,但是為了培養一批營銷人才為己所用就會對效益原則的權重放低。這時效益原則並不是企業考慮的首要因素,而發展戰略成了企業首要的任務。
2、協同原則
精誠合作才能把工作做得更好,因為並不是每一個人都能做好每一項工作。在選擇銷售渠道的時候,我們一定要選擇能夠相互信任的。現代社會分工更細,不同的人掌握了不同的專業技能,要尋找那些能夠跟自身團隊進行良好溝通的專業公司對於任務的順利實現及業務的發展都大有裨益。
3、可控制原則
在房地產銷售當中,房地產開發商應當能夠掌握主動權,當在發生緊急情況的時候才能夠留有餘地。可控制權應該適當應有,不然會破壞雙方的合作程度以及產生信任危機以後將難以彌合。可控制原則是建立在相互信任的基礎上的,不然將不能選擇到合適的合作公司。
4、風險原則
房地產具有高風險高回報的特性。房地產的生產投入是相當高的,雖然國內建築公司帶資建設,但是,項目土地的取得、原住居民的動遷、拆遷費用、項目設計費、管理費用等都是房地產開發的成本,但是如果在開發的某一環節出現紕漏就會使項目處在很被動的地位。
5、素質原則
在選擇中間商的時候我們通常要考慮中間商的素質,素質高的中間商能提供更加專業化的策劃方案,使得銷售的速度更快,企業的最終利益更大。
通常考慮中間商的素質有以下幾方面:
1.實力素質,主要是考察中間商的資金及專業人員的數量和實力同時還將考慮到中間商人員的流動程度。
2.管理素質,主要是考察中間商的管理水平,及使用的管理方法。
3.信譽素質,主要是考察中間商所代理過的案例中有沒有出現違約的情況。
4.經驗素質,主要是考察中間商的專業人員的素質。
八、房地產促銷策略
在市場競爭激勵的條件下,房地產企業為取得營銷活動的成功,不僅要以適當的價格通過適當的渠道向市場提供適銷的房地產產品,而且需要採取適當的方式促進產品的銷售。因此,促進銷售也是營銷人員將本企業及產品的信息通過各種方式傳遞給消費者和用戶,促進其了解、信賴並購買本企業的產品,已達到擴大銷售的目的。
促銷的實質是房地產營銷人員與消費者之間的溝通。長期以來,我國房地產行業呈現出典型的買方市場形勢,房地產企業無需擔心銷售問題。因此,對於促銷這一工作,無論是在思想認識上、促銷人員力量配套上以及建立和健全各種機制上,都十分欠缺。
促銷一般可以起到三方面的作用:
1、傳遞消息、溝通情報在進行促銷的時候很多採用了降低售價或者提供其他更多的優惠措施以吸引消費者,引起人們的注意,這樣人們會自覺不自覺地向他們的親友傳遞這樣的一些消息,從而達到加大宣傳的目的。通過促銷,能吸引更多的消費者到達樓盤所在地進行實地參觀考察,這樣,銷售工作達到雙向溝通。
2、突出產品特點,樹立企業形象進行促銷的商品通常在樓盤中是比較優秀的或者是比較有特點的,而我們在進行促銷的時候將會著重宣傳這樣一種特點,這樣的話就能夠在消費者的心目中加深印象。
3、誘導需求、擴大銷售企業進行促銷就是拿出一些優惠條件,刺激那些想買又不想買的消費者,促使他們下定決心購買。通常進行促銷不能單純的採用一種方法,在很多企業中會使用幾種促銷方式同時進行或者組合進行實用。往往企業會根據企業自身的情況進行一些創新。
Ⅲ (論文)房地產營銷若干問題及思考
房地產營銷策略的探析
[摘要]房地產開發是支持人們日常生活的基礎,面對市場的風雲變幻,房地產企業要想抓住機遇,迎接挑戰,必須樹立現代的營銷觀念,掌握現代的營銷技術。
[關鍵詞]房地產營銷觀念營銷組合
房地產市場營銷是通過房地產市場交換滿足現實的或潛在的房地產需求的綜合性的經營銷售活動過程。房地產營銷是市場營銷的一個重要分支,在房地產營銷的運用上主要由政府管理部門和房地產開發商。政府部門主要作為市場管理者對市場行為的監督以及對房地產開發商進行指導,披露市場供給需求信息,制定相關策略以利於社會穩定和經濟發展。房地產開發商主要是發現市場機會,進行營銷管理活動。1990年,美國企業營銷專家勞特朋提出了4C理論,4C即消費者的慾望和需求、消費者獲取滿足的成本、消費者購買的方便性、企業與消費者的有效溝通。4C理論的營銷主張重視消費者導向,其精髓是由消費者定位產品。對於房地產業,發展商們在實際運作中又該如何具體運用4C理論呢?TWXrjE
一、建立資料庫
4C理論的出發點和中心點是消費者,離開了對消費者透徹深入的了解,任何一個「C」都難以真正付諸實施。這就要求房地產商們盡快建立消費者資料庫。資料庫的內容至少應包括三個方面:人口統計資料,即消費者的姓名、性別、年齡、教育程度、職業、收入、家庭結構、住址、聯系通訊方法等;心理統計資料,即消費者的購買態度、購買要求、現場購買時的情感反應以及其它性格和心理特徵等等;消費者的過往購買紀錄。當掌握了以上翔實的消費者資料後,才能夠從容地貫徹實施4C理論。可以用直郵信函、賀卡等方式與消費者進行個人化交流,讓消費者倍感驚喜;可以將精美的售樓書准確地徑直投寄給目標消費者而不必被動地坐等他們前來索要;在大眾傳媒發布的廣告中也可以更簡練、直接而直抵消費者的心理深處,從而使溝通具有高效力。
二、選擇適宜的營銷策略
1.選擇適宜的房地產營銷渠道。房地產營銷渠道是指房地產產品從生產者流向最終消費者所經過路線和所經營銷單位結構形式的總和。主要有以下幾種形式:(1)直接銷售房地產的直接銷售是指從房地產開發商直接銷售給最終消費者。(2)間接渠道銷售房地產企業利用中間商將產品供應給消費者,中間商介入交換活動,並專門承擔商品流通職能。
2.選擇適宜的房地產營銷組合。房地產營銷組合在企業選擇了目標市場以後它的任務就是利用營銷組合策略配合往後的銷售工作。美國哈佛大學教授鮑敦於1964年提出了營銷組合的概念。房地產營銷組合是指房地產企業可以控制的各種營銷手段的綜合運用。包括:產品策略、定價策略、銷售渠道策略、促銷策略。房地產市場營銷組合要有以下特點:(1)可控性營銷組合是要企業能夠控制的因素,如果房地產企業不能主動控制這些因素就無營銷組合可言。但是可控性並不意味著企業可以隨意地進行營銷組合,因為一方面市場需求對房地產企業營銷活動起著決定性作用,另一方面營銷活動受到市場需求和環境變化的影響和制約,它們都是企業不可控制的。(2)復合性營銷組合是多種因素的綜合運用,各種因素又相互影響,而且,並不是每一種策略對每一個公司都合適,有的公司只能是由其中的一種或兩種。但是有的公司能夠綜合運用幾種。但是這幾種策略的運用在不同的公司所佔的權重也是不同的。(3)動態性營銷組合要因時因勢而改變,既是企業的策略制定的再科學,但是隨著環境的改變往往發生人所不能預料的事情,所以我們在運用營銷組合策略的時候要經常性的檢查環境的變化,及時反饋到營銷部門以便對營銷組合策略進行及時地調整。(4)整合性營銷組合要求房地產企業以消費者為核心進行營銷活動,各種營銷策略必須在營銷目標的指導下組合成統一的整體,相互協調相互配合。
三、服務——房地產營銷的新杠桿
隨著市場競爭的日益激烈及市場營銷策略被廣泛地運用,一些市場營銷創新者大膽地突破了傳統的產品、價格、渠道和促銷四個市場營銷組合因素框架,把服務作為第五個因素引進了市場營銷組合因素之中,使以顧客為中心的觀念深入人心,並在營銷活動中得以貫徹實行。服務可以使企業創立個性,增加競爭優勢,有效地增加企業的新銷售和再銷售的實現機率。優質服務是企業走向成功的金鑰匙。目前行之有效的服務形式有:
1.全過程服務。全過程服務是在房地產售前、售中及售後的每一環節都對顧客進行細致而深入的服務。也就是從顧客產生購買慾望的那—刻起,到產品使用價值耗盡為止的整個過程,都對顧客細心呵護,使顧客與自己的產品緊密相聯,讓顧客在每—個層面都感到完全滿意。
2.全員服務。全員服務要求企業增強員工的服務營銷的群體意識和團隊精神,並在企業內部形成新的服務關系。形成一條從總經理、各部門經理到銷售—線人員以顧客為導向的企業服務運作鏈。企業全體員工都在不同崗位全心全意服務於顧客並以此作為工作信念和發展目標,在企業內部逐步形成以服務文化為核心的企業文化。
3.特色服務。任何競爭手段之所以有效,是因為它的差異性。服務也一樣,沒有差別性的服務競爭等於沒有競爭。解決服務競爭的方法是建立差別服務形象,以創新的服務特色來區別於競爭對手。
4.承諾服務。在「讓顧客滿意」的經營理念下,許多企業將承諾服務作為戰略的核心環節,不僅使顧客在購買消費中感到滿意,而且這種滿意甚至可能超過顧客期望。像新華遠的海潤國際公寓項目,從建築到材料設備、傢具都事先做出了質量保證的承諾。每一個購房客戶都拿到—份清單,附在合同中,使承諾得到了保障。
僅供參考,請自借鑒
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Ⅳ 房地產營銷策劃畢業論文
房地產營銷策劃是房地產開發商為了取得理想的銷售推廣效果,在進行環境分析的基礎上,利用其可動用的各種外部及內部資源進行優化組合,制定計劃並統籌執行的過程。 下文是我為大家整理的關於的範文,歡迎大家閱讀參考!
篇1
淺析房地產營銷策劃中的問題與對策
摘要:房地產營銷策劃在房地產開發中占據地位日益重要,發揮的作用越來越突出,也正是基於此,文章首先系統闡述了房地產營銷策劃的作用,在此基礎分析了房地產營銷策劃的問題與對策。
關鍵詞:房地產 營銷策劃 問題與對策
一、營銷策劃在房地產營銷中的重要作用
房地產策劃是指在房地產領域內運用科學規范的策劃行為,根據房地產開發目的具體目標,以客觀的市場調研和市場定位為基礎,以獨特的主題策劃為核,綜合運用各種策劃手段,按一定的程式對未來的房地產開發專案進行創造性規劃,並以具有可操作性的房地產策劃文字作為結果的活動。
一個真正的策劃案就是要將目標專案置於房地產 發展的大背景下進行具體分析,以消費者的未期望、市場的現實需求、行業的競爭態勢為依據,通過房地產市場細分,來確它的核心定位,目的就是要為專案的營建,在設計、建設、營銷、服務、 管理方面提出比競爭者更有效地滿足顧客需求的實施細則,從而為開發商的專案整概念,准確地建立起一整套價值體系,力求通過產品差異化戰略,最大限度地避免競爭、超越競爭,使開發商及其產品在 社會公眾面前樹立良好的品牌形象,最終達到不戰而屈人之兵的營銷戰略境界,達到把企業整體地銷售給社會大眾的目的。
其重要作用主要表現在以下幾方面:1為開發商帶來更大的利潤空間;2更好地滿足消費者的需求;3增強居住品質;4提升開發商的品牌。
二、房地產營銷策劃中的問題分析
在中國房地產業發展的過程中,房地產營銷是一股不容忽視的重要力量,回顧中國房地產營銷理論及實戰的成長歷程,在快速發展的同時,不難看出今天的房地產營銷在面對市場 經濟與整合營銷趨勢時,仍然顯現出一些比較薄弱的環節。隨著房地產業的理性化發展與房地產市場競爭的日趨激烈,房地產營銷從策劃、推廣到銷售,很多層面出現的問題已然值得重視和深思。
1.理論欠缺而導致把市場定位混同於目標市場
這兩個概念是市場營銷的基礎,沒有明顯的目標市場和清晰的市場定位,一切的策劃和營銷就會變得無的放矢和搖擺不定。但目前一些營銷策劃人員混淆了這兩個概念。實際上,兩者在概念和功能上有明確不同。
目標市場是指企業對市場經過比較、選擇、細分後,決定作為服務物件、確定自己的產品所要進入的相應的子市場。市場定位則是指企業設計出自己的產品和形象,從而在目標消費者心中確定與眾不同的有價值的地位,即在潛在的消費者心裡奠定企業產品的位置和印象。目標市場是市場定位的前提,市場定位則指明專案的服務方向。
概念弄不清,就更不可能按照定位的三個層次:產品定位、品牌定位、公司定位,來對專案進行系統策劃。
2.對產品賣點的把握不準
如今,房地產產品定位同質化的問題比較明顯,「親水」、「觀景」、「花園」等變著法的換詞彙表述,而真正涉及到產品本身的細節訴求,賣點挖掘就顯得膚淺了。可以說,每一個地產專案、乃至於每一套房子都是絕不相同的,面積、格局、樓層、景觀以及針對的顧客群都存在與生俱來的差異性。
這些都是極好的賣點提煉的基礎資訊,但是大多數開發商、房地產營銷策劃大師們都視若無睹,在脫離產品的層面大談形象、概念、品牌,往往給顧客一頭霧水,得不償失。而香港、台灣這些相對我們比較成熟的房地產市場,這類現象已是十分鮮見了。
有人揶揄道,賣房子的人應該好好向賣畫的人學習,一位畫家是十分珍視並了解自己的每一幅作品的,其向人推銷時是絕不會說我的畫框是什麼好木材、我的裝裱是什麼技術的。實戰中,應該根據顧客需求的不同來細分、提煉產品的賣點,基於產品的賣點,從而實施對整個專案的包裝。
3.脫離市場需求的創新。
房地產是「創新制勝」的行業,一般情況下,在一個新專案推出後的「3-6個月」時間里,就有可能被跟隨者復制。
如今的房地產走過「跑馬圈地」的風潮後,市場開始在內涵上深入挖掘,在創新中謀求發展,從設計到銷售,從用材到用人,房地產的創新,使其產品的價值含量增長,即所謂「創新創造財富」。
而現在一提「創新」,許多房地產商就叫苦連天:「現在房地產市場已經很成熟了,哪有那麼多創新?」但是,就像手機、衣服的不斷更新換代一樣,住宅也是可以永遠創新的。房地產創新,就是知識創新和技術創新,第一,產品創新,如 建築形式、外立面;生態化、 藝術化的小區綠化、景觀;智慧化、人性化的房屋和小區設施等;第二,服務創新:服務內容的全方位、一條龍、一站式;服務模式的多樣化、專業化;服務過程的資訊化、連鎖化等。
如今的房地產開發商在創新方面,似乎都有一種「缺氧」的感覺,似乎每前進一步都非常困難,所謂的創新產品不過是「王婆賣瓜」罷了,而離真正的消費需求卻相去甚遠。其實,真正站在人的角度上,把自己當做消費者,創新就會活水不斷。
4.過分依賴廣告傳播
由於市場競爭的激烈,以及資金周轉等方面的原因,很多開發商不願進行長時間的拉鋸戰,過多藉助於廣告轟炸,希望通過強勢的宣傳達成快速賣房的目的。據報道,曾經有企業把《解放日報》某一天的廣告版面全部包下。
但是,廣告不是促使房地產專案或開發商進入消費者心智的決定性因素,專案自身的品質才是重中之重。而現在,廣告在房地產專案中的實際作用在很大程度上已經被誇大了,「廣告創意」的力量已經掩蓋了「產品品質」的光芒。而如果此時專案自身存在重大缺陷,那麼廣告做得越狠,那麼刺向開發商心臟的力度也就越大。
同時,廣告也不是促成最終銷售的決定性因素,房地產畢竟關系一大筆開銷,甚至是很多人的畢生積蓄,購買行為是慎之又慎的。沒有消費者會僅僅因為幾版「創意」的報紙廣告或「精美」的樓書而痛快掏錢,也就是說,任何一個房地產專案的成功都不是廣告單方面的成功,還包括品質與其他營銷推廣渠道的成功整合
三、房地產營銷策劃的對策
以上房地產策劃過程中出現的一些問題,其根本還在於中國房地產策劃屬於新興 職業,中國的房地產營銷策劃理論與 實踐尚處於啟蒙、摸索階段,科學有效的營銷策劃理論體系尚未在房地產業內形成。在實際的操作過程中出現一些急功近利的思想。以下大概分析這些問題的解決方法。
1.正確運用目標市場選擇模式。開發商要對選擇進入哪些目標市場或為多少個目標市場服務做出決策。可供房地產開發商選擇的目標市場模式有如下五種:
1復合產品模式。此模式是指房地產開發商集中開發一種型別的物業產品,並向多個目標市場的客戶群體銷售這種產品。但是,將不同的目標客戶群體安排在同一物業內顯然無法滿足這些目標群體的個性化需求,在選用此模式時要慎重。
2單一市場模式。此模式指房地產開發企業選擇一個目標市場集中營銷。
3完全市場覆蓋模式。這種模式是指房地產開發商通過投資開發各種型別的物業來滿足各種目標市場的需求。只有大型的房地產公司才能採用完全市場覆蓋戰略。
4有選擇的專業化模式。房地產開發企業選擇若干個目標市場,其中每個目標市場在客觀上有吸引力,而且符合開發商的目標和資源。
5復合市場模式。即指房地產開發商專門為了滿足某個目標客戶群體的各種主要需求而開發物業。
2.定期對策劃人員專業知識的培訓和交流。可以定期 組織學習的機會,為策劃人員提供能夠互相交流的機會,吸取眾家之長,吸收優秀的 經驗。房地產營銷策劃需要不斷的吸收新的思想和概念,但是吸收後還要深刻的理解,才能正確運用到營銷策劃的過程中,才不至於在概念包裝的時候連自己都不能解釋清楚到底概念的內涵是什麼。
3.基於樓盤品質的創新。隨著消費者越來越成熟和理性,見識過太多「概念」和「創新」樓盤的消費者對樓盤本身的質量越來越看重。影響他們購買的是小區 環境、戶型設計、園林規劃、交通配套等等有關實在的樓盤本身質量的因素。所以我們在談創新和某某概念的時候,既要是這些苛刻的消費者所關心的,也要實實在在能讓他們感受到的。
參考文獻:
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篇2
淺談市場規范下的房地產營銷策劃
[摘要]如今全球經濟的迅猛發展正改變著整個社會和營銷環境,而環境的變化迫使房地產不得不重新審視已有的營銷理念,進而樹立全新的營銷理念。在市場經濟中,一切失敗歸根到底是思維方式的失敗,如果我們能在思維方式這個本源上解決問題,則無論競爭對手多麼強大,最終一定能夠戰勝它。
[關鍵詞]房地產營銷創新戰略
一、引言
房地產營銷戰略正確的選擇應當是尋找符合自身條件的戰略基點,進行市場補缺,以期建立區域性性的相對優勢;產品可以從三個層次,為消費者或使用者提供滿足,這種「整體產品」的概念,是房地產產品創新的重要營銷思路;市場創新有兩種思路:重新選擇銷售區域,或重新選擇購買群體;產品要經過一定的方式與市場發生聯絡,經營創新便是改進和完善聯絡的方式。創新需要機會,市場營銷意義上的「機會」,源於消費者或使用者通過市場未能滿足、或尚待更好地滿足的需要和慾望;「創新」是一個經濟概念,而不是一個技術概念,是指「房地產家實行對生產要素的新的組合」,與技術上的新發明不是一回事。
二、房地產營銷意義
現代市場營銷學是我國發展社會主義市場經濟,走向世界市場所必須研究和掌握的一門應用科學。房地產的命運系之於「銷」,而「銷」之績效來源於「營」,只有「營」字領先,「銷」字當頭,營銷一體,這樣的房地產才會如魚得水於市場。「營」即包括策劃、創意、運籌和研究,現代的營銷人員,第一要務就是如何動腦筋的問題,以策略來帶動「銷」。評價一個房地產經營好壞的一個關鍵標准,就是最終營銷業績包括銷售額、市場佔有率、利潤、知名度等的高低,而營銷業績的高低又取決於該房地產營銷實力的大小。
營銷實力除包含房地產的硬資源裝置、資金等實力外,還包含房地產的軟資源實力。軟資源實力的重要體現主要是其現代營銷意識和專業營銷實力的強弱,而專業營銷能力的高低取決於房地產是否擁有基礎扎實、經驗豐富、創造性思維和踏實勤勉的營銷管理、營銷企劃和營銷執行人才。隨著資訊時代的來臨、我國加入世貿組織、市場競爭的加劇和經濟體制改革的深入,我們越來越迫切地需要建立一支高素質的營銷人員隊伍。
三、房地產營銷過程中的問題
1、一些房地產的市場營銷人員素質低
房地產商對銷售人員的素質經驗缺乏起碼的要求和把握,流動性大致使房地產商付出慘重的時間和人力成本。企業內部體制和政策限制,沒有賞罰機制,導致銷售人員缺乏動力和激勵也沒有壓力。房地產人員素質良莠不齊,缺乏統一的指導、考核和規范化要求,沒有統一的最低報價要求和選擇客戶的標准;也有些地區銷售能力並不弱但缺乏對產品的深入了解和賣點的把握。
2、市場營銷目標低、眼光低
銷售目標確定了營銷目標的要件。研究經營評估所匯集的營銷資料之後,才設定銷售目標,因此銷售目標能直接反映出公司在下一年度達成預測銷量的能力。檢討銷售目標以及了解銷售目標設定低、中、高水準的理由,公司的銷售目標若設定在低水準到中等水準之問,或許表示近年來失去許多顧客及市場佔有率,不然就是銷售區域內的競爭活動更多,或競爭者投入更可觀的廣告費用。這些理由都會直接影響營銷目標的擬定,同時也有助於了解營銷目標該如何設定,及是否需要爭取新使用者、現有顧客或是兩面三刀者都要同時爭取。
3、營銷戰略缺乏科學性
質量與技術管理手段是經營過程必不可缺的,它只有和諧地融入整個房地產管理體系中時,才能發揮其應有的作用。例如,某家房地產竟然可以控制到一根長只有5m的紗線的成本,而且還能使每台機器得到正確保養與維護。究其原因才明白,原來除了已達到國家IS09000的質量管理標准外,他們還憑借多年的實踐總結出了一整套個性化、系列化的房地產管理方法,通過管理的手段合理地進行了產品的單位成本控制、機器成本控制;完善了人員的目標管理;實現工作流程標准化、薪酬制度、激勵制度合理化;同時平日通過各種培訓手段提升了人員的崗位素質、專業素質,增強了管理意識。通過人性化管理將機器與人科學地融入房地產的整體戰略中。
因為渠道交叉混亂,很多房地產都曾走過彎路。由於缺乏市場操作經驗和客戶基礎或者追求短期效益和現金流,把一些長線優勢品種賣到流通和零售市場,區域間紛爭不斷,客戶抱怨不斷,而市場銷量也很快停滯不前。因為很明顯,流通和零售的銷量是靠擠占臨床的銷量為生的,當臨床銷量萎縮,未經過系統培育的其他渠道銷量自然下滑。這種短期行為讓房地產與客戶共傷而不是雙贏。
合理的方式應當是根據產品的特點和競爭優勢,確定所走的渠道,守住規范運作的底線。即便是流通渠道,也需要規范運作,協助客戶構建分銷通路。根據競爭格局另闢新渠道是一些房地產取得成功的法寶,比如大中城市競爭激烈的產品下沉到低端市場,遭遇降價的先前的貴族產品率先搶占流通市場等。
四、營銷過程中的戰略意義
「戰略」一詞本是軍事術語,原意是指對於任何一個組織的全域性性或決定性的謀劃規劃。戰略問題是研究全域性行動的方向、目標和實現目標的最好的途徑。把「戰略」的概念應用在房地產營銷活動中,就稱為營銷戰略。營銷過程中的戰略意義是指房地產通過識別外部環境提供的機會和威脅,並根據自己的資源情況,對房地產戰略整個營銷過程所提出的未來某個時期要達到的目標和實現目標應採取的一系列行動。
1、依附戰略
依附型經營戰略又稱為系統化經營戰略。所謂「依附」就是把本房地產的生產經營活動與發展相對固定地納入或嫁接在某個餐飲大房地產或房地產集團上,成為該大房地產或房地產集團系列化生產中的一個組成部分。選擇、採用依附型經營戰略的好處在於中小餐飲房地產可以得到相對經營方向和技術支援,產品的開發方向較為單一、明確,可以發揮自己的專長,並能在一定程度上避開市場激烈競爭的壓力;另外還能通過協作關系進行聯合開發,依靠大房地產的技術開發能力和實力,突破自身在資金、人才、裝置等方面的制約。
2、國際化經營戰略
國際化經營戰略是指房地產將其具有價值的產品與技能轉移到國外市場,從而創造價值的戰略。大部分房地產採用國際化戰略時,是把在母國所開發出的具有差別化的產品轉移到海外市場來創造價值。在這種情況下,房地產大多把產品開發的職能留在母國,而在東道國建立製造和營銷機構。在大多數的國際化房地產中,房地產總部一般嚴格地控制產品與市場戰略的決策權。
如果房地產的核心競爭力使房地產在國外市場上擁有競爭優勢,而且在該市場上降低成本的壓力較小,房地產採取國際化戰略是非常有利的。但是,如果當地市場要求能夠根據當地的情況提 *** 品與服務,房地產採取這種戰略就不太合適。同時,由於房地產在國外各個生產基地都有廠房裝置,會形成重復建設,則加大了經營成本,這對房地產也是不利的。
近幾年來,當世界知名跨國房地產大舉進軍我國,並大力實
施本土化經營戰略之時,以海爾、長虹等為代表的國內知名家電房地產不甘示弱,也積極開拓國際市場,逐漸形成了走向世界、爭創全球品牌的戰略意識,紛紛在觀念、生產、營銷、研發和資本等國際化方面邁出了實質性步伐。目前,隨著全球經濟一體化和我國加入WTO的成為現實,越來越多的中國本土品牌會更加註重國際化經營戰略,以參與世界競爭,與世界跨國房地產一道爭國際市場,這是必然的趨勢。
3、差異戰略
差異化營銷核心思想是「細分市場,針對目標消費群進行定位,匯入品牌,樹立形象」,是在市場細分的基礎上,針對目標市場的個性化需求,通過品牌定位與傳播,賦予品牌獨特的價值,樹立鮮明的形象,建立品牌的差異化和個性化核心競爭優勢。差異化營銷的關鍵是積極尋找市場空白點,選擇目標市場,挖掘消費者尚未滿足的個性化需求,開發產品的新功能,賦予品牌新的價值。差異化營銷不是某個營銷層面、某種營銷手段的創新,而是產品、概念、價值、形象、推廣手段、促銷方法等多方位、系統性的營銷創新,並在創新的基礎上實現品牌在細分市場上的目標聚焦,取得戰略性的領先優勢。
4、「虛擬營銷」戰略
「虛擬營銷」戰略是指房地產在組織上突破有形的界限,只保留其中最關鍵、最核心的功能如生產、營銷、設計、財務等功能,而努力將其他功能虛擬化,美國耐克的發展便是「虛擬營銷」成功的典範。耐克是一個既無生產車間又無銷售網路的房地產,只擁有在全球具有核心競爭力的運動設計部門和營銷部門,生產和銷售全部虛擬化,通過外部組織來完成。
「虛擬營銷」戰略的經營模式有三個方面的競爭優勢:
1克服房地產資源的約束。
房地產虛擬經營實施品牌戰略,可以將房地產的資源集中於深入的市場調研、品牌識別或視覺策劃、廣告以及各種傳播溝通方式上,從而節省生產製造設施龐大的投資和人力、物力的消耗。
2專注於價值鏈中高附加值部分。
一些房地產舉起品牌戰略的大旗,精心打造品牌,從而獲取較高的增加值,而將價值鏈中的一些低附加值活動虛擬化,委託其他廠商或公司來完成,其虛擬化房地產單元也可以依據成本和質量,挑選不同的組織,從而使虛擬經營具有動態性。
3敏捷性。
具有品牌的盟主房地產針對市場需求的變化,如產品品種、需求量等,可以迅速整合外部資源以適應市場,克服全能型實體房地產生產經營的相對剛性。
五、結語
對於中國大量在大眾市場紮根的房地產來說,要維持自己的地位,首先,必須進行徹底的變革,走出原始的降低成本的方法,從業務模式和運營管理創新人手,通過價值鏈的創新,通過低成本的運營和精細化的營銷來降低成本、提升效率,為底層消費者提供真正能滿足其需求的高性價比的優質產品。
參考文獻
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[7]曹潤葉.論網路環境下消費者行為分析及營銷對策[J].科技情報開發與經濟.2009.14.
Ⅳ 房地產營銷創新方面論文
隨著房地產行業的快速發展,房地產市場迅速過度到買方市場,房地產營銷創新成為決定企業存亡、影響房地產行業的可持續發展的關鍵因素。下文是我為大家整理的關於的範文,歡迎大家閱讀參考!
篇1
試論我國房地產營銷策略及創新
摘要:房地產是一種特殊的商品,房地產營銷是房地產經營的一個重要環節,它關系著各利益相關者的滿意度實現,無論是企業、消費者、社會和生態環境。本文從房地產營銷概述入手,分析了我國目前房地產行業面臨的新形勢及營銷策略的現狀,探索了我國房地產營銷策略的創新發展,以更好地指導我國房地產行業的發展。
關鍵詞:房地產;營銷策略;創新
一、房地產市場營銷概述
房地產是某種特定的財產和權利,在其物質形態上則是土地和房屋,其既是一種客觀存在的物質形態,也是一項法律上的財產。房地產業是指從事房地產開發、建設、租賃、經營以及與此相關的其他中介服務,是國民經濟中兼有生產和服務兩種職能的獨立產業[1]。房地產業的主要經濟活動領域包括土地開發利用、地產經營、房屋開發建設、房屋經營、房地產中介服務、房屋物業管理、房地產金融以及由此而形成的房地產市場[2]。房地產是一種特殊的商品,它的形成和出現是建立在土地的基礎上,因此房地產具有土地的固有特性,包括承受性、不可移動性、不可滅失性和差別性。另外房地產商品還具有三類物理特性,主要是位置的固定性、長期使用性和異質性。
隨著商品經濟的高速發展,市場營銷逐漸與房地產行業緊密結合,房地產市場營銷的盛行已經成為經濟快速發展的必然導向。房地產市場營銷是房地產企業根據消費者的需求,包括現實需求和潛在需求,向其提供住宅、辦公樓、商業樓和廠房等房地產商品及與此相關的各種服務來實現企業的經營目標並獲利的過程。房地產市場營銷不是推銷而是全程營銷,營銷活動貫穿於房地產開發的全過程,包括專案的選址、設計、開發、銷售、物業等整個過程,其中心是實現商品的交換,完成銷售活動。
二、我國房地產行業面臨的新形勢
2013年全年,我國國內生產總值GDP同比增長7.7%,增速與2012年持平,經濟執行基本平穩。貨幣政策保持穩健,貨幣供應量持續增長。2013年全年社會融資規模為17.29萬億元,比上年多出1.53萬億元,是年度最高水平,顯示金融活動活躍,經濟擴張動力良好,利於房地產行業的發展。
在市場經濟正常發展的同時,房地產行業政策也趨向寬松。十八屆三中全會強調市場化的重要作用,表示降低對房地產的干預,更多依靠長效機制發揮作用。
在經濟利好與政策松動的大背景下,房地產行業2014年將繼續保持平穩向上的增長趨勢,但其房價的漲幅將大幅放緩。
三、我國房地產營銷策略的現狀
根據我國房地產行業面臨的新形勢分析可知,雖然2014年整體形勢較好,但是房價漲幅相對會放緩,市場化程度會逐漸加深。在市場營銷方面,消費者的思想愈加成熟,購房行為愈加理性,經驗也愈加豐富。關於購房糾紛問題層出不窮,消費者購房更加謹慎,房地產營銷壓力巨大。而目前我國房地產營銷策略主要是趨向於傳統的4P策略,即產品策略、價格策略、促銷策略和渠道策略。
實踐中,房地產企業營銷策略應用中存在諸多問題,如前期市場調查不夠充分、忽視市場細分與定位的重要性、房地產商品質量存在缺陷、營銷策略脫離企業實際情況、市場營銷思想落後且不夠先進等。隨著市場環境日益變化,人們對房產商品的需求也在時刻改變,企業應對市場進行充分的調查並對其分析,結合企業的實際狀況和特色選擇合適的營銷策略。另外,企業應根據經營環境的要求,適時做出思想和行為上的改變,因此,我國房地產的4P營銷策略需根據目前的市場情況進行合理的創新。
四、我國房地產營銷策略的創新
隨著越來越多新進房地產商的加盟和人們對於買房熱逐漸趨於理性,房地產業內的競爭將更加激烈,傳統的市場營銷策略及其組合營銷策略已經無法滿足市場不斷發展的需求特點。根據目前的市場狀況,各大開發商為了穩定企業的可持續發展並獲得市場有力的競爭地位,必須要注重房地產營銷策略的創新。
一品牌營銷。
最高階的營銷不是建立龐大的營銷網路,而是通過無形的營銷網路加深人們對企業產品和品牌的認識,使得無論是消費者和投資商都可以根據品牌來選擇產品或認定企業,建立良好的品牌對房地產營銷來說十分重要。品牌營銷策略包括品牌個性、品牌傳播、品牌銷售和品牌管理。房地產企業品牌的樹立可分三步驟進行:首先是分析行業環境,尋找區分度;其次是以品質作保證,支援品牌發展;再次為品牌的整合、持續傳播和應用。
二綠色營銷。
近年來,綠色營銷理論的傳播愈加廣泛並逐漸運用於房地產行業。傳統的房地產營銷只是單純地實現企業經濟效益和消費者效益的統一,如今則增加了社會效益和環境效益,四維的營銷視角,充分考慮到生態環境的承載能力和社會公眾的利益。房地產企業社會責任意識的增強,改善了企業利益和社會利益沖突的局面,實現企業與社會的和諧相處。為了滿足消費者對房地產的綠色消費需求,房地產企業應積極開發綠色住宅,實行綠色定價,同時開辟綠色分銷渠道並進行綠色廣告促銷,最終實現企業、社會和消費者共贏的目標。
三人文營銷。
房地產營銷應體現以人為本的理念,充分考慮地理人脈、風土人情、宗教習慣等人文因素,為顧客創造良好環境,體現人文情懷。文化是人文的重要組成部分,高品質的文化景觀和文化素養可以滿足顧客的文化欣賞,因此房地產企業在進行房產設計時應充分考慮到消費者對房產的文化需求。此外,企業在進行房產銷售時,應妥善處理並保持與顧客的良好關系,在展示企業良好形象的同時,讓顧客感受到溫暖與關懷。房產銷售不是人文營銷的終結,在後續為消費者提供物業服務時更應堅持以人為本的理念,為消費者提供高品質的物業服務。
四體驗式營銷。
隨著「體驗經濟時代到來」,企業主要提供的已不僅僅是商品和服務,而是一種讓客戶身在其中的體驗,充滿感性力量,給顧客留下深刻印象,從而 *** 其進行消費需求。房地產企業通過體驗式營銷讓顧客感受全景體驗的過程,不僅看到房產的結構、質量等硬性標准,還能體會到入住後的物業服務等軟性享受,從而增加顧客對企業的信賴及忠誠度。
五服務營銷。
如今,隨著購房者的理性決策意識不斷增強和市場競爭模仿的日益加劇,服務逐漸成為難以模仿的競爭優勢。我國房地產企業可從以下方面實施服務營銷:一是加強售前服務措施;二是提高售中服務質量;三是注重售後服務開展;四是注意客戶投訴;五是建立高效的客戶服務中心。
五、結語
就目前來說,我國房地產營銷策略有多種,無論是傳統的還是新式的,都各有其優缺點。房地產企業營銷策略的採用應結合企業的實際情況,包括企業內外部環境的分析、 *** 相關政策的契合以及消費者的特徵分析,通過制定正確的單一或組合的營銷策略,最終實現企業利益的增長及其可持續發展。
參考文獻:
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[2]石明清.中國房地產的發展[M].北京:電子工業出版社,2003.
篇2
淺析新形勢下房地產市場的創新營銷
【摘要】房地產市場營銷是一門新興的應用科學,營銷理論也在不斷地發展和完善。隨著經濟社會的發展,傳統營銷策劃模式已難以適應新的市場狀況。因此研究新形勢下房地產市場營銷對於提高房地產開發企業的營銷素質,增強房地產開發企業的活力和競爭力,健康、穩步的發展房地產產業,更好地滿足人們生產和生活的需要,都具有現實意義。
【關鍵詞】房地產;創新;營銷
當前房地產營銷方式趨向多元化,營銷服務已從注重表面趨向追求內涵,隨著管理理論的不斷創新,如何深刻認識營銷的理念與策略,以對房地產營銷組合進行深層調整和整合,便是開發商決勝未來市場的關鍵因素之一。
一、房地產營銷理論的發展
一顧客需要與「4P」營銷理論
美國營銷學學者麥卡錫教授提出了著名的「4P」營銷組合策略。「4P」是市場營銷組合中的四大基本要素,即產品Proct、價格Price、管道Place和促銷Promotion。他認為一次成功和完整的市場營銷活動,意味著以適當的產品、適當的價格、適當的管道和適當的促銷手段,將企業產品和服務投放到特定市場的行為。
現在不少開發商都在使用市場營銷學的「4P」理論進行房地產市場營銷組合安排。然而,市場營銷組合概念的思想基本上是沿著「企業如何生產和傳遞市場需要的產品」脈絡展開的。面對當今市場中消費者購買動機的復雜性、購買選擇的多變性和市場競爭程度的日益激化,以「市場需求」和建立「顧客忠誠」的「4C」和「4R」營銷理論的沖擊和挑戰。
二顧客滿意與「4C」營銷策略
企業追求「顧客滿意」過程中,美國營銷專家勞特朋教授提出了以「顧客」為中心的「4C」營銷理論。「4C」理論重新設定了市場營銷組合的四個基本要素:即消費者Consumer、成本Cost、便利Convenience和溝通munication。它強調當今的企業首先應該把滿足顧客需求、不斷追求高度的顧客滿意放在第一位;其次是努力降低客戶的購買成本,包括顧客購買活動中的貨幣成本和其他成本;然後要充分注意到顧客購買過程中的便利性,而不是從企業的角度來決定銷售管道策略;最後還應以消費者為中心實施有效的營銷溝通。今天,大多數房地產開發商都在努力追求全面的顧客滿意。
三建立顧客忠誠與「4R」營銷理論
近年來,保持顧客、建立顧客忠誠逐漸演化為企業市場營銷的新概念。留住顧客的關鍵是建立關系營銷。企業對顧客進行關系營銷,就是將一個潛在顧客最後演變為一個主動性顧客和合夥人的過程。它可以通過為老顧客提供更大的讓渡價值如折扣、獎勵、免費贈送等策略來建立顧客關系,也可以在了解顧客需求和願望的基礎上通過對顧客實行個性化服務來建立關系;還可以通過向老顧客提供各種附加利益在潛在附加利益建立關系。當然,不是所有顧客最終都能變成合夥人,企業可以根據其經營產品特點和顧客特點來決定顧客關系營銷建設的水平。
「4P」理論、「4C」理論和「4R」咯倫三者不是取代關系而是完善、發展的關系。根據「4P」理論,房地產企業應把產品和顧客的需求對應起來,提供符合顧客特點和個性的具有特色或獨特性的優質樓盤,並重視品牌策略的應用,注重企業品牌的塑造和提升。而「4C」理論強調企業與消費者需要的價值取向。在激烈的市場競爭中,要把它貫穿到定位策略、營銷管道選擇等各個環節。因此「4C」理論也是很有價值的。「4R」理論第一次把開發商與業主的雙贏概念引入房地產行業、通過關系營銷提高顧客的忠誠度,贏得長期而穩定的市場。因而「4R」理論不是取代「4P」理論和「4C」理論,而是在「4P」理論和「4C」理論基礎上的創新與發展。作為一個開發商,要想在市場上獲取,必須以「4R」理論為主導,以「4P」-「4C」-「4R」為操作主線,開展有效的市場營銷。
二、傳統營銷策劃模式已難以適應新的市場狀況
2008年至2009年初,我國70個大中型城市房地產成交量持續萎靡。面對嚴峻的市場形勢,房地產人想出了各式各樣的營銷推廣策略,總體來說,可以歸納為以下三種:
一是最直接的降價促銷,既4P`S中的價格Price策略。由於消費者逐漸回歸理性,在嚴重持幣待購心理的影響下,房地產需求的價格彈性很小,降價並不能帶來銷售量的大幅提升,甚至會起到相反的作用,既消費者認為價格會持續下降,持幣待購的心理會更加嚴重。
二是加大廣告投入,以立體式的廣告轟炸來換取銷售量的提升,既4P`S中的渠道Place和促進Promotion策略。這種方法在短期內也能使銷售量有所增加,但增加的幅度不大,體現出了極強的邊際報酬遞減規律。隨著消費者的理性回歸,房地產銷售費用投入帶來的邊際收益已經降到一個比較低的水平。在這種情況下,盲目的增加房地產廣告和公關活動投入顯然是不明智的。
三是「捂盤」,既4P`S中的產品Proct策略,開發商撤掉絕大部分銷售現場,解散絕大部分銷售人員,同時停止所有廣告投入,僅留少量售樓中心和銷售人員,在減少成本,控制產品供應量的同時期待商品房價值的提升。採取這種方式的一般為有實力的開發商,他們在專案自有資金占據絕大多數的情況下,不願意「賤賣」產品,被迫採取的保守營銷方式。房地產企業迫切需要找到理性消費時代房地產市場營銷的發展方向。
三、新形勢下如何做到「創新營銷」
一制定明確和精準的市場定位分析
新時期的市場營銷,已經遠遠不能局限於市場推廣與銷售組織方面,更應該將前期專案市場開發創意與定位入手。有了獨特的開發創意,有了獨特的市場定位,專案才能夠建立起獨特的市場形象,獲得獨特的市場地位,真正營造「無競爭」的競爭優勢。
二建立以客戶為導向的消費者關系營銷體系
培育忠誠客戶是企業重要的工作之一。不斷地用創新的方法感動客戶是地產企業的責任,採用客戶關系管理手段是客戶營銷的重要技術措施。客戶關系管理能夠很好地促進企業和客戶之間的交流,協調客戶服務資源,給客戶提供及時的服務。通過研究和服務建立起來的客戶資源,可以形成寶貴的營銷資源。
三根據產品定位和消費者分析,進行產品創新
提高競爭力重要的體現就是房地產企業的產品創新能力。只有創新、創新、在創新才能為購買者提供穩定而獨到的住宅精品,在市場上站穩腳跟。房地產開發激烈的競爭已迫使開發商從開發策劃、規劃設計,到單體建築、社群配套,無論產品還是經營,無不處心積慮,謀求人無我有、人有我新、人新我變的競爭優勢。
隨著科學技術的迅速發展,社會需求的個性化、復雜化、和多樣化,房地產市場必須要創新經營,才能始終保持先進性,不斷地在創新中求發展,在發展中完善自己、發展自己。
參考文獻:
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[3]徐文蔚,王東.當前房地產營銷中存在的問題與對策[J].經濟師.200306
[4]許巨集.影響房地產營銷策略的有關因素分析[J].中國住宅設施.200306
[5]趙艷華.試論房地產營銷及其理念創新[J].現代財經-天津財經學院學報.200401
Ⅵ 房地產營銷論文範文參考
房地產營銷是建立在市場營銷體系之上的,是市場營銷的一個重要組成部分,房地產營銷通過對房地產市場潛在的需求進行綜合性的評價和分析,進而指導房地產企業的發展。下文是我為大家整理的關於的內容,歡迎大家閱讀參考!
篇1
淺析房地產市場營銷風險管理
摘 要:房地產市場營銷作為房地產經營中的一個重要環節,是開發商將潛在市場機會轉化為現實市場機會,從而實現企業自發展的有效手段,從某種意義上說,房地產營銷是關系房地產開發經營成敗的關鍵!
關鍵詞:市場營銷;市場機會;風險管理
1 房地產市場營銷管理的意義
房地產行業具有投資大、開發周期長、設計環節多等特點,又處於這種不斷變換的外部環境下,房地產企業經歷的風險就比較多,在社會主義市場經濟體系的建構和完善的今天,市場營銷學發展迅速,市場營銷學的進步著實影響著房地產企業的發展,也推動著國民經濟的發展。在激烈的市場競爭中不存在沒有風險的機會,而在企業所遭遇的各種風險中,營銷風險的危害最大,也最難預料和預防。因此,要想在這復雜的環境生存發展,就需要加強房地產市場營銷的風險管理,對其進行探索研究,用科學的方法對其進行規范管理,有著極其重要的意義。
迴避營銷風險可以節約企業成本。市場營銷風險者最經濟的手段為就可能發生的風險做好准備,運用最合適的、最佳的技術手段降低管理成本。以最適合的市場營銷風險工具,及有關的安全計劃,以最合理的處置方式,把損失控制到最低限,以盡可能低的管理成本,達到最大的安全保障,取得控制風險的最佳效果。促進房地產企業風險管理水平的提高,使其在日趨激烈的競爭中立於不敗之地。
2 房地產市場營銷風險的形成和成因
從實質上分析,市場營銷風險的成因主要有兩種:一種是企業主觀因素造成的,另一種是市場環境的客觀因素形成的。
2.1 房地產市場營銷風險的主觀因素成因
1企業未擺脫傳統計劃經濟體制的影響,仍然保持傳統的市場營銷觀念。計劃經濟時期商品供不應求,傳統的營銷觀念奉行的是以產定銷原則。現代市場營銷觀念奉行按需生產、以銷定產原則,強調根據市場需求組織生產經營活動。在現代市場經濟條件下,商品供應相對過剩,消費是一種屬於消費者 *** 的行為。企業營銷觀念錯誤,導致行為錯誤,因而產生風險。
2企業決策者習慣於憑主觀想像作出營銷決策。最終將會導致產品滯銷,資金擱淺。
3企業營銷管理者和營銷人員不了解市場規則、規范或法規,也極易引發市場營銷風險。
在市場經濟體制下,為了維護公平的競爭環境,長期以來形成了一系列規則規范、法律法規如國家有關的法律法規、行業行為規范、慣例等,如果某一企業的營銷活動違反了市場規則規范,重者則受到國家法律的制裁,輕者則受到同行其他企業的 *** 、封殺和聯合反擊,最終使企業敗北。
4企業缺乏處理市場營銷風險的經驗和知識。當企業產生營銷風險後,由於缺乏處理營銷風險的經驗和知識,風險就不能被及時控制並化險為夷。
2.2 房地產市場營銷風險的客觀成因
市場營銷活動受到企業外部各種環境因素的影響和干擾,並由此而引發市場營銷的風險。對此類原因,企業必須加以研究。
1市場需求變化的客觀性,是導致市場營銷風險客觀存在的首要因素。隨著我國市場經濟體制的建立、發展和完善,企業的生產經營活動愈來愈受制於市場需求。而市場需求則是一個不斷發生變化的不可控因素。我國企業所面對的市場需求,已經由數量型需求轉變為質量型需求,並且正朝著個性化需求演進。
2經濟形勢與經濟政策變化產生市場營銷風險。近幾年來,我國的社會經濟形勢可以說發生了翻天履地的變化:縱觀我國經濟的方方面面,無一不在快速變化中,並繼續快速變化著。從全球經濟形勢看,各國經濟之間的相互聯絡度和影響度也在進一步上升,世界上某一國家的經濟形勢的變化,也導致其他國家的經濟形勢發生變化。
3 房地產市場營銷風險管理的種類
3.1 內部環境的風險管理
企業的內部環境包括企業體制、執行機制、企業營銷政策、營銷體系、營銷環境等方面的因素。企業中市場營銷體系內部環境又是市場營銷風險管理的基礎,沒有良好的內部環境,風險管理很難發揮有效的作用,所以改善公司內部環境對提高公司內部營銷風險管理能力有著非常重要的意義。其中內部環境有:
1風險管理理念的強化。如房地產公司風險管理理念淡薄,遇到問題再處理,不總結經驗教訓,上升不到風險管理的階段,內部員工欠缺風險的意識等一系列問題的思想理念的強化。
2部門權利和職責。權利和職責的清晰分配,各盡其責。
3制定合適的人力資源准則。人力資源部制定僱傭、定位、培訓、評價、指導、晉升、薪酬和補償措施的准則,統一評定標准,實行精細化管理。
3.2 市場監控的風險管理
市場唯一不變的法則,就是市場永遠在變。關注市場的當前情況的同時,關注市場的變化,這包括對國家市場政策和競爭者的情況的監控。把握好市場變化的法則,預測市場變化所帶來的影響,對市場供求平衡的准確分析。
1資訊傳遞,有效的溝通。建立資訊系統,對市場及時監控與資料獲取、採集、分析。管理層與員工之間有效溝通。
2建立風險評估工具。風險評估技術需要利用眾多資料來比對,要重視蒐集關於風險的歷史資料,遇到風險時及時記錄,使其形成歷史資料,作為以後的風險評估工具。
3有效的監控。風險管理是隨著時間而變化的,原來有效的風險應對可能對現在不起作用,控制活動也失去作用,需要對市場政策環境等進行及時監控和資料分析。
3.3 產品的風險管理
產品風險是指產品在市場上處於不適銷對路時的狀態。產品風險包括產品自身風險、產品質量風險、產品入市時機選擇風險和產品市場定位風險、產品品牌風險等。產品自身風險又包括:建築、結構、裝修、材料、小區規劃、綠化、配套、位置、文化差異等等。
4 市場營銷風險管理的控制
在房地產營銷過程中,不論哪種風險都必須有針對性的進行規避和管理,因此房地產企業應設立門的人員或機構進行企業風險管理活動,系統性、全域性性對風險進行定期的復核和評估:
1提高風險意識,將風險管理納入企業的經營管理之中。將風險管理納入日常的經營管理工作中去,尤其是對於那些不可控因素如體制、政策、市場等造成的風險,更要有清醒的認識和管理措施。
2建立合理的風險管理組織。為了使風險管理成為企業持續不斷的管理活動,有條件的企業應建立相應的風險管理機構,條件不成熟的企業也應設專人進行風險管理。同時,企業也要充分利用「外腦」即利用專業風險管理咨詢公司為房地產企業服務,做好企業的風險管理工作。
3建立高效的風險管理資訊系統。運用這一系統可以在合適的時間把合適的資訊傳送到需要此資訊的人員那裡。這樣的資訊既包括風險管理理論與方法的管理支援資訊,還包括房地產行業和企業自身風險及風險管理政策的資訊,以及企業外部可以給企業風險管理提供支援的資訊,是一種全方位立體性的資訊網路。企業可以利用現代先進技術,特別是企業區域網路來建立風險資訊管理系統。
4建立科學的風險管理機制。事先對風險進行衡量,確實了解企業的風險度,並對可能發生的損失有足夠的估計,收集企業自己和行業的相關資料,進行分析比較,並密切注意社會、經濟、政治和自然環境的變化,發現潛在危險,力求避免或轉嫁風險。進而作出處理風險的正確決策。充分認識和掌握風險發生的特點和規律,摸清產生風險的各種因素,合理安排專案管控,制定系統制度,搞好風險專案的重點管理,提出有利於企業的最佳處理方案。通過各種防災防損措施盡力預防和消除可能發生的風險,或降低風險程度,以較少的耗費得到最好的安全效益。最後進行方案的成果評估。
5 總 結
總之,房地產企業如果要想實現企業的既定目標、要想實現企業利益的最大回報、要想使企業的資產發揮最大的效能同時將風險降至最低,就必須識別所有重大的風險,採取必要的風險管理措施,通過完善的風險控制系統,確保企業的可持續性發展。
篇2
論房地產營銷中的市場細分
摘要: 本文在分析當前房地產市場營銷存在的主要問題的基礎上,對房地產市場細分理論及其作用、依據進行了闡述,通過例項進一步說明了市場細分理論有利於房地產業的 發展,提高企業競爭力.
關鍵詞: 市場細分;房地產
0引言
市場細分是指根據消費者購買行為的差異性把一個總體市場劃分成若干個具有共同特徵的子市場的過程,它是美國市場學家溫德爾·史密斯於20世紀50年代中期提出來的。具有近13億人口的中國市場是當今世界上最有潛力的市場,隨著生活水平的日益提高,人們產生了各種各樣不同的需要,形成了消費者購買 心理和行為上的差異。房地產企業以住宅作為產品具有地域性的特點,更是決定它只能以滿足某特定區域、特定客戶的需求、特定的細分市場為自己的目標。因此,准確的確定自己的市場對房地產營銷具有重要的理論和 實踐價值。
1當前房地產營銷中存在的主要的問題
房地產企業,是國民 經濟的支柱產業,它發展的好壞直接影響著整個國民經濟發展水平的高低。當前房地產營銷存在的主要的問題有:
1.1 重視後期銷售,不重視前期的市場細分定位策略雖然不少房地產開發商深知營銷在房地產開發中的重要性,但他們並不真正知道什麼是營銷,什麼是營銷組合戰略,不知道造什麼樣的房子比如何賣房子更重要。例如,有的消費者購房是改變自身的居住條件,有的是用來做投資,有的是用來度假,有的是為父母購買、有的是為子女購買。這就需要開發商從購買動機上對市場進行細分並開發相應產品。
1.2 不重視樓盤差異化營銷,沒有把產品的特性和目標市場的需求 聯絡起來房地產產品的固定性、地區性、復雜性、稀缺性等特性造成房地產市場的需求具有明顯的地域性特徵,每個城市和每個城市的不同區域,因為經濟、 文化、及收入水平方面的差異,造成老百姓的購房需求有很大的不同。
1.3 不去分析細分客戶的需求,而熱衷於概念炒作在產品同質化嚴重的今天,挖掘產品概念,通過概念來拓展細分市場,已經成為產品成功的最後一根救命稻草。萬科的「城市花園」、紫薇的「田園都市」等等,無不是通過一個新概念成功的開啟市場。不少開發商缺乏誠信意識,不去分析細分客戶的需求,在炒作「概念」時誇大其詞,廣告宣傳不實事求是,不僅損害了消費者的利益,而且也影響了開發商的企業形象。
2房地產市場細分的作用
房地產市場細分是指在營銷觀念的指導下,依據一定的細分引數,將房地產市場總體分為若干具有相似需求和慾望的房地產消費群,其中每個消費群即為一細分市場。其作用體現在:
2.1 有利於房地產企業發現新的市場機會房地產市場是一個配套服務性強、需求多樣化的市場,在由賣方市場轉變為買方市場、房產空置率較高的情況下,通過細分市場企業能夠了解並且分析每個消費者細分市場的需求滿足狀況和房地產競爭狀況,尋找市場空缺,避免過度競爭,不斷發現和抓住新的市機會,使企業在市場中「左右逢源」,呈現新的商機。
2.2 有利於中小房地產企業開發市場中小房地產企業的人力、財力、物力和資訊資源有限,在整體房地產市場和較大的分市場競爭中缺乏優勢。如果這類中小企業善於發現消費者未被滿足的需求,細分出一個與本企業的實力和優勢相適應的小市場,推出相應的房地產產品或服務,往往能獲得較好的經濟效益。
2.3 有利於房地產企業集中使用資源,制定適當的營銷組合策略通過市場細分,企業就能找到最適合自己的一項或幾項經營業務,從而把自己的人、財、物資源相對集中投人到這些業務中,針對目標市場制訂適當的營銷組合策略,以取得最大經濟效益。
3房地產市場細分依據
市場細分的依據是客觀存在的需求差異性。要科學地進行市場細分,首先必須確定市場細分依據。目前房產市場的細分依據可概括為以下四類:
3.1 地理變數由於房地產的不可移動性和區域性,地理變數考慮三個因素:
一是自然地理 環境,如地形、地貌以及氣候條件;二是經濟地理環境,如距離市中心的遠近、交通便利程度等;三是人文環境,如居民素質、 社會風氣、文化 教育等。人們對房地產的需求愛好,實際上是對房地產及周圍環境進行綜合評價和選擇的結果。
3.2 消費者變數房地產市場細分的消費者變數包括:
消費者的年齡、收人、家庭規模和生命周期等。不同年齡、不同收人水平、不同的家庭規模和處於不同家庭生命周期階段的消費者,對房地產的需求是截然不一樣的。這就要求房地產企業從消費者的相關方面入手尤其從收人水平入手進行綜合評價和細分,找出相應的細分市場。例如這幾年流行的復式小戶型,就是就是針對單身者或丁克一族經濟有限、追求時尚,對小戶型關注所開發出來的。
3.3 心理變數心理變數是以消費者的生活方式、購買住宅的動機及消費個性等心理特徵,作為劃分消費群體的基礎。
不同的消費者,其生活方式存在很大差異,有的喜歡經濟實惠廉價房,有的喜歡高階公寓。消費者購買住宅的動機是多種多樣的,有為了滿足居住、經營需要,也有是為了投資保值或是增值的需要。消費者的消費個性也是多種多樣的,這種個性主要表現在他們對住宅的式樣、裝修、室內平面布局、鄰里關系等方面的心理偏好。
3.4 行為變數行為變數是人們對住宅產品的使用態度或反應,主要包括「待購階段」和「追求利益」兩方面。
待購階段是指消費者處於購買過程中的不同階段。有的消費者對住宅商品尚不知道,有的己經是很熟悉,有的己有購買慾望,有的正准備購買。不同的消費者在購買住宅時追求的利益是不同的。有的購房者特別注重價格,有的注重周圍環境,有的注重是否增值快,有的追求完善的物業 管理系統等等。房地產企業應從使用時機、追求利益等方向吸引不同的消費者群。隨著房地產商競爭的日益激烈,房地產商只有通過市場細分,發現和利用市場機會,才能提高企業競爭力取得最大經濟效益,更好地滿足社會需要。
參考文獻:
[1]袁賢禎.論房地產企業營銷中的市場細分化.中國房地產200711.
[2]柴少宗主編.消費者行為學.清華大學出版社,2010.
Ⅶ 房地產營銷創新論文
近幾年來,我國房地產企業在營銷實踐和研究方面積累了豐富的經驗,使房地產營銷創新具備了充足的條件,同時房地產市場的變化帶動著營銷環境的變化,也促使營銷觀念、理論和策略的不斷創新。下文是我為大家整理的關於房地產營銷創新論文的範文,歡迎大家閱讀參考!
房地產營銷創新論文篇1
淺談房地產營銷創新策略
摘要:隨著房地產行業的快速發展,房地產市場迅速過度到買方市場,房地產營銷創新成為決定企業存亡、影響房地產行業的可持續發展的關鍵因素。要從顧客滿意、差異化、體驗營銷、整合營銷、關系營銷等幾個方面進行營銷創新。
關鍵詞:房地產行業,營銷
一、傳統營銷理論指導下的房地產營銷
傳統營銷理論的顛峰是始創於1960年美國的密歇根州立大學的4P理論,市場營銷是四個基本要素的有效組合,即產品(Proct)、價格(Price)、銷售渠道(Place)、促銷(Promotion)。該理論假定一個企業只要生產出優質的產品,制定合理的價格,運用適當的分銷渠道和合適的促銷措施,就能順利實現企業的預期營銷目標。該理論“以企業為中心”,實施由內而外的營銷。在房地產市場發展初期,行業不夠成熟,需求旺盛的賣方市場情況下業內大多數廠商都簡單地運用4P理論指導營銷就取得了令世人矚目的成績。
但是,隨著市場競爭日趨激烈,運用4P營銷組合的企業越來越困難,盡管花費巨額資金,但這種“消費者請注意”的營銷行為很難再獲得成功。在嚴酷的市場形勢面前,房地產廠商開始反思其營銷行為,逐漸接受4C理論。4C即消費者的慾望和需求,消費者獲取滿足的成本,消費者購買的方便性,企業與消費者的有效溝通。
4C理論指導下的房地產營銷行為具有幾個鮮明特點:
(1)重視消費者,根據消費者的需要設計和開發產品。市場細分開始流行,企業把產品放到一邊,首先研究消費者的慾望和需求,不是簡單地叫賣他們所能製造的產品,而是努力去提供消費者想購買的產品。
(2)忘掉定價策略,努力了解消費者要滿足其需要所願付出的成本並且開始有意識的加以影響,因為只有顧客能夠承受的價格才是最合理的價格。
(3)忘掉通路策略,思考如何方便消費者購買,因為即使顧客已經願意購買企業的產品,但若交易成本過高,他們仍然會選擇放棄,看房車的出現充分地體現了房地產企業為消費者提供方便的決心和誠意。
(4)忘掉促銷策略,多研究與消費者溝通,企業對新聞發布和公共關系活動的重視上升到空前的高度。4C理論的關鍵在於真正重視消費者的行為反應,通過企業與消費者的雙向溝通,建立長久的穩定的對應關系,在市場上樹立企業和品牌的競爭優勢。
二、整合營銷
20世紀90年代,美國D•E舒爾茨教授等人提出了整合營銷(IMC),其基本思想可以概括為兩方面:一方面把告、促銷、設計、包裝等一切傳播活動都歸於廣告活動的范疇內;另一方面使企業以統一的傳播資詢向消費者傳達。其目的是在市場營銷的不同階段運用和協調各種不同的傳播手段,使其發揮最佳效用,最終實現企業與消費者之間建立長期的、維系不散的關系。現在,幾乎每一個房地產項目都有廣告公司介入提供全程服務,工程現場的包裝、售房部的布置、宣傳單張的製作、銷售說詞、公關活動和新聞發布等內容無一不是廣告公司的傑作。對於實施整合營銷的項目,消費者的所見所聞和感受到的完全一致,項目的優點會無數次以不同的方式傳達給消費者,能夠給消費者強烈的震撼,這樣反復的同一刺激大大強化了消費者對項目的印象,有利於提高消費者對項目的認知度。
三、體驗式營銷
體驗式營銷就是站在消費者的感官、情感、思考、行動和關聯五個方面,來重新定義、設計營銷的思考方式。體驗式營銷觀點突破了傳統上的“理性消費者”假設,認為消費者在消費時是理性與感性兼具的,消費者在消費前、消費時、消費後的體驗,才是營銷活動和品牌經營的關鍵。企業的產品、服務贏得消費者青睞的關鍵在於他們能夠創造出值得消費者回憶、難忘的經歷、體驗。房地產對購房人而言,不僅僅是一個遮風擋雨、休息睡覺的處所,更多的是一種對生活品質的追求,精神上的享受、體驗。銷售人員親切的笑容和得當的言行舉止、悅耳的背景音樂,優美的小區景觀、完善的配套設施,無不傳達開發商大力提倡生態、環保,力求達到自然、建築和人三者之間的和諧統一的理念。
進入樣板間,精美的裝修讓人驚羨,消費者完全模糊了對戶型的大小、室內功能分區、採光、通風、私密性效果等方面的判斷,你甚至還可以坐在沙發上品茶聊天,進廚房去炒幾個小菜,“這就是我想要的家”,消費者完全認同開發商以人為本,融入現代設計理念和文化理念。要完成這種體驗,通常需要消費者親臨現場,當然,現在有不少開發商開始利用虛擬現實技術和寬頻網路建設網上看房系統,逼真地展示其樓盤及其樣板房場景,並且通過增加一些互動功能,使得看房者利用“鍵盤加滑鼠”就可以在虛擬的世界裡獲得身臨其境的感受。
四、CS經營戰略
“CS”(customer satisfaction),即“顧客滿意”,其指導思想是,企業的整個經營活動要以顧客的滿意度為宗旨,從顧客的觀點而不是從企業的觀點來分析、考慮消費者的需求,把顧客需求(包括潛在的需求)作為企業開發產品的源頭,在產品功能及價格設定、分銷促銷環節建立和完善售後服務系統等方面,以便利顧客為原則,最大限度地使顧客感到滿意。房地產消費在很大程度上屬於情感消費層次,“滿意不滿意”是最重要的評價標准。
在房地產營銷中實施CS經營戰略要求從消費者的需求出發,滿足消費者的現實需求並且准確地預測其潛在需求,盡量引導住宅消費的潮流。為此,必須分析消費者購房的動機、行為、能力和水平,研究他們的消費傳統、習慣、興趣和愛好,並且對他們的消費傾向和變化趨勢做出合理預測。從項目選址、住房檔次、結構、類型、層高、套型、朝向到價格制定、廣告宣傳、售後服務等,房地產企業都必須從住房消費者的需求出發,使之滿意稱心,才能獲得消費者的青睞,增強企業競爭能力。
五、關系營銷
關系營銷是通過識別、建立、維護和鞏固企業與顧客及其他利益相關人的關系來促進銷售,強調企業與顧客及其他利益相關者之間建立長期的相互信任的互惠關系。其關鍵在於:不僅爭取顧客和創造交易,識別和建立關系是重要的,維護和鞏固已有的關系更重要;營銷的責任不僅是給予承諾,更重要的是履行承諾。
關系營銷與傳統市場營銷有著很大的區別:傳統營銷把視野局限於目標市場上,建立在“以生產者為中心”的基礎之上,其核心是交易,關心如何生產、如何獲得顧客,企業與顧客之間、企業與其供應商、經銷商之間是一種交易關系,企業通過誘使對方發生交易從中獲利。在交易過程中,買賣雙方的關系被看成是相互排斥的,交易結束,買賣之間的關系就結束了,買賣雙方是一次性關系。
而關系營銷是建立在“以消費者為中心”的基礎之上的,其核心是關系,企業與其顧客、分銷商、經銷商、供應商、競爭對手、銀行、政府及內部員工等之間建立、保持某種較緊密的合作關系,並不斷加強這種關系,通過互利交換及共同履行諾言,使有關各方都實現各自的目的。因此,房地產企業及其相關利益者之間是一種互惠互利的長期依賴的關系,企業通過雙方良好的互惠合作關系獲利。
六、差異化營銷
所謂差異化戰略,就是企業通過在產品、服務、經銷網路、品牌形象等方面形成具有獨特性品質來滿足用戶的需要。房地產的差異化營銷,是指通過產品差異化、服務差異化和品牌差異化來提高房地產產品的價值,從而形成競爭優勢。這要求企業在產品的研究和開發上具有較強的創新能力,企業在生產技術上具有較高的適應能力和應變能力,企業在市場營銷中有明確的目標市場,並能採取有效的經營手段和方法到達。與其他產品比較,房地產產品的位置固定性決定其本身有較大的差異化。
同時,房地產產品差異化還可以從性能、特色、風格和設計等方面入手,體現在品質的質優耐用、安全放心;區位的出行便捷、人文優越和升值潛力;環境的自然、生態和健康;整體布局的大方、精巧;單體設計的實用、合理和完善,設備設施的充分、新穎和高效;配套的生活方便,居住的愉快、舒適等。服務的差異化要求在傳統客戶服務的基礎上進行服務升級,升級後的客戶服務,不再是傳統意義上僅僅體現在對產品售後的客戶服務,而應涵蓋產品設計“生產”銷售“使用中所有的服務環節,而且越來越強調多元化、人性化、規模化和個性化,房地產基本進入了,服務經濟時代,開發商只有通過豐富客戶服務的內涵,擴大服務的寬度,延長服務的時間來再一次贏得屬於自己的市場空間。最後,企業文化的差異化也應該受到企業的重視。
因為住宅不僅是一種生活方式的選擇,同時也是居住文化的體現,而且應該注意,企業文化是最難被其他企業模仿的差別優勢,一旦建立,即可成為企業的核心競爭力。
房地產營銷創新論文篇2
淺議房地產營銷策略的創新
摘 要:文章結合房地產企業目前環境下的狀況,對品牌營銷、綠色環保營銷、服務營銷等不同營銷方式進行分析,提出針對不同的市場形勢、消費者情況和政策,採用多種營銷組合,充分發揮各種營銷策略的優點,有效地促進房產銷售,加快資金回籠。
關鍵詞:營銷策略 品牌營銷 綠色環保營銷 服務營銷
一、房地產市場營銷的概念
營銷,簡單地說,就是用科學的方法分析市場上的需求,並生產出能滿足市場需要的產品。所謂房地產市場營銷是房地產開發企業以企業經營方針和目標為指導,通過對企業內、外部經營環境的分析,找出機會,選擇營銷渠道和促銷手段,經過創意將物業與服務推向目標市場,以達到佔有市場,促進和引導房地產開發企業不斷發展的經濟行為。
從某種意義上講,房地產營銷是在對市場的深刻理解的基礎上的策劃工作。它蘊含在企業生產開發經營的全過程,由市場調查、方案制定和建築總體設計、價格定位、廣告中介服務、售後服務以及信息反饋等組成。與一般商品市場營銷相比,房地產營銷有市場營銷的共性,也有其個性,市場營銷的一般原理也能在房地產領域得到很好的運用。
二、房地產開發企業營銷策略創新的背景
國內房地產市場自2008年開始調控,在國家各種調控政策的影響下,現在房地產企業銷售狀況舉步維艱。據中房信統計數據顯示,2012年,商品房銷售面積111304萬平方米,比上年增長1.8%,增幅比1~11月份回落0.6個百分點,比2011年回落2.6個百分點;其中,住宅銷售面積增長2%,辦公樓銷售面積增長12.4%,商業營業用房銷售面積下降1.4%。商品房銷售額64456億元,增長10%,增速比1~11月份提高0.9個百分點,比2011年回落1.1個百分點;在2012年排名前20名的房企中,有一半以上的房地產企業沒有能夠實現銷售目標。
如今,國家的宏觀調控政策未有絲毫松動的跡象,在政策日益趨緊的情況下,幾乎所有的地產商都開始節衣省食,儲備過冬。現在房地產企業比拼的不再是誰大,而是比誰的銷售資金回籠的快,能夠熬過去的希望就越大。所以,加速房產的銷售,已經成為房產企業順利度過難關的最重要手段,這就需要房地產企業積極探索營銷策略。
三、房地產營銷策略剖析
國內房地產市場經過2009年、2010年的井噴,現在賣方市場已是一去不復返,所以,根據目前的市場狀況,房地產開發商必須要積極探索房地產營銷的策略,這樣才能在激烈的競爭中立於不敗之地。
1.積極展開品牌營銷。
從企業的角度看,品牌營銷對房地產業意義十分重大,能夠為企業帶來巨大的經營效益。一般來說,在房地產業發展初期,多數樓盤不愁銷售。然而,隨著房地產市場發展的日趨成熟,競爭日益激烈,單靠產品本身很難保持對消費者長久的吸引力。而品牌所包含的不僅是房子本身,它還包含著情感和文化及與消費者的情感溝通;不僅是企業或產品標識,更是企業的無形資產;能強化企業在市場和行業中的地位,並且在企業的經濟活動中發揮重要的作用,為企業帶來巨大的經營效益。
從消費者的角度看,現在人們生活品質提高了,選擇的機會更多,消費者購房行為也日益挑剔。人們對房子的需求不僅僅是安身立命的場所,而且是價值、身份的體現。品牌作為一種質量、信譽、價值的承諾,可以增強消費者的購買信心,加速購買行為的發生。如今許多消費者在購房時,不再找樓盤買房,而熱衷於找品牌。
總而言之,品牌作為一種最有效的資源,已經成為房地產企業克敵制勝的法寶,發展壯大的利器。品牌競爭代替產品競爭是市場發展的必然趨勢,一個強勢地產品牌能夠讓產品規避單純的價格戰,實現企業利潤的最大化,實現企業規模的擴張。從長遠發展來看,建立和培育品牌是房地產企業最經濟的投資。
2.踐行綠色環保營銷。
房地產綠色營銷是指房地產企業為謀求自身與環境的和諧共存而把綠色生態觀念引入其營銷活動,並指導其策劃與實施的過程,其本質就是綠色營銷理論在房地產行業的實踐運用。綠色營銷觀念是以環境保護為導向的一種全新的營銷觀念,是生態文明時代房地產企業謀求生存和發展的必然選擇,也是未來綠色文明社會對企業的必然要求。房地產綠色營銷通過一系列綠色營銷組合手段來滿足消費者對綠色住宅的需求,以實現社會效益、消費者效益和企業效益的協調統一,最終為實現人與自然的可持續發展。可以從三個方面理解房地產企業綠色營銷的必要性。
對企業來說,房地產企業為了樹立自己的品牌形象,就必須在生產中采購和使用綠色建材,開發綠色生態環境,生產綠色品牌產品。綠色品牌的開發營銷可以塑造企業形象,在市場上,可以拉近企業與消費者的距離,得到消費者的支持和社會的認可,最終轉化為企業的商業競爭優勢,推動企業利潤的提升,提高企業可持續發展的潛力。對消費者來說,隨著我國經濟水平不斷提高,人們生活水平日益改善,消費者對各種產品的需求從生理需求向心理需求發展。
現代生活的快節奏給人們帶來越來越大的身心壓力,環境優美的綠色住宅也成為人們逃避繁忙工作,釋放壓力的良好場所,成為人們生理上、心理上的緊密依賴品,成為人們滿足生理需求、健康需求、心理需求和安全需求的重要場所。住房的舒適性、陶冶性、祥和性和文化性是消費者追求的目標,也應該成為房地產企業開發設計的著力點,因此,房地產企業踐行綠色環保營銷理念就顯得意義特別重大。
3.全面開展服務營銷。
同樣的產品,在市場競爭的激烈中,怎樣才能使自己產品戰勝對手,立於不敗之地呢?這裡面,除了品牌、價格、促銷等諸多手段外,服務牌也是必不可少的一張。有調查表明,隨著社會經濟的不斷發展,物質產品日漸豐富,人們對服務需求的增長遠高於對物質產品需求的增長。服務營銷不僅要求服務能體現品牌的價值,還要與眾不同,同時,需要服務的產品越復雜,對服務工作的要求也越高,這些因素使得服務營銷越來越重要。
可以肯定地說,今後的營銷時代將是服務營銷比拼的時代。對於房地產產品的服務也分為售前、售中、售後三個服務階段。在售前服務階段,首先應該向每位潛在的消費者提供真實的關於樓盤的資料,熱情地接受他們的咨詢,讓他們對所感興趣的樓盤有全方位地了解,確立初步的認知和傾向。在售中服務階段,開發商必須提供符合協議規定質量合格的商品房給用戶,並協助他們辦理相關手續。
在售後服務階段,房地產企業對業主提出的問題要給予及時地反饋與解決。在現實中,消費者往往能獲得前兩個層次的完美服務,但是,房子一旦拿到手出現差錯卻無人接手進行處理,導致產生糾紛,這對企業的聲譽影響是很大的。因此,開發商應當注意商品房產品的售後服務,對業主提出的問題給予及時地反饋與解決;並自己成立物業公司或委託第三方代理物業管理,為業主提供安全、舒適、美觀的理想人居環境,這是時代發展的必然,同時也為房地產企業的發展奠定堅實的基礎。
當然,房地產服務營銷不僅包括對現實顧客的服務,而且也包括對潛在顧客的服務;不僅要提高顧客現實的滿意度,還要提高預期的滿意程度。因此,房地產企業應當加強服務營銷管理,強調以市場為中心和以顧客為上帝的服務營銷觀念,使其內容和形式更加豐富,並向專業化、社會化、全方位化方向發展,使之成為有力的競爭優勢之一。
現代房地產市場正處於高速發展且不斷規范的時期,消費者對住房需求愈發理性,服務營銷在房地產銷售中越來越重要,服務品質的好壞將直接關繫到企業的生存和發展。
四、開展房地產營銷策略創新的關鍵因素
在房地產營銷策略的創新中,需要注意幾個關鍵的因素,這對企業的營銷順利開展影響巨大,主要有以下幾個方面:
1.房地產營銷前要積極展開市場調查工作。
現代營銷理論認為,房地產企業在制定生產任何產品的產品策略、價格策略、營銷渠道策略、促銷策略時,必須在認真搞好市場調查的基礎上進行。只有通過市場調查,才能了解消費者需要什麼樣的住房,需要多少住房,進而組織生產經營。在這基礎上,建造好的房屋才能符合消費者的需求,銷路暢通,達到企業預先制定的效益目標。社會在不斷變革,環境的變化、需求的變化既給企業帶來發展的機遇,也給房地產企業帶來生存的威脅。
所以,房地產企業如能夠通過市場調查,了解消費者對住房的需求,以及對現有住房的意見,找到住房開發的最佳市場切入點,企業就能不斷發現新的市場機會,規避市場的風險,從而不斷開拓市場,提高企業經濟效益。
2.房地產營銷要有完整的綠色營銷理念。房地產企業綠色營銷應該是完整的,全面的理念,不再是單純的綠地的規劃,應該在產品、包裝、價格、分銷、促銷和銷售服務等各個環節上貫徹綠色原則,並科學地予以組合運用。
首先,積極開發綠色產品,從生產、使用到回收處理的整個過程中對環境污染最小,生產符合有關規定的有利於資源再生的產品。綠色產品是企業實施綠色營銷的支撐點,事實證明,誰擁有綠色產品,誰就會擁有市場。
其次,強化產品的綠色包裝。綠色包裝是綠色營銷的引擎,要把以促銷為主的包裝觀念轉變為以保護生態環境為主的包裝觀念。綠色包裝是指對產品進行可回收利用的、具有環保功能的包裝。強化這一包裝能最大限度地降低產品在消費過程中對環境造成的污染和對人身造成的損害。
再次,合理制定綠色價格。綠色產品是經有關部門通過嚴格認證以後,獲得綠色產品標志的產品,在質量標准、環保標准等方面都有較高的要求。因此,在成本構成方面與一般產品也有所不同,除了要考慮生產、經營過程中所發生的一般成本、費用以外,還必須考慮綠色資源的開發和運用所付出的代價、為保證清潔的成本、開發和運用綠色包裝所增加的成本、廢棄物的回收及處理所增加的成本等。
最後,開辟綠色銷售渠道。選擇怎樣的銷售渠道是企業營銷的關鍵。選擇綠色渠道,要注意選擇在消費者心中具有良好綠色信譽的代理商、批發商和零售商,以便維護綠色產品的形象;要以回歸自然的裝飾為標志來設立綠色產品專營機構或專櫃,便於消費者識別和購買;要合理設置供應配送中心和簡化供應配送系統及環節;要建立全面覆蓋的銷售網路,不斷提高綠色產品的市場佔有率;在選擇經銷商時注意該經銷商所經營的非綠色商品與綠色商品的相互補充性和非排斥、非競爭性,謀求中間商對綠色產品的忠誠度,進而大力推銷綠色商品。
企業要靈活運用綠色營銷組合,使綠色產品、綠色包裝、綠色價格和綠色銷售服務相互配合,融為一體。只有這樣,才能確保綠色需求的可持續增長、綠色營銷得到全民的認同。
總之,房地產營銷的出發點應是以人為本和誠信經營,這是社會進步的客觀要求,實際上,社會生活中沒有任何一種營銷策略完全優於另外一種渠道,有利有弊,各有千秋,因此房地產開發商在營銷過程中應不拘泥於一種銷售渠道,而應根據各自的實際情況,針對不同的市場形勢、消費者情況和政策,採用多種營銷組合,充分發揮各種營銷策略的優點,在樓市的寒冬里,做好營銷工作,有效地促進房產銷售,加快資金回籠,企業就能在市場中不斷生存發展。
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Ⅷ 房地產營銷策略論文
房地產營銷策略論文
自中國住房制度改革以來,房地產業得到飛速發展,取得了日新月異的輝煌成就。房地產業的長足發展,不僅提高改善了城鎮環境和居民住房條件,還成為中國經濟發展的支柱型產業,為中國的和平穩定崛起做出了巨大貢獻。下面是我整理的房地產營銷策略論文,歡迎閱讀參考!
關鍵詞 :房地產;營銷策略;創新
一、新形勢下的房地產營銷問題
(一)產品定位不合理
一些企業對產品的前期市場調研作用不重視,調研結果不夠細致精確,往往在產品成型銷售時才發現,自己開發的樓盤或多或少存在美中不足的地方,縱然在銷售過程中採取眾多優惠措施,仍難以抓住消費者購買慾望,致使產品消化速度變慢。房地產開發者在產品設計之初,忽略每個房地產項目的布局、景觀、樓層等消費者關心的因素,片面追求樓盤的形象、概念,致使產品定位脫離消費者需求,產品不是定位虛高就是房屋面積大而不當,不能滿足消費者的購房需要,無法與其他企業產品展開競爭。尤其是在近年來房價飆升的情況下,市民購房回歸理性,這種產品銷售不出去,將最終導致空置房的問題產生,不利於房地產市場的穩定發展。
(二)品牌意識不強
伴隨房地產市場的逐步成熟,消費者購房更加理性,品牌對一個產品的影響就顯得更加重要,品牌能賦予一個產品「精神價值」,讓消費者在購房過程中產生對產品的認同感,願意為產品買單。然而在中國房地產企業中,有近90%的只做產品,10%的在做企業,只有1%的企業在做品牌。一些房地產企業不能保障品牌價值的核心競爭力,即企業在打造一個成功項目後,依託前者的品牌效應,盲目加推產品數量,忽略產品質量,最終失去消費者的信任,使得「品牌效應」迅速衰落,曇花一現。
(三)營銷模式落後
目前,我國房地產企業採用的營銷模式過於傳統、落後。大部分房地產企業進行廣告轟炸,其目的是想通過大力宣傳達到快速營銷。可現實恰恰相反,不僅沒有達到預期的營銷效果,反而,降低市場競爭力。甚至,有部分房地產企業為了營銷加大廣告成分,摻雜一些不實或違法成分,造成消費者實地考察時眼鏡大跌,令消費者產生一種厭煩心理。房地產企業在營銷過程中,對消費者定位含糊不清,所制定出來的營銷策略與現實大相徑庭,滿足不了消費者的真正需求,導致消費者失去興趣,降低成交率。在新形勢下,營銷模式的落後是阻礙房地產企業營銷的主要原因,不利於房地產企業實現可持續發展。因此,營銷模式一定要打破傳統,推陳出新。
二、房地產營銷策略創新方法
(一)注重市場定位
從市場營銷過程中可以看出,一個企業如果忽略前期市場調研,那麼這個企業就必須在銷售過程中投入大量精力來彌補前期的失誤,這不僅造成了資源的極大浪費,還影響產品的銷售情況。做好前期市場定位則能避免這種情況發生,所謂不打無把握之仗便是這個道理。做好前期市場調研,瞄準產品市場定位,從消費者實際需求出發,了解消費者對產品的戶型、大小、價格等實際需求,以市場需求來做產品策劃,最終達到消費者歡迎,實現暢銷、熱銷的目的。
(二)加大品牌建設
品牌代表了一個產品的品質,而品牌的認知程度代表了消費者對產品質量的肯定,把一個品牌做大做強,將大大增強企業的市場競爭能力。把品牌做大做強,從長遠發展角度來看,符合企業的利益追求。因此,企業要保持品牌策略發展的持續性,培養消費者對品牌的認同感,企業既要有廣告推廣、促銷活動等方式讓消費者熟知品牌,又要用產品的質量讓消費者認可品牌。通過品牌建設,讓消費者體會到企業對產品的嚴謹態度,對消費者的誠意,從而提高企業競爭力。
(三)創新營銷模式
傳統的營銷模式是廣告宣傳、產品推廣和直銷,這些模式已無法適應房地產企業的發展。據研究發現,當今社會是一個信息大爆炸的`新時代,計算機技術、信息技術和網路技術飛速發展為房地產企業營銷創造了有利條件。房地產企業進行營銷時,利用互聯網開創房地產營銷新「舞台」。通過網路營銷可以加強產品的宣傳和推廣,也可以改變傳統營銷模式中的一些弊端。消費者在網路「舞台」可以進行更多資料的查找,解決在各大樓盤來回顛簸的困擾。網路營銷既能有效的鎖定消費者,也可以通過網路「舞台」更好的摸清客戶需求,制定精確的方案,提高營銷成效。總之,在房地產市場競爭日益激烈的環境下,靈活運用多種營銷手段,來應對消費者的多元化,創新化,發揮營銷的更大價值,推動房地產企業健康、穩定發展。
三、結論
綜上所述,在我國房地產調控成為一種常態,在這充滿機遇與挑戰的新形式下,營銷策略創新將要首當其沖。因此,房地產企業要從市場定位、品牌意識和營銷模式等方面著手,不斷探索出更多科學、合理、有效的營銷策略途徑,為房地產事業的可持續發展注入新的活力,為房地產事業的發展開拓更廣闊的空間。
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;Ⅸ 房地產論文主要參考文獻
房地產論文主要參考文獻
在個人成長的多個環節中,大家都寫過論文,肯定對各類論文都很熟悉吧,論文對於所有教育工作者,對於人類整體認識的提高有著重要的意義。怎麼寫論文才能避免踩雷呢?下面是我精心整理的房地產論文主要參考文獻,僅供參考,歡迎大家閱讀!
主要參考文獻(研究綜述:作者,題目,雜志,卷號,頁碼)
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【拓展內容】
房地產論文範文
摘要: 在房地產行業如火如荼的發展當中房地產行業的競爭也越來越激烈。因此房地產企業如何通過有效的營銷手段和策略來保證房地產企業的生存和發展就顯得十分重要,因為房地產企業的營銷手段和策略與房地產企業市場核心競爭力有著直接的關系。基於此,文章就房地產企業在營銷當中存在的問題以及目前的營銷現狀進行了分析,通過分析提出了切實可行的營銷創新策略,以期為我國房地產企業更好的發展提供有價值參考。
關鍵詞: 新形勢;房地產營銷;策略創新
1、房地產市場營銷概述
房地產是一種財產和權力,從物質形態上來講指的是土地和房屋,房地產不僅屬於客觀存在的一種物質形態,其財產和權力也在法律范疇。房地產業還是一種獨立的產業兼具生產和服務的功能,涵蓋開發、建設、經營、租賃以及和房地產有關的中介等服務內容。房地產業的開發宗旨是創造經濟價值為目的的,其經濟活動領域也較為廣泛包括土地開發利用、地產經營、房屋開發建設、房屋經營、房地產中介服務、房屋物業管理、房地產金融以及在此基礎上形成的房地產市場。雖然房地產是一種商品,但是房地產這種較為特殊的商品是以土地為基礎的,不僅有著較為明顯的土地固有特性,還具有承受性、不可移動性、差別性以及不可滅性。營銷戰略是為房地產企業實現特定的營銷目標、保證企業健康穩定發展而設計的行動綱領和總體的目標規劃。通過戰略規劃,合理配置企業資源,使企業的營銷活動在可接受的風險限度內,與市場營銷環境所提供的各種機會取得動態平衡。隨著房地產行業與市場營銷的充分結合,房地產市場營銷在商品經濟發展的推動下逐漸成為了引領房地產經濟發展的必然導向。從房地產市場營銷的定義來講,房地產市場營銷過程實際上就是房地產企業實現經營目標和獲取經濟利益的過程。房地產企業在進行市場營銷時主要是根據消費者的實際需求和潛在意願,來向消費者提供辦公、居住場所以及與場所有關的服務的。房地產市場營銷並不是簡單的推銷而是一種全程營銷其營銷活動將會貫穿整個房地產的開發過程。另外房地產營銷的目的是完成銷售任務其活動中心是實現商品的最終交換。
2、新形勢下的房地產營銷問題
2.1產品定位不合理
房地產企業在銷售過程當中雖然採取用了很多的促銷手段和推出了很多的優惠政策,但是產品消化速度仍不盡如人意,並沒有激起廣大消費者的購買熱情。造成這一問題的主要原因是房地產企業在產品市場營銷進行前並沒有充分的對市場進行摸底和考察,導致產品存在著一定的瑕疵不能緊跟市場需求的變化,從而造成了樓盤銷售滯後的情況。以產品定位例;開發商在產品設計階段,並沒有對消費關心的項目布局、景觀和樓層等因素給予充分的重視,而是一味的強調樓盤的形象和理念,較高的產品定位不僅沒有契合消費者的需求反而導致了房屋定位的虛高和面積的大而不實,因此虛高的產品定位也就造成了房地產企業在市場競爭當中很難穩固自身的地位和位置。特別是隨著房價的日高不下,人們在購房上更加的理性,如果產品長時間的積壓得不到釋放,勢必會對空置房帶來很大的影響,進而阻礙房地產企業在市場當中健康長遠的發展。
2.2品牌意識不強
隨著房地產市場的日益成熟和廣大消費者的理性消費意識的增強,提升產品品牌競爭力也就成為了房地產企業在發展當中必須要考慮的問題。品牌不僅是產品「精神價值」的體現,而且還能讓消費者在購房當中對產品產生認同感,從而主動去為產品買單。但是在我國房地產市場當中真正在做品牌的企業卻很少僅僅只佔到1%。很多企業並不能保證企業的品牌價值有足夠的核心競爭力,而是依託前期成功項目的品牌優勢,大肆的推加產品的數量,並沒有把產品的質量搞上去,進而造成了消費者的流失和產品的失信。
2.3營銷模式落後
我國房地產企業營銷模式較為傳統其營銷模式並沒有緊跟時代發展的腳步,僅僅依靠廣告轟炸式營銷策略不僅不能達到最終的宣傳效果和目的相反到削弱了企業在市場當中的競爭力。一些房地產企業為了在市場上擴大營銷不惜在廣告上花費巨額的投入甚至是打政策的擦邊球,雖然提高了消費者的關注度但是消費者考察後並不買賬,定位虛高的廣告營銷手段甚至還引起了消費者強烈的不滿情緒。造成這種現象的主要原因是房地產企業在營銷前並沒有對市場進行充分的考察,其制定的營銷策略不僅不能夠與消費者和市場形成有效的需求關系,同時也阻礙了消費者產生購買的意願,進而造成產品的成交量出現嚴重下降。所以,房地產企業只有打破傳統營銷模式的束縛,不斷優化營銷模式才能占據市場的主導地位才能得到健康長遠的發展。
3、房地產企業營銷創新策略
3.1注重市場定位
市場調研是房地產企業的營銷活動順利進行的保證。如果房地產企業不注重營銷前的市場調研工作,企業在市場銷售過程當中就得需要耗費大量的精力來填補這項空白,進而影響企業在銷售當中效果和目標。所以,房地產企業做好市場營銷前的市場調研工作十分重要,房地產企業只有做好營銷前的市場調研工作企業才能在市場營銷當中占據主導地位,才能提升企業的知名度和品牌影響力。
3.2創新營銷理念
房地產營銷和其他企業的產品營銷有著本質上的不同,因為房屋建築與人們的人身財產安全息息相關,所以在房地產營銷當中房屋建築的質量問題才是廣大業主關心的重點。對此,房地產企業在制定創新營銷策略時,一定要嚴格把控房產的質量,確保房產質量符合規范標准和要求。傳統房地產營銷模式之所以沒能取得實質性進展,主要是房產企業管理層在營銷過程當中太過注重價格,並沒有按照市場發展規律充分考慮業主的真實需求和想法,這種過於注重價格的營銷模式雖然可以短時間內獲取一定的利益但是很難實現利益的長遠。所以房地產企業的決策層應從傳統營銷理念當中解放出來,轉變思維,通過對營銷策略的創新,把價格營銷轉變為質量營銷,契合廣大消費者的實際需求,從而用高質量、高品質的產品來滿足消費者的意願和獲取更廣闊的市場。
3.3樹立品牌意識
房地產企業在制定營銷方案時除了要以市場為導向外還要充分結合市場的實際需求。因為,營銷的落地點是在市場上,所以房地產企業的相關營銷人員在方案制定前一定要對房地產市場的供需結構進行深入的分析和研究,避免房地產企業在市場營銷當中出現方向模糊和目標不明確的問題。首先,是要對市場的基礎情況進行考察,以便於為後續建設各類房屋提供重要依據;其次,方案制定應以客戶需求為基準。只有了解和掌握了客戶的實際需求房屋的規劃和建設才能讓客戶滿意才能得到客戶的認可。所以,作為房地產企業的`決策層,企業在制定市場營銷方案時應以企業的品牌效益為重,按照市場供需關系和周期變化,科學合理的制定出短期、中期、長期的營銷計劃,通過營銷方案的合理規劃為房地產企業打造出一個品牌過硬,形象良好的知名企業。
3.4創新營銷模式
雖然我國房地產行業的發展已經取得非常大的成績,但和發達國家相比我國房地產行業仍舊存在很多的問題,尤其是在營銷模式的創新方面,我國房地產的營銷模式仍舊很單一和過於傳統,單一和傳統的營銷模式不僅嚴重的制約了我國房地產市場的發展同時也影響了我國房地產企業在市場當中的創新能力。在傳統營銷模式當中房地產企業的社會知名度和市場影響力主要是通過產品宣傳、推廣和直銷的形式取得的。但是傳統營銷模式的單一性和落後性導致大部分房地產企業不僅沒有實現預期的目標而且還造成了企業市場競爭力的下降,嚴重威脅到了房地產企業的生存和發展。隨著我國經濟的快速發展和科學技術的不斷進步,計算機技術、信息技術已經網路技術的應用不僅為我國房地產企業營銷策略的制定提供了重要的技術支持,而且通過互聯網平台的還能進一步擴大和加強房地產在產品宣傳上的范圍和力度,為房地產企業營銷創新打下了堅實的基礎。另外,在信息技術的支持下房地產企業還可以自行開發企業的專屬網站,這樣企業就可以利用自己的專業化的操作平台,定期的將房產信息發布到企業的網站上,客戶通過網站進行選房、購房等一系列活動不僅節約了時間也提高了房地產交易的效率,企業也從中獲得知名度和影響力。總之,隨著互聯網、信息時代的到來我國房地產企業在制定營銷策略的理念上一定要與時俱進,緊跟時代腳步,不斷優化營銷手段,在滿足企業發展和創新需求的同時,通過營銷創新為企業帶來更多的經濟效益和社會效益。
4、結束語
綜上所述,隨著我國房地產產業調控的常態化,房地產企業要想在機會和挑戰面前獲取更多的發展空間,就必須要把企業的營銷策劃創新放在企業發展的首位。營銷策略有利於使房地產企業營銷活動有整體的規劃和統一的安排,有利於提高房地產企業對資源的利用效率,能夠增強企業營銷活動及其他活動的穩定性,既是房地產企業參與市場競爭的有力武器,也是企業職工參與管理的重要途徑。因此,制定正確的營銷策略,是房地產企業制勝的重要法寶,對於企業的發展意義重大。
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