『壹』 干貨 | 如何做好社群運營與變現
這是我在知識IP大本營做的社群分享,第一不重復講《社群營銷:方法、技巧與實戰》書上的內容,
第二不重復講這個最強社群腦圖里的內容:http://naotu..com/file/ (長按復制可以在桌面瀏覽器打開)
我主要針對大家提的常見問題,直接了當給出一句話或一段話判斷。
第一部分
1、什麼是社群?
1.1 退群測試幫你識別真社群
是不是社群我有一個退群測試。在群里的兩個人如果退出這個群以後,彼此之間還有任何鏈接嗎?如果離開群,兩個人沒有任何鏈接,這個群就不能叫社群?
社群裡面的兩兩鏈接維度越多,這個群質量越高。比如互粉公號、互相加好友,互相交換手機號,約見面,一起合作,這些統統都是鏈接維度。 鏈接維護還可以通過頻繁互動強化,比如經常見面吃飯就是經常強化鏈接維度。 如果你們同意這個判斷,那麼自然得出一個結論,一個好社群,規模很難做大,否則兩兩鏈接信息量過大,無法監控和管理。
1.2 網上很多打著社群的訓練營是不是真社群?學員群屬於社群嗎?還是有所差別?
理解了退群測試,我們很容易判斷,訓練營的人是學員,不是社群。他們不象線下的大學,在校園環境里同學之間有足夠的時間和空間建立深度鏈接。 但是有的訓練營規模不大,運營得到,可以讓網上學員彼此之間建立多維鏈接,從而演化成社群,但是規模不能太大。 進而我們可以推斷出,社群學員到達一定數量,如何增加黏性?——要麼分化出小群,但這樣成本極高,要麼強化訓練營學習打卡管理,但這不是社群,是教務管理。
1.3 社群和微商聯盟有什麼區別?
微商渠道聯盟可以多大幾十萬人,但本質是渠道,因為利益鏈接在一起,這不是社群。
1.4 企業里建學習社群,需要注意哪些坑?
企業適合圍繞愛好和興趣建群,比如羽毛球群,可以長期維持。建立學習群最大的坑就是變成企業業務培訓班,而不是興趣發展班。
1.5 小鵝通今天發布了一個「小社群」功能,但目前時時的互動性不強,您覺得那個功能算是社群嗎?
任何軟體功能都不能稱為社群,因為它只能算給人提供了一種鏈接維度。 我的判斷標準是只需要判斷鏈接維度,維度越高,社群越牛逼。
補充問答:
Q1.張美:大叔分化出的小主題還是大社群下的一個社群嗎?
——大叔:分化是擁有無限可能的,你在IP營應該看到了。
Q2.劍書:社群是否屬於一種線上形式的俱樂部?
——大叔:是,小圈子的俱樂部,或者是興趣小圈子。
第二部分
2.1 好的社群人員結構是啥樣?
【1】有靈魂人物;
【2】多元勢能,有大咖(5%),有中咖(20%),有普通人(75%); 【3】多種個性,老司機調戲小清新永遠是社群里的運營亮點;
【4】多種標簽,總有你意想不到的牛人冒出來解決你問題的地方。
2.2 社群人員如何有效篩選,不同社群應該如何設置門檻?
按照上述的四點搭配人。
一個好的社群之所以能夠活下來,是一開始就有意識或者無意識滿足了這個搭配模式。
大部分社群拉人,根本不考慮人員配置,只考慮規模,死是正常的。 能量越大的人在一起,越要高門檻。
門檻包括 :
【1】有人推薦;
【2】完成一個任務;
【3】預備篩選;
【4】付費;
【5】動態淘汰。
2.3 對想要去做社群的人來說,有哪些前置條件的達成意味著有勢能去建立一個社群?在一個社群前期規劃的過程中有哪些不可忽略的注意點 ?
【1】只要你覺得你有能力Hold一群人,就可以建群。
【2】你最好有一個鐵桿小助手,她最好是個女性,顏值高,不怕人調戲,然後耐心,願意服務大家。
【3】拉人時記住我前面講的四點。
問答: Q1.做社群的前提條件是什麼?
——大叔:
【1】產品或服務極有樂趣,比如樂高。
【2】產品或服務極度復雜,比如智能手機改裝車。
【3】產品或服務極有情感認同,比如關愛失獨家庭聯盟。
【4】產品或服務極有利益,比如考研打卡互助天團。
Q2.是不是社群是適合所有領域?
——大叔:不是,社群只適合高級俱樂部,或者小范圍鏈接,不能追求大規模變現的產品,比如你見過做社群的電飯煲嗎?
Q3.田琦:考研打互助天團,最開始可能也是老師+學員+助手的模式,不符合好的社群人員結構,怎麼辦?
——大叔:誰告訴你學員群要按社群管理了?學員群的管理方法很簡單,聽話就好,按社群管賠本。
Q4.田琦:追問一句,現在大學生面對考研琳琅滿目機構,選擇很多。 比如我們通過線下講座,招募500人進入微信群,如果按照學員群讓學生聽話的管理方式,會不會因為太過強勢,學生退群,就不跟著我們一起學習了(反正選擇很多)? 我們也就完不成轉化目標。
——大叔:
1)強勢不強勢那是學生是否認可老師管理運營水平的問題,在秋葉PPT學員群,自由講話必須在我們規定的時間同意,大家都認為這樣更好。
2)學生你不服氣,你走。在線下,都是好學校牛逼,不是學生牛逼。我們應該關心你如何變成一個好的在線學校,而不是關注學生退群。還有學生如果不遵守教學秩序,我們和線下一樣,是主動開除他。
第三部分
3.1 如何才能讓一個社群生存下來,不至於快速消亡?
【1】變著花樣刺激,避免新鮮度快速消失,群內搞分享,特別是避免只有分享模式,很容易審美疲勞,想想你們在IP營都玩了多少花樣?
【2】盡快建立線下鏈接,讓線下見面產生情感認同,延長社群生命力,曬照片也會增加線上社群的歸屬感。
【3】定期引入新鮮血液,特別軟妹子,定期淘汰人也是必須的。
【4】賣貨,好的產品是讓社群生命周期變長的好橋梁,但一定是好的產品。
3.2 新鮮感如何保持?
理解如何設計游戲就好,你自然可以千變萬化出新花樣。
3.3 如何讓自己一直有耐心與他人互動?怕後期連利益也驅動不了呢?
如果你和你的朋友經常玩的群,你會缺乏耐心?你們沒有看到我把我的好朋友都拉進來了? 我第一期營長,蕭秋水第二期,小川叔第三期,這些都是朋友,也是保持新鮮感的玩法,三期多調戲小川叔。
3.4 如何把握社群運營中互動頻率和佔用過多成員時間的矛盾?
【1】堅持專人整理精華,避免大家覺得這是水群。
【2】積極誘導大家做高質量發言,逐步形成好的群發言文化。
【3】安慰沒有時間爬樓成員,告知重要消息會一對一,不要焦慮。
【4】重要的不是爬樓多,是他沒有存在感,找機會讓他在樓里有存在感。 一個人有了存在感,他就不會抱怨社群消息多。
3.5我的社群理想狀態是:最少的運營,最少的規則,玩法自生長,長期可持續。如何將線上社群和線下社群打通?
好社群必然重運營,沒有運營沒有重度鏈接,沒有重度鏈接沒有深度交流,沒有深度交流沒有價值認同,沒有價值認同沒有情感交流,沒有情感交流沒有化學反應,沒有化學反應沒有玩法自生長。 最少的後期運營來自於最重的起步投入,這就是IP營的模式。
3.6 社群死氣沉沉,怎麼增強活躍度和粘性,從而實現知識變現?
先說一句,如果一個社群里的人很有錢,調動起來做知識變現最愚蠢,賣課不如賣貨。
再說一句,一個群已經死氣沉沉,請放棄,按我說的方法重新建。 盤活1個老群的付出超過新建5個新群。
3.7 如何調動社群里大多數人參與互動?而不僅僅是少數種子群友在天天發言?
【1】一開始社群有不應該太大,要一點點加人,這樣才能讓老人有機會調戲新人,從而讓新人融入社群,找到存在感的地方他才會發言,請回憶一下IP營加人過程。
【2】社群運營者要變著花樣設計不同的玩法刺激大家,才能讓不同的人有秀自己特長的機會,激活發言。
【3】社群運營者發現新人說話,一定要及時冒泡互動,讓他覺得受尊重,進而願意更多發言。
【4】要有一個核心群,大家一看到發言,要主動@ 各種人煽風點火,把大家拖進來聊。
3.8 城市綜合類公眾號,在活動中建立起來的粉絲群,目前停留於發發推文,偶爾和粉絲聊聊天。有維護或變現的價值嗎?
有沒有價值取決於四點
【1】你有沒有後續產品可以對粉絲群推廣變現?
【2】你能否藉助粉絲能量幫你傳播能量?
【3】你能否組織優秀粉絲幫你出創意?
【4】你能否藉助粉絲勢能和別人做能量互換?
3.9 有的熱心的粉絲曾提出過幫我們開設不同的興趣主題群,和群主有什麼比較好的合作模式嗎?
請不要被粉絲的熱心所欺騙,他們是不知道運營的辛苦。社群不做好持久戰的准備基本上是虎頭蛇尾,不要談合作模式,要談如果社群運營結果不佳如何關閉止損。
第四部分
4.1 社群如何和訓練營,課程等產品有效結合?
在線下,教育產品變成社群的模式是現成的,就是班級管理。一個班級就是一個圈子,需要班主任,班長,學習委員,文體委員,還有班花,班規,班級活動。 如果這些安排都表現為同學們自發成立,那麼就有可能變成社群自治。
4.2 如何從一個免費交流的社群發展成為付費社群,需要注意些什麼?
從免費社群里導流願意付費的人去付費群,而不是把免費社群變成付費群。你唯一要注意的是付費就好比從銀行里取款,你要前期在社群里通過各種刷臉刷出信任度,你的導流才能成立。
4.3 免費社群和收費社群的經營形式,應該分別有怎樣的側重點? 作為主辦方,精力分配和干貨輸出量又應該如何取捨? 以及,是不是有些類型領域的IP其實並無必要用免費社群來建立品牌公信力?
【1】長期免費輸出干貨本來就是賠本買賣,而且讓社群的人認為你免費付出理所應當。
【2】作為培訓班,如果不篩選學員就放人進入,本來就是老師的錯,即便是免費的。你不能指望不同水平的選手產生共同語言。
【3】因為免費,所以他們違紀其實是零成本。而你的勢能有不夠大到他們珍惜和你的鏈接,反正你的免費的。 結論是如果你的才華真的好,就不應該免費贈送。
最後幾個問題是新榜小夥伴另外提的。
5.1我是一名自媒體人。社群運營困擾了我很久,我有拉過幾個自己的粉絲群,除了請群內成員幫轉文章,我還渴望能在社群上尋找更多的變現。由於人手有限,我做不到時時刻刻讓一個人盯著社群;有嘗試過發紅包,拋一些共同的話題,藉助第三方工具發起一些群內游戲。但就像雙手捧水一樣,大多數群逐漸變得沒人說話,最終淪為廣告群、死群。我想知道,如何才能讓社群保持活躍?另外,通過社群變現有可能嗎?
保持社群活躍需要持續的運營,要保持運營的新鮮感得不斷增強社群成員之間的直接聯系,從而讓社群成員彼此產生化學反應,自發創造出活躍且良性的氛圍,降低運營成本。這需要前期強投入,而社群組織者一般都低估了社群運營的投入和專業能力,導致群新鮮感消失後變成水群或者死群。即便保持群活躍,很多運營者並沒有一開始規劃好的產品對接,不足以穩定獲得收益,也就是說首先放棄運營的其實是運營者自己。
5.2 秋葉老師支幾招唄,如何提高社群的活躍度?或者已經沉寂的群還有重新活躍的可能性嗎?
早點解散,省得心煩。
5.3那社群變現方面呢?有什麼建議嗎?
先想好變現模式,再組建社群,否則是苦戰,不如養一幫鐵粉開心就好。
5.4秋葉老師能介紹一下您自己的社群現在的發展現狀嗎?
知識IP大本營目前運營到第三期,一直走小而美路線,一期一個微信群,全部通過口碑推薦,不對外公開招人。
秋葉PPT課程學員群已經超過21個群,每個群近2000人,始終堅持運營,我們認為這個是學員群,離真正的社群有差距。
溫馨提示:秋葉等三位老師把社群運營和營銷的2.0實戰經驗總結寫出了《社群營銷2》一書,干貨滿滿,講透社群方法論和實操干貨,書已上架,發行量突破80000冊,推薦大家參考。
『貳』 微信社群營銷怎麼做
1、較強的針對性,較低的運營成本,回報速度快。
微信群是最簡單基礎的私域流量,能夠進入微信群的基本上都是有共同價值觀或者是你的精準消費人群。
微信群的運營成本是非常低的,首先建群是一個非常簡單的事,不僅不耽誤時間,而且建群免費,也免去了很大的資金成本。
微信現在是用戶數量最大的一款社交類APP,大部人都會時不時地打開微信看一兩眼。這樣一來做推廣銷售就變得很輕松簡單了。
2、通過活動快速尋找客戶
微信營銷最簡單、最快速、最直接也是使用最多的方法就是裂變營銷。
通過設計一個活動:只要拉多少多少人關注/進群,就能獲得價值多少多少元的禮物。這種模式基本上被所有的微信營銷者所使用的。或者是發朋友圈,這時候可以藉助企業微信scrm即客雲素材庫和標簽庫功能,只要把裂變海報設計好,發送給粉絲,他們發布到自己的朋友圈裡,就可以獲得優惠券,通過海報來的粉絲也可以重復上述操作,進行無限裂變。
當有人佔到便宜的時候,第一反應肯定是分享給自己的好朋友,讓他們也一起來佔便宜,這是很多人都有的心理,裂變營銷就是靠這個原理來進行裂變的。
迅速開始運營自己的微信社群。
1、確定社群主題
運營一個社群首先就是確定這個社群的主題是什麼,就是社群是來干什麼的,不僅可以給我們的運營帶來便利,也讓進群來的人一眼就知道這是干什麼的。
2、設定群規
沒有規矩不成方圓,一個社群一定要有自己的規則,對於那些違反規則的人不要姑息,該踢就踢,這樣才會讓社群變得越來越純凈,否則就會變得烏煙瘴氣什麼人都有。
3、邀請成員
這個就八仙過海各顯神通了,建議前期開始邀請自己的好朋友進群先穩定人氣,也可以通過他們拉他們的朋友來進群。這時候可以利用即客雲拉精準用戶進來。
『叄』 總結討論社群營銷的運營理念
社群營銷的運營理念是集最中資源優勢,開拓最廣大的渠道
『肆』 微商營銷模式有哪些
層層分銷微商模式
一級分銷、二級分銷及三級分銷的微商模式
微商o2o模式
電視專購物微商模式
淘寶店屬轉微商模式
自營及直營營微商模式
粉絲社群微商模式
內部員工微商模式
利用消費者的微商模式
第三方微店模式
微商批發模式
微信派單模式
『伍』 微商如何利用微信群營銷
微信群其實分兩種,一種是單純的交友平台,純粹到不能再純粹的那種,比如說我和我老爸我媽我妹妹四個人建的群,比如說大學班級群。
再
有一種就是營銷群了,而這些營銷群,不管是以什麼交流的名義發起,其實歸根到底的目的就是兩個字,推廣,比如我建立一個微信群,怪木西西和他的朋友們,那
這個群就是用來推廣我的人氣,推廣我的文章,推廣我的活動等等,很多公司也好、組織也好、建立一個微信群,其實就是做推廣,不可否認的是,在做推廣的同時
也建立了一個大家平等交流的平台
其實我建群是因為我本身就是做媒體的,做媒體的人就比較愛發廣告,有一些在別的群里發廣告,
然後群比較嚴格,就被T出來了,然後我就想自己建個群,在自己群里發廣告比較安全,這樣就永遠不會被T。
微信社群的變現模式分兩種,直接變現和間接變現,直接變現的模式比如付費微信群,在微信群里講課或者組織其他活動收費,比如做拍賣的一些微信群,比
如做產品的微信群等等.群里有一位朋友中國葛,他建了一個群,每個人收費三十五元,然後請了十位做微信做的不錯的朋友在裡面講課,我也講了一次,他有給我
紅包,這是一種盈利模式。
間接變現模式則是把這個社群當做一個媒體平台,用來維護粉絲關系等等,而不是直接產生受益。比如群里建立一個微信群他通過這個微信群認識了很多做PR的同行,通過它擴大了他的人脈圈,這是不能產生直接收益的,主要是間接變現。
很多公司也建立自己的微信群,粉絲群,去做維護。
『陸』 微商的營銷模式分析
1、典型的代理模式
代理模式就是幫廠商賣貨,要一定的門檻,花錢買夠一定數量的產品後成為代理。你成為代理後,可以直接把貨賣給終端消費者,也可以招代理賺取產品差價,具體方面廠商或你的上家會有一套獎勵機制。在所有微商代理團隊中,這種模式占據了百分之八十以上。
2、自營模式微商模式
現在非常流行的一個方式就是我們通過一個產品作為載體去改變去導入用戶的生活方式,這是個人的自營微商。企業的自營微商通過平台分銷的模式,通過團購的模式,通過微商城的模式,通過自媒體變現的模式,這是自營微商模式的玩法。
3、實體店微商模式
2018要引起大家注意的一個重大變化是實體店新的發展。那麼之前完全通過線上的一些商家,現在開始逐步的過度到實體店。為什麼這樣去做,因為目前線上獲客引流的成本急劇上升,所以現在商家要進行線上線下融合,通過線下遞推方式,實體店引流的方式來獲得,線下的用戶往線上導,線上的用戶往線下導,線上和線下相融合。
『柒』 社群運營是做什麼的,社群吸粉是怎麼實現的
您好
社群運營簡單說,就是通過社群來賺錢,我們身邊有很多的社群。社群時代不是你圈人,就是人圈你
我們每個人手上起碼都有好幾個社群,除了你家人和熟人群以外,還有同事群、行業交流群、搞事群、陌生人群等等。
其實,社群運營適合兩種人:
第一種:沒有資源人脈的,學會社群運營成為運營人才
目前社群運營是非常有前景的職業,各位夥伴只要認真、踏實學習社群營銷知識,跟上實操步驟一般 1-2 個月即可掌握熟練。
第二種:擁有自己生意的,可以做福利群【客戶群賺錢】
這種適合有自己實體店或者非實體店有產品、服務的朋友。
有資源、有人脈的夥伴落地更容易成功,沒有資源和人脈的就可以幫助他們,但是一定要同頻。
一個成功的社群必須具備5大要素:
1、打造群主和品牌IP
2、用戶群體和他們的喜好特徵
3、引流進群的話術和文案
4、運營互動(福利/話題/內容/節奏)
5、成交方案和裂變方案
那麼,如果你是實體店,你的顧客社群的流程大概是:顧客福利互動群——門檻群(根據行業情況而定)——收費會員群
如果你是純線上社群,大概的流程就是:免費知識引流—門檻收費群—收費群
每一步都是緊密相扣,切勿急功近利!
第三種:接單做代運營項目或者合作賺錢
這一點適合於成熟型的社群運營人。
那麼對於代運營,或者是找公司、實體店、非實體合作賺錢的 3 種模式:
1)談分成和底薪賺錢
2)分成模式賺錢
3)合股投資公司賺錢
第四種:不會運營可以合作,你做流量,獲得分利
當你不會運營群,不懂得如何塑造自己,對成交沒有把握,或是還沒有全盤的計劃。
你可以就做一個流量熟練工。
社群不是一個簡單的群,要運營起來需要各個模塊:
流量、內容、產品(可以是服務、內容、實物)、成交、追銷、裂變。
要做好就需要共同配合。
所以,你可以在這個成長過程中逐漸壯大自己,實現自己的蛻變。
千里之行始於足下,我和大家一樣也是這樣一步一步走過來的,你們走的每一步我都踩過。
如果你只是看了分享,而沒有任何行動,那麼你只是在自我催眠:我很努力
所以我希望大家都能完成一個作業:在自己的大腦里認真思考,我要在互聯網上做什麼樣的人!
你是否想進一步了解社群營銷呢
『捌』 如何做好微信社群營銷
社群營銷就是基於相同或相似的興趣愛好,通過某種平台聚集在一起,通過產品或服務滿足需求而產生的營銷模式。具體的社群營銷思路如下:
1、建立社群的目的。
建立社群的目的是具有兩面性的,一方面是為了滿足人的某種需求而建立。比如:交友,學習,生活等,這是對於社群成員而言的;另一方面是為你商業營銷,這是對於建群者的你而言的。建立社群之前目的一定要先行考慮清楚,也就是說社群定位要明確。
2、社群的中心點。
微信社群建立後要有穩定的內容輸出,既要有存在的價值,這些輸出的內容要是能解決成員需求的內容,而不是空有其表沒有實質的表面功夫。這些輸出的內容就是社群的中心點,關系著成員對社群的看法和活躍度。
3、社群規模。
在社群中與現實社會一樣,每個人都是獨立的主體,都渴望被認可、渴望成功。所以社群的規模必須與你的定位相協調。不然會出現有這樣一種情況:社群規模太小,人家覺得沒意思,不願意加入;社群規模過大,大家又會感覺不被關注,是被遺忘的對象。因此社群規模一定要合適,滿足成員被尊重、被關注的需求。
4、互動運營技巧。
微信社群互動交流是很重要的,沒有互動交流思維社群就是個死社群,沒有任何存在的價值。關鍵就在於如何進行互動交流,這就得在建群時設置入群門檻,當然不是說收費,而是要求他們填興趣愛好、從事行業等,有了這些信息你就可以分類總結出,成員共同的愛好、共同的話題、共同的需求,利於「三共」來進行互動交流。
5、社群的感情營銷。
人都是感情動物,在有著共同愛好、共同話題、共同需求的社群中不斷交流的過程就是感情不斷深化的過程,這既是一種依賴,更是對群的信任,你可以充分利於這種信任,利於對社群的感情來進行轉化。
當然轉化過程很重要,要一步一步來,求穩不求快,同時前期的各種服務、各種干貨分享不能以次充好,小心把成員對社群的感情給磨沒了,那就得不償失了。需要注意的是社群的感情營銷不是刷廣告,再多的感情都經不住廣告的消磨。
『玖』 社群營銷的方法和技巧
一、明確社群定位
在微信社群建立前你需要做一定的調查研究,分析哪些社群比較受歡迎、哪些產品前景較好,理解其他微信社群建立者是如何選擇類型和產品的,其中有哪些事是需要注意的。在調查分析的基礎上認真考慮建立社群的類型、目的、針對的群體。不能頭腦一熱什麼都不管就隨便建立一個社群。
二、建立微信社群
在前期准備充分的前提下,根據自己的考慮和分析,創建一個服務型、知識型、交流型、創業型或者實體店型的微信社群,根據你的類型和針對的人群開始發布微信社群的宣傳,吸人主動加入。需要注意的事不要在網上隨意加人,不然小心你的社群變成廣告群或者死群。
三、進行管理運營
微信社群的運營與管理,主要包括精準引流、提升群的活躍度、精簡成員、干貨分享、營銷活動等。
四、保障產品品質
產品是營銷成敗的關鍵,產品並不是最貴才好,沒有最好、沒有更好、符合需求就好。
五、社群復制轉化
微信社群的復制轉化是社群營銷的最後一個過程,這能不能實現就得看你的社群建得成不成功,有沒有數量可觀的通過粉絲和水平較高的代理了。一般只有你有一個成功的社群,就可復制很多的社群,就會轉化很多的客戶。