營銷控制計劃

1. 如何制定營銷計劃

包括以下幾個方面：1.市場分析。也就是根據了解到的市場情況，對產品的賣點，消費群體，銷量等進行定位。
2.銷售方式。就是找出適合自己產品銷售的模式和方法。
3.客戶管理。就是對一開發的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買；對潛在客戶怎樣進行跟進。我覺得這一點是非常重要的，應在計劃中佔主要篇幅。
4.銷量任務。就是定出合理的銷售任務，銷售的主要目的就是要提高銷售任務。只有努力的利用各種方法完成既定的任務，才是計劃作用所在。完成了，要總結出好的方法和模式，完不成，也要總結，還存在的問題和困難。
5.考核時間。銷售工作計劃可分為年度銷售工作計劃，季度銷售工作計劃，月銷售工作計劃。考核的時間也不一樣。
6.總結。就是對上一個時間段銷售計劃進行評判。以上六個方面是計劃必須具備的。當然，計劃也不是一成不變的，要根據市場的情況進行調整。營銷銷售營銷師銷售培訓營銷培訓電話營銷更多…
寫銷售計劃是讓我們的銷售工作有的放矢，有指導性和規范性，也是自己考查銷售工作的一桿標尺，堅持不懈的做下去，你會發現你的銷售技能在提高，你的銷售任務在提高，更重要的是你的銷售管理能力在提高。能從銷售員做到銷售經理或者是老闆位置上的人，95%都是有銷售計劃的人，更是會制定銷售計劃的人。

2. 產品營銷計劃怎麼制定

市場營銷計劃的制訂一般包括以下幾個方面：
一、經營摘要
這是對營銷計劃的一個總的概括，簡要的說明本計劃的主要目標以及實現目標所需要的措施。經營摘要可以使企業管理者迅速抓住計劃的要點。
二、當前的營銷狀況
主要是分析企業當前的營銷狀況。1.環境狀況。包括：（1）政府的有關政策和法律條文，如中央或地方政府出台的一些法規是否影響該產品的營銷；（2）社會和文化因素；（3）人口因素；（4）經濟因素；（5）此類產品的技術狀況，例如，是不是新技術、產品的生命周期長短？等；（6）金融環境，如資金措施能力等；（7）傳播媒介，如公眾是否喜歡這款產品；（8）競爭環境，包括主要競爭對手以及他們的產品、計劃、經驗、專利、財務狀況、人力資源等。2.市場情況。市場的范圍有多大，包括哪些市場以及各細分市場近幾年銷售額、營業利潤、顧客需求量、影響顧客購買行為的各種因素等。3.企業狀況。包括本公司的產品、價格、財務狀況、人力資源和供應商等情況。
三、機會與風險分析  
首先，對計劃期內企業營銷所面臨的主要機會和風險進行分析。再對企業營銷資源的優勢和劣勢進行系統分析。在機會與風險、優劣勢分析基礎上，企業可以確定在該計劃中所必須注意的主要問題。  
四、擬定營銷目標  
擬定營銷目標是企業營銷計劃的核心內容，在市場分析基礎上對營銷目標作出決策。計劃應建立財務目標和營銷目標，目標要用數量化指標表達出來，要注意目標的實際、合理，並應有一定的開拓性。1.財務目標。財務目標即確定每一個戰略業務單位的財務報酬目標，包括投資報酬率、利潤率、利潤額等指標。2.營銷目標。財務目標必須轉化為營銷目標。營銷目標可以由以下指標構成，如銷售收入、銷售增長率、銷售量、市場份額、品牌知名度、分銷范圍等。
五、營銷策略
擬定企業將採用的營銷策略，包括目標市場選擇和市場定位、營銷組合策略等。明確企業營銷的目標市場是什麼市場，如何進行市場定位，確定何種市場形象；企業擬採用什麼樣的產品、渠道、定價和促銷策略。
六、行動方案
對各種營銷策略的實施制定詳細的行動方案，即闡述以下問題：將做什麼?何時開始?何時完成?誰來做?成本是多少?整個行動計劃可以列表加以說明，表中具體說明每一時期應執行和完成的活動時間安排、任務要求和費用開支等。使整個營銷戰略落實於行動，並能循序漸進地貫徹執行。
七、財務預算
每一個營銷行動都需要耗用一定的資源，而財力資源是其中最為重要的一項資源。因此，計劃必須說明支持營銷行動所需的財務預算。財務預算不僅是企業管理者審核計劃是否可以接受的一個重要成分，而且計劃一旦批准後，該預算就是調度生產和安排營銷活動的基礎。
八、營銷控制
計劃書的最後一個重要部分是控制。通常，目標和預算按月或季度來制定。企業應該依據這些定期檢查計劃的執行情況。控制部分還應該包括一些應變計劃。應變計劃是闡述當遇到重大變化是企業應採取的對策。它有利於使企業對可能發生的某些變化先有所准備，從而保證計劃的順利實施。

3. 　抓好營銷計劃的編制與控制

市場營銷管理是為了實現組織目標，創造、建立、保持與目標市場之間的有益交換和聯系，從而設計方案，制定計劃，並組織執行和控制。因此，抓好市場營銷計劃的編制和控制，就成為市場營銷管理的首要任務。

一、市場營銷計劃的編制和控制

（1）市場營銷計劃的編制。市場營銷計劃包括營銷戰略計劃和營銷作業計劃。市場營銷戰略計劃是指有系統地評估企業本身的獨特資源、基本使命和目標，對不同的變化的市場環境，採取必要的政策和行動，以達到企業目標的籌劃。戰略計劃也是一種尋找市場機會和對付風險的系統方法。它由企業高層以及主要部門制定，計劃期一般為5年。營銷戰略計劃的編制，一般應注意以下三個原則：①以市場為導向。企業的戰略目標，要跟著市場走，市場需要什麼，就生產經營什麼，有效的目標應以市場為出發點，根據市場需要制定營銷戰略；②要有必要的方針措施。企業不僅要明確自己的目標，而且要引出達到目標所採用的方針和重大措施，以使企業全體員工在重大問題上有一致的標准可遵循；③富有激勵性。企業的戰略目標應有鼓動全體員工的作用，以振奮大家的情緒，使大家同心同德，為企業和社會多做貢獻。

市場營銷作業計劃由企業部門主管編制，計劃期半年至一年。這里著重討論年度市場營銷計劃。它是企業計劃的中心；雖然它也是各部門計劃的一種，但卻是最重要的一種。企業內部的生產計劃，只有明確了產品的市場銷售潛力以後才能確定，企業的財務計劃、人事計劃、資金計劃、設備計劃以及存貨計劃等，也都要等到預計了銷售數量之後才能編制。市場營銷計劃包括如下內容：①內容提要。提供本計劃的概要說明，使領導能迅速了解重點；②環境分析。分析市場環境、產品競爭情況和銷售渠道等背景數據；③機會和問題。論述企業的機會和威脅，優勢和劣勢，以及在計劃中的產品可能遭遇的問題；④目標。確定計劃中想要達到的關於銷售量、市場份額和利潤的指標；⑤營銷策略。提出為實現計劃目標而應採取的主要的市場營銷策略和方法；⑥行動方案。回答應當做什麼？誰去做它？什麼時候進行工作？費用預算等；⑦目標利潤。測算計劃所預期的目標利潤額；⑧控制。說明如何控制計劃，並按照一定的評價和反饋制度，了解和檢查計劃的執行情況。

（2）市場營銷計劃的控制。對企業戰略計劃的控制，是企業最高層領導人的最重要的職責，目的是檢查企業的銷售目標和戰略是否與銷售環境相應。對企業年度市場營銷計劃的控制，目的在於保證實現計劃中預定的指標。為此，經理人員要把年度指標分解成季度和月度指標，並按月按季檢查銷售實績，發現問題及時採取措施。有的要增加力量，有的要改變行動方案，有的要修訂計劃指標。控制的方法可採取銷售分析、市場分析和經濟效益分析等。通過分析，採取必要手段保證計劃完成。在營銷計劃控制中，還要重點抓一些專項控制，如銷售量控制、銷售費用控制和銷售利潤控制等。

二、市場調查和市場細分

為了正確編制和控制市場營銷計劃，必須開展市場調查和分析。市場調研是企業對商品或勞務從生產者到達用戶過程中針對某一發生在市場營銷問題上而進行的調查與分析，它是制定市場營銷計劃和控制計劃最主要的依據。市場調研的內容主要有：①市場需求和銷售趨勢調研。經過調研，把市場需求的數量表示出來，作為企業制定營銷計劃的基礎。企業通過對市場需求的分析，可以了解現有產品是供不應求還是供大於求，本企業在市場上的佔有份額是多少。並研究國內外市場的變化動態和趨勢等；②產品調研。調研市場對現有產品的評價，通過對本企業產品與競爭者產品的比較，研究如何改進和提高產品質量，如何改進銷前和售後的服務工作，以及市場上對新產品的反映態度等；③價格調研。開展商品的比價研究，調查同一市場內相互關聯產品的價格差額，包括質量差價、季節差價、批零差價、同類產品中的高、中、低檔差價，以及進行新產品訂價分析和老產品調價分析等；④銷售渠道調查。主要了解批發商和零售商的積極性、消費者對商店的信任程度、商品的運輸路線和運輸方式等；⑤促銷措施調查。包括廣告效果調研、廣告媒體評價、廣告行為研究，社會上流行的促銷形式，折扣和回扣調查，企業為了吸引顧客，應當採取哪些有關措施等；⑥社會調查。調查社會宏觀環境的走勢，包括政治、文化、經濟、技術等因素，對企業的影響，消費者收入的變化，分配趨勢和顧客購買動態等。市場調研最基本的目標是尋找市場需求。市場需求是指：「在一定的地理區域、一定時間內、一定的營銷環境和一定的營銷計劃下，特定顧客群體可能購買的產品總量」。這里包括8個要素，即產品、總量、購買、顧客群體、地理區域、時期、市場環境和市場營銷計劃。

在市場調研的基礎上要進行市場細分。所謂市場細分並不是通過產品分類來細分市場，而是劃分不同的消費者群，按「群」來細分市場。這就是說，市場細分實際上是辨別具有不同慾望和需求的消費者群，加以分類。在市場上有著各種不同的消費者，企業進行市場細分，就是先發現不同消費者之間需求的差別，然後把需求不同的消費者群歸為一類，這樣就可以把一個市場分成若干個「子市場」。一個善於細分市場的企業，有利於發現新的市場機會，有利於企業開發新的市場，有利於企業調整市場營銷策略。市場細分的目的最終是找出目標市場。運用目標市場營銷，可以幫助賣方更好地識別營銷機會，從而可以為每個目標市場開發適銷對路的產品。為了有效地進入目標市場，企業可以調整產品價格，調整銷售渠道和廣告宣傳。運用目標市場營銷，需要經過三個步驟：第一步，市場細分，即按照購買者所需要的各個產品和營銷細分，將一個市場分為若干個購買者群體的行為，企業可以運用不同的方法細分市場，形成細分市場的大致輪廓，以評價各個細分市場的吸引力；第二步，目標市場的選定，即判斷和選擇進入的一個和多個細分市場的行為；第三步，產品定位，即為產品和具體的營銷組合確定一個富有競爭性地位的行為。根據目標市場進行的產品定位而制定的市場營銷計劃，其基礎是十分牢固的。

三、建立市場營銷信息系統

為了正確編制和控制市場營銷計劃，必須建立健全市場營銷信息系統。實際上市場營銷信息系統是現代企業中樞神經，它使企業與外界保持緊密的聯系，並綜合各種傳入信息，監督協調企業各部門計劃的制訂和實施，對企業的戰略決策，起著引導作用。市場營銷信息系統一般由四個子系統組成：①內部報告系統。它提供關於銷售、成本、投資、現金流量、應收和應付賬款的最新數據，是一個處理訂單、銷售、存貨水平、應收賬款、應付賬款等信息，以及列印這些報告的系統。一個企業通過對這些信息的分析，可以發現重要的市場機會；②營銷信息系統。它管理有關人員提供的正在發生的數據，使企業主管用以獲得日常的關於營銷環境發展的恰當信息，以及一整套程序和系統；③營銷調研系統。它是通過某種正規調研計劃來收集特定問題的信息。例如一個市場調查，一個產品偏好試驗，一個地區的銷售預測，一個廣告的效益研究等。它的任務是：第一，通過對特定問題的調研、開拓新的市場，為企業生產適銷對路的產品提供依據。使企業與社會的需求結合起來。第二，通過營銷調研，改善企業經營管理，提高經濟效益。營銷調研可以使企業了解計劃工作與市場偏離程度，從而根據實際情況修改計劃，促進企業生產經營活動與市場需求密切結合。第三，通過營銷調研獲得的大量信息，是企業的重要資源，對企業制定市場營銷戰略、計劃、開發新產品、技術改造等工作，具有十分重要的意義；④營銷分析系統。這是企業管理學家和技術專家相結合、用數量方法分析市場和企業數據，以幫助企業提高分析能力和市場決策能力。它一般由統計庫和模型庫組成。統計庫為一組較高級的計算機程序統計方法所組成，其目的在於求取現有資料的關聯性。模型庫為一組數理模型，其目的在於協助營銷人員制定更佳的市場方案。

4. 市場營銷控制的四種方法。

市場營銷控制的四種方法：年度計劃控制、盈利能力控制、效率控制和戰略控制。
1、年度計劃控制，是指企業在本年度內採取控制步驟，檢查實際績效與計劃之間是否有偏差，並採取改進控制，以確保市場營銷計劃的實現與完成。
2、盈利能力控制，就是指企業衡量各種產品、地區、顧客群、分銷渠道和訂單規模等方面的獲利能力，以幫助管理者決定哪些產品或者營銷活動應該擴大、收縮或取消。
3、效率控制是指企業不斷尋求更有效的方法來管理銷售隊伍、廣告、促銷和分銷等績效不佳的營銷實體活動，效率控制的目的是提高銷售人員推銷、廣告、銷售促進和分銷等市場營銷活動的效率。
4、戰略控制主要是指在企業經營戰略的實施過程中，檢查企業為達到目標所進行的各項活動的進展情況，評價實施企業戰略後的企業績效，把它與既定的戰略目標與績效標准相比較，發現戰略差距，分析產生偏差的原因，糾正偏差，使企業戰略的實施更好的與企業當前所處的內外環境、企業目標協調一致，使企業戰略得以實現。
市場營銷控制，是指市場營銷管理者經常檢查市場營銷計劃的執行情況，看看計劃與實際是否一致，如果不一致或沒有完成計劃，就要找出原因所在，並採取適當措施和正確行動，以保證市場營銷計劃的完成。

5. 控制營銷計劃要注意哪幾個方面

為了有效地實施營銷戰略，必須制定詳細的行動方案。這個方案應該明確營銷戰略實施的關鍵性決策和任務，並將執行這些決策和任務的責任落實到個人或小組。另外，還應包含具體的時間表，定出行動的確切時間。調整組織結構企業的正式組織在市場營銷執行過程中具有決定性的作用，組織將戰略實施的任務分配給具體的部門和人員，規定明確的職權界限和信息溝通渠道，協調企業內部的各項決策和行動。組織結構具有兩大職能：提供明確的分工以及發揮協調作用。設計決策和報酬制度為實施市場營銷戰略，還必須設計相應的決策和報酬制度，這些制度直接關繫到戰略實施的成敗。就企業對管理人員工作的評估和報酬制度而言，如果以短期的經營利潤為標准，管理人員的行為必定趨於短期化，他們就不會有為實現長期戰略目標而努力的積極性。

開發人力資源市場營銷戰略最終是由企業內部的工作人員來執行的，所以人力資源的開發至關重要。這涉及到人員的考核、選拔、安置、培訓和激勵等問題。在考核選拔管理人員時，要注意將適當的工作分配給適當的人員，做到人盡其才；為了激勵員工的積極性，必須建立完善的工資、福利和獎懲制度。建設企業文化由於企業文化體現了集體責任感和集體榮譽感，甚至關繫到員工人生觀和他們所追求的最高目標，它能夠起到把全體員工團結在一起的「粘合劑」作用。因此，塑造和強化企業文化是執行企業戰略不容忽視的一環。為了有效地實施營銷戰略，企業的行動方案、組織結構、決策和報酬制度、人力資源、企業文化和管理風格這五大要素必須協調一致，相互配合。

6. 市場營銷計劃控制主要有幾種類型

市場營銷控制有四種類型：年度計劃控制、贏利能力控制、效率控制和戰略控制。

7. 營銷控制方法有哪些

企業營銷控制的來方源法有四種：

1，年度計劃控制：由高層管理者和中層管理者負責。主要是檢查計劃結果是否達到。所用的主要方法包括銷售分析，市場份額分析，營銷成本/銷售額分析，財務分析，市場計分卡分析。
2，利潤率控制：由營銷總監負責。主要是檢查企業盈利和虧損的地方。利潤率包括產品，區域，顧客，細分市場，貿易渠道，訂購型號等。
3，效率控制：由產品線管理人員與營銷總監負責。主要是評估並提高經費的使用效率和營銷支出的影響。效率指標包括銷售人員的，廣告的，促銷的，分銷渠道的等等。
4，戰略控制：由高層管理者和營銷審計員負責。主要檢查企業在市場，產品和渠道方面是否抓住了最好的時機。主要通過營銷效率評級工具，營銷審計，卓越營銷的評估，企業道德和社會責任的評估等等。

8. 市場營銷計劃與控制

企業的整體戰略規劃了企業的發展任務，其市場營銷職能戰略指明了企業營銷發展的目標，並作出營銷總體上的長遠的謀劃。為了實現企業的營銷戰略，必須制定更為具體的細致的營銷計劃分解和細分企業營銷戰略內容，下面我給大家分享市場營銷計劃與控制，歡迎參閱。

市場營銷計劃與控制篇一

市場營銷組織

市場營銷計劃必須依託其職能組織才能實施和完成。“組織”是指在一定的宗旨、規范和人員體系組成的集體。市場營銷組織是企業為了實現營銷目標，制定和實施市場營銷計劃的職能部門。但在某些地區某些企業，市場營銷組織常常沒有成為一個科室或者機構。由於企業對市場營銷活動的重視程度或實際情況有不同，市場營銷組織的形式和名稱也有差別。具體而言，其組織形式受到以下三個因素的制約。 宏觀環境和國家經濟體制。

企業的營銷管理哲學，企業經營理念和指導思想。

企業本身所處的發展階段、業務經營范圍和特點。

營銷組織發展和演變

現代普遍採用的市場營銷組織方式，是市場經濟發達的西方國家，隨著經營思想的發展和企業管理的經驗積累逐漸發展和演變形成的，經歷了五種典型形式。

簡單推銷部門

世紀30年代以前，西方國家企業市場營銷活動主要以生產觀念為指導，其內部市場營銷組織屬於簡單銷售部門。當時推銷和財務、生產都是企業最基本的職能構成，財務部門管理資金、賬務，生產部門負責產品製造，推銷部門則管理產品銷售。推銷部門由一位副總經理負責，管理推銷人員及其促銷工作，如圖(8-1)。推銷部門只負責把生產出來的產品銷售出去，不過問生產的質量、種類、規格，也不管生產過程。

具有輔助性功能的推銷部門

這是指推銷部門除了推銷產品，也承擔如市場調研、廣告宣傳和銷售服務等推銷輔助功能。30年代以後，很多企業進一步擴大規模，市場競爭趨於激烈，銷售工作變得更為復雜。在推銷觀念的指導下，很多企業通過市場研究、廣告等促銷活動積極推動銷售。而隨著這方面的工作量的增加，便需要設立市場營銷主管，負責這些具體、專門的工作。

獨立營銷部門

隨著企業經營規模和業務范圍的進一步擴大，原來只作為輔助性職能的市場調研、廣告促銷甚至產品開發等工作需要進一步加強，原有的推銷部門工作量和管理難度大大增大，於是市場營銷部門隨著一系列工作的獨立而脫離出來，成為一個與推銷並立的職能部門，由一位市場營銷副總經理負責，與推銷副總經理同時直接由總經理領導。

現代營銷部門

在經歷獨立營銷部門之後，逐步誕生現代營銷部門。推銷與營銷部門活動的出發點有差異，前者追求當前單純的銷售量，營銷部門從產品開發、產品形象、市場開發等多方全面考慮企業的各項活動，從企業各環節考慮滿足顧客的需求。兩者在矛盾中整合，發展為銷售和營銷歸為市場營銷副總經理全面負責，下轄市場營銷職能和推銷職能。

現代市場營銷部門

現代營銷企業

現代營銷企業的外在組織形式與上述現代營銷部門相同，但當企業在現代市場營銷觀念的指導下，內部各級管理者和員工形成全面的“為顧客服務”，圍繞“滿足顧客需求”而開展企業各個環節的活動，這才能稱為現代營銷企業。在現代營銷企業中，市場營銷不僅僅是一個職能部門的名稱，而是貫穿於這個企業的指導思想。

市場營銷計劃與控制篇二

設置的市場營銷機構，能夠對企業與外部環境，尤其是市場、顧客之間關系的協調，發揮積極作用。企業的目的是創造市場、創造顧客。失去了市場、顧客，企業也就失去了存在的資格和生存的條件。滿足市場的需要，創造滿意的顧客，是企業最位基本的宗旨和責任。比競爭著更好地完成這一任務，是組建市場營銷部門的基本目的。

設置的市場營銷機構，能夠與企業內部的其他機構相互協調，並能協調各個部門之間的關系。市場職能的一般任務，是負責設備、原材料的采購、供應，形成和發展生產能力，管理作業流程，控制質量水準，按照企業經營的要求完成生產任務;研究與開發職能則位企業提供經營“後勁”，進行產品、工藝和技術的開發、改造、更新和設計;財務職能解決企業經營所需的資金來源，在各個職能部門、各個業務項目、各個流程環節之間進行資金分配，對資金的使用進行監督、管理，核算成本、收益;人力資源管理通過對“人”這一資源的開發、使用，幫助實現企業目標。沒有了顧客，企業就會失去存在的價值。因此，無論是生產管理、研究與開發管理還是財務管理、人力資源管理，都應當服從於市場營銷，成為市場營銷的支持性職能;市場營銷則是企業管理和經營中的主導性職能，所以不能簡單地作為一般的職能部門看待。

市場營銷部門內部的人員機構以及層次設置，也要相互協調，以充分

揮市場營銷機構自身的整體效應。只有做到從自身內部到企業內部，再到企業外部的協調一致，市場營銷機構的設置才能說是成功的。 總之，市場營銷部門應當做到在面對市場、面對顧客時，能夠代表企業;面對企業內部各個部門、全體員工時，又能代表市場、代表顧客。同時，自身內部又具有相互適應的彈性機構，上一一個有機的系統。 幅度與層次適當原則

管理跨度，又稱管理寬度或管理幅度，指領導者能夠有效地直接指揮的部門或員工的數量，這是一個“橫向”的概念;管理層次又稱管理梯度，時一個“縱向”的概念，指一個組織屬下不同的等級數目。管理職能、范圍不變，一般來說，管理跨度與管理層次時互為反比關系的：管理的跨度越大，層次越少;反之，跨度越小，則管理層次越多。 應當指出的是，市場營銷組織管理跨度以及管理層次的設置，不是一成不變的，機構本身應當具有一定的彈性。企業需要根據變化著的內部外部情況，及時調整市場營銷部門的組織結構，以適應發展的需要。應當記住，組織形式和管理機構只是手段，不是目的。

有效性原則

“效率”是指一個企業在一段時間內可以完成的工作量。一個組織的效率高，說明它內部結構合理、完善，它就能夠順利地生存和發展。在企業內部，各個部門的效率表現在：能否在必要的時間里，完成規定的各項任務;能否以最少的工作量換取最大的成果;能否很好地吸取過去的經驗教訓，並且業務上不斷有所創新;能否維持機構內部的協調，而且即使適應外部環境、條件的變化。

達到有效性，實現工作的高效率，必須具備一些基本條件;

市場營銷部門要有與完成自身任務相一致的權利，包括人權、物權、財權和發言權、處理事務權。

市場營銷組織要有暢通的內部溝通和外部信息渠道。

善於用人，各司其職。

營銷組織形式

為了實現企業的營銷目標，企業必須建立適合企業自身特點的營銷組織，同時必須適應市場營銷活動的四個方面，包括職能、地理、產品和消費對象。市場營銷組織具有五種基本模式，企業可以選擇其中一種或者綜合幾種方法來組織自己的營銷部門。

職能型

企業的市場營銷活動包括市場調研、銷售計劃、廣告推銷、新產品開發等。在職企業設立一名能型的營銷組織中，企業設立一名營銷副總經理管理營銷事務，由若干名市場營銷專家各執行某一方面的營銷職能，他們都對營銷副總經理負責，接受營銷副總經理的領導。其中營銷行政事務經理主管營銷日常工作，廣告與營業推廣經理主管產品的促銷工作，銷售經理主管推銷人員的招募和管理，市場研究經理主管市場調查、分析與預測等工作，新產品經理主管新產品的開發與研製工作。

9. 制定營銷計劃步驟

營銷計劃是指對有助於企業實現戰略總目標的營銷戰略做出決策。每一類業務、產品或品牌都需要一個詳細的營銷計劃。下面我給大家分享制定營銷計劃步驟，歡迎參閱。

制定營銷計劃步驟篇一

一份營銷計劃應有三個主要部分:第一部分,現狀分析描述企業目前的經營環境,回答“我們目前的位置在哪裡”和“我們正在向何處去”等問題。通過回答這些問題,決策者可以明確並檢查影響經營的因素。利用在現狀分析階段得到的信息,營銷計劃的第二部分強調企業向何處,也就是企業的目標是什麼,回答“我們想干什麼”的問題。計劃必須確定行動的先後順序並指導企業對人力、財力和物力進行合理的分配。最後一部分,戰略與行動計劃將要實施的營銷戰略和為了實施這些戰略、實現每個目標所必需的具體行動,也就是回答以下問題:如何到達想去的地方?何時到達?誰將對此負責?將要花多少錢?

以上內容看起來很多,但一個好的營銷計劃可幫助企業將日常所想到的大量想法和主意組織起來。一般來講,當企業完成了一些市場調查,就已經開始了制定營銷計劃的過程。

1.現狀分析

現狀分析主要研究企業目前所出的營銷環境。影響企業經營的因素很多,現狀分析的目的是幫助企業明確並注意那些影響企業經營的關鍵因素。經營開始就使用這些環境信息將幫助企業決策者成功地駕馭企業預定的目標。具體地來講,現狀分析應從以下四個方面著手進行:

(1)分析營銷環境

營銷活動不是發生在真空里,而是發生在一個充滿大量不可控因素的環境中,這些因素包括法律和條例、社會態度、經濟條件、技術因素和競爭因素等。市場營銷的一個重要工作就是發現並利用市場機會,而市場機會來自營銷環境的變化。成功的營銷者能夠意識到環境的變化並且能決定如何利用這些變化如何制定市場營銷計劃如何制定市場營銷計劃。在分析營銷環境的過程中,通過回答下面的問題,可以獲得企業所需要的營銷環境結果。

①企業目前遵循的法律有哪些?

②立法將會發生哪些變化而影響企業的業務(如環境污染控制、平等就業機會、產品安全性、廣告和價格控制等法律) ?

③哪些文化趨勢將影響對企業產品或服務的需求?

④企業可以利用哪些新的趨勢?

⑤哪些人口發展趨勢經改變企業的顧客結構?

⑥新技術將如何影響企業產品或服務的需求、分銷方式、銷售方式和生產方式?

⑦生產和分銷企業的產品對環境有何影響?

(2)關注最可能的顧客群

在這一環節,企業需要尋找固定的模式,確定誰是目前最好的顧客,企業應該知道到哪裡去尋找最可能的顧客,這個過程就是市場細分和確定目標市場。

有效的營銷者應確定特定目標市場的需要――這些目標市場是營銷努力的重點,由現有的和潛在的顧客組成――並努力工作以滿足他們的需要。通過把具有相同特徵的潛在顧客分成相應的顧客群,企業就可以確定目標市場了。選擇了目標市場之後,企業就可以拋棄無差異營銷策略。對大多數企業來說,差異市場營銷和集中市場營銷將更為有效。

(3)評價競爭對手

企業在根據自身優勢制定營銷戰略時,應該考慮競爭者的優勢與劣勢。向更強大的競爭者直接挑戰將毫無意義,當一個小企業面臨一個更強大的競爭者時,應該避免效仿競爭者的營銷戰略和營銷策略。

了解競爭者的營銷戰略將幫助企業預測對手的行動及其對本企業的營銷戰略和策略的反應,可以從競爭者哪裡學到很多東西來加強自己企業的實力。如果認真觀察,將能預測出競爭者的營銷計劃如何制定市場營銷計劃文章如何制定市場營銷計劃出自轉載請保留此鏈接!。為了在當今的經濟競爭中獲勝,企業必須找到一種競爭優勢,競爭優勢就是能夠比競爭者更好地滿足顧客的需要。

在尋找競爭者的過程中,一開始可以只考慮有限的幾個競爭者或最大的競爭者,這樣會簡單一些。然後再根據企業的經營現狀,進一步考慮更多的競爭者,同時也包括間接競爭者。例如,飯店的經營者,除了評價主要競爭者,千萬不要忽略了外賣食品和熟食。

評價競爭者的優勢是什麼? 企業不僅應從自己的角度來回答這個問題,還應從雇員、銷售人員及顧客的角度來回答。顧客的意見可以幫助企業更好地確定競爭者的優勢體現在哪些方面,一定要考慮哪些真實的信息以及目標市場上的顧客對各行業的洞察。競爭優勢包括很多方面:博識的推銷員、出色的服務部、零部件的供應、盡責的配送系統、便利的位置、聲望、人們心目中的企業形象及財務狀況等。

(4)檢查自己的企業

現狀分析的前三個部分收集了大量的關於經營環境的信息後,就應該從企業的和顧客的角度來檢查自己的企業,揭示企業的優勢、弱點、機會與威脅。

通過仔細檢查競爭者和自己企業,就可以把企業與競爭者做一比較,這種比較可以集中在對成功經營影響最大的幾個方面。通過比較可以反映出本企業和競爭者的優勢和劣勢,確定出企業發展的機會和威脅。

2.確定企業營銷目標

營銷目標是企業通過制定營銷戰略和營銷計劃來實現的目標。如何才能制定出一個好的目標呢? 每種戰略和計劃都由一系列的步驟組成,盡管使營銷目標保持在產品、服務和市場上。

通過向現有的市場和新的市場銷售和創造更多的價值,以實現企業的財務目標。如何才能制定出一個好的目標呢? 應該做到以下幾個方面:

(1)營銷目標必須是明確的而不是模糊的

不要使用最好的、最大的、最小等術語;不要使用模糊不清的術語,如:更多或更少,最小化或最大化等。如果企業的目標是最佳銷售額,那麼也應該制定出一個利潤計劃,以保證企業不是以犧牲利潤的方法來增加銷售額。如果企業的目標是得到新顧客,那麼也應該制定出一個維持老顧客的目標,這樣就不會以犧牲現有顧客為代價來贏得新的顧客。

(2)營銷目標必須是一種在執行中可以測量的行動

不要使用那些難以或不可能測量的“特點”、“優勢”等詞語如何制定市場營銷計劃營銷資格考試。

(3)營銷目標必須是可以行動的方案

不要把目標定在處理那些企業難以影響的因素方面。

(4)營銷目標必須考慮到時間因素

也就是必須考慮開始的時間和結束的時間。

3.制定營銷戰略和行動計劃

為了實現目標,必須制定營銷戰略和行動計劃,營銷戰略應該從廣義的角度來考慮,可以通過一系列的行動來實現目標,在實施營銷方案之前,應花一點時間來檢查下一目標。如果該營銷戰略被實施了,會提高企業的競爭力嗎? 這里通過一個例子來說明一下這個過程是如何運作的

企業通過優勢、弱點、機會和威脅分析,發現企業的優勢之一是留住老顧客,企業的一個弱點是贏得新顧客。據此,企業可以為提出一個目標,即在將來一年中的每個月增加並留住5 位新顧客,他們對產品或服務的購買量大約是若干元,如何才能實現這個目標呢? 對這個問題的回答就成為企業的營銷計劃。

對於企業的每一個目標,至少應該有一個營銷戰略。然後把實施這個營銷戰略的所有步驟列出來,從最後一個步驟開始返回檢查,任命負責的人員並確定起止時間,並計算出完成這個步驟所需的成本。

通過制定營銷行動計劃,可以保證企業的營銷努力集中在對企業成功經營非常重要的營銷戰略上,以實現企業的營銷目標。

制定營銷計劃步驟篇二

1、計劃實施概要

市場營銷計劃書開頭應有一個計劃實施概要，對計劃中的主要目標和建議進行簡短的概述，使企業管理部門能快速地瀏覽整個計劃的內容。

2、市場營銷現狀

在這部分中，計劃制定者提供有關市場、產品、競爭和銷售的相關背景資料。

3、威脅和機會

經理人員在這部分中預測產品可能面對的主要威脅和機會，目的是使經理預計會對公司產生影響的重要發展趨勢。

4、目標和問題

在研究產品的威脅和機會之後，經理人員就可以設立目標並考慮會影響這些目標的問題

5、市場營銷戰略

市場營銷戰略是指業務單位想藉以實現其市場營銷目標的營銷邏輯。

6、行動方案

市場營銷戰略應轉變為具體的行動方案來回答以下問題：將做什麼?何時做?由誰負責做?費用是多少?

7、預算

行動計劃使經理人員能夠制訂可行的營銷預算，它實際上是一個計劃盈虧報表。

8、控制

計劃的最後一個部分是控制，用來監督整個程序。

市場營銷系統中各個層次的人員必須通力實施市場營銷計劃和戰略。成功的市場營銷實施取決於企業能否將行動方案、組織結構、決策和獎勵制度、人力資源和企業文化者五大要素組合出一個能支持企業戰略的、結合緊密的方案。

市場營銷控制包括估計市場營銷戰略和計劃的成果，並採取正確的行動以保證實現目標。控制過程包括四個步驟。

1、管理部門設定具體的市場營銷目標;

2、衡量企業在市場中的業績;

3、估計希望業績和實際業績之間存在差異的原因;

4、管理部門採取正確的行動，以此彌補目標與業績之間的差距。