㈠ 整合營銷傳播的方法包括哪些
1、建立消費者資料庫
這個方法的起點是建立消費者和潛在消費者的資料庫,資料庫的內容至少應包括人員統計資料心理統計消費者態度的信息和以往購買記錄等等。
2、研究消費者
這是第二個重要的步驟,就是要盡可能使用消費者及潛在消費者的行為方面的資料作為市場劃分的依據,用過去的行為推論未來的行為更為直接有效。
3、接觸管理
所謂接觸管理就是企業可以在某一時間、某一地點或某一場合與消費者進行溝通,這是90年代市場營銷中一個非常重要的課題。現在的市場由於資訊超載、媒體繁多,干擾的雜訊大為增大。目前最重的是決定「如何,何時與消費者接觸」,以及採用什麼樣的方式與消費者接觸。
4、發展傳播溝通策略
這意味著什麼樣的接觸管理之下,該傳播什麼樣的信息,而後,為整合營銷傳播計劃制定明確的營銷目標,對大多數的企業來說,營銷目標必須非常正確同時在本質上也必須是數字化的目標。
5、營銷工具的創新
營銷目標一旦確定之後,第五步就是決定要用什麼營銷工具來完成此目標,顯而易見,如果我們將產品,價格,通路都視為是和消費者溝通的要素,整合營銷傳播企劃人將擁有更多樣、廣泛的營銷工具來完成企劃,其關鍵在於哪些工具,哪種結合最能夠協助企業達成傳播目標。
6、傳播手段的組合
所以這最後一步就是選擇有助於達成營銷目標的傳播手段,這里所用的傳播手段可以無限寬廣,除了廣告,直銷、公關及事件營銷以外。事實上產品包裝,商品展示,店面促銷活動等,只要能協助達成營銷及傳播目標的方法,都是整合營銷傳播中的有力手段。
(1)營銷傳播組合傳播模式擴展閱讀:
營銷傳播方式:
1、網路傳播
移動互聯網時代的到來,使營銷有了更快、更好的傳播方式,任何人在任何地方、任何時刻都可以接入互聯網,拉近了企業與消費者之間的關系。
最重要的是,互聯網營銷具有低成本、宣傳面廣、可預測性、互動性、實時性、廣泛性等其他媒體不具備的特點。這種新的營銷傳播模式,一直對企業發揮著越來越重要的影響力。
2、整合營銷傳播
整合營銷是品牌傳播的另一種重要方式,指的是在計劃中對不同溝通形式作出預估,整合各種分散信息,最終達到一致的溝通效果,屬於一種市場營銷傳播計劃觀念。
3、整合品牌推廣
品牌是企業營銷傳播的核心,企業品牌推廣活動都要向品牌聚集,整合品牌推廣就是在對各類營銷傳播進行整合的基礎上發展起來的。
通過整合營銷傳播經營、強化品牌,營銷品牌關系是整合品牌推廣的中心,這不僅是為了擴大知名度,更重要的是提升品牌在消費者心中的信任度,積累品牌資產。
㈡ 如何優化媒介組合 提升整合營銷傳播效果
品牌整合營銷傳播方法的10個步驟 概述 品牌整合傳播是指對品牌形象要素進行優化組合,通過媒體宣傳推廣的一站式綜合服務。即將各種促銷工具和其他營銷活動更好的結合起來。 一、定義 品牌整合營銷傳播是指對品牌形象要素進行優化組合,通過媒體宣傳推廣的一站式綜合服務。即將各種促銷工具和其他營銷活動更好的結合起來進行營銷傳播。 二、品牌整合營銷傳播的特徵。 1.由外向內的傳播模式。 整合營銷傳播遵循的是由外到內的傳播規劃模式,這是一種真正以顧客為導向的觀念,有別於傳統營銷傳播的由內到外的模式。由外到內的模式實質是通過各種傳播途徑收集、分析、識別消費者的資料,發現他們的真正需要並為他們建立資料庫,開發營銷傳播活動來傳遞他們所需要的信息。 2.整合營銷傳播是一種雙向的溝通模式。 整合營銷傳播是一種雙向的溝通模式,能適應新的營銷環境的需要。整合營銷傳播作為一個雙向溝通的傳播模式在於它是一個循環系統。 三、品牌整合營銷傳播過程。 第一步:明確品牌在企業中充當的角色 品牌通常定義為通過創造顧客忠誠,以確保未來收入的一種關系。由此,整合品牌傳播的起始點包括分析品牌所充當和能充當的角色,以確保獲得更高的忠誠度。要評估品牌的價值,對企業戰略的審視,以及顧客、雇員和關鍵股東等因素,都需要考慮進去。 這個步驟對的一些傳統意義上關於商業發展關鍵驅動要素的假定提出了挑戰。這些傳統理念包括:“價格是我們唯一的附加價值”、“我們僅僅是一個產品提供商”、“我們不能疏遠了分銷夥伴”等等,這些理念需要根據其可能性,而不是它曾經怎樣發揮過良好效果,進行重新的審視 第二步:理解品牌價值的構成要素 一直以來,執行管理層在尋求一個可以對營銷傳播的投資回報進行量化的工具,而得到的結論是僅僅被告知無法單獨的獲得這類數據。在整合品牌傳播的範式下,這種情況將會得到改觀。整合品牌傳播計劃給管理人員提供一套和企業其他投入的資產相關的,用以判斷品牌資產投資績效的工具。 一些公司通過品牌價值評估的方式來判斷投入的績效,這種方式得出一個以基準(benchmark)品牌價值為目標的測量方法。但是,在整合品牌傳播過程中的價值“評估”並不需要計算出原始的數字。因為品牌價值評估可以識別出品牌價值的作用要素,它可以幫助顯示或測量傳播活動對品牌價值的影響效果,或者進行預測。 通過對從一個測量周期到另一個測量周期品牌價值相對變化的測量,我們可以客觀地對建立和促進品牌方面所進行投入的回報進行量化,從而評估整合傳播計劃的整體效果。 第三步:明確誰是品牌信息期望到達的人群 品牌的角色明確之後,接下來至關重要的一步是要找出關鍵的目標受眾。要區分這種努力的優先次序,很有必要辨別出哪些是驅使企業成功的受眾,哪些僅僅是對企業的成功起一定的影響作用。 有時候,如果你成功地影響了核心受眾,由此獲得的企業績效足以強大到激發那些起一定作用的受眾的關注和反應。首要的挑戰,在於要設計一個聯系核心受眾的品牌戰略,和一個聯系功能受眾的傳播計劃。 第四步:形成“大創意” 大創意是指獨特的價值訴求。傳播千遍一律的信息是對有資源的一種浪費,而傳播意味深長的獨特性則是成長的催化劑。大創意源於對受眾需要、市場動態以及本企業商業計劃的一種清楚理解。大創意與企業用以迎合關鍵受眾需要的策略是相匹配的。 偉大的創意需要符合四個基本的標准:符合受眾需要、訴求區別於競爭對手、誠實可信,並且具備能夠隨著企業業務的發展而發展的內在張力。 第五步:改變認知來獲得大創意 一旦顧客形成了和品牌的忠誠關系,受眾將逐漸被納入到這個過程中。在這個過程中,新形成的感知可能妨礙對品牌獨特承諾的反應能力。這種“感知障礙”需要有所突破,以傳達“大創意”。 在這些障礙中,有一部分顯得尤其難以克服。如果這種障礙是和認知關聯的,可以通過增加信息的曝光度來解決這個問題。但是,如果遇到的是信任方面的問題,就需要改變目標受眾看待品牌價值的態度。 第六步:通過信息傳播改變消費者認知 改變消費者對品牌的認知並不是件容易的事情,它需要一種傳播上的努力,這種努力需要具有穿透消費者每日因接觸過載信息所形成的“防衛牆”的能力。要想獲得他們注意,傳播者必須通過精心准備的信息以消除混亂,並促使他們改變心理預設。 一個攜帶大創意的驅動性信息,可以在媒介預算適度的情況下獲得良好的傳播效果。在媒介投放之前,務必確認信息的准確性,這將有助於優化投入回報。 第七步:利用媒介改變認知態度 一旦獲得大創意,就需要使用合適的傳播媒介。通常,在每一個捲入的階段都需要使用個性化的媒介來適應受眾的需要。 廣告和公關是建立品牌認知的有力工具,它們在對品牌相關性的形成也有潛移默化的作用。接觸頻率高的媒體,間接的、直接的或者是互動的,對於品牌相關性和逐漸形成獨特價值的感知,也很有幫助。 一旦購買決策形成,直接的互動是形成滿意度和忠誠度最有效的手段。但是這么做也有一定的挑戰性,需要平衡各種媒體的作用力量,以建立一種整合的、可以最有效地傳播信息的媒體解決方案。 第八步:確定最佳媒介組合 執行的最根本的挑戰,在於確定最佳媒介組合以促使目標受眾形成強烈的品牌忠誠度。訣竅是在有限的媒介預算的前提下,優化信息傳播的力量。這將有助於產生一種驅動性的投入回報,並確保未來的收益。 創造性的媒介計劃,用以合理使用媒介預算,將是影響成功的一個非常重要的技巧,特別是在頭一年。然後,作為一個示範性的結果,在接下來的第二年及再往後,這將成為進行品牌投入的一個預算參考。 第九步:效果測量 投入需要在清楚了解事實的前提下進行。在和其他投資的比較中,要使人相信整合品牌傳播上的投入,是一種投資而非花銷,就需要展示一個相應的令人滿意的投入回報。通過定量的方法了解信息和媒體的傳播效果,將有助於在接下來的幾年中優化傳播效果。 第十步:從第五步開始,重復整個過程 整合品牌傳播是一個有機的過程,通過積極的深入,可以使之得到滋長並變得更加強大。測量了首次效果後,返回到整合品牌傳播活動的初始,並考慮進一步提升的機會。 重新回到對信息的考量上,探求使他們更具有驅動性的機會;重新回到媒介計劃上,考量是否到達目標受眾;重新回到媒介預算上,考量這些預算是否被合理配置;最後,重新回到評估工具上,確定它們是否能有助於對推動和管理計劃的深入了解。
㈢ 整合營銷傳播的策劃模式是什麼
丹·E·舒爾茨在《整合營銷傳播》中提供了一個事例營銷傳播策劃模式。很顯然,這個策劃模式的起點是消費者和潛在消費者的資料庫,因為整合營銷傳播的基礎就是資料庫。
從這個模式里我們還可以很明顯地看出,整合營銷傳播策劃模式和傳統營銷溝通策劃模式的最大不同在於前者是將整個策劃的焦點置於消費者和潛在消費者的身上,而不是放在公司的目標營業額或目標利潤上。在這個模式中,營銷目標放在下半段,是因為所有的企業、營銷組織無論是在銷售量或利潤上的成果,完全依賴於消費者的購買行動。這些消費者的行為是決定企業成功與否的主要因素。整合營銷傳播盡可能使用消費者及潛在消費者的行為信息作為市場細分的依據。
接觸管理,是指在某一個時間、地點,或在某種狀況下,企業可以與消費者溝通。現在的市場由於信息過度、媒體繁多,干擾大增。因此最重要的是決定如何及何時與消費者接觸,同時接觸的方式也決定了要和消費者溝通什麼內容。
然後是發展傳播溝通策略,這意味著要在什麼樣的背景環境下,該傳遞何種信息。傳播的目標以及我們期待的接觸者反應是很清楚的。
傳播目標是根據整合營銷傳播營銷目標來制定的,這個目標必須非常明確,在本質上是數字化的。然後確定用什麼營銷工具來完成這一目標,最後是選擇有助於完成營銷傳播目標的戰術,除了廣告、促銷活動、直銷等以外,只要能協助達成營銷及傳播目標的傳播手段都可以使用。
整合營銷傳播最重要的中心思想是:各種形式的傳播手段,都可以運用來完成預先設定的傳播目標,並且以傳播目標是由於我們所欲改變、修正和強化的消費者行為所主導,所以依據這種目標所運用的各種傳播手段才不會誤入歧途。在執行這個模式時,應該注意到整合營銷傳播本身的循環本質,其過程如下:①企業確定傳播計劃並且加以執行。②消費者回應。③企業從回應中得到有用的信息。④根據消費者及潛在消費者在消費傳播溝通上的需要及需求,調整修正傳播計劃。然後再將整個流程循環下去。
在當今媒體領域里, 使用頻率最高兩個詞,可能要算是「大眾」、「分眾」了。
隨著中國經濟近30年的高速增長,中國社會發生了翻天覆地的變化。中國不再是以前那個只有一個模樣和一個大腦的刻板國家,中國完成了其他國家需要上百年時間才能取得的演進,一個豐富且多元的現代社會正在形成,不單是一般意義上的收入差異,還有知識結構、職業類型、價值觀念、生活方式、消費行為、媒介接觸習慣等多種指標的多元化。
無可否認,在這樣一個社會大背景下,傳媒市場從大眾向分眾發展已經不是趨勢,而是正在發生的事實。分眾媒體以極高的媒體投放性價比,迅速引起了廣告主和資本的
追捧。分眾傳媒、航美傳媒的成功上市,更是讓分眾媒體一時風光無限。伴隨著分眾傳播理論對大眾傳播模式口誅筆伐的進攻,各種千奇百怪的分眾概念接踵而至:院線媒體、校園媒體、巴士媒體、酒店媒體、航空媒體、醫院媒體、銀行媒體、手機媒體、健身房媒體甚至廁所媒體,各種分眾媒體一次次地沖擊著人們的眼球,激發著人們的想像力,引起潮水般的驚嘆和譏笑。談笑間,分眾傳播模式已無處不在。
傳媒市場從大眾到分眾,到過度分眾成為沒有傳播價值的碎片,終於也讓傳統的大眾媒體找到了反擊的戰略支撐點。因為同樣無可否認,大眾媒體依然是大品牌廣告投放不可缺少的主力選擇。
用戰爭的術語類比,大眾時代的傳播最講究的是「當量」,媒體投放就好像二戰時期的空襲一樣,依賴於大眾媒體鋪天蓋地的轟炸,「轟炸覆蓋的廣度」是評估效果的標准,因此最重要的指標是對大眾的到達率、覆蓋率、以及基於量化的成本,如CPM、CPRP,調研公司的數據也是圍繞發行量、收視率等概念展開的。
時至今日,戰爭的理論與實踐已經演變到「以精確制導武器為核心」的現代戰爭理念。直接鎖定目標給予最沉重的打擊,即節省了漫無目標發射的彈葯,降低軍費開支,也把對無辜平民的傷害降低到最低程度。這就是分眾時代的傳播,「精確度、深度」是評估效果的新標准。先鎖定核心的目標消費人群,將廣告密集投放,實現與目標消費人群持續的、全面、深入的溝通,激發其消費行動。
面對大眾媒體與分眾媒體的長期並存的現實、面對大眾媒體和分眾媒體之間無休止的口水戰,該如何制定媒體策略呢?
仔細觀察可以發現,在品牌傳播的實踐中,大眾傳媒和分眾傳媒不僅並不矛盾,反而是互為補充、相輔相成的對立統一的力量。但各有其不同的市場目標。
「T」字母的一橫代表「大眾廣度覆蓋」,以建立品牌形象為主要目標,是銷售的強大後盾;
「T」字母的一豎代表「分眾深度溝通」,以強化銷售動力為主要目標,是品牌的犀利先鋒;
這種思考和制定媒體策略的 「T型整合營銷傳播模式」,可以彌合大眾傳媒和分眾傳媒之間孰優孰劣的爭論。將這兩股力量和諧地整合使用,在兩條戰線上實現各自不同但相互配合的傳播目標,才是品牌營銷攻城掠地的強大保證。
就「T」字母的一橫所代表的「大眾廣度覆蓋」而言,建立品牌形象是其主要目標。這個「大眾」就不僅包括目標消費者,以及未來潛在的消費者,還必須包括更廣泛的社會人群。在傳播目標上,追求品牌信息廣度的覆蓋、追求品牌印象普及化、追求品牌知名度和美譽度的提升。實踐中可以看到,有了大眾傳媒對「LV」、「勞力士」等品牌信息的廣泛傳播,才有了社會大眾的品牌認知及神往之心,才有了擁有「LV」、「 勞力士」 等產品的優越感,才有了對其趨之若騖的消費者。所以說,「大眾廣度覆蓋」所建立的品牌形象是銷售的強大後盾。
就「T」字母的一豎所代表的「分眾深度溝通」而言,強化銷售動力是其主要目標。這個「分眾」就應該牢牢鎖定最有實際消費可能的人群,持續的、全面、深入的溝通,激發其消費行為。實踐中可以看到,「LV」、「 勞力士」等品牌用於和目標消費者深度溝通的媒體都是能鎖定社會三高人群(高地位、高收入、高學歷)的分眾媒體,如航空雜志。這部分目標消費人群的消費行為的實現,既最大程度節省了市場費用,又對社會大眾形成了強大影響。這種影響的價值,會在更長遠的時間和空間里逐步釋放。所以說,「分眾深度溝通」所強化的銷售動力是品牌的犀利先鋒。
以具體的市場實踐為例:「必勝客」是一個著名的品牌,電視廣告投放力度很大,其「大眾廣度覆蓋」的傳播工作非常出色,品牌知名度極高,就餐時間人滿為患。出於留住老客戶,開發新客戶,特別是提升非就餐時間(比如下午)的營業收入,在分眾傳媒的寫字樓內電梯液晶聯播網投放了[必勝客下午茶]廣告,牢牢鎖定了寫字樓里喜歡拉家常聊天的女性白領,有效地提升了下午時段的營業收入。如果這一則廣告能以白領女性的生活細節為素材,以契合目標受眾審美取向的形式(如Flash),輪流播出一系列的溫情或者幽默的以「下午茶」為背景的故事性廣告。通過白領女性上班時間在電梯口與廣告頻繁的接觸,有趣而生動的溝通會讓消費者產生熟悉感和親切感,引起內心共鳴,則更能引發受眾的興趣。如果再選擇寫字樓內的平面分眾媒體,派發一些優惠券,更好地激發白領女性的消費沖動。如果能再策劃一些懸念,讓白領女性能通過手機發送簡訊的方式來參與,或結合網路徵文、徵集照片、徵集更多發生在她們身邊的有趣故事並給予獎勵,這一系列針對性的行動一定能引發白領女性的深度關注,拉近消費者與必勝客品牌之間的情感,實現對老客戶的持續溝通,培養更強的忠誠度,在新客戶中建立品牌好感,激發嘗試慾望。
綜上所述,對於復雜多變的市場,任何絕對化、孤立化、平面化的思考都是有缺陷的。而「T型整合營銷傳播模式」,大眾和分眾並重、廣度與深度並重、覆蓋與溝通並重、品牌與銷售並重、長期與短期並重、全面與重點並重,將是新時期制定媒體策略非常實效的思考模式。
㈣ 整合營銷傳播具體有哪些方面
整合營抄銷傳播是將各種傳播方襲式有機的組合起來,用同一種策略,同一種聲音,同一種相象,同一種風格來傳播。具體整合方面如下:
1、電視廣告
2、互聯網廣告
3、移動互聯網廣告(3G手機網路廣告)
4、報紙廣告
5、雜志廣告
6、電台廣播廣告
7、焦點廣告
8、戶外廣告(路牌、燈箱、車體、店面)
9、促銷活動
10、公關活動
11、軟性廣告
12、其它
㈤ 營銷傳播的三種主要方式
1、網路傳播
移動互聯網時代的到來,使營銷有了更快、更好的傳播方式,任何人在版任何地方、任何時刻都權可以接入互聯網,拉近了企業與消費者之間的關系。
最重要的是,互聯網營銷具有低成本、宣傳面廣、可預測性、互動性、實時性、廣泛性等其他媒體不具備的特點。這種新的營銷傳播模式,一直對企業發揮著越來越重要的影響力。
2、整合營銷傳播
整合營銷是品牌傳播的另一種重要方式,指的是在計劃中對不同溝通形式作出預估,整合各種分散信息,最終達到一致的溝通效果,屬於一種市場營銷傳播計劃觀念。
3、整合品牌推廣
品牌是企業營銷傳播的核心,企業品牌推廣活動都要向品牌聚集,整合品牌推廣就是在對各類營銷傳播進行整合的基礎上發展起來的。
通過整合營銷傳播經營、強化品牌,營銷品牌關系是整合品牌推廣的中心,這不僅是為了擴大知名度,更重要的是提升品牌在消費者心中的信任度,積累品牌資產。
關於營銷傳播的三種主要方式,青藤小編就和您分享到這里了。如果您對互聯網營銷有濃厚的興趣,希望這篇文章可以為您提供幫助。如果您還想了解更多關於廣告營銷文案寫作、文案優化的方法及素材等內容,可以點擊本站的其他文章進行學習。
㈥ 網路口碑營銷的傳播方式有哪些有好的公司推薦嗎
口碑營銷是指有效利用互聯網的傳播力,通過BBS、博客、論壇、微博、SNS等一系列網路營銷版平台,塑權造傳播主體良好的形象,提升品牌力量,預防網路的公關危機。
在社會化媒體時代,每個消費者都可以是一個內容出口,口碑營銷的重要性在於讓消費者自動傳播公司產品和服務的良好評價,從而加強市場認知度和美譽度。
㈦ 如何做整合營銷傳播 七大原則幫你詳解品牌運作
整合營銷傳播的高山法則是以品牌高山為導向,遵循統一的品牌核心理念,圍繞同一個清晰可辨的陶瓷品牌 形象,不斷地挖掘與消費者更多、更深層次的溝通觸點,從而有節奏感地、持之以恆地進行企業自身品牌的傳播。也就是說,每一次傳播都應該是一次晉級和升華。南方略營銷咨詢機構總經理劉祖軻認為高山法則主要包含以下7大原則:
一、同心原則
高山法則的首要原則是同心原則.心,即品牌的核心。無論哪座高山都有且僅有一個核心,也就是主峰,所有山巒都是圍繞在這個核心的周圍,核心也是由石塊和泥土積淀、固化而成。
整合營銷傳播的目標是透過整合傳播中每一個環節一致的訊息,傳達企業品牌的統一形象給消費者,以提升品牌的認識度和影響力,進而促進消費者的購買行為。因此,整合營銷傳播的首要問題是通過對企業自身品牌的特性挖掘和顧客的深入研究,確定直接、潛在顧客群,對企業品牌進行准確的定位,確立品牌形象的核心。這個核心是所有傳播工作的重心,集中反映企業的核心價值觀和經營理念,所以它必須要站在戰略制高點以統領全局,促進傳播目標的達成。
海爾集團堪稱整合營銷傳播的企業典範。海爾自開辟海外市場以來,用各種傳播形式統一向全球消費者傳播海爾,中國造的品牌形象,用優質的產品和服務詮釋海爾品牌的核心理念,用多種傳播渠道以及企業家 (張瑞敏)的個人魅力向公眾宣傳海爾集團的經營理念和品牌特色。海爾從產品包裝到產品說明書的設計、再到所有廣告的調性都統一應用海藍色,從而與海爾是海的文化基調相匹配。通過營銷傳播的同心原則,海爾在世界各地的顧客心目中建立了統一而深刻的品牌形象。
二、綜合原則
高山之所以能傲視群峰,擁有聳入雲霄的姿勢,是因為它所包含的石塊、泥土、山巒和花草樹木等各類成分形成有秩序、有層次地疊加。單一的成分如石塊,因其物理屬性的不穩定性,是不可能堆積至高山的,只有涵蓋各種互異互補的材料才能厚積並持續堆高,最終形成博大雄渾的氣勢。
同樣,企業的品牌應該是可以通過多種傳播手段來表現和延展的,對主要的傳播手段沒有特定約束,再綜合應用廣告、公共關系和促銷等各種傳播手段全方位地傳播。整合營銷傳播可應用的傳播方式有很多,既包括相對普遍的識別系統、產品包裝、展覽展示、售點布置、產品使用說明等,也包含電視、報紙、廣播、雜志、電影等大眾媒體,甚至還有樓宇電視、交通電視聯播網等分眾媒體 .整合營銷傳播之父舒爾茨也強調利用企業的一切信息源進行傳播和溝通,才能形成強大的協同效應,使產品特色和品牌形象達到一定的高度,在顧客心中形成巨大的影響力。
三、求高原則
陶瓷企業若想在較短的時間內,以較低的成本綜合運用各種營銷傳播手段將品牌形象建立到預期的高度
,必須遵循求高的原則,要使1+1++1=∞,而不是1+1++1=0.即所採用的陶瓷營銷 傳播策略和手段必須發揮疊加效應,達到不斷壘高的效果。
王老吉的整合營銷傳播就是遵循求高原則才得以有口皆碑,它首先將品牌定位為防上火的功能飲料,建立市場區□避開飲料巨頭的銷售壁壘;在此基礎上,在央視及部分影響力較大的省級衛視鋪展大規模的廣告攻勢,同時輔以報紙、雜志、戶外等媒體宣傳,使品牌知名度和影響力迅速攀高;隨後,它再滲入火鍋店、酒店等特種渠道大肆促銷,進一步提升銷量、鞏固地位;在汶川大地震發生之後,王老吉更以巨額捐款的事件營銷和網路炒作將其品牌知名度和美譽度推向巔峰,從而成就一個婦孺皆知的民族品牌。08年王老吉銷售額超過120億元,正是得益於其獨特定位+電視廣告+輔助媒體傳播+ 特種渠道促銷+事件營銷+網路炒作的求高營銷模式。
四、接觸原則
整合營銷傳播應綜合應用各種營銷策略和傳播手段,而策略和手段不是盲目使用,應遵循接觸原則。品牌不是屬於企業,而是屬於消費者。樹立品牌就是建立與消費者之間的關系。
營銷資源的整合應該發掘與消費者之間的關鍵接觸點,這樣才能更有效地接觸顧客,與顧客進行充分的互動溝通。接觸點包括企業自身經營行為所產生的可控制性接觸點,如產品展示、廣告訴求、賣場設計、顧客服務和顧客購買行為終止後的非控制性接觸點,如消費者的口碑傳播等。遵循接觸原則關鍵在於企業要掌握何時使用何種傳播手段,在什麼環境下使用什麼傳播手段效果最好。只有找出營銷傳播方式的最佳組合,才能達到最好的傳播效果。
例如,宜家家居將接觸管理作為其整合營銷傳播的一個重要策略,它的服務理念是讓購買傢具更為快樂,因此在任何顧客有可能接觸到的地方,宜家都盡量使其顯得自然、和諧,讓消費者感覺到溫馨和滿意。在入口處,宜家為顧客提供鉛筆、捲尺和紙張,以方便他們進行測量和記錄。在選購過程,除非消費者提出需要幫助,否則宜家的店員不會上前打擾。地板的箭頭指引著消費者按照最佳的路線逛完整個商場,並且在展示區按照顧客的習慣制定順序。宜家還精心製作了詳細的標簽,告知產品的購買指南、保養方法和價格。如果顧客逛累了,可以在賣場內的餐廳小憩。
五、導向原則
整合營銷傳播提倡一體化、組合化的傳播策略,主張圍繞品牌核心,提升顧客價值為導向展開營銷活動。許多營銷傳播機構雖然為企業製作出超凡的創意廣告,能夠打動受眾甚至暫獲無數大獎,但是未必有助於企業的戰略目標,即實現銷售目標及提升品牌的美譽度和忠誠度。能夠促使一個營銷傳播戰術整合的就是其戰略重心,營銷傳播策略的設計和實施必須圍繞該重心,同樣,對於傳播媒體也必須通過有利於品牌重心的考慮來進行選擇。
例如,宜家以娛樂購物和降低顧客成本為導向進行營銷傳播。宜家在設計產品之初就確立好一個顧客能夠接受的成本,然後在此成本內,盡可能地做到精美實用,以模塊化方法生產產品,加上獨特的平板包裝,既避免產品在運輸中的損害,也降低了儲運成本。提高顧客滿意度是提升顧客價值的基礎,為了贏得顧客的芳心,宜家採取了一系列推廣措施,如鼓勵顧客在選購時拉開抽屜,打開櫃門,在地毯上走走,或者試一試床和沙發是否堅固,親身體驗宜家的產品給他們帶來的美好享受。如此明確的價值導向,讓宜家的品牌深入人心。
六、清晰原則
整合營銷傳播是一種看待事物整體的新方式
,而過去我們只是窺豹一斑,只看到其中零散的部分,比如廣告、銷售促進、售點廣告、人員溝通等。它是將各種方式重新整合的營銷傳播策略,使這些方式看起來更符合顧客接受信息傳播的方式,像一股從無法辨別的源泉流出的信息流。因此,將普通廣告、直接反映廣告、銷售促進和公共關系有機整合,提供清晰、連貫性的信息,使所有的營銷傳播理念和品牌特徵被公眾清晰的理解。
宜家在整合營銷傳播中給自己確立了一個清晰而獨特的品牌形象:深藍的矩形框內接著鮮黃的橢圓,深藍的IKEA位於當中,這個敦厚、簡潔的品牌標識象徵著傢具用品的可信任性和耐用性。幾何圖形的妙用塑造了宜家獨特又蘊含深意的品牌標識。矩形、圓形都是傢具經常採用的圖形,深藍與鮮黃也是現代傢具中常用的色調。由這些舊元素新組合成的品牌標識讓人自然地聯想到宜家的行業特點,同時也給人以穩重、朴實之感。如此清晰的品牌特徵,自然會為顧客留下深刻的印象。
七、堅持原則
不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海 .建造高山不是一兩天就能夠完成的事情,而是需要愚公移山般的恆心。同樣,建立品牌也非一日之功,企業必須持之以恆。
整合營銷傳播是一個企業戰略層面的復雜系統工程,在實施中會有預想不到的困難並需要長期的奮斗,需要企業高層及銷售人員持之以恆、百折不饒地專注於一次次營銷策略的執行和品牌形象的推廣。建立品牌需要企業貫徹始終如一的主張,否則只能半途而廢,形成一個個低矮的丘陵,只有堅毅的恆心才能鑄就雄偉的高山,最終在品牌的巔峰一覽眾山小。
同心在於明確核心、始終如一,綜合在於統領各種手段,求高是發展的捷徑,接觸是實施的策略,導向前進的方向,清晰是突出個性
,堅持是做事的原則。各種原則互為補充,相互協作,保障企業實施高效的整合營銷傳播。
㈧ 整合營銷傳播方法包括哪些
整合營銷傳播的六種方法
1、
建立消費者資料庫
這個方法的起點是建立消費者和潛在消費者的資料庫,資料庫的內容至少應包括人員統計資料心理統計消費者態度的信息和以往購買記錄等等。整合營銷傳播和傳播營銷溝通的最大不同在於整合營銷傳播是將整個焦點置於消費者、潛在消費者身上,因為所有的廠商、營銷組織,無論是在銷售量或利潤上的成果,最終都依賴消費者的購買行為。
2、
研究消費者
這是第二個重要的步驟,就是要盡可能使用消費者及潛在消費者的行為方面的資料作為市場劃分的依據,相信消費者"行為"資訊比起其他資料如"態度與意想"
測量結果更能夠清楚地顯現消費者在未來將會採取什麼行動,因為用過去的行為推論未來的行為更為直接有效。在整合營銷傳播中,可以將消費者分為三類:對本品牌的忠誠消費者;他品牌的忠誠消費者和游離不定的消費者。很明顯這三類消費者有著各自不同的"品牌網路"而想要了解消費者的品牌網路就必須藉助消費者行為資訊才行。
3、
接觸管理
所謂接觸管理就是企業可以在某一時間、某一地點或某一場合與消費者進行溝通,這是90年代市場營銷中一個非常重要的課題,在以往消費者自己會主動找尋產品信息的年代裡,決定"說什麼"要比"什麼時候與消費者接觸"重要。然而,現在的市場由於資訊超載、媒體繁多,干擾的"雜訊"大為增大。目前最重的是決定"如何,何時與消費者接觸",以及採用什麼樣的方式與消費者接觸。
4、
發展傳播溝通策略
這意味著什麼樣的接觸管理之下,該傳播什麼樣的信息,而後,為整合營銷傳播計劃制定明確的營銷目標,對大多數的企業來說,營銷目標必須非常正確同時在本質上也必須是數字化的目標。例如對一個擅長競爭的品牌來說,營銷目標就可能是以下三個方面:激發消費者試用本品牌產品;消費者試用過後積極鼓勵繼續使用並增加用量;促使他牌的忠態者轉換品牌並建立起本品牌的忠誠度。
5、
營銷工具的創新
營銷目標一旦確定之後,第五步就是決定要用什麼營銷工具來完成此目標,顯而易見,如果我們將產品,價格,通路都視為是和消費者溝通的要素,整合營銷傳播企劃人將擁有更多樣、廣泛的營銷工具來完成企劃,其關鍵在於哪些工具,哪種結合最能夠協助企業達成傳播目標。
6、
傳播手段的組合
所以這最後一步就是選擇有助於達成營銷目標的傳播手段,這里所用的傳播手段可以無限寬廣,除了廣告,直銷、公關及事件營銷以外。事實上產品包裝,商品展示,店面促銷活動等,只要能協助達成營銷及傳播目標的方法,都是整合營銷傳播中的有力手段。
最後強調整合營銷傳播的廣告策略是由「一個聲音」的廣告內容加上永不間斷的廣告投放兩個要素構成的,它主要強調傳播媒體的整合,這最大的好處可以節省廣告費用,在預算有限的情況下利用盡量完美的媒體組合達到以無法達到的效果。
㈨ 營銷傳播組合的主要內容是什麼
1、廣告
印刷抄和廣播廣告襲
外包裝廣告
包裝中插入物
電影畫面
宣傳小冊子
招貼和傳單
工商名錄
廣告復製品
廣告牌
陳列廣告牌
售點陳列
視聽材料
標記和標識
錄像帶
2、銷售促進
競賽、游戲
對獎、彩票
獎勵和贈品
樣品
展銷會
展覽會
示範表演
贈券
回扣
低息融資
招待會
折讓交易
連續活動
商品搭配
3、事件和體驗
運動
娛樂
節日
藝術
事件
工廠參觀
公司展覽館
街區活動
4、公共關系和宣傳
報刊稿子
演講
研討會
年度報告
慈善捐款
出版物
商務關系
游說
確認媒體
公司雜志
5、人員推銷
展銷展示
銷售會議
獎勵節目
樣品
交易會與展銷會
展示
6、直接營銷
目錄銷售
郵購服務
電話營銷
電子購物
電視購物
傳真
電子郵箱
語音信箱
㈩ 整合營銷傳播具體有哪些方面
整合營銷傳播
是將各種傳播方式有機的組合起來,用同一種
策略
,同一種聲音,同一種相象,同一種風格來傳播。具體整合方面如下:1、電視廣告2、
互聯網廣告
3、移動互聯網廣告(3G手機網路廣告)4、報紙廣告5、
雜志廣告
6、
電台
廣播廣告
7、焦點廣告8、戶外廣告(路牌、燈箱、車體、店面)9、促銷活動10、
公關活動
11、
軟性廣告
12、其它