A. p2p網貸公司組織架構是怎樣的
正統的P2P公司架構是這樣的:
市場拓展部
負責完成公司市場銷售、市場拓展、費用專控制等年度目屬標任務,並負責將目標責任制分解落實,確保各項工作目標得以實現;
產品研發部
、根據公司的中長期發展規劃,綜合市場需求,開發設計適合平台的貸款產品、業務流程、制定營銷策略和營銷方案;
風險控制部
建立風控系統,擬定風險管理流程和風險管理制度,設計風險管理崗位的工作指引和運作流程等;
催收部門
根據上級分配的催收任務開展工作,根據每月的工作目標,達成電話催收目標;
法務部
執行合同管理辦法和管理流程,負責對公司重大項目及公司級合同文本法律審核的管理和指導,對合同管理過程中出現的問題提出改進建議;
信息技術部
程序猿/攻城獅/碼農開發上線各種系統……
營銷推廣部
對網站進行推廣和營銷,負責制定市場策略及線上線下合作渠道的開拓;
財務部門
負責建立健全的各項財務制度,編制財務計劃和各種資金報表、會計報表、統計報表;
客服部門
負責平台線上辦理投融資客戶的客戶開戶、交易等業務辦理工作。
B. P2P互動營銷是什麼
P2P互動營銷,通過覆蓋各地區、各行業的節點(渠道服務中心,每個版節點既是本地權產品資源的提供者,又是本地渠道資源的提供者),實現全國范圍內的產品資源和渠道資源的整合和共享,搭建產品與渠道快速對接的橋梁,形成產品和渠道快速對接的營銷渠道服務系統。
P2P互動營銷,做為網路新技術模式的商業服務模式轉化,特點是信息交換、產品互動營銷。企業任何一個有市場競爭力的產品,都可以通過中國企贏網全國商務中心,為企業在當地簽約最適合的產品代理商,相當於不花錢給企業在全國建立地區辦事處,實現企業產品資源的優化配置,縮短市場開發時間,降低銷售費用成本,穩定密切客戶關系。
中國企贏網將傳統市場銷售需求與電子商務服務手段有機結合,通過中國企贏網遍布全國300多個地區的地面商務中心,將企業產品及各地經銷代理商資源進行系統整合,專業對接,使企業能在最短的時間內,將產品成功地開拓到全國空白市場,促進企業產品銷售量的提升,提高企業產品市場知名度和銷售利潤。企業將在前期無任何市場開拓費用的前提下,獲得中國企贏網專業、優質的服務,獲得付出大量時間成本、廣告成本也無法達到的市場銷售代理渠道。
C. 今年是P2P合規年,試問今年P2P怎麼發展還沒上線的平台還可以做嗎如果做需要都注意點什麼呢求指點
P2P行業今後須重風控管理和優質資產端的篩選,在合規前提下,理財產品創新多樣,產品服務須走差異化、精細化的發展之路。
沒有上線的平台要在合規的基礎上,組織架構好運營框架:
作為p2p平台運營必須要組建相應的職能部門開展相應的工作才能使平台正常運轉:
市場拓展部
1、負責完成公司市場銷售、市場拓展、費用控制等年度目標任務,並負責將目標責任制分解落實,確保各項工作目標得以實現。
2、對營銷政策、市場及同業營銷動態等方面進行調研分析,及時調整營銷策略和計劃,制訂預防和糾正措施,確保完成營銷目標和營銷計劃。
3、負責拓展、管理銷售渠道,協調維護商業合作夥伴及客戶關系,建立強大的銷售體系與客戶關系。
4、指導營銷人員解決工作中遇到的問題和困難,協助人力資源部完成員工績效考核。
5、建立和管理銷售隊伍,規范銷售流程,完成銷售目標;
6、掌握市場動態,積極適時、有效地開辟新的客戶,拓寬業務渠道,不斷擴大公司產品的市場佔有率;
7、負責業務談判、業務合同和協議的草擬。
產品研發部
1、參與公司平台產品事項決策,協助CEO制定產品發展戰略,實現企業產品管理目標;
2、根據公司的中長期發展規劃,綜合市場需求,開發設計適合平台的貸款產品、業務流程、制定營銷策略和營銷方案;
3、全面負責公司金融信貸板塊的相關體系、制度、流程建設,為CEO決策提供相應專業方案,並組織實施;
4、依據公司產品需求,負責平台軟體模塊的需求分析,概要設計和詳細規劃,制定運營策略、方案並組織執行;
5、統計、分析平台各類數據,提出改進方案,進行平台的維護,推廣及升級;
6、對用戶體驗,業務流程等進行全面的分析和改進,並參與平台的品牌、產品、市場的規劃,實現公司既定目標任務;
7、規劃平台的風格、架構、功能、負責建設、培訓和日常工作開展等;
8、制定平台的中長期運營目標和規劃;
9、關注行業市場及同行運營策略;
風險控制部
風控
1、建立風控系統,擬定風險管理流程和風險管理制度,設計風險管理崗位的工作指引和運作流程等;
2、對各類貸款項目進行實質風險審查,與業務團隊經理溝通,充分了解項目風險情況,並監控各類業務風險的分析及防範措施的制定,建立企業風險資料庫和跟蹤檔案;
3、負責公司項目的風險評估,並執行相關風險評估程序;
4、撰寫風險評價報告,對業務操作中可能出現的風險點進行風險提示,出具風控建議與風險程度,分析風險來源和影響,提供解決方案;
5、負責組織貸審會的開展,且組織對公司貸款的貸前風險審核、貸中風險控制及貸後跟蹤管理工作,出具風險預警提示和風險評估報告,把項目項目要把風險控制在最低;
6、項目投資後定期審閱公司內部風險控制制度和相關文件,並根據需要隨時修改、完善,
催收
1、根據上級分配的催收任務開展工作,根據每月的工作目標,達成電話催收目標;
2、根據逾期情況,制定催收策略、目標及實施;
3、對任務內的逾期客戶進行電話催收,引導客戶正確還款意識,如發現有異常高風險客戶及時 上報;
4、按照前/中/後期的催收策略,對逾期的客戶利用電話、簡訊手段進行催收;
5、對逾期賬戶的情況進行專業管理,根據客戶實際要求做相應業務處理,及時反饋問題;
6、對逾期客戶群體進行系統分析,尋求地域,貸款類別,及所處行業的共性。並提出應對策略;
7、如實記錄催收結果,維護催收資料的收集整理,貸後管理工作。
法務部
1、執行合同管理辦法和管理流程,負責對公司重大項目及公司級合同文本法律審核的管理和指導,對合同管理過程中出現的問題提出改進建議;
2、制定法律政策並為公司的法律事務提供咨詢,為經營決策提供法律服務,出具法律意見;
3、負責對公司訴訟、勞動訴訟、仲裁法律糾紛案件處理的組織和領導;
4、負責協助有關部門建立公司合同、訴訟等管理制度,並組織落實和管理;
5、對法人授權、合同章使用工作的管理及檢查。根據合同管理辦法,對相關的商務性合同進行合同審查;
6、負責與司法部門、仲裁部門、律師界的聯絡溝通;
7、根據公司風險控制要求,健全和完善公司風險管理體系,確保公司業務在風險可控,可預測的情況下開展;
信息技術部
1、程序猿/攻城獅/碼農開發上線各種系統……
營銷推廣部
1、對網站進行推廣和營銷,負責制定市場策略及線上線下合作渠道的開拓;
2、積極宣傳公司品牌及產品,及時掌握同行業的發展狀況;
3、了解互聯網特質,熟悉網站運作和各種推廣方式,擁有成功推廣經驗和良好的互聯網資源;
4、常規推廣:規劃及執行各種常規推廣方案,如 SNS、微信、微博、論壇、網路/知道、友情鏈接等;
5、廣告投放:評估在線廣告媒體,選擇高 ROI 的媒體進行廣告投放;進行推廣效果監控和分析,以提高市場費用性價比;
6、通過各種網路推廣方式實現網路營銷戰略;熟悉網路媒介研究、網路推廣方案的制定及執行, 並對方案活動執行效果進行反饋與評估開發、維護各類媒體資源,開展公關活動;
7、進行對外宣傳、形象企劃、媒體推廣的制定、實施及活動成本的評估核算,對推廣效果進行 反饋與評估;
8、具有較強的網路營銷創意策劃和整合能力,有一定的媒體資源。
運營管理部
財務
1、負責建立健全的各項財務制度,編制財務計劃和各種資金報表、會計報表、統計報表;
2、負責平台上充值、提現等交易對賬的數據處理;
3、負責審核平台本金保障方案的實施;
4、搞好會計核算,及時提供真實的會計核算資料,提出改進意見和建議。
客服
1、負責平台線上辦理投融資客戶的客戶開戶、交易等業務辦理工作;
2、負責客戶資料的收集和系統錄入,並分析相應數據推導、提煉客戶需求;
3、負責平台在線QQ和400免費熱線的業務咨詢和回復工作,並做好記錄登記工作;
4、負責網站平台的信息發布欄目中的信息查核工作,通過簡訊、郵件、電話等形式向網站客戶進行信息傳達工作;
5、負責網站平台相關數據信息收集和統計工作;
6、對線上業務咨詢非注冊用戶進行公司產品營銷,定期跟蹤所服務的客戶,了解客戶的需求,建立深層次的客戶關系;
7、負責公司的網路推廣和網路營銷,更大更全面的宣傳和擴大公司影響力;
8、負責搜集客戶意見和建議,及時匯報公司,必要時與相關部門進行溝通;
9、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識和能力,最大限度的提高客戶滿意度,遇到不能解決的問題按照流程提交相關人員或主管處理,並跟蹤進展直至解決;
10、負責定期對業務查詢和現有客戶的情況做出系統的分析和制定報表
11、審核投資人的信息並發布到平台;
12、負責滿標後對審核結束的借款人與投資人作放款動作;
13、給投資人分配收益,審核確認後做還款處理;
14、負責平台業務的各項數據統計、分析;
15、負責資金往來的記錄、審核;
16、負責借款人資料的收集與管理。
17、負責平台的目標市場開拓,根據客戶需求提供全方位的理財服務;
18、負責與客戶進行聯絡和溝通,維護客戶關系;
19、帶領客服團隊完成銷售業績,負責銷售目標的分解、落實;
20、負責組織客戶進行理財知識的系統培訓;
21、負責公共活動的組織、策劃和執行
22、負責與客戶交流,找到客戶理財需求,提供咨詢服務;
23、負責調查和分析客戶的問題,防範風險,配合風控人員做好貸前、貸中、貸後工作;
24、建立並優化企業獨有的服務准則,推動和監督准則的良好執行;
25、全方位優化客戶服務質量,貫徹落實並推廣公司文化。
重點注意隨著嚴監管的繼續,銀行資金存管、備案等合規要求已成互聯網金融行業的一道硬性門檻,大量平台淘汰出局,同時不少大平台通過並購、入股等方式,擴大自己的業務范疇,實現多元化經營。綜合各種原因,行業平台數量將進一步減少;同時隨著小微企業融資渠道逐步拓寬,互金平台在優質資產方面的競爭將日益激烈,優質資產對於互金平台的發展將更為重要。
D. 完全競爭市場的競爭的策略
來源:知乎
吳治朋
筆者專注於新金融營銷,就以互聯網金融為例,回答這個問題。
競爭定位戰略是指企業根據其所處競爭位置和競爭態勢來制定戰略,按照金融機構在市場上所處的競爭地位不同,可以將其分為市場領導者、市場挑戰者、市場追隨者和市場補缺者四種類型。(p2p網貸行業,在過去幾年,各大平台更多關注自身如何跑得更快,平台之間的競爭不太明顯,但未來幾年,在洗牌期,p2p平台之間貼身肉搏的現象會越來越多,市場競爭定位戰略會派上用場。)
(一)市場領導者戰略
市場領導者企業在市場上有最大的市場份額,並且在戰略上有多重選擇權。在p2p網貸行業如陸金所。這類企業的主要營銷目的,向更多的公眾宣傳自身的優勢和市場領導者地位。可以從以下三個方面努力:
1、擴大市場總規模
市場領導者通常是市場總規模擴大的最大受益者,因此,市場領導者往往致力於擴大市場總規模。當香水還只為一部分女性使用時,香水市場領導者便通過說服那些不使用香水的女性也使用香水(市場滲透策略),或說服男人開始使用香水(新市場策略),或銷售香水至其他國家(地理擴張策略)。
2、保持現有市場份額
市場領導者鞏固市場領導地位的策略有:發揮自身優勢,加大市場進入難度;對競爭對手的攻擊及時回應;減少競爭對手進攻的誘因。當富士(市場挑戰者)不斷攻擊柯達(市場領導者)時,柯達反過來也通過增加促銷和推廣幾種革新產品向富士發起進攻,對競爭對手進行攻擊和及時回應,保持自己的市場份額。
3、擴大市場份額
市場領導者企業往往通過產品創新、成本優勢、高額營銷支出、增加分支機構等策略擴大市場份額。2014年以來,p2p網貸行業的市場領導者陸金所,便採取了「兩條腿走路」的方式,一個是網路投融資平台Lufax,另一個是金融資產交易服務平台Lfex,完成了從「個人網路借貸」到「金融資產交易」的全面布局,共同打造互聯網金融巨無霸平台,這是陸金所擴大市場份額的重要舉措。
(二)市場挑戰者戰略
市場挑戰者指某個行業內,居於第二及以後位次的企業,在p2p網貸行業,市場挑戰者有:紅嶺創投、微貸網、小牛在線、鑫合匯、團貸網、宜貸網等。市場挑戰者的的目標往往是:增加自己的市場份額,減少競爭對手的市場份額,超越競爭對手,甚至取代市場領導者地位。為提高市場份額,市場挑戰者常向其他企業發起進攻,攻擊對象包括市場領導者,與自己實力相當企業,以及實力不及自身的企業。市場挑戰者的競爭戰略包括:
1、正面進攻
正面進攻是集中全力,向對手的強項而不是弱項發起進攻,攻守雙方的實力(人力、財力、物力)往往決定了勝敗。在飲料行業,百事作為市場後起者,面對可口可樂,可選擇挑戰戰略或者跟隨戰略,經過近半個世紀的實踐,百事可樂深刻地意識到,跟隨戰略是行不通的。於是,百事可樂向可口可樂發出強有力的挑戰,並在與可口可樂的交鋒中越戰越強,最終形成分庭抗禮之勢。
2、側翼進攻
側翼進攻是集中優勢力量需找和攻擊對方的弱點,既可以需找對方忽略或者績效較差的產品和區域加以進攻,也可尋找對方尚未重視或者尚未覆蓋的區域作為攻擊的目標。
3、包圍進攻
包圍進攻是在多個領域同時發動進攻以佔領對方的市場,向市場提供比競爭對手更多的產品和服務,並且在價格和質量等方面都優於競爭對手。
4、迂迴進攻
迂迴進攻是避開競爭對手現有的業務領域或者市場,進攻對手尚未涉足的業務領域或者市場,以擴大自己的實力。
5、游擊進攻
游擊進攻是向對手的有關領域發動小規模的,斷斷續續的進攻,其目的是削弱對手的市場力量,達到騷擾的目的,常見於小公司向大公司的進攻。如p2p平台在局部某一市場上有選擇的增加投資收益;開展短期的密集推廣活動;向對方發起法律訴訟;通過公關手法進行游擊進攻。
(三)市場追隨者戰略
市場追隨者在規模和實力等方面均不及市場領導者和市場挑戰者,這類企業的競爭戰略應以模仿領導者和挑戰者行為為主,並嘗試形成自己的特色。
1、全面模仿
處於追隨地位的企業在其實施營銷策略過程中,及時全面的模仿市場領導者的行為。
2、部分模仿
處於追隨地位的企業在其實施營銷策略過程中,只模仿市場領導者,或者市場挑戰者,有顯著吸引能力的方面,同時,保持自己的特色和優勢,這是很多初創p2p網貸平台選擇的策略。
(四)市場補缺者戰略
市場補缺者金融機構,往往資產規模較小,競爭實力較弱,這類金融機構基於自身條件,往往避開同市場領導者和市場挑戰者的沖突,充分利用他們忽視和放棄的市場來開發新的金融產品和服務,起拾漏補缺的作用。市場補缺者主要在以下兩個方面努力:
1、開拓補缺市場
補缺市場需有足夠的市場潛力,並且對市場領導者和市場挑戰者不構成吸引力。同時,市場補缺者還要有佔領此補缺市場的能力。這也是今年很多網貸企業紛紛轉型「小而美」平台的戰略考慮。
2、保護補缺市場
開拓了補缺市場,如何才能能夠守得住?例如,網貸行業的市場補缺者,通過跨界合作實現資源的共享和整合,增加平台附加值,通過和實力機構合作的方式,強化自身的風控能力。
E. p2p公司架構是怎麼樣的
p2p公司組織架構可以簡單概括為:董事會----總經理----客服部----技術部----業務部----風控部----財務部等。
p2p網貸平台公司各崗位職責為:
總經理崗位職責
1.高層管理崗位,參與公司P2P網貸平台經營事項決策,協助CEO制定經營發展戰略,實現企業經營管理目標;
2.全面負責網貸事業線的經營管理工作,根據公司的中長期發展規劃,結合市場需求,開發設計適合P2P網貸平台的貸款產品、業務流程,制定營銷策略和營銷方案;
3.根據公司風險控制要求,健全和完善公司風險管理體系,確保公司業務在風險可控、可預測的情況下開展;
4.全面負責公司金融信貸版塊的相關體系、制度、流程建設,為CEO決策提供相應專業方案,並組織實施;
5.負責公司金融專業人才的引進與培養,提升團隊職業化水平。
總監崗位職責
1.高層管理崗位,參與公司P2P網貸平台經營事項決策,協助總經理制定經營發展戰略,實現企業經營管理目標;
2.根據公司的中長期發展規劃,結合市場需求,開發設計適合P2P網貸平台的貸款產品、業務流程,制定營銷策略和營銷方案;
3.根據公司風險控制要求,健全和完善公司風險管理體系,確保公司業務在風險可控、可預測的情況下開展;
4.全面負責公司金融信貸版塊的相關體系、制度、流程建設,為總經理決策提供相應專業方案,並組織實施;
5.更詳細資料可以去迪蒙網貸系統看看另附組織架構圖一張。
F. p2p 平台運營方案怎麼寫
運營方案一般是按照前中後3個時期發展作一個規劃、分析產品的優勢、可行性、競爭對手、市場及定位。可以按照以下思路來寫(迪蒙網貸系統也可以根據客戶需求提供p2p平台運營方案的):
項目介紹:
目前,社會上的貸款方式主要有銀行貸款和民間借貸兩種,銀行借貸審批嚴格、審批時間長,使得一些中小額貸款不能及時到位或貸款失敗,而民間借貸又存在高分析、高利息等。P2p網貸平台因其高效快捷的特點,解決了中小額貸款難的問題。
對於投資者而言,國內投資渠道匱乏,投資風險大,許多人只能被迫選擇將錢存入低收益的銀行。P2p網貸平台能為中底階層投資者提供一個相對安全、高收益的平台。在平台能提供本息保證的情況下,年收益13%甚至更高的投資回報,對投資人具有很大的吸引力。
市場分析:
據網貸數據顯示,9月新上p2p平台103家,行業運營平台達1438家。就市場規模來看,2013年已經突破1000億元,市場研究機構預計2014年其規模將突破2000億元。可見,p2p平台有著很大的市場前景。
運營方案:
通過將現代網路營銷模式和線下推廣相結合,快速提高網站知名度,提高網站流量,增加客戶黏性,並以最終提高網站注冊用戶量和交易量為目標。
平台服務:
在眾多的p2p平台中脫穎而出,必須要有自己的服務特色。對於投資者而言,最關心的投資是否可靠、投資本金及回報的保障;對借款人而言,最希望通過最簡潔的方式快速的得到借款。因此,平台在產品選擇、運營模式等方面要有所突出。