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美容院服務營銷策略手段

發布時間:2023-03-07 13:14:39

Ⅰ 美容院的營銷方案

對於愛美的女性來說,美容院就是神一般的存在,女性的美容市場是很巨大,可是即使如此,美容院的營銷方式可是關乎著美容院講來的重中之重,那麼接下來我跟讀者一起來了解一下是如何寫的吧。

一、 活動主題:

*** 9月 溫馨金秋 —— 恩情傳遞

活動目的:

1.活動以幫助店內老顧客感恩朋友,延續友情為突破口.

2.以活動吸引老顧客留下朋友***,以老客戶名義給朋友進行價值XX元,專案贈送.

三、活動操作:

第一步:簡訊形式將活動通知所有店內老顧客;

簡訊內容1:生命是一場漂泊的漫旅,遇見你,那是一個美麗的意外。我珍惜每個可以被我稱作朋友的人,因為那是可以讓漂泊的心駐足的地方。感謝你,是你給了我彌足珍貴的友誼。由XX美容院舉辦 *** 7月 清爽夏日 —— 恩情傳遞活動正式啟動,活動時間x月x日——x日止。

簡訊內容2:XX美容院為感恩答謝老顧客,凡店內老顧客均可免費獲得由美容院提供價值XX元的恩情大禮包,每人僅限X個。老顧客只需提供朋友***及姓名,然後由美容院統一用簡訊或者信函通知老顧客朋友***告知她在XX美容院消費的XX朋友為了感謝她這些年以來對她生活及工作的幫助,訂購了價值多少錢的禮包贈送給她***

第二步:電話通知老顧客朋友;***告知由她在我們美容院消費的XX朋友為了感謝她這些年以來對她生活及工作的幫助,訂購了價值多少錢的禮包***

話術內容:X姐,您好,我是XX美容院的XX,您有一位在我們XX美容院消費叫做XX的朋友,非常感激您這么多年對她生活與工作的關心與幫助,在我們美容院花了XX元,為您訂購了一個價值XX元的恩情禮物,同時裡面有您朋友親自寫給您,她一直以來想對您表達的祝福及感謝話語,現在我和您核實下詳細資訊***核實***, X姐我們XX美容院將會在12小時以內,安排快遞公司幫您郵寄過來,請您注意查收。謝謝,祝您工作愉快,身體健康!

第三步:電話再次回訪老顧客朋友;***確認及預約到店時間***

話術內容:X姐您好!我是xx美容院xx,請問您收到快遞了嗎?***等待回答***收到!***顧客***,XX姐,這份禮物,代表著X姐對您多年以來的感情與感謝,希望您和XX姐之間這份友誼可以地久天長。X姐,因為我們美容院參與這次活動的人多,所以需要提前預約.您看您什麼時候方便來美容院進行禮包啟用和消費呢?您看明天上午X點行嗎?***等待回答***那我就在明天上午X點給您打電話提醒您***提前一個小時提醒顧客***,希望不會打攪到您!謝謝,祝您身體健康,心情愉快!

第四步:電話提醒老顧客朋友;***第二天***

話術內容:X姐您好!我是XX美容院XX,昨天打電話和您預約今天給您做禮包啟用的,請問您現在過來了嗎?X姐!現在正好美容院顧客不是很多,這樣便於我們為您提供更優質的美容服務.XX姐!那我們待會見!

二、 物料准備:

1. 恩情卡設計:

2. 信封封面設計:***統一信紙,由顧客統一書寫***

3. 信封封底設計:

4. 信紙設計:

5. 宣傳橫幅:

三、 注意事項:

1. 及時做好老顧客朋友資訊詳細登記;

2. 及時進行電話資訊確認***在索取朋友資訊中,不排除有些老顧客不能夠准確說明朋友詳細收件地址***;

3. 美容院在設計恩情大禮包時候必須設定3次以上的專案,可以有效規避新顧客消費完第一次沒有成交,還有後續繼續服務銷售機會,其次需要保證體驗專案的效果;

4. 美容院可以根據店內卡項實際情況,推出三種卡項恩情會員卡、療程卡、綜合卡.會員卡入門坎可以將金額稍微比以往降低,比如:原來五千入會門檻,現在活動期間可以3000元享受.恩情活動會員是一種新概念.美容院需要針對推出的體驗專案,預先進行療程卡設定及綜合卡設定.

一、北京美容院情況調查分析

對於醫療服務機構來說,美容院無疑是一個消費能力極強、群體特徵顯著的高階醫療消費群體,而在北京市,此塊市場實際是醫療行業的真空地帶,作為此類人群,其身份一般為公司高層白領、資訊工作者、闊太太、二奶等有錢或有閑女性。

二、主題

許願美麗 送您健康

————百萬免費整形送給您

「免費整形」之一 美容院

三、目的

推出我院整形專家團隊***主推戚可名*** ;

推出北京當代整形美容研究院

四、合作方法討論

1、簡單操作

選擇一些具有代表性、實力較強的美容院,商量客戶資源共享,我院專家講座和現場抽獎「免費」做整形***免手術費***、終端資料及優惠卡互發。

***美容院***詳見「北京美容院名單」***

***1***、製作終端介紹資料***主推北京當代整形美容研究院 戚可名***

***2***、現場以講座預約手術抽出一個或多個「免費」做整形的形式開展。

***3***、在活動現場預約手術,並從中抽出一個或多個「免費」做整形***按預約手術人數來定,初定為10%免費***

***4***、製作優惠卡。

注意:卡的發放的限制性條件。

2、系統操作***等執行力較強後推廣***

光顧美容院的群體,其健康狀況有以下特點:

——處於亞健康狀態,但是非常渴望健康、美麗,並希望隨時隨地掌握自己的健康狀況;

——處於健康狀態;但是希望保持健康、美麗;

——處於想改變狀態,但是不知如何選擇醫療機構;

——處於非健康狀態,但是不知如何選擇醫療機構;

建議:

——做高階會員,有利於業務水平的保持及醫院美譽度的培養

戰略:選取一個適當的載體,選擇一個便利的渠道,選擇一個最佳的進入時機。

——最合理的理由和最便利的渠道是進行市場營銷的絕對保障。

***4***、製作優惠卡。

注意:卡的發放的限制性條件。

2、系統操作***等執行力較強後推廣***

光顧美容院的群體,其健康狀況有以下特點:

——處於亞健康狀態,但是非常渴望健康、美麗,並希望隨時隨地掌握自己的健康狀況;

——處於健康狀態;但是希望保持健康、美麗;

——處於想改變狀態,但是不知如何選擇醫療機構;

——處於非健康狀態,但是不知如何選擇醫療機構;

建議:

——做高階會員,有利於業務水平的保持及醫院美譽度的培養

戰略:選取一個適當的載體,選擇一個便利的渠道,選擇一個最佳的進入時機。

——最合理的理由和最便利的渠道是進行市場營銷的絕對保障。

唯一性——特別針對個體人群而專門設計的醫患「一對一」式健康指導服務

獨特性——隨時享受醫患「一對一」健康知識咨詢,獨家擁有醫生個人***及限期內的1次婦科全套免費體檢***258元***

專業性——隨時掌握個人健康狀況並為其提供全方位的專業建議

嚴密性——醫患關系的科學結合,更有利於隱私保密,真正提供全方位的人性化增值服務

安全性——對健康人群同樣可以起到預防、保護作用

個人健康顧問會員卡內容:

1、憑此卡到我院就診免掛號費、年度醫生「一對一」健康咨詢費、健康檔案建立費;

2、20XX年3月31日前憑此卡到我院可享受1次價值258元的婦科全套免費檢查;

***包括:XXX ***;

3、憑此卡到我院就診可享受葯費、治療費、手術費的9折優惠***持卡人須攜帶本人身份證***;

4、此卡的有效期為1年,到期後可申請續會;

程式:

1、設立專案宣傳小組***由美容用品有限公司組建***,對招商會進行組織宣傳,當代婦科醫院策劃專員及健康顧問***健康大使***積極配合

2、可根據實際情況指派健康大使到各終端客戶進行蹲點;

3、會員卡獲取條件:登記其真實姓名及其獲得的卡號即可;

4、會員必須持卡到我院導診台進行確認和登記才能使用;

5、收費室對持卡人姓名、卡號、使用日期、次數及用途、***、地址等情況進行詳細登記;

6、每逢節假日,我院對會員進行手機簡訊祝福或郵件祝福;

健康顧問卡獲取途徑:

——健康大使於美容向其顧客詳細介紹此卡的價值、用途及使用方法,***可應易拉寶或海報***有意者填寫個人姓名及卡號即可獲取;

會員管理:

1、 根據美容院提供的獲卡人名單及卡號,收費室和客戶資訊部設立相關程式並進行初步登記;

2、 持卡人先到導診台進行確認;再由導診帶到收費處進行登記;

3、 收費室根據將此卡人姓名或卡號輸入電腦進行核對;

4、 收費室對此卡人使用日期、次數及用途、***、地址等詳細資料進行有效的登記***輸入電腦存檔***;

5、 指定醫生***客戶部***詳細登記會員病史,不定期進行電話回訪;

6、 每逢節假日,會員均可收到我院的祝福***手機簡訊群發或賀卡***

合作醫療

一、目的

建立特殊病種的市場開發渠道,建立醫院醫療協作資源網路。

二、實施

組織:由院長牽頭,醫務部、企業策劃部具體負責***具體由黃總再定***。

制度:《醫療協作管理辦法》

醫院本著進一步開拓醫療市場,多渠道擴大病源的目的制定本管理辦法。

一、由醫務部、企業策劃部在院長的領導下負責醫療協作關系建立及維護的具體工作。

二、企業策劃部與醫務部制定月度協作開發計劃,並負責編制年度、季度、月度業務報表報院長。

三、開發工作的責任人在部門負責人的帶領下進行工作,並隨時向部門負責人匯報具體實施計劃、工作進展及成果。部門負責人向分管院長做不定期工作匯報。

四、協作方式:協作關系建立後,由企業策劃部負責跟協作方直接發生聯絡。協作方對醫院進行業務支援,醫院向協作方支付勞務費用。

按照病種不同制定激勵機制***詳見醫院協作費用提取規定***

三、工作計劃

1、制定協作資源物件計劃。

2、由院長帶隊拜訪。

3、制定聯絡方法及介紹確認方法。

4、制定費用快速返回方法。

5、制定定期聯絡公關跟蹤方法。

娛樂場所

1、活動主題:「預防疾病、保障健康」

2、主辦及協辦單位

衛生局主辦

北京當代女子醫院協辦

3、活動目的及意義:響應國家關注女性,預防艾滋病、性病的有關指示及精神,深入實地,搞好宣傳工作。

***1***活動時間:

***2***活動場所:北京各主要歌廳、賓館、酒店、酒吧等娛樂場所。

4、活動細節安排:

***1***藉助衛生局完成本次營銷的主題制定,即通過衛生局下達關於「預防疾病、保障健康」***需與衛生局協商***的相關指示精神,做到「師出有名」。或者發動以衛生局主辦,醫院協辦的「預防疾病、保障健康」年度活動,打著 *** 的旗號,以響應 *** 號召為出發點,形成自上而下,名正言順的活動執行力。

***2***通過平面媒體、廣播、電視報道等形式深入報道本次活動的重要意義,樹立醫院的公益形象,獲得就診者的信任。

***3***通過新聞媒體告知本次活動的***或健康熱線,以及活動網址,設立專門論壇進行線上答疑等。

***4***在娛樂場所集中的地域,樹立以「預防疾病、保健健康」為主題的公益宣傳燈箱、看板或懸掛有關條幅,為本次活動造勢。

***5***在娛樂場所顯要位置安置本次活動的宣傳海報。

***6***製做印有本次活動口號及醫院名稱的帶有塑料包裝的面巾紙,免費或低價發放至各娛樂場所,在不知不覺中傳遞本次活動的資訊。

***7***在各大賓館、酒店房間的洗手間放置一個裝有安全套的小盒子,與賓館常備生活用品如:牙刷、牙膏、梳子等物品成為賓館內的必備用品。***小盒子上印有醫院名稱及電話***

***8***在娛樂場所的洗手間放置自動售套機,或放置存在安全套的盒子,並註明衛生局、當代婦科醫院及***等。製作精緻警示牌貼於洗手間內。

***9***定期對娛樂場所在職人員進行體檢。

***10***以衛生局的名義,走訪各娛樂場所,向其主要負責人講解本次活動的意義及重要性,以獲得其支援。

***11***通過私下裡的與雞頭的接觸,向其傳達本次活動內容,並送其印有「預防疾病、保健健康」的卡片或體檢卡,憑此卡,醫院將為其免掛號費進行檢查及治療,避免其來院掛號時的尷尬,保護患者隱私。

***12***制定專為本次活動而設立的體檢專案,患者持卡可直接到體檢中心進行體檢,***娛樂場所負責人可以在卡上註明自己的姓名及***,醫院得卡後可對其進行「獎勵」,以此提高其對本次活動積極性。***

註:本次營銷策劃方案不僅是通過活動拉動娛樂場所的人員保健及治療消費,更重要的一點是通過活動擴大醫院的知名度及影響力,樹立醫院的公益形象,吸引其它患者的就醫。

Ⅱ 美容店怎麼吸引顧客

1、 創造吸引顧客的條件

首先我們應該了解顧客為什麼去美容院。據調查,當美容院客戶被問到,為什麼喜歡到美容院做facial時,她們的回答離不開如下幾點:美容院比較專業、效果比較好、自己做麻煩、美容院有設備、因為服務好、環境挺不錯的、可以學到不少美容知識、來這里可以身心放鬆等。從以上的調查可以明顯的分析出,她們去美容院其實將美容院當成滿足其個人某種需求的一個良好環境。所我們因從美容師的專業性,產品技術的有效性、最新美容儀器的引進,良好的服務態度,幽雅溫馨的環境方面入手,加強美容師專業知識的培訓;選擇有良好口碑的產品;引進最新流行的美容儀器;加強美容師的服務意識;營造一個溫馨幽雅的美容院環境,這必將會讓更多的顧客前來美容院開卡消費,而老顧客也更樂意介紹朋友前來開卡消費,從而形成一個良性循環。

2、 營造良好的氛圍

美容院必須根據所在地區的特性,顧客群體的定位來設計店面的形象和店內氛圍,以迎合當地消費者的心理,才能更好地達到傳遞「來美容院是種享受」的目的。美容院的裝潢與布置首先應該有自己的特色,往往正是你的與眾不同吸引了顧客光臨;其次舒適潔凈也是必備條件,這樣的環境才能給人以賓至如歸的感覺;最後,美容師整齊的著裝、禮貌的言談舉止、豐富的專業知識等都是非常重要的。

3、促銷活動

促銷活動是一種最有效的方式,同時也能增加營業額。促銷活動包括特價促銷、節日促銷、店慶促銷、新上項目推廣促銷等等。

促銷的注意事項:

不能用差的產品做促銷,最好用適合不同節令的產品做促銷。

不能用做得好的產品和服務做促銷。最好用庫存積壓的產品,或鄰店的優勢項目而自己店的劣勢項目做特價促銷。

4、 新項目的開發以刺激消費

上述三點對於吸引顧客算是錦上添花,而把握行業發展趨勢,了解流行動態,引進開發最新的美容項目,以吸引更多的顧客開卡消費,這才是真正的重中之重。據《最新調查簡報:國內美容院經營現狀》中調查指出,國內美容院改變經營狀況的方式及比率:引進高科技美容儀器(57.6%),促銷、讓利、增加成本(22.4%),引進高端人才、增加店務管理(12.7%),增加服務強度(6.4%),託管(0.9%)。由此可見,在行業中引進高科技美容儀器,開發新的項目是大勢所趨,如時下流行的超聲刀、IPL等激光項目,這不僅是行業趨勢也是流行趨勢,而能否及時把握這種趨勢將決定一個美容院能吸引多少顧客、留住多少顧客的關鍵。

所以服務和運營是手段,而技術才是核心競爭力!我們需要不斷升級自己的技術,持續開發新的項目,可以保持客戶新鮮感,刺激消費,同時可以在同行業間保持絕對的優勢。

Ⅲ 美容院營銷活動方案精選8篇

營銷,指企業發現或發掘准消費者需求,讓消費者了解該產品進而購買該產品的過程。下面是我給大家整理的美容院營銷活動方案精選,僅供參考希望能夠幫助到大家。

美容院營銷活動方案精選1

活動主題:

我在鵲橋等你來相會

活動時間:

20_年8月13日~8月20日

活動目的:

夏季本身就是一個的淡季,需要一次活動帶動美容院經濟增長。美容院經過此次促銷活動如果能夠造成必須的轟動效應,必然對美容院百利無一害。經過各種 渠道 對美容院進行宣傳,擴大美容院加盟店的影響力。提高口碑聚集人氣,從而刺激顧客的消費行為,提升美容院今後的業績。

活動准備:

1.整合顧客信息資源,將活動具體方案經過統一平台發布出去。比如說利用平面媒體、店外LED燈、電話信息等形式向顧客發布此次情人節活動。

2.既然是情人節活動,雖然說是中國傳統情人節,可是情侶之間喜歡的禮物無外乎是巧克力、音樂盒、鮮花、香水、飾品等物品,所以美容院不妨聯合鮮花店、珠寶店、電影院、餐廳等商家共同舉辦此次促銷活動,以此提升美容院的影響力。

3.活動方案還要有彈性,能夠根據具體的促銷實際情景進行更改,對美容院實際情景補充調整。

活動資料:

1.戀愛無限大。聯合當地珠寶首飾、化妝品、婚紗攝影廠家聯合冠名供給活動禮品。凡是在活動期間在美容院消費滿500元的顧客,均能夠享受珠寶、首飾、攝影類5折的優惠活動。

2.相愛廝守。 七夕情人節 是為了紀念牛郎織女唯美的感情 故事 ,可是他們卻並不能每一天享受在一齊,可我們卻能夠。在美容院中,不妨舉辦一個我和我愛的人合影活動。從微信客戶端、微博、QQ或者現場收集並徵集情侶照、夫妻照、全家福等。最終在8月20日當天,抽取10張照片,既可獲得美容院價值2888元護理卡一張。

3.浪費感情片。很多情侶都會在情人節當天選擇去電影院中,看一場唯美的感情片。美容院能夠抓住顧客的這個現象,活動期間每一天給前10名的消費者免費贈送電影票兌換券兩張。

活動注意事項:

活動期間必須要做好宣傳工作,尤其是宣傳話語需精心設計。著重要情調「浪漫」二字,這樣才能夠吸引戀愛中女性顧客們的注意。同時還要制定好銷售活動目標,將任務分解給給位美容師們,活動結束後立即給達成活動指標的美容師獎賞,激發他們對下次活動的進取性。

美容院營銷活動方案精選2

一、活動背景

三八婦女節 正是美容院向女性消費者促銷的最好時機,同時本院年初推出新產品,正好藉此機會能夠向新老朋友推薦出去,讓新產品更好的進入市場。

二、活動主題

對女人好一點

三、活動目的

促進銷量;推廣新產品。

四、活動策劃

三八婦女節是女性節日,女性在社會的主角有很多種,母親,妻子,兒媳等,藉助節日 文化 特點,近一步向消費者渲染要對女人好一點這一,利用情感共鳴來完成促銷。

五、活動資料

活動一:折扣(針對老客戶)

凡是在美容院三八節促銷期間,老客戶憑借會員卡,所有消費能夠打八折。

活動二:贈送

凡是在促銷期間在本店消費到達138元以上,再加3.8元,即可獲得本院最新系列產品任意一款。

凡是在促銷期間在本店消費到達138元以上,再加38元,即可獲得美容院健身月卡一張。

活動三:

促銷期間,凡是陪伴妻子、女朋友到本店消費的男士,均可獲得一張問候卡送給戀人,同時再加38元即可獲得女性美容套裝和會員卡一張。

六、活動宣傳

1、DM單,展板,宣傳條幅

2、會員電話通知。

3、電台、網路做好宣傳。

美容院營銷活動方案精選3

一、活動背景:

20_。11。11一年一度的 光棍節 又來臨了,你還在單身嗎?

如果20_是世界末日,20_。11。11是上蒼額外送給你的一個光棍節你打算怎麼過?相信每個「光光」者都有共同的心願,就是——「脫光」計劃,我要告別單身啦!

二、活動目的:

1、借「世紀光棍節」為營銷事件,最大限度的瓜分市場的佔有率,提升整體的銷售業績。

2、採用「脫光計劃」讓新、老顧客積極參,形成良好的互動體系。

3、提升美容院在業內的口碑和在消費者心中的品牌高度及影響力,從而提升知名度、美譽度。

口號 :世界末日,我們在一起吧!

三、活動時間:

20_年11月11

四、活動地址:

_x美容院

1、脫光計劃一:愛TA,就要大聲說出來!

活動期間,參加「脫光表白」環節,以贈送美容產品的方式,對你喜歡的人,說出你最想說的話,表白成功者將免費獲得由盛世名媛美容院提供的價值_元的_(產品或項目套餐或飾品),搶完即止!

註:此活動為免費參與環節

操作注意:光光者可到美容院選擇購買高檔的產品,或免費領取小樣化妝品的形式來贈送給心愛的TA。表白成功後兩人必須同行到美容院才能領取禮品。

2、脫光計劃二:光光PK情敵,以一敵眾,告別單身!

20_年11月11日11:11:11參加「光光PK情敵」環節的客戶可享受百年一遇的秒殺價(_元的會員卡,只需_元),錯過了,你還要等100年?

產品:_x會員卡原價_x元秒殺價_元/張

操作注意:光光與情敵PK,以美麗的名義較量給心愛的TA做面膜或美容按摩大賽等……

3、脫光計劃三:用_元俘獲芳心

活動期間在盛世名媛美容院消費了_元以上的消費者,即可享受玫瑰花一束,趕緊送給TA吧!

4、脫光計劃四:兩個人的幸福一生一世的守護!

女人想要人陪,而男人則渴望理解。其實——兩個人的幸福,需要一生一世的守護。我們傾心打造了這一系列光棍美容套餐,讓光棍們享受華麗的愛情!

_(美容產品)+_(美容產品)=_元,_(美容項目)+_(美容產品)=_元

五、執行時間表:

現場布置:20_年11。10下午5點前布置好。

准備工作:20_年11。10按照「脫光計劃」准備好道具,理清環節。

現場目的:20_年11。11,9:00開始,以品牌明確、刺激消費者購買慾望為中心進行活動(對象:所有消費者)

六、費用預算:

項目用途數量單價(元)總額(元)備注

美容院准備獎品數量:__/(單價)

玫瑰花:__/(單價)束

計劃188會員卡:_x/(單價)張

宣傳單:_x/((單價)張

合計:_x(元)

美容院營銷活動方案精選4

活動主題:

粽意香濃,情系萬家

活動目的:

在一年一度的 端午節 假期中,美容院利用此節假日,進行一系列促銷活動,不僅僅能夠提高美容院的業績,還能夠所以提高美容院品牌知名度,起到一舉兩得的作用。

活動時間:

20_年6月17日~6月22日

活動資料:

凡是在活動期間進店消費的顧客朋友們,都能夠參與包粽子比賽,並且顧客朋友都能夠得到由美容院供給的精美禮品。

1.與「粽」不一樣

學習包粽子,凡是在活動期間進店進店消費的顧客,都能夠參與此次活動。現場活准備好包粽子的原材料,邀請每日會包粽子的顧客參加。時間定在5點30分。不會包粽子的人,現場還有工作人員親自教學。每一鍋出爐的粽子評選出最佳粽子,獲得由美容院供給的價值5000塊的美容院精品禮盒套裝一份。

2.端午送福獻愛心

如何讓美容院能夠品牌名聲能夠最短時間有所提高,最好的 方法 必然就是舉辦公益活動。端午節是我國傳統的節假日,也有必須的歷史 典故 。而敬老也是我國傳統美德,所以美容院在端午節期間,不妨聯手一些品牌商家到敬老院中為老人們送福送健康。同時也為他們帶去節日的祝福,送上香甜可口的粽子。還要為了突出美容院的優勢,能夠為敬老院的護理人員供給免費的按摩護理。

3.品味出「粽」

美容院在端午節期間,將每一款美容院產品、項目和不經過口味的粽子相匹配。只要在活動期間在本店參與試吃粽子的活動,或者只要在美容院有過消費的顧客都能夠得到相應的端午祝福卡,刮開後會得到相應的粽子搭配美容免費體驗卡美容產品推薦。

活動准備:

美容端午節院促銷活動在開展前期,么容易必須要動員全體員工,對美容師們進行 教育 和培訓工作,這主要的目的是為了強化員工對美容院促銷方案的認同,和提高促銷本事及服務說破。為了讓端午促銷活動到達良好效果,老闆們可千萬不要忘記培訓和動員!

美容院營銷活動方案精選5

活動時間:3月6—15號

活動對象:女性

活動目的:誘導刺激新老顧客的消費,提升美容院加盟店的銷售額;營造溫馨喜慶的節日氛圍,打造美容院良好形象;趁著女性重要節日,推出新產品和項目,吸引不同層次的顧客群體;美容院加盟店促銷活動,可以宣傳和推廣美容院品牌,提升美容院的知名度。

活動背景:三八婦女節是女性節日,女性在社會的角色有很多種,母親,妻子,兒媳等,藉助節日文化特點,近一步向消費者渲染要對女人好一點這一促銷主題,利用情感共鳴來完成促銷。

活動主題:浪漫女人節,更要愛自己

1)扮靚女人,節日多多送

3月8日生日或是3月8日結婚的顧客可憑身份證或結婚證可贈送體驗卡一張。

省、市級的「三八」紅旗手,憑證書和身份證可免費獲得一次美容項目。

身份證尾號是38的女性朋友,憑身份證可獲得美容院提供價值520元大獎一份。

凡在活動期間消費滿388元的顧客,可以獲得美容院贈送的價值98元的禮品一份;活動消費滿588元的顧客將可以獲得價值288元禮品,9次免費美容的機會。

註:具體的活動規則,可以根據美容院具體的產品和項目設立。

2)愛自己,從護膚開始

尋找肌膚「專屬」天使,凡在3月8日在美容院購買任何一款產品,都可以享受買2送1,過了這個「春」就沒有這個「惠」,全場3.8折起,滿多少送多少,多買多送。

3)女人愛自己,愛乳房

迎國際3.8婦女節,美容院可推出3.8女性關愛體檢套餐,僅需380元就可享受原價1038元的乳房體檢及護理套餐,憑簡訊預訂還可享受八折優惠

活動宣傳:

1、宣傳:正門和店內拉彩旗、氣球,並且將 廣告 和店內的微信二維碼放在門口明顯的'位置。

活動之前可以通過發微信、微博還有宣傳單進行造勢宣傳。

2、派店員工去附近人流量多的地方發宣傳單。

3、店門前懸掛條幅。

美容院營銷活動方案精選6

一、活動主題

情濃一生,真心表愛意

活動(一)主題:七夕情人,真愛無限

活動(二)主題:愛我,就勇敢說出來

活動(三)主題:情意無價,愛我有獎

二、活動時間

20_年8月1日至8月6日

三、活動對象

1、 活動(一)針對目標對象:年齡在23歲—45歲之間,衣著有品味,特別是開私家車的男士及美容院顧客;

2、 活動(二)針對目標對象:活動(一)參與者及美容院會員的丈夫(或男朋友);

3、 活動三針對目標對象:活動(二)參與者及所有參加評選的女性;

四、活動內容

活動(一):「七夕情人,真愛無限」特惠活動

活動期間,所有男士可在美容院購買「情侶浪漫心禮」特惠套餐(價值¥999元),贈送給自己的妻子(女朋友),以此充分表達自己的愛意,感謝妻子(女朋友)在過去的一年裡對自己的支持和幫助;美容院顧客也可同時宣傳(愛人共享活動優惠);

美麗心意卡可享受九重特惠:

1、 任選基礎護理項目十二次;

2、 任選身體護理項目四次;

3、 獲贈「愛意無限」客裝產品禮盒一套(特別包裝)送給妻子(女朋友);

4、 8月26日獲贈鮮花一束(11朵,顏色自選)和精美巧克力一盒,由專人送到指定人處;

5、 獲贈名牌男士皮帶一條(或名牌襯衫、錢包);

6、 獲贈男士專用潔面乳一支;

7、 贈男士腎部保養護理一次;

8、 獲贈愛情誓言卡一張,參加「最佳情話評選活動,有機會獲得精美獎品;

9、 當天落訂可獲九折優惠;

註:或結婚時間在三年以上(含三年,以結婚證書為准)可再獲九折優惠(折上折)

活動(二):「愛我,就勇敢說出來」愛情誓言表達活動

在20_年8月1日至8月6日期間,凡購買「情侶浪漫心禮」特惠套餐的男士和美容院會員的丈夫(或男朋友,註:不須購買「情侶浪漫心禮」特惠套餐)均可在美容院領取愛情誓言卡一張,寫下自己的動人情話,貼在美容院門口的心形板上,讓大家一起來見證自己對愛人的心意,讓自己的愛情永恆不變!

活動(三):「情意無價,愛我有獎」最佳情話評選活動

在20_年8月19日至8月26(下午三點前)日期間,所有的女性朋友均可領取最佳情話評選劵一張,評選出自己心目中的最佳情話表達各個獎項,所有參加評選的女性朋友均可獲贈美容院送出的體驗券一張(或元代金券),並參加抽獎活動,獲取精美獎品;

8月26日17:00現場揭曉評選結果,評比出「最動人情話獎」、「最有創意情話獎」、「最佳人氣情話獎」、「最朴實情話獎」、「最幽默情話獎」等五個獎項,獲獎者均可獲贈免費西餐廳情侶套餐(或免費情侶電影套票);同時抽出參加評選的中獎者若干名(獎項及獎品由美容院自定);

五、活動宣傳:

1、 宣傳重點時間:活動前五天

2、 宣傳手段:

a、派單(主題:致男士的一封信,);

b、懸掛橫幅(活動主題);

c、海報張貼或x展架展示(活動內容說明);

d、夾報;

e、七夕情侶廣告氣球宣傳(心形粉色氣球);

六、活動備注事項:

1、 宣傳單張要有煽動力和感染力,提出了最合理的、最浪漫的、最體貼的理由,以此打動目標對象――男士;

2、 宣傳話術重點:著重強調送「情侶浪漫心禮」特惠套餐是對妻子(女朋友)的一種最關愛,是愛的實際行動表現;

3、 制定活動銷售目標,並分解給各美容師(美容顧問)相應任務指標,活動結束後按照達成率情況進行獎賞。

4、美容院店內須進行適當布置,營造節日促銷氛圍,刺激顧客的購買慾望;如有張貼「男賓止步」的提示,活動期間須撤下;同時在店外擺入心形板時注意城管的干涉;

5、 可聯合花店、西餐廳、男士服裝專賣店等商家共同促銷,提升活動的影響力;

6、 此方案僅供參考,具體促銷內容和執行細節應依據商圈和美容院實際情況進行調整和補充。

美容院營銷活動方案精選7

一、活動主題:

大聲告訴你心儀ta

二、活動時間:

20_年11月11日

三、活動對象:

年齡在18—40歲左右的單身男女

四、活動目的:

既然光棍節,在美容院內不妨舉辦一個「光棍節聯誼」,讓年輕的單身朋友在活動中能夠找到自己心儀的對象。而每一個希望參加聯誼的朋友,都希望給對方自己最完美的一面,不妨讓美容院來全副武裝自己一番。美容院團隊為你精心打造一套絕美的妝容。這也是一次絕好能夠為美容院提升自身品牌知名度,增加顧客信任感的機會。

五、活動內容:

活動方案一:好想大聲說喜歡你

活動期間向你心儀的對象,大膽說出最想說的話,並贈送美容產品。表白成功者還可以獲得美容院「成雙成對」、「一生一世」美容套餐,這些愛的套餐都是美容院免費為消費者准備的,售完即止。

這些活動是免費參與環節,凡是到場的來賓們,選購了高檔的美容院產品後,就能夠獲得化妝品小樣,將小樣贈送給心儀的對方。如果表白成功後,兩人同行至「幸福門」領取美容院的禮品。

活動方案二:幸福觸手可及

在20_年11月11日光棍節活動現場,只要是到現場購買產品顧客,百分之一百的可以中獎。以這樣高中獎率的方式刺激消費者的購買欲,每一個顧客參與者均可以參與抽獎。獎項為一等獎、二等獎、三等獎,特等獎,其中一等獎為所選此次產品或開卡,項目的七折,二等獎為八折,三等獎為九折,特等獎為小禮品一份。

在這里普麗緹莎想要提醒一下各位商家,獎品設置要通過核算成本。可以將一、二等獎設計得更多一些,易獎券的形式發送給顧客。特別是新用戶,也要讓他們感受到美容院的優惠和實在。

將光棍節促銷活動舉辦得有新意、有特色也是為接下來年終活動打響前奏,吸引消費者今後積極參與到美容院的活動中。當然如果美容院真的能夠成就出一對對情侶,也不乏美事一樁。

美容院營銷活動方案精選8

又是一年三八婦女節,在這個屬於女性的節日里,我們就應該讓女性好好休息一下,嫵媚一下,奢侈一下。女人就應該對自己好一點,浪不浪漫、有沒有情調都應該由自己來決定,因此美容院訂立了以下的活動方案:

活動主題:喜迎「三八」,打造「14」浪漫

活動時間:

活動方案:

一、驚喜重重

1、減肥項目:整整一個冬季,不僅缺少鍛煉,而且大魚大肉在過年時吃得過多。脂肪也悄悄的堆積在體內,所以減肥項目最適合這個時候推出了。讓消費者們能夠找到迅速減肥了好的方案。只要活動期間在普麗緹莎美容院加盟連鎖店內,消費五百塊就能夠享受到做一百個項目。將店內手臂、臀部、腰部、腹部、大腿、小腿等多處位置組合成一個整體。消費者全身進行多處的瘦身按摩,讓消費者感受到美容院的誠意。

2、開辦年卡:活動期間為了吸引消費者,特此推出年卡消費。只要在美容院內辦置半年卡,就能夠獲得由普麗緹莎提供的1000元產品。如果在半年卡的基礎上再加500元,就能夠享受全年卡的優惠,其優惠是半年卡一半的優惠。第三重年卡優惠政策,如果半年卡的基礎上加1000元,不僅可以享受到年卡的優惠,還能夠享受到手部護理10次、卵巢護理10次、頭皮護理10次,價值800元的產品。

二、特價優惠

想要在婦女節活動期間出其不意。特價優惠政策一定要做的出彩。所以這次特價優惠活動,主要針對的人群是男性。只有男性在店內消費,才能夠為自己的女友或者妻子到對折甚至更低的折扣優惠政策。

夫婦套餐:在活動期間,只要男性帶著自己的女友或妻子到美容院內任意消費,不論消費金額,就能夠讓妻子享受到五折,甚至一折的優惠政策。並且,如果丈夫或者男友買單,還能夠享受產品三折的優惠。

三、三合一活動

只要在活動當天全價購面膜套盒一套(柔膚水+水凝+精華素),就能夠享受半價購眼部特護一套(眼霜+眼部賦活+水份眼膜)同時還能夠三折享受購春夏季養膜一套572元(滋養保濕+賦活美容+再生素)一份。

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Ⅳ 美容院如何設計有效的促銷方案

一套內容豐富、有吸引力而較完善的促銷方案,能創造好的利益,並且贏得顧客的支持,以經濟效益與社會效益雙重角度分析盈利,才能真正達到促銷活動的目的。但要做到切實可行最了解美容院的莫過美容院的經營者,如果說美容院的經營者自身學會策劃促銷方案,應該比依賴於代理商或者是品牌廠家更切合實際。 一、提升營業額 (1) 增加客流量 美容院的正常經營包含顧客的咨詢數量,當問津的客人增多,就不愁沒有客源。通過促銷活動,就可以吸引到大量的顧客前來咨詢,在美容院客流量的增加是擴大銷售的基礎; (2) 提高各項商品銷售額 促銷活動必將以讓利為主要架構,此時只要讓消費者感覺到是獲得了真正的實惠,就可達到促成產品銷量提高; (3) 刺激無計劃顧客的購買慾望 促銷是美容院對無計劃在美容院進行消費的客人進行吸引和拉攏的機會,這部分人群就是潛在的消費顧客群,通過活動的形式,使之產生消費動機並產生購買行為。 二、促進商品周轉 (1) 新商品、新服務項目上市的推廣 對於引進的新技術、新產品等服務項目的推廣,促銷活動是最適合美容院採用的方法,投入並不需要很大,通過客戶之間的信息傳達且提高信息的可信度; (2)帶動滯銷品的銷售; (3)減少庫存積壓。 三、促進美容院社會活動 (1) 強化美容院的社會形象 有些美容院已有相當的超前意識,從宣傳及服務,在社會上都留下很好的口碑,所以生意蒸蒸日上,強化美容院的社會形象是持久而最實惠的廣告宣傳,擴大自身在市場的商譽及口碑; (2)提升美容院員工的士氣 員工積極參與到美容院的各項活動中,培養團隊合作意識,可提高團隊精神及戰鬥力,使員工對自身從事的工作充滿希望並對美容院充滿信心,活躍店面氣氛。 四、促銷手段 經營美容院的老闆們都有一個共識:市場的競爭就是促銷的競爭。促銷是在一特定的時間內,把產品或服務以及與之相關的有吸引力、說服力、有能力喚起購買慾望的信息告知目標顧客群,給顧客一種刺激以促成購買行為的市場營銷活動。它包括:人員推銷、價格促銷、廣告宣傳及公關宣傳四種基本手段。美容院的促銷可有效的刺激顧客、引導和儲蓄顧客的需求,從而使顧客數量快速上升。 (1)節慶及年終答謝活動; (2)紀念日活動等。

Ⅳ 美容服務行業實施營銷的策略

美容行業是一個與我們的日常生活密切相關,發展速度甚至比房地產、IT還快,整體經濟效益保持良好的產業。在這樣一個蘊含巨大商機的產業中,知名品牌卻寥寥無幾。二十一世紀是體驗經濟時代,在新的經濟形態背景下,美容企業要想抓住機遇不斷發展,就應該變傳統的營銷模式為體驗營銷。下面是我整理的美容服務行業實施營銷的策略,歡迎來參考!

一、體驗營銷理論研究綜述

1、國內外體驗營銷理論研究回顧

自美國著名的未來學家阿爾文托夫勒於19xx年在《未來的沖擊》一書中首次提出「體驗經濟」概念以來,世界經濟已先後經歷了農業經濟、製造經濟、服務經濟等模式,如今正轉向新的發展趨勢――體驗經濟。

1998年,約瑟夫派恩和詹姆斯吉爾摩在《哈佛商業評論》上發表了一篇名為《歡迎來到體驗經濟時代》的文章,標志著體驗經濟的到來。派恩和吉爾摩也因此被譽為體驗經濟鼻祖。一年之後,他們在哈佛商學院出版社出版的《體驗經濟》一書中,第一次系統化地闡述了體驗經濟方面的理論。他們認為:企業的每個員工和顧客都猶如戲劇中的演員一樣分別扮演著不同的角色,企業必須挑選恰當的員工來扮演恰當的角色才能取得理想的效果。1999年,伯恩施密特率先提出了體驗營銷概念,提出了「感官體驗營銷」的說法,認為體驗營銷是「一種為體驗所驅動的營銷和管理模式」。2002年,約瑟夫派恩和詹姆斯吉爾摩認為體驗營銷是「從消費者的感官、情感、思考、行動、關聯五個方面重新定義、設計營銷理念」,最先提出「體驗劇場」的概念。2004年,伯恩施密特在其《體驗營銷》中深入論述了體驗劇場及角色理論,進一步完善了體驗劇場模型,他認為,企業就是表演者,職場就是劇場,體驗好比一場戲劇,顧客和體驗營銷人員在體驗劇場中都承擔一定的角色。

我國學術界對體驗營銷的研究起步比較晚,21世紀初才剛剛開始。鍾財幫以「顧客滿意=顧客體驗值-顧客期望值」建立的體驗營銷模型。學者劉宏(2005)則提出體驗營銷的「SHUP」模式,他認為體驗主要由看(See)、聽(Hear)、用(Use)、參與(Participate)這四個環節有機組合成,體驗營銷側重於消費者的感官和行動的感受。范秀成和陳英毅認為「體驗營銷的核心觀念是,不僅為顧客提供滿意的產品和服務,還要為他們創造和提供有價值的體驗」。郭國慶認為「企業應從感官、情感、思考、行動和關聯諸方面設計營銷理念,以產品或服務為道具,激發並滿足顧客體驗需求,從而達到企業目標的營銷模式。」王龍、錢旭潮認為體驗營銷是基於消費者對個人價值的追求,以滿足消費者對理想生活模式體驗為導向,通過對體驗需求的觀念引導,提供產品與價值以實現交換的一種社會及管理過程。學者汪濤、崔國華認為,體驗營銷是指企業營造一種氛圍,設計一系列事件,以促使顧客變成其中的一個角色盡情「表演」,顧客在「表演」的過程中將會因為主動參與而產生深刻而難忘的體驗,從而為獲得的體驗向企業讓渡價值。此外,馬連福在結合眾多企業經典案例的基礎上並探討了企業實施體驗營銷的可行性策略,他認為,企業通過充分運用產品或服務這個道具,在滿足顧客體驗需求的基礎上,為顧客最大化創造價值的營銷活動過程。肖建中、熊學慧編著的《體驗營銷――流行美10倍速盈利心模式》(中國人民大學出版社,2005)深入剖析了中國本土企業――流行美是如何成功地實施體驗營銷的,該書堪稱是中國國內體驗營銷方面的實戰經典。

2、體驗營銷的內涵

本文借鑒學者汪濤、崔國華對體驗營銷的理解,即企業營造一種氛圍,設計一系列事件,以促使顧客變成其中的一個角色盡情「表演」,顧客在「表演」過程中將會因為主動參與而產生深刻難忘的體驗,從而為獲得的體驗向企業讓渡價值。體驗營銷以向顧客提供有價值的體驗為主旨,力圖通過滿足消費者的體驗需要而達到吸引和保留顧客、獲取利潤的目的。在體驗營銷模式中,企業的角色是搭建舞台、編寫劇本,顧客的角色是演員,而聯系企業和顧客的利益紐帶則為體驗。企業有意識地以服務作為舞台,以店內設施、產品作為道具,通過精心設計,使客人以個性化的方式融入其中,從而形成難忘的事件。

二、美容服務行業與體驗營銷

1、中國美容行業發展現狀

(1)發展速度快、市場需求量大。美容行業總體呈現出規模跨越式增長、技術水平飛速提高、就業人員規模迅速擴大、工資水平快速提高、營業收入大幅增長的特點。僅2007年美容服務業實現的產值就達到3000億元左右,行業從業人員超過1200萬。在全球性金融危機爆發的2008年,美容業仍然以23.8%的速度繼續發展,實現工業產值達3200億元左右,行業利潤增長速度為37.9%,在各行各業中位列第一,全國從業人員1120萬。目前,全國有2000多萬人從事美容及其相關行業。美容行業年平均發展速度在30%以上,而那些高層次的企業更是以每年50%的增長率迅猛發展,儼然已經處於高速發展階段。

(2)從業人員知識水平、綜合素質低下。美容行業的准入門檻相對較低,大多數美容企業的從業人員所接受教育的程度普遍偏低。其中,初中及初中以下學歷的約佔38%,高中專學歷佔50%以上,大專以上的僅佔11%左右。在物質文明高度發達的今天,人們對健康、亞健康、疾病、衰老非常重視,如何抗衰老,如何抵禦疾病的發生,如何把亞健康調節到健康狀態而使其不向疾病發展,成為了消費者普遍關注的焦點問題。這就對美容院的從業人員提出了更高、更專業的要求,他們既要懂得醫學基礎知識,又必須經過醫學美容、生活美容專業知識的培訓,熟練掌握美容項目操作技能。醫、美融合的趨勢對美容院提出了更高的要求。而從業人員結構復雜、知識水平及綜合素質低下的現狀則成為制約美容產業快速發展的瓶頸。

(3)產業結構水平比較低,企業的生命力短暫。目前,國內美容機構性質結構分布格局為:民營(包括個體)佔92%,三資企業佔4%,國有及國有控股佔3%,其他佔1%。民營企業一般規模小、資金匱乏、技術落後、客戶服務意識差、服務不規范。產業結構中大比例的民營企業導致該行業呈現出「小、散、亂」的特點。據不完全統計,國內美容機構大概有180多萬家,其中每年關門和開張的門店數量就佔三分之一以上,真正能賺錢的美容機構不到三分之一,有三分之一左右的企業處於勉強維持的境地。行業快速的新陳代謝非其他行業所能及。

(4)企業的經營理念和經營方式落後。大多數美容企業在經營理念和經營方式的選擇上都顯得比較迷茫,它們不能客觀地評價自身,然後進行准確的定位,在競爭激烈的市場中另闢蹊徑,找到一個屬於自己的空間,樹立自己的品牌,只是一味地模仿其他企業的做法,這種跟風似的模式顯得過於被動。對員工進行適當的培訓教育能夠向顧客傳達正確的美容知識,這是美容院的一項基本素養。因為顧客越專業,越能認同經營者的做法,對於美容院的經營管理大有裨益。然而在現實中,大多數美容企業因為擔心害怕自己培養出來的員工跳槽、或者學成之後另立門戶與自己搶奪客源,對其內部員工都沒有相應的培訓教育支持系統,致使員工的服務技術和服務水平難以提高,更不能推出新的服務項目以適應市場上不斷變化的消費需求。

2、體驗營銷在美容行業實施的適用性

在信息高速發展的時代,越來越多的報刊、雜志、網路等媒體都對美容知識進行了詳盡而廣泛的傳播,消費者在專業美容知識領域不再顯得那麼蒼白。其次,那些全球頂級的知名化妝品品牌不定期舉辦的具有普及意義的美容知識講座以及現場示範等活動,讓消費者對美容的認識和理解更加深刻,她們對美容服務行業的產品和美容師的專業素質有了更高的要求。此外,各種美容品牌之間激烈的競爭也在不斷地促使消費者變得更加成熟和理性。

消費者市場的成熟和理性使得越來越多的消費者都將追求專業化、個性化、高附加值、並具有較高舒適度的定期養護形成為一種生活習慣。市場的變化迫使顧客不但對美容師的服務質量有新的要求,而且對美容院的設備、內部環境所營造的氛圍都極為講究,還希望美容院能經常提供許多有關養生保健方面的資訊。在這種情況下,美容企業繼續採用傳統的經營模式顯然難以形成持久的競爭力。惟有引入體驗營銷,讓顧客在親身體驗中感知到企業所傳遞的專業化、高附加值的服務,讓顧客沉浸於其中,並留下難以忘懷的印象,如此最大程度地滿足顧客的體驗需求才能培養他們對企業的忠誠度,進而達到企業的最終目標。

三、美容服務行業如何導入體驗營銷策略

廣州帝姿科技美容SPA生活館是香港嘉宏國際於20xx年在廣州獨資開設的一家美容美體SPA生活館。在短短的兩年時間內,面對對手如雲、競爭異常激烈的廣州美容市場,帝姿科技美容SPA生活館很快就擁有了一大批忠誠的顧客群,在市內高檔住宅區開設了兩家分店,並且還有不斷擴張的趨勢。本文通過對廣州帝姿科技美容SPA生活館的體驗營銷進行剖析,進而提出美容服務行業在實施體驗營銷時的策略選擇。

1、廣州帝姿科技美容SPA生活館的體驗營銷分析

在市場營銷理論中,4P組合策略是一套非常有效的營銷戰略工具。在對體驗營銷的研究中,我國學者汪濤和崔國華提出了相互滲透、相互聯系的體驗營銷的5Es組合策略,即體驗(Experience)、情境(Environment)、事件(Event)、浸入(Engaging)和印象(Effect),本文從這五個方面對廣州帝姿科技美容SPA生活館的體驗營銷進行分析。

(1)體驗。在體驗營銷的組合策略中,體驗是最基本的元素,它指的是公司要提供給顧客什麼樣的體驗,就像4P組合策略中的產品。施密特認為體驗包括感覺、感受、思維、行動、聯系五種類型。消費者所感知到的體驗往往是這五種形式有機地交織在一起所產生的整體感覺。因此,企業在設計體驗產品時應該要找到一個核心體驗點,然後在該核心點上進行體驗線的擴充組合。帝姿美容SPA生活館旨在向顧客傳遞一種超價值的美容享受。因此,它要求其美容產品、美容服務項目以及美容師的服務技術都必須做到專業性。首先,它針對客戶不同的美容需求推出了不同系列的美容服務項目,所有產品以及相應的儀器設備均來自品質較高的義大利配方。其次,帝姿的美容師大多畢業於專業的美容學院,有些美容師甚至是正規醫學院的科班畢業生。美容師既有豐富的專業知識、技術過硬、手法柔和、態度溫和、有責任心、時刻為顧客著想並在恰當的時候給予意見和建議、衣飾整潔干凈、注重自身保養,又具備一定的醫學知識,這些綜合素質較高的美容師有助於幫助顧客分析自身的皮膚以及身體狀況,從而正確地選擇合適的產品以及護理項目。此外,美容院的所有新產品和新的儀器設備在推薦給顧客使用之前,都由帝姿人自己先試用,在確認絕對安全的情況下再給顧客使用。

(2)情境。所謂的情境是指企業為顧客創建的「表演舞台」,即體驗所產生的外部環境。比如,美容院的內部裝修環境。隨著人們生活水平的.提高和現代美容業的發展,單一的美容服務已經不能滿足顧客越來越高的消費需求了,美容院已經成為人們釋放壓力、調節心態的場所,成為了一種休閑的生活方式。因此,美容院應該在內部環境的裝修中有意融入一定的藝術成份,利用色彩搭配和輔助裝飾來營造不同的風格,打造出不同的情調,從而滿足不同的消費者對美的不同需求。帝姿美容SPA生活館獨具特色的地方還有它的房間,不像其他一些美容院的房間顯得那麼蒼白和單調,帝姿美容SPA生活館的房間多以美容師的名字命名,每個房間都有一個主題,房間里擺設著與主題相應的各式傢具,這種極富人性化的設計給顧客營造了這種可以在精神上帶來完美享受的氛圍體驗。

(3)事件。體驗營銷中的事件是指為顧客設定一系列的表演程序,引導顧客參與其中,讓顧客獲得最真切的體驗,從而在顧客心目中形成一個清晰的概念和定位。對美容行業而言,即意味著美容院必須精心設計一套美容護理程序。帝姿美容SPA生活館旨在為顧客提供的超值服務在其護理程序上體現得淋漓盡致。在開始對顧客實施正式服務項目之前,帝姿的美容師都會給客人做一個針對身體不同部位的小護理,這種小護理的內容往往根據季節的不同而變化。在帝姿美容SPA生活館里,顧客難忘的不僅僅是這些,每次護理結束以後,當顧客整理完容裝走出房間的時候,深諳養生與保健之道的美容師又會端出一小碗精緻的糖水或者燉湯送到你的面前。她們還會毫不吝嗇地告訴你,在本次護理過程中,她們發現你的身體在哪方面需要做哪些調理,回到家裡可以用哪些具體的材料煲湯進行微調。猶如專職營養師一樣細致體貼的呵護叫人無比眷戀,怎會想到這其中存在著商家與顧客之間的買賣關系呢。

(4)浸入。所謂的浸入策略是指通過採取某些營銷手段使顧客真正融入到企業所設計的事件中去。體驗營銷關注的是顧客的主動參與性,只有當顧客主動地參與到活動中去,才能最終真正感受到企業所傳遞的體驗。在廣告肆虐的年代,消費者幾乎不會在公眾場合看到帝姿美容SPA生活館的廣告,它依靠的是顧客的口碑進行傳播,老顧客因為在這里得到了超值的體驗而不斷地介紹自己的親朋好友進來享受,新顧客也因為其超價值的服務而變得忠誠。帝姿人非常明白作為美的締造者自己必須首先由內而外散發出美的光彩。她們深知,要想贏得顧客的心就必須真心為顧客著想,把眼前的顧客服務好了才能擁有一個穩固的基礎,她們經常會在自己所處的小區組織各式主題的公益活動。

(5)印象。體驗營銷中的印象策略意即在向顧客讓渡體驗價值的過程中,企業要注意不斷地促使顧客重復購買,以構建長久和諧的客戶關系而實施的相關策略。因此,在體驗營銷的實施過程中,客戶關系管理是企業關注的焦點。帝姿美容SPA生活館為每一位顧客建立了檔案,詳細記錄了顧客的個人信息及其在帝姿所有消費過的產品項目,並定期為顧客的皮膚或身體做個分析,然後進行對比,以檢驗其所購買的產品的實際效用。在顧客的生日來臨之際,帝姿提前送上一條簡訊以示問候,待到客人光臨店內時再奉上一份小小的禮物表示祝賀。這種無微不至的關懷常常令顧客異常感動。此外,還為會員提供了其他富有情趣的活動。

2、美容服務行業實施體驗營銷的策略選擇

(1)關注顧客需求。體驗營銷中最關鍵的一步是要找准需要服務的顧客,了解他們的價值特性和驅動因素,以便制定出能夠滿足其需求的產品,從而有效地提升目標顧客的消費價值。市場競爭日益激烈,消費者日益成熟,傳統的產品和營銷方式很難打動消費者。美容企業不能再局限於單方面的促銷活動,它們應該拋棄傳統的生產銷售觀念,注重與消費者的溝通,並努力研究消費者的購買心理、消費習慣、生活方式和興趣,以找到其真正需求,然後據此設計開發出相應的體驗產品。此外,還應積極構建與顧客之間的感情,把這種買賣關系建立為一種基於共同利益之上的新型關系,才能獲得成功。

(2)提供優質的、個性化的服務。在美容服務行業,產品質量固然重要,但員工的服務態度和服務質量也是不容忽視的。美容企業利用服務傳遞體驗,服務是企業用以展示和傳遞體驗的天然平台。如果沒有員工得體的服務,再富有新意的產品、再優美的環境都不能在情感上激起消費者的共鳴。由於消費者在美容方面的需求各不相同,所以,美容企業萬萬不可把同一種服務模式、同一種產品用在所有顧客身上,注意提供差異化的、個性式服務才是成功經營的王道。

(3)營造體驗氛圍。氛圍指的是圍繞某一群體、場所或環境產生的效果或感覺。氛圍營銷就是要有意營造這種使人流連忘返的氛圍體驗。因為好的氛圍會像磁石一樣牢牢吸引著顧客,使顧客頻頻光顧。如果把產品和美容師的服務技術比作是美容院的硬體設施的話,那麼美容院在其內部所營造的整體空間氛圍則是軟體部分。它會在無形之中影響顧客的心情,從而影響其對每一次體驗感受的評價。如今的顧客不再斤斤計較產品的特性,也不再渴望獨一無二的產品,他們在美容院追求的是精神價值的兌現,是一種高尚生活方式的體現。因此,美容企業努力營造一種與體驗主題密切相關的氛圍則是重中之重。

(4)實施內部營銷。克里斯蒂安格朗路斯第一次提出內部營銷的概念時,認為「員工的滿足程度越高,越有可能建成一個以顧客和市場為導向的公司」。菲利浦科特勒在《營銷管理》中也明確指出,「沒有滿意的員工就沒有滿意的顧客」。員工滿意是顧客滿意的必要前提,是企業成功經營的先決條件,內部營銷的核心正是員工滿意。體驗是由員工傳遞給消費者的,員工是體驗和消費者之間的橋梁。員工表現的好壞直接影響到顧客的體驗感覺生成以及顧客對體驗滿意度的評價。因此,美容服務企業在為顧客提供滿意的服務和體驗之前,先要做到使員工體驗到滿意與忠誠,把員工看成是與自己一起創造價值的成員,發自內心地尊重員工,讓員工積極主動地參與到工作過程中,只有在先感動員工的基礎上才能感動顧客。

(5)強化創新意識。消費者在美容方面的需求並不是一成不變的,如果美容企業不能審時度勢地洞察到顧客需求的變化,必將失去許多發展機會。另外,消費者對美容產品的消費還處於「感性階段」。在競爭激烈的環境中,要想使自己的產品和品牌長盛不衰,唯有常變常新,不斷推出新產品、新項目、創造新鮮感,才能留住顧客的心,鞏固現有市場。隨著男性對個人自身形象的要求越來越高,男士美容需求也在明顯增多,而且要求也越來越高。廣州帝姿科技美容SPA生活館順應這一社會現象推出了相應的男士美容護理項目,並在店內專門劃出一片區域作為男士美容區,同時,還在該區域內設置了專供夫妻共同來做護理的雙人房間。極大地吸引不少消費者的眼球,也拓寬了其在市場上的發展空間。

(6)利用口碑傳播。口碑是指由生產者、消費者以外的個人,通過明示或暗示的方式,不經過第三方處理加工,傳遞關於某一特定或某一種類的產品、品牌、廠商、銷售者,以及能夠使人聯想到上述對象的任何組織或個人信息,從而導致受眾獲得信息、改變態度、甚至影響購買行為的一種雙向互動的傳播行為。口碑在顧客的最終購買決策中發揮著重要的作用,有時候甚至比其他一些促銷方法的影響力更大。因為,口碑的可信度更高,它可以降低潛在購買者的感知風險。口碑所傳播的企業或產品信息更充分、更准確、更有效。口碑的成本更低,企業幾乎不用為此支付額外的廣告宣傳費用。美容企業應該努力通過各種途徑來打造積極的口碑,從而塑造良好的企業品牌形象。

Ⅵ 美容院如何搞活動策劃方案

為了吸引更多的顧客,美容院經典都會開展一些活動,開展活動就需要制定方案,一起來看看吧,以下是我精心收集整理的美容院活動 策劃方案 ,希望對你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

美容院活動策劃方案1

每年的 光棍節 都是各大化妝品品牌爭相上演促銷大戰的時候。特別是淘寶推出之後,幾乎每年電商都會用全新的記錄證明的商機。光棍節除了在美容行業的日化線里貢獻良多,專業線同樣不能錯過這個商機。下面我們一起來看看美容院活動方案的推薦。

活動時間:

11月1日

活動地點:

美容院各大直營店

活動對象:

所有的新老單身女性顧客

活動目的:

恰逢「大小光棍節」,為了使所有的單身女性顧客能夠在此節日中感受到美容院的溫暖,並且還能夠得到美的體驗。在「光棍節」期間,並且結合季節、氣候等問題美容院特此推出補水、防干、修復等廣受女性朋友歡迎的促銷項目。希望能夠藉此時節,與顧客建立一個和諧、溫馨的溝通平台。能為美容院帶來更多的新朋友,提升美容院的消費者市場佔有率。

活動宣傳:

1、「光棍節」本是從網路上流傳而來的節日,所以在宣傳上要著重在網路宣傳策劃中。首先在美容院的官網、官方微博以及論壇等 渠道 上發布關於這次活動的宣傳信息。提前兩周的左右將活動內容發布在網路上。

2、活動期間在人流密集的場所、街道以及商業的主幹道等街面,發放宣傳單及優惠卷等。

3、活動兩周前只要是在店內消費達到一定金額的顧客,分發節日的優惠卷和體驗卷等。並且裝飾美容院門頭、在美容院門口張貼海報和懸掛橫幅等。

活動內容:

1、美容院內的會員在活動期間參與本次活動,憑會員卡能夠銷售8折的優惠並且領取護膚的體驗券,如果會員積分卡內的積分達到500分及以上者,憑借會員卡能夠免費在店內體驗一次保濕補水的項目。

2、非會員的顧客,在活動期間進店消費達到288元者,可以直接享受8.8折的優惠。並且贈送會員卡一張,和美容院提供的護膚小樣試用裝一份。

注意事項:

1、做好前台的登記,記載好顧客名字和信息資料。

2、對員工做好活動的培訓,為了答謝顧客,挖掘顧客的潛在消費力,穩定顧客源。所以在活動期間要注意從顧客進門到消費結束後的每一個環節,保持微笑,親切待人。

美容院活動策劃方案2

_年11月11日又是一個令所有購物狂們期待的日子。也是一個屬於我們單身的節日,當然我也相信,各位光光們也不想單身下去。也希望能夠有「脫光」計劃,告別單身。所以普麗緹莎為大家准備以下幾個活動:

活動主題:大聲告訴你心儀TA

活動時間:_年11月11日

活動對象:年齡在18—40歲左右的單身男女

活動目的:既然光棍節,在美容院內不妨舉辦一個「光棍節聯誼」,讓年輕的單身朋友在活動中能夠找到自己心儀的對象。而每一個希望參加聯誼的朋友,都希望給對方自己最完美的一面,不妨讓美容院來全副武裝自己一番。美容院團隊為你精心打造一套絕美的妝容。這也是一次絕好能夠為美容院提升自身品牌知名度,增加顧客信任感的機會。

活動內容:

活動方案一:好像大聲說喜歡你

活動期間向你心儀的對象,大膽說出最想說的話,並贈送美容產品。表白成功者還可以獲得美容院「成雙成對」、「一生一世」美容套餐,這些愛的套餐都是美容院免費為消費者准備的,售完即止。

這些活動是免費參與環節,凡是到場的來賓們,選購了高檔的美容院產品後,就能夠獲得化妝品小樣,將小樣贈送給心儀的對方。如果表白成功後,兩人同行至「幸福門」領取美容院的禮品。

活動方案二:幸福觸手可及

在_年11月11日光棍節活動現場,只要是到現場購買產品顧客,百分之一百的可以中獎。以這樣高中獎率的方式刺激消費者的購買欲,每一個顧客參與者均可以參與抽獎。獎項為一等獎、二等獎、三等獎,特等獎,其中一等獎為所選此次產品或開卡,項目的七折,二等獎為八折,三等獎為九折,特等獎為小禮品一份。

在這里普麗緹莎想要提醒一下各位商家,獎品設置要通過核算成本。可以將一、二等獎設計得更多一些,易獎券的形式發送給顧客。特別是新用戶,也要讓他們感受到美容院的優惠和實在。

將光棍節促銷活動舉辦得有新意、有特色也是為接下來年終活動打響前奏,吸引消費者今後積極參與到美容院的活動中。當然如果美容院真的能夠成就出一對對情侶,也不乏美事一樁。

三:略

美容院活動策劃方案3

活動目的:

1、穩定老顧客2、發展新顧客3、提高__美容院在該地區的知名度

活動時間:

4月15日(促銷時間:4月15日——5月3日)

活動流程:

一、邀請客人:請老顧客帶2個以上朋友參加。(4.15-4.19)

二、會議流程:(18:30——21:00)

1)主持人宣布晚會開始

2)美容師表演《感恩的心》

3)老闆代表致感謝詞

4)頒獎a感謝__年對__美容院給予的支持、消費的忠實朋友_________特獎大禮一份________;凡是__美容院新老顧客均有一份精美禮品_________(請第二天到__美容院領取)

5)顧客代表講話(講美容院服務好、產品效果好、老闆人好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的歡樂、幫助<可舉列子>)

6)__協會會長隆重推薦__產品

7)__美容院5.1促銷活動公布方案(凡當場下定金300元者,即可送內衣優先享有)a找托下定金美容師游說顧客促成9)宣布促銷時間,歡迎到__美容院咨詢10)表演舞蹈,宣布晚會結束。

三、促銷活動(4.20-5.7)

公司美導駐店3天配合美容院充分推廣5.1活動方案,促成消費

四、美容院須做的工作

1、准確統計顧客人數、印發 邀請函 、確保到會人數(此工作必須在15日前完成,16、17日白天再發邀請,並告知公司)

2、租會場(ok廳飯廳均可,可以割據實際人數定)布置會場(音響、座位、盤果、橫幅、氣球等)水果、糕點及獎品的准備附:獎品送出對象:1)__年消費支持的兩個朋友價值200-300元(現場發獎)2)新老顧客送禮物一份價值在5——10元間(會後三天內到美容院發)

3、印刷5.1活動方案,現場將活動方案時拍發(或打電視 廣告 )

4、老闆准備講話稿(主要是感謝詞、可以舉列子比如和那些客人建立了良好的感情,說出來和大家分享,18日前准備好,要熟悉稿子)

5、安排一個客人代表講話(找能說會道的和老闆關系好的客人主要講美容院服務好、__產品效果好、老闆好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的快樂。可以舉例子,18日前准備好,確保到會場)。

6、美容院排練好《感恩的心》,給客人發邀請函,介紹會員制(必須20日前做好)。

7、會場現場安排一個簽到本,一個照相的人到時負責簽到及拍照。

8、表演(找兩個人確定下來20日前准備好)

美容院活動策劃方案4

一、美容院國慶促銷活動方案主題:「繽紛國慶,驚喜優惠搶先送」

二、美容院國慶促銷活動日期:9月30日——10月8日

三、美容院國慶促銷活動方案目的:

1、改善並提升美容院形象,增加知名度。

2、拓展商圈,開發更多的客源。

3、穩定客源,提高顧客忠誠度。

4、刺激營業額,提升顧客人均消費額度。

四、美容院國慶促銷活動方案內容

1、免費送大禮:在活動期間,每天前6名顧客,送價值288元的美容項目免費體驗一次,附加贈送一些小禮品;此外每天前10名顧客,888辦vip卡一張,可終身享受會員服務,另外還送價值488元的美容護膚產品一套,機會不容錯過哦!

2、豪華spa雙人套餐:十一長假,相信很多情侶們都打算去哪個景點旅遊或者回家過節去,但是還是會有一小部分情侶會留下來,這時美容院不妨專門為這些情侶打造一個豪華的spa雙人享受,讓他們花實惠的價格享受同等的待遇。

3、「1+1」聯合促銷:十一長假帶動了各大商場、電影院的消費,同時不少有經營頭腦的`商家會聯合一些商場或者電影院搞聯合促銷,所以在此,美容院也可以在十一期間聯合一些影院,推出在美容院消費滿388元,即可獲得最新電影門票一張;同時,還可以聯合一些知名的服裝店,推出在服裝店消費滿500元,即可獲得在美容院享受一次288元的護理。

五、美容院國慶促銷活動方案注意事項

1、美容院店內須進行適當布置,營造節日促銷氛圍,刺激顧客的購買慾望。

2、活動宣傳可通過店門懸掛橫幅(或_展架),派發活動單張,電話告知老顧客等形式進行傳播。

3、制定活動銷售目標,並分解給各美容師(美容顧問)相應任務,活動結束後按照達成率情況進行獎賞。

4、提前准備好營銷話術,以便應對顧客提出的各種問題。

美容院活動策劃方案5

一、活動主題:「繽紛五一,塑造美麗的自我」

二、活動日期:4月29日——5月5日

三、活動目的:

1、利用五一期間活動吸引更多的新顧客進店消費,從而擴大顧客群,提高店鋪的整體營業額;

2、同時通過一系列的促銷活動適當引導顧客向高附加值的項目消費或多項目消費,提高客單價及利潤;

3、讓顧客產生好感,提升美容院及產品品牌形象。

四、活動內容:

活動一

驚喜一:每天前3名,低至5.1折

想美就美,活動期間每天前3名顧客消費原價380元的___美白套可享受5.1折優惠。

驚喜二:消費滿288送80元代金券

驚喜三:以舊換新

顧客可把舊的化妝品拿到美容院換成新品,或是換護膚療程,不論舊化妝品是否開封(倡導安全護膚,我們當場銷毀),交換 方法 美容院決定,主要是達到轟動效應。

活動二

優惠一:五一假三天中,每天前10名客戶,可以享受項目七折,產品八折的優惠。

優惠二:消費滿88送面值為18元的代金卷,消費滿480送158元代金卷。

優惠三:加「51元」=「88元」。

這七天內,消費到168以上的,就可以再加51元可購買原價88元的產品。

三、活動內容

1、友誼讓美麗復制,人緣讓漂亮升級

擁有朋友的女性才是有人格魅力的,你的好人緣會讓青春永駐。凡是活動期間帶來的嘉賓顧客可免費得到價值300元的營養灌膚護理一次,為了擴大我們美容院的口碑宣傳,在節日期間,凡給我們帶來1個嘉賓的顧客可獲得眼紋消一盒,帶來3個嘉賓的顧客可獲得水動力套合一個,帶來5個嘉賓的顧客可獲1000元的代金券

2、五合一項目套餐{面部+水療+眼部+頸部+卵巢}價值588元在 五一勞動節 當天只花51元就可超值享受!!!

3、開心購物,驚喜回報

(1)購物達到380元送時尚防紫外線遮陽傘一把

(2)購物達到580元,贈送淑女睡衣一套

(3)購物達到1580元,贈送時尚手提包一個

(4)購物達到2800元,贈送家用洗碗洗菜機一台


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Ⅶ 美容院怎樣才能吸引顧客進店

1.確定引流拓客項目

無論是美容加盟連鎖店,還是個體經營門店,有美容、減肥、養生、醫美等等。首先經營者們要做就是梳理美容院項目,常規項目做基礎,拓客項目拿來吸客,特色項目做口碑,特殊項目做利潤。從營銷的角度來說,美容院拓客的第一步是要與顧客建立信任關系,讓顧客進店。因此,經營者要搞清楚美容院中引流拓客的項目有哪些,顧客進店的留客項目有哪些。

2.設計留客方案

美容院拓客的目的是為了留客,增長美容院業績。因此,拓客之前,先做好留客方案,根據留客方案來設計拓客方案。沒有留客方案,拓進來的顧客將很難轉化。美容院只有設計好留客的營銷思路,抓住顧客的痛點,需求,幫助她解決需求,才能做好拓客活動。

3.設計拓客方案

1、設計能長期使用的拓客服務卡,比如線下拓客的單頁,卡片。

2、拓客卡不要做1次的體驗,至少要保證顧客進店3次;每一次都需要通過接待、服務流程的專業,建立信任關系,站在幫助顧客解決問題的角度,用顧客案例引導顧客。

3、拓客卡包含的服務當中,一定要包含1次針對顧客身體、皮膚等檢測的項目,以提升美容院的專業性和顧客的認可。

4、美容院不同項目的服務拓客卡分開設計,比如美容、減肥、養生設計不同的拓客卡,不同項目盡量不要進行組合。

5、拓客卡所包含的服務以外,可以贈送其他項目體驗1次、或者禮品來塑造拓客卡的附加值。

6、拓客卡一定寫明有效期,從購買之日起,三個月/半年有效,同時需要通過微信或電話提前1天預約服務。

4.拓客的渠道

美容院拓客渠道也有很多種,如精力有限,可選擇最適當美容院定位的渠道來做推廣。拓客渠道有1線下地推活動;2、異業合作;3、團購(網路糯米、美團、大眾點評);4、支付寶(口碑-麗人);5、部分老顧客轉介紹;6、微信營銷,也是主要客源;7、社群營銷,微信營銷基礎之上,快速裂變。

5.拓客營銷策略

美容院拓客的營銷策略有很多種,具體怎麼實施根據方案制定,拓客思路:拉新——養熟——成交——裂變。

以上每一個渠道,

都需要進行環節的設計與策劃,

執行流程與執行標准。

能否實現拓客,帶來新客源,

就看美容院策劃的方案與方法。

Ⅷ 干貨|值得醫美機構借鑒的四大營銷策略

醫美行業是個高度營銷的行業,也是個充分競爭的行業。無論醫療技術多強,服務水平多高,環境設施多好,如果缺少了行之有效的營銷,也將步履維艱。

專業的營銷,是營銷思想、營銷技術和營銷工具的有機結合,而營銷策略則是營銷技術的具體體現。

醫美營銷的策略大致分為以下四大類:

一、產品策略

這里說的產品是指醫院提供給顧客的醫療技術和服務,也就是醫美機構通常所稱的「項目」。

產品是聯結醫美機構與顧客的紐帶,營銷的目的,就是為了賣出產品。沒有好的產品策略, 僅有產品, 營銷的效果也不會好。

產品策略主要包括兩個方面,一是產品價值的挖掘,二是產品體系的構建。前者是為了讓產品被顧客接受,滿足顧客的需求。後者是為了讓產品被更多的顧客接受,滿足顧客的多樣化需求。

挖掘產品的哪些價值?構建怎樣的產品體系?這要依據各家機構自身的醫療特點而定。在制定策略時,首先應揚長避短,突出自身的醫療技術優勢,形成特色醫療,而不是眉毛鬍子一把抓,也就是要遵循「長板理論」。其次,要把營銷的重點放在那些能帶來高業績的好產品上。而所謂的好產品,則必須滿足「剛需、痛點、高頻」這三個條件。因此,醫美機構無論是策劃和包裝項目,還是設計產品組合,均要通過顧客需求分析和運營數據分析,來滿足這三個條件。否則就難以制定卓越的產品策略。

二、價格策略

價格策略實際就是如何定價和調價。定價具有主動性和長期性,而調價往往是被動的、臨時的。

定價的原則一是要保證產品的利潤,二是要能反映產品的價值,三是要能得到市場的認同。過低的定價不僅損失利潤,還會影響到產品的聲譽和機構的品牌。因而在定價時應充分考慮到,品牌能產生溢價,服務能產生附加值,這些都可以轉化為產品的價格。但定價過高,同樣會喪失一部分市場競爭力,得不到顧客的認可。

價格一旦制定下來,就具有相對的穩定性,但也不是一成不變的。機構應隨著市場的變化而不斷調整價格,因而調價也是一種策略。目前,醫美行業的價格戰正逾演逾烈。一方面是隨著市場的成熟,整形技術的利潤理應回到一個合理的狀態,暴利時代已經結束。另一方面,產品的同質化現象比較嚴重,一些品牌不佔優勢的醫美機構率先通過降價來吸引客戶,導致其他機構不得不跟隨。但是,什麼時間調整,調整到什麼價位,基於何種原因而調價,調價後想達到什麼目的等等,均須作策略化的考量。

醫美機構在實施價格策略時,應設定好現階段的經營目標,是追求利潤最大化,還是追求市場佔有率。不同的經營目標,決定著機構不同的定價策略。

雖然產品的價格受到產品的價值、機構的品牌、市場競爭等諸多因素的影響,但價格作為一種策略,自有其獨立性和自由度。圍繞分級產品體系,設計分級價格體系,滿足不同層次顧客的需求,不失為一種兼顧利潤和成交的有效策略。

三、途徑策略

醫美營銷的途徑是指品牌或產品通過某種媒介或中介傳播到達至顧客,並吸引其來院的途徑。簡言之,就是顧客來院的途徑。從哪些途徑告知並吸引顧客來院?不同的途徑採取什麼營銷措施?如何聯合運用多種途徑等等,這些都是途徑策略的主要內容。

在醫美行業,顧客來院的途徑大致分為四個,即:網路途徑、三方途徑、老顧客途徑和自然門診途徑。這四大途徑的顧客,各有其特徵,營銷的策略自然也不同。

網路途徑通過網路營銷形成,當下 中小機構 醫美競價越發難走,方興未艾的微信等新媒體營銷開始嶄露頭角。

三方途徑通過第三方的平台或渠道吸納顧客:線下的有傳統的美容院渠道、高級經理人及其他異業聯盟渠道。線上的則有三方醫療平台和醫美APP等。三方途徑的共同特徵是合作分成制,表面上會讓出一部分利潤,實際上分成發生在成交以後,因而成本更為可控。

老顧客途徑包括了老顧客自身的再消費和老顧客介紹新顧客。該途徑的顧客量,與醫美機構自身的醫療技術和顧客服務水平息息相關。對每一家醫美機構而言,老顧客途徑都是要花大力氣重點打造的途徑。

自然門診途徑可細分為很多種,有廣告吸引來的,有慕名而來的,有順路進來的,等等。該途徑顧客的來院量,與醫美機構自身的品牌息息相關。

由於不同顧客的年齡、職業、經濟能力、消費心理等不同,對途徑的選擇會有一定的依賴性。因而途徑策略便是要依據從不同途徑來院顧客的特點,制定相應的營銷方針和措施,使顧客來院的通道變得更通暢。

四、促銷策略

促銷即是通過廣告、公關、人員推廣、營銷活動等多種方式,促進產品的銷售。在醫美行業,促銷策略包括了促進來院和促進成交兩項策略。

促銷是營銷的最後環節,也是至關重要的一環。一方面,產品、價格、途徑策略,是促銷策略的前提,前三項沒做好,這最後一環也很難有成效。另一方面,如果促銷策略沒做好,則前面三項策略的效用也難以充分發揮。

促銷什麼?宣傳品牌、推廣產品還是強調價格,這是促銷的內容選擇,或稱內容策略。怎樣促銷?戶外廣告、網路營銷、地面推廣還是人力推銷,這是促銷的形式選擇,或稱形式策略。

在醫美行業,促銷的內容極為豐富,促銷的形式也層出不窮。甚至可以說,醫美機構的營銷,實際就是在拼促銷。

制定行之有效的促銷策略,要求醫美機構首先應建立完整的數據採集、統計和分析系統,隨時了解各種促銷手段的效果和效率,從中選擇最優的促銷內容和形式。其次要求變求新,避免機構之間雷同的促銷方式。最後,也是最重要的一條,要做好營銷團隊的建設,加強各部門各崗位的分工與協作,構築起一個高效的運營體系。

現如今各大品牌、大小機構都在使用脈達傳播這一類的裂變營銷工具,無論是宣傳品牌、還是促銷成交,都能取得不錯的成交量,更妙的是無論是戶外廣告、網路營銷還是地面推廣,各種營銷形式選擇都適用,營銷過程兼顧了引流、促活、留存、獲取收入、自傳播等各個環節,運營人只需准備好宣傳材料,連營銷數據統計都不用費心,營銷事半功倍。

醫美營銷的四大策略,是一個相互聯系、相互作用的系統,專業的營銷團隊成員應當整體把握。

Ⅸ 美容院的營銷策略是什麼

一、企業概況

長春富虹整形美容醫院(以下簡稱富虹美容院)是廣州某整形美容連鎖機構在長春設立的分支機構,該美容院於2001年下半年成立,擁有四十餘人的專業整形美容隊伍,並擁有床位20餘張,骨幹美容師10位,為消費者提供美甲、綉眉、漂唇、護膚、芳香SPA減壓、隆胸、瘦臉、隆鼻、吸脂減肥、美白舒神經等一系列整形美容服務。另外,該院還有擁有幾項領先的專業技術,如光子嫩膚、激光去皺、激光脫毛等,尤其光子嫩膚技術及設備在長春市場上更是獨此一家。自開業以來,該美容院一直處於「不好不壞」的生存狀態,企業發展速度緩慢。

二、市場概況

長春整形美容市場可謂良莠不齊,市場環境比較復雜,總體看來有以下幾個特點:一是整形美容行業經常上「黑榜」,連續幾年成為市消費者協會公布的消費者投訴熱點,並列十周年(1993—2003年)打假維權十大案例,消費者的意見很大;二是一些美容企業為達到招徠顧客的目的,在廣告中採取誇大其辭的宣傳策略,使消費者難辨真偽,甚至在消費後大呼上當,進而對美容廣告的信任度降低;三是市場上很多美容院掛著免費美容的「幌子」,欺騙甚至敲詐消費者,使消費者產生了畏懼心理,使消費者這個行業的好感度差;四是一些所謂的美容院專業人才匱乏,技術設備落後,掛著美容院的牌子實際上卻是在推銷一些化妝、減肥等產品,經營有名無實;五是市場出現「馬太效應」,消費者兩極分化,好的美容院顧客盈門,美容師忙不過來,差的美容院門客羅雀,生存面臨巨大的壓力;六是長春美容市場出現兩大趨勢:一個是本土連鎖化擴張,如長春市最知名的吉林省銘醫整形美容醫院,除了總店外已在二道區開設一家分店;一個是更加專業化,以佔領細分市場為目的,如上海雅登在長春的連鎖店以專業美胸為服務項目。要知道,這些都將是富虹美容院推廣的抗性因素。
同時,富虹美容院的競爭對手基本有三類:第一類是由美發企業業務延伸而來,這類多以美容美發學校形態存在;第二類是由綜合性醫院整形科分離出來,以整形美容醫院形態存在;第三類是外埠整形美容企業連鎖擴張。在上述三類中,第二類、第三類是主要競爭對手,因此生存環境相似、經營業態相似,必須予以高度關注。

第二部分:病症

正是上述復雜環境,富虹美容院的老總感到了沉重壓力,尤其是在2003年「非典」期間,企業經營狀況更是差強人意。雖然,「非典過後」業務陸續恢復常態,但如此規模的美容院過這種日子,用這位老闆的話來說「投大資賺小錢」。當然,這位老闆有立足長春長遠發展的決心和打算,於是才找專業人員進行診斷與策劃,以解決美容院的發展和營銷問題。

與眾多的美容院一樣,富虹美容院存在並面臨很多問題,諸如老總頻頻叮囑,在策劃及營銷推廣中不要給消費者以過多承諾,因為質量問題確實難以避免,包括任何一家美容院,在策劃時就不得不繞過這塊「礁石」。

通過與富虹美容院老總與員工深入溝通,以及針對美容市場的專項調研,發現富虹美容院過去幾年裡的營銷問題可謂遍及皮膚、骨髓與內臟。與眾多的美容院一樣,富虹美容院存在並面臨很多現實問題,諸如老總頻頻叮囑,在策劃及營銷推廣中不要給消費者以過多承諾,因為質量問題確實難以避免,包括任何一家美容院,在策劃時就不得不繞過這塊「礁石」。

在營銷上,該企業還處於提籃叫賣式的「叫賣式營銷」階段,全無滲透式營銷的蹤影,只知提供服務,卻不知道怎樣深化服務、以及向消費者提供什麼樣的服務……更嚴重的是,企業內部資源的浪費嚴重,以及外部資源的不能充分利用,營銷處於「打廣告就有客戶,不打廣告就沒客戶」狀況,「廣告+優惠政策」換取的僅僅是那些貪圖便宜的客戶,客戶質量不高。另外,富虹美容院在營銷推廣上存在很多問題,諸如:

一、廣告單一。單一地依靠廣告進行推廣,包括廣告策略單一(每周發布二期廣告)、媒體單一(僅在報紙上發布廣告,缺乏媒體組合)、形式單一(版面死板,不活躍),廣告缺乏實效性。

二、營銷短期行為。營銷推廣急功近利,營銷短視,成一單算一單,造成顧客的回頭率不高。廣告宣傳僅以攬客為目的,造成廣告資源浪費,不注重遠期利益的積累。

三、輕視品牌建設。忽略品牌建設,成為企業連鎖再擴張的抗性因素,更使企業缺乏長久發展的動力和支撐力,這對於服務行業來說可能是致命的。

四、惡性價格競爭。企業一味採取低價、比價競爭的策略,降低自己的經營利潤,也使企業形象受損。

五、推廣手段原始。富虹美容院像一些作坊式美容院那樣街頭發卡,雖沒有發生過與消費者糾紛,但這種低級營銷手法信譽度低且有損企業形象。

六、營銷職能不健全。企業沒有專業的營銷推廣部門和專業企劃人員,日常營銷與廣告事宜竟由一名美容師出身的內勤人員負責,效率、質量無法保障。

Ⅹ 美容院促銷活動策劃方案

為了確保事情或工作得以順利進行,常常要根據具體情況預先制定方案,方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。那麼制定方案需要注意哪些問題呢?下面是我幫大家整理的美容院促銷活動策劃方案模板,歡迎閱讀與收藏。

美容院促銷活動策劃方案模板1

促銷主題:

春夏大換季,五一珍情送

活動目的:

1、利用低價商品進行優惠,拓展新的客源。

2、加強與客戶之間的情感溝通交流,也可以培養出顧客忠誠度。

3、促進美容院階段性業績的增長。

活動主要內容

1.老帶新優惠。活動期間,老顧客帶新顧客兩人均可享受7折優惠,老顧客還可以獲得一次免費面部補水項目。

2.新顧客兩人及以上同行。活動期間,如果新顧客兩人同行,可以享受美容院產品8折優惠,項目7折優惠的活動。如果三人同行,可以享受美容院產品7.5折優惠,項目6.5折的優惠。四人同行,產品7折優惠,項目6折優惠。如果五人及五人以上同行,可享受美容院產品6折優惠,項目5折優惠。

3.限量夏季季度卡。只有在活動期間才能購買到美容院夏季限量會員卡。季度卡中包含了夏季曬後修復、全身美白、深層補水、控油祛痘等項目。並且還會贈送夏季防曬霜一瓶,讓你白白嫩嫩一整夏。

4.抽獎活動。凡是活動期間,在美容院消費達到588元就可以參與美容院幸運大轉盤的活動。轉盤中包括了美容院產品、現金劵、甚至還有免費送半年卡的獎項喲!

活動注意事項:

1.一個活動的舉辦,需要有完善的規劃。所以在活動期間首先要求所有的員工參與到美容院活動策劃中,集思廣益。或者分成幾個小組,從不同的方向規劃活動內容。

2.活動做得好不好,和宣傳有密切的關系。所以在活動前一個禮拜,可以通過美容院的一些互動平台告知自己的顧客,五一促銷活動瘋狂來襲。然後店門口LED流動字幕或者橫幅介紹美容院的促銷活動。活動期間沿街派發單張優惠券,告知周邊新老顧客。

3.活動獎勵。為美容師們制定目標任務,活動目標達成和超過均有什麼獎勵。如果沒有達成會有懲罰,但是這個懲罰是在活動結束後才公布,給美容師一點壓力和懸念,提高美容師的工作積極性。

美容院促銷活動策劃方案模板2

一、開卡促銷

開卡促銷是美容院基本的促銷手段,也成為美容院主要的促銷方式之一,開卡的形式多種多樣,小到如:月卡、季卡、年卡;大到如:金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會員卡等。

運用方法:美容院為了穩定住忠誠的老顧客,在顧客護理期間,為顧客辦理的促銷卡,在金額上享受一定的優惠,即辦理月卡比每單次消費的用度低,辦理年卡比辦理月卡總和消費要低,並且顧客還可享受一定的購買產品優惠及折扣,享受美容院各種優惠項目。

二、折扣促銷

打折一直是貿易促銷的一種重要手段,它有很強的吸引留意刺激購買欲的作用,而且具有即時的效果。

運用方法:折扣促銷是美容院最常用的促銷方式。針對這種促銷法,美容院根據不同的季節、節日推出不同的折扣商品,用某些低價位商品刺激顧客的消費欲,帶動其它商品的銷售,或某一新項目推出時,讓顧客進行嘗試可進行折扣的促銷手段。

三、免費試做促銷

免費試做促銷是美容院為了吸引新的顧客群體,或在新項目開發上推出的,讓顧客先感受在消費的一種促銷方式。

運用方法:美容院將有某些需求的顧客集中起來,在即定的時間為顧客免費試用,讓顧客首先體驗效果在培養顧客成為主顧客。然後再進行下一次的免費試做,再進進下一個循環。

四、消費積分贈品促銷

消費積分是美容院為顧客回饋老顧客而採取的一種方法,讓老顧客在消費一定的'金額後,就可以得到美容院贈予的一些禮品,以促進顧客繼續消費,帶給顧客一種心靈上的慰寄。

五、「手機簡訊」溫情促銷

「簡訊」現在可說是炙手可熱,從一種人際傳播工具迅速飆升為營銷新貴,商家看中的是簡訊覆蓋面大、信息接受率高、感情色彩濃厚、費用較低、執行簡單等特點。在目前的商業活動中,簡訊廣泛應用於與客戶聯絡感情、預約、發送促銷信息等。

美容院促銷活動策劃方案模板3

活動主題:

濃情夏日,戀在七夕

活動時間:

20__年8月1日~20__年8月6日

活動地點:

普麗緹莎美容院直營店和普麗緹莎美容院加盟店

活動對象:

主要是情侶

活動宣傳:

1、在普麗緹莎官網、微博、論壇等網路渠道上發布新聞,發布活動公告

2、在人流比較多的街頭發放優惠券、DM宣傳單

3、在美容院門口張貼海報,掛橫幅等

4、贈送玫瑰花、巧克力等浪漫的情人禮物

活動注意事項:

1、美容院店內布置需要注入喜慶的色彩,需要多注入浪漫的情人節元素,玫瑰花,粉色氣球,等喜慶元素必不可少。

2、美容院推出的套餐,有限期為半個月

3、對情人節上班的美容師們,給予溫馨的花朵和巧克力,讓員工們感受到美容院的愛和用心

活動內容:

1、情侶美容套餐——男女搭配消費

在七夕節當天,推出特別優惠,凡是在七夕節當天購買情侶美容套餐,都可以獲得豪華大禮包抽簽的機會。獲得的獎勵有美容院金卡一張、玫瑰花一束、免費面部護理5次。這些能夠吸引顧客前來消費,要求男女兩人同時消費。

2、足療按摩促銷——親密愛情主題

千里之行始於足下,好好呵護他(她)腳。你的愛情夠親密嗎

美容院新推出男友或老公現場為您的女友或妻子按摩足部,讓她感受你最真實的愛。活動當天,進入美容院的情侶將會抽出九對願意為對方按摩的情侶,現場美容院足療技師親自傳授簡單的按摩足療手法,讓她享受你最親密的心意。愛她,就為她按摩足部吧!

3、甜蜜之吻

在七夕期間,在普麗緹莎個美容院前面舉行活動,要求過往的行人舉行KISS比賽,只要在台上KISS時間超過3分鍾,就能獲得美容院贈送的全身護理一次,玫瑰花一束。這個活動是特別為情侶而准備的。

美容院促銷活動策劃方案模板4

壹拾ⅹ—抽獎法:

美容院舉辦了「月月有抽獎,季季送大禮」活動,每個月抽出小獎,每季抽出大獎,小獎為產品或贈品,凡在3個月內到該美容院進行消費達一定額度的消費者均有機會參加現場抽獎活動,獎品有十餘種,其中最具吸引力的大獎是一輛嘉陵摩托車或者香港泰國旅遊名額一個。

壹拾壹——置換法:

也稱抵價法:凡活動期間購買纖體項目服務卡的顧客,均可參加「精油空瓶抵現金活動」纖體項目服務卡:__元/10次(無產品)

推薦產品搭配:腹部減肥:循環油+塑身油+腹部按摩霜+迷迭香(?元)

腿部減肥:循環油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香(?元)

關於精油空瓶的相應抵用金額:

1.抵用50元的空瓶有:茶樹油、葡萄油、檸檬油、迷迭油、甜橙油)

2.抵用70元的空瓶有:天竺葵、薰衣草、洋甘菊、檀香油,抵用100元的空瓶有:玫瑰油

活動期間,新顧客憑未消費完畢的其它美容院護理卡在本美容院開卡,可獲贈該護理卡所剩餘次數的護理(註:不超過該卡一半的次數),同時享受正常開卡優惠政策;憑其它品牌護膚品空瓶(或包裝盒)在美容院購買相應的產品,一個空瓶(或包裝盒)可獲九折優惠,二個空瓶(或包裝盒)可獲八五折優惠,三個空瓶(或包裝盒)可獲七八折優惠(註:總數不超過三個);

說明:第一可針對老顧客,第二可以針對新顧客,用置換概念讓顧客覺得價值。

壹拾貳——捆綁法:

三合一活動:

全價購面膜280元一套(柔膚水+水凝+精華素)

半價購眼部特護一套455元(眼霜+眼部賦活+水份眼膜)

三折購夏季養膜一套572元(滋養保濕+賦活美容+再生素)

再如:購基礎年卡一張,可優惠五折購保健品,四折內衣等相關附屬產品等)

說明:結合顧客注意力,推廣全套美容院產品,有些東西反正不是用來賺錢的,想賺也可能賺不到,還不如做局部讓利來達成刺激銷售的工具。

壹拾叄——打包法:

在許多大店裡面,計算顧客全年的消費,一年年卡__元,賣顧客20瓶產品,每瓶100元,共__元,共4000元,但是推銷20次會讓顧客感到特別不舒服,不如做一個顧客全年美容方案:全年護理卡4000元加自由選用產品20次(瓶),要固定品牌。這樣基本上蟎足了顧客全年居家產品的需求。

說明:這樣不至於經常推銷讓顧客反感,而且陷湓是贈送,顧客更好接受。

壹拾肆——轉卡法:

學習銷售型連鎖的轉卡形式,以顧客愛佔小便宜心理,讓顧客消費更高價值的卡種。即顧客做了780元的卡,如果轉卡為3800元的卡,不管卡里還剩多少錢,都按780元來算。依次類推。或者虞漕翻倍。還有一種轉卡則是。

某某美容院首經常舉辦「月月有抽獎,天天有優惠」的活動,讓有潛力有意向顧客去抽獎,人人有獎品,等領獎時,就有銷售機會,顧客貪圖便宜,又面子薄,受到優惠的誘惑,銷售了740元的超值特惠卡,內容為15次面部經絡美容護理。等顧客第二次來的時候,不管她是否想買了,通過店長、部長、經理的說服,推銷價值__元的眼部護理30次。在此基礎上,視顧客的購買力和慾望,可升為3800的卡,或者直接升為5800的卡。如果錢不夠,可由店長代墊,下次還他,定金一旦收到,第一時間上繳財務,不能退了。此外,還有辦9800的終生卡,有許多優惠和好處,如果顧客帶個人也來辦終身卡,該顧客能享受積分優惠,價值不等。終身卡,也分類型:如暖油包身終身1萬5,足療終身1萬5。如果顧客在美容院做護理,就多提一些轉卡的人和事,讓客人產生對比感和攀比心,從而達到轉卡的作用。

壹拾伍—— 倍法:

凡來店的顧客購買任一服務卡項贈同等服務卡一張例如:辦金卡贈金卡。買月卡贈月卡,買年卡賺年卡。還有一類方法就是雙人來美容就可以只收一個人或一個半人的錢,也是如此,羊毛出在羊身上,看政策如何設定而已,如原來一個卡價值3000元,雙人來美容院只要4500元就可以,另外送一瓶產品,讓另一個購買。

說明:該贈卡可以送一個朋友或者不同的朋友,但要限次數,時間。

壹拾陸——轉介紹法:

如年卡__元,送價值值900元的產品,幾瓶最好有差價。再送友情卡一張(月卡四次,價值480元),惠顧卡一張(一次,180元),兩種卡一定非本人使用,且有使用期限。

免費提供「美容月票」:某美容院為推出新產品,開發新市場,舉行「免費月票」促銷活動:消費者可免費領取「美容月票」,對該促銷產品進行為期一個月的免費體護理;凡在當月購買一定數量該促銷美容品的消費者,可免費獲得下一個月的「美容月票」;凡在當月向本店介紹2名符合要求的消費者來本店領取「美容月票」並進行體者,可免費獲得下一個月的「美容月票」。活動推出後一個月,美容院共發放「美容月票」90餘張,有近40人領到了第二個月的「美容月票」。

全年一元錢做美容方案,將顧客去年消費者達3000元統計出來,只要交3000元,再交1元錢,可獲免費做美容機會。其介紹顧客的消費可以作半沖抵,如介紹二個顧客花了5000元,就沖抵2500元,上限為3000元,年底再利誘第二年或者優惠產品,一般顧客的錢都不會拿回去的。

壹拾柒——連環累計法:

滾動累計促銷案例:

「18元包月滾動模式」介紹:用低價吸引客源增加人氣後,通過滾動促銷促進消費者增加消費。

顧客消費18元可獲得:免費護理4次,

再消費月卡200元可獲得:前面18元可做購買產品的優惠,及帶一位朋友免費護理一次,

再消費季卡540元可獲得:前面所消費218元做其他護理(任選)的充值,並可獲得100元家居產品贈送,

再消費半年卡960元可獲得:前面所消費758元做其他護理(任選)的充值,並可獲得280元家居產品贈送,

再消費年卡1680元可獲得:前面所消費1718元做其他護理(任選)的充值,並可獲得500元家居產品贈送,

「1000元充卡滾動模式」介紹:

用中等價位和較大優惠力度吸引客源,再通過滾動促銷促進消費者增加消費。顧客消費1000元可獲得:廠家贈送禮包:免費護理4次,含一瓶產品,一個小禮品,一張其他項目單次護理卷及朋友免費護理卷一張(共價值元)。

再消費季卡1540元可獲得:前面所消費100元做其他護理(任選)的充值,並可獲得廠家贈送禮包:380元家居產品贈送,一個小禮品,一張其他項目單次護理卷及朋友免費護理卷兩張(共價值元)。

再消費半年卡2960元可獲得:前面所消費1540元做其他護理(任選)的充值,並可獲得廠家贈送禮包:800元家居產品贈送,一個小禮品,及朋友免費護理卷三張(共價值元)。再消費年卡6680元可獲得:前面所消費2960元做其他護理(任選)的充值,並可獲得廠家贈送禮包:2500元家居產品贈送,一個小禮品,及朋友免費護理卷五張(共價值元)。

注意:所謂「其他護理(任選)」指項目較高附加值的護理,比如卵巢保養,背部開穴,護理中增加精油,淋巴排毒,美發、紋綉等等。(所有價格可以隨當地消費習慣和終端商自衫?況不同進行調整)

美容院推出一項新的答謝老顧客的促銷措施。其促銷措施規定:凡在該美容院購買「年卡」和「半年卡」的顧客,偌在__年繼續購買「年卡」和「半年卡」則在「年卡」和「半年卡」的折扣基礎上「半年卡」多折「0.5折」;「年卡」多折「1折」。而且,今後每年如此,直至折扣為「0」時,便可終生享受該美容院的免費服務,新顧客也可在未來的消費中享受該措施。(即:如果擁有20__年「年卡」享受「6折」的消費者,20__年購買「年卡」則享受「5折」,20__年購買「年卡」則享受「4折」。促銷措施宣布後的一周內,有100餘消費者購買了該美容院的「年卡」和「半年卡」,同時仍有人陸續咨詢該活動。

壹拾捌——分級護理法:

美麗一生終極卡

只需花元,可享受價值服務元的服務,僅限8名。

服務內容:

開業三天內定購,可以成為終生永久性會員,此後下個年度開始凡於某某美容中心消費項目,可永久性享受護理項目7折優惠,產品8折優惠,某某醫院整形項目7折優惠,(或8000元的第二年護理消費金。價值8000元)。

特聘為某某美容中心巡查顧問,及時檢查本中心全面工作,有直接與美容中心資方溝通的權利與義務,宣傳推廣本中心,向本中心提供好的意見或建議,年度答謝獲贈顧問特別獎勵。

全年48次貼心保姆vip面部護理,價值100元/次,共4800元。

全年48次貼心保姆vip手部護理,價值50元/次,共2400元。

全年48次貼心保姆vip頸部護理,價值50元/次,共2400元。

全年48次貼心保姆vip身體護理,價值150元/次,共4800元。

一次性全效性無菌極致護膚課程:美容袍、拖鞋、美容褲、束發帶、床單以及酒精、消毒棉花、口罩、調理用妥頭等組成專用無菌組合包,一人一款,確保衛生。價值30元/次,二年,共2880元。

提供全年的美容服務整合方案,專門指定式服務,配備私人美容顧問和健康顧問。價值600元。

另外免費贈送全年護膚家居產品,視季節,膚質,與消費習慣,配贈價值4888元王牌精選產品。能蟎足全年家居護理定量需求。

全年優惠身體亞健康基本體檢一次。價值1000元。

提供親情卡2張,價值666元,每張親密式體驗服務4次。價值1200元。

說明:在美容院將卡分極同時也要將服務分級,具體包括:項目分級,美容間分級,美容師分級,售後分級,活動分級

另外高端美容院要將可能卡項全設計出來,如1萬,3萬,5萬,8萬,18萬,28萬,88萬等,又如高端顧客1年卡,2年卡,3年卡全部內容事先都要設計好,不要臨時搞出一些即興的東本s

另再附些活動案例:

百分百有獎促銷:終端會最後一個環節安排全情大抽獎活動,用百分百有獎的形式來刺激顧客的購買欲,每一個與會顧客均可參與抽獎,獎項為一等獎、二等獎、三等獎,四等獎,其中一等獎為所選此次產品或開卡,項目的七五折,二等獎為八折,三等獎為九折,四等獎為小禮品一份。或者說廠家的特價產品時,一等獎100元,可贈500左右元產品最好是套盒,4瓶加卡一張護理卡。通過事先核算成本,可將一、二等獎設計多些,用獎券的形式,也可用四色乒乓來做獎券。抽獎時盡量讓新客人也能抽到獎;同時私底下蟎足一些客人想拿一等獎的要求。

瓶瓶有獎,套套有賞:設計刮刮卡:顧客買偌干產品可獲刮刮卡一張,現場刮獎;有一種廠家操作的是:20變200的活動,顧客在購產品的基礎上,額外加20元能獲得200元的大禮包的形式;積分兌貨:每一個產品標明積分,顧客通過會員卡確認,達到相等積分換相等物品;如果廠家的特價的時候,就可做這種升值促銷方案。

客人可憑著邀請函去美容院做二十元現金券,每購一個產品從中劃扣,如果是前店後院此種方法為宜。

集體抽獎:由省經銷商或廠家牽頭,在一段時間,該區域所有終端會發生消費的顧客在全省終端會活動結束後集體抽獎。由於參與人數多,獎項可以設計得比較吸引人,如獎品為日韓旅遊,筆記本電腦,摩托車,黃金珠寶首飾,婚紗照等。

常規二種買贈促銷政策:買產品贈護理,或開卡送產品,贈護理最好是特色項目,來帶動開卡;送產還可以送輔料,如膜,手護,頸護等,帶動項目開展。還有買二送一等,買大送小,買套盒送單品等折扣方式。項目可拆分很多種

實物促銷方面:從家用電器如電飯鍋,到女性用品,如皮箱,女性發卡,胸針等小飾物,從化妝箱到棉被,枕套,如果真有心,去小商品批發市場,沒准能找到一些物美價廉的東西。另外充分運用自己的社會資源,都會提供一些內部價格的優惠的禮品,再者美發產品,兒童產品,男士產品,美容小儀器也是個不錯方法。

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