蘋果營銷策略的轉變

Ⅰ 運用西方經濟學原理來分析平安夜水果銷售商如何使蘋果大賣

分析從兩部分入手：

1.樓主說的包裝、新花樣等都是營銷策略，正是越來越多的這些策略使得蘋果等農產品漸漸由完全競爭市場向壟斷競爭市場轉變。包裝、樣式的不斷完善和提高自然會提升產品的檔次，對消費者有更強的吸引力，但此時，由於蘋果在平安夜是有特殊寓意的（消費者對蘋果的需求不僅僅停留在生理需求，即食用上，而是取其「平安」之意）故銷售量很可能會增加，銷售收入隨之增加。

2.從價格方面來分析，因為蘋果在平安夜是有特殊寓意的，即使價格提高，相對來講需求量不會發生很大變動（這就好像情人的玫瑰，價格再高，需求量還是不會減少，當然這是就總的市場情況來說）→所以，平安夜蘋果銷售商相對提高價格可以增加銷售收入。

Ⅱ 蘋果公司的商業戰略

商業戰略是指一個公司指導其在自己所在行業如何競爭的戰略總和，包括一系列財務政策、組織結構等活動。制定恰當的商業戰略是一個公司在自己所處行業中獲得可持續競爭優勢的最佳 方法 。下面是我帶來的是蘋果公司的商業戰略。

蘋果公司的商業戰略

在2009年金融風暴後業界一片慘淡中，蘋果公司穩居福布斯全球高績效公司(Global High Performers)榜單。回顧本世紀第一個10年，總裁喬布斯重返公司後，蘋果公司借力幾款明星產品銷售額迅速增長，終於走出了其90年代經歷的低谷，公司利潤率持續處於行業內高水平。

蘋果輝煌的起點，都是從2001年推出的iPod播放器開始的。iPod外觀流暢簡潔，成為時尚的象徵。2007年蘋果推出iPhone，自此，智能手機市場的原有格局完全瓦解。

21世紀的頭10年裡，蘋果公司借力這幾款明星產品銷售額迅速增長，公司利潤率持續處於行業內高水平。2004年以來，蘋果公司一直保持著兩位數的增長率，平均利潤率近32%。同時期，索尼公司的增長率最高為13%，最低為負增長，其平均利潤率近23%。

蘋果的商業戰略：喬布斯傾力打造用戶體驗

個人電腦剛剛誕生的年代，蘋果公司曾經輝煌一時，風光無限，然而自90年代Wintel聯盟興盛後，蘋果逐漸成為對圖形、設計方面有專業需求的利基品牌。80年代中期，因為經營問題，公司嚴重赤字，以及內部管理的分歧，喬布斯離開蘋果公司，創立了一家軟體公司NeXT和皮克斯(Pixar)動畫工作室。90年代末期喬布斯重返蘋果之後，大力調整產品開發與營銷策略，重新樹立起蘋果式的創新 文化 ，並將此作為成功營銷的基點。

1996年，喬布斯重返蘋果公司，1997年出任臨時CEO後接手重整蘋果公司，將公司正在開發的產品由40種削減到4種。1998年，有著水果色、水滴形狀塑料外殼的iMac問世，蘋果公司硬體業務得以重振。2000年1月，喬布斯在MacWorld大會上發布了 操作系統 Mac OS X，自此實現了蘋果公司所有主要產品的徹底革新，同時，喬布斯宣布出任常任CEO。隨著iPod/iTunes以及iPhone的相繼推向市場，喬布斯成功的打造了蘋果文化的品牌形象：設計、科技、創造力和高端的時尚文化，成為全球業界、消費者關注的 熱點 。

蘋果公司在整機技術的利基領域多年積累，致力以攬用最優秀的人才打造其核心資源，成就了蘋果公司在技術和產品上遠遠超出競爭者的實力。創新性工業設計、直觀易用的UI、嵌入式網路、圖形多媒體能力都來自於最優秀人才的精心打造。從蘋果二代獲得成功以來，喬布斯開始對產品的工業設計認真重視，也正因為這種重視，成就了喬納森埃弗在工業設計界的殊榮，瑞茲拉夫設計Mac OS外觀的精密。

簡化是蘋果公司設計流程里最重要的一步，瓦斯寇(Wasko)為QuickTime以及iPod設計的界面都是忠於「簡單易用」的界面原則。喬布斯的 領導力 向來被媒體廣泛關注和評價，但基本上業界一致認為他是蘋果公司的靈魂、核心資產。

喬布斯是蘋果公司兩位創始人之一，蘋果公司誕生之初便深深地刻上了喬布斯之印。如果20多歲時創立蘋果的喬布斯領導力難免青澀，那麼一度離開蘋果後復返，以及作為NeXT和皮克斯公司總裁的 經驗 ，則成就了他成熟的領導力。「史蒂夫·喬布斯能聚焦於少數幾件重要事情上、找到能做出好的用戶界面的人、將產品打上「革命性」的標簽推向市場，他的這些能力都很非凡」。同時，喬布斯的成功離不開他能吸引優秀人才為他做事，與他所在領域最富創造力的人建立合作關系，並激發這些人身上的潛力。

喬布斯推崇小型的「A級工作組」，由精選的設計師、程序員和管理人員組成的「A級小組」，力圖組織人員建立只擁有「A級」參與者目標的共識。總裁喬布斯追求其領導下的組織機構簡單直接。不同於大多數公司隨著規模擴大而僱傭越來越多的工程師、設計師，變得越來越繁復的官僚機構，蘋果公司核心部分一直保持由最優秀的成員組成的較小的規模。來到蘋果公司的人才得到了有效的激勵和創作空間，同時喬布斯會扮演小組指揮員的角色在工作小組努力工作、尋找解決方案的過程中指導合作。最優秀人員來到蘋果公司後都會擁有大額的股票期權，同時會被充分給予發揮自己創造力的自由，不被官僚氣氛妨礙。喬布斯雖然對蘋果公司的各業務親力親為，但是他喜歡用爭論和 辯論 的方式在團體工作的環境中開拓創造性思維。

通過別出心裁的營銷手段和緊湊的供應鏈，蘋果公司對用戶體驗的打造有效的動員了其目標客戶群。口碑營銷讓充滿神秘感蘋果的產品誘惑無限，引消費者先奪為快。蘋果每年只能開發出1、2款產品，但幾乎每款都力求將每種科技發揮到極致，既能讓人們吃驚、興奮，又知道如何使用它，成為口碑營銷成功的最強基石。蘋果的__做得非常出色，但是總裁喬布斯也很會利用Mac-world年度大會為媒體和消費者創造談資，在每個新產品發布前引發各界強烈地談論蘋果。

蘋果公司成功的實現了文化、產品、品牌和口碑之間的良性循環。為了盡可能地貼近更多的消費者，擴大「蘋果迷」以外消費者對蘋果產品的認知，蘋果零售店(Apple Store)精心設計了呈現「數字生活中樞」的用戶體驗場。為了進一步擴大銷售的覆蓋面，2001年史蒂夫推出打造Apple Store的計劃，截止今天，全球共有285家Apple Store。Apple Store打造的是數字生活全面體驗的空間，店內的區域都以「方案解決區域」為中心設計，方便顧客創造可以找到解決問題的「整體方案」。為了實現產品與顧客生活體驗的契合，店裡沒有晃眼的燈光、嘈雜的音樂或者推銷產品的售貨員，顧客可以擺弄各種機器。店裡設有一對一的零售店會籍，通過面對面的私人培訓Mac使用的基礎知識，從舊電腦到蘋果電腦的轉換，或者指其他高級別的項目。

天才吧是蘋果店的另一個創新，讓顧客可以與維修人員面對面地進行問題檢修。另外，消費者還可以參加Apple Store零售店舉辦的講座，從Mac入門到數碼攝影、音樂和影片製作;以及每年夏天針對 兒童 人群舉行的夏令營。隨著對公司零配件供應 渠道 的簡化，加上數字化供應鏈管理，蘋果公司的運行越來越緊湊。早在1997年，蘋果公司便開始運營網上商店，方便消費者直接在網上定購產品。2008年，蘋果公司被美國權威市場預測研究機構AMR research公司評為全球供應鏈管理和績效公司第一位，超過了諾基亞，2009年，蘋果公司再次列位第一。

蘋果的商業戰略：借勢「數碼生活」

蘋果CEO喬布斯發現，如今IT公司應該主攻的戰場在消費者的右腦與左心房：科技產品應該參與到消費者的生活之中，與他們一起激動、幻想和創作;早年同樣以創新聞名的索尼公司則因為過分沉迷於其對產品創新的「殺手本能」，自滿於其品牌力量、出色的技術及經營效率，忽略了如何在薄利時代競爭中真正打動消費者。2001年iPod發售時，蘋果公司開設了一個iPod Lounge網站，iPod的用戶可以建立自己的用戶信息，製造自己的iPod附件，給改進iPod提出建議和點子。這個論壇由蘋果公司的員工維護，整理建議，並把最好的點子推薦給蘋果公司。

21世紀伊始，蘋果公司便確立了以用戶為中心的「數碼生活(中樞)」戰略。2001年開始，蘋果公司就在年報里陳述了其「數字中樞」的商業戰略。2001年時，基於個人數碼設備的發展將會迎來新紀元的預測，蘋果公司鎖定個人電腦自然將會成為數碼中樞設備。個人電腦滿足數碼中樞設備的特徵：運行復雜的程序，高質量的用戶界面，存儲能力的經濟性，與 外接設備 及互聯網的易連性，為接入的設備提供有增加價值的應用。

作為唯一一家設計並製造個人電腦整機的公司，蘋果公司的創新性工業設計、直觀易用、嵌入式網路、圖形多媒體能力都保證了其在業界獨有的地位。蘋果公司的特有資源、能力與其數碼中樞的定位相輔相成。相對於對數碼中樞的需求，蘋果公司將目標受眾劃分為學生， 教育 界，創意工作者，商務和個體消費者四個群體。

2007年1月，蘋果電腦公司更名為蘋果公司，融合消費電子產品成為蘋果新戰略中的重點，「數碼中樞」的定位拓展為「數碼生活」。2004年7月，經iTune音樂商店售出的音樂單曲數量過億;而同年8月，蘋果公司宣布iPod已佔有美國數碼音樂播放器58%的市場。

2007年，蘋果公司進軍手機市場，再次成就了一款明星級便攜數碼產品：iPhone。蘋果不再局限於定位在一家電腦公司，蘋果有成功的網路、渠道平台技術和服務，還有iPod、iPhone、AppleTV等消費電子類數碼產品。經過兩年內的幾次軟硬體升級，如今的iPhone 3GS已經可以媲美個人電腦的基本運算功能、同時豐富的娛樂功能加上便攜性，使其成為數碼生活的核心產品。

蘋果公司的具體專利

1，玻璃樓梯，專利號：D478,999S。獲得專利日期：2003年8月26日。

2，蘋果店內iPad支架，專利號：D662,939S，獲得專利日期：2012年7月3日。

3，iPhone包裝，專利號：D596,485S，獲得專利日期：2009年7月21日

4，圖像用戶界面，專利號：D604,305S，獲得專利日期：2009年11月17日

5，iPhone的機身設計，專利號：D593,087S，獲得專利日期：2009年5月26日。

6，蘋果耳機末端的膠套，專利號：8,280,093，獲得專利日期：2012年10月2日。

7，音樂圖標，專利號：D668,263S，獲得專利日期：2012年10月2日。

8，蘋果耳機扣，專利號：D577,990S，獲得專利日期：2008年10月7日。

9，高觸感手套，專利號：7,874,021，獲得專利日期：2011年1月25日。

10，柔性電子設備，專利號為No. 8,929,085，獲得專利日期：2011年1月6日。

11，2015年1月21日，美國專利商標局今天公布了一項蘋果新獲得的專利，其講述的就是一種可以運用到未來Mac、iPhone、iPad甚至是AppleTV身上的眼部追蹤技術。 蘋果將這項技術命名為「抵消移動指示器知覺消逝的系統及解決方案。」

2015年3月，美國專利和商標局公布了蘋果一項為「計算設備」內部元件加入防水功能的專利。

2017年6月，蘋果可能正在研究一種新的睡眠跟蹤系統，用以幫助改善用戶的睡眠模式。蘋果的專利申請文件顯示，蘋果採用了新的方法來自動控制鬧鈴和通知信息，以管理用戶的晚上睡眠時間和早上起床時間。蘋果通常會鼓勵用戶放下手機，早點睡覺，但是這種新的系統可能會讓用戶更加離不開手機。

2017年7月，蘋果申請揚聲器均衡器專利，專利提到一種通過使用麥克風、數字信號處理器和高級計算演算法來平衡和優化音箱輸出音頻的方法。

蘋果公司的商標由來

1976年，蘋果的第一個標志由羅·韋恩(Ron Wayne)用鋼筆畫的，設計靈感來自於牛頓在蘋果樹下進行思考而發現了萬有引力定律，蘋果也想要效仿牛頓致力於科技創新。但是這個logo圖形復雜並且不容易被記憶，只在生產 Apple I時使用，所以很快被蘋果所拋棄。

1976年由喬布斯決定重新指定Regis McKenna公關公司的藝術總監Rob Janov重新設計一個更好的商標來配合Apple II的發行使用。於是Janov開始製作了一個蘋果的黑白剪影，但是總感覺缺了些什麼，「我想簡化蘋果的形狀，並且在一側被咬了一口(taking a bite)——a byte(一個位元組)，對吧，以防蘋果看起來像一個西紅柿，」Janov解釋到。然後，Javov增加了六條彩色的、水平色條，這樣就完成了我們今天所熟知的彩色蘋果徽標。

1998年，在新產品 iMac、G4 Cube上應用了全新的半透明塑膠質感的新標志，標志顯得更為立體，時尚。這一次標志變化的原因是新產品都採用透明材質的外殼，為了配合新產品的質感而改變。黑色標志也幾乎同時出現，大部份是出現在包裝、商品或需要反白的對比色上，為了配合產品的宣傳。至今蘋果的單色標志仍然被使用著，也是最能體現Steve Jobs對蘋果的品牌定位的標志。

2001年，蘋果標志變為透明的，主要目的是為了配合首次被推出市場的Mac OS X系統而改變的。這次蘋果的品牌核心價值從電腦轉變為電腦系統，蘋果標志也跟隨了系統的界面風格變化，採用透明質感。

2007年再次變更為金屬帶有陰影的銀灰色。蘋果推出iPhone手機時，也正式地將公司名從蘋果電腦公司改為蘋果公司。蘋果標志採用玻璃質感的標志，為了配合iPhone 創新地引入了Multi-touch觸摸屏幕技術，帶了一種全新的用戶體驗而設計的。

2013年變更為具有扁平化風格的無凹凸感純黑色Logo，並沿用至今。

關於Apple Logo廣為流傳的一種說法是：蘋果電腦公司以那個咬了一口的蘋果作為其商標圖案，就是為紀念偉大的人工智慧領域的先驅者—— 艾蘭·圖靈，實際上是誤傳。其來源為2001年的英國電影 Enigma，在該部電影中虛構了前述有關圖靈自殺與蘋果公司Logo關系的情節，被部分公眾以及媒體訛傳。

猜你喜歡：

1. 蘋果手機營銷渠道是怎樣的

2. 蘋果手機市場營銷論文

3. 蘋果的品牌定位策略

4. 蘋果手機的經營理念

5. 蘋果公司成功的秘訣

Ⅲ 蘋果手機品牌戰略的營銷戰略案例分析論文

蘋果手機品牌戰略的營銷戰略案例分析論文 篇1

摘要：

手機已經占據了人們的生活，手機品牌競爭也是越加激烈，蘋果手機首當其中，蘋果深受不同層次的人的喜愛。要想在眾多的品牌中獨具一格，在建立品牌時向其添加獨特的思維概念，才能引來更多的注意力。蘋果手機應注重消費者的個體體驗;注重產品的個性化與差異化;重視營銷;加強品牌知名度。

關鍵詞：

蘋果手機;品牌戰略;營銷戰略;

一、品牌戰略理論概述

(一)品牌戰略的界定

品牌戰略是企業發展到一定時期的產物。最近這些年，很多企業對品牌戰略開始重視起來，因為它能夠在競爭激烈的市場上給企業帶來較大的利潤。品牌理念最早運用到了美國的企業中，然後擴大到更多的企業。制定品牌發展戰略成為企業關心的頭等大事。

(二)品牌戰略的內容

1.品牌定位戰略

運用定位思想體系，對市場上的品牌進行調查研究，並對其長期規劃，與消費者的需求進行配對，真正做到讓需要這個產品的人感到物有所值。

2.品牌創新戰略

品牌創新顧名思義就是在原有產品的基礎上進行改造、設計添加新的元素，並找到產品獨特的差異。創新戰略就是在此基礎上找到與消費者的切合點。

(三)品牌戰略的優勢

1.經濟優勢

品牌戰略的一個重要優勢是從長遠來看能夠帶來更高的經濟效益。成功的品牌戰略為企業的未來收入打下基礎。主要表現在以下兩個方面。

一是高銷量。品牌戰略為了吸引更多的消費者必須在市場上經過長期的發展和完善。

二是高利潤。品牌戰略的規模優勢，可以使成本得到補償。要避免惡性的價格競爭，就需要通過品牌戰略使產品差異化，才可能為廠家帶來更高的投資收益。

2.戰略優勢

一是競爭地位。從市場細分的角度來說，消費者能夠辨別具有差別和高質量的品牌。因此，對來自其外界的品牌無所畏懼。良好的品牌組合會增加入門壁壘，從而比單一品牌戰略更具有戰略優勢。

二是企業與廠家的關系。企業可受到很少商家的制約。如果廠家生產的品牌受到消費者的喜愛，他們就會向零售商出售這種品。

二、蘋果手機背景分析

(一)蘋果手機背景概述

2007年蘋果第一代智能手機問世，iphone首先以它獨特的外觀吸引了廣大消費者，而它觸屏的設計真正促進了智能手機行業的發展，也掀起了手機行業的大洗牌，諾基亞、摩托羅拉這兩大手機行業巨頭也隨著決策的失誤相繼宣告失敗。蘋果通過與中國聯通的聯手進入中國市場，一開始便吸引了廣大中國用戶，使得蘋果的用戶數量持續上漲，而安卓系統的發展也使得市場時刻處於相互競爭的態勢，不斷推動了移動互聯網的發展，到如今人手一部智能手機已經成為一種習慣。

(二)蘋果手機SWOT分析

運用SWOT分析，通過對蘋果手機的內外部環境進行分析，得出蘋果公司應該設法避開威脅和消除劣勢，進行相關手機業務的調整。充分利用自己的優勢，使自己旗下的產品發揮長處，獲得更高的利潤，占居更多的市場份額。

(三)蘋果手機的營銷策略分析

1.產品的差異化

蘋果手機之所以能夠受到廣大消費者的喜愛，是因為他們堅持了「超一流的產品將會帶來超一流大的利潤」這個理念，堅持創新，對於任何一款產品，蘋果公司都十分重視並堅持實行精品戰略，各方面的服務都很到位。

2.口碑營銷

互聯網時代是一個信息爆炸的時代，消費者由於無力處理復雜的廣告信息而感到信息超載而使消費者不知道如何對市場商品進行選擇。人與人之間進行溝通交流，這種交往模式具有較高的指向性。這些人一旦他們體驗到了蘋果的先進性、可靠性以及優越性，他們就會主動地將這些信息傳遞給身邊的人甚至更遠，從而就提高了蘋果的銷售業績。

3.定價策略

蘋果手機在定價策略上採取撇脂策略，在新品剛發布的時候，以高價投放新產品，加上高促銷的手段，從而保證獲得初期的高額利潤，以後隨產品銷路的擴大逐漸降價。蘋果公司採用此策略，可以迅速的收回投資，並為以後產品降價促銷提高提供條件。

三、蘋果手機品牌戰略分析

(一)蘋果手機品牌定位分析

1.市場細分策略分析

細分市場是把具有相同購物傾向的消費者劃分成若幹部分，每部分相當一個細分市場。蘋果品牌手機具有強大的功能和價格昂貴的特點。針對蘋果手機的這些特點把消費者分為以下三種類型。

一是休閑電競型。休閑電競類型大多數是青少年，具有青春與活力，思維活躍，對休閑電競功能情有獨鍾，要具備較高的性價比，但由於還是學習階段，無工作，經濟能力有限，購買力不足。

二是成功卓越型。成功卓越型多數是已經參加工作，並且有一定職位。在工作中取得了一定成績，他們追求有品質的生活，追求名牌產品，注重私密性，經濟實力較強。

三是研發探索型。研發探索型主要是計算機愛好者、網路編程師、程序員，喜愛鑽研，發現未知。實踐能力和動手能力較強，喜歡新功能。並有興趣開發手機的潛力。

2.目標市場選擇策略分析

在消費者類型的分類中，公司把握一部分潛在需求者，進行准確定位。iPhone通訊設備採用差異化策略和研發策略，追求潮流的特點。

一是從蘋果手機的外觀來看，簡潔、時尚的外觀很是受年輕人的喜愛;蘋果手機的功能更是俘獲了大部分年輕人的心。

二是從內核上來看蘋果手機有強大的性能，可以處理文字等軟體功能，提高了工作效率。白領等青年群體是潛在的需求者。

3.市場定位策略分析

蘋果手機作為新一代智能電話，誰配備iPhone，誰就走在流行時髦前沿的道路上。蘋果公司有較強的研發和探索能力。不斷推出新產品，提高市場佔有欲，牢牢掌控消費者的心理變化。維護老客戶，發展新客戶。

4.市場競爭策略分析

在市場行情復雜多變的情況下，擁有獨特賣點。實行不同的策略，顯得至關重要。蘋果在市場競爭策略方面主要使用了差異化戰略。

一是產品的差異。蘋果手機使用了自己具有安全性和高流暢性保證的iOS操作系統，iOS系統能夠讓智能移動設備更加充分的運用硬體設備，這是使得用戶在體驗時保持移動設備流暢性的保證。

二是形象化的差異。以公司CEO作為品牌代言人的喬布斯，將他獨樹一幟的性格特點注入了企業文化。

三是服務化的差異。蘋果有很多的體驗店，使消費者能夠參與其中，真正的感受蘋果的魅力所在，從而能夠吸引眾多消費者。

(二)蘋果手機的品牌創新分析

1.產品創新策略分析

一是簡約設計。簡約是蘋果手機的核心理念，旗下的產品無一不體現著這一理念。其創始人喬布斯，在產品創新工藝設計中努力追求完美。從設計到用戶體驗再到簡約而華麗的外形，都是對這一理念的完美展現。

二是獨特設計。剛開始對產品進行研究設計時，蘋果手機在各個程序都被進行非常嚴格的把關，然後由最高領導人來評判。經過嚴格的流程，減少了產品設計流程上的成本。

2.蘋果手機的創新營銷分析

一是飢餓式營銷。不同於傳統意義上的飢餓營銷，蘋果手機採取的是極端的飢餓營銷模式，最初蘋果公司不會透露新產品的任何相關信息，僅聲稱不久會有新品問市，然後在接下來的很長時間中，有關蘋果手機的任何信息都近乎沒有，待消費者迫切希望獲得蘋果手機的新產品信息之時，蘋果的CEO才會突然親臨發布會現場進行簡單介紹，在手機正式上市後，各類形形色色的產品信息鋪天蓋地而來，像這種極端的反差，會令眾多果粉如同久旱逢甘霖，最終引起了消費者強烈的興趣及購買的沖動。

二是體驗式營銷。蘋果有很多體驗店，這種營銷方式能夠使用戶很快地對產品熟悉，並快速地獲得用戶的反饋，然後迅速地對其方案進行調整或完善。蘋果在世界各地設立了體驗店，吸引大量的消費者前來感受蘋果產品的魔力，提高了蘋果的營運能力。

四、蘋果手機品牌戰略啟示

(一)注重消費者的個體體驗

蘋果企業在打造高端品質手機的同時也更加註重銷售前、後高端服務，以消費者為中心。中國企業則不然，尤其中國企業在產品的售後服方面，面對問題的時候，大多採取逃避問題，對行業環境造成惡劣影響。因此，只有以消費者為重，以滿足消費者需求為創新目標，做消費者值得信賴的品牌產品服務，才能為以後企業的發展奠定基礎。

(二)注重產品的個性化與差異化

目前我國大部分智能手機都用相同的安卓系統，千篇一律的設計。無法滿足消費者對獨特性差異性的需求，無法滿足消費者多智能手機期待心理。導致企業進步遲緩，市場競爭力差。企業要想在市場中得到消費者的認可，必須從消費者的角度出發，不斷改革創新，在市場中脫穎而出。創新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力，更是一個企業發展的動力，要想進步就要走創新道路。

(三)重視營銷

通過對蘋果手機的案例分析研究可以看出，蘋果手機的成功不僅僅依託於先進的核心技術，同時高端的服務，完美的營銷方式，對產品的明確定位，堅持以消費者為中心的核心理念，對戰略合作夥伴的正確選擇，個性化的差異設計，以及對品牌知名度的提升等。都對蘋果手機今天的成就奠定了基礎。所以品牌戰略與營銷模式都對國內智能手機行業的發展具有借鑒意義。

(四)加強品牌知名度

企業的品牌不單是企業產品聲譽度的代表，更是企業身份的一種象徵，在無形當中成為企業的一種無形資產。企業要想在世界競爭激烈的環境中脫穎而出，就必須樹立自己的品牌戰略意識，擴大品牌知名度提高品牌國際影響力。蘋果手機通過先進技術不斷發展創新樹立在國際市場中的品牌形象，使蘋果手機享譽全球。國產手機應加強對企業品牌形象的的建設，學習蘋果企業的品牌建設策略。融合自身條件，制定適合企業自身發展戰略，打造品牌意識。在消費者之間建立良好的口碑以及形象，為以後企業走向世界奠定基礎。

本文對品牌戰略相關理論進行概述，並簡單介紹了蘋果手機發展背景，運用SWOT分析對蘋果手機的背景和蘋果手機戰略進行分析，從市場定位、營銷策略分析了蘋果手機在中國市場的營銷策略。蘋果手機在中國市場之所以能夠成功的原因，以及對中國手機行業的借鑒意義。

蘋果手機品牌戰略的營銷戰略案例分析論文 篇2

摘 要：

作為全球最具影響力的Iphone手機，能在競爭日趨激烈的手機行業中脫穎而出，取得如此炫目的銷售佳績和行業地位，除了產品本身出色，其背後的營銷策略也功不可沒。本文探析了Iphone的營銷策略，以期從中學習到最具價值和創新性的市場營銷方法。

關鍵詞：

Iphone;營銷策略

中圖分類號：F416 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4117(2012)01-0239-01

市場營銷策略對企業的市場營銷活動和業績具有直接的影響。即使蘋果的CEO史蒂夫喬布斯將其描述為「一款革命性的、不可思議的產品，比市場上其他任何行動電話整整領先了五年」，但他還是不得不承認，它的成功離不開必須的營銷策略。

一、另類觀念，超越自我

在市場營銷理論上，視顧客為上帝的絕大部分企業都持「以消費者為中心」的觀念，企業的產品為滿足消費者的需求而服務，而蘋果卻敢於「以企業為中心」，堅稱公司絕對不會因為顧客需求而設計產品。在每年新品發布會上，蘋果的產品只有一種，它生產什麼，消費者就購買什麼。蘋果這樣做並不是表明它目中無人，以企業為中心，所以它的目標不是超越競爭對手，而是不斷的心無旁騖的超越之前的自己。

二、大膽創新，引領潮流

蘋果敢於創新的熱情被人們稱之為「偏執創新」，蘋果公司每年申請的專利數量是業內電腦整機巨頭戴爾的1.5倍之多，其在2010一年就成功獲得563項專利。無論是產品外觀還是功能，蘋果的每一次創新總是能引來一大批的模仿者。蘋果的神話從Mac開始，即使與PC不兼容，也擋不住追隨者的腳步，隨後的Ipod以精巧的設計和絢麗的色彩征服了受眾，如同蘋果本身的與眾不同，爭相購買是為了證明自己特立獨行和跟隨潮流。如今的Iphone4s更是憑借其精緻、創新、設計感、科技易用性與獨特用戶群體文化的結合，捕捉了消費者的購買欲。

三、保持神秘，製造話題

蘋果憑借卓越的技術、良好的質量、產品售後等一系列手段，培養了大批有消費能力且具有品牌忠誠度的顧客。在此基礎上蘋果很懂得利用心理戰術，精準把握了用戶追求其產品的心理，人們消費心理的.多維性和差異性決定了一種商品必須有多維的情感訴求才能吸引特定的消費群體產生預期的購買行為。每年在發布會之前，都會放出口風，但隨後卻又三緘其口，這就吊足了媒體和消費者的胃口，人們翹首期盼，紛紛猜測其新外觀、新功能，蘋果的每個動作都挑逗著消費者的神經，讓人們興奮不已。

四、飢餓營銷，吊足胃口

所謂飢餓營銷，是指產商故意調低產量，製造供不應求的假象，從而抬高商品價格獲取更多利潤。Iphone的飢餓營銷已經完全超出這個基本概念，上升到一個新高度，把其發揮到極限。例如Iphone4s的上市，先是放出一點新聞，對產品避而不談，製造出眾多熱點。10月5日召開發布會後在全球分批次上市，10月14日首次在7個國家上市後又很長一段時間沒有消息。第三次11月11日在香港上市，11月4日蘋果可以預訂的官方網站一個小時被搶購一空，使消費者又處於焦急的等待之中，熱情高漲的消費者在實體店門口通宵排隊的景象層出不窮。使用這種營銷策略若拖得太久，會造成消費者的失望並失去耐心，而Iphone卻做得恰到好處，吊足了消費者的胃口，又不時的深入一步。

五、口碑營銷，締造帝國

口碑營銷被稱為「病毒式營銷」，究其原因是其傳播的速度快、成本低、影響力大。Iphone的用戶有很大部分是喜歡互動的年輕人，他們是最先體驗產品的可靠性、優越性的受眾，也樂於第一時間向自己的親朋傳播產品的功能和使用心得。Iphone的上市推廣計劃為每個地區的上市時間和價格不一，讓本來熱過了的Iphone的討論浪潮不斷被掀起，各個版本的比較充斥著眾多網站和論壇，成功的運用消費者的力量為Iphone做免費廣告。而這些蘋果的忠實粉絲，自成組織，時刻都在為捍衛蘋果的聲譽與人舌戰不休，或是喋喋不休的向朋友宣講它的好處，果粉的虔誠和執著締造了蘋果帝國[1]。

六、獨特操作，宣傳得當

Iphone在其營銷過程中，在正確的宣傳渠道上採用正確的宣傳形式，准確地把握了不同渠道的特點，全方位展示了Iphone。無論你使用的是傳統的聊天工具QQ，還是時下最流行的微薄，你每發送一條信息均有來自Iphone客戶端的標識，這是Iphone操作系統的特有標志，一方面無形中加強了Iphone的宣傳，另一方面也表明了你潮人的身份。在電視與廣播類媒體採用采訪類談話和廣告，而在平面媒體則採用數字與圖表來直觀表達，而互聯網採用的是諸如Flash等多媒體內容，高端雜志也可見其身影。

七、體驗營銷，征服受眾

體驗營銷是指企業通過採用讓目標客戶觀摩、聆聽、嘗試、互動等方式，使其親身體驗產品和服務，讓顧客實際感知其帶來的品質和功能，從而促使顧客認知並購買的營銷方式。蘋果的產品無論是從視覺、聽覺、觸覺，都是體驗式產品中的精品，其簡約時尚的造型、出色的材質、人性化的設計處處透露出蘋果的極簡主義，通過看、聽、用、參與的手段刺激消費者購買的慾望。蘋果在全球開設了眾多的蘋果體驗店，給消費者提供了直接感知產品的場所，而蘋果的體驗店本身的設計，因為時尚、科技和新潮也往往成為區域的標志性建築，成為消費者拜訪的熱點。

八、合作互利，實現共贏

Iphone和運營商建立了良好的關系，通過運營商訂制戰略來銷售產品。運營商的網路支持和蘋果的產品是消費者享受良好服務的基礎，雙方的合作能增強消費者的用戶體驗，滿足用戶性需求，提高消費滿意度。Iphone有利的滿足了中國聯通在移動互聯網的戰略要求，加之蘋果的品牌號召力，提升了中國聯通對抗其他運營商的競爭力。另外，蘋果公司不僅是移動終端硬體製造商，同時也是無線網路提供商，多年來與中國聯通形成了良好的戰略合作關系，在這種市場環境下，給予Iphone產品積極地捆綁銷售政策支持，也是其自身發展的需要，有利於Iphone和中國聯通實現共贏。

參考文獻：

[1]何春梅.蘋果營銷:酷就一個字[J].經營者.2009(3):45.

[2]宋凱. 基於顧客價值鏈的Iphone營銷研究.經營管理者.2010(6):262.

[3]菲利普科特勒.營銷管理新千年版[M].北京:中國人民大學出版社.2001.

Ⅳ 蘋果公司的戰略分析

蘋果電腦公司在二十世紀七十年代通過Apple II引發了個人電腦革命，二十世紀八十年代Macintosh的推出又徹底改造了個人計算機。通過其創新的和屢獲大獎的台式機、筆記本電腦、Mac OS X操作系統、iLife數字生活方式軟體以及專業應用軟體，蘋果電腦已經被用戶廣為認知。此外，蘋果還以其領先市場的iPod系列攜帶型數字音樂播放器和iTunes在線音樂商店引發了數字音樂的革命。

正文：

一、公司簡介

蘋果電腦公司由喬布斯、斯蒂夫·沃茲尼亞克 和RonWayn在1976年4月1日創立，總部位於美國加里福尼亞丘珀蒂諾市，處於矽谷的中心地帶。1975年春天，AppleⅠ由Wozon設計，並被Byte的電腦商店購買了50台，當時單台售價為666.66美元。1977年蘋果正式注冊成為公司，並啟用了沿用至今的新蘋果標志。1978年，蘋果准備股票上市，施樂公司預購了蘋果100萬美元的股票，並允許蘋果工程師們研究早已被施樂視為垃圾的PARC操作系統的圖形界面。但蘋果的工程師化腐朽為神奇，並將圖形界面帶進了一個嶄新的時空。

蘋果公司的口號為「Switch(變革)」。蘋果公司每次推出新產品，總能引起市場的變革。

蘋果公司的主要產業包括電腦硬體、電腦軟體、手機和掌上娛樂終端等方面。蘋果公司現在主要經營五條生產線：Mac、iPod、iPhone、iPad、iTune。蘋果的Apple II於1970年助長了個人電腦革命，其後的Macintosh接力於1980年代持續發展。最知名的產品是其出品的Apple II、Macintosh電腦、iPod數位音樂播放器和iTunes音樂商店，它在高科技企業中以創新而聞名。如今iPhone的橫空出世很有可能將引發手機的新一輪革命。

二、相關背景：產品iPhone簡介

iPhone由蘋果公司(Apple， Inc.)首席執行官史蒂夫·喬布斯在2007年1月9日舉行的Macworld宣布推出，2007年6月29日在美國上市，將創新的行動電話、可觸摸寬屏iPod以及具有桌面級電子郵件、網頁瀏覽、搜索和地圖功能的突破性網際網路通信設備這三種產品完美地融為一體。iPhone引入了基於大型多觸點顯示屏和領先性新軟體的全新用戶界面，讓用戶用手指即可控制iPhone。iPhone還開創了移動設備軟體尖端功能的新紀元，重新定義了行動電話的功能。

手機智能化是行動電話市場的發展趨勢，也是蘋果公司的機會。2007 年1 月，蘋果公司首次公布IPHONE，正式涉足手機領域。蘋果將iPhone定位於：搭載了iPod功能及網路瀏覽器的行動電話。2008 年6 蘋果發布IPHONE 3G，軟體上的革命使其成為業界標桿。智能手機市場的原有格局在iPhone的沖擊下完全瓦解。

三、iPhone戰略分析

進入智能手機時代之後，手機的內涵開始發生深刻變化。通信成為其幾個核心需求之一(而不是唯一核心需求)，音樂、拍照、PDA、游戲等非通信相關的核心功能也全面排隊進入手機的核心需求。用戶開始面對一個問題，我買手機僅僅是用來通話和發簡訊么?一旦用戶回答「NO」之後，就意味著他對手機的需求已經從一個通話(簡訊)處理工具變成一個便攜多媒體通信設備。

iPhone興起就是這種變革最典型的例證。當你把iPhone拿到手後，你能強烈地感覺到這個東西與其說是帶娛樂功能的手機，還不如說是帶通信功能的娛樂機(娛樂機=iPod+便攜照相機+掌上游戲機+ PDA)。手機市場原「龍頭老大」諾基亞正是在這一點上沒有把握到位，導致在智能手機市場上完全落敗於iPhone。

下面將具體分析iPhone戰略特點：

(一)蘋果公司的差異化組合競爭

手機智能化是行動電話市場的發展趨勢，也是蘋果公司的機會。2007 年1 月，蘋果公司首次公布iPhone，正式涉足手機領域。蘋果將iPhone定位於：搭載了iPod功能及網路瀏覽器的行動電話。2008 年6 蘋果發布iPhone 3G，軟體上的革命使其成為業界標桿。蘋果iPhone的成功來源於多角度的差異化組合。

蘋果公司在mp3市場上依靠iPod+iTunes組合大獲成功後，緊接著在手機市場上用iPhone&app&store組合，通過在產品、性能、UI(操作系統)、渠道和服務等方面的差異化一舉擊潰其他競爭對手。

1.產品差異化。以多點觸摸屏取代傳統手機鍵盤，在外觀差異化的同時，便利軟體開發者自由設定最符合軟體需要的觸摸按鍵位置。蘋果通過這一創新，不僅提供了一個軟體平台，還附帶了一個可變化的硬體平台。

2.性能差異化。iPhone的配置遠遠高於競爭對手。128MB 的內存+ 專用圖形晶元(一般不會在智能手機上出現)+4- 8GB 儲存空間，使iPhone成為一台超小型電腦。除此之外，內置不可更換電池300 小時的待機時間(智能手機平均待機時間在200 小時左右)，6 小時的連續通話時間等都是iPhone在性能上的突破。

3. UI(操作系統)差異化。iPhone與對手們最大的差異性體現在操作系統上。智能手機操作系統有windowsmoblie、symbian和plam，設計時均考慮了手機較低的cpu與內存條件，存在過於復雜，速度較慢和不穩定等一些問題。蘋果在iPhone上直接採用了經過界面優化的桌面電腦操作系統mac os x，使這一高配置的智能手機擁有了mac os x的所有優點：運轉迅速，界面華麗，操作簡便。不同於其它智能手機系統精簡後的辦公功能，iPhone有功能完整的email軟體和safari網路瀏覽器。

4.渠道差異化。蘋果將Ipod+ 在線商店的差異化組合模式復制在其iPhone上。蘋果建設了在線軟體銷售渠道：App Store(以下簡稱AS)。AS 是一個設計理念與Itunes 類似的在線平台：軟體開發者可將由SDK 製作通過蘋果審核的軟體在AS 發布，無需繳納任何維護費用。軟體售出所得收益由蘋果及開發者三七分成。這就解決了在此之前AS 市場上存在的諸多問題。

5.服務差異化。2.0 版本系統對microsoft exchange功能的支持，使其成為功能強大的商務機：能無縫接入公司microsoft exchange

網路，即時更新日程表項目、郵件、聯系人；自動檢索網路；遠程數據清除；擁有cisco安全維護等等。iPhone的娛樂功能也隨著SDK 與AS 得到升級，在得到EA、Sega、Konami 等專業廠商的支持後，iPhone顛覆了手機游戲功能的概念。工作娛樂功能兼備且都達到極致的iPhone，成為無所不能的智能信息終端。

(二)營銷手段和策略

1.iPhone 上市前的`創新飢餓式營銷策略

所謂飢餓營銷是指商品提供者有意調低產量，調控供求關系，製造供不應求的假象，維持商品較高的售價和利潤率的目的。而iPhone 的飢餓營銷卻並非如此，而是已經完全超出這個基本的概念，上升到一個新的高度。

iPhone 的飢餓營銷和傳統的策略不同，在蘋果公司實施營銷策略的過程當中，我們看到他並沒有去控制產品的產量來製造市場供不應求的假象，而是把產品的相關信息轉化成一種市場飢渴，讓消費者渴望了解iPhone。

2.iPhone 上市後的品牌營銷和體驗營銷相結合的策略

口碑營銷是指企業努力使消費者通過親朋之間的交流，將產品信息、品牌傳播開來。體驗營銷是指企業通過採用讓目標顧客觀摩、聆聽、嘗試、試用等方式，使其親身體驗企業提供的產品或服務，讓顧客實際感知其帶來的品質和功能，從而促使顧客認知、喜好並購買的一種營銷方式。

iPhone 的口碑營銷也有著自己的獨特性和創新性。我們會注意到，絕大多數情況下，iPhone 的口碑傳播並不是蘋果公司有計劃的實施，而是那些消費者自發地、主動地去傳播信息，評論產品。這樣的口碑更具有客觀性、真實性，更容易被其他人所接受。通過別出心裁的營銷手段和緊湊的供應鏈，蘋果公司對用戶體驗的打造有效的動員了其目標客戶群。口碑營銷讓充滿神秘感的蘋果產品誘惑無限，引消費者先奪為快。

在現代市場新的競爭格局下，以消費者為本的技術往往會加速新技術的普及，蘋果擁有抗衡競爭對手的核心優勢。但是，蘋果公司並沒有注重宣傳iPhone 的先進技術，而是把iPhone 的時尚、獨特設計和方便易用的功能作為宣傳的重點。

公司把iPhone 體驗營銷的核心確定在情感經濟，用「情感的經濟」去取代「理性的經濟」，圍繞著產品，把「面對面」的交流與互動發揮到極致，讓用戶、產品與公司三者之間產生情感上的共鳴。

3.iPhone 營銷中產品生命周期理論與策略的創新應用

iPhone 呈現出了區別於其他同類型產品的生命周期策略的創新應用。具體可以分為兩個方面：

⑴.盡可能壓縮產品的上市期(包括介紹期和成長期)和退市期，給予產品更多的成熟期，為換代產品讓出更大的市場。

⑵.利用「蘋果應用程序商店(App Store)」網路平台尋求iPhone新的商業模式和價值，為iPhone 注入新的生命力量。

四、iPhone發展走向——以iPhone與中國市場為例

如今的iPhone風靡全球，其勢頭完全蓋過老牌手機廠商——諾基亞和摩托羅拉等。但一時的成功並不意味著永遠不會失敗，不甘心失敗的老牌手機廠商肯定會發起反擊以奪回原有的市場，iPhone(更確切地說，蘋果公司的手機系列)該如何應對這一系列的挑戰，以及如何保持自身的競爭力。

下面通過舉例——iPhone與中國手機市場，運用企業戰略環境分析技術以及SWOT分析，結合例子來對蘋果公司和其手機產品iPhone有一個更加全面的了解。

(一)通過運用企業戰略環境技術分析關鍵外部要素對蘋果公司的影響及其相互聯系(主要針對蘋果公司的手機業務，及其在中國市場的狀況)：

註：企業的總加權分數最高時4分，最低是1分，平均數是2.5分。

從表格中可以看出，手機產品的發展趨勢是手機行業最重要的戰略環境要素，這就需要生產商對消費者的需求把握以及有著強大的技術支持，在這一點上，蘋果做得非常到位。蘋果公司的機會在於主要競爭對手的戰略失敗(諾基亞)，給了iPhone「可乘之機」。對於iPhone在中國市場最大的麻煩就是山寨機、水貨機和模仿機的威脅——這是由於中國大陸地區不成熟的產權保護制度造成的。蘋果公司的總加權分數是2.80，高於行業的平均水平。

從表格中可以看到，競爭對手的戰略以及對手機產品的發展趨勢的把握是非常重要的。

(二)通過SWOT分析iPhone在中國市場的狀況：

1.優勢(strengths)

⑴iPhone廣泛的影響力，為其在中國市場的宣傳節省了許多開銷； ⑵忠實的蘋果擁護者。即使在中國，也有一定數量使用蘋果公司產品的用戶群，而蘋果公司本身的產品線涵蓋面也非常的廣，使得iPhone能在用戶間更快捷得得到推廣。

⑶成熟穩定的操作系統，豐富強大的軟體擴展功能；

⑷獨特的蘋果風格的工業設計，以及貫穿始終的人性化操作；

⑸時尚流行的象徵。蘋果的產品在國外都相對昂貴.在國內更是奢侈品的代言詞. 以及iPhone給客戶帶來相當大的新鮮感，成為眾多年輕人以及追求時尚的人群所追捧的對象。

2.劣勢(weaknesses)

⑴運營模式受考驗。蘋果iPhone在美國市場採用的策略---與運營商獨家合作，通過與運營商合作分成，獲取用戶所產生的百分之三十的收入，在中國市場也許會水土不服。

⑵市場策略靈活性欠佳。蘋果公司的市場戰略以及產品戰略缺少對中國市場的針對性，是容易處於曲高和寡的局面；

⑶手機的價格讓人望而生畏；iPhone的定價對中國市場的消費群體來說，是一個不折不扣的奢侈品，使得其難以迅速融入大眾；

⑷通話簡訊操作及管理功能不太符合中國人的習慣。

3. 機會(opportunities)

⑴蘋果與運營商簽訂協議並佔有主導地位；

⑵中國的手機正處於3網融合、3g推廣的時代，市場還缺少與其相對應的產品，而iPhone正具備這一條件和技術。

⑶運營商對智能機的推廣，以及消費者對於手機驚醒商務運用的需求。

4. 威脅(threats)

⑴其他手機生產商對iPhone的圍剿。其中以諾基亞為例子，諾基亞在iPhone的沖擊下，不僅市值縮水，而且失去許多市場份額。諾基亞其領先的技術對其為奪回市場份額提供強有力的保障，這對於iPhone是非常巨大的威脅；

⑵中國手機市場的殘酷競爭。在中國，尤其是手機市場上，山寨機，水貨機和模仿機層出不窮，其低廉的價格將會帶走一大批消費者，這對於iPhone的推廣和市場佔有造成很大的困難；

⑶iPhone的合作運營商(中國聯通)處於嚴重的弱勢地位，對iPhone的業務拓展有很大的限制，並且易受到運營商的牽制。

(三)對企業戰略環境分析以及SWOT分析的總結

通過上述分析，我們總結出，iPhone通過自身優勢，結合較好的外部戰略環境，得以中國市場取得較好的成績。

同時我們可以發現，在中國市場上，iPhone的優勢和不足都非常明顯，總的來講，優勢大於不足，但是如果不對自身的不足及時作出處理和戰略調整，很有可能會對iPhone在中國市場的發展造成致命性打擊。

五、總結

從iPhone的成功，我們可以得到以下啟示：第一，技術進步和需求復雜化不斷地推動創新的革命，與此同時也帶來了產品和產業的融合。我們很難將行動電話定位於通訊產品，其身上融合了家電、通訊、計算機、娛樂等行業的先進技術。而蘋果的差異化組合迎合並進一步推動了這種融合。站在市場前面引導市場是蘋果成功的關鍵。第二，在戰術上，蘋果從兩個角度與競爭對手拉開了距離。蘋果持續的技術創新使自己始終處於行業領先地位，蘋果的差異化組合形成的模仿障礙把對手擋在了後面，使自己的領先地位得以保持，為自己爭取到了獲取價值和開展下一輪競爭的時間。第三，不斷創新和與對手的時間差，還為蘋果公司爭取到了培養消費群體，鞏固其品牌影響力的機會。接受了蘋果品牌精神的消費群體成為蘋果品牌的一個有機成份，推動並保護蘋果的創新和競爭。蘋果不再是一個公司，它已經成為一種需求。最後，蘋果公司在中國市場上，需要對運營模式以及市場策略重新定位和把握，以便自身更好地發展。

結束語：

作為一個學習法學的學生，雖然表面上與現代企業管理沒有太多的直接聯系，但是，兩者其實存在著很多的聯系，在依法治國的大背景下，一切商業活動都不能離開法律的規范與指導，同時，法律的學習不僅僅存在於書本發條之中，與現實的經濟發展先結合能讓我們更好的體驗法律存在的價值與意義。雖然在王老師的麾下學習的時間不是很長，但是我也學習到了很多新的知識，還有很多的人生哲理，我相信這些東西對我未來的發展有著很大的指導意義。只有你擁有別人所不及的本事，你才能在競爭之中脫穎而出。

擴展：公司戰略與風險管理

以往對企業經營風險的認識主要集中在財務風險、決策風險和純風險上，或者局限於業務運營風險和職能策略風險，前者主要是一種靜態的分析方式，後者則主要是從具體競爭戰略的角度分析企業風險。這些以局部、靜態、單一的風險識別方式並不能從總體上把握企業風險內涵。20世紀90年代初期，戰略管理學者從戰略管理的視角提出了戰略風險的概念，以動態、權變的觀點考慮企業經營風險問題，由於其新穎的風險識別方式而受到管理學者重視，形成了以戰略風險為切入點的企業風險研究領域。

一、戰略風險管理的概念及內涵

「戰略風險管理」(Strategic Risk Management)一詞首次出現於Miller，Kent D.的文章《國際商業中的綜合風險管理架構》中。對戰略風險概念的定義目前學術界尚存在分歧，但基本上都沒有脫離戰略風險字面的基本涵義。風險的基本定義是損失的不確定性，戰略風險就可理解為企業整體損失的不確定性。戰略風險是影響整個企業的企業文化、發展方向、信息和生存能力或企業效益的因素。戰略風險因素也就是對企業發展戰略目標、資源、競爭力或核心競爭力、企業效益產生重要影響的因素。

一般來說，戰略風險主要是作為戰略性風險(strategic risk)而不是戰略的風險(risk of the strategy)，基本競爭戰略風險、多元化風險、兼並風險等可視為戰略風險的一個側面而不是戰略風險的核心內容。

在早期的戰略管理文獻中，戰略風險概念主要借鑒於財務理論和決策理論，以業務結果變數(如收入、成本、利潤、市場份額等)的非預期變化來定義，這與經濟和金融管理領域以財務績效指標(如ROA、ROE)的變化作為風險(如標准差風險)基本一致。

第二類觀點主要以期望效用理論為基礎，強調戰略風險的主觀感受性和主觀損失性特徵，認為戰略風險是沒有達到期望收益或戰略結果偏離期望值的程度，以目標之下的結果而不是具體業績的變化來定義風險。

第三類觀點則從競爭的角度出發，認為戰略風險是競爭態勢的變動，並用相對業績來衡量風險。

二、戰略風險管理的重要性

企業戰略風險管理的重要性表現在以下幾個方面:

(一)是進行資本運營的需要

主要包含企業的兼並、收購、控股、參股等等。麥肯錫咨詢公司曾經做過統計，兼並收購的成功率還不到50%，存在著較大風險。上世紀90年代中期，三九集團便通過兼並開始多元化經營。在1999年7月趙新先與韋爾奇對話中，首次提出進入「500強」理想。當時三九已經完成了以低成本戰略為主題的第一輪擴張，依靠政策開始大規模兼並，先後收購的企業近50家。然而，在多元化戰略實施過程，由於戰略風險管理缺失，在非葯業領域的擴張結果幾乎無一成功，還造成了巨額損失。這是一個失敗的經典案例，盲目地兼並、收購，沒有規避或轉移其中的戰略風險，兼並收購的目的是想做大做強，現在反而把自己拖垮了。

(二)是企業應對外部環境不斷變化的需要

企業外部環境的不斷變化，全球性的競爭變得異常激烈。本文將其歸結為3C的變化，第一個C，顧客(customer)的變化，顧客對企業產品的要求越來越高，並且不同顧客的偏好也不盡相同；第二個C，競爭(compete)的變化，競爭頻率加快、競爭的規則在改變、年輕企業戰勝年老的企業，小企業戰勝大企業；第三個C，變化(change)的本身也在變化，形式在變化、周期在縮短、變化的突然性也增加了。這是戰略風險管理很值得注意的。

(三)是企業內部發展的需要

通用公司為什麼永遠不落伍?因為80年代初傑克.韋爾奇就預料到將來的市場將沒有國家的界限了，每一個產品如做不到全世界第一或第二，那就不如不做。全球化使企業各種決策面臨內部、外部，客觀、主觀，現在、將來等方方面面的影響。大量研究表明，在急劇變化的市場環境下，盡管很多企業擁有完善的內部管理體系和優異的生產技術，並在營銷上付出了巨大努力，但有時還是無法迴避環境帶來的威脅。而有些企業通過系統的戰略風險管理則能將威脅變成機遇。

三、戰略風險管理應對策略

為了減少戰略風險發生的概率， 降低其損失程度並有效地對風險加以利用，依據風險的性質和戰略風險的管理目標，可以採取不同的戰略風險管理策略:

(一)戰略風險管理的減弱策略

減弱策略即通過減少戰略風險發生的機會或削弱損失的嚴重性以降低戰略風險損失，比如加強內部控制和監督以減少風險發生的可能性。該策略相對比較積極，對企業不願放棄也不願轉移的戰略風險，通過降低其損失發生的概率，縮小其損失的程度最終達到控制目的。

(二)戰略風險管理的轉移策略

戰略風險轉移是以付出一定的經濟成本如保險費和利息等，採取某種方式如:參加保險、信用擔保等，將風險損失轉嫁給他人，以避免戰略管理過程中出現的風險給企業帶來災難性損失。

(三)戰略風險管理的迴避策略

迴避戰略風險是以放棄或拒絕承擔風險來避免損失的可能性。該策略最為消極，其實質是通過迴避戰略風險源，避免戰略風險可能性。它主要是針對具有突發性、損失大而又難以迴避的戰略風險而採用的風險管理策略。

Ⅳ 蘋果公司的營銷策略

蘋果公司的營銷策略主要分為兩點：
一、iPhone的飢餓式營銷策略
在市場營銷學中，所謂「飢餓營銷」，是指商品提供者有意調低產量，以期達到調控供求關系、製造供不應求「假象」、維持商品較高售價和利潤率的目的。飢餓營銷就是通過調節供求兩端的量來影響終端的售價，達到加價的目的。蘋果公司對iPhone的營銷並非簡單的飢餓營銷，而是極端的飢餓營銷，它們先是避而不談，只告訴市場，將有新產品iPhone面試，但是之後的很長時間對於iPhone的信息近乎沒有，等到市場極端渴望從各種途徑獲得產品信息時，再對iPhone進行簡單介紹。等到iPhone正式上市之後，其廣告便鋪天蓋地，通過各種形形色色的途徑讓你天天看到、處處看到。這種極度的反差，讓消費者猶如久旱逢甘露，突然間對iPhone產生了極大的興趣與購買沖動，從而獲得成功。
每隔一陣子才透露一點新信息的手法，使得iPhone的討論聲浪與人氣不斷維持及提升，各大討論版上不斷交換意見、比較信息，成功運用消費者的力量幫iPhone做免費的廣告。iPhone在展示時也刻意隱藏手機畫面上十二個圖示中的其中一個，不但製造神秘性，也引發外界不斷猜測這之下究竟隱藏著什麼新功能。最後才公布這一圖示具有瀏覽YouTube(編者註：世界上最大的視頻分享網站)和上傳、下載影片的驚喜功能。
二、iPhone的口碑營銷策略
蘋果公司的口碑營銷也是其主要的法寶之一，它通過對消費者進行文化認同的培養，逐步培育長期的客戶。有一個故事是關於「蘋果」超級愛好者的，說的是一個中國男孩在他五歲時，他的父親給他買了一台「蘋果」電腦，愛上「蘋果」的這名小男孩從此購買了關於「蘋果」的所有個人設備。後來他應聘到一家世界級頂級公司，在那個頂級公司里他只做一件事，就是用「蘋果」的電腦做PPT程序。再後來他回到中國，辦了一個個人的「蘋果」博物館，自願不拿工資推廣「蘋果」產品和文化，理由只有一個，就是喜歡。他喜歡「蘋果」所有的功能，因為這些功能都是極致的。所以，我們可以看出，「蘋果」產品出售的不僅僅是產品，而是一種「蘋果」文化，它代表著創新、酷設計、以人為本、簡單操作等等。

Ⅵ 蘋果手機的營銷渠道

營銷渠道是指某種貨物或勞務從生產者向消費者移動時，取得這種貨物或勞務所有權或幫助轉移其所有權的所有企業或個人。下面是JY135我收集整理的蘋果手機的營銷渠道，歡迎閱讀。

蘋果手機營銷渠道

(一)渠道

1、獨立分銷商

全國共有兩家，分別為中國郵電器材總公司和深圳天音公司，這兩個全國代理商在各省會城市、直轄市分別建有自己的分公司。他們是蘋果公司在中國大陸的指定渠道代理商，雙方代理的產品具有排他性，一款產品給到深圳天音公司，就不能再給中國郵電器材總公司，反之亦然。目前這兩家公司分別代理蘋果公司多款手機產品，通過他們的營銷網路，能夠覆蓋全國各地、市、縣、鄉的各級零售店。這兩家公司也是諾基亞、三星、LG、多普達等產品的全國代理商，其分銷實力在全國居於前兩位，各有特點，不分伯仲。顯然，iPhone新產品的上市涉及到在這兩大代理商之間選擇代理的問題。

2、大規模零售商(DKR)，也稱直供商或直供客戶

蘋果產品在中國主要的電器零售公司，如國美電器、蘇寧電器、迪信通電器等，再加上各地最大的電器零售商或手機零售商，合計83家左右。這些零售商和蘋果公司簽有直供協議，根據協議可不通過全國代理商直接從蘋果公司進貨，這比普通零售商享有更大的價格優勢和市場支持，但同時蘋果公司對其的要求和管理強度都很高。該類客戶相互間不具有排他性，基本不涉及渠道選擇問題。

3、普通零售店(KR)

直接從上述兩個代理商處采購產品進行終端銷售，全國目前共有3850個主要KR客戶。經過多年發展，手機零售市場相對成熟，小型批發商(KW)批發業務很小，本文並入KR客戶類;同時在全國市場有78家授權專賣店，也放入KR客戶中。對不同產品上市，零售渠道及KR客戶層面在產品不同生命周期階段涉及渠道選擇問題。

(二)渠道選擇

1、分銷商的選擇

兩個獨立分銷商與蘋果公司簽訂的協議中，其分工內容稍有不同。中國郵電器材總公司偏重於聯通運營商產品，深圳天音公司偏重於移動運營商產品。這種分工在2G時代體現不明顯，但3G時代由於不是完全開放市場，與運營商捆綁則市場機會較大。IPhone產品是WCDMA制式產品，聯通網路支持，鑒於中國郵電器材總公司和深圳天音公司渠道能力相對平衡，所以代理權通常賦予中國郵電器材總公司，以後若有移動制式的產品再賦予深圳天音公司。

2、零售客戶的選擇

零售層面有兩類客戶DKR和KR。DKR屬於直供系統，自身管理完善，且蘋果公司有專門大客戶團隊跟蹤系統，消化能力大，占公司開放市場銷量的30%左右，是iPhone產品上市的主要渠道。對於DKR客戶，按照戰略重要性，首批進行覆蓋供貨，當然對不同客戶首批計劃任務覆蓋門店的多少，也要根據歷史成績記錄和雙方銷售人員對目前形式的分析進行認定。KR客戶雖然佔全部開放市場渠道的70%，但客戶多、雜、亂、銷量分布不均、成熟度不一。因此，對iPhone這款中高端偏重於社交網路的手機來說，KR客戶的選擇有相應的取捨。根據公司的歷史經驗和iPhone產品特點一般採取如下辦法：

①按照公司CRM(客戶關系管理)統計3850個客戶過去三個月零售多功能手機A31或類似價位手機VL8的銷量各為5台以上或合計銷售在8台以上的客戶作為備選分銷商首批覆蓋客戶。

②渠道部門聯系相應各省代理商負責人，再由各城市的KR客戶的銷售代表來最終確認是否給該店銷售權。同時如果有其他客戶夠條件參加也可加到系統裡面去。隨著市場推廣的持續跟進，消費者認知度提高，零售價格降低，可考慮拓寬KR客戶的覆蓋面。

渠道選擇一般在產品正式上市前三周由銷售運營部門牽頭規劃制定，在上市前二周反饋完成後經全國總經理確認，並隨同其他銷售規劃轉交渠道、零售、市場、財務等功能部門准備執行。

蘋果手機的營銷策略

(一)體驗營銷

體驗營銷是指企業通過採用讓目標顧客觀摩、聆聽、嘗試、試用等方式，使其親身體驗企業提供的產品或服務，實際感知產品或服務的品質或性能，從而促使顧客認知、喜好並購買的一種營銷方式。這種方式以滿足消費者的體驗需求為目標，以服務產品為平台，以有形產品為載體，有利於生產、經營高質量產品，拉近企業和消費者之間的距離。

伴隨著物質文明的進步，消費者更加關心自己在心理上和精神上獲得的滿足程度。而體驗可以說正是代表這種滿足程度的經濟提供物。激烈的市場競爭使技術傳播速度加快，行業內提供的商品和服務越來越趨同。這種商品和服務的趨同性抹殺了商品和服務給人們帶來的個性化，為此，獨特性的感受和體驗顯得更加珍貴。IPhone抓住消費者的這種訴求，大力推行感官式和思考式營銷策略，通過深度挖掘人們心中沒有表達出來的潛在需求，將獨特的設計感、科技易用性、創造性的與時尚流行文化完美地結合在一起，創造了蘋果產品的獨特氣質和消費美學。

1、產品感官：人性化操作感受

蘋果產品的外形設計，簡約時尚、符合現代審美觀。以iPhone4為例，它有著現代感極強的流線型外觀、流暢簡約的設計風格。外形線條極其簡單，整個操作界面只有一個home鍵作為手動控制，其餘皆為觸屏操作，整個機身的外形給人一種時尚冷酷的現代感。可在操作機器時，又真切地能感受到其人性化的操作界面和步驟。因此，不管是何種年齡層的用戶，在使用iPhone時，都能感受到其操作體驗帶來的溫暖、親切和人情味。消費者在視覺、聽覺和觸覺上獲得煥然一新的全方位體驗。

2、體驗店感官：開放式的購物環境

新穎的'產品需要新穎的承載方式傳遞給消費者。蘋果公司把專賣店理念定位於「為生活添彩」，把開店理解為一項創造體驗的事業，以使顧客為了購物而來，滿懷激動而去。為此，蘋果拋棄了傳統零售業在店鋪設計、選址和員工決策權上的條條框框。在店鋪設計上，蘋果學習的對象是四季酒店(經驗：傳統的思維方式只能產生傳統的想法，要跳出本行業傳統的規范去尋求新的靈感)，店鋪設計簡潔大方，只選用不銹鋼、玻璃和斯堪地那維亞地板三種材料進行裝飾。店鋪充分利用陽光與空間，以一種開放的姿態迎接顧客，因此，顧客也會很自然地對產品進行體驗與接觸。

3、思考體驗

思考營銷訴求的是智力，引起顧客的驚奇、興趣、對問題集中或分散的思考，為顧客創造認知和解決問題的體驗。在整個消費電子產品的歷史上，或許還沒有哪一家品牌能夠像蘋果那樣，引起了消費者、電子產品界、通訊產業界，乃至整個商業界從產品到營銷、產業鏈建構等多個領域的思考。2007年，蘋果的iPhone上市僅6個星期，就銷售一空，在被《商業周刊》評為2007年度最佳產品時，喬布斯表示：「蘋果已回到它的根源，需再度開始創新」。而且伴隨著的是思考營銷的促銷活動方案，以「與眾不同的思考」為廣告標語，以愛因斯坦、甘地、拳王阿里、理查、布蘭森、約翰、藍儂和小野洋子等不同領域的「創意天才」為廣告主角。

蘋果新產品發布會是其思考體驗的一種重要手段，每當有重大產品發布時，喬布斯都會為關於新產品的演講擬定鮮明具體、令人過目不忘的標題，以激發聽眾、讀者和消費者的好奇。如在iPhone的發布會上，「今天，蘋果重新發明了手機」;在iPod推出時，「把1000首歌裝進你的口袋裡」，簡潔、具體、利益點鮮明。

(二)「飢餓營銷」模式

所謂「飢餓營銷」，是通過調節供求兩端的量來影響終端的售價，達到加價的目的。雖然飢餓營銷的操作很簡單，定個叫好叫座的驚喜價，把潛在消費者吸引過來，然後限制供貨量，造成供不應求的熱銷假象，進而提高售價，賺取更高的利潤。但飢餓營銷運行的始末卻貫穿著「品牌」這個因素。首先其運作必須依靠強勢的品牌號召力，也正由於有「品牌」這個因素，飢餓營銷會是一把雙刃劍。劍用好了，可以使原來就強勢的品牌產生更大的附加值;用不好將會對其品牌造成傷害，降低其附加值。

蘋果公司的飢餓營銷由兩個階段延時和限量構成。開始只是透出有新產品面世的消息，之後封鎖了消息避而不談，讓顧客感到極度「飢餓」(往往越是未知的東西即將到來,人們便越是想迫切地知道真相)，所謂「好奇害死貓」說的就是這種人的天性。如蘋果在iPhone正式發售前，把它的所有細節保密長達30個月，這種嚴密的保密制度是為了控制市場對新產品飢餓的強度。蘋果讓消費者和媒體對其信息極度渴望——從對於iPhone外觀工業設計的臆測和猜想，到其商業模式的實施。在2007年以前，外界只知道蘋果在籌備一款手機產品，而蘋果自己卻閉口不談，任何與iPhone的資料都被刻意隱藏起來。iPhone信息公布後，蘋果並非跟其他同類手機一樣傾盡所能地描述iPhone的所有功能和優勢;也沒有大舉進行宣傳，希望消費者前來購買，反而選擇把iPhone相關訊息一點一滴慢慢地透露，每次宣傳幾乎都留著一堆懸念，吊足消費者的胃口;加之蘋果創始人史蒂芬神奇的語言描述更使得人人都對這款新產品產生極度的渴望。這種每隔一陣子才透露一小片新信息的手法，讓iPhone的討論與人氣不斷維持及提升，人們不斷交換意見、比較信息。成功運用消費者的力量為iPhone做了免費廣告，蘋果公司強勢的品牌號召力把現有顧客和潛在的消費者都吸引了過來。

(三)口碑營銷策略

在市場營銷學中口碑營銷是指，企業在調查市場需求，為消費者提供需要的產品和服務的同時，制定一定的口碑推廣計劃，讓消費者自動傳播公司產品和服務的良好評價，從而讓人們通過口碑了解產品、樹立品牌、加強市場認知度，最終達到企業銷售產品和提供服務的目的。也就是說通過用戶的口碑宣傳網路，信息像病毒一樣傳播和擴散，利用快速復制的方式傳向數以千計﹑萬計的受眾。通過提供有價值的產品或服務，「讓大家告訴大家」，通過別人為你宣傳，起到「營銷杠桿」的作用。在互聯網上，這種「口碑傳播」更為方便。由於這種傳播是用戶之間自發進行的，因此幾乎是不需要費用的網路營銷手段。蘋果公司的口碑營銷是其主要的法寶之一，通過對消費者進行文化認同的培養，來逐步培育長期的客戶。蘋果公司口碑營銷的要點如下：

(1)開發出獨一無二的產品價值。蘋果的每一款產品都融合了數種競爭產品所不具備的優點——易用性、功能性，擴展性等，從而為消費者提供獨特的價值。

(2)塑造正確的產品形象。蘋果的產品不僅性能比競爭對手更好，還將藝術與技術融為一爐，讓產品的外觀更漂亮，使得消費者們熱衷於隨身攜帶，乃至於向朋友們展示。這種藝術與技術的聯姻讓蘋果從單一的電腦製造商升級為擁有多個拳頭產品的品牌廠商。

(3)選擇合適的目標群體。蘋果的產品通常將兩類對口碑營銷最為敏感的人群定為目標群體：一種是所謂的「先鋒」，他們是那些年輕的、躁動不安的、充滿好奇心、喜歡嘗鮮的消費者;另一種是「早期用戶」，即那些總是尋找新產品來提高自己個人及商務生活水平的消費者。後者的規模要比前者更大，同時也充當著產品與「早期大眾用戶」之間的橋梁。

(4)激發消費者對產品的興趣和購買欲。蘋果在藝術與技術上的成功融合使其產品具備了一種光環，能夠激發消費者的興趣，而這種作用通常又被產品的先期發布會所放大。產品的光環、先期發布會，再加上限量供應的作用，可以將消費者的興趣轉變為購買欲和對產品的熱情，從而創造出具有傳染性的消費者行為及口碑傳播，幫助產品迅速地跨越「引爆點」，擴張至大眾消費市場。

(5)維持口碑傳播的熱度。蘋果通過向消費者提供將要推出新產品的暗示，舉行下一代iPod、iPhone乃至全新產品的先期發布會，成功地維持口碑傳播的熱度。

蘋果手機對我國手機企業的借鑒與啟示

(一)關注消費者

綜上所述，蘋果公司更關注消費者的態度與需求。對比我國的企業，在面對有問題的客戶時，大部分選擇逃避;更有甚者乾脆讓用戶自己上網閱讀常見問題解答。因此我國企業有必要去與客戶盡心交流，研究、挖掘他們的需求，再通過他們的反饋，使產品更讓消費者滿意。這樣才能抓住消費者的心理，贏得消費者的青睞，為企業發展帶來更多的機遇。

(二)追求簡約、個性與差異化

國產手機大部分是一個軟體界面，其上羅列數十個菜單、按鈕，將屏幕塞個滿滿當當。這種功能龐雜、界面煩瑣的軟體是不能帶來良好的用戶體驗的。這就需要我國手機企業去創新，尋找個性與差異化，否則就會導致市場上充斥同質化的產品，沒有特色。在現在競爭激烈的市場上，沒有自己的創新，沒有自己的個性與差異化將很難贏得消費者的青睞，遲早要被市場所淘汰。

(三)建立有效銷售渠道

目前國外品牌產品也在建立類似於國產品牌產品的銷售渠道模式(全國總經銷商包銷)，說明國產品牌的本土化優勢依然沒有失去。為此，我們應鞏固原有的銷售渠道。與此同時還應重視正逐漸成為市場主力的新渠道的構建，如與移動運營商的合作和大賣場。另外，大型零售終端的存在為國產手機開拓一級市場提供了機遇，它不僅可以使國產手機迅速進入一級市場，而且成本低。對於手機大賣場和手機連鎖店，要利用自身本土化和人員優勢，通過向大型零售終端直接供貨，提供促銷人員或對賣場促銷人員進行深入培訓，以便建立高效的銷售渠道。

(四)重視營銷

蘋果的成功不僅歸功於它接近完美的產品和強大的品牌效應，還在於它獨特的營銷藝術。因為蘋果公司堅信，其良苦用心不會白費，消費者會體會得到。所以我國的手機企業不僅要注重產品本身，更要關注其營銷策略，讓顧客能真正的感受得到你的產品，讓消費者有感覺有共鳴。

【拓展內容】

蘋果手機擴容有危險嗎

蘋果iphone手機怎麼擴容的？

如果要說就非常簡單，那就是直接把原機的內存取下來，換上新的大內存即可。但是換內存的風險非常高，一般人換內存很容易把iPhone換死掉的。

蘋果手機擴容有危險嗎？

首先在保內的機型不建議進行擴容，因為這樣會喪失保修，擴容一般建議過保以後，或者是非國行本身就沒有保修的機型。

如果師傅技術不高，你的iPhone很容易出現問題，比如用著無法開機等情況，換的內存有差異，可能影響手機的讀取速度，換內存之後，你的iPhone更加脆弱，如果掉地上，就有可能造成iPhone不開機。

蘋果激活策略的風險，如果蘋果改變激活策略，限制第三方擴容設備，那麼你的iPhone將無法激活，所以建議大家保留好原有的硬碟，必要時候可以在換回去。

什麼樣的機型不適合擴容？

iPhone5s以下的機型不建議擴容，擴容也沒有多大的意義，有暗病的機型不適合。大修過或者摔過機型也不適合擴容，大修機器不管怎麼弄都需要加熱主板，這些機型可能一加熱就直接壞掉了。

蘋果iphone手機擴容如果成功了，還是非常爽的，比較花了較少的錢，獲得更大的內存。但是也要承擔相應的風險，對於技術好的師傅來說，擴容基本不是個事情，為什麼我們還是不建議iPhone玩家買擴容的二手機呢？同樣的價格你可以買到原生大內存，沒有必要擔當風險，擴容機平時使用沒有問題，一旦出現問題，基本就是整機報廢。安全性，可靠性得不到保障。

Ⅶ 高價破爛是怎麼被包裝成明星的——誰給分析一下蘋果營銷策略

獨特的自給自足模式。自己出產品，自己出軟體。不用別人的東西，也不給別人用自己的東西。
產品及操作程序樣式新穎，區別於普通的數碼產品的大眾模式。
蘋果也不是什麼高價破爛。
就算是個品牌出了自己獨有的東西而已。

Ⅷ 按照產品服務等差異化戰略分析蘋果公司的市場定位戰略有哪些特點

1、外觀差異

蘋果產品的外觀時尚大方新潮能給 人帶來深刻印象。如iPod nano輕巧流暢的外觀，蘋果的產品外觀把握引領時尚很好的把握住消費者的求異心理和從眾心理。

2、功能技術參數差異

由於蘋果強大的創新能力每- -個新蘋果產品的問世總 能帶來很多不同於其他品牌產品的新功能。功能強大堪比電腦。

3、產品價位差異

蘋果公司的產品瞞准高端市場每-一個產品都是領先於同行業發展水平的所以價格- -般都是同類產 品中較高的。

4、營銷差異化

蘋果公司差異化的營銷策略令人驚嘆它不同於其它 任何產品的營銷手段。即使蘋果公司利用傳統的渠道和媒體進行促銷也會以 與眾不同的方式在出人意料的地方進行宣傳。

產品設計開發的保密性

蘋果公司從產品設計環節到生產環節直到官方 正式發布前的最後一分鍾蘋果力求不泄露任何產品細節。蘋果並不是簡 單地將產品包裝設計得很漂亮還有 就是給每-一個產 品加蓋一個很好看的Logo。

體驗式營銷

蘋果公司在為消費者提供一流產品體驗的同時也試圖用這種零售體驗的形式貼近消費者。全球產品零售直營商店已經達到了300多個而且都位於租金昂貴的地段。在零售店裡購買者可以舒適地試用可能從未試用過的各種產品比如創建一 部家 庭電影等在這些體驗中心還有 電影製作、圖形設計以及關於其他東西的講座培訓。

5、服務差異化

蘋果公司不僅僅是為顧客提供電子產品在消費者購買產品以後你 就同時享受到了個人

的在線專屬服務由於 iPod的熱賣消 費者接觸到了蘋果iTunes軟體的好學易用連帶牽

引蘋果Mac 銷售隨之增長又通過其延 伸產品的不斷推出推動周邊產 品的銷售從另一

個渠道建立品牌的知信度和好感度逐漸擴 大了品牌影響力從而 帶動銷售量的增長。

Ⅸ 果農把蘋果採摘後，營銷都有哪些方法

營銷是一門系統科學，有很多營銷策略和方法。然而，種植蘋果的農民和蘋果經銷商對此了解不夠。為了普及營銷知識，增加農民收入，我特意從眾多的營銷策略和方法中挑選了這十個蘋果營銷策略。

9.等待兔子

「等一隻兔子」是一種蘋果銷售模式，農民在收獲後將蘋果留在家裡，等待顧客在家裡購買。目前果農生產的蘋果大多採用這種銷售方式。這種方法的優點比較簡單，缺點是果農收入不高，更多的利潤往往被中間環節拿走。這樣賣蘋果要注意兩個問題：一是擴大宣傳，吸引更多商家買蘋果。當然，這種宣傳可以由政府來做，也可以由蘋果專業合作社來做，也可以由果農通過博客、微博等來做。二是交易要誠實守信，不騙客戶，不以次充好，不強買強賣。不然搬起石頭砸自己的腳，以後客戶都不會來了。

10、籃子銷售法

「筐賣」是農民沿街叫賣蘋果的一種方式。蘋果這樣賣一般有兩種情況：一是蘋果的賣家是終端賣家，以批發價從批發商或果農那裡購買一定的蘋果，然後在街上賣，以獲得批發和零售的差價；第二，果農把自己的蘋果拿到市場上賣，因為零售價比賣給商家的高，這樣果農可以獲得更高的收入。不僅僅是簡單地賣蘋果的方式，還需要一定的知識。第一，銷售地點的選擇很重要。一般要選擇人流量大的地方，人流量可以帶動物流；二是善於與買家溝通，為人愉悅，賺錢；第三，要善於總結和介紹我們蘋果的特點和優勢。