天貓國際市場營銷策略

『壹』 天貓國際市場定位是什麼

產品定位：側重於產品實體定位質量/成本/特徵/性能/ 可靠性/用性/款式/- - -
企業定位：版即企業形象塑造品牌權/-員工能力/知識/言表/可信度
競爭定位：確定企業相對與競爭者的市場位置
如七喜汽水在廣告中稱它是「非可樂」飲料，暗示其它可樂飲料中含有咖啡因，對消費者健康有害。
消費者定位：確定企業的目標顧客群。
三、目標市場，就是指企業在市場細分之後的若干"子市場"中，所運用的企業營銷活動之"矢"而瞄準的市場方向之"的"的優選過程。
四、目標市場的主要特點：
按消費者的特徵把整個潛在市場細分成若幹部分,根據產品本身的特性,選定其中的某部分或幾部分的消費者作為綜合運用各種市場策略所追求的銷售目標,此目標即為目標市場。
企業選定作為其營銷對象的消費者群體。
一種商品在上市時一般只能滿足社會中一部分人的需求。

『貳』 天貓商城運營模式的優劣勢

優勢：

1、天貓國際其實也是隸屬於阿里巴巴旗下的購物平台，而阿里巴巴也可以說是我國現在國內最大的電商購物平台公司之一，因此在進行平台的一個產品銷售的時候，天貓國際自然也會有一整套屬於自己的健全服務體系，從而來保障產品的正常經營。

2、雖然之前有人也稱在天貓國際的平台上面來進行購物的時候買到過一些高仿的產品，但是這其實也都始終還是一些少數的情況，我們在購物的時候也是極少會遇到這樣的一種情況來出現，因此雖然我們在這樣的一個平台上面來進行購物可能會有一定的買到假貨的風險，但是這其實還是屬於個例，並不能以偏概全。

3、天貓國際在成立到現在，其實對於進入平台來進行銷售的產品審核也一直都在不斷地進行完善，而且現在如果有商家想要入駐天貓國際的平台的話，那麼也是擁有一系列嚴格的人工審核的，因此這樣一來的話，那麼我們在天貓國際上面來進行購物的話，所遇到的買到假貨這樣的一種情況所帶來的風險自然也還是會比較少的。

4、天貓國際上面服務體系也是非常的完善的，因此如果我們在購物的時候買到了假貨的話，那麼也可以及時聯系客服，天貓小二也會為我們來進行及時的處理。

天貓商城運營劣勢：

1、運營成本與入駐成本偏高，人群定位消費較高

對於天貓店鋪來說，入駐的要求偏高，保證金和技術年費這也有小十萬左右，如果運營不好的店鋪隨時要想著店鋪運營的情況，技術年費年年上交，虧本運營的也不少，各個環節的成本也相對較高，雖然品質高過淘寶，但價格也比淘寶貴，限制了消費者的購買人群，對於消費定位也相對偏高，提高了消費者的負擔。

2、產品質量有的不如淘寶，價格卻高於淘寶

天貓上現在的商家也是特別多，有的已經停止入駐，相對於自營店來說，有的商家的質量有待考察，不是天貓上的所有產品都是好的，有的也有質量問題，所以也會導致很多用戶對天貓產生失望，流失天貓客戶量，店鋪被關的概率也較大。

3、地區倉儲不夠完善，影響評價

不是每家店都是全國有倉庫的，物流速度有時候也會影響客戶的消費體驗，以及包裹的丟件損壞等原因客戶會算在商家頭上，這讓商家有時候很難做，好評率偏低往往影響消費者的購買。

每個事物都有自己的長處和短處，所以不要忽視的缺點，優勢肯定是有的，但在運營條件好的情況下，店鋪才能長久生存下去。

『叄』 天貓「雙十一」的4p營銷策略是什麼

時代的變遷，美國營銷學學者傑羅姆·麥卡錫教授在20世紀的60年代提出「產品、價格、渠道、促銷」4大營銷組合策略不會改變。傳統的4P理論是以產品為核心的營銷策略，但是在商品同質化嚴重的全球化經濟體系下，在4P的基礎上，4C理論【消費者（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和溝通（Communication）】以消費者為中心的理論決定購買去向。
明星加直播
雙11晚會明星陣容+矩陣直播，打造超級ip，肩負拉新客戶、提昇平台整體流量和關注度重任。阿里成立了阿里魚，專門針對10萬商家的ip變現平台。
個性化推薦
千人千面的個性化推薦是今年天貓提升流量轉化率的利器。通過將千人千面這一阿里核武器開放應用到商家店鋪，重在為商家提高流量價值、提升轉化率，為消費者提供差異化的營銷和服務。
全渠道戰略
全渠道是18年雙11銷量的刷新陣地，扶持60多家，強調門店發貨。打通線上線下，通過增加用戶體驗和便利性，將線上線下用戶互相引流，刺激消費，實現增長是品牌和阿里等電商平台共同的追求。
跨店聯動、流量轉化
推多門檻跨店滿減優惠玩法，提升促銷聯動和流量轉化。
18年雙11的營銷玩法包括平台級、行業級和商家工具，平台級將有全場滿返、雙11購物券滿減活動;行業級別的將有預售、花唄分期等方式;商家自己則有買n免1、搭配寶、贈品寶、特價寶等多重玩法。
備貨主打秋冬新款、商場同款
18年雙11貨品仍會以應季為主，建議商家在活動前對店鋪主推款和top款做足准備。預熱期間主推時尚，天貓全球潮流盛典，將作為雙十一預熱期間時尚方向主推重點。

『肆』 天貓是什麼營銷方式

雙十一最開始是淘寶創造的促銷節點，嚴格的來說是多種營銷方式組合（數字營銷、事內件營銷、互容動營銷等）的整合營銷；

當然他的成功其實建立在龐大的資金作為後盾的基礎上，成功打造了「雙11」促銷品牌，建立了「雙11」與購物的促銷聯想。

『伍』 天貓商城的營銷模式是什麼

2019年3月6日,阿里巴巴宣布在保持淘寶、天貓兩個品牌獨立發展同時,將打通淘寶、天貓兩個消費場景,實現消費者和平台商家的分層運營,滿足不同消費者商家的需求。

與此相應,阿里巴巴將對組織架構有所調整:淘寶總裁蔣凡將兼任天貓總裁;原天貓總裁靖捷將擔任阿里巴巴CEO張勇的助理,並成為阿里數字經濟體的企業服務體系的秘書長,專注幫助企業完成數字化轉型。

(5)天貓國際市場營銷策略擴展閱讀：

2012年1月11日，淘寶商城在北京舉行戰略發布會，宣布更換中文品牌「淘寶商城」為「天貓」。淘寶商城總裁張勇表示，取這個名字一方面是因為「天貓」跟tmall發音接近，更重要的原因是隨著B2C的發展，消費者需要全新的、與阿里巴巴大平台掛鉤的代名詞，

「天貓」將提供一個定位和風格更加清晰的消費平台。貓是性感而有品位的，天貓網購，代表的就是時尚、性感、潮流和品質；貓天生挑剔，挑剔品質，挑剔品牌，挑剔環境，這恰好就是天貓網購要全力打造的品質之城。

『陸』 天貓店鋪國際的運營模式是什麼有什麼優勢

隨著電子商務行業的發展趨勢越來越好，作為殿堂級的其它電子商務平台，國外的購物方式基本上都在擴展，其中就有天貓全球購。作為用戶評價一直較好的電子商務平台，天貓商城一直深受廣大消費者的喜愛。而天貓全球購的運營模式又如何呢？與其它服務平台相比，這種產品的優勢在哪裡？
什麼是天貓國際的運營模式？優勢在哪裡？
剖析天貓全球購的運營模式。
一是商品流通。
進駐天貓全球購，不僅可以在再服務平台上發布產品的全面信息內容，還可以獲取全新、最全面的行業動態信息內容，包括競爭對手狀況、應季爆款產品信息、特定消費者信息等相關搶礦信息，以及潛在消費者的獲取信息。
消費者可以在天貓全球購服務平台上瀏覽到關於產品信息內容概述，銷售情況，銷售價格，人氣值，個人收藏數最多的店面，店家個人信用信息等信息內容，以區別對待購買。天貓全球購在服務平台上發布商品信息內容，供消費者選購。天貓全球購服務平台嚴格審核網店進駐資質及相關產品的質量，保證了網店的高信譽度。
二是運作方式。
天貓全球購的核心收益有兩個方面，一是直營產品的市場銷售盈利，二是服務平台上的商家和顧客的買賣提成。另外，天貓全球購還將繼續向服務平台上方的商家提供個性化服務，如關鍵詞推廣、廣告宣傳、還有信用評級等收費標准服務項目。
藉助阿里巴巴網集團強大的模板支撐系統，天貓全球購擁有穩定的消費者群，在營銷營銷策劃和服務平台維護方面有著良好的主要表現，因此，天貓全球購在跨境電子商務中具有較為重要的影響力。
三是營銷手段。
天貓全球購將採用郵箱營銷，根據客戶的需求設定電子郵箱廣告宣傳，在電子郵箱上進行廣告宣傳，以吸引客戶。網路搜索引擎營銷推廣，開展網路搜索引擎上的營銷推廣，進行廣告宣傳等，以吸引客戶。以及新媒體營銷和網站聯盟等新型營銷方式，拓展銷售市場。
天貓全球購非常重視市場營銷活動，不僅經常機構進駐店鋪開展折扣促銷活動，
商店特價券，買一送一，限定折扣優惠，限時秒殺等，並且引入海外打折季，購物中心等促銷手段，如黑色星期五，聖誕大促，網上購物星期一等。
在大中小型市場銷售季之前，天貓全球購會通過社交平台、線下推廣實體線上廣告宣傳、網路廣告、電子郵件等方式，對主題活動進行加熱，將主題活動3D渲染，讓眾多消費者關心主題活動的進行。並且隨著聖誕節的到來，也會舉行聖誕大促主題活動。
新年到來之際，開展辭舊迎新，新氣象大促主題活動。到了七夕，就會舉辦各種與情人節相關的產品主題活動。
一皂商人之妃。
阿里巴巴網集團是天貓全球購的大股東，是國內發展趨勢中最早的網路技術公司，十幾年來積累了豐富的專業經驗，豐富的電商發展理論。此外，阿里巴巴網集團與杭州市師范高等專科學校合作創辦了阿里巴網國際商學院，該學院以網路技術專業為核心，逐步發展成經濟、管理、財務和貿易等專業，無疑為培養和造就天貓全球購電子商務人才提供了有力保障。
五是跨境電子商務物流。
淘寶全球購上的店鋪絕大多數是獨立經營的個體，仍未形成巨大的經營規模，多數尚未建立起自己的跨境電商物流管理系統。因此，天貓全球購店家產品的貨運物流基礎是由商家制定的貨運物流公司或者由合作貨運物流公司進行配送。
目前與天貓全球購合作的服務商有EMS，中國郵政快遞，香港郵政，順豐速遞，DHL,TNT等。貨主可自主選擇符合自己產品特點或由區域優勢決定的物流行業，顧客也可與貨主協商，選擇區域最高質量的貨運物流。如果每個月店裡的銷量都很大，物流行業就會給予一定的UI折扣，這樣更能降低店家的運營成本，提高利潤。
天貓全球購一直努力為店家提供跨境電商物流的服務項目，幫助店家降低運營運輸成本，提升跨境電商店家的競爭力，並以此吸引了大批高質量的加盟。天貓全球購憑借其龐大的市場容量和巨大的供應能力，與跨境電商物流公司進行戰略合作，在一些特殊地區實現了一至兩折的特惠。幫助天貓全球購在服務平台上的商家提高競爭力。
「天貓全球購」已經和中國郵政快遞、FedEx、UPS等公司簽訂了合作協議，店家可以把許多產品存放在物流行業的倉庫里，店家選擇物流行業後，只需在線填寫表格並支付運輸費用，物流行業就可以把相匹配的商品送到消費者手中。大幅度降低貨運物流環節，降低運輸成本，提高貨運物流效率。
六是付款管理制度。
阿里巴巴網購以天貓全球購為集團旗下公司，以阿里巴巴網購集團為支撐點，在資產運營方式上與淘寶網類似，藉助支付寶錢包，天貓全球購僅作為買方個人信用中介公司的服務平台。
買主賣主造成物品買賣，顧客購買商品進行付款後，天貓全球購將借款存入支付寶平台，再提示店家收到借款，並發出發貨通知。
天貓全球購將出口報關業務的借款轉至店內賬戶，客戶在收到商品後立即付款。這種運營模式保證了店家和顧客之間的資產安全以及個人信用。
天貓全球購應用的海外版支付寶錢包在資產運營平台上。藉助於同集團的資產管理服務平台，保證了龐大的資產安全。並且只適用極低的運營成本，與其他跨境電子商務相比，不需要支付第三方支付的高額交易費。
目前支付寶的海外支付方式有很多種，包括萬事通、VISA、中國銀聯、WEBMONEY、Boleto和它的銀行轉賬等，目前還在逐步完善之中，未來還會出現很多支付方式供客戶選擇。這樣做是為了更好地降低在天貓全球購的交易方式中可能出現的付款風險。現階段，支付寶錢包海外版限定每筆購物限額在1萬美元以內。當買方和賣方達成買賣協議後，海外版支付寶錢包可根據訂單信息扣除每單交易服務費的20%至30%的服務費，此額度由賣方支付。
此外，在消費者選擇購買商品時使用透支信用卡進行付款時，按照中行的業務流程，支付寶錢包海外版將會被解決，付款的信用卡立即按照當日的平均匯率轉換為適用於店家的外國信用卡，然後轉入店家的賬戶。
七、法律和法規的保證。
持續發展的電子商務主體必然有大量的資產，而法律法規的保障和政府部門的監管可以合理地保證電子商務主體的合法權益，促進電子商務產業健康發展的趨勢，稅收層面的優惠可以大大降低電子商務的交易成本。
在跨境電子商務的日常運作中，由於各貿易方在文化和藝術觀念、現行政策體系、個人信用規范和自然環境等方面的不同，貿易摩擦、人民幣升值以及交易方式風險等方面存在著很大的差異，跨境電子商務的買方與賣方之間存在著較大的差異，跨境電子商務消費者維權也比較困難。
因此，跨境電子商務的穩步發展離不開國家儲備資金的運用，離不開政府各部門對法律法規和政策的保障，而現行政策的實施和執行力度是跨境電子商務穩步發展的關鍵保證。天貓全球購嚴格執行我們國家的各種管理制度，具有相關財務及法律法規層面的專業人才，在講規矩、維護店家利益方面主要表現良好。
優點之解讀。
一、天貓全球購實際上也是屬於阿里巴巴網路集團旗下的網購平台，而阿里巴巴網路也可以說是目前在我國中國較大的電子商務網購平台企業之一，因此，在天貓全球購開展一項商品銷售服務平台時，肯定也會出現一套完整的屬於自身的安全保障體系，進而保證商品的一切正常運行。
雖然之前也有人稱在天貓全球購的服務平台上方開展購物的情況下購買了一些精仿品，但實際上還是有些商品。

『柒』 天貓和淘寶是什麼營銷

天貓的營銷方式一般分為：b2b2c（最開始），b2c和o2o。淘寶個人店鋪也稱為C店，即根據C2C的含義衍生出來的。C2C是個體與個人之間的電子商務，是個人經營的普通店鋪。

個人店鋪的營銷模式是利用淘寶賣家平台的雲計算和網路服務技術，通過有償與無償的多渠道營銷推廣服務，允許買賣雙方在淘寶平台上公平、公正、公開地完成在線交易。

例如有償的營銷推廣服務有：直通車、鑽展、淘寶客、淘金幣等等服務工具，增加店鋪的流量推廣及來源，提高店鋪的支付轉化率。

天貓超市營銷方法介紹：

企業店鋪：淘寶企業店鋪是介於個人賣家與公司直營之間的店鋪，個人賣家通過相關認證也能開店，淘寶企業店鋪需要認證企業營業執照，且個人店鋪通過辦理相關手續也能升級為企業店鋪。

天貓店鋪要求注冊企業有100萬元以上注冊資金並且經營時長在2年以上、注冊品牌商標和納稅人身份認證等諸多限制。天貓店鋪是官方授權的品牌旗艦店，出售的產品屬於正品行貨，受到淘寶的監督和買家口碑影響。

天貓超市就是天貓自營的超市，其本質屬於代銷。供應商將產品放入天貓超市名下的倉庫中，商品權力屬於供應商的，天貓超市提供一個銷售渠道，物流費用是由供應商出錢讓天貓超市名下的倉庫和快遞員共同完成。

根據商家的品牌知名度跟線上線下的年產值，銷售量越大入駐貓超的機率越大。倉儲費、物流包裝費都是天貓超市自己出。阿里巴巴目前正大力扶持天貓超市，如果能夠入駐貓超前景是比較好的。

『捌』 天貓店鋪國際運營模式是什麼是怎樣的

如今許多消費者已不再滿足於國內市場，開始把目光投向國外市場，正是由於這一需求，才迎來了跨境電商的興起，今天就給大家介紹一下天貓國際的運營模式。
國際天貓。
事實上，天貓的運營模式就是自營的B2C模式！
自建B2C模式下，大部分商品都需要平台自行備貨，所以這是所有模式中最重要的一類。
天貓國際運營模式的特點——綜合型自營跨境B2C平台。
可能只有亞馬遜和1號店在背後支撐著沃爾瑪吧，這些公司目前可以稱之為完整的自營跨境B2C平台。
近日，亞馬遜和1號店相繼宣布落戶上海自貿區，從事進口電商業務。他們銷售的貨物將通過保稅進口或海外直接郵遞方式進入我國。
優點：
具有很強的跨界供應鏈管理能力。
強供應商管理；
一個更完美的跨境物流解決方案。
(b)儲備充足。
不利條件：業務發展將受到行業政策變化的重大影響。
代理玩家：亞馬遜，1號店「1號海購」
天貓國際運營模式的特色——垂直型跨境B2C自營平台。
立式指的是平台在選擇自營商品時會集中到一個特定的類別，比如食品，奢侈品，化妝品，服飾等等。
優點：具有較強的供應商管理能力；
不利條件：前期需要大量資金支持。
代理玩家：中糧我買網(食品)，蜜芽寶貝(母嬰)，寺庫網(奢侈品)，莎莎網(化妝品)，草莓網(化妝品)
天貓國際運營模式的特點——導購/返利平台模式。
引流/返利模式是一種較輕的電商模式，可分為兩個部分：引流部分+商品交易部分。
引流部分，指通過導購信息、商品比價、海購社區論壇、海購博客等渠道吸引用戶的流量和返利；
其中的商品交易環節，就是消費者通過站內鏈接向海外B2C電商或海外代理提交訂單，實現跨境購物。
為提高商品種類豐富度和貨源充裕度，此類平台通常會搭配海外C2C代購模式。所以從交易關繫上來說，這個模式可以理解為海淘B2C模式+C2C模式的綜合模式。
通常情況下，導購/返利平台會將自己的頁面與海外B2C電商的商品銷售頁面對接，一旦有了銷售，B2C電商會給導購平台5%-15%的返點。導向型購買平台將其獲得的返點的一部分回饋給消費者作為返利。
優點：定位於信息流的整合，模式更輕巧，更容易經營。引流部分在較短的時間內為平台吸引了不少海購用戶，能夠更好地了解消費者的前端需求。
缺點：從長遠來看，做大的不確定性較大。
(a)跨境供應鏈的控制能力較弱；
(b)進入門檻低、參與者眾多、相對缺乏競爭優勢，若不能盡快實現一定規模的可持續流量，其後續發展可能難以維持。
你們對以上內容的了解，應該知道天貓國際的運營模式是怎樣的了，實際上天貓國際的本質就是在做跨境電商哦，通過這個平台，大家可以買到更多的海外產品哦。

『玖』 新開的天貓國際應該怎麼入手運營呢

「亂花漸欲迷人眼」，這是眼下進口電商模式給人帶來的最強烈感受。除了最為傳統的海淘模式，我們根據不同的業務形態將進口零售類電商現有的主要運營模式分為如下五大類：

1、海外代購模式

2、直發/直運平台模式

3、自營B2C模式

4、導購/返利平台模式

5、海外商品閃購模式

其實這個天貓運營模式就是自營B2C模式了!

在自營B2C模式下，大多數商品都需要平台自己備貨，因此這是應該是所有模式里最重的一類。

自營B2C模式分為綜合型自營和垂直型自營兩類：

1、綜合型自營跨境B2C平台

目前能夠稱得上綜合性自營跨境B2C平台的玩家大概只有亞馬遜和有沃爾瑪在背後撐腰的1號店了。

近期，亞馬遜和1號店先後宣布落戶上海自貿區開展進口電商業務。它們所出售的商品將以保稅進口或者海外直郵的方式入境。

優勢：

a)跨境供應鏈管理能力強。

強勢的供應商管理;

較為完善的跨境物流解決方案。

b)後備資金充裕。

劣勢：業務發展會受到行業政策變動的顯著影響。

代表玩家：亞馬遜、1號店的「1號海購」

2、垂直型自營跨境B2C平台

垂直是指，平台在選擇自營品類時會集中於某個特定的范疇，如食品、奢侈品、化妝品、服飾等。

優勢：供應商管理能力相對較強;

劣勢：前期需要較大的資金支持。

代表玩家：中糧我買網(食品)、蜜芽寶貝(母嬰)、寺庫網(奢侈品)、莎莎網(化妝品)、草莓網(化妝品)

導購/返利平台模式

導購/返利模式是一種比較輕的電商模式，可以分成兩部分來理解：引流部分+商品交易部分。

引流部分是指，通過導購資訊、商品比價、海購社區論壇、海購博客以及用戶返利來吸引用戶流量;

商品交易部分是指，消費者通過站內鏈接向海外B2C電商或者海外代購者提交訂單實現跨境購物。

為了提升商品品類的豐富度和貨源的充裕度，這類平台通常會搭配以海外C2C代購模式。因此，從交易關系來看，這種模式可以理解為海淘B2C模式+代購C2C模式的綜合體。

在典型的情況下，導購/返利平台會把自己的頁面與海外B2C電商的商品銷售頁面進行對接，一旦產生銷售，B2C電商就會給予導購平台5%-15%的返點。導購平台則把其所獲返點中的一部分作為返利回饋給消費者。

優勢：定位於對信息流的整合，模式較輕，較容易開展業務。引流部分可以在較短時期內為平台吸引到不少海購用戶，可以比較好的理解消費者前端需求。

天貓國際

劣勢：長期而言，把規模做大的不確定性比較大。

a)對跨境供應鏈把控較弱;

b)進入門檻低，玩家多，相對缺乏競爭優勢，若無法盡快達到一定的可持續流量規模，其後續發展可能比較難以維持下去。

代表玩家：55海淘、一淘網(阿里旗下)、極客海淘網、海淘城、海淘居、海貓季、Extrabux、悠悠海淘、什麼值得買、美國便宜貨

海外商品閃購模式

除了以上進口零售電商模式之外，海外商品閃購是一種相對獨特的玩法，我們將其單獨列出。

由於跨境閃購所面臨的供應鏈環境比起境內更為復雜，因此在很長一段時間里，涉足跨境閃購的玩家都處於小規模試水階段。

進入9月份，聚美優品的「聚美海外購」和唯品會的「全球特賣」頻道紛紛高調亮相網站首頁。兩家公司都宣稱對海外供應商把控力強、絕對正品、全球包郵、一價全包。

海外商品閃購模式是一種第三方B2C模式。

優勢：一旦確立行業地位，將會形成流量集中、貨源集中的平台網路優勢。

劣勢：閃購模式對貨源、物流的把控能力要求高;對前端用戶引流、轉化的能力要求高。任何一個環節的能力有所欠缺都可能以失敗告終。

天貓國際運營模式的介紹就到這里，如果你也是淘寶賣家，希望能從中獲得一定的啟發。天貓國際為我們購買國外商品提供了一個很好的購物平台，我們希望未來它的發展越來越好。