『壹』 醫葯營銷與管理畢業論文
摘要:醫葯行業概況。醫葯行業是永遠的朝陽產業,醫葯行業被人們稱之為永遠的朝陽產業,近四十年來一直以較高的速度發展。七十年代年均增長13%,80年代 8.5%,1991-1995年是世界經濟發展的低潮期,經濟衰落幾乎遍及世界所有工業化國家,英國、美國甚至出現了經濟負增長,但同期世界醫葯行業的年均增長仍達7.5%。預計從現在到2010年,醫葯行業的增長將維持在7%左右。醫葯行業能保持穩定的高速增長其原因有:
雖然社會需求和整個經濟發展速度有正相關性,經濟衰退抑制了一部分需求,但是社會老齡化和人口的自然增長遠遠消減了衰退所引起的需求減少。因此經濟衰退的社會需求的負面效應並不明顯。
人們健康觀念的轉變。現代人們不僅僅滿足於「生存」這種生命狀態,而且更關心生命的質量。健康觀念的轉變體現了人們自身保健意識的提高,醫葯日益成為人們不可或缺的商品。
3. 據測算,醫療保健產品的需求彈性系數是1.37,即生活水平提高1個百分點,醫療消費水平將增長1.37個百分點,這說明醫療消費水平的增長速度快於居民生活水平的增長速度。基於以上幾點醫葯行業就成了一片投資的熱土,也就造就了中國的醫葯企業由如雨後春筍般的蔓延開來。摘自《中國醫葯在線》
一個新興的醫葯企業能夠成功與否不僅是取決於它的產品是否好壞,更重要的是看它經過詳細,周密,准確的一系列市場調研以後制定出來的產品定位和營銷方向,是否能以最快最好的方式方法准確的切入市場。當一個醫葯企業需要制定新的營銷計劃和策略時,都必須以市場情況為依據,產品賣點為導向,充分的了解和掌握與本企業營銷相關的各種信息資料,這樣醫葯企業才有可能作出正確,及時,有效的營銷決策,制定出切實可行的營銷計劃和營銷策略。要做到這一點,就必須開展完善的市場調查。市場調查是現代醫葯企業營銷活動中一項不可缺少的經常性工作。也是為產品營銷提供很重要的決策依據。
那麼,什麼樣的市場調查才能真正為醫葯營銷提供確實有效的幫助。下面我以醫葯產品管理方面為引線,挑一些比較重要的研究類型來淺談一下我的觀念。:
(一)產品研發和轉讓
現在很多國內醫葯企業的老總在感嘆,公司缺乏一個好的品種。而現在買一個新品種,動不動就得花上好幾百萬,上千萬的成交價格也屢見不鮮。新葯研製單位在推介這個產品的時候,一般都會給出該葯物適應症流行病學的數據。按那樣的演算法,經常是該葯的市場有幾個億,要麼就是幾十個億。那我們是否就能根據這個數據做出購買新葯的決定呢?舉一個例子,中國的高血壓病人多不多?如果按照發病率的演算法,目前的高血壓葯物廠家早就發財了,不幸的是中國的高血壓病例目前的就診率、治療率還很低,這些病人因為各方面的原因,流散在社會上並沒有到醫院去,所以這只是一個潛在的市場。流行病學的數據對判斷這個市場目前的市值用處不是那麼的明顯。
那麼,公司應該怎麼來決定是否該花大價錢購買某個品種?評價企業外部環境時,一般會考慮三個方面的因素:
(1)目前的市場規模和復合年度增長率;%
(2)競爭狀況;!
(3)醫生或消費者使用這個新產品的可能性。
而這三個關鍵決策考慮因素,正是通過設計得當的市場調查,給出這三個方面的具體的數據。然而這還不算完善,簡單的、孤立的數據並不能說明任何問題。之後的工作也是必不可少的,公司必須做盈虧平衡分析。基於調研數據,當公司能看到購買這個品種後5年內公司的生意大概是怎麼樣的,是有贏利還是要虧損?這樣公司才能下定決心,是否應該去購買這個產品。
(二)產品概念
當公司終於有了一個不錯的產品後,然後需要做的就是營銷了,公司面對的第一件事情是什麼?是產品概念的問題。我該向醫生/病人說什麼呢?競爭產品有很多,大家也各說各的,息斯敏說「無嗜睡抗過敏」,康必得「中西葯結合療效好」,利君沙「進入細菌內部殺滅細菌」,金嗓子喉寶「入口見效」,華素片「能消焱的口含片」聽起來都不錯,事實上這些產品的銷售狀況也很好。那我應該怎麼和別人「說」這個產品?這涉及到一個產品概念的問題。從而必須經過細致的市場調查後才能得出一整套完善的方法來幫助確立這樣的產品概念。
首先需要明確一個問題,什麼是產品概念?有3個重要因素是一定要包含在「產品概念」之中的:
(1)這是一個什麼產品
這個產品能為病人提供什麼好處?
(3)我們這樣介紹我們這個產品的支持點有哪些?
那該怎麼來做呢?第一步應該是在對產品和疾病了解的基礎上,召開小組座談會。把目標醫生或目標病人約來,讓他們暢所欲言,傾聽大家的意見,一起討論關於他們的疾病經驗,帶來的困擾,期望的解決的方法等等。通過這樣自由隨意的討論,我們可能受到啟發並產生對這個產品描述的很多「奇思妙想」,形成很多的 「對產品的描述」,而這些描述是我們的目標人群希望聽到的、希望得到的東西。座談會後,公司可能經過討論,歸納出十幾條「看起來很有效果」的可能的產品概念。第二步,把這些說法通過定量的問卷調查來核實,非常簡單的百分數就能說明什麼樣的說法是醫生或病人最喜歡的、最願意接受的。通過這樣兩個步驟,可能我們確認了適合我們這個產品的說法有3個,分別是A、B、C。這時,我們需要充分考慮市場、競爭等因素來「動腦子」了,這就是營銷的「藝術的成分」。
(三)市場細分和目標市場選擇
一個醫葯企業如果沒有找准目標市場就盲目的做營銷,那是絕對是一件很可怕的事情,可能花了幾百上千萬的廣告費用,結果大部分打了水漂。確定目標市場的重要性就不用多說了,那麼怎麼來確定產品的目標市場?對於一個處方葯來說,這個問題可以這樣認為:這個產品的銷售應該在哪些城市?應該覆蓋多少家醫院?覆蓋什麼級別的醫院?應該去抓哪些科室的醫生?想找到這些問題的答案,就需要通過市場調查來了解。舉個例子,一個賣三代頭孢粉針的醫葯代表,在他的醫院內包含有省人民醫院,醫學院附屬醫院這樣的大客戶,你讓他去什麼科室?他可以選擇去呼吸科、ICU/CCU、腫瘤科、血液科、普外科,等等重點科室。有了重點的推廣,必然會提高他的銷售效率,這也是商業世界裡的2|8原則。公司在確定這樣的科室的時候,顯然不會只考慮在特定科室病人多少的問題,而會綜合考慮病人數量、病人支付能力、競爭激烈程度等一攬子問題,從而來幫助確定目標科室。
而對於一個非處方葯物來說,目標市場的確定變得更為復雜難以確定。茫茫人海中,誰是公司產品的目標客戶?很多公司對這個問題感到很困惑。而一個設計完善的市場調查可以幫助解決這個問題。因子分析和聚類分析的結合使用,可以從消費者心理和行為的層面來描述目標客戶,從而進行有效的市場細分。在一個比較典型的目標市場中,大概會能分為幾類不同的人群,依據人群不同而異。分別是:自主決定型、廣告推薦型、物美價廉追求者、價格決定型和店員推薦型,每一類人的特徵包括年齡、性別、受教育程度、社會交往等均有詳細的描述在這里不詳述。
(四)產品上市後的跟蹤
( f9 {對新產品而言,上市後跟蹤可以幫助公司隨時了解新產品上市後引起的市場競爭格局的變化和公司的產品在市場上面的表現。
那麼產品上市後的快速跟蹤,一般會包括哪些內容呢?最重要的指標有以下五個方面:
A:產品知名度的變化:未提示第一提及知名度,未提示知名度,提示後知名度
產品使用率的變化:產品處方率,產品最常處方率
C:醫生對產品認知的變化:醫生感覺到的產品優點和缺點
:醫生願意或不願意處方這個產品的原因.
E:產品未來的處方率變化:未來3個月內的處方可能性
通過這些關鍵指標的監測,就可以了解產品目前的地位和以後的動態變化趨勢。那麼這樣的上市後跟蹤有什麼好處?舉個很簡單的例子:公司的新產品上市10個月後,沒有達到預計的佔領5%的市場份額的目標,而只達到了2%,是什麼原因?是醫葯代表跑得不夠勤快、很多目標醫生還不知道這個產品,還是醫生已經知道產品但對這個產品的副作用有顧慮而不願意邁出「試用」的第一步?是「忠誠」、「重度」處方醫生培養數量太少,還是這些優質客戶過高的流失率引起的?產品上市後跟蹤調查就能告訴公司答案,從而可以幫助公司及時有效的調整營銷策略進一步的完善營銷方向性。
(五)醫葯產品廣告研究)
按目前的醫葯市場情況醫葯公司絕對是各大電視台廣告部重點需要發展的目標客戶,一個產品的廣告動不動就是好幾百萬甚至上億元。那麼,在一支廣告片投放之前,應該做哪些調查,來保證這支廣告片是能促進產品銷售的呢?廣告創意研究和腳本研究是必不可少的;而在最終決定要上哪幾支廣告片的時候,一般公司會進行廣告效應測試。這個研究主要是廣告播出前的一種測試,通過測試評價該廣告的製作質量和估計它可能對實際市場的影響力。根據研究項目需要,公司以配額的形式約請符合條件的目標消費者在指定時間到指定地點看一遍電視節目錄像,然後徵求他們對電視節目的意見,然後對收集回來的數據進行處理,最後為客戶提供有效的數據資料。在測試中,主要的測試指標有A、TDM值;B、廣告沖擊力;C、廣告說服力;D、廣告新穎度;通過這樣模擬真實環境的測試,公司就可以判斷哪一支廣告片是能被目標消費者接受的,是能打動他們的。從而採納和使用這條廣告
最後還想談一談什麼樣的調研是一個「好」的調研。一個優秀的市場調研應該是能幫助企業解決實際問題的調研,是一個企業可以據此可以做出營銷決定的調研;而不是片面的列舉出幾百頁的數據,讓人看著茫然不解的調研。調研報告的最後應該告訴公司一、二、三、四等等幾個關鍵結果,可能一共沒有幾百個字,但是它告訴了公司市場上發生的重要事件,告訴了公司關於公司的產品成功的關鍵成功因素,指明了公司的產品營銷應該採取的有效措施,這樣的市場調研是成功的調研。
結束語
中國的醫葯市場環境正在逐步走向規范化,營銷的「科學」成分也會越來越重,而基於市場調查數據的決策將會越來越得到醫葯企業的廣泛認同。所以一個好的市場調查在醫葯產品營銷中會起到越來越大或者起死回生的作用。
參考文獻:
(1)產品研發和轉產品概念中三個因素摘自《葯品營銷策略》一書
(2)產品概念中三個因素摘自《葯品營銷策略》一書
(3)市場細分和目標市場選擇中幾類人群摘自《中國醫葯營銷論壇》
(4)醫葯產品廣告研究摘自《中國醫葯在線》
『貳』 葯企的員工幫我填一下調查問卷,寫論文用的,急急急
你可以使用問卷星把問卷生成網頁的形式,這樣也便於填寫,也方便你統計。
『叄』 本科畢業論文調研報告怎麼寫
畢業論文調研報告範文,下面就來給大家詳細介紹:
畢業論文調研報告可以分為三個部分來描寫,首先可以描寫調研的目的,第二個可以描寫調研的主要內容有哪些,第三個可以描寫調研的結果。
畢業論文調研報告範文篇一:
摘要:本文通過對貴州省葯品生產企業營銷工作現狀的研究,分析了營銷方面存在的問題,並提出相應的對策,以適合當前形勢下相關政策的策略,為貴州省葯品生產企業在醫改新政下的營銷決策,提供依據和參考。
關鍵詞:葯品生產企業;營銷;集中采購平台;存在的問題
目前貴州省醫葯產業發展迅速,已成為貴州省的支柱產業之一。自中央發布新醫改政策以後,貴州省陸續出台了《貴州省深化醫葯衛生體制改革近期重點實施方案》、《貴州省建立國家基本葯物制度實施方案》等相關政策。隨著葯品集中采購、基本葯物等制度的實行,葯品市場環境正在發生改變。營銷是現代企業經營中一步必不可少的環節,因為它充當著生產部門與市場之間的紐帶。在復雜多變的市場中,營銷決策制定、營銷決策實行的好壞將左右一個企業的發展前景。因此,為使貴州省葯品生產企業適應新的葯品市場環境,把握貴州省葯品生產企業營銷現狀,並為企業提供相應的營銷策略建議已迫在眉睫。
1貴州省醫葯生產企業營銷現狀分析
本次問卷調查以貴州省九大市、州、地的所有葯品生產企業139家為調查總體,進行分層抽樣,共發出問卷75份,收回問卷57份,問卷回收率為76%,對收回問卷數據資料,進行處理分析,其結果如下。
1.1貴州省醫葯生產企業營銷現狀
1.1.1葯品集中采購平台利用率較低,配送環節存在問題從貴州葯品生產企業對葯品集中采購平台的使用情況看,仍有23%的生產企業從未使用過該平台,這其中有84.6%的企業生產的是非基本葯物,政策規定公共醫療機構的葯品采購必須通過省級人民政府組織的葯品集中采購平台進行采購,這樣做等於主動放棄了公共醫療機構所代表的巨大市場份額。同時,我們還注意到,即使是已參與葯品集中采購平台的企業對平台的使用也不夠重視,2011年使用該平台的企業中,超過50%的企業使用次數不到10次,頻率過低,更有18.18%的企業不為中標採取任何手段。另外,葯品生產企業在集中采購平台上中標後的配送工作也暴露出一些問題,絕大多數葯品生產企業是委託葯品經營企業進行配送,18%的企業選擇大型葯品經營公司進行配送,8%的企業選擇中小型葯品經營公司配送,74%的企業配送無固定類型的葯品經營企業。在每次配送選擇的葯品經營企業的數量上,22%的企業每次配送選擇的葯品經營企業在2~3家。78%的企業配送選擇的葯品經營企業數量視情況而定。可見配送選擇的葯品經營企業的規模和數量大多不固定,而且其中還有不少是規模和實力較弱的中小型企業,因此葯品配送過程中的葯品損耗、葯品質量控制、葯品送達等環節就會出現問題。
1.1.2營銷部門缺乏高層次專業人才,營銷團隊構成不合理葯品是特殊商品,其營銷手段、營銷決策和其他行業有較大差別,葯品營銷需要的是具備營銷知識,醫葯知識,相關醫葯法規知識的復合型專業人才。只有具備這些條件的高素質人才組成的營銷團隊才能為企業統籌規劃,制定合理的營銷決策。但目前據調查顯示,貴州省葯品生產企業營銷部門具有碩士及碩士以上學歷者所佔比例不到l%。另外,營銷團隊中還存在42%的員工基本無營銷經驗,37%的營銷人員原來是從事葯品生產的技術人員,26%的營銷人員是從其他行業轉行過來的營銷人員。由此我們可以看到,貴州省葯品生產企業中充斥著缺乏營銷經驗或原來從未接觸過葯品的轉業人員,這就造成了營銷活動效率低下,營銷人員在營銷活動中無法滿足激烈的市場競爭需要。
1.1.3企業經營觀念落後影響營銷活動的開展貴州省葯品生產企業中有56%的企業完全交由葯品經營企業開展營銷,同時有53%的企業從未對醫療機構進行過葯品宣傳,另外還有18.18%的企業在葯品集中采購平台招標過程中無所作為。再結合之前提到過的關於不重視基本葯物市場以及營銷部門、團隊構建滯後的情況,可以看到在營銷觀念上,貴州省葯品生產企業表現出相對落後的狀態。
當今國際社會所公認的營銷觀念是「以消費者和社會需求為中心」的市場營銷觀念和社會營銷觀念,而大多數貴州省葯品生產企業的營銷觀念還停留在「以生產為中心」的生產觀念上。長此以往,必將被那些擁有先進營銷觀念,懂得如何才能滿足市場需求的企業搶占市場空間,最終面臨被市場被淘汰的風險。
1.1.4企業銷售終端、渠道規劃不合理貴州省葯品生產企業的銷售渠道主要以醫葯批發企業、區級以上醫療機構、醫葯連鎖零售企業為主,分別佔到79%、58%和54%。其中48%的企業未進入社區衛生服務中心、鄉鎮衛生院等基層醫療機構市場。其原因主要是同類產品較多,基層醫療市場競爭激烈;醫葯企業銷售能力有限,難以保證盈利。另外有39%的企業銷售范圍未覆蓋農村市場,且其中仍有50%的企業根本未打算進入農村市場。目前,進駐農村市場普遍存在三大難點:農村交通、信息不暢,企業銷售網路覆蓋成本較高,管理困難;農村地廣人稀,銷售戰線過長,銷售人員培養困難;農村收入增長緩慢,購買力較低,較傾向於價格低廉的葯物。
終端和渠道規劃的不合理造成了貴州省葯品生產企業的銷售渠道過於集中,同質化產品較多,企業忙於激烈的市場競爭,為了取得訂單不斷壓低價格,減少利潤,沒有足夠的資金和精力開拓新的市場,進行新產品研發,從而無法進入產品選擇匱乏、潛力巨大的基層醫療市場和農村市場。
2對策及建議
2.1積極參與葯品集中采購平台的使用,並對葯品配送進行管理
企業應積極參與葯品集中采購平台的使用,已參與的企業應提高參與頻率。同時可組建專門的團隊負責葯品集中采購平台競標相關的事宜,如為確保中標進行各項基本准備,設置有效的競標策略,對相關部門和專家進行公關等。另外還需要加強葯品配送的規范化管理,為了確保安全、有效的葯品能及時送達,應對選擇配送的葯品經營企業的配送過程進行監管,在企業有能力的情況下自行組建葯品配送部門。
2.2增強企業自身吸引力,構建成熟的營銷團隊企業
應制定靈活多樣的人才激勵機制和管理措施,並與各大醫葯類高校建立長期合作關系,吸引更多專業的葯品營銷人才,確保相關專業人才的資源儲備,建設一支既掌握葯學知識,又有營銷管理能力的高端人才隊伍。另外,企業還應為營銷人才提供更多的專業培訓、定期進修、繼續教育、學術交流等多種形式提高營銷團隊整體的素質和業務水平。
2.3改變觀念,正視兼並重組
貴州省各葯品生產企業有必要重新審視營銷在現代企業發展中的作用,改變舊有的、被動的生產觀念,積極了解市場對各類葯品的需求,消費者的選擇偏好,建立一套合理的生產——銷售——反饋機制幫助企業更加適應市場的變化。另外改變對兼並重組消極的看法,有計劃的選擇合適的兼並重組企業,完成企業各項資源的優化整合。這樣不但能夠擴大企業生產規模,降低生產成本,還能擁有充足的資金,從而在更加廣闊的市場上開展營銷活動,同時也可使貴州省葯品生產企業在創新能力和技術水平上得到進一步鞏固。
2.4合理設置銷售渠道和終端企業應根據自身葯品特點,設置適合的銷售終端和銷售渠道,配合相應的營銷組合措施。
從貴州省醫葯市場發展的前景來看,在基層醫療機構市場和農村市場高速發展的態勢下,企業應把握機遇,積極在原來渠道上推進各層分銷體系的構建,逐步打造出多層次、多環節和可管控的商務渠道,並使渠道與終端形成相輔相成的有機整體,在營銷組合策略中發揮最佳的通路作用,並最終達到利潤最大化。
2.5合理利用優勢進行營銷
2.5.1合理利用貴州民族葯在全國市場中的品牌效應,並根據不同地區、不同市場的特點採取靈活多變的營銷組合策略,則無論是政府公關還是葯品集中采購平台的使用上,貴州省葯品生產企業都能得到事半功倍的效果。其次,充分發揮獨家品種基本葯物所具有的巨大競爭力,這樣在營銷過程中企業才能獲得更大的優勢。
2.5.2針對目前蓬勃發展的農村醫葯市場,設置人員對企業現有產品進行梳理、分類和組合形成系統規劃的農村醫葯產品策略。同時根據新醫改相關政策和發展態勢,積極推進已有產品的基本葯物報批。
2.5.3立足根本貴州省葯品生產企業的根在貴州,企業應在著手建設國內市場的基礎上,積極配合貴州省政府對於醫療產業基礎設施的建設和基層醫療機構市場、農村市場的開發,形成政企合作的良性循環。如此一來,既獲得了與政府的良好合作關系、完善了基礎設施,又開拓了市場,為進一步的市場營銷活動提供了大量的政府、物資資源,可謂一舉三得。
參考文獻
[1]陳貽熾,吳錦屏,顧惕人等.阻抗型聚合物濕度感測器HMPTAC/St共聚物感濕膜的感濕性能[J].精細化工,1998,15(5):24-27.
[2]何堅,孫寶國.香料化學與工藝學[M].北京:化學工業出版社,1995:10-15.
畢業論文調研報告範文篇二:
一、_______________公司簡介
_____________有限公司,以下簡稱電子公司)於2008年8月20日注冊成立,是__________公司注冊資金壹佰零貳萬圓人民幣,具有獨立法人資格,屬國有企業性質.
公司自成立以來,以承接機場弱電系統專業工程為主要業務方向,一直保持民航候機樓弱電系統業務的優勢.公司經營范圍:通信導航設備安裝、維修和校飛;軟體開發、網路及信息系統工程;技術服務及技術咨詢;系統集成、視頻會議、安防監控、智能家居產品的銷售和安裝;品牌家電維修及代理;避雷工程。公司組織機構:公司由_____股份有限公司一人出資設立,公司不設股東會、董事會,設一名執行董事,由股東選舉產生;公司設經理一名,由執行董事聘任產生;不設監事會,設監事一人,由股東指定。公司現有管理人員和工程技術人員30多名,均為大專以上學歷,人員整體素質較高,為綜合型技術企業;公司的電子商務人員有
2011年5月至今,公司逐步致力於電子商務平台發展,並且把公司的一些主打產品投放於網路平台上銷售,並取得了顯著的效果。而今,在這個信息化發展迅速的時代,怎樣在網路電子商務中,更好更快的發展,符合當今時代發展的趨勢,是公司而今要面對的一個主要問題。
二、___________電子商務發展現狀與存在問題1.現狀
2.1電子商務發展狀況
至2011年5月份以來,電子公司開始逐步致力於電子商務平台的發展,屬於初步發展階段。公司目前有4位專業的網路營銷和網路推廣人員負責電子公司的網路推廣,在網路平台中也逐步投入廣告,打造公司在網路平台的發展需要。目前公司在淘寶網和阿里巴巴以及其它的網路平台上有屬於自己的商鋪、網店。而今公司打算開拓其它的網路領域平台為公司的電子產品做推廣,尤其針對於搜索引擎的推廣,因為目前來看,搜索引擎是一個企業網路發展不可缺少的重要發展平台,而電子公司在這方面怡怡缺乏發展。
2.2電子公司至2010~2011的年銷售額:
可以比較直觀地看出從2011年第二度起,自公司開始發展電子商務以來,公司的季度營業額增長較快,且呈不斷增長趨勢。說明自2011年第二季度公司著力發展電子商務以來,對於公司的銷售額是有比較明顯的增長作用,而且呈增長的趨勢,因此公司應繼續投身於電子商務的發展,一方面可以增長公司的銷售額,另一方面可以提高公司在網路的知名度。
2.3電子科技公司對於電子商務的投資建設
表1電子公司對於電子商務投入的資金情況從表1中可以看出,電子科技公司對於電子商務的資金投入預算自2011年第二季度以來至2012年第一季度不斷地擴大投入,說明電子科技公司對於電子商務的計劃發展在不斷擴大和對於電子商務發展的重示。
電子公司在電子商務的資金投放方向主要偏重於人才的招聘,說明對於專業人才,電子公司還是比較看重,而在於一些平台上的投放和網路廣告的投放,目前
目前電子公司在表3的推廣平台上做得效果比較好的為淘寶網店,其線上交易的主要來源也是淘寶網店,對於其它平台,如阿里巴巴,慧聰網也都是開發不久的平台,其效果並不顯著,而搜索平台的推廣,目前公司的關鍵詞排名在其搜索引擎上並不靠前,效果也不明顯,因此公司應該著力地發展B2B平台和搜索引擎平台,因為這些平台相對於企業的也展,是一個重要地發展平台
2.存在問題
2.1.公司開展電子商務受部份條件限制,其環境尚未成熟
我國自1997年發展電子商務以來,雖發展迅速,交易額不斷提升,但是現目前為止,依舊存在許多的問題,如上文談到的法律法規問題,物流問題,信用問題;電子公司於2011年第二季度開始起步發展電子商務,也存在著說多限制問題。如:公司剛起步發展,其在網路知名度不高,影響公司的誠信度,公司的部份產品如一些電子儀表儀器產品在網路的整體銷量和交易量不高。此外,還面臨著資金,技術等其它問題
2.2公司的電子商務系統機制不完善
電子公司沒有成立一個獨立的電子商務部門,目前電子商務范疇歸屬於業務部,且目前電商人員只有4名,人員相對較為缺乏。其雖然分工明確,但容易造成電子商務部門的內部人員缺少團隊合作,成員內部缺乏溝通,而這樣不利於公司在網路方面的整體發展。
2.3公司對於開展電子商務認識不夠深入,網路推廣領域不足
從上圖表2、表3看來,至2011年第二季度以來,雖然泉州晉江機場電子公司對於電子商務的資金投入越來越多,其推廣平台也有所增加,但是目前看來,公司在電子商務平台的發展上仍然存在著不少的問題。如:對於資金的投放主要在於一些專業的人才招聘以及一些平台(如阿里巴巴的誠信通、淘寶網)的投放,但對於另一方面,公司在其它網路領域,如搜索引擎,行業網的投放廣告不足,以及公司的官方網站,在搜索引擎(如網路)的推廣上不足。畢竟網路的推廣領域較為廣泛,要想在網路上面全面發展的話,就必須全面的發展網路各個領域.
四、對於電子公司電子商務發展的建議和對策
通過以上分析,電子公司的電子商務發展前景很好,但目前尚存在著各種問題,針對於上述提出的問題,我個人結合就目前的電子商務發展提出以下的幾點建議和對策,希望電子公司能夠更好地發展這個平台
4.1公司內部建立起獨立的電子商務體制部門
根據目前電子公司的部門特點,可以把電子公司的電子商務范疇獨立成一個部門,或設立於業務部的一個特殊部門,成立一個部門的主要負責人,較合理地安排部門內部成員的分工合作,又能使之成為一個團體。
目前公司的電子商務平台主要有淘寶網、阿里巴巴、公司網站的優化、慧聰網(待開發),其它平台。可讓其內部成員負責不同的平台領域,而每個平台內部又有交錯。因此,要想發展好電子商務,還必須增加電子商務的內部專業人員,各內部成員的團隊合作。
4.2細分目標市場,確定優勢產業
電子公司經營范圍:通信導航設備安裝、維修和校飛;軟體開發、網路及信息系統工程;技術服務及技術咨詢;系統集成、視頻會議、安防監控等。但就目前而言,有部份的產品在電子商務領域中是不可取的,還有其部份產品在網路銷售量並不如意,而出於這方面的考慮,電子公司應該及時地確立一個屬於公司在線上的優勢產業,細分目標市場,進行產品在線上的推廣和銷售。如,就目前而言公司產品銷量較好的為數據採集模塊和流量計,可針對於這個行業產品在其線上進行著力推廣,而其它產品具體分析是否能夠在網路上推廣得當,而作出想應的安排
4.3線上線下交易相結合
由於目前我國的電子商務發展時間短,所以存在著各種問題,尤其是交易安全和誠信問題較為突出,而電子公司發展電子商務也才短短一年時間,其在網路的知名度和信用度依然不足,尤其對於一些較為貴重的電子儀器產品和批發量較大的商家來說,還不足夠給予其誠信問題作為保證,因此採用線上線下交易有利於進一步地提升電子公司在線上的信用度,也有利於保證商家的利益。
4.4在網路的各領域進行廣泛推廣,使客戶對公司在網路上的品牌認識提高了公司現目前主要在一些B2B、C2C電子商務網上做產品的推廣,而忽略了網路的其它領域的推廣,如SEM(搜索引擎營銷),可讓公司的產品網站在知名搜索引擎(網路、谷歌、雅虎等)上做SEO關鍵詞優化,據相關數據顯示,絕大多數的購買者首先會通過搜索引擎來了解產品,因此做好SEO至關重要;其次,要在一些行業網上發布公司的產品供求信息,電子公司的主營產品為儀表儀器,因此可以一些專業的儀表儀器網上定期地發表一些公司產品信息。另外,也可以用E-mail將企業的網上產品信息或公司網址發送給一些潛在客戶。
五、結語
本次調查報告針對了泉州晉江機場電子科技有限公司的電子商務發展的形勢進行了分析,結合了電子公司近幾年來的年銷售額,以及對於電子商務的各個方面的資金投入,配合以上的圖表資料,較完整地構出了電子公司近年來的電子商務發展和未來幾年如何發展的大體概況。旨在對泉州晉江機場電子公司對於未來電子商務如何發展有所幫助,並且希望對於國內的其它中小型,甚至大型企業,對於電子商務這個范疇發展有一定的借鑒意義
隨著全球信息代的發展,中國近年來的電子商務發展迅猛,但由於其發展時間並不長,所以目前存在著各種各樣的限制因素,阻礙發展,大部分的企業對於電子商務發展戰略缺乏深刻的認識和堅定的信心,以至於企業發展電子商務較為遲緩,甚至難以發展。但是,勢不可擋的電子商務發展大潮面前,我國的企業要想在未來功地發展,除了遲早實踐電子商務外,別無其它選擇,否則,將被時代所淘汰,那麼如何去發展電子商務成為目前企業發展的核心部分,和所面對的重要問題。
以上就是小編今天的分享了,希望可以幫助到大家。
『肆』 (急)市場營銷------做一份有關消費者購買葯品的問卷調查
訪問人姓名:_____ 訪問員編號 :________
訪問日期:____ 年____ 月____日
訪問開始時間:____ 時 ____ 分
訪問結束時間:____ 時 ____ 分
問卷一審人:_____ 問卷二審人:_____
問卷審核人:_____
受訪者姓名:_____ 性別:_____
年齡:_____ 職業:_____
一、您一般選購葯品時的依據是什麼?(多選)
a.醫生指導 b.電視廣告 c.網路、雜志介紹 d.葯店服務人員介紹
e.自己看說明書 f.聽別人介紹 g.葯廠人員推薦 h.個人經驗 i.其他
二、 對於葯品廣告,您比較關注哪類媒體的?(多選)
a.電視 b.報紙 c.雜志 d.網路 e.廣播 f.路牌 g.宣傳單 h.其他
三、 對於明星或名人做廣告,您感到:(單選)
a.十分反感 b.比較反感 c.無所謂 d.比較喜歡 e.十分喜歡
四、 您是否信賴明星或名人所做的葯品廣告?(單選)
a.十分相信 b.比較相信 c.無所謂 d.比較不相信 e.十分不相信
五、 下列哪類廣告更能引起您購買該葯品的慾望?(多選)
a.明星或名人做的廣告 b.普通消費者做的廣告 c.單純介紹葯效的廣告 d.動漫廣告
e.純解說性質的廣告 f.什麼廣告都能引起購買慾望 g.什麼廣告都不能引起購買慾望
六、 您認為目前我國的葯品廣告存在虛假廣告的現象是否普遍?(單選)
a.十分普遍 b.比較普遍 c.一般 d.不普遍 e.根本沒有 f.說不清
七、 在您看來在葯品行業,廣告宣傳功效與產品實際功效不符的情況是否經常發生?(單選)
a.經常發生 b.偶爾發生 c.很少發生 d.沒有 e.說不清
八、 您是否遇到過上述情況?(單選)
a.遇到過 b.沒有(跳問十題)
九、 如果您遇到過上述情況,請您說出該企業及其產品名稱:
十、 您認為您的葯品知識符合以下哪種情況?(單選)
a.非常豐富 b.比較豐富 c.一般 d.比較匱乏 e.非常匱乏
十一、您選購葯品時一般會考慮哪些因素?(多選)
a.療效 b.品牌知名度 c.口碑 d.價格
e.廣告效果 f.企業形象 g.產品成熟度 h.產品安全性
i.市場銷售狀況 j.企業信譽 k.售後服務 l.任何因素均不考慮
十二、針對近期頻頻出現的葯品安全問題,是否會影響您對所有葯品企業和產品的信任度呢?(單選)
a. 會 b.無所謂 c.不會
十三、被曝光企業的葯品,您今後是否還考慮購買?(單選)
a.會 b.不一定 c.不會
十四、目前市場上出售的葯品,您認為最能讓您放心購買的是哪類葯:(多選)
a.成人感冒葯 b.兒童感冒葯 c.腸胃葯 d.眼睛用葯
作者: 221.218.55.* 2007-8-4 14:08 回復此發言
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2 葯品市場調查問卷
e.婦科用葯 f.消炎葯 g.外傷用葯 h.皮膚病用葯
i.其他 j.無葯品可信任
十五、就您的直觀感覺,您最信任哪家企業或葯品?
十六、葯品安全頻頻出事,您認為責任在誰?(多選)
a.政府監管部門 b.企業自身 c.消費者本身 d.執法部門執法不嚴 e.不好說
十七、葯品行業頻繁出事,是否會影響您對政府監管部門的印象?(單選)
a.會 b.不一定 c.不會 d.說不清
十八、如果葯品企業出現問題,下列哪種情況是您堅決不能原諒的?(多選)
a.拒不承認事實 b.繼續錯誤並欺騙公眾 c.及時公開道歉 d.及時召回葯品
e.配合檢查 f.拒不配合檢查 g.不採取任何補救措施 h.其他
十九、如果由葯品企業牽頭,定期向消費者介紹一些關於選購和食用葯品的知識,您是否歡迎?(單選)
a.非常歡迎 b.比較歡迎 c.無所謂 d.不歡迎 e.非常不歡迎
二十、您認為對葯品企業的監管,除了政府部門、衛生部門之外,媒體和非政府的第三方組織是否也應該介入加大對此行業的關注度?(單選)
a.非常應該 b.應該 c.無所謂 d.不應該 e.不好評說
二十一、您認為在社會形象方面,哪家企業做的比較成功?
二十二、您認為在社會形象方面,哪家企業做的比較失敗?
深圳葯品零售市場調查報告
據深圳市葯品監督管理局提供的數據,目前遍布深圳六區的各類葯店已達1800多家,其中由葯品零售連鎖企業經營的葯店占總數的72%,其餘28%為社會獨立和單體葯店.業內人士認,深圳現有醫葯零售行業構成較合理,市場競爭充分,單個葯店年平均銷售額均高過國內其他城市.經過多年的艱苦探索,深圳醫葯連鎖企業在完善規范服務,物流配送,信息網路的基礎上,逐步開始向全國輻射,擴張勢頭強勁.
總數基本飽和 紛紛對外擴張
深圳目前擁有的葯店數量已經開始向歐美等發達國家和地區看齊:深圳現有葯店1800多家,按400萬常住人口計算,每1萬人擁有葯店數為4~5家,遠遠高於廣州,上海,北京等城市葯店的密度,基本上達到了每2200人一家葯店.
基於現在深圳葯店基本飽和,深圳的很多葯品零售企業早就開始了向全國范圍的擴張.由素有深圳連鎖葯店"四虎"之稱的一致,海王星辰,三九,中聯等零售巨頭帶頭,深圳的本土葯店現已在全國各地開出連鎖葯店1000多家.
據一致醫葯連鎖有限公司總經理信曉青介紹,一致葯店早前曾與沈陽華邦公司合作,在沈陽開設了15家連鎖葯店,目前在全國已經擁有180多家連鎖葯店.
中聯醫葯集團總裁徐友鎮也談到,目前中聯大葯房已經將連鎖葯店開到了珠三角,湖北,四川,浙江,福建,遼寧,湖南等地20餘個城市,共200多家.
截至2002年底,海王星辰已在全國12個大中城市開設直營門店320家,銷售額達4.6億多元,進入全國連鎖葯店銷售額排名前5位.
而三九連鎖目前已在全國15個省的20多個市擁有近800多家連鎖葯店.三九集團總裁趙新先還透露,三九連鎖下一步的發展方向是通過加盟形式,在全國更大規模地擴張.
萬澤醫葯連鎖的副總陳嵐女士也向記者透露,萬澤醫葯今年准備在深圳,廣州,粵東,粵西等地開設門店70~80家.
以生產西洋參保健品起家的深圳萬基葯業也已先後在成都,沈陽等地開設了100多間"好一生"連鎖葯店.
尋求多方合作 各具經營特色
在對外擴張的同時,深圳幾大葯業連鎖巨頭在擴張方式方面也似乎"互通聲氣",步調一致.
『伍』 葯品營銷策劃書
葯品營銷策劃書範文 (一)
一、中國醫葯市場環境的分析
1)醫葯企業的競爭環境
建國XX多年來,我國醫葯產業經歷了不平坦的發展歷程,為人民的生命健康事業做出了巨大貢獻。自我國第一批「醫葯代表」1988年出現在施貴寶公司,90年代初,以外資企業的醫葯代表進入終端醫院促銷為端始,臨床推廣並成為國內醫葯企業推動銷售竟相仿效的一種模式,經過十多年的發展,隨著越來越多的醫葯企業的進入,由外企到國企,私企,由少數到多數企業,不斷的蔓延和發展,並在國內非良性的土壤中發生變化,以前那種臨床推廣發生了質的變化,醫葯代表不在僅僅是葯廠和臨床醫生之間的產品顧問,給醫生兌付處方費幾乎成為促銷的金科玉律。一些中小企業為求生存,臨床工作成了促銷葯品的一大法寶,葯廠和經營單位均把醫院工作作為市場競爭的主戰場,紛紛向醫院派駐醫葯代表,銷售代表的良秀混雜,為追求個人利益而忽視了社會和企業的整體利益,使葯品市場走向了一條畸形之路。同時伴隨著那種無序,管理部門的管理脫節,惡性競爭帶來的葯價虛高這就是當前的醫葯市場環境,改變目前狀況,不僅是主管部門的難題,也是醫葯企業想跳出這一怪圈的難題。
2)WTO下的醫葯競爭環境
隨著我國加入WTO,醫葯行業的進一步開放,一些國際上的大制葯企業和大的商業流通企業的進入,使我國的醫葯企業進入了一個整合期。國內一些制葯企業以前以仿製為主的葯品,由於葯品的療效以及知識產權的問題,其競爭力將會大為下降,以前國外企業是通過代理銷售的模式也將發生改變,終將影響整個醫葯環境。
3)國家醫葯政策及醫療改革對醫葯市場環境的影響
9月30日醫葯行業反商業賄賂自查自糾結束,衛生部正在抓緊制定商業賄賂范圍,進一步明確賄賂與正常商業贊助之間的界限,並對於如何防治打「擦邊球」制定出標准和細則。防治醫葯行業商業賄賂將成為常態存在,帶金銷售的時代即將終結,專業化營銷時代已經來臨。 國家發改委《醫葯行業「十一五」發展指導意見》頒布,給出醫改5年時間表,從根本上改變「以葯養醫」,建立向社會葯店開放處方制度,加快醫葯分家的進度,實現三級醫療保險制度,這將對處方葯銷售模式產生根本性影響
二、在當前的醫葯環境下醫葯企業的基本競爭戰略
1)形成以成本為基礎的市場競爭優勢
首先加強自己企業內部的管理,管理不僅可以出效益而且可以提高效率降低成本,管理的內容如生產管理,人事,營銷,財務等,關鍵要針對企業本身情況採取適合企業自身的管理模式才能真正出效益,才能降低運營成本。其次,加大研發投入,研發一些在臨床上有特殊療效的葯品,申請專利,利用它的不可替代性,取得相對較高利潤,把利潤再用於擴大於別的廠家同質量的品種的整體規模,從而進一步降低運營成本,提高整個企業在市場上的競爭優勢。
2)形成以無形資源為基礎的競爭優勢
在當今日益激烈的競爭環境中,無形資源顯得更為重要,優質優價在招標中勝出,品牌是一個霸權,是一連串的記憶,品牌具有強大的暗示作用。醫葯企業同其他消費品一樣,好的品牌,就暢銷,在OTC葯品銷售中更為突出。醫葯企業要想獲得品牌,首先,要加強研發能力,開發出有特殊療效的葯品,是企業生存和發展的最重要最核心的能力,在處方葯上取得臨床醫生的信賴。其次,加強公司的管理能力,以提高專業推廣人員的業務水平,無形中也樹立了企業的品牌知名度。第三,要樹立整體的營銷觀念,企業須切實樹立起為患者解除疾病痛苦的根本經營觀念,從最終客戶開始而不是生產過程開始策略,只有有一個好的營銷策略才能樹立起自己的良好的形象品牌。
三、新形勢下醫葯企業的營銷策略
葯品營銷戰略的制定過程是一個辨別,選擇和發展市場機會,完成企業任務和目標的過程,具體營銷方法和方式很多,重點包含葯品市場的細分戰略,葯品市場競爭戰略,葯品市場發展戰略和葯品營銷組合戰略。
1、市場細分化營銷策略,通過辨別具有不同類型消費需求和慾望的消費者群,把整個市場劃分為若干個子市場,分市場。目的是要在大市場中尋找對企業最有利的細分市場,選擇最有效的目標市場,制定最有效的營銷策略,有利於企業把自己的特長和細分市場的特點結合起來,集中有限資源,經營市場空缺葯品,從而取得最大的經濟效益,同時還有利於企業不斷調整市場營銷策略。
2、葯品的市場競爭策略,醫葯企業制定營銷策略時,不僅要進行市場細分,迎合目標客戶的需求,同時還要針對為相同目標客戶服務的競爭對手,以能使企業在競爭中立於不敗之地。市場競爭策略就是企業為自身的生存與發展,在競爭中保持或發展自己的實力地位而確定的企業目標和達到目標爭取的`各項策略的有機結合體。制定市場競爭策略,首先要明確自己的競爭地位,依據市場結構,明確自己做一個什麼樣的競爭者,從而採取不同策略。其次要採用葯品使用價值,葯品價格,研發技術,服務,時間的方面,來發掘適合自己的競爭優勢。
3、葯品市場發展策略,醫葯企業在選擇目標市場,制定市場策略的同時,還須研究和制定葯品市場發展策略,即企業擴大再生產,開拓市場,發展經營策略,首先須認真確定企業現有業務和產品狀況,對多項業務和產品的戰略性盈利潛力要進行評估分析,把有限的資源用到發展經濟效益好的業務和產品中去。其次通過評估確定戰略,部分業務被放棄淘汰。因此,需要發展新的業務,新的產品,開拓新市場,制定企業新業務發展策略。
最後企業確定了目標市場,制定了相應的競爭策略和市場發展策略後,所面臨的又一項決策任務就是從目標市場的需求出發,依據內部條件和外部環境的需求,為企業制定一個合理的,由營銷組合構成的整體營銷組合。
4、葯品營銷組合策略,就是企業綜合運用其可控的營銷手段,對他們實行最優化組合,以取得最佳市場營銷效果,採用4PS(產品,價格,分銷渠道,促銷)和4PS(顧客需求和願望,顧客的成本,方便,溝通)等可控的營銷手段。但營銷組合受許多不可控的外部營銷環境的影響尤其是客觀環境的影響和制約。如目前的人口老齡化,國家一系列法律法規醫改政策的出台,WTO,經濟全球化一體化等,企業應密切監視宏觀環境的動向,調整企業的營銷組合與外部環境相適應,是企業取得主動,成功和發展的關鍵。企業應善於使這些可控因素與不可控因素相適應。
四、葯品營銷組合4PS方案
1、葯品品種方案,使葯品營銷中的一個重要內容,葯品應是個整體概念,同時要樹立起葯品大質量的觀念。葯品品種方案要求企業隨時注意自己所生產的葯品生命周期處於不同時期採用不同競爭策略,同時必須注重重新品開發,不斷更新產品,外資達公司正是憑借其新品研發技術而獨步醫葯市場。
2、葯品的定價方案,葯品價格目前是十分敏感的問題,也是醫改的重心問題,伴隨著目前招標價格,順加作價,平價大葯房的沖擊葯品的定價方案尤其重要,WTO下一些進口葯品的關稅將進一步降低,勢必使進口葯品價格下調對國內一些仿製葯品形成巨大的沖擊,一些價格適中療效好的葯品對國內仿製品來說是一個災難性沖擊,因此在新的環境下,醫葯企業如何考慮自己產品的定價尤其重要。
3、葯品分銷渠道方案,國內制葯企業長期的營銷模式,使醫葯企業形成了很大的渠道依賴,醫葯企業需要建立起穩定的醫葯分銷渠道。
4、葯品促銷方案,隨著國家新的醫葯政策的出台,醫葯企業在新的形式必須引入健康的促銷模式,新的營銷機制,主要可以在以下幾個方面進一步加強營銷:
1)要放棄以前那種對醫生的諸如辛苦費,廣告費,促銷費,處方費等模式,堅持顧客服務導向,加速產品的研發和品牌培育,重新整合銷售渠道。
2)可以通過學術推廣會來促銷,學術推廣銷售,主要指在醫葯銷售過程中,以學術宣傳和學術活動來推動銷售,這種銷售模式,對企業和業務人員的要求比較高,要求企業有很完整的學術網路。很有專業知識的銷售人員,目前在外資企業應用的較多。在學術化銷售過程中,如不很好的把握,也會涉及到商業賄賂問題。學術化銷售,是目前銷售形式中,在各方面是被認可的一種方式。
3)廣告拉動搶灘OTC市場,從幾年OTC市場的增長速度來看OTC市場佔半壁江山。OTC市場是未來競爭的主要戰場之一,而這一市場的營銷與醫院銷售差別較大,更多地體現出醫葯營銷的共性,以超大規模品牌廣告投入來拉動醫葯消費。
4)可開展數字化營銷,IT業的發展,電子商務的應用,為市場營銷注入新的活力,葯品網上交易開始變成現實,用電子商務提速整個醫葯行業有著不可比擬的強勁優勢,同時可以節省開支卻生產出更大的效益,利用在線調查可以收集到客戶的偏愛和購買方式,還能更好地為他們服務,從而體現個性化營銷時代的特徵。
五、總結
面對新的醫葯形勢下醫葯企業應隨時跟蹤國家政策的變化,加大自身硬體,軟體改造工作,通過財務價格調整策略,重視產品的開發,調整目標客戶,改變傳統的掛金促銷方式,重視自身品牌展略,重視市場開發,採取正確的競爭策略,應把近幾年作為市場契機,整個醫葯行業經過大整合後,誰把握住契機,誰最終就能在市場中站穩腳,應對環境變化採取正確競爭策略,不斷創新乃是制勝法寶。
葯品營銷策劃書範文 (二)
第一部分 營銷診斷
一、市場背景
現代生活節奏加快,精神緊張,壓力大,加之過量飲酒、吸煙,空調、長期缺乏戶外運動等因素,使人們的免疫功能紊亂,抵抗力降低。免疫功能是人體重要的生理功能,免疫功能失調就會造成體質虛弱,抵抗疾病能力下降,於是,有的人會反復得感冒、哮喘、肝病,有的人更趕「時髦」,流行病一來他就來者不拒.所以大家都需要調整免疫,增強抵抗力,可見保健品市場前景廣闊。
二、產品優勢
靈芝是傳統滋補品。「登瀛」靈芝膠囊優選靈芝菌種,經現代生物技術加工而成,其中含靈芝多糖、多肽等功效成份。可提高細胞免疫水平,增強巨噬能力,有明確的免疫調節的保健作用,可增強人體免疫力,提高機體抵抗力,適宜於體制虛弱及免疫力低下及亞健康人群,尤其是腫瘤及肝病患者,因此靈芝保健產品市場潛力極大。
三、營銷狀況
獨特的產品優勢及良好的市場前景,使靈芝產品保健業商家雲集,競爭也日趨激烈,但目前該行業已有「中華靈芝寶」等強勢品牌,因此「登瀛」靈芝膠囊需要解決以下幾個的問題:
1、品牌知名度不夠
2、產品定價不合理
3、包裝設計無特色
4、營銷渠道不暢通
5、缺少廣告宣傳支持
目前該產品的最主要的問題是市場營銷問題,藍島是一個知名的旅遊城市,靈芝膠囊作為一種具有特殊功能的保健品,市場檔次高,同時本品又是取自人間仙境的**,因此為將靈芝膠囊培育成藍島優秀的旅遊紀念品和高檔禮品提供基礎的文化內涵。因此目前最急需解決的問題是整合優勢,對產品進行整合優勢營銷包裝,加快產品市場知名度,培育和開發市場。
為達以上的目的,建議市場策劃方案如下:
第二部分 運作方案
一、確立營銷目標
促進銷售,提高市場佔有率及品牌知名度,樹立行業強勁品牌。
二、明確營銷策略
1、營銷模式
(1)電視直銷
(2)渠道分銷
(3)建立會員卡,實行會員制
2、推廣方案
立足藍島,建立市場,依此為試點,總結經驗,在全國范圍內推廣,創建行業品牌,逐步走向國際市場。
3、市場營銷目標
(1)近期目標
一年之內開發起藍島市場,使藍島市場目標銷售網路渠道鋪貨率達70%,並且在藍島的選擇目標縣級市鋪貨100%,使「登瀛」靈芝膠囊成為藍島本地的旅遊知名品牌和保健品牌,是藍島地區最受歡迎的禮品。
(2)遠期目標
三年內將「登瀛」靈芝膠囊培育成全國知名品牌,成為靈芝類產品的主導品牌。
第三部分 實施方法步驟
一、成立項目小組
由企業生產、銷售、管理精英及電視台市場、策劃、文案、設計、製作等專業人士組成,分工合作,逐步實施。
二、靈芝產品市場進行充分的市場調研
通過市場調研為「登瀛」靈芝膠囊找到合適的市場定位,鎖定目標消費群,制定最佳推廣策略。市場調查的內容主要包括以下幾個方面:
1、競爭對手調查:對「登瀛」靈芝膠囊主要競爭對手在藍島市場的營銷狀況進行調研,採用競爭對比法,將行業內主要競爭品牌及企業狀況進行比較,從而對目前企業在行業內的狀況及產品品牌優劣勢有個充分的認識,主要包括以下內容:競爭對手的產品定價、包裝設計、市場定位、廣告支持、營銷渠道、銷售管理、品牌知名度等。
2、產品市場診斷:對原來的產品市場狀況做市場調查,運用便利抽樣以及配額抽樣法,結合消費者深度訪談、營業員深度訪談、經銷商深度訪談的方法調查清楚,設計市場調查問卷:
調查的對象最主要包括以下人群:企業內部的相關的管理人員,企業內部相關的市場營銷人員,產品原來的經銷商,產品原來的零售商,產品的消費者市場調查的內容為:消費者是否知道靈芝膠囊這類產品 ?消費者是否知道「登瀛」靈芝膠囊這個品牌?消費者是否知道靈芝膠囊的功效?消費者購買靈芝膠囊最主要的原因是什麼?消費者購買靈芝膠囊的心理價位是多少?目標消費者的消費心理是什麼?有何購買習慣?目標消費者是通過何種途徑購買膠囊的?
通過以上的市場調查,做科學的分析,從而得出合理,科學,系統的市場調查報告,特別要確認價位、功能特點、獨特賣點銷售渠道等問題,從而為下一步的工作提供科學的依據。
三、產品重新定位
為「登瀛」靈芝膠囊重新進行市場定位和功能定位藍島是一座旅遊城市,**是一處旅遊、文化勝地,靈芝是傳說中的世間仙草,可見「登瀛」靈芝膠囊極具地域、產品優勢,配合藍島、**旅遊及人們日益增長的保健需求應將其定位為藍島市的旅遊保健禮品合具有特殊供效的保健品。
(1)特殊功能保健品
(2)旅遊紀念品
(3)時尚高檔禮品
四、為「登瀛」靈芝膠囊找出目標消費群
根據以上的產品定位,「登瀛」靈芝膠囊目標消費群的構成大體如下:
(1)體質多病,急需提高身體體質的病患者;
(2)工作壓力大、缺乏鍛煉、身體抵抗力差,易感染流行病的人群;
(3)重視保健、追求健康生活的人(高檔保健品);
(4)到藍島旅遊的人;
(5)禮尚往來較多的人(高檔禮品);
五、根據以上的定位和目標消費群體,設置相應的新營銷網路:
(1)作為特殊保健品:與藍島市各大醫葯公司合作,進入他們的網路;保健品專賣店店;超市保健品專櫃。
(2)作為旅遊紀念品:旅遊專賣店;與藍島市信譽較好的旅遊公司合作,把參觀靈芝園和贈送靈芝知識講座作為旅遊團的特色推出;高檔酒店、旅館等場所。
六、加強銷售渠道的管理:
任何產品的成功的市場運做,離不開科學系統的市場管理,離不開市場一線的消費者和中間商的及時的信息反饋,因此建立有效的銷售網路必須做以下的工作:
(1)建立客戶檔案
(2)對銷售人員進行產品和業務的培訓:
A、產品的培訓:通過市場調查,找出消費者針對此產品最可能提出的20個問題,由公司組織統一的標准答案,銷售人員特別是專櫃的促銷小姐統一回答。
B、業務的培訓:銷售人員必須每天填寫日市場拜訪計劃,周工作計劃和工作總結,月工作計劃和工作總結。
C、對所負責的經銷商做定期的分析和總結。
D、對市場上的競爭對手做定期的分析和總結。
(3)對銷售人員進行成績的考核:將以上的要求作為每月考核銷售人員的標准。
七、為「登瀛」靈芝膠囊重新設計包裝
根據靈芝膠囊的市場定位,目前「登瀛」靈芝膠囊的包裝設計不能與其品質檔次相匹配,因此包裝設計必須改變,新的設計要體現出高檔,又要體現出**的悠久的文化內涵,其包裝規格建議分為兩檔:經濟裝(大眾保健消費),精品裝(高檔健康贈品),但是基調必須一致,保持相同的VI。
經濟裝面向普通消費者,包裝盒材料採取一般的白版紙;而精品裝必須採用高檔禮品裝盒子,設計時內鋪高檔絲綢,外盒材料必須用高檔版紙。
整個系列的包裝設計必須大氣、漂亮、陳列效果佳、具有濃厚的傳統風格。
八、為「登瀛」靈芝膠囊重新定價
產品的價格是產品市場成功的重要因素之一,定價過高消費者難以接受,定價過低,中間渠道商業貿易差太低,打擊中間商的積極性,因此市場調查重要工作之一就是要確認靈芝膠囊的正確定價,目前在藍島市場上賣的較火的「中華靈芝寶」(袋裝,成分為孢子粉),其定價為1590元/20克。根據市場定位及目標消費群分析,「登瀛」靈芝膠囊的定價可分為兩類:
(1)經濟檔:一般保健消費、普通旅遊紀念
(2)豪華檔:高檔旅遊贈品
通過定價,也位靈芝膠囊符合高檔保健品何旅遊濟品的形象,突出其產品的珍貴性和奇異性。
九、塑造企業形象 建立企業形象視覺識別系統,以配合品牌傳播及統一經銷店形象。
(1)建立VI,統一企業視覺形象
(2)製作企業宣傳畫冊
(3)製作企業形象片及產品宣傳片
十、加強廣告宣傳,進行整合傳播
在對外宣傳之前,要確認產品的宣傳定位。
為了使鋪貨工作得以順利的進行,前期可以投入適量的廣告,包括靈芝膠囊與保健的系列科普知識講座文章和專題講座電視片。報紙小版面即可,這樣就可以給銷售人員和經銷商信心支持,知道有廣告支持,使鋪貨工作得以順利進行。為配合整體銷售工作,還應該設立完善的服務體系,建立促銷點促銷隊伍,在重點商場、葯站開展產品宣傳、推薦。
當鋪貨工作達到預定目標的70%時,全套的媒體投放方案全面運行。
(1)廣告主題: 仙山瑞草、人間極品
(2)宣傳定位
名牌公關:
利用**的知名度、美譽度及靈芝動人的神話傳說樹立「登瀛」靈芝膠囊的產品品牌及企業形象;
直接對經銷商公關:
召開新產品上市會,邀請藍島市各醫葯公司,旅遊公司,和保健品商店,在會上請專家詳細介紹產品的功能;公司營銷部門介紹最新的價格以及與市場上的競爭對手的利潤分析;廣告公司介紹市場支持計劃,包括媒體和公關活動。
增強經銷商對「登瀛」靈芝膠囊的營銷信心,促使他們在經銷「登瀛」靈芝膠囊上下功夫;讓更多的人加入到「登瀛」靈芝膠囊的銷售中來,拓展、穩定銷售渠道,搶占市場,避免直接競爭。
(3)媒體組合:根據藍島地區的媒體特點和在達到較好的宣傳效果同時又有效控製成本的前提下,建議在藍島地區選擇以下媒體:
報紙--藍島晚報,其中針對報紙,選出一主題,並圍繞改主題做宣傳做系列廣告;環環項扣,一定要引起消費者的購買慾望。
電視廣告-製作專題片,專題片包括招商片和直銷片兩種廣告帶。同時在以下電視台播出。
A:藍島電視台專題廣告--樹立品牌及企業在藍島市的知名度及美譽度,同時誠招代理商;
B:**電視台專題廣告及電視直銷--樹立品牌及企業在當地的良好口碑,直接促進銷售;在7:00-9:00的黃金時間,作為廣告片定期播出,並作電視直銷。以加深當地人對該產品的了解和認知,吸引代理商的注意;
C:由**台代理,向有關區市電視台的相關欄目,並作電視直銷;
D:另外我們還將通過我們中心的「技術信息系統網」為您的產品向國外推廣宣傳。
戶外廣告
A:在公司、生產基地及**、藍島沿海主要景點設立廣告牌;
B:向高檔酒店、旅館、旅遊景點、高檔寫字樓等場所贈送企業畫冊;
C:在各大經銷處放置宣傳品,統一促銷形象,並且在每個店開業時,都用統一形象的拱形門。
重視公關活動及現場促銷
(1)請專家對靈芝產品的醫療保健功能進行講解,並且贈送「登瀛」靈芝膠囊產品說明的VCD光碟。
(2)與旅行社聯系,吸引各旅行團隊來靈芝園中參觀,由企業的講解人員對靈芝的傳說、特性、葯用價值等等進行詳細的講述,並配備專業技術人員及專家現場解答,並現場售葯。
『陸』 產品營銷現狀及對策研究的問卷題目怎麼寫
有關產品銷售情況調查的題目怎麼寫
飛機場就4j
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提問
摘要親親您好,很高興為您解答:有關產品銷售情況調查的題目怎麼寫解答為:產品銷售情況調查方案。親親為您查詢到以下相關信息哦:制定內容如下:每一個月都需要從經銷的渠道(包括經銷商、大賣場、小超市等終端)對瓶裝礦泉水進入的區域的競爭品牌的市場佔有率、鋪貨率進行監測,並收集相關品牌的促銷信息,並與該品牌進行比較,及時調整營銷策略;需要針對果汁飲料要進入的幾大區域市場做消費者消費行為和需求研究,確定哪個區域的風險最低,同時了解了該區域消費者果汁飲料的消費者行為特徵後,後面緊接著的廣告投入、促銷等都才能有的放矢。同時在夏秋兩季需要研究瓶裝礦泉水進入的市場區域的消費者的消費現狀和對該礦泉水的品牌認知度和品牌價值,為品牌價值的提升和樹立消費者品牌忠誠度探詢可行策略。在以上內容中,月度的研究是需要企業的市場人員去了解的,而不同時期的調查則需要委託外面的市場調查公司來做。
『柒』 有關營銷方式的調查問卷
調查問卷又稱調查表或詢問表,是以問題的形式系統地記載調查內容的一種印件。問卷可以是表格式、卡片式或簿記式。設計問卷,是詢問調查的關鍵。完美的問卷必須具備兩個功能,即能將問題傳達給被問的人和使被問者樂於回答。要完成這兩個功能,問卷設計時應當遵循一定的原則和程序,運用一定的技巧。
營銷方式即指營銷過程中所可以使用的方法。營銷方式包括:服務營銷,體驗營銷,知識營銷,情感營銷,教育營銷,差異化營銷,直銷,網路營銷等。
『捌』 畢業論文調查報告
畢業論文調查報告模板
在大學生畢業是需要寫畢業論文和調查報告,那麼應該如何寫畢業論文中的調查報告呢?下面就和我一起來看看吧。
專業:行政管理
一、調查的原因及目的
“科教興國”是國家提出的把建設有中國特色社會主義事業全面推向二十一世紀的重大戰略,是增強綜合國力、強國富民的戰略方針。科教興國戰略為科技和教育事業的發展提出了重要任務,企業職工教育培訓作為教育大系統中的重要組成部分,擔負著提高勞動者素質、促進科學技術發展的重任。做好企業職工教育培訓工作,有利於科教興國戰略的實施,有利於經濟的發展和社會的進步。職工培訓是人力資源管理與開發的組成部分和關鍵職能,企業要生存和發展,必須重視職工培訓.隨著科學技術的進步、職工個人的發展以及企業發展的需要,職工培訓越來越重要;由於傳統和計劃經濟體制的影響,一些企業對該工作存在諸多誤區:成本能省則省、效益好時不需培訓、效益差時無錢培訓、高管人員不需培訓等.因此要從觀念、內容、方式以及授課者的選擇等方面創新職工培訓工作.只有這樣,企業才能在市場競爭中立於不敗之地.因此研究和探討企業職工教育培訓工作意義深遠重大。
企業職工必須接受培訓作為繼續學習的一種手段,職工培訓在幫助企業迎接競爭性挑戰的過程中扮演著重要的角色。職工培訓可以有效地幫助企業創造價值或贏得競爭優勢,重視職工培訓工作的企業會比他們的競爭對手錶現出更好的經營業績,更有信心迎接競爭性挑戰。培訓不僅通過職工自覺性、積極性、創造性的提高而增加企業產出的效率和價值使企業受益,而且增強職工本人的素質和能力,使職工受益。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓通過滿足職工高層次的精神文化需求來激發職工的干勁和熱情。企業同時應把培訓作為管理的機會和途徑,以及完成任務的方法和手段,圍繞企業的任務和目標來實施培訓,並通過培訓溝通上下級的聯系,掌握工作進展狀況,達成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。
為了充分了解企業職工思想現狀,了解企業對職工培訓要求和規劃,建了解統化、結構化的企業內部培訓體系。本人在成都某企業范圍內採取問卷的方式進行了一次培訓需求調研,共發出問卷100份,回收問卷95份,其中有效問卷94份,中層管理人員問卷8份,主管級及職工級86份,現簡要對問卷結果加以統計與分析。
二、調查時間、地點、方法
1.調查時間:2011年3月
2、調查地點:某國有企業
3、調查方法:問卷式調查和查閱資料相結合
三、調查內容及分析
(一)目前企業培訓存在的問題
1、對培訓工作不夠重視。隨著科技技術的飛速發展對職工的知識技能、創新能力、管理能力的要求越來越高,但是對職工的素質培訓和技術培訓不能及時進行,大部分現場職工各部分管理人員不能得到有效的培訓。缺乏“苦練內功、培養後勁”的意識和行動,長期以往只會導致企業管理水平和安全生產水平的下降。
2、培訓工作尚不能適應企業發展的需求。培訓工作仍停留在簡單的技能培訓上,且多以陳舊的培訓方式為主,培訓效果級差,沒有根據企業的整體發展合理地進行布局規劃,缺乏分專業分層次和循序漸進的培訓。
3、沒有調動職工參與培訓的積極性。目前培訓工作被動參加的多,主動學習的少,應付的多,真正求知的少。由於沒有建立起有效的激勵機制,企業需求和員工個人發展的.要求不能很好地結合起來,再加上培訓工作沒有結合企業生存的.些根本性問題,因而難以充分調動職工培訓的積極性。
4、培訓效果反饋不夠健全。由於常常搞突擊式的培訓,人多量大,時間緊,給出題、考核、閱卷帶來許多困難,培訓部門對培訓後的效果不能進行全面、及時的分析和評價,因而無法對後來進行更合理有效地培訓安排,從而不能保證培訓效果和質量的提高。
5、培訓方法落後,多數情況下培訓工作採用講授和技術問答的形式,沒有採用互動練習的設施,缺少基礎設施的配置。
(二) 人才管理與技能
1、 在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責人作為企業的中堅力量,肩負著不斷創新、發展企業的重任,從統計數字發現,在工作任務分安排方面,80%左右的職工認為,中高層管理人員做到了用人所長,但仍有20%人員認為存在不公平現象。
2、 部門內部溝通基本順暢,但部門間急需加強。多數職工普遍反映,在實際工作中,上級對其的工作支持力度較強,並就工作內容進行溝通,但從後續問題的調查顯示,部門內溝通並沒有達到預期要求;也有一部分職工反映,部門間的工作銜接並不十分理想,很多時候只是職工自己溝通和聯系,而部門負責人溝通比例也僅佔55%。對於部門內部的職工間溝通,調查者則在三個方面表現較為均衡:自己協調、詢問同事、求助領導。
3、 中級管理人員急需提升的方面。根據調查數據顯示,多數職工認為,在以後的工作中,中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質,依次為:責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業務能力、思想意識、職工激勵、成就動機。而據中級管理人員的調查顯示,則依次為:責任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平性、業務能力,思想意識、職工激勵、成就動機。
(三) 團隊精神狀況和素質
1、 除少數職工外,團隊士氣良好。在實際調研中,28%的職工認為我們團隊的精神非常高昂,60%認為我們團隊是一個充滿關愛、團結一致的集體,但12%的職工認為團隊現處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調查時發現,約有35%職工反映某些職工沒有與整個團隊融合起來,表現出例外或特例的行為。
2、個人利益與個人績效沒有緊密結合。團隊是由個人構成的,個人業績是團隊業績的基礎,只有實現個人利益與個人績效息息相關,才能調動職工的積極性和責任感。
3、 團隊的素質能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據統計資料顯示,60%職工認為企業團隊的素質與優秀企業相比,總體水平不差上下,25%認為略差,15%認為較差。在職工與團隊合作的信心方面,30%職工認為團隊正向有利方向發展,35%認為沒有變化,20%保持觀望狀態。在團隊素質的提升方面,40%職工非常認同我們的團隊正在進步,35%基本認同這一事實,20%表示沉默,5%表示不認同。
(四) 職工個人專業知識與技能的發揮
職工專業技能的自我評價。職工普遍認為,在實際工作中自身的專業技能比較滿意,這一比例高達80%,僅有15%左右的職工認為自己的技能相當完備,與此同時,5%職工對自身知識與技能表示了不滿,希望在以後的工作中逐步提升。但在專業技能轉化方面,這一比例有所下降,75%職工認為自身的技能基本發揮,25%職工認為沒有完全發揮,可見專業素質在向業績轉化上並不十分理想,職工的潛能和能力有待於進一步開發。
四、今後的對策與建議。
根據目前企業的培訓現狀,為了讓企業的培訓更有效,應從以下幾個方面來完善培訓體系:
1、強化職工責任心的培養。針對本企業的工作情況和工作特性,對職工加強質量意識的培養,使職工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重後果及給企業發展帶來的不良影響。從而保證生產有序地進行。
2、加強職工之間相互溝通。不定期的和企業職工進行交流,使職工的意見能夠及時反饋,發現的問題能夠及時解決。便於部門之間以及領導和職工之間的的相互了解和協調。
3、調整人員配置、促進職工技能發揮。針對每個職工的特點對其崗位進行調整和安排,使其能夠充分發揮個人特長,避免人才浪費。
4、加強團隊融合提高團隊素質。多進行一些團隊活動和考核,以便加強團隊合作,從整體上提高整體素質。
加強職工培訓,在良好的人際關系,相互配合的工作環境下,在公平公正的基礎上,可以更好的激發職工工作的熱情和鬥志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動性、創造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓職工覺得實現了自己的人生理想,同時對企業有了滿足感和歸屬感。也使企業和職工得到共同的發展,真正實現企業和職工的雙贏。一個企業應有明確的培訓政策,並有企業自上而下的支持。培訓政策不僅要表明企業政策是為最大限度地發揮職工的能力,而且要使職工對各種培訓方案非常清楚。否則,培訓就不能取得滿意的效果。另外,企業還要向職工解釋培訓的真正意義,讓職工感到培訓是一個提高自己知識和能力的寶貴機會,從而創造出一種氣氛,讓職工感到培訓機會來之不易,加倍珍惜培訓機會。
總之,員工培訓的有效管理與創新在知識經濟時代日益凸現其重要性,現代企業的競爭是人才的競爭、是知識的競爭,而培訓正是培養人才、傳播知識、實現知識共享的有效途徑。因此,加強員工培訓的管理與創新是企業在21世紀培育核心競爭力,取得不斷成功的關鍵所在。
摘要:本文通過對貴州省葯品生產企業營銷工作現狀的研究,分析 了營銷方面存在的問題,並提 出相應的對策,以適合當前形勢下相關政策的策略,為貴州省葯品生產企業在醫改新政下的營銷決策,提供依據和參考。
關鍵詞:葯品生產企業;營銷;集中采購平台;存在的問題
目前貴州省醫葯產業發展迅速,已成為貴州省的支柱產業之一。自中央發布新醫改政策以後,貴州省陸續 出台了《貴州省深化醫葯衛生體制改革近期重點實施方案》、《貴州省建立國家基本葯物制度實施方案》等相關政策。隨著葯品集中采購、基本葯物等制度 的實行,葯品市場環境正在發生改變。營銷是現代企業經營中一步必不可少的環節,因為它充當著生產部門與市場之間的紐帶。在復雜多變的市場 中,營銷決策制定、營銷決策實行 的好壞將左右一個企業的發展前景。因此,為使貴州省葯品生產企業適應新的葯品市場環境,把握貴州省葯品生產企業營銷現狀,並為企業提供相應的營銷策略建議已迫在眉睫。
1 貴州省醫葯生產企業營銷現狀分析
本次問卷調查以貴州省九大市、州、地的所有葯品生產企業 139 家為調查總體,進行分層抽樣 ,共發出問卷 75份,收回問卷 57 份 ,問卷 回收率為 76%,對收回問卷數據資料,進行處理分析,其結果如下。
1.1 貴州省醫葯生產企業營銷現狀
1.1.1葯品集中采購平台利用率較低,配送環節存在問題 從貴州葯品生產企業對葯品集中采購平台的使用情況看,仍有 23%的生產企業從未使用過該平台,這其中有84.6%的企業生產的是非基本葯物,政策規定公共醫療機構的葯品采購必須通過省級人民政府組織的葯品集 中采購平台進行采購,這樣做等於主動放棄了公共醫療機構所代表的巨大市場份額。同時,我們還注意到,即使是 已參與葯品集中采購平台的企業對平台的使用也不夠重視,2011年使用該平台的企業中,超過 50%的企業使用次數不到 10 次,頻率過低,更有 18.18%的企業不為中標採取任何手段。另外,葯品生產企業在集中采購平台上中標後的配送工作也暴露出一些問題 ,絕大多數葯品生產企業是委託葯品經營企業進行配送,18%的企業選擇大型葯品經營公司進行配送,8%的企業選擇中小型葯品經營公司配送,74%的企業配送無 固定類型的葯品經營企業。在每次配送選擇的葯品經營企業的數量上,22%的企業每次配送選擇的葯品經營企業在 2~3 家。78%的企業配送選擇的葯品經營企業數量視情況而定。可見配送選擇的葯品經營企業的規模和數量大多不固定,而且其中還有不少是規模和實力較弱的中小型企業,因此葯品配送過程中的葯品損耗、葯品質量控制、葯品送達等環節就會出現問題。
1.1.2 營銷部門缺乏高層次專業人才,營銷團隊構成不合理 葯品是特殊商品,其營銷手段、營銷決策和其他行業有較大差別 ,葯品營銷需要的是具備營銷知識 ,醫葯知識 ,相關醫葯法規知識的復合型專業人才。只有具備這些條件的高素質人才組成的營銷團隊才能為企業統籌規劃,制定合理的營銷決策。但目前據調查顯示,貴州省葯品生產企業營銷部門具有碩士及碩士以上學歷者所 佔比例不到l%。另外,營銷團隊中還存在 42%的員工基本無營銷經驗,37%的營銷人員原來是從事葯品生產的技術人員,26%的營銷人員是從其他行業轉行過來的營銷人員。由此我們可以看到,貴州省葯品生產企業中充斥著缺乏營銷經驗或原來從未接觸過葯品的轉業人員,這就造成了營銷活動效率低下,營銷人員在營銷活動中無法滿足激烈的市場競爭需要。
1.1.3 企業經營觀念落後影響營銷活動的開展 貴州省葯品生產企業中有 56%的企業完全交由葯品經營企業開展營銷,同時有53%的企業從未對醫療機構進行過葯品宣傳,另外還有 18.18%的企業在葯品集 中采購平台招標過程中無所作為。再結合之前提到過的關於不重視基本葯物市場以及營銷部門、團隊構建滯後的情況,可 以看到在營銷觀念 上,貴州 省葯品生產企業表 現出相對落後的狀態。
當今國際社會所公認的營銷觀念是“以消費者和社會需求為中心”的市場營銷觀念和社會營銷觀念,而大多數貴州省葯品生產企業的營銷觀念還停留在 “以生產為中心”的生產觀念上。長此以往,必將被那些擁有先進營銷觀念,懂得如何才能滿足市場需求的企業搶占市場空 間,最終面臨被市場被淘汰的風險。
1.1.4 企業銷售終端、渠道規劃不合理 貴州省葯品生產企業 的銷售渠道主要以醫葯批發企業、區級以上醫療機構、醫葯連鎖零售企業為主,分別佔到 79%、58%和 54%。其中48%的企業未進入社區衛生服務中心、鄉鎮衛生院等基層醫療機構市場。其原因主要是同類產品較多 ,基層醫療市場競爭激烈;醫葯企業銷售能力有限,難以保證盈利。另外有 39%的企業銷售范圍未覆蓋農村市場 ,且其中仍有50%的企業根本未打算進入農村市場。目前,進駐農村市場普遍存在三大難點:農村交通、信息不暢,企業銷售網路覆蓋成本較高,管理困難;農村地廣人稀,銷售戰線過長,銷售人員培養困難;農村收入增長緩慢,購買力較低,較傾向於價格低廉的葯物。
終端和渠道規劃的不合理造成了貴州省葯品生產企業的銷售渠道過於集中,同質化產品較多,企業忙於激烈的市場競爭,為了取得訂單不斷壓低價格 ,減少利潤,沒有足夠的資金和精力開拓新 的市場,進行新產品研發,從而無法進入產品選擇匱乏、潛力巨大的基層醫療市場和農村市場。
2 對策及建議
2.1 積極參與葯品集中采購平台的使用,並對葯品配送進行管理
企業應積極參與葯品集中采購平台的使用 ,已參與的企業應提高參與頻率。同時可組建專門的團隊負責葯品集中采購平台競標相關的事宜,如為確保中標進行各項基本准備 ,設置有效的競標策略,對相關部門和專家進行公關等。另外還需要加強葯品配送的規范化管理 ,為了確保安全、有效的葯品能及時送達,應對選擇配送的葯品經營企業的配送過程進行監管,在企業有能力的情況下自行組建葯品配送部門。
2.2 增強企業 自身吸引力,構建成熟的營銷團隊企業
應制定靈活多樣的人才激勵機制和管理措施,並與各大醫葯類高校建立長期合作關系,吸引更多專業的葯品營銷人才,確保相關專業人才的資源儲備,建設一支既掌握葯學知識,又有營銷管理能力的高端人才 隊伍。另外,企業還應為營銷人才提供更多的專業培訓、定期進修、繼續教育、學術交流等多種形式提 高營銷團隊整體的素質和業務水平。
2.3 改變觀念,正視兼並重組
貴州省各葯品生產企業有必要重新審視營銷在現代企業發展中的作用,改變舊有的、被動的生產觀念 ,積極了解市場對各類葯品的需求 ,消費者的選擇偏好,建立一套合理的生產——銷售——反饋機制幫助企業更加適應市場的變化。另外改變對兼並重組消極的看法,有計劃的選擇合適的兼並重組企業,完成企業各項資源的優化整合。這樣不但能夠擴大企業生產規模,降低生產成本,還能擁有充足的資金 ,從而在更加廣闊的市場上開展營銷活動,同時也可使貴州省葯品生產企業在創新能力和技術水平上得到進一步鞏固。
2.4 合理設置銷售渠道和終端企業應根據自身葯品特點,設置適合的銷售終端和銷售渠道 ,配合相應的營銷組合措施。
從貴州省醫葯市場發展的前景來看,在基層醫療機構市場和農村市場高速發展的態勢下,企業應把握機遇,積極在原來渠道上推進各層分銷體系的構建,逐步打造出多層次、多環節和可管控的商務渠道 ,並使渠道與終端形成相輔相成的有機整體,在營銷組合策略中發揮最佳的通路作用,並最終達到利潤最大化。
2.5 合理利用優勢進行營銷
2.5.1合理利用貴州民族葯在全國市場中的品牌效應,並根據不同地區、不同市場的特點採取靈活多變的營銷組合策略,則無論是政府公關還是葯品集中采購平 台的使用上,貴州省葯品生產企業都能得到事半功倍 的效果。其次,充分發揮獨家品種基本葯物所具有的巨大競爭力,這樣在營銷過程中企業才能獲得更大的優勢。
2.5.2 針對目前蓬勃發展的農村醫葯市場,設置人員對企業現有產品進行梳理、分類和組合形成系統規劃的農村醫葯產品策略。同時根據新醫改相關政策和發展態勢,積極推進已有產品的基本葯物報批。
2.5.3 立足根本 貴州省葯品生產企業的根在貴州,企業應在著手建設國內市場的基礎上,積極配合貴州省政府對於醫療產業基礎設施的建設和基層醫療機構市場、農村市場的開發,形成政企合作的 良性循環。如此一來,既獲得了與政府的良好合作關系、完善了基礎設施,又開拓了市場,為進一步的市場營銷活動提供了大量的政府、物資資源,可謂一舉三得。
參考文獻
[1] 陳貽熾, 吳錦屏, 顧惕人等. 阻抗型聚合物濕度感測器HMPTAC/St共聚物感濕膜的感濕性能[J].精細化工,1998,15(5):24-27.
[2] 何 堅, 孫寶國. 香料化學與工藝學[M].北京:化學工業出版社,1995:10-15.
;『玖』 葯品營銷方案策劃
實用的葯品營銷方案策劃三篇
為了確保事情或工作有效開展,我們需要事先制定方案,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細過程。那麼方案應該怎麼制定才合適呢?以下是我整理的葯品營銷方案策劃3篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
1、葯品品種方案,使葯品營銷中的一個重要內容,葯品應是個整體概念,同時要樹立起葯品大質量的觀念。葯品品種方案要求企業隨時注意自己所生產的葯品生命周期處於不同時期採用不同競爭策略,同時必須注重重新品開發,不斷更新產品,外資達公司正是憑借其新品研發技術而獨步醫葯市場。
2、葯品的定價方案,葯品價格目前是十分敏感的問題,也是醫改的重心問題,伴隨著目前招標價格,順加作價,平價大葯房的沖擊葯品的定價方案尤其重要,WTO下一些進口葯品的關稅將進一步降低,勢必使進口葯品價格下調對國內一些仿製葯品形成巨大的沖擊,一些價格適中療效好的葯品對國內仿製品來說是一個災難性沖擊,因此在新的環境下,醫葯企業如何考慮自己產品的定價尤其重要。
3、葯品分銷渠道方案,國內制葯企業長期的營銷模式,使醫葯企業形成了很大的渠道依賴,醫葯企業需要建立起穩定的醫葯分銷渠道。
4、葯品促銷方案,隨著國家新的醫葯政策的出台,醫葯企業在新的形式必須引入健康的促銷模式,新的營銷機制,主要可以在以下幾個方面進一步加強營銷:
1)要放棄以前那種對醫生的諸如辛苦費,廣告費,促銷費,處方費等模式,堅持顧客服務導向,加速產品的研發和品牌培育,重新整合銷售渠道。,
2)可以通過學術推廣會來促銷,學術推廣銷售,主要指在醫葯銷售過程中,以學術宣傳和學術活動來推動銷售,這種銷售模式,對企業和業務人員的要求比較高,要求企業有很完整的學術網路。很有專業知識的銷售人員,目前在外資企業應用的較多。在學術化銷售過程中,如不很好的把握,也會涉及到商業賄賂問題。學術化銷售,是目前銷售形式中,在各方面是被認可的一種方式。
3)廣告拉動搶灘OTC市場,從幾年OTC市場的增長速度來看OTC市場佔半壁江山。OTC市場是未來競爭的主要戰場之一,而這一市場的營銷與醫院銷售差別較大,更多地體現出醫葯營銷的共性,以超大規模品牌廣告投入來拉動醫葯消費。
4)可開展數字化營銷,IT業的發展,電子商務的應用,為市場營銷注入新的活力,葯品網上交易開始變成現實,用電子商務提速整個醫葯行業有著不可比擬的強勁優勢,同時可以節省開支卻生產出更大的效益,利用在線調查可以收集到客戶的偏愛和購買方式,還能更好地為他們服務,從而體現個性化營銷時代的特徵。
一、皮膚類OTC產品醫葯企業現狀
我國的OTC產品按其種類可分為十四類,包括:皮膚用葯、消化系統用葯、眼科用葯、一般外用葯等。 由於皮膚類OTC產品常用品種繁多,消費者自主選擇的空間很大,品牌的知名度往往成了消費者購買該類葯品的標准,往往幾個知名領導品牌占據市場的大半江山,一些不知名的中小品牌只能憑借個性化優勢、靠特色填補市場空白,或憑借通路優勢佔領區域市場。
此外,20xx年9月,國家葯監局規定製葯企業GMP認證最後期限為20xx年6月30日,醫葯商業GSP認證最後期限為20xx年12月31日,這意味著屆時一批不符合GMP、GSP要求的醫葯企業將被依法關閉,隨之產生的將是一批全新的或經二次創新的OTC產品企業、產品品牌在市場上亮相,市場格局將因此出現大的變化。
面對競爭,所有的企業都要將生存和發展擺到第一位,一方面,企業必須迅速調整、轉換經營思路、營銷戰略和營銷組織架構,進行廣泛的聯合;另一方面,必須大力提升現有的產品,培養、推廣和維護品牌,開拓新市場,實現經營目標。
二、產品與品牌提升策略
由於一般消費者難於識別葯品質量的優劣,品牌因而成為消費者購買決策的一個重要依據。一個成功的皮膚類OTC產品品牌可以為企業帶來長期而豐厚的利潤,但同時也需要不斷的維護和宣傳推廣,關鍵是廣告投入的背後需要有雄厚的資金作後盾。因此,決定一個皮膚類OTC產品企業生存與發展的能力有三個,資本實力,科研創新能力,營銷能力,而營銷能力又集中體現在對品牌、通路的的運作。
皮膚類OTC產品作為一種特殊的商品,包含三個層次的內容:一是核心產品,指皮膚類OTC產品的療效和質量;二是形式產品,指皮膚類OTC產品的劑型、商標、品牌和包裝;三是延伸產品,指皮膚類OTC產品提供給病患者的附加價值和服務。由於皮膚類OTC產品在技術方面的特殊性,將促使更多的同質同類的產品出現。這也意味著,我們的工作只能圍繞第二層次和第三層次展開。在無差異性的市場條件下,任何賣點、營銷模式、技巧都可以克隆,唯有品牌才具有永恆的生命力。對於一個資本、科技實力一般,產品、市場、品牌已經基本存在但卻難見起色的企業,在現有的基礎上,通過一系列的營銷運作,實現產品與品牌的雙重提升,打開市場,顯得尤為迫切、現實和重要。
如何選准產品,提升品牌,實現銷售呢,我們歸納為:兩定兩廣、創新求異。
1、兩定兩廣
兩定:一是企業定位,一是產品市場定位。
通過企業定位明確發展思路,經營戰略,通過產品定位找准市場,有效切入。
兩廣:一是廣告傳播,一是廣建通路。
通過廣告傳播提升產品和品牌,通過通路運作促進銷售,鞏固市場和消費群。
2、創新求異
在皮膚類OTC產品企業,創新是市場發展最具價值的推動力,也是實現企業產品、品牌永續提升、發展的重要保證。創新過程應是產品創新和企業創新的有機結合。其關鍵在於充分了解市場信息的前提下,建立具備競爭優勢的產品體系和營銷體系,增強企業競爭優勢。
2.1創新的三種形式
進攻型。企業通過開發或引入新產品,全力以赴追求產品技術水平的先進性,搶先佔領市場,在競爭中力爭保持技術與市場強有力的領先地位。其特點是風險大、投入大、回報高,可獲得規模壟斷利潤,較適合大型的皮膚類OTC產品企業或新型科技企業採用。
防禦型。企業不搶先研究開發新產品,而是當市場上出現某種成功的新產品時,立即進行跟蹤研發,並迅速投入,佔領市場。即「一眼看市場,一眼看大廠」,這種以逸待勞的策略要求企業有高效的情報系統和吸收創新能力,其優點是規避了前期的投資風險和新產品最初形態的缺陷,而使企業能夠後來居上,適合科研能力較強的中型企業採用。
引進型。企業利用別人的科研力量,替代自身去開發新產品,收效快、成本低、風險小,但回報亦小,易受牽制。適合中小型企業採用。
2.2重視研發才能創新成功
研發是創新的基礎。世界各大著名葯企基本都以研究為導向,其研發的投入至少要佔年銷售利潤總額的10-15%,而我國制葯企業研發的費用投入一般不超過3%。以葛蘭素-威廉公司為例,其銷售額最近幾年在100億美元以上,每年拿出10多億美元用於研究開發新項目,每年公司都能開發出幾種新葯用化學結構和劑型,新產品儲備充足,使公司始終能保持科技優勢。
2.3差異求生存,特色求發展
消費需求永遠是有差異的,特別是今天的個性化時代。對皮膚類OTC產品市場而言,空隙和機會是同樣存在,關鍵在於企業能否發現、挖掘、滿足需求,把握機會。而創新的目的就是為了尋求差異,實現差異,樹立特色,最後轉化為目標消費者的購買,這既是整個營銷活動的實質,也是一種產品、一個企業生存和發展的真諦。
三、皮膚類OTC產品市場研究
無論是皮膚類OTC產品的新產品開發、賣點確立、市場進入,還是老產品二次開發、品牌提升,一切都必須以市場研究為基礎。唯有通過對市場全面的分析、了解、把握,才能知己知彼,有的放矢。除了對宏觀環境、行業動態、科研方向、供求信息等的把握之外,作為一個繼續提升產品、品牌的企業而言,更要做好前期的市場調研工作。
1、市場調研
在西安楊森等一批先進的外資或合資企業,稱調研為必做的.home work,與國內常見的「某某葯廠大大超額完成計劃」之類的報道不同,楊森、史克等外企的戰略目標與實際結果之間的差距一般不會超過10%,其關鍵就在於對市場准確的把握。
市場調研一般分成產品研發調研、新產品上市測試調研、營銷策略調研三大類。主要內容包括消費者研究、市場需求研究、產品研究、競爭策略研究、廣告研究、價格研究、市場銷售研究、促銷組合研究等,每一項研究都要盡最大可能細化,以確保調研結果的科學性、精確性,貼近市場。同時注意調研的先後步驟。
企業做好市場調研關鍵在於兩方面,一是要樹立科學的市場調研意識,二是要建立一套系統、科學的市場營銷信息決策系統,包括內部報告系統、市場營銷情報系統、市場調查系統、市場營銷決策系統,從組織上給予保證,同時加強與相關的專業機構的密切合作。
2、皮膚類OTC產品消費的特徵
皮膚類OTC產品是一個特殊的產品類別。既有消費品的特徵,由消費者自主決策和購買,又有葯品的特徵,消費者高度理性決策,有高參與性和不安全感。除此之外,皮膚類OTC產品消費還具備如下特徵。
2.1皮膚類OTC產品葯品直接面對消費者,以消費者為中心
皮膚類OTC產品與處方葯最大的區別在於,前者以消費者為中心,後者以醫生為中心。皮膚類OTC產品是一種必須通過市場營銷手段進行推廣的葯類商品,所以,消費者的意見具有至關重要的作用。
2.2皮膚類OTC產品多為常備葯,品牌眾多
皮膚類OTC產品多為治療一般疾病的常備葯,這些葯品一般在生產技術上都比較成熟,不具有專利技術方面的競爭優勢。而正因為如此,技術進入壁壘低,又使此類葯品的生產廠家眾多,市場上同一種皮膚類OTC產品往往有多個品牌,市場競爭異常激烈。
2.3專業人士仍具有左右皮膚類OTC產品市場的能力
盡管皮膚類OTC產品無需醫生處方即可購買,但是有些皮膚類OTC產品畢竟是用來治病救人,並且葯品知識的專業性較強,還不是一種普及性知識,所以消費者在購買和使用皮膚類OTC產品時,會十分關注專業人士如醫生、葯劑師等人的意見。
3、三種皮膚類OTC產品消費行為模式
消費者選擇葯品的自主權越來越大,針對消費者的營銷活動顯得更為重要。通過對消費者行為進行細分,尋找出自己產品的目標消費群體,分析其消費心理類型,並針對不同的消費類型採取更有針對性的定位、宣傳策略,將使整個營銷推廣更加有效,同時也將大大減少成本。
皮膚類OTC產品葯品消費存在三種消費行為模式,即:習慣型、邏輯型和需求型。
一、習慣型消費者。是指消費者在購買此類葯物時只認准自己常用的一個品牌,對其它品牌不關心、不留意。從習慣型消費者的品牌消費特徵看,要改變這些消費者的習慣是很困難的事,需要大量的市場工作和市場投入,才能從思想、習慣上改變這些消費者。一項數據顯示,消費者用某一個品牌成為習慣,其中66%的消費者是受醫生的影響,29%的消費者則是由於家人/朋友一直在使用,受此影響而形成的消費習慣,只有5%的消費者的習慣養成是由於其它因素的影響。
二、邏輯型消費者。是指消費者在購買過程中會注意收集信息,用自己的價值指標去衡量,從而指導購買的消費者。邏輯型的消費者在購買葯物時,關注的主要因素依次為療效、價格、品牌等。由於消費者購買時注重療效,而療效很大程度上來源於對品牌的認同度,因此樹立高品質品牌形象對影響這部份消費者的購買作用明顯。
三、需求型消費者。是指哪些有相關症狀,但還沒有意識到需要用葯治療的消費者,他們會根據接觸的信息進行判斷,進而收集更多的相關信息,最後決定購買。需求型的消費者根據症狀的突出、輕重不同,決定其需求的強烈與否。對需要型消費者,教育、培養和刺激其消費需求是關鍵。
根據統計分析,一般皮膚類OTC產品消費中以習慣型消費佔主導地位,和邏輯型消費者成為皮膚類OTC產品的主要消費群,但具體比例受葯品不同、區域不同都有相應變化。另外,部分針對新需求的新葯和部分醫療保健意識較差的區域往往以需求型消費者為主。邏輯型消費者較易改變,所需費用也較小,但容量不大,習慣型消費者市場容量大,但所需的營銷費用會較高,起效時間也長,企業應根據自身實力,選准自己的目標消費群,制定策略。
四、市場定位與經營定位
1、企業經營定位
企業參與皮膚類OTC產品市場的目的和動機不同,市場開發的方式也就不同。長線投資的產品一般通過建立品牌的優勢來帶動企業的發展,在短期投資的情況下,企業人為縮短產品生命周期,換來最大的利潤或皮膚類OTC產品市場的操作經驗。
作為一個皮膚類OTC產品企業為自己進行經營定位時,必須注意兩點,一是要准確把握行業市場的發展狀況,一是要清醒自己的資源、實力情況,同時又要充分認識到當前形勢的緊迫,果斷決策。在每推出一個產品、一個廣告之前,必須清楚自己是誰,想干什麼,在干什麼,要怎麼乾和達到什麼目的,否則,一片盲目,只能把自己逼上絕路。
第一部分營銷診斷
一、市場背景
現代生活節奏加快,精神緊張,壓力大,加之過量飲酒、吸煙,空調、長期缺乏戶外運動等因素,使人們的免疫功能紊亂,抵抗力降低。免疫功能是人體重要的生理功能,免疫功能失調就會造成體質虛弱,抵抗疾病能力下降,於是,有的人會反復得感冒、哮喘、肝病,有的人更趕「時髦」,流行病一來他就來
者不拒.所以大家都需要調整免疫,增強抵抗力,可見保健品市場前景廣闊。
二、產品優勢
靈芝是傳統滋補品。「登瀛」靈芝膠囊優選靈芝菌種,經現代生物技術加工而成,其中含靈芝多糖、多肽等功效成份。可提高細胞免疫水平,增強巨噬能力,有明確的免疫調節的保健作用,可增強人體免疫力,提高機體抵抗力,適宜於體制虛弱及免疫力低下及亞健康人群,尤其是腫瘤及肝病患者,因此靈芝保
健產品市場潛力極大。
三、營銷狀況
獨特的產品優勢及良好的市場前景,使靈芝產品保健業商家雲集,競爭也日趨激烈,但目前該行業已有「中華靈芝寶」等強勢品牌,因此「登瀛」靈芝膠囊
需要解決以下幾個的問題:
1、品牌知名度不夠
2、產品定價不合理
3、包裝設計無特色
4、營銷渠道不暢通
5、缺少廣告宣傳支持
目前該產品的最主要的問題是市場營銷問題,藍島是一個知名的旅遊城市,靈芝膠囊作為一種具有特殊功能的保健品,市場檔次高,同時本品又是取自人間仙境的xx,因此為將靈芝膠囊培育成藍島優秀的旅遊紀念品和高檔禮品提供基礎的文化內涵。因此目前最急需解決的問題是整合優勢,對產品進行整合
優勢營銷包裝,加快產品市場知名度,培育和開發市場。
為達以上的目的,建議市場策劃方案如下:
第二部分運作方案
一、確立營銷目標
促進銷售,提高市場佔有率及品牌知名度,樹立行業強勁品牌。
二、明確營銷策略
1.營銷模式
(1)電視直銷
(2)渠道分銷
(3)建立會員卡,實行會員制
2.推廣方案
立足藍島,建立市場,依此為試點,總結經驗,在全國范圍內推廣,創建行業品牌,逐步走向國際市場。
3.市場營銷目標
(1)近期目標
一年之內開發起藍島市場,使藍島市場目標銷售網路渠道鋪貨率達70%,並且在藍島的選擇目標縣級市鋪貨100%,使「登瀛」靈芝膠囊成為藍島本地
的旅遊知名品牌和保健品牌,是藍島地區最受歡迎的禮品。
(2)遠期目標
三年內將「登瀛」靈芝膠囊培育成全國知名品牌,成為靈芝類產品的主導品牌。
第三部分實施方法步驟
一、成立項目小組
由企業生產、銷售、管理精英及電視台市場、策劃、文案、設計、製作等專業人士組成,分工合作,逐步實施。
二、靈芝產品市場進行充分的市場調研
通過市場調研為「登瀛」靈芝膠囊找到合適的市場定位,鎖定目標消費群,制定最佳推廣策略。市場調查的內容主要包括以下幾個方面:
1.競爭對手調查:對「登瀛」靈芝膠囊主要競爭對手在藍島市場的營銷狀況進行調研,採用競爭對比法,將行業內主要競爭品牌及企業狀況進行比較,從而對目前企業在行業內的狀況及產品品牌優劣勢有個充分的認識,主要包括以下內容:競爭對手的產品定價、包裝設計、市場定位、廣告支持、營銷渠道、銷售管理、品牌知名度等。
2.產品市場診斷:對原來的產品市場狀況做市場調查,運用便利抽樣以及配額抽樣法,結合消費者深度訪談、營業員深度訪談、經銷商深度訪談的方法調查清楚,設計市場調查問卷:
調查的對象最主要包括以下人群:企業內部的相關的管理人員,企業內部相關的市場營銷人員,產品原來的經銷商,產品原來的零售商,產品的消費者市場調查的內容為:消費者是否知道靈芝膠囊這類產品?消費者是否知道「登瀛」靈芝膠囊這個品牌?消費者是否知道靈芝膠囊的功效?消費者購買靈芝膠囊最主要的原因是什麼?消費者購買靈芝膠囊的心理價位是多少?目標消費者的消費心理是什麼?有何購買習慣?目標消費者是通過何種途徑購買膠囊的?……
通過以上的市場調查,做科學的分析,從而得出合理,科學,系統的市場調查報告,特別要確認價位、功能特點、獨特賣點銷售渠道等問題,從而為
下一步的工作提供科學的依據。
三、產品重新定位
為「登瀛」靈芝膠囊重新進行市場定位和功能定位
藍島是一座旅遊城市,xx是一處旅遊、文化勝地,靈芝是傳說中的世間仙草,可見「登瀛」靈芝膠囊極具地域、產品優勢,配合藍島、xx旅遊及人們日益增長的保健需求應將其定位為藍島市的旅遊保健禮品合具有特殊供效的保健品。
(1)特殊功能保健品
(2)旅遊紀念品
(3)時尚高檔禮品
四、為「登瀛」靈芝膠囊找出目標消費群
根據以上的產品定位,「登瀛」靈芝膠囊目標消費群的構成大體如下:
(1)體質多病,急需提高身體體質的病患者;
(2)工作壓力大、缺乏鍛煉、身體抵抗力差,易感染流行病的人群;
(3)重視保健、追求健康生活的人(高檔保健品);
(4)到藍島旅遊的人;
(5)禮尚往來較多的人(高檔禮品);
五、根據以上的定位和目標消費群體,設置相應的新營銷網路:
(1)作為特殊保健品:與藍島市各大醫葯公司合作,進入他們的網路;保健品專賣店店;超市保健品專櫃。
(2)作為旅遊紀念品:旅遊專賣店;與藍島市信譽較好的旅遊公司合作,把參觀靈芝園和贈送靈芝知識講座作為旅遊團的特色推出;高檔酒店、旅館等場所
六、加強銷售渠道的管理:
任何產品的成功的市場運做,離不開科學系統的市場管理,離不開市場一線的消費者和中間商的及時的信息反饋,因此建立有效的銷售網路必須做以下的工作:
(1)建立客戶檔案
(2)對銷售人員進行產品和業務的培訓:
A、產品的培訓:通過市場調查,找出消費者針對此產品最可能提出的20個問題,由公司組織統一的標准答案,銷售人員特別是專櫃的促銷小姐統一回答。
B、業務的培訓:銷售人員必須每天填寫日市場拜訪計劃,周工作計劃和工作總結,月工作計劃和工作總結。
C、對所負責的經銷商做定期的分析和總結。
D、對市場上的競爭對手做定期的分析和總結。
(3)對銷售人員進行成績的考核:將以上的要求作為每月考核銷售人員的標准。
七、為「登瀛」靈芝膠囊重新設計包裝
根據靈芝膠囊的市場定位,目前「登瀛」靈芝膠囊的包裝設計不能與其品質檔次相匹配,因此包裝設計必須改變,新的設計要體現出高檔,又要體現出xx的悠久的文化內涵,其包裝規格建議分為兩檔:經濟裝(大眾保健消費),精品裝(高檔健康贈品),但是基調必須一致,保持相同的VI。
經濟裝面向普通消費者,包裝盒材料採取一般的白版紙;而精品裝必須採用高檔禮品裝盒子,設計時內鋪高檔絲綢,外盒材料必須用高檔版紙。
整個系列的包裝設計必須大氣、漂亮、陳列效果佳、具有濃厚的傳統風格。
八、為「登瀛」靈芝膠囊重新定價
產品的價格是產品市場成功的重要因素之一,定價過高消費者難以接受,定價過低,中間渠道商業貿易差太低,打擊中間商的積極性,因此市場調查重要工作之一就是要確認靈芝膠囊的正確定價,目前在藍島市場上賣的較火的「中華靈芝寶」(袋裝,成分為孢子粉),其定價為1590元/20克。根據市場定位及目標消費群分析,「登瀛」靈芝膠囊的定價可分為兩類:
(1)經濟檔:一般保健消費、普通旅遊紀念
(2)豪華檔:高檔旅遊贈品
通過定價,也位靈芝膠囊符合高檔保健品何旅遊濟品的形象,突出其產品的珍貴性和奇異性
九、塑造企業形象建立企業形象視覺識別系統,以配合品牌傳播及統一
經銷店形象
(1)建立VI,統一企業視覺形象
(2)製作企業宣傳畫冊
(3)製作企業形象片及產品宣傳片
十、加強廣告宣傳,進行整合傳播
在對外宣傳之前,要確認產品的宣傳定位。
為了使鋪貨工作得以順利的進行,前期可以投入適量的廣告,包括靈芝膠囊與保健的系列科普知識講座文章和專題講座電視片。報紙小版面即可,這樣就可以給銷售人員和經銷商信心支持,知道有廣告支持,使鋪貨工作得以順利進行。為配合整體銷售工作,還應該設立完善的服務體系,建立促銷點促銷隊伍,在重點商場、葯站開展產品宣傳、推薦。
當鋪貨工作達到預定目標的70%時,全套的媒體投放方案全面運行。
(1)廣告主題:仙山瑞草、人間極品
(2)宣傳定位
名牌公關:
利用xx的知名度、美譽度及靈芝動人的神話傳說樹立「登瀛」靈芝膠囊的產品品牌及企業形象;
直接對經銷商公關:
召開新產品上市會,邀請藍島市各醫葯公司,旅遊公司,和保健品商店,在會上請專家詳細介紹產品的功能;公司營銷部門介紹最新的價格以及與市
場上的競爭對手的利潤分析;廣告公司介紹市場支持計劃,包括媒體和公關活動。
增強經銷商對「登瀛」靈芝膠囊的營銷信心,促使他們在經銷「登瀛」靈芝膠囊上下功夫;讓更多的人加入到「登瀛」靈芝膠囊的銷售中來,拓展、穩定銷售
渠道,搶占市場,避免直接競爭。
(3)媒體組合:根據藍島地區的媒體特點和在達到較好的宣傳效果同時又有效控製成本的前提下,建議在藍島地區選擇以下媒體:
報紙--藍島晚報,其中針對報紙,選出一主題,並圍繞改主題做宣傳做系列廣告;環環項扣,一定要引起消費者的購買慾望。
電視廣告—製作專題片,專題片包括招商片和直銷片兩種廣告帶。同時在以下電視台播出。
A:藍島電視台專題廣告——樹立品牌及企業在藍島市的知名度及美譽度,同時誠招代理商;
B:xx電視台專題廣告及電視直銷——樹立品牌及企業在當地的良好口碑,直接促進銷售;
在7:00—9:00的黃金時間,作為廣告片定期播出,並作電視直銷。以加深當地人對該產品的了解和認知,吸引代理商的注意;
C:由xx台代理,向有關區市電視台的相關欄目,並作電視直銷;
D:另外我們還將通過我們中心的「技術信息系統網」為您的產品向國外推廣宣傳。
戶外廣告
A:在公司、生產基地及xx、藍島沿海主要景點設立廣告牌;
B:向高檔酒店、旅館、旅遊景點、高檔寫字樓等場所贈送企業畫冊;
C:在各大經銷處放置宣傳品,統一促銷形象,並且在每個店開業時,都用統一形象的拱形門。
重視公關活動及現場促銷
(1)請專家對靈芝產品的醫療保健功能進行講解,並且贈送「登瀛」靈芝膠囊產品說明的VCD光碟。
(2)與旅行社聯系,吸引各旅行團隊來靈芝園中參觀,由企業的講解人員對靈芝的傳說、特性、葯用價值等等進行詳細的講述,並配備專業技術人員
及專家現場解答,並現場售葯。
;『拾』 幫忙做一下葯品調查問卷,老師要的
這個一看就是紙上談兵的,不想想,客戶是可以自己選擇的,醫生只是起到推薦葯品的作用,版病人不用,能奈何怎樣權?!葯品貴了還可以賣得動,說明是有市場的。就像某些奢仕品。
不過那種很專業的葯品價格高,這個就不知道了。